CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

UNIDAD DE EDUCACIN A DISTANCIA

Modalidad a distancia

ANLISIS Y DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

DATOS DE IDENTIFICACIN

TUTORA: OSCAR SARMIENTO

ESTUDIANTE: CARMEN MURCIA BELTRAN

E-mail: carmenmurcia98@gmail.com

Lugar: CERES Regin del Rio Negro. Yacopi, Cundinamarca

Corporacin Universitaria Minuto de Dios.
Rectora Cundinamarca

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CONTENIDO

1. Diagnostico
Se puede definir al diagnstico como un proceso analtico que permite conocer la situacin
real de la organizacin en un momento dado para descubrir problemas y reas de oportunidad,
con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
En el diagnstico se examinan y mejoran los sistemas y prcticas de la comunicacin interna y
externa de una organizacin en todos sus niveles y tambin las producciones
comunicacionales de una organizacin tales como historietas, metforas, smbolos, artefactos
y los comentarios que la gente de la organizacin hace en sus conversaciones diarias. Para tal
efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada,
de las variables que se quieran investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles
especficos entre los que se van a aplicar.
El diagnstico no es un fin en s mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar
el funcionamiento comunicacional de la organizacin.

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2. Anlisis organizacional
El Anlisis Organizacional es una disciplina que ofrece ciertos modelos para el abordaje y el
tratamiento de problemas en sistemas organizativos, de acuerdo con las caractersticas de la
misin, de la cultura, de las personas, del trabajo y del contexto externo de cada organizacin.
Las caractersticas del mtodo conducen a profundizar el anlisis de situaciones
organizacionales, permitiendo una progresiva inclusin de roles, sectores, niveles jerrquicos y
grupos de poder, para resolver conjuntamente los problemas, con la ayuda de un consultor
externo que acta como agente de cambio. Esta disciplina contribuye al abordaje y al
tratamiento de cuestiones claves que determinan, directa o indirectamente el desempeo
organizacional.
El Anlisis Organizacional es un intento para resolver problemas relacionados con situaciones
que se presentan en una organizacin. Este modelo analiza los elementos de la organizacin,
del entorno y de su evolucin en el tiempo, yendo de lo general a lo particular. Puede servir de
base para un diagnstico de la situacin y del funcionamiento de la organizacin.
Por ejemplo, identificar las oportunidades y amenazas que ofrecen los distintos factores del
entorno y reconocer las fuerzas y debilidades de cada uno de los elementos que componen la
organizacin

Se consideraba al hombre prcticamente como una herramienta ms, que se sumaba a los
dems mecanismos del sistema. Su coordinacin o ajuste se haca depender de recursos

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pretendidamente objetivos y racionales que no contemplaban la intrincada complejidad de sus

necesidades, de sus motivaciones y de su naturaleza psicosocial.
Sucesivas teoras pretendieron superar el determinismo de causa-efecto, introduciendo
conceptos nuevos tales como metas, teleologa, motivaciones, adaptacin al medio ambiente,
sistemas abiertos, etc., ms tpicos de un pensamiento "sistmico", dinmico e integrador.

3. Anlisis administrativo
Podemos definir el Anlisis Administrativo como el examen total de los planos organizativo,
dinmico, funcional, estructural y comportamental en una empresa u organizacin para
detectar situaciones anormales y proponer las soluciones que sean necesarias. Este anlisis
est conformado por un grupo el mismo que se encuentra a nivel funcional, estructural,
organizativo y comportamental.

El plano Organizativo Dinmico

En una organizacin debe haber ciertos principios administrativos, los mismos que son la:
Planeacin, organizacin, staff o dotacin de personal asesora, direccin, control, reporte y
presupuesto. En el momento en que realizamos una investigativa especfica de lo que
corresponde al plano organizativo dinmico, se enfoca al cumplimiento eficiente y eficaz de
cada una de las actividades a desempearse en la empresa.

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El Plano Funcional
En este plano se investiga cmo y de qu forma realiza la organizacin sus actividades
productivas, para lo cual el analista se puede valer de herramientas tales como los cuadros de
distribucin de trabajo, diagramas de flujo, cuadros estadsticos, entre otros.

Uno de los fines ms importantes de la investigacin de este plano, es el determinar cmo

poder mejorar y hacer ms efectivos los procesos productivos de la organizacin.

El Plano Estructural
Las estructuras organizacionales deben investigarse con el fin de mejorarlas cada vez, y as
brindar al cliente un servicio que llene sus expectativas.

El Plano Comportamental
Las empresas actuales, conscientes de la importancia del recurso humano, han implementado
programas de desarrollo organizacional con el fin de preparar para el cambio a sus apreciados
colaboradores, conjuntamente con una efectiva capacitacin tcnica. El anlisis
administrativo, a su vez, se puede practicar en dos niveles segn su profundidad: Microanlisis
y Macroanlisis.

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En el Microanlisis administrativo se estudia en forma detallada una parte de un rgano

superior, desde sus aspectos ms generales hasta los ms especficos. El Macroanlisis
administrativo realiza el examen en forma ms global, es decir, el conjunto de rganos que
forman parte de un sistema superior

4. Problemtica
Es el tema, el objeto de estudio, el campo de anlisis, la teora de referencia, constituyen, todos
juntos, la problemtica de una investigacin. Para algunos autores la problemtica es la
manera de argumentar y de plantear la cuestin o la pregunta. Para otros, es el proyecto para
tratar la cuestin.

La construccin de una problemtica se hace en tres tiempos. Primer momento. Exploracin

del terreno y de documentos. Es conveniente hacer un balance sobre el problema tal y como
aparece en el terreno, el cuestionamiento o pregunta inicial enriquecido con la investigacin
documental (lecturas) y entrevistas, en una fase todava exploratoria.

Concretamente, la problemtica consiste, por un lado, en identificar y describir los diferentes

aspectos o dimensiones del problema (sociolgico, psicolgico, econmico, poltico,
institucional, jurdico, etc.) y, de otra parte, en tomar en cuenta los aspectos del problema tal
como es vivido por los protagonistas (poblacin, profesionales, instituciones, etc.). En seguida,

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hay que mostrar las relaciones y oposiciones que existen entre esos aspectos o dimensiones y
puntos de vista de actores. Finalmente, es necesario situar el conjunto en la perspectiva de
diversos abordajes, ligndolo implcita o explcitamente a sistemas tericos que podran servir
de cuadro para muchas problemticas.

Segundo momento. Exploracin de enfoques tericos. Se trata de inscribir el trabajo en uno de

los cuadros tericos expuestos, o de concebir un nuevo modelo. La eleccin se hace teniendo
en cuenta las convergencias que aparecen entre el cuadro terico, la pregunta de partida y las
otras informaciones sacadas de la fase exploratoria. Cuando la pregunta de partida no fue
precisada anteriormente, la eleccin de una problemtica es tambin la ocasin de reformular
la pregunta de partida en referencia a un cuadro terico particular y de hacerla ms precisa.

Tercer momento. Explicitacin de la problemtica e hiptesis. Se trata de explicitar la

problemtica. Concretamente, la operacin consiste en exponer los conceptos fundamentales y
la estructura conceptual que fundamentan las proposiciones que se elaboran en respuesta a la
pregunta de partida y que toman forma definitiva en la construccin.

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5. Mapa conceptual
Mapa conceptual

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6. rbol de problemas

El rbol de problemas y soluciones puede ser elaborado por el investigador o bien por los
propios sujetos protagonistas de la realidad social sobre la que se quiere actuar. El rbol se
realiza en un soporte grfico (valdra una hoja, una cartulina, una pizarra, etc).

Se puede comenzar por la identificacin del problema ms importante y de sus causas y

consecuencias, el resultado alcanzado se expresa mediante el trazo o dibujo del rbol del
problema. Debe llegarse a un consenso sobre el problema central que constituir la base del
tronco. Luego el grupo determina los principales efectos y consecuencias de este problema
que los inscriben en las ramas principales del rbol, reservndose las ramificaciones para los
efectos secundarios (consecuencias de las consecuencias). En las races se expresan las causas
y orgenes del problema central, ordenndose tambin en causas principales y secundarias. El
resultado es fijar una jerarquizacin de las causas y consecuencias de la situacin de
desigualdad planteada.

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Ejemplos:

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7. rbol de soluciones
Se trata de trazar el rbol de las soluciones; ha de elaborarse un rbol semejante al anterior, en
el cual se reemplazarn las indicaciones de "problema" o cada una de sus consecuencias por
indicaciones de "soluciones". As, la investigacin pasa de una visin negativa de los
problemas a los que se enfrenta, a una visin positiva de los objetivos que debe alcanzar. Esto
facilitar la reflexin sobre las acciones prioritarias a emprender, insistiendo en la necesidad
de un enfoque realista.
Ejemplos:

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BIBLIOGRAFA
http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-DiagnosticoOrganizacional-elementos.html#.VOT1FvmG_Sk
http://grupo8doams.blogspot.com/2012/04/analisis-organizacional-1.html
https://tareasdemarketing.wordpress.com/analisis-administrativo-3/
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/mod/resource/view.php?
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http://personal.ua.es/es/franciscofrances/materiales/tema5/cmo_se_hace_un_rbol_de_problemas_y_soluciones.html
Imgenes
http://es.slideshare.net/paula_morales/ejemplos-de-organizadores-graficos-paulina-morales
www.monografias.com
personal.ua.es
proyecto1semestre1peglismaravila4m1.blogspot.com