4.

LAS OPERADORAS DE TELEFONIA MVIL CELULAR EN EL

ECUADOR
4.1

FECHAS DE CONCESIONES A FAVOR DE LAS OPERADORAS PARA

LA PRESTACIN DE STMC
(1993) Se firma los contratos de concesin para prestar servicios de telecomunicaciones
mviles celulares STMC, con las operadoras OTECEL S.A., y CONECEL S.A.
(1996-1997) Se firma los contratos ratificatorios, modificatorios y codificatorios de los
contratos de concesin para prestar servicios de STMC, con OTECEL S.A., y
CONECEL S.A., respectivamente. Cancelan $ 51540.032,41 cada uno.
(2003) Se firma el contrato de concesin a favor de Telecomunicaciones Mviles del
Ecuador TELECSA S.A, constituida por ANDINATEL S.A. como accionista, con
cobertura nacional para la prestacin del Servicio Mvil Avanzado, telefona de larga
distancia internacional a sus propios abonados. Cancela $ 31000.000
4.2

CONECEL S.A (PORTA)

Funciona en la banda A, el grupo de frecuencias comprendido entre los siguientes

rangos: 824 a 835 MHz, 845 a 846.5 MHz, 869 a 880 MHz, 890 a 891.5 MHz.
Porta es en Ecuador el nombre comercial del grupo de telefona mvil Amrica Mvil,
filial de la mejicana de telecomunicaciones TelMex. Este gigante del sector sufri una
transformacin desde 1990, al ser comprada por el mejicano Carlos Slim, el hombre
ms rico de Latinoamrica.
La estrategia de Porta es: buena marca, distribucin, precios competitivos, kits,
prepagos y mejora de la calidad.
4.3

OTECEL S.A. (MOVISTAR)

Funciona en la banda B, el grupo de frecuencias comprendido entre los siguientes

rangos: 835 a 845 MHz, 846.5 a 849 MHz, 880 a 890 MHz, 891.5 a 894 MHz.
Telefnica Mviles Ecuador inici sus operaciones el 14 de octubre de 2004 con la
adquisicin del 100% de acciones de OTECEL, S.A., concesionaria del servicio de
telefona mvil desde 1993.
El acontecimiento ms importante de 2004 en el mercado de telefona mvil fue la
compra de Bellsouth por parte de Telefnica Mviles. En Ecuador, el proceso de
transicin fue tranquilo, producindose solamente un cambio en el nombre comercial,
sin suponer para los clientes ningn cambio, pues no se alteraron los planes tarifarios,
contratos, terminales, las ofertas, promociones o los nmeros asignados.

13

Entre la estrategia de la compaa espaola para captar nuevos clientes, se incluyen

nuevos servicios, paquetes promocionales, mayor cobertura, precios y productos
competitivos, comunicacin internacional (emigrantes ecuatorianos en Espaa) y
sobretodo una campaa de publicidad al ms alto nivel, con patrocinios deportivos,
anuncios en todas las cadenas y medios de comunicacin y participacin en los eventos
ms representativos del pas.
Las promociones de Telefnica apuntan a las clases media y baja y a los jvenes. La
meta es capturar el 40% del mercado.
4.4

TELECSA S.A. (ALEGRO PCS)

Funciona en la banda C-C' de 1900 Mhz. Sus rangos de operacin son de 1895 a 1910
MHz y de 1975 a 1990 MHz.
Alegro (nombre comercial de Telecsa) se conform en marzo de 2003, empezando a
operar como tal en diciembre del mismo ao.
Hasta octubre del 2004, la compaa era propiedad al 50% de Andinatel y Pacifictel,
despus de recibir la autorizacin del Fondo de Solidaridad, Pacifictel se deshizo de su
participacin en la operadora mvil, quedando Andinatel como propietaria nica de la
compaa.
Cada mes, Alegro reciba 800 mil dlares de Andinatel y lo mismo de Pacifictel. A su
vez, Pacifictel invirti 40 millones de dlares en la constitucin de Telecsa, lo mismo
que Andinatel.
4.5

RESUMEN SOBRE LA PRESTACION DEL STMC POR PARTE DE LAS

TRES OPERADORAS A NIVEL NACIONAL

A continuacin se indica el mapa de los sitios donde se proporciona el servicio de
telefona mvil por parte de las operadoras CONECEL S.A., OTECEL S.A. y
TELECSA S.A.:

14

Figura 4. Ubicacin de las BSs en el Ecuador

CALIDAD
%
Excelente
4,06
Buena
23,75
Regular
21,56
ALEGRO
Malo
8,13
Psimo
3,13
Excelente
8.75
Buena
43.59
Regular
18.28
MOVISTAR
Malo
7.34
Psimo
1.72
Excelente
6.72
Buena
48.59
Regular
17.66
PORTA
Malo
9.38
Psimo
2.97
Tabla 4. Encuesta a la ciudadana sobre la calidad del servicio de telefona celular realizada por la
empresa Market-Asomarket el 21 y 22 de mayo de 2005
60
%

40
20
0
Excelente

Buena

Regular

ALEGRO

Malo

MOVISTAR

Psimo

PORTA

Figura 5. Encuesta a la ciudadana sobre la calidad del servicio de telefona celular realizada por la
empresa Market-Asomarket el 21 y 22 de mayo de 2005

15

OPERADORA

VALOR MX.
LMITE ESTABLECIDO
MEDIDO (mW/cm2)
(mW/cm2)
MOVISTAR
0.052
0.417
ALEGRO
0.167
0.987
PORTA
0.041
0.425
Tabla 5. Control tcnico sobre los lmites a la proteccin de emisiones de RNI / 2005

20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
MOVISTAR

ALEGRO

PORTA

Figura 6. Porcentaje mximo de radiacin del lmite establecido

TECNOLOGIA
AMPS TDMA GSM
CDMA TOTAL
CONECEL
226
222
731
1179
OTECEL
215
231
228
211
885
TELECSA
200
200
Tabla 6. Radiobases por Operadora y Tecnologa / 2005

OPERADORA

Figura 7. Nmero de Radiobases por operadora

PARMETRO DE CALIDAD
Tasa de llamadas establecidas
Tiempo de establecimiento de llamadas
Porcentaje de llamadas que superan el
tiempo de 12 segundos
Porcentaje de llamadas que se desvan al
Buzn de Mensajes
GOS del sistema

MOVISTAR

PORTA

ALEGRO

94,93%
5,34 seg

97,3%
5,10 seg

98,07 %
8,20 seg

VALOR
RECOME.
Mn. 95%
Mx. 12 seg

2.68%

2.88%

3.83%

2,52%

1,38%

1,93%

3%

A: 0,32%
D: 0,2%
8.5%

A: 0,38%
D: 0,16%
10.45%

0.2%

Mx. 2%

Mximo GoS por sector de celda

0.98%
Mx. 2%
Nmero de sectores de celda que superan el
4
2
4
2% en el GOS
Tasa de SMS recibidos exitosamente
77,52 %
92,61 %
92,50%
Mn. 95 %
Tiempo promedio de recepcin de SMS
9,88 seg
7,13 seg
13,03 seg
Mx. 30 seg
Tiempo mximo de recepcin de SMS
120 seg
80 seg
75 seg
Capacidad de la plataforma de SMS (SMSs
1.152.000
1.800.000
504.000
enviados por hora)
Ocupacin de la plataforma de SMS en la
58%
44%
9%
70 %
BH
Sitios donde existen cada de llamadas
23
39
0
Sitios en ciudades donde existen problemas
42
29
1
de cobertura
Sitios en carreteras donde existen problemas
18
6
0
de cobertura
Lneas en cabinas telefnicas (locutorios)
6720
3900
1100
Tabla 7. Resumen de los resultados del control a las operadoras del STMC / 2005

16

Figura 8. Tasa de llamadas establecidas / 2005

PARMETRO DE EVALUACIN
POSICIN POR OPERADORA
Mejor cobertura
PORTA/MOVISTAR/ALEGRO
Mayor densidad de mercado
PORTA/MOVISTAR/ALEGRO
Mejor tiempo de establecimiento de llamada
PORTA/MOVISTAR/ALEGRO
Mejor tiempo de recepcin de SMS
PORTA/MOVISTAR/ALEGRO
Mejor tasa de SMS recibidos exitosamente
PORTA/ALEGRO/MOVISTAR
Mejor tasa de llamadas establecidas
ALEGRO/PORTA/MOVISTAR
Menor # de lugares donde existen cadas de llamadas
ALEGRO/MOVISTAR/PORTA
Menor nmero de sanciones
ALEGRO/MOVISTAR/PORTA
Mejor GoS del sistema
ALEGRO/MOVISTAR/PORTA
Menor nmero de reclamos recibidos en la CAU
ALEGRO/MOVISTAR/PORTA
Mejores tarifas
ALEGRO/MOVISTAR/PORTA
Mayor nmero de lneas en cabinas telefnicas
MOVISTAR/PORTA/ALEGRO
Mejor en la encuesta sobre calidad de servicio
MOVISTAR/PORTA/ALEGRO
Tabla 8. Resumen de los parmetros de evaluacin a las tres operadoras

17