Universidad Nacional

Autnoma de Mxico
Facultad de Qumica
Fundamentos de
Administracin
8 puntos y pasos de la
planeacin en una empresa
1 trabajo de investigacin

Integrantes:
Mircoles 04 de marzo de 2015

Esperanza Martnez Mariana

Guadalupe
Saavedra Garca Joselyn Citlally
Urrutia Lpez Tania Anaid

PLANEACIN

EMPRESA: Procesadora y distribuidora de vidrio

Atencin a las oportunidades

Existen diversas oportunidades en las cuales nuestra empresa busca

abordar siendo viables
esto para fundar nuestra empresa con
capacidad competitiva, buscar reconocimiento. Ser un organismo
consistente para permitir un crecimiento de sta.
La prioridad es tener oportunidad de crecimiento frente a la
competencia teniendo en consideracin la demanda del mercado. Se
busca adems ofrecer una diversificacin el la gama de productos
que se le ofrece al comprador, esto mediante el desarrollo de
productos nuevos o perfeccionamiento de los productos existentes en
el mercado.
La empresa busca brindarle no slo un producto, si no tener la
oportunidad de brindarle un servicio de calidad en el momento de que
este acuda con nosotros, esto mediante una prospeccin de clientes.
No todos los clientes son iguales, se busca que mediante nuestros
servicios el cliente vea los beneficios y valores agregados que se
convierten en barrera de cambio ante la oferta de otros competidores.
No slo competiremos mediante la calidad de nuestros productos, si
no que el cliente encuentre en nosotros una herramienta de confianza
y comodidad al tratar con nosotros, debe existir una relacin directa y
cordial entre nuestra empresa y el comprador. La excelencia
operacional, productividad y eficiencia busca mejorar la capacidad y
calidad de la empresa mediante la reduccin significativa de costos.
La distribucin nos debe permitir nuevas facilidades de acceso de los
clientes a los productos.
En el rea de oportunidades nuestra empresa debe preveer sus
debilidades en el mercado, no slo sus fortalezas para poder crecer.
Siendo expuestos los puntos donde nuestra empresa busca ser fuerte,
la debilidad al igual nos permite crecer si se tiene en consideracin
cules son. En nuestro caso la transformacin tecnolgica e inversin
para desarrollo de nuevos productos, al principio este punto sera
complicado .Tambin est el punto de integracin horizontal y
vertical, se ve complicado la incursin en nuevas oportunidades de
mercado, lo primordial es primero consolidarnos como una empresa
consistente en la industria del vidrio.

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 Objetivo
Brindar un servicio excelente donde el cliente quede satisfecho para
que nos recomiende ampliamente, proporcionando vidrios de alta
calidad a precios accesibles, consolidndonos como una importante
industria en el D.F.

Desarrollo de premisas

La calidad: El cliente siempre nos exigir CALIDAD. Debemos

dar el mximo de nosotros mismos para ofrecer lo mejor al
mejor precio.
Exclusividad: Dar al cliente el producto con las
especificaciones indicadas por el mismo.
Fomentar un buen ambiente de trabajo: Trabajar con
entusiasmo y profesionalidad es fundamental para conseguir un
trabajo bien hecho
Seguridad: El cliente tiene que confiar en la calidad del
producto y contar con las especificaciones requeridas por el
mismo.
Mejora continuada: Todo mercado cambia con rapidez. Las
tcnicas de fabricacin se van mejorando. Adems en el da a
da aprenderemos de nuestros errores para mejorar.
Tecnologa. Renovar continuamente los procesos tecnolgicos
de acuerdo a la demanda del producto.
Estudio de ventas: conocimiento del mercado en cuanto a
competencia, ventas, costos, etctera en aos anteriores y
proyecciones para los posteriores.
Asesora y servicios: Dirigir al cliente a la eleccin del mejor
producto con servicios personalizados de acuerdo al inters de
este.
En definitiva todo se reduce a ATENDER A NUESTROS
CLIENTES COMO NOS GUSTARIA QUE LO HICIERAN CON
NOSOTROS.

Determinacin de cursos alternos de accin

Reduccin de costos del producto en las ventas.

Distribucin del producto a empresas grandes.
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Expansin al extranjero.
Elaborar presupuestos para las diferentes actividades de
mercadotecnia.
Servicios personalizados para cada cliente segn sus
necesidades.
Asesora, buen servicio y precio buscando siempre la
satisfaccin del cliente.
Mejora continua en la operacin e innovacin de los productos a
comercializar.
Inversin
en
maquinaria
y
equipo
para
satisfacer
adecuadamente las demandas de nuestros clientes.
Reduccin de costos y gastos orientados a la optimizacin de
recursos.

Evaluacin de cursos de accin alternos.

Ciertos planes de accin son mas rentables que otros aunque el
tiempo invertido necesite de un desembolso de capital superior con
un periodo de recuperacin prolongado pero con ciertas
caractersticas para el mejoramiento de dichos servicios especficos,
como ciertas estrategias financieras para la rentabilidad y crecimiento
sostenido. En cambio otros son menos redituables pero implica un
menor riesgo de impacto por ejemplo un plan de reduccin de costos
y gastos orientados a la optimizacin de recursos y otros cumplen los
objetivos de la empresa a largo plazo mediante el desempeo
constante de dichas actividades e ingresos como todos aquellos
donde lo primordial es la satisfaccin inmediata del cliente para que a
largo plazo la compaa mejore y de mejores servicios con un impacto
externo e interno.

Seleccin de un curso de accin

Optamos por la optimizacin de los servicios personalizados
otorgando asesora, buen servicio y precio accesibles pero sin dejar
de lado la calidad en el producto buscando la satisfaccin del cliente
para as obtener su confianza aceptacin y recomendacin hacia
otras personas con necesidades similares de acuerdo a los productos
que ofrecemos.
En el entorno financiero proponer programas para la reduccin de
gastos y costos orientados a la optimizacin de nuestros recursos
para la rentabilidad y crecimiento sostenido de acuerdo a las
demandas tanto de nuestros clientes como tecnolgicas para avanzar
en el mundo comercial y expandir el terreno en que nos
desarrollamos para as estar al ritmo que el mundo exige
convirtindonos en una empresa socialmente responsable.
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 Formulacin de planes derivados o alternos.

Concentrarse solamente en los planes a largo plazo y rentables ya
que si vamos de lleno a querer dar a conocer nuestro producto en el
mercado internacional no se tendr la experiencia suficiente para
encarar los retos que implica el internacionalizar una marca ya que la
produccin es mayor por lo tanto mayor capital en menor tiempo con
recuperaciones a largo plazo.
Nuestro objetivo primordial es ganar la confianza en un entorno en el
que podamos estar capacitados para producir y cumplir con cada una
de nuestras premisas.

Traslado de planes a cifras por medio de la presupuestacin.

Se contar con 150 empleados directos e indirectos para la
realizacin de la mano de obra y el manejo de la maquinaria
correspondiente.
Con inversin para la primera etapa que consta de un periodo de 3
meses de prueba de 100 millones de pesos.
Esta inversin estar destinada para el pago de sueldos, renta, luz,
telefona, agua, gas y ciertos cargos extras que se generen en el
trayecto.
Para esto se adquiri un horno con la capacidad de 40 toneladas de
produccin para as generar ingresos y abrir nuevos hornos para
incrementar la produccin de acuerdo a nuestro crecimiento en el
mundo comercial de la vidriera.

Es necesario tener un extra por cualquier situacin externa a

nosotros, al cambio en la bolsa mexicana y la encomia mundial ya
que afecta de lleno a nuestro concepto de expansin.

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