ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS

La estrategia de negocios de Wall Mart consiste en entregar siempre

los precios ms bajos al cliente. Adicionalmente intenta promover
comodidad mediante el diseo de Supercentros, donde el consumidor pueda
encontrar todo lo que necesita. La estrategia de precios bajos y
conveniencia han puesto a la compaa en lugar de liderazgo.
Estrategias de costos:
* Numerosos avances en logstica
* optimizacin de la cadena de suministro
* Utilizacin de sistemas como ECR (Efficient Cost Response) y CPR
(Continuous Replenishment Process)
* Gran dominio en negociacin con proveedores (poder de comprador)
* Diseo de procesos
* Costos laborales bajos
* Utilizacin de las economas de escala
Estrategias de diferenciacin:
* La calidad en los productos que venden con el mejor servicio.
Estrategias de enfoque:
Las tiendas de Wal-Mart estn dirigidas a todas las personas:
* Tiendas de descuento: Dirigidas a personas de todas las edades que
compran al por menor y quieren aprovechar diferentes promociones.
* Supermercados de barrio: dirigido a los mercados urbanos de ciudades.
* Sams club: dirigida a microempresas y a familias numerosas que compran
en cantidad para aprovechar promociones.
Estrategias de responsabilidad social:
* Wal-Mart y su fundacin se comprometen constantemente con grandes
sumas de dinero y ayudas en especie para contrarrestar los efectos del
hambre en Amrica.
* Wal-Mart cuenta con fondos monetarios para ayudar a los pases afectados
por desastres naturales.
* La fundacin Wal-Mart se encarga continuamente de promover la
educacin en las comunidades de escasos recursos. Por ejemplo el
financiamiento de becas, fondos para las personas analfabetas,
construccin de escuelas, etc.
* Wal-Mart se encarga voluntariamente de promover el desarrollo de la
mujer apoyndolas con proyectos emprendedores.
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
Estrategias de adquisicin:
La adquisicin le permite a Wal-Mart crecer rpidamente entrando en
nuevos mercados con mayor fuerza y con una mayor aceptacin de sus
habitantes.

RECOMENDACIONES
Perspectiva del cliente:

Mantener la fidelizacin de los clientes, a travs de los excelentes

servicios y el portafolio de formatos de almacenes, que han llevado a
Wal Mart a consolidar su estrategia de mxima generacin de valor a
sus clientes.
En concreto, hay que seguir prestando atencin al desarrollo de los
supercentros y cuidando especialmente que la divisin alimentaria de
cada uno de ellos se adece perfectamente a las realidades
gastronmicas de los pases a los que se pretenda entrar.

Perspectiva financiera:

Desde esta perspectiva, es esencial seguir manteniendo los costos

bajos, lo cual implica mantener la frugalidad en el gasto.
Es necesaria una alineacin entre directivos centrales de la
organizacin, y las personas que vayan a ejercer posiciones de
liderazgo en cada uno de los pases donde de planee entrar a operar.

Cultura organizacional:

Mantener el personal capacitado, motivado, con buenas posibilidades

de crecimiento y de desarrollo personal.
Fomentar el trabajo en equipo y la colaboracin, que es un valor
organizacional que ha distinguido a Wal Mart y que no se debe perder.

Eficiencia operativa:
Sostener y en lo posible mejorar, la eficiencia actual obtenida en los
procesos logsticos, de entregas, despachos y compras, que apoyados en la
usual y fuerte inversin tecnolgica necesaria, hacen que el producto
vendido sea cobrado mucho antes de pagar a los proveedores.
Consolidar el proceso de internacionalizacin y finalizar la
expansin en Estados Unidos.

El proceso de internacionalizacin debe continuarse, capitalizando las

experiencias negativas como por ejemplo en Alemania con los
proveedores, en Argentina con la localizacin y en China con el
proceso de sindicalizacin el cul rie contra su modelo original. Para
esto deber prestar mucha atencin a las costumbres y preferencias
locales, por lo cual consideramos necesario tener en cuenta:
1. Primero, entrar a mercados donde el modelo Wal Mart aplique
sin mayores cambios.
2. En segundo lugar, entrar a mercados donde el modelo requiera
variaciones y adaptaciones manejables.

Por ltimo, entrar en los pases donde el modelo requiera

transformaciones significativas, pero que nunca contradigan el
espritu y sus valores organizacionales, mediando que lo atractivo del
mercado amerite hacer presencia.