Unidad de aprendizaje IX.

9.1 Propiedad Intelectual y su tipologia.

Los sitios Web de las empresas pueden ser un excelente instrumento para
promover el comercio electrónico y fomentar las ventas. Sin embargo, a medida
que aumenta este tipo de comercio, mayor es el riesgo de que otros copien la
apariencia y el funcionamiento del sitio Web de su empresa, algunos de sus
elementos o su contenido. Asimismo, aumenta el riesgo de que las empresas
sean acusadas de uso no autorizado de los activos de propiedad intelectual de
terceros. En el presente artículo se examinan algunas de las cuestiones
básicas que deben tenerse en cuenta antes de crear un sitio Web.

"La Propiedad Intelectual es el conjunto de derechos patrimoniales de carácter

exclusivo que otorga el estado, por un tiempo determinado, a las personas
físicas o morales que llevan a cabo creaciones artísticas o que realizan
invenciones o innovaciones, y de quien adoptan indicaciones comerciales,
éstos pueden ser productos y creaciones objetos de comercio."

Topología de propiedad intelectual

La propiedad intelectual está conformada por dos partes, la propiedad industrial

que es administrada por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI)
y la de propiedad autoral, conocida como derechos de autor, administrada por
la Secretaría de Educación Pública, a través del Instituto Nacional del Derecho
de Autor.

En el contexto académico, las ideas, la información y los conocimientos que

dan lugar a productos, metodologías y tecnologías y constituyen la propiedad
intelectual.

"propiedad" ---> porque actualmente tienen un valor de cambio.

"intelectual" ---> porque son productos de la creatividad o del intelecto.

9.2. Propiedad industrial y su tipologia.

La propiedad industrial es el derecho exclusivo que otorga el Estado para usar

o explotar en forma industrial y comercial las invenciones o innovaciones de
aplicación industrial o indicaciones comerciales que realizan individuos o
empresas para distinguir sus productos o servicios ante la clientela en el
mercado.

Este derecho confiere a su titular la facultad de excluir a otros del uso o

explotación comercial de su propiedad si no cuenta con su autorización. La
protección en nuestro país sólo es válida en el territorio nacional; su duración
depende de la figura jurídica para la cual se solicita su protección.

¿Qué es el sistema de propiedad industrial?

Es un conjunto de leyes, reglamentos, decretos y ordenamientos

administrativos que la autoridad en la materia (IMPI) aplica con el propósito de
proteger las invenciones e innovaciones, indicaciones comerciales a través de
patentes, registros de modelos de utilidad, diseños industriales (dibujos y
modelos), así como los esquemas de trazado de circuitos integrados serán
registrados y estarán protegidos en términos del Título Quinto Bis de la Ley de
la Propiedad Industrial, registro de marcas, avisos comerciales y publicaciones
de nombres comerciales, incluidas las denominaciones de origen.

9.3. Bases de datos.

Una base de datos es una colección de información organizada de forma que
un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de
datos que necesite. Una base de datos es un sistema de archivos electrónico.

Las bases de datos tradicionales se organizan por campos, registros y

archivos. Un campo es una pieza única de información; un registro es un
sistema completo de campos; y un archivo es una colección de registros. Por
ejemplo, una guía de teléfono es análoga a un archivo. Contiene una lista de
registros, cada uno de los cuales consiste en tres campos: nombre, dirección, y
número de teléfono.

A veces se utiliza DB, de database en inglés, para referirse a las bases de

datos.

9.4. Registro de dominios.

¿Qué es un dominio?

Un dominio o nombre de dominio es una forma simple de dirección de Internet

que está formado por un conjunto de caracteres (letras, números, guión).

Es utilizado para localizar de una manera fácil los sitios en Internet ya que se
puede asociar a la identidad de una persona, organización, empresa, idea,
grupo, o a algún otro concepto.

Ejemplo: minombre.com.mx
nombredemiempresa.com.mx

Beneficios de registrar un dominio .MX

• Proteges tu nombre personal o el de tu empresa y obtienes un identificador fácil

de recordar para utilizarlo en Internet.
• Tu nombre o el de tu empresa en Internet se relacionará directamente con
México.
• Podrás utilizarlo para tener presencia en Internet y promocionarte o promocionar
a tu empresa a nivel mundial, ya que al tener una página en Internet, tu página se
puede accesar desde cualquier parte del mundo. Ejemplo:
www.nombredemiempresa.com.mx
• Podrás utilizarlo para tus direcciones de correo electrónico.
Ejemplo: minombre@nombredemiempresa.com.mx
 • Tienes la posibilidad de elegir servicios adicionales gratuitos asociados al
dominio a registrar. Estos servicios son:
a. Página Web. Una página WEB (plantilla de página web) que puedes
personalizar con información de tu interés; de manera que al registrar el
dominio inmediatamente tienes presencia en Internet.
b. Redireccionamiento de correo. Puedes reenviar los mensajes que
lleguen a direcciones de correo con el dominio registrado a otra cuenta
de correo que tú selecciones.
c. Redireccionamiento WEB. Con este servicio podrás dirigir un dominio
con terminación .MX a otro dominio con el que ya cuentes actualmente,
de forma que puedes utilizar ambos dominios para identificarte.

Tipos de dominio bajo la terminación .MX

Existen diferentes clasificaciones de dominios .MX bajo el cual puedes registrar tu nombre o el de tu
empresa:

Tipos de nombres
Dirigido a:
de dominio
.com.mx Cualquier entidad
.net.mx Proveedores de servicios de Internet localizados en México.
.org.mx Organizaciones sin fines de lucro.
.edu.mx Instituciones mexicanas de educación o investigación.
.gob.mx Instituciones u oficinas del Gobierno Mexicano
(Federal, Estatal o Local).

Tarifas y coberturas para el registro de dominios .MX

Tú puedes elegir la cobertura de 1 hasta 5 años para el registro del dominio.

Tipo de Tarifas y Coberturas

dominio en dólares americanos
.com.mx 1 año $ 11.00
.net.mx
2 años $ 18.00
.org.mx
3 años $ 20.00
4 años $ 25.00
 5 años $ 30.00
.edu.mx
Sin costo
.gob.mx
El pago del registro de nombres de dominio lo puedes realizar de varias formas:

• En línea, con Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard y American Express)

• Con Depósito Bancario (en efectivo o cheque en Banamex y Bancomer)
• Con Cheque (directamente en las oficinas de NIC México)

9.5. Resolución de conflictos.

La Ley potencia los instrumentos de resolución extrajudicial de conflictos por

medios electrónicos, para que éstos puedan solucionarse de manera sencilla,
cómoda y económica para las partes.

Los consumidores y usuarios podrán ejercer también una acción judicial de

cesación para obtener el cese inmediato de toda conducta contraria a la Ley
que lesione sus intereses. Esta acción podrá ejercerse ante la jurisdicción civil
por un procedimiento ágil y rápido.

Los procedimientos existentes para la resolución judicial y extrajudicial de

conflictos en relación con los servicios de la Sociedad de la Información y el
comercio electrónico son los siguientes:

• Procedimientos de resolución judicial de conflictos

Los usuarios tienen a su disposición todo el repertorio de acciones civiles y

penales para reclamar el cumplimiento de las obligaciones contractuales
asumidas por vía electrónica, la reparación debida por la producción de daños
y perjuicios o que se restaure la legalidad ante la comisión de un hecho
delictivo perpetrado con la ayuda de medios electrónicos.

La LSSI añade a éstas una nueva acción, la acción de cesación, dirigida a

obtener el cese inmediato de toda conducta contraria a la Ley que lesione los
intereses colectivos o difusos de los consumidores y usuarios o a prohibir su
reiteración futura.

Esta acción podrá ser ejercida por las personas, asociaciones o grupos de
consumidores y usuarios perjudicados, así como por el Ministerio Fiscal, el
Instituto Nacional del Consumo y los órganos correspondientes de las
Comunidades Autónomas y Entidades Locales con competencias en materia
de defensa de los consumidores. Se reconoce igualmente capacidad a las
entidades legitimadas en otros Estados miembros de la Unión Europea para
ejercitar esta acción si la conducta lesiva tiene su origen en la actividad de un
prestador de servicios español.
El procedimiento de tramitación de esta acción se regula en la Ley de
Enjuiciamiento Civil.

• Procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos

Hay muchos tipos de procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos,

desde los más simples, como la institución de un "defensor del cliente" o de un
servicio de reclamaciones en la propia empresa, hasta los órganos creados por
la propia industria para controlar el cumplimiento de normas deontológicas que
se hayan comprometido a cumplir (normalmente incluidas en Códigos de
conducta).

Por lo que respecta a los sistemas de arbitraje, además de poder acudir al

arbitraje convencional, regulado en la Ley 36/1988, de 5 de diciembre, de
Arbitraje, existe el Arbitraje de Consumo, regulado por el Real Decreto
636/1993, de 3 de mayo, dictado en desarrollo de la Ley 26/1984, de 19 de
julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que resuelve
con carácter vinculante conflictos entre empresas y consumidores, siempre que
ambas partes se sometan voluntariamente al mismo. El sistema arbitral de
consumo tiene la ventaja de que los conflictos se resuelven con rapidez (en
menos de cuatro meses desde que son designados los árbitros) y de forma
gratuita para las partes (salvo si las partes solicitan la práctica de determinadas
pruebas).

El sistema arbitral de consumo español está integrado dentro de una red

europea de órganos de resolución extrajudicial de conflictos con consumidores,
que ha sido concebida para proporcionar un mecanismo rápido, cómodo y
económico de resolución de disputas en las relaciones comerciales
transfronterizas que se concierten por medios electrónicos.

En la página http://www.consumo-inc.es/arbitraje/arbitraje.htm, puede

encontrarse información sobre ambos sistemas (nacional y comunitario) de
resolución de conflictos.

Por otro lado, en lo relativo a conflictos surgidos entre consumidores españoles

y empresas de otros estados miembros de la Unión Europea y los surgidos
entre empresas españolas y consumidores de otros estados de la Unión, se
encuentra información en la página web del Centro Europeo del Consumidor:
http://www.cec.consumo-inc.es.htm

En la página de la Comisión europea encontrará toda la información publicada

por dicha institución comunitaria sobre la red europea de resolución
extrajudicial de conflictos con consumidores.

http://www.europa.eu.int/comm/consumers/policy /
developments/acce_just/index_en.html

Desde una perspectiva más amplia, algunas organizaciones internacionales

han recopilado información sobre los sistemas de resolución extrajudicial de
conflictos por vía electrónica, los cuales pueden utilizarse para la resolución de
los que surjan en transacciones entre personas residentes en distintos países.
A este respecto, pueden consultarse las siguientes páginas de Internet:

a) "Global Business Dialogue on Electronic Commerce"

(http://consumerconfidence.gbde.org)

b)"Consumers International"
(http://www.consumerinternational.org)

c) Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico

(http://www.oecd.org)

d) Cámara Internacional de Comercio, en colaboración con la Organización

para la Cooperación y el Desarrollo Económico
(http://www.iccwbo.org)

9.5. Contratos informáticos.

Un contrato informático es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos

tipos de contratos:

• En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo

objeto sea un bien o servicio informático, independientemente de la vía
por la que se celebren. El objeto del contrato, por tanto, sería la
prestación de un servicio informático.
• En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo
perfeccionamiento se da por vía informática, indiferentemente de cual
sea su objeto. A estos últimos se les conoce también, propiamente,
como contratos electrónicos.

Desde la primera óptica, los contratos informáticos pueden referirse tanto a

bienes (hardware o software) como a servicios informáticos (tales como
mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de
sitios web, prestación de servicios de certificación digital, etc.).

Pueden ser objeto de contratación electrónica cualesquiera cosas, actos o

negocios jurídicos que sean lícitos y siempre que para su contratación no se
requiera de alguna forma específica que sea incompatible con los medios
electrónicos (por ejemplo, presencia de un fedatario público).

La principal cuestión que se plantea es en cuanto a la prueba del contrato,

tanto en cuanto a la intervención de las partes como en cuanto a la prestación
de su consentimiento. La forma, hoy por hoy, de acreditar estos extremos para
un particular o incluso un profesional pasa por la firma electrónica, si bien es
paradójico que la prueba de esta firma deba llevarse a cabo mediante un
soporte de papel puesto que la inadaptación de los juzgados a las nuevas
tecnologías hace necesario que para demostrar un consentimiento en un
contrato se haga preciso demostrar ante un juez la autenticidad de la firma, a
cuyo fin solo cabe documentar suficientemente esta autenticidad.