Centro

UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO
CARRERA EN DOCENCIA EN INFORMTICA Y COMPUTACIN
GESTIN DE CENTROS
DE CMPUTO

INDICE
INTRODUCCION ..................................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ......................................................................................................................................... 4
MISION ............................................................................................................................................... 5
CENTRO DE CMPUTO .................................................................................................................... 6
UN CENTRO DE CMPUTO SE LE PUEDE LLAMAR DE TRES MANERAS. ................................ 6
DEFINICIONES DE CENTROS DE CMPUTOS............................................................................................ 6
TIPOS Y CLASIFICACION DE CENTROS DE CMPUTO ................................................................................ 8
DEFINICION DE ADMINISTRCACION ..................................................................................................... 10
QUE ES ADMISTRAR UN CENTR DE COMPUTO? ................................................................................... 11
PRINCIPIIOS DE LA ADMINISTRACION DE UN CENTRO DE COMPUTO .................................................... 11
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DE UN CENTRO DE COMPUTO................................................. 12
DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE COMPUTO .................................................................................. 13
LOS DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE COMPUTO ........................................................................... 14
FORMA DE OPERAR UN CENTRO DE CMPUTO ..................................................................................... 15
ELEMENTOS DE UN CENTRO DE CMPUTO ........................................................................................... 16
PROBLEMAS MS COMUNES EN UN CENTRO DE CMPUTO .................................................................. 17
INSTALACIONES FISICAS DE UN CENTRO DE CMPUTO ......................................................................... 19
EDIFICIO............................................................................................................................................... 19
REA Y ESPACIO ................................................................................................................................... 20
INSTALACIN ELCTRICA ...................................................................................................................... 22
PLANIFICACION DE UN CENTRO DE CMPUTO ...................................................................................... 23
ADQUISICIN DE SOFTWARE Y HARDWARE .......................................................................................... 25
ADQUISICIN DE SOFTWARE ................................................................................................................ 26
ADQUISICIN DEL HARDWARE ............................................................................................................. 27
BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................................... 29

INTRODUCCION
La tecnologa de la computacin electrnica ha modificado de manera importante la

forma de trabajar de toda la humanidad. La dependencia que tenemos en la actualidad de
las computadoras es evidente. Sin embargo, los sucesos han ocurrido con tal rapidez que
se requiere de un anlisis formal para comprobar la magnitud de esa dependencia. Una
manera drstica, pero muy objetiva de ilustrarla, sera imaginar lo que
podra suceder si
de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras en el mundo. Los

efectos seran ms devastadores. De inmediato los transportes, comunicaciones, los
bancos cerraran y no habra dinero disponible, las transacciones comerciales quedaran
prcticamente anuladas, la mayora de las empresas dejaran de prestar sus servicios, y
muchas efectos ms que incidiran en las actividades diarias de los seres humanos .En
los actuales momentos la incidencia del uso del computador es realmente necesaria para
ayudar a solventar cada una de las tareas que se desarrollan diariamente.
De ah la importancia de las computadoras. Y si bien no llegara a suceder dicha
catstrofe, es innegable la frecuencia con que somos vctimas de los errores que se
cometen en los centros de cmputo. Quin no ha perdido horas esperando a que se
restablezcan los servicios de algn banco a fin de cobrar un cheque?, Cuntas veces no
hemos acudido a aclarar un recibo de cobro
emitido errneamente? Miles de trmites
han quedado pendientes por falta de informacin oportuna.

Por tanto, no es admisible que si la funcin de un centro de cmputo es simplificar las
labores administrativas, stas en muchos casos terminen por ser ms complicadas.

OBJETIVOS
OBJETIVOS
GENERALES:
Servir como
herramienta bsica
de apoyo para la
investigacin en la
educacion como
en lo social.
Proporcionar apoyo
de asesora
informtica y
soporte tecnico a
todos los usuarios
que operen
programas .
OBJETIVOS
ESPECIFICOS:
Capacitar a los
usuarios para la
utilizacin correcta y
eficiente de un
centro de computo.
Brindar soporte
prctico a todos los
usuarios , poniendo
en prctica y
consolidando los
conocimientos
adquiridos en las
capacitaciones o
seminarios o cursos.

MISION
El Centro de Cmputo tiene como misin brindar a los estudiantes, acadmicos y

usuarios la asesora y servicio con la infraestructura necesaria para realizar sus
actividades, utilizando como herramienta principal los medios electrnicos
computacionales.
Esto les permite actualizar sus equipos de cmputo y crear
pequeas reas de trabajo con la posibilidad de integrar a estudiantes. Estas reas se

mantienen independientes del Centro, sin embargo, queda bajo nuestra
responsabilidad el control de inventarios y el servicio que requieren (instalacin de
software, diagnstico y mantenimiento preventivo, actualizacin de antivirus, etc.).

CENTRO DE CMPUTO
UN CENTRO DE CMPUTO SE LE PUEDE

LLAMAR DE TRES MANERAS.
Un centro de
cmputo
Centro de
procesamiento
de datos
Centro de datos
o data center

DEFINICIONES DE CENTROS DE CMPUTOS
DEFINICIONES 1
DEFINICIONES DE
CENTROS DE CMPUTOS
DEFINICIONES 2
Es una entidad, oficina o

departamento que se encarga
del procesamiento de datos e
informacin
de
forma
sistematizada. El procesamiento
se lleva a cabo con la utilizacin
de computadoras que estn
equipadas con el hardware y el
software
necesarios para
cumplir con dicha tarea. Por lo
general,
se
encuentran
interconectadas en red y cuentan
con conexin a Internet.
Es el conjunto de recursos
fsicos, lgicos y humanos
necesarios
para
la
organizacin, ejecucin y
control de las actividades
informticas de apoyo a la
docencia, investigacin y
extensin, as como a la
gestin administrativa del
centro de trabajo.

TIPOS Y CLASIFICACION DE CENTROS DE CMPUTO

Comercial
POR SU ACTIVIDAD
Servicio
Produccin
Grande
POR SU TAMAO
Mediana
Pequea
TIPOS Y
CLASIFICACION DE
CENTROS DE
COMPUTO
Publica
POR SU ORIGEN
FINANCIERO
POR EL NMERO
DE
PROPIETARIOS
Privada
Mixta
Individuales
Sociedades

POR SU ACTIVIDAD
Industriales.-En esta clasificacin entran las empresas privadas o pblicas tales
como:
1. Sidor
2. PDSA
3. Polar
Comerciales.-En el mismo entran los centros comerciales ya que estos cuentan con
un centro de cmputo el cual gerencia la informacin de manera sistematizada de
cada tienda y por su tamao es de tipo grande.
1. Una tienda
2. Centros comercial
Servicios.-Centros de cmputo encargados de prestar un servicio tales como:
1. CANTV
2. CORPOELECT
3. HIDROCENTRO
4. MAKRO, entre otros.
POR SU TAMAO
Grande.-Empresas en las cuales el departamento de Centro de cmputo cuenta con
un gran nmero de personas.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Mediano
Agencias de loteras.
Pequeo
Tiendas.
POR SU ORIGEN FINANCIERO
Oficiales o pblicos
Privados y Mixtos
POR EL NMERO DE PROPIETARIOS
Individuales y Sociedades

DEFINICION DE ADMINISTRCACION
ADMINISTRACION
ETIMOLOGIA
Administracion viene
de dos palabras :
ad=hacia un
ministerio
minitracion=minus
CARACTERISTICAS
Universalidad .Tiempo recurso se

aplica en toda
organizacion sea
empresarial o familiar
Especialidad.-Se aplica
en funcion de la
actividad de la
organizacion
Unidad temporal .Trabajo coordinado
entre todas las
unidades de la
organizacion Unidad
jerarquica .Participacion y
coodinacion integral
entre todas las
unidades de la
organizacion .
CONCEPTO
Es el proceso que conjuta

principios y tecticas para
el logro eficiente de una
meta grupal mediante el
uso de los recursos y
esfuersos.

QUE ES ADMISTRAR UN CENTR DE COMPUTO?
PRINCIPIIOS DE LA ADMINISTRACION DE UN
CENTRO DE COMPUTO
PRINCIPIOS
DIVISION DE TRABAJO:Delegando funciones

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:Comunicacion y
direccion del grupo
DE
DISCIPLINA:Determinar normas y reglas de trabajo

UNIDAD DE MANDO:Respetar niveles de Jerarquia
LA
LA SUBORDINACION DEL INTERS INDIVIDUAL:Trabajar en

unidad respetando la diversidad
CENTRALIZACION:Unidad departamental
ORDEN:Distribucion del trabajo acorde a sus competencias

ADMINISTRACION
EQUIDAD:Valores
ESTABILIDAD:Cohecion grupal

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DE UN
CENTRO DE COMPUTO
1.-Controlar procesos para obtener resultado

eficientes
2.-Controlar el buen uso de recursos humanos y
materiales
3.- Se aplica en grandes,medianas y pequenas
empresas para alcanzar un
mejor nivel de
competitividad
4.- Motivar al recurso humano para generar
procesos de calidad

DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE COMPUTO
PRODUCCION
Y CONTROL
ADMINISTRA-
OPERACION
CION DE
SISTEMAS
DEPARTAMENTOS
PROGRAM
ACION
IMPLEMENTA
CION
SOPORTE

LOS DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE

COMPUTO
Operar y manipular el sistema

,los datos del mismo , y el
equipo con que cuenta la
empresa; en otras palabras el
software y el hardware
DEPARTAMENTO DE
PRODUCCION Y
CONTROL
Verificar que los programas o
sistemas que se producen en el
departamento de sistemas de
computo esten correctamente
estructurados .Probar el sistema o
programa hasta que este listo para
salir a produccion
DEPARTAMENTO DE
OPERACION
Capturar, codificar y desear los

programas, sistemas,baes de datos,
etc. que se requieren para el
funcionamiento de la empresa
DEPARTAMENTO DE
PROGRAMACION
DEPARTAMENTO DE
IMPLEMENTACION
Implementar el software necesario
de manera que a cada area del centro
de computo se le destine el material
que requiere para el buen decenpeo
de sus funciones dentro de la
empresa o institucion.
Administrar los suplementos del

so ftware. dotar o instalar en cada
departamento0 del centro de
ccomputo, los requerimientos que
para su buen decempeo sean
necesarios.
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACION DE
SISTEMAS
Verificar que el software y el hardar,

funcionen correctamente y en caso de
que se localice al gun error deberan
repararlo.
normalmente este departamento solo
existe en empresas que manejan gran
cantidad de informacion o dinero ya
que el costo de un deparatmento es
muy alto.
DEPARATMENTO DE
SOPORTE

FORMA DE OPERAR UN CENTRO DE CMPUTO
FORMA DE OPERAR UN
CENTRO DE CMPUTO
Llevar registros de fallas,

problemas, soluciones,
acciones desarrolladas,
respaldos, recuperaciones y
trabajos realizados.
Operar el sistema de
computacin central y
mantener el sistema
disponible para los usuarios.
Velar porque el sistema

computarizado se mantenga
funcionando
apropiadamente y estar
vigilante para detectar y
corregir fallas en el mismo.
Mantener informado al jefe

inmediato sobre el
funcionamiento del centro
de
Realizar las copias de

respaldo (back-up) de la
informacin y procesos de
cmputo que se realizan en
la Direccin, conforme a
parmetros preestablecidos.
Realizar labores de
mantenimiento y limpieza de
los equipos del centro de
cmputo.
Cumplir con las normas,

reglamentos y
procedimientos establecidos
por la direccin para el
desarrollo de las funciones
asignadas.
Aplicar en forma estricta las

normas de seguridad y
control establecidas para los
usuarios.

ELEMENTOS DE UN CENTRO DE CMPUTO
hardware
software
CENTRO
DE
CMPUTO
Conjunto de elementos fisicos,

visuales, dispositivos mecnicos
y electrnicos que forman parte
de la computadora.
Hardware
Se incluye tanto
a
la
computadora como
a
los
equipos perifricos: impresoras,
discos, monitores, unidades de
respaldo, etc.
Elementos que Componen

un Centro del Cmputo
Software
Los programas preparados por el usuario

(software de aplicacin) como as tambin a
aquellos programas provistos por el fabricante
del equipo o comprado a terceras partes, como
son el sistema operativo (software de base) y
los lenguajes de programacin, utilitarios y los
productos para automatizacin de oficina
como procesadores de texto, planillas de
clculo y otros productos de software.

PROBLEMAS MS COMUNES EN UN CENTRO DE

CMPUTO
Defectos de fabricacin y
daos fsicos que puedan tener
durante su transporte. Que el
manual de uso este en otro
idioma
ajeno
al
que
manejamos.
Las piezas que pudiera ser
daadas no son muy comunes y
por tanto difciles de conseguir.
Cuando se trabaja con

conexin a red, es
muy comn que por
falta de conocimiento
den rdenes que la
puedan
bloquear
o
provocar que sta se
caiga.
HARDWARE

Los archivos
necesarios
para
su
instalacin no estn contenidos en el CD
de instalacin.
El ambiente en que se desarrolla no es
compatible con el sistema operativo que
est siendo usado por el PC.
El idioma, no siempre est en el que
nosotros hablamos y por tanto nos es difcil
su manejo.
Algunas
rdenes, comandos u
operaciones son muy complejos y
puede producir que al darlas de
manera equivoca bloquee el equipo.
El problema principal y ms comn
que puede ser causa de ms
problemas que ningn otro factor es
la falta de experiencia y la
ignorancia.
SOFTWARE

INSTALACIONES FISICAS DE UN CENTRO DE CMPUTO
INSTALACIONES FSICAS DEL

CENTRO DE CMPUTO
Edificio
Area y Espacio
Es trascendental la
ubicacin del edificio y
su construccin misma
para la operacin
eficiente del centro de
cmputo
Deve existir
separadores de
aluminio y cristal o
cuartos independientes
para la instalacin de
todo el equipo
EDIFICIO
Como primera medida, se debe considerarse las instalaciones fsicas para ello se debe tomar
los siguientes aspectos:
Realizar un estudio de la zona a fin de evitar estar expuestos al peligro por sismos,
contaminacin, incendio, explosin, inundacin, radiaciones, interferencia de
radar, vandalismo, disturbios sociales, as
industrias cercanas y todo
lo
que
como
riesgos provocados por las
pueden ocasionar problemas
equipo de procesamiento de datos y archivos.
con
el

Seleccionar la parte ms segura dentro del edificio para el centro de cmputo

y contar
con
facilidades
telefnicas,
aire
de
energa
acondicionado,
elctrica,
servicios
pblicos
acometidas
y
salida
de
emergencia adecuada.
Se deben definir claramente las rutas de acceso del personal para la carga
de documentos, respaldos en unidades magnticas, elaboracin de reportes,
etc., cuidando que no existan sobre el piso escalones, rampas, cables, etc.
La construccin del piso
debe soportar el peso de
los
equipos
que
sern instalados. Las designaciones tpicas de los equipos IBM no rebasan

de los 340kg/m2.
Se deben de usar materiales de construccin no combustible y resistente al
fuego.
Recubrir las paredes con pintura lavable, con el objeto de que no se desprenda
polvo y sea fcil su limpieza.
Construir
el
mnimo
de
ventanas
exteriores
(o
ninguna)
fin
de
evitar interferencias.
REA Y ESPACIO
a) Se recomienda que en el rea del centro de cmputo existan separadores de
aluminio y cristal o cuartos independientes para
equipo y debemos considerar lo siguiente:
la instalacin de
todo
el

b)
La
configuracin
definitiva
del
sistema
instalar: e l
procesador,
impresoras, estaciones de trabajo, mdems, multiplexores y dems perifricos.

c) Para hacer una
distribucin adecuada se deber poseer un plano del local
elegido en escala 1:50 sobre el que se ubicarn las plantillas de los equipos
cuidando sus reas de servicio y pruebas (espacio adicional al rea del equipo
para su mantenimiento).
d) Es necesario plantear la secuencia de conexin de los equipos para
los
direccionamientos de los mismos.

e) Se recomienda la ubicacin de la consola del sistema como mximo a 6 metros
de distancia del rack del procesador y que sea visible el panel de control del
mismo.
f) Por el polvo que desprenden las impresoras y el ruido que hacen al imprimir, se
deben instalar en un cuarto independiente junto con una estacin de trabajo a un
metro de distancia de la impresora del sistema para facilitar el suministro de los
reportes.
g) Se debe tener en cuenta el espacio a ocupar del equipo adicional como son:
Comunicaciones, mdems, telfonos, no break, un
archivo mnimo, cintas
de respaldo, una mesa de trabajo, mueble para manuales y papelera, adems

del espacio para futuro crecimiento.

INSTALACIN ELCTRICA
La instalacin elctrica es un factor fundamental
Mala
instalacin
Elctrica
Buena
instalacin
Elctrica
Provocara fallas
frecuentes, cortos
circuitos y hasta que se
quemen los equipos.
Mejor operacin y
seguridad de los
equipos en el que se
debe completar el
consumo total de
corriente, el calibre de
los cables, la
distribucin efectiva de
contactos, el balanceo
de las cargas elctricas
y una buena tierra
fsica.

PLANIFICACION DE UN CENTRO DE CMPUTO

Los recursos con los que debe de contar un Centro de Cmputo son:
Recursos humanos
Materiales
Financieros

Estructurales
Tecnolgicos
De los cuales este ltimo se constituye como el ms importante derivado de su explosiva evolucin. Y es
aqu donde radica la importancia de una correcta planificacin de inversin y administracin adecuada de los
recursos informticos.

ADQUISICIN DE SOFTWARE Y HARDWARE
SELECCIN DE SOFTWARE.
Los criterios para seleccionar software son:
1. Software: Vara de acuerdo al nivel:
Bsico. Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial).
Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).
2. Proveedor: Las caractersticas que debe tener el proveedor de informtica son:
Reconocido prestigio mundial y nacional.
Soporte tcnico en instalacin.
Ayuda en problemas.
Personal especializado.
Tiempo de atencin.
Comunicacin rpida.
Servicios de capacitacin: cursos, material, expositor, costos.
Cartera de clientes de software iguales al adquirido.
Documentacin: Facilidad de uso.
3. Costos: Se considerar lo siguiente:
Condicin de pago.
Local.
Inclusin de entrenamiento.
Costos de mantenimiento.
Seleccin de Hardware.
Los criterios para seleccionar hardware son:
1. Equipos:
La configuracin debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.

Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo), horizontal (con otros
equipos).
Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial.
Tiempo de garanta.
Tecnologa de "punta" (Alta).
2. Proveedor: Debe tener las siguientes caractersticas:
Reconocido prestigio local.
Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos.
Tiempo de atencin, local apropiado, comunicacin rpida.
Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.
Tiempo de entrega oportuno.
3. Precios: Se debe considerar lo siguiente:
Condiciones de pago.
Detallado por componentes de la configuracin.
Descuentos por volumen.
Costo de mantenimiento.
ADQUISICIN DE SOFTWARE
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:

Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada
Computadora y de la Red.
Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus
procesos, por ejemplo, hojas de clculo, manejadores de bases de datos, procesadores de palabras,
etc.
Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es
simplemente quien los usa. La programacin y el desarrollo es compleja, realizada por el

Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos, por ejemplo, sistema de nomina,
sistema de Contabilidad, sistemas de Inventarios, etc.
Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales
como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas
ha instalado, previo visto bueno para su adquisicin y con la Autorizacin legal del proveedor para
su uso.
ADQUISICIN DEL HARDWARE
La seleccin del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe
ir de acuerdo con el plan estratgico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el
departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las caractersticas y volumen de informacin que
ameritan sistematizacin y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas reas
usuarias.



BIBLIOGRAFA
.http://definicion.de/computo/
http://www.ibm.com/pe/services/campus/principal_computing_center.phtml
http://www.depfe.unam.mx/computo/servicios.htm
http://www.slideshare.net/isakatime/centro-de-cmputo-5772877


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Es una entidad, oficina o

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Universalidad .Tiempo recurso se

Es el proceso que conjuta

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DIVISION DE TRABAJO:Delegando funciones

DISCIPLINA:Determinar normas y reglas de trabajo

LA SUBORDINACION DEL INTERS INDIVIDUAL:Trabajar en

ORDEN:Distribucion del trabajo acorde a sus competencias

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1.-Controlar procesos para obtener resultado

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LOS DEPARTAMENTOS DE UN CENTRO DE

Operar y manipular el sistema

Capturar, codificar y desear los

Administrar los suplementos del

Verificar que el software y el hardar,

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FORMA DE OPERAR UN CENTRO DE CMPUTO

Llevar registros de fallas,

Velar porque el sistema

Mantener informado al jefe

Realizar las copias de

Cumplir con las normas,

Aplicar en forma estricta las

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ELEMENTOS DE UN CENTRO DE CMPUTO

Conjunto de elementos fisicos,

Elementos que Componen

Los programas preparados por el usuario

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Cuando se trabaja con

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riesgos provocados por las

pueden ocasionar problemas

equipo de procesamiento de datos y archivos.