Documento N R101V7034

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I.

: Diseo Estratgico de las Organizaciones

: MBA Gerencial LXXV Ciclo I
: Del 25 de Agosto al 03 de Noviembre de 2013
: 12 sesiones
: 1.5 crditos
: Hebert Pinto
: hpinto@pucp.edu.pe
: 626-7100

Descripcin General

En el mundo global y cambiante de hoy, los gerentes enfrentan el reto de crear el

futuro adaptando y modificando las organizaciones con el fin de obtener y mantener
posiciones de xito.
Por lo tanto, la gerencia debe desarrollar capacidades para el diseo estratgico de
estructuras flexibles, dinmicas y bien focalizadas, que permitan a las organizaciones
el competir y cooperar exitosamente a lo largo del tiempo.
Este curso revisa los principales fundamentos de la gestin contempornea que
permitirn a los participantes desarrollar estas capacidades de diseo estratgico de
organizaciones altamente competitivas.

II. Principios para una Educacin Responsable en Administracin

Como instituciones de enseanza de nivel superior involucradas en la educacin de
los actuales y futuros gerentes, estamos voluntariamente comprometidos a dedicarnos
a un proceso continuo de mejoras de los siguientes Principios y sus aplicaciones,
informando el progreso a nuestra comunidad vinculada e intercambiando prcticas
efectivas con otras instituciones acadmicas:
Principio 1: Propsito.
Desarrollaremos las capacidades de nuestros estudiantes para convertirlos en futuros
generadores de un valor sostenible para las organizaciones y la sociedad en general y
para trabajar por una economa global integral y sostenida.
Principio 2: Valores.
Incorporaremos dentro de nuestras actividades acadmicas y currcula los valores de
una responsabilidad global social como descrita en iniciativas internacionales tales
como las del Global Compact de las Naciones Unidas.

Principio 3: Mtodo.
Crearemos marcos educacionales, materiales, procesos y ambientes que permitan
experiencias eficaces de aprendizaje para un liderazgo responsable.
Principio 4: Investigacin.
Nos involucraremos en una investigacin conceptual y emprica que incremente
nuestro entendimiento sobre el rol, dinmicas, e impacto de las corporaciones en la
creacin de un valor econmico, ambiental, y social sostenido.
Principio 5: Asociacin.
Interactuaremos con gerentes de las diversas corporaciones y organizaciones para
ampliar nuestro conocimiento sobre sus retos para cumplir responsabilidades sociales
y ambientales y explorar conjuntamente propuestas eficaces para hacer frente a estos
retos.
Principio 6: Dilogo.
Facilitaremos y apoyaremos el dilogo y el debate entre los educadores, las
organizaciones, los gobiernos, los consumidores, los medios de comunicacin, las
organizaciones de la sociedad civil y otros grupos interesados y la comunidad
vinculada a asuntos importantes relacionados a la responsabilidad y sostenibilidad
social global.
Entendemos que nuestras propias prcticas organizacionales deben servir de ejemplo
a los valores y actitudes que nosotros transmitimos a nuestros alumnos.
CENTRUM Catlica fue una de las primeras 100 organizaciones que firmaron los
PRME (Principles for Responsible Management Education) del United Nations
Global Compact.

III. Objetivos de Aprendizaje

Objetivos Generales
Lograr que el participante obtenga una visin amplia de los temas
fundamentales que constituyen la gestin estratgica y moderna de
organizaciones.
Aprender una serie de modelos y herramientas originales que facilitan el
diseo holstico y estratgico de las organizaciones.
Aplicar las visiones y herramientas arriba mencionadas al contexto
organizativo real de los participantes.
Identificar y entender la complejidad actual para hacer de la organizacin un
ambiente saludable, enfatizando las polticas e iniciativas en el lugar de
trabajo para obtener un mayor desarrollo humano, combatir la discriminacin,
equilibrar responsabilidades familiares, promover la salud y el bienestar,
mejorar la diversidad de su personal y aumentar la capacidad y empleabilidad
de los individuos, lo cual hace alusin a las experiencias, competencia,

calificaciones que incrementan la capacidad del individuo de asegurar y

mantener un empleo decente.
Objetivos Especficos
Identificar los conceptos fundamentales de la gestin estratgica de
organizaciones sostenibles.
Definir los temas gerenciales clave para la planificacin estratgica del futuro
en las organizaciones.
Identificar los principales modelos de cadena del valor y diseo organizativo.
Conocer temas esenciales de gestin positiva de la cultura, el control, la
motivacin y el liderazgo de las organizaciones.
Mejorar la capacidad de realizar una dotacin y una gestin eficientes de
equipos de trabajo en las organizaciones.
Aprender conceptos fundamentales de gestin del cambio y la innovacin en
las organizaciones.
IV. Competencias
El participante:

V.

Afina su capacidad de desarrollar una mentalidad estratgica e innovadora con

respecto al diseo organizativo.
Aplica los conceptos administrativos como un proceso holstico de funciones
administrativas intrnsecamente interrelacionadas.
Interioriza, comprende y maneja las seis funciones gerenciales de: creacin
del futuro, planeamiento, organizacin, integracin, direccin y control.
Desarrolla la estructura integral de una organizacin, aplicando los conceptos
fundamentales de la gestin moderna.
Metodologa

La metodologa del curso es altamente participativa y est orientada al logro de los

objetivos enunciados. Su evaluacin se realiza de la siguiente manera:
Asistencia y puntualidad. Todos los alumnos inician el curso con una calificacin de
20. Por cada sesin que los alumnos no asistan, se les resta 2 puntos.
Lecturas. Se requiere que los participantes lean anticipadamente las lecturas
sealadas para cada sesin con el objeto de lograr una participacin activa en el
desarrollo de las sesiones y el anlisis crtico del material.
Participacin en clase. La participacin activa de los alumnos a travs del
comentario crtico de las lecturas, la aplicacin de los casos y ejercicios, y la
discusin de sus propias experiencias, relacionadas con los tpicos tratados en clase
es incentivada a lo largo del curso.

Controles. Se tomarn controles de conocimientos. Los controles se tomarn durante

los primeros 30 minutos de clase.
Presentacin de artculos/casos/ejercicios. Los participantes debern analizar
grupalmente, antes de clases, los casos y artculos asignados por el profesor. Los
detalles de estos figuran en el Calendario de Actividades que se encuentra en el
Campus Virtual.
Ensayo final. Los alumnos debern presentar un ensayo. Las caractersticas e
indicaciones sobre el ensayo final se encuentran en el Apndice A del presente slabo.
Trabajo aplicativo final. Las dos sesiones finales de clases estn destinadas a
presentar y sustentar el Trabajo aplicativo final del curso.
VI.

Sistema de Evaluacin

La nota final ser el promedio ponderado de los siguientes rubros:

Evaluaciones individuales
Asistencia y puntualidad
Participacin en clase
Controles
Ensayo del curso

10%
20%
20%
20%

Evaluaciones grupales
Exposicin y presentacin de artculos/casos/ejercicios
Trabajo aplicativo final

10%
20%

Total

100%

VII. Contenido Detallado

Sesiones 1 2.
Introduccin al curso
Los grandes temas del diseo estratgico de organizaciones
Cmo imaginar estratgicamente el futuro en las organizaciones
Cmo disear la cadena de valor en las organizaciones
Lecturas.
Morosini, P. (2010). Las Siete Llaves de la Imaginacin. Madrid, Espaa: LID
Editorial. Preludio, Captulos 3, 4 y 5.
Artculos.
Castillo, D. Nuevos modelos de gestin: el caso de EasyJet
Moscoso, Philip G. (2006). Innovar en operaciones, fuente de ventaja competitiva.
Universia Business Review Actualidad Econmica, tercer trimestre, ISSN
1698-5117
Robbins, S.P. & Coulter, M. (2010). Administracin (10 ed.). Mxico, D.F.:

Pearson EducaCasos ( temtica): Gestionar estratgicamente el entorno y la

visin del futuro de la organizacin.
Sesiones 3 4.
Cmo imaginar estratgicamente el futuro en las organizaciones (cont.)
Cmo disear la cadena de valor en las organizaciones (cont.)
La toma de decisiones en las organizaciones
Lecturas.
Morosini, P. (2010). Las Siete Llaves de la Imaginacin. Madrid, Espaa: LID
Editorial. Captulo 8.
Morosini, P. (2009). Zara: Ms all de la competencia. Friburgo, Suiza: PAYA
Srl. 002-E
Martnez Barreiro, Ana (2008). Hacia un nuevo sistema de la moda: el modelo
Zara. Revista Internacional de Sociologa (RIS), Vol. LXVI, 51: Sep-Dic, 105122, ISSN: 0034-9712.
Robbins, S.P. & Coulter, M. (2010). Administracin (10 ed.). Mxico, D.F.:
Pearson Educacin. , Captulo 6.
Sesiones 5 - 6
El liderazgo estratgico de las organizaciones
La dotacin y gestin de personas y equipos en un entorno complejo
La planificacin, implementacin y control de metas, estructuras, y proyectos
interfuncionales
La gestin estratgica de la cultura en las organizaciones
El reto de la comunicacin
Lecturas.
Morosini, P. (2010). Las Siete Llaves de la Imaginacin. Madrid, Espaa: LID
Editorial. Captulos 6 y 7.
Morosini, P. (2009). Renault-Nissan: La alianza inimaginable. Friburgo, Suiza:
PAYA Srl. 004-E
George, Bill; Sims, Meter; McLean, Andrew; Mayer, Diana (2008). Descubra su
liderazgo autntico. Harvard Business Review. Febrero 2007
Daft, Richard L. (2007). Teora y diseo organizacional. Thomson Learning, Bogot.
Captulos 3, 5, 6 y 10.
Robbins, S.P. & Coulter, M. (2010). Administracin (10 ed.). Mxico, D.F.: Pearson
Educacin. , Captulos 9 y 14.
Sesiones 7 - 8
La gestin estratgica del cambio
La gestin estratgica de la innovacin
La planificacin, implementacin y control de programas de transformacin en
las organizaciones
Lecturas.
Morosini, P. (2010). Las Siete Llaves de la Imaginacin. Madrid, Espaa: LID
Editorial. Captulos 2 y 9.
Applegate, Lynda, M. (2006). Medtronic Visin 2010. Harvard Business School
case 9-807-051.

Hammer, M. (2004). Cambio Profundo. Harvard Business School Amrica

Latina. Abril 2004.
Daft, Richard L. (2007). Teora y diseo organizacional. Thomson Learning,
Bogot. Captulo 11.
Sesiones 9 - 10
La gestin tica y responsable de las organizaciones
La organizacin como fuente de inspiracin, motivacin y resultados
extraordinarios
Lecturas.
Morosini, P. (2010). Las Siete Llaves de la Imaginacin. Madrid, Espaa: LID
Editorial. Captulo 1 y eplogo.
Morosini, P. (2009). La comunidad de San Patrignano. Friburgo, Suiza: PAYA
Srl. 005A-E, 005B-E, 005C-E
Guzmn, Francisco; Becker-Olsen, Karen L.; Hill, Ronald Paul (2008).
Desarrollar un programa RSC a la manera correcta. Harvard Business School
Amrica Latina. Abril 2008.
Vives, Antonio (2008) Es nuestra responsabilidad? Harvard Business School
Amrica Latina. Abril 2008.
Ms que una estrategia, una filosofa. Entrevista de Laura Somoggi a: Antonio
Luiz Seabra, Guilherme Peiro Leal, y Pedro Luiz Passos. Harvard Business
School Amrica Latina. Agosto 2005.
Sesiones 11 - 12
Recapitulacin final
Presentacin final de trabajo grupal
VIII. Referencias
Obligatoria
Morosini, P. (2010). Las Siete Llaves de la Imaginacin. Madrid, Espaa: LID
Editorial.
Complementarias
Aguirre, A., Castillo, A. M. & Tous, D. (1999). Administracin de organizaciones:
fundamentos y aplicaciones. Madrid: Pirmide.
Andersen, A. (1999). El management en el siglo XXI. Buenos Aires: Granica.
Barabba, V. P. & Zaltman, G. (1992). Voz del mercado: la ventaja competitiva a
travs del uso creativo de la informacin del mercado. Madrid: McGraw-Hill.
Burch, J. & Grudnitski, G. (1996). Diseo de sistemas de informacin: teora y
prctica. Mxico D.F.: Limusa.
Certo, S. (2000). Administracin moderna. Bogot: Prentice Hall.
Cohen, D. (1993). Sistemas de informacin para la toma de decisiones. Mxico D.F.:
McGraw-Hill.
Daft, Richard L. (2007). Teora y diseo organizacional. Thomson Learning, Bogot.
Drucker, P. F. (1996). Drucker, su visin sobre la administracin, la organizacin
basada en la informacin, la economa, la sociedad. Bogot: Editorial Norma.

Haag, S., Cummings, M. & McCubbrey, D. J. (2002). Management information

systems for the information age (3rd. ed.). New York: McGraw-Hill / Irwin.
(http://www.mhhe.com/haag).
Hernndez, M. J (2000). Casos Referenciales prcticos de administracin y
organizacin de empresas. Madrid: Pirmide.
Hope, T. & Hope, J. (1997). Transformando la cuenta de resultados: cmo utilizar la
informacin para incrementar los beneficios. Buenos Aires: Paids.
Kendall, K. E. & Kendall, J. E. (1996). Anlisis y diseo de sistemas. Mxico D.F.:
Prentice Hall.
Laudon, K. C. & Laudon, J. P. (1996). Administracin de los sistemas de
informacin: organizacin y tecnologa. Mxico D.F.: Prentice Hall.
Long, L. (1995). Introduccin a las computadoras y al procesamiento de
informacin. Mxico D.F.: Prentice Hall.
Malanchuk, M. (1997). Informacin: habilidades para organizarla y mantener el
control. Mxico D.F.: Prentice Hall.
Rasmusen, E. (1996). Juegos e informacin: una introduccin a la teora de los
juegos. Mxico D.F.: Fondo de Cultura Econmica.
Robbins, S. P. & Coulter, M. (2010). Administracin (10 ed.). Mxico D.F.: Pearson
Educacin
Rodrguez, R. (1994). Sistmica, los sistemas blandos y los sistemas de informacin.
Lima: Universidad del Pacfico.
Universidad del Pacfico. (1994). Casos Referenciales en sistemas de informacin
gerencial: la experiencia peruana. Lima: Universidad del Pacfico.
Thierauf, R. J. (1994). Sistemas de informacin gerencial para control y
planificacin Mxico D.F.: Limusa-Noriega.
Walter, D. W. (1996). Sistemas de informacin para la administracin. Mxico D.F.:
Alfaomega.
Wang, C. B. (1996). Tecnovisin: gua de sobre vivencia para que los ejecutivos
comprendan y manejen la tecnologa de la informacin. Mxico D.F.:
McGraw-Hill.
Whitten, J. L., Bentley, L. D. & Barlow, V. M. (1996). Anlisis y diseo de sistemas
de informacin. Madrid: McGraw-Hill / Irwin.

IX.

Profesor

Hebert Pinto
Magster en Administracin Estratgica de Empresas, CENTRUM Catlica,
Pontificia Universidad Catlica del Per. MBA in General & Strategic Management,
Maastricht School of Management, Holanda. Consultant Certification Board, IBM
Advanced Business Institute, Palisades, NY, USA. Ingeniero Industrial, Universidad
de Lima.
Ha sido Consultor Internacional del BID (Banco Interamericano de Desarrollo) en la
Divisin de Programas de Estado y Sociedad Civil a cargo de programas de
fortalecimiento institucional y modernizacin. Anteriormente se ha desempeado en
IBM Corporation como Ejecutivo de Proyectos y Consultor Senior en la Divisin de
IBM Global Services para la regin latinoamericana.
Actualmente se desempea como Director Ejecutivo de Gestin y Excelencia SAC
(Empresa local de consultora) y Profesor en el rea Acadmica de Estrategia y
Liderazgo de CENTRUM Catlica Graduate Business School.

Apndice A: Ensayo Final

Qu es un Ensayo?
1. Un ensayo es un documento corto en el cual, como su nombre lo indica, se
trata de presentar el tema asignado de alguna manera novedosa que genere
algn aporte al conocimiento del tema. El esfuerzo ms importante en un
ensayo es buscar informacin bibliogrfica y referencias acadmicas, en
general, en libros, artculos, y documentos acadmicos que diferentes autores
hayan desarrollado sobre el tema y como el aporte original difiere de los
mismos o los complementa.
2. Un ensayo no tiene una estructura establecida sino ms bien deja que el autor
lo desarrolle con su propia personalidad y creatividad.
3. Es imperioso que la pgina final del ensayo sea la llamada Referencias donde
se presenten las fuentes utilizadas en su investigacin y que hayan sido citadas
en el texto. No deben aparecer Referencias no citadas en el documento.
4. Las Referencias deben ser presentadas de acuerdo al manual APA 6a
(American Psychological Association).
5. Un ensayo no tiene ndice, ni Cartula. El Ttulo centrado va en la primera
pgina, sin subrayarse, y el nombre del autor en la lnea siguiente hacia el
lado derecho. Las pginas deben ser numeradas en la parte superior derecha,
no debiendo numerarse la primera pgina. Obviamente la siguiente pgina
lleva el nmero 2 y as contina hasta la pgina final de Referencias, la cual es
una pgina independiente. No debe haber Introduccin, ni ttulos innecesarios,
y de preferencia, ninguno.
6. Si bien no existe un nmero de pginas exigidas, se recomienda que el trabajo
sea a doble espacio en todo momento y que sea lo ms objetivo posible. La
capacidad de sntesis es importante, la redaccin gramatical imperiosa, y la
calidad del documento en su presentacin muy importante.
7. Tenga extremo cuidado con los requisitos sobre plagio de informacin de
internet. Aquellos trabajos en los que se detecten prrafos copiados de
internet, la calificacin del curso ser de cero para todo el curso.
Criterios de Evaluacin
1. Originalidad de las ideas (20%). Los ensayos deben demostrar un enfoque
nico y creativo al tema asignado de tal forma que represente un trabajo
original del alumno y que difiera o complemente la de los autores revisados.

10

2. Inclusin de las componentes acadmicas relacionadas al tema (10%). Los

ensayos deben representar el esfuerzo cuidadoso del alumno en aplicar los
conocimientos adquiridos en el curso y en cursos previos. El contenido debe ir
ms all de la mera descripcin o parafraseo de otros autores. El trabajo debe
ser temtico y basado en un marco analtico escogido por el alumno.
3. Uso de la literatura (15%). Los ensayos deben incluir una cuidadosa
revisin de la literatura relativa al tema que se est desarrollando. Las fuentes
deben ser acadmicas y de calidad. No se debe recurrir a literatura de dudosa
reputacin. Esa revisin debe hacer ver al lector del ensayo que esa literatura
apoya o complementa al aporte original del autor.
4. Marco terico y conceptual (15%). Los ensayos deben demostrar la
comprensin del alumno de las teoras y conceptos relevantes al tema que se
desarrolla. Los alumnos deben formar argumentos usando conceptos y teoras
que compitan.
5. Valor de la contribucin (10%). Los ensayos deben contribuir
sustantivamente a la comprensin del tema. Los ensayos deben alcanzar una
conclusin lgica, clara, y contundente y proveer recomendaciones para
futuras investigaciones.
6. Claridad y lgica de la presentacin (10%). Los ensayos deben presentar
las ideas de una manera clara y con una estructura organizacional slida. Los
aspectos de forma son fundamentales en la calidad del ensayo.
7. Gramtica y adherencia al formato APA (20%). Las reglas que gobiernan
la gramtica y el apropiado uso de la lengua en que se estn escribiendo los
ensayos deben ser cuidadosamente seguidos. El lenguaje usado debe ser claro,
preciso, y apropiado para una audiencia acadmica. Cuando se formateen y
estructuren los ensayos, los alumnos deben seguir los lineamientos del APA6
y el estilo propuesto por la escuela. Citaciones de fuentes y la pgina de
Referencias son fundamentales.