Auditora Operacional.

Es el examen posterior, profesional, objetivo y sistemtico de la totalidad o

parte de las operaciones o actividades de una entidad, proyecto, programa, inversin o
contrato en particular, sus unidades integrantes u operacionales especficas. Su
propsito es determinar los grados de efectividad, economa y eficiencia alcanzados
por la organizacin y formular recomendaciones para mejorar las operaciones
evaluadas relacionadas bsicamente con los objetivos de eficacia, eficiencia y
economa. Es la que se encarga de promover la eficiencia en las operaciones, adems
de evaluar la calidad de las operaciones.
Es la valoracin independiente de todas las operaciones de una empresa, en
forma analtica objetiva y sistemtica, para determinar si se llevan a cabo. Polticas y
procedimientos aceptables; si se siguen las normas establecidas si se utilizan los
recursos de forma eficaz y econmica y si los objetivos de la Organizacin se han
alcanzado para as maximizar resultados que fortalezcan el desarrollo de la empresa.
La Auditoria Operacional formula y presenta una opinin sobre los aspectos
administrativos, gerenciales y operativos, poniendo nfasis en el grado de efectividad
y eficiencia con que se han utilizado los recursos materiales y financieros mediante
modificacin de polticas, controles operativos y accin correctiva, desarrolla la
habilidad para identificar las causas operacionales posteriores y explican sntomas
adversos evidente en la eficiente administracin.

Objetivos y Alcance de la Auditora Operacional.

El Objetivo de la Auditoria Operativa es identificar las reas de reduccin de
Costos, mejorar los mtodos operativos e incrementar la rentabilidad con fines

constructivos y de apoyo a las necesidades examinadas, en base a lo cual se determina

que:
1. La Auditoria Operativa determina si la funcin o actividad bajo examen
podra operar de manera ms eficiente, econmica y efectiva.
2. Uno de los objetivos de la Auditoria es el de determinar si la produccin del
departamento cumple con las especificaciones dadas; en consecuencia se dan
variados informes, presupuestos y pronsticos que as como tambin los
Estados Financieros.
3. La Auditoria Operativa determinar si se ha realizado alguna deficiencia
importante de poltica, procedimientos y prcticas contables defectuosas.
4. La Auditoria Operativa las necesidades de Compras o Gastos, que se hayan
realizado durante el ejercicio.
5. Determinar la razonabilidad de la poltica y normas que se dan en la empresa.
6. Revisar la financiacin de las adquisiciones para determinar si afectan la
cantidad, calidad y las clases de compras si se hubiesen realizado.

Metodologa de la Auditora Operacional

No existe aun una metodologa que aplique un auditor operativo en la
realizacin de su labor; al auditor operativo utilizara su criterio de acuerdo a su
experiencia como auditor.

Bsicamente se aplica cuatro caractersticas de la auditora operativa:

1. Familiarizacin: Los auditores deben conocer cuales son los objetivos de la
actividad, como van a lograrse y como van a determinar los resultados.
2. Verificacin: requiere que los auditores examinen en detalle una muestra selecta de
transacciones, seleccionada preferiblemente por muestreo estadstico; el tamao de
esta depender de su propio criterio basado en el grado de confianza que sea
necesario par que represente razonablemente la poblacin de la cual se seleccion. Al
realizar la verificacin los auditores usualmente estn interesados en tres temas:
calidad, periodo correcto y costo.
3. Evaluaciones y Recomendacin: Las recomendaciones deben hacerse solamente
cuando el auditor est totalmente seguro; como resultado de su examen y examen.
4. Informar De Los Resultados A La Direccin: el Auditor debe reservarse para la
conclusin del examen. Los Auditores proporcionan un mejor servicio a la Gerencia y
mantienen mejores relaciones con la direccin departamental cuando comentan los
hechos que han encontrado. Cualquier informe formal que le muestre a la Gerencia
que todas las deficiencias se corrigieron antes de que se emitiese, encontrar una
aceptacin amistosa tanto por parte de la direccin General como de la Operativa.

Normas de Auditoria Generalmente Aceptadas

Las normas de auditoria generalmente aceptadas, pueden clasificarse como
siguen:

Normas Generales o Personales

Normas relativas a la Ejecucin del Trabajo
Normas relativas a la informacin y al dictamen
Las normas de Auditoria Generalmente Aceptadas (NAGAS) son los
principios fundamentales de auditoria a los que deben enmarcarse su desempeo los
auditores durante el proceso de la auditoria. El cumplimiento de estas normas
garantiza la calidad del trabajo profesional del auditor.
Las NAGAS tienen su origen en los boletines emitidos por el comit de
Auditoria de Instituto Americano de Contadores pblicos de los estados Unidos de
Norteamrica en el ao 1948.
Estas normas por su carcter general se aplican a todo el proceso del examen y
se relacionan bsicamente con la conducta funcional del auditor como persona
humana y regula los requisitos y aptitudes que debe reunir para actuar como Auditor
La auditoria debe ser efectuada por personal que tiene el entrenamiento
tcnico y pericia como auditor como se aprecia de esta norma, no solo basta ser
contador Pblico para ejercer la funcin de auditor, sino que adems se requiere tener
entrenamiento tcnico adecuado y pericia como auditor. Es decir adems de los
conocimientos tcnicos obtenidos en la universidad, se requiere de la aplicacin
prctica en el campo de una buena direccin y supervisin.
Este adiestramiento, capacitacin y prctica constante forma la madurez del
juicio del auditor, a base de la experiencia acumulada en sus diferentes
intervenciones, encontrndose recin en condiciones de ejercer la auditoria como
especialidad. Lo contrario seria negar su propia existencia por cuanto no garantizar
calidad profesional a los usuarios, esto a pesar de que se multiplique las normas para
regular su actuacin.

En todos los asuntos relacionados con la Auditoria, el auditor debe mantener

independencia de criterio. La independencia puede concebirse como la libertad
profesional que le asiste al auditor para expresar su opinin libre de presiones
(polticas, religiosas, familiares, entre otros.) y subjetividades (sentimientos
personales e intereses de grupo).
Se requiere entonces objetividad imparcial en su actuacin profesional. Si
bien es cierto, la independencia de criterio es una actitud mental, el auditor no
solamente debe serlo, sino tambin parecerlo, es decir, cuidar su imagen ante los
usuarios de su informe, que no slo es el cliente que lo contrat sino tambin los
dems interesados (bancos, trabajadores, estados, pueblo, entre otros.)
Examen Detallado de las reas Crticas
El examen y evaluacin en una Auditoria Operativa indica que se han
efectuado de acuerdo con los principios y normas de Administracin y los
requerimientos propios de la naturaleza de las actividades, reas, sistemas, entre
otros. Si la Gerencia, como parte de sus sistemas de control, ha desarrollado tcnicas
para medir o evaluar el rendimiento frente a objetivos o criterios predeterminados; el
Auditor deber inquirir con respecto a dichas tcnicas para ver si el puede aplicarlos
en su labor; Sin embargo no deber utilizarlos ciegamente, deber convertirse de su
lgica y validez como base para la evaluacin del rendimiento.
En estas circunstancias debe de intentar medir el rendimiento con normas
precisas, el Auditor deber tratar de determinar si existe desperdicio o si existe una
manera menos costosa o quizs efectiva de ejecutar las operaciones bajo examen. Los
Auditores actuales tienen muchas tcnicas sofisticadas para ayudar a los directores.
Las tcnicas de desarrollo de las operaciones, el proceso electrnico de datos, la
inferencia estadstica y la medicin del trabajo indirecto son solo algunas, segn sea
la amplitud con la que se demuestre a la direccin la habilidad de los Auditores para

realizar un servicio en cualquier sector de la Empresa, ser mayor la aceptacin que

tendrn por parte de la direccin y podrn mejorar su estatus en la Empresa y en la
Profesin.
El Auditor puede aplicar adems tcnicas de anlisis financiero a las
estadsticas operativas que podran sugerir reas, problemas o condiciones que
ejercen influencia sobre un rendimiento desfavorable de las inversiones operativas.
En la Auditoria Operativa durante el desarrollo del examen existen muchas
dificultades al redactar el examen de auditoria;: por ser cada examen un caso nico;
cada actividad requiere una clase de explicacin distinta, debido a que para cada una
de ellas existen diferentes lectores con conocimientos y necesidades que difieren; y
requiere del Auditor elevado criterio, capacidad y competencia; si el informe del
Auditor va a ser ledo tambin por la Direccin General debe ser comprensible para
cualquier lector inteligente, sin importar sus conocimientos especficos.
El Auditor Operativo debe ser por lo tanto un traductor experto del lenguaje
tcnico y de los conceptos complejos, que conllevan la obtencin de resultados
efectivos y tiles a la empresa. Debido a que su trabajo del auditor lo lleva a conocer
todas las reas de una organizacin debe sentirse cmodo en los distintos entornos,
encontrando dificultades en la adopcin rpida y fcilmente a las formas y lenguaje
de los diferentes departamentos de una organizacin. Se considera al auditor
operativo como un rival o crtico de aquellos con los que trata, debido a los errores
internos en las que pudieran encontrarse las diferentes reas; siendo su inters del
auditor operativo mejorar la operatividad del negocio en lugar de recibir y
felicitaciones por descubrir errores considerndose como dueo del negocio.

WILLAM Patrick Leonard (1973) Auditora Administrativa. Editorial Diana.

http://www.economia48.com/spa/d/auditoria-completa/auditoria-completa.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Auditor%C3%ADa
http://www.mitecnologico.com/Main/TiposDeAuditoria
http://www.monografias.com/trabajos17/auditoria/auditoria.shtml
http://anaranjo.galeon.com/tipos_audi.htm
http://www.gestionyadministracion.com/auditoria/
http://www.scribd.com/doc/22224605/2-Tipos-de-Auditoria
http://html.rincondelvago.com/auditoria-contable_2.html
http://www.gestiopolis.com/dirgp/fin/auditoria/auditoria_2.htm
http://www.wikilearning.com/monografia/la_auditoria_en_el_contexto_actualtipos_de_auditoria/12693-3