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10005
SISTEMAS DE GESTIN DE LA
CALIDAD
NTC-ISO10005
CARMEN MONTIEL
CARLOS MARTINEZ
FABIN ESCORIA
DANIEL
NTC-ISO10005
INTRODUCCION
Esta
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
ISO 9000:2000
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
Datos que respaldan la
3.1 Evidencia existencia o veracidad
de algo.
objetiva
Forma especificada de
3.2
llevar a cabo una
Procedimient actividad o un proceso
o
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
3.3
Proceso
3.4
Producto
3.5
Proyecto
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
3.6
Sistema de gestin
de la calidad
3.8
Plan de la calidad
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
3.9
Registro
3.10
Caso
especfico
demostrar, interna
y/o externamente,
cmo se cumplir con
los requisitos de la
calidad.
organizar y gestionar
actividades para
cumplir los requisitos.
en el desarrollo y
validacin de
nuevos productos o
procesos.
optimizar el uso de
recursos para el
cumplimiento de los
objetivos de la
calidad.
minimizar el riesgo
de no cumplir los
requisitos.
utilizarlos como
base para dar
seguimiento y
evaluar el
cumplimiento de
los requisitos.
en ausencia de un
sistema de la
gestin de la
calidad
documentado.
de la calidad.
Los
requisitos
para el
caso
especfico.
Los
requisitos
para el
plan de la
calidad.
Los
requisitos
del sistema
de gestin
de la
calidad.
La
evaluacin
de riesgos
planes relevantes,
como planes de
proyecto, planes
ambientales, de
salud etc.
Informacin sobre
las necesidades
plan de la calidad.
los requisitos y
disponibilidad de
recursos,
informacin sobre
las necesidades
de otras partes
interesadas que
utilizarn el plan
de la calidad
Los procesos y
caractersticas de
calidad que son
particulares al
caso especfico,.
El grado en el cual el
plan de la calidad est
apoyado por un
sistema de gestin de
calidad
4.4.3 RESPONSABILIDADES
la organizacin debera acordar y definir las
no
estn
5.2 ALCANCE
El alcance debera estar expresado claramente en el plan de la calidad. Esto debera incluir:
A
B
C
A
B
C
D
E
F
A
B
C
D
E
F
G
H
La eliminacin de registros
5.8 RECURSOS
5.8.1
Previsin
5.8.2
Materiales
5.8.3
Recursos humanos
5.8 RECURSOS
5.8.4
Infraestructura y
ambiente de trabajo
Ejemplo
5.9 REQUISITOS
A
B
C
D
E
diseo y desarrollo;
cambio;
Cmo se revisarn los cambios en trminos de su
impacto;
Quin est autorizado para aprobar o rechazar
cambios;
Cmo se verificar la implementacin de los cambios
5.12 COMPRAS
A
B
C
5.12 COMPRAS
D
E
F
Donde sea apropiado, los requisitos para los planes de la calidad del
proveedor y otros planes, y su preferencia;
La
A
B
C
A
B
Los
5.19 AUDITORIA
Dar seguimiento a la implementacin y eficacia de los planes de calidad y
verificar la conformidad con los requisitos especificados.
A
B
Adecuacin.
Eficacia.
En la implementacin del
plan de la calidad, la
organizacin debera
considerar los siguientes
asuntos:
Distribucin del
plan de la
calidad.
Formacin en el
uso de los planes
de calidad.
Dar seguimiento
a la conformidad
con los planes de
la calidad.
Considerar cmo y
bajo qu
circunstancias la
organizacin
autorizara una
desviacin del plan de
la calidad,
incluyendo:
6.4.RETROALIMENTACIN Y MEJORA