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DOSANLISISDELATEORADEMASLOWSOBRELASATISFACCINDELANECESIDAD

DOSANLISISDELATEORADEMASLOW
SOBRELASATISFACCINDELA
NECESIDAD
PORELLENL.BETZ
UniversidaddeMinnesota.

TraduccinrealizadaporRosaMRodrguezAlfonso
SupervisadoporBeatrizMiralles
EnunensayodedospartessobrelateoradeMaslowreferentealamotivacinhumana,sehan
investigadodosrelaciones:(1)larelacinentrelaimportanciadelanecesidadylasdeficienciasdeesta
necesidad,y(2)larelacinentrelasdeficienciasdelanecesidadylasatisfaccindelavida.Lossujetos
erangruposdemujereslicenciadas,contrestiposdeocupaciones:profesionaldirectiva,administracin
ventasyamasdecasa.Enelprimerestudio,lasdiferenciasdelosgruposenlasdeficienciasmostradas
norespaldabanlahiptesisdequelaimportanciadelanecesidadestnegativamentecorrelacionadacon
lasdeficienciasendichanecesidad.Sinembargo,lajerarquadelasdeficienciasdelostresgruposera
consecuenteconlarelacindelahiptesis,ascomolaspequeasperosignificativascorrelacionesque
seobtuvieronentrelaimportanciadelanecesidadylosvaloresdedeficiencia.Enelsegundoestudio,los
resultados respaldaron parcialmente la teora de Maslow al encontrarse en dos de los tres grupos
laboralesunarelacinsignificativaentrelasatisfaccindelanecesidadylasatisfaccindelavida.Los
resultados de ambos estudios se discuten en relacin a algunas consideraciones sobre el desarrollo
profesionaldelasmujeres.
Alolargodelosltimosaossehanhechomuchosesfuerzosparacomprenderlosmodelos
profesionalesencontradosenlavidadelamujer(porejemploGinsberg,1966Horner,1969Nagely,
1971). Sin embargo, slo unos pocos investigadores han tratado de desarrollar procedimientos que
ayudenaexplicareldesarrolloprofesionaldelasmujeres.Entreestoshayunoquepareceprometedor,
sealado por Harmon (1977), quien propuso que las profesiones de las mujeres podran explicarse, al
menosenparte,porlaaplicacindelateoradeMaslowsobrelamotivacinhumana(1954,1970).
En resumen, Maslow dijo que hay cinco necesidades bsicas que son esenciales para una
existenciahumanaptima.lordenestasnecesidadesenunajerarqua,desdelamsbajaalamsalta.
Lasnecesidadesdeordenmsbajoincluanlasnecesidadessociales.Lasnecesidadesdeordenmsalto
incluanlaestimaylapropiarealizacin.
Maslowtambinpropusounajerarquadeprepotenciadelasnecesidadesdesdeelnivelmsbajo
almsalto(Maslow,1954).Deacuerdoconesto,cuandounanecesidadsesatisfaca,yanoseesperaba
quedeterminaseelcomportamientoslocuandolasnecesidadesdeordenmsbajosehabansatisfecho,
escuandounoeratotalmenteconscientedelasnecesidadesdeordenmselevado.Sinembargo,comola
aparicindelanecesidadseconsiderabaunprocesogradual,unindividuopodaestarenunmomento
dadomotivadoporms de una necesidad y continuara estando motivado por una necesidad hasta que
sta fuera satisfecha. Adems, si una necesidad de orden bajo se viera amenazada en un momento
posterior, volvera a aparecer como dominante y asumira una posicin importante en el sistema de
motivaciones del individuo. Maslow describi las necesidades de ms alto nivel como necesidades de
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desarrollo cuando eran satisfechas, l crea que la gente podra realizar su mximo potencial. Sin
embargo,sinoeransatisfechas,unapersonapodraexperimentaralienacin,cinismooapata(Maslow,
1968).
LassolicitudesdeseparatasdebenserenviadasalaDoctoraEllenL.Betz,Departamentode
AsistenciaalosEstudiantes,UniversidaddeMinnesota.101EddyHall,Minneapolis,MN,5545.5.
La teora de Maslow ha inspirado una extensa investigacin enfocada al desarrollo de una
comprensin del desarrollo profesional de los hombres (por ejemplo Elsamli y Cummings, 1968
Herzberg,1966JohnsonyMarcium,19681961,1962,1963).Sinembargo,antesdelapropuestade
Harmon (1977), no se haba realizado ninguna investigacin para probar el modelo de Maslow en
muestrasdemujeres.
AlaplicarlasteorasdeMaslowalaexperienciadevidadelasmujeres,Harmon(1977)seal
quelasnecesidadesde las mujeres han sido tradicionalmente satisfechas a travs de su asociacin con
otras personas, por lo general, padres o maridos. Mujeres como estas, que nunca han trabajado
independientemente fuera del hogar, rara vez han aprendido que ellas tienen la capacidad de
proporcionar la satisfaccin de sus propias necesidades. Por consiguiente, Harmon (1977) lanz la
hiptesis de que las mujeres que dependen totalmente de otros para sus necesidades bsicas no
demuestran tantas necesidades de orden alto como las mujeres cuyas necesidades bsicas estn
aseguradas,estoes,proporcionadasdirectamenteporsupropioempleo.
Enunainvestigacinpresentadaen1982,BetzproblahiptesisdeHarmoncomparandola
importanciadelasnecesidadesdetipoMaslowatravsdetrestiposdemujeres:profesionaldirectiva,
administracinventas,yamasdecasa.Deacuerdoalasexpectativas,seobtuvierondelapropuestade
Harmon(1977)ydelmodelodeprepotenciadeMaslow(1954,1970)lasamasdecasaobtuvieronuna
puntuacin ms alta que los otros dos grupos en la importancia de la proteccinseguridad y de las
necesidades sociales, siendo ambas necesidades de orden ms bajo. Las trabajadoras profesionales
directivas y administracinventas obtuvieron una puntuacin ms alta que las amas de casa en la
importanciadelanecesidaddelaestima,unanecesidaddeordenmsalto(Betz,1982).Sinembargo,
paralostresgrupos,lapropiarealizacineralanecesidadmejorpuntuadaynohabadiferenciasentre
lostresgruposenlapuntuacinobtenidadelaimportanciadelanecesidaddelapropiarealizacin.
AunqueelestudiodeBetz(1982)indicquelaimportanciadelanecesidadparecaestarunida
con la hipottica amenaza a las necesidades bsicas de las amas de casa, los datos no demostraban
especficamenteque hubiera diferencias laborales hasta el punto de que las mujeres percibieran quela
satisfaccindesusnecesidadesestuviesesiendolimitadaoaumentadaporsusdiferentessituacionesenla
vida. De acuerdo con esto, pareca indicado emprender una nueva investigacin para averiguar las
diferencias entre los tres mismos grupos ocupacionales de mujeres en la satisfaccin de la necesidad
percibidaporellas,diferencindoladelanecesidaddelaimportancia,variableinvestigadaenelanterior
estudio(Betz,1982).
Sinembargo,estacuestinllevadirectamentealacuestinmsimportantedelarelacinentrela
importanciadelanecesidadylasatisfaccindelanecesidadjuntoconsucomplemento,ladeficienciade
lanecesidad.LateoradeMaslowpareceindicarquepodaesperarseunacorrelacinnegativaentrela
importancia de la necesidad y la satisfaccin de la necesidad, ya que las necesidades satisfechas en la
jerarqua de prepotencia perderan gradualmente su importancia, permitiendo que se activaran las
necesidadesdemsaltonivel.Porotraparte,seesperaraqueladeficienciadelanecesidadcausaraun
movimientoenladireccincontraria,yaquesegnMaslowpostul,unadeficienciamayorconduciraal
resurgimiento de la importancia de una necesidad de este modo, cuanto mayor fuera la deficiencia,
mayorseralaimportanciadelanecesidad.
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AlaplicarlateoradeMaslowalosresultadosdelprimerestudiodeBetz(1982),unopodra
esperarquelaspuntuacionesdelaimportanciadelanecesidadenlostresgruposlaboralesdelestudio,
deberanserindicativasdesusrespectivasdeficienciasdenecesidad,estandoasociadaslaspuntuaciones
ms altas de las necesidades con las deficiencias ms altas. Por ejemplo, puesto que las amas de casa
obtuvieron una puntuacin particularmente alta en las necesidades de nivel ms bajo en el estudio
anterior,las expectativas del modelo de Maslow indicaran que ellas tambin presentaran deficiencias
msaltasenlasnecesidadesdenivelmsbajo.
UnacuestinadicionaldelateoradeMaslowtienequeverconlarelacinentrelasatisfaccin
delanecesidadylasatisfaccindelavida.ElmodelodeMaslowimplicaqueestasvariablesdeberan
estar relacionadas positivamente. De acuerdo a esto, se esperara que las deficiencias de la necesidad
estuvieranrelacionadasdeformasignificativaalasatisfaccindelavidaesdecir,cuantomayorfuerala
deficiencia,menorseralasatisfaccindelavida.
Unavezms,lasinvestigacionessobreestacuestinhansidopresentadas,engranparte,con
ejemplosdehombresalgunosdelosestudioshanincluidoejemplosdemujeres,peroestoshanestado
tpicamente limitados a mujeres en posiciones profesionales tan tradicionales como la enseanza
(Kuhlen,1963),enfermera(Weiss,Dawis,Lofquist,&England,1965),otrabajoadministrativo(Betz,
1969Morse,1953Weissyotros,1965).Adems,stosestudiosnohananalizadosistemticamentelas
diferenciasenlascontribucionesdediferentesnecesidadesenlaprediccindelasatisfaccinprofesional,
comohubieraimplicadounensayodelateoradeMaslow.Adems,elmodelonohasidoaplicadoauna
comprensindelamotivacintantodelasamasdecasacomodelasmujeresdeungruporepresentativo
msampliodepuestosprofesionalesydirectivos.
Otra cuestin de inters radica en el hecho de que, aunque Maslow estaba interesado por el
bienestarglobaldelagente,lamayoradelosestudiosdesuteorasehancentradoenlarelacinentre
las necesidades relacionadas con el trabajo y la satisfaccin laboral. Sin embargo, una suposicin a
menudo mencionada es que una adaptacin al trabajo satisfactoria est muy relacionada con la
satisfaccin general de la vida (por ejemplo, Dawis, Lofquist, & Weiss, 1968 Maslow, 1976). Slo
algunos estudios han investigado la relacin entre el trabajo y la satisfaccin personal (por ejemplo,
Cantril,1965Curin,Veroff,&Feld,1960),yestostrabajoshansugeridoquelasatisfaccindelavida
puede no estar relacionada de forma importante con las condiciones en el trabajo. A pesar de todo, la
relacinanparece,deformaintuitiva,sersumamenteimportante.
Elpropsitodelpresenteestudioerainvestigarmsprofundamentelasimplicacionesdelateora
deMaslowparalasmujeres,basndoseyampliandoelestudiodeBetz(1982)pormediodemsanlisis
de la informacin recogida al mismo tiempo y de la misma muestra de mujeres de la informacin
analizada en el estudio de 1982. Siguiendo las expectativas derivadas de la teora de Maslow, se
propusieron dos grupos de hiptesis: (1) que la importancia y las deficiencias de la necesidad de las
mujeres estaran correlacionadas de forma negativa cuanto ms grande fuera la deficiencia, ms
importante sera la necesidad que las amas de casa, comparadas con las empleadas profesionales
directivas y de administracinventas percibiran mayores deficiencias en el cumplimiento de sus
necesidades de orden ms bajo: que las mujeres empleadas de forma independiente fuera de casa,
presentaran una menor deficiencia de necesidad en las necesidades de orden ms bajo y mayores
deficiencias en las necesidades de orden ms alto de lo que presentaran las amas de casa: que la
jerarqua de las deficiencias de la necesidad de los distintos grupos sera coherente y apoyaran las
expectativasrespectoalarelacin,delaquesehizounahiptesis,entrelaimportanciadelanecesidady
las deficiencias de esta necesidad. (2) Que la satisfaccin de la necesidad de las mujeres estara
relacionadadeformaimportanteasusatisfaccindelavida.

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MTODOS
ElejemplosehizoconelmismogrupodemujeresestudiadoenelensayodeBetz,1982.Estaba
compuestopormujeresquerecibieronsusttulosdelicenciadasduranteelaocivilde1968deunagran
universidad del medio oeste. Un cuarto del total de licenciadas de las dos escuelas ms importantes,
educacin yartes liberales, fue seleccionadoal azarparaser incluido en la muestra adems, todas las
mujeres licenciadas en las escuelas ms pequeas (ciencias del hogar, comercio, ciencias) fueron
incluidasenelestudio.
Diezaosdespusdelagraduacin,seenviaronporcorreounoscuestionariosatodaslasmujeres
incluidas en el estudio. A fin de localizar a los sujetos y obtener cuestionarios rellenos, se utilizaron
cartas recordativas y contactos telefnicos. Del conjunto original de 745 mujeres, 502 (67%) fueron
localizadasydevolvieronmaterialaprovechable.Seobtuvomaterialcompletoparatodaslasvariablesde
474mujeres(64%).
Partiendodesutrabajoactual,losindividuosfueronasignadosaclasificacionesdefinidasporel
primer dgito del cdigo de su trabajo recogido en el Dictionary of Occupational Titles (D.O.T.
Departamento Laboral de los Estados Unidos, 1977). La mayora de las mujeres se incluyeron en los
cdigos0y1delD.O.T.(profesionaldirectiva,N=295)2(administracinventasN=39)3(servicios
N=151).Cuatrodelas151mujeresenlacategoradelcdigo3(servicios)eranamasdecasaajornada
completa.Estascuatromujeresyelpequeogrupode17personasenlosgruposdecdigodelD.O.T.
del4al9,fueronexcluidosdeposterioresanlisisenelpresenteestudio.

ProcedimientoseInstrumentacin
Todoslossujetosrecibieronunacartainvitndolesa participar junto con una adaptacin del
cuestionariodelasatisfaccindelanecesidaddePorter(PNSQPorter,1961,1962,1963)unamedida
de las necesidades y de la satisfaccin de la necesidad, y una medida de la satisfaccin de la vida
desarrolladaporCampbell,ConverseyRodgers(1976).Tambinseincluyenelenvouncuestionario
demogrficoproporcionandoinformacinsobrelahistorialaboralyelestatusdelafamiliayelamade
casa.
ElcuestionariodePorter,elPNSQ,hasidoextensamenteusadoparainvestigarlasnecesidades
delostrabajadoresen el comercio y la industria ( Elsamli & Cummings, 1968 Johnson & Marcrum,
1968, Porter, 1961, 1962, 1963 Slocum, 1971). Las categoras de las necesidades y la disposicin
jerrquica del PNSQ, son similares a las del sistema de clasificacin de Maslow, con dos excepciones
descritasenelensayodePorterde1961:laomisindelasnecesidadesfisiolgicasyelestablecimiento
de la autonoma como una categora separada. Para el presente estudio, el PNSQ se complet con la
adicin de un artculo sobre la seguridad fsica, no incluido en el cuestionario original de Porter. Tal
comofueadaptado,elcuestionarioconstabade16gruposdeartculosquereflejaban5delasnecesidades
humanasdeMaslow(1954,1970):proteccinseguridad(dosartculos),social(dosartculos),autonoma
(cuatro artculos), estima (cinco artculos), y autorealizacin (tres artculos). (Puesto que Porter no ha
publicadodatosdefiabilidaddesusescalas,seinvestiglafiabilidadcomopartedelpresenteestudio).
Cadaunodelosdiecisisartculosconstabadetrespreguntas,comosigue:
a.Cuntodelacaractersticahayactualmenterelacionadaconsutrabajo?
b.Cuntodelacaractersticapiensaustedquedeberaestarrelacionadaconsutrabajo?
c.Cuntodeimportanteesparaustedestacaractersticadeltrabajo?
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Alresponderalcuestionario,alossujetosselespidiquevaloraransusactuales
trabajos,tantositrabajabanfueradecasacomosieranamasdecasaajornadacompleta.Lasrespuestas
estabanbasadasenunaescaladeclasificacindesietepuntosconrespuestasalternativasqueibandel1
(mnimo)al7(mximo).Lasrespuestasalaparteceranlabasedelainvestigacindelaimportanciade
la necesidad presentada en el estudio decimotercero (1982). Para el presente estudio, cinco puntos de
deficienciadelanecesidadfueron calculados sustrayendolarespuesta individualala parteb(Cunto
debera?)delarespuestaalapartea(Cunto_________hay?).Lapuntuacinindividualparacada
deficiencia de la necesidad fue entonces calculada promediando las respuestas a travs de aquellos
artculosdelosqueconstabacadaescaladelanecesidad.
Lamedidadelasatisfaccindelavidaparaelpresenteestudioeraunnicoartculodesarrollado
porCampbellyotros(1976)delCentrodeInvestigacinyEstudiodelaUniversidaddeMichigan,para
elusoensuestudionacionalde1244adultosydesuempleodeltiempo.Unestudiorepetido,presentado
de4a6mesesmstarde,tuvocomoresultadounacorrelacin(taudeKendall)de0,59entrelasdos
pruebas (Campbell y otros 1976). Se ha demostrado que la medida de satisfaccin se correlaciona de
forma importante con la edad, el estado civil, la educacin, los ingresos, y la incongruencia entre los
ingresosyelniveldeeducacin(Campbellyotros1976).
Elartculoescomosigue:Enconjunto,cmodesatisfechoestustedconsuvidatalycomoeseneste
momento?Sedabaunarespuestaalternativade7puntos.

Anlisisdelosdatos
Los coeficientes alfa y las correlaciones de Pearson se calcularon para probar la exactitud y
coherencia interna de las escalas del PNSQ. Para probar las hiptesis por lo que se refiere a las
diferenciasenlasdeficienciasdelasnecesidadesentrelosgrupos,sedesarrollunanlisisdiscriminante
porpasos.Lascincomedidasdedeficienciadelasnecesidadesseusaroncomovariablesindependientes
losgruposlaboralesseusaroncomovariabledependiente.Secompararonlaspuntuacionesdelosgrupos
enlasfuncionesresultantes.Serealizaronanlisisdevarianzadeunavaentrelostresgruposlaborales,
deformaseparadaparacadaunodeloscincoconjuntosdepuntuacionesdedeficienciadenecesidad.Se
analizaron las diferencias entre los pares de promedio de grupo, usando pruebas de significacin
(Scheff,1959),deformaseparadaparacadareadedeficienciadenecesidad.Adems,elordendelas
puntuaciones de la deficiencia de la necesidad fue determinado de forma separada para cada grupo
laboral.Parainvestigarmsprofundamenteelsignificadodelasvariablesdelanecesidadylarelacin
entrelaimportanciadelanecesidadyladeficienciadesta,secalcularonloscoeficientesdecorrelacin
paratodaslascombinacionesdelasvariablesdedeficienciadelanecesidad.

Resultados
Lasexactitudesalfafueroncalculadasparalasmedidasdeautonoma,estimayautorealizacin,
ambas para la escala de cunto__________hay? y de cunto _______ debera haber? para cada
variable. Los coeficientes oscilaban entre 0.58 (estima: cunto________ debera haber?) y 0.83
(autonoma y autorealizacin: cunto ________ hay?). Puesto que haba slo dos artculos en las
escalasdeproteccinseguridadyenlaescalasocial,lafiabilidadnopodacalcularseconexactitud.Los
coeficientes correlacionados de personas entre cada conjunto o dos artculos oscilaban entre 0.24
(proteccinseguridad: cunto __________ debera haber?) y 0.33 (social: cunto _________
hay?).
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Los resultados del anlisis discriminante se muestran en la Tabla 1. Se representaron dos


funcionesmedianteelanlisisdelascincovariablesdedeficienciadelanecesidad.Loscoeficientesde
correlacin cannicos para cada funcin se muestran en la parte de abajo de la tabla. Los cuadrados
indican que el porcentaje de la varianza total explicada por los grupos fue el 25,5 % para la primera
funciny1,7%paralasegunda.
Laprimerafuncineralaquemayormenterepresentabacasitodalavarianza(95,0%)encontrada
mediante el anlisis discriminante. La segunda funcin era pequea y no alcanzaba una significacin
estadstica,sinoquerepresentabael5,0%restantedelavarianzarepresentadaparaelanlisistotal.
Laprimeraynicafuncinsignificativaestabacompuestadeunacargafuerteypositivaenlas
variablesdelaautonomadenivelmsbajoydeladeficienciadeproteccinseguridad.Estocontrastaba
con una carga fuerte y negativa en la variable de deficiencia de la estima en el nivel ms alto. Las
puntuacionessocialesydeautorealizacinnocontribuanalafuncin.Esteresultadoparecesugerirque
las deficiencias de la estima estn correlacionadas de forma negativa con las deficiencias en la
autonoma.
TABLA1
Resultados del anlisis discriminante para cinco medidas de deficiencias de la necesidad en grupos
laboralesfemeninosdistintos(N=481)
Coeficientesestndaresdefuncindiscriminatoriacannica
Medidadedeficiencia

Deficienciadeproteccinseguridad

Funcin1 Funcin2
+.40
+.40

Deficienciasocial
Deficienciadeautonoma

.01
+.93

+.78
.32

Deficienciadeestima
Deficienciadeautorealizacin

.99
.05

.06
.74

Funcindiscriminatoriacannicaenlospromediosdegruposlaborales

Grupo
Profesionaldirectiva(N=295)
Deoficinaventas(N=39)
Amasdecasa(N=147)

Funcin1
.36
.56
+.88

Funcin2
.07
+
+.02

R=.505(X(10)148.40,p=.000).
R=.132(X(4)8.41,p=.078).

En la Tabla 1 se muestran tambin los promedios para cada grupo laboral, indicando la
localizacindecadagrupoenlosdosespaciosdimensionalesanterioralasdosfuncionesdiscriminantes.
Laspuntuacionesdelastrabajadorasprofesionalesdirectivas(.36)ylastrabajadorasdeadministracin
ventas (.56) caen en la misma (negativa) direccin en relacin al polo AutonomaEstima con el
promediodeamasdecasa(+.88)cayendoenladireccincontraria.
En la Tabla 2 se muestra una mayor informacin de las diferencias grupales ,donde los
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promedios,lasdesviacionesestndarylosresultadosdelosanlisisdevarianzadeunava,sepresentan
deformaseparadaparacadavariablededeficienciadenecesidadatravsdelostresgruposlaborales.
Laspuntuacionespromedio,puestoquerepresentanlasdeficienciasdenecesidad,deberanser
interpretadascomorepresentandodeficienciasmayores(msseveras)yaquelospromediossealejanen
unadireccinnegativadesdecero.Porlotanto,un1,28representaunadeficienciamayorqueun0,81.
Lacomparacindelospromediosgrupalesindicasignificativasdiferenciasentresdelascinco
necesidades:proteccinseguridad,autonoma y estima, siendo, no sorprendentemente, las mismas tres
variablesquedestacaronenlafuncindiscriminante.Lasdiferenciassignificativasentreparesdegrupos
laboralessemuestranenelsuperndice,elcualindicasubgruposhomogneosbasadosenlaspruebasde
Scheffalnivel0.05designificacin.Comomuestranlosindicadoresdelsuperndice,lastrabajadoras
profesionalesdirectivasparecenpresentarunamayordeficienciaenlanecesidaddeproteccinseguridad
deloquelohacenlasamasdecasa,mientrasquelaspuntuacionesdedeficienciadeestanecesidaddelas
trabajadorasadministracinventas,nodifierendeformasignificativadeningunodelosdosgrupos.De
forma similar, en las puntuaciones de autonoma y estima, los grupos de profesionalesdirectivas y de
administracinventas, difieren de forma significativa, de las amas de casa, presentando una mayor
deficiencia en la escala de la autonoma y menos deficiencia en la escala de la estima. No aparecen
diferenciasentrelostresgruposniparalaspuntuacionesdeladeficienciasocialniparaladeficienciade
autorealizacin. Estos resultados parecen estar en desacuerdo con lo predicho, no cumplindolas
expectativasbasadasenlateoradeMaslow.Lasdiferenciasenlacantidadmedidadelasdeficienciasno
son anlogas a las cantidades medidas de la importancia de la necesidad encontrada en los estudios
previosdelostresgrupos(Betz,1982).
FaltalaTABLA2
EnlaTabla2semuestrantambinelordendelasdeficienciasdenecesidad,demayoramenor
paracadagrupo.Comoenelanteriorestudiodelaimportanciadelanecesidad,laautorealizacinrecibe
la posicin ms alta (la ms insuficiente) para las trabajadoras profesionalesdirectivas y de oficina
ventas,yessegundasloconrespectoalaestimaparalasamasdecasa.Lasdeficienciassocialesyde
proteccinseguridad estn entre las de posicin ms baja para los tres grupos. Las deficiencias en la
autonomaseencuentrannormalmenteenlasposicionesintermedias.
ComparandoestosresultadosconlosdelanteriorestudiodeBetz(1982)sobrelaimportanciade
lanecesidad,pareceque, para las trabajadoras profesionalesdirectivasy para lasde oficinaventas,las
posicionesdelaspuntuacionesdeladeficienciadelanecesidadsoncasiexactamentelasmismasquelas
posiciones de la importancia de la necesidad en el anterior estudio. La nica diferencia, para las
trabajadorasprofesionalesdirectivas,esquelaautonomaylaestimahanintercambiadoposiciones.Para
las trabajadoras de oficinaventas, slo se han intercambiado las posiciones de la necesidad de
proteccinseguridadylanecesidadsocial.Enamboscasos,lasdiferenciasentrelasdosnecesidadesson
muypequeas.Sinembargo,paralasamasdecasa,hayuncambioprincipal:enelanteriorestudio,la
importancia de la necesidad de la estima, fue clasificada la ms baja de todas las necesidades en el
presenteestudio,ladeficienciaenlaestimaseclasificaenlaposicinmsaltadetodaslasdeficiencias
de la necesidad. Sin embargo, para las otras variables, la jerarqua de las variables de la necesidad en
ambos estudios, era casi igual. Estos resultados pareceran apoyar la teora de Maslow, en las que las
puntuacionesde las necesidades y las deficiencias fueron normalmente relacionadas de forma negativa
cuandoseconsiderabanlasposicionesdelasvariablesenvezdelosactualesvaloresdepuntuacin.
EnlaTabla3semuestranmsdatosrelativosalarelacindelaimportanciadelanecesidadyde
la deficiencia de la necesidad en la tabla se muestran los coeficientes de correlacin para todas las
combinacionesdenecesidadesydeficiencias.Loscoeficientesnegativosdecorrelacinparecendominar
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los resultados de las correlaciones entre las deficiencias de la importancia y de la necesidad. Las
correlaciones negativas significativas se muestran para las relaciones entre las puntuaciones de la
importanciadelanecesidadysusrespectivaspuntuacionesdeladeficienciadelanecesidad,encuatrode
lascincovariables,todasexceptolavariablesocial(mostradaenladiagonal).Estosresultadosdanalgn
apoyo a las hiptesis de Maslow de que la importancia mayor de la necesidad est asociada con una
mayordeficienciadelanecesidad.Esimportanteobservar,sinembargo,queloscoeficientessonbastante
pequeosy,porlotanto,puedentenerpocosignificadoprctico,alcanzandoimportanciasloporelgran
tamaodelamuestra.

TABLA3
Coeficientesdecorrelacinparalasrelacionesentrelaimportanciadelanecesidadylasdeficienciasde
lanecesidad(N=481)
Importanciadelanecesidad
Deficienciasde
lanecesidad
Proteccin
seguridad
Social
Autonoma
Estima
Autorealizacin

Proteccin
seguridad

Social

Autonoma

Estima

Autorealizacin

17**

12**

(8*

1(*

14

05
01
08*
02

07
04
10*
03

04
07*
13**
01

07
13**
14**
08*

11**
08*
11**
10*

Decimalesomitidos.
p<.05.
p<.01.
Mirando los datos desde la direccin de la importancia de la necesidad, parece haber una
correlacinnegativaentrelaimportanciadelanecesidaddeproteccinseguridadylaspuntuacionesde
deficiencia tanto en proteccinseguridad como en autoestima. La importancia social de la necesidad
est relacionada de forma negativa con las dos mismas variables de deficiencia. La importancia de la
necesidaddeautonomaestrelacionadadeformanegativaconlasdosvariablesdedeficienciajuntocon
la variable de deficiencia de autonoma. La importancia de la necesidad de la estima aade una
correlacinnegativaconlaautorealizacin,ylaimportanciadelanecesidaddelaautorealizacinest
correlacionadadeformanegativacontodaslasvariablesdedeficiencia.Porlotanto,cuntomayoresla
necesidadenlajerarquadeMaslow,msvariablesdedeficienciaseasocianaella.
Desdeelpuntodevistadeladeficienciadelanecesidad,puedeversequeladeficienciadela
autorealizacinslotienecorrelacin(negativa)conlaimportanciadelanecesidaddeautorealizacin
ydeestima,ynoconlasnecesidadesdeordenmsbajo.Deformasimilar,lasdeficienciasdeautonoma
y sociales parecen estar relacionadas slo con las necesidades de nivel ms alto. Por otra parte, las
deficiencias en la estima y en la proteccinseguridad estn negativamente relacionadas con todas las
necesidades.
Atravsdelosanlisisdelasdeficienciasdelanecesidadylaimportanciadestanecesidad,los
resultados son contradictorios. En trminos de las posiciones relativas de las variables de la necesidad
paracadaunodelostresgrupos,ytambinentrminosdelosresultadosdelanlisiscorrelacional,los
resultados respaldan modestamente la hiptesis esto es, la importancia de la necesidad aumenta a
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medidaquelohaceladeficienciadelanecesidad.Sinembargo,losresultadosrelativosalasvariablesde
proteccinseguridadysociales,estndesacreditadosporlapobrefiabilidaddeestasescalasparticulares
dePNSQ.
Ladiscusindelresultadodeesteestudiodelasdeficienciasdelanecesidad(parte1)sigueal
informe de los resultados del estudio de la satisfaccin de la necesidad (parte 2) presentado
posteriormente. En la seccin de discusin del presente ensayo se combina una discusin de ambos
estudios
PARTEII:Estudiodelasatisfaccindelanecesidad.

Anlisisdelosdatos
Paraprobarlahipotticarelacinentrelasatisfaccindelanecesidadylasatisfaccindelavida,
se llev a cabo un anlisis simultneo de regresin mltiple para todo el grupo de trabajadoras, y
despus,deformaseparada,porlostresgrupos.Lasvariablesindependientesdelanecesidadfueronlas
cincopuntuacionesdeladeficiencia.Lavariabledependientefuelasatisfaccindelavida.Losvalores
P??fuerondespusanalizadosparainvestigarlacontribucindecadavariabledenecesidadalcriteriode
satisfaccindelavida.
Los resultados del anlisis de regresin mltiple de las puntuaciones de la deficiencia de la
necesidadenlasatisfaccindelavidasemuestranenlatabla4.Paraelgrupototal(N474)elanlisis
dio como resultado un coeficiente de correlacin mltiple (R) de 0.38 (F(5,468)=16.10,p<.01),
representandoel14%delavarianzatotal.
Enlatabla4semuestranlosanlisisderegresinmltipleparacadaunodelostresgrupos
laborales de forma separada. Para las trabajadoras profesionales directivas y las de administracin
ventas,los coeficientes de correlacin mltiple (R .S) de 0.39 y 0.40 fueron similares al R del grupo
total,representandoel16%delavarianzaenlaprediccindelasatisfaccindelavidaparacadagrupo.
Sinembargo,laRparalasamasdecasaseincrementclaramentea0.57(p<.01),representandoel33%
delavarianza.SeobservaqueelRdelgrupodeadministracinventasde0.40,queesmoderadamente
alto,noalcanzaunasignificacinestadstica,enpartealmenosporelpequeoNparaestegrupo.
Los valores p para cada variable de necesidad, los cuales indican la contribucin de cada
necesidadapredecirlasatisfaccindelavida,semuestrantambinenlaTabla4.Lacomparacindelos
valorespparaelgrupototalindicaquelaautorealizacin,conunvalorespde0.42(p<.01)eslanica
variabledelanecesidadparaelgrupototalcuyacontribucinalcanzaunasignificacinestadstica.

TABLA4
Valorespycoeficientesdecorrelacinmltipleparalarelacinentrelasdeficienciasdelanecesidadyla
satisfaccindelavidaenlasmujerestrabajadoras.
Grupotrabajador
Deficienciade
Profesional
necesidad
directiva(N=291)
Proteccinseguridad
.04
Social
.02
Autonoma
.05
http://www.funhumanismociencia.es/felicidad/maslow.htm

Administracin
ventas(N=39)
.09
.11
.20

Amasdecasa
(N=144)
.16*
.12
.22*

Grupototal(N=474)
.05
.01
.08
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Estima
Autorealizacin
R

.12
.46**
.39**
10.47

.27
.01
.40
1.25

.12
.46**
.57**
13.50

.02
.42**
.38**
16.10

(5,285)

(5,33)

(5,139)

(5,4(18)

16%

16%

33%

14%

F(df)
Variable
representadapor

p<.05.
p<.01.
Sinembargo,losvaloresRparalostresgruposlaborales,indicanalgunasdiferenciasdegrupo.
Paralosdegruposprofesionalesdirectivasydeamasdecasa,laautorealizacincontribuyedemanera
positivaysignificativaalaprediccindelasatisfaccindelavida,convaloresRde0.46(p<.01)para
ambosgrupos.Sinembargo,laautorealizacintieneunacontribucininsignificanteenlaprediccinde
la satisfaccin de la vida para el grupo de administracinventas. Para las amas de casa, dos de las
restantesvariablesdedeficienciadelanecesidadtienenunacontribucinsignificativaenlaprediccin
delasatisfaccindelavida:proteccinseguridad(positivo0.16)yautonoma(negativo0.22).Paralos
gruposprofesionalesdirectivasy de administracinventas ninguna de las otras variables de necesidad
alcanzasignificacin.
DenuevohayqueobservarquealinterpretarlosvaloresR,todaslasvariablesdelanecesidad
representan las deficiencias de la necesidad, con los valores de las puntuaciones individuales,
movindoseenunadireccinnegativadesde0,mientrasseveincrementadoelalcancedeladeficiencia
paraelindividuo.
Los valores R mostrados en la Tabla 4 representan la contribucin de las puntuaciones de
deficienciadelanecesidaddecadagrupoalaprediccinoalasatisfaccindelavida:puestoquelas
variablesdelanecesidadrepresentandeficiencias,unvalorpositivoindicaquemenosdeficienciasenesa
variableestnasociadasconlasatisfaccindelavidamsalta,mientrasqueunvalornegativoindicaque
unamayordeficienciaenesavariableestasociadaconunasatisfaccinmsaltadelavida.

DISCUSIN
Enlasiguienteseccin,seconsideranlosresultadosdelasPartes1y2delpresenteestudio.
Despusdeunbreveresumendelasimplicacionesglobalesdelosdosestudios,consideradosjuntos,la
discusin se centra primero en el estudio de la Parte 1, y despus en el estudio de la Parte 2. Las
conclusionesdelosdosestudiosseresumenenunaseccinadicionalquesiguealaseccindediscusin.
Losresultadosdelosdosestudiosproporcionanalgunosresultadosinteresantesyconflictivos,
peroengeneraldanunapoyomodestoalmodelodeMaslowtantoenelestudiodelasdeficienciasdela
necesidad como en la investigacin de su relacin con la satisfaccin de la vida. En vista de la poca
fiabilidaddelasescalasdelaproteccinseguridadydelosocial,losresultadosrelacionadosconestas
variablesdebenverseconespecialcautela.
EnelestudiodelaParte1sobrelasdeficienciasdelanecesidad,encontradeloqueseesperaba
segnlasideasde Maslow, las puntuaciones de las deficiencias resultantes en de las amas de casa,no
eran ms altas en las necesidades de orden ms bajo, que las presentadas por los otros dos grupos de
hecho,eranmsbajas.Porotraparte,lasamasdecasapresentaronmayoresdeficienciasquelosotros
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dos grupos en la necesidad de estima de orden ms alto. Estos resultados no respaldan la hiptesis de
Maslow.
Sinembargo,enrelacinconlasposicionesdelosgruposdelasdeficienciaspercibidas,slo
haba diferencias menores entre los grupos. Las necesidades de proteccinseguridad y sociales se
clasificaron como las reas de menor deficiencia, mientras que la autorealizacin y la estima se
clasificaroncomolasmsdeficientes.Lajerarquadelasdeficienciasseaproximaba muchoaladela
importanciadelanecesidaddelestudiodeBetzde1982,estandodeacuerdoconlasexpectativasbasadas
enlateoradeMaslow.Lanicaexcepcinaestofueque,paralasamasdecasa,laimportanciadela
necesidaddelaestimaestabaenlaposicinmsbajaenelanteriorestudio,mientrasqueladeficiencia
delaestimaestabaenlaposicinmsaltaenelpresenteestudio,oponindosealmodelodeMaslow.
Los resultados basados en las intercorrelaciones entre la importancia de la necesidad y sus
deficiencias tambin respaldaron parcialmente el modelo de Maslow. Se encontraron diferencias
significativas, aunque pequeas, entre las puntuaciones de la importancia de la necesidad y sus
respectivas puntuaciones de la deficiencia de la necesidad en cuatro de las cinco variables de la
necesidad, excepto la variable social. Esto concuerda conlasexpectativasdeMaslowparalarelacin
entrelaimportanciadelanecesidadylasdeficiencias.Sinembargo,elhechodequeloscoeficientesde
correlacinsean muy bajos, resta certitud a los resultados. De forma clara, otras variables poseen una
considerableimportanciaenladeterminacindelasatisfaccindelavida.
Otra relacin no hecha hiptesis del modelo de Maslow es sugerida por el dato de que las
necesidadesdenivelbajoparecenestarasociadasprincipalmenteconlasdeficienciasdebajonivel,junto
con la estima. Esto poda ser interpretado como siguiera la hiptesis de prepotencia de Maslow, si no
fueraporlapresenciadelavariabledelaestima.Laimportanciadelanecesidaddelaautorealizacin,
sinembargo,estasociadadeformasignificativacontodaslasvariablesdedeficiencia,sugiriendoque
cuanto mayores sean las deficiencias en todas las necesidades, mayor es la importancia de la auto
realizacin.Enladireccinopuesta,lasdeficienciasenlasnecesidadesdelosocial,enlaautonomayen
laautorealizacinparecanestarrelacionadasconlaimportanciadelanecesidadyconlasnecesidades
denivelalto.Sinembargo,lasdeficienciasenlaproteccinseguridadyenlaestimaestnrelacionadas
con la importancia de todas las necesidades. Este resultado parece no respaldar la hiptesis de la
prepotenciadeMaslow.
Adems de la concordancia en la jerarqua delasnecesidadesmencionadaantes,elpresente
estudio era concordante con el de Betz (1982) en que las mujeres que trabajan fuera de casa,
independientemente del tipo de puesto, tenan parecidas percepciones en lo que se refiere a su
experienciadelasnecesidades.Enelprimerestudiotantolastrabajadoresprofesionalesdirectivasylas
deadministracinventasindicabanqueatribuanmenosimportanciaalasnecesidadesbsicasymayor
importanciaalasnecesidadesdenivelmsaltodeloquelohacanlasamasdecasa(Betz,1982).Una
vez ms, en el presente estudio, las trabajadoras profesionalesdirectivas y de administracinventas
estabangeneralmentedeacuerdoensuspercepcionesdelascantidadesdelasvariasdeficienciasensus
profesioneselegidas.Deacuerdoconesto,lastrabajadorasprofesionalesdirectivasydeoficinaventas
presentaronmayoresdeficienciasenautonomaymenosenlaestimadeloquelohicieronlasamasde
casa.Lastrabajadorasprofesionalesdirectivaspresentaronmsdeficienciaenlaproteccinseguridadde
loquelohicieronlasamasdecasa,mientrasquelastrabajadorasdeoficinaventasestabansituadasenel
mediodeestavariable.
Sinembargo,enelordendelasdeficiencias,lasdiferenciasentrelosgruposerandespreciables,
pues todos los grupos perciban las mayores deficiencias en las necesidades de orden alto y las
deficienciasmsbajasenlasnecesidadesdenivelbajo.Laautorealizacindestacenqueestabasituada
lamsaltadetodaslasdeficienciasendosdelostresgruposlaboralesenelpresenteestudio.Lasamas
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de casa situaban su deficiencia de estima ms alta que la autorealizacin, un resultado que es


particularmentesorprendenteenvistadelhechodequelasamasdecasasituaronlaestimacomolams
bajaenimportanciaenelanteriorestudio(Betz,1982).
Teniendoencuentaelestudiodelaparte2sobrelarelacinentrelasatisfaccindelanecesidad
en el trabajo y la satisfaccin de la vida en general, los resultados de este estudio de nuevo respaldan
coherenteaunquemodestamentelateoradeMaslow.Paraelgrupoenconjunto,yparadosdelostres
grupos laborales, las amas de casa y las trabajadoras profesionalesdirectivas, se encontr una
significativacorrelacinmltipledelaregresindelasdeficienciaspercibidasdelanecesidadrespectoa
laspuntuacionessobrelasatisfaccindelavida.Paraelgrupodeadministracinventas,elRobtenido
noalcanzunasignificacinestadstica.Larelacinparalasamasdecasa(R=0.57)eraparticularmente
favorable,indicandounarelacinmoderadaentrelasatisfaccindelanecesidadylasatisfaccindela
vida.Larelacinmsfuerteparalasamasdecasaqueparalosotrosdosgrupospuedeexplicarseporel
hechodeque,paralasamasdecasaatiempocompleto,eltrabajoyotrosaspectosdelavidapersonal
estn ms integrados de lo que tpicamente estn para la mujer que deja la casa para llevar a cabo su
trabajo.Encualquiercaso,losresultadosparalasamasdecasaparecenindicarquelasatisfaccindela
vida de las amas de casa, as como la de las mujeres en otros tipos de trabajo, est relacionada con la
satisfaccindelanecesidadeneltrabajo.
LaevaluacindelosvaloresRdainformacinencuantoalascontribucionesdelasdiferentes
necesidadesalasatisfaccindelavidaparalosdiferentesgruposlaborales.Departicularimportanciaes
la fuerte contribucin producida por la autorealizacin tanto para las trabajadoras profesionales
directivascomoparalasamasdecasa.Adems,paralasamasdecasa,loscoeficientesBindicanquela
satisfaccin de la necesidad sobre la proteccinseguridad y (negativamente) sobre la autonoma est
relacionadaconlasatisfaccindelavida.
Lasignificativaaunquemodestacontribucindelaproteccinseguridad,alasatisfaccindela
vidadelasamasdecasa,quedaapartadadelosvaloresdespreciablessobreestanecesidadparalosotros
dosgrupos.Deformasimilar,elvalordeautonomanegativamentevaloradoseparaalasamasdecasa,
cuyo valor negativo indica que las mayores deficiencias en autonoma para este grupo estn asociadas
conunamayorsatisfaccindevida.Porlotanto,paralasamasdecasaestosresultadospodransugerir
quelasatisfaccin de la vida est relacionada con menores deficiencias en la autorealizacin y en la
proteccinseguridad,yconmayoresdeficienciasenlaautonoma.
Entrelostresgrupos,losresultadossonconcordantesconlateoradeMaslowyconlosestudios
previos,loscualeshanmostradoquelasnecesidadesdenivelmsaltoestnasociadasconlasatisfaccin
laboralparalatrabajadoraejecutivayprofesionalenmayorgradoqueparalastrabajadorasenposiciones
denivelmsbajo(porejemplo,Porter,1963Johnson & Marcrum, 1968). Sin embargo los resultados
paralasamasdecasanoconcuerdanconlahiptesisdeMaslowsobrelaprepotencia,yparecenapoyara
losteoricistas(porejemploAlderfer,1972Wofford,1971)quehanpropuestoquetantolasnecesidades
de nivel bajo como las de nivel alto puedan estar simultneamente activas independientemente de su
ordenpropuestoenlajerarquadeMaslow.EsteresultadotambinpodraapoyarlahiptesisdeAlderfer
(1972)dequeunanecesidadsatisfechapuedecontinuarsiendounamotivacin.Porotraparte,quizsel
modelo de Maslow debera ser probado en trminos de los cambios dentrode los individuos,msque
entrelosgrupos.Estopodrasugerirunaposibilidadinteresanteparaunafuturainvestigacin.
Losresultadosdelosestudiosarribaindicadosdebenservistosalaluzdelhechodequelas
variablesdeproteccinseguridadydelosocialtenanpocafiabilidad.Deacuerdoaesto,losresultados
basadosenestasdosvariablesdebenserconsideradosconcautela.Adems,losresultadosdelpresente
estudio estn basados en una muestra compuesta enteramente de licenciadas sus experiencias y
percepcionespodranbuenamenteserdiferentesdeaquellasdelasmujeresconmenosniveleducativo.
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Estopuedeserparticularmenteimportanteenlasamasdecasaydelastrabajadorasdeadministracin
venta, quienes como licenciadas pueden ser bastante atpicas en estos grupos laborales. Adems el
ejemploprocedaenteramentedeunaUniversidaddelMedioOeste,aadiendoaestolaposibilidaddeun
sesgoculturalenlosresultados.Aunqueelnmerodemujeresenlosgruposprofesionalesdirectivasy
amasdecasaeragrande,eltamaodelgrupodeoficinaventaseramuypequeo.Paraesteltimogrupo
especialmentehayunaprobabilidaddesesgoenlamuestra.
CONCLUSIONES
Losresultadosdelpresenteestudioparecenteneralgunasimplicacionessignificativasparalos
procesosdedesarrolloprofesionalde las mujeres. Los ms obvio es el hecho de que las amas de casa
parecen tener menos probabilidad de deficiencia de necesidad en las reas de proteccinseguridad y
autonoma,perosusnecesidadesdeestimasonmenosprobablesdeencontrarcuandoentranenelmundo
laboral de fuera de casa. Se espera que las mujeres que entran en los campos profesionaldirectivo
tenganunasdeficienciasenlaestimamsbajasdeloquelatienenlasamasdecasa,perosusnecesidades
deproteccinseguridadyautonomapuedenresultarmenossatisfechas.Porotraparte,paradosdelos
tres grupos la satisfaccin de la vida estaba relacionada con las puntuaciones de la deficiencia de la
necesidad.Enconjunto,losresultadossugierenque,almenosparamuchasmujeresquesonlicenciadas,
lasoportunidadesparalaautorealizacinjueganunpapelimportanteenlassatisfaccindelavida.Para
otras, necesidades tales como la proteccinseguridad, la autonoma o la estima deberan tomarse en
consideracinaljuzgarlasalternativasprofesionales.
LosresultadosdelpresenteestudiorespaldanparcialmentelateoradeMaslowenqueparece
haber una pequea aunque coherente relacin demostrada entre la importancia de la necesidad y la
deficiencia de esta, y tambin entre la deficiencia de la necesidad y la satisfaccin de la vida. Sin
embargo, se requiere una mayor investigacin, particularmente con respecto al fortalecimiento de las
medidasbsicasdenecesidaddelPNSQ.
Los resultados de los presentes estudios deberan ser discutidos con mujeres jvenes
considerandovariosestilosdevidafuturos.Quizsunadelaspreguntasmsimportantesquedebeser
preguntadaconciernealasnecesidadespresentesdelindividuo,ylamedidaenquepuedensatisfacerse
estas necesidades en cualquier profesin. En general, el presente estudio encontr deficiencias de la
necesidad en todas las profesiones ningn grupo laboral declar tener sus necesidades adecuadamente
satisfechas.Estotieneimplicacionesparareconocerlarealidaddelascondicionesprofesionalesysugiere
quedebeserdiscutidoungrupodevariablescontrabajadoraspotenciales,tantoconexperienciacomo
sinella:Lasrelacionesentrelaimportanciadelanecesidadpercibida,lasdeficienciasdelanecesidady
lasatisfaccindelavida.

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