En este entorno se desenvuelve cuando las personas realizan compras desde un sitio web hasta el momento en que el producto llega a manos del consumidor, en el comercio electrnico las actividades criticas deben ser estudiadas con la misma importancia que en cualquier otra cadena de valor el mundo del comercio electrnico est innovando la cadena da valor ya que demanda un menor o mnimo valor de costos en lo que concierne a la implementacin del modelo de negocios ya que muchas de las maneras en las que se puede utilizar el marketing por internet son gratuitas como las redes sociales por ejemplo. Incluso hay diferentes consorcios y organizaciones que se encargan de esto y que brindan el contenido y la informacin necesaria para que esta manera de mercadeo pueda mantenerse de manera futura sin mucho esfuerzo, tambin se puede actuar como tercerizador, es decir, brindar el servicio como creador de contenidos para ciertas empresas. Trata de montar un negocio ofreciendo pginas de comercio electrnico para otras empresas y de esta manera obtener el mayor beneficio del internet, hay muchos emprendedores que han hecho ya del internet un negocio muy rentable creando sus propias fuentes de negocio mediante el comercio electrnico. Esta parte de la cadena de valor se puede tambin analizar como factor o eslabn de la misma y puede fortalecerse y poder sacar una ventaja competitiva y que todo depende del uso y lo innovadora o llamativa que sea la pgina web para que se pueda dar dicho entorno, en el que el buen manejo y la efectividad del comercio electrnico pueda verse reflejado en la productividad y rentabilidad de la empresa que est implementando este tipo de estrategias de comercio electrnico en la cadena de valor. En consecuencia el xito de la implementacin de esta estrategia como la llaman algunos relacionados con el tema, puede verse afectada debido al mal manejo de las tecnologas, cabe recalcar que esta como cualquier actividad dentro de la cadena de valor debe ser analizada y gestionada de manera que pueda representar una mejora y hasta una ventaja competitiva para nuestra empresa o modelo de negocios. Es as y solo as que se garantizara la efectividad de dicha estrategia, que puede representar costos altos, pero tambin una forma ms til y gil de llegar a nuestros clientes o segmento de clientes, adems de hacer llegar nuestros productos o servicios mucho ms lejos expandiendo las fronteras de nuestra empresa, no solo por la utilidad de las paginas sino tambin por la publicidad y ciertos factores de los que podemos aprovechar para legar ms lejos y captar la atencin de ms clientes.