ESTUDIO DE MERCADO

INVESTIGACIN Y DESARROLLO DE PROYECTOS

2BM5
NGELES GARCA YOXAN
ESCUDERO CASILLAS VIVIANA
MUOZ GARCA ISRAEL
TENORIO TORRES URIEL

ESTUDIO DE MERCADO
Mercado: rea en que confluyen las
fuerzas de la oferta y la demanda para
realizar las transacciones de bienes y
servicios a precios determinados.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Ratificar la existencia de una
necesidad insatisfecha en el
mercado o la posibilidad de
brindar un mejor servicio que el
que le ofrecen los productos
existentes en el mercado.

 Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva

unidad de produccin que la comunidad estara dispuesta a adquirir a
determinados precios.

 Conocer cules son los medios que se

emplean para hacer llegar los bienes y
servicios a los usuarios.

Dar una idea al inversionista del riesgo que

su producto corre de ser o no aceptado en el
mercado.

ESTRUCTURA DE ANLISIS

INVESTIGACIN DE MERCADOS
La recopilacin de la informacin debe ser sistemtica
El mtodo de recopilacin debe ser objetivo y no tendencioso
Los datos recopilados siempre deben ser informacin til
El objeto de la investigacin siempre debe tener como objetivo final, servir
como base para la toma de decisiones

 Cul es el medio publicitario ms usado en productos similares al que se

propone a lanzar al mercado
Cules son las caractersticas promedio en precio y calidad
Qu tipo de envase prefiere el consumidor
Qu problemas actuales tiene tanto el intermediario como el consumidor con
los proveedores de artculos similares
Qu caractersticas le pedirn a un nuevo productor

PASOS QUE DEBEN SEGUIRSE EN LA INVESTIGACIN

DEFINICIN DEL PROBLEMA
La formulacin del problema de investigacin se inicia
durante las primeras etapas del proceso cientfico.
Constituye una de las primeras acciones realizadas en
cualquier artculo de investigacin y, adems de definir
el rea de investigacin, debe incluir una breve sinopsis
que explique cmo se arrib a esa hiptesis.

 Definir un problema de investigacin es

crucial para definir la calidad de las
respuestas. Asimismo, determina
exactamente el mtodo de investigacin
utilizado. Un diseo experimental
cuantitativo utiliza el razonamiento
deductivo para llegar a una hiptesis
verificable.

HIPTESIS
Una hiptesis puede estar
basada simplemente en una
sospecha, en los resultados de
otros estudios
La elaboracin de una buena
hiptesis tiene como punto de
partida el conocimiento del rea
en la que se desea hacer la
investigacin

FUNCIN DE LA HIPTESIS
Cuando se describe su importancia, se plantean algunas de las funciones que
ellas cumplen, porque adems de ser guas en el proceso de investigacin,
tambin pueden servir para indicar que observaciones son pertinentes y
cuales no lo son con respecto al problema planteado.

FUNCIN DE LA HIPTESIS
La hiptesis puede sealar las relaciones o vnculos existentes entre las
variables y cuales de ellas se deben estudiar

FORMULACIN DE HIPTESIS
Es un planteamiento que elabora el investigador a partir de la observacin de
una realidad que tiene explicacin en una teora, por lo tanto se afirma que
ellas representan un punto medio entre la teora y la realidad.

DEFINIR LAS NECESIDADES DE INFORMACIN

La aceptacin o rechazo de la hiptesis se basa exclusivamente en el anlisis
de la informacin que se puede recopilar

FUENTES DE
INFORMACIN
Primarias: Son las encuestas de
cualquier tipo
Secundarias: Son estadsticas
escritas

a)Secundarias internas: Generadas

por el departamento de ventas.
b)Secundarias externas: Son
estadsticas ajenas a la empresa

DISEO DE LA
RECOPILACIN DE LA
INFORMACIN
Se deben disear los mtodos de
investigacin que se utilizarn
para probar la hiptesis

ANLISIS DE LOS DATOS

Se debe proceder a clasificar y
analizar los datos obtenidos
Se debe de mostrar los datos en
tablas , graficas o ndices y se
deben interpretar estos datos

INFORME
Consiste en entregar un informe claramente documentado

DEFINICIN DE PRODUCTO
Descripcin exacta del producto a elaborar (normas de calidad)

Mueble, herramienta, pieza mecnica (dibujo a escala, todas las caractersticas)

Prod. Alimenticios (normas dictadas por la secretara de Salud)

Prod. Qumicos (Formula porcentual de composicin, pruebas fisicoqumicas)

NATURALEZAS Y USOS DEL PRODUCTO

Clasificaciones por diferentes puntos de vista.
Por su vida en almacn.
Duraderos (no perecederos).- Herramientas, aparatos
elctricos, muebles
No duraderos (perecederos).-Alimentos frescos

PRODUCTOS DE CONSUMO
De conveniencia
Bsicos.- Se planea la compra
Por impulso.- No se planea (ofertas)
Urgencia.- Se adquieren inmediato por necesidad
Productos que se adquieren por comparacin
Merecen la pena compararlos con productos rivales

Homogneos.-vinos, latas, aceites, lubricante

Heterogneos.-muebles, autos, casas

PRODUCTOS DE CONSUMO
Por especialidad
Se desean, y se hace esfuerzo extra por tenerlos.
(Servicio mdico, Servicio de Automviles.)

No buscados
Aquellos con los que no se quiere tener relacin.
(Cementerios, abogados, hospitales).

ANLISIS DE LA DEMANDA
ES EL LLAMADO CONSUMO NACIONAL APARENTE (CNA)
QUE ES LA CANTIDAD DE DETERMINADO BIEN O SERVICIO
QUE EL MERCADO REQUIERE:
DEMANDA=CNA= PRODUCCION NACIONAL + IMPORTACIONES EXPORTACIONES
PARA DETERMINAR DICHA DEMANDA SE EMPLEA INVESTIGACION
ESTADISTICA Y DE CAMPO.
CUANDO SE CONOCE ESTA INFORMACION ES FACIL CONOCER EL
COMPORTAMIENTO HISTORICO, Y LA INVESTIGACION DE CAMPO
SERVIRA PARA FORMAR UN CRITERIO EN RELACION CON LOS
FACTORES, ESTO CON EL FIN DE CONOCER LAS PREFERENCIAS
Y GUSTOS DEL CONSUMIDOR.
CUANDO NO EXITEN ESTADISTICAS, LO CUAL ES FRECUENTE
LA INVESTIGACION DE CAMPO ES EL UNICO RECURSO PARA
OBTENCION DE DATOS.

EL PRINCIPAL PROPOSITO ES DETERMINAR Y MEDIR CUALES

SON LAS FUERZAS QUE AFECTAN LOS REQUERIMIENTOS
DEL MERCADO RESPECTO A UN BIEN O SERVICIO, Y ESTABLECER
LA POSIBILIDAD DE PARTICIPACION DEL PRODUCTO.
ESTA SE ENCUENTRA EN FUNCION CON DIFERENTES ASPECTOS:
1. NECESIDAD REAL DEL SERVICIO.
2. NIVEL DE INGRESO DE POBLACION, ETC..
EXISTEN DIFERENTES TIPOS DE DEMANDA:
1. DE OPORTUNIDAD
2. DE NECESIDAD
3. DE TEMPORALIDAD
4. DE DESTINO

1. De Oportunidad:
a) INSATISFECHA: Cuando lo producido u ofrecido no cubre los
requerimientos del mercado.
b) SATISFECHA: Cuando lo producido u ofrecido es exactamente lo que se
cubre.
I. S. SATURADA: La que ya no puede soportar una mayor cantidad del bien.
II. S. NO SATURADA: Esta se encuentra aparentemente satisfecha, pero se puede
hacer crecer con el uso de ofertas y publicidad.

2. De Necesidad:
a) BIEN SOCIAL Y NACIONALMENTE NECESARIOS: Son los que requiere la sociedad para su
desarrollo y crecimiento. (estos son como la alimentacin, el vestido, la vivienda etc..)
b) BIENES NO NECESARIOS O DE GUSTO: Es el llamado consumo Suntuario que satisface un
gusto y no una necesidad (estos son como perfumes, ropa fina, etc..).
3. De Temporalidad:

a) CONTINUA: La que permanece durante largos periodos, normalmente en crecimiento (un

ejemplo es los alimentos, cuyo consumo ir aumentando mientras crezca la poblacin).
b) CICLICA O ESTACIONAL: Esta se relaciona con los periodos del ao, por circunstancias
climatolgicas o comerciales (un ejemplo de estas son los regalos en poca navidea,
paraguas en poca de lluvias, enfriadores de aire en poca de calor.

4. De Destino:
a) BIENES FINALES: Son los adquiridos directamente por el consumidor para su uso o
aprovechamiento. (Ejemplo: Bienes Races, ya que te generan una ganancia).
a) BIENES INTERMEDIOS O INDUSTRIALES: Los que requieren algn procesamiento
para ser bienes de consumo final. (Ejemplo: una casa, ya que requiere de un medio
como un crdito financiero.)

Si el estudio de un proyecto busca conocer una demanda por obsolencia o por

capacidad insuficiente para sustituir una maquinaria, el termino de demanda
cambia su concepto. Aqu son las necesidades o requerimientos de produccin de
la maquinaria bajo estudio. Expresadas como produccin por unidad de tiempo y
solo servirn para demanda interna, sin afectar datos en mbito nacional.

 Una maquinaria dentro de una empresa productiva , puede servir para

producir un bien intermedio, realizar una funcin dentro de una
secuencia de operaciones o bien producir un bien final.

RECOPILACIN DE INFORMACIN DE FUENTES

SECUNDARIAS
Las fuentes secundarias son aquellas que renen la
informacin escrita que existe sobre el tema, ya sean
estadsticas del gobierno, libros, datos de la propia
empresa y otras.

Razones que justifican su uso:

Solucionar el problema sin necesidad de que se obtenga informacin de fuentes
primarias.

Sus costos de bsqueda son muy bajos.

Pueden ayudar a formular una hiptesis sobre la solucin.

Existen dos tipos de informacin de fuentes secundarias:

1.- Ajenas a la empresa, como las estadsticas de las cmaras sectoriales, del
gobierno, revistas especializadas, etc.
2.- Provenientes de la empresa, como es toda la informacin que se recibe a
diario por el solo funcionamiento de la empresa, como son las facturas de
ventas.

MTODOS DE PROYECCIN
Existen cuatro patrones bsicos de tendencia del tiempo:

La tendencia secular

La variacin estacional

Las fluctuaciones cclicas

Los movimientos irregulares

LOS MTODOS MATEMTICOS

Mtodo de las medias mviles

Consiste en suavizar las irregularidades

de la tendencia por medio de medias
parciales.
Pero, se pierden algunos trminos de la
serie o no da una expresin analtica
del fenmeno

 Mtodo de mnimos cuadrados

Consiste en calcular la ecuacin de una curva para una serie de puntos dispersos
sobre una grfica.

La suma algebraica de las desviaciones de los valores individuales respecto a la

media es cero y la suma del cuadrado de las desviaciones de los puntos
individuales respecto a la media, es mnima.

 Ecuaciones no lineales
Cuando la tendencia del fenmeno es claramente no lineal, se utilizan
ecuaciones que se adapten al fenmeno.
Los principales tipos de las ecuaciones no lineales son:

REGRESIN CON DOS VARIABLES

Suponga que se trata de encontrar la relacin entre
demanda y tiempo
Para darse una idea de la relacin entre ambas,
primero es necesario tener cierta cantidad de pares
de puntos obtenidos de fuentes secundarias.

Se grafican los pares de datos. El siguiente paso

para encontrar la relacin entre ambas es ajustar
esos puntos para que se comportaran como una
lnea recta que haga el error total lo mas pequeo
posible.
Un error se puede definir como la distancia vertical
del valor de la variable dependiente y valor
ajustado.

 Como se supone que los pares de puntos ajustados se asemejan a una recta, la ecuacin de
esta es:

Y=a+bX

REGRESIN CON TRES VARIABLES

A veces trabajar con dos variables no es muy til al hacer
un estudio de mercado. El tiempo como variable
independiente no influye por si mismo en el
comportamiento de una variable. Existe la necesidad de
considerar otra u otras variables que influyan
directamente en la variable dependiente
Aqu en vez de calcular la ecuacin de una recta y su
pendiente, se calcula la inclinacin de un plano. La
ecuacin que lo rige es:

Y=a+bX+cZ

CORRELACIN SIMPLE
El mtodo de regresin muestra
como se relacionan las variables,
el mtodo de correlacin muestra
el grado en el que esas variables lo
hacen.

Esto es, el porcentaje de error que

tiene nuestro modelo al valor real.

CORRELACIN PARCIAL

R12.3 ; Calcula el grado en el cul 1 y 2 se mueven juntos, si 3

permanece constante.
Pero surge un problema, puesto que 3 es una variable aleatoria, no es posible
fijar un solo valor de 3o. As, es poco probable que ms de una sola
combinacin 2, 1, 3o, implicando 3o, sea observada.

 La opcin es calcular R12.3 como la correlacin de 1 y 2 despus de que la influencia de 3 se

ha eliminado en cada una de ellas.
La correlacin parcial resultante R12.3 puede expresarse como la correlacin simple de 3 y
2(R12) ajustada por la aplicacin de dos correlaciones simples, implicando 3 como sigue:

 Se ha supuesto como tercera variable al PIB, ya que este cuantificador

econmico influye de manera directa a la variable dependiente estudiada, en
este caso, la demanda.

ERRORES COMUNES EN EL ANLISIS DE REGRESIN

Al momento en que se inicia un anlisis de regresin el primer paso que se debe realizar es
seleccionar las variables que van a ser analizadas estadsticamente.La primera seleccin se
hace al suponer cuales podran ser las variables que pueden influir el comportamiento de la
variable dependiente
Despus se procede a aplicar pruebas estadsticas para validarlas en el modelo.
Se puede presentar al menos otra situacin en que este procedimiento puede conducir a un
error (la seleccin de variables independientes que no expliquen el comportamiento de la
variable dependiente)

 Esta situacin se refiere al anlisis de varianzas del modelo conocido como ANDEVA (ANOVA)
Del cual se puede construir una prueba F para la cual se asignan valores de significancia que
se refiere al error que se puede tener al aceptar como variable independiente y explicativa
del comportamiento de la variable dependiente, a una variable equivocada, por lo que el
valor de significancia que se recomienda asignar es mximo de 5%.
Esto lleva a que antes de efectuar un ajuste de regresin, las variables independientes
debern ser probadas en forma individual mediante la prueba F para observar la influencia
que tienen sobre el comportamiento de la variable dependiente.
De esta forma, cuando se realicen anlisis de regresin se tendr mayor certeza de que las
variables independientes van a contribuir a explicar el comportamiento de la variable
dependiente.

MTODOS DE PRNOSTICO A CORTO PLAZO

Los principales mtodos estadsticos utilizados para pronosticar a corto plazo son promedios
(o medias) mviles y suavizacin exponencial. Estos mtodos son muy utilizados en
programacin de la produccin, ya que solo son tiles para pronosticar el siguiente periodo.
El mtodo de medias pronostica el siguiente periodo a partir del promedio de n datos
anteriores
El mtodo de suavizacin se basa en una constante que es la proporcin del error que se ha
cometido en el pronostico previo.