TICA, ECONOMIA

GLOBALIZAO

ZYMAN, Sergio O Fim do Marketing como ns conhecemos. Rio

de Janeiro: Ed. Campus, 1999, 237p.

Joo Maria Goulart Dubus*

Se voc acha que Marketing significa apenas fazer comerciais atraentes aos olhos e de vez em quando aumentar o volume de vendas com descontos e promoes voc est frito. Nunca
ter sucesso. (p. 12)
O Marketing tradicional no est morrendo j est
morto!Talvez aqueles que mais dependem do Marketing
moda antiga as grandes agncias de publicidade e as principais redes de televiso tenham conectado o cadver a slidos oramentos de Marketing para conseguirem, de vez em
quando, dar-lhe um choque que o impulsione. Mas no h
mais melodia nem movimento. A msica morreu. O Marketing
que conhecemos no passado j era. (p. 223)
com palavras e frases fortes como estas que Sergio
Zyman apresenta suas idias, fundamentadas em sua experincia de 13 anos como Diretor de Marketing da Coca-Cola
Company, em que foi responsvel pelo lanamento das marcas
mundiais Diet Coke, New Coke, Classic Coke e Sprite e
pela direo das campanhas internacionais Coca-Cola isso
a e Sempre Coca-Cola. Anteriormente havia sido tambm Diretor de Marketing da Pepsi para os Estados Unidos.
* Joo Maria Goulart Dubus administrador de empresas, psgraduado em Marketing e professor da Faculdade So Lus.

Pensam. Real. 147

RESENHAS

Atualmente consultor e conferencista com trabalhos realizados para

empresas do porte de Microsoft e 7-Eleven.
O Fim do Marketing como ns conhecemos traz uma abordagem
compreensiva da rea de Marketing, tratando de questes conceituais
(Introduo e Captulos 1 e 3) e de estratgia (Captulo 2), posicionamento e diferenciao (Captulo 4), mas particularmente na rea de
publicidade e propaganda (Captulo 10) que o autor faz as suas mais
severas crticas, destacando-se a importncia exagerada que, na sua
opinio, se costuma dar fora das agncias de propaganda no processo de comunicao com o mercado como, por exemplo, quando
afirma Acho que elas (as agncias de publicidade) so essenciais para que
se produzam bons anncios, mas acho tambm que as agncias de publicidade so pretensiosas, se concentram em coisas erradas e so supervalorizadas. (p. 15)
Na Concluso do livro apresentada uma interessante lista contendo os princpios do novo Marketing que, de acordo com o autor, ao
serem colocados em prtica no mundo do Marketing, em que os padres tradicionais tm sido mistrio e magia, faro com que o praticante
seja considerado um revolucionrio.
Todo profissional ou estudante da rea de Marketing e Propaganda
deve ter esta obra como leitura obrigatria, se no necessariamente
pelas novidades conceituais que ela possa apresentar ao menos por se
tratar de um trabalho sobre a realidade contempornea vivida por um
experiente executivo de primeira linha de uma das mais importantes
empresas multinacionais de bens de consumo de massa que a CocaCola.

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