Gua De Actividad Trabajo Final 2014II

Aguilar Mina Edilme

Cdigo: 4652927
Hernando Garca
Heyler Heli Vallejo
Grupo 102058_563
Diseo De Proyectos

Al Tutor
William Mendoza Galvis

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Unad

Escuela De Ciencias Bsicas Tecnologa E Ingeniera

Cead: Santander De Quilichao

Diseo de Proyectos
diciembre De 2014

Introduccin
Es muy importante que como miembros de una sociedad conozcamos los factores que
hacen que las personas adquieran dependencia del uso del alcohol como punto de partida en
sus vidas. Conociendo ms sobre este tema, que creo que en la actualidad muchos
adolescentes han cado en el uso indebido del alcohol, perjudicando inconscientemente su
formacin personal y en adultos la perdida de sus hogares. Determinando los factores que
influyen en el consumo del alcohol que puede ser por hogares desorganizados, por falta de
un miembro familiar, por las fiestas, por la proliferacin de lugares que no aportan en nada
al individuo.

Podemos emitir un criterio de que el problema del alcohol viene desde hace mucho tiempo
atrs, dando por razones la prdida del valor o discriminacin tanto en la sociedad como
por el mayor nmero de lugares que ofrecen estos productos para la venta bajo control de
personas mayores, pero en nuestro pas cualquier persona tiene acceso a comprar licor o
cualquier bebida embriagante. A su vez la juventud mal orientada con problemas de orden
familiar, padres migrantes mientras que en los adultos por estrs o problemas personas,
sociales o familiares acude al alcohol sin tomar en cuenta las consecuencias acudiendo a la
adquisicin de forma normal como lo es en nuestro paisa Colombia. Es necesario buscar
mecanismos que permita obtener, mejorar este problema que se presenta en su mayora en
adolescentes que a muy temprana edad comienzan a consumir alcohol.
Es por ello que este trabajo de implementacin de un proyecto de inversin se realiz de
forma exhaustiva con la creacin de un centro de rehabilitacin donde se aplicaron todos
los conceptos adquiridos en el presente curso de Diseo de Proyectos.

Continuando con la estrategia de aprendizaje, para el desarrollo del trabajo final

desarrollaran la ltima fase de misma a travs de la revisin final, para ello debern tener
en cuenta la realimentacin entregada por el tutor para el trabajo elaborado en la parte b y c,
que comprenda el desarrollo de los puntos para las semanas sptima y dcimo sexta, y
cumplidas las primeras 4 fases de la estrategia de aprendizaje.
1. Realizan las correcciones al documento presentado durante la semana sptima a dcimo
sexta del trabajo colaborativo correspondiente a la parte B y C.
6. Teniendo en cuenta el tamao de la muestra definido para el proyecto, tomaran el 5%
de la misma para aplicar la encuesta, para luego proceder a tabular y graficar (deben tener
en cuenta las respuestas entregadas en Diseo de la muestra y recopilacin de datos y
Anlisis e interpretacin de datos).
Mtodo De Recoleccin De Datos
Para la recoleccin de datos se realizaron encuestas esta tcnica permite obtener
informacin por escrito en su totalidad a una muestra de grupo objetivo. Nos permite
recopilar datos, conocer motivaciones, actitudes con respecto al individuo con relacin al
objeto de investigacin (personal, va web o por telfono). Se realizaron a hombres y
mujeres de clase social media alta y alta de la ciudad de Palmira para determinar la acogida
que tendr el proyecto en cuestin.
Para elaborar nuestro trabajo investigativo, nos apoyamos en las siguientes tcnicas:

Observacin: Permite la visualizacin de los problemas de la realidad de la sociedad, los

factores que llevan a los adolescentes al consumo de drogas y alcohol en los pacientes que
ingresaran a nuestro Centro de Rehabilitacin.
Entrevista: Este instrumento, nos permite tener informacin de forma directa de los
entrevistados, de los factores que producen el consumo de alcohol y estupefacientes en los
pacientes que ingresaran, mediante el dialogo investigadora-paciente.
Encuestas: Nos abri un camino hacia el objeto de estudio, recopilando informacin
necesaria para continuar con la investigacin, esto solo se lo puede lograr con el banco de
preguntas realizadas anteriormente.
Estadstica: Reconoceremos las probabilidades del consumo de alcohol y de sustancias
ilcitas que afecten a los pacientes desde muy temprana edad, las causas y consecuencias de
su adiccin.
Tcnicas bibliogrficas: Nos permiti recoger fundamentos objetivos referentes a la
problemtica, para conseguir adaptarnos con el tema y as comprender la investigacin y
nuestro objeto de estudio.

Instrumentos de recoleccin de datos

Para recopilar la informacin se utiliz la encuesta, basadas en preguntas que estuvieron
elaboradas de tal manera que puedan ser de fcil comprensin para el paciente sin importar
su edad, sexo o condicin social y personal teraputico, lo que permite la recoleccin de
informacin, con la finalidad de que el trabajo investigativo sea efectivo y viable.

Adems utilizaremos los siguientes instrumentos:

Fichas Bibliogrficas
Fichas de Citas
Fotografas
Procedimientos de la investigacin
Los pasos utilizados para el desarrollo de la investigacin son:
Recaudacin de la informacin.
Lectura y anlisis del contenido de investigacin.
Procesamiento de los datos obtenidos.
Tabulacin de resultado.
Tcnicas de estadsticas
Tcnicas de anlisis y sntesis.
Lectura y anlisis de nuestra investigacin para reajustes.
Recopilacin bibliogrfica
Para encontrar el universo de estudio deseado vamos a utilizar los siguientes mtodos de
segmentacin de mercado:
Segmentacin Geogrfica: Es la subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee
caractersticas mensurables y accesibles. Dentro de este tipo de segmentacin hemos
tomado en cuenta la regin geogrfica, y el estudio de mercado para El Centro de
Rehabilitacin la se les har a personas que vivan en la ciudad de Palmira-Valle.

Segmentacin Demogrfica: Se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con
la demanda y es relativamente fcil de medir. Entre las caractersticas demogrficas ms
conocidas estn: la edad, el gnero, el ingreso y la escolaridad.
Para el estudio de mercado, dentro de la segmentacin demogrfica se han tomado en
cuenta los siguientes aspectos:
Edad: entre 14 y 60 aos
Gnero: Masculino y Femenino
Segmentacin Psicogrfica.
Clase Social: Media-alta, alta
Segmentacin Conductual.
Este proyecto est dedicado a personas que tienen en su conducta el hbito del abuso de
sustancias alcohlicas y psicotrpicas.
Clculo De La Muestra
Universo: Se tom como universo los habitantes Hombres y Mujeres de la ciudad de
Palmira con edades entre los 14 y 60 aos de edad, de clase social media-alta y alta.
Tomando en cuenta que el total de la poblacin de la ciudad de Palmira es de 380.000
habitantes (en el 2013) y que el 47.7% de dicha cantidad son hombres y que el 52.3% son
mujeres, que el 70% aproximadamente corresponde a la poblacin de clase media-alta y
alta tenemos que nuestro universo es el siguiente:

Universo
Nmero de hombres y mujeres en la ciudad de Palmira = poblacin total en la ciudad de
Palmira * % de hombres y de mujeres en la ciudad.
Nmero de hombres en la ciudad de Palmira = 380.000*47.7%
Nmero de hombres en la ciudad de Palmira = 181.260
Nmero de mujeres en la ciudad de Palmira = 198.740
Nmero de hombres de clase media-alta y alta en la ciudad de Palmira = Nmero de
hombres en la ciudad de Palmira * % de clase media alta y alta en la ciudad
Nmero de hombres de clase media-alta y alta en la ciudad de Palmira = 181.260 *70 %
Nmero de hombres de clase media-alta y alta en la ciudad de Palmira = 126.882
Nmero de mujeres de clase media-alta y alta en la ciudad de Palmira = 198.740 *70 %
Nmero de mujeres de clase media-alta y alta en la ciudad de Palmira = 139.118
Para el clculo de la muestra se aplic la frmula de universo infinito, ya que el universo es
mayor a 100.000.
Frmula:

Donde:
n=?

N = universo (266.000)
Z = nivel de confianza elegido (1.96 sigmas)
p = 50 % estimado positivo
q = 50% estimado negativo
E= error de estimacin 5%
Aplicacin

Encuestas a realizar = 380.

Tabulacin De Encuestas
Para el estudio de mercado del Centro de Rehabilitacin se ha decidido hacer dos formatos
de encuestas ya que el consumidor generalmente no es el que busca el servicio sino un
familiar o un amigo cercano; por lo cual se realizarn 190 encuestas a consumidores y 190
encuestas a familiares.

Encuesta 1
1. Su edad est comprendida entre
Cuadro N 1

Menos de 18
18 a 26
27 a 35
36 a 50
Ms de 50
Total

Frecuencia
12
86
63
23
6
190

Porcentaje %
6%
45%
33%
12%
3%
100%

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Anlisis
El 45% de los encuestados estn comprendidos entre18 a 26 aos, el 33% tiene entre 27 y
35 aos mientras que 12% tienen de 36 a 50 aos, el 6% son menores de 18 aos y solo el
3% son mayores de 50 aos.
2. Usted consume
Cuadro N 2
Cuadro N 2

Alcohol
Drogas
Alcohol y Drogas
Ninguno
Total

Frecuencia
106
31
43
10
190

Porcentaje %
56%
16%
23%
5%
100%

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 2

Anlisis
Basndonos en las encuestas realizadas podemos determinar que el 56% de los encuestados
consumen alcohol, el 23% consumen alcohol y drogas, el 16% consume solo drogas y
nicamente el 6% no consume ninguna de estas sustancias.
3. Con que frecuencia consume usted estas sustancias?
Cuadro N 3

Frecuencia
Diariamente
6
2 a 3 veces por semana
51
1 vez por semana
105
2 a 3 veces al mes
28
Total
190
Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto
Elaborada por: Autor

Grfico N 3

Porcentaje %
3%
27%
55%
15%
100%

Anlisis
Del total de personas encuestadas el 55% consumen alcohol o drogas 1 vez por semana, el
27% consumen estas sustancias 2 a 3 veces por semana, el 17% lo consumen 2 a 3 veces al
mes y el 3% consumen diariamente.
4. Ha considerado usted abandonar el consumo de alcohol y/o las drogas?
Cuadro N 4

S
No
Total

Frecuencia
110
80
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 4

Porcentaje %
58%
42%
100%

Anlisis
Del total de encuestas realizadas el 58% de los encuestados han considerado abandonar el
consumo de alcohol y drogas y el 42% no lo ha considerado.
5. Considera necesario la asistencia de ayuda profesional para dejar de consumir las
sustancias antes mencionadas?
Cuadro N 5

S
No
Total

Frecuencia
83
107
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 5

Porcentaje %
44%
56%
100%

Anlisis
El 56% de los encuestados no considera necesario la ayuda de profesionales para dejar de
consumir alcohol y drogas, mientras que el 44% si lo considera necesario.
6. Conoce usted algn centro de Rehabilitacin en la ciudad?
Cuadro N 6

S
No
Total

Frecuencia
85
105
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 6

Anlisis

Porcentaje %
45%
55%
100%

Segn los datos recolectados tenemos que el 45% conocen sobre algn centro de
rehabilitacin y solamente el 55% no sabe acerca de ningn centro de rehabilitacin.

7. Estara usted dispuesto a acudir a un centro de rehabilitacin para su recuperacin?

Cuadro N 8

S
No
Total

Frecuencia
65
125
190

Porcentaje %
34%
66%
100%

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor
Grfico N 7

Anlisis
El 66% de las personas encuestadas no estn de acuerdo en ir a un centro de rehabilitacin
mientras que el 34% si lo hara.
Encuesta 2

Encuesta aplicada a familiares de personas con problemas de adiccin.

1. Conoce usted a personas con adicciones a las drogas o al alcohol en exceso?
Cuadro N 8

S
No
Total

Frecuencia
160
30
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 8

Porcentaje %
84%
16%
100%

Anlisis
El 84% de las personas encuestadas conocen a personas que consumen drogas o alcohol en
exceso, mientras que nicamente el 16% de encuestados no conocen a personas que lo
hacen.

2. Sabe usted qu sustancia consume esta persona?

Cuadro N 9

Alcohol
Drogas
Alcohol y Drogas
Total

Frecuencia
128
27
35
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor
Grfico N 9

Porcentaje %
67%
14%
18%
100%

Anlisis
Ahora en cuanto a los datos recolectados referentes al tipo de sustancias que consumen
tenemos que el 67% consume solo alcohol, el 18% consume alcohol y drogas y el 14%
consume solo drogas.

3. Sabe usted con qu frecuencia consume esta persona esta sustancia?

Cuadro N 10

Frecuencia
Diariamente
29
2 a 3 veces por semana
61
1 vez por semana
91
2 o 3 veces al mes
9
Total
190
Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto
Elaborada por: Autor
Grfico N 10

Porcentaje %
15%
32%
48%
5%
100%

Anlisis
El 48% dice que la persona consume estas sustancias una vez por semana, el 32% de 2 a 3
veces por semana, el 15% diariamente y el 5% de 2 a 3 veces al mes.

4. Qu tipo de rehabilitacin considera usted necesaria para la rehabilitacin de personas

con adicciones?
Cuadro N 11

Consulta Externa
Internado
Total

Frecuencia
50
140
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 11

Porcentaje %
26%
74%
100%

Anlisis
El 74% de los encuestados considera necesario el internado para la rehabilitacin de
personas que tienen adicciones mientras que el 26% opina lo contrario.

5. Recomendara a personas con problemas fuertes de adicciones ser internadas en un

centro de apoyo con profesionales capacitados y las ms altas comodidades para poder
abandonar dichos hbitos?
Cuadro N 12

S
No
Total

Frecuencia
163
27
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor
Grfico N 12

Porcentaje %
86%
14%
100%

Anlisis
El 86% de las personas encuestadas si recomendaran a personas que sufren de adicciones
ser internadas para recibir el apoyo de gente profesional, mientras que el 14% no lo
considera necesario.
6. Cunto estara usted dispuesto a pagar diariamente por dicho servicio?
Cuadro N 13

$500.000 a $700.000
$700.000 a $1.000.000
Ms de $1.000.000
Total

Frecuencia
52
110
28
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 13

Porcentaje %
27%
58%
15%
100%

Anlisis
En cuanto a lo que cada encuestado estara dispuesto a pagar tenemos lo siguiente; el 58%
pagara entre $700.000 y $1.000.000 pesos, el 27% pagara entre $500.000 y $700.000
pesos y el 15% restante pagara ms de $1.000.000 de pesos.

7. Conoce usted algn Centro de Rehabilitacin en la ciudad?

Cuadro N 14

S
No
Total

Frecuencia
86
104
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfico N 14

Porcentaje %
45%
55%
100%

Anlisis
En cuanto si los encuestados conocan algn centro de rehabilitacin en la ciudad el 45%
respondi que S y el 55% No.

Encuesta N 3
1. Cul es el nivel de estudios alcanzado por usted?
Cuadro N 15

ESTUDIOS TERMINADOS
Primaria
Bachillerato
Tcnico o Tecnolgico
Universitario
Postgrados y/o Otros
Total

Frecuencia
101
50
15
20
4
190

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Porcentaje %
53%
26%
8%
11%
2%
100%

Grfico N 15

Anlisis:
Los resultados obtenidos en la encuesta realizada al 100% de la poblacin se reflejan en la
tabla y el grfico N 15, all se revela su nivel de estudio, representado con un porcentaje
del 53% ha culminado la primaria mientras que el 26% son bachilleres, que el 22% ha
cursado o cursa estudios universitarios. Al seguir analizando estos resultados se observa
que el 8% de los encuestados ha cursado o est cursando carreras tcnicas o tecnolgicas y
que un 2% tiene algn tipo de posgrado o especializacin. Se podra afirmar que en esta
etapa, existe un alto porcentaje de adolescentes que han tenido obstculos o dificultades
impidindoles terminar sus estudios por completo, una de las razones que los hace
vulnerables al consumo del alcohol o las drogas, pues el tiempo que tenan dedicado a los
estudios pudo ser una de las causas para iniciar estas adicciones.
2. Dnde ha adquirido usted informacin acerca de alcohol y drogas?

Cuadro N 16

PROCEDENCIA DE LA
INFORMACIN DE
ALCOHOLISMO/DROGADICCIN

Familia
Amigos
Centro Educativo
Televisin
Prensa Hablada o Escrita
Internet
Nadie le Inform
Total

Frecuencia
23
56
21
18
5
35
32
190

Porcentaje %
12%
29%
11%
9%
3%
18%
17%
100%

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor
Grfico N 16

Los datos obtenidos se observan en la tabla y grfico N 16, podemos deducir que del 100%
de los adolescentes encuestados, obtuvieron informacin sobre el alcoholismo y

drogadiccin de sus amigos representada con el 26 %; la familia con un 12% es la segunda

fuente que les habl sobre este problema. Se considera adems que el 17% afirma que nadie
le hablo respecto a este problema. Un 11% de pacientes refieren haber escuchado sobre este
tema en los colegios, mientras que la difusin de este problema social a travs de la
televisin, el internet o la prensa no han brindado ayuda para ellos.
Podemos concluir que el adolescente obtuvo informacin sobre alcoholismo-drogadiccin
con mayor frecuencia de sus amigos, la misma que nunca fue la acertada segn lo han
mostrado sus acciones equivocadas.
3. Conoce los efectos que produce el alcohol y las drogas en el ser humano?
Cuadro N 17

DISTRIBUCIN SEGN
CONOCIMIENTO DE LOS EFECTOS
DEL ALCOHOL/DROGAS

Forman al ser Humano

Reducen el Estrs
Provocan Cncer
Estimulan la Diversin
Combate los Infartos
Problemas Mentales y Dentales
Ansiedad
Total

Frecuencia
12
56
62
25
5
22
8
190

Porcentaje %
6%
29%
33%
13%
3%
12%
4%
100%

Fuente: Encuesta realizada para el desarrollo de este proyecto

Elaborada por: Autor

Grfica N 17

Anlisis:
Los resultados conseguidos de la encuesta, indican que las personas, el 4% conoca que uno
de los efectos que producan el alcohol y las drogas es la ansiedad, seguido con un 12% que
produce problemas mentales, el 13% consider que estimulan la diversin, un 33% indica
que conoca acerca de problemas de cncer y un 29% estrs, mientras que un 12%
manifiesta que produce problemas mentales y dentales. Es de tomar en cuenta que una parte
de los encuestados el 6% tenan entendido que los formaban como seres humanos, lo que
nos permite conocer el nivel de informacin que poseen sobre los efectos de las drogas y el
alcohol.

Perfil Del Consumidor

Las personas a las que se dirigir el centro de rehabilitacin, estaran en las edades
comprendidas entre los 18 aos y 35 aos que es el rango con mayor porcentaje con 78%,
que son en su mayora personas que consumen drogas y alcohol, adems tienen costumbre
de consumir una o ms veces por semana el 79%, la mayora de ellos quieren abandonar su
adiccin, sin embargo no consideran importante la ayuda profesional sin embargo conocen
varios centros de rehabilitacin.
De las personas encuestadas nicamente el 34% estara dispuesto a acudir a un centro de
ayuda. Dado que en la mayora de casos, los que buscan un centro de rehabilitacin para
adictos son familiares o amigos muy cercanos de la persona por lo tanto adems de captar a
personas con adiccin deseosas de superar esta situacin, nos enfocaremos a atraer la
atencin de los familiares y amigos para que acudan al Centro con el paciente para
brindarles nuestro apoyo.

7. Localizacin del proyecto (macro y micro localizacin). Tamao del proyecto.

Macrolocalizacin del Proyecto

La localizacin fsica del proyecto es en el Municipio de Palmira, en el Departamento del
Valle del Cauca.

Microlocalizacin del Proyecto

El territorio del municipio de Palmira se encuentra localizado en el Departamento del Valle
del Cauca, y tiene como lmites los siguientes: Por el Norte con Municipio de El Cerrito;
por el Sur: con los Municipios de Pradera y Candelaria; por el Oriente: Departamento del
Tolima; y por el Occidente: con los Municipios de Cali, Yumbo y Vjes. Su cabecera
municipal se encuentra localizada a 332 de latitud norte; y, 76 18 de longitud oeste. En
el Mapa siguiente se muestra la ubicacin del Municipio. El territorio del municipio de
Palmira se encuentra localizado en el Departamento del Valle del Cauca, y tiene como
lmites los siguientes: Por el Norte con Municipio de El Cerrito; por el Sur: con los

Municipios de Pradera y Candelaria; por el Oriente: Departamento del Tolima; y por el

Occidente: con los Municipios de Cali, Yumbo y Vjes. Su cabecera municipal se encuentra
localizada a 332 de latitud norte; y, 76 18 de longitud oeste. En el Mapa elaborado en
Google Earth se muestra la Microlocalizacin de nuestro proyecto en el Municipio de
Palmira.

Ubicacin del Proyecto

8. Tamao Del Proyecto Del Centro Rehabilitacin

La empresa empezara a atender 7.440 pacientes ingresados por adiciones leves, moderadas
y agudas, durante el primer ao, atendiendo as a 31 pacientes diarios durante los 240 das
laborables en turnos de 8 horas. Se 81 espera incrementar durante los primeros cinco aos a
64 pacientes diarios, alcanzando los 15.360 pacientes anuales que equivale al 100% de la
capacidad instalada.

Desde el sexto ao en adelante se prev incorporar 3 horas adicionales a la jornada de

trabajo con la finalidad de ampliar la cobertura a 88 pacientes diarios con un aumento de
6.720 alcanzando las 21.120 pacientes anuales trabajando al 137.5% de su capacidad
instalada.
Las sesiones de tratamiento tendrn un tiempo determinado de 45 minutos por da, se debe
tener presente que el nmero de sesiones estar a cargo del profesional tratante con el
propsito de establecer los niveles de evolucin del paciente.

9. Realizar el anlisis ambiental, para ello deben tomar el cuadro llamado; Dimensiones de
anlisis en un estudio ambiental. que se registra en el documento Estudio ambiental de
Gmez Rubn (2008). Formulacin y evaluacin de proyectos (Enfoque para
emprendedores). 5ta edicin.

Impacto Ambiental
El proyecto de la creacin del Centro de Rehabilitacin adems de ofrecer un lugar de
ayuda para personas con problemas de adicciones busca mantener y cuidar el entorno,
minimizando los impactos ambientales y contaminantes.
La Necesidad Humana
En qu consiste el problema?
Se ha visto que el problema de adiccin a drogas y alcohol ha ido incrementando de una
manera notable y debido a lo antes mencionado, problemas como la violencia en hogares,
violaciones, suicidios, entre otros se han agravado en el pas. Es lamentable ver cmo tanto
las drogas, como el alcohol, han ido minando la vida de varias personas hasta el punto de

anularlas como individuos hacindolas personas infelices y vacas apoyadas en una

sustancia daina para sus subsistencia.
Es real?
De acuerdo a estudios realizados recientemente se ha demostrado que el consumo de drogas
y alcohol en Colombia es real y cada vez es mayor, en realidad no se tienen datos exactos
del nmero de personas que son adictas ya que muchas de ellas no creen tener un problema,
otras saben que tienen un problema de adiccin pero lo ocultan y muy pocas buscan ayuda.

Muchas personas buscan en estas sustancias una salida para sus problemas o simplemente
el escapar un segundo de todas las circunstancias que les rodea.
Por qu se ha presentado?
El problema de drogas y alcoholismo se presenta por varios factores, principalmente es la
falta de cuidado en los hogares, cuando estas personas han sido pequeas, no recibieron el
amor y la atencin necesarias para el normal desarrollo de un nio. Se ha demostrado que
los 5 primeros aos de vida de un nio son extremadamente importantes, si en este periodo
de tiempo el nio no recibe las atenciones necesarias, se crean falencias en su sistema
cerebral que se hacen latentes desde la poca de su adolescencia y las cuales son suplidas
por diferentes objetos, dentro de los cuales, los ms comn son el alcohol y el tabaco, pero
en casos ms incluye tambin sustancias qumicas ms fuertes como las drogas
psicoactivas.

Dnde se ubica?

Lamentablemente el problema de adiccin a este tipo de sustancias es mundial, cada vez

ms personas en el mundo mueren por esta causa tal vez por falta de informacin o quizs
por mala informacin dada por los medios, sin embargo, el problema est presente en
mucha gente que nos rodea y quizs no identifica todava que tiene necesidad de ayuda.
Cundo se manifiesta?
Podemos decir que el problema es permanente, ya que en la sociedad se lo maneja
demasiado a la ligera, no se le da la importancia necesaria y en muchos casos niegan que
sea un problema, lo toman como parte de la vida sin darse cuenta que cada vez van daando
ms su cuerpo.
Cmo se caracteriza?
El alcoholismo tanto como la drogadiccin se caracteriza principalmente por la bipolaridad,
personas que un rato estn muy alegres y al siguiente momento caen en depresiones muy
fuertes, son personas muy agresivas, buscan maneras de llamar la atencin para estar
rodeados de gente y no sentirse solos, sienten un constante vaco por dentro que piensan va
a ser llenado por el alcohol o las drogas. Generalmente niegan tener un problema.
Por todas las razones antes mencionadas se ha visto la necesidad de crear un Centro de
Rehabilitacin que este en la capacidad de brindar ayuda a las personas que se encuentran
en este estado, con la mejor atencin pero, adems sin afectar el medio ambiente.
Posibles Impactos Ambientales
Los posibles impactos ambientales que se pueden producir durante el desarrollo del
proyecto son los siguientes:

El mal manejo de los desechos y residuos

Acumulacin de gente en espacios pequeos
Falta de ventilacin
Mal sistema de alcantarillado para las aguas servidas

Contaminacin del agua con detergentes o productos qumicos

Categora de proyecto segn sus impactos ambientales

La categora dada al proyecto segn sus impactos ambientales es de B esto quiere decir que
requiere un anlisis ambiental limitado porque son probables impactos especficos.

Evaluacin De Impacto Ambiental

Analizado los parmetros de evaluacin ambiental se ha tomado tres variables bsicas que
son: aguas residuales, energa elctrica, desechos comunes y hospitalarios.
Con respecto a las aguas residuales se ha determinado que el impacto generado al medio
ambiente es moderado con una valoracin de 14 puntos con un rango de tolerabilidad entre
9 >15, vertiendo de esta forma 2406 m3 de aguas residuales en la red de alcantarillado
local, durante el primer ao con un incremento del 5% en el tiempo de vida til del
proyecto debido a la utilizacin de tanques de. Se debe tener en cuenta que este tipo de
impactos ambientales es severo y que su recuperacin ser a largo plazo y necesitara un
plan de mitigacin simple que tendr que realizarlo el Municipio de Palmira, por motivo
que se deduce del impuesto predial que se paga anualmente.
VALORACIN DE IMPACTO AGUAS RESIDUALES
CONCEPTO
CRITERIOS DE EVALUACIN
Carcter (C)
Positivo
1
Negativo
-1
Neutro
Perturbacin (P)
Importante
3
Regular
2
Escaza
Importancia (I)
Alta
3
Media
2
Baja
Ocurrencia (O)
Muy Probable
3
Probable
2
Poco Probable
Extensin (E)
Regional
3
Local
2
Puntual
Duracin (D)
Permanente
3
Media
2
Corta
Reversibilidad (R)
Irreversible
3
Parcial
2
Reversible
TOTAL
9
4
IMPACTO TOTAL= -14 MODERADO

0
1
1
1
1
1
1
1

En el caso de la energa elctrica tiene una valoracin de 14 puntos, encontrndose en el

rango de tolerabilidad moderado, siendo este un impacto negativo al ecosistema por tal
razn el consumo de energa que llegara a utilizarse sera de 15.236 kw/h la cual es
suministrada por la Empresa de Energa Elctrica del Pacfico EPSA

que se encuentra

integrada al sistema interconectado nacional, mismos que genera desperdicios slidos,

lquidos y gaseosos de toda ndole. Tambin necesita de un plan de mitigacin simple.

VALORACIN DE IMPACTO DE LA ENERGA ELECTRICA

CONCEPTO
CRITERIOS DE EVALUACIN
Carcter (C)
Positivo
1
Negativo
-1
Neutro
Perturbacin (P)
Importante
3
Regular
2
Escaza
Importancia (I)
Alta
3
Media
2
Baja
Ocurrencia (O)
Muy Probable
3
Probable
2
Poco Probable
Extensin (E)
Regional
3
Local
2
Puntual
Duracin (D)
Permanente
3
Media
2
Corta
Reversibilidad (R)
Irreversible
3
Parcial
2
Reversible
TOTAL
9
4
IMPACTO TOTAL= C x (P + I + O + E + D + R)
IMPACTO TOTAL= -14

0
1
1
1
1
1
1
1

MODERADO

En cambio para el tratamiento de los desechos comunes y hospitalarios su valoracin es de

17 y su impacto al ambiente es severo pasando el nivel de tolerabilidad, se produce porque
al momento no existe un sistema de reciclado de los desechos comunes los mismos que son
llevados a los desechos sanitarios, actualmente el sistema de relleno sanitario que funciona
es encuentra en el Municipio de Yotoco. Con respecto a los desechos hospitalarios son
separados para posteriormente ser encapsulados y puestos en un relleno sanitario
especifico.

Este impacto ambiental severo provoca una alteracin sustancial a largo plazo y su efecto
es irreversible, porque el dao colateral es de suelo, aguas subterrneas, es por esta razn
que el Municipio de Palmira grava una tasa de recoleccin de basura industrial.
VALORACIN DE DESECHOS COMUNES Y HOSPITALARIOS
CONCEPTO
CRITERIOS DE EVALUACIN
Carcter (C)
Positivo
1
Negativo
-1
Neutro
Perturbacin (P)
Importante
3
Regular
2
Escaza
Importancia (I)
Alta
3
Media
2
Baja
Ocurrencia (O)
Muy Probable
3
Probable
2
Poco Probable
Extensin (E)
Regional
3
Local
2
Puntual
Duracin (D)
Permanente
3
Media
2
Corta
Reversibilidad (R)
Irreversible
3
Parcial
2
Reversible
TOTAL
15
2
IMPACTO TOTAL= -17 MODERADO

0
1
1
1
1
1
1

Posibles Medidas De Mitigacin Simple En El Proyecto Del Centro de Rehabilitacin

Sustituir de forma total la iluminacin de lmparas de incandescencia por lmparas
ahorradoras de energa, mediante la colocacin de pequeos transformadores de 20 Watts
que cambian la corriente de continua a alterna de 50 Hz. Esto beneficia al Centro de
Rehabilitacin porque reduce el consumo energa por cuanto ocupa ms de 8 horas diarias
ininterrumpidas de energa elctrica.
Con respecto a los desechos comunes y hospitalarios se los clasificara en bolsas negras y
rojas etiquetadas respectivamente, con el fin evitar cualquier contacto de medios
infecciosos proveniente de pacientes con deficiencia funcional y corporal, facilitando as su
retiro seguro y rpido a los rellenos sanitarios, sin embargo esta medida solo soluciona el
problema de recoleccin ms no el problema de hacinamiento que es un dao irreversible.
Con respecto a las aguas residuales que el proyecto desechara por la red de alcantarillado
local se ha previsto donar al Municipio de Palmira el 25% de impuesto a la renta de toda la

vida til del proyecto, el mismo que servir para realizar programas de mitigacin global,
logrando as una reversibilidad del efecto a largo
PROBLEMA

SOLUCIONES

1. El mal manejo de los desechos y Residuos

1. Para los desechos de papel, plstico, vidrio

y desechos orgnicos se puede aplicar un
sistema de clasificacin y reciclaje ubicando
diferentes tipos de basureros para cada tipo de
residuos.

PROBLEMA
SOLUCIONES
Desperdicios y entregando estos desechos a
fbricas que procesen estos materiales. Es
importante que nos aseguremos un horario
estable para la recoleccin de basura con cada
una de dichas instituciones de reciclaje.
2. Acumulacin de gente en espacios pequeos

3. Falta de ventilacin

PROBLEMA

2. Disear los espacios segn la cantidad de

personas que se planee tener en ese lugar
haciendo un anlisis previo de le nmero de
pacientes que vamos a recibir en el centro y el
nmero de pacientes por terapia.
3. disear correctamente cada uno de los
cuartos del centro analizando previamente para
que va estar destinado cada cuarto y la
actividad para la cual est destinado el mismo.
SOLUCIONES

4. Mal sistema de alcantarillado para las aguas

4. Hablar con las autoridades pertinentes para
servidas
que instalen un sistema de alcantarillado
adecuado para la dimensin del proyecto que
garantice rapidez de evacuacin, hermetismo,
impermeabilidad, duracin.
5. Contaminacin del agua con detergentes o
5. Usar detergentes que contaminen menos el
productos qumicos
agua o que no la contaminen, usar muy pocos
insecticidas y tratar de que los mismos no
contengan sustancias qumicas muy fuertes.

2. Desarrollaran un resumen del proyecto el cual no puede superar las 3 pginas.

El trabajo se desarroll en diferentes etapas en 16 semanas que se dividieron de la siguiente
forma:
A partir de all el grupo de trabajo decidi trabajar sobre la problemtica del alcoholismo y
desarroll la implementacin de un Centro de Rehabilitacin en el Municipio de Palmira en el
Departamento del Valle del Cauca.
Se elabor una tabla con los cinco problemas encontrados en nuestra regin o pas y se le dio
una calificacin a su nivel de impacto y gravedad dentro del entorno.
Se decidi el proyecto de inversin sobre el Centro de rehabilitacin porque despus de hacer
la matriz fue de mayor impacto luego se desarroll el respectivo rbol de problemas y el rbol
de objetivos.
Por ser un proyecto de inversin se necesitaba hacer un anlisis y una evaluacin de
factibilidad la cual se desarroll en las semanas de la cuarta a la sexta y donde se resolvieron
interrogantes como:

Cules son las causas del problema?

Por qu se evidencia o existe el problema?
Qu efectos tiene el problema?
Por qu se hace necesario e importante resolver el problema?

Luego se necesit hacer le diagrama y la estructura analtica del nuestro proyecto con base en la
matriz del marco lgico y adems realizar la matriz de marco lgico.
Desde la sptima semana hasta la semana 16 desarrollamos todo el proyecto de inversin al
cual consisti en darle su estructura general, (Naturaleza del proyecto, el cual debe contener;
Descripcin del proyecto, justificacin, y antecedentes, beneficiarios del proyecto,
localizacin del proyecto).
Posteriormente pasamos a la parte de investigacin y recopilacin de datos

Descripcin del proyecto

Es un proyecto promovido por estudiantes de la UNAD de diferentes carreras
profesionales.
La participacin del proyecto conlleva una serie de requisitos mnimos, al objeto de
posibilitar el anlisis conjunto de los datos obtenidos entre los diferentes barrios de la
comuna 5 de Palmira. Los requisitos mnimos son los siguientes:
Utilizacin como mtodo para la recogida de la informacin de una encuesta probabilstica
a la poblacin de 12 hasta los 21 aos.
Un tamao mnimo de la muestra de 100 sujetos, proporcional para hombres y mujeres.
La utilizacin de un cuestionario comn por parte de todos los participantes, en nuestro
caso utilizaremos un cuestionario intermedio.
Los procesos de anlisis de resultados deben ser diseados de tal modo que, adems de a
obtencin de informes generales sobre las diferentes cuestiones abordadas en el estudio,
permitan realizar informes especficos sobre las relaciones existentes entre el consumo del
alcohol y los roles sociales.
Se realiz un estudio de mercado para determinar nuestra poblacin objetivo y la
competencia para as analizar si el proyecto es viable o no resolviendo preguntas como:
mercado meta, anlisis de la competencia, el tamao del mercado, etc.
Se dise el cuestionario para ser aplicado al 5% de tamao de la poblacin objetivo y se
hizo la tabulacin de las respuestas a los cuestionarios. Finalmente desarrollamos el estudio
tcnico del Centro de Rehabilitacin all se plasm la localizacin macro y micro del
mismo como tambin el tamao del proyecto el cual va a estar localizado en el Municipio
de Palmira-Valle, se hizo el correspondiente listado de maquinaria y equipo necesarios para
la puesta en marcha del proyecto de inversin y la descripcin de nuestro proceso
productivo. En esta etapa tambin plasmamos cuanto capital o recursos econmicos se
necesitan para arrancar con el proyecto y cules seran las fuentes que garantizaran la
entrada de dichos recursos.

Y como todo proyecto debe ser amigable con nuestro medio ambiente tambin se indic
que clase de impactos genera al ecosistema este proyecto.
Para el paso anterior se tuvo en cuenta el cuadro llamado; Dimensiones de anlisis en un
estudio ambiental. que se registra en el documento Estudio ambiental de Gmez Rubn
(2008). Formulacin y evaluacin de proyectos (Enfoque para emprendedores). 5ta edicin.
Cada estudiante del grupo de trabajo deba asumir un rol y desempearlo durante todo el
transcurso de la actividad para finalmente el lder del grupo deba subir un trabajo
consolidado con los aportes realizados de cada uno de los participantes.
Teniendo en cuenta el trabajo que se realiz de forma grupal se pudo observar que el
problema es de mayor magnitud y que a pesar de que existan centros de rehabilitacin y
que sea prohibido la venta, el ingreso y consumo de bebidas embriagantes a menores de
edad estas medidas no han sido suficientes puesto que es ms fcil y ms econmico
adquirir licor a comprar un libro.
Segn el anlisis estadstico los resultados con mayor relevancia indican que a menor
estudio de la persona mayor es su consumo de mientras que por el contrario aquellos que
han recibido formacin son la menor poblacin de consumidores. Se podra afirmar que en
esta etapa, existe un alto porcentaje de adolescentes que han tenido obstculos o
dificultades impidindoles terminar sus estudios por completo, una de las razones que los
hace vulnerables al consumo del alcohol o las drogas, pues el tiempo que tenan dedicado a
los estudios pudo ser una de las causas para iniciar estas adicciones sin importar las
consecuencias a los cuales los lleven.
Se espera en algn momento se pueda tener un control adecuado a esta problemtica
teniendo en cuenta que es un factor afecta a diario a la poblacin Colombiana. Desde ya
podemos aportar un granito de arena inculcando el no consumo de bebidas alcohlicas y

por qu no se debe hacer, cules son sus consecuencias y a donde puede llegar a parar esta
situacin.
3. Presentaran el organigrama del proyecto (estructura funcional), para ello debern tomar
como base el estudio tcnico y financiero del proyecto.

Organigrama Estructural del Centro de Rehabilitacin

Gerencia General
rea Legal

rea Administrativa

rea Tcnica

rea
Psicoterapeuta

Dpto.
Terapia
Familiar

rea
Nutricin

Dpto.
Terapia
Grupal

rea
Terapias
Alternativa
s

Dpto.
Terapia
Individual

rea Logstica
Trabajo
Social

rea
Psquica y fsica

Dpto.
Mdico

Enfermera

rea Creativa,
Arte, ocupacional

Recepcin,
Secretara,
Servicios
Varios

Logstica

Organigrama Funcional del Centro de Rehabilitacin

Gerencia General
Abogado

rea Administrativa

rea Tcnica

rea
Psicoterapeuta
-Psiclogo
Clnico:
Terapia
individual

Dpto.
Terapia
Familiar
Terapeutas

rea
Nutricional
Nutricionista:
Crear una
nutricin
balanceada

Dpto.
Terapia
Grupal
Terapeutas

rea
Terapias
Alternativas
Terapistas:
Terapias
varias

Dpto.
Terapia
Individual
Terapeutas

rea Trabajo
Social Trabajador
social: Vnculo
usuario entorno

Dpto.
Mdico:
Mdico
General
Atender
y vigilar
la salud
del
usuario

rea
Psquica y fsica

Enfermera:
Soporte para el
mdico general

rea Creativa,
Arte, ocupacional

Gerente
Financiero y de
contabilidad

Recepcin,
Secretaria,
Servicios
Varios

Jefe de
Recursos
Humanos

4. Hipotticamente se tiene que el proyecto requiere del 20% de financiacin; para ello deber
buscar cual entidad financiera que opera en Colombia o su regin, le ofrece las mejores garantas
y porcentajes para acceder a un crdito y que pueda establecer, y asegurar el funcionamiento y/o
puesta del proyecto (anlisis, mnimo con 5 entidades financieras).

Banco Agrario Lnea Microcrdito:

El objetivo para lo cual fue creada esta lnea microcrdito para los microempresarios del Banco
Agrario segn acuerdo entre el ministerio de Comercio , Industria y Turismo, El Fondo de
Garantas y el Banco Agrario , disponen de un programa de creacin de empresa con recursos
propios contando para ello con un cupo inicial de $ 500.000.000 millones de pesos generando
as empleo, mejoramiento de capacitacin, productividad , eficiencia y eficacia a los pequeos y
grandes empresarios a nivel nacional promoviendo as crditos para la evolucin y desarrollos de
las microempresas. Con estos microcrditos los empresarios tendrn el acceso a la creacin de
microempresas no necesariamente agropecuarias
Cules son las condiciones de crdito?
Se destinara el desembolso del dinero a las siguientes modalidades de trabajo como son: Capital
de trabajo que son utilizados para la obtencin de materias primas y disponibilidad de dinero en
efectivo para el desarrollo de las actividades de dichas empresa, y para la inversin de
maquinaria y equipo de muebles.

MODALIDADES
CAPITAL DE TRABAJO
INVERSIN
Desde 2 hasta 15 SMLV
Desde 2 hasta 25 SMLV
Hasta 24 meses
Hasta 36 meses
Hasta 6 meses
Hasta 12 meses

CONDICIONES
Monto de crdito:
Plazo mximo:
Periodo de Gracia:
Amortizacin a capital
intereses
Tasa de Inters
Garanta

Comisin FNG
Comisin de seguimiento
% mximo de financiacin
Bancoldex.

Mensual

Mensual

Tasa de Inters
25% Efectiva Anual
FNG (Fondo Nacional de Garantas), garanta
semiautomtica al 80% sobre el valor del crdito, el 20%
restante con garanta del solicitante y codeudor con
solvencia moral y econmica, y reporte favorable de las
Centrales de Informacin Financiera.
3.85% ao anticipado sobre saldos durante la vigencia del
crdito.
7.5% ao anticipado sobre saldos durante la vigencia del
crdito
70% del valor del proyecto.

Es un proyecto de la direccin de Mipymes del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

MCIT de Colombia sin fines de lucro que agrupa informacin de cmo consolidar y fortalecer a
las pymes a nivel nacional. Y su objetivo primordial es que al usuario Colombiano o Extranjero
ofrecerles informacin confiable y oportuna para la creacin de mipymes a travs de programas
y proyectos por el MCIT y las entidades vinculadas y adscritas a la evolucin y desarrollo
empresarial.
El monto de financiamiento de Bancoldex es del 80 % del costo total de proyecto sin que supere
los $ 500 millones de pesos o equivalentes en dlares, y estos recursos deben destinarse a las
necesidades del capital de trabajo e inversin como son la compra de activos fijos. Se cancelara
en cuotas semestrales iguales entre las partes (beneficiario entidad financiera) con intereses
trimestrales vencidos en operaciones de pesos y semestres vencidos para operaciones en dlares
durante un lapso de 5 aos incluyendo los 2 aos de capital de gracia.

Fonade.

Es una empresa Industrial y Comercial del Estado, de naturaleza especial de carcter financiero,
sujeta a la vigilancia de la Superintendencia Bancaria. Su objeto legal y su operacin le otorgan
una naturaleza jurdica y una connotacin empresarial verdaderamente sui gneris, a tal punto
que es la nica empresa estatal dotada jurdica, tcnica y financieramente de facultades para
agenciar proyectos de desarrollo en todas las fases del ciclo del proyecto.
Condiciones de la Lnea de Crdito

Monto: Hasta 100% del costo del proyecto

Plazo: desde 3 hasta 5 aos.
Periodo de gracia: desde 6 hasta 1 ao para pago de capital
Tasa: para 3 aos hasta DTF + 4.25 T.A.; para 4 aos DTF+4.25 T.A.; para 5 aos

DTF+5 T.A.
Garanta: Certificado Fondo Nacional de Garantas y/o flujo de ingresos, o facturacin,
y/o prenda sobre maquinaria y equipos.

Fundacin Coomeva

PROGRAMA

Lnea de Creacin de Empresas

OBJETIVOS
La lnea de Creacin de Empresas tiene por objeto apoyar a los emprendedores asociados a
Coomeva desde el inicio de su negocio y est especialmente diseada para otorgar
financiamiento en sus primeros meses de operacin contados a partir de su constitucin
PBLICO OBJETIVO
Emprendedores afiliados a COOMEVA que requieran financiacin para crear su empresa o
emprendimientos ya establecidos con menos de un ao de haber sido creados.
SERVICIOS Y RUBROS FINANCIABLES
El 50% del capital social de la empresa a crear debe de pertenecer a socios de Coomeva.
Mximo financia hasta el 70% del valor total del proyecto, es decir el asociado debe demostrar
el 30% restante.
Plazo mximo del crdito es de 6 aos, es decir 72 meses

La tasa de inters variable dependiendo del monto del crdito y el plazo

Periodo de gracia mximo hasta un (1) ao, si el proyecto lo justifica. (nicamente para los
crditos de creacin de empresas).
Todos los crditos deben tener un proyecto de inversin que justifique el valor del crdito.
Asesora gerencial durante el periodo de vigencia del crdito

Fondo Emprender
ENTIDAD
PROGRAMA

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Fondo Emprender
OBJETIVOS
Financiar y apoyar a los emprendedores que deseen integrar los conocimientos adquiridos en
sus procesos de formacin acadmica con la creacin de nuevas empresas innovadoras.
PBLICO OBJETIVO
Aprendices o egresado SENA: Formacin tcnica y tecnloga, Jvenes Rurales
Emprendedores
Estudiantes de los 2 ltimos semestres de programa de educacin superior reconocido por
Estado
Profesionales cuyo ttulo se ha obtenido en los ltimos 12 meses
Estudiantes de especializacin y/o maestra, o egresados que hayan culminado y obtenido
certificacin dentro de los ltimos 12 meses.
SERVICIOS
La financiacin que otorga el FE a cada proyecto puede cubrir parcial o totalmente
inversin requerida, pero est en funcin del nmero de empleos generados, conforme a
siguiente tabla.
Nmero de empleos
generados por el proyecto

Hasta Tres
Hasta Cinco
Ms de Seis

el
la
la
la

Monto mximo a financiar

en Salarios Mnimos
Mensuales Legales Vigentes
(S.M.M.L.V)
80
150
180

Como podemos analizar cualquiera de las anteriores entidades financieras nos puede financiar el
20% de capital necesario para poner en marcha nuestro proyecto.

Las entidades consultadas de las cuales colocamos las condiciones necesarias para acceder a la
lnea de crdito se ajustan a las necesidades del Centro de Rehabilitacin, pues ofrecen buenas
tasas de inters y periodos de gracia para iniciar a cancelar los crditos lo cual es muy importante
para un futuro empresario.
A continuacin mostramos la tabla de amortizacin con la entidad Fonade que es la nos parece
ofrece la mejor opcin de financiacin:

5. Realizar un anlisis de factibilidad del proyecto teniendo en cuenta el estudio de mercado,

tcnico, financiero* y ambiental determinando si este puede ser ejecutado o no.
Estudio de Mercado: se determin que el sector en el que se va a desenvolver el Centro de
rehabilitacin es un sector que est en pleno desarrollo, que crece da a da y tiene mucho que
ofrecer en el futuro ya que en la actualidad los Centros de Rehabilitacin no estn atendiendo a
los pacientes de forma integral y estn limitados y poco desarrollados y actualizados en el tipo
de tratamiento a brindar segn la problemtica y la patologa de cada paciente. Lo anterior nos
sirvi de base para establecer los principios y conceptos en los que la empresa se basar para
desarrollar su portafolio de servicios y sus estrategias de mercado.

Innovacin: En un mercado donde las opciones no solo son limitadas sino que tambin
son pocos los Centros donde se ofrece un servicio ptimo, la innovacin constituye el
medio para lograr entrar al mercado captando un mayor porcentaje de este y logrando a
la vez un posicionamiento en la mente de los consumidores. El proyecto de inversin que
se propone, est enfocado hacia la constante identificacin de nuevas formas de atender a
pacientes con problemas de adiccin y a su vez en hacer programas de prevencin hacia
la poblacin ms vulnerable como lo es actualmente la poblacin adolescente, en
establecer servicios innovadores y actualizados que integren nuevamente al paciente a la
sociedad sin el temor de recadas continuas y que ofrezcan caractersticas de valor para

los pacientes.
Personalizacin: Los tiempos de hoy son tiempos donde el cliente no tiene un nico
perfil sino varios, y donde cada perfil puede determinar unas condiciones distintas de
producto o servicio a ofrecer, de tiempo, de especificaciones, de espacio y por ende de
precio. La evolucin del mercado ha hecho que el cliente sea cada vez ms exigente y

que por tanto sus necesidades sean satisfechas de la mejor manera posible, la
estandarizacin de productos y servicios en algunos sectores ha quedado en el pasado y
ahora cada persona busca que los productos o servicios que consume sean de alta calidad.
La personalizacin se convierte entonces para nosotros en una herramienta y un medio
para lograr el acercamiento con el cliente en el caso nuestro los pacientes que permita

entender sus necesidades y atender sus exigencias.

Involucramiento del Cliente: Se trata de trascender en el cliente proporcionndole
adems de los servicios bsicos del Centro de Rehabilitacin, valores agregados o
servicios extraordinarios que le ofrezcan una experiencia distinta a otros Centros de
Rehabilitacin y que cumpla con sus expectativas como paciente y que trascienda ms
all de satisfacer simplemente la necesidad de ser atendido. Nuestro Centro pretende
entablar una relacin Empres-Paciente-Familia-Sociedad, a travs de la cual se haga
participe al paciente y a su ncleo familiar en su proceso de rehabilitacin bajo un
esquema de diferenciacin, donde el servicio que se brinda y que se constituye en un
valor agregado para el paciente es tambin un atributo que nos diferencie de los dems.

La unin de todos estos conceptos anteriormente mencionados en el desarrollo de nuestro

servicio va a hacer que se satisfaga las exigencias de los clientes en su totalidad fomentando
as la fidelidad y la atraccin de nuevos clientes y por ende un impacto positivo en el
mercado.
Por otro lado, gracias a la investigacin realizada, se determin que el sector en el que se
desenvuelven los Centros de Rehabilitacin en el Valle del Cauca

presenta las siguientes

caractersticas: (son centros en su mayora con poco espacio en sus instalaciones, los
especialistas no cuentan con los estudios suficientes para tratar a este tipo de pacientes o en

su defecto manejan un nmero de pacientes que sobre pasa la media y en muy pocos casos
involucran el ncleo familiar en el tratamiento al paciente).
Con relacin al servicio en los Centros de Rehabilitacin personalizados que se desarrolla en la
propuesta, y teniendo en cuenta que este se enfoca en ofrecer directamente al cliente la
posibilidad de que est de acuerdo a sus preferencias y capacidades no solo econmicas sino
tambin que no interfiera en sus labores cotidianas, se logr determinar el nivel de aceptacin
del servicio en un alto porcentaje, a partir de una investigacin del mercado que determin una
poblacin objetivo conformada por las personas entre los 14 y 60 aos pertenecientes a los
estratos 4, 5 y 6 sin discriminacin de sexo.
En cuanto a la competencia para este servicio, a pesar de que no se identificaron competidores
directos debido a las caractersticas de innovacin, personalizacin e involucramiento del cliente,
que se mencionaban anteriormente como propias del servicio, se determin que la competencia
ms cercana estaba constituida por el Hospital Universitario Psiquitrico se destaca como uno de
los ms fuertes. Asimismo se identific la reparticin del mercado en este tipo de propuesta y
con este tipo de caracterstica est poco cubierta.
Estudio tcnico. Por medio de este estudio se logr determinar el sistema de distribucin del
producto, el cual se realizar por medio de propaganda escrita y por medios virtuales en los
cuales el cliente encontrar toda la informacin necesaria sobre nuestros productos y servicios.
Cada uno de estos medios deber cumplir con unos requerimientos tcnicos especficos con el
fin de brindar un alto nivel de servicio y satisfaccin. Se concluy que la mejor alternativa de
tamao del proyecto es iniciar operaciones con un terreno de aproximadamente 4.803.82 m
cuadrados ubicado en una zona donde se satisfaga un alto porcentaje de la demanda y donde el
crecimiento potencial de esta sea factible. Esta zona, De acuerdo al estudio de localizacin y a la

evaluacin cualitativa resultante de la investigacin de mercados, es el Municipio de Palmira por

su ubicacin geogrfica.
Por otro lado, se identificaron los insumos, equipos y mquinas necesarios para la correcta
prestacin del servicio. Para cada uno de estos se determinaron los costos y posibles
proveedores.
A partir de todo lo anterior, se determin la capacidad instalada del establecimiento est acorde
con el mercado potencial.
Estudio administrativo, jurdico y legal. A travs del estudio administrativo se determin la
estructura organizacional de la empresa, la cual se basa en teoras organizativas de
administracin por proyectos y de organizacin funcional. Esto con el fin de establecer una
estructura que permita la optimizacin de las funciones administrativas y que admita el
desarrollo de nuevos proyectos de la empresa en el sector de la salud. Adems, se establecieron
los manuales de funciones y jornada laboral de cada uno de los cargos que componen el proyecto
de inversin del Centro de Rehabilitacin generar recursos que fomenten el crecimiento de la
organizacin. Se definieron los salarios y la carga prestacional respectiva para cada uno de los
cargos. Con relacin a la parte legal de la compaa, se especific que el tipo de sociedad ms
adecuado para la empresa, es la sociedad de responsabilidad limitada debido al nmero de
integrantes que conforman la sociedad y las intenciones que se tienen en cuanto a la
responsabilidad en el monto de los aportes. El capital con el que se conforma la sociedad es de
$240.000.000, de los cuales cada uno de los dos socios aportar la mitad.

PLAN DE FINANCIACIN INICIAL

CONCEPTO
VALOR
APORTES DE LOS SOCIOS O
$240.000.000
ACCIONISTAS
PRESTAMOS A LARGO PLAZO
$ 88.000.000
OTROS
$112.000.000
TOTAL
$440.000.000

Estudio financiero. Una vez definida la demanda potencial, se determin que el porcentaje de
captura del mercado ser del 40% sobre la demanda atendida este porcentaje se defini sujeto a:
La capacidad instalada del establecimiento determinada en el estudio tcnico.
Demanda total insatisfecha.
La demanda estimada se proyect a cinco aos teniendo en cuenta un incremento anual
ocasionado por el crecimiento natural de la demanda, el reconocimiento del servicio y del
establecimiento y el resultado de las estrategias de mercado y las campaas publicitarias. A partir
de estos datos y con base en el estudio Tcnico se determin la inversin inicial del proyecto
($440.000.000).
Factibilidad Del Proyecto.
Con base en las conclusiones del proyecto se puede afirmar que el proyecto es factible en todos
sus aspectos. Existe un mercado potencial que acepta en un alto porcentaje el servicio de
personalizado que se propone dentro del sector. Debido a la ausencia de Centros de
Rehabilitacin en el sector, la posibilidad de ubicar el establecimiento se hace ms amplia
permitiendo adems la expansin del proyecto en la ciudad. Legalmente el proyecto no presenta
ningn tipo de restricciones y econmicamente el proyecto es factible dejando mrgenes de

utilidad a los socios y donde a partir del tercer ao, debido al manejo del endeudamiento y al
apalancamiento de la empresa, se puede expandir el proyecto o desarrollar nuevos.
En Conclusin nuestro proyecto de inversin contribuir con la conservacin del Medio
Ecolgico a nivel local y regional, haciendo limpios sus procesos y orientado cada uno de ellos
en el marco Legal y Constitucional.
El Proyecto resulta viable desde el punto de vista sectorial, tcnico, administrativo, financiero,
contable y legal, siempre y cuando se cumplan los presupuestos de ventas e ingresos que
sustentan la proyeccin.
Por otra parte si el mercado se comporta bajo las condiciones expuestas en el Proyecto, la
empresa no incurrir en un riesgo significativo, aunque se deben tener en cuenta las barreras e
impactos por la entrada de nuevos competidores.
La creacin del Centro de Rehabilitacin, contribuir con la generacin de empleo incrementado
en igual proporcin con el crecimiento de la empresa en el tiempo.
Adicionalmente la utilizacin de modelos administrativos contemporneos y aplicacin de
conceptos de la Gerencia Moderna orientar el desarrollo de la empresa hacia altos niveles de
calidad y servicio.
La infraestructura inicial del proyecto permite una flexibilizacin de crecimiento y expansin,
todo esto previsto por la investigacin Tcnica y Administrativa del proyecto.

Conclusin
Se considera que un gran porcentaje de los Colombianos y en gran medida los jvenes tienen
cierto grado de adicciones como lo pudimos analizar con la realizacin del presente proyecto,
lamentablemente esto ya no se lo ve como un problema sino que se piensa que es una actitud
normal, pero varias personas e incluso sus hogares sufren debido a esta situacin ya que las
personas alcohlicas y drogadictas tienen muchas otras dificultades que nacen con la adiccin y
afectan a todas las personas que los rodean.
Viendo esta realidad creciente se pens en una manera prctica para ayudarlos y de ah nace la
idea de crear un Centro de Rehabilitacin en el Municipio de Palmira-Valle, donde se brinde
apoyo en todos los sentidos a las personas que padecen este tipo de patologa.
La realizacin del este trabajo nos ayud a afianzar nuestros conocimientos en la materia de
Diseo de Proyectos y a conocer cmo se puede ser un futuro empresario.
Ser un empresario independiente no es fcil, pero si se tienen los conocimientos claros y una ruta
trazada con objetivos, visin y misin y estrategias medibles y verificables, muy seguramente se
puede llegar no solo a el xito empresarial sino que estaremos dando valor agregado a nuestro
entorno y generando empleo a otras personas.

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