Normas de Organizacion y Funcionamiento Interno Del Servicio de Farmacia

AGNCIA
VALENCIANA
DE SALUT
DEPARTAMENTO DE SALUD ALICANTE HOSPITAL GENERAL
NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

INTERNO DEL SERVICIO DE FARMACIA
Fecha Rev: 11/04/2012
NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

DEL SERVICIO DE FARMACIA
Cdigo:260128857.doc
Fecha de aprobacin: 01/09/2010
NORMAS DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONAMIENTO INTERNO
Redactado por:
Dr. Climent Grana
Dra. Aparicio Cueva
260128857.doc
Revisado por:
Dr. Revert Molina -Niirola
Aprobado por:
Dr. Selva Otaolaurruchi
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

1. PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA
JEFATURA DE SERVICIO:
Nombre y Apellidos
Dr.
JUAN SELVA OTAOLAURRUCHI (Farmacotcnia)
JEFATURAS DE SECCIN:
Nombre y Apellidos
Dr.
ANTONIO REVERT MOLINA-NIIROLA (Tutor Docente)
Dr.
JOSE-NOE NAVARRO POLO (Nutricin Clnica)
Dr.
EDUARDO CLIMENT GRANA (SDMDU)
SUPERVISOR DE ENFERMERA:
Nombre y Apellidos
D./
260128857.doc
JUAN ISIDRO JOVER GONZLEZ
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
PROFESIONALES SANITARIOS:
N
PROFESIONALES
Facultativos Especialistas:
1 Jefe de Servicio
3 Jefes de Seccin
6 FED (Facultativos especialistas de departamento):
o
AMPARO BURGOS SAN JOSE (Quimioterapia Oncolgica)
JOSEFA POLACHE VENGUD (UFPE)
PATRICIO MAS SERRANO (Pacientes crticos/Farmacocintica)
MARTA APARICIO CUEVA (SDMDU)
GERONIMA RIERA SENDRA (SDMDU)
M ANGELES BERNABEU MARTNEZ (Atencin Continuada)
Facultativos residentes propios (F. I. R):

2 Residentes de 1 ao
Facultativo no especialista (Ensayos Clnicos):
Enfermeros/as Asistenciales (1 de maanas fijas y 4 de turno rodado sin noches)
Auxiliares de Enfermera Asistenciales (maanas fijas/turno rodado con/sin

noches)
31
Enfermeros/as en Consultas Externas (maanas fijas)
Auxiliares de Enfermera en Consultas Externas (maanas fijas)
F. I. R. DE OTRO HOSPITAL QUE ROTAN POR EL SERVICIO:

N
AO R.
4 / ao
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ESPECIALIDAD
AREA DE ROTACION
Farmacia Hospitalaria Farmacocintica clnica
DURACION
ROTACIN
6 semanas
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE FARMACIA DE LA UNIVERSIDAD MIGUEL HERNNDEZ

Estudiantes en prcticas tuteladas de 4-5 ao de farmacia
Duracin de las prcticas: 3-6 meses
ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD DE NUTRICIN Y DIETETICA

FARMACIA DE LA UNIVERSIDAD SAN VICENTE DEL RASPEIG
Estudiantes de diplomado en nutricin y diettica en el curso puente para la obtencin de ttulo de grado
Duracin de las prcticas: 1 da, durante 1hora
ESTUDIANTES DEL CENTRO CONCERTADO F.P. CRUZ ROJA ESPAA
Estudiantes en ciclo formativo de grado medio de auxiliar de farmacia de 2 ao
Duracin de las prcticas: 2-3 meses
PROFESIONALES NO SANITARIOS:
PROFESIONALES
Tcnico de Funcin Administrativa
Tcnicos de Gestin de la Funcin Administrativa
Administrativos
Auxiliar Administrativo
Celadores
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
2. REPARTO DE CARGAS DE TRABAJO

PROGRAMACIN HORARIA DE LAS ACTIVIDADES Y TAREAS DE CARCTER ASISTENCIAL
DESARROLLADAS EN LA UNIDAD
PROFESIONAL
ACTIVIDAD O TAREA
HORARIO
Jefe de Servicio
Se detallan en el apartado siguiente
8 a 15 h.
Jefe/s de Seccin
8 a 15 h.
Facultativos Especialistas
Facultativos Residentes
8 a 15 h.
Atencin continuada: 15 a 8h
8 a 15 h.
Atencin continuada: 15 a 8h
Facultativos no Especialistas Se detallan en el apartado siguiente
8 a 15 h.
Supervisor
8 a 15 h.
Atencin a pacientes externos
8 a 15 h.
Preparacin de preparados estriles y

nutricin parenteral
8 a 15 h.
15 a 22 h.
Atencin a pacientes externos
8 a 15 h.
Almacn de Farmacia
8 a 15 h.
Farmacotecnia
8 a 15 h.
UTE (Unidad de terapia estril)
8 a 15 h.
Farmacocintica clnica
8 a 15 h.
Enfermeros/as
Auxiliares de Enfermera
8 a 15 h.
Dosis Unitarias
15 a 22 h
22 a 8 h.
Tcnico de la funcin
administrativa
8 a 15 h.
Tcnico de gestin
8 a 15 h.
Personal Administrativo
8 a 15 h.
Celadores
8 a 15 h.
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
3. DISTRIBUCIN DE FUNCIONES DEL SERVICIO DE FARMACIA

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS DIFERENTES PROFESIONALES
EN CADA PUESTO DE TRABAJO DE LA UNIDAD
(INCLUIDOS LOS RESIDENTES EN FORMACIN)
PROFESIONAL
Jefe de
servicio
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
Es el responsable y titular legal del Servicio, coordinar las actuaciones de todos los
profesionales.
1.
Asistenciales
Aprobar y supervisar las polticas de calidad del servicio
Participar
en comisiones de calidad del departamento (farmacia y

adquisiciones)
Coordinar la poltica de inversiones, recursos materiales y humanos del
servicio.
Velar por la eficiencia de los procesos y recursos del servicio
2.
Docente
Coordinar la poltica docente con respecto a FIR/estudiantes de farmacia, en
colaboracin con el tutor docente

Programar y valorar sesiones clnicas de los FIR as como la participacin en
eventos formativos, en colaboracin con el tutor docente

Estimular intercambios y externalizaciones de los FIR que favorezcan su
formacin
3.
Investigacin
Promover lneas de investigacin en las diferentes reas
Coordinar lneas de colaboracin externas-internas al servicio
Estimular la investigacin, especialmente con los FIR
4.
Administrativa (gestin)
Supervisar la poltica de adquisiciones del departamento (medicamentos y
algunos productos sanitarios)

Racionalizar la poltica de dispensacin y los requerimientos que conlleva
Remitir a la superioridad informes pertinentes de gestin, cuando proceda
Control de costes e inversiones
Promocin y seguimiento de la productividad en el servicio
La ausencia de Jefe de Servicio ser suplida por los jefes de seccin segn orden de
antigedad.
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DE SALUT
Jefes de
Seccin

Fecha Rev: 11/04/2012
Son los responsables del adecuado desarrollo y funcionamiento de sus respectivas reas
de trabajo, coordinarn a los facultativos adjuntos y FIR.
1.
Asistenciales
Coordinar los recursos humanos y materiales en el rea de su competencia
Disponer lneas asistenciales con indicadores de actividad
Establecer lneas de calidad y mejora
Elaboracin y actualizacin del plan estratgico de su rea
Mejorar y promocionar la atencin farmacutica al paciente
Evaluar los procesos y recursos asistenciales
2.
Docente
Coordinar la seccin con otras secciones y tutelar la formacin de residentes y
estudiantes en prcticas tuteladas
Establecer programas de formacin y evaluarlos, en coordinacin con el tutor
Valorar el nivel formativo y necesidades de los residentes, en coordinacin con el
tutor
Disponer lneas para la mejora de la calidad docente
3.
Investigacin
Disponer lneas de investigacin relacionadas con su seccin
Favorecer la publicacin de trabajos cientficos en congresos, revistas, etc.
Proponer lneas de inversin en materiales y utillajes
Coordinarse con otras unidades en proyectos de investigacin
Desarrollar lneas y protocolos de investigacin
4.
Control del uso de recursos materiales
Establecer el plan de inversiones del rea
Valorar y justificar adquisiciones de materiales as como de recursos humanos
En ausencia de los jefes de seccin la responsabilidad recaer en los facultativos

adjuntos por orden de antigedad.
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Facultativo Responsable de la aplicacin y seguimiento de las tareas encargadas por el jefe de

especialista seccin as como las propias de sus funciones.
adjunto
1. Asistenciales
Realizar atencin farmacutica a los pacientes (usos, aplicacin y conservacin de
medicamentos y productos sanitarios)
Participar en el control y seguimiento de la prescripcin y dispensacin
Validar dosis, indicacin, interacciones e incompatibilidades de los tratamientos
Evaluar la idoneidad farmacutica de las preparaciones estriles
Revisar y adecuar los protocolos de quimioterapia del hospital
Participar con implicacin directa en la aplicacin y determinacin de los criterios de
calidad y seguridad.
Determinar las concentraciones plasmticas de frmacos y elaboracin de informe
farmacocintico y seguimiento del paciente
Valorar el estado nutricional de los pacientes
2.
Docente
Velar por el cumplimiento del programa oficial de residentes
Promover la formacin terico-prctica de estudiantes en prcticas tuteladas.
Participar en la educacin del personal de enfermera
3.
Investigacin
Potenciar los criterios de calidad en las actuaciones profesionales.
Desarrollar, proponer e implementar sistemas de calidad.
Validar la tecnologa o nuevos sistemas introducidos.
Disear de lneas de investigacin aplicada, con la participacin de los FIR.
4.
Disponer PNTs que contemplen un uso eficiente y seguro de los recursos.
Seleccionar y aplicar con mximo rigor tratamientos bioequivalentes alternativos.
Disponer estadsticas e informaciones que se correspondan con sus reas de
trabajo.
5.
Atencin continuada
En ausencia de un adjunto ser sustituido por otro adjunto.
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DE SALUT
Facultativo no
especialista
(Ensayos
Clnicos)

Fecha Rev: 11/04/2012
Adquirir, recepcionar y custodiar de medicamentos en investigacin clnica.

Acondicionar, dispensar
investigacin clnica.
registrar
los
movimientos
de
medicamentos
en
Informar sobre ensayos clnicos a los pacientes y al personal sanitario.

Devolver/Destruir los medicamentos en investigacin clnica.
Atender monitores/promotores visitas de pre-estudio, visitas de inicio, visitas de
monitorizacin, visitas de control de calidad, visitas de cierre.
Atender auditorias externas de ensayos clnicos
En ausencia de este facultativo el jefe de servicio designar su sustituto por otro

facultativo, teniendo en cuenta las necesidades del Servicio de Farmacia.
Facultativos Su objetivo final es adquirir el mayor nivel de conocimientos en su especialidad, tanto
residentes FIR tericos como prcticos, coordinados por el tutor de docencia y bajo la responsabilidad de
los especialistas miembros de la plantilla convenientemente organizados.
1.
Asistenciales
Realizar actividades encargadas por el adjunto, cumpliendo el programa docente de
la especialidad.
Utilizar racionalmente los recursos a su alcance.
Establecer relacin con los pacientes y dems profesionales, especialmente con
otros residentes.
Colaborar en el desarrollo de PNTs
2.
Docente
Participar en las lneas existentes de calidad docente
Participar y asistir a sesiones clnicas, bibliogrficas, docentes, etc.
Adquirir formacin tcnica en el estudio y aplicacin de las diferentes terapias
farmacolgicas.
Manejar el aparataje disponible en el Servicio de Farmacia.
Seguir las indicaciones de adjuntos y jefes de seccin.
3.
Investigacin
Realizar trabajos de investigacin tales como publicaciones, tesis doctorales, etc.
Participar en las lneas de investigacin de las secciones.
Efectuar estancias externas, previamente autorizadas, para completar su formacin.
4.
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Atencin continuada
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Supervisor de Coordinador y responsable del personal de enfermera en colaboracin con la jefatura de

enfermera servicio, disponiendo la representacin institucional que le corresponde.
1. Recursos humanos
Establecer las necesidades de personal en las diferentes reas de actuacin
Fomentar y mantener la disciplina e higiene por inters del trabajo.
Preveer la sustituciones de los puestos de trabajo
Educar al personal en la poltica de calidad y seguridad.
2. Recursos materiales
Disponer y realizar los pedidos de materiales y utillajes necesarios.
Establecer criterios y controlar su cumplimiento en el buen uso de los recursos
materiales.
Minimizar los gastos y disponer las inversiones de forma eficiente.
Supervisar y realizar el seguimiento del sistema automatizado de dispensacin
(pyxis). Realizar operaciones de mantenimiento.
Supervisar las operaciones de limpieza de todas las reas del Servicio de Farmacia.
3. Poltica de calidad
Fomentar el rigor en la aplicacin de los PNTs
Formar y desarrollar la educacin tcnico-asistencial.
Explicar tareas al personal de nueva incorporacin, promoviendo su motivacin
4. Administrativa (gestin)
Control de gasto e inversiones.
Cumplimentar estadsticas e informes econmicos.
Racionalizar consumos en los centros externos de coste.
Favorecer la coordinacin entre los diferentes centros de coste del departamento.
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DE SALUT
Enfermera

Fecha Rev: 11/04/2012
Responsables de ejercer las funciones propias de su grado profesional, derivadas de la

preparacin y manipulacin de mezclas medicamentosas, extraccin de muestras, atencin a
los pacientes, atendiendo a las indicaciones del supervisor y jefe de servicio.
1. Asistenciales
1. Unidad de Dispensacin a Pacientes Externos
Dispensar y realizar el seguimiento de los tratamientos, cumplimentando
bases de datos en la unidad de pacientes externos.
Informar a los pacientes de sus tratamientos.
Citar a los pacientes para la siguiente visita ala UFPE.
Elaborar el listado de reposicin de medicamentos desde Farmacia Central.
Registrar las actuaciones que aparecen en los protocolos del rea
2. Farmacocintica
Extraer las muestras sanguneas en la unidad de farmacocintica a pacientes
externos
Extraer las muestras sanguneas de farmacocintica a pacientes ingresados
3. Unidad de Terapia Estril
Recoger listados, hojas de preparacin y etiquetas.
Confirmar tratamientos pendientes de preparar.
Preparar y calibrar bomba dosificadora para nutricin parenteral.
Elaborar preparados estriles, medicamentos oncolgicos y especiales.
Elaborar nutriciones artificiales.
Realizar el control del producto acabado.
Registrar las preparaciones preparadas/devueltas.
Dispensar las preparaciones.
2. Calidad.
Aplicar protocolos con seguridad y eficiencia.
Desarrollar conjuntamente con el supervisor lneas de mejora en el trabajo asistencial.
3. Administrativa (gestin)
Utilizar racional y eficiente de los recursos.
Preparar los pedidos de materiales.
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DE SALUT
Auxiliares de
enfermera

Fecha Rev: 11/04/2012
Son los responsables de la ejecucin de tareas de su responsabilidad, son estamento

mayoritario en el servicio y dependen de los DUE y en ltima instancia del supervisor y
del jefe de servicio.
1. SDMDU
a. Centro maanas fijas
Revisar los stocks de dosis unitarias y hacer
central
el pedido a Farmacia
Revisar stocks de los medicamentos no aceptados en la MNIGF

Realizar listado de dosis unitarias prximas a caducar
Reponer los cajetines de dosis unitarias
Revisar, colocar y ordenar el pedido de Farmacia
Ordenar y colocar los medicamentos termolbiles
Devolver los medicamentos caducados a Farmacia Central
b. Turno rodado sin noches
Dispensar y realizar el control de estupefacientes por turno
Dispensar reclamaciones de medicacin
Registrar prescripciones recepcionadas
Atender al personal de todas las Unidades del Hospital
Emitir listados y modificaciones de carga de carros
Preparar los carros de medicacin para cada planta asignada (maana y
tarde)
Transcribir prescripciones al programa informtico
Mandar hojas de informe elaboradas por el farmacutico
Reponer Pyxis los festivos
Preparar/Dispensar los tratamientos de los permisos de fin de semana
c. Turno rodado con noches
Emitir listados y carga de carros de todas las unidades de hospitalizacin
(turno de tarde y noche)
Dispensar las reclamaciones de medicacin
Preparar los carros de medicacin para cada planta asignada (maana,
tarde y noche)
Registrar prescripciones recepcionadas
Transcribir prescripciones al programa informtico
Sacar listado de modificaciones (rectificar los tratamientos de las
rdenes mdicas)
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Archivar las prescripciones

Dispensar y realizar el control de estupefacientes por turno
Reponer los cajetines de dosis unitaria
Dispensar, en el turno de noches, todo el material y medicacin
necesarios para todo el hospital.
2. Farmacotcnia
Reenvasar comprimidos y formas farmacuticas lquidas orales
Elaborar frmulas magistrales para pacientes individuales
Registrar las preparaciones elaboradas y la materia prima recepcionada
Limpiar y mantener organizado el laboratorio de farmacotcnia.
3. Farmacia central
Colocar los medicamentos a los que los celadores han dado entrada, teniendo
en cuenta la rotacin de la medicacin existente
Clasificar los medicamentos para su posterior reenvasado
Imprimir y preparar los pedidos pactados de medicamentos correspondientes al
da de la semana
Descargar contenido del lpiz ptico al ordenador e imprimir
Atender los pedidos de medicamentos urgentes
Reponer diariamente los medicamentos del Pyxis en el Servicio de Urgencias y
Observacin y realizar las operaciones de limpieza y mantenimiento del
sistema automatizado
Participar en el control de inventario de medicamentos
Participar las caducidades de medicamentos.
4. Unidad de Terapia Estril
Recoger volantes para extraccin de niveles en las plantas a las 8:30
Realizar/colocar los pedidos del almacn de farmacia, almacn general y
esterilizacin
Reponer los productos farmacuticos en las tres salas
Registrar informticamente mediante el lector de cdigo de barras la entrada
de cualquier medicamento citosttico en la unidad con el objetivo de asegurar
la trazabilidad.
Suministrar material y hojas de preparacin y etiquetas a la enfermera que est
preparando la medicacin o la nutricin
Participar en el acondicionamiento externo de preparaciones
Dispensar preparaciones
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Encender/preparar/limpiar cabinas de la Unidad de Terapia Estril
5. Farmacocintica
Participar en el mantenimiento de los aparatos de laboratorio
Recepcionar/Recoger en laboratorio de consultas externas las muestras
Participar en la realizando las determinaciones de las muestras recibidas
Colaborar con las enfermeras en la extraccin de muestras de pacientes
ambulantes
Recoger y limpiar el material utilizado
Registrar en programa informtico las determinaciones realizadas
Distribuir el resultado de dichas muestras
6. UFPE
Colaborar en la dispensacin de medicamentos a los pacientes ambulantes
Hacer fotocopias de todas las prescripciones mdicas de los pacientes
Reponer diariamente los medicamentos de la UFPE desde Farmacia Central
Clasificar y ordenar los medicamentos recibidos
Revisar las caducidades de los medicamentos
Archivar las prescripciones mdicas
7. Generales a todas las reas
Colaborar y ayudar en el uso racional del medicamento y de los recursos
materiales del rea.
Mantener lmpias y organizadas las reas de su actuacin.
Ordenar y disponer los documentos oficiales de trabajo.
Cumplir las indicaciones que les den las enfermeras y facultativos.
Colaborar con el programa de notificacin de errores de medicacin y de
seguridad de los sistemas de utilizacin de medicamentos en el rea
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Estudiante de Corresponde a los estudiantes de Farmacia en perodo de prcticas tuteladas las siguientes
Farmacia actividades de aprendizaje:
Adquirir los conocimientos y responsabilidades establecidos en su Programa de
Formacin.
Adquirir las habilidades establecidas en su Programa/ Procedimiento de Formacin.
Desarrollar las actitudes descritas en su Programa/ Procedimiento de Formacin.
Realizar la memoria de la estancia de prcticas tuteladas.
Asistir a las sesiones internas del Servicio y del Hospital indicadas por el Tutor.
Ayudar a preparar las sesiones programadas de residentes y del Servicio.
Cumplir con las obligaciones que le afecten, contenidas en el Manual de Seguridad
para la Proteccin de los Datos de carcter Personal
Estarn coordinados por los distintos tutores.
Estudiante de Corresponde a los estudiantes del curso puente del Diplomado de Nutricin y Diettica en
Nutricin y perodo de prcticas tuteladas las siguientes actividades de aprendizaje:
Diettica
Observar las tcnicas aspticas de preparacin de unidades nutrientes parenterales.
para la Proteccin de los Datos de carcter Personal
Estarn coordinados por el supervisor del Servicio de Farmacia.
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Estudiante de Corresponde a los estudiantes del ciclo formativo de grado medio de auxiliar de farmacia en
Auxiliar de perodo de prcticas tuteladas las siguientes actividades de aprendizaje:
Enfermera
Participar en la colocacin de los medicamentos en las distintas reas del servicio de
farmacia, teniendo en cuenta la rotacin de la medicacin existente.
Participar en la clasificacin de los medicamentos para su posterior reenvasado.
Participar en la preparacin de los pedidos pactados de medicamentos
correspondientes al da de la semana y pedidos urgentes, as como en la reposicin
de medicamentos en los sistemas automatizados Pyxis
Participar en el control de existencias y caducidades en las distintas reas del servicio
de farmacia.
Colaborar en la dispensacin de medicamentos a los pacientes ambulantes.
Participar en el control de estupefacientes.
Participar en el registro de las prescripciones mdicas.
Participar en la preparacin de los carros de medicacin en el rea de Dosis Unitaria.
Participar en la dispensacin de reclamaciones de medicamentos de las unidades con
sistema de distribucin en dosis unitaria.
Participar en la preparacin de la medicacin de los permisos.
Participar en el reenvasado de medicamentos.
para la Proteccin de los Datos de carcter Personal.
Estarn coordinados por el supervisor del Servicio de Farmacia.
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Tcnico de la La persona responsable del rea de gestin de productos farmacuticos del Servicio de
Funcin
Farmacia, supervisar y controlar todas las actuaciones que se hagan en su rea.
Administrativa
Las funciones habituales son:
Mantener actualizada la informacin disponible en el programa informtico de
gestin de medicamentos: cdigo, presentacin, laboratorio, precio, acuerdos,
descuentos, UCL,
Mantener actualizado en el programa informtico de gestin los expedientes de
UCL de medicamentos.
Supervisar los pedidos diarios de medicamentos elaborados por la tcnico de
gestin.
Resolver incidencias relacionadas con la solicitud/recepcin/distribucin de
medicamentos.
Firmar los albaranes provisionales de entrada de medicamentos.
Comunicar diariamente el jefe de Servicio de Farmacia todas las incidencias y
decisiones que se hayan tomado para su ratificacin.
Colaborar en el diseo, de los pedidos pactados de medicamentos, mediante el
anlisis de consumos de cada unidad o centro de actividad.
Tramitar las peticiones de medicamentos de Atencin Primaria al almacn de
farmacia.
Participar en la organizacin y ubicacin de los medicamentos en el almacn de
farmacia.
Elaborar el informe de previsin econmica de un expediente de medicamentos y
controlar la compra de medicamentos efectuada por Concurso Pblico.
Colaborar en la preparacin y valoracin de nuevos expedientes de
medicamentos.
Elaborar los informes estadsticos de medicamentos
diferentes direcciones.
mensuales para las
Elaborar los informes estadsticos de actividad asistencial mensual del Servicio

de Farmacia para las diferentes direcciones.
Elaborar informes frmaco-econmicos por grupos funcionales de actividad, por
especialidades, por grupos teraputicos a peticin del Jefe de Servicio de
Farmacia.
Valorar en coordinacin con el Jefe de Servicio las ofertas econmicas
presentadas por los proveedores.
Seguimiento de los acuerdos econmicos de medicamentos.
Elaborar y mantener actualizado los protocolos de gestin de medicamentos.
Participar en la gestin de los prstamos de medicamentos mediante la
supervisin del proceso.
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Participar en la gestin de alertas de medicamentos.

Atender a los delegados remitidos por el Jefe del Servicio de Farmacia.
Tcnico de A) Medicamentos:
Gestin de la
Funcin
Elaborar la peticin de medicamentos diarios al proveedor en base a listado de
Administrativa
mximos y mnimos.
Tramitar la peticin de medicamentos mensuales de los centros concertados y
de hemodilisis del HGUA al proveedor.
Resolver las incidencias relacionadas con la solicitud/recepcin/distribucin de
medicamentos.
Firmar de los vales de salida de medicamentos del almacn de farmacia.
Mantener actualizada la informacin de los medicamentos en los pedidos
pactados.
Validar los pedidos informatizados de medicamentos.
Detectar roturas de stocks, a travs de los pedidos informatizados e informes
del almacn de farmacia.
Realizar regularizacin de stock derivados de los pedidos informatizados.
Participar en la gestin de los prstamos de medicamentos.
Participar en la gestin de alertas de medicamentos.
Participar en la gestin de los desabastecimientos de medicamentos.
Participar en el control de inventario continuo de medicamentos
B) Productos sanitarios (PS):
gestin de PS: cdigo, presentacin, laboratorio, precio, acuerdos,
descuentos, centros de actividad,
Mantener actualizado el catlogo de PS disponibles en el Departamento.
Disear, mantener y actualizar los pedidos pactados de PS, mediante el
anlisis de consumos de cada unidad o centro de actividad.
Participar en la organizacin y ubicacin de los PS en el almacn de farmacia.
Revisar y firmar los pedidos informatizados de PS del Departamento.
Supervisar el envo de los pedidos de PS a travs de la plataforma EDICOM y
resolucin de incidencias.
Controlar y firmar los albaranes de entrada de PS del Departamento.
Elaborar informes econmicos de nuevos PS para su evaluacin en la
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DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Comisin de compras y nuevos productos.

Colaborar en la preparacin y valoracin de nuevos expedientes de PS.
Elaborar el informe de previsin econmica de un expediente de PS.
Mantener actualizado en el programa informtico de gestin los expedientes
de PS.
Elaborar los informes estadsticos de PS mensual/trimestral/anual para las
diferentes direcciones y seccin de suministros.
Elaborar informe de consumos por centro actividad.
Gestionar los equipos cedidos al Departamento que requieren material
fungible.
Elaborar y mantener actualizado los protocolos de gestin de PS.
Gestionar los accesos del personal al programa de gestin de PS.
Participar en la gestin de los prstamos de PS.
Participar en la gestin de alertas sobre PS.
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DE SALUT
Personal
1.
administrativo
(Medicamentos)

Fecha Rev: 11/04/2012
Pedidos:
Realizar los pedidos de UCL y/o compra directa a travs del sistema
informtico de gestin de medicamentos.
Seguimiento de la correcta transmisin de los requerimientos a UCL y
asignacin del nmero de pedido.
Realizar los pedidos especiales de medicamentos a la oficina de farmacia y
registrar la entrada de los mismos.
Realizar los pedidos de medicamentos extranjeros y registrar la entrada de los
mismos y preparar el vale de pedido para la salida de medicamentos
extranjeros a Atencin Primaria.
Realizar los pedidos de vacunas al centro de salud pblica.
Realizar los pedidos de medicamentos en reposicin.
Participar en el trmite autorizacin de estupefacientes y para realizar el
pedido.
Remitir todos los pedidos de medicamentos a los diferentes directivos para su
firma.
Resolver incidencias relacionadas con los pedidos.
Anular/Modificar los pedidos necesarios.
Reclamar pedidos de medicamentos pendientes de entrega.
Detectar los desabastecimientos de medicamentos.
2.
Entradas:
Ordenar los pedidos de medicamentos pendiente de albarn y adjuntar el
albaran cuando se recibe el medicamento.
Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de medicamentos.
Recepcionar, validar, registrar y archivar los albaranes de bonificacin de
medicamentos.
Gestionar las devoluciones de medicamentos a proveedores.
Preparar el vale de pedido para la entrega de medicamentos extranjeros de
Atencin Primaria.
Reclamar los medicamentos pendientes de entrega.
Archivar los pedidos cuando se ha registrado la entrada de todos los
medicamentos en el programa informtica.
Participar en el control de inventario continuo de los medicamentos.
Emitir listado de medicamentos pendientes de recibir.
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AGNCIA
VALENCIANA
DE SALUT
3.

Fecha Rev: 11/04/2012
Salidas:
Descarga
de
los
lectores
pticos
de
los
pedidos
de
medicamentos/fluidoterapia/nutricin preparados en el almacn de Farmacia
Archivar los vales de pedido de medicamentos.
Detectar roturas de stocks, a travs de los pedidos informatizados.
Registrar en el programa informtico de las devoluciones de medicamentos
desde los centros de actividad.
Realizar regularizacin de stock derivados de los pedidos informatizados.
Archivar la documentacin derivada de la regularizacin de stock de
medicamentos.
Participar en el control de caducidades de medicamentos en el almacn de
Farmacia.
Gestionar la devolucin de medicamentos al proveedor (caducados y alertas de
medicamentos).
Tramitar los abonos de medicamentos caducados o devueltos por alertas de
medicamentos.
Participar en el control de inventario continuo de los medicamentos.
Realizar el cierre mensual.
4.
Facturacin:
Recepcionar las facturas y/o abonos procedentes de registro general, adjuntar
las mismas al pedido y al albaran correspondiente.
Revisar el contenido de las facturas y/o abonos y resolver incidencias
relacionadas con la facturacin.
Archivar las facturas con incidencias o precio cero.
Remitir las facturas/abonos de medicamentos a los diferentes directivos para su
firma.
Registrar las facturas y abonos conformes en el sistema informtico de gestin
de medicamentos
Remitir las facturas y abonos conforme de medicamentos al servicio de
contabilidad.
5.
Pacientes externos:
Archivar toda la documentacin generada en la UFPE.
Dar soporte al resto de las funciones administrativas en funcin de las
necesidades A continuacin se detallan las principales funciones de apoyo:
Pedidos:
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AGNCIA
VALENCIANA
DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Realizar los pedidos de UCL y/o compra directa a travs del sistema
informtico de gestin de medicamentos.
Realizar el seguimiento de la correcta transmisin
requerimientos a UCL y asignacin del nmero de pedido.
de
los
Entradas:
Ordenar los pedidos firmados de medicamentos y adjuntar el albaran
cuando se recibe el medicamento.
Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de
medicamentos.
Reclamar los medicamentos pendientes de entrega.
Reclamar los albaranes no recibidos.
Salidas:
Descarga de los lectores pticos de los pedidos de
medicamentos/fluidoterapia/nutricin preparados en el almacn de
Farmacia.
Validar los pedidos informatizados de medicamentos.
Archivar los vales de pedido de medicamentos.
Facturacin:
Recepcionar las facturas y/o abonos procedentes de registro general,
adjuntar las mismas al pedido y al albaran correspondiente.
Registrar facturas
medicamentos.
260128857.doc
en
el
sistema
informtico
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de
gestin
de
AGNCIA
VALENCIANA
DE SALUT
Personal
1.
administrativo
(Productos
Sanitarios)

Fecha Rev: 11/04/2012
Pedidos:
Solicitar oferta de precios de PS a los laboratorios.
gestin de PS: cdigo, presentacin, laboratorio, precio, acuerdos,
descuentos, ubicacin en Farmacia central,
Realizar pedidos de UCL y/o compra directa (programados de PS
almacenables, en depsito de PS no almacenables, especficos de un centro
de actividad).
Remitir los pedidos a los diferentes directivos para su firma.
Registrar la entrada de los pedidos en depsito y archivar esta documentacin.
Anular/Modificar los pedidos necesarios.
Atender a los delegados remitidos por el Jefe del Servicio de Farmacia.
2.
Entradas:
Realizar los pedidos del expediente de suturas.
Ordenar los pedidos de PS pendiente de albarn.
Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de PS.
Gestionar las devoluciones de PS a proveedores.
Preparar el vale de pedido para la entrega del PS en el centro de actividad.
Reclamar los PS pendientes de entrega.
Archivar los pedidos cuando se ha registrado la entrada de todos los PS en el
programa informtica.
Gestionar el albarn de abono de PS.
Participar en el control de inventario continuo de los PS.
3.
Salidas:
Emitir listado de PS de UCL pendientes de recibir.
Registrar la salida de PS fuera de pacto.
Modificar y confirmar los albaranes de salida de pedidos informatizados
preparados.
Generar los albaranes de salida de pedidos informatizados de PS del centro de
actividad del hospital.
Archivar los vales de pedido de PS.
Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de PS programados
de UCL.
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AGNCIA
VALENCIANA
DE SALUT

Fecha Rev: 11/04/2012
Detectar roturas de stocks, a travs de los pedidos informatizados

Archivar los vales de pedidos de PS firmados.
Participar en la elaboracin del documento de devolucin de PS.
Registrar en el programa informtico de las devoluciones de PS desde los
centros de actividad.
Participar en la regularizacin de stock
4.
Atencin Primaria y C.Especialidades (AP y CE):

Repartir el correo diario.
Generar las necesidades de PS de un centro de AP y CE.
Generar y confirmar los albaranes de salida de PS de un centro de AP y CE
Registrar la salida de PS fuera de pacto.
Registrar los albaranes de entrada de PS con entrada directa en un centro de
AP y CE y las entradas de PS de trnsito de la Seccin de HMD y Seccin de
Neurorradiologa.
Participar en la elaboracin del documento de devolucin de PS.
Registrar en el programa informtico las devoluciones de PS desde los centros
de actividad.
Detectar roturas de stocks, a travs de los pedidos informatizados.
Participar en la regularizacin de stock
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AGNCIA
VALENCIANA
DE SALUT
Celadores

Fecha Rev: 11/04/2012
Tienen la responsabilidad de recepcionar, comprobar, colocar y dispensar los productos

farmacuticos (medicamentos y productos sanitarios) de su incumbencia. Dependen
del jefe de personal subalterno y del jefe de servicio de farmacia.
1. Productos Farmacuticos
Recepcin de productos farmacuticos.
Participar en la devolucin de productos farmacuticos a los proveedores.
Participar en la comunicacin de necesidades de productos farmacuticos.
Preparacin de pedidos programados de productos sanitarios, fluidoterapia y
nutricin.
Preparacin y dispensacin de pedidos urgentes de productos sanitarios,
fluidoterapia y nutricin.
Distribucin de los pedidos productos farmacuticos a los centros de
actividad.
Mantener ordenados y con adecuada fecha de caducidad los productos
farmacuticos de su incumbencia.
Participar en el control de inventario de productos farmacuticos
Participar en el control de caducidades de productos de farmacuticos
Coordinarse con los estamentos del hospital para mejorar la eficiencia en las
dispensaciones.
2. Generales
Colaborar en la cumplimentacin de los documentos de recepcin y
dispensaciones de productos farmacuticos ante cualquier advertencia de
omisin en los mismos.
Movilizacin de mobiliario en caso de ser necesario.
Traslado de documentacin del Servicio de Farmacia al archivo central
Centro de Diagnstico.
Obtener la mxima eficiencia de sus actuaciones.
Cuidar y mantener aquellos recursos que utilizan en sus funciones y tareas.
Apertura y cierre de instalaciones si procede.
Estarn coordinados por un celador encargado.
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Normas de Organizacion y Funcionamiento Interno Del Servicio de Farmacia

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AGNCIA

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

Fecha de aprobacin: 01/09/2010

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

JUAN SELVA OTAOLAURRUCHI (Farmacotcnia)

ANTONIO REVERT MOLINA-NIIROLA (Tutor Docente)

JOSE-NOE NAVARRO POLO (Nutricin Clnica)

EDUARDO CLIMENT GRANA (SDMDU)

JUAN ISIDRO JOVER GONZLEZ

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

AMPARO BURGOS SAN JOSE (Quimioterapia Oncolgica)

JOSEFA POLACHE VENGUD (UFPE)

PATRICIO MAS SERRANO (Pacientes crticos/Farmacocintica)

MARTA APARICIO CUEVA (SDMDU)

GERONIMA RIERA SENDRA (SDMDU)

M ANGELES BERNABEU MARTNEZ (Atencin Continuada)

Facultativos residentes propios (F. I. R):

Enfermeros/as Asistenciales (1 de maanas fijas y 4 de turno rodado sin noches)

Auxiliares de Enfermera Asistenciales (maanas fijas/turno rodado con/sin

Enfermeros/as en Consultas Externas (maanas fijas)

Auxiliares de Enfermera en Consultas Externas (maanas fijas)

F. I. R. DE OTRO HOSPITAL QUE ROTAN POR EL SERVICIO:

Farmacia Hospitalaria Farmacocintica clnica

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE FARMACIA DE LA UNIVERSIDAD MIGUEL HERNNDEZ

Duracin de las prcticas: 3-6 meses

ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD DE NUTRICIN Y DIETETICA

Tcnico de Funcin Administrativa

Tcnicos de Gestin de la Funcin Administrativa

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

2. REPARTO DE CARGAS DE TRABAJO

Se detallan en el apartado siguiente

Se detallan en el apartado siguiente

Se detallan en el apartado siguiente

Se detallan en el apartado siguiente

Facultativos no Especialistas Se detallan en el apartado siguiente

Se detallan en el apartado siguiente

Atencin a pacientes externos

Preparacin de preparados estriles y

Atencin a pacientes externos

UTE (Unidad de terapia estril)

Se detallan en el apartado siguiente

Se detallan en el apartado siguiente

Se detallan en el apartado siguiente

Se detallan en el apartado siguiente

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

DEPARTAMENTO DE SALUD ALICANTE HOSPITAL GENERAL

Fecha Rev: 11/04/2012

3. DISTRIBUCIN DE FUNCIONES DEL SERVICIO DE FARMACIA

en comisiones de calidad del departamento (farmacia y

Coordinar la poltica de inversiones, recursos materiales y humanos del

colaboracin con el tutor docente

eventos formativos, en colaboracin con el tutor docente

algunos productos sanitarios)

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

En ausencia de los jefes de seccin la responsabilidad recaer en los facultativos

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

Facultativo Responsable de la aplicacin y seguimiento de las tareas encargadas por el jefe de

En ausencia de un adjunto ser sustituido por otro adjunto.

NORMAS DE ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO

Adquirir, recepcionar y custodiar de medicamentos en investigacin clnica.

Informar sobre ensayos clnicos a los pacientes y al personal sanitario.