PLAN DE TRABAJO

Mes de Enero

2015
Cliente:
Valentins Fashion
Propietaria:
Lic. Xiomara Alfaro

PIXELS+MOTION

INTRODUCCIN
Desde hace algunos meses ha podido verse un descenso significativo en el alcance orgnico de las
publicaciones en las pginas de Facebook, debido a la implementacin de un nuevo algoritmo de los
contenidos a mostrar. De la misma manera, a finales de este mes, Facebook implementara cambios
que afectaran directamente a las publicaciones que se hagan por este medio. Que vendr a restar a
un ms el alcance de nuestras publicaciones, y peor an que nuestra fan page sea penalizada.
Por esta razn, se vuelve necesario buscar estrategias que nos ayuden a mantener o aumentar, el
alcance orgnico de nuestras publicaciones, ya sea aplicndolas dentro de nuestra fan page de
Facebook, as como tambin, buscar promocionar nuestra marca a travs de otro medios sociales.
El propsito de este plan de trabajo, que se estar entregando cada mes, es por una parte,
recomendar al cliente, tcnicas para el funcionamiento efectivo dentro de su marca en los medios
sociales, y proporcionar un cronograma de trabajo que deber seguirse lo ms exacto posible para
poder ver resultados efectivos.

CONTENIDO
Facebook
Se trabajara en la publicacin del contenido de lunes a sbado.
Se harn 3 publicaciones diarias en la FAN PAGE Valentins Fashions, y posteriormente se
compartir este contenido en el perfil Xiomy Valentins, y en los perfiles donde la clienta as lo
desee, en los horarios que ms adelante se recomiendan.
Tipos de Publicaciones:
Imgenes
Se le proporcionaran semanalmente a la clienta, 5 imgenes o ilustraciones, las cuales se
recomienda se publiquen una cada da.
Tambin publicara fotografas de los productos en existencia que se desee publicitar,
recomendando, que sin muchas fotografas, las incluya dentro de un lbum de fotos.
Adems hacer uso de otras imgenes que encuentre en la web, siempre y cuando garantiza la
calidad del detalle de la misma, y que no contenga marcas de agua haciendo referencia a alguna
empresa. En el caso de que encuentre imgenes dentro de otro perfil de Facebook, lo ms
recomendable es comparta la publicacin.

Enlaces
A continuacin se le proporcional algunos sitios web o blog, que contienen contenido interesante
referente al rubro donde se desenvuelve Valentins Fashion:
http://www.missmonroee.com/
http://www.vogue.es/blogs
http://tendenciasjoyeria.com/
http://blog.hola.com/nosvamosdejoyas/
El propsito es buscar entradas que se consideren de inters para sus fans y compartirlas en la fan
page.

Texto
Se pueden publicar tips para los fans. Seria mas interesante aun que se haga uso de un hashtag
propio. Por ejemplo: #ValentinsTip Puedes limpiar tus piezas de plata usando bicarbonato de
sodio. Ademas de tips se puede dar un saludo, alguna pregunta o encuesta.

Recomendaciones
1. Siempre tendrn mayor impacto las publicaciones que tengan un lado humano. Para ello
no hay mejor frmula que la sinceridad, amabilidad y el trato de t a t con los fans de la pgina.
2. Independientemente si la publicacin es una imagen, enlace o texto, se pueden realizar
preguntas directas dentro del post a los usuarios con la finalidad de generar conversacin y
escuchar a los usuarios.(No hacerlo siempre ni abusar de ello)
3. Si se publica una imagen o enlace, siempre aadir texto a la publicacin, ya sea que vaya
relacionado con el contenido de la imagen o enlace, o que motive al usuario a dar like, compartir,
o como deca el punto anterior, que incluyan alguna pregunta.

Instagram
Se trabajara en la publicacin del contenido de lunes a sbado.
Tipos de Publicaciones:
Imgenes
Las mismas imgenes o ilustraciones proporcionadas para la fan page de Facebook, se utilizaran
para publicarse en instagram.
Tambin publicara fotografas de los productos en existencia que se desee publicitar.

HORARIOS
Se recomienda la publicacin en los siguientes rangos:
Facebook
LUNES A VIERNES | 6:30 AM - 7:30 AM (publicacin 1)
4:00 PM - 5:00 PM (publicacin 2)
8:00 PM - 9:00 PM (publicacin 3)

SABADO | 8:00 AM - 9:00 AM (publicacin 1)

11:30 AM - 12:30 PM (publicacin 2)
7:00 PM - 8:00 PM (publicacin 3)

*Dentro del cronograma que se presenta adelante pueden a ver variaciones en algunos das con
respecto a estos rangos a manera de pruebas.

Instagram
LUNES, MIERCOLES Y VIERNES | 9:00 AM - 10:00 AM (publicacin 1)
2:00 PM - 4:00 PM (publicacin 2)
7:00 PM - 8:00 PM (publicacin 3)
MARTES Y JUEVES | 10:00 AM - 11:00 AM (publicacin 1)
4:00 PM - 5:00 PM (publicacin 2)

SABADO | 9:00 AM - 10:00 AM (publicacin 1)

8:00 PM - 9:00 PM (publicacin 2)

COMENTARIOS Y MENSAJES PRIVADOS

Se recomienda que tanto los comentarios como los mensajes privados sean respondidos en la
brevedad posible, como limite una hora para responder.
Se pide tambin contestar con la mayor amabilidad posible, saludando, contestando eficientemente
la duda del usuario, y al final la conversacin agradeciendo por el inters y recomendando estar
pendientes de la fan page(en el caso que sea un mensaje privado)
Si se genera una queja o reclamo a travs de un comentario publico, se recomienda no borrar ese
comentario(a menos que contenga groseras o una ofensa directa). Se debe contestar
manteniendo la compostura, pidiendo las disculpas del caso, y pidiendo amablemente al cliente
que se comunique mediante mensaje privado para poder resolver su problema.

CRONOGRAMA
1ERA SEMANA (domingo 11 de Enero sbado 17 de Enero)
Domingo 11 8:00 PM | Estado: Te invitamos a activar las notificaciones para Valentins Fashions,
para recibir las ultimas noticias y promociones que tenemos para ti. Pon el cursor sobre el botn Te
gusta y clic sobre Recibir notificaciones.
Lunes 12

Martes 13

Mircoles 14

Jueves 15

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Enlace

8:00 PM - 9:00 PM

Estado

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Estado*

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Enlace

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

Viernes 16

Sbado 17

8:00 PM - 9:00 PM

Estado*

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Estado*

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

11:30 PM - 12:30 PM

Estado

7:00 PM - 8:00 PM

Estado*

2DA SEMANA (lunes 19 de Enero sbado 24 de Enero)

Lunes 19

Martes 20

Mircoles 21

Jueves 22

Viernes 23

Sbado 24

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Enlace

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Estado*

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Enlace

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Estado*

6:30 AM - 7:30 AM

Imagen

4:00 PM - 5:00 PM

Estado

8:00 PM - 9:00 PM

Estado*

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

11:30 PM - 12:30 PM

Estado

7:00 PM - 8:00 PM

Estado*

3ERA SEMANA (lunes 26 de Enero sbado 31 de Enero)

Lunes 26

Martes 27

Mircoles 28

Jueves 29

Viernes 30

Sbado 31

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

5:00 PM - 6:00 PM

Estado

9:00 PM - 10:00 PM

Enlace

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

5:00 PM - 6:00 PM

Estado

9:00 PM - 10:00 PM

Estado*

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

5:00 PM - 6:00 PM

Estado

9:00 PM - 10:00 PM

Enlace

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

5:00 PM - 6:00 PM

Estado

9:00 PM - 10:00 PM

Estado*

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

5:00 PM - 6:00 PM

Estado

9:00 PM - 10:00 PM

Enlace

8:00 AM - 9:00 AM

Imagen

11:30 PM - 12:30 PM

Estado

7:00 PM - 8:00 PM

Enlace

Estado*: puede ser un estado de texto o alguna imagen, o galera de fotos del producto en
existencia
En instagram se utilizaran los rangos recomendados en el apartado Horarios, realizando de 2 a 3
publicaciones durante todos los das de la semana.