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ndice
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Tabelas ............................................................................................................................................... 30
Pgina 2
Data
Descrio
001
22/04/2010
Primeira verso
002
04/10/2010
003
02/03/2011
004
31/01/2012
Alteraes realizadas:
1. Reviso ortogrfica e incluso de ndices
2. Incluso da estrutura dos registros no tpico 3. Tipos de Extrato
Eletrnico
3. Incluso do tpico 4. Definio dos Tipos de Registros;
4. Reviso do quadro Perfil do Cliente
5. Reviso no tpico 5. Transmisso, reenvio e recuperao de
arquivo
6. Reviso no tpico 6. Conceitos Financeiros, com a atualizao
dos conceitos antigos, incluso de novos e incluso da Bandeira
ELO para demonstrao de transaes parcelada loja
7. Incluso do conceito de acelerao no Registro Detalhe Resumo
de Operaes campo Plano
8. Alterao no tpico 7.2 Registro Detalhe Resumo de
Operaes (RO). Campos editados: taxa de comisso, tarifa, taxa
de garantia, meio de captura e nmero lgico
9. Alterao no tpico 7.3 Registro Detalhe Comprovante de
Venda (CV). Campos editados: valor total da venda no caso de
Parcelado Loja, valor da prxima parcela e hora da transao.
Alterao na descrio do campo Cdigo dos pais emissor do
carto para Indicador de Carto Emitido no Exterior e
atualizao dos parmetros deste campo
10. Alterao no tpico 7.4 Registro Detalhe Informativo de
Operao de Antecipao de Recebveis. Foram excludos os
campos referentes aos dados de domicilio bancrio de outras
bandeiras
11. Atualizao no tpico 8. Tabelas com as seguintes alteraes:
Tabela II Tipo de Transao: excluda opo 06
Tabela III Status do Pagamento: incluso da opo 00 e
excluda opo 04
Tabela IV Cdigo do Produto: alterao dos descritivos e
incluso dos produtos ELO
Tabela V Origem do Ajuste: incluso dos registros
Tabela VI Cdigo da Bandeira: incluso da bandeira ELO
Tabela VIII Motivo de Rejeio: incluso dos registros
12. Atualizao no tpico 11. Glossrio
Alteraes realizadas:
1. Atualizao no tpico 8.Tabelas
Tabela IV Incluso dos produtos:
19 Crdito Vista Discover
20 Crdito Vista Diners
21 Crdito vista Parcelado Loja Diners
65 Elo Vale Refeio
66 Elo Vale Alimentao
Tabela V incluso do ajuste 51 - Acelerao de Dbito de Antecipao
Tabela VI incluso da bandeira 009 (Diners)Incluso do registro tipo 7 Registro Detalhe Informaes de RO Antecipado
2. Incluso do
Alteraes Realizadas:
1. Reviso do item 3 Tipos de Extrato Eletrnico com incluso de
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005
05/06/2012
006
17/09/2012
007
01/01/2013
008
06/2013
009
08/2013
1. Alteraes no item 8:
Tabela IV: Incluso dos CardTypes: 81 e 91
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Arquivo de Parcelas Pendentes: arquivo gerado uma nica vez no primeiro dia aps o
cliente optar pelo recebimento do Parcelado Futuro. O tratamento deste arquivo
necessrio para que o cliente possa elaborar a previso de fluxo de caixa das vendas
realizadas no passado, cuja previso no foi enviada no momento da captura da
primeira parcela da venda porque o cliente no tinha esta opo habilitada.
A estrutura dos registros do arquivo ser a seguinte
Tipo de registro 0 Header
Tipo de registro 1 Registro detalhe RO
Tipo de registro 2 Registro detalhe CV
Tipo de registro 9 Trailer
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Combinao de
arquivos indicada
Arquivo de Venda +
Pagamento
Arquivo de Venda +
Pagamento +
Antecipao/Cesso
Arquivo de Venda +
Pagamento + Saldo em
Aberto +
Antecipao/Cesso
Arquivo de Venda +
Pagamento
Detalhamento
por CV
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
NO
Parcelado
Futuro
Observao
SIM
Nesta combinao o
detalhamento do CV e a
previso de pagamento
das parcelas sero
enviados no arquivo de
venda.
SIM
SIM
NO
Os resumos antecipados
/cedidos sero
sinalizados e
demonstrados no
arquivo de pagamento
na data prevista de
pagamento
inicialmente.
NO
Nesta opo no
possvel pedir as
informaes de
Parcelado Futuro.
NO
No possvel pedir as
informaes de
Parcelado Futuro nesta
opo. O detalhamento
do CV sempre ser
enviado no caso de
ajustes.
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Transmisso de Arquivos:
5. Conceitos Financeiros
A Cielo realiza a captura, agrupamento de vendas, desconto de taxa de comisso e previso de
pagamento das vendas, utilizando alguns conceitos que devem ser replicados na soluo de
conciliao desenvolvida ou contratada pelo estabelecimento comercial. Abaixo detalhamos os
principais itens que devero ser contemplados permitindo a correta conciliao dos
movimentos de vendas e pagamentos:
Data da venda: dia em que a venda foi realizada pelo estabelecimento comercial. No
caso de clientes que operam com solues E-commerce esta a data em que o
portador realizou a compra no site e no a data em que foi feita a confirmao da
venda pelo estabelecimento;
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Data da apresentao: dia em que a venda foi submetida para processamento na Cielo,
podendo ser um sbado, domingo ou feriado. Essa a data base para clculo da
programao de pagamento e pode ser diferente da data da venda, de acordo com o
tipo de soluo de captura utilizado pelo estabelecimento. No passado esse campo era
conhecido como data de depsito;
Data da captura: data em que a transao foi capturada no sistema Cielo. Para
estabelecimentos que operam com solues E-commerce esta a data em que a
transao foi confirmada pelo cliente. No arquivo de vendas igual D-1 (dia do
movimento menos um). No arquivo de pagamento igual ao dia de captura do resumo
de operaes na agenda;
Data do envio ao Banco: data em que o arquivo de pagamento (crdito ou dbito) foi
enviado para o banco de domicilio do cliente. Essa informao enviada somente nos
arquivos de pagamento.
Data da Apresentao
01/04
02/04
03/04
10/01/10
10/02/10
10/03/10
04/04
10/04/10
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Data da Apresentao
01/04
02/04
03/04
31/01/10
28/02/10
31/03/10
04/04
30/04/10
Data da Apresentao
01/04
02/04
03/04
10/01/10
09/02/10
11/03/10
04/04
10/04/10
Um conceito que facilita essa projeo o de data juliana. A primeira parcela foi
deposita na data juliana 0010, a segunda em 0040, a terceira em 0070 e a ltima em
0100.
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Lote de dbito 2100922 de R$ 19,50 => Saldo do lote antecipado 2000004 = R$ 680,50
Lote de dbito 2100922 de R$ 255,78 => Saldo do lote antecipado 2000004 = R$ 424,72
Lote de dbito 2100922 de R$ 50,00 => Saldo do lote antecipado 2000004 = R$ 374,72
Lote de dbito 2100922 de R$ 700,00 (374,72) => Saldo do lote antecipado 2000004 = R$ 0,00
O lote de venda 2000004 foi todo utilizado para compensao de dbitos, portanto, o saldo
antecipado foi zero.
J o ltimo dbito de R$ 700,00 no foi utilizado por inteiro na compensao, restando um
saldo negativo de (R$ 325,28). Este saldo ser utilizado para compensao no lote de venda
seguinte que o 2000005 no valor de 1.200,00:
Lote de dbito 2100922 de R$ 700,00 (325,28) => Saldo do lote antecipado 2000005 = R$ 874,72
Lote de dbito 2100922 de R$ 10,00 => Saldo do lote antecipado 2000005 = R$ 864,72
O lote de venda 2000005 foi parcialmente utilizado para compensao de dbitos, portanto, o
saldo antecipado foi de R$ 864,72.
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FIM
001
002
012
020
028
036
043
048
050
051
071
074
TAM
001
011
019
027
035
042
047
049
050
070
073
250
1
10
8
8
8
7
5
2
1
20
3
177
TIPO
N
N
N
N
N
N
Alfa
N
Alfa
Alfa
Alfa
Alfa
DESCRIO
Tipo de Registro
Estabelecimento Matriz
Data de processamento
Perodo inicial
Perodo final
Sequncia
Empresa adquirente
Opo de extrato
VAN
Caixa Postal (**)
Verso Layout
Uso CIELO
(**) Estes campos sero enviados somente no arquivo de venda original, no estando disponveis na
recuperao.
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FIM
TAM
001
011
018
020
021
023
025
031
037
043
044
057
058
071
072
085
086
099
103
108
122
124
130
132
138
139
145
147
160
161
170
171
184
187
209
213
218
222
224
232
235
250
1
10
7
2
1
2
2
6
6
6
1
13
1
13
1
13
1
13
4
5
14
02
6
2
6
1
6
2
13
1
9
1
13
3
22
4
5
4
2
8
3
15
TIPO
N
N
N
Alfa
Alfa
Alfa
N
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
N
N
Alfa
N
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
N
N
N
N
N
Alfa
Alfa
N
Alfa
DESCRIO
Tipo de Registro
Estabelecimento Submissor
Nmero RO
Parcela
Filler
Plano
Tipo de Transao
Data de apresentao
Data prevista de pagamento
Data de envio para o banco
Sinal do valor bruto
Valor bruto (*)
Sinal da comisso
Valor da comisso (*)
Sinal do valor rejeitado
Valor rejeitado (*)
Sinal do valor lquido
Valor lquido (*)
Banco
Agncia
Conta corrente
Status do pagamento
Quantidade de CVs aceitos
Identificador do Produto (At 09/11/2013)
Quantidades de CVs rejeitados
Identificador de revenda / acelerao
Data da captura de transao
Origem do ajuste
Valor complementar
Identificador de produto financeiro
Nmero da operao financeira
Sinal do valor Bruto Antecipado
Valor bruto Antecipado (*)
Cdigo da Bandeira
Nmero nico do RO
Taxa de Comisso (*)
Tarifa (*) (**)
Taxa de garantia (*) (**)
Meio de Captura
Nmero lgico do terminal
Identificador do Produto (A partir de 10/11/2013)
Uso CIELO
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
(**) Estes campos sero enviados somente no arquivo de venda original, no estando disponveis na
recuperao.
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Parcela
Filler
Plano
Tipo de Transao
Data de Apresentao
Data prevista de pagamento
Origem do ajuste
Valor complementar
Cdigo da Bandeira
Nmero nico do RO
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recuperao.
Percentual de desconto aplicado sobre transaes Electron
Pr-Datado. Campo no disponvel na recuperao.
Identificador do meio de capturada transao vide tabela
VII. Caso a venda tenha sido reprocessada por algum
motivo, o sistema ir enviar o meio de captura 06: Meio de
captura manual, neste caso desconsiderar o valor
informado no nmero lgico do terminal.
Identificador do Produto
(A partir de 10/11/2013)
Uso CIELO
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
FIM
TAM
001
011
018
037
045
046
059
061
063
066
072
092
098
111
113
126
139
148
152
160
162
182
188
217
218
1
10
7
19
8
1
13
2
2
3
6
20
6
13
02
13
13
9
4
8
2
20
6
29
1
TIPO
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
N
N
Alfa
Alfa
Alfa
Alfa
N
N
N
N
N
N
Alfa
Alfa
Alfa
N
Alfa
Alfa
DESCRIO
Tipo de registro
Estabelecimento Submissor
Nmero do RO
Nmero do carto truncado
Data da venda / ajuste
Sinal do valor da compra ou valor da parcela
Valor da compra ou valor da parcela (*)
Parcela
Total de parcelas
Motivo da rejeio
Cdigo de autorizao
TID
NSU/DOC
Valor Complementar (*)
Dig Carto
Valor total da venda no caso de Parcelado Loja (**)
Valor da prxima parcela (**)
Nmero da Nota Fiscal (**)
Indicador de carto emitido no exterior
Nmero lgico do terminal
Identificador de taxa de embarque ou valor de entrada
Referncia / cdigo do pedido
Hora da transao (**)
Nmero nico da transao
Indicador Cielo Premia
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219
250
32
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
(**) Estes campos sero enviados somente no arquivo de venda original, no estando disponveis na
recuperao.
Numero do carto
Total de parcelas
Motivo da rejeio
Cdigo de autorizao
TID
NSU Referncia Original
Uso CIELO
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
(**) Estes campos sero enviados somente no arquivo de venda original, no estando disponveis na
recuperao.
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FIM
TAM
TIPO
001
001
002
012
021
029
030
043
044
057
058
071
072
085
086
099
100
113
114
127
128
141
146
150
155
169
170
183
011
020
028
029
042
043
056
057
070
071
084
085
098
099
112
113
126
127
140
145
149
154
168
169
182
250
10
9
8
1
13
1
13
1
13
1
13
1
13
1
13
1
13
1
13
5
4
5
14
1
13
68
DESCRIO
N Tipo de Registro
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
N
N
N
N
Alfa
N
N
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
Parcelado
Valor bruto da antecipao
parcelado (*)
Sinal do valor bruto da antecipao
Electron Pr-Datado
Valor bruto da antecipao Electron
Pr-Datado (*)
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
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FIM
TAM
TIPO
001
001
002
012
021
029
036
038
040
041
054
055
068
069
082
083
096
099
121
011
020
028
035
037
039
040
053
054
067
068
081
082
095
098
120
250
10
9
8
7
2
2
1
13
1
13
1
13
1
13
03
22
130
DESCRIO
N Tipo de Registro
N
N
N
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
N
N
N
N
N
N
Alfa
Estabelecimento
Numero da operao de antecipao
Data de vencimento RO
Nmero do RO antecipado
Parcela antecipada
Total de parcelas
Sinal do valor bruto original do RO
Valor bruto original do RO (*)
Sinal do valor lquido original do RO
Valor lquido original do RO (*)
Sinal do valor bruto da antecipao do RO
Valor bruto da antecipao do RO (*)
Sinal do valor lquido da antecipao do RO
Valor lquido da antecipao do RO (*)
Cdigo da Bandeira
Nmero nico do RO
Uso CIELO
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
Estabelecimento
Numero da Operao de
Antecipao
Data de Vencimento RO
Numero do RO Antecipado
Parcela Antecipada
Total de Parcelas
Sinal do valor bruto original do RO
Valor bruto original do RO (*)
Sinal do valor lquido original do RO
Valor lquido original do RO (*)
Sinal do valor bruto da antecipao
do RO
Pgina 24
Uso CIELO
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
FIM
TAM
TIPO
001
001
002
012
034
041
049
050
063
085
092
100
101
114
115
128
129
142
011
033
040
048
049
062
084
091
099
100
113
114
127
128
141
250
10
22
7
8
1
13
22
7
8
1
13
1
13
1
13
8
DESCRIO
N Tipo de Registro
N
N
N
N
Alfa
N
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
Estabelecimento
Nmero nico do RO original da venda
Nmero do RO antecipado
Data de Pagamento do RO Antecipado
Sinal do valor do RO antecipado
Valor do RO antecipado
N nico do RO da Venda que Originou o Ajuste
N do RO de Ajuste a Debito
Data de Pagamento do Ajuste
Sinal do valor do ajuste a debito
Valor do ajuste a debito
Sinal do valor compensado
Valor compensado
Sinal do saldo do RO antecipado
Valor do saldo do RO antecipado
Uso CIELO
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Estabelecimento
Nmero nico do RO original da
venda
Nmero do RO Antecipado
Data de Pagamento do
RO Antecipado
Sinal do valor do RO antecipado
Valor do RO antecipado
N nico do RO da Venda que
Originou o Ajuste
N do RO de Ajuste a Debito
Data de Pagamento do Ajuste
Sinal do valor do ajuste a debito
Valor do ajuste a debito
Sinal do valor compensado
Valor compensado
Sinal do saldo do RO antecipado
Valor do saldo do RO antecipado
Uso CIELO
FIM
001
011
018
024
034
055
058
061
069
077
085
093
094
109
110
125
126
TAM
001
010
007
006
010
021
003
003
008
008
008
008
001
015
001
015
001
TIPO
N
N
N
Alfa
Alfa
Alfa
N
N
N
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
DESCRIO
Tipo de registro
Estabelecimento Submissor
Numero do RO
Data Base
Tipo de plataforma
Tipo de lanamento
Cdigo da Bandeira
Quantidade de CVs
Data de Apresentao
Data de Captura
Data de Vencimento
Data Efetiva de Pagto
Sinal do Valor Bruto
Valor Bruto
Sinal do Valor Lquido
Valor Lquido
Sinal do ARV
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127
142
143
158
159
174
175
176
178
180
181
196
199
200
215
237
141
142
157
158
173
174
175
177
179
180
195
198
199
214
236
250
015
001
015
001
015
001
001
002
002
001
015
003
001
015
022
014
Estabelecimento Submissor
Numero do RO
Data Base
Tipo de plataforma
Tipo de lanamento
Cdigo da Bandeira
Quantidade de CVs
Data de Apresentao
Data de Captura
Data de Vencimento
Data Efetiva de Pagto
Sinal do Valor Bruto
Valor Bruto
Sinal do Valor Lquido
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
Alfa
N
N
Alfa
N
N
Alfa
N
N
Alfa
Valor ARV
Sinal do Valor a Compensar
Valor a Compensar
Sinal do Valor Cesso
Valor Cesso
Moeda
Indicador de ARV ou Cesso
Numero de Parcelas
Numero de Parcelas em Aberto
Sinal do Valor negociado
Valor negociado
Qtde Parcelas Negociadas
Sinal do Saldo em Aberto
Saldo em Aberto
Nmero Unico do RO
Vago Obrigatorio
Valor Lquido
Sinal do Valor ARV
Valor Lquido
Se + identifica valor positivo
Se - identifica valor negativo
Valor antecipado
Se + identifica valor positivo
Se - identifica valor negativo
Valor no lanado em conta corrente devido a
dbitos com a Cielo
Se + identifica valor positivo
Se - identifica valor negativo
Valor cedido em operao de antecipao com o
Banco.
Moeda cadastrada para o cliente.
A para ARV e R para Cesso.
Se venda parcelada, ser formatado com o maior
nmero de parcelas encontrado naquele grupo de
vendas. Se o RO tiver vendas em 03, 04 ou 06
parcelas ser preenchido com 06.
Indicam quais so as parcelas em aberto na data
base
Se + identifica valor positivo
Se - identifica valor negativo
Valor negociado
Parcelas negociadas em operao de antecipao
Se + identifica valor positivo
Se - identifica valor negativo
Valor do Saldo em Aberto
Nmero nico de identificao do RO formatado
da seguinte forma:
Primeira parte - 15 posies fixas: identifica o
resumo mantendo o seu histrico na Cielo.
Segunda parte - 07 posies variveis: para uso da
Cielo. Identifica as alteraes realizadas no RO.
Reservado para CIELO
Valor ARV
Sinal do Valor a Compensar
Valor a Compensar
Sinal do Valor Cesso
Valor Cesso
Moeda
Indicador de ARV ou Cesso
Numero de Parcelas
Vago Obrigatorio
FIM
001
011
017
027
030
035
036
051
052
067
068
083
084
TAM
001
010
006
010
003
005
001
015
001
015
001
015
001
TIPO
N
N
N
N
N
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
N
Alfa
DESCRIO
Tipo de registro
Estabelecimento Matriz
Data Base
Tipo de plataforma
Cdigo da Bandeira
Qtde de Filiais
Sinal do Valor Bruto
Valor Bruto
Sinal do Valor Lquido
Valor Lquido
Sinal do Valor ARV
Valor ARV
Sinal do Valor a Compensar
Pgina 28
085
100
101
116
099
100
115
250
015
001
015
135
Estabelecimento Matriz
Data Base
Tipo de plataforma
Cdigo da Bandeira
Qtde de Filiais
N
Alfa
N
N
Valor a Compensar
Sinal do Valor Cesso
Valor Cesso
Vago Obrigatorio
Pgina 29
FIM
001
012
250
TAM
1
11
238
TIPO
DESCRIO
N Tipo de registro
N Total de Registro
Alfa Uso CIELO
Tipo de registro
Total de Registro
Uso CIELO
(*) Estes campos devem ser considerados com duas casas decimais, sem vrgulas, pontos ou qualquer
outro caractere para separar nmeros.
Observao: os campos reservados para a CIELO podero ser utilizados para incluso de novas
informaes. possvel tambm que seja necessrio incluir novos tipos de registros, diferentes
de 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ou 9. Por conta disso sugerimos que a soluo de conciliao despreze os
registros no relacionados nesta especificao. Tabelas
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Venda
Ajuste a crdito
Ajuste a dbito
Pacote Cielo
Reagendamento
Pgina 30
00
01
02
03
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
33
36
37
38
Pgina 31
39
40
41
42
43
44
45
46
59
61
62
64
65
66
67
68
69
70
71
72
79
81
89
91
94
96
97
98
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
Pgina 32
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
Pgina 33
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
VISA
Mastercard
SoroCred
ELO
Diners
Agiplan
Banescard
Cabal
CredSystem
Esplanada
CredZ
01
02
03
04
05
06
07
08
Pgina 34
09
Carto Invlido
Outros Erros
Transao de Saque com carto Electron valor zerado
Banco emissor invlido
Data da transao invlida
Cdigo de Autorizao invlido
Nmero de parcelas invlido
Transao financiada para EC no autorizado
Carto em boletim protetor
Nmero de carto invlido
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao invlida
Valor de transao invlido
Nmero de carto invlido
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Carto vencido
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Transao no autorizada
Banco emissor sem comunicao
Desbalanceamento no plano parcelado
Venda parcelada para carto emitido no exterior
Valor de parcela menor do que o permitido
Banco emissor invlido
Transao no autorizada
Transao duplicada
Transao duplicada
BIN no cadastrado
Transao de Saque com carto Electron invlida
Transao de Saque com carto Electron invlida
Transao de Saque com carto Electron invlida
Transao de Saque com carto Electron invlida
Transao de Saque com carto Electron invlida
Pgina 35
8. Atendimento Cielo
As dvidas do extrato eletrnico so atendidas pela Ilha de EDI
E-mail.: edi@cielo.com.br
Telefone: (011) 4002-5270
9. Glossrio
Ajuste: lanamento financeiro crdito ou dbito realizado pela Cielo para regularizar
uma cobrana indevida, cancelar uma venda ou repassar um chargeback para o
estabelecimento. Para facilitar o processo de conciliao, no caso de cancelamento de
venda ou chargeback, o sistema foi adequado para demonstrar a data da transao,
NSU, cdigo de autorizao da transao original e nmero nico da transao
original.
Bandeira: Instituio que autoriza o emissor a gerar cartes com a sua marca e que
coloca estabelecimentos disposio do portador para utilizao desses cartes. A
Bandeira responsvel por todo o sistema de compensao e repasse de valores entre
os emissores e os adquirentes.
Cadeia Extrato: Esta cadeia no tem relao com a cadeia de pagamentos da empresa,
portanto importante solicitar Ilha EDI a incluso de todas as novas maquinetas que
sejam necessrias estar contempladas nos arquivos de extrato.
Pgina 36
Pgina 37
Taxa de Comisso: taxa percentual ou tarifa descontada sobre o valor de cada venda
de acordo com negociao realizada com a Cielo.
Pgina 38