Cmo usar Twitter para promocionar y gestionar un

evento
Twitter se est convirtiendo en una de las redes sociales con mayor penetracin en
el mercado. Las Pymes poco a poco van descubriendo mltiples usos para
convertirla en una herramienta de promocin y gestin. La organizacin de eventos
apoyndose en Twitter se est convirtiendo en una obligacin. Conozcamos
entonces la mejor forma de sacarle el jugo a Twitter para promocin y gestin de un
evento.
Javier Gosende es consultor y formador especializado en Marketing en Internet. Se especializa en posicionamiento en buscadores, redes sociales, analtica web y
planes de empresa para proyectos web.

Productos recomendados:
Le recomendamos que eche un ojo a los productos para pequeas y medianas empresas de
Microsoft.
Resumen:
El Twitter se est convirtiendo en la sala de prensa 2.0 de los eventos offline.
El hashtag de Twitter en un evento es el canal de comunicacin ms efectivo antes, durante y
despus de la celebracin de dicho evento.
Twitter se ha convertido a da de hoy en la herramienta ms completa para sacarle brillo a un
evento donde asista una importante proporcin de asistentes que utilizan Twitter para
conversar.
Para los asistentes, Twitter es un canal de comunicacin entre los que asisten, se conozcan o
no con antelacin. Elegido un hashtag, mejor si es sugerido oficialmente, se puede seguir un
evento, opinar a la vez que habla el ponente, redifundir la charla para quienes no asisten o no
estn del todo atentos, etc. Para el organizador del evento, Twitter es un medio para obtener
en tiempo real opiniones y preguntas sobre el evento que seguramente deriva en un mejor
servicio. Twitter se est convirtiendo en la sala de prensa web 2.0 de los eventos offline.
Segn un estudio de la empresa de eventos Amiando, el 60% de los tweets relacionados con
un evento se producen durante dicho evento y el restante 40% se producen antes o despus
del evento.
A continuacin listamos los pasos a seguir para el uso adecuado de Twitter en un evento
cualquiera:
Uso del Twitter antes del evento:
1) Crear una cuenta de Twitter del evento y personalizarla. Utilizarla como canal para informar
de las novedades previas al evento. El objetivo de la cuenta es dinamizar conversaciones
relacionadas con el evento.
2) Hacerse seguidores o enviar mensajes directos a usuarios de Twitter que puedan convertirse
en asistentes al evento. Al hacer esto algunos de esos usuarios, si les interesa el evento,
entrarn en la pgina web del mismo.
3) Comunicar cual es el hashtag oficial del evento para que comiencen a darse conversaciones
en torno a esa etiqueta. Incluir por supuesto dicho hashtag en todos los tweets de la cuenta del
organizador del evento.
4) Hacer una lista dentro de la cuenta de Twitter con las cuentas de los ponentes del evento.
De esta forma, si los asistentes desean conocer ms de los ponentes, podrn verlo a travs de
sus respectivas cuentas de Twitter. Tambin se suele insertar en la pgina web del evento un
breve curriculum del ponente junto al enlace a su cuenta de Twitter.
Uso del Twitter durante el evento:
5) Instalar una pantalla grande dentro de la sala de exposicin del evento destinada a mostrar
los tweets relacionados. Junto con la pantalla instalar una herramienta que muestre los
mensajes de Twitter en funcin de las etiquetas usadas (hashtags) con una visualizacin

atractiva que aproveche las fotos enlazadas en los mensajes, as como la foto del usuario que
ha enviado el mensaje. Los programas ms utilizados son Visible Tweets, Twitterfall, Twitter
Fountain, Tweet Wall Pro, TwitterCamp y TwitterMotion.
6) Contratar a alguien para que haga de corresponsal periodstico del evento, escribiendo en
tiempo real resmenes de cada una de las ponencias. De esta manera se dinamiza cada
ponencia y en segundo lugar se motiva a usuarios que no han podido asistir en persona, a
enterarse y participar del evento. En algunos eventos son los propios asistentes quienes se
toman la responsabilidad de contar lo que est sucediendo en el evento a travs de sus
frecuentes tweets. Estos usuarios saben muy bien que cubrir por Twitter un evento interesante
para el sector es una canal seguro de nuevos seguidores.
7) Monitorizar opiniones y comentarios sobre el evento: Durante el transcurso del evento es
posible darse cuenta de errores de organizacin, logstica, etc. a travs de la monitorizacin de
las quejas de los asistentes a travs de Twitter. Es importante que alguien este monitoreando
estas opiniones y d una respuesta rpida y efectiva. Es como hacer una pequea gestin de la
reputacin online del evento en tiempo real durante la celebracin del mismo.
Uso del Twitter despus del evento:
8) Finalizado el evento se deben monitorizar todas las opiniones relacionadas a travs
del hashtag creado. Existen programas especializados que recogen todos los mensajes
o tweets que se han hecho con un determinado hashtag. Esa recoleccin queda plasmada en
un documento accesible. Tambin hay programas que registran estadsticas de cules fueron
los usuarios de Twitter que ms tuitearon en el evento, cules fueron las palabras ms
utilizadas, etc.
En definitiva, Twitter ha evolucionado la forma de promocionar y gestionar un evento,
aumentando la exposicin del evento, la satisfaccin de los asistentes y la obtencin
de feedback por parte de la empresa que organiza el evento. Poco a poco Twitter se convertir
en un ingrediente obligatorio en la receta de xito de un evento.

http://www.microsoft.com/business/es-es/Content/Paginas/article.aspx?cbcid=51

Cmo empezar tu propia empresa de

organizacin de eventos
Escrito por Lynda Moultry Belcher | Traducido por Ehow Contributor

3
Publicita tus servicios. Despus de todo, cmo puede la gente contratarte si no sabe nada de
ti? Publica avisos en revistas y diarios de tu ciudad. Consigue un sitio web y tenlo optimizado
con palabras clave relacionadas a la organizacin de eventos para que tu sitio aparezca
rpidamente cuando las personas busquen organizadores por Internet en tu ciudad. Participa
de eventos de tu comunidad bajo la marca de tu empresa. Dale tarjetas personales a cualquiera
que pienses que pueda requerir de tus servicios y haz lo que se te ocurra para que la gente
conozca tu nombre.

4
Involcrate en eventos de gran renombre, de la manera que puedas. A veces, empezar una
nueva empresa de organizacin de eventos sin experiencia significa que debes trabajar en
grandes eventos para otra compaa por poco dinero o gratis. Aunque al comienzo esto parezca
una prdida de tiempo, podras encontrarlo ms valioso de lo que parece. Trabajar en grandes
eventos no slo significa exposicin, aunque no te paguen, tendrs acceso a nuevos contactos
que ms tarde puedes usar en tus eventos. Adems, estars asocindote con otros
organizadores de eventos de tu rea, lo que puede ser til en tiempos cuando se necesita
asistencia extra en eventos de gran escala. Tambin encontrars vendedores potenciales con
quienes, si socializas apropiadamente, un da puedan convertirse en vendedores de tu evento.
La clave de la organizacin de eventos es hacer la mayor cantidad de contactos posibles porque
casi cualquier tipo de negocio tendr algo que ofrecerte en tu prximo evento.

5
Arma tu Rodolex. Una lista de contactos es probablemente el recurso ms importante de
un organizador de eventos. Comienza a armarla incluso antes de tu primer evento. El Rodolex
(esta lista puede guardarse en cualquier lugar) debe incluir nombres, direcciones, nmeros de
telfono (incluyendo nmeros de domicilio y celular), direccin de correo electrnico y sitios
web para cada persona y/o empresa que tengas y puedas usar para trabajar en un evento.
Incluye a los contactos ms evidentes como empresas de catering, entretenimiento,
proveedores para eventos y contactos en lugares de actuacin. Pero tambin incluye los que no
son tan obvios, como un plomero que pueda resolver un problema de caeras en una iglesia
donde se estar llevando a cabo una boda en dos horas o una empresa de catering de
reemplazo que pueda tener lista una cena gourmet para 20 personas en cuestin de horas.
stas son las personas que tendrs que llamar algunas veces en tu carrera y que te salvarn de
una cada a tu reputacin.

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Monta un portfolio actualizado en lnea de tus eventos. Cuando negocies con nuevos clientes,
necesitars mostrarle la prueba de que has hecho eventos y de que han tenido xito. Puedes
lograrlo a travs de un lbum de fotos, lleno de testimonios de clientes pasados y personas con
las que hayas trabajado, y fotos de tu evento que muestren cada aspecto de lo que has
coordinado, desde la comida hasta la decoracin y el entretenimiento. Debes alojar este
portfolio en un libro profesional, adems de en tu sitio web, para darle al cliente diferentes
maneras de tener acceso a tu trabajo pasado.

http://www.ehowenespanol.com/empezar-propia-empresa-organizacion-eventoscomo_32744/