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DISCOTECAS

Y MEDIOS SOCIALES
CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS
DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO PARA
CONVERTIRSE EN UN FENMENO GLOBAL DE MASAS
La ms exhaustiva investigacin realizada hasta la fecha
para desvelar las claves del xito digital de la escena dance

TOP 100

LOS CLUBES
CON
MAYOR IMP
ACT
MUNDIAL EN O
LAS
REDES SOCIA
LES

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COMUNICACIN DIGITAL Y RELACIONES PBLICAS

DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO

BIENVENIDO/A
BIENVENIDO/A

TE PRESENTAMOS EL ESTUDIO MS COMPLETO QUE SE


HAYA REALIZADO EN EL CAMPO DEL OCIO NOCTURNO
Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS. STOS SON LOS CONTENIDOS.
INTRODUCCIN

RANKINGS

4/
5/
6/
7/
8/
9/
10/
11/
12/

Ibiza
Mediterrneo y Oriente Prximo
Reino Unido
Europa Continental
USA y Canad
Amrica Latina
Asia y Pacfico
YouTube
SoundCloud

CONCLUSIONES

13

BUENAS PRCTICAS

19

19/
20/
21/
22/
23/
24/
25/
26/
27/
28/
29/
30/
31/
32/

Cmo informar y entretener a tu audiencia


Cmo crear contenidos atractivos que se expandan como una onda
Cmo administrar tu web y tu identidad digital
Cmo crear y distribuir msica
Cmo atraer talento a tu marca
Cmo vender por Internet
Cmo estimular la participacin y el contenido del usuario
Cmo animar a los clientes a compartir online su experiencia
Cmo ofrecerles incentivos para que se hagan fans o compartan
Cmo escuchar a tu audiencia
Cmo dirigirse a una audiencia global
Cmo promocionar tu marca
Cmo usar la tecnologa para mejorar la experiencia de usuario
Cmo ser de utilidad para la sociedad que nos rodea

33

CEST FINI

01

DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO

INTRODUCCIN

CMO LOS MEDIOS SOCIALES HAN TRANSFORMADO UN GNERO


MUSICAL CASI MARGINAL EN UN FENMENO PLANETARIO

gnero prcticamente marginal.


El establishment de la industria
revistas, radios, televisiones lo
ignoraba o incluso lo despreciaba
abiertamente. Qu negocio, o qu
atractivo, poda haber en unos tipos que plagiaban temas de otros,
creando ritmos repetitivos y planos?

levar a cabo un estudio sobre los medios sociales en


la msica electrnica es un
reto enorme. Cualquier
estudio aspira a aportar algo distinto o a corregir algo en aquello que
analiza. Aspira, de alguna forma, a
proponer frmula que permita
enmendar todos los errores y a
revelar los secretos que conducirn
al xito.

As se llego a finales de los 90.


Ah ocurri el suceso que lo
cambi todo. Primero fue Internet. Te acuerdas de Geocities?
Con aquellas webs gratuitas cualquier aficionado poda convertirse
en una pequea autoridad, subiendo remezclas y escribiendo opiniones sobre clubes y DJs. Luego llegaron los foros. Los amantes de
la EDM que haban vivido en la
indigencia musical comenzaron
a ver que no estaban solos. Las
comunidades virtuales comenzaron
a crecer. A mediados de la dcada
de 2000 llegaron las primeras redes
sociales (MySpace, Facebook). Los
blogs haban comenzado su auge
haca algn tiempo. A esas alturas,
el fenmeno era ya imparable.

Esta tarea se complica cuando


aquello que analizas es un fenmeno de vanguardia y un modelo de
xito que todo el mundo observa e
intenta copiar. ste es el caso de la
msica electrnica. Por qu?
Por si no lo sabas, la msica
electrnica es el gnero musical
del momento. No slo los DJs
que seguramente conoces quizs
David Guetta o Tisto hacen
msica electrnica. Madonna hace
msica electrnica. Lenny Kravitz
y Jennifer Lpez hacen msica
electrnica. O mejor dicho, se alan
con DJs famosos para remezclar
sus canciones y as conseguir que
alguien les escuche. Las listas de
xitos estn ocupadas por nombres
como Avicii, Nicky Romero o Calvin Harris, de los que nadie haba
odo hablar cinco aos atrs.
Quines son? Cmo es posible
que la msica electrnica haya tomado por asalto la escena pop?
Antes de explicar eso, veamos una
breve historia del el gnero en los
ltimos 15 aos. Nos referiremos a
l por la denominacin inglesa
EDM (electronic dance music). En
los 80 y los 90, la EDM era un

El Top 100 discotecas de DJMag,


punto de partida de este estudio
El ranking de la publicacin britnica
DJMag, que se publica a principios de
cada ao, es considerado la biblia de las
discotecas a nivel global. En este estudio vamos a analizar cmo gestionan su
presencia en Internet y los medios
sociales esos 100 protagonistas de la
msica electrnica. En realidad, son 99,
porque Sankeys Manchester cerr sus
puertas en mayo de 2013 para centrar
sus esfuerzos en su local gemelo de
Ibiza. Tambin cerr en esas mismas
fechas el club Cable de Londres, pero
hemos decidido mantenerlo como
homenaje por su injusta clausura.

02

La esencia de la EDM es el evento


musical en vivo. Algunos promotores se haban tomado en serio el
gnero y desde mediados de los 90
haban comenzado a invertir en la
organizacin de pequeos encuentros de msica electrnica. As surgieron citas que hoy en da ya son
leyenda, como el Love Parade
(Berln, 1989), Monegros (Espaa,
1994), Electric Daisy Carnival (Los
Angeles, 1997), Creamfields
(Liverpool, 1998) o Tomorrowland
(Blgica, 2005).

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Para cuando el establishment musical


se quiso dar cuenta, a esos eventos
acudan centenares de miles de
jvenes cada ao. Las discotecas
de Ibiza se llenaban todos los veranos de miles de clubbers llegados
de toda Europa. Haban desarrollado un nuevo lenguaje, un nuevo
estilo, una nueva forma de consumir. Hablaban de artistas como
Sven Vth, Paul Van Dyk o Carl
Cox. Tenan sus lugares de encuentro digitales, nuevos lderes de
opinin en Facebook, Twitter o la
blogosfera. La industria de la msica, pese a su enorme poder econmico y su know-how, haba perdido el tren. Lo siguiente que supieron es que casi nadie vea ya la
MTV, ni lea revistas impresas de
msica, ni siquiera compraba discos como antes.
Hoy en da, el mercado de la msica electrnica a nivel mundial
mueve un volumen de negocio
de 4.500 millones de dlares y
crece a ritmos superiores al 12%
anual. La explosin definitiva ha
llegado cuando Estados Unidos ha
comenzado a consumir EDM masivamente, hace apenas unos aos.
Durante dcadas, se ha tratado de
un gnero netamente europeo.
Ahora han llegado los americanos
con su habitual modo arrollador de
vivir la msica y hacer negocios
y Es la guerra! En Las Vegas
estn invirtiendo centenares de
millones en construir los clubes
ms asombrosos del globo.

RANKING
EXCLUSIVO DE
DISCOTECAS SEGN
SU IMPACTO EN LOS
MEDIOS SOCIALES
Qu locales tienen ms fans y seguidores en Facebook y Twitter? En este
estudio hemos medido por primera vez
la audiencia social de los clubes y te
ofrecemos la clasificacin completa.

Pginas 4 a 12

GUA DE BUENAS
PRCTICAS:
57 CONSEJOS PARA
REVITALIZAR TU
ESTRATEGIA DIGITAL
Hemos recopilado todo lo que hacen
bien las mejores discotecas del mundo
y te explicamos sus acciones ms
efectivas paso a paso.

Pginas 19 a 32

Qu queremos decir con todo


esto? La msica electrnica nos
proporciona el que, posiblemente,
03

sea el ejemplo ms ilustrativo de


cmo Internet y los medios sociales han comenzado a subvertir los poderes tradicionales. Se
acabaron los mercados construidos
de arriba abajo. Los usuarios han
tomado el poder y tienen la capacidad de imponer lo que desean. En
el mundo digital no sirven las jerarquas del mundo analgico.
En la escena EDM, las discotecas
ocupan un papel secundario por
detrs de los DJs, que son los dolos de masas, los nuevos rock stars.
Pero los clubes han colaborado en
esta revolucin silenciosa. En este
momento son mquinas de generar
dinero y sus estrategias son analizadas y reproducidas en muchos
sectores. Las discotecas ocupan un
lugar crucial en la industria: son los
que cobran las entradas, hacen funcionar el equipo de sonido y pagan
al DJ. Sin ellos, no habra
industria.
Por todo lo dicho, este estudio no
tiene intencin de proponer soluciones mgicas. Ni siquiera hacen
falta. Lo que pretendemos es identificar tendencias y contrastar experiencias prcticas de establecimientos situados en puntos opuestos
del planeta. Este estudio quiere
ser una gua til para los estrategas digitales de la industria de
la msica electrnica y para los
de fuera de ella. Pretende ser una
fotografa fija de la audiencia social
actual de los clubes, un indicador
que tan importante hoy en da para
evaluar la salud de un negocio
como las entradas vendidas o la
facturacin anual.

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IBIZA

EN EL EPICENTRO MUNDIAL
DE LA MSICA ELECTRNICA,
QU CLUBES MARCAN LA
PAUTA EN LOS MEDIOS SOCIALES?

100.000

200.000

300.000

Pacha

400.000

500.000

Fans en Facebook

Seguidores en Twitter

868.000

120.000

988.000

71.000

831.000

68.500

825.500

Ibiza, 3

Space Ibiza

760.000

Ibiza, 2

Amnesia

757.000

Ibiza, 10

Ushuaa Beach Hotel

294.000

Ibiza, 28

DC10

244.000

Ibiza, 14

Privilege

161.000

Ibiza, 17

Sankeys Ibiza
Ibiza, 80

36.000

26.000

74.500

368.500

270.000

3.141.000
410.000

197.000

TOTAL ZONA:

57.000

14K

3.551.000

71.000

LEYENDA:

Nombre del club

PAIS

Ciudad, ranking DJMag

(*) Notas metodolgicas:


1. La toma de datos tuvo lugar entre el 20 de julio y el 10 de septiembre de 2013.
2. Slo se incluyen los fans y seguidores de las cuentas oficiales y principales de
las discotecas en Facebook y Twitter. No se incluyen cuentas secundarias
referentes a servicios complementarios de los clubes como revistas o
restaurantes, ni tampoco las de sus eventos musicales fijos, ni tampoco las de
clubes de fans. Naturalmente, si se sumara esta audiencia, las cifras seras
mayores, pero su contabilizacin se ha descartado porque introducira un sesgo de
heterogeneidad en el estudio.

04

Total

DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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MEDITERRNEO Y
ORIENTE PRXIMO
100.000

HOGAR DE LOCALES HISTRIC0S


Y MACROPROYECTOS DE
RENOMBRE. CULES RECIBEN
MS ATENCIN EN INTERNET?

200.000

300.000

Fans en Facebook

Cocorico

287.000

Rimini, 27

Pacha Sharm

238.000

Sharm el-Sheikh, 21

Papaya

160.000

Peg, 25

BCM

Guaba Beach Bar

Limassol, 15

Fabrik

81.000

Madrid, 9

106.000

Mykonos, 33

Il Muretto

81.000

Space Sharm

Row 14
Tenax

Venue

43.000

Athens, 30

Duel:Beat

121.500
TOTAL ZONA:

1.784.500

126.000
121.000

Nombre del club

107.000

35.000

29.000

27.000

23.000

82.500

59.000

59.000

Firenze, 43

Napoli, 29

240.000

1.663.000

63.000

55.000 8K

Barcelona, 24

Skybar

297.000

179.000

69.000

62.000 7K

Sharm el-Sheikh, 41

Beirut, 93

Total

10K

PAIS

Venezia, 75

Castle Club

139.000

500.000

LEYENDA:

Paradise Club

Ayia Napa, 44

129.000 10K

119.000

Mykonos, 13

Lecce, 54

141.000

45.000

Cavo Paradiso

Guendalina

12K

129.000

Mallorca, 6

19.000

400.000

44.000
36.000
31.500

27.500
23.000

05

Ciudad, ranking DJMag

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REINO UNIDO

EL PAS QUE MS LOCALES


APORTA A ESTE RANKING.
CUNTA GENTE LOS SIGUE
EN FACEBOOK Y TWITTER?

100.000

200.000

Ministry Of Sound

300.000

Fabric

265.000

322.000

185.000

The Warehouse Project

112.000

Manchester, 19

Cable

47.000

London, 61

The Arches

Digital Newcastle

40.000

Newcastle, 56

Sub Club

Motion

Bristol, 31

Stealth

Nottingham, 66

Corsica Studios

London, 92

The Rainbow

Birmingham, 99

Plan B

London, 96

Mint Club

Leeds, 98

The Warehouse
Leeds, 71

Digital Brighton
Brighton, 94

The Garage
Leeds, 74

24.000 8K

80.000

265.000

183.000

61.000

821.000

55.000

41.000 14K

Glasgow, 90

Glasgow, 42

14K

71.000

500.000

Seguidores en Twitter

London, 7
London, 4

400.000

Fans en Facebook

545.000

45.000

TOTAL ZONA:

1.366.000

32.000
24.000

21.000

15K

21.000

15K

20.500

14K

18.000

LEYENDA:

Nombre del club

10K 7K

PAIS

17.000

12K

12.500

11K

12.500
7.500
5.000

06

Ciudad, ranking DJMag

Total

587.000

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EUROPA CONTINENTAL

AMSTERDAM Y BERLN SON DESTINOS OBLIGADOS EN EL MAPA


MUNDIAL DEL DANCE. QU CLUBES DESTACAN EN ESTA ZONA?
100.000

200.000

Fans en Facebook

Berghain/Panorama Bar

168.000

Berlin, 18

Cacao Beach

Tresor

100.000 10K

Berlin, 85

Melkweg

46.000

Amsterdam, 97

Yalta

Trouw

Offenbach, 65

Fuse

Brussels, 72

Studio 80
Air

Club Midi

Nombre del club

36.500
34.000
33.000
33.000

29.000

31.000

Lier, 73

Arma 17

41.000

25.000 8K

La Rocca

Moscow, 88

40.000

32.000

Cluj-Napoca, 51

Tabarin

42.000

29.000

Amsterdam, 53

Brno, 100

42.000

36.000

Amsterdam, 37

Matrixx

64.500

PAIS

Robert Johnson

Nijmegen, 84

1.135.400

44.500

44.000

Cologne, 48

Antwerp, 91

87.400
TOTAL ZONA:

LEYENDA:

Bootshaus

Caf DAnvers

110.000

55.000

44.000 11K

Amsterdam, 35

Roxy

182.000

67.000

21.000

64.000

Sofia, 20

Prague, 52

184.000

78.500

76.000

Berlin, 63

Rex Club

500.000

1.048.000

Watergate

Paris, 78

400.000

Total
16K

181.000

Sunny Beach, 87

300.000

27.000

27.400

25.000

26.000

13K 6K

14K

13K

19.000
14.000
13.000

07

Ciudad, ranking DJMag

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USA Y
CANAD
AMRICA HA ABRAZADO POR FIN EL DANCE.
SUS DISCOTECAS ESTN AL ROJO VIVO
100.000

200.000

Pacha NYC

300.000

Fans en Facebook

Seguidores en Twitter

271.000

86.000

New York, 26

Marquee Dayclub & Nightclub

135.000

Las Vegas, 11

Tao Beach Club/Nightclub


XS

Club Space

108.000

Miami, 46

Mansion

91.000

Miami, 47

LIV

69.000

Avalon
Cielo

78.000

New York, 79

Surrender/Encore Beach

55.000

Las Vegas, 34

The Exchange

48.000

Los Angeles, 60

Beta Nightclub

44.000

Denver, 81

Guvernment

40.000

Toronto, 22

The Mid

26.000 9K

16K

14K

15K

Beta

23.000

27.500

Miami, 59

Circus Afterhours

Montreal, 69

Spybar

Chicago, 82

Echostage

Washington, 38

Footwork

Toronto, 36

Asylum Afterhours

Honolulu, 77

129.000

211.000

634.000

20.000

24.000

21.000

23.500

105.000

90.000

LEYENDA:

Nombre del club

89.000

PAIS

69.500

58.000
55.000

21.000

12K 9K

15K

12K

2.098.500

126.000

30.000

14K

28.500

Electric Pickle

38.000

220.000

1.461.500

35.000

24.000

Waterloo, 62

21.000

34.000

21.500

Stereo

Montreal, 86

129.000

Total

357.000

198.000

38.000

30.000 8K

Chicago, 40

Seattle, 55

21.000

57.000

84.000

Los Angeles, 49

Foundation Seattle

83.000

500.000

TOTAL ZONA:

Miami, 70

Set

82.000

115.000

Las Vegas, 45

Miami, 83

85.000

129.000

Las Vegas, 58

400.000

18.500
8.500

3.000

08

Ciudad, ranking DJMag

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AMRICA
LATINA
TODAS LAS MIRADAS DE LA MSICA
ELECTRNICA ESTN FIJAS EN
BRASIL. A CUNTOS FANS HAN
ENGANCHADO SUS CLUBES?

100.000

200.000

Fans en Facebook

Green Valley

190.000

Camboriu, 1

Miroir

179.000

Rio de Janeiro, 50

Warung Beach Club

108.000

Camboriu, 16

93.000

Sao Paulo, 32

Sirena

81.000 6K

Maresias, 8

Anzu Club

61.000

Club Vertigo

61.000

Sao Paulo, 23
San Jose, 67

Space B. Camboriu

47.000

Balneario Camboriu, 95
Lima, 76

400.000

500.000

Total
28.000

218.000

180.000

831.000

122.000

76.000

D-Edge

La Huaka

14K

300.000

11K

12K

14K

107.000

TOTAL ZONA:

907.000

87.000

73.000

LEYENDA:

61.500

Nombre del club

PAIS

47.500

11.000

09

Ciudad, ranking DJMag

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ASIA Y
PACFICO
EL EXTICO ORIENTE, UN MERCADO
QUE CRECE CON FUERZA.
EN EL OTRO LADO DEL MUNDO
TAMBIN LES GUSTA SENTIR EL BEAT

100.000

Republiq

97.000

Manila, 89

Zouk

83.000

Singapore, 5

Ageha

Tokyo, 68

Womb

Tokyo, 64

Ellui

Seoul, 39

Octagon

Seoul, 12

200.000

Fans en Facebook

25.000

18.000

26.500

300.000

400.000

500.000

Total
26.500

123.500

109.000

245.000
86.500

43.000

TOTAL ZONA:

331.500

29.000

16K

13K

12K

13.500

12K

13.500

LEYENDA:

Nombre del club

PAIS

Ciudad, ranking DJMag

TOTAL GLOBAL

Y LA SUMA DA...
8.965.000
1.958.400
AUDIENCIA SOCIAL TOTAL:

10.923.400

10

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YOUTUBE

QU DISCOTECAS SON LDERES


EN VISUALIZACIONES DE VDEOS?

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

Views en YouTube

Amnesia

3.900.000

Ibiza, 10

Watergate

3.200.000

Berlin, 63

Row 14

3.100.000

Barcelona, 24

XS

2.500.000

Las Vegas, 45

LIV

1.900.000

Miami, 70

Pacha

1.700.000

Ibiza, 3

Surrender/Encore Beach

1.600.000

Las Vegas, 34

Matrixx

Guaba Beach Bar

1.600.000

Limassol, 15

Pacha NYC

Space Ibiza

1.400.000

Ibiza, 2

Marquee Dayclub & Nightclub


Papaya

Mansion

Ushuaa Beach Hotel

775.000

Ibiza, 28

Stealth

725.000

Nottingham, 66

Fabrik

675.000

Madrid, 9

Ministry Of Sound

650.000

London, 7

Space Sharm

Ageha

Tokyo, 68

Tao Beach Club/Nightclub


Las Vegas, 58

Fabric

London, 4

Green Valley

Camboriu, 1

Ciudad, ranking DJMag

850.000

Miami, 47

Sharm el-Sheikh, 41

PAIS

875.000

Peg, 25

Sirena

LEYENDA:

Nombre del club

1.100.000

Las Vegas, 11

Maresias, 8

Incluye tambin las views de 46 canales


no mostrados en el grfico

1.500.000

New York, 26

Ibiza, 17

38.284.000

1.600.000

Nijmegen, 84

Privilege

TOTAL:

550.000
525.000
475.000
450.000
425.000

(*) Nota metodolgica:

400.000

Otros 46 clubes que no se muestran


disponen de canal oficial en YouTube

400.000

11

DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO

SOUNDCLOUD

EN LA RED SOCIAL DEL SONIDO,


QU LOCAL TIENE MS SEGUIDORES?

25.000

50.000

75.000

Seguidores en SoundCloud

Ministry Of Sound

76.000

London, 7

Fabric

48.000

London, 4

Berghain/Panorama Bar

13.200

Berlin, 18

Amnesia

10.500

Ibiza, 10

Studio 80

9.300

Amsterdam, 37

Space Ibiza

8.500

Ibiza, 2

Trouw

The Warehouse Project

Incluye tambin a los seguidores


de 28 clubes no mostrados en el grfico

Arma 17

7.700

Moscow, 88

Pacha

7.200

Ibiza, 3

LEYENDA:

Robert Johnson

PAIS

Cable

Watergate

5.200

Berlin, 63

Ushuaa Beach Hotel

3.000

Ibiza, 28

Fuse

3.000

Brussels, 72

Pacha NYC
Sub Club

Glasgow, 42

D-Edge

Sao Paulo, 32

Fabrik

Madrid, 9

Papaya

Peg, 25

Matrixx

Nijmegen, 84

Ciudad, ranking DJMag

5.500

London, 61

New York, 26

Nombre del club

5.700

Offenbach, 65

Ibiza, 80

240.000

8.500

Manchester, 19

Sankeys Ibiza

TOTAL:

8.500

Amsterdam, 35

2.500
2.500
2.200
2.200

(*) Notas metodolgicas:

1.500

1. La retcula de este grfico se ha ampliado


para facilitar la exposicin de los datos. No
guarda proporcin con los grficos anteriores
sobre fans y seguidores en Facebook y Twitter.
2. Otros 28 clubes que no se muestran
disponen de cuenta en SoundCloud

1.200
1.000

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DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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CONCLUSIONES
Deadmau5 7,7 M

Skrillex 13 M

Tisto 15 M

David Guetta 45 M

Y DESPUS DE TODAS ESTAS CIFRAS, QU?

Nuevos fans en Facebook

461.000 Tomorrowland

Ushuaa
Amnesia
Space
Cocorico
Miroir
Privilege
534.000 Electric Zoo

616.000 Electric Daisy Carnival

Ultra Music

TOP DISCOTECAS

Por nmero de fans en FB

1,1 M

Amnesia
757.000

Ushuaa - 294.000

Space
868.000

868.000

Pacha

Del 1 al 31 de Agosto de 2013

TOP FESTIVALES

Por nmero de fans en FB

54.000
38.000
16.000
11.000
8.500
7.000

LA MSICA
ELECTRNICA VIVE UN
AUGE ESPECTACULAR
B

TOP DJs

Por nmero de fans en FB

EL IMPACTO DE LAS DISCOTECAS EN LAS REDES


SOCIALES ES IMPORTANTE, PERO LIMITADO
A

Los templos de la msica electrnica pueden presumir de tener un ejrcito


de fans (casi 11 millones), pero son cifras modestas comparadas con los
grandes protagonistas del gnero musical, los DJs. Incluso algunos festivales al aire libre, que slo se celebran una vez al ao, superan a las discotecas. Los clubes nunca podrn competir con los nmeros de artistas, que
son el rostro humano y el genio creativo de la industria. Sin embargo, es
evidente que pueden crecer ms si despliegan todo su potencial.

Durante dcadas, la msica


electrnica ha sido un gnero
para minoras y limitado al mundo de la noche. Ahora se ha convertido en un fenmeno cultural
y con alcance global. Ello se refleja en la evolucin de la audiencia social de los clubes. Algunas
discotecas de Ibiza, el Mediterrneo y Brasil experimentan crecimientos asombrosos de su cifra
de fans. En agosto, en plena temporada alta, algunos locales han
crecido un 20% en Facebook.

ES NECESARIA UNA ESTRATEGIA


DIGITAL SLIDA PARA CRECER EN
NMERO DE FANS Y EN INFLUENCIA

LAS DISCOTECAS NECESITAN


COOPERAR EN EL MUNDO DIGITAL
CON LOS DJs PARA CRECER

A medida que la msica electrnica siga conquistando nuevos mercados y seduciendo a nuevas audiencias, la base de las discotecas en Internet y las redes
sociales crecer. Sin embargo, es necesaria una estrategia digital especfica, creativa y valiente para maximizar este crecimiento en un contexto de feroz
competencia. El mundo online tiene sus propias
normas, ritmos y procedimientos. No basta con
trasladar la estrategia analgica al mbito digital.

Muchos clubes experimentan sus mayores ndices de


actividad digital coincidiendo con la visita de DJs de
renombre. Qu indica eso? Para el pblico, el artista
es la esencia de la experiencia electrnica, por encima
del sitio donde pincha. Las discotecas deben cooperar
con los DJs para beneficiarse de su mayor capacidad
de arrastre. Cmo? Creando contenido conjunto
(aftermovies, Twitt-entrevistas ...) y favoreciendo la
visibilidad mutua en redes sociales (retuits, shares...)

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CONCLUSIONES

QU TENDENCIAS SE EXTRAEN DEL ANLISIS DE LOS DATOS?

32%

Las principales 7 discotecas


de Ibiza acumulan el 32%
de los fans en Facebook
y Twitter del Top 100

ACTUAR EN LO
LOCAL, PERO
DIRIGINDOSE A UNA
AUDIENCIA GLOBAL
E

Miremos a Ibiza. Tener millones


de fans y seguidores es una posicin de negocio privilegiada, pero
supone un gran desafo creativo.
Los 7 top clubes de la isla aglutinan ms de un tercio de la audiencia en Facebook y Twitter.
Es un enorme pblico global que
quiere contenidos de calidad y
adaptados culturalmente. Quieren
sentirse atendidos y valorados.
Atender esta demanda global y
canalizarla hacia su negocio, afincado localmente, es el reto que
deben afrontar las discotecas.

DE IBIZA A LAS VEGAS... UN APASIONANTE


PULSO POR SER LA CAPITAL MUNDIAL DEL DANCE
F

Un vistazo al mapa deja claro que el epicentro mundial de la msica


electrnica se encuentra en Ibiza y en el resto del Mediterrneo. Al otro
lado del Atlntico, Brasil, Miami y Las Vegas pugnan por ser el principal
hub del gnero en el continente americano. Los clubes de la ciudad del juego Marquee, Surrender/Encore Beach, XS, Tao Beach Club estn
desarrollando estrategias muy agresivas para crecer en las redes sociales y
su nmero fans y seguidores aumenta sin parar.

HABLAR A UNA AUDIENCIA G


GLOBAL SIGNIFICA... HABLAR EN INGLS
Una gran mayora del Top100 de DJ Mag parece entender que su pblico es local,
pero tambin global. Tres de cada cuatro establecimientos no ubicados en pases de
habla inglesa tienen sus webs traducidas al ingls. No olvidemos que el clubber tiene
un perfil muy viajero. Le gusta salir cuando vuela a Amsterdam o a Berln. Antes de
decidir adnde va, necesita consultar la informacin en un idioma que comprenda.
14

76%

El 76% de las discotecas


del Top 100 no ubicadas en
pases de habla inglesa
tiene su web en ingls

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CONCLUSIONES

QU SE LLEVA EN LOS MEDIOS SOCIALES Y QU NO?

27%

100%

EL TRFICO
MVIL ES UN TREN
QUE NO HAY QUE
DEJAR PASAR

APPS MVILES,
UNA HERRAMIENTA DE
PRESTIGIO PERO QUE
DEBE SER TIL

FACEBOOK
ES EL INDISCUTIDO
REY DE LAS REDES
SOCIALES

Es una estadstica tan negativa


como sorprendente. Las discotecas top del mundo se distinguen por usar las ltimas tecnologas digitales. Sin embargo,
tres de cada cuatro no tienen sus
webs adaptadas, bien mediante
el llamado responsive design o
con otras vas de adaptacin a
las pantallas de smartphones y
tablets. Casi el 20% del trfico
en Internet ya es mvil. Es fcil
deducir que entre los clubbers,
muy aficionados a la tecnologa,
este porcentaje es todava ms
alto.

Casi un tercio de los principales


100 clubes ofrece una app propia, normalmente para dispositivos Apple y Android. El porcentaje crecer en los prximos
aos. Tener una app propia es
un factor de prestigio. Te presenta como una marca puntera
en tecnologa. Sin embargo, no
puede ser una rplica de tu web.
Debe tener una utilidad real:
contenido exclusivo, servicios
basados en la geolocalizacin,
capacidades sociales avanzadas,
ventajas en la compra...

El 100% de las discotecas gestionan una pgina en Facebook.


Adems, sus estrategias digitales
estn normalmente orientadas
especficamente a esa red social.
No se puede decir mucho ms.
Chapeau, Monsieur Zuckerberg!
Se da el caso curioso del club
The Garage de Leeds (Reino
Unido). Se trata de un local casi
recin abierto que se ha hecho
famoso rpidamente con buena
msica y el boca a boca, pero a
da de hoy, en pleno ao 2013,
an no tiene sitio web. Sin embargo, s est en Facebook!

24%

94%

El 94% de las
discotecas del Top100
mundial tiene una
cuenta en Twitter

La totalidad de las
discotecas del Top 100
mundial tiene una
pgina en Facebook

Un 27% de las
discotecas del
Top 100 tiene una app
mvil propia

Slo el 24% de las


principales discotecas del
mundo tiene su web
adaptada a dispositivos
mviles

TWITTER, LA DIFERENCIA ENTRE ESTAR Y HACER

Un 94% de los clubes analizados tienen una cuenta oficial en Twitter. Sin embargo,
sus nmeros no se pueden comparar con Facebook. La diferencia es de 4 a 1 a favor
de sta ltima. Adems, un anlisis ms profundo revela que slo un 75% se toma
Twitter en serio. A excepcin de las macro discotecas, la penetracin de esta red
social en Europa es an bastante modesta.

15

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CONCLUSIONES

LOS NMEROS HABLAN. QU CUENTAN?

SOUNDCLOUD, UNA PLATAFORMA


DE LA QUE OIRS HABLAR MS EN EL FUTURO
L

51%
Poco ms de la mitad
de las discotecas
analizadas tiene
perfil en SoundCloud

Esta red social basada en compartir clips de audio es un punto de encuentro esencial
de la comunidad electrnica. La mitad de los clubes tienen presencia en ella, aunque
en bastantes casos slo de forma testimonial. Al ser una plataforma europea y joven
(creada en Suecia en 2007 y asentada en Berln), su mayor pblico proviene del
Viejo Continente. Es una maravilla tecnolgica. Si no has odo hablar de ella o de
Mixcloud, un servicio similar, no te preocupes. Lo hars en el futuro.

EL VDEO ES EL CONTENIDO QUE MS SE VE,


MS SE COMPARTE Y MS SE RECUERDA
M

73%

Un 73% de los principales


clubes dance tiene un
canal oficial en YouTube.
Un 5% adicional est
en Vimeo

Casi el 75% de los clubes tienen un canal propio en YouTube. Otro 5% ha optado
por subir sus vdeos a Vimeo. Los clubes saben que el vdeo es actualmente el contenido estrella de Internet. Arrasa en visitas, en likes, retuits y sus imgenes permanecen para siempre en el cerebro. Adems, el desarrollo de un ancho de banda cada
vez mayor en los pases occidentales est propiciando el consumo de masivo de material audiovisual en dispositivos mviles. El cielo es el lmite.

LOS CLUBES AMERICANOS S


APUESTAN DE VERAS POR TWITTER

NO SE TRATA DE TENER MUCHOS


FANS, SINO DE TENER BUENOS FANS

Llaman la atencin las amplias comunidades de usuarios de las que gozan las discotecas de Estados Unidos
en Twitter. De entre los 20 locales con ms seguidores
en esta red social, nada menos que 7 son americanos.
No hay que olvidar que el fenmeno Twitter es todava reciente en Europa, mientras que en Estados Unidos disfruta de una mayor popularidad desde hace
muchos ms aos, sobre todo entre los jvenes.

Aunque este estudio analiza la atencin que reciben


las discotecas medida en funcin de su cifra de fans,
los nmeros pueden engaar. Es mejor tener una comunidad de usuarios pequea y activa, que una masiva
y aptica. Son tus seguidores ms fieles quienes van a
recomendar tu local. sa es una de las ventajas que
ofrecen redes sociales especializadas como SoundCloud, Mixcloud o incluso YouTube. Ah se encuentra tu pblico ms exigente, pero tambin el ms experto y lder. Ellos te harn grande.

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CONCLUSIONES

QU MS PODEMOS APRENDER DE LO QUE HEMOS VISTO?

1. Amnesia
3,9 millones

LA AFTERMOVIE: CONVERTIR UN
EVENTO FUGAZ EN ALGO DURADERO

2. Watergate
3,2 millones

12.000

El tipo de vdeo con ms xito en el mundo de la


msica electrnica es la aftermovie. Se trata de un
resumen de los mejores momentos de un evento en
vivo, con una edicin espectacular y una banda sonora
rompedora. No hay imagen ms poderosa ni inspiradora que la gente bailando, dndolo todo. Captura la
esencia de la msica electrnica, el evento en vivo, y lo
convierte en un producto duradero, escalable y transportable.

5.800

3. Row 14
3,1 millones

4. XS
2,5 millones

5.700

3.400

NO SON SLO DISCOTECAS,


SON MARCADORES DE TENDENCIAS
R

5. LIV
1,9 millones

6. Pacha
1,7 millones

Los clubes con ms xito del planeta son los que entienden que no son meros locales de copas. Son protagonistas, junto con DJs, festivales, discogrficas y
usuarios, de una escena musical en pleno auge. El
pblico espera de ellos mucho ms que tickets con
descuento y chupitos gratis. Esperan que sean lderes
de opinin, que les recomienden qu msica escuchar,
qu pelculas ver, qu ropa vestir, qu ciudades visitar.
Cmo? Con una web til, un blog interesante, una
revista propia, unas redes sociales activas...

3.000
6.700

Vdeos vistos
Nmero de suscriptores

MUCHOS VDEOS VISTOS, PERO


POCAS SUSCRIPCIONES.
CMO ES POSIBLE?
P

EL CLUBBER, UN TARGET
EXIGENTE, CON DINERO Y A LA LTIMA
S

Llama la atencin las pobres cifras de suscriptores


en YouTube. Cmo es eso compatible con el
hecho de que haya millones de vdeos vistos? La
razn puede estar en que la mayora de la gente
accede a los vdeos a travs de enlaces, pero no se
suscribe a canales. Y esto, es bueno o malo? Depende. Puede tener una lectura positiva. Los usuarios que se suscriben a un canal en YouTube suelen ser muy fieles. La marca sabe que quizs no
sean muchos, pero sabe dnde est su gente ms
fiel cuando necesita recurrir a ella.

El mundo de la msica electrnica est instalado en la


vanguardia de numerosas tendencias de consumo. Su
cliente tpico, el clubber, es experto en tecnologa,
usuario avanzado de Internet y los medios sociales.
Tiene poder adquisitivo, viaja y gasta mucho en ocio.
Es un consumidor activo y exigente. Reconoce y premia el talento y la creatividad. No se conforma con
cualquier cosa, ni en el mundo offline, ni en el online.
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CONCLUSIONES

...Y HASTA AQU LLEGA ESTA SECCIN. SIGUE LEYENDO!

TRASLADAR LA VIVENCIA OFFLINE


Y HACER RELEVANTE LA EXPERIENCIA ONLINE
T

La mejor estrategia digital es aquella que consigue trasladar al mundo online


la esencia de la experiencia offline, y al mismo tiempo aquella que consigue
que la experiencia online sea relevante en el mundo offline. El corazn de la
msica electrnica es el evento en vivo. Se trata de capturar esa emocin y
transmitirla en forma de vdeos, imgenes, posibilidad de relaciones sociales... Y al revs: que ese miembro de tu comunidad digital que se distingue
por su fidelidad, se sienta especial al visitar el local. Mmale.

UN DA DE PRESENCIA FSICA AL AO...


Y 364 DE RELACIN DIGITAL
U

As se resume la experiencia de usuario de millones de fans de las discotecas,


sobre todo en destinos de vacaciones, como Ibiza, Miami y Las Vegas. Slo
acuden al local una o dos veces cada verano, pero el resto del ao esperan
recibir informacin, entretenimiento e inspiracin. Es obvio que hay que
ofrecerles algo ms que venta de entradas y psters de la prxima fiesta.
Mantenerlos interesados todo el ao requiere de creatividad e interaccin.

LAS
COMUNIDADES
ONLINE DE CLUBBERS,
UNA VALIOSA FUENTE
DE INFORMACIN
V

Para las discotecas y para otras


marcas de msica, moda y ocio,
las comunidades digitales formadas en torno a los clubes son
una poderosa herramienta de
anlisis de mercado. Son una
audiencia activa y participativa
deseosa de expresar qu le gusta
y qu no, qu est dispuesta a
comprar y qu no. Los medios
sociales no son altavoces para
lanzar mensajes publicitarios.
Sobre todo, son unos canales de
altsimo valor para ejercer la
escucha activa.

LOS SECTORES MS MADUROS DE LA MSICA


Y LA CULTURA TIENEN MUCHO QUE APRENDER AQU
W

La revolucin digital que vivimos ha obligado a sectores ms maduros de la


industria cultural y musical teatro, editoriales, museos, pera, etc. a
plantearse muy seriamente cmo estar y actuar en los medios sociales para
poder llegar a nuevos pblicos. No siempre dan con la tecla adecuada. La
msica electrnica tiene aos de experiencia dirigindose a un pblico joven
y experto en tecnologa. Observar cmo actan los clubes y otros actores de
la escena electrnica puede ser muy valioso para ellos.

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BUENAS PRCTICAS

EMPEZAMOS: CMO INFORMAR Y ENTRETENER A TU AUDIENCIA

CREA UNA REVISTA


ONLINE DE OCIO Y
TENDENCIAS EN TU BLOG

PUBLICA UNA REVISTA


EN PAPEL, PERO HAZLA
DISPONIBLE ONLINE

ACTUALIZA TU BLOG
O SECCIN DE NOTICIAS
CON FRECUENCIA

Muchas veces, las publicaciones corporativas cometen el


error del autismo. Slo hablan de
s mismas. Es fcil traspasar la
lnea y acabar haciendo publicidad
pura y dura. El club Trouw de
Amsterdam mantiene un atractivo
blog con interesantes artculos sobre ocio, tiempo libre, gastronoma... Adems de atraer trfico, una
publicacin tan completa refuerza
la imagen de marca y el liderazgo
del club.

Desde 2003, la revista de Pacha es una leyenda en Ibiza.


Todo el mundo con algo que ofrecer en la isla quiere salir en ella. El
club distribuye miles de ejemplares
en papel, pero tambin se puede
leer en la plataforma Issuu y a
travs de su app oficial. Otra
opcin sera Scribd o la descarga
directa en formato PDF. Qu ms
da, la clave es que est disponible!
Otros clubes tambin cuelgan sus
revistas online, como Warung y
Guaba Beach Bar.

Tus seguidores esperan que


les cuentes cosas. Un blog o
una seccin de novedades sin actualizar transmiten una imagen de
escaso dinamismo. Fabric, en Londres, agrega a su blog dos y hasta
tres posts nuevos todos los das.
Sin duda, Google le recompensa
con un mejor posicionamiento en
las bsquedas. Slo un aspecto a
mejorar: permitir comentarios en el
blog, para que la comunicacin sea
bidireccional.

01

VISTO EN...

Trouw

02

VISTO EN...

Pacha Ibiza
Guaba Beach Bar

MANTN ACTUALIZADA LA
SECCIN EVENTOS EN
FACEBOOK
Se trata de una de las utilidades ms sofisticadas y menos
comentadas en Facebook. Reflejar
en ella la agenda de prximas fiestas ayudar a los usuarios a conocer
qu hay en cartel. Al club le brinda
la posibilidad de enviar invitaciones
personales con una llamada a la
accin y con un link a la e-tienda
de tickets. Se puede elegir a qu
usuarios se enva la invitacin, segmentndolos por edad, sexo, ciudad Muy verstil.
04

VISTO EN...

Bootshaus
The Warehouse

Footwork

Warung

PERMITE PERSONALIZAR TU
PRODUCTO, SOBRE TODO SI
LO ENVAS POR MAIL
Ministry of Sound es un legendario local londinense,
pero tambin es un sello discogrfico. Ya sabemos que, a la hora
de recibir newsletters, somos muy
escrupulosos. Si nos sentimos invadidos, enseguida los etiquetamos
como spam. Por eso, el club ingls
ofrece la opcin de personalizar el
boletn con noticias del club, o
noticias del sello musical o ambas.
As slo recibimos lo que nos interesa.
05

VISTO EN...

Ministry of Sound
19

03

VISTO EN...

Fabric London

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BUENAS PRCTICAS

SEGUIMOS: CMO CREAR CONTENIDOS ATRACTIVOS


QUE SUBAN COMO LA ESPUMA EN INTERNET

CREA UN CANAL
PROFESIONAL DE VDEO EN
TU WEB Y EN YOUTUBE

PON EN CONTACTO A TUS


DJs ESTRELLA CON TU
AUDIENCIA

NO TE TOMES TAN EN SERIO;


UTILIZA EL HUMOR PARA
PROMOCIONARTE

Ningn formato concita tanta atencin como el vdeo.


Es el formato viral por excelencia,
pero no vale cualquier cosa. Los
clubbers esperan que sus discotecas les sirvan un producto profesional, con contenido exclusivo,
una edicin espectacular y un musicn que les transporte a la pista
de baile. La calidad se paga con
dinero. Entrevistar a los DJs estrella del local: una apuesta segura.

En ocasiones, lo sencillo es
lo ms efectivo. Como promocin de sus prximos eventos,
algunos clubes graban vdeos breves del DJ protagonista hablando
directamente a cmara y animando
al espectador a acudir a la discoteca
ese da. La gente adora a los DJs.
Les encantar que les miren directamente a los ojos.

Nadie viene a la msica


electrnica con afn de partir
el tomo. Esto no es fsica cuntica, se trata de diversin y fiesta.
Algunas discotecas, como Echostage en Washington o LIV en Miami,
utilizan muy inteligentemente el
humor para promocionar sus fiestas. Crean vietas humorsticas,
chistes grficos, memes o vdeos de
cachondeo y los distribuyen por
Facebook y Twitter. Te imaginas
cuntos retuits consiguen?

06

07

VISTO EN...

Digital Newcastle
Zouk Singapore

VISTO EN...

Amnesia
Ushuaa

El fan de una discoteca quie09


re algo ms que el discurso
oficial. Ya conoce de sobra tus
eslganes. Internet es un canal genial para proporcionar al usuario
una mirada a la trastienda del club.
En su seccin PR Diaries, Sankeys
Ibiza tiene en su web una galera
con fotos de los desfiles promocionales que hacen sus gogs por
las playas de Ibiza... Una especie de
Cmo se hizo?
VISTO EN...

Sankeys Ibiza

VISTO EN...

Marquee

ENSEA A TU AUDIENCIA
LA TRASTIENDA
DE LA DISCOTECA

08

Echostage
LIV

CUNTALO TODO, INCLUSO


EL DA QUE TE CLAUSURAN
DE POR VIDA
El club londinense Cable,
nmero 61 en el Top 100 de
DJMag, fue clausurado en mayo de
2013 cuando el propietario del espacio, el operador ferroviario Network Rail, reclam el local por sorpresa. Supuso un triste e injusto
final. La discoteca lo grab todo (el
desahucio, la entrada por la fuerza...) y lo colg en YouTube. El
vdeo acumula 65.000 visualizaciones y mantiene vivo el espritu del
club. No te lo pierdas!
10

GENERA EXPECTACIN LOS


DAS PREVIOS AL ESTRENO
DE UNA AFTERMOVIE
Una aftermovie es un vdeo
resumen de los mejores momentos de una fiesta. A los fans les
encanta. A los que asistieron, les
permite revivir la emocin. A los
que no, les da un destello de lo que
fue. Los clubes suelen anunciar
anticipadamente en las redes sociales la fecha de estreno: Slo faltan
dos das para el vdeo ms esperado...
11

VISTO EN...

Amnesia
Row 14

VISTO EN...

Cable
20

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BUENAS PRCTICAS

CMO ADMINISTRAR TU WEB Y TU IDENTIDAD DIGITAL

ESTATE EN MUCHAS REDES


SOCIALES, PERO CON
ESTRATEGIAS ESPECFICAS

TUS PERFILES EN REDES


SOCIALES, SIEMPRE
VISIBLES EN TU WEB

UBICA TUS RECURSOS


MULTIMEDIA EN REDES
SOCIALES ESPECIALIZADAS

Millones de usuarios estn en


Facebook y Twitter, pero hay
miles que prefieren espacios
menos transitados, como Pinterest,
Google+, Fousquare, SoundCloud,
Mixcloud, Flickr o Instagram.
Algunos clubes estn en todas las
plataformas. Ocupan todos los
nichos disponibles y transmiten
una imagen hper-social, pero es
difcil que dispongan de los
recursos para desplegar estrategias
adaptadas.

La web oficial debe reflejar


ntidamente las redes sociales
en las que el club es activo y animar a acceder a ellas. Para visibilizar permanentemente estos vnculos mientras el internauta navega
de pgina en pgina y hace scroll,
es muy til disponer de una barra
flotante con tus iconos sociales.

El club italiano Cocorico o el


holands Studio 80 han decidido ubicar sus galeras de imgenes fuera de su web. El link Fotos
en el men de navegacin dirige a
Facebook o a Flickr. Aunque un
vnculo a una web externa siempre
ha de estar sealizado, es una interesante tctica para traspasar trfico desde un entorno 1.0 hacia un
espacio 2.0 que se desea potenciar.

12

13

VISTO EN...

Pacha NYC
Surrender/Encore Beach

XS
Trouw

Amnesia
Ushuaa

El club britnico Stealth ha


tomado una interesante decisin. En lugar de en su web oficial,
ha instalado su blog en Blogspot.
Ni siquiera ha personalizado la
URL. Qu consigue con eso?
Bueno, por lo pronto su blog est
donde estn los blogs del resto del
mundo. Se suprimen jerarquas y
todo parece mucho ms natural,
ms desenfadado, no?
15

VISTO EN...

Stealth

VISTO EN...

Cocorico
Studio 80

VISTO EN...

PON TU BLOG EN EL CENTRO


DE LA BLOGOSFERA:
BLOGSPOT O WORDPRESS

14

DISEA LA FOTO DE
PORTADA EN FACEBOOK
ENSEANDO TUS EVENTOS
Un club vive de sus eventos.
Entonces, por qu no ponerlos en primer plano? La rotacin de portadas no slo es informativa. Adems, aporta dinamismo.
16

VISTO EN...

Space Ibiza
Privilege
Sub Club
Corsica Studios

Bootshaus
The Mid
Studio 80
Fuse
21

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BUENAS PRCTICAS

CMO CREAR Y DISTRIBUIR MSICA

RETRANSMITE TU EVENTO
EN UNA RADIO LOCAL

MONTA TU PROPIO CANAL


DE RADIO POR INTERNET

En Ibiza hay dos cadenas de


radio que ofrecen 24 horas
de ritmos electrnicos: Ibiza Global Radio e Ibiza Sonica. Son parte
de la escena dance de la isla. Discotecas y radios colaboran estrechamente para ofrecer retransmisiones en directo. Con las ondas e
Internet, te imaginas a la audiencia potencial que puedes llegar?

Obtener la licencia de AM o
FM es caro y burocrtico.
Pero Internet es un medio relativamente barato para lanzar tu propuesta musical a las ondas. No slo
afianzars tu imagen de marca, sino
que reforzars tu papel como lder
de opinin. Puedes instalar tu radio
en una URL independiente
(www.caboparadiso.com,
radio.studio-80.nl) o ubicarla
dentro de una ventana pop-up en
tu web.

17

VISTO EN...

Pacha
Space
Ushuaa

Amnesia
Privilege
Sankeys Ibiza

CONVIERTE SOUNDCLOUD
EN EL PUNTO DE ENCUENTRO
CON TUS FANS
SoundCloud ofrece una infinidad de formas de presentar
los clips de audio: Anidar un reproductor en tu web (Sankeys Ibiza,
Guaba Beach Bar), ubicarlo en un
pop-up (Surrender/Encore Beach)
o incluso mostrar las mezclas en
Facebook (Papaya, Sirena). Row 14
sube sesiones completas todos los
jueves por la tarde. Space Ibiza ha
optado por MixCloud, donde presume de tener 30.000 seguidores.
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VISTO EN...

Space Ibiza
Sankeys Ibiza
Guaba Beach Bar
Surrender/Encore Beach

Row 14
Papaya
Sirena

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VISTO EN...

Cavo Paradiso
Studio 80

The Castle Club

OFRECE UN STREAMING DE
AUDIO O VDEO DE TUS
EVENTOS EN DIRECTO
Retransmitir tu evento con
una cmara fija sobre la cabina del DJ permite disfrutarlo a
quien no ha acudido al club y
transforma la experiencia en un
producto sin fronteras. Para emitir
streaming de audio, Sankeys Ibiza
utiliza el canal Digitally Imported.
Para vdeo, Cielo y Guaba Beach
Bar usan Ustream. BCM emite
streaming de vdeo en su pgina de
Facebook mediante la app
Livestream.
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VISTO EN...

BCM
Sankeys Ibiza

REGALA MSICA
CON UN FEED
DE PODCASTS EN TU WEB
Numerosos clubes (Cielo,
Rex Club) disponen de una
seccin de podcasts en su web. En
ella estn disponibles la grabacin
de una fiesta reciente, una propuesta del DJ residente o deliciosas rarezas que han encontrado por ah...
De todo. Pacha NYC ofrece,
adems, la posibilidad de suscribirse desde los principales servicios de
feeds: iTunes, Podnova, Newsgator, Netvibes, Odeo, MyYahoo,
PageFlakes y iGoogle.
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VISTO EN...

Pacha NYC
Cielo

Rex Club

22

Cielo
Guaba Beach Bar

DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO

BUENAS PRCTICAS

CMO ATRAER TALENTO A TU MARCA

ANIMA A JVENES DJs


A QUE TE ENVEN
SUS MEZCLAS

PREMIA A LOS MEJORES


TALENTOS DNDOLES
VISIBILIDAD

Ministry of Sound TV, el


principal canal en YouTube
del club ingls, invita a los jvenes
talentos a remitirles sus mezclas.
Despus, los DJs residentes de la
discoteca crean listas de reproduccin en las que mezclan estas demos con clips de artistas ya afianzados. Una frmula brillante para
combinar talento nuevo y viejo...
Y para descubrir a diamantes en
bruto.

Pacha NYC ha creado un


espacio en SoundCloud para
que DJs jvenes compartan sus
mezclas. Las mejores se incluyen
en los podcasts del club. As no
slo se asegura ser un imn para el
talento. Adems, refuerza el liderazgo musical de la marca.

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VISTO EN...

Pacha NYC

ORGANIZA UN TALLER
PARA DJs IMPARTIDO POR
TUS RESIDENTES
La discoteca holandesa Studio 80 anuncia en su web un
curso para aprender a mezclar. Los
profesores son los propios DJs
residentes del club, lo que da un
gran prestigio a la oferta. Una semana de duracin, 125 euros. Posibilidad de inscribirse y pagar por
Internet. El oficio de DJ est de
moda. Seguro que se ven desbordados por las inscripciones.
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VISTO EN...

Studio 80

VISTO EN...

Ministry of Sound

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DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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CMO USAN INTERNET LOS MAYORES TEMPLOS DE LA MSICA ELECTRNICA DEL MUNDO

BUENAS PRCTICAS

CMO VENDER POR INTERNET

CREA UNA TIENDA ONLINE


DE VENTA DE ENTRADAS,
MERCHANDISING Y CDS

VENDE ENTRADAS PARA


TU DISCOTECA TAMBIN
DESDE FACEBOOK

OFRECE TARJETAS REGALO


ONLINE PARA GASTAR
EN TU LOCAL

Si tu marca goza de prestigio


y tu web recibe el trfico
suficiente, da el salto al comercio
electrnico y monetiza la atencin
que te prestan. Vender entradas
quizs te obligue a invertir algn
dinero en programar una aplicacin personalizada. Si tienes claro
que atiendes a una audiencia global, ofrece la entrega de los artculos en cualquier pas del mundo.

Existen decenas de sencillas


aplicaciones para instalar una
pestaa de e-commerce de entradas
en Facebook. Eventgenius, Skiddle,
Electrotub, Favorous, Paylogic y
Wantickets son slo algunas de las
que emplean los clubes analizados.

La web del Tao Beach Club,


en Las Vegas, ofrece la posibilidad de adquirir vales de entre 50
y 500 dlares para gastar en el restaurante del club, un bistr asitico.
El afortunado recibe una bonita
postal digital que le informa del
generoso obsequio. Una buena idea
para transformar la experiencia de
la visita en un producto tangible y
regalable.

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VISTO EN...

Space Ibiza
Amnesia,
Berghain/Panorama Bar

Papaya
Cocorico

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VISTO EN...

Space Ibiza
Sankeys Ibiza
The Warehouse Project
The Warehouse
Bootshaus

UNA TARJETA DE
FIDELIDAD CON VENTAJAS
ONLINE Y OFFLINE
En Londres, Fabric ha creado Fabricfirst, una tarjeta de
fidelidad que, desde 5 libras al mes,
otorga facilidades a la hora de entrar en el club, da acceso a contenido premium online e incluso regala
todos los meses un CD. Combinar
beneficios analgicos y digitales es
una estrategia acertada para enganchar a los fans.
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VISTO EN...

Fabric London
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Marquee
The Mid
Pacha NYC
Air

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VISTO EN...

Tao Beach Club

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BUENAS PRCTICAS

CMO ESTIMULAR LA PARTICIPACIN


Y EL CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

REPARTE PREMIOS ENTRE


LOS FANS QUE SAQUEN LA
MEJOR FOTO DE IBIZA

PERMITE A TUS FANS


ENTREVISTAR A SUS DJs
FAVORITOS EN TWITTER

INTENTA QUE TU CLUB


SEA TRENDING TOPIC
MEDIANTE UN CONCURSO

Ibiza tiene mucho ms que


discotecas. Es un paraso
natural. Pacha se propuso en verano de 2013 llenar Twitter de fotografas inspiradoras de la isla. Cre
el hashtag #myEPICApic, que
hace referencia a una de sus fiestas
veraniegas, pica. Fue un xito de
participacin. Las fotos ganadores
se mostraban en Facebook y los
autores reciban como premio entradas, merchandising y CDs.

Los DJs son los rock stars


del momento y las redes sociales permiten un grado de interaccin como nunca antes ha existido. Pacha organiza y promueve
entrevistas con algunos de sus DJs
estrella, como Guy Gerber o DJ
Sneak. As crea unas sinergias muy
valiosas, poniendo en contacto a la
comunidad de fans del artista y a
los seguidores del club. La conversacin tiene lugar en la cuenta del
artista, no en la del club.

La discoteca madrilea Fabrik tiene una comunidad


asombrosamente activa en Twitter.
En verano de 2013, anim a sus
seguidores a tuitear Quiero ir a
#1996FABRIK, en referencia al
nombre de uno de sus eventos. Los
usuarios tambin tenan que cambiar su foto de perfil y poner el
logo oficial de la fiesta. La recompensa: entradas para asistir a la
fiesta.

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VISTO EN...

Pacha

EXHIBE EN FACEBOOK EL
CONTENIDO QUE GENERAN
TUS USUARIOS
El club californiano The
Exchange utiliza en
Facebook una interesante aplicacin llamada wesawit.com que
agrupa en una sola pantalla el contenido generado por los usuarios
en distintas redes sociales. La app
recopila las fotos y vdeos publicados en Instagram, Twitter, Vine,
Flickr y YouTube bajo unas mismas palabras clave o hashtags.
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VISTO EN...

The Exchange

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VISTO EN...

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VISTO EN...

Fabrik Madrid

Pacha

PREMIA A TUS FANS


MS ACTIVOS
DNDOLES VISIBILIDAD
Los medios sociales nos sacan del anonimato. Nos ensean al mundo. Como usuarios, sa
suele ser la mayor recompensa que
buscamos. Existen apps creadas
por Fangager o Booshaka para Facebook que contabilizan las participaciones (likes, shares, comentarios) de los fans y confeccionan
una clasificacin para elegir a los
Weekly Top Fans. Una divertida
competicin que incentiva la participacin.
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VISTO EN...

BCM
Green Valley
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BUENAS PRCTICAS

CMO ANIMAR A LOS CLIENTES A COMPARTIR ONLINE


SU EXPERIENCIA EN LA DISCOTECA

LANZA UNA CAMPAA PARA


RECOPILAR FOTOS
TOMADAS EN EL CLUB

COLOCA TUS ICONOS


SOCIALES EN UN LUGAR
VISIBLE DE LA DISCOTECA

HAZ QUE TUS CLIENTES


SE SIENTAN COMO VIPS
EN UN PHOTOCALL

En primavera de 2013, Ministry of Sound sorprendi


con una divertida campaa para
que sus fans publicaran en Twitter
e Instagram fotos y vdeos tomados en el club. Utilizaron el hashtag #mosmoments. Promocionaron la iniciativa con paneles publicitarios en el Metro de Londres y
su repercusin fue enorme. Las
imgenes de los usuarios se exhiban en la web y se premi a las mejores con entradas VIP.

El clubber sale de fiesta con


su smartphone en el bolsillo.
Por tanto, ya posee la tecnologa. A
veces, lo nico que necesita es que
le recuerdes que comparta lo que
ve. En Las Vegas, Surrender/
Encore Beach tiene instalado junto
a la cabina del DJ un gran panel
con los logos de Facebook, Twitter
e Instagram. Una sutil llamada a la
accin.

Es sencillo, barato y tremendamente efectivo. En Pacha


Ibiza los clientes hacen cola para
fotografiarse como si fuesen estrellas frente a un panel con los logos
de la marca, como si se tratase del
photocall de una premire. En
Ushuaa, gogs y boys disfrazados
te animan a que te fotografes con
ellos. Como si posaras con Mickey
Mouse en Disneylandia!

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VISTO EN...

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VISTO EN...

Surrender/Encore Beach

VISTO EN...

Ministry of Sound

EXPERIENCIA PILOTO DE
FACEBOOK PRESENCE CON
PULSERAS-CHIP
En 2011, Ushuaa se ali con
Facebook para testar una
nueva tecnologa que permite publicar tu ubicacin y fotos sin pulsar una tecla. Mediante una pulsera
que lleva instalado un chip RFIP
(Radio Frequency IDentification),
el usuario accede automticamente
a su perfil a travs de una terminal
fija y desde ah puede compartir su
experiencia.
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VISTO EN...

Ushuaa
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Pacha
Ushuaa

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BUENAS PRCTICAS

CMO OFRECERLES INCENTIVOS PARA QUE SE HAGAN FANS


O COMPARTAN TU CONTENIDO

INSTALA UNA TERMINAL


FOTOGRFICA FIJA QUE
SUBA FOTOS A FACEBOOK

REPARTE REGALOS ENTRE


QUIENES SE INSCRIBAN A
TU NEWSLETTER

SORTEOS Y DESCUENTOS
PARA LOS NUEVOS FANS
EN FACEBOOK

El local brasileo Miroir tiene instalada en una sala una


terminal fotogrfica fija, bautizada
como Miroir Magique, desarrollada
por la empresa Visualface. Los
clientes se fotografan y la imagen
se carga automticamente en la
pgina de Facebook del local. Al
regresar a casa, los clientes tienen
una motivacin para hacerse fans
del club y as poder ver su foto.

Pacha regala la descarga de


un lbum exclusivo a todos
los que se den de alta en su boletn.
En el caso de Pacha NYC, los obsequios consisten en mesas VIP,
entradas, pases para visitar el
backstage y auriculares.

XS sortea un viaje a Las Vegas entre los nuevos usuarios


que hagan like. Este tipo de iniciativas son positivas para hacer crecer
la comunidad, pero no garantizan
usuarios de calidad ni su permanencia en el tiempo. En Tokio,
Womb ofrece un 2x1 en su restaurante a los nuevos fans y seguidores en Facebook y Twitter.

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VISTO EN...

Pacha
Pacha NYC

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VISTO EN...

XS
Womb

VISTO EN...

Miroir

DA INCENTIVOS PARA
QUE LA GENTE COMPARTA
TU BLOG
Mediante la utilidad PunchTab, Pacha NYC reparte
regalos entre los lectores que compartan en sus muros de las redes
sociales artculos del blog. Se trata
de una aplicacin muy visual y sencilla de utilizar.
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VISTO EN...

Pacha NYC
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BUENAS PRCTICAS

CMO ESCUCHAR A TU AUDIENCIA

PREGUNTA A TUS FANS A


QU DJs LES GUSTARA VER
PINCHANDO EN TU CLUB

UTILIZA WHATSAPP O LINE


COMO CANAL DE ATENCIN
AL CLIENTE

SELECCIONA A TU
PERSONAL ENTRE
TU COMUNIDAD DE FANS

Dejemos de considerar las


redes sociales como meros
canales para lanzar mensajes. Ms
importante es hacer buenas preguntas y saber escuchar. En su web
y en Facebook, Sirena pregunta a
su comunidad qu artista querran
ver en el club. Las opciones son
Armin Van Buuren, Steve Aoki,
Alesso, Calvin Harris y Boris Brejcha. Una iniciativa tan sencilla como brillante.

WhatsApp o Line, su competidor japons, estn arrasando en el mercado de la mensajera


rpida. Ni Facebook, ni Twitter.
Nada es ms fcil ni inmediato que
mandar un guasap, no? La
discoteca Womb, en Tokio, tiene
un canal en Line para contestar
preguntas y resolver dudas. Comunicacin de t a t, gratis y al momento.

No gastes dinero publicando


anuncios en la prensa. Cuando tengas una vacante que cubrir,
scale partido a tu comunidad de
fans. Publica la oferta de trabajo en
Facebook y Twitter. As te aseguras
de que te van a venir candidatos
entusiastas y que ya conocen tu
marca.

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VISTO EN...

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VISTO EN...

Womb

Sirena

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VISTO EN...

Digital Newcastle

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BUENAS PRCTICAS

NOS ACERCAMOS AL FINAL


CMO DIRIGIRSE A UNA AUDIENCIA GLOBAL

HAZTE ENTENDER:
TRADUCE TU WEB
A MUCHOS IDIOMAS

EN IBIZA, LA LENGUA
EMERGENTE ES EL RUSO:
SALA

Los clubes deben ser conscientes de que forman parte


de un fenmeno musical global. Su
cliente tipo, el clubber, es una persona a la que le gusta viajar y tiene
poder adquisitivo para hacerlo. El
ingls es una lengua obligada en
todo el mundo, pero en cuantos
ms idiomas te expreses, ms te
entendern. En Montreal, el club
Stereo ofrece su web en ingls,
francs, alemn, espaol y japons.

Rusia constituye un mercado


emergente para la msica
electrnica y para el turismo de lujo
y fiesta que ofrece Ibiza. Cada vez
hay ms rusos en la isla, sobre todo
tos muy ricos con ganas de gastar
mucho dinero. Ushuaa Beach
Hotel ha identificado este mercado
como estratgico y tiene su web en
ruso, adems de en castellano e
ingls.

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VISTO EN...

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VISTO EN...

Ushuaa

Stereo

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BUENAS PRCTICAS

CMO PROMOCIONAR TU MARCA

ALATE CON UNA MARCA


LDER PARA DIVERSIFICAR
TUS PROMOCIONES

PRESUME DE QU DICEN
LOS MEJORES DJs DEL
MUNDO SOBRE TU LOCAL

OFRECE TU DISCOTECA
COMO LOCALIZACIN PARA
PELCULAS Y SERIES

Un club vale tanto como el


prestigio de su marca. El
glamour, la diversin y el estilo son
activos intangibles muy valiosos
para entablar patrocinios y alianzas. Ushuaa se ha asociado con
Mercedes-Benz para lanzar el
Smart ForTwo Ushuaia. Juntos
crean unas sinergias muy valiosas,
digitales y analgicas. La web
www.smartushuaia.com retransmite los eventos del club en
streaming y la campaa aporta
difusin al club en Internet.

Las estrellas indiscutibles de


la escena electrnica son los
DJs. Su opinin tiene ms peso que
la de crticos y promotores. Aade
testimonios de prestigio en tu web
enseando qu piensan los artistas
sobre tu club. La discoteca brasilea Green Valley, por ejemplo,
muestra las opiniones de Armin
van Buuren, Carl Cox, Erick Morillo, Fatboy Slim y Steve Angello,
entre otros.

En la meca del cine, el club


The Exchange ha encontrado
una frmula creativa para promocionarse. En su web, ofrece sus
local para rodajes. Sus instalaciones
ya han sido empleada en series de
TV como El Mentalista y CSI: Miami, en vdeos musicales de Snoop
Dogg y en pelculas como La red
social.

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VISTO EN...

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VISTO EN...

The Exchange

VISTO EN...

Green Valley

Ushuaa

CUNTALE A TODO EL
MUNDO LOS SEGUIDORES
TAN FIELES QUE TIENES
En Chipre, Guaba Beach Bar
tiene una galera en su web
donde muestra decenas de fotos de
fans que se han tatuado el logo y el
nombre del club. Eso s que es
amor eterno!
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VISTO EN...

Guaba Beach Bar


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BUENAS PRCTICAS

YA ESTAMOS ACABANDO... CMO USAR LA TECNOLOGA


PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DE USUARIO

VISITA VIRTUAL AL CLUB A


TRAVS DE LA WEB
Si tienes unas instalaciones
espectaculares, tienes que
ensearlas. Y no slo con fotografas. La tecnologa de visita virtual es lo ms similar a una experiencia real de asistencia que Internet puede ofrecer. sala.
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VISTO EN...

Privilege
Rex Club

Marquee
Surrender/Encore Beach

SELECCIN DE MESAS VIP


MEDIANTE UN PLANO
INTERACTIVO

POSIBILIDAD DE
APUNTARSE ONLINE A LA
LISTA DE INVITADOS

Teatros y recintos deportivos


llevan aos utilizando esta
sencilla tecnologa, que ahora llega
al mundo de los clubes nocturnos.
Al cliente VIP le gusta elegir y est
dispuesto a pagar por una buena
ubicacin: cerca de la pista de baile,
frente a la cabina del DJ... Un plano interactivo simplifica la operacin.

Foundation Seattle ofrece en


su web la opcin de inscribirse, individualmente o en grupo, a la
lista de invitados. El club utiliza
una aplicacin llamada Venue Driver, un completo gestor de accesos
al local para obtener el mximo
rendimiento de los espacios disponibles

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VISTO EN...

VISTO EN...

Surrender/Encore Beach
XS

PAGO MEDIANTE
IDENTIFICACIN SEGURA
POR HUELLA DACTILAR
En el campo de la alta tecno54
loga, Ushuaa se ha propuesto estar siempre en vanguardia. El
club ofrece PayTouch, una tecnologa de pago mediante huella dactilar desarrollada en Espaa. La
lectura se efecta con un lector
biomtrico donde el consumidor
coloca dos dedos. La identificacin
y el abono tardan slo 5 segundos,
y es 100% seguro.
VISTO EN...

Ushuaa

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UN VIDEOJUEGO QUE
TE CONVIERTE EN EL DJ
DE MS XITO EN IBIZA
Eres el DJ residente de
Ushuaa y tienes una prometedora carrera por delante. Si das lo
mejor de ti ante las platinas, enloquecers al pblico e irs ascendiendo hasta pinchar en el escenario central. sta es la temtica del
videojuego que el club ha lanzado
en verano de 2013, disponible en
Facebook, Android y Apple. Ofrece premios reales para los mejores
concursantes.
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VISTO EN...

Ushuaa
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Foundation Seattle

DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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BUENAS PRCTICAS

Y, POR LTIMO, CMO SER DE UTILIDAD PARA


LA SOCIEDAD QUE NOS RODEA

REGALA ENTRADAS PARA


TU LOCAL A CAMBIO DE
DONACIONES SOLIDARIAS

APROVECHA EL PRESTIGIO
DE TU MARCA PARA
PROMOVER EL ARTE

No se trata slo de hacer


56
dinero, sino de dejar una
huella positiva de tu paso por el
mundo. La discoteca brasilea Sirena promociona en su web una
campaa de regalo de entradas a
los usuarios que donen un kilo de
alimentos a favor de los ms
necesitados. La msica, al servicio
de una buena causa.

La mayora de la gente relaciona la msica electrnica


con la fiesta salvaje. Sin embargo,
en el corazn de Europa tiene races comunes con las artes experimentales y las expresiones culturales urbanas. En Amsterdam, el club
Trouw ha creado la fundacin De
Verdieping, que promueve las nuevas formas de expresin artstica, la
fotografa, el cine y las artes experimentales. En la misma ciudad, el
club Melkweg forma parte de un
centro cultural que incluye espacios
de teatro, foto, cine, exposiciones y
media art.

VISTO EN...

Sirena

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VISTO EN...

Trouw
Melkweg

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?
Crees que falta algo?
Cmo podemos mejorar?
Este estudio no es un proyecto
cerrado. Nuestro catlogo de buenas
prcticas recoge experiencias
positivas que hemos descubierto
investigando ante la pantalla y sobre
la pista de baile. Seguro que nos
hemos dejado buenas ideas sin citar.
Quieres proponernos alguna?
Contacta con nosotros.

INFO@WOOMEDIA.ES

DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES

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CEST FINI

TE HA GUSTADO EL ESTUDIO?
TE HA ENTRETENIDO?
HAS APRENDIDO ALGO TIL?
HAY ALGO CON LO QUE NO ESTS DE ACUERDO?
QUIERES QUE LO COMENTEMOS?
QUIERES SABER MS?
CONTACTA CON NOSOTROS!
NOSOTROS!
+34 658 703 711
INFO@WOOMEDIA.ES
@WOOMEDIA_ES
DISCOTECAS Y MEDIOS SOCIALES
Ibiza, 20 de septiembre de 2013

www.woomedia.es

Direccin del estudio


Ibai Cereijo
Founder & CEO de Woo Media
@ibai_c

COMUNICACIN DIGITAL Y RELACIONES PBLICAS

Woo Media es una joven compaa con bases en


Bilbao e Ibiza. Nos dedicamos a asesorar a clientes que
tienen un mensaje que difundir y que confan en la
creatividad y la experiencia para llegar a buen puerto.
Nos movemos con comodidad en los sectores relacionados con el ocio y el entretenimiento. La msica,
el espectculo y el deporte son nuestro hbitat natural.
Nos gusta observar al consumidor final, saber cmo
acta y dirigirnos a l a travs del canal ms efectivo.
Para ello utilizamos las relaciones pblicas (contacto
con los medios, eventos, representacin institucional) y
las nuevas herramientas de comunicacin digital (webs,
blog, redes sociales). Sabemos de tecnologa, pero
nuestro enfoque no es tecnolgico. Somos
comunicadores. Nos gusta hablar con las personas.

Colaboradoras
Laura San Martn
Garazi Serrano
Maquetacin e infografa
Woo Media
Fotografa de portada
Musical Freedom
Agradecimientos
Javier Celaya, de dosdoce.com,
por su orientacin editorial

Este estudio se publica bajo licencia Creative Commons de tipo Reconocimiento-No Comercial-Sin obra derivada. Se permite su copia y distribucin por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores (Woo Media), no haga uso comercial de la obra y no
realice ninguna modificacin de ella. La licencia completa puede consultarse en: http://es.creativecommons.org/
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