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H. E.

Naval Militar 132 - 8 - 301 Coyoacan, Mexico City +52(55) 43564697


lumata@gmail.com

LUIS EDUARDO MATA CALLEJA


Carrera
Ingeniero con experiencia desarrollando software y soporte en Software y Hardware enfocado a satisfacer
las necesidades del cliente. Especialista en soporte de sistemas, servidores, aplicaciones web y
herramientas Microsoft con ms de 11 aos de experiencia en el ramo, as como en el desarrollo de
aplicaciones innovadoras rebasando las altas expectativas de los clientes.

Calificaciones y habilidades

Desarrollo de soluciones empresariales.

Excelentes habilidades para resolver

Manejo de documentacin/documentos.

problemas.
Habilidades analticas.

Amplia experiencia en soporte tcnico a

Diagnstico de problemas.

clientes y manejando personal.

11+ Aos de experiencia en soporte

Proactivo.

tcnico.
Evaluacin de las necesidades el cliente.

Alto conocimientos en el manejo de los


sistemas operativos Windows, Linux y MAC

Excelente comunicacin.

Manejo de presentaciones.

Trabajo en equipo/Lder de equipo.

OSX.
Habilidad para trabajar dentro de mi propio
equipo de trabajo y equipos forneos.
Experiencia con auditoras.
Conocimiento de tecnologas web,
protocolos y diferentes herramientas.

Tecnologas web.

Seguridad informtica.

Conocimiento de Bases de Datos.

Amplios conocimientos solucionando


problemas con Outlook y otras aplicaciones

Respaldos de sistemas/Bases de Datos.

de la suite MS Office
Amplios conocimientos en Windows 7, XP,
Vista, 2003 y 2008 server

Mantenimiento de servidores y redes.

Amplia habilidad manejando proyectos.

Actualizaciones de sistemas.

Conocimiento en tecnologas de acceso


remoto a sistemas: VPN, Terminal Services
y Citrix

Habilidades/Conocimientos tcnicos
Habilidades

Experiencia

Aos de uso

Utilizado

Windows, MAC OSX

Senior

11

Actual

Lenguajes: Microsoft SharePoint 2007 y 2010.

Senior

Actual

HTML, CSS, JavaScript, XML

Junior

Actual

Educacin y Cursos
Universidad

2001

IPN - ESIME Culhuacan


Ingeniera en Computacin (Titulado)
Certificaciones

2003

Kapellman Educacin
MCSE 2003 (sin terminar)
ACS
Standard American Dialect Program

Experiencia Profesional

2010

Julio 2013 Actual

Consultor externo
Mxico D.F.
Systems Engineer
Soporte tcnico para diferentes aplicaciones Microsoft based, servidores de
aplicaciones, servidores web, Weblogic, Websphere, IIS para Citi Group y Telcel.

Enero Mayo 2013

Tiempo S.A. de C.V.


Mxico D.F.
Systems Engineer
Estuve a cargo del soporte tcnico en sitio de la compaa, adems de crear
reportes utilizando el sistema AS400, Excel, Word, etc. Estuve tambin a cargo
de la comunicacin entre la oficina de Mxico y Corporativo en EU, as como
liderando el proyecto del nuevo sitio web de la empresa.

Agosto Diciembre

Consultor externo

2012

Mxico, D.F.
Team Leader
Desde principios de Agosto hasta Diciembre estuve trabajando en diferentes
proyectos como Consultor Externo liderando equipos de trabajo para desarrollo
de aplicaciones con tecnologas como Java, C++ y PHP. Algunos ejemplos de
estos proyectos con aplicaciones para Android e iOS, aplicaciones para
administrar un videoclub con PHP, un contador de LOCs para una escuela para
efectos de aprendizaje y un sitio web B2B para una firma legal en Veracruz. He
estado trabajando con personas de Adquira, Bancomer, Santander, Boton Verde
y Aritmtica. Administrador de una granja Microsoft SharePoint 2010.

Enero 2011 - Junio 2012 Affiliated Computer Services


Mxico, D.F.
Team Leader - Web Hosting Support and Development Services
Ahora, en este segundo perodo dentro de ACS, soy el jefe de equipo del mismo
equipo de trabajo (Web Hosting Support and Development Services) en el que
sola trabajar, mis responsabilidades son las mismas que antes pero ahora
tambin tengo que hacer tareas administrativas, as como delegar el trabajo a
mi equipo, as como crear y enviar informes a Symetra. De la misma manera fui
administrador de varias granjas de servidores de aplicaciones SharePoint,
configurndolas, actualizando y monitoreando su rendimiento, desplegando
servicios/paquetes WSP y agregando y soportando nuevos sitios web en IIS.
Junio 2007 - Junio 2010 Affiliated Computer Services
Mxico, D.F.
Infrastructure Management Associate - Web Hosting Support and
Development Services
Durante mi primer periodo trabajando en ACS, mi puesto fue el de Analista Web
a cargo del soporte y desarrollo de servicios web para una compaa de seguros
en EU (Symetra Financial). La gran mayora de sus sistemas son basados en
web, as que mi trabajo consista tanto en el desarrollo de esos sistemas como
en el soporte de los mismos, de la misma manera tena que dar soporte a todos
los servidores web (alrededor de 150 en sus diferentes ambientes) en donde se
encuentran

alojadas

sus

aplicaciones/sistemas.

Este

trabajo

me

dio

la

oportunidad de trabajar con personas alrededor del mundo (Bangalore, India y


EU) as como innovar y crear nuevos sistemas, solamente requera de un
proyecto e instrucciones sobre el mismo. Era responsable de soportar
aplicaciones como Microsoft IIS, ASP, Citrix, as como de servidores Microsoft,
investigacin e instalacin de nuevas herramientas, soporte de OSs (Microsoft
Windows Server), analizar diferentes escenarios para resolver los problemas del
cliente, etc. Cuento con ms de 10 aos de experiencia trabajando con IIS,
Apache, Microsoft Project, Adobe Flash, Microsoft Administrative Tools, Citrix para
controlar accesos remotos a servidores y diferentes herramientas para desarrollo
web as como 4 aos de experiencia trabajando con la tecnologa Microsoft
SharePoint. Tena que estar disponible para mi cliente 24 hrs. del da durante 10
das cada mes, este era el calendario de rotacin de Guardias del equipo de
trabajo debido a que ramos solamente 3 personas en el equipo.

Septiembre 2006

Micros Fidelio Mexico

Mayo 2007

Mxico D.F. y Buenos Aires, Argentina


Systems and Database Developer
Desarrollo de programas y sistemas web para plataformas de puntos de venta,
as como desarrollo y administracin de base de datos.4 meses en Buenos Aires,
Argentina, dando soporte a la nueva plataforma de ventas para Burger King
Corporativo (Latinoamrica y Espaa). Adems di soporte sobre Oracle, Unix y
servidores Linux. Este trabajo me dio la oportunidad de desarrollar mis
habilidades como Gerente durante el tiempo que estuve en Argentina.

Febrero - Agosto 2006

Comisin Nacional Bancaria y de Valores


Mxico D.F.
Especialista B - Auditor de Sistemas
Mis labores en la CNBV fueron las de auditar los sistemas de informacin con los
que cuenta dicho organismo, asimismo, elaborar los reportes y/o cdulas en
donde se expresen los resultados de las mismas. En ciertas ocasiones se
requera que desarrollara pequeos programas o sistemas para alguna auditoria
en especial para que de esta manera pudiera hacerse ms sencillo el anlisis de
cierta informacin necesaria para llevar a buen fin dicha auditoria.

Julio 2003

British Council Mexico

Febrero 2006

Mxico, D.F.
Web Coordinator
Como coordinador web mis labores tendan a solucionar todo tipo de problemas
relacionados con el e-Business, as como el desarrollar soluciones on-line,
aplicaciones y programas para mejorar los negocios en lnea del Consejo
Britnico. Igualmente estaba encargado de la infraestructura de red de todo el
edificio del British Council, implant la tecnologa de red inalmbrica en el
mismo edificio, con un equipo de trabajo, desarrollamos la nueva imagen que
actualmente est instalada en todos los equipos del British Council Mxico, mis
funciones estaban igualmente enfocadas a ser Administrador de Bases de Datos,
se contaban con ms de 50 bases de datos independientes en el Consejo, y al
final pude hacer solamente una base de datos centralizada-relacional que fuera
funcional y cumpliera satisfactoriamente con las necesidades de la organizacin.
Desarrolle 2 publicaciones en lnea, el British Council e-Newsletter y el Science eNewsletter, ste ltimo en conjunto con la Embajada del Reino Unido en Mxico.
Junto a un equipo de trabajo del Reino Unido, instalamos 3 nuevos servidores,
todos ellos con Microsoft Windows 2003.

Noviembre 2002

British Council Mexico

Julio 2003

Mxico, D.F.
Web Manager (www.compartiedo.com.mx)
Desarrollo del sitio web www.compartiendo.com.mx as como dar mantenimiento
diario al sitio y desarrollar nuevas aplicaciones para el mismo.

Agosto 2002

Engineering Talent for Networks

Julio 2003

Mxico D.F.
IT Consultant
Mis funciones eran siempre las de detectar las nuevas tecnologas enfocadas a
los sistemas de infraestructura de redes, as como el de proveer de las
herramientas necesarias (aplicaciones) que satisficieran las necesidades de
nuestros clientes, disear e implantar nuevas redes a nuestros clientes, soportar
el ambiente e-Business de las diferentes empresas con las que colaborbamos.
Proveer de costos de mantenimiento de aplicaciones y de soporte tcnico on y
off-site, realizar investigaciones de mercado para poder ajustarnos a las
necesidades reales de las empresas que eran nuestros clientes.

Idiomas
Espaol
Ingls

Lengua materna
100%, soy capaz de mantener una conversacin tanto a nivel tcnico como de cualquier tema
sin ningn problema.