ACTIVIDAD No 3

TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS

TUTOR:
BETTY AYOLA DAVILA

INTEGRANTES:
YESSENIA ZAMBRANO CARRIAZO
YILENA M. FERNANDEZ FRANCO
SOFIA MONTES MOSQUERA
ZORELEY ESCORCIA PADILLA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE ENEFERMERIA
ADMINISTRACIN DE SERVICIOS DE SALUD
SEXTO SEMESTRE
CARTAGENA, MARZO 10 2014

Tabla de contenido
INTRODUCCION................................................................................................... 3

OBJETIVOS........................................................................................................... 4
TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS..........5
1. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS CUANTITATIVOS................................5
1.1. RECOLECCION DE DATOS..........................................................................6
1.2. PROCEDIMIENTO: CODIFICACIN DE DATOS CUANTITATIVOS.................6
1. 3. ELEMENTOS DEL PLAN............................................................................. 6
2. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS CULITATIVOS.....................................7
2.1. RECOLECCION DE DATOS.........................................................................7
2.2. CARACTERISTICAS DE LA RECOLECCION DE DATOS CUALITATIVOS..........8
3. LA ENCUESTA Y SUS TIPOS............................................................................. 8
3.1. TIPOS DE ENCUENTAS............................................................................... 8
3.1.1. REPRESENTATIVIDAD ESTADSTICA....................................................9
3.1.2. REPRESENTATIVIDAD NO ESTADSTICA..............................................9
3.2. ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA................................................................9
3.3. EL ENCUESTADOR................................................................................... 10
4. EL CUESTIONARIO......................................................................................... 10
4.1. ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO..........................................................11
4.2. APLICACIN DEL CUESTIONARIO............................................................11
4.2.1. Autoadministrado............................................................................. 11
4.2.2. Por Entrevista................................................................................... 11
4.2.3. Modo de Aplicacin del Cuestionario................................................11
5. PREGUNTAS Y TIPO DE RESPUESTAS.............................................................11
5.1. REGLAS PARA LA FORMULACIN DE PREGUNTAS:.................................12
6. METODO ETNOGRFICO................................................................................ 12
6.1. PASOS QUE CONTEMPLA LA INVESTIGACIN ETNOGRFICA.....................13
7. OBSERVACION............................................................................................... 14
7.1. OBSERVACIN SIMPLE............................................................................. 15
7.2. OBSERVACIN PARTICIPANTE..................................................................15
8. ENTREVISTAS................................................................................................ 15
8.1. LA ENTREVISTA INDIVIDUAL ESTRUCTURADA Y EL DEL CUESTIONARIO:.15
8.2. ENTREVISTA INDIVIDUAL EN PROFUNDIDAD:..........................................16
8.3. LA ENTREVISTA DE GRUPO FOCAL: TECNICAS GRUPALES.....................16
CONCLUSIONES................................................................................................. 17
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 18

INTRODUCCION

En el proceso de la investigacin es importante tener en cuenta los mtodos

Cualitativos y Cuantitativos, como tambin la combinacin de los mismos, con
el fin de realizar la mayor recoleccin de los datos, que permitan el anlisis y
compresin de los fenmenos o eventos a investigar. Aqu es importante
analizar los requisitos de cada instrumento para poder cubrir y recolectar
apropiadamente las informaciones necesarias que permitan la gestin
investigativa,medicin y la estandarizacin estadstica de los hallazgos,
tenindose en cuenta tambin su confiabilidad,validez y objetividad de los
mismos.

Los investigadores deben asegurarse de recolectar de forma idnea losdatos,

de acuerdo con el planteamiento del problema con el fin de minimizar
laposibilidad de cometer errores al recolectarlos, por consiguiente es
indispensable elaborar un instrumento de medicin que permita recoger todo
la indagacin posible como proceso que brinde la existencia de diferentes
alternativas para la ejecucin de la investigacin, ya sea por entrevistas,
cuestionarios, observacin, referencia, entre otros.

OBJETIVOS

Conocer los Mtodos de Recoleccin de Datos Cualitativos y Cuantitativos que

se requieren en el proceso y gestin de una investigacin con el fin de que los
estudiantes de Administracin de los Servicio de la Salud puedan desarrollar y
aplicar dichos enunciados en la prctica de actividades de esta rea en
estudio, con el fin de adquirir competencia a futuro en el campo laboral.

Identificar las Tcnicas de Datos Cualitativos y Cuantitativos en una

investigacin
Conocer el concepto de Encuesta y sus tipos
Saber los contenidos de un Cuestionario para su creacin y aplicacin
Conocer los tipos de Preguntas y Respuestas en
la creacin e
implementacin de un Cuestionario
Indagar y aprender sobre el Mtodo Etnogrfico en la investigacin
Explicar los conceptos de Observacin, Entrevista y Tcnicas Grupales
para el ejercicio de una investigacin.

TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOSCUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS

Las tcnicas de recoleccin de datos, se definen como el conjunto de

procedimientos y herramientas para recoger, validar y analizar la informacin
necesaria que permita lograr los objetivos de la investigacin:
Datos,
Resultados y Conclusiones.
Un instrumento de recoleccin de datos, es cualquier recurso con el cual se
vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin. Existen mltiples y diferentes instrumentos tiles para la
recoleccin de datos y para ser usados en todo tipo de investigaciones, ya sean
cualitativas, cuantitativas o mixtas.
Los requisitos de los instrumentos de recoleccin de datos, es todo instrumento
usado para recoleccin de la informacin necesaria para una investigacin, los
cuales debe poseer las siguientes cualidades:Confiabilidad, Validez,
Objetividad. Sin alguna de las tres condiciones, el instrumento no ser til,
los resultados no sern legtimos y la investigacin deber ser rechazada.
Las Tcnicas de Recoleccin De Datos pueden darse por Fuentes Primarias o
Fuentes Secundarias, con las cuales se deben seguir los siguientes aspectos:
Observacin Directa, Bibliotecas (Libros, Revistas), Experimentos, Documentos
(actas, cartas, pelculas, diarios, Encuestas peridicos) Focos de Grupos, Datos
estadsticos, Entrevistas,
Censos,
Cuestionarios,
Expedientes, Test,
Fotografa, etc. A continuacin, se anunciaran las tcnicas de Recoleccin de
Datos Cuantitativos y Cualitativos para la Investigacin:

1. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS CUANTITATIVOS

La recoleccin de datos en un Enfoque Cuantitativo, se fundamenta en la
medicin, ya sea de variables o conceptos en la hiptesis. Esta recoleccin se
lleva acabo al utilizar procedimientos estandarizados y aceptados por una
comunidad cientfica. Para que una investigacin sea creble y aceptada por
otros investigadores, debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos,
de forma que se midan los fenmenos estudiados para poder ser observados y
referirse o presentarse al mundo real; por consiguiente, deben ser expresadas
dichas mediciones mediante nmeros o cantidades, las cuales deben
analizarse a travs de mtodos estadsticos, de forma que los investigadores
deben asegurarse de recolectar de forma idnea de los datos, de acuerdo con
el planteamiento del problema y as minimizar la posibilidad de cometer
errores al recolectarlos.

1.1. RECOLECCION DE DATOS

La primera etapa para la recoleccin de los datos, es elaborar un instrumento
de medicin requiere todo un proceso y existen diferentes alternativas para
recolectar los datos, las ms usadas son: Las entrevistas, los cuestionarios,
entra otras ms. Un instrumento de medicin adecuado, es aquel que registra
datos observables que representan verdaderamente los conceptos o las
variables que el investigador tiene a planteado o identificado. En trminos
cuantitativos, se debe capturar verdaderamente la realidad que se desea
capturar.
En toda investigacin cuantitativa se aplica un instrumento para medirlas
variables contenidas en las hiptesis o las variables de inters cuando no hay
hiptesis.

1.2. PROCEDIMIENTO:

CODIFICACIN DE DATOS CUANTITATIVOS.

En la recoleccin de los datos cuantitativos, cuando ya sea seleccionado el

diseo de investigacin apropiado y la muestra adecuada de acuerdo al
problema de estudio e hiptesis, se tiene en cuenta la segunda etapa, que es
una colecta de datospertinentes, con la cual implica elaborar un plan detallado
de procedimientos para reunir dichos datos.
Por consiguiente, los
investigadores para poder llegar a su objetivo, es necesario recolectar la
informacin tratando de cometer los mnimos errores en el procedimiento,
tenindose en cuenta recolectar los datos pertinentes sobre los atributos,
conceptos, cualidades o variables de los participantes, casos, sucesos,
comunidades u objetos involucrados en la investigacin; por esto, se hace
necesario elaborar un plan detallado de procedimientos que conduzcan a
reunir datos con un propsito especfico.

1. 3. ELEMENTOS DEL PLAN

El investigador debe plantear un problema de estudio delimitado y concreto.
Sus preguntas deben ser conforme a la investigacin. Se debe considerar lo
estudiado o escrito anteriormente del concepto a tratar, construyndose un
marco terico que permita guiar el estudio, para plasmar las hiptesis
indicadas que se examinaran y se sometern a prueba con las evidencias
surgidas.El plan permite determinar:

Cules son las fuentes de donde se va a obtener los datos?

En dnde se localizan tales fuentes?

A travs de qu medio o mtodo se recolectar los datos?

De qu forma se preparar los datos recolectados para que puedan

analizarse y responder al planteamiento del problema?

Es importante mencionar, que el plan de investigacin se nutre de diversos

elementos, los cuales son:

Las Variables: Son los conceptos o atributos a medir contenidas en el

planteamiento e hiptesis o directrices del estudio
Las definiciones operacionales:
Es la manera como se ejecutan las
variables, el cual es crucial para determinar elmtodo a medir, y que a
su vez, es fundamental pararealizar las diferencias de los datos.
Poblacin: Es la coleccin o conjunto de individuos de objetivo o evento
a tratar, cuyas propiedades sern analizadas.
La Muestra: Es un subconjunto de poblacin de inters o sinnimos a
tratar, con caractersticas comunes
Los recursos disponibles:De tiempo, apoyo institucional, econmico, etc.

2. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS CULITATIVOS

La investigacin cualitativa, en sus diversas modalidades:
Investigacin
participativa, investigacin de campo, participacin etnogrfica, estudio de
casos, etc., tienen como caracterstica comn referirse a sucesos complejos
que tratan de ser descritos en su totalidad, en su medio natural. Los
investigadores cualitativos estudian la realidad en su contexto natural, tal
como sucede, intentando sacar sentido de, o interpretar, los fenmenos de
acuerdo con los significados que tienen para las personas implicadas. La
investigacin cualitativa implica la utilizacin y recogida de una gran variedad
de materiales que describen la rutina y las situaciones problemticas y los
significados en la vida de las personas
Varias son las tcnicas de que se vale la investigacin cualitativa para la
recoleccin de los datos que la sustentan, lo importante es que las mismas
armonicen los tres aspectos fundamentales que conlleva para saber las
posibilidades del investigador, los requerimientos de la investigacin y las
necesidades a las cuales se destina la investigacin.
Las tcnicas de
investigacin cualitativa bsicas son: La observacin, la entrevista y
la participacin.

2.1. RECOLECCION DE DATOS

La recoleccin de datos en el Enfoque Cualitativo, se basa en mtodos de
recoleccin de la informacin no estandarizada, ni completamente
predeterminada. Aqu, no se efecta una medicin numrica por la cual el
anlisis no es estadstico; por consiguiente, la informacin suministrada,
consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes en
los cuales se debe tener en cuenta sus emociones, prioridades, experiencias,
significado y otros aspectos subjetivos.
En esta tcnica se utiliza preguntas abiertas, tenindose en cuenta las escritas,
las verbales y las no verbales. Se debe referenciar mucho en los aspectos
visuales, que se describen y analizan, tenindose en cuenta temas de
vinculaciones, reconocimientos, tendencias, vivencias.
Los datos Cualitativos, son descripciones detalladas de situaciones, eventos,
persona, interaccin, conductas observadas y sus manifestaciones; las cuales
son fundamentadas con la observacin directa no estructurada, las entrevistas
abiertas, la revisin de documentos, la discusin en grupo, las evaluacionesde
experiencias personales, el registro de historias de vida, interpretacin e
instrospeccin con los grupos y las comunidades.
De acuerdo a lo anterior, es importante mencionar, que el proceso de
indagacin se hace ms flexible, se mueve entre las respuestas y el desarrollo
de la teora. Su propsito consiste en la reconstruccin de la realidad, tal
como la observan los actores de un sistema social previamente definido e
identificado. Aqu, se evala el desarrollo natural de los sucesos sin manipular
ni reducir los hallazgos, debido a que se fundamenta en el entendimiento del
significado de las acciones de los seres vivos y su interpretacin; por
consiguiente, se introduce a los participantes y se construye el conocimiento
consciente del fenmeno a estudiar.

2.2. CARACTERISTICAS DE LA RECOLECCION DE DATOS CUALITATIVOS

En este proceso es muy importante la eleccin del mtodo adecuado que nos
permita conocer la realidad. El mtodo inductivo est generalmente asociado
con la investigacin cualitativa mientras que el mtodo deductivo est
asociado frecuentemente con la investigacin cuantitativa.
Una adecuada recoleccin de datos en el contexto de la investigacin
cualitativa supone conocer los alcances y limitaciones de este tipo de
investigacin, cuyas caractersticas principales son:

Centrada en la fenomenologa y comprensin.

Observacin naturista sin control.

Subjetiva.

Inferencias de sus datos.

Exploratoria, inductiva y descriptiva.

Orientada al proceso.

Datos "ricos y profundos".

No generalizable.

Holista (todo)

Realidad dinmica.

3. LA ENCUESTA Y SUS TIPOS

Toda encuesta debe en primer lugar mostrar una introduccin que antecede al
cuestionario y que indica quin elabora la encuesta, propsito general del
estudio, tiempo aproximado de respuesta, declaracin de confidencialidad y en
caso necesario, instrucciones claras sobre cmo responder alguna pregunta
diferente.

3.1. TIPOS DE ENCUENTAS

Una encuesta puede ser:
Estadsticamente Representativa
Estadsticamente NO Representativa, de talladas en el prrafo siguiente:

3.1.1. REPRESENTATIVIDAD ESTADSTICA

La muestra representa estadsticamente las respuestas del total, por lo que los
resultados se pueden extrapolar y generalizar. Se utilizan en investigaciones
de enfoque cuantitativo; sirven para precisar, medir y cuantificar opiniones u
otras variables. La condicin de representatividad de una encuesta depende,
fundamentalmente, de dos factores: El tamao muestral (cantidad de
encuestas aplicadas) y la seleccin de la muestra (mtodo de eleccin de los
encuestados) estadsticamente. En estas encuestas el tamao muestral est
dado segn teora de probabilidades. Depende del tamao de la poblacin
(total), del porcentaje de error mximo aceptable y del nivel de confianza.

3.1.2. REPRESENTATIVIDAD NO ESTADSTICA

La muestra NO representada a las respuestas del total; razn por la cual slo
son vlidas para ese determinado grupo de encuestados. Las encuestas NO
representativas sirven para detectar posibles tendencias, profundizar ideas o
recoger opiniones de grupos especficos de inters.
La condicin NO
Representativa Estadsticamente, est determinado por el tamao muestral
probabilsticamente y
arbitrariamente, cuya eleccin de dicha muestra
probabilstica y dirigida. En las encuestas estadsticamente no representativas
el tamao muestral no est determinado. La representatividad de una muestra
no tiene que ver con el tamao de esta, sino con la capacidad de reproducir a
pequea escala las caractersticas de la poblacin.

3.2. ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA

En las encuestas ms formales, se puede sustituir la introduccin antes
mencionada por una carta introductoria. Estas deben incluir una descripcin
mayor del objetivo de la investigacin y del objetivo particular de la encuesta;
una explicacin de cmo se procesaran los datos, de las personas involucradas
as como de los niveles de confidencialidad, y la explicacin de la importancia
de la participacin del sujeto encuestado. La Estructura del Cuestionario debe
comprender:
a) Introduccin: Quien se encarg del estudio y el carcter annimo de las
respuestas, etc.
b) La Preguntas: Deben ser introductorias, coherentes y cohesivas:

Preguntas de identificacin ya sea sexo, edad, raza, etc,

preguntas sencillas para introducir a las ms complejas y terminar con
sencillas.
Facilitar la transicin de un tema a otro en el cuestionario
Evitar muchas preguntas abiertas.

c) Elaborar temas o expresarse sobre los aspectos formales.

d) Preparar determinados elementos decisorios como carta de presentacin de
los encuestadores
e) Formar a los encuestadores y elaborar una gua de instrucciones para
realizar el cuestionario.
f) Codificar el cuestionario

3.3. EL ENCUESTADOR

10

Es la persona que aplica la encuesta la una persona o grupo de personas

especficas para obtener la informacin necesaria que permita el desarrollo y
datos de la investigacin, el cual debe presentar las siguientes caractersticas:

Este debe ser muy neutral

No puede expresar aprobacin o desaprobacin en las respuestas
Debe mantenerse tranquilo ante la confusin de los participantes
encuestados.
Mantener el ritmo e inters del encuestado en el cuestionario.
Dar explicaciones mnimas pero suficientes.
No puede ser discriminatorio.
Debe mantenerse estndar en lo posible con todos.
Debe cuidar su presentacin personal y su lenguaje verbal.
Debe escuchar, ms no interrumpir o afanar al encuestado

4. EL CUESTIONARIO
El cuestionario es el instrumento central de la encuesta. Es un conjunto
ordenado de preguntas con respecto a una o ms variables o datos que
recolectar, el cual debe asegurar una aplicacin de la siguiente manera:

Ordenada progresiva: Las preguntas deben estar en un orden especfico

y consecutivo
Unidireccional: Con la cual, la encuesta pregunta y el encuestado
responde
Normalizado: A todos se les aplica el mismo cuestionario

Es importante que las opciones en un cuestionario sean siempre consecutivas,

con un escalamiento simtrico y neutral. Las preguntas de un cuestionario
pueden ser:

De
De
De
De
De
De

opciones mutuamente excluyentes

opciones no excluyentes
jerarquizacin
escalas de Likert (con escalas impares)
rango
respuesta abierta.

4.1. ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO

El cuestionario como tal debe ser lo ms breve posible y con un ordenamiento
de preguntas que vaya de lo general a lo particular (estructura embudo). Se

11

recomienda que las primeras preguntas sean neutrales, fciles, interesantes

para el encuestado, con el propsito de ganar su confianza y atencin. Las
preguntas demogrficas son mejor al final, los encuestados se pueden
incomodar y distanciar con stas. Para terminar, junto con el agradecimiento
se debe incluir un correo electrnico de contacto.

4.2. APLICACIN DEL CUESTIONARIO

Los cuestionarios se pueden aplicar de dos maneras diferentes:
Autoadministrado y por Entrevistas, de los cuales se expresar abajo.
4.2.1. Autoadministrado:
El cuestionario se entrega o enva a los participantes, quienes contestan
directamente sin intermediarios. Puede hacerse por envo de correo tradicional,
correo electrnico, invitacin a determinada pgina web, entrega directa en un
lugar o evento especfico, entre otros.
4.2.2. Por Entrevista:
El cuestionario es aplicado por un tercero o encuestador de forma personal, por
telfono, chat u otro medio de comunicacin sincrnica.
4.2.3. Modo de Aplicacin del Cuestionario
Los cuestionarios Autoadministrados son ms econmicos y fciles de aplicar.
Las personas normalmente responden con ms tranquilidad y reflexin, pero la
tasa de respuesta es generalmente baja y no existe certeza sobre quin
respondi realmente la encuesta.
Los cuestionarios por entrevista tienen alta tasa de respuesta, existe control
sobre quin y cmo da las respuestas; permite realizar encuestas con
preguntas dificultosas, pero son ms costosas y requieren de encuestadores
preparados.

5. PREGUNTAS Y TIPO DE RESPUESTAS

La elaboracin de las preguntas en un cuestionario es uno de los procesos ms
importantes y decisivos en la calidad de una encuesta debido a que de stas
mismas se deriva el xito de dicho instrumento.
Durante este proceso es
recomendable hacer una encuesta piloto (pretest) para ensayar las preguntas y
detectar posibles conflictos de estructura, redaccin, ambigedad, imprecisin
u otros; estas encuestas deben incluir la posibilidad de opinin del encuestado

12

para averiguar y mejorar la claridad del cuestionario final y la sensacin que

produce en el encuestado. Las preguntas pueden ser:

Preguntas demogrficas o de Ubicacin: En toda encuesta es necesario

introducir ciertas preguntas que permitan posteriormente clasificar,
segmentar, tabular y analizar las respuestas segn el perfil del
encuestado. Estas preguntas comprenden datos como: gnero, edad,
escolaridad, profesin, nivel socioeconmico, barrio donde vive , etc.
Preguntas de tipo Descriptivo, por ejemplo qu hacen? dnde viven?.
Preguntas Estructurales, por ejemplo cul es su actor favorito?.
Preguntas de Contraste por ejemplo utiliza el actor estas expresiones
en otras situaciones?.

5.1. REGLAS PARA LA FORMULACIN DE PREGUNTAS:

No deben ser excesivamente largos, porque en cuestionarios largos con

ms de 100 preguntas, disminuye el porcentaje de respuestas.
Tienen que ser preguntas sencillas
Deben ser redactadas de tal forma que puedan comprenderse con
facilidad, no se debe utilizar trminos tcnicos.
No deben incorporar trminos morales o juicios de valor.
Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar ms en un sentido que
en otra.
Todas las preguntas deben referirse a una sola idea.
Todas las preguntas que estn dentro de un mismo tema deben ir juntas
en el cuestionario en forma consecutiva o efecto batera
No juntar preguntas cuya contestacin de una de ellas influya sobre la
contestacin de otra, denominado efecto "halo".

6. METODO ETNOGRFICO
Etimolgicamente el trmino se refiere a etnos que significa todo grupo
humano unido por vnculos de raza o nacionalidad, o sea la idea de pueblo.
Etnia como trmino representa la agrupacin natural de individuos de igual
idioma y cultura, mientras que grafa descripcin. En este sentido, se puede
interpretar a la Etnografa como la descripcin de agrupaciones, es decir
comprender lo que hacen, dicen y piensan personas con lazos culturales,
sociales o de cualquier otra ndole.
El termino etnografa en el que hacer de la investigacin proviene de la
antropologa en cuyo contexto se ha definido como la ciencia que estudia,
describe y clasifica culturas o pueblos.
El objetivo de la Etnografa est
dirigido a comprender una determinada forma de vida desde el punto de vista
de quienes pertenecen de manera natural a esta.

13

Su meta es captar la visin de los nativos, su perspectiva del mundo que los
rodea, el significado de sus acciones, de las situaciones que ellos viven y sus
relaciones con otras personas de la comunidad u otras comunidades.
Se ha desarrollado mtodos y tcnicas que permiten acercarse a la situacin
real a la organizacin de las personas que pertenecen a una institucin
cualquiera y es all donde la etnografa ocupa un lugar relevante en el espacio
metodolgico en el campo sociocultural.
El Mtodo Etnogrfico, es aplicativo ala Participacin y el Diario de
Campo, el cual se encuentran dentro de los recursos investigativos que se
usan en la investigacin cualitativa, aplicndose a la observacin de
participante a los cuales se les realiza su tarea desde "adentro de las
realidades humanas que pretende abordar los aspectos a investigar.
Es la
principal herramienta de trabajo de la etnografa y se apoya para registrar sus
"impresiones" en el llamado diario decampo, que es un registro anecdtico
continuo y acumulativo de todo lo acontecido durante la investigacin.
La
observacin participante puede comenzar con un problema general, para ms
tarde definir unos escenarios especficos de anlisis, o puede iniciar con un
escenario cultural o una situacin humana, para de all identificar problemas
que se conviertan en objeto de investigacin. En uno u otro caso, el estudio
de los problemas depende de la forma en que las preguntas sean dirigidas,
refinadas, elaboradas y focalizadas durante el proceso de recoleccin de datos.
En trminos de proceso, la observacin participante tiene su primera accin en
lo que genricamente se denomina "ganar la entrada al escenario" u "obtener
el acceso.
Ganado el acceso fsico y social al escenario de estudio, e
identificadas las situaciones a ser observadas dentro dicho espacio, es
necesario decidir qu fenmenos sern observados y analizados en tales
situaciones, cundo observarlo y de qu manera realizar la observacin. Esta
decisin es influida por la conveniencia y la oportunidad percibidas de sta, la
naturaleza y diversidad de intereses de los involucrados, y las propias
habilidades que posee el investigador. Aqu, las decisiones adoptadas deben
ser sustentables, defendibles terica y metodolgicamente.

6.1. PASOS QUE CONTEMPLA LA INVESTIGACIN ETNOGRFICA

Aunque la etnografa no hace nfasis en un proceso paso a paso se puede
distinguir un principio y un final, de la siguiente forma:

Investigacin del fenmeno estudiado que puede comenzarse

formulndose una pregunta que de una idea del fenmeno que se va a
estudiar.

14

Identificacin de los informantes o participantes o sea conseguir sujetos

como informantes claves del fenmeno en estudio.
Seleccin del diseo de investigacin el cual va unido a una teora. Aqu
el investigador debe plantearse algunas preguntas tericas.
Generacin de hiptesis o interrogantes etnogrficas en la cual las
hiptesis o preguntas puedan ser reformuladas o modificadas cuando el
investigador lo considere conveniente.
Para la formulacin de estas preguntas o hiptesis el etngrafo puede
utilizar variados tipo de productos de acuerdo a la observacin en el
trabajo de campo.
Recoleccin de la informacin, con cual el investigador hace un trabajo
de campo que permite recabar los datos en un contexto natural en
donde ocurren los hechos.
Triangulacin de la informacin en la cual el investigador recaba
informacin de diferentes actores con el fin de ofrecer credibilidad a sus
hallazgos.
Interpretacin de la informacin, que corresponde al momento clave de
la investigacin etnogrfica ya que exige la revisin una y otra vez de la
informacin recopilada, con el propsito de ir descubriendo el significado
de un evento o situacin.
Elaboracin de conclusiones, en la cual a diferencia de otras
investigaciones, las conclusiones salen a lo largo del proceso y se
generan en aproximaciones sucesivas, evitando as afirmaciones
prematuras.
Organizacin del informe final, con el cual el investigador va realizando
la ejecucin del estudio, incluso durante la investigacin. Este informe
puede llevar a incluir nuevas preguntas y ms observaciones.

7. OBSERVACION
En este criterio, se debe seguir la observacin, indicando lo siguiente:
En
lugar de las hiptesis el investigador procede a un cuidadoso reconocimiento
del contexto del mundo de vida que constituir su investigacin y procede a
investigar conociendo ntimamente a la gente. La hiptesis proporciona las
Variables o Categoras con las que se describe los valores, costumbres,
normativas, lenguajes, sistemas simblicos, actitudes y comportamientos
reales de la gente, entre otros aspectos.
La observacin puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos
en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de
investigacin. Observar cientficamente es percibir activamente la realidad
exterior con el propsito de obtener los datos que previamente han sido
definidos de inters para la investigacin.
La observacin que se realiza
cotidianamente, como parte de nuestra experiencia vital, no puede ser
considerada como cientfica pues no est orientada hacia objetos precisos de

15

estudio, no es sistemtica y carece de controles o de mecanismos que nos

pongan a cubierto de los errores que podemos cometer cuando la realizamos.
En la metodologa cualitativa, los datos recogidos necesitan ser traducidos en
categoras con el fin de poder realizar comparaciones y posibles contrastes, de
manera que se pueda organizar conceptualmente los datos y presentar la
informacin siguiendo algn tipo de patrn o regularidad emergente.
La
categorizacin presentada, facilita la clasificacin de los datos registrados, y
por consiguiente, propicia una importante simplificacin.
La observacin como instrumento al servicio de la indagacin cientfica, en
general, se clasifica en dos categoras: Simple y Participante. A continuacin
se detallaran cada una de ellas.

7.1. OBSERVACIN SIMPLE

Consiste en pasar lo ms desapercibidos posible, actuando de tal manera que
el observador no aparezca con contornos ntidos ante los observados, sino ms
bien como parte del "teln de fondo" de la situacin. Si se logra esto, se
lograr que las observaciones sean confiables y de buena calidad.
7.2. OBSERVACIN PARTICIPANTE
En esta el observador, en vez de pasar desapercibido, trata de integrarse a la
accin de los observados, de participar en ella como si se tratara de un
miembro ms del grupo.

8. ENTREVISTAS
Se trata de una tcnica de uso comn en la investigacin cualitativa.
diferentes tipos de entrevistas, las cuales son:

La Entrevista Individual Estructurada y del Cuestionario

Entrevista Individual en Profundidad

La Entrevista de Grupo Focal

16

Existen

8.1. LA ENTREVISTA
CUESTIONARIO:

INDIVIDUAL

ESTRUCTURADA

EL

DEL

sta es la ms convencional de las alternativas de entrevista y se caracteriza

por la preparacin anticipada de un cuestionario gua que se sigue, en la
mayora de las ocasiones de una forma estricta aun en su orden de
formulacin. El cuestionario cumple varias funciones:
a) Asegurar que el investigador cubra todo el tema, en el mismo orden, para
cada entrevistado, preservando de manera consistente el contexto
conversacional de cada entrevista.
b) Cuidar el itinerario requerido para mantener la distancia profesional con el
entrevistado.
c) Establecer los canales para la direccin y delimitacin del discurso.
d) Permitir al investigador prestar toda su atencin al testimonio de su
entrevistado.
En resumen, el cuestionario busca proteger la estructura y objetivos de la
entrevista. Aun as, con cada una de las respuestas alas preguntas del
cuestionario, el investigador cualitativo puede explorar de manera
inestructurada (esto es, no preparada de antemano, pero s sistemtica)
aspectos derivados de las respuestas proporcionadas por el entrevistado. Para
efectos del anlisis no basta slo con registrar las ideas sino que tambin se
requiere considerar el contexto de lenguaje no verbal en el que estas ideas
aparecen (postura, mmica, gestos, prosodia, etc. del entrevistado).

8.2. ENTREVISTA INDIVIDUAL EN PROFUNDIDAD:

Tcnica que junto a las historias de vida, es preferida y bsica, de la
investigacin en el marco de la teora fundada. Implica la realizacin de varias
sesiones con la misma persona. Se comienza con una primera entrevista de
carcter muy abierto, la cual parte de una pregunta generadora, ampla, que
busca un primer relato no sesgado, que ser el que servir de base para la
profundizacin posterior. Se considera, en tal sentido, que la propia estructura,
conque la persona entrevistada presenta su relato, es portadora en ella misma
de ciertos significados que no deben ser alterados por la direccin del
investigador, sobre todo al comienzo del proceso. El objetivo es descubrir las
razones ms fundamentales de las actitudes y comportamientos del
entrevistado, a fin de reconstruir el sistema cultural que origina la produccin
discursiva y aspectos no cognitivos de las personas como sus compromisos,
afectos y emociones.

17

8.3. LA ENTREVISTA DE GRUPO FOCAL:

TECNICAS GRUPALES

Esta tcnica de recoleccin de informacin es una de las ms utilizadas en

investigaciones "aplicadas" para analizar los efectos de los usos de los medios
masivos de comunicacin o para discutir problemticas importantes que
afectan a conglomerados humanos especficos. Es una tcnica grupal que
recibe la denominacin de focal por lo menos en dos sentidos:

Primero, porque se centra en el abordaje a fondo de un nmero muy

reducido de tpicos o problemas
Segundo, porque la configuracin de los grupos de entrevista se hace
a partir de la identificacin de alguna caracterstica relevante desde
el punto de vista de los objetivos de la investigacin

La Entrevista de Grupo Focal, es una tcnica semi-estructurada, la cual se va

enriquecindose y reorientndose conforme avanza la investigacin; es
adecuada emplearla bien como fuente bsica de datos, o como tcnica de
profundizacin en el anlisis. Por consiguiente, en funcin del presupuesto y
el tiempo disponibles planificar una investigacin con Grupos Focales implica:
a) Decidir el nmero de grupos que se estructurarn teniendo en cuenta
que cada uno de ellos constituye una unidad de anlisis en s mismo
b) Decidir el tamao de los grupos, dentro del rango ya planteado ya se
5 a 10 sujetos
c) Seleccionar los participantes
d) Determinar el nivel de involucramiento del investigador como
moderador.

CONCLUSIONES

De acuerdo al contenido de la temtica en estudios, se identific que para la

recolectar los datos Cuantitativos o Cualitativos es necesario manejar
instrumentos que renan los requisitos de confiabilidad y validez que permitan
18

brindar resultados correctos y acertados, los cuales deban ofrecer a la

humanidad su utilizacin, cambio y eliminacin de esos hallazgos en beneficio
del conocimiento y aplicacin de la investigacin.
Aunque existen varios instrumentos de medicin para los procedimiento a
seguir, es importante su descripcin y anlisis para construirlos los proceso y
falsear o no las hiptesis planteadas al realizar la investigacin, de las cuales
se dispone de los diferente de instrumentos de recoleccin de la informacin
con el de medir las variables que interesan y a su vez combinar las tcnicas
derecoleccin de datos para enriquecer la indagacin de los conceptos a tratar.

BIBLIOGRAFIA

19

MORALES, Vctor. Sobre la metodologa como ciencia y el mtodo

cientfico: un espacio polmico. Revista Pedaggica, ene. 2002, vol.23,
no.66, p.121-146. ISSN 0798-9792.
Enciclopedia Temtica DiscoveryAutoevaluativa, tomo 3: Literatura,
Filosofa y Ciencia, Editorial Cultura Internacional, Bogot Colombia,
2003 Pag. 210 -256
ISBN: 958-703- 071-0
Gutirrez S. Ral. Introduccin al Mtodo cientfico. Decimoctava edicin,
editorial Esfinge, Mxico, 2006.
Metodologa de la Investigacin, Capitulo 1, Definiciones de los enfoques
Cuantitativos y Cualitativos, sus similitudes y diferencias.
Pita Fernndez, S. Prtegas Daz, S. (2002). Investigacin cuantitativa y
cualitativa. Unidad de Epidemiologa Clnica y Bioestadstica. Complexo
Hospitalario Universitario de A Corua

20