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Buen producto/ servicio
Conocimiento del mercado
Planificacin y Estrategia
ANLISIS
La planeacin estratgica de la empresa tuvo y tiene como misin competir
a nivel internacional, la toma de decisiones de los altos mandos lo ha
llevado a ser una de las empresas lderes en el mercado. Sus objetivos han
sido precisos ganar territorio a nivel internacional, el empresario elaboro
un plan de negocio magnifico es decir tiene claro el que, como, donde y
cuando realizar su actividad, le permite analizar sus puntos crticos y
establecer mecanismos que impidan que estos puntos crticos puedan
comprometer la viabilidad de la empresa.
El ambiente ha sido un factor clave, el PBI en nuestro pas ha ido
incrementndose, y ha permitido que los clientes puedas acceder a comprar
un producto con facilidad y a precios sumamente apreciables.
El rea de marketing ha sido fundamental porque ha permitido realizar un
anlisis de las necesidades de sus cliente por ejemplo la calidad del
producto cada da el cliente le interesa cosas nuevas adems a que clases de
cliente va dirigido el producto es decir que ciudades tienen la capacidad de
adquirir dicho producto, personalizacin con cada cliente todos los clientes
no son iguales, y cada uno de ellos aporta un gran valor para la empresa y
con ello se designa el precio, tambin ha sido importante el cmo lograr se
conozca en la poblacin y entre los clientes potenciales, se debe realizar un
estudio de mercado de los clientes, proveedores y tambin de su
competencia. Lgicamente el estudio de mercado debe aportar relacin
relativa a los clientes potenciales para determinar cmo trabaja y como
reaccionaran ante la entrada del producto al mercado. La personalizacin
del trato con el cliente va ms all de la atencin en persona. Se trata de
conocer al cliente, sus gustos, sus necesidades, sus preocupaciones en parte
tambin contribuye la publicidad y la imagen permiten a la empresa estar
viva en el mercado, recordar a los clientes actuales que la empresa existe, y
darse a conocer ante nuevos clientes potenciales.
El trato o clima del empresario tanto con trabajadores, proveedores,
clientes debe generar confianza es una de las claves tanto la fidelizacin
como el trato hacia ambos, con respecto al cliente con ello estar en
condiciones de ofrecer un servicio personalizado, esto es, adaptado a las
Conclusiones
Al terminar este proceso de anlisis puedo concluir que la empresa
debera buscar una mejor manera de relacionarse con sus clientes y
proveedores.
Tambin puedo ver que no hay iniciativa de la empresa para poder
fidelizar con los clientes y poder ampliarse an ms de lo que ya ha
logrado ampliarse.
Mayormente se enfoca en sus productos para mujeres y es mnimo su
enfoque hacia los varones.
Recomendaciones
Gestionar un software como un MRP que permita a la empresa,
mantener una mejor relacin entre clientes y proveedores.
Para poder obtener una fidelizacin de los clientes con la empresa
debera ir personal de la empresa a la misma oficina del cliente e
informarse de sus necesidades y preferencias.
Para aumentar sus ingresos debera crear productos nuevos tanto para
varones como para mujeres