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Estudio de Caso1

Programa Net-Works de interface: Un


Nuevo enfoque para la Creacin de Valor
Social mediante Suministros Sostenibles
Ver video correspondiente con este vnculo (note que se pueden activar subttulos en espaol):
http://www.ted.com/talks/ray_anderson_on_the_business_logic_of_sustainability

Introduccin
Miriam Turner no poda dejar de sentir el corazn roto despus de enterarse de la devastacin en las
Filipinas causada por un fuerte terremoto en octubre de 2013, el que pronto fue seguido por el tifn
Haiyan en noviembre de 2013. Como vicepresidenta adjunta para co-innovacin de la compaa Interface,
Inc., Miriam estuvo involucrada en la creacin de colaboraciones destinadas a impulsar el crecimiento y
el logro de Mission Zero, una iniciativa con el objetivo de eliminar para el ao 2020 todos los impactos
negativos de Interface sobre el medio ambiente. Una de estas iniciativas fue el programa ReEntry en el
que Interface recupera y recicla alfombras usadas para convertirlas en alfombras modulares nuevas con
la marca de Interface. El fabricante de hilos Aquafil es proveedor de fibra reciclada para las alfombras de
fibra de nylon. Tambin son proveedores de la pelusa de fibra reciclada, redes de pesca comercial y de
textiles rgidos. El equipo de co-innovacin se plantea una pregunta. "Qu tal si pudiramos desarrollar
un modelo verdaderamente inclusivo de negocio - la compra de redes de pesca desechadas de los
pescadores locales - dndoles ingresos extra - y limpiar las playas y los ocanos a la vez?" Buscando la
oportunidad de disear una nueva forma de abastecimiento de redes de pesca para Aquafil, y, de esa
forma, crear un modelo de negocio inclusivo que beneficiase a las comunidades costeras vulnerables, fue
que naci Net-Works. Esta estrategia pionera de adquisicin de materia prima prevea recoger las redes
de pesca desechadas de las aldeas pesqueras de todo el Banco Danajon, un sistema muy grande de
arrecife en el centro de Filipinas, y reciclarlos en materias primas para la fabricacin de carpetas
modulares. Este sitio piloto fue seleccionado por el socio de Net-Works, la Sociedad Zoolgica de Londres
(ZSL), que tiene una larga historia en la implementacin de proyectos de conservacin marina en la
regin. Los desastres ambientales recientes en el centro de las Filipinas trajeron nuevos desafos a los
esfuerzos de Interface por impulsar sus objetivos ambientales Misin Zero con la creacin de valor social.
Tambin, como Interface sigue creciendo y la demanda de productos de la compaa aumenta, surgirn
sin duda otros retos. Aunque Net-Works proporciona un porcentaje muy pequeo del total de los
materiales reciclados en el programa global ReEntry, Net-Works ha capturado las mentes y los corazones

Caso publicado por GlobaLens, una division del William Davidson Institute (WDI) de la
Universidad de Michigan. El caso fue escrito bajo la supervisin de Andrew Hoffman por
los estudiantes Makely Lyon, Javier Rivera, Lauren V. Smith y Pete Wangwongwiroj como
base de discusin y no para ilustrar la efectividad o inefectividad en el manejo de una
situacin dada. La traduccin libre al espaol es responsabilidad nica de Luis Cerna.

de los clientes de Interface, inspirndoles con la forma en que una empresa puede obtener valor de
negocio, reducir los impactos ambientales y hacer frente a problemas sociales en las zonas ms
empobrecidas del mundo.
Miriam y el equipo de redes saben que tienen que encontrar una manera de ampliar el programa de
redes, el desarrollo en un modelo de negocio autosostenible que puede ser adoptado en otras
comunidades alrededor del mundo. El proyecto piloto Net-Works ha tenido xito hasta ahora, pero sigue
habiendo dificultades ya que el objetivo ltimo de Interface es el desarrollo de un modelo de
abastecimiento que pueda reducir los residuos en los pueblos de pescadores, mejorar la condicin
econmica de los pescadores y, en ltima instancia, proporcionar una materia prima ms sostenible para
el empresa, todo ello con la advertencia de que el programa tiene que ser tambin financieramente
viable. Para Miriam y el equipo de redes, esto representa claramente un acto de malabarismo difcil, y
saben que un nuevo modelo, escalable de adquisicin de materiales es lo que se necesita para que las
redes prosperen de verdad y ayudar a la empresa a cumplir sus metas Misin Zero.

Antecedentes
Antecedentes de la Industria
La industria de las alfombras en EE.UU. se remonta a 1791, cuando William Sprague comenz la
primera fbrica de alfombras tejidas en la ciudad de Filadelfia; poco despus, otros comenzaron con la
fabricacin de alfombras en Nueva Inglaterra y Nueva Jersey. Inicialmente, algunos de los primeros
fabricantes enfrentaron la competencia de las importaciones. Sin embargo, el Congreso de EE.UU. adopt
una serie de medidas, entre ellas el aumento de tarifas proteccionistas, lo que permiti a los fabricantes
de alfombras domsticos desarrollarse. Una serie de innovaciones a lo largo de la dcada de 1800
permiti a los fabricantes a gran escala expandirse con el fin de satisfacer la demanda del consumidor.
En 1839, por ejemplo, Erasto Bigelow invent un telar mecnico de tejido de alfombras, lo que aument
significativamente la capacidad de produccin. A medida que la industria creci, el nmero de fbricas
de textiles aument de 20 que producan aproximadamente 1 milln de metros cuadrados de alfombra
en 1834 a 250 fbricas productoras de ms de 20 millones de metros cuadrados para la dcada de los
1870s.
Otras innovaciones tecnolgicas permitieron la produccin de diferentes tipos de alfombras, como la
Bruselas y Wilton. Empresas dominantes como Bigelow-Hartford y Mohawk aprovecharon estas
innovaciones para apuntar a la clase alta-media estadounidense, cuyo apetito por productos de mayor
calidad los haca ser un segmento atractivo. Para 1923, sin embargo, la industria pareci haber alcanzado
su punto mximo. Con la Gran Depresin en la dcada de 1930 y con muchas fbricas que sufrieron la
conversin para la produccin de guerra durante la Segunda Guerra Mundial, el crecimiento en la
industria de las alfombras se desaceler hasta casi detenerse por la mitad en los 1940s.
Fue durante los aos 1950 y 1960 que la industria experiment un renacimiento con la invencin de
la formacin de nudos, que es una tcnica de tejido que reduce drsticamente los costos de fabricacin.
Antes de 1950, slo el 10 por ciento de todas las alfombras estaban hechas con esa tcnica, el resto eran
tejidas. Hoy ms del 90 por ciento de todas las alfombras se fabrican con formacin de nudos. Otro factor
que juega un papel importante en el renacimiento de la industria fue el boom econmico de la posguerra.
Durante ese tiempo, muchas empresas trasladaron sus operaciones desde el norte a los estados del
sur, como Virginia, Carolina del Sur, Georgia, y Mississippi. Una serie de factores impuls este
movimiento, incluyendo los costos ms bajos de mano de obra, los incentivos ofrecidos por los gobiernos
locales y estatales y mano de obra no sindicalizada. Este movimiento de capital desde el norte hacia el
2

sur, junto con la larga historia del Sur en la fabricacin de textiles, form la tormenta perfecta para un
auge de la industria en el Sur. Este hecho tambin dio lugar a un gran efecto del agrupamiento (clustering)
de la industria en el Sur que se puede ver hasta hoy. De especial mencin es la ciudad de Dalton, Georgia,
donde las fbricas situadas en un radio de 65 millas de esta ciudad producen cerca del 85 por ciento de
toda la alfombra vendida en los Estados Unidos.
Las innovaciones en las materias primas tambin contribuyeron al crecimiento de la industria de las
alfombras. En los primeros das de la industria, se hicieron la mayora de las alfombras de algodn. Ms
tarde, otras fibras como el polister, nylon, rayn y los acrlicos se introdujeron en el proceso de
fabricacin. La Corporacin DuPont vio el potencial para la realizacin de grandes ganancias y entr en la
industria de la alfombra mediante el desarrollo del filamento continuo voluminoso (BCF) de nylon en los
mediados de los aos 1950. El uso de nylon por los fabricantes permiti producir estilos que de otro modo
hubiese sido imposible con otras fibras. Esta innovacin impuls el crecimiento hasta finales de 1960,
cuando el nmero de fbricas en los Estados Unidos alcanz un mximo de 400.
Por la dcada de 1970, el crecimiento se desaceler considerablemente ya que la economa de los
EE.UU. se enfri. La recesin de la dcada de 1980 oblig a algunas de las empresas ms pequeas y
menos financieramente estables a cerrar operaciones. Estas condiciones tambin llevaron a muchas
empresas a integrarse verticalmente, lo que reduca an ms el nmero de miembros del rubro. A
comienzos de 1990, menos de 100 empresas textiles se mantuvieron, con las cuatro principales empresas,
lideradas por Shaw Industries, representando ms del 80 por ciento del total de produccin.
Hoy en da la industria de las alfombras se considera madura y est dominada por tres empresas:
Berkshire Hathaway, Mohawk Industries Inc., e Interface, Inc. (Ver Tabla 1.)
Tabla 1

Desempeo Financiero de los 3 Principales Fabricantes de Alfombras en los EE.UU.


(en millones de dlares)

Ao

Shaw Industries
Ventas Netas
2009

2009
2010

2,709.3
2826.2
2011

2011
2012

2,995.3
2012
3,149.5
2013

2013

3,159.7

Mohawk Industries, Inc.

Ingresos de
Ingresos de
Operacin Ventas Netas Operacin

Interface, Inc.
Ventas Netas

Ingresos de
Operacin

162.9

5,344.00

43.7

765.3

67.6

305.8

5,319.50

314.2

862.3

93.1

341

5,642.30

315.5

953

85.7

368.6

5788

379.5

932

64.6

378.2

960

95.6

Source: Haider, Zeeshan. A. IBISWorld Industry Report 31411: Carpet Mills in the US. IBISWorld. August 2013. Interface, Inc. 2013 Annual Report on Form 10- K. Mohawk Industries Inc.
2012 Annual Report on Form 10- K.

Los efectos del agrupamiento (clustering) de la dcada de 1950 todava se pueden ver hoy en da en
el hecho de que las empresas fabricantes de alfombras con sede en el estado de Georgia son responsables
de aproximadamente el 73 por ciento de todos los ingresos realizados. (Ver Tabla 2).

Tabla 2

Ingresos por Estado del Rubro de las Alfombras en los EE.UU.

Comercial Hospitales
healthcare
and

4.8%

Comercial Oficinas
Corporativas

7.0%
28.3%

10.4%
3.8%
4.7%

Exportacin
Comercial Tiendas por
departamentos
Comercial otros (incluye
gobierno e instituciones
Residencial nuevas

41.0%
Residencial - reemplazos

La demanda de Productos para la Construccin Verde


Impulsada en parte por las normas de la Leadership in Energy and Environmental Design (LEED)
(organismo que promueve estndares de aprovechamiento energtico y de proteccin ambiental en los
EE.UU.), la construccin verde" (green building) est en pleno apogeo. El trabajo de los profesionales
de la arquitectura y el diseo tambin ha sido una fuerza importante en la aparicin de la edificacin
sostenible y el creciente uso de productos ecolgicos en los interiores de los edificios (desde muebles,
alfombras hasta los sistemas mecnicos de climatizacin). La edificacin verde tambin gan fuerza
porque los usuarios finales han tomado conciencia del potencial de ahorro en el ciclo de vida de tales
diseos.
Aunque la tendencia recibi un golpe durante la recesin, en gran parte como resultado de los altos
costos iniciales que pueden venir con el diseo ecolgico, la industria de las alfombras sigue avanzando
con sus iniciativas verdes. Adems, los datos de encuestas indican que las demandas de productos verdes
para la arquitectura y la comunidad de diseo son cada vez ms sofisticados, incluyendo el inters
expresado en materiales ecolgicos adicionales, informacin de producto ms transparente y ms
informacin o estandarizacin para fines comparativos entre productos disponibles. Como tal, la industria
de las alfombras est a punto de encontrar una voluntad de mercado y debe seguir innovando y
aumentando su oferta de productos sostenibles.

Interface, Inc.
Interface fue fundada en 1973, cuando Ray Anderson vio una oportunidad para producir alfombras y
coberturas de pisos ms en sintona con las necesidades de los entornos de oficinas modernas de la
poca. Inicialmente, Anderson se enfrent a retos importantes, debido a que la competencia ya para la
dcada de 1970 era intensa, los precios de las materias primas estaban aumentando a un ritmo acelerado
y las alfombras modulares era una nueva categora de producto. Sin embargo, las innovaciones
tecnolgicas permitieron a la empresa controlar los costos y satisfacer la demanda en el segmento de
edificios de oficinas, en pleno auge a mediados de los 1970s. La compaa sali a la bolsa en 1983.
Interface creci con los aos a travs de la adquisicin de otras empresas, lo que concedi la entrada de
la compaa en los mercados de Europa y del Medio Oriente y le permitieron la diversificacin hacia otros
negocios relacionados. La compaa adquiri Heuga Holdings B.V. para convertirse en la empresa
dominante en las alfombras modulares. El crecimiento de Interface se desaceler durante la recesin de
2008, que tambin afect a otras empresas importantes en el rubro, pero desde entonces se ha
recuperado (Anexo 1). Los ingresos de Interface asociados con la produccin, venta y la instalacin de
alfombras modulares constituyen ms del 95% de sus ingresos mundiales.

La Competencia
Interface es en la actualidad uno de los tres principales fabricantes en el rubro de las alfombras,
medido por los ingresos por ao. La principal competencia de la empresa son Shaw Industries (propiedad
de Berkshire Hathaway), Mohawk Industries y otras empresas que cotizan en la bolsa, no incluyendo a
Milliken y Tandus .

Berkshire Hathaway
Berkshire Hathaway es una empresa diversificada que opera en la industria de las alfombras a travs
de su filial Shaw Industries. Shaw Industries, fundada en 1946, tiene su sede en Dalton, Georgia. Shaw
emplea a 22.312 trabajadores y es el mayor fabricante de alfombras anudadas en rollo, con base en los
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ingresos y volumen. Sus marcas principales son Sutton, Cabin Crafts, Queen, Designweave y Tuftex.
Aunque la produccin de alfombras de pelo hechas de nylon, polipropileno y polister es un negocio
importante de la compaa, Shaw Industries se est expandiendo a otros revestimientos de suelos, tales
como cermica, madera y laminado. La compaa tambin adquiri Sportexe en 2009 para entrar en el
mercado del csped deportivo.

Mohawk Industries
Mohawk Industries, fundada en 1878, tiene su sede en Calhoun, Georgia, y emplea a 6.700
trabajadores. La empresa creci en los ltimos aos a travs de una serie de adquisiciones y ahora es el
segundo fabricante de alfombras fijas y modulares en los Estados Unidos. Mohawk Industries se centra
principalmente en la produccin de alfombra de nudos. Las marcas de la compaa incluyen Mohawk,
Custom Weave, Galaxy, Aladdin y Durkan. Mohawk Industries est integrada verticalmente, lo que le
confiere un alto grado de control sobre los aspectos crticos del proceso de fabricacin (calidad de las
entradas/salidas), as como el control de precios y otros actividades de comercializacin.

El cambio hacia un modelo de negocio sostenible: una visin de gran alcance


En 1994, Ray Anderson, motivado por la creciente preocupacin de sus clientes por el medio
ambiente, estableci una nueva estrategia para la compaa que inclua la sostenibilidad y los principios
de Responsabilidad Social Corporativa RSC como pilares fundamentales para el crecimiento futuro. Desde
ese momento, Interface se ha fijado metas agresivas para siete reas clave, o "Siete Frentes", que la
compaa considera fundamentales para transformar su modelo de negocios e incorporar la
sostenibilidad en la razn de ser del negocio. Los siete frentes son: 1) Eliminar los residuos, 2) emisiones
benignas, 3) Energa Renovable, 4) Cerrar el ciclo, 5) Transporte que utilice eficazmente los recursos, 6)
Sensibilizar a los actores sociales y 7) Redisear la comercializacin.
Los principales logros de esta iniciativa fueron:

La operacin de fabricacin llegaron a utilizar un 49% de materiales reciclados y de base biolgica.

Las fuentes renovables proporcionaron el 36% del uso total de energa.

Los residuos a los vertederos se redujo de 5,6 millones de kilogramos en 1996 a 895,000 kilogramos
en 2012.

El uso del agua en el sector manufacturero se redujo de 8,8 litros por metro cuadrado en 1996 a 1,7
litros por metro cuadrado en 2012.

Las emisiones de gases de efecto invernadero GEI se redujeron en un 41% desde 1996 hasta 2012.

Al mismo tiempo que Interface celebraba los avances en sostenibilidad que se haban hecho y el
hecho de ser un lder en el rubro, la empresa tena tambin metas ms altas en mente. Interface
desarroll ambiciosos objetivos, los que se juntaron alrededor de la llamada Mission Zero, cuyo objetivo
era eliminar para el ao 2020 todos los impactos negativos que la empresa tuviera en el medio ambiente.
Ejemplos de esos objetivos eran la fabricacin de productos de ciclo cerrado, hechos al 100 por ciento de
materiales reciclados, eliminando todos los residuos y procurando el uso al 100 por ciento de energa
renovable. Los objetivos de Misin Zero se resumen en la Figura 2.

Figura 2

Metas de Interface para los 7 Frentes de la Sostenibilidad

Frente 1. Eliminar los residuos: Eliminar todas las formas de residuos en cada rea de negocio.

Frente 2. Emisiones benignas: Eliminar sustancias txicas de productos, vehculos e


instalaciones.

Frente 3. Energas Renovables: Operar las instalaciones al 100 por ciento con energa
renovable.

Frente 4. Cierre el Ciclo: Rediseo de Procesos y productos para cerrar el ciclo tico del uso de
materiales recuperados y de base biolgica.

Frente 5. Transporte Eficiente: Transportar la gente y los productos de manera eficiente para
eliminar residuos y emisiones.

Frente 6. Sensibilizar a los Stakeholders: Crear una cultura que utilice los principios de
sostenibilidad para mejorar las vidas y el sustento de todos nuestros actores sociales empleados, socios, proveedores, clientes, inversionistas y comunidades.

Frente 7. Redisear el Comercio: Crear un nuevo modelo de negocio que demuestre y apoye el
valor del comercio basado en la sostenibilidad.

Fuente: Ramn Arratia. Mission Zero-El Poder de una Visin Desafiante. Interface. Marzo de 2010.

Mission Zero ha afianzado el empuje de Interface hacia la innovacin que la empresa busca para el
ao 2020. Un ejemplo es la lnea de productos Net Effect. Las losetas modulares Net Effect se fabrican
con un 100 por ciento de nylon reciclado. El proveedor de Interface en este esfuerzo es Aquafil, un
fabricante lder de nylon-6, la principal materia prima utilizada para la fabricacin de Net Effect.
Aquafil desarroll el sistema de regeneracin Econyl, que es una tecnologa para la fabricacin de
nylon-6 de 100 por ciento materiales regenerados. La relacin con Aquafil pone de relieve la importancia
de la innovacin en la tecnologa y la colaboracin con la cadena de suministro como componentes
crticos para el logro de los objetivos de Mission Zero de Interface. Sin embargo, para que Interface avance
realmente en cerrar el ciclo de su alfombra, la compaa reconoci que tanto los cambios en la forma en
que desarrolla su actividad, como los modelos de desarrollo de modelos sostenibles del abastecimiento
de los materiales son crticos. Adems, ya que los clientes no slo quieren productos respetuosos del
medio ambiente, sino ahora tambin productos con una historia ms amplia y un enfoque tanto en el
bienestar social como en el ambiental, es importante que Interface desarrolle un modelo de la cadena de
abastecimiento de suministros que se ocupe de los impactos sociales en combinacin con los impactos
ambientales.

Redes de pesca y la pesca como medio de subsistencia en el Mundo en


Desarrollo
Lejos de las fbricas de alfombras de Georgia, muchos pescadores de todo el mundo confan en el
mismo material del sistema de regeneracin Econyl de Aquafil: nylon-6. Nylon es el material principal
7

para las redes de pesca. Este vnculo entre dos industrias distantes proporciona una oportunidad para
que Interface aborde tanto el objetivo de utilizar el 100 por ciento de materiales reciclados en sus
alfombras, como su participacin en la conduccin de los resultados positivos de sostenibilidad social a
travs de su negocio.

Redes de pesca
Desde la dcada de 1960, la mayora de las redes de pesca se han hecho a partir de materiales
sintticos, incluyendo nylon, polietileno y polister, como se muestra en la Figura 3.

Las fibras sintticas como el nylon y el polister son fuertes, ligeras y resistentes a la abrasin. Como tal,
las redes de pesca modernas generalmente son muy durables y pueden durar muchos aos. Esto lleva a
un problema ambiental persistente conocido como pesca fantasma. Un informe escrito en conjunto por
la Organizacin para la Agricultura y la Alimentacin de las Naciones Unidas FAO y el Programa
Ambiental de la ONU encontr que la mayora de las redes de pesca no se descartan deliberadamente
en el mar, sino que se pierden en tormentas o fuertes corrientes, o como resultado de accidentes de
pesca, como ser el enredo con otras redes instaladas previamente. Sin embargo, algunos pescadores
descartan tambin sus redes en el mar, como cuando se pierden las boyas de flotacin, por lo que es
difcil recuperar la red. En total, alrededor de 640 000 toneladas de redes de pesca se abandonan en el
mar. Estas redes forman lo que es la "pesca fantasma", la captura y la trampa para muchos animales
marinos y en ltima instancia la causa de su muerte.

Modos de vida basados en la pesca en el Mundo en Desarrollo


Pesca Artesanal
La pesca artesanal consiste tpicamente en organizaciones pesqueras familiares capitalizadas
individualmente y que utilizan pequeas embarcaciones y equipos de la industria2. La pesca se realiza
principalmente en entornos cercanos a la costa en viajes cortos, porque los barcos y equipos de
refrigeracin son a menudo insuficientes para viajes ms largos. Este segmento representa casi el 95 por
ciento de la mano de obra total empleada en el rubro y el 50 por ciento de la produccin global. Estos
aproximadamente 40 millones de pescadores de pequea escala dan apoyo a cerca de 200 millones de
personas, si se contabiliza a los trabajadores y sus dependientes. La pesca en pequea escala es
particularmente valiosa para la subsistencia de miles de personas del pas, debido a que casi todas las
capturas de esas pesqueras se mantienen en los mercados locales o regionales y se consume como
alimento humano, en lugar de exportarlos y/o convertirlos en harina de pescado para la alimentacin
animal, como es el caso de gran parte de la pesca comercial. La mayora de los pescadores de pequea
escala capturan varias especies, en base a los patrones disponibles que ellos conocen, tales como la
estacionalidad, la captura no selectiva y el carcter de subsistencia de muchas de estas pesqueras. Sin
embargo, debido a que estas personas pescan en las aguas costeras cercanas a sus hogares, no tienen la
flexibilidad geogrfica de cambiar entre las poblaciones de peces segn la poca como lo hara una
operacin de pesca comercial. Esto es particularmente importante considerando que los ecosistemas
locales y las poblaciones de peces estn disminuyendo, perjudicando la capacidad de los pescadores de
pequea escala de trabajar para aliviar la pobreza y garantizar la seguridad alimentaria.
Los ingresos pesqueros ms a menudo toman la forma de reparticin de captura en la pesca de
pequea escala de las naciones en desarrollo. En tales contextos, a los pescadores se les paga sobre la
base de una cuota predeterminada de ingresos de captura superiores a los costos, en lugar de por hora
o por unidad de masa de captura. En la mayora de las naciones en desarrollo, la pesca a pequea escala
no da lo suficiente como sera un empleo a tiempo completo todo el ao. As, los pescadores tienen que
realizar otras actividades, como ser la agricultura, ganadera, artesanas y cacera. La gente suele recurrir
a la pesca para proporcionar las protenas para la comida de todos los das, a falta de otras opciones.
Adems de su importancia como fuente de alimentos e ingresos, la pesca tambin puede tener lazos
culturales profundamente arraigados en muchas de estas comunidades.
En las ltimas cinco dcadas, el suministro mundial de alimentos de pescado ha superado el
crecimiento de la poblacin mundial, y hoy en da el pescado constituye una fuente importante de
protena nutritiva de alimentos y animales de gran parte de la poblacin mundial. A nivel mundial, el
pescado proporciona a alrededor de tres millones de personas casi el 20% de su consumo de protenas
de origen animal, y 4.3 millones de personas con un 15% de tales proteinas.
Las Naciones Unidas estiman que el 80% de las poblaciones mundiales de peces estn plenamente
explotadas o sobreexplotadas y requieren ordenacin precautoria. El problema de la sobrepesca
comercial ha llegado a ser tan intenso que hemos alterado la red alimenticia bsica, eliminando especies
clave en la parte superior de la cadena alimenticia. En pases como Filipinas, la combinacin de una
2

Pesca a pequea escala y pesca artesanal se usan indistintamente, pero no son la misma cosa. La pesca
artesanal es tpicamente de un modo similar a pequea escala, pero estos pescadores fabrican su propio
equipo de pesca (McGoodwin, 2001).

poblacin en rpido crecimiento, el uso desenfrenado de mtodos de pesca destructivos, las malas
prcticas de manejo de la tierra y el desarrollo costero, han resultado en la destruccin generalizada de
los hbitats marinos y la rpida disminucin de las capturas de peces. Con pocas alternativas, los
pescadores compiten fieramente entre ellos para capturar las poblaciones de peces que quedan. Las
redes de nylon monofilamento ahora estn muy extendidas, son baratas y se pueden sustituir
peridicamente. La eliminacin es ahora un problema importante, ya que persisten en el medio ambiente
durante ms de 600 aos, son peligrosas si se queman para eliminarlas como basura, cuando generan
'pesca fantasma' si se desechan en el mar, adems, se convierten en un problema acumulativo en los
pueblos costeros que no tienen ningn sistema de gestin de residuos.
El acceso al capital financiero es limitado en muchas comunidades pesqueras, lo que dificulta la
capacidad de los pescadores a invertir en medios de vida alternativos, potencialmente ms sostenibles,
o simplemente para diversificar sus medios de vida para reducir su vulnerabilidad a, por ejemplo,
perturbaciones ambientales. Si bien es cierto que a menudo existen fuentes de financiamiento, incluso
en pueblos de pescadores costeros remotos y pequeos, el capital se proporciona tpicamente por
prestamistas que cobran tasas de inters de 10 a 15 por ciento por mes y con frecuencia entran en
relaciones complejas vinculadas con los pescadores, la provisin de fondos en tiempos difciles pero luego
tambin puede requerir la oportunidad de comprar una parte de las capturas de los pescadores muy por
debajo de los precios de mercados. Bancos formales, cuando los hay, a menudo son reacios a prestar y
piden requisitos tan difciles para calificar para un prstamo que muchos de los pescadores de pequea
escala no pueden acceder al financiamiento. Adems, los propios pescadores a menudo carecen de
alfabetizacin (o educacin financiera o de otro tipo) y no confan en los bancos.
La pesca costera y de arrecifes ha proporcionado tradicionalmente una fuente de ingresos para la
mayora de los pobladores locales, y las fuentes alternativas de sustento son limitadas. Esta presin
econmica ha dado lugar a la sobrepesca, la destruccin de los arrecifes coralinos y la contaminacin,
que amenazan la sostenibilidad de la pesquera y los medios de vida asociados. Con el 60 por ciento de la
poblacin local que ya vive en la pobreza (los ingresos familiares promedio eran de menos de $ 100 por
mes en el 2001), el problema de la disminucin de la pesca se ve agravado por las prcticas de pesca
destructivas empleadas por los pescadores desesperados y contribuye a una mayor incertidumbre sobre
la futura viabilidad econmica de la comunidades.
Por ltimo, el Banco de Peces Danajon y su pueblo sufrieron dos graves reveses a finales de 2013. La
zona se vio muy afectada, la primera vez el 15 de octubre por un terremoto de magnitud 7,2 y luego por
el "sper tifn" Haiyan el 7 de noviembre. Este tifn, el ms fuerte que jams haya golpeado una
comunidad, afect a 16 millones de personas (16% de la poblacin de Filipinas), dejando a 4 millones sin
hogar, matando a ms de 6.000 e hiriendo a ms de 28.600, con 1.785 personas desaparecidas. El costo
para la economa se estima en ms de $ 15 mil millones. Adems de su alto costo humano inmediato, el
terremoto y el tifn tambin daaron los arrecifes costeros y los ecosistemas de los que muchos locales
dependen para su subsistencia.

Programa Net-Works de Interface


Programa Piloto Net-Works de Interface
Mientras Interface estaba haciendo progresos significativos hacia sus metas de sostenibilidad del
medio ambiente con Mission Zero, los individuos de la empresa queran que la compaa buscara tambin
un papel en la sostenibilidad social de la industria de las alfombras. Por ejemplo, Miriam se integr a
Interface para desarrollar programas de "negocios inclusivos". En los aos previos al programa piloto Net10

Works, Miriam dirigi la asociacin de Interface con una empresa social en la India haciendo mdulos de
alfombra tejidos a mano. Sin embargo, Interface de pronto se dio cuenta que esta empresa no sera
comercialmente viable ya que el producto no era fundamental para el negocio de Interface, y el marketing
no se aplic correctamente para informar al cliente sobre el valor social de este tipo de producto.
Afortunadamente, el proyecto alfombra india haba proporcionado lecciones valiosas sobre lo que
Interface debe y no debe hacer para centrarse en su prximo emprendimiento social.
A raz del proyecto de la India, se desarroll la idea de Net-Works. En 2010, Aquafil, un fabricante de
fibras de alfombra, desarroll un nuevo proceso en su planta de Eslovenia para reciclar nylon con las
mismas caractersticas de volumen de fibra requerida por Interface en sus alfombras. Inicialmente,
Aquafil haba utilizado redes de reciclado de las piscifactoras en los pases desarrollados para la
fabricacin de las fibras. Sin embargo, en un esfuerzo para avanzar en su misin de sostenibilidad,
Interface inici la discusin de la posibilidad de recoger las redes de pesca de pueblos de pescadores
pobres de las naciones en desarrollo. A finales de 2010, Interface realiz un taller para explorar su nueva
idea, a la que asistieron las personas involucradas en la biologa marina, la industria pesquera y las
organizaciones conservacionistas.
La lista corta de Interface de comunidades pesqueras candidatas a poner a prueba el programa de
redes inclua lugares en frica occidental, la India y Filipinas. Interface encontr un socio colaborador, el
Dr. Nick Hill de la Sociedad Zoolgica de Londres (ZSL), que trabaj en estrecha colaboracin con Interface
en la evaluacin de la viabilidad del programa en cada uno de estos lugares candidatos. En frica
Occidental, el programa del Banco Mundial West Africa Regional Fisheries WARF (Pesqueras Regionales
de frica Occidental), creado para sustituir a las redes ilegales que tienen un tamao de malla pequea
(que eliminan los peces pequeos que no han tenido la oportunidad de reproducirse) por redes que
tienen un tamao de malla de mayor tamao, estaba en consideracin como candidato para la red. Sin
embargo, a pesar de que el programa WARF proporcionaba la oportunidad de agregarse a una iniciativa
existente, no presentaron un modelo de negocio viable, porque la sustitucin de redes ilegales no estaba
diseado para ser un programa continuo. Adems, con frecuencia en algunos pueblos se queman las
redes ilegales despus de la confiscacin, as, Interface consider que sera muy difcil establecer, en
buenos trminos, otro programa de recaudacin de redes en estas comunidades. En la India, se encontr
que los propietarios de embarcaciones eran los dueos de las redes, en vez de los pescadores. Como
Interface quera que el programa beneficiase a aquellos que poseen las redes, y los dueos de los barcos
en la India suelen ser ms ricos, las prcticas en la India no se alineaban con la misin de Net-Works de
Interface. Adems, un mercado de recaudacin de redes y reventa empresarial ya exista en muchas
comunidades costeras en la India, y esto significaba crear una dura competencia para el programa de las
redes. Los desafos que Nick, Miriam y su equipo haban identificado en estas dos localidades les
condujeron hacia el Banco Danajon en Filipinas.

Factores Crticos de xito


Despus de volver a examinar el proyecto de la India y el proyecto WARF del Banco Mundial, Miriam
y Nick, con sus equipos en Interface y ZSL fueron capaces de identificar varios elementos cuya ubicacin
ideal tendra que llevar a Net-Works al xito. En primer lugar, es importante que la comunidad o
comunidades se concentren densamente para facilitar la recoleccin de las redes. La identificacin de
reas con altos ndices de descarte de redes tambin fue crtica. Si bien Net-Works podra operar en reas
remotas donde ya existan algunos programas de reciclaje, no se pudo establecer en las zonas donde
operaban mercados de reciclaje altamente competitivos. Por ltimo, el valor relativo de la participacin
en Net-Works tendra que ser lo suficientemente grande en la regin para asegurar que los participantes
11

se tomaran el tiempo para recoger las redes en las playas, con la esperanza de que en el largo plazo, el
reciclado de redes se convertira en una prctica estndar y eliminara el abandono de redes en los
ocanos.
Tras descartar las regiones que se examinaron en el frica occidental y la India por no ser ptimas
para el modelo de negocios inclusivos Net-Works, el equipo se concentr en las Filipinas como punto
focal del programa piloto Net-Works. La pesca de cangrejo azul es muy importante en las Filipinas, y los
pescadores de cangrejo azul tienen que reemplazar rpidamente las redes debido a los daos que les
hacen sus caparazones espinosos, por lo que era una ubicacin ideal, debido a esas altas tasas necesarias
de reposicin de redes. Adicionalmente, como rea clave de biodiversidad, esta zona tena una serie de
iniciativas de conservacin en curso, proporcionando oportunidades para los socios locales. De hecho, la
investigacin del doctorado de Nick Hill fue centrada en la determinacin de los indicadores de control
para diferentes opciones de medios de vida para los pescadores de pequea escala en esta parte de las
Filipinas. Como Nick ya tena una buena experiencia con las comunidades locales y las organizaciones
asociadas (gobierno y ONGs), adems de la informacin socioeconmica de sus estudios, se seleccionaron
cinco comunidades para participar en el programa piloto. El personal de ZSL Philippines proporcion
apoyo de campo para entrenar a los socios locales y a los pescadores sobre cmo configurar e
implementar Net-Works, incluidos los tipos de redes que se necesitan recoger, dnde juntar las redes,
ayudar a establecer la comunidad para la gestin de la recoleccin de la red y para los pagos. En muchos
de los pueblos, no existan cajas de ahorros de autoayuda o bancos. Como tal, el equipo de Net-Works
trabaj para establecer Asociaciones de Ahorro y Prstamo (VSLA) en las comunidades, que no slo
ayudaban a obtener prstamos a los pescadores para comprar las redes, sino que tambin
proporcionaban acceso a los ahorros de pequea escala y prstamos dentro de las comunidades.

Net-Works: impulso a una nueva forma de Negocios Inclusivos


El equipo de Interface saba de un programa de intercambio de redes y otro programa de reciclaje de
redes, pero no tena conocimiento de otros modelos de negocios inclusivos exitosos que involucraran
reciclaje de redes de pesca a gran escala. En la Repblica Dominicana, el Centro de la Universidad de
Columbia para el Medio Ambiente, Economa y Sociedad (CEES) estableci un programa en 2007 para
fomentar el ecoturismo y la mejora del medio ambiente en Miches. A travs de este programa, CEES ha
reclutado pescadores para "contar los mamferos marinos, evaluar la salud de los arrecifes de coral y
medir el efecto de las plantas acuticas invasoras". Como parte de este programa, para combatir el
colapso de la pesca local, se estableci una red comunitaria para que los pescadores intercambiaran sus
redes ilegales de tamao pequeo de malla por redes legales con agujeros un poco ms grandes para
disminuir el nmero de pequeos peces juveniles capturados, lo que les permitira crecer y reproducirse
y mantener mejor la actividad pesquera.
Aparte de Net-Works, parece que no haba en el mundo otros programas comparables de negocios
inclusivos para el reciclaje de redes de pesca. Haba otros programas de reciclaje de redes, tales como la
Iniciativa para Mares Saludables, que es una asociacin entre Aquafil, el fabricante de calcetnes Star Sock
y el Centro Europeo para la Conservacin de la Naturaleza. Esta iniciativa tiene como objetivo trabajar
con los buzos para recoger los desechos marinos, en particular, las redes de pesca, para transformarlas
en nylon para textiles. La Iniciativa Mares Saludables ha recogido ms de 16.000 toneladas de residuos,
en tres mares europeos: el Mar del Norte, el Mediterrneo y el Adritico. Sin embargo, a diferencia del
objetivo de negocio inclusivo de Net-Works, la Iniciativa Mares Saludables no inclua un programa social
que generara ingresos para las comunidades pobres y vulnerables. Adems de esta iniciativa, el nico
otro ejemplo de reciclaje de redes de pesca conocido por el equipo de Net-Works era uno en la costa de
12

la India en el que participaban empresarios que compraban las redes de los pescadores y las revendan
en las instalaciones de reciclaje a una precio superior.

Informe de Progreso del Proyecto Piloto de Net-Works en Danajon


Desde junio de 2012 hasta finales de 2013, el programa Net-Works se estableci en 26 aldeas de todo
el Banco Danajon. Los resultados hasta la fecha son:

23,968 kg de redes de nylon recogidas de estos pueblos desde junio 2012 a diciembre 2013.

1,683 kg hasta el momento se han enviado y recibido en Aquafil. El resto est siendo embalado y
empaquetado, el proceso de envo tarda 90 das en llegar desde el pueblo hasta la planta de Aquafil
en Italia.

892 familias (o 4.460 personas) se han comprometido con el programa, permitiendo a los
participantes:
o

Reciclar sus redes para obtener ingresos adicionales; el pago de 1 kg de red es suficiente
para 2 comidas.

Acceso a servicios financieros, como microcrditos en tiempos de crisis o de ahorros


seguros, a travs de los bancos comunitarios establecidos como parte del programa.

Estar incentivados para limpiar las playas de las redes descartadas y asegurar que no se
dejen ms redes en la playa o en el medio marino.

El objetivo de Net-Works en Danajon es recoger una media de 200 kg de redes de pesca al mes por
aldea. Net-Works est a punto de lograr este objetivo en la mayora de las aldeas. La cantidad recogida
es crucial; ya que tiene que ser lo suficientemente grande para que los ingresos de las redes cubran los
gastos generales del programa, como los fondos para el local de Net-Works, para el puesto de
coordinador del programa, para el transporte y embalaje de las redes y a su vez proporcionar ingresos a
los habitantes de las aldeas. En 2014, Miriam y el equipo de Net-Works crean que el programa Net-Works
debera alcanzar el punto de equilibrio.
Si Net-Works logra su objetivo de cubrir los gastos generales del programa:

Los ingresos de este programa significaran 4,800 comidas adicionales a cada aldea al ao, y

La recoleccin anual de redes en las comunidades de todo el Banco Danajon representara material
recuperado suficiente como para dar la vuelta al mundo si se pusiese a lo largo.

El futuro de Net-Works: Crecer


Para que Interface alcance los objetivos de Mission Zero, sus alfombras deben estar hechas de
material reciclado al 100 por ciento. Actualmente, Interface fabrica aproximadamente 40 millones de
metros cuadrados de alfombra cada ao y cerca de 9,000 toneladas de nylon 6, el mismo material
utilizado en redes de pesca, que se utiliza en algunos productos. Con menos de siete aos que faltan para
el ao 2020, Interface debe actuar rpidamente. El programa piloto Net-Works en el Banco Danajon ha
tenido xito hasta ahora, pero puede el programa ampliarse a otras comunidades pesqueras en las
Filipinas o en todo el mundo, mantenindose integralmente como una gran ayuda tanto para las
comunidades involucradas como para el inters de Interface en el abastecimiento sostenible a precios
competitivos de los materiales de las alfombras?
13

Idealmente, a medida que el programa se conoce en todo el mundo, al equipo de Net-Works le


gustara ver el programa emerger orgnicamente en nuevas comunidades sin la participacin directa de
Interface. Un juego de herramientas est siendo desarrollado para permitir a los socios locales trabajar
con Net-Works, crear bancos comunitarios y lanzar el programa en sus comunidades. Aquafil comprara
las redes de estas nuevas comunidades de Net-Works y en esto Interface servira nicamente como un
comprador de material reciclado de nylon-6 de las redes de pesca. Sin embargo, los desafos que enfrenta
el equipo de Net-Works en la bsqueda de nuevos socios locales y la determinacin de los alcances a
lograr en los nuevos sitios, la creacin de bancos comunitarios y cubrir los costos iniciales asociados con
el modelo, la exportacin de las redes recogidas, adaptarse a los desastres naturales que alteraran la
recoleccin de redes, asegurando que Net-Works tambin pueda operar en las zonas ms marginales,
donde las cantidades de redes fueran inferiores, significa que los nuevos programas no pueden ser
lanzados a la ligera.
Adems del desafo de escala, Miriam y el equipo Net-Works tambin se preguntan si los efectos
sociales beneficiosos del programa se pueden mantener con el crecimiento. Miriam, el equipo Net-Works
e Interface creen en el impacto social positivo de la empresa y ven el programa Net-Works no slo como
un nuevo canal de abastecimiento. El hecho de que Net-Works est mejorando el sustento de los
pescadores es un aspecto sumamente importante del proyecto. Sin embargo, como las redes de pesca se
convierten esencialmente en commodities a travs de Net-Works, cabe preguntarse si esto dar lugar a
una red de robo entre los pescadores u otras consecuencias no deseadas de desarrollo de un nuevo
mercado e infraestructura. Ir la recoleccin de redes de pesca a escala comercial superar con creces la
capacidad de los pescadores individuales, diluyendo as el impacto social? En este punto, el programa es
demasiado joven para saberlo.
Miriam y el equipo Net-Works siempre han dicho que Net-Works no est destinada a ser una obra de
caridad. Es una nueva forma de hacer negocios. Adems de construir valor de marca, la captacin de
clientes y la lealtad, Net-Works debe cumplir con sus objetivos sociales y ambientales de una manera
econmicamente viable y sostenible. En el fondo de sus mentes, Miriam y el equipo Net-Works se
preguntan si Interface debe seguir siendo el nico inversionista en el programa Net-Works, o debe buscar
otros socios financieros para llevar Net-Works al siguiente nivel. Miriam y el equipo de Net-Works creen
que los esfuerzos de base pueden apoyar la expansin de Net-Works, pero cmo pueden mitigar el
riesgo para Interface de trabajar con mltiples asociaciones locales? A medida que el programa crece en
otras regiones, cules son los objetivos comunes que deben alcanzarse a fin de lograr la viabilidad
financiera? Los resultados del programa Net-Works probablemente se conviertan en un faro para los
futuros modelos de negocios inclusivos para las empresas comerciales, as como proporcionar apoyo a la
cadena de suministro sostenible que ayudar a Interface a alcanzar sus metas de Misin Zero.

14

Anexo 1

Interface Consolidated Income Statement (20102012)


INTERFACE, INC. AND SUBSIDIARIES
CONSOLIDATED STATEMENTS OF OPERATIONS
FISCAL YEAR
2012

Net sales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................

2011

2010
(in thousands, except per share data)

$932,020 $953,045 $862,314 Cost of sales . . . . . . . . . . . . .


614,841 618,303 549,184

Gross profit on sales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317,179


334,742
313,130
Selling, general and administrative expenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231,358
243,287
217,080
Restructuring and asset impairment charges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19,425 5,755
2,943 Expenses related to Australia fire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,748
0
0
Operating income . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

64,648

85,700

93,107

Interest expense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bond retirement expenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Other expense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25,024
0
1,521

26,325
0
465

33,233
44,379
582

Income from continuing operations before tax expense . . . . . . . . . . . .


...............................

38,103 58,910 14,913 Income tax expense . . . . . . . . .


15,204 20,640 4,616

Income from continuing operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22,899


operations, net of tax . . . . . . . . . . . . .
(16,956) 451
(963)
Net income . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Net income attributable to noncontrolling interest in subsidiary . . . . . .

38,270

10,297 Income (loss) from discontinued

5,943
0

38,721
0

Net income attributable to Interface, Inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . $ 5,943

$ 38,721

Income (loss) per share attributable to Interface, Inc. common shareholders basic
Continuing operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . $ 0.35
$
Discontinued operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(0.26)

0.59
0.01

9,334
(1,051)
$ 8,283
$

0.14
(0.01)

Net income per share attributable to Interface, Inc. common shareholders basic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . $
0.09
$
0.59
$
0.13
Income (loss) per share attributable to Interface, Inc. common shareholders diluted
Continuing operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . $ 0.35
$
Discontinued operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(0.26)

0.58
0.01

0.14
(0.01)

Net income per share attributable to Interface, Inc. common shareholders diluted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . $
0.09
$
0.59
$
0.13
Basic weighted average common shares outstanding . . . . . . . . . . . . . .
Diluted weighted average common shares outstanding . . . . . . . . . . . . .
Net income . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
income (loss)
Foreign currency translation adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pension liability adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65,767
65,900

65,291
65,486

63,794
64,262

$ 5,943 $38,721 $ 9,334 Other comprehensive


8,539
771

Comprehensive income . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15,253


Comprehensive income attributable to noncontrolling interest . . . . . . . . . .
0

(7,614)
(5,066)
26,041
0

(1,754)
1,990
9,570
(1,509) Comprehensive income

attributable to Interface, Inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . $15,253 $26,041 $ 8,061


Source: Interface Inc. 2012 Annual Report. 28 March 2013. Online. http://www.interfaceglobal.com/Investor-Relations/Annual-Reports.aspx. [Accessed 6 Dec 2013.]

15

Anexo 2

Desafos Crticos que Enfrentan las Pesqueras y los Pescadores Actualmente


Problemas de fondo de las Factores de influencia
pesqueras
Disminucin de los bancos de peces
Prdida de biodiversidad marina
Prdida de ingresos y beneficios de las
pesqueras y de los recursos costeros

Condiciones
prevalecientes

Sobrepesca
Pesca ilegal y destructiva
Degradacin del hbitat costero
Sedimentacin y contaminacin
Prdidas poscosecha
Comercializacin ineficiente

sistemticas Factores de influencia

Distribucin desigual de los beneficios


del aprovechamiento de las
pesqueras y de los recursos costeros
Rpido crecimiento de la poblacin

Polticas y programas inconsistentes


para pesqueras sostenibles

Acceso libre a los recursos marinos


Conflictos entre y dentro de los sectores
Poca conciencia y participacin en la gestin
Falta de empleo/pobreza de los pescadores artesanales
Falta de conciencia de las implicaciones de la
sobrepoblacin para la seguridad alimentaria
Falta de atencin social en salud reproductiva en las
comunidades costeras rurales
Inversiones continuas en programas orientados a la
produccin
Polticas nacionales conflictivas y fragmentadas

Problemas de fondo de las Factores de influencia


pesqueras
Poca capacidad institucional y de los
actores sociales para planificar e
implementar la gestin de las
pesqueras

Falta de arraigo de las instancias


gubernamentales locales para las
pesqueras sostenibles

Falta de incentivos y visin para el cambio institucional


que apoye a las pesqueras sostenibles
Apoyo tcnico y financiero inadecuados para las
iniciativas de gestin de las pesqueras por entes
gubernamentales locales LGU
Dbil e inadecuada imposicin de la ley
Mecanismos inadecuados de coordinacin entre las
agencias para las pesqueras
Poca conciencia y comprensin de las implicaciones de la
sobrepesca en el desarrollo econmico y la seguridad
alimentaria
Polarizacin de los actores sociales sobre los medios para
lograr la pesca sostenible

16

Endnotes
1

The Carpet and Rug Institute, CRI, [Online]. Available: http://www.carpet-rug.org/about-cri/the-history-of-carpet.cfm. [Accessed 1
Dec. 2013.]

EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-ofthe-u-s-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.] 3 EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.]
Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-u-s-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.] 4 EH.net, A History of the U.S.
Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-u-s-carpet-industry/.
[Accessed 1 Dec. 2013.]

The Carpet and Rug Institute, CRI, [Online]. Available: http://www.carpet-rug.org/about-cri/the-history-of-carpet.cfm. [Accessed 1 Dec.
2013.]

EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-us-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.]

K. Fuellhart, Localization and Use of Information Sources: The Case of the Carpet Industry, European Urban and Regional Studies, vol. 6,
no. 1, pp. 3859, 199.

The Carpet and Rug Institute, CRI, [Online.] Available: http://www.carpet-rug.org/about-cri/the-history-of-carpet.cfm. [Accessed 1 Dec.
2013.]
R. L. Patton, New Georgia Encyclopedia, 20 October 2003. [Online.] Available: http://www.georgiaencyclopedia.org/articles/ businesseconomy/carpet-industry. [Accessed 1 Dec. 2013.]

10

EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-us-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.] 11 EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available:
http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-u-s-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.] 12 EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry,
EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-u-s-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.]

13

R. L. Patton, New Georgia Encyclopedia, 20 October 2003. [Online.] Available: http://www.georgiaencyclopedia.org/articles/ businesseconomy/carpet-industry. [Accessed 1 Dec. 2013.]

14

EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-us-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.]

15

The Carpet and Rug Institute, CRI, [Online]. Available: http://www.carpet-rug.org/about-cri/the-history-of-carpet.cfm. [Accessed 1 Dec.
2013.]

16

EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available: http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-us-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.] 17 EH.net, A History of the U.S. Carpet Industry, EH.net, 13 October 2013. [Online.] Available:
http://eh.net/encyclopedia/ahistory-of-the-u-s-carpet-industry/. [Accessed 1 Dec. 2013.]

18

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411: Carpet Mills in the US, IBISWorld, 2013.

19

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411: Carpet Mills in the US, IBISWorld, 2013.

20

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411: Carpet Mills in the US, IBISWorld, 2013.

21

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411: Carpet Mills in the US, IBISWorld, 2013.

22

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411: Carpet Mills in the US, IBISWorld, 2013.

23

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411: Carpet Mills in the US, IBISWorld, 2013.

24

Melissa Vernon. 8 Jan. 2014. Email communication with University of Michigan case writers.

25

Darius Helm. 2013. The Top 250 Design Survey 2013. Floor Focus, Oct. 2013. p. 41.

26

Darius Helm. 2013. The Top 250 Design Survey 2013. Floor Focus, Oct. 2013. p. 40.

27

Darius Helm. 2013. The Top 250 Design Survey 2013. Floor Focus, Oct. 2013. p. 4041.

28

Darius Helm. 2013. The Top 250 Design Survey 2013. Floor Focus, Oct. 2013. p. 42.

29

Interface Inc., Interface Corporate Website, 2008. [Online.] Available: http://www.interfaceglobal.com/Company/History.aspx. [Accessed
4 Dec. 2013.]

30

Interface Inc., Interface Corporate Website, 2008. [Online.] Available: http://www.interfaceglobal.com/Company/History.aspx. [Accessed
4 Dec. 2013.]

31

Interface Inc., Interface Corporate Website, 2008. [Online.] Available: http://www.interfaceglobal.com/Company/History.aspx. [Accessed
4 Dec. 2013.]
Greg Minano. 26 Feb. 2014. Email communication with University of Michigan case writers..

32
33

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411, IBISWorld, 2013.

17

34

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411, IBISWorld, 2013.

35

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411, IBISWorld, 2013.

36

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411, IBISWorld, 2013.

37

A. Krabeepetcharat, IBISWorld Industry Report 31411, IBISWorld, 2013.

38

Interface, Interface Corporate Website: Sustainability, 2008. [Online.] Available: http://www.interfaceglobal.com/


Sustainability/Interface-Story.aspx. [Accessed 4 Dec. 2013.]

39

Interface, Interface Corporate Website: Our Mission, 2008. [Online.] Available: http://www.interfaceglobal.com/Company/ SpeakersBureau/Topics/Our-Mission.aspx. [Accessed 6 Dec. 2013.]

40

Interface, Interface Corporate Website: Our Mission, 2008. [Online.] Available: http://www.interfaceglobal.com/Company/ SpeakersBureau/Topics/Our-Mission.aspx. [Accessed 6 Dec. 2013.]
R. Arratia, Mission ZeroThe Power of Challenging a Vision, Interface Raise, 2010.

41
42

43

44

45

Interface, The Net Effect, Interface, 2013. [Online]. Available: https://www.interfaceflor.com/default.aspx?Section=2&Sub=24. [Accessed
5 Dec. 2013.]
Aquafil Group, About Us, Aquafil Group, 20112012. [Online.] Available: http://www.aquafil.com/en/about-us/profile.html. [Accessed 5
Dec. 2013.]
Aquafil Group, Econyl Project, Aquafil Group, 20112012. [Online.] Available: http://www.aquafil.com/en/sustainability/theeconylproject.html. [Accessed 5 Dec. 2013.]
British Sea Fishing. Ghost Nets | Britishseafishing.co.uk, n.d. [Online.] http://britishseafishing.co.uk/ghost-nets/. [Accessed 7 Dec. 2013.]

46

British Sea Fishing. Ghost Nets | Britishseafishing.co.uk, n.d. [Online.] http://britishseafishing.co.uk/ghost-nets/. [Accessed 7 Dec. 2013.]

47

G. Macfadyen. 2009. Abandoned, Lost or Otherwise Discarded Fishing Gear. FAO Fisheries and Aquaculture Technical Paper 523, Food and
Agriculture Organization. ISBN: 9789251061961. Web. http://www.unep.org/regionalseas/marinelitter/publications/
docs/Marine_Litter_Abandoned_Lost_Fishing_Gear.pdf [Accessed 6 Dec. 2013.]

48

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