qwertyuiopasdfghjklzxcvbn

mqwertyuiopasdfghjklzxcv
bnmqwertyuiopasdfghjklzx
Administracin de cadenas
cvbnmqwertyuiopasdfghjkl
de suministro
Unidad 3. Administracin de
zxcvbnmqwertyuiopasdfghj
proveedores
klzxcvbnmqwertyuiopasdfg
hjklzxcvbnmqwertyuiopasd
fghjklzxcvbnmqwertyuiopa
sdfghjklzxcvbnmqwertyuio
pasdfghjklzxcvbnmqwertyu
iopasdfghjklzxcvbnmqwert
yuiopasdfghjklzxcvbnmqwe
rtyuiopasdfghjklzxcvbnmq
wertyuiopasdfghjklzxcvbn
mqwertyuiopasdfghjklzxcv
bnmqwertyuiopasdfghjklzx
Monica Alejandra Robles Arias

1. Qu caracterstica debe cumplir un comprador para establecer

relaciones comerciales en nombre de su organizacin?
Debe saber cules son las especificaciones y necesidades de produccin,
debe conocer el producto final con todas sus caractersticas y variables
del mercado y pensar en satisfacer al consumidor final.
El comprador cumple un papel intermedio entre la empresa y el
proveedor por lo cual debe de ser una persona con facilidad de palabra
lo cual es clave para la negociacin.
2. Qu se pretende al manejar relaciones con proveedores?
Asegurar que el producto comprado sea de buena calidad, al mejor
precio para la empresa y que su entrega sea en un plazo conveniente.
3. Cules son los criterios a evaluar por parte de los proveedores?
La calidad de los suministros, flexibilidad del plazo de los suministros,
fiabilidad de la informacin, competitividad, etc.
4. Qu es la calidad?
En cuanto un bien es el conjunto de propiedades inherentes a un objeto
que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o
explcitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la
percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del
consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la
capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
5. Cules son los medios electrnicos que se pueden utilizar en la
planeacin de las compras?
e-Marketing, agendas electrnicas.
6. En qu consiste una evaluacin informal?
En realizar una evaluacin de los proveedores actuales tomando en
cuenta aspectos subjetivos como trato, actitud, presencia, etc.
7. Cul es el propsito de evaluar las actuales fuentes de suministro?
Evaluar el potencial de los proveedores con el fin de conocer sus
fortalezas y debilidades, puesto que stas pasarn a ser parte de la
organizacin.
8. Investigar las formas de evaluar formalmente al vendedor.
Establecer los puntos crticos que se quieren evaluar, posteriormente se
establece una escala de evaluacin y se le asignan puntos a cada
categora. Algunos puntos a revisar pueden ser los siguientes:
Estados de resultados, quien trabaje con nmeros rojos, no pueden
ser confiables
Verificar su planeacin de produccin, mercadotecnia, visin y
misin.
Verificar su programa de capacitacin de ventas, nivel de personal,
etc.
Procedimientos de calidad: Aseguramiento de certificacin.

Revisar sus laboratorios para ver sus procedimientos de verificacin

de calidad.
Procedimientos de crdito y cobranza.

9. Investigue parmetros que podramos utilizar para evaluar a los

proveedores.
Calidad del producto
Capacidad de produccin
Certificaciones de calidad del producto (Normas ISO)
Plazos de entrega
Precios
Servicio post venta
Filosofa y forma de trabajo
Tecnologa, infraestructura y logstica
10.Qu actitud debemos esperar por parte de los proveedores cuando se
enteran de que los estamos evaluando formalmente? Investigue al
respecto.
Actualmente esta evaluacin ha pasado a ser algo normal ya que a las
organizaciones que se encargan de vender productos y que estn
certificados bajo una norma ISO se les exige como parte de la norma que
realicen evaluaciones peridicas a los proveedores con el fin de
garantizar la calidad del producto, por lo que los proveedores si quieren
seguir vendiendo sus materiales deben de apoyar a las organizaciones
con la informacin que les es requerida.