Manual de Adiestramiento para Agentes

de Seguridad
Partes: 1, 2, 3
1.
Presentacin
2.
La seguridad
3.
Los medios tcnicos de proteccin
4.
Las relaciones pblicas
5.
El centro de control, operaciones y comunicaciones
6.
Tcnicas de patrullaje: patrullaje a pie y patrullaje motorizado
7.
Derecho constitucional
8.
Derecho laboral (Derechos sociales)
9.
Derecho penal - delitos y faltas
10. Derecho Procesal Penal
11.
Prcticas jurdicas laborales
12. Identificacin
13. Normas para el servicio de seguridad y vigilancia
14. La deontologa o tica profesional
15. Perfil profesional u ocupacional
16. Los sistemas de comunicacin
17. Medios de deteccin
18. Psicologa del delincuente
19. Tcnicas bsicas de primeros auxilios (TBPA)
20. Acondicionamiento fsico
21. Defensa personal (DP)
22. Armamento
23. Bibliografa

Presentacin
Es la intencin del autor poner a disposicin de los usuarios que deseen ingresar a las
Fuerzas de Paz, como Talentos Humanos de Seguridad en alguna de sus especialidades, de
una Gua temtica bsica para el adiestramiento necesario que le permita desenvolverse en
la difcil tarea de garantizar la vida, la salud, la propiedad publica y privada, luchando en
forma permanente por la PAZ EN EL MUNDO.
TITULO 1
BASES TECNICO PROFESIONALES
CAPITULO 1:

La seguridad
A. Nociones Generales.
La seguridad ha sido y es una de las bases fundamentales para el desarrollo de
las sociedades, por ser un derecho inalienable e irrenunciable de la persona humana
contemplada en todas las Constituciones de los pases democrticos del mundo.
Conceptualmente la Seguridad es la organizacin de componentes fsicos, lgicos y
psicolgicos, acondicionados en forma fsica y espiritual para mantener la paz y la salud
mental.

Tcnicamente la Seguridad es el conjunto de medidas y acciones que se adoptan para

brindar confianza y tranquilidad, y proteger un ente contra determinados riesgos a que est
expuesto.
La palabra seguridad deriva del latn "SEGURITIS" que significa proteccin, tranquilidad,
confianza, previsin, por consiguiente: seguridad se definira como un estado de confianza y
tranquilidad de una persona o grupo humano basado en el convencimiento que no existe
ningn peligro o riesgo a que temer, despus de haber adoptado una serie de medidas o
establecido normas que eliminan todas las posibilidades que se presenten.
La seguridad ocupacional est destinada a lograr un medio de trabajo exento de peligros
y accidentes para el trabajador a la vez que se custodia la intangibilidad del medio
ambiente.
La seguridad de la instalacin est destinada a protegerla ante cualquier eventualidad,
forma parte del campo de accin de los Talentos Humanos de Seguridad, debiendo tener en
cuenta los principales riesgos de seguridad.

A. Medidas de Seguridad.

Son las disposiciones preventivas oportunas que dictan y adoptan, los Talentos de
Seguridad en los diferentes niveles de una organizacin, para neutralizar cualquier riesgo o
peligro que atente contra el cumplimiento de la misin, y los objetivos de la organizacin.

B. El Sistema Integral de Seguridad.

El Sistema Integral
de
Seguridad
de
un objetivo es
el
conjunto
de elementos y sistemas de carcter fsico y electrnico, que junto y bajo la conduccin de la
vigilancia humana, proporcionan un resultado ptimo y armnico de seguridad
directamente proporcional al riesgo potencial existente.
Esta compuesto por los Medios Humanos, Medios Organizativos y Medios
Tcnicos, que deben encontrarse en todo momento unidos como elementos integrantes
indivisibles.
Los Medios Humanos lo conforman el Personal de Seguridad Ciudadana. Los Medios
Organizativos lo conforman las disposiciones, estrategias, normas y planes de seguridad,
los Medios Tcnicos estn compuestos por medios activos (electrnicos) y medios pasivos
(fsicos).

C. Teora Esfrica de la Seguridad.

Es aquella que establece, que la Seguridad integral debe cubrir todo el espacio contenido en
una esfera imaginaria, en cuyo centro ubicaremos al objetivo de proteccin o punto central,
desplegando toda nuestra accin de cobertura en el rea existente por encima, por debajo y
a los lados, en una profundidad suficiente para copar las necesidades de seguridad exigibles
en cada caso especifico.

D. Seguridad en Profundidad: Zonas y reas de Seguridad.

Seguridad en Profundidad es el conjunto de medidas cada vez mas restringidas conforme

nos aproximamos al objetivo a proteger, es como si alrededor del mismo trazsemos una
serie de crculos concntricos, y en cada uno de ellos fusemos reforzando las medidas de
seguridad. A los espacios creados en esta gran esfera virtual se le denominan reas y Zonas
de Seguridad.

E. La proteccin de pruebas e indicios.

Se entiende por pruebas e indicios a todo objeto, instrumento, huella, marca, rastro, seal o
vestigio que puede haber sido usado en la comisin de un delito o de un hecho. Con el
estudio de las pruebas e indicios se puede lograr:

La identificacin de o de los autores.

Las pruebas de la comisin del hecho.

La reconstruccin del mecanismo del hecho.

01. Indicios ms frecuentes en el lugar de los hechos

Armas

Instrumentos

Huellas de sangre

Huellas de pisadas humanas

Huellas de pisadas de animales

Huellas de herramientas

Huellas de neumticos

Huellas de rasgaduras

Huellas de labios pintados

Huellas de dientes, uas.

Otro tipo de fracturas en automviles por colisiones, volcaduras o atropellos

Etiquetas de vestimenta, lavandera y sastrera

Marcas de escrituras, rasgos, pintas o seales

Impresiones dactilares

Cabellos, fibras, polvos, fragmentos de ropa, cenizas, cosmticos

Orificios de ropas y piel humana, huellas de quemaduras, tatuajes, esquirlas, etc.

Huellas de pegamento, manchas de pinturas, grasa, aceites, costras de pinturas,

huellas de arrastramiento de impactos, acumulaciones de tierra, fragmentos de
accesorios, residuos de drogas o frmacos (marihuana, PBC, clorhidrato de cocana),
inyecciones, medicamentos, acumulaciones diversas.

Polvos metlicos, limaduras, aserrines, cal, yeso, cemento, tierra, etc.

02. Procedimiento de Proteccin de pruebas

Al tomar conocimiento de un hecho delictivo dentro de su sector

de responsabilidad dar cuenta a los jefes inmediatos, tomando nota de la hora en que
recibi la novedad, generales de ley de la persona que informo y la hora de su llegada al
lugar de los hechos

A la llegada a la escena realizar un examen panormico o apreciacin detallada, de

todo el entorno.

Registrar todos los detalles apreciados a su llegada sobre todo las peculiaridades
observadas.

Evitar entrar en contacto fsico, rozar o tocar objeto alguno, sobre todo chapas y
manijas de ingreso al recinto, as como utensilios que puedan haber sido usados por los
autores de los hechos (vasos, ceniceros, bolgrafos, encendedores, etc.) .

Aislar la zona no permitiendo el ingreso de persona alguna, hasta la llegada de las

autoridades policiales.

Mientras espera el arribo de las autoridades pertinentes, efecte un parte

cronolgico detallado y secuencial enumerado de todos los hechos.

Abstenerse de brindar informacin a los medios periodsticos o a terceras personas

ajenas.

"Los indicios son testigos mudos que no mienten"

CAPITULO 2:

Los medios tcnicos de proteccin

A. Componentes Pasivos de Proteccin: La Seguridad Fsica.

Los componentes tcnicos pasivos de seguridad estn encaminados a canalizar, disuadir,

detener, o retardar la progresin de un peligro o una amenaza. El incremento
del tiempo que estos elementos imponen a la accin agresora para alcanzar su objetivo,
resulta imprescindible para que se produzca el tiempo adecuado la ALARMA - REACCION.
La totalidad de medios pasivos viene a constituir lo que denominamos Seguridad Fsica,
que esta conformada por:
La Proteccin Perimtrica: Son elementos de carcter esttico y permanente, que
conforman el cierre de la instalacin o infraestructura a proteger y representan el primer
obstculo de penetracin de la amenaza (barreras, cercos, enmallados, vallas, etc.)
La Proteccin Perifrica: Elemento Esttico que impide el acceso al mismo edificio
principal o a lo que llamaremos el ncleo principal de seguridad (puertas, rejas, cristales de
seguridad, blindajes, etc.).

B. Componentes Activos de Proteccin: Seguridad Electrnica.

Los Componentes Activos son aquellos cuya funcin es la de alertar en forma local,
remotamente o a distancia, de un intento de amenaza, sabotaje o violacin a las medidas de
seguridad fsicas implantadas. La totalidad de medios activos viene a formar lo que
denominaremos SEGURIDAD ELECTRONICA, la misma que puede establecerse en forma
oculta y visible o disuasiva. Las funciones principales de los componentes activos son:

01. Control de accesos, vas y personas, paquetes, envos de correspondencia, trafico

vehicular.

02. Deteccin de intrusos al interior y exterior de la instalacin.

03. Intercomunicacin de personas o por megafona.

04. Proteccin de las comunicaciones de seguridad.

05. Vigilancia optica o visual por CCTV y por fotografia.

C. El Circuito Cerrado de Televisin (CCTV).

Es un complemento a los elementos pasivos y activos de seguridad y como sistema de apoyo

proporciona los siguientes alcances:

01. Control y radio de accin en grandes reas con un solo vigilante.

02. Extensin del dominio visual en magnitud y sensibilidad.

03. Ubicacin en lugares estratgicos o ambientes inadecuados para el hombre.

04. Brindan un agregado ideal para el control de accesos y movimientos, as como

un gran apoyo en la proteccin perimetral.

05. Posibilidad de uso a grandes distancias y ngulos de visin.

CAPITULO 3:

Las relaciones pblicas

A. Como proyectar una buena imagen del personal de la Corporacin ante el
pblico.
Relaciones Pblicas es un tema antiguo con un nombre nuevo, existe una variedad de
definiciones, en sentido general podemos decir que es el arte de crear confianza,
simpata, atraccin y respeto del pblico hacia cierta actividad o profesin.
El Personal de Seguridad Ciudadana en su totalidad debe proyectar
simpata, competitividad y eficiencia para
ganar
una
imagen
positiva
en
nuestrosclientes potenciales internos y externos, y en toda la sociedad, debiendo tener en
cuenta las ventajas que se lograra:

01. Hacerse conocer POSITIVAMENTE.

02. Obtener confianza del pblico en los servicios ofrecidos.

03. Obtener respeto.

04. Proyectar una buena imagen como Institucin Municipal.

05. Lograr el apoyo a su labor.

06. Evitar crticas.

El principal objeto de esta materia es demostrar de una manera prctica, evidentemente

objetiva, lo mucho que podemos hacer, bien sea en forma individual o colectiva, para lograr
aprecio, consideracin y respeto para nuestra empresa y para nuestros clientes,
el xito del programa de relaciones pblicas depende sin excepciones de todos y cada uno
de nosotros.
B. Prctica de las Relaciones Humanas
Una sana poltica es la mejor filosofa en las Relaciones Humanas, debemos examinar que
es lo que entendemos por poltica o mejor cual es la aceptacin que otorgamos a este
trmino para el presente caso.
Aqu consideramos poltica como una forma general de conducta, como el comn
denominador de nuestras actitudes frente al pblico.
Si es cierto, por que as nos lo dice la experiencia de la vida diaria que cada uno de nosotros
representamos ante el pblico a la institucin a la que pertenecemos, debiendo tener en
cuenta lo siguiente:

01. No sea cortante en su trato.

02. Sonra.

03. Llame a la persona anteponiendo SIEMPRE el indicativo de: Seor, Srta. o

seora.

04. Sea amigable y servicial.

05. Sea cordial.

06. Intersese profundamente y sinceramente por los otros.

07. Sea siempre generoso en el elogio y medido en la crtica.

08. No desestime las opiniones ajenas.

09. Aunque usted no lo comparta, sea considerado con los sentimientos, creencias
de los dems.
10. Est siempre dispuesto a ser til.

"QUIEN NO VIVE PARA SERVIR, NO SIRVE PARA VIVIR"

CAPITULO 4:

El centro de control, operaciones y comunicaciones

A. Definicin
El Centro de Control, Operaciones y Comunicaciones de una Organizacin de Seguridad
Ciudadana, es el elemento fundamental para el funcionamiento de toda
la estructura organizativa, viene a constituirse en el cerebro de la corporacin, de donde se
activan y administran a los Talentos Humanos y todos los recursos con que cuenta la
Corporacin para brindar una atencin y servicios de calidad y excelencia. El objetivo
esencial es cumplir con las expectativas de los clientes internos y externos.
B. Funciones

01. Atender todo tipo de llamadas telefnicas y solicitudes de los clientes internos y
externos, utilizando los protocolos correspondientes para una esmerada atencin y
eficiente servicio.

02. Las llamadas de emergencia derivarlas inmediatamente a las entidades

pertinentes de solucin (Personal Operativo, 105, PNP, Bomberos,Defensa Civil, etc.)
tomando debida nota del recepcionista de la derivacin; sin perjuicio de dar cuenta a los
superiores inmediatos.

03. Coordinar, controlar y supervisar las actividades operativas que genere una
emergencia o urgencia, para garantizar el cumplimiento de la Misin, de conformidad
con los Dispositivos Legales Vigentes, Reglamentos y Normas de conducta de la
organizacin.

04. Realizar el Registro Interno de la ubicacin de las unidades mviles y puestos de

servicio, monitoreando en forma inopinada para control y coordinacin permanente.

05. Actuar como rgano de enlace entre el personal de servicios y Centro de

Control, brindando el soporte de informacin correspondiente.

06. Formular los Resmenes del servicio de los incidentes o eventualidades que
ameriten hacerse conocer a la Superioridad.

07. Llevar el Control y Registro del material de comunicaciones y enseres a su cargo

relevndose con la conformidad correspondiente.

08. Actualizar en forma permanente el prontuario telefnico interno y de las

entidades de apoyo de seguridad, y de inters para el servicio.

09. Utilizar correctamente los equipos de comunicacin (radios RPC, TELEFONOS

FIJOS O MOVILES), con respecto a la ubicacin geogrfica y distancia del usuario;
siendo recomendable una ubicacin libre de obstrucciones, edificios y
alta densidad vehicular; as como la colocacin del equipo radial a una distancia
de 10 a 15 centmetros de la boca del interlocutor para una transmisin ntida y
libre de interferencias; teniendo en cuenta la hipersensibilidad de los equipos.

10. Antes de emitir un mensaje o comunicacin cerciorarse de que la Frecuencia

est Libre, y caso contrario esperar que finalice el mensaje en curso. Organizar sus
pensamientos antes de enviar las comunicaciones.

11. Evitar encerrar demasiado contenido en un enunciado, y los trminos

repetitivos.

12. Prestar en forma permanente atencin a los mensajes y comunicaciones.

13. El Lenguaje en todo momento debe ser Claro, Conciso, Concreto y sobre todo,
Uniforme.

14. Formarnos el hbito de escuchar antes de Hablar para asegurarnos que nadie
ocupa la frecuencia.

15. Las comunicaciones apresuradas muchas veces retardan un apoyo, para evitarlo
debemos comunicarnos clara y moderadamente (En el momento del hecho usted asume
el monitoreo).

16. Emitir las comunicaciones y mensajes completos, confirmando su recepcin y

comprensin.

17. Si se llama a una Unidad en concreto, esta debe responder "ADELANTE",

seguido del Indicativo que esta llamando.

18. Si el Receptor ha Entendido el mensaje, responder "RECIBIDO", en caso

contrario "NEGATIVO CON LA RECEPCION".

19. Modular correctamente los mensajes o informaciones, dejando los espacios

pertinentes para la recuperacin del equipo y permitir el retorno de parte del receptor.

20. Formular los mensajes de forma Clara, Simple y Precisa, manteniendo una
relacin Coherente, entre lo que se dice y lo que se hace.

21. Utilizar un Vocabulario Positivo, con Vocabulario Positivo se refiere a evitar las
Expresiones Incorrectas.

22. Dejar que nuestros interlocutores se expresen sin ninguna presin, con
SERENIDAD.

23. Al
utilizar
un lenguaje estructurado
ms fluidas, rpidas, y ricas en contenido.

24. Mantener la disciplina de red expresndonos correctamente, teniendo en cuenta

que el sistema radial y telefnico de la corporacin "ES PARA COMUNICAR Y NO PARA
CONVERSAR".

25. Administrar el uso del sistema radial sobre todo en los das y horarios de alta
saturacin, debiendo priorizar las informaciones postergando las novedades y hechos
triviales o de menor importancia para los momentos de "vuelta a la calma".

las

comunicaciones

sern

26. Tener siempre presente que por ningn motivo se debe interrumpir un ciclo de
comunicacin, ingresando a la frecuencia una vez que el Receptor brinda su
conformidad del comprendido integral del mensaje al Emisor.

27. Al hacer uso del sistema radial no haga traslucir su estado de animo, sea
moderado, optimista, fomente las comunicaciones de consenso, de cohesin, desestime
los trminos cortantes: CAMBIO Y FUERA!

28. En los horarios pesados (MADRUGADA) aproveche el sistema radial para

motivar a nuestros compaeros, hacer uso del reconocimiento y felicitacin general por
alguna accin distinguida del servicio.

29. Durante el desarrollo del servicio mantener el volumen radial acorde con los
horarios y lugares que patrulla.

30. La atencin al sistema de comunicaciones debe ser permanente, teniendo

siempre en cuenta que una comunicacin oportuna muchas veces salva vidas,
incluyendo la suya.

31. Tome nota de las novedades ms importantes o relevantes acontecidas Antes y

Durante su turno laboral en su sector de responsabilidad y en toda la jurisdiccin, para
hacer conocimiento y seguimiento del personal entrante.

32. En la atencin y servicios al cliente, las comunicaciones o informaciones deben

ser atinadas, demostrando en todo momento simpata, buen trato y actitud proactiva.

C. Protocolo de atencin al cliente

La atencin al cliente debe ser respetuosa, amable y cordial, evitando ser fro y
descorts mostrando en todo momento inters.

En la atencin personal mantener una comunicacin gestual, verbal y visual, con un

enfoque solucionador.

El saludo es imprescindible en el acercamiento y recepcin.

Realizar las indagaciones de los requerimientos del cliente (dialogo).

Despus de la verificacin realizar las acciones de solucin y/o servicios.

Agradecimiento y despedida.

Evitar discusiones con el cliente.

Conceder inicialmente al cliente un desahogo emocional.

Enfoque cualquier queja o reclamo como un reto o una oportunidad.

Mostrar inters en solucionar cualquier inquietud o reclamo, con actitud

profesional.

En lo posible evite delegar el reclamo o inquietud.

Mantener siempre la calma, genere tranquilidad.

Si es oportuno ofrecer disculpas.

Si usted en una discusin con el cliente no tiene la razn, RECONOCERLO.

Si usted tiene la razn PERMITA A NUESTRO CLIENTE QUEDAR BIEN.

CAPITULO 5:

Tcnicas de patrullaje: patrullaje a pie y patrullaje

motorizado
A. PATRULLAJE A PIE
El patrullaje a pie es el conjunto de actividades preventivas y disuasivas, que se ponen en
prctica para brindar la Seguridad en nuestro sector de responsabilidad, con la finalidad de
minimizar y neutralizar el accionar delictivo y el avance de la criminalidad; destacndose 2
elementos
bsicos
para
su
desarrollo: ATENCIN
CIUDADANA
E
INTERVENCIONES VECINALES Y VIGILANCIA DE SEGURIDAD
1. ATENCIN CIUDADANA
Es una de las actividades que realizan los efectivos de Seguridad Ciudadana poniendo en
prctica tareas de: Ayuda ciudadana, colaboracin e informacin, las que deben ser
llevadas a cabo con buena voluntad, deferencia, especial diligencia y capacidad para un
resultado ptimo.
a. Ayuda ciudadana a menores

Mantenerse alerta ante la presencia de menores en abandono moral y material,

coordinando con las unidades mviles del sector para el apoyo inmediato.

Evitar la presencia de menores en lugares de riesgo: bares, cantinas, casinos,

tragamonedas, y lugares inseguros, cuenta con el parte respectivo.

Orientar a menores que fueran sorprendidos libando licor o inhalando sustancias

txicas, ubicando a sus padres para las recomendaciones del caso.

Ante la presencia de nios extraviados tratarlos con amabilidad para informarse del
domicilio y padres del menor, en caso contrario coordinar con la PNP para las acciones
pertinentes.

Coordinar con la PNP ante la presencia de menores trabajando o que se dediquen a

la mendicidad callejera en su sector de responsabilidad, sobre todo en horario y pocas
escolares.

Observar en forma minuciosa a personas adultas de apariencia dudosa o nerviosa

(especialmente Varones), que conducen nios, interrogndolos con firmeza y correccin
para deslindar cualquier responsabilidad.

Apoyo a los menores escolares durante su desplazamiento por las vas, sobre todo
durante el ingreso y salida a sus centros educativos; aprovechando estos acercamientos
para ilustrar a los usuarios de la va sobre las Reglas elementales del Reglamento
Nacional de Trnsito.

Orientar a los menores que se expongan a peligro utilizando las vas pblicas, como
lugares de reunin o campo de juegos, advirtiendo a los padres para las medidas
correctivas.

Poner especial nfasis en menores de aspecto provinciano, dubitativos o solitarios,

podra tratarse de nios fugados de sus hogares y de ser positivo dar cuenta de
inmediato.

b. Ayuda Ciudadana a Mujeres y a la Tercera Edad

La atencin y apoyo a este grupo humano requiere de una atenta y especial

dedicacin.

Mantenerse presto para el apoyo a damas con paquetes, nios, en estado de

gravidez y/o ancianos, en el momento del uso de la va pblica.

Poner siempre en practica las llaves que abren las puertas a la cordialidad: Saludo,
vocativo y despedida (Seora muy buenos das, permtame por favor ayudarla a cruzar la
calle,..Adis, que le vaya muy bien). USTED ES FELZ, SONRIA, SALUDE, SU
PUEBLO LO ESTA OBSERVANDO.

Si su ayuda es rechazada usted sigue siendo un elemento de Seguridad Ciudadana:

MUY BIEN SEORA, ME APENA NO PODERLE SER UTIL.

Brindar orientacin, informacin con la mayor solicitud, sobre todo a damas

desorientadas o confundidas.

Mantenga siempre una postura circunspecta y adecuada al cargo que desempea,

usted representa a la mxima Autoridad Municipal en su distrito.

c. Ayuda Ciudadana a Personas Enfermas o con Limitaciones

Informe a su base y/o unidad mvil ante la presencia de personas enfermas que
requieran atencin mdica y traslado a centros hospitalarios de emergencia.

En caso de emergencias o accidente graves llamar a la central 116 de Bomberos para

presencia de equipos mdicos o traslados.

Las personas con discapacidad fsica debern recibir ayuda para el uso de la va,
sobre todo para el cruce de las intersecciones.

Poner especial observacin en lugares pblicos utilizados por personas para

esparcimiento, parques, jardines; que son utilizados por personas frmaco dependientes.

El trato a orates (enajenados mentales) debe ser cauto, amable y sereno, dando
cuenta a su sede Central, especial nfasis en reacciones imprevistas.

Mantener a distancia su equipo de defensa y NUNCA DE LA ESPALDA a un

enajenado mental, active sus medidas de seguridad.

Ante orates agresivos marque su distancia aislando la zona e informando a los

usuarios de la va, y a la PNP.

d. Apoyo a Visitantes y Turistas

Demostrar una disposicin amable y asertiva, a los visitantes y turistas brindando la

informacin que le fueran solicitadas.

Debe portar una gua de informacin con la relacin de servicios tursticos afines,
de ser posible con los precios y tarifas actualizadas.

Conocer lugares y zonas de concurrencia turstica, y de los guas oficiales, para

evitar la presencia de elementos inescrupulosos que daan la imagen del Per.

Los visitantes nacionales debern ser tratados de la misma manera que los turistas
extranjeros.

Haga de la proactividad un ejercicio comn en cada una de sus intervenciones y

apoyos.

e. Apoyo al trnsito vehicular

Apoyar en congestiones de trnsito vehicular al personal PNP, RECUERDE la

imagen negativa del personal de Seguridad Ciudadana en actitud pasiva frente a estos
hechos.

En casos emergenciales: sismos, evacuaciones, incendios, grave alteracin del orden

pblico, actuar en forma coordinada con el personal PNP ms cercano.

En intervenciones de apoyo por accidentes de trnsito con lesiones, brindar

los primeros auxilios, comunicar a la Central e informar a familiares de los heridos.

De quedar materiales peligrosos en la va, colaborar con la PNP en el

restablecimiento del trnsito vehicular.

Nuestra funcin como elementos de Seguridad Ciudadana es tambin de

orientacin e instruccin ciudadana en el uso correcto de la va.

f. Informacin General

En todo momento del servicio ofrecer la informacin vecinal a los recurrentes en

forma corts y amable, siempre consultando con su GUIA DISTRITAL DE
INFORMACIN actualizada.

En el caso de personas iletradas o que no dominen el idioma comunicar a la central,

para el apoyo de la unidad mvil del Sector.

La informacin debe ser precisa, concisa y clara, demostrando en todo momento

disposicin y amabilidad al ciudadano.

En todas sus intervenciones sobre todo con menores, hacerlo con el tino y solicitud
demostrando proactividad y acercamiento, "USTED ES UN DECHADO
DE MORALIDAD Y CIRCUNSPECCIN".

2. INTERVENCIONES VECINALES Y VIGILANCIA

El personal de Seguridad Ciudadana de conformidad con la Ley 27933 SINASEC, son
elementos de apoyo a la PNP, en consecuencia colaboran en la "APREHENSIN" de
personas que hayan cometido algn ilcito penal (Ver Derecho Procesal Penal).

Ante la comisin de un hecho delictivo comunique a la central en forma precisa y

clara, y asle la zona con apoyo del personal cercano.

En caso de fuga informar la calle, direccin, caractersticas del vehculo,

placa, color, marca, importante "PECULIARIDADES": micas, abolladuras, etc.

Tomar nota de los hechos en forma detallada, evitando cualquier roce con las
personas comprometidas en los hechos, USTED ES UN ELEMENTO NEUTRAL Y
CONCILIADOR.

Formular el parte de toda ocurrencia: N, E, N, E, O, D, I; Cundo?, Dnde?,

Qu?, Quin?, Cmo?, Cunto?

No permita ser vejado, informe a las personas alteradas que el motivo de su

presencia es de ayuda y colaboracin, EL UNIFORME NO LE QUITA A USTED
SUS DERECHOS CIUDADANOS.

Mantenerse en todo momento SERENO y firme sin excesos, no se ofusque ni se

ponga nervioso, utilice siempre la persuasin y su fuerza moral.

A la llegada del Personal de apoyo brinde lo informacin recopilada y contine su

patrullaje.

Ante situaciones especiales o intervenciones peculiares consulte a su central o a sus

superiores jerrquicos.

Tenga presente que toda intervencin es una oportunidad para poner en prctica
sus dones nicos que posee como persona, aplicando una funcin educadora y de
relaciones humanas, su nica recompensa en todo momento debe ser "LA
SATISFACCIN DEL DEBER CUMPLIDO".

Para que las Rondas sean efectivas deben ser siempre: REPETITIVAS E
INOPINADAS EN EL HORARIO Y RUTAS.

Al hacerse cargo de su servicio la ronda preliminar es de reconocimiento y registro

de novedades para posteriores verificaciones.

En las rondas diurnas utilice la parte externa de la acera "MUESTRESE AL

MUNDO", para seguimiento y no llamar la atencin invierta la accin, mantenga su
prenda de cabeza en la mano. MIMETCESE.

Durante las noches sea imprevisto en su ronda: A la derecha, izquierda, retorne, no

doble la esquina pegado a la lnea de edificacin, ACTIVE SU SISTEMA DE
SEGURIDAD.

Neutralice el sonido de sus accesorios metlicos durante la noche sobre todo al

rondar por locales comerciales, no delate su presencia a delincuentes.

Al verificar comisin de delitos acte con tino, inteligencia y prudencia, pida ayuda
a la Central, su vida es muy importante para los suyos y la Sociedad.

Realice la apreciacin detallada de su zona de patrullaje para el dominio total,

conozca lugares crticos, rutas de fuga, pasajes peligrosos, modus operandi
delincuencial, placas vehiculares falsas, y vecinales, vehculos sospechosos, ruidos
extraos.

Conozca a sus vecinos, hora de salida, llegada, estudiantes nocturnos,

profesiones, deportes, registrando actividades extraas que llamen la atencin:
vehculos nuevos, cambio brusco de actitudes y rutinas, posible reglaje delincuencial,
etc.

Informe a la central situacin de las vas: alumbrado deficiente, baches, huecos,

ramas frondosas, material o desechos slidos en la calle, aniegos, ruidos molestos,
construcciones sin licencia, etc. Formulando un parte de ocurrencia para precedente.

B. PATRULLAJE MOTORIZADO
El Patrullaje Motorizado por su capacidad de ampliar el radio de accin, es una de las
funciones bsicas preventivas de criminalidad, tanto en las zonas urbanas como en las
rurales.
1. EL VEHICULO: MANEJO

Revise, examine y verifique el estado en que recibe su unidad vehicular, sistemas

elctricos, electrnicos, frenos, amortiguacin y carrocera.

Conduccin siempre a la defensiva, velocidad de patrullaje.

Observe en todo momento las disposiciones del Reglamento Nacional de Trnsito.

A. Equipos: auditivos, luminosos

Auditivos:

Los reportes deben transmitirse adecuadamente, con buena pronunciacin

cuidando de mantener su equipo de comunicacin a 10 o 15 CMS de la boca.

Sea breve, conciso y preciso.

Los equipos son para comunicar, no para conversar.

Comunique a la Central todo movimiento de su unidad mvil.

Para el reporte de datos adicionales secundarios solicite cambio de frecuencia, con

la unidad de enlace.

Evitar el uso de ALTAVOCES en horarios nocturnos, hospitales, centros educativos,

iglesias, etc.

El uso de la SIRENA debe utilizarse solo en casos muy necesarios, y por espacios
cortos (5 segundos).

Grade moderadamente las intensidades snicas de la SIRENA.

Alterne el uso de la SIRENA con la CIRCULINA.

Evalu el uso de la sirena ante ciertos hechos, la alarma podra motivar la fuga de
delincuentes.

RECUERDE SIEMPRE: EL USO DE LA SIRENA NO LO HACE DUEO DE LA

VIA.

El uso de la sirena debe hacerse ante una EMERGENCIA, no ante una URGENCIA.

Equipos Luminosos

El uso de faro reflector generalmente es de gran ayuda durante el patrullaje

nocturno.

El sistema de iluminacin "por barrido" es recomendable en parques, callejones o

descampados oscuros (enfoque circular, de izquierda a derecha o invertido, con altos en
puntos de novedad).

Explotar al mximo el factor sorpresivo del haz luminoso, incidiendo en parapetos y

escondites.

Ante vehculos con parejas en el interior el uso del reflector debe hacerse en la parte
externa, respete la privacidad y recomiende a las personas del peligro a que estn
expuestos.

La capacidad total del apoyo de los equipos luminosos son aprovechadas al cien por
ciento, encontrndose las unidades vehiculares detenidas.

2. VEHICULOS SOSPECHOSOS
Tcnicas
La tripulacin de la unidad mvil en sus intervenciones vehiculares debern considerar en
todo momento, el alto ndice de hechos delictivos cometidos en vehculos y tomar las
precauciones pertinentes para evitar riesgos:
a. Ubique el lugar ventajoso para la intervencin del sospechoso evitando congestionar el
trnsito. Durante la noche considere las zonas iluminadas y posibles rutas de fuga.
b. Antes de la intervencin anote el nmero de placa del vehculo, le puede servir en caso de
fugas sorpresivas.

c. Debe dar una orden decidida para detener al intervenido situndose a la izquierda del
vehculo e indicndole el lugar.
d. Alerte al conductor por intervenir con breves toques de claxon o el uso de linterna de
acuerdo a las circunstancias.
e. Coloque su vehculo detrs y ligeramente ms a la izquierda del vehculo sospechoso
entre dos o cinco metros.
f. Coordine en todo momento con el efectivo PNP para el apoyo en las intervenciones a
vehculos sospechosos.
TITULO 2

CAPITULO 1

Derecho constitucional
A. CONSTITUCIN POLTICA DEL PER.
Se entiende por Constitucin Poltica a la Ley fundamental de un pas o de un estado, que
esencialmente establece los deberes y derechos de los ciudadanos que lo conforman y la de
sus gobernantes, as como la organizacin poltica interna del mismo.
1. Derechos fundamentales: La vida, la integridad, la libertad y la seguridad de
las personas.
La defensa de la persona humana y el respeto a su dignidad son el fin supremo de la
sociedad y del Estado.
Toda Persona tiene derecho a:
a. A la vida, su identidad, a su integridad moral, psquica y fsica y a su libre desarrollo y
bienestar.
b. A la igualdad ante la Ley, nadie debe ser discriminado por motivos de origen, raza, sexo,
idioma y religin.
c. A la libertad de conciencia y religin.
d. A las libertades de informacin, opinin, expresin y difusin del pensamiento mediante
la palabra oral, escrita o imagen.
e. A la inviolabilidad de domicilio, nadie puede ingresar en l,
efectuar investigaciones o registros sin autorizacin expresa de un juez competente.
f. A reunirse pacficamente, sin armas.
g. A trabajar libremente con sujecin a Ley.
h. A la paz, a la tranquilidad, al disfrute del tiempo de descanso.
i. A la libertad y a la seguridad personal.
2. Garantas Constitucionales
Son garantas constitucionales:

ni

a. La accin de HABEAS CORPUS que procede ante el hecho de omisin, por parte de
cualquier autoridad, funcionario persona que vulnera o amenaza la libertas individual
los derechos constitucionales conexos.
b. La accin de amparo, que procede contra el hecho u omisin por parte de cualquier
autoridad, funcionario persona que vulnera amenaza los dems derechos reconocidos
por la Constitucin. No procede contra normas legales ni contra resoluciones judiciales
emanadas de procedimiento regular.
c. La accin de HABEAS DATA, que procede contra el hecho y omisin por parte de
cualquier autoridad, funcionario persona que vulneran amenazan los derechos a que se
refiere el artculo 2 incisos 5,6,7 de la Constitucin.
d. La accin de inconstitucionalidad, que procede contra las normas que tienen rango de
Ley: Leyes, Decretos Legislativos, Decretos de Urgencia, Tratados Reglamento de Congreso,
Normas Regionales de Carcter General y Ordenanzas Municipales que contravengan la
Constitucin en la forma en el fondo.
e. La accin popular, que procede por infraccin de la Constitucin y de la Ley, contra los
reglamentos, Normas Administrativas y Resoluciones y Decretos de Carcter General,
cualquiera sea la autoridad de la que emana.
3. Disposiciones fundamentales relacionadas a la Seguridad.
a. Nuestra CONSTITUCIN POLITICA en su Artculo 166 dispone que la Polica Nacional
tenga por finalidad garantizar, mantener y restablecer el orden interno. Prestando
proteccin y ayuda a las personas y a la comunidad. Garantiza el cumplimiento de las leyes
y la seguridad del patrimoniopblico y del privado. Previene, investiga y combate
la delincuencia.
b. Tambin nuestra Carta Magna en su Articulo 195, Inc.5 Dispone que los Gobiernos
Locales tienen competencia, para Organizar, Reglamentar y Administrar los Servicios
Pblicos locales de su responsabilidad, lo que se cristaliza con la Ley Orgnica de
Municipalidades No. 27972, que en su ART.85. Dispone que las Municipalidades brindan
servicios de Seguridad Ciudadana.
c. El Decreto Supremo 005-94-IN del 09MAY94 Reglamento de Servicios de Seguridad
Privada, dispone que los servicios de seguridad privada son los que prestan las personas
naturales o jurdicas, debidamente autorizadas para cautelar y proteger la vida e
integridad fsica de las personas, instalaciones, as como el patrimonio de estos en
mbito debidamente delimitados.
d. Posteriormente la Ley 27933: Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana en sus
artculos: 2, 16 y 17, dispone que el Comit Distrital de Seguridad Ciudadana es Presidido
por el Alcalde, quienes estn facultados para: Formular, ejecutar y controlar los
Planes, programas y proyectos de Seguridad Ciudadana en sus respectivas Jurisdicciones.
CAPITULO 2:

Derecho laboral (Derechos sociales)

A. El Trabajo.
Nuestra Constitucin en su artculo 22 define: que el trabajo es un deber y un derecho. Es
la base del bienestar social y un medio de realizacin de la persona. El Estado promueve
condiciones para el progreso social y econmico mediante polticas de fomento
del empleo productivo y de educacinpara el trabajo.

Ninguna relacin laboral puede limitar los derechos constitucionales, ni desconocer ni

rebajar la dignidad del trabajador. Nadie esta obligado a prestar trabajo sin retribucin o
sin su libre consentimiento.
B. Remuneraciones.
El artculo 24 estipula que: El trabajador tiene derecho a una remuneracin equitativa y
suficiente, que procure para el y su familia, el bienestar material y espiritual. El pago de la
remuneracin y los beneficios sociales del trabajador tiene prioridad sobre cualquiera otra
obligacin del empleador.
C. Jornadas de trabajo Relaciones Laborales.
El texto del artculo 25 es tcito en su disposicin: La jornada ordinaria de trabajo es de 8
horas diarias o 48 horas semanales, como mximo. El trabajador tiene derecho a descanso
semanal y anual remunerado. Su disfrute y compensacin se regulan por ley o por
convenio.
En la relacin laboral se respetan los siguientes principios (Art. 26):

06. Igualdad de oportunidades sin discriminacin.

07. Carcter irrenunciable a los derechos reconocidos por la Constitucin y la ley.

08. Interpretacin favorable al trabajador en caso de duda insalvable sobre el

sentido de una norma.

C. DS. 009 MTPE. Reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo.

El DS. 009 - emitido por el Ministerio de Trabajo Y Promocin del Empleo, es el dispositivo
fundamental que proporciona las normas de conducta para la Seguridad y Salud en el
trabajo, brindando las pautas sobre los deberes y derechos de los empleadores y de la masa
trabajadora; con miras a la mejora continua de la Gestin de la Seguridad y Salud en el
entorno laboral.
Es importante recalcar que el personal perteneciente a la Sub Gerencia de Seguridad
Ciudadana de Pachacamac, debe tomar especial inters en conocer el contenido de este
dispositivo fundamental y de otros inherentes a nuestra funcin.
CAPITULO 3:

Derecho penal - delitos y faltas

A. DELITOS
01. Delitos Contra la Vida, El cuerpo y la Salud

a. Homicidio: El que mata a otro ser reprimido con pena privativa

de libertad no menor de dos aos, ni mayor de veinte aos. Estas penas pueden variar
segn las circunstancias y motivos en que ha ocurrido el delito.

b. Lesiones: El que causa a otro dao grave, en el cuerpo o en la salud, ser

reprimido con pena privativa de libertad no menor de tres, ni mayor de ocho aos.

c. Exposicin a peligro o Abandono de persona en peligro: el que expone

peligro de muerte o de grave e inminente dao a la salud o abandona en iguales
circunstancias a un menor de edad o a una persona incapaz de valerse por si misma que
est legalmente bajo su proteccin o que se hallen de hecho bajo su cuidado, ser
reprimido con pena privativa de libertad, no menor de uno, ni mayor de cuatro aos. Si

resulta lesingrave o muerte y estas pudieron ser previstas la pena ser no menor de
cuatro, ni mayor de ocho aos en caso de muerte.
02. Delito Contra el Patrimonio

d. Hurto: El que para obtener provecho, se apodera ilegalmente de un

bien mueble local o parcialmente, substrayendo del lugar donde se encuentra, ser
reprimido con pena privativa de libertad no menor de uno, ni mayor de tres
aos. Se equiparan a bien mueble laenerga elctrica, el gas, el agua y cualquier otra
energa o elemento que tenga valor econmico.

e. Robo: El que se apodera ilegalmente de un mueble, total parcialmente ajeno,

para aprovechares del, substrayndolo del lugar en que se encuentra
empleando violencia contra la persona o amenazndola con un peligro inminente para
su vida o integridad fsica. Ser reprimido con pena privativa de libertas no
menor de tres, ni mayor de ocho aos.

03. Delito Contra la Seguridad Pblica

a. Delito de Peligro Comn: El que crea un peligro comn para las personas o
los bienes mediante incendio, explosin o liberando cualquier clasede energa ser
reprimido con pena privativa de libertad no menor de tres, ni mayor de diez aos.
04. Delitos Cometidos por Funcionarios Pblicos
a. Artculo 376.- Abuso de autoridad
El funcionario pblico que, abusando de sus atribuciones, comete u ordena, en perjuicio de
alguien, un acto arbitrario cualquiera, ser reprimido conpena privativa de libertad no
mayor de dos aos.
b. Artculo 377.- Omisin, rehusamiento o demora de actos funcionales.
El funcionario pblico que, ilegalmente, omite, rehsa o retarda algn acto de su cargo, ser
reprimido con pena privativa de libertad no mayor de dos aos y con treinta a
sesenta das-multa.
c. Artculo 378.- Denegacin o Deficiente Apoyo Policial
El polica que rehsa, omite o retarda, sin causa justificada, la prestacin de un auxilio
legalmente requerido por la autoridad civil competente, ser reprimido con pena
privativa de libertad no mayor de dos aos.
d. Artculo 425.- Funcionario o servidor pblico
Se consideran funcionarios o servidores pblicos:
(1) Los que estn comprendidos en la carrera administrativa.
(2) Los que desempean cargos polticos o de confianza, incluso si emanan de eleccin
popular.
(3) Todo aquel que independientemente del rgimen laboral en que se encuentre, mantiene
vnculo laboral o contractual de cualquier naturaleza con entidades u organismos
del Estado y que en virtud de ello ejerce funciones en dichas entidades u organismos.
(4) Los miembros de las Fuerzas Armadas y Polica Nacional.
B. FALTAS
01. Faltas Contra las Personas

El que por cualquier medio causa a otro una lesin dolosa que requiera hasta diez das de
asistencia o descanso mdico, segn prescripciones facultativas, ser reprimido con
prestacin de servicio comunitario de veinte a treinta jornadas, siempre que no concurran
circunstancias que den gravedad al hecho, en cuyo caso ser considerado delito.
Cuando la lesin se causa por culpa y ocasiona hasta quince das de incapacidad, la pena
ser de sesenta a ciento veinte das multa.
02. Faltas Contra la Tranquilidad Pblica
Ser reprimido con prestacin de servicio comunitario de veinte a cuarenta jornadas o con
sesenta a noventa das multa:

f. El que perturba levemente el orden en actos, espectculos, solemnizadas

o reuniones pblicas.
g. El que perturba la paz pblica.

h. El que niega a la autoridad el auxilio que reclama para socorrer a un tercero en

peligro.

i. El que oculta su nombre, estado civil o domicilio a la autoridad o funcionario

pblico que lo interrogue por razn de su cargo.

j. El que perturba a sus vecinos con discusiones, ruidos o molestias anlogas.

k. El que infringe disposiciones sanitarias dictadas por la autoridad para la
conduccin de cadveres y entierros.

CAPITULO 4:

Derecho Procesal Penal

A.
LA
DETENCIN. FACULTADES ATRIBUIDAS
ORDENAMIENTO JURDICO.

POR

NUESTRO

El Cdigo Procesal Penal dispone en su artculo 259:

01. La Polica detendr, sin mandato judicial, a quien sorprenda en flagrante delito.
02. Existe flagrancia cuando la realizacin del hecho punible es actual y, en esa
circunstancia, el autor es descubierto, o cuando es perseguido y capturado
inmediatamente de haber realizado el acto punible o cuando es sorprendido con objetos
o huellas que revelen que acaba de ejecutarlo.

B. ARRESTO CIUDADANO.

ARTCULO 260 Arresto Ciudadano:

01. En los casos previstos en el artculo anterior, toda persona podr proceder al
arresto en estado de flagrancia delictiva.
02. En este caso debe entregar inmediatamente al arrestado y las cosas que
constituyan el cuerpo del delito a la Polica ms cercana. Se entiende por entrega
inmediata el tiempo que demanda el dirigirse a la dependencia policial ms
cercana o al Polica que se halle por inmediaciones del lugar. En ningn caso el
arresto autoriza a encerrar o mantener privada de su libertad en un lugar pblico
o privado hasta su entrega a la autoridad policial. La Polica redactar un acta donde se
haga constar la entrega y las dems circunstancias de la intervencin.
CAPITULO 5:

Prcticas jurdicas laborales

A. DOCUMENTOS DEL SERVICIO
Los documentos que son usados con mayor frecuencia en el servicio de seguridad y
vigilancia, y que todo componente profesional debe estar en condiciones de redactar son los
que se detallan a continuacin:

01. El Parte de ocurrencias.

02. El Acta.

03. El Informe.

01. El Parte de Ocurrencia

Es el documento mediante el cual, un escaln inferior subordinado en
la estructura organizativa (agente) da cuenta a su inmediato superior (Supervisor) sobre la
realizacin de un incidente, hecho u ocurrencia, acontecido durante el desarrollo de su
servicio.
02. El Acta
Es el documento que formula el agente de seguridad mediante el cual deja constancia de un
hecho o de una situacin, este documento se formular en el mismo lugar en presencia de
los interesados y testigos con la firma de todos ellos como constancia.
Tiene la siguiente estructura:
Encabezamiento
Corresponde la denominacin del documento "Acta" en letras maysculas subrayado y en el
centro del papel.
Cuerpo
En la primera parte donde se consigna la localidad, la fecha, el lugar o recinto donde se
formula el documento.
En la segunda parte se indica el hecho o situacin que se quiere dejar constancia.
En la ltima parte se indica la hora en que finaliza la diligencia y la conformidad de los
firmantes.
Pie
Est constituido por las firmas y post firmas de los testigos de los hechos.
03. El Informe
Es el documento mediante el cual un escaln inferior da cuenta detallada sobre cualquier
aspecto relevante del servicio o hecho importante a un escaln superior. Pudiendo ser su
formulacin motivada por una orden superior o de iniciativa propia.
Tiene la siguiente estructura:
Encabezamiento:
Para : Destinatario
Asunto: Resumen del hecho que se informa
Ref. : Indicar el documento que dispone su formulacin.

Cuerpo:
Desarrollo del Informe, enumerando cada prrafo de la explicacin que se realizar
por eventos cronolgicos y hacindolo ms completo y detallado posible.
Un informe puede llevar anexos documentos ampliatorios, como declaraciones, fotografas,
croquis, etc.
Al finalizar un informe se arribar a una conclusin u opinin sobre el tema.
Pie:
Lugar y fecha, firma y post firma.
TITULO 3

Identificacin
A. OBJETIVO
Que
el personal de Seguridad
Ciudadana se
encuentre
en
condiciones
mediante procedimientos bsicos elementales de identificar a las personas por razones de
las funciones de control que prestan en los diferentes puestos de patrullaje e instalaciones
de atencin y servicios.
B. IDENTIFICACIN DOCUMENTAL
Se basar la identificacin en el conocimiento sobre las caractersticas del DNI, documento
oficial de identificacin, as como del uso de documentos particulares de la organizacin,
comnmente llamadas foto check dentro de sus instalaciones.
La sola enunciacin de un nombre y un apellido no nos proporciona la certeza de saber ante
quin estamos, es de uso corriente y legal solicitar un documento, un comprobante de
la identidad que supuestamente reclamamos como muestra, esto es un uso universal y
permanente nos acompaar toda nuestra existencia y hasta para reclamar una existencia
anterior a la nuestra tendremos que recurrir a pruebas documentales.
En todo mbito organizativo a nivel Internacional las personas se identifican como tales con
la presentacin de un documento que lo identifique, adoptan diversos nombres. Cdula de
identidad, documento de identidad personal SSN o nmero de inscripcin ante
la Seguridad Social. En algunos pases, como en el nuestro se emplea la partida de
nacimiento para identificar a los menores de edad y cuando se cumple la mayora de edad
de identifica a travs del DNI, sin excepcin.
Las personas no naturales de una nacin se identifican con su Pasaporte cuando ingresan a
su territorio, adems de necesitar en algunos casos la Visa de autorizacin de ingreso.
Cuando un extranjero radica ms tiempo que el circunstancial para una actividad
transitoria requiere de permiso de residencia, que se acredita con un carn de extranjera,
en el caso del Per.
Las personas que pertenecen a las FFAA y PNP, gozan de derechos ciudadanos, y tambin
se identifican con su DNI o Carnet de Identidad Personal.
El Documento Nacional de Identidad cuenta con las peculiaridades siguientes:

Mica con holograma.

Microfotografa.

Sellado indeleble sobre fotografas.

Impresin del documento incluyendo la fotografa sobre papel de

seguridad.
Estampilla tridimensional por acto electoral realizado.

C. IDENTIFICACIN FSICA
Muchas veces el personal de vigilancia tendr que efectuar identificaciones de las personas
tomando en cuenta sus rasgos y caractersticas fsicas, para que este proceso sea efectivo
debe seguirse un mtodo de barrido corporal.
D. TCNICAS DE IDENTIFICACIN FSICA
Procedimiento de barrido de la figura: Se sigue una lnea vertical de arriba hacia
abajo sobre la figura observando y particularizando Las caractersticas
fsicas, comenzando de la cabeza se anotar sobre:

Color del cabello.

Tipo de cabello.

Cantidad y distribucin del cabello (Cuero cabelludo).

Color, tamao y forma de los ojos.

Tamao y forma de la nariz.

Tamao y forma de la boca.

Tamao y forma de los labios.

Tamao y forma de las orejas.

Cantidad y distribucin de pilosidad en la cara (cejas, bigote, barba, patillas).

Del cuerpo se anotar:

La contextura corporal (delgado, grueso, medio)

La estatura (alto, bajo, medio).

Particularidades que presentar en brazos y piernas.

Se finaliza con la ropa vestida por el sujeto especificando modelo, color y otras
caractersticas que permitan su diferenciacin.

La confeccin del identikit 25

Para la confeccin de un identikit, se debe seguir una tcnica que se basa en el testimonio
de un testigo para la confeccin de un "retrato hablado", en el cual se configuran los
diversos tipos morfolgicos de cada carcter de identificacin de la faz de una persona con
los seleccionados, sigue los mismos pasos que en una identificacin comn. El tcnico
tendr identificadas y graficadas las diferentes tipologas con las cuales ir componiendo
como si fuera un rompecabezas en base a la descripcin del testigo la imagen de la persona
por representar. Es comn que en una escena de violencia algunos rasgos sean olvidados o
percibidos por una persona en forma diferente a la realidad por los que ms aconsejable es
contar con varias versiones sobre el mismo sujeto.

E. PUNTOS POR INSISTIR

En la tcnica documental hay "puntos importantes" que verificar en cada tipo de
documentos:
DNI: La figura de fondo (vicua), el plstico con holograma, la fotografa impresa, el
documento y microfotografa, nmero de documento, la banda de seguridad lado derecho.
CAPITULO 2:

Normas para el servicio de seguridad y vigilancia

El servicio de Seguridad y Vigilancia cuyas funciones generales son disuadir, detectar y
prevenir cualquier riesgo que pueda afectar a personas y bienes en nuestra rea
de responsabilidad, para tener xito debe tener en cuenta el cumplimiento de las
siguientes normas:
1. Conocer y comprender la misin por cumplir.
2. Conocer perfectamente el rea de responsabilidad.
3. Estar adecuadamente entrenado y equipado para cumplir con su misin.
4. Cumplir estrictamente las disposiciones generales y normas del servicio.
5. Conocer los procedimientos de emergencia.
6. Cumplir con todas las obligaciones legales.
Las responsabilidades del Servicio de Vigilancia:

1. Proteccin de la vida e integridad fsica de las personas dentro de las

instalaciones.

2. Patrullaje preventivo, disuasivo y proactivo dentro de la jurisdiccin distrital.

3. Custodia, vigilancia, seguridad y proteccin de bienes y patrimonios, incluyen

instalaciones, locales, insumos, vehculos, etc.

4. Participacin en Defensa Civil.

5. Satisfaccin de otras necesidades de seguridad.

A. RIESGOS: PRODUCIDOS
PRODUCIDOS POR EL HOMBRE.

POR

FENMENOS

NATURALES,

RIESGOS

Riesgos producidos por fenmenos naturales: Por la ubicacin geogrfica de

nuestro pas y los antecedentes ssmicos que conocemos, es importante darles el valor que
les corresponde porque pueden afectar gravemente las instalaciones y las actividades que
all se desarrollan limitando, incapacitando o destruyendo la vida de las personas,
destruyendo la documentacin, equipos de produccin y cualquier tipo de materiales que
protege el agente de seguridad de vigilancia privada, sin que su accin pueda impedirlo,
teniendo en cuenta su presencia en nuestro escenario geogrfico estos fenmenos naturales
pueden ser las inundaciones, terremotos, marejadas, incendios forestales, derrumbes,
avalanchas, etc.

01. Riesgos producidos por accin del hombre:

Riesgos evidentes: Son las acciones realizadas por las personas en forma
ostensible y manifiesta, siendo las principales los disturbios, los actos delincuenciales de
cualquier tipo: robos, secuestros de personalidades.

Riesgos encubiertos: Son acciones que se ejecutan sin que nos demos cuenta
como por ejemplo el espionaje, sabotaje, la observacin y la fotografa, interceptacin de
llamadas telefnicas, uso de cmaras y grabadoras remotas.

Riesgos internos de las propias personas: Son los que se originan en el

agente de seguridad as como en el personal que trabaja en el instalacin y al cual
protegemos, estos riesgos son generados por la propia naturaleza humana, la manera de
ser, de pensar, siendo los riesgos ms comunes:

La Fe: Es considerada una virtud pero desde el punto de vista de la seguridad

puede no serlo, la experiencia demuestra que las personas tienen fe y confianza en sus
familiares y amigos ntimos y le pueden hacer partcipe de las informaciones que tengan
sobre su centro de trabajo, actividad de los funcionarios.

El amor propio: Es una peculiaridad de las personas extrovertidas que cuando se

le pregunta o conversa sobre un determinado punto o tpico hablan ms de la cuenta.

El Orgullo: Atenta contra la seguridad, por el elevado sentimiento que se tiene por
el cargo que desempea, el alarde que hace sobre hechos deinformacin se la puede
confundir con el amor propio.

La Ignorancia: Se refiere fundamentalmente a la carencia de Confianza de

Seguridad y el desconocimiento de las medidas de seguridad, en este caso puede
proporcionar informacin inocentemente sin advertir el dao que se puede causar.

El Rencor: Los individuos rencorosos, por hacer dao a terceras personas, pueden
llegar al extremo de revelar informacin de valor, no teniendo en cuenta que
su actitud inclusive puede poner en peligro su propia seguridad.

La Desafeccin: Es el hecho por el cual se pierde la fe y la lealtad hacia una

persona, causa o institucin.

El Apetito Sexual: Es una de las formas utilizadas para obtener informacin. Este
riesgo est ntimamente ligado a las acciones de amor propio.

La Extroversin: Las personas extrovertidas son factibles de ser conducidas a dar

informacin en forma involuntaria.

Los riesgos internos del personal hbilmente aprovechados pueden dar origen
a otros riesgos como: Infidencia, Indisciplina, Prdidas punibles y Traicin.
B. PRINCIPIOS BSICOS DE LA SEGURIDAD:

1. La seguridad es permanente.

2. Un solo comando y responsabilidad comn.

3. Su xito se asegura con la prevencin.

4. La seguridad es integral.

C. MEDIDAS BSICAS DE SEGURIDAD:

1. Responsabilidad: El personal que trabaja en una Corporacin de Seguridad

Ciudadana, tiene la obligacin de cumplir todas las disposiciones y normas para
alcanzar la seguridad deseada en el mbito de su sector de responsabilidad donde presta
servicios, as como, en cada uno de los actos en los cuales somos partcipes.

2. Control: Los escalones respectivos verificarn el estricto cumplimiento de las

disposiciones o normas dictadas para alcanzar la seguridad deseada.

3. Seleccin de Personal: El personal que trabaja dentro de una organizacin de

seguridad deber ser objeto de una cuidadosa seleccinvalorando sus cualidades como
la lealtad, integridad, discrecin, moralidad, carcter.

4. Adoctrinamiento del
personal: Es necesario "Crear conciencia de
seguridad" en todos los miembros de la organizacin adems de capacitarlos
tcnicamente para hacerlos altamente eficientes.

D. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE PERSONAS.

Establecer los protocolos que rigen la actuacin del Servicio de Vigilancia para discriminar
la actitud de las personas sin importar su condicin, para ingresar, transitar y abandonar
las instalaciones.

Toda persona debe ser fehacientemente identificada antes de permitir el acceso o

salida de una instalacin.

Todo movimiento de personas debe ser documentalmente registrado.

Autorizaciones escritas y emitidas por personas responsables.

Uso de divisas para personal forneo y horarios de ingreso a la instalacin.

Demarcar reas de ingreso restringido, vas de desplazamiento, medidas de

seguridad a cumplir al interior de las instalaciones, uso de equipos especiales en
situaciones especiales.

Informar oportunamente de las trasgresiones a las normas de seguridad de la

instalacin.

Total control de materiales u objetos que ingresan con las personas.

Procedimiento para el uso de detectores de metales.

Procedimientos para verificar autenticidad de documentos de identidad.

E. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE VEHCULOS.

Son responsabilidades sujetas a los Servicios de Seguridad, las siguientes:

Permitir slo el ingreso de vehculos autorizados y su estacionamiento en reas

adecuadas de acuerdo a normas de la instalacin.

Realizar el chequeo de artculos y materiales que son transportados en los vehculos

al ingresar y salir de la instalacin.

Informar del movimiento vehicular documentalmente.

Asegurar la intangibilidad de los vehculos dentro de la instalacin.

Verificar el cumplimiento de las disposiciones del trnsito dentro de la instalacin.

A. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE BIENES.

Un efectivo control de bienes permitir que no se intenten o produzcan hurtos o robos,

deterioros o mal uso dentro de la instalacin; las medidas tienden a cautelar
el patrimonio del cliente o de la empresa de vigilancia, consisten en:

Permitir solo el movimiento de bienes con documentacin justificatoria (Guas de

Entrada y Salida de almacn, facturas, etc.).
Controlar todos los accesos y permetro de la instalacin.

Controlar todos los movimientos de personas y vehculos, extremar medidas de

control con actividades rutinarias.
Permitir el uso de los bienes solo a personas autorizadas para ello.
Los bienes personales de trabajadores de la instalacin que requieran ser
ingresados se harn previa constancia de ingreso.
B. Tcnicas de aprehensin y cacheo. (Arresto Ciudadano)

Al efectuar una aprehensin el personal de seguridad debe tener confianza y capacidad de

actuar con la finalidad de dominar la situacin no subestimando al sospechoso, debiendo
tener en cuenta lo siguiente:

Debe tener confianza.

Emplear la fuerza que sea necesaria.

Evite la posibilidad de herir a otras personas.

No tenga lstima por el sospechoso.

Est alerta y listo para reaccionar ante una emergencia.

Para realizar el registro y/ o cacheo se debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Al sospechoso se le pone cara a la pared.

2. Los pies bien separados.

3. Manos bien separadas y apoyadas en la pared, cabeza abajo.

4. Que el sospechoso de unos pasos atrs lo ms posible.

5. Que el nico equilibrio sea el sostn de sus manos.

6. Coloque la parte interna de su pie izquierdo y/o derecho en la del sospechoso,

para evitar ataques sorpresivos.

7. Forma de hacer un registro y/ o cacheo:

Deslice las manos por los omplatos hasta la cintura.

Alrededor de la cintura revise la pretina.

Hacia arriba por el costado de la axila.

A lo largo del brazo hasta los dedos.

Garganta, detrs del cuello de la camisa, pecho.

Frente del pecho, estmago e ingles.

Interior y exterior de las piernas.

Retirar gorras y chequear interior.

No efectuar el registro y/ o cacheo si los sospechosos son varios y Ud. Est solo. En Este
caso haga colocar a todos en la posicin de registro de rodillas y enve a alguien a pedir
ayuda.

C. Reglas de autoproteccin.

Establece las Normas de Seguridad que deben tener los Talentos Humanos de Seguridad,
para prevenir, neutralizar, disminuir o eliminar posibles atentados contra su integridad
fsica debiendo tener en cuenta las siguientes reglas:

Si cuenta con licencia y arma, debe portarla abastecida completamente y en

condiciones de ser empleada, sujetndose su uso a la Ley.
Variar el cronograma de sus actividades diarias, as como las rutas empleadas.
Observar con detenimiento las inmediaciones del lugar donde se encuentra,
detectar la presencia de personas o vehculos que le resulten sospechosos por diversas
causas, antes de desplazarse.

Cuidar de sus conversaciones con extraos.

Tener moderacin en el consumo de bebidas alcohlicas, en todo tipo de reunin.

Identificar a plenitud a las personas que viven en las inmediaciones de su hogar,

puesto de trabajo y otros lugares habituales, as como aquellos que tienen negocios,
vendedores ambulantes.

Estar previsto de una libreta de apuntes para anotar diversos detalles sobre
personas o vehculos que le resulten sospechosos.

Ante el recibo o percepcin de un paquete sospechoso de ser artefacto explosivo,

evite su manipulacin, asle la zona, comunique al CCOC.

Tener memorizado el nmero de telfono de la Polica (Radio Patrulla), de los

bomberos, paramdicos, o anotarlo en su libreta de apuntes,memoria telefnica o gua
telefnica para cuando lo requiera.

D. Medidas de seguridad contra actos delictivos y como afrontarlos.

Asaltos: Robo a mano armada, se lleva a cabo organizadamente contra bancos u

otras empresas o comercios importantes donde se puede obtener un botn significativo.
El asalto aprovecha la sorpresa de su accin para tener xito y se caracteriza por la violencia
en su ejecucin, es normal el uso de armas de fuego y explosivos.
El agente de seguridad debe tener las siguientes medidas en cuenta para afrontarlos:

Las puertas de ingreso a la instalacin por ningn motivo se abrirn sin antes haber
evaluado los riesgos existentes.

Cuando un agente de vigilancia se vea en peligro de ser atacado, alertar del hecho
y/ o pedir apoyo por radio, telfono o tocando insistentemente su silbato.

Ante un intento de asalto solicitar la intervencin de la Polica Nacional del Per.

Toda actividad delictiva de importancia sigue un proceso de evaluacin, ante la

sospecha de estar vigilado informe.

No se confe en nadie; obtenga informacin de los dems; no se convierta usted en

fuente de otros.

No se vuelva rutinario es la peor costumbre que puede ostentar un vigilante, lo hace

vulnerable.

Terrorismo: Tcnica de las minoras que tratan de apoderarse del poder o de defender su
autonoma a travs de la violencia, la amenaza, la represin y el secuestro que emplean para

quebrantar a sus adversarios, acallar el descontento o intimidar a la poblacin en general.

Se debe tener en cuenta las siguientes medidas ante la accin subversiva:

Mejorar las barreras estructurales.

Optimizar las barreras humanas.

Crear una verdadera conciencia de seguridad.

Robos: Delito contra en patrimonio, consistente en el apoderamiento ilegtimo por el

agente, de una cosa mueble total o parcialmente ajena, por medio de la violencia o amenaza
en las personas, trasladndose fuera de la esfera de la vigilancia de su poseedor, con nimo
de lucro.
El agente de seguridad debe tener en cuenta lo siguiente:

El ingreso de toda persona debe ser anotada en el respectivo registro, llenando

todos sus datos, dejando un documento de identidad que ser entregado al salir.

No permitir el ingreso de armas a la instalacin.

No se permitir la salida de paquetes ni bultos, sin antes ser revisados.

La salida del objeto de pertenencia de la Corporacin debe estar respaldada por una
orden o gua de salida de la misma.

Toda persona que se sospeche de robo o haya cometido el delito debe dar cuenta a
la Polica para su intervencin.

Reglaje: Es la forma como un individuo obtiene informacin secreta valindose de

procedimientos clandestinos, este tipo de riesgo no solamente tiene que ver con el ingreso
fsico de las personas sino tambin se produce mediante el empleo de medios de
penetracin (audfono fsica o visual)
Se debe emplear las medidas de seguridad contra el acceso no autorizado, de igual forma
que en el caso de sabotaje, tomndose medidas especiales en cuanto a la documentacin
clasificada, en la comunicacin as como otras actividades de importancia que comprometa
la seguridad de la empresa.

E. Medidas de seguridad contra siniestros naturales, y provocados

(incendios, terremotos, apagones, etc.) y como afrontarlos.

Incendios: El agente de seguridad debe conocer lo siguiente:

Manejo de los diferentes extintores para utilizarlo oportunamente en cada tipo de

incendio.

Ubicacin de los medios contra incendios de la instalacin.

Las prescripciones de seguridad de la instalacin.

Vigilar que no se realicen actividades riesgosas que generen un incendio dentro o en

cercanas de la instalacin.

Verificar que en las instalaciones elctricas no existan conexiones o cables en mal

estado y redes sobrecargadas.

Procedimiento de alerta ante fuego.

Puntos crticos de la instalacin.

Aniegos: Es producido por efectos de la creciente de ros o canales irrigacin, durante los
meses de verano, y tambin por la fuga de agua de algunas llaves, tuberas o por el atoro de
algn desage, debiendo el agente de seguridad tomar las siguientes acciones en caso de
producirse:

Localizar en forma rpida el lugar de la fuga de agua o atoro, con acciones de rondas
permanentes en nuestra zona de responsabilidad.
Dar cuenta de inmediato al personal de Permanencia.
De ser factible aislar la zona y activar los elementos de alarma en previsin de
riesgos para las poblaciones aledaas.

Conforme sea el caso, cerrar la llave general de agua o la llave del sector anegado.

Tomar medidas que estn a su alcance para neutralizar la extensin del dao.

Si cuenta con los medios logsticos disponibles, dar cuenta inmediatamente al

personal de riego o personal especializado y/o tcnico de la Corporacin.

Si el siniestro se desarrolla al interior de una instalacin se debe comunicar a la

entidad pertinente (SEDAPAL).

F. Medidas de Seguridad en las Comunicaciones:

1. El personal de Seguridad Ciudadana dar informacin slo de orientacin al

pblico que la solicite, sin comprometer la seguridad de la organizacin cuando son
solicitados por telfono.

2. Las conversaciones telefnicas deben ser breves y hechos formalmente con toda
cortesa.

3. El agente que porta radio debe de emplear la clave dispuesta por el

Sub Gerencia de Seguridad Ciudadana para que su conversacin se mantenga segura.

4. Cuando se emplee el telfono o la radio debe ser cauto en la conversacin,

evitando palabras que pongan al descubierto la seguridad en laCOMUNICACIN.

5. En la central de radio slo debe de estar el personal autorizado.

6. El encargado del telfono debe ser persona autorizada y de confianza, as mismo,
esta a su cargo el manejo del directorio telefnico de la Corporacin.

L. Responsabilidad del Personal de Seguridad:

Funciones Generales del Servicio de Vigilancia:

1. Control de la correspondencia.- Se dictarn normas que garanticen la

atencin con eficiencia del servicio de recepcin de correspondencia y recepcin de
llamadas telefnicas en el perodo de refrigerio, fuera de las horas de labores y los das
no laborables.

2. Control de ingreso y salida del personal.- La vigilancia operar control

permanente sobre los ingresos y salidas del personal de la instalacin de acuerdo a las
normas fijadas por el cliente.

3. Control de ingreso y salida de vehculos.- El servicio de vigilancia deber

dar cumplimiento a los procedimientos operativos diseados para la instalacin a fin de
realizar un eficiente control en el ingreso y salida de los vehculos, se insistir en el
control de los objetos que se ingresan o retiran de la instalacin y en el cumplimiento de
las normas de trnsito interior y estacionamiento.

4. Control de ingreso y salida de bienes.- Se ceir a las normas y

procedimientos de la instalacin para el control de entrada y salida de materiales e
insumos, exigindose la documentacin autorizada pertinente.

5. Control de reas Restringidas.- Determinadas las reas o puntos crticos de

la instalacin, la Vigilancia establecer control pormenorizado sobre estas localidades de
acuerdo a las normas que se acuerden.

6. Control de Patrimonio.- El servicio de Vigilancia establecer las medidas a fin

de cautelar el patrimonio de sustracciones, daos, deterioros por accidentes, por mal
uso o por personal no autorizado.

7. Control del orden durante las emergencias.- El servicio de Vigilancia

cooperar con las autoridades de las instalaciones en la realizacin de las previsiones
contra las calamidades o fenmenos naturales o la presencia de accidentes de trabajo.

8. Otras actividades.- El servicio de Vigilancia cooperar con las autoridades de

la instalacin para el mantenimiento de un nivel mnimo aceptable de seguridad,
realizando tareas especficas por tiempo limitado.

CAPITULO 3:

La deontologa o tica profesional

"ETICA ES UNA PARTE DE LA FILOSOFIA QUE TRATA DE LA MORAL Y DE
LA DISTINCION ENTRE EL "MAL Y EL BIEN" HACER DE LAS COSAS,
COMPRENDE LAS OBLIGACIONES QUE EL HOMBRE COMO SER RACIONAL
Y MORAL, TIENE PARA CON DIOS, PARA CON EL PROJIMO Y PARA
CONSIGO MISMO. LA ETICA TIENE UN FONDO MORAL BASADO EN
LA JUSTICIA Y SE SITUA EN TODOS LOS ASPECTOS DE LA VIDA DE LOS
HOMBRES, FORMANDO PARTE DE NUESTRA SABIDURIA MORAL
PERMANENTE"
A. La Moral.- Concepto. Virtudes morales.
El dictado de esta materia tiene por objeto identificar el conjunto de principios y preceptos
de carcter moral, cuya observacin permanente garantiza la conducta del Talento de
Seguridad.
La moral es una ciencia o doctrina que trata de las acciones humanas en orden a su bondad
o malicia, debiendo asumir el personal de Agentes de Seguridad una conducta con acciones
inspiradas en el bien, teniendo en cuenta las siguientes virtudes individuales:

1. La Disciplina: La disciplina es muy importante en el personal de agentes de

seguridad, ella debe estar presente en el desempeo de su actividad en todos sus actos,
ya que se traduce como el exacto cumplimiento y observancia de las leyes, disposiciones,
mandatos, rdenes o reglas de conducta, su aceptacin y cumplimiento por todos en
forma uniforme crear el sentimiento de disciplina que requiere toda organizacin para
surgir, teniendo en cuenta que el agente de seguridad forma parte de una organizacin
piramidal con responsabilidades jerarquizadas y siendo l la base de la misma, se
requiere que todos sus actos sean observando las reglas disciplinarias.

2. La Fortaleza: Es la firmeza, vigor y fuerza que demuestra el personal de

vigilancia en el cumplimiento de sus funciones, obligaciones y deberes que exige su
profesin.

3. La Honestidad: Es la compostura, decencia y moderacin en la persona,

acciones y palabras. Urbanidad, modestia, razonable, justo, equitativo. Es importante

que el personal adopte esta virtud para que la voluntad del Talento de Seguridad tenga
una direccin justa, sea un hombre con principios nobles, que este dispuesto a servir a
la sociedad de la que forma parte y por ende a su profesin observando una conducta
digna de de ejemplo.

4. La Honradez: Es el proceder intachable y recto, propio del hombre probo. En

la probidad reposa la confianza pblica y en esa confianza reside la fuerza del prestigio,
integridad y rectitud en el obrar.

5. La Justicia: Como valor moral, es sinnimo de imparcialidad y honradez,

moralidad y consiste en dar a cada uno de lo que le corresponde o pertenece. Practicar y
respetar la justicia es deber del hombre digno, la justicia debe ser una prctica cotidiana
en la sociedad, de este modo se convierte en una garanta para la vida.

6. La Lealtad: Cumplimiento de lo que exigen las normas de la fidelidad, honor y

hombra de bien. Debe de ser consecuente o implcita con aquellos con quienes nos liga
una relacin, supone la existencia de un vnculo que respetar. Impone al hombre,
sentimientos de sincera identificacin, se expresa en una conducta personal basadas en
principios de fidelidad y honor.

7. El Orden: Es la adecuacin conciente dentro de un sistema organizativo, dentro

del cual a cada elemento le corresponde una ubicacin en tiempo y espacio con armona,
disciplina, paz y tranquilidad. El que sabe cumplir rdenes tambin sabe ordenar, as
mismo podemos decir que ordenar es saber organizar, coordinar y subordinar. El
superior jerrquico dentro del servicio emite rdenes al subordinado, segn lo
establecido en los lineamientos profesionales legales para obtener y mantener esa
adecuacin de cada elemento con el conjunto.

8. La Prudencia: Es el cuidado y la moderacin que demuestra el personal de

vigilancia ya sea con sus expresiones y actitudes en sus intervenciones, demostrando
buen juicio ante las personas.

9. La Puntualidad: Es la exactitud en el tiempo y diligencia que debe poner de

manifiesto el Talento de seguridad para hacer cumplir en el momento oportuno o
debido, su trabajo. El Personal de seguridad debe acudir a la hora sealada para los
actos a los cuales es convocado, en especial para la iniciacin del servicio, teniendo en
cuenta la exactitud, no solo en materia de hora sino en prontitud y diligencia en los
plazos de toda obra o deber encomendado.

10. El Respeto: Es la consideracin que debe tener se debe tener hacia las
personas en general y en especial a la que forman su organizacin, teniendo en cuenta
en cada momento la demostracin de una buena educacin, correccin en su proceder
empleando un lenguaje fino, corts, amigable.

11. La responsabilidad: Es la obligacin que tiene todo el personal de seguridad,

de responder de las consecuencias de las propias acciones y la de los dems. El Talento
de Seguridad que comanda debe tener presente en todo momento, que el es
responsable por lo que haga o deje de hacer.

12. La Subordinacin: Es un precepto importante que se debe tener en cuenta

para el cumplimiento de una orden dada por el superior, debiendo acatarla el
subordinado concientemente, teniendo en cuenta que dicha orden est dentro de los
lineamientos morales, profesionales y legales.

13. La Verdad: Es una virtud y un deber del hombre para con sus semejantes, se
manifiesta haciendo conocer los hechos y las cosas como se presenta, sin deformarlos, ni

ocultarlos, decir la verdad es presentar los hechos y las cosas como genuinos y
autnticos, lo contrario de la veracidad es la falsedad. La veracidad es una virtud del
hombre, su afn debe estar en la constante bsqueda y la prctica de la verdad, solo as
lograr ser respetado por los dems.

14. La Templanza: Es el resultado de un carcter equilibrado, voluntad y de

sentido comn que debe poner de manifiesto el personal de seguridad y vigilancia, en
situaciones adversas, se manifiesta en su trato y actitudes con moderacin frente a las
personas.

CAPITULO 4:

Perfil profesional u ocupacional

A. COMO PERSONA
1. Demostracin del equilibrio emocional en toda circunstancia.
2. Demostrar honestidad, moralidad y tica profesional.
3. Respetar la Ley y los Derechos Humanos.
4. Demostrar alto grado de salud fsica y mental en todo momento y lugar.
B. COMO CIUDADANO
1. Demostracin de respeto por las leyes y normas de cortesa.
2. Demostrar espritu de solidaridad con sus semejantes.
3. Proponer a la convivencia fraterna dentro de su entorno social.

C. COMO TALENTO DE SEGURIDAD CIUDADANA

Escrupuloso en el cumplimiento de sus funciones.

Creativo para afrontar diferentes situaciones.

Serenidad para no alterarse con situaciones que se presenta.

Metdico y organizado, para emitir disposiciones, improvisar

medidas y canalizar su actitud por lo correcto y establecido.

Identificado con los objetivos y metas de la empresa.

Habilidad para planificar, coordinar, dirigir y supervisar todas las actividades
inherentes a la seguridad integral.

Habilidad para expresarse con claridad en forma oral y escrita.

Capacidad de anlisis y de sntesis.

Capacidad del razonamiento lgico.

Capacidad intuitiva.

Capacidad de persuasin.

Habilidad para detectar problemas y/o situaciones irregulares.

Capacidad para el diseo de procedimientos y/o estrategias de

accin dentro del rea de responsabilidad.

Habilidad para tener buenas relaciones

trabajadores, clientes y pblico en general.

en

todas

las

dependencias,

TITULO 4

CAPITULO 1:

Los sistemas de comunicacin

Comunicacin es la capacidad que tiene un individuo o un grupo, de compartir mensajes,
ideas, actitudes y sentimientos. En toda comunicacin siempre hay dos puntos bsicos, EL
QUE HABLA (Emisor), EL MENSAJE, que es la informacin, el contenido de lo
transmitido; y el QUE ESCUCHA (Receptor); este ltimo puede ser una sola persona, o un
conjunto de personas y el Canal de Comunicacin.
Canal de Comunicacin: Es el medio fsico a travs del cual se transmite la
comunicacin (Sistema radial). Tambin puede decirse que es la va escogida por el emisor
para transmitir un mensaje, el Canal no tiene por que ser un Equipo de Comunicaciones; la
Voz, las Seales de Mano, los Gestos, etc. tambin son "Canales" de comunicacin.
Ciclo de Comunicaciones: Es el proceso de transmisin de una informacin o un hecho,
en el que un determinado mensaje originado en el puntoA llegue a otro punto
determinado B, distante del anterior en el espacio y tiempo.
Cdigo: Sistema de signos y reglas que se combinan en forma organizada para ser
transmitidos (claves radiales, Cdigo Q).
Emisor: Es la persona encargada de transmitir el mensaje, elige y selecciona los signos que
le convienen, es decir realiza un proceso deCODIFICACIN. Elemento del Ciclo de
Comunicacin de donde procede un mensaje, informacin o una orden.
Mensaje: Es el contenido verbal o escrito que se transmite a travs del canal de
comunicacin.
Receptor: Persona componente del ciclo de comunicacin a quien va dirigida la
transmisin; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos
elegidos por el emisor, es decir DESCODIFICA el mensaje.
A. TCNICAS DE MANEJO DE EQUIPOS COMUNICACIONES
El objetivo del presente curso es el de establecer un procedimiento patrn que aseguren las
comunicaciones de Seguridad en todo tiempo con eficacia, rapidez y seguridad, mediante el
uso correcto de los equipos de comunicacin, ya sea porttil, radio base o centrales
telefnicas de acuerdo donde presten su servicio el personal de seguridad. Estos equipos
son las herramientas para la transmisin de voz, datos, e imagen.
B. CLASES DE EQUIPOS DE COMUNICACION
Aparte de los equipos telefnicos existen equipos Receptores / Transmisores que enlazan
las diferentes unidades y Elementos de Seguridad los que se clasifican en 3 clases: de Alta
Frecuencia (HF), Muy Alta frecuencia (VHF) y Ultra Frecuencia.
De Alta Frecuencia (HF): Se caracterizan porque trabajan en el rango de frecuencia de 3
a 30 mhz. Son equipos de largo alcance pero de regular nitidez, dependiendo su recepcin y

transmisin de la calidad de la antena y las condiciones climatolgicas. Normalmente se

utiliza para comunicaciones de larga distancia.
De Muy Alta Frecuencia (VHF): Se caracteriza porque trabajan en el rango de 30 a 300
mhz, son equipos de corto alcance pero excelente nitidez, normalmente trabajan con
sistema de repetidoras.
De Ultra Alta Frecuencia: Operan en un rango superior a los 300 mhz ofrecen una alta
ganancia optimizando la nitidez de la comunicacin en distancias medias con lneas sin
mayor obstculo.
C. CONOCIMIENTOS PARA LA OPERACIN BSICA
Manejo de los Controles
1. Encendido.

2. Apagado.

3. Selector de canales.

4. Ajuste de volumen.

5. Monitores, canal.

6. Transmisin.

7. Recepcin.

Armar y Desarmar un equipo:

1. Cambio de Batera.

2. Cambio de Antena.

Rendimiento:
1. Alcance.

2. Obstculos.

3. Interferencia.

4. Duracin de Batera.

5. Uso de Repetidoras.

Cuidados:
1. Agua.

2. Sol.

3. Golpes.

4. Almacenaje y Transporte.

5. Limpieza y Mantenimiento.

Uso Operativo:
1. Alfabeto Fontico.

2. Limitar su uso a mensajes preestablecidos.

3. Claves, cdigos de seguridad.

4. Cortesa y Disciplina de las Comunicaciones.

5. Reportes.

CAPITULO 2:

Medios de deteccin

A. DETECTORES DE METALES, EXPLOSIVOS

RADIACTIVOS. MANEJO Y PRECAUCIONES.

B. EXTINTOR CONTRA INCENDIOS.

C. ALARMAS, DETECTORES Y AVISADORES.

D. EQUIPOS DE COMPUTO

E. CIRCUITO CERRADO DE TELEVISION (CCTV)

ELEMENTOS

A. DETECTORES DE ARMAS DE FUEGO Y METALES

Detector de metales manual.
Es un aparato electrnico que sirve para detectar pequeos objetos metlicos
operando sensores calibrados de baja frecuencia, su uso es seguro para toda circunstancia
inclusive en el caso de mujeres embarazadas y la operacin en ambientes con equipo
electrnico o marcapasos.
Finalidad
Es detectar presencia de armar o cualquier objeto metlico (ferroso, no ferroso
o acero inoxidable) que pueda utilizarse en contra de la integridad de las personas o que es
portado ilegalmente y que, puedan ocasionar daos o responsabilidades sino es detectado a
tiempo.
Descripcin del Scanner
1. rea detectora.
2. Luz de Alerta.
3. Micro parlante de alerta.
4. Botn de eliminacin de interferencia.
5. Interruptor de poder.
6. Mango.
7. Alojamiento de la batera.
8. Toma de recarga.
Procedimiento de Uso
1- Encender operando el interruptor a ON.
2- Usar sobre el cuerpo aplicando tcnica de rastreo.
3- Si detecta un objeto metlico solicite sea mostrado para identificarlo.
Tener en Cuenta
Este equipo se activa con:
Calculadoras.

Llaveros.
Hebillas, reloj, pulseras, collar, etc.
Precauciones
- No golpear el equipo.
- No colocarlo en lugares hmedos, o bajo la luz directa del sol.
- No dejarlo encendido innecesariamente.
- Ocasionalmente durante su operacin pselo sobre un objeto metlico para verificar su
apropiada operacin.
En caso de activarse la alarma cuando se usa cercano al piso
Utilice el botn contra interferencias.
B. EXTINTOR DE INCENDIOS
Un extintor de incendios est diseado para apagar un fuego pequeo, no uno grande. Los
extintores varan en su tipo, en funcin del agente extintor que contiene y estn rotulados a
la clase de incendios, sobre los cuales se pueden usar.
Adicionalmente se han usado los rtulos: A, B, C y D para indicar el tipo de fuego sobre los
cuales el extintor puede usarse.
A- Para combustible ordinario como maderas, telas, papeles.
B- Para lquidos inflamables.
C- Circuitos elctricos.
D- Para metales combustibles.
Los extintores pueden tener rtulos, figuras o ambos, asegrese de ver dicha informacin
antes de manipular un extintor.
COMO TRABAJAN LA MAYORA DE EXTINTORES
La mayora de extintores que son empleados en el pas siguen las reglas siguientes de
funcionamiento:
Dentro de un envase metlico hermtico estn contenidos, un agente extintor (agua, polvo
qumico) y un gas propulsor inerte que al ser liberado por una vlvula manual permite una
descarga inmediata, constan de un manmetro de control de carga, una manguera o
boquilla y un seguro.
Internacionalmente su color distintivo es el color rojo a excepcin de los extintores que son
de agua presurizada que son de color cromo o acero inoxidable.
COMO SE OPERAN (RAAB)

RETIRE: Retire el pasador de seguridad. Algunas unidades requieren soltar un

mecanismo de seguro. Presionando una palanca percutor u otra operacin semejante.

APUNTE: Apunte con la boquilla, corneta o manguera del extintor hacia la base
del fuego.

APRIETE: Apriete o presione la manija.

BARRA: Barra de lado a lado en la base del fuego hasta que ste se haya apagado,
no suspenda la aplicacin hasta agotar la carga del extintor.

C. LAS ALARMAS
Son artificios electromecnicos que tienen por finalidad dar un aviso en tiempo real de la
ocurrencia de un hecho producido a distancia, existen diferentes tipos de alarmas
dependiendo de su uso y los principios de funcionamiento.
Las alarmas electrnicas utilizan una central que se constituye en el cerebro del sistema,
una serie de sensores (de movimiento, de ruptura, de sensibilidad al calor, al humo, de
apertura, etc.) y un medio acstico o visual de alarma, se pueden complementar con el
accionamiento de medidas de control pasivo (encender luces, cerrar puertas, activar
sistemas de extincin de incendios, etc.).
Los ms comunes son:
Detectores De Movimiento: Los ms usuales para uso interior son los PIR dispositivos
de deteccin de movimiento por irradiacin infrarroja, los cuales secuencialmente disparan
un haz de rayos infrarrojos dentro de un campo predeterminado que al ser interrumpidos
por la presencia de un objeto extrao generan una seal elctrica hacia la central de alarma,
los hay cableados e inalmbricos.
Existen otros sensores que funcionan por la emisin y recepcin de un rayo lser en dos
dispositivos que al ser interrumpida por un objeto extrao activan la alarma del sistema.
Para uso en campo abierto es usual el uso de cables de energa enterrados bajo tierra que al
ser traspuestos por personas alteran el campo magnticocreado alrededor de ellos
disminuyendo la tensin en la lnea, otra forma de deteccin es mediante el empleo de
sensores del calor que irradian los cuerpos.
Detectores De Fuego: Es un aparato cuya finalidad es localizar y dar aviso de la
aparicin de un incendio en un lugar determinado. Este aviso viene conectado
inmediatamente a un sistema especial de extincin de incendios que se encargar de la
neutralizacin del mismo.
Estos sistemas sofisticados de deteccin deben descubrir el incendio e indicar a dems con
precisin el lugar exacto donde se encuentra, y operativizar el sistema de extincin en
forma efectiva e inmediata.
Existen diferentes tipos de dispositivos de deteccin:

A. Detectores de Humo

B. Detectores de temperatura

C. Detectores de llama.

DETECTORES DE METALES: Es un dispositivo tecnolgico mediante el cual con una

serie de impulsos electromagnticos, es capaz de detectar objetos metlicos. Se usan como
medios de apoyo en las labores de seguridad, y tambin como ayuda en el campo de
la minera y arqueologa. Al inicio de la dcada de los 90', estos equipos, debido a su alta
demanda, fueron mejorados tecnolgicamente, avanzando de su primera
generacin electrnicaanalgica a una nueva tecnologa digital, aportando excelentes
resultados en la deteccin de metales frricos y magnticos como los no frricos y no
magnticos.
D. EQUIPOS DE CMPUTO
Los Controles de Operacin de los equipos de cmputo son el conjunto de acciones
preventivas de seguridad, que abarcan todo el ambiente fsico de las centrales
de computacin o instalacin de una empresa, estos controles tienen como finalidad:

A. Prevenir y detectar errores accidentales que puedan ocurrir en el centro de

cmputo durante los procesos laborales.

B. Evitar o detectar el manejo de datos con fines fraudulentos por parte de los
empleados o trabajadores.

C. Garantizar la integridad de los recursos informticos.

D. Asegurar el uso adecuado de los equipos de acuerdo a los objetivos y planes.

E. Reservar el ingreso al personal autorizado a los centros de cmputo.

F. Implantar claves o password para garantizar operacin de consola y equipo

central a personal autorizado.

G. Dar cumplimiento a las disposiciones de las polticas de seguridad, privacidad y

proteccin de los equipos ante: incendio, vandalismo, robo y uso indebido, intentos de
violacin y como responder ante estos eventos.

H. Mantener un registro permanente o bitcora de todos los procesos realizados,

dejando constancia de suspensiones o cancelaciones de procesos.

D. CIRCUITOS CERRADOS DE TELEVISIN.

Es una de las herramientas ms valiosas disponibles para la prevencin de prdidas,
seguridad, vigilancia y administracin, especialmente para la vigilancia de las actividades
delincuenciales y empleados deshonestos, compilacin de pruebas grabadas contra
reclamos de falsos incidentes y el monitoreo de despliegue de mercadera que pueden distar
cientos de kilmetros.
Los usuarios del sistema tienen que conocer sus capacidades, poseer la actitud tico
profesional, las habilidades para usarlo y ser capaces de reaccionar a las escenas y sucesos
que capte la cmara.
Usos de los sistemas de CCTV:
Aplicaciones de Vigilancia:

Observar y grabar robos o actos de violencia, monitoreando abiertamente los pisos

de ventas, edificios de oficinas, permetros de edificios,almacenes, muelles de carga y
garajes de estacionamiento.

Monitorear reas crticas donde ocurren actividades poco frecuentes (es

decir, registros confidenciales, cajas fuertes, etc.).

Monitorear excepciones de puntos de ventas (vaciados de cajas y registradoras,

correccin de entradas errneas, etc.), a fin de reducir robos por parte de los cajeros.

Observar y grabar actividades de ladrones.

"'Patrullar" programando una cmara mvil para panoramizacin, inclinacin hacia
arriba y abajo en vertical, y ampliacin rpida (zoom), dentro de un patrn definido.
Realizar vigilancia encubierta (si es lcito utilizarla).

Integrarlas con sistemas de control de accesos para tener vistas de personas que
entran y salen del establecimiento.

Complementar sistemas de seguimiento de bienes para brindar una imagen de

vdeo cuando un artculo etiquetado sale del establecimiento.

Aplicaciones de Seguridad:

Permitir que los operadores puedan ver reas en donde el ambiente es peligroso
para la vida o la salud (es decir, materiales peligrosos, sustancias txicas, etc.)
Monitorear reas susceptibles de accidentes.

Monitorear residencias, reas comunes o de alto riesgo, para asegurar la seguridad

de los alumnos y profesorado de una institucin pblica.

Ayudar a la reduccin de la severidad de algunos incidentes, mediante el envo

oportuno de personal de seguridad, polica, bomberos y personal mdico de urgencia.

CAPITULO 3:

Psicologa del delincuente

A. OBJETIVO
Que todo el personal de la Corporacin de Seguridad Ciudadana de Pachacamac tenga
conocimientos elementales de la psicologa y sicopatologa ms notoria de los delincuentes,
a fin de prevenir y neutralizar su accionar contra los intereses de nuestra colectividad o la
integridad de nuestro personal.
B. GENERALIDADES
Como muestra previa tenemos que hacer presente que psquico es todo aquello que se
refiere a la mente humana y que la sicopatologa es el estudio de
las enfermedades mentales, considerndose igualmente como estudio de las enfermedades
mentales, el estudio de la conducta desviada, es decir anormal.

Nocin de Psicologa.

El trauma social como iniciador de la conducta delictiva.

Tipos de delincuentes.

Identificacin de tipos morfolgicos.

QUE ES LA SICOLOGA Y QU ESTUDIA

Es una ciencia que estudia al hombre y su comportamiento dentro de la sociedad, busca las
motivaciones de su conducta y da las pautas para crear la armona entre los seres humanos.
LAS PERSONAS DENTRO DE LA SOCIEDAD, EL COMPORTAMIENTO,
LOS VALORES MORALES; EL BIEN Y EL MAL.
Las personas conforman la sociedad para que esta sociedad pueda desarrollarse y
perfeccionarse se requiere del actuar armonioso de sus componentes cumpliendo normas
que permiten el libre desarrollo individual, un ejemplo: los diez mandamientos de Moiss,
las Constituciones Polticas, la Declaracin Universal de los Derechos del Hombre.
Los valores morales son la base de la conducta humana ante su ausencia o deterioro
las sociedades sucumben y se destruyen. Los valores morales definen el bien del mal.
La psicologa estudia este comportamiento y lo clasifica como normal o anormal, segn se
ajuste o no a los patrones de conducta.
LAS PERSONAS SEGN SU TIPO DE CONTEXTURA SE CLASIFICAN SEGN
SHELDON:
A dichos somatotipos (soma = cuerpo), corresponden los siguientes temperamentos
bsicos:

1.- El viscerotnico, asociado normalmente al tipo endomrfico, caracterizado por gustar de

las comodidades y comer bien; tener reacciones lentas, ser sociable, afable. Si pasa penas o
contrariedades, busca compaa.
2.- El somatotnico, que se asocia normalmente al tipo mesomorfo y se caracteriza por ser
decidido, enrgico y relativamente agresivo, necesitan ejercicio y accin, incluso cuando
sufre penas.
3.- El cerebrotnico, que se asocia al tipo ectomorfo y se distingue por ser refrenado en las
actividades
y
movimientos,
reservado,
inhibido,
de
reacciones
rpidas, pensamiento introvertido. Ama la soledad, incluso cuando le afligen
contrariedades.
C. TIPOS DE DELINCUENTES:
El delincuente es la persona que de una manera u otra vulnera la Ley. Son personas,
mentalmente o moralmente enfermas que atraviesan por una sucesin de problemas,
contrarios a la salud mental o la buena conducta.
Existen una serie de teoras a fin de establecer los diferentes tipos de delincuentes que con
sus manifestaciones determinan su perfil psicolgico.
Dentro de nuestra realidad nacional existe variedad de tipologas de conducta las que se
presentan acuerdo a las regiones (costa, sierra, selva), medio rural o urbano, capacidad
econmica, cultural, teniendo diferentes manifestaciones en su comportamiento y
propensin al delito.
En esto tambin interactan las costumbres, entorno social y otros factores por lo que no se
puede establecer en nuestro pas un perfil de comportamiento delincuencial.
Delincuente es el que incumple la Ley, unos lo hacen conscientemente y otros
inconscientemente, son los delincuentes producto de la sociedad, es una sentencia antigua
de la criminologa ya que actuando dentro de la sociedad las personas se condicionan por
ella misma, esta es una verdad que debera alertarnos y para ello debemos conocer todas las
connotaciones cientficas que nos permitan identificarlos antes que puedan actuar contra la
Ley.
QUINES SON MS FCILES DE LLEGAR A SER DELINCUENTES:
Hay situaciones en la vida de las personas que las hacen proclives a cometer delitos: la falta
de medios econmicos para satisfacer sus necesidades, las ambiciones, el tedio, la
ociosidad, las oportunidades de obtener algo fcil, los que se sienten desamparados por la
sociedad, los que carecen de valores morales, los que conviven con el delito, las personas
que sufren frustraciones.
HABR GRADOS DE DELINCUENCIA EN LAS PERSONAS?
La delincuencia se puede medir o apreciar por el dao que causan, por la persona que lo
comete, por las circunstancias en que se comete el delito.
Esta intensidad de delito tambin se puede apreciar en la forma como se realiza:
El delincuente puede nacer o hacerse por oportunidad, iniciar sus actividades con
pequeos hurtos; cuando hay falta de control, vigilancia, descuido, abandono, lo que
aprovecha; despus se convierte en costumbre. Para esta etapa no requiere de mucha
prctica o experiencia, ni planeamiento.
El delincuente reiterativo en el hecho delictivo o el que acta por vocacin le encontrar
sabor, placer al peligro, cada vez se sentir ms confiado y por si ms osado, har del delito

una profesin. En esta etapa ingresa un factor nuevo, el uso de la violencia para obtener sus
fines.
El delincuente por enfermedad mental es aquel en el que su realidad se trastocado y no
encuentra la divisin entre el bien y el mas, sus actos son el resultado de su nueva visin de
las cosas, donde su ser justifica todo su actuar no hay quien pueda juzgarlo.
El delincuente por negligencia es aquel que el desconocimiento de las cosas lo ha llevado a
errar, el desconocimiento no exime de la responsabilidad de sus actos.
A QUE TIPO DE DELINCUENTES NOS ENFRENTAMOS A DIARIO?
Normalmente nos enfrentamos al ladrn de oportunidad al que ve propicia la ocasin para
hacerse de algn objeto por falta de cuidado, de control o lo que es nuestro trabajo:
vigilancia.
Visitantes que aprovechan un descuido para llevarse algn objeto de poco valor,
trabajadores que se percatan de la rutina de la vigilancia o de su falta de responsabilidad
para aprovechar y hurtar artculos en forma permanente (sistemtico). Trabajadores que
detectan una falta de servicio y que conforman una situacin que les permita a ellos obtener
beneficios.
Nos enfrentamos tambin al delincuente avezado, al profesional que sin escrpulos
utilizar la violencia para obtener un beneficio econmico aun alcosto de la vida humana.
D. PODEMOS HACER EL RETRATO DE UN DELINCUENTE:
SOCIAL

SICOLGICO

FISICO

No tiene trabajo conocido.

Tiene dinero ocasionalmente
y lo gasta rpido.
Puede
ser
inestable, Buena
agilidad
irritable.
y
resistencia.
No tiene una vida ordenada.
Gran agudeza mental.
Mirada torva, no directa.
Gusta el placer y vicios
(Cigarrillos -Alcohol).
Siempre alerta.
Extremista, descuidado o
Pendenciero, siempre tiene Facilidad para mentir con pulcro.
problemas.
conviccin.
Solucin por la fuerza no
por la razn.
Prepotente,
antepone
la Actitud nerviosa.
fuerza a la razn.
Fcil consume drogas.

CAPITULO 4:

Tcnicas bsicas de primeros auxilios (TBPA)

A. GENERALIDADES
DEFINICION, OBJETIVOS, NORMAS PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS,
VALORACION
GENERAL
DE
LA
VICTIMA,
PROCEDIMIENTOS,
PRECAUCIONES.
PRIMEROS AUXILIOS

Se entiende por primeros auxilios, los cuidados inmediatos, adecuados y provisionales

prestados a las personas accidentadas o con enfermedad antes de ser atendidos en un
centro asistencial.
OBJETIVOS
Los objetivos de los primeros auxilios son: a. Conservar la vida. b. Evitar complicaciones
fsicas y sicolgicas. c. Ayudar a la recuperacin. d.Asegurar el traslado de los accidentados
a un centro asistencial.
NORMAS GENERALES PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
Ante un accidente que requiere la atencin de primeros auxilios, usted como Talento de
Seguridad Ciudadana debe recordar las siguientes normas:
Acte si tiene seguridad de lo que va ha hacer, si duda, es preferible no hacer nada, porque
puede agravar al lesionado.
Conserve la tranquilidad para actuar con serenidad y rapidez, esto da confianza al lesionado
y a sus acompaantes. Adems contribuye a la ejecucin correcta y oportuna de las tcnicas
y procedimientos necesarios para prestar un primer auxilio.
De su actitud depende la vida de los heridos; evite el pnico. No se retire del lado de la
vctima; si esta solo, solicite la ayuda necesaria (elementos, transporte, etc.).
Efecte una revisin de la vctima, para descubrir lesiones distintas a la que motivo la
atencin y que no pueden ser manifestadas por esta o sus acompaantes.
No olvide que las posibilidades de supervivencia de una persona que necesita atencin
inmediata son mayores, si est es adecuada y si el transporte es rpido y apropiado.
Haga una identificacin completa de la vctima, de sus acompaantes y registre la hora en
que se produjo la lesin.
D rdenes claras y precisas durante el procedimiento de primeros auxilios.
Inspeccione el lugar del accidente y organice los primeros auxilios, segn sus capacidades
fsicas y juicio personal.
"No luche contra lo imposible".
Evite el saqueo hasta donde sea posible, sin descuidar la salud de los accidentados.
Delegue este tipo de funciones a otras personas.
PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
Para prestar los primeros auxilios usted debe hacer lo siguiente:
Organice un cordn humano con las personas no accidentadas; esto no slo facilita su
accin, sino que permite que los accidentados tengan suficienteaire.
Pregunte a los presentes quines tienen conocimientos de primeros auxilios para que le
ayuden. Preste atencin inmediata en el siguiente orden, los que:
1. Sangran abundantemente.
2. No presenten seales de vida (muerte aparente).
3. Presenten quemaduras graves.
4. Presentan sntomas de fracturas.

5. Tienen heridas leves.

Una vez prestados los primeros auxilios, si es necesario, traslade al lesionado al centro de
salud u hospital ms cercano.
PRECAUCIONES GENERALES PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
En todo procedimiento de primeros auxilios usted como auxiliador debe hacer lo siguiente:
Determine posibles peligros en el lugar del accidente y ubique a la vctima en un lugar
seguro.
Comunquese continuamente con la vctima, su familia o vecinos.
Afloje las ropas del accidentado y compruebe si las vas respiratorias estn libres de cuerpos
extraos.
Cuando realice la valoracin general de la vctima, evite movimientos innecesarios; NO
trate de vestirlo.
Si la vctima est consciente, pdale que mueva cada una de sus cuatro extremidades, para
determinar sensibilidad y movimiento.
Coloque a la vctima en posicin lateral, para evitar acumulacin de secreciones que
obstruyan las vas respiratorias (vmito y mucosidades).
Cubra al lesionado si es necesario para mantenerle la temperatura corporal. Proporcione
seguridad emocional y fsica.
No obligue al lesionado a levantarse o moverse especialmente si se sospecha fractura, es
necesario inmovilizarlo.
No administre medicamentos, excepto analgsicos, si es necesario.
No d lquidos por va oral a personas con alteraciones de la consciencia. No d licor en
ningn caso.
No haga comentarios sobre el estado de salud del lesionado, especialmente si ste se
encuentra inconsciente.
B. EXAMEN DE LA PERSONA ACCIDENTADA, ASPECTOS IMPORTANTES,
METODO DE EXAMEN, EXAMEN INDIVIDUAL DE CADA PARTE DEL
CUERPO, LESIONADO INCONSCIENTE, REGISTRO ESCRITO, EXAMINAR,
SIGNOS VITALES, RESPIRACION, PULSO, REFLEJO PUPILAR, VENDAJES,
NORMAS GENERALES PARA LA REALIZACION DE UN VENDAJE
ASPECTOS IMPORTANTES
Mediante un examen completo del accidentado se pretende explorar todos los Signos fsicos
y cambios de comportamiento que ste pudiera presentar.
Usualmente se practica despus que el auxiliador ha escuchado la historia del caso y los
sntomas que manifiesta el lesionado.
El Examen de un lesionado ha de ser completo y cuidadoso evitando la manipulacin
excesiva e innecesaria que puede agravar las lesiones ya existentes o producir unas nuevas.
El mtodo de examen a emplear depender de las circunstancias en las cuales se lleva a
cabo. As, en los accidentes callejeros es deseable un mtodo rpido para obtener
un diagnstico provisional y descubrir las lesiones que requieran tratamiento inmediato,
antes de movilizar al lesionado.

El lesionado debe permanecer a la intemperie el menor tiempo posible, de hecho, el examen

puede realizarse de tal manera que la mayor parte de su cuerpo permanezca cubierto
durante el proceso.
Para esto las mantas y frazadas podrn ser utilizadas en el manejo inmediato, pudiendo ser
parcialmente retiradas con el fin de poner al descubierto regiones individuales del cuerpo,
que tan pronto como se hayan examinado podrn volver a cubrirse.
No sobra mencionar el peligro que supone mover una persona sin conocer la naturaleza de
sus lesiones. Son muchos los casos donde es enteramente posible examinar al lesionado en
la posicin en que ha sido encontrado.
Al examinar un lesionado, se debe ser metdico y ordenado, desde luego guindose por la
clase de accidente o enfermedad sbita y las necesidades que reclame la situacin. Debe
haber una razn para todo lo que se haga.
El primer paso en el examen de cualquier parte del cuerpo es la llamada inspeccin.
Consiste en revisar con cautela y cuidado la parte que va a ser objeto de examen antes de
tocarla. La inspeccin inicial descubre a menudo alteraciones que de otra manera pudieran
pasar desapercibidas.
Es importante una comparacin cuidadosa con el objeto de descubrir las deformaciones
naturales que ocasionalmente se encuentran en personas sanas.
Despus de la inspeccin el auxiliador debe palpar cuidadosamente la parte afectada,
poniendo especial atencin en los huesos.
En un lesionado consciente el principal objeto de examen es descubrir las partes sensibles,
pero en el que ha perdido el conocimiento el mtodo es todava til, ya que puede
descubrirse alguna irregularidad en los huesos, etc.
METODO DEL EXAMEN
Despus de tomar los Signos vitales (respiracin , pulso, reflejo pupilar) es necesario
realizar una serie de apreciaciones sobre el aspecto general del lesionado.
OBSERVAR AL LESIONADO.- Supone una serie de elementos, entre los cuales
mencionamos: Postura: Inmvil o inquieto, confortable o incmodo, de espaldas o recto,
piernas flexionadas, manos inquietas o temblorosas. Expresin: Alegre, ansiosa, hosca,
irritada, excitada o indiferente, simetra facial, hinchazn. Temperamento: Extrovertido,
amable y hostil, impaciente, nervioso, preocupado. Estado de conciencia : Despierto, si
contesta preguntas o est inconsciente.
AFLOJAR LA ROPA APRETADA.- Si fuere necesario abrir o remover la ropa del
lesionado a efecto de exponer su cuerpo para una mejor evaluacin, sta deber, en algunos
casos, ser cortada o abierta por las costuras, teniendo cuidada al hacerlo, en caso contrario
puede ocasionar mayores daos.
OBSERVAR COLORACIONES EN LA PIEL.- Cianosis (coloracin azulada o
violcea), observada en hemorragias severas, intoxicaciones, obstruccin de vas
areas. Palidez en anemias, hemorragias, emociones, fro. Rubicundez (color rojo
intenso) en intoxicaciones agudas por atropina y barbitricos, esfuerzos corporales
intensos, enfermedades febriles, alcoholismo crnico, ira.
En caso de un lesionado con piel oscura, el cambio de color puede ser difcil de apreciar. Por
lo cual se hace necesario observar el cambio de color en las superficies internas de los
labios, boca y prpados.

Algunas coloraciones en las mucosas pueden darnos idea de los problemas que puede tener
el lesionado, as: Negro o caf oscuro: Intoxicacin con cido sulfrico. Amarillo:
Intoxicacin cido ctrico y ntrico. Blanco jabonoso: Intoxicacin con soda
custica. Gris: Intoxicacin con plomo omercurio.
EXAMEN INDIVIDUAL DE CADA PARTE DEL CUERPO
La evaluacin cuidadosa incluye el examen individual de cada parte del cuerpo. Es usual
iniciarlo por la cabeza y seguirlo hacia abajo, si hubiera alguna seal de probable
localizacin de una herida, se podr fijar la atencin en la parte sospechosa. As, los
desgarros del vestido, los pantalones empapados con sangre y otras pistas similares pueden
sealar probables heridas. De todas maneras, aconsejamos examinar al lesionado de arriba
abajo metdicamente, en el siguiente orden:
CARA.- Ojos: Levantar los prpados e inspeccionarlos cuidadosamente. El tamao de las
pupilas, su reaccin a la luz y el estado de los reflejos habrn de tomarse en
cuenta. Nariz: El escape de sangre o la salida de lquido claro por cada ventana nasal
puede ser signo grave que sugiere fractura de la base del crneo. Odos: En forma anloga
se puede descubrir la emisin de sangre o lquido claro (liquido cefalorraqudeo). Boca: La
coloracin, manchas o quemaduras podrn sugerir intoxicaciones. Es necesario abrir
completamente la boca y examinarla con cuidado. Se percibir el olor del aliento que en
algunos casos como los siguientes indican la causa: Gasolina: Intoxicacin
por hidrocarburos, Alcohol: Ingestin de licores.Almendras amargas: Intoxicacin con
cianuro. Ajo o cebolla: Intoxicacin con fosforados orgnicos o plvora.
Cuando se observa una hemorragia es necesario buscar su origen, por ejemplo un desgarro
en la enca o en la mejilla. Al examinar la boca debe quitarse la dentadura postiza, sta
podra desplazarse y obstruir las vas respiratorias.
Cuando la dentadura ha sido extrada debe ponerse a buen recaudo para devolverla al
lesionado una vez est recuperado. El aspecto y las caractersticas del vmito en caso de
presentarse nos podr orientar hacia el diagnostico: Abundante: Intoxicacin por arsnico.
Hemorrgico: Intoxicacin con custicos, anticoagulantes, aspirina, alcohol o venenos de
serpientes. En copos de algodn: Intoxicacin aguda con plomo. Fosforescente:
Intoxicacin con fsforo blanco.
CABEZA.- Luego de la inspeccin deben palparse suavemente los huesos de la cabeza
buscando los posibles traumatismos que en sta se pueda presentar.
TORAX.- Durante el examen de ste, dirigir la atencin hacia los huesos que lo conforma,
su simetra, su deformidad. Al proceder a la palpacin de las costillas el auxiliador debe
iniciar su examen lo ms cerca posible de la columna vertebral y seguir la exploracin
gradualmente hacia adelante hasta llegar al esternn. Evitando mover al lesionado se har
una revisin cuidadosa de la columna vertebral en todo su trayecto por medio de la
palpacin.
ABDOMEN.- Inspeccionar adecuadamente esta zona, edemas, masas, heridas, o
exposicin de vsceras, a la vez que se localizan sitios dolorosos que nos indicarn
especficamente los rganos comprometidos.
PELVIS.- El examen de la pelvis debe llevarse a cabo por mtodos similares a los
adoptados para las costillas, Es fcil notar si los vestidos estn hmedos, lo cual puede ser
debido a la emisin involuntaria de orina.

EXTREMIDADES.- Cada hueso de estas zonas debe ser objeto de examen, con lo cual se
pondr de manifiesto las heridas existentes. Si no hubiera signos de fractura conviene
probar el movimiento de las articulaciones para excluir las dislocaciones.
LESIONADO INCONSCIENTE
Si el lesionado est inconsciente y no se ha podido lograr su identificacin, debe procurarse
obtener sta mediante los papeles o documentos que pueda llevar en su billetera o cartera o
por medio de alguna persona presente, a efectos de notificar a sus familiares ; siendo
necesario para esto contar con la presencia de un testigo cuando se procuran obtener los
documentos de identificacin.
Siempre hay que pensar en la posibilidad de que se hallan producido varias lesiones en un
solo accidente, por tal razn se ha hecho hincapi en la necesidad de un examen rutinario y
completo, tanto en lesionados conscientes como inconscientes. Debido a la intensidad del
dolor y a la gravedad del shock, un lesionado (por ejemplo, uno que se haya fracturado la
pierna) quiz no sepa que tambin sufre otras lesiones, las cuales, por el momento, le
causen menos dolor.
"La omisin del examen completo puede dar lugar a que se pasen
desapercibidas las lesiones"
REGISTRO ESCRITO
Deber llevarse un registro escrito, claro y completo de los lesionados atendidos en
cualquier eventualidad. Datos Tales como: Nombre y apellidos completos. Da, mes, ao y
hora del evento. Direccin y telfono, del lesionado o de los familiares si es posible. Tipo de
urgencia. Lugar de ocurrencia. Sitio donde se ha trasladado. Registro de
los signos vitales. Procedimientos de Primeros Auxilios realizados.
ACTITUD.- Como se ha podido ver, las anteriores apreciaciones sobre el examen fsico de
un lesionado, son aplicables en la mayora de los casos a aquellas vctimas que por la
severidad de la lesin quedan inconscientes. Pero debemos tener en cuenta que muchas
veces encontraremos lesionados conscientes que sern de gran ayuda en el diagnstico y
manejo adecuado de todas sus dolencias. Para lograr este fin, el auxiliador deber tomar
unaactitud cordial, tranquila y comprensiva, con el propsito de demostrar al lesionado que
su problema es la preocupacin ms importante. Es indispensable formular las preguntas
cuidadosamente de manera que se obtengan con exactitud los datos que se desean. En
consecuencia, "el Elemento de Seguridad que escucha con atencin, simpata y
hace pocas interrupciones, suele granjearse la confianza del lesionado".
INTERROGUE AL LESIONADO.- El interrogatorio debe dirigirse primordialmente
hacia los signos y sntomas que en ese momento le causan mayor molestia al lesionado,
ejemplo: El dolor se describe precisando el sitio, irradiacin, intensidad, duracin. Debe
tenerse en cuenta la relacin que guarda el dolor en cuanto al alivio, agravacin o
desencadenamiento con funciones corporales, ejercicio y reposo.
La conciencia debe evaluarse y anotarse mejor de manera descriptiva que usando trminos
que tienen diferentes significados.
La respuesta verbal: No habla, los sonidos son incomprensibles, el lenguaje es confuso o
esta normal. La apertura ocular: No abre los ojos, los hace slo al dolor o al hablarle, los
abre espontneamente. La respuesta Motora: No hay movimientos, hay movimientos de
flexin o extensin anormales, los movimientos son orientados, obedece a las rdenes.
El manejo lgico de los datos obtenidos del examen de un lesionado, son la base de un
tratamiento adecuado.

"Los Primeros Auxilios Comienzan Con La Accin, Lo Cual En Si Mismo Tiene

Un Efecto Calmante"
EXAMINAR
Permiso para la asistencia, "Conozco de primeros auxilios, me permite ayudar? Respira?
Sangra? Consciente? Fracturado? En estado de Shock? Otras lesiones? "Primero ver
y escuchar, luego examinar"
SIGNOS VITALES
Se denominan signos vitales, a las seales o reacciones que presenta un ser humano con
vida que revelan las funciones bsicas del organismo. Los Signos Vitales
son: Respiracin Pulso Reflejo Pupilar Temperatura Prensin Arterial
Al prestar primeros auxilios es importante valorar el funcionamiento del organismo y
detectar las alteraciones que son frecuentes en caso deaccidentes; para ello es necesario
controlar la respiracin y el pulso.
RESPIRACION
Es el intercambio gaseoso entre el organismo y la atmsfera, consta de dos fases: la
inspiracin y la espiracin. Durante la inspiracin se introduce eloxigeno a los pulmones
proveniente de la atmsfera y en la espiracin se elimina bixido de carbono. En la
respiracin adems de los rganos delaparato respiratorio, intervienen la contraccin de
los msculos del trax y los movimientos de las costillas. Por eso en caso de lesiones a este
nivel, es indispensable el control de este signo vital.
CIFRAS NORMALES DE LA RESPIRACION.- Nios de meses 30 a 40 respiraciones
por minuto. Nios hasta seis aos 26 a 30 respiraciones por minuto. Adultos 16 a 20
respiraciones por minuto. Ancianos menos de 16 respiraciones por minuto.
PROCEDIMIENTO PARA CONTROLAR LA RESPIRACION
Para controlar la respiracin, se debe contar los movimientos respiratorios, tomando la
inspiracin y la espiracin como una sola respiracin. Coloque el lesionado en posicin
cmoda (acostada) en caso de vomito con la cabeza hacia un lado. Afloje las prendas de
vestir. Inicie el control de la respiracin observando el trax y el abdomen, de preferencia
despus de haber tomado el pulso, para que el lesionado no se de cuenta y evitar as que
cambie el ritmo de la respiracin.
PULSO
Es la expansin rtmica de una arteria, producida por el paso de la sangre bombeada por
el corazn. El pulso se controla para determinar el funcionamiento del corazn. El pulso
normal varia de acuerdo a diferentes factores; siendo el ms importante la edad.
NIOS DE MESES: 130 A 140 Pulsaciones por minuto. NIOS: 80 A 100 Pulsaciones por
minuto. ADULTOS: 72 A 80 Pulsaciones por minuto. ANCIANOS: 60 O menos pulsaciones
por minuto
SITIOS PARA TOMAR EL PULSO.- El pulso se puede tomar en cualquier arteria
superficial que pueda comprimirse contra un hueso. En primeros auxilios en los sitios que
se toma con mayor frecuencia es el radial y el carotdeo.
RECOMENDACIONES PARA TOMAR EL PULSO.- Palpe la arteria con sus dedos
ndice, medio y anular. No palpe con su dedo pulgar, porque el pulso de este dedo es ms
perceptible y confunde el suyo. No ejerza presin excesiva, porque no se percibe

adecuadamente, Controle el pulso en un minuto en un reloj de segundero. Registre las

cifras para verificar los cambios.
Manera de tomar el pulso carotdeo: En primeros auxilios se toma este pulso porque
es el de ms fcil localizacin y por ser el que pulsa con ms intensidad. La arteria cartida
se encuentra en el cuello a lado y lado de la trquea para localizarlo haga lo siguiente:
Localice la manzana de adn Deslice sus dedos hacia el lado de la trquea. Presione
ligeramente para sentir el pulso. Cuente el pulso por minuto.
Manera de tomar el pulso radial: Este pulso es de mayor acceso, pero a veces en caso
de accidente se hace imperceptible: Palpe la arteria radial, que est localizada en la mueca,
inmediatamente arriba en la base del dedo pulgar. Coloque sus dedos (ndice, medio y
anular) haciendo ligera presin sobre la arteria. Cuente el pulso en un minuto.
Manera de tomar el pulso apical: Se denomina as el pulso que se toma directamente
en la punta del corazn. Este tipo de pulso se toma en nios pequeos (bebes). Coloque sus
dedos sobre la tetilla izquierda. Presione ligeramente para sentir el pulso. Cuente el pulso
en un minuto.
REFLEJO PUPILAR
Normalmente las pupilas se contraen al estmulo de la luz. Si ambas pupilas estn ms
grandes de lo normal (dilatadas), la lesin o enfermedad puede indicar shock, hemorragia
severa, agotamiento por calor, o drogas tales como cocana o anfetaminas. Si ambas pupilas
estn ms pequeas de lo normal (contradas), la causa puede ser una insolacin o el uso de
drogas tales como narcticos. Si las pupilas no son de igual tamao, sospeche de una herida
en la cabeza o una parlisis.
MANERA DE TOMAR EL REFLEJO PUPILAR
Si posee una linterna pequea, alumbre con el haz de luz el ojo y observe como la pupila se
contrae. Si no posee el elemento productor de luz, abra intempestivamente el prpado
superior y observe la misma reaccin. Si no hay contraccin de una o de ninguna de las dos
pupilas, sospeche daoneurolgico grave.
VENDAJES
Los VENDAJES son las ligaduras o procedimientos hechos con tiras de lienzo u
otros materiales, con el fin de envolver una extremidad u otras partes del cuerpo
humano lesionadas. En Primeros Auxilios se usan especialmente en caso de heridas,
hemorragias, fracturas, esguinces y luxaciones. El vendaje se utiliza para: Sujetar apsitos,
Fijar entablillados, Fijar articulaciones.
CABESTRILLO: Se utiliza para sostener la mano, brazo o antebrazo en caso de heridas,
quemaduras, fracturas, esguinces y luxaciones.Procedimiento: Coloque el antebrazo de la
vctima ligeramente oblicuo, es decir que la mano quede ms alta que el codo. Ubquese
detrs de la vctima y coloque la venda triangular extendida. Lleve el extremo inferior de la
venda hacia el hombro del brazo lesionado. Amarre los dos extremos de la venda con un
nudo hacia un lado del cuello (del lado del lesionado) NUNCA sobre los huesos de la
columna vertebral. Deje los dedos descubiertos para controlar el color y la temperatura.
LOS APSITOS: son almohadillas usualmente llenas de gasa y algodn absorbente que se
colocan directamente sobre la herida.
C. PARO CARDIO RESPIRATORIO: CAUSAS DEL PARO RESPIRATORIO,
CAUSAS DEL PARO CARDIO RESPIRATORIO, MANIFESTACIONES DE PARO

RESPIRATORIO, REANIMACION CARDIO PULMONAR (RCP), ATAQUE

CARDIACO INFARTO.
Definicin: Es la interrupcin repentina y simultnea de la respiracin y el
funcionamiento del corazn, debido a la relacin que existe entre elsistema respiratorio y
circulatorio. Puede producirse el paro respiratorio y el corazn seguir funcionando, pero en
pocos minutos sobrevenir el paro cardaco, cuando no se presta el primer auxilio
inmediatamente. Tambin iniciarse con un paro cardiaco, en cuyo caso casi
simultneamente, se presenta el paro respiratorio. En primeros auxilios es
importante determinar
si
se
presenta
paro
respiratorio
o
paro
cardiorrespiratoriopara realizar las maniobras de resucitacin adecuadas.
CAUSAS DEL PARO RESPIRATORIO
Ahogamiento. Cuerpos extraos en vas respiratorias (Trozos de alimentos, Vmitos,
mucosidades, sangre etc.). Inhalacin de vapores o gasesirritantes. Estrangulamiento.
Intoxicacin por alcohol. Dosis excesiva de medicamentos. Choque elctrico.
Traumatismos. Shock. Insolacin o congelamiento. Quemaduras. Inflamacin de garganta.
Obstruccin de la garganta por cada de la lengua. Falta de oxigeno (minas, pozos,
armarios) Ataque cardaco.
CAUSAS DEL PARO CARDIO RESPIRATORIO
Ataque cardaco. Hipotermia profunda. Shock. Traumatismo crneo
Electrocucin. Hemorragias severas. Deshidratacin. Paro respiratorio.

enceflico.

MANIFESTACIONES DEL PARO CARDIO RESPIRATORIO: Ausencia del pulso y

respiracin. Piel plida a veces ciantica especialmente en labios y uas. Prdida de
conocimiento. Pupila dilatada parcialmente a los 2 3 minutos la dilatacin es total y no
reacciona a la luz.
MANIFESTACIONES DE PARO RESPIRATORIO
Ausencia de respiracin. Cianosis en labios y uas. Prdida de conocimiento. Pulso rpido y
dbil.
REANIMACION CARDIO PULMONAR (RCP)
PROCEDIMIENTO INICIAL: Al encontrar una persona inconsciente usted debe seguir
de inmediato los siguientes pasos: Intente despertar la persona con movimientos suaves o
llamndola. Si no despierta, acueste la vctima sobre la espalda y pida ayuda.
A. Abrir vas respiratorias.
B. Restaurar la respiracin.
C. Restaurar la circulacin.
Si la vctima no respira el auxiliador debe seguir los siguientes pasos: Confirme
que la vctima esta acostada sobre la espalda y abra la va respiratoria extendiendo la cabeza
hacia atrs. (Abrir la va area) Lmpiele la boca. Extraiga secreciones, vmitos, cuerpos
extraos frecuentemente este es un mtodo suficiente para que la vctima recobre la
respiracin. Escuche y observe durante 5 segundos si la vctima respira. Si no lo hace
incline su cabeza hacia atrs y dle dos soplos completos seguidos.
Luego de este procedimiento dirija la atencin al trax y observe si se eleva ligeramente o
acerque su mejilla a la boca del paciente y sentir el airecaliente el cual corresponde a la
espiracin de ste. Si no responde incline de nuevo la cabeza y de dos soplos ms.

Si aun no es posible obtener la respiracin se puede deducir que la vctima tenga un cuerpo
extrao en la garganta, entonces solucione este problema. Vuelva a verificar la respiracin.
Mantenga la cabeza inclinada hacia atrs y la va respiratoria despejada de un soplo
completo. Despus de un minuto vuelva a tomar el pulso. Contine dndole un soplo
completo cada cinco segundos, Si se trata de un adulto y cada tres segundos si se trata de un
nio o bebe.
Con un promedio de 12 respiraciones para el adulto, 20 respiraciones para el nio y 30 a 40
para el bebe. Estos pasos mantienen el aire fluyente dentro de los pulmones de la vctima.
Si hay pulso y no hay respiracin, contine dando respiracin de salvamento hasta que se
restablezca o se logre asistencia mdica y NO inicie las compresiones sobre el pecho porque
es innecesario y peligroso comprimirlo, si el corazn de la vctima esta latiendo.
Si se restablece la respiracin y tiene pulso, mantenga la va area despejada y observe
permanentemente la respiracin. Si la vctima no tiene pulso ni respiracin comience las
maniobras de reanimacin.
REANIMACION CARDIO PULMONAR: Es una combinacin de respiraciones con
masaje cardaco externo. Cuando el corazn no funciona normalmente la sangre no circula,
se disminuye el suministro de oxigeno a todas las clulas del cuerpo, esto ocurre
frecuentemente durante un ataque cardaco o un paro cardiorrespiratorio. Una manera
simple de determinar si el corazn funciona es evaluando el pulso. Si la persona no tiene
pulso es necesario reiniciar la circulacin por medio de la comprensin sobre el pecho
practicando reanimacin cardiopulmonar la cual tiene dos propsitos.
Mantener los pulmones llenos de oxigeno cuando la respiracin se ha detenido. Mantener
la sangre circulando llevando oxigeno al cerebro, al corazn y las dems partes del cuerpo.
Procedimiento: Observe si la vctima respira durante cinco segundos. Verifique el pulso
carotdeo para adultos o mayores de un ao. Para bebes localice el pulso braquial. Observe
la vctima de arriba a bajo para determinar posibles hemorragias.
Si la vctima no respira y no tiene pulso, realice los siguientes procedimientos teniendo en
cuenta que antes de iniciar el masaje debe estar seguro de la ausencia de pulso pues es
peligroso hacer compresiones cuando la vctima aun tiene circulacin. Para
evitar esto evale el pulso durante 10 segundos antes de determinar que tiene paro
cardaco.
Localice el reborde costal, luego encuentre la punta inferior del esternn, mida dos dedos
arriba de ste. En el adulto coloque el taln de su mano con los dedos levantados en el
punto anteriormente localizado, entrelace los dedos de las manos.
Para un nio utilice nicamente una mano. Para un Bebe utilice solo los dedos ndice y
medio en el centro del pecho en medio de las tetillas.
Comprima el pecho hacia abajo y con suavidad, repita el procedimiento como se explica
ms adelante. No retire sus manos del pecho de la vctima. Este procedimiento expulsa la
sangre del corazn.
Reanimacin cardiopulmonar por una persona: Se realizan 15 compresiones
torcicas por 2 ventilaciones y se contina a este ritmo para repetir el ciclo.
(La velocidad del masaje es de 80 a 100 compresiones por minuto). En bebes y nios
mayores de una ao se realizan 5 compresiones y un soplo y se continua as sucesivamente
hasta que la vctima recupera la circulacin y la respiracin o hasta que se obtenga
asistencia mdica.

En caso de que el pulso se restablezca espontneamente suspenda las maniobras de masaje

cardaco y contine con las de respiracin y repita el procedimiento hasta que entregue la
vctima en un centro asistencial.
Si durante el traslado la vctima recupera el pulso y la respiracin colquela en posicin
lateral de seguridad y permanezca atento de los signos vitales.
Aspectos Importantes: Con frecuencia en los pacientes inconscientes, la lengua le
obstruye las vas areas superiores, lo cual lleva fcilmente al paro cardiorrespiratorio. En
la mayora de los casos el solo hecho de despejar las vas areas permite la reanudacin de
la ventilacin y previene el paro cardaco. No de masaje cardaco, ni respiracin artificial si
la persona no carece totalmente de estos signos vitales.
ATAQUE CARDIACO - INFARTO
Es la lesin de una parte del corazn, cuando uno o ms vasos sanguneos que suministran
sangre a una parte del corazn se bloquean, cuando esto ocurre, la sangre no circula y las
clulas comienzan a morir. Entonces el corazn puede dejar de bombear sangre totalmente,
producindose el paro cardaco.
SEALES: Dolor tipo picada. Presin incomoda, apretn. Sensacin opresiva fuerte, de
aparicin sbita que se presenta generalmente en el centro del pecho, pero tambin se
puede presentar en la boca del estomago. Dolor irradiado a los brazos, los hombros, el
cuello y la mandbula en el lado izquierdo. Malestar general, sudoracin debilidad. Pulso
rpido y dbil. Palidez o cianosis (color morado en la piel). Nauseas. Dificultad para
respirar.
PRIMEROS AUXILIOS: Reposo absoluto, no se le debe permitir hacer
ningn movimiento, ni siquiera caminar, ya que este esfuerzo va a producir ms trabajo del
corazn. Pdale que se siente o recueste en una posicin cmoda, generalmente
semisentado. Afloje las prendas apretadas. Tranquilice la vctima y acte con rapidez,
trasldela lo ms pronto posible a un centro asistencial donde le prestarn atencin
adecuada. Controle los signos vitales durante el traslado y si fallan inicie las maniobras de
RCP.
D. LESIONES
LUXACIONES,
GENERAL.

EN LOS HUESOS Y ARTICULACIONES: FRACTURAS,

ESGUINCES, DESGARROS MUSCULARES, ATENCION

Las lesiones de los huesos, articulaciones y msculos ocurren con frecuencia. Estas son
dolorosas pero raramente mortales; pero si son atendidas inadecuadamente pueden
causar problemas serios e incluso dejar incapacitada la vctima.
A veces es difcil distinguir si una lesin es una fractura, una luxacin, un esguince, o un
desgarro. Cuando no este seguro acerca de cual es la lesin, trtela como si fuera una
fractura.
FRACTURAS
Ocurre cuando un hueso se rompe total o parcialmente. Puede causarla una cada, un golpe
fuerte y, a veces un movimiento de torsin (contraccin violenta de un msculo). La
mayora de las veces se requiere una fuerza considerable para que un hueso se rompa, pero
en nios y ancianos los huesos son mas frgiles, razn por la cual son ms frecuentes las
fracturas en estas personas.
Estas lesiones solamente pueden poner la vida en peligro si van acompaadas de
hemorragia arterial o si comprometen el sistema nervioso, produciendo parlisis como en

las fracturas de la columna vertebral. Las fracturas pueden ser: FRACTURA

CERRADA: Es aquella en la cual el hueso se rompe y la piel permanece
intacta. FRACTURA ABIERTA: Implica la presencia de una herida abierta y salida del
hueso fracturado al exterior. Ejemplo: Cuando un brazo o una pierna se dobla de tal
manera que el hueso termina perforando la piel. Las fracturas abiertas son las ms
peligrosas; estas conllevan el riesgo de infeccin y de hemorragia. MULTIPLE O
CONMINUTA: Cuando el hueso se rompe en varias fracciones, denominadas
esquirlas. INCOMPLETA: Fisura cuando la ruptura del hueso no es total.
LUXACIONES
Las LUXACIONES generalmente son ms obvias que las fracturas. Una luxacin se observa
cuando un hueso se ha desplazado de su articulacin. Este desplazamiento es causado,
generalmente, por una fuerza violenta que desgarra los ligamentos que mantiene los huesos
en su sitio.
Cuando un hueso se sale de su sitio la articulacin deja de funcionar. El hueso desplazado a
menudo forma una hinchazn, una prominencia, o unadepresin, que normalmente no esta
presente. Las articulaciones ms afectadas son: hombro, codo, cadera, rodilla, tobillo, dedo
pulgar, dedo grueso del pie y mandbula.
ESGUINCES
Cuando una persona se tuerce una articulacin, los tejidos (msculos y tendones) que estn
bajo la piel, se lastiman. La sangre y los fluidos se filtran a travs de los vasos sanguneos
desgarrados y ocasionan inflamacin y dolor en el rea de la lesin.
Un esguince serio puede incluir una fractura o luxacin de los huesos de la articulacin. Las
articulaciones que se lastiman con ms facilidad son las que se encuentran en el tobillo,
codo, la rodilla, la mueca y los dedos.
Es posible que la vctima no sienta mucho dolor y contine sus actividades normalmente,
con esto se retarda la recuperacin de la articulacin y se puede producir una lesin mayor.
DESGARROS MUSCULARES
Un desgarro muscular ocurre cuando los msculos o tendones se estiran y se desgarran. Las
distensiones a menudo son causadas al levantar algo pesado o al forzar demasiado un
msculo. Generalmente afectan a los msculos del cuello, la espalda, los muslos o la parte
posterior de la pierna (la pantorrilla). Algunas distensiones pueden volver a ocurrir, sobre
todo las que ocurren en el cuello o la espalda.
ATENCION GENERAL
Si sospecha que hay lesin grave en un msculo, hueso o articulacin INMOVILICE
(entablille), la parte lesionada, mientras la vctima es trasladada a un centro asistencial.
E. LESIONES DE TEJIDOS BLANDOS: HEMORRAGIAS, HEMORRAGIA
EXTERNA,
HEMORRAGIA
INTERNA,
HEMORRAGIAS
EN
AREAS
ESPECFICAS DEL CUERPO
LESIONES DE TEJIDOS BLANDOS
Son los problemas ms comunes en la atencin de primeros auxilios, estas lesiones pueden
causar un grave dao, incapacidad o muerte.
HEMORRAGIAS

En caso de hemorragias el organismo pone en funcionamiento su mecanismo para

controlarla, agregando las plaquetas alrededor del vaso lesionado y formando un coagulo
que tapona dicho vaso, impidiendo la salida de sangre. La atencin de primeros auxilios
contribuye a que este proceso sea efectivo. Esta atencin debe ser inmediata porque en
pocos minutos la prdida de sangre puede ser total, ocasionando shock y muerte.
HEMORRAGIA EXTERNA
Es cuando vemos la sangre saliendo a travs de una herida. Se divide en:
Hemorragia Capilar o Superficial: Compromete solo los vasos sanguneos
superficiales que irrigan la piel; generalmente esta hemorragia es escasa y se puede
controlar fcilmente.
Hemorragia Venosa: Las venas llevan sangre de los rganos hacia el corazn; las
hemorragias venosas se caracterizan porque la sangre es de color rojo oscuro y su salida es
continua, de escasa o de abundante cantidad.
Hemorragia Arterial: Las arterias conducen la sangre desde el corazn hacia los dems
rganos y el resto del cuerpo; la hemorragia arterial se caracteriza porque la sangre es de
color rojo brillante, su salida es abundante y en forma intermitente, coincidiendo con cada
pulsacin.
CONTROL DE LA HEMORRAGIA EXTERNA
Acueste a la vctima. Colquese guantes deshechables de ltex. Descubra el sitio de la lesin
para valorar el tipo de hemorragia ya que esta no es siempre visible; puede estar oculta por
la ropa o por la posicin de la vctima. Para identificar el tipo de hemorragia seque la herida
con una tela limpia gasa o apisono. Si esta consciente dle a beber suero oral o agua. Para
controlar la hemorragia siga los siguientes pasos (en este orden de ser posible):
1. Presin Directa: Aplique sobre la herida una compresa o tela limpia haciendo presin
fuerte. Si no dispone de compresa o tela puede hacerla directamente con su mano siempre y
cuando usted no tenga ninguna lesin en las manos o este protegido con guantes. La
mayora de las hemorragias se pueden controlar con presin directa. La presin directa con
la mano puede ser sustituida con un vendaje de presin, cuando las heridas son demasiado
grandes o cuando tenga que atender a otras vctimas.
Esta tcnica generalmente se utiliza simultneamente con la elevacin de la parte afectada
excepto cuando se sospeche lesin de columna vertebral o fracturas, (antes de elevar la
extremidad se debe inmovilizar).
2. Elevacin: La elevacin de la parte lesionada disminuye la presin de la sangre en el
lugar de la herida y reduce la hemorragia. Si la herida esta situada en un miembro superior
o inferior, levntelo a un nivel superior al corazn. Cubra los apsitos con una venda de
rollo. Si continua sangrando coloque apsitos adicionales sin retirar el vendaje inicial.
3. Presin Directa sobre la Arteria (punto de presin o presin
indirecta) : Consiste en comprimir con la yema de los dedos una arteria contra el hueso
subyacente.
Se utiliza cuando no se ha podido controlar la hemorragia por presin directa y elevacin de
la extremidad o en los casos en los cuales no se pueden utilizar los mtodos anteriores
(fracturas abiertas). Esta tcnica reduce la irrigacin de todo el miembro y no solo de la
herida como sucede en la presin directa.
Al utilizar el punto de presin se debe hacer simultneamente presin directa sobre la
herida y elevacin.

Para controlar la hemorragia en miembros superiores e inferiores haga lo

siguiente:
En miembros superiores: La presin se hace sobre la arteria braquial, cara interna del
tercio medio del brazo. Esta presin disminuye la sangre en brazo, antebrazo y mano. Para
aplicar la presin, coloque la palma de su mano debajo del brazo de la vctima, palpe la
arteria y presinela contra el hueso.
En miembros inferiores: La presin se hace en la ingle sobre la arteria femoral. Esta
presin disminuye la hemorragia en muslo, pierna y pie. Coloque la base de la palma de una
mano en la parte media del pliegue de la ingle. Si la hemorragia cesa despus de tres
minutos de presin, suelte lentamente el punto de presin directa. Si esta continua, vuelva
a ejercer presin sobre la arteria. Lvese las manos al terminar de hacer la atencin.
4. Torniquete: Se debe utilizar como ltimo recurso, debido a las enormes y graves
consecuencias que trae su utilizacin y est reservado slo a los casos donde la hemorragia
es tan grave que los tres mtodos anteriores han fallado, como una amputacin, donde
deber ser el primer paso para el control efectivo de la hemorragia (la vida del paciente est
siendo amenazada).
Utilice una venda triangular doblada o una banda de tela de por lo menos 4 cm de ancho.
(No utilice vendas estrechas, cuerdas o alambres). Coloque la venda cuatro dedos arriba de
la herida.
D dos vueltas alrededor del brazo o pierna. Haga un nudo simple en los extremos de la
venda. Coloque un vara corta y fuerte. Haga dos nudos ms sobre la vara. Gire la vara
lentamente hasta controlar la hemorragia. Suelte una vez cada 7 minutos. Traslade
inmediatamente la vctima al centro asistencial.
HEMORRAGIA INTERNA
Se entiende como hemorragia Interna a aquella que por sus caractersticas la sangre no
fluye al exterior del cuerpo, sino que se queda en el interior, generalmente acumulndose
debajo de la piel o en una cavidad orgnica, siendo ste caso el ms grave.
Las hemorragias Internas incluyen las lesiones graves que pueden causar shock, ataque
cardiaco o falla pulmonar. Pueden ser provocados por aplastamiento, punciones, desgarros
en rganos y vasos sanguneos y fracturas.
Cualquiera que sea el tipo de hemorragia se produce disminucin de la sangre circulante,
que el organismo trata de mantener especialmente, especialmente en los rganos ms
importantes como: corazn, cerebro y pulmones.
SEALES DE LAS HEMORRAGIAS INTERNAS
Abdomen muy sensible o rgido, hematomas en diferentes partes del cuerpo. Prdida de
sangre por recto o vagina. Vmito con sangre. Fracturas cerradas. Manifestaciones de
shock.
ATENCION DE LAS HEMORRAGIAS INTERNAS
Si la vctima presenta sntomas de hemorragia interna o usted sospecha que la fuerza que
ocasiono la lesin fue suficiente para provocarla, traslade la vctima lo ms pronto posible.
Controle la respiracin y pulso cada 5 minutos. Abrguela. NO le de nada de tomar.
HERIDAS
ATENCION HERIDAS LEVES

ATENCION DE HERIDAS GRAVES O COMPLICADAS

HERIDAS
Son lesiones que producen prdida de la integridad de los tejidos blandos. Son producidas
por agentes externos, como un cuchillo o agentes internos como un hueso fracturado;
pueden ser abiertas o cerradas, leves o complicadas.
CLASIFICACION DE LAS HERIDAS
Heridas abiertas:
En este tipo de heridas se observa la separacin de los tejidos blandos. Son las ms
susceptibles a la contaminacin.
Heridas cerradas:
Son aquellas en las que no se observa la separacin de los tejidos, generalmente son
producidas por golpes; la hemorragia se acumula debajo de la piel (hematoma), en
cavidades o en viseras. Deben tratarse rpidamente porque pueden comprometer
la funcin de un rgano o la circulacin sangunea.
Heridas simples:
Son heridas que afectan la piel, sin ocasionar dao en rganos importantes .
Ejemplo: Araazo o cortaduras superficiales.
Heridas complicadas:
Son heridas extensas y profundas con hemorragia abundante; generalmente hay lesiones en
msculos, tendones, nervios, vasos sanguneos, rganos internos y puede o no presentarse
perforacin visceral.
CLASIFICACION SEGUN EL ELEMENTO QUE LAS PRODUCE
Heridas cortantes o incisas:
Producidas por objetos afilados como latas, vidrios, cuchillos, que pueden seccionar
msculos, tendones y nervios. Los bordes de la herida son limpios y lineales, la hemorragia
puede ser escasa, moderada o abundante, dependiendo de la ubicacin, nmero y calibre de
los vasos sanguneos seccionados.
Heridas punzantes:
Son producidas por objetos puntudos, como clavos, agujas, anzuelos o mordeduras de
serpientes. La lesin es dolorosa . la hemorragia escasa y el orificio de entrada es poco
notorio; es considerada la ms peligrosa porque puede ser profunda, haber perforada
vsceras y provocar hemorragias internas. El peligro de infeccin es mayor debido a que no
hay accin de limpieza producida por la salida de sangre sal exterior. El ttanos, es una de
las complicaciones de ste tipo de heridas.
Heridas cortopunzantes:
Son producidas por objetos agudos y afilados, como tijeras, puales, cuchillos, o un hueso
fracturado. Es una combinacin de las dos tipo de heridas anteriormente nombradas.
Heridas laceradas:
Producidas por objeto de bordes dentados (serruchos o latas). Hay desgarramiento de
tejidos y los bordes de las heridas son irregulares.

Heridas por armas de fuego:

Producidas por proyectiles; generalmente el orificio de entrada es pequeo, redondeado
limpio y el de salida es de mayor tamao, la hemorragia depende del vaso sanguneo
lesionado; puede haber fractura o perforacin visceral, segn la localizacin de la lesin.
Raspaduras, excoriaciones o abrasiones:
Producida por friccin o rozamiento de la piel con superficies duras. Hay prdida de la capa
ms superficial de la piel (epidermis), dolor, tipo ardor, que cede pronto, hemorragia
escasa. Se infecta con frecuencia.
Heridas avulsivas:
Son aquellas donde se separa y se rasga el tejido del cuerpo de la vctima. Una herida
cortante o lacerada puede convertirse en avulsiva. El sangrado es abundante, ejemplo.
Mordedura de perro.
Heridas contusas:
Producidas por piedras, palos, golpes de puo o con objetos duros. Hay dolor y hematoma,
estas heridas se presentan por la resistencia que ofrece el hueso ante el golpe, ocasionando
la lesin de los tejidos blandos.
Magulladuras:
Son heridas cerradas producidas por golpes. Se presenta como una mancha de color
morado.
Amputacin:
Es la extirpacin completa de una parte o la totalidad de una extremidad.
Aplastamiento:
Cuando las partes del cuerpo son atrapadas por objetos pesados. Pueden incluir fracturas
seas, lesiones a rganos externos y a veces hemorragias externa e interna abundantes.
ATENCION HERIDAS LEVES
Debe hacer lo siguiente: Coloque la vctima en una posicin cmoda y pregntele la causa
de la lesin.
Lvese las manos y colquese los guantes de ltex, evite tocar la herida con los dedos,
mxime cuando usted tiene una lesin por pequea que sta sea.
Retire la ropa si esta cubre la herida.
Seque la herida haciendo toques con una gasa, dentro y a los extremos, use la gasa una sola
vez. Nunca utilice algodn, pauelos o servilletas de papel, estos desprenden motas, se
adhieren a la herida y pueden causar infeccin.
Lave la herida con agua abundante y jabn yodado.
Aplique antisptico yodado.
Cubra la herida con una curita, gasa, apsitos, compresas, sujtela con esparadrapo o
vendaje si es necesario.
No aplique por ningn motivo sal, caf, estircol, telaraas, stos causan infeccin en la
herida y se puede presentar el ttanos. No aplique medicamentos (antibiticos en polvo o
pomadas) porque se pueden presentar alergias.

Lvese las manos despus de dar la atencin.

HERIDAS CONTUSAS Y MAGULLADURAS
Eleve la parte lesionada.
Aplique compresas fras o una bolsa de hielo, envuelva el rea afectada con una toalla para
reducir la hemorragia y reducir la hinchazn.
HERIDAS PRODUCIDAS POR ANZUELOS
Son heridas de tipo punzante pero tienen un tratamiento especial :
Para extraer el anzuelo debe conocer su direccin y curvatura.
Si sangra seque la herida con gasa.
Si el anzuelo est clavado en una zona de tejido poco profundo: (Pabelln de la oreja, ala
nasal, labio, piel en medio de los dedos), haga l siguiente:
Atraviese la piel siguiendo la curvatura del anzuelo, hasta que la punta salga al otro lado.
Corte con un alicate o cortafro la punta del anzuelo y retrelo en la direccin contraria
como entr. Tambin puede cortar en la parte posterior a la punta, cerca de la piel, y
retirarlo por donde sali la punta. Si no dispone de elementos para cortar el anzuelo, o solo
ste penetra con profundidad y la puta esta clavada, lo ms indicado es que el mdico lo
extraiga.
ATENCION DE HERIDAS GRAVES O COMPLICADAS
1. HERIDAS LACERADAS O AVULSIVAS: En muchos casos el tejido desgarrado puede ser
nuevamente unido en un centro asistencial; por lo tanto:
Irrigue los tejidos con solucin salina; No intente lavar la herida.
Si es posible, una los tejidos arrancados.
Cubra la herida con apsito o compresa.
Si est sangrando aplique presin directa sobre la herida con un vendaje y eleve el miembro
afectado. Si la herida continua sangrando, no retire la venda y haga presin directa en la
arteria que irriga el rea lesionada. Aplique fro local (Bolsa con hielo envuelto en una
toalla) Sobre la zona.
2. EN CASO DE APLASTAMIENTO: Pida ayuda y retire el peso lo ms pronto posible.
Apunte la hora en que se ha producido el rescate y la duracin del aplastamiento.
Controle las hemorragias graves y cubra las heridas, inmovilice las fracturas, si las hay.
Coloque compresas fras o bolsa con hielo (envuelta en una toalla).
De atencin para shock.
3. HERIDAS EN CARA Y/O CRANEO; Generalmente estas heridas son causadas por un
golpe o una cada; sangran abundantemente por la irrigacin que hay en sta zona. A veces
hay hundimiento del hueso y se observan sus bordes, hay salida de lquidos, hemorragia por
odos y nariz.
La vctima puede manifestar tener visin doble, presentar vomito o parlisis de la cara.
Frente a esta clase de heridas debe hacerse lo siguiente:
Acueste a la vctima tranquilcela.

Limpie suavemente la herida con una gasa o tela humedecida. Cubra con apsito, o
compresa o tela limpia, sin ejercer presin ya que puede haber fractura con hundimiento
del hueso. Movilice a la vctima lo menos posible porque las heridas de crneo con
frecuencia se asocian con fractura de cuello y crneo por lo cual es necesario su
inmovilizacin antes de trasladarla. En lesiones de ojos cubra con un cono de cartn o un
vaso plsticodesechable, el ojo lesionado aplique un vendaje que cubra ambos
ojos. Transporte la vctima a un organismo de salud rpidamente.
4. HERIDAS EN TORAX: Son producidas generalmente por elementos punzantes cortantes
o armas de fuego, hay hemorragias con burbujas, silbido por la herida al respirar, dolor, tos,
expectoracin y dificultad al respirar porque hay lesin pulmonar.
Cuando se presente este tipo de lesin es necesario que usted:
Seque la herida con una tela limpia o gasa.
Si la herida es grande y no silba, cubra con una gasa o tela limpia rpidamente en el
momento de la espiracin, sujete con esparadrapo a con un vendaje, tratando de hacerlo lo
mas hermtico posible para evitar la entrada de aire. Si no tiene tela limpia o gasa utilice la
palma de la mano para cubrir la herida.
"No introduzca ninguna clase de material por la herida."
Si la herida es pequea y presenta succin en el trax, cubra la herida con apsito grande
estril, Fije el apsito con esparadrapo por todos los bordes, menos por uno que debe
quedar suelto para permitir que el aire pueda salir durante la exhalacin.
Coloque la vctima en posicin lateral sobre el lado afectado para evitar la complicacin del
otro pulmn. Si no soporta esta posicin o presenta dificultad para respirar, dele posicin
de semisentado ayudado con un espaldar, cojines u otros elementos para facilitar la
respiracin. Procure trasladar la vctima rpidamente al centro asistencial ms cercano.
5. HERIDAS EN EL ABDOMEN: Comnmente estas heridas son producidas por
elementos cortantes punzantes o armas de fuego; puede haber perforacin de intestino con
salida de su contenido, hemorragia y la vctima puede entrar en shock.
En estos casos haga lo siguiente.
Acueste a la vctima de espaldas con las piernas recogidas (Flexionadas), colocando cojines
debajo de las rodillas.
No le levante la cabeza porque los msculos abdominales se tensionan y aumenta el dolor.
No le de nada para tomar ni comer.
Si hay salida de vsceras, NO intente introducirlas porque se contamina la cavidad
abdominal producindose infeccin (peritonitis). Cubra la herida o vsceras con tela limpia,
compresa o gasa humedecida con solucin salina o agua limpia y fjela con una venda en
forma de corbata sin hacer presin. NO use gasas pequeas porque pueden quedar dentro
de la cavidad.
6. HERIDAS CON ELEMENTOS INCRUSTADOS: Coloque la vctima en posicin
cmoda.
No retire el elemento que causo la herida porque puede producirse hemorragia abundante.
Inmovilice el elemento con un vendaje para evitar que se mueva y cause otras lesiones.
Llvela inmediatamente a un centro asistencial.

Recomendaciones para el transporte de partes amputadas:

Lavar la parte amputada sumergida en solucin salina.
Envolverla en gasa o en una tela limpia humedecida con solucin salina. Introducir las
partes amputadas en una bolsa plstica. Luego colocar en otra bolsa que contenga hielo.
En caso de no tener hielo, utilizar musgo o aserrn con agua. Teniendo siempre la
precaucin de que el miembro amputado este protegido dentro de una bolsa de plstico
para evitar contaminacin.
QUEMADURAS
QUEMADURAS GRAVES
ATENCIN GENERAL DE LAS QUEMADURAS
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QUEMADURAS
Las quemaduras son un tipo especfico de lesin de los tejidos blandos producidas por
agentes fsicos, qumicos, elctricos o radiaciones. Una quemadura grave puede poner en
peligro la vida y requiere atencin mdica inmediata. La gravedad de la quemadura
depende de la temperatura del medio que la caus y la duracin de exposicin a sta por
parte de la vctima. La gravedad de la quemadura tambin est determinada por su
ubicacin en el cuerpo, el tamao de la quemadura, as como la edad y el estado fsico de la
vctima.
QUEMADURAS GRAVES
Se consideran quemaduras Graves:
Las que dificultan la respiracin.
Las que cubren ms de una parte del cuerpo.
Las quemaduras en la cabeza, cuello, manos, pies o genitales.
Las quemaduras en un nio o un anciano.
Las quemaduras extensas o profundas.
Las quemaduras causadas por sustancias qumicas, explosiones o electricidad. Las
quemaduras graves pueden ser mortales; por lo tanto necesitan atencin mdica lo antes
posible.
Las quemaduras pueden ser de:
Primer Grado: Se considera de primer grado a la quemadura que lesiona la capa
superficial de la piel. Este tipo de quemadura generalmente es causada por una larga
exposicin al sol, o exposicin instantnea a otra forma de calor (plancha, lquidos
calientes).
Sntomas: Enrojecimiento de la piel. Piel seca. Dolor intenso tipo ardor. Inflamacin
moderada. Gran sensibilidad en el lugar de la lesin.
Quemaduras de Segundo Grado: Es la quemadura en la cual se lesiona la capa
superficial e intermedia de la piel.
Sntomas: Se caracteriza por la formacin de ampollas. Dolor intenso. Inflamacin del
rea afectada.

Quemaduras de Tercer Grado: Es la quemadura donde estn comprometidas todas las

capas de la piel; afectan los tejidos que se encuentran debajo de la piel como vasos
sanguneos, tendones, nervios, msculos y pueden llegar a lesionar el hueso. Este tipo de
quemadura se produce por contacto prolongado con elementos calientes, custicos o por
electricidad.
Sntomas: Se caracteriza porque la piel se presenta seca. Piel acartonada. No hay dolor
debido a la destruccin de las terminaciones nerviosas. Siempre requiere atencin mdica,
as la lesin no sea extensa.
ATENCIN GENERAL DE LAS QUEMADURAS
Tranquilice a la vctima y a sus familiares.
Valore el tipo de quemadura y su gravedad.
Retire cuidadosamente anillos, reloj, pulsera, cinturn o prendas ajustadas que compriman
la zona lesionada antes de que esta se comience a inflamar. No rompa las ampollas, para
evitar infecciones y mayores traumatismos. Enfri el rea quemada durante varios minutos;
aplique solucin salina fisiolgica o agua fra (no helada) sobre la lesin. No use hielo para
enfriar la zona quemada, Ni aplique pomadas o ungentos porque stas pueden interferir o
demorar el tratamiento mdico.
Cubra el rea quemada con un apsito o una compresa hmeda en solucin salina
fisiolgica o agua fra limpia y sujete con una venda para evitar la contaminacin de la
lesin con grmenes patgenos.
No aplique presin contra la quemadura.
Si se presenta en manos o pies coloque gasa entre los dedos antes de colocar la venda.
Administre un analgsico si es necesario para disminuir el dolor, teniendo en cuenta las
precauciones del medicamento.(slo si es estrictamente necesario). Administre abundantes
lquidos por va oral siempre y cuando la vctima est consciente; en lo posible d suero
oral.
Si se presentan quemaduras en cara o cuello coloque una almohada o cojn debajo de los
hombros y controle los Signos vitales, cubra las quemaduras de la cara con gasa estril o
tela limpia abrindole agujeros para los ojos, nariz y la boca. Lleve a la vctima a un centro
asistencial.
QUEMADURAS ESPECFICAS
Quemaduras por la inhalacin de Vapores: Cuando hay inhalacin de vapores
generalmente de producen quemaduras de las vas respiratorias.
En este caso haga lo siguiente: Retire la vctima del lugar donde sucedi el accidente.
Cubra las quemaduras de la cara con gasa estril o tela limpia abrindole agujeros para los
ojos, nariz y la boca. Si no hay respiracin, inicie la respiracin de salvamento. Si la vctima
no tiene pulso inicie la Reanimacin cardiopulmonar. Traslade a la vctima inmediatamente
a un centro asistencial.
Quemaduras por Fuego: Si la persona se encuentra corriendo, Detngala. Apague el
fuego de la vctima. Cbrala con una manta, o algo similar; teniendo cuidado de no
quemarse. Tambin puede hacerlo utilizando agua, arena, o tierra. No lo haga con un
extintor; su contenido es altamente txico. Si se ha incendiado el cabello cubra la cara de
manera muy rpida para sofocar el fuego y retire la manta inmediatamente para evitar la

inhalacin de gases txicos. Una vez apagado el fuego, afloje y retire las ropas que no estn
adheridas a las lesiones.
Aplique solucin salina fisiolgica sobre la quemadura. Cubra la zona quemada con una
compresa o apsito, luego fjela con una venda muy flojamente.
Como rescatar vctimas cuando se produce un Incendio
Si hay acumulacin de humo y gases, haga lo siguiente: Abra la puerta con el pie,
colocndose a un lado de sta para evitar quemaduras o asfixia por las llamas o gases
provenientes del recinto. Para entrar al recinto arrstrese por el piso, cubrindose
previamente la boca y la nariz con un pauelo hmedo y en lo posible lleve otro para
proteger a la vctima. Saque a la vctima arrastrndola para evitar mayor inhalacin de
humo y gases ya que stos se acumulan en la parte superior del recinto. Colquela en lugar
seguro.
Quemaduras por Electricidad
Las quemaduras elctricas pueden ocurrir en cualquier parte. Algunas fuentes de energa
elctrica son los cables elctricos, los relmpagos, los aparatos elctricos defectuosos y los
enchufes sin proteccin. El contacto con cualquiera de estas fuentes puede hacer que la
electricidad recorra el cuerpo de una persona ocasionndole a su paso graves lesiones,
incapacidad o muerte.
Las quemaduras elctricas casi siempre son de tercer grado, con un sitio de entrada y uno o
varios de salida, en donde se pueden apreciar reas carbonizadas y de explosin,
generalmente no sangran y son indoloras. Lo ms importante a tener en cuenta son las
lesiones internas que se pueden producir como paro respiratorio, paro cardiorrespiratorio y
shock, producidas por el curso de la corriente entre el punto de entrada y el punto de salida.
La electricidad de los cables de alta tensin puede saltar o describir un "arco" de hasta 18
metros y matar a una persona. Por consiguiente, NO se acerque al accidentado a no ser que
le informen oficialmente que la corriente elctrica ha sido suspendida.
Los aparatos elctricos y los cables de baja tensin provocan lesiones de menor intensidad.
Antes de dar atencin de primeros auxilios, interrumpa el contacto, cortando la corriente de
la conduccin principal en caso de que sea accesible. Si no es posible cortar el fluido
elctrico haga lo siguiente:
Prese en una superficie seca de caucho o madera. Retrela de la fuente elctrica con un
objeto de madera o plstico ya que no son conductores de electricidad. NO la toque con sus
manos porque usted va a recibir la descarga elctrica.
Valore la respiracin y pulso; si no estn presentes, d Reanimacin cardiopulmonar. Cubra
el rea o reas lesionadas con una compresa o tela limpia y seca. Trasldela lo ms rpido
posible a un centro asistencial.
Quemaduras por Congelacin
Las bajas temperaturas producen quemaduras o lesiones en la piel, igual que el calor y
sobre todo en partes dstales como: Pies, manos, nariz u orejas.
Si hay congelacin usted debe hacer lo siguiente: Retire a la vctima del lugar.
Afljele las ropas para facilitar la circulacin. Si estn congelados los pies, no le permita
caminar. Eleve gradualmente la temperatura de los sitios de lesin, usando para ello agua
tibia (36C a 37 C), teniendo la precaucin de no aplicar calor directo sobre la parte
congelada. Deje la zona en remojo hasta que la zona vuelva a calentarse.

Para calentar la nariz y las orejas cbralas con sus manos. Si est consciente dle bebidas
calientes dulces. No le de bebidas alcohlicas. Abrguela lo mejor posible. NO use
calentadores. Eleve la parte afectada para disminuir la inflamacin y el dolor. No aplique
ungentos, ni otros medicamentos. No de masajes en el rea afectada. Si hay ampollas, NO
las rompa. Despus de que la vctima haya entrado en calor, vende el rea con apsitos
estriles; coloque gasa entre los dedos de las manos o los pies antes de colocar la venda.
En caso de calor excesivo (sofocacin): Cuando el calor ambiental es excesivo pueden
presentarse dos tipos de situaciones: La insolacin y el agotamiento. La insolacin
Se presenta por la exposicin al sol durante un tiempo largo, producindose adems de una
quemadura de primer grado, dolor de cabeza, mareos,fiebre, deshidratacin, calambres y
delirio.
El agotamiento
Se presenta a causa del calor excesivo, sin que la exposicin al sol haya sido prolongada; es
frecuente en personas que tienen que realizar largas caminatas o jornadas de trabajo
cuando el calor es intenso. En estos casos las manifestaciones que se presentan son las
mismas de la insolacin, con excepcin del color de la piel, que en lugar de roja est plida.
En cualquiera de estos casos haga lo siguiente: Lleve a la persona a un lugar fresco y
aireado. Afloje la ropa ajustada, y retire la que est empapada en sudor. Abanique a la
vctima. Aplique toallas, paos hmedos compresas fras en todo el cuerpo. Cubra las
lesiones con vendas o compresas hmedas. Dle de beber suero oral o agua fresca.
Si presenta calambres NO le d masajes. Estire ligeramente el msculo afectado. Si la
temperatura corporal no le baja y aumenta la deshidratacin, llvela rpidamente a un
centro asistencial.
PICADURAS Y MORDEDURAS
PICADURAS DE ABEJAS, ABISPAS Y HORMIGAS
PICADURA DE ALACRAN Y ESCORPION
PICADURA DE ARAA
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PICADURAS Y MORDEDURAS
Todos los animales en la naturaleza, estn condicionados a diferentes estmulos en busca de
alimento, reproduccin, supervivencia y a no ser depredados por otros,
creando estrategias como el mimetismo con la naturaleza a su alrededor.
Es all, en donde por nuestro desconocimiento de su hbitat, se accidentan las personas al
tomarse de un rbol o introducir las manos debajo de una piedra.
Las picaduras y mordeduras se consideran como lesiones que inicialmente afectan el tejido
blando pero que segn la evolucin y la respuesta orgnica de cada individuo pueden
comprometer todos los sistemas, incluso causar la muerte si la atencin no es rpida y
adecuada, especialmente en personas que sufren reacciones alrgicas graves.
PICADURAS
Las picaduras son pequeas heridas punzantes producidas principalmente por insectos,
artrpodos y animales marinos a travs de las cuales inyectan sustancias txicas que actan
localmente y en forma sistemtica (en todo el cuerpo ) de acuerdo con la clase de agente
causante, la cantidad de txico y la respuesta orgnica.

PICADURAS DE ABEJAS, ABISPAS Y HORMIGAS

Las picaduras de estos insectos son las ms frecuentes. Ocasionalmente pueden causar la
muerte, debida casi siempre a la reaccin alrgica aguda producida por el veneno que
inoculan.
La avispa y la hormiga pueden utilizar su aguijn repetidamente, mientras que la abeja,
especialmente la productora de miel, deja su aguijn y el saco venenoso adherido a la piel
de la vctima.
SEALES
No todas las personas reaccionan de la misma forma a estas picaduras. Las manifestaciones
pueden ser locales o generales.
Locales
Se presentan con mayor frecuencia y pueden ser:
Dolor.
Inflamacin en forma de ampolla blanca, firme y elevada.
Enrojecimiento y rasquia de la piel en el rea de la picadura.
Generales
Se presentan por reaccin alrgica:
Rasquia generalizada.
Inflamacin de labios y lengua.
Dolor de cabeza.
Malestar general.
Dolor de estmago (tipo clico).
Sudoracin abundante.
Dificultad para respirar.
Ansiedad, pudiendo llegar al shock, coma y muerte.
ATENCION GENERAL
En toda picadura se debe hacer lo siguiente: Tranquilice a la persona. Proporcinele reposo.
Retire el aguijn. Raspe el aguijn con cuidado. Hgalo en la misma direccin en la que
penetr. Utilice para ello el borde afilado de una navaja o una tarjeta plstica.
Aplique compresas de agua helada o fra sobre el rea afectada para reducir la inflamacin y
disminuir el dolor y la absorcin del veneno. Puede ser til la aplicacin de una solucin de
de cucharadita de papaina (ablandador de carne) disuelta con 1 cucharadita de agua. Si
dispone del equipo de succin para animal ponzooso, (alacrn, araa, serpiente), aspire
varias veces.
Cuando se presenta reaccin alrgica, suministre un antialrgico (antihistamnico) y
traslade la vctima rpidamente al centro asistencial.
PICADURA DE ALACRAN Y ESCORPION

La mayora de estas lesiones son ocasionadas en forma accidental al pisar o al entrar en

contacto con ellos.
SEALES
Despus de una picadura de alacrn puede manifestarse: Inflamacin local y dolor intenso.
Necrosis del rea afectada caracterizada por decoloracin de la piel en el lugar de la
picadura. Adormecimiento de la lengua. Calambres. Aumento de salivacin. Distensin
gstrica. Convulsiones. Shock, paro respiratorio o paro cardiorrespiratorio.
ATENCION
Lave la herida.
Aplique compresas fras.
Atienda el shock y traslade la vctima rpidamente a un centro asistencial.
PICADURA DE ARAA
Las araas ponzoosas ms comunes son: la viuda negra, tarntula y pollera o polla.
SEALES
La vctima generalmente no siente la picadura; algunas veces se observan dos puntos rojos
en el lugar de la picadura.
Dolor local intenso, durante las dos primeras horas. Calambres en el miembro afectado que
puede irradiarse a los msculos de la espalda.
Rigidez abdominal producida por el dolor.
Dificultad para respirar.
Nuseas y vmito, sudoracin abundante, shock.
ATENCION GENERAL
Lave la herida.
Aplique compresas fras.
Atienda el shock y traslade la vctima rpidamente a un centro asistencial.
CAPITULO 5:

Acondicionamiento fsico
Construccin Fsica y Motriz

1. Adecuar y mejorar el sistema cardiorrespiratorio a los esfuerzos fsicos.

2. Mejorar la velocidad de reaccin y de desplazamiento.

3. Aumentar la amplitud de movimiento de las articulaciones (movilidad articular)

y la elasticidad muscular.
4. Aumentar fuerza muscular mediante mtodos naturales.
5. Rentabilizar las habilidades bsicas: desplazamientos, saltos,
lanzamientos mediante la adquisicin de fundamentos tcnicos deatletismo.
6. Desarrollar la coordinacin dinmica general.

Adecuacin afectiva

giros

1. Adquirir y perfeccionar hbitos de higiene deportiva: aseo, asistencia con atuendo

deportivo, uso de calzado adecuado, etc.
2. Practicar las normas de seguridad ms elementales en la realizacin de actividades
deportivas.
3. Practicar, respetando las reglas, en situaciones competitivas de atletismo.
4. Establecer relaciones de compaerismo y amistad a travs de la prctica deportiva.

1. Acostumbrarse a competir con naturaleza y anteponer el juego limpio al triunfo.

2. Reconocer la existencia de diferentes niveles de destreza mostrando actitudes de
cooperacin y respeto.
3. Mostrar actitudes de auto superacin y exigencia personal.

Adecuacin cognitiva
1. Relacionar la mejora conseguida en la condicin fsica con la mejora en la realizacin de
actividades atlticas y de la vida cotidiana.
2. Conocer los recursos existentes en el barrio y en la ciudad para la prctica del atletismo
as como otras instalaciones: playas, parques, pista de atletismo, etc.
3. Adquirir conocimientos de cultura general sobre atletas nacionales e internacionales.
TRABAJO DE GIMNASIA
Es aconsejable como primer ejercicio, empezar a caminar sin avanzar, es decir, sin moverse
del lugar y gradualmente ir aumentando el ritmo.
Si se ha llevado una vida sedentaria y la prctica de ejercicios fsicos se inicia en este
momento, el aumento del ritmo deber ser especialmente gradual hasta que se alcance el
correspondiente a correr con calma, pero sin sentir ningn sntoma de fatiga.
EL CUELLO
Teniendo en cuenta que la parte ms agarrotada del cuerpo suele ser el cuello, en
conveniente hacer, a continuacin, una serie de movimientos rtmicos, destinados a
flexibilizar sus articulaciones y msculos.
Para ello, debe mantenerse el cuerpo erguido, los pies juntos, las manos cogidas en la
espalda y, en esta posicin, comenzar a hacer seas afirmativas exageradas con la cabeza
movindolas unas diez veces de atrs hacia delante hasta tocar el pecho con la barbilla, y
viceversa.
El ejercicio siguiente consistir en "negar" unas diez veces con la cabeza erguida.
Finalmente, y para terminar se flexionar al mximo el cuello de izquierda a derecha igual
nmero de veces.
LOS BRAZOS
Separando ligeramente las piernas, extendemos los brazos y moverlos juntos de atrs hacia
delante, describiendo crculos, mientras se inspira y se espira lenta y profundamente con
cada movimiento. Este ejercicio debe hacerse unas diez veces y sin pausa, otras diez veces
en sentido inverso.
Para terminar y sin cambiar las piernas de posicin, deben abrirse los brazos de cruz, con
las palmas de las manos hacia delante y llevar los brazos hacia atrs de forma enrgica, a la
vez que se inspira y se hecha el pecho hacia delante lo mximo posible. Este ejercicio, que

tambin debe repetirse unas diez veces, est indicado para tonificar los msculos
pectorales, facilitar la distensin de la caja torxica y estimular el ritmo de la respiracin.
LA CINTURA
El ejercicio fsico para reducir, flexionar la cintura quiz sea el ms conocido, porque es rara
la persona que no ha intentado alguna vez tocarse los pies con las manos sin doblar las
rodillas en general, sin conseguirlo.
Para lograr, debe comenzar por poner los pies juntos o apenas separados alzar los brazos a
los lados de la cabeza y, llevando esta hacia atrs, espirando lentamente de manera que se
termina de expeler todo el aire al momento de llegar a tocar los pies con las manos, sin
flexionar las rodillas. Ser difcil lograrlo al principio, pero con tesn y paciencia repitiendo
este ejercicio unas diez veces por da, se llegar a tocar los pies no slo con las puntas de los
dedos de las manos sino incluso con las palmas.
CAPITULO 6:

Defensa personal (DP)

01. Fundamentos

02. Posiciones
fundamentales
de
defensa,
desplazamientos. Tcnicas de bloqueo y percusin.

03. Defensa contra los ataques a rganos de frente, espalda y brazos.

Defensa contra ataques de puo y pierna.

ataque

04. Defensa contra arma blanca y arma de fuego.

05. Reducciones. Cacheos y colocacin de grilletes.

06. Tcnicas de empleo de la defensa. Caracterstica de la defensa.

07. Golpes permitidos.

08. Golpes prohibidos.

09. Su empleo en las reducciones.

I. GENERALIDADES
El objetivo es lograr el descubrimiento de habilidades destinadas al combate callejero, que
todos tenemos potencialmente, pero no desarrollamos hasta el momento en el que nos
damos cuenta de esta necesidad (cuando generalmente ya hemos sido vctimas de algn
ataque ilcito). Cabe destacar algunos aspectos de nuestro aprendizaje:
-No se trata de artes marciales, ya que, en general devinieron en disciplinas
competitivas donde generalmente slo se entrenan y aplican tcnicas de torneo, y se
desarrollan en un marco protegido con profesores y rbitros, todo lo contrario de
la Defensa Personal (DP).
-Dada la relativa simplicidad de tcnicas en la defensa personal, no se requieren gran
cantidad de aos de prctica para ponerlas en ejecucin como en las artes marciales, por el
contrario es necesario las practicas adecuadas, para que stos se hagan una segunda
naturaleza y se expresen espontneamente cuando sean necesarias.
Por ello, las tcnicas debern ser practicadas y repasadas mentalmente todo
cuanto sea posible, hasta "hacerlas ntimas" a cada uno. Este es quizs el principio
fundamental para lo que nos proponemos; nadie puede esperar el adquirir conocimiento

slo con una leda pues el resultado esperado no se expresar en el momento de ser objetos
de una violencia imprevista.
- Dentro de lo posible, se deben realizar algunas prcticas tcnicas con ropa similar a la que
usamos habitualmente para salir a la calle, no con kimono de AM.
-Adems se debe ir incorporando paralelamente, un pensamiento previsor de actitudes
defensivas aplicables ante ataques en los lugares que frecuentamos y tenemos mayores
posibilidades de ser victimizados.
En sntesis, es cuestin de dominar algunos movimientos fsicos, pero tambin de estar
preparados psicolgicamente (atencin y confianza) para reaccionar adecuadamente en
situaciones de violencia donde "todo vale" para obtener "un mximo de eficacia con un
mnimo de esfuerzo"
II. Cuestiones legales
Antes de profundizar en los aspectos defensivos, debemos saber que toda agresin callejera,
puede tener dos tipos de consecuencias:
1) En la salud de la vctima o del agresor (heridas o muerte), las que tambin se
trasladan al entorno de los protagonistas (familia, trabajo, etc.).
Adems, con frecuencia la vctima an sin haber sido lesionada corporalmente, puede
quedar con secuelas psicolgicas de largo tratamiento.
2) Consecuencias legales: por supuesto, que no pretendemos atacar a nadie, por lo que
cualquier tipo de violencia ejercida sobre quien nos agrede parecera justificada.
Sin embargo, para la Ley esto no es tan sencillo y debemos tener presentes
algunos principios comunes a la legislacin de nuestro pas.
Bsicamente, si en nuestra defensa causamos daos, para obrar conforme a la ley debemos
probar que ejercimos la llamada "legtima defensa" es decir, la proteccin de uno
mismo o
un tercero de una agresin ilegtima, con racionalidad en
los medios y que no haya existido provocacin por parte del que se defiende.
Dicho de otra manera, que el defensor no caus el ataque, no est impulsado por venganza
u otros intereses que el de proteccin y que el medio utilizado no excede los parmetros de
razonabilidad: no puedo defenderme de una trompada provocando heridas con un cuchillo,
salvo que mi oponente sea un profesional de las artes marciales o el boxeo por ejemplo, ya
que en ese caso sus manos pueden provocar daos graves y son consideradas como armas
capaces de causar la muerte.
Con relacin al acpite anterior, se debe tener en cuenta que el concepto de "arma", no
slo est reservado para las de fuego y armas blancas, sino paratodo elemento que
aumenta el poder ofensivo de una persona, pudiendo ocasionar lesiones y an la
muerte.
Pero asimismo cabe destacar que el haber optado por la confrontacin, obedece al hecho
de que nos ha sido imposible evitarla, es decir, no pudimos neutralizar la situacin, ni
escapar de la misma sin riesgo fsico (huda).
De todas maneras, cabe destacar que la mejor salida de un enfrentamiento callejero
es evitando el uso de la fuerza, por sus posibles consecuencias.
Finalmente, debemos tener en cuenta las circunstancias en las que ocurren los
hechos: no es lo mismo defenderse por la noche de un ladrn, que en pleno da de un tipo
nervioso o con sus sentidos alterados por la ingesta de drogas. En este caso debemos

preveer que la justicia puede considerar en algunos casos, que el individuo estaba en
inferioridad de condiciones dado su estado y, si causamos daos, deberemos probar que no
haba otra posibilidad mediante testigos y otros medios adecuados.
III. Actitud
Es necesario aclarar, que las pautas del presente curso vienen a constituirse en
una herramienta ms, til para mantener la salud y la seguridad individual. De ninguna
manera nadie puede creer en la existencia de tcnicas infalibles al respecto, pues
en el enfrentamiento real existen gran cantidad de elementos y variables que determinan la
singularidad de cada caso y que hacen imposible prever su dinmica en la dimensin
completa.
Cuando
hablamos
de
defensa
personal,
nos
referimos
a
un
estado
psicolgico incorporado a nuestra rutina, y caracterizado por un estado permanente de
alerta y seguridad que, permite una rpida reaccin ante una situacin de violencia.
Esto sera producto de meditar correctamente en formas de proceder ante imprevistos,
y de ejercitar frecuentemente las tcnicas que veremos a lo largo de este curso, y que
deben ser aplicadas en forma refleja (ante una agresin desencadenada, no hay tiempo de
ponerse a pensar en la respuesta ms eficaz).
Pero, antes de llegar a esta instancia, cabe mencionar las "distancias" fundamentales que
se manejan en un enfrentamiento callejero:
1) Distancia preventiva: Es bsica para la DP ya que permite evitar el conflicto y no
produce consecuencias; por ejemplo, si caminando de noche debemos patrullar por un
sector poco iluminado y donde sabemos que se renen frecuentemente jvenes autores
de inconducta juvenil, o es comn que se cometen delitos, seguramente al hacer un rodeo
por una calle iluminada o ms transitada, evitaremos ponernos en riesgo o ser
temporalmente ms vulnerables.
Pero la defensa personal, no se refiere tan slo a las posibles situaciones de pelea:
si por ejemplo evitamos esperar al tren muy cerca de las lneas frreas, evitaremos que al
llegar este, algn apurado nos empuje delante de la mquina en forma accidental.
2) Distancia verbal: esta se establece cuando uno ya se encuentra inmerso en un
conflicto, y es la de negociacin. Todava est latente la posibilidad de disuadir al
oponente y salir de la situacin sin ninguna consecuencia, pero tambin puede ocurrir lo
contrario: que se perciba el agravamiento del conflicto y darse cuenta de que se va a ser
objeto de agresin fsica.
3) Distancia fsica: es la de contacto; puede llegar sin pasar por la distancia verbal pero,
en el caso de que derive de sta, ya se debe haber recogidoinformacin de inters del
medio: cantidad de atacantes, posibles vas de escape; elementos que puedan servir para
la defensa; existencia de testigos; estado emocional del oponente; puntos vulnerables del
mismo, etc. Se desencadena al ser atacado o en forma anticipatoria, cuando uno por
signos (nerviosidad del contrario, crecimiento de su enojo, etc.) decide atacar primero para
reducirlo, o para ocasionar un dao que permitan unos instantes de distraccin y
poder huir.
OBJETIVO DE LA DEFENSA PERSONAL
Esta asignatura tiene por objeto de entrenar al agente de seguridad en el uso de las tcnicas
de la defensa persona, crendole reflejos, agilidad y mejorarle su estado fsico, comprende
la ejecucin de los siguientes ejercicios.

(a) Cadas.

(b) Rodaduras.

(c) Tomas frontales.

(d) Bloqueos defensivos.

(e) Defensa contra los golpes con puo, pie, objeto contundente.

(f) Tcnica de reduccin.

(g) Tcnica de conduccin.

(h) Defensa contra ataques con arma blanca.

1. Algunas defensas importantes que deben conocer el agente de seguridad:

(a) Defensa contra toma de cuello por atrs:

- Coja la base del pulgar de la mano derecha (izquierda) con la mano del mismo lado,
colocando su pulgar sobre los nudillos de su oponente.
- Efecte una torsin de la mano hacia fuera, voltee Ud. hacia la derecha con rapidez y
lograr que su enemigo suelte la toma: de la cual aproveche para completar el giro de su
cuerpo y la torsin del brazo capturado.
- Una fuerte torsin con ambas manos ser con consecuencia la fractura inminente de la
mueca.

(b) Defensa contra puntapi:

- Evite el golpe mediante un rpido esquivo, el que lograr flexionando la pierna izquierda
(derecha), cargando el cuerpo hacia ese lado a la vez que ejecuta una torsin de la cadera
hacia la derecha (izquierda).
- Coloque sus dos manos por debajo de la pierna derecha (izquierda) del atacante y con un
fuerte impulso hacia arriba lo obligar a caer.
- Oponga al pie que trata de golpearlo el tacn de su zapato de tal modo que con la misma
fuerza que trata de golpearlo sufrir un choque doloroso que lo inutilizar.

(c) Defensa contra ataques con cuchillo, defensa contra golpe derecho:

- Doble las rodillas, doblndose, pero sin esconder la cabeza y extender hacia arriba el brazo
derecho, parando el golpe con la mueca o el antebrazo.
- Extienda hacia arriba su brazo izquierdo y empue la mano de su atacante, colocando
siempre el pulgar, los nudillos y los dems dedos aplicados alrededor de la palma de la
mano.
- Refuerce la toma de la izquierda con otra similar de la derecha y luego le tuerce Ud. la
mano violentamente hacia fuera a la vez que lo obliga a la mueca a una mxima flexin en
direccin del antebrazo.

(d) Defensa contra arma de fuego, amenaza por delante:

- Al levantar los brazos tenga cuidado de que sus codos permanezcan lo ms bajo posible.
- En un momento oportuno y sorpresivo, ejecute un esquivo del cuerpo, mediante la torsin
del tronco hacia la derecha, golpeando con su antebrazo la mueca de la mano armada de
su enemigo para desviar el can y evitar ser herido por un disparo.

- Una vez desviada el arma, coja con su mano derecha el can del revlver o pistola,
presione hacia abajo con la mano izquierda y palanquee hacia atrs el arma, lo cual
permitir tomar posesin de ella.
- Extienda su brazo y golpee a su enemigo con la culata del revlver en el mentn.
Amenaza por detrs cuando est armado el sujeto:

(1) Efecte una torsin de su cuerpo hacia la izquierda para golpear la mueca de su
atacante con el codo izquierdo.

(2) Coloque su brazo izquierdo por debajo del brazo armado procurando aplicar su
mano en el cuello o en el hombro.

(3) Coja su mano izquierda con la derecha y ejecute una violenta torsin adelante
del cuerpo, a la vez que presione el codo capturado jalando el brazo derecho hacia abajo.

(e) Conducciones:

Estando frente al adversario:

- Tome con su mano derecha la mueca al mismo tiempo que avanza el pie derecho un paso
adelante.
- Jale enrgicamente al adversario hacia s, gire un cuarto de crculo a la derecha al mismo
tiempo que su pie derecho lo lleve hacia atrs, quedando usted, detrs de su oponente.
- Tome con su mano izquierda del hombro del mismo lado del adversario y lleva el brazo
derecho de ste, doblando hacia atrs y para arriba.
- Haga presin necesaria, jalando el hombro izquierdo del oponente hacia atrs y llevando
el hombro hacia arriba, pegado al cuerpo a fin de que la palanca sea efectiva.
Estando frente a su adversario, conduccin N 2
- Tome con su mano derecha la mueca del mismo lado de ste, a la vez que da un paso
adelante con el pie derecho.
- Jale enrgicamente al adversario hacia s y gire usted su cuerpo hacia la derecha de tal
forma que quede en el mismo frente del oponente.
- Envuelva su brazo izquierdo por encima del brazo capturado, colocando su antebrazo
debajo de la articulacin del codo del adversario a la vez que con la mano derecha realiza un
movimiento hacia atrs, haciendo palanca con mayor o menor fuerza, segn sea necesario.
CAPITULO 7:

Armamento
01. Generalidades
Las armas son todos aquellos instrumentos u objetos fabricados, preparados o
transformados por el hombre con el fin de servirse de ellos para defenderse y para atacar.
En cuanto a las armas de fuego son artefactos destinados a propulsar proyectiles gracias a la
energa desprendida de la combustin de su carga de plvora
02. Clases de armas de fuego

A. Armas de guerra: Son todos los instrumentos o mquinas especiales de fuego

utilizables en la guerra.

B. Armas de caza: Dentro de esta clasificacin estn comprendidas todas las

armas de fuego que se utilicen para este fin, tanto para la caza menor, como para la
mayor.

C. Armas de puo o de defensa personal: Estn comprendidas las armas de

fuego de pequeo calibre, de corto alcance, de uso individual, las mismas que una vez
abastecidas, cargadas, etc., permiten su empleo con una sola mano, dentro de estos
tenemos, la pistola de puo semiautomtica y revlveres.

D. Armas de deportes: Estn consideradas todas aquellas armas de deporte o

sea las destinadas para este fin especfico.

03. Medidas de seguridad en el manejo del armamento

A. El arma debe estar siempre guardada en lugar seguro y lejos del alcance de los
nios, ni aun estando desabastecida.
B. Recordar que su arma de fuego cargada es un instrumento de muerte.
C. Al tomar un arma de fuego se debe presumir que est cargada, hasta que no se
verifique lo contrario al inspeccionarla.

D. Antes de emplear un arma de fuego debe conocer su funcionamiento y manejo.

E. No usar un arma de fuego en estado de ebriedad.

F. Si se conoce a una persona nerviosa, es preferible que no se le permita el uso de

armamento.

G. No juegue con el arma de fuego, ni permita que lo hagan.

H. Evite estar maniobrando con el arma, ni la apunte.

I. No rastrillar el disparador.

J. Piense que los accidentes comienzan donde terminan las precauciones.

PRINCIPALES ARMAS

Bibliografa
Monografas.com
Constitucin Poltica del Per.
Ley 27238-Ley de la PNP.
Ley 27933-Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana.
Manual de Adiestramiento Bsico Policial; Benemrita Guardia Civil del Per.
14 Lecciones fundamentales de Seguridad Ciudadana Gral. PNP. r. Enrique Ypez Dvalos.
DS.003-2011 Reglamento de Servicios de Seguridad Privada-

Autor:
Luis Aguedo Valencia Ato
Especialista en Seguridad Integral
CORPORACION DE PROFESIONALES PERUANOS DE SEGURIDAD INTEGRAL
COPPESI
2011