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Fecha
:
Nombre del Entrevistado :
Cargo del Entrevistado
:
1. DATOS GENERALES DE LA COMPAIA
Razn Social:
Giro de la Empresa:
Actividades Principales:
Qu lneas de negocio maneja la empresa?
La empresa es unitaria o es un grupo empresarial? En todas se implantar el sistema? Si es
afirmativo, Todas las empresas son del mismo rubro?. Especificar.
2. PROCESOS
Compras
Disponen de un catalogo de proveedores a los cuales compran?
Tienen proveedores especializados por reas o tipos de producto?
Los proveedores les actualizan peridicamente los precios mediante el envo de cotizaciones
o listas de precios?
Explique flujo de documentos que se utiliza en una compra de importacin
Existen procedimientos de autorizacin al intermedio del flujo de compras de importacin?
Especifique cuales.
Quin realiza el proceso de valorizacin de importacin?
Qu tipos de costos son considerados en la valorizacin de importaciones?
Cmo se distribuye el costo entre los productos de una importacin?
Manejan depsitos autorizados de aduana?
Cules son las etapas por las que sigue el proceso de pre-venta y venta?
Qu documentos se utilizan en los procesos de pre-venta y venta?
Ventas
La empresa dispone de personal que registra pedidos telefnicamente?
La empresa dispone de personal de atencin directa al pblico en mostrador?
La empresa dispone de personal que visita los clientes en busca personalmente de pedidos?
Mediante qu medios los clientes envan sus pedidos?
Manejan mltiples listas de precios?
Agrupan clientes con listas de precios especficas?
Especificar el flujo de documentos que se utiliza en una venta
Existen procedimientos de autorizacin al intermedio del flujo de ventas? Especifique cuales.
Tienen mtodos de clculos de descuentos muy personalizados? Explicar.
Tienen mtodos de clculos de promociones muy personalizados? Explicar
Qu tipos de productos o conceptos se facturan?
Entregan productos en consignacin?
Emiten certificados de percepcin?
Existe algn procedimiento particular que su empresa realice en los procesos de ventas?
Despacho
Generan los despachos en base a capacidades de carga en peso o volumen de las unidades
de transporte?
Generan despachos en base a rutas o zonas geogrficas?
Realizan procesos de Picking?
Emiten documentos de Picking?
Emiten documentos de packing List?
Indicar los documentos que se emiten en el proceso de despacho.
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Contabilidad
Cuntos documentos se consideran mensualmente en el registro de compras?
Cuntos documentos se consideran mensualmente en el registro de ventas?
Cuntos movimientos mensuales se tiene en el libro de bancos?
Cuntos registros contables mensuales se tienen en total?
Se generan estados financieros por centro de costo o unidad de negocio?
Se requieren estados financieros en dlares?
Generan presupuestos de gastos? Explicar
El volumen de activos fijos es tal que amerita de un SW especial para llevar el control de
ellos?
Generan informes especficos para alguna matriz o corporacin?
Produccin
Cuntas plantas de produccin estn operando en la actualidad?
Cuntas lneas de produccin se manejan en cada planta?
Las lneas de produccin operan a toda su capacidad?
Disponen de las frmulas de produccin actualizadas?
Disponen de la informacin de la ruta que sigue cada producto dentro de la planta?
(Recursos o centros de trabajo por donde pasa cada producto en su proceso de manufactura)
De qu manera se realiza el planeamiento de produccin? Explique
Utilizan rdenes de produccin?
Es necesario un control de tareo del personal en planta?
De qu manera se costea la produccin? Explique
Existe algn procedimiento particular que su empresa realice en los procesos productivos?
Control de Calidad
Disponen de procesos de control de calidad?
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