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EDITAL No 1

TRANSPETRO
PSP RH - 2/2012

TRANSPETRO

ADMINISTRADOR(A) JNIOR
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01 - Voc recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 70 (setenta) questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio:
CONHECIMENTOS BSICOS
LNGUA
PORTUGUESA
Questes
1 a 10

LNGUA INGLESA

Pontuao Questes Pontuao


1,0 cada

11 a 20

1,0 cada

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Bloco 1

Bloco 2

Bloco 3

Questes

Pontuao

Questes

Pontuao

Questes

Pontuao

21 a 40

1,0 cada

41 a 55

1,0 cada

56 a 70

1,0 cada

b) CARTO-RESPOSTA destinado s respostas das questes objetivas formuladas nas provas.


02 - Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no
CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal.
03 - Aps a conferncia, o candidato dever assinar, no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, a caneta esferogrfica
transparente de tinta na cor preta.
04 - No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta,
de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcao
completamente, sem deixar claros.
Exemplo:
05 - Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo se, no ato da entrega ao candidato, j estiver danificado em suas margens
superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.
06

- Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais de
uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.
08

- SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que:


a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA.
c) no assinar a LISTA DE PRESENA e/ou o CARTO-RESPOSTA.
Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das
mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer
momento.

09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no
CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTES, o CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE
PRESENA.
11 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS E 30 (TRINTA)
MINUTOS, includo o tempo para a marcao do seu CARTO-RESPOSTA.
12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no
endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

TRANSPETRO

C
S

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

TRANSPETRO
4
Num anncio que contenha a frase Vende-se filhotes de
pedigree., para adequ-lo norma-padro, ser necessrio redigi-lo da seguinte forma:
(A) Vende-se filhotes que tm pedigree.
(B) Vende-se filhotes os quais tem pedigree.
(C) Vendem-se filhotes que tem pedigree.
(D) Vendem-se filhotes que tm pedigree.
(E) Vendem-se filhotes os quais tem pedigree.

LNGUA PORTUGUESA
Science fiction
O marciano encontrou-me na rua
e teve medo de minha impossibilidade humana.
Como pode existir, pensou consigo, um ser
que no existir pe tamanha anulao de existncia?
5

Afastou-se o marciano, e persegui-o.


Precisava dele como de um testemunho.
Mas, recusando o colquio, desintegrou-se
no ar constelado de problemas.

A forma verbal em destaque est empregada de acordo


com a norma-padro em:
(A) O diretor foi trago ao auditrio para uma reunio.
(B) O aluno foi suspendido por trs dias pela direo da
escola.
(C) O ru tinha sido isento da culpa, quando nova prova
incriminatria o condenou.
(D) A autoridade havia extinto a lei, quando novo crime
tornou a justificar o seu uso.
(E) Pedro j tinha pegado os ingressos na recepo,
quando soube que o espetculo fora cancelado.

E fiquei s em mim, de mim ausente.


ANDRADE, Carlos Drummond de. Science fiction. Poesia
e prosa. Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 1988, p. 330-331.

1
De acordo com a primeira estrofe do poema, o medo do
marciano origina-se no fato de que

(A) a aparncia do homem em conflito consigo mesmo o


apavora.
(B) as contradies existenciais do homem no lhe fazem
sentido.
(C) o homem tinha atitudes de ameaa ao marciano.
(D) o homem e o marciano no teriam chance de travar
qualquer tipo de interao.
(E) o encontro na rua foi casual, tendo o marciano se assustado com a aparncia fsica do homem.

Os alunos, em uma aula de Portugus, receberam como


tarefa passar a frase abaixo para o plural e para o passado
(pretrito perfeito e imperfeito), levando-se em conta a
norma-padro da lngua.
H opinio contrria do diretor.
Acertaram a tarefa aqueles que escreveram:
(A) Houve opinies contrrias s dos diretores / Havia
opinies contrrias s dos diretores.
(B) Houve opinies contrrias dos diretores / Haviam
opinies contrrias dos diretores.
(C) Houveram opinies contrrias dos diretores / Haviam
opinies contrrias dos diretores.
(D) Houveram opinies contrrias s dos diretores / Haviam
opinies contrrias s dos diretores.
(E) Houveram opinies contrrias s dos diretores / Havia
opinies contrrias s dos diretores.

2
J no ttulo do texto (fico cientfica, em portugus),
anuncia-se a possibilidade de utilizar termos correlatos a
espao sideral. o que ocorre logo na 1a linha, com o
uso da palavra marciano.
Outra palavra, empregada no texto, que apresenta relao com esse mesmo campo de significao,
(A) impossibilidade (. 2)
(B) anulao (. 4)
(C) testemunho (. 6)
(D) colquio (. 7)
(E) constelado (. 8)

7
A frase Compramos apostilas que nos sero teis nos
estudos est reescrita de acordo com a norma-padro
em:
(A) Compramos apostilas cujas nos sero teis nos
estudos.
(B) Compramos apostilas as cujas nos sero teis nos
estudos.
(C) Compramos apostilas a qual nos sero teis nos
estudos.
(D) Compramos apostilas as quais nos sero teis nos
estudos.
(E) Compramos apostilas s quais nos sero teis nos
estudos.

3
O elemento em destaque est grafado de acordo com a
norma-padro em:
(A) O marciano desintegrou-se por que era necessrio.
(B) O marciano desintegrou-se porqu?
(C) No se sabe por que o marciano se desintegrou.
(D) O marciano desintegrou-se, e no se sabe o porque.
(E) Por qu o marciano se desintegrou?

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

TRANSPETRO
8

LNGUA INGLESA

A palavra a, na lngua portuguesa, pode ser grafada de


trs formas distintas entre si, sem que a pronncia se
altere: a, , h. No entanto, significado e classe gramatical
dessas palavras variam.

Safety Meeting Presentation

A frase abaixo dever sofrer algumas alteraes nas palavras em destaque para adequar-se norma-padro.
A muito tempo no vejo a parte da minha famlia a
qual foi deixada de herana a fazenda a que todos
devotavam grande afeto.

De acordo com a norma-padro, a correo implicaria,


respectivamente, esta sequncia de palavras:
(A) A
(B)
(C) H
(D) H
(E) H

h
a
a
a

10

a
a
a

15

9
De acordo com a norma-padro, h indeterminao do
sujeito em:
(A) Olharam-se com cumplicidade.
(B) Barbearam-se todos antes da festa.
(C) Trata-se de resolver questes econmicas.
(D) Vendem-se artigos de qualidade naquela loja.
(E) Compra-se muita mercadoria em poca de festas.

20

25

10
Ao escrever frases, que deveriam estar de acordo com
a norma-padro, um funcionrio se equivocou constantemente na ortografia.
Ele s NO se enganou em:
(A) O homem foi acusado de estuprar vrias vtimas.
(B) A belesa da duquesa era realmente de se admirar.
(C) Porque o sapato deslisou na lama, a mulher foi ao
cho.
(D) Sem exitar, as crianas correram para os brinquedos
do parque.
(E) Sem maiores pretenes, o time venceu o jogo e se
classificou para a final.

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35

40

SC

45

50

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

Todays meeting is really about you. I can stand


in front of you and talk about working safely and what
procedures to follow until Im blue in the face. But until
you understand the need for working safely, until you
are willing to be responsible for your safety, it doesnt
mean a whole lot.
Some of you may be familiar with OSHA - the
Occupational Safety & Health Administration. The
sole purpose of this agency is to keep American
workers safe. Complying with OSHA regulations isnt
always easy, but if we work together, we can do it.
Yet, complying with regulations is not the real reason
for working safely. Our real motive is simple. We care
about each and every one of you and will do what is
necessary to prevent you from being injured.
However, keeping our workplace safe takes
input from everyone. Management, supervisor, and
all of you have to come together on this issue, or
were in trouble. For example, upper management
has to approve the purchase of safe equipment.
Supervisors, including myself, have to ensure that
each of you knows how to use that equipment safely.
Then its up to you to follow through the task and use
the equipment as you were trained. If any one part
of this chain fails, accidents are going to happen and
people are going to get hurt.
Responsibility Number One - Recognize Hazards
At the core of your safety responsibilities lies
the task of recognizing safety and health hazards.
In order to do that, you must first understand what
constitutes a hazard. Extreme hazards are often
obvious. Our hopes are that you wont find too many
of those around here.
There are, however, more subtle hazards that
wont jump up and bite you. As a result of your safety
training and meetings like these, some things may
come to mind. For example, a machine may not be
easy to lock out. Common practice may be to use a tag.
This is a potential hazard and should be discussed.
Maybe something can be changed to make it easier to
use a lock. Other subtle hazards include such things
as frayed electrical cords, a loose machine guard, a
cluttered aisle, or maybe something that just doesnt
look right.
Responsibility Number Two - Report Hazards
A big part of recognizing hazards is using your
instincts. Nobody knows your job as well as you
do, so were counting on you to let us know about
possible problems. Beyond recognizing hazards, you
have to correct them or report them to someone who
can. This too, is a judgement call. For example, if

TRANSPETRO

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60

65

70

75

something spills in your work area you can probably


clean it up yourself. However, if there is an unlabeled
chemical container and you have no idea what it is,
you should report it to your supervisor.

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The fragment all of you have to come together on this
issue, or were in trouble. (lines 18-19) is understood as a(n)
(A) funny joke
(B) call to action
(C) violent threat
(D) ineffective request
(E) welcome imposition

Additional Employee Responsibilities


Good housekeeping is a major part of keeping
your work area safe. For example, you should take a
few minutes each day to ensure that aisles, hallways,
and stairways in your work area are not obstructed.
If boxes, equipment, or anything else is left to pile
up, you have a tripping hazard on your hands. Those
obstructions could keep you from exiting the building
quickly and safely should you face an emergency
situation.
Also watch out for spills. These can lead to slips
and falls. Flammable materials are another thing to
be aware of. Make sure they are disposed of properly.
Keep Thinking. Even if youre doing your job
safely and you are avoiding hazards, there are often
even better ways to work safely. If you have ideas for
improving the safety of your job or that of co-workers,
share them.

14
The expressions Complying with and follow through
in the fragments Complying with OSHA regulations isnt
always easy, (lines 10-11) and Then its up to you to follow
through the task and use the equipment as you were
trained. (lines 23-24) may, respectively, be substituted,
without change in meaning, by
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

accepting; quit
respecting; leave
refusing; complete
resisting; pursue
obeying; conclude

15

Concluding Remarks
While nothing we do can completely eliminate the
threat of an incident, we can work together to improve
our odds. As I said, this must be a real team effort
and Im counting on input from all of you. Lets keep
communicating and continue to improve safety.

The pronoun those in the sentence Our hopes are that


you wont find too many of those around here. (lines 32-33)
refers to
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Available at: <http://www.ncsu.edu/ehs/www99/right/training/


meeting/emplores.html>. Retrieved on: April 1st, 2012. Adapted.

11

safety responsibilities (line 28)


safety and health hazards (line 29)
extreme hazards (line 31)
our hopes (line 32)
more subtle hazards (line 34)

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The main purpose of the text is to


(A) blame supervisors and managers who cannot use
equipment safely in the office.
(B) inform employees that the use of instincts is all it takes
to prevent dangers at work.
(C) present OSHA to American workers who had never
heard about this organization.
(D) argue that the acquisition of modern and safer
equipment can prevent all job accidents.
(E) encourage the cooperation of all employees so as to
prevent dangers in the workplace.

According to the text, employees have several safety


responsibilities at work, EXCEPT
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

understanding what constitutes a hazard.


using their instincts to help prevent risks.
avoiding obstructed spaces in the work area.
eliminating the use of all flammable materials.
correcting dangers or reporting on them to have them
solved.

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The modal auxiliary in boldface conveys the idea of
obligation in the fragment:

12
Until Im blue in the face in the fragment I can stand
in front of you and talk about working safely and what
procedures to follow until Im blue in the face. (lines 1-3)
is substituted, without change in meaning, by until I
(A) dismiss you.
(B) lose your attention.
(C) get breathless but cheerful.
(D) get exhausted and speechless.
(E) become discouraged and melancholic.

(A) Some of you may be familiar with OSHA (line 7)


(B) we can do it. (line 11)
(C) and will do what is necessary to prevent you from
being injured. (lines 14-15)
(D) you must first understand what constitutes a hazard.
(lines 30-31)
(E) Those obstructions could keep you from exiting the
building quickly and safely (lines 62-64)

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

TRANSPETRO
18
Based on the meanings in the text, it is clear that
(A) sole (line 9) and only express similar ideas.
(B) injured (line 15) and hurt are antonyms.
(C) ensure (line 21) and guarantee express contradictory
ideas.
(D) subtle (line 41) and obvious are synonyms.
(E) odds (line 77) and probabilities do not have
equivalent meanings.

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The expression in boldface introduces the idea of
consequence in the fragment:
(A) Yet, complying with regulations is not the real reason
for working safely. (lines 12-13)
(B) In order to do that, you must first understand what
constitutes a hazard. (lines 30-31)
(C) As a result of your safety training and meetings like
these, some things may come to mind. (lines 35-37)
(D) However, if there is an unlabeled chemical container
and you have no idea what it is, (lines 53-54)
(E) While nothing we do can completely eliminate the
threat of an incident, (lines 75-76)

20
According to the text, it is clear that the author
(A) believes that labor risks cannot be reduced by team
efforts and commitment.
(B) expects to be kept informed of potential situations that
may be dangerous.
(C) considers the cooperation of workers an irrelevant
measure to improve safety at work.
(D) defends that corporate management is accountable
for all issues regarding safety at work.
(E) feels that co-workers suggestions are useless in
identifying hazards in the work environment.

SC

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SC

TRANSPETRO
CONHECIMENTOS ESPECFICOS

23
A estrutura de uma organizao deve ser estabelecida de
acordo com os objetivos e as estratgias determinadas
pela alta administrao. Para definir a estrutura, necessrio que se avaliem a rotina e os procedimentos que daro suporte s atividades para que os objetivos sejam alcanados. As empresas constituem organizaes de dois
tipos: a organizao formal e a informal.

BLOCO 1
21
A empresa de construo civil Concreto Abstrato S.A., sediada no Brasil, est construindo diversos edifcios em um
pas do norte da frica. Os projetos so grandes e envolvem uma srie de profissionais da construo civil, alguns
locais e outros oriundos do pas sede.
A complexidade dos projetos requer uma estrutura organizacional que atenda s caractersticas tcnicas e gerenciais a ela relacionadas. Em decorrncia dessas caractersticas, a empresa decidiu estabelecer a estrutura
organizacional por projeto.

A estrutura organizacional requer principalmente uma organizao


(A) formal, que aquela planejada e resultado das relaes pessoais do corpo funcional.
(B) formal, que instvel porque est sujeita ao controle
da direo da empresa.
(C) formal, que enfatiza as relaes de autoridade e responsabilidade.
(D) informal, que pode ser extinta porque no faz parte do
organograma.
(E) informal, que aquela que se desenvolve espontaneamente e est retratada no organograma.

caracterstica da estrutura organizacional por projeto a


(A) diviso atravs de departamentos.
(B) coordenao do topo que possui redundncias em
muitas tarefas.
(C) organizao segundo os tipos de recursos tcnicos
utilizados.
(D) manuteno dos recursos necessrios sob o controle
de um nico indivduo.
(E) estruturao dos rgos sob uma nica linha de subordinao.

24
A natureza da estrutura adotada por uma empresa depende, principalmente, de fatores internos.
Contribuem para a criao da estrutura da empresa os
seguintes fatores internos, EXCETO a(s)
(A) sequncia de passos necessria para produzir os produtos ou servios que os membros e clientes desejam
ou de que necessitam.
(B) natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa,
seus executivos e funcionrios.
(C) atividades operantes exigidas para realizar os objetivos da empresa.
(D) funes administrativas a desempenhar.
(E) caractersticas pessoais do corpo funcional.

22
Os diretores de uma empresa se preparam para a elaborao do planejamento estratgico para o perodo de
2012 a 2017. Para isso, fizeram uma reunio visando
definio das estratgias que nortearo o trabalho.
Em relao elaborao do planejamento estratgico,
considere as afirmaes abaixo:

25

A empresa um sistema fechado e dever considerar as suas foras e fraquezas na elaborao do planejamento.
II O ambiente organizacional divide-se em dois grupos:
macroambiente e microambiente.
III O ambiente geral pode ser caracterizado como o conjunto de aspectos estruturais, capazes de influenciar
as diferentes indstrias.
IV As oportunidades so fatores que fazem parte do
microambiente e que podem proporcionar vantagem
competitiva empresa.

Uma organizao decidiu estabelecer uma metodologia


para a elaborao de seu planejamento estratgico. Elaborou o diagnstico estratgico, que o primeiro passo
do processo de planejamento. Com isso, identificou as
informaes necessrias para nortear o seu direcionamento estratgico. O monitoramento ambiental forneceu
os elementos essenciais para a determinao do rumo a
ser seguido pela organizao.
Esse rumo explicitado atravs das diretrizes organizacionais formadas pelo(a)
(A) plano operacional e pelo sistema de informaes da
empresa
(B) sistema de qualidade e pelo sistema de informaes
da empresa
(C) misso, viso e pelos objetivos da empresa
(D) estrutura e pelos objetivos organizacionais
(E) estrutura organizacional e pelos planos de gesto
operacional da empresa

Esto corretas as afirmaes


(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas
(D) I, II e III, apenas.
(E) I, II, III e IV.

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TRANSPETRO
26

29

A anlise de cenrios externos necessria no ambiente


organizacional, devendo tornar-se rotineira, ou seja, deve
estar incorporada ao dia a dia das empresas que pretendem administrar estrategicamente o seu negcio.
A empresa que se organiza estrategicamente transforma
ameaas em oportunidades.

A companhia G tem uma carteira de quatro projetos (W,


Y, X e Z) para anlise e dispe de R$ 900 mil em caixa
para investir. Os projetos W e Y so mutuamente exclusivos, mas ambos viveis, e todas as outras relaes entre as alternativas so de independncia. Considere que,
havendo recursos financeiros do caixa no alocados em
projetos, esses recursos podem ser investidos taxa nominal mnima de atratividade de 10% ao ano e pelos mesmos prazos dos projetos. Assuma ainda que as contas
so elaboradas segundo o regime de juros compostos.
Os quatro projetos apresentam os fluxos de desembolsos
(representados pelo smbolo -) e ingressos monetrios,
ambos expressos em R$ mil, conforme a tabela.

De acordo com essa perspectiva, depreende-se que


(A) as foras ambientais tornam-se controlveis mesmo
quando elas no so previstas com certa antecedncia.
(B) as turbulncias do mercado so minimizadas pelas
empresas que se organizam estrategicamente, minimizando os seus possveis impactos.
(C) a anlise e o monitoramento do mercado quantificam
as receitas que a organizao obter em relao s
estratgias adotadas.
(D) a perspectiva estratgica d a vantagem competitiva
fundamental para que a empresa seja a lder no segmento de mercado em que atua.
(E) uma empresa que se organiza estrategicamente no
sofre impactos decorrentes das foras que atuam no
macroambiente.

27

- R$ 400

-R$ 500

-R$ 200

- R$ 300

R$ 180

R$ 230

R$ 100

R$ 80

R$ 180

R$ 240

R$ 100

R$ 121

R$ 180

R$ 240

R$ 100

R$ 150

Aps anlise das informaes fornecidas, os projetos escolhidos so:

O ambiente interno o nvel de ambiente da organizao


que est dentro dela e, normalmente, tem implicao imediata e especfica na administrao da organizao.

(A) W, X e Z
(B) W e X
(C) W e Z
(D) Y e X
(E) Y e Z

A anlise do ambiente interno tem por finalidade


(A) evidenciar as deficincias e foras da empresa que
est sendo analisada.
(B) evidenciar os pontos fortes e fracos dos concorrentes
que atuam no mesmo segmento de mercado.
(C) identificar as foras ambientais incontrolveis que determinam as aes estratgicas.
(D) monitorar o ambiente organizacional para identificar
os riscos e as oportunidades presentes e futuras.
(E) quantificar o volume de produo e sua relao com a
demanda do mercado.

30
A companhia B presta servios de manuteno e necessita comprar equipamento fornecido pela empresa Y, que
fez duas propostas: (i) o equipamento seria comprado
vista por B pelo valor de R$ 1 milho, ou (ii) Y alugaria
esse mesmo equipamento por dado valor (em duas parcelas, sendo uma no fim do primeiro ano, e a outra, no fim
do segundo ano), durante o perodo de dois anos. Sabe-se que, ao adquirir o equipamento, B consegue revend-lo no mercado secundrio por R$ 700 mil ao final dos
dois anos. Considere, na elaborao dos clculos, as informaes fornecidas, o custo nominal de oportunidade
de 10% ao ano e o regime de juros simples.

28
Existem diferentes sistemas de amortizao, passveis de
serem utilizados na contratao de emprstimos junto a
instituies financeiras.
Nesse sentido, uma das caractersticas do sistema de
amortizao Price consiste em
(A) quitao de amortizaes constantes ao longo do perodo do emprstimo
(B) amortizao de 100% do valor do principal na data de
vencimento
(C) pagamento de prestaes iguais durante o perodo do
financiamento
(D) pagamento de juros constantes durante o perodo do
financiamento
(E) pagamento de prestaes decrescentes ao longo do
perodo do emprstimo

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

Tempo
(ano)

O valor anual aproximado do aluguel que tornaria equivalentes as duas propostas do ponto de vista financeiro ,
em reais, de
(A) 237.340,00
(B) 239.130,00
(C) 241.490,00
(D) 242.560,00
(E) 245.780,00

TRANSPETRO
31

34

Considere vlida a paridade de taxa de juros para aplicaes em moedas diferentes. As moedas em questo so
o yuan chins e o dlar americano. Admitam-se os seguintes parmetros: taxa de cmbio vista de 6,30 yuans
por 1,00 dlar; uma aplicao em yuan rende 3,50% a.a;
e uma aplicao em dlar rende 0,20% a.a. Suponha, ainda, que a taxa de cmbio seja cotada com duas casas
decimais.
A taxa de cmbio aproximada yuans por dlar a termo
(por um ano), de modo a assegurar a paridade, de
(A) 6,10
(B) 6,23
(C) 6,31
(D) 6,42
(E) 6,51

Por conta de questes normativas, uma companhia dever efetuar periodicamente anlise sobre a recuperabilidade dos seus ativos imobilizados, pois podem ocorrer
variaes de valor ao longo do tempo.
No mbito dos conceitos de contabilidade, o valor recupervel de um ativo imobilizado definido como o(a)
(A) maior valor entre o valor em uso e o valor lquido de
venda
(B) menor valor entre o valor em uso e o valor lquido de
venda
(C) valor residual do ativo ao fim de perodo preestabelecido
(D) valor de reposio do ativo
(E) perda de valor do ativo

35
A administrao de materiais auxilia uma organizao na
gesto e no controle de todo o fluxo de materiais que passa pela empresa. Nesse contexto, a correta classificao
dos materiais possibilita a utilizao de sistemas automatizados de controle de estoque.
NO um objetivo da codificao de materiais
(A) facilitar a comunicao entre as reas funcionais de
uma organizao no que tange ao suprimento e manuteno dos materiais.
(B) facilitar o controle contbil dos estoques.
(C) dificultar a duplicidade de itens.
(D) promover a padronizao de materiais.
(E) evitar avarias no material.

32
Uma equao estabelece paridade entre o preo de uma
opo de compra e o preo de uma opo de venda, impedindo a existncia de oportunidades de arbitragem.
Essas opes possuem mesma ao subjacente, mesma
data de vencimento e mesmo preo de exerccio. As opes so do tipo europeu. Alm disso, no h pagamento
de proventos e de nenhum outro tipo de benefcio at o
vencimento das opes.
Considere que, no momento inicial, o preo corrente da
ao de R$ 16,00 e o valor da opo europeia de compra igual a R$ 1,00, e que, por sua vez, o valor presente
do preo de exerccio equivale a R$ 18,00.
Qual o valor terico da opo europeia de venda, em
reais, no momento inicial?
(A) 1,00
(B) 2,00
(C) 2,12
(D) 3,00
(E) 5,00

36
A reduo de estoques em cada elo de uma cadeia de
suprimentos o objetivo de todas as empresas que compem essa cadeia. Tal reduo pode ser alcanada atravs da adoo de diferentes polticas e/ou prticas.
Ao se considerarem apenas os elos a jusante da empresa
focal, a poltica/prtica com menor impacto na reduo do
inventrio a jusante na cadeia a de
(A) aumento do giro de estoque na gndola
(B) adoo do VMI (Vendor Managed Inventory)
(C) compartilhamento de componentes
(D) implementao do ECR (Efficient Consumer Response)
(E) postergao

33
Por meio de tcnicas e procedimentos contbeis a companhia controla o seu patrimnio, registra e divulga as
mutaes ocorridas em seus elementos patrimoniais.
A atitude tomada pela gesto da empresa que produziria
um lanamento contbil no Ativo e outro lanamento contbil na Demonstrao do Resultado do Exerccio a
(A) aquisio de matria-prima para ser guardada no almoxarifado com pagamento a prazo.
(B) compra vista de prdio para instalar sua unidade
operacional.
(C) contratao de um emprstimo de longo prazo, com
recebimento da totalidade dos recursos financeiros no
momento inicial.
(D) constituio de valor de proviso para devedores duvidosos num dado exerccio, com respectiva contrapartida.
(E) integralizao de capital, com respectiva entrada imediata de recursos financeiros no caixa da empresa.

37
A utilizao de sistemas/mtodos de previso para a rea
de planejamento e controle da produo tem como premissa
(A) atualizar as estimativas periodicamente.
(B) estimar o erro de previso apenas para ambientes em
que a demanda sofra pouca variao no curto prazo.
(C) estimar o valor da demanda apenas para ambientes
em que a demanda sofra pouca variao no curto prazo.
(D) utiliz-los no curto prazo apenas, pois a incerteza e o
erro de previso podem ser calculados.
(E) realiz-los, obrigatoriamente, em conjunto com a rea de
vendas.

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

TRANSPETRO
38

BLOCO 2

O LEC (Lote Econmico de Compra) a quantidade a ser


comprada que minimiza os custos logsticos totais.

41
A RO, sociedade annima de capital fechado, apresentou
as seguintes informaes ao final do exerccio encerrado
em 31 de dezembro de 2011:

Em relao ao clculo do LEC, considere as afirmativas


abaixo.
I O LEC supe uma demanda constante.
II No LEC, a demanda deterministicamente conhecida.
III No LEC, a demanda contnua.

Capital Social
gio na compra de aes

5.000,00

correto o que se afirma em

Alienao de partes beneficirias

2.000,00

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Prmio na alienao de debntures

4.000,00

I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II, III.

20.000,00

Considerando-se exclusivamente as informaes recebidas, o Patrimnio Lquido da RO, em 31 de dezembro de


2011, em reais,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

39
A logstica reversa trata do fluxo de materiais que retornam
atravs do canal de distribuio ps-venda (CDR-PV) ou
do canal de distribuio reverso ps-consumo (CDR-PC).

17.000,00
22.000,00
24.000,00
27.000,00
31.000,00

O canal de distribuio reverso de ps-consumo


(A) considera apenas produtos que se destinam ao mercado secundrio.
(B) contempla canais de reso, nos quais o produto ou
seus componentes sero reutilizados na funo original, sem a necessidade de remanufatura.
(C) o fluxo reverso originado aps a comercializao do
item.
(D) o fluxo reverso de materiais do cliente final at a
empresa focal.
(E) o processo de armazenar todos os produtos destinados a, pelo menos, um elo a montante.

42
O Razo um livro utilizado para registrar os fatos
administrativos da mesma natureza, numa mesma conta,
sob uma denominao que os identifique de forma clara
e precisa.
Nesse contexto, nas sociedades annimas, o livro Razo
(A) facultativo sob o enfoque da legislao fiscal do imposto de renda.
(B) escriturado por lanamento completo em ordem cronolgica rigorosa.
(C) utilizado para registrar os fatos administrativos na forma de razonete sinttico.
(D) auxiliar sendo o livro de maior valia para a legislao
societria.
(E) o instrumento mais valioso para o desempenho da
contabilidade.

40
um objetivo da rea de higiene e segurana no trabalho:
(A) indenizar o trabalhador em caso de acidente do trabalho.
(B) diagnosticar as doenas ocupacionais e realizar o seu
tratamento.
(C) determinar o modal de transporte.
(D) proteger a integridade fsica e mental do trabalhador.
(E) proibir a utilizao de EPI.

SC

procura de novas oportunidades de atuao em mercados internacionais, a empresa ZYX encontrou uma forma
de atuar na ndia. Para tanto, a ZYX concedeu o uso do
processo de fabricao de seus produtos a uma empresa
indiana. Em troca, receberia o pagamento de uma taxa
de 20% sobre o faturamento mensal dos produtos ZYX
na ndia.

43

A forma de ingresso no mercado internacional escolhida


pela ZYX denominada

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

10

exportao indireta
exportao direta
investimento direto
licenciamento
joint-ventures

TRANSPETRO
44

47

Uma indstria adota nas suas decises gerenciais o custeio direto. Na anlise gerencial da margem de contribuio de um de seus produtos, essa indstria apresentou
as seguintes anotaes referentes unicamente ao produto
em anlise:

Uma companhia industrial apresentou as seguintes informaes com relao produo de um produto de sua
linha de produo:

Quantidade produzida e vendida


Preo de venda unitrio
Margem de contribuio unitria
Ponto de equilbrio comercial ou operacional

40.000 unidades
R$ 50,00
R$ 30,00
20.000 unidades

90.000,00
100.000,00
150.000,00
160.000,00
175.000,00

Ao final de um determinado perodo produtivo, uma indstria que produz um s produto e que adota o custeio varivel nas suas anlises gerenciais apresentou as seguintes
informaes ao final de um exerccio social:

400.000,00

Custos indiretos de fabricao, do produto

30.000,00

Devoluo de matria-prima comprada

40.000,00

Estoque inicial de matria-prima

60.000,00

48
Analistas apontam o rpido crescimento das vendas de
leo no pas e a maior concorrncia nesse setor. Os custos das empresas para obterem clientes so mdios, e os
lucros so crescentes, de forma que possvel afirmar
que o ciclo de vida desse produto se encontra no estgio
de crescimento.
Nesse momento, os gerentes de marketing devem adotar
como estratgia preos
(A) elevados
(B) reduzidos
(C) de penetrao
(D) de desnatamento
(E) equivalentes aos da concorrncia

Margem de contribuio unitria = R$ 25,00


Preo de venda do produto = R$ 45,00
Custos variveis totais = R$ 400.000,00
Custos fixos por unidade = R$ 10,00
Sabendo-se que toda a produo foi vendida, o resultado
(lucro lquido) da indstria, em reais,
200.000,00
300.000,00
400.000,00
500.000,00
900.000,00

49
A empresa estava pronta para lanar seu novo lubrificante
e precisava fazer um teste de mercado com resultados rpidos. Dessa forma, ofereceu gratuitamente seu produto
a determinados consumidores e, no intervalo de dez dias,
ofereceu-lhes o mesmo produto a um preo menor que o
normal. Essa oferta se repetiu por mais trs vezes para
que os gerentes observassem as escolhas e os nveis de
satisfao dos clientes.
Esse mtodo de teste de produtos de consumo no mercado classificado como pesquisa de
(A) adotantes imediatos
(B) estgios de mercados
(C) mercado-teste simulado
(D) mercado-teste controlado
(E) onda de vendas

46
A empresa XYZ produz trs tipos de leos lubrificantes:
minerais, semissintticos e sintticos, com atuao focada exclusivamente no atendimento a proprietrios de
caminhes. Dessa forma, consolida suas operaes ao
se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que
atende mais adequadamente a suas necessidades.
O padro de seleo de mercado-alvo da empresa XYZ
classificado como
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Custo dos produtos acabados no perodo

Considerando-se exclusivamente as informaes recebidas e os fundamentos tcnico-conceituais de custos, o


valor do estoque final de produtos em elaborao (produo), no encerramento do perodo produtivo informado,
em reais,
(A) 100.000,00
(B) 200.000,00
(C) 250.000,00
(D) 260.000,00
(E) 400.000,00

45

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

500.000,00

Mo de obra direta do perodo, utilizada no 100.000,00


produto

Considerando-se exclusivamente as informaes recebidas e que a indstria estima para o prximo perodo produtivo produzir 50.000 e vender 45.000 unidades desse
produto, bem como adotar o critrio do custeio por absoro, o valor do estoque desse produto, em reais,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Compra de matria-prima

especializao por mercado


especializao por produto
especializao seletiva
cobertura total do mercado
concentrao

11

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

TRANSPETRO
50

53

Um estdio olmpico possui 4 acessos: norte, sul, leste e


oeste. Quatro delegaes se dirigem aleatoriamente ao
estdio.
Qual a probabilidade de cada uma se dirigir a um acesso diferente das demais?
(A) 1/256
(B) 1/64
(C) 1/24
(D) 3/64
(E) 3/32

A tabela apresenta uma distribuio hipottica. No h


observaes coincidentes com os limites das classes.
Classes

51
O gerente de marketing de uma transportadora, aps receber algumas reclamaes, contratou um consultor externo. Depois de visitar todas as unidades da empresa no
pas, o consultor apontou em seu relatrio que os veculos
esto em bom estado de conservao, assim como as
instalaes fsicas da transportadora de maneira geral. O
treinamento dos funcionrios da transportadora parece
correto, os prazos de entrega so atendidos com preciso
e, raramente, o servio no completado na primeira vez.
O atendimento ao cliente rpido e cordial, e os funcionrios parecem inspirar confiana nos clientes. H um relatrio dos percursos e prazos de entrega realizados nos
ltimos meses, e as informaes a respeito das encomendas despachadas podem ser acessadas pelos clientes.
Entretanto, a intensa atividade da companhia parece ser
incompatvel com eventuais necessidades especiais de
clientes. Clientes que apresentaram algum tipo de necessidade especfica foram tratados da mesma forma que todos os outros, ou lhes foi sugerido que procurassem outra
transportadora.
Com base no modelo SERVQUAL, a deficincia da transportadora identificada pelo consultor est relacionada ao
fator
(A) confiabilidade
(B) segurana
(C) empatia
(D) itens tangveis
(E) capacidade de resposta

Frequncia
absoluta

de 0 a 10

de 10 a 20

10

de 20 a 30

50

de 30 a 40

100

Total

164

A melhor estimativa para o terceiro quartil da distribuio


, aproximadamente, de
(A) 34,75
(B) 34,9
(C) 35
(D) 35,75
(E) 35,9

54
Um gerente pretende reorganizar o departamento de vendas da empresa, cuja linha de produtos composta por
apenas dois leos lubrificantes. A empresa precisa de
mais flexibilidade no contato com seus clientes, seus vendedores precisam ser estimulados e ter suas responsabilidades definidas mesmo que, para isso, seja necessrio
investir em sistemas de controle de trabalho. Seus clientes so bastante homogneos e esto concentrados em
reas centrais das cidades.
Dadas as caractersticas da empresa e de seus clientes,
o departamento de vendas dessa empresa deve ser organizado
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

por clientes
por territrio
por produtos
por vendedor
de forma mista

52
Em uma determinada regio, constatou-se que

55

25% das pessoas no praticam atividade fsica.


25% das pessoas so do sexo feminino e praticam atividade fsica.
15% das pessoas que no praticam atividade fsica
so do sexo masculino.

Uma empresa tem 38 funcionrios, sendo a mdia de idade 32 anos e o desvio padro de 4 anos. Foram contratados mais dois funcionrios, ambos com 32 anos.

Seleciona-se aleatoriamente uma pessoa dessa populao.


A probabilidade de que seja do sexo masculino ou que
no pratique exerccio fsico de
(A) 15%
(B) 25%
(C) 72,5%
(D) 75%
(E) 90%

Dado
A varivel idade expressa em termos de
anos completos.

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

Em relao varincia original, a varincia da nova distribuio de salrios ficar

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

12

5% menor
23,75% menor
76,25% menor
95% menor
no se alterar

TRANSPETRO
60

BLOCO 3

O grfico corresponde a uma funo de

em

56
Quantas so as solues inteiras e no negativas da
equao x1 + x2 + x3 + x4 + x5 + x6 = 3?
(A) 20
(B) 56
(C) 88
(D) 120
(E) 336

57
Quantos anagramas de 5 letras distintas podem ser formados com as letras T, R, A, N e S se o R no pode preceder o T ?
(A) 24
(B) 48
(C) 60
(D) 84
(E) 120

Essa funo :
(A) f(x)= sen 2x
(B) f(x)= 2 sen x
(C) f(x)= 1 + sen 2x
(D) f(x)= 1 + cos 2x
(E) f(x)= 1 + 2cos x

58
Nas organizaes de aprendizagem, os padres de raciocnio se expandem com as pessoas aprendendo continuamente a aprender em grupo.
Com relao ao tipo de aprendizagem transformacional,
tem-se que ela
(A) est focada nas estratgias da organizao, no seu
desenvolvimento, na sua implementao e nas provveis melhorias.
(B) orienta para o desempenho e a valorizao de tarefas
especficas.
(C) orienta para a eficincia na prtica da funo, mostrando tambm como se faz para promover o aprendizado e o crescimento da equipe.
(D) orienta para as formas de se realizarem mudanas
significativas na organizao.
(E) trata dos fundamentos de uma organizao, dos seus
valores, atos e de suas convices.

61
Seja a progresso geomtrica:

, ...

O quarto termo dessa progresso :


(A) 0
(B)
(C)
(D) 1
(E) 5

59

62

A cultura organizacional representa a maneira pela qual a


organizao vizualiza a si prpria e ao seu ambiente. Fator de sucesso ou de fracasso das organizaes, a cultura
pode ser aprendida atravs de histrias, rituais, smbolos
e linguagem.
A empresa cujos colaboradores se apropriam da cultura
organizacional atravs de smbolos materiais
(A) dissemina as experincias do passado sobre acertos
e erros para ancorar e legitimar prticas atuais.
(B) desenvolve termos singulares para descrever equipamentos, escritrios, pessoas-chave e fornecedores.
(C) estimula a maneira de os funcionrios se vestirem.
(D) projeta o arranjo fsico dos escritrios, definindo o mobilirio e o local em que lder e liderados sero instalados.
(E) organiza comemoraes e rituais que renem e aproximam os funcionrios.

O trabalho em equipe o maior desafio dentro das organizaes. uma tarefa complexa reunir equipes e garantir
o desempenho, j que engloba pessoas com atitudes,
conhecimentos e caractersticas diferentes.
Para a formao de uma equipe de um departamento
com alto desempenho, necessrio que essa equipe saiba agilizar tarefas e desenvolver a comunicao em clima
aberto e confivel.
Os atributos necessrios para atingir tais metas so, respectivamente,
(A) clareza e responsabilidade
(B) criatividade e clareza
(C) interao e flexibilidade
(D) rapidez e interao
(E) responsabilidade e flexibilidade

13

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

TRANSPETRO
63

67

Considere as seguintes premissas:

Com base nessas premissas, conclui-se que


(A) gatos tristes gostam de chocolate.
(B) gatos no gostam de msica.
(C) quem no gosta de msica triste.
(D) quem gosta de chocolate no triste.
(E) quem no gosta de chocolate gato.

A disciplina progressiva a forma mais utilizada de procedimento disciplinar, aplicado pelo gerente, que d ao colaborador a oportunidade para corrigir seu comportamento.
As infraes podem ser catalogadas em duas categorias:
leves e graves.
considerada falta grave a
(A) falta de ateno ao trabalho
(B) falta ao trabalho
(C) desonestidade
(D) agresso verbal
(E) incompetncia

64

68

I - Quem gosta de msica no triste.


II - Gatos no gostam de chocolate.
III - Quem no gosta de chocolate triste.

A avaliao de desempenho de pessoas que trabalham


em organizaes deve utilizar critrios de equidade e de
justia.
A tcnica de incidentes crticos permite identificar desempenhos positivos e negativos.
considerado aspecto no desejvel pela tcnica a(o)
(A) facilidade de trabalhar em equipe
(B) facilidade de argumentao
(C) apresentao de ideias inovadoras
(D) foco exclusivo na tarefa em execuo
(E) esprito altamente empreendedor

A teoria dos dois fatores de Herzberg apresenta duas


abordagens para a motivao: a dos fatores motivacionais, que se baseia em necessidades subjetivas de carter intrnseco, e a dos fatores higinicos de carter extrnseco.
Um profissional que procure por estmulos intrnsecos ter
reduo na satisfao em funo de
(A) condies do ambiente de trabalho climaticamente
adequadas.
(B) condies do ambiente de trabalho inadequadas.
(C) incremento de responsabilidade.
(D) sensao de no estar realizando-se.
(E) salrio abaixo do ofertado no mercado.

65
Liderana uma relao interpessoal e social que obedece a uma dinmica complexa. Uma gesto eficaz e eficiente das pessoas de uma equipe no atendimento dos
objetivos propostos pela organizao faz parte dos atributos de um lder.
Com relao liderana autocrtica, o lder
(A) toma decises sem levar em considerao a opinio
da equipe.
(B) toma a deciso, mas escuta os subordinados.
(C) toma a deciso se houver consenso na equipe.
(D) envolve algumas pessoas da equipe para tomar sua
deciso.
(E) repassa a deciso aos liderados.

69
O desenvolvimento de carreiras de funcionrios deixou de
ser exclusiva responsabilidade das empresas, j que os
prprios trabalhadores assumem parte desta responsabilidade. A essncia de um programa de desenvolvimento de pessoas de uma empresa est na oferta do apoio
necessrio para que os funcionrios desenvolvam, em
bases continuadas, suas capacidades, habilidades e conhecimentos.
Considere as afirmaes abaixo sobre o apoio dado pela
empresa aos seus funcionrios.
I - As empresas devem alinhar suas metas e estratgias futuras em relao aos planos individuais dos
trabalhadores.
II - Os funcionrios devem ter oportunidade de usufruir
de experincias profissionais que sejam novas, interessantes e desafiadoras.
III - A organizao deve custear os cursos e treinamentos necessrios para a reciclagem dos funcionrios.
IV - A organizao estimula que os funcionrios reservem tempo fora de seu horrio de trabalho para reciclagem e participao em cursos por ela oferecidos.

66
Um sistema de remunerao deve ser moldado e ajustado s caractersticas nicas da organizao e do ambiente que a envolve.
Quando um plano de remunerao adota o critrio do elitismo, a empresa
(A) remunera os funcionrios em um nvel percentual
abaixo ou acima do mercado.
(B) remunera com base em decises efetuadas por um
rgo central.
(C) estabelece diferentes planos de remunerao conforme nveis hierrquicos ou grupos de funcionrios.
(D) privilegia o tempo de casa do funcionrio.
(E) valoriza os conhecimentos e as competncias do funcionrio para o desenvolvimento do trabalho ou da organizao.

ADMINISTRADOR(A) JNIOR

Esto corretas as afirmaes


(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) I, II, III e IV.

14

TRANSPETRO
70
Os planos de benefcios classificam-se em legais, obrigatrios por legislao e espontneos, conforme a sua
exigibilidade legal.
So casos de benefcios legais:
(A) assistncia odontolgica, salrio-famlia e frias remuneradas
(B) 13o salrio, salrio-maternidade e FGTS
(C) FGTS, reas de lazer e abono de 1/3 sobre as frias
(D) abono de 1/3 sobre as frias, adicional de periculosidade e refeitrio
(E) gratificaes, prmios de produo e emprstimos
aos funcionrios

SC

SC

15

ADMINISTRADOR(A) JNIOR