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El Control
de la Vida Cotidiana. . Buenos Aires: Editorial Hvmanitas.
y las relaciones de gnero, por las cuales la exclusin aparece como auto-exclusin en una
sociedad que, en lo formal, no discrimina. (pg. 195).
CONCLUSIONES SEGUNDA PARTE:
En este punto se tratarn de resumir algunas de las caractersticas ms salientes del campo
porfesional del servicio social y e las que particularizan la parte del sistema educativo
universitario dedicado a la formacin de asistentes o trabajadores sociales.
Si Karzs dice que la materia prima del trabajo social es la dimensin ideolgica de los
problemas sociales, por lo que toda poltica social es suficiente por definicin, en cuanto su
funcin es restablecer el consenso all donde ste est en peligro, de lo dicho antes se
desprende que la sola presencia de asistentes sociales es eficaz (desde la perspectiva de las
instituciones sociales), si se acepta que constituyen el mecanismo por el cual el Estado (y
la sociedad) se ocupan de los problemas sociales. Faleiros brinda una pista de
interpretacin en ese sentido, cuando seala que las instituciones, con su funcin de control,
logran cierta distensin social tanto por la sectorializacin y clasificacin de los
problemas con lo cual se hace manifiesta la pertenencia de todos ellos a un mismo sector
o clases sociales - como por el ofrecimiento de soluciones simblicas o parciales, que
permiten la esperanza dentro del sistema.
Las funciones- desarrolladas en el marco terico- de control de la vida cotidiana y de
legitimacin y afianzamiento del consenso, que explican a la asistencia social en el marco
de la sociedad capitalista, son tambin las que permiten entender por qu el encuadre
terico ideolgico con el que tradicionalmente se han formado las asistentes sociales, fue
bsicamente el funcionalismo, al que se accede, adems, desde lo que ac se llam la
ideologa del amor. Ello implic un acercamiento acrtico muchas veces mal asimilado.
Tales funciones requieren del empleo de formas de accin que no permitan trascender la
imposicin que significa, sino bajo la forma de una relacin de carcter afectivo (el amor a
Dios, al prjimo, el amor a los humildes, etc. Son expresiones que siguen matizando el
lenguaje oral y escrito, formal e informal, de las asistentes sociales).
Ese modo de accin contribuye a impedir que los propios agentes aprehendan el carcter
arbitrario de su accin. A desconocer, en ltima instancia, la naturaleza histrica de su
prctica profesional.
El elemento fundamental del ocultamiento es el amor, porque implica desinters.
Conjuntamente, la depositaria del amor es la mujer, la que aparece libre (socialmente) de
toda sospecha de inters poltico y de saber.
A partir de un proceso de autoseleccin, por el cual llegan a esta carrera tan abrumadora
mayora de mujeres, el sistema educativo tambin ofrece una capacitacin claramente
diferencial, acorde, en ultima instancia, con las necesidades del campo laboral, donde se
demanda un tcnico (o mejor dicho una tcnica) funcional, en tanto sea capaz de poner en
prctica las polticas dirigidas a los sectores populares y a aquellos grupos considerados
marginales, que en conjunto, ponen en cuestin al sistema de relaciones sociales y son un
peligro potencial permanente para su mantenimiento.
Esta funcin objetiva de la Asistencia Social (y de las asistentes sociales) es la que ha sido
y es presentada con el ropaje del amor y de los buenos sentimientos, lo que constituye un
intento de encubrimiento de la intencionalidad pragmtica de toda poltica de asistencia.
Ante la complejizacion de la crisis del propio Estado, como de los problemas sociales, el
amor y las tcnicas tradicionales han ido perdiendo eficacia, y cada vez es ms la tendencia
a formas expertas tcnicas en vistas a similares funciones, ello sin que la ideologa del
amor desaparezaca.
La autora plantea que hay en la carrera de Trabajo Social una degradacin academica, una
menor exigencia docente, y una tendencia al practicismo dentro de un modelo
universitario que en lo esencial, no es ni democrtico ni igualitario, al que sigue habiendo
un acceso diferencial por gnero y por clase.
Es importante resaltar la gnesis del practicismo y de la deficiente formacin acadmica,
porque en ellas- y en la imagen de una profesional provista de cualidades especiales (amor,
simpata, capacidad de relacionamiento, etc.)- se involucra una concepcin acerca del rol d
ela mujer. Rol utilitario, en ltima instancia. De ariete entre el Estado y la vida cotidiana de
los pobres, pero no sin fisuras.
Si el espacio domstico permite a la mujer un ejercicio (restringido) de poder y le da
alternativas de redefinir las formas y los contenidos de ese espacio, una posibilidad
semejante y alternativas similares, se le presentan a las asistentes sociales.
La posibilidad de que esa prctica sea efectivamente contestataria y contrahegemnica y
que no quede a nivel del puro disenso, depende de los niveles de conciencia alcanzados por
estas mujeres y de la posibilidad de recuperar para s una historia tradicionalmente
construida desde el nivel de lo hegemnico, lo suficientemente edulcorada como para
dificultar niveles crticos de comprensin (pg. 235).