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tous les points, y compris les plus atypiques, et on peut justement chercher analyser les
comportements les plus rares : on smancipe de tout rapport la moyenne et la normale .
Ds lors, la personnalisation automatique des interactions administratives, scuritaires,
commerciales etc. lchelle industrielle nest plus un oxymore.
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Lexemple le plus connu est celui du marketing : si lon en croit Eric Schmidt, directeur chez
Google, bientt la technologie deviendra tellement efficace quil deviendra trs difficile pour
les personnes de voir ou consommer quelque chose qui naurait pas t prvu pour elles. En
sens inverse, aucune norme sociale nous avons vu dj que le monde des BigData stait
mancip de tout rapport la normale ou la moyenne - nimpose ni ne suggre de
limites lexploitation des possibilits de profit : une personne ayant des addictions, drogue
au chocolat par exemple, se verra inviter acheter indfiniment le produit sans aucune
autre limite que sa propre satit. Il risque de devenir de plus en plus difficile de rsister la
manipulation digitale : dune part, le temps rel est un temps dans lequel les humains
nont pas la possibilit de prendre du recul relativement leurs propres pulsions (dachat, par
exemple), un temps dans lequel on fonctionne sur le mode de lalerte et du rflexe, plutt que
sur le mode de la rflexivit ; dautre part, chaque consommateur se retrouve seul face la
sollicitation, parce celle-ci est adapte ce quil a de singulier, excluant de ce fait toute possibilit
de rsister ensemble. Il en rsulte que nous navons plus mme former ni formuler par nous
mmes nos dsirs : ceux-ci nous prcdent sous une forme adapte la fois loffre et ce que
chacun de nous a de plus singulier, de plus loign des grands nombres.
Autre exemple : un programme de financement de lUnion Europenne suscite des innovations
techniques favorisant le maintien des personnes ges leur domicile. Avec les meilleures
intentions du monde, les visionnaires du futur qui rpondent cet appel doffres proposent
dquiper dun trs grand nombre de capteurs les appartements des personnes ges, pour
permettre dintervenir face toute forme dvnement ou de comportement inattendu (une
chute, une immobilit prolonge, des dplacements nocturnes, un dfaut de prise dun
mdicament,). A aucun moment ces innovateurs, proccups de rduire toute incertitude,
ne pensent quune certaine intimit peut tre pour ces personnes indispensable, ft-ce au prix
de leur scurit. Il ne sagit pas dun simple pas supplmentaire dans le progrs technique.
Ces appareils ne sont pas faits pour faire quelque chose notre place : ce sont des appareils
qui vont nous faire faire des choses, en vertu dune notion de besoin dtect en temps rel
partir des enregistrements qui seront faits, et donc selon une normativit immanente qui fait
lconomie de la volont des personnes elles-mmes, et de toute dlibration autour de la
nature de ces besoins.
S&S : On pourrait arriver des situations extrmes avec les objets connects, comme dans le
cas de ce bracelet mis au point par une socit amricaine, que lon porterait en permanence
pour diminuer le cot de son assurance automobile, si on accepte que soient ainsi mesurs les
temps dexercice physique et de sommeil
AR : Cest un trs bon exemple. En matire dassurance, le profilage par des algorithmes peut
permettre de former des groupes de plus en plus restreints, volutifs, de manire ajuster en
permanence les primes demandes aux risques de sinistres : la logique actuarielle est alors
pousse lextrme, au dtriment des principes de mutualisation qui fondent lassurance, et qui
supposent quon accepte lexistence dune part irrductible dincertitude. Toute incertitude est
vue comme un rsidu neutraliser par un raffinement de lalgorithme. Les catgories produites
par le datamining ne sont pas ncessairement justes ni quitables . Elles le seraient si,
par exemple, les notions de justice actuarielle (en fonction de laquelle toute distinction de
traitement conomiquement rationnelle serait actuariellement juste, chacun ayant contribuer
au fonctionnement de lassurance en payant des primes ajustes son risque, cest--dire
la probabilit quil bnficie, plus tard, de la compensation dun dommage qui se serait ralis)
et de justice sociale se recouvraient parfaitement, ce qui nest bien videmment pas le cas. Une
distinction de traitement qui exclurait par exemple systmatiquement les personnes victimes de
violences conjugales du bnfice de lassurance vie, quels que soient le sexe, lorigine sociale de
ces personnes, sur base dune attribution de profil de risque tabli par une mthode inductive
de datamining, pourrait bien tre algorithmiquement et conomiquement rationnelle ,
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dasschement de lespace public, ces dbats sont une occasion pour repenser collectivement
des questions essentielles. Quelle partie de nos fonctions cognitives voulons-nous dlguer
des algorithmes ? Dans quel rythme temporel voulons-nous vivre ? Quelle place voulonsnous faire la mmoire des tentatives, de lineffectu (seules les choses effectues laissent des
traces numriques, rejetant dans loubli les projets trop tt abandonns, les utopies non tentes
par nos prdcesseurs, mais qui sont autant de sources dinspiration pour lavenir) ? Et surtout,
comment mnager encore lespace de lvnement, de limprvisibilit toujours renouvele, et
donc de la libert ?
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