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LE CROISSANT
Panadera y Cafetera
Emprendedores:
Carlos Andrs Gmez Carvajalino
Joaqun Antonio Muoz Serna
Anglica Muoz Rojas.
Diana Muos Rojas.
Nota aclaratoria: los datos de este plan de empresa como nombres de los emprendedores,
ubicacin geogrfica, proyecciones de venta, inversin y presupuestos de las estructuras de
costos, son ficticios y se emplea nicamente como modelo para la elaboracin de un plan de
empresa.
2
3
4
PRESENTACION DE LA EMPRESA.................................................................4
1.1
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA............................................................4
1.2
EL EQUIPO EMPRENDEDOR.............................................................................4
1.3
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA..................................................................5
1.4
OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y CRONOGRAMA..........................................5
EL SECTOR INDUSTRIAL.................................................................................7
DEFINICIN DEL NEGOCIO.............................................................................8
3.1
PRODUCTOS.........................................................................................................8
ANALISIS El MERCADO....................................................................................9
4.1
DESCRIPCIN DEL ENTORNO DE NEGOCIOS..............................................9
4.2
DESCRIPCION DEL MERCADO.......................................................................11
4.2.1
Mercado Objetivo..........................................................................................11
4.2.2
Tamao del Mercado.....................................................................................11
4.2.3
Tendencia Del Mercado................................................................................12
ANALISIS DE LA COMPETENCIA..................................................................13
5.1
PRINCIPALES COMPETIDORES......................................................................13
5.2
PARTICIPACION EN EL MERCADO................................................................15
5.3
ANALISIS DOFA.................................................................................................15
5.4
MEZCLA DE MERCADO...................................................................................17
5.4.1
Productos.......................................................................................................18
5.4.2
Precio............................................................................................................20
5.4.3
Distribucin...................................................................................................20
5.4.4
Comunicacin...............................................................................................21
5.4.5
Proyeccin de Ventas....................................................................................21
ASPECTOS DE OPERACION.........................................................................22
6.1
REQUERIMIENTOS DE PLANTA.....................................................................22
6.2
REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA..........................................................23
6.3
REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA......................................................23
ASPECTOS ECONOMICO- FINANCIEROS...................................................25
7.1
PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS FIJOS.............................................25
7.2
COSTOS VARIABLE Y MARGEN DE CONTRIBUCION...............................26
7.3
PUNTO DE EQUILIBRIO...................................................................................27
7.4
VIABILIDAD ECONOMICA..............................................................................27
7.5
PROYECCION FINANCIERA............................................................................27
7.5.1
Estado de Resultados....................................................................................27
7.5.2
Flujo de caja..................................................................................................28
7.5.3
Balance general proyectado..........................................................................28
CONCLUSIN..................................................................................................29
RESUMEN EJECUTIVO
LE CROISSANT Panadera y Cafetera es una empresa que busca la satisfaccion
de los clientes a travs de brindar el mejor pan de la localidad la cual no posee un
lugar atractivo y exquisito deonde puedan adquirir las delicias del trigo.
Esta falencia ha venido por muchos aos y ahora dos emprendedores con
experiencia se unen inicialmente para generar progreso al sector al cooperar
generando siete empleos directos y posteriormente para convertir a le croissant en
punto de comparacin para la satisfaccin de los clientes del sector.
La inversin requerida para este proyecto es de 77 millones de los cuales los
emprendedores aportaran 62 millones y solicitan un crdito de escasamente el
20% de la inversin total destinado a la adquisicin de capital de trabajo para la
empresa.
Se espera que en diez y ocho meses la empresa tenga un segundo local de
atencin al pblico, meta posible al analizar la rentabilidad promedia calculada en
un 35% anual.
1 PRESENTACION DE LA EMPRESA
1.1
Razn Social:
LE CROISSANT Panadera y Cafetera.
EL EQUIPO EMPRENDEDOR
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
MISION
Generar la mayor satisfaccin a nuestros clientes, aportando productos de calidad,
construyendo alianzas con los proveedores y la comunidad para que el
reconocimiento de la empresa en el mbito social del sector este siempre
generando el aprecio y comodidad de los residentes y consumidores de nuestros
productos.
VISION
Ser lderes al inicio del 2009, en la produccin y comercializacin de productos de
panadera y pastelera del sector Puente Aranda, teniendo una de las redes de
Sem 2
Sem 3
Sem 4
xxxxxx
xxxxxx
xxxxxx
Sem 5
Sem 6
xxxxxx
xxx
xxxxxx
xxxxxx
xxx
Inicio de actividades
xxx
2 EL SECTOR INDUSTRIAL
Al
analizar el sub-sector de alimentos, el consumo de pan se encontraron cifras
interesantes, este se incrementa en un 3.47% en el ultimo ao con un mercado
total colombiano de 307.169 Millones de pesos de los cuales le corresponden el
23% a la ciudad de Bogota1 adicionalmente se estima que los otros productos de
panadera generan 115.874 millones1 los cual da una cifra total de 97.300 millones
de pesos para el mercado de Bogota.
1
fuente La Dinmica del Consumo en Colombia Desde 1.999 y Sus Proyecciones para 2.005 CENEC.
www.ucpr.edu.co
3.1 PRODUCTOS.
Los productos que la empresa producir sern los panes, algunos jugos y los
artculos de cafetera en donde tambin se contara con el servicio de esta, hay un
gran portafolio de elementos de comercializacin. En la tabla 1 uno se puede
observar el resumen de estos, y en el anexo 1 se aprecia el portafolio total.
Tabla 1
categora PRODUCTO
P
P
P
P
P
P
DESCRIPCION
P
P
GALLETERIA
PONQUES
QUESOS Y LACTEOS
LECHES
P&S
BEBIDAS CALIENTES
P C&S
C&S
C
C
JUGOS
GASEOSAS
VELAS
CIGARRILLOS
GOLOSINAS
HUEVOS
AGUA
El establecimiento se diferenciara de los dems por la calidad del pan, una gran
falencia de que posee la competencia, que por sus bajos niveles de ventas se ven
abocados a disminuir la cantidad de insumos enriquecedores del pan para mejorar
su rentabilidad y sostenibilidad. De esta manera se espera apropiarse de por lo
menos en treinta por ciento del mercado en los primeros meses de vida de la
panadera LE CROISSANT.
4
4.1
10
Consumo
Per Total Mercado
3
Capita/mensual
fuente La Dinmica del Consumo en Colombia Desde 1.999 y Sus Proyecciones para 2.005 CENEC.
www.ucpr.edu.co
4
11
Pan
Otros productos de panadera
Huevos
Leche
Queso
Otros derivados lcteos
Jugos
Gaseosas y maltas
Otras bebidas no alcohlicas
Gastos de cafetera
Total mercado mensual
$ 7.115
$ 4.624
$ 4.319
$ 16.361
$ 3.574
$ 2.543
$ 605
$ 7.124
$ 407
$ 1.718
$ 13.254.138
$ 8.539.124
$ 7.031.008
$ 24.939.445
$ 5.118.833
$ 3.571.251
$ 703.839
$ 14.743.636
$ 850.956
$ 4.072.542
$ 82.824.773
As se tendra una proyeccin de 993MM para abordar en el ao. Lo cual tambin hay que
distribuirlo en los diferentes competidores.
12
5
5.1
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
PRINCIPALES COMPETIDORES
La competencia real son cuatro panaderas del sector, 8 tiendas, tres cigarreras y
2 mini mercados, no se consideran competencia los supermercados o los
hipermercados ya que estos atraen por sus productos diferentes a los que la
empresa vende y adicionalmente estos no estn cerca al mercado objetivo
(desplazamiento sin tomar un medio de transporte). En la tabla 4 se hace un
anlisis de la competencia con respecto a sus ventajas y desventajas analizadas
en comparacin con la empresa.
13
Nombre
Direccin
ITEM
Nombre
Direccin
Nombre
DESVENTAJAS
Panadera el Buen
Gusto
Cra 44A No. 2 -32
Buena ubicacin
Buen nivel de tecnologa
Panaderita Grano de
Trigo.
Cra 44 No. 2 -02
Buena ubicacin
Atencin
relativamente
buena.
EMPRESA
Panaderita
Charolaise.
Cra 44 No. 2d -55
VENTAJAS
Buena ubicacin
Atencin esmerada.
Buena tecnologa
El mejor producto del
sector.
Posee 4 empleados
Esta legalizada
Buena ubicacin
Muy buen producto
Precios atractivos.
Da vendaje
Tiene excelente surtido
de pan empacado de
marcas conocidas y otras
marcas.
Con respecto a los
dems
productos
es
competencia fuerte
Tiene dos empleados
Tiene buen surtido.
Tiene un dependiente
Posee buen precio
Direccin
Panadera
Cremapan
Clle 2b No. 42 -12
Nombre
Cigarrera Montreal
Direccin
Nombre
Direccin
Cra 44 No. 2d 31
Nombre
Cigarrera Atenas
Mala presentacin,
Muchos
productos
de
abarrotes
lo
que
la
convierte mas en una
tienda que en panadera.
Baja calidad del pan.
No hace publicidad
Es oscuro y no es
agradable el ambiente.
Su producto no es bueno.
Bajo nivel de ventas
No hace publicidad
DESVENTAJAS
Precios altos
Alto nivel de ventas.
Posee 4 empleados
No hace publicidad.
No hace publicidad
Lenta la atencin
Es muy estrecha.
No hace publicidad
No hace publicidad
Direccin
Nombre
14
5.2
PARTICIPACION EN EL MERCADO
Como se aprecia en la grafica la mayor parte del mercado lo poseen las panaderas 55% sin ser
despreciable las cifras que se pueden obtener con un mercadeo efectivo sobre los competidores
complementarios. EL 27% corresponde a las tiendas mientras que el 18% a las cigarreras.
La empresa espera obtener en seis meses una participacin del 18% sobre este
mercado desplazando a los competidores mas dbiles como son las panaderas
Buen Gusto y Grano de trigo, en por lo menos un 3% del mercado actual de cada
una de ellas, con las tiendas se realizara una labor de venta del pan directamente
desplazando la competencia en por lo menos el 50% lo que significa un 8% que se
adicionara a la empresa, sin afectar la venta actual de ellas. El otro 4% lo
aportaran los dems competidores del sector que al ser tan mnimo no se
percataran de la disminucin.
Para el segundo trimestre se espera tener el 30% de las ventas del sector
favoreciendo a todos los competidores con las campaas de promocin que se
realizaran con respecto al pan, se emplearan mecanismos de atraccin al cliente a
travs de medios informativos que comunicaran los beneficios del pan en una
dieta saludable.
5.3
ANALISIS DOFA
15
escasas, se tendra que solicitar prestamos de consumo los cuales son costosos y
generalmente solicitan garantas reales, lo que los socios no estn en disposicin
de aportar por temor al riesgo que toda empresa nueva conlleva.
En la tabla No. 5 se presenta la matriz DOFA, en la parte inferior se establecen las
estrategias para poder minimizar esta barreras de entrada de la empresa al
mercado.
FORTALEZAS
AMENAZAS
DA1 Capital de Trabajo.
DA2 Conocimiento de la competencia.
DA3 Marco legal.
DA4 Polticas de precio (percepcin y
competencia), de servicios y productos.
DA5 Metodologas de trabajo.
DA6 Estudios e investigaciones de
mercado.
DA7 no estar aun legalizados
DA8 No se poseen conocimientos
contables slidos.
FA1 fidelidad del cliente.
FA2 Personal idneo para cada tarea.
FA3 Identidad actual de los productos y
servicios.
16
5.4
17
PRODUCTO/
SERVICIO
NECESIDADES
SATISFACER
A CARACTERSTICAS
BENEFICIOS
CALADOS
y Alimentacin
bsica presentacin en paquetes de Aporta cido flico, vitamina
otros
panes ideal para acompaar 10 y 30 unidades con pesos A, hierro, niacina, riboflavina
tostados
alimentos calientes.
de hasta 360 gramos
y en el caso de los
integrales fibra.
PAN BLANDITO
Alimentacin
bsica, presentacin unitaria con
ideal para acompaar pesos que van desde los 9
las comidas principales grs. hasta 1000 grs.
con un tamao optimo
FRANCES
Alimentacin
bsica
ideal para acompaar
el desayuno o las
medias nueves con
chocolate
Pan para preparar
comidas rpidas como
perros
y
hamburguesas
Para personas que
desean adicionarlo a
su dieta
INSTITUCIONAL
INTEGRALES
PAN DULCE
GALLETAS
18
PONQUES
Ideal
celebraciones
agasajos
conmemorativos
5.4.2 Precio.
Se establece que el factor mas relevante es la competencia seguido por el costo y
por ultimo se tiene la percepcin del cliente. En este orden de ideas para los
productos elaborados se asume un 50% de peso a la competencia, el 30% al
costo y solo un 20% para la percepcin del servicio y la calidad de este.
Para ello se han establecido los siguientes precios de venta de los productos
Producto
Precio
competencia/
gr.
Ponder
50%
costo/gr.
Ponder
30%
percepcin
del
cliente/gr.
ponderac precio de
in 20% venta
gramo
20
5.4.4 Comunicacin
El presupuesto de comunicacin se proyecta de la siguiente forma.
ACTIVIDAD/ELEMENTO
10
11
12
TOTAL
400
400
2.promocin de productos
y degustaciones
100
1.200
3. volantes de promocin
15
180
4. directorio telefnico
50
600
TOTAL
565
165
2.380
Cifras en miles de pesos el presupuesto de comunicacin no es muy alto para este tipo de negocio,
(la X significa que en el mes se repite el costo del mes anterior).
Como se observa es un crecimiento escalonado y no apresurado para lograr cumplir los objetivos
comerciales.
Al igual que la ventas del los dos siguientes aos en donde se espera tener por lo
menos otra sucursal se estimo un crecimiento del 30% para el segundo ao y un
40% para el tercer ao. En la grafica se puede apreciar los niveles de ventas que
se obtendran.
21
ASPECTOS DE OPERACION
REQUERIMIENTOS DE PLANTA
22
REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA
La maquinaria ser adquirida con recursos propios y se estima que tiene un costos
de $58.580.000 pesos esta ser totalmente nueva ya que se desea contar con las
garantas de fbrica.
En la tabla 6 se presentan los requerimientos de esta.
6.3
Para la mano de obra se ha estimado que se iniciara solo con los dos socios y las
dos hijas de uno de ellos, a partir del mes 6 se contara con una auxiliar contable,
en el mes 7 se contrataran un ayudante de panadera y un repartidor para los
domicilios, a todos los trabajadores se contrataran con las prestaciones de ley, y
se tendrn afiliados a la seguridad social. En el cuadro 7 se ven los cargos y los
salarios a devengar.
Manual de funciones y organigrama.
23
Manual de funciones:
En cargado del rea operativa, de la formulacin y elaboracin del pan, ser el
directo responsable de tener los inventarios al da, requerir la reposicin de los
mismos y responder por la calidad del producto.
Se encargara de manejar los dineros por ventas diarias, llevar concienzudamente
Cajera - Tesorera la contabilidad diaria para que esta sea entregada al contador, podr pagar
cuentas a proveedores de menor cuanta.
Sus funciones son la atencin de todos los clientes que lleguen al
establecimiento, se responsabilizara de la entrega, empaque y atencin a las
Dependiente
mesas cuando se prestan servicios de cafetera. No manejara dinero. Dentro de
sus funciones esta el aseo y pulcritud del local.
Sus funciones se limitan a asistir al jefe de produccin, estar a cargo de la
Ayudante
de limpieza y organizacin del rea productiva, debe conocer las formulaciones del
Panadera
pan pero no podr iniciar una produccin sin la orden directa de su jefe
inmediato.
Encargado de los domicilios, su jefe directo ser la cajera-tesorera quien dar las
Repartidor
indicaciones pertinentes al domicilio.
Encargado de al administracion de los recursos de la empresa. En caso de
Gerente General
requerir nuevo personal har las gestiones para su contratacin. Tiene la funcin
de velar por todos los empleados de la empresa y su bienestar.
Se encargara de tomar los reportes diarios de caja-tesorera y confrontarlos
contra los soportes fsicos, entregara la informacin al contador de la empresa y
Auxiliar Contable solicitara peridicamente los estados financieros. Girara cheques, velara por que
los pagos de seguridad social e impuestos este al da. Puede solicitar tiempo del
repartidor para gestiones administrativa.
Jefe
Produccin
de
Proveedor
Maquipan
Maquipan
Maquipan
Maquipan
Maquipan
Maquipan
Maquipan
Igl Ltda.
Igl Ltda.
Maquipan
Esuchelis
Oster de Col
Ricober Ltda.
Igl Ltda.
San Victorino
24
MES
AO 1
Jefe de Produccin
850.000
10.200.000
Cajera
420.000
5.040.000
Dependiente
ayudante de panadera
Repartidor
420.000
420.000
300.000
5.040.000
2.100.000
1.500.000
Gerente General
auxiliar contable
850.000
500.000
10.200.000
6.000.000
7.1
Prestaciones Ingresa
a
sociales
partir de
/ao
Inicio de la
5.204.040
empresa
Inicio de la
2.571.408
empresa
Inicio de la
2.571.408
empresa
En el 7mo mes
1.071.420
En el 7mo mes
765.300
Inicio de la
5.204.040
empresa
En el Mes 6to
3.061.200
GASTO
SERVICIOS
PBLICOS
PRODUCTIVOS
ASESORA CONTABLE
TRANSPORTE ADMINISTRACION
CAFETERIA Y ASEO
%
SOBRE
VALOR
EL
MENSUAL TOTAL
VALOR ANUAL
200.000
300.000
50.000
100.000
2.400.000
3.600.000
600.000
1.200.000
NO
12,16%
18,24%
3,04%
6,08%
25
GASTOS BANCARIOS
PAPELERIA Y UTILES DE OFICINA
MONITOREO DE ALARMAS
SEGUROS
CAJA MENOR
CAPACITACION
COMUNICACIN Y TELEFONO
GASTOS REPRESENTACION
GASTOS VARIOS
PUBLICIDAD
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS
35.000
25.000
30.000
50.000
150.000
36.000
120.000
200.000
150.000
198.333
3.310.393
2,13%
1,52%
1,82%
3,04%
9,12%
2,19%
7,30%
12,16%
9,12%
12,06%
100,00%
420.000
300.000
360.000
600.000
1.800.000
432.000
1.440.000
2.400.000
1.800.000
2.380.000
39.724.720
PRECIO
DE
VENTA
MATERIAS
PRIMAS
GASTOS
VENTA
TOTAL
CTOS. VAR.
MARGEN DE
CONTRIBUCION.
CONTRI.
A
VENTAS
MARGEN
TOTAL
0,06
53,68%
18,82%
10,10%
24
150
1.400
3.800
12
120
980
2.660
0,37
2
21
57
12
122
1.001
2.717
12
28
399
1.083
49,38%
23,40%
11,55%
18,50%
6,63%
1,23%
28,50%
21,71%
6,19%
28,50%
4,49%
1,28%
1.200
1.000
840
700
18
15
858
715
342
285
28,50%
3,11%
0,89%
28,50%
0,61%
0,17%
2.000
1.400
30
1.430
570
28,50%
12,82%
3,65%
1.000
700
15
715
285
28,50%
0,74%
0,21%
1.300
190
20
210
1.091
83,88%
7,68%
6,44%
7.3
PUNTO DE EQUILIBRIO
PUNTO DE EQUILIBRIO
26
VENTAS
ANUALES
45.060.788
56.011.592
15.874.226
51.965.443
10.756.237
7.435.745
1.451.625
30.698.889
1.763.265
18.377.835
239.395.644
239.395.644
UNIDADES
ANUALES
10.858.021
2.292.738
105.828
37.118
2.831
6.196
1.452
15.349
1.763
14.137
PROYECCION FINANCIERA
AO 3
617.860.356
468.326.843
149.533.513
76.556.987
9.267.905
27
UTILIDAD
OPERACIONAL
- OTROS EGRESOS
- PREOPERATIVOS
UTILIDAD A. DE IMP.
- IMPUESTOS
UTILIDAD NETA
25.613.503
1.785.577
3.550.000
20.277.926
7.807.001
12.470.924
25.266.536
669.616
63.708.621
24.596.920
9.469.814
15.127.106
63.708.621
24.527.819
39.180.802
AO 0
18.550.000
58.580.000
77.130.000
15.000.000
62.130.000
77.130.000
AO 1
56.168.401
50.745.667
106.914.068
32.313.143
74.600.924
106.914.068
AO 2
77.669.121
42.911.333
120.580.454
30.852.424
89.728.030
120.580.454
AO 3
148.295.304
35.077.000
183.372.304
54.463.473
128.908.832
183.372.304
CONCLUSIN
28
El proyecto debe llevarse a cabo ya que se cuenta con las condiciones y los
recursos necesarios para poder llevar a feliz trmino la sociedad. Generando 4
empleos inicialmente y en el corto plazo otros tres aportando de esta manera el
granito de arena para una sociedad ms amable y laboriosa en el pas.
29
360 grs.
360 grs.
288 grs.
60 grs.
20 grs.
9 grs.
110 grs.
480 grs.
480 grs.
640 grs.
480 grs.
480 grs.
480 grs.
500 grs.
6 660 grs.
80 grs.
PAN ACEMA X UN
PAN DE UVA PEQUEO X UN
PAN TRENZA MEDIANO X UN
PAN QUESO CASERO X UN
PAN CAMPO X UN
PAN CAMPESINO X UN
70 grs.
70 grs.
350 grs.
390 grs.
380 grs.
620 grs.
PAN ESPECIAL X UN
620 grs.
CHICHARRONA X UN
180 grs.
200 grs.
PAN
TRENZA
QUESO 200 grs.
SUPERGIGANTE
PAN CREMA SUPERGIGANTE
200 grs.
PAN ALIADO SUPERGIGANTE
200 grs.
200 grs.
80 grs.
20 grs.
1000 grs.
FRANCES
grs.
FRANCES PEQUEO X UN
FRANCES PEQUEO X UN
PAGE HORNEADO X UN
55,3 grs.
18,4 grs.
443 grs.
BAGUETTE PEQUEA X UN
BAGUETTE MEDIANA X UN
BAGUETTE GRANDE X UN
MOGOLLA FRANCES X UN
BAGUETTE INTEGRAL MEDIANA
INSTITUCIONAL
PERRO PQ X 6
HAMBURGUESA MED. PQ X 10
MOLDE INTEGRAL ENTERO
MOGOLLA INTEGRAL X UN
MIGA DE PAN
PAN INTEGRAL MEDIANO X UN
PAN TAJADO PULLMAN INTEGRAL
PAN DULCE
ROSCON GRANDE AREQUIPE X
UN
ROSCON GRANDE AREQUIPE X
UN
ROSCON GRANDE BOCADILLO X
UN
ROSCON GRANDE BOCADILLO X
UN
ROSCON ESPECIAL X UN
MOJICON X UN
MOJICON X UN
PERAS DE DULCE X UN
TRENZA DE CHOCOLATE
ROSCON AREQUI PEQ 145 GR
HORNE
ROSCON BOCADILLO PEQ 145GR
HOR
ROSCON BOCADILLO PEQ 145GR
HOR
ROSCON MEDIANO AREQUIPE X
UN
ROSCON MEDIANO BOCADILLO X
UN
GALLETA CHIPS CHOCOLATE PV
X 30
GALLETA CHIPS COLORES PV X
30
GALLETA AVENA PV X 30
GALLETA CHOCOMANI PV X30
PONQUE REDONDO X 20 MASA
NEGRA
PONQUE
REDONDO
MASA
NEGRA X 30
PONQUE
REDONDO
MASA
NEGRA X40
PONQUE MASA NEGRA X 50
PONQUE MASA NEGRA X 60
PONQUE MASA NEGRA X 70
tamao dado
el peso
166,1 grs.
221,5 grs.
295,3 grs.
73,8 grs.
258,4 grs.
grs.
520 grs.
520 grs.
600 grs.
480 grs.
60 grs.
280 grs.
330 grs.
500 grs.
240 grs.
164 grs.
240 grs.
164 grs.
600 grs.
90 grs.
24 grs.
160 grs.
1560 grs.
52 grs.
52 grs.
52 grs.
160 grs.
160 grs.
996 grs.
996 grs.
996 grs.
996 grs.
1100 grs.
1628 grs.
2200 grs.
2728 grs.
3300 grs.
3872 grs.
30
31