7 HUELLAS RESUMEN

Se elaborarn tres instrumentos para el abordaje del observable desde la

Comunicacin definidas por Rafael Prez que contemplen en su composicin
general:
A) las 7 huellas del estrategar, que dan sentido de perspectiva a la reflexin
epistemolgica y dan cuenta del cambio de paradigma entre la NTE y la
estrategia histrica.
Sus componentes principales:
1) perspectiva compleja,
1 Consecuencia: Asumir la creciente complejidad del mundo. Verlo
como una trama fluida que sigue dinmicas no siembre lineales. Lo que
requiere de mtodos de anlisis que nos permitan estudiarla (sin
romperla ni trocearla), comprenderla y operar en dicha complejidad.
2) ms relacional y menos racional,
2 Consecuencia: Trabajar con seres humanos (relacionales) y no con
actores (racionales). Lo que conduce a una orientacin mas consensual
y cultural. Si la realidad es una trama, y los seres humanos formamos
parte de ella, la Estrategia pasa a ser una forma de tejer o desentramar
esa red en busca de otra configuracin mas propicia para nuestras metas
y ambiciones. Mejorar nuestro patrn de conectividad se convierte as en
la tarea principal de toda estrategia.

3) organizaciones complejas para la accin, y menos decisin en lnea

jerrquicas.
Ya no nos vale pensar en organizaciones como estructuras de gobierno
jerrquicas donde fros directivos adoptan decisiones centralizadas
siguiendo secuencias pre-establecidas. En cambio s nos vale pensar en
las organizaciones como sistemas complejos y adaptativos. Entender
que, como tales, evolucionan, a veces de forma desordenada. Fijarse en
los flujos y en las interconexiones, ah donde surgen las relaciones y las
innovaciones. Y a la hora de dirigirlas, buscar cauces que ayuden a su
co-evolucin (sin asfixiarlas) y preocuparse por el sentido y la
significacin que cada una es capaz de generar para los dems
participantes en esa trama relacional interna y externa

4) objeto de estudio la NTE propone una reformulacin que tenga por objeto
de estudio los procesos humanos de eleccin de estrategias.
Frente a una Estrategia que se ha desorientado respecto a su objeto de
estudio la NTE propone una reformulacin que tenga por objeto de

estudio los procesos humanos de eleccin de estrategias. A partir de este

modelo bsico descriptivo estaremos en condiciones de proponer
modelos normativos mas realistas y eficientes.
Y frente a un enfoque conflictivo propone otro dialogante mediante la
articulacin adecuada de las percepciones plurales de los sujetos
involucrados.

5) la comunicacin nos ofrece una matriz unitaria desde la que estudiar las
relaciones humanas.
La comunicacin nos ofrece una matriz unitaria desde la que estudiar las
relaciones humanas y se destaca como el nuevo locus desde el que
repensar y reformular una Teora General de la Estrategia.

6) un mundo complejo necesita de mtodos capaces de describir esa

complejidad, esas intersecciones, esos flujos, esos sorprendentes
movimientos de los sistemas no lineales, esas relaciones en red.
Un mundo complejo necesita de mtodos capaces de describir esa
complejidad, esas intersecciones, esos flujos, esos sorprendentes
movimientos de los sistemas no lineales, esas relaciones en red. La
buena noticia es que ya existen, proceden en general de otras disciplinas
pero el estratega de hoy puede aprovecharse de ellos. Nadie se lo va a
impedir, salvo el mismo.

7) los nuevos mapas dibujan nuevas rutas y formas de hacer.

Los nuevos mapas dibujan nuevas rutas y formas de hacer.

B) El modelo:
En el modelo se seala:
1) una lnea de tiempo pasado, presente, y futuro de la estrategia. El presente
es el estado actual, el que queremos cambiar con la estrategia.
2) Luego hay una diferenciacin del nosotros
3) de los otros, como actores diversos.
4) Metas y Objetivos.
5) Redes sociales.
6) Escaneo del entorno
7) identidad constitutiva: personalidad, temperamento, carcter, y experiencia.
8) Conocimiento, capacidades y recursos.

9) Coherencia interna.
10) unidad central de significacin y evaluacin: funcin hermenuticoconstructora; funcin innovadora funcin evaluadora.
11) Nuevas informaciones.
C) SOBRE LAS DINMICAS Y LOS FLUJOS
El mtodo RAPC: radiografa del patrn de conectividad de la organizacin.
1 FASE: LA RADIOGRAFA
Consta de 4 etapas y se orienta a establecer la radiografa del Patrn de
Conectividad de la Organizacin cuya estrategia estamos reconsiderando o
diseando. Debe reflejar lo ms fielmente posible
Etapa 1.: Concretar el sistema en que vamos a operar, sus lmites y
Dinmicas.
Etapa 2.: Ubicar la organizacin en su sistema y establecer sus dinmicas
bsicas:
3 Etapa: Incorporar todos los pblicos que intervienen en el sistema
4 Etapa: Establecer el Patrn de Conectividad
FASE II: EL DIAGNOSTICO
5 Etapa: Analizar si el conjunto global de las dinmicas organizacionales.
6 Etapa: Verificar si se han tenido en cuenta todos los actores.
FASE III: TRATAMIENTO
7 Etapa: Recomendacin final: Dinmicas Objetivo y Patrn de
Conectividad Objetivo. El camino por recorrer.
EL PODER DE LA COMUNICACIN: LA COMUNICACIN ESTRATGICA.
La comunicacin es interaccin simblica. La comunicacin es accin. Genera
poder y se opone al poder. Tiene poder el que puede hacer un uso inteligente
de la comunicacin.
La comunicacin es poder en su uso social en la medida en que tiene la fucin
de la creacin y coparticipacin de las jerarquas de valores. La estrategia de la
comunicacin pblica del tercer milenio requiere de una nueva proximacin
(pag 453)
Hay comunicacin (interaccin simblica) no estratgica. Por eso la palabra
estratgica no solo califica sino que tambin delimita. Y esto lo hace desde la
concepcin de estrategia de la teora de los juegos. (juego estratgico Von
Neumann).
Este juego es una partida, no una situacin ni una competencia, en la que los
jugadores son todos aquellos cuyo actuar tenga consecuencias en el desarrollo
del juego, y en este caso los jugadores son comunicadores, hombres
relacionados, que interactan. Y a esto lo afecta el hecho de que la
comunicacin estratgica sea hoy mayormente meditica.

Podemos concluir que esa forma de interaccin simblica que denominamos

comunicacin merece el calificativo de estratgica cuando el emisor la decide y
preelabora concientemente de antemano, de cara al logro de unos objetivos
asignados, teniendo en cuenta el contexto de partida y las tendencias polticas,
econmicas, socioculturales y tecnolgicas, y, sobre todo, las posibles
decisiones/ reacciones de aquellos pblicos receptores que con sus cursos de
accin puedan favorecer o perjudicar el logro de dichos objetivos
la comunicacin estratgica es una forma de accin social que se caracteriza
porque se produce en una situacin de juego estratgico en la que los
jugadores hacen unos de la interaccin simblica para resolver sus problemas
o maximizar oportunidades. (pg. 462).
La comunicacin estratgica sirve para encauzar el poder de la comunicacin y
de esta forma lograr incidir en los resultados. Para esto debe tener una teora
que le diga cmo y renunciar a la espontaneidad del discurso. Se trata de
encauzar cursos de accin.
Ms que pararse en los efectos de la comunicacin, lo que se debe hacer es
ver cmo interactan sujeto y mensaje en contextos dados (relacin con
Lotman en la cuestin de la relacin entre textos). Hay que pararse en el lugar
de la recepcin y ver cmo en determinado contexto se va a interpretar el
mensaje. Permite liderar los procesos sociales, no dominarlos. Implica ()
gestionar el futuro (actuando ahora) para as lograr, por medio de la
comunicacin, una mejor coordinacin con los otros jugadores y de esta forma
un trnsito ms satisfactorio entre el estado pasado y el estado futuro. (g.
463).
en un sistema cerrado no hay sensibilidad a la comunicacin. Todo el esfuerzo
se dedica a ala produccin. (pg. 467)
En sistemas abiertos las sociedades exigen nuevas demandas a las empresas.
Una parde de esas demandas son de comunicacin. Nuevas demandas exigen
nuevos sistemas.