Industrias

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REVISTA INDUSTRIAS / EDICIN N19
Investigaciones para
un mundo mejor
n esta edicin, hemos querido llevar a los lectores a profundizar en un rea especfica relacionada con la investigacin. La importancia
de sta es reconocida universalmente. Ahora, por qu existe relevancia en exhibir los
resultados de un trabajo investigativo profundo
y de excelencia como el que se realiza en el
Departamento de Industrias? Pues bien, generar un puente entre quienes acceden a internet,
a redes sociales, quienes tienen esta revista en
sus manos y el mundo de la academia, es sugerible no slo para
exhibir los trabajos, si no para hacerlo parte del da a da de aquellos que circulan por los pasillos universitarios. En este sentido,
reconocer cmo las mujeres emprenden y las caractersticas de
sus iniciativas, entender los procesos de combustin en microgravedad, conocer los trabajos de agricultura locales y su insercin
en el mercado, destacar la presencia internacional en congresos
de investigacin en operaciones, entre otros, son tareas que en
esta revista expresan la necesidad de acercar la investigacin con
la esfera pblica, generando por ende opinin.
Es misin de cada sansano conectar las necesidades de cambio
en la sociedad, con las disciplinas acadmicas que promueven
mediante sus proyectos un mundo mejor. De este modo, conjugamos en esta edicin de Industrias el ms alto grado del saber
humano, como bien sembrara Don Federico Santa Mara, con la
iniciativa de los estudiantes que crean, que innovan y que ponen
a disposicin de la sociedad, una nueva forma de llevar adelante sus emprendimientos considerando la sustentabilidad como un
gran pilar de sus ideas.
SUMARIO
Editorial / Insertarse en una sociedad de cambios
SUSTENTABILIDAD
Auto solar USM ZERO:

un equipo hecho de perseverancia y coraje
Transporte, salud y medioambiente sobre dos ruedas
Presentan en la USM proyecto que acerca la ciencia
a estudiantes en situacin de discapacidad
03
08
11
12
Economa y negocioS
XVI Congreso de Investigacin de Mercados se realiza con
xito en la USM
Providencia y el lado oscuro de las prohibiciones
Metro: fallas para sacar lecciones y mejorar la gestin
Universitarios y empresas: oportunidades de innovar
en conjunto
Emprendimiento
BICICLETA DE RECICLAJE GAN EL PRIMER CONCURSO DE LA OIE

Emprendimiento con ecuacin perfecta: salud para
trabajadores, bienestar para la poblacin y energa a un menor
costo
El Emprendimiento Dinmico es Sistmico
EDUCAR PARA EMPRENDER
eventos
ESTUDIANTES DE INDUSTRIAS CELEBRARON EN EMOTIVA CEREMONIA DE

titulacin
Alumnos de postgrados festejan en la ceremonia de titulacin
Arnoldo Hax present su teora sobre estrategias para el
liderazgo
INVESTIGACION
USM gener perfil de emprendedoras de Valparaso en Reporte

Gem Mujer 2014
COMBUSTIN EN MICROGRAVEDAD
COMIENZA EN LA USM PROYECTO DE RECUPERACIN DEL TOMATE
LIMACHINo
Delegacin de Industrias USM particip con xito en CLAIO 2014
Investigadores se adjudican fondos de los concursos Redes de
CONICYT y UCB-Chile Seed Funds para intercambio acadmico
internacional
Industrias dictar Diploma en Ciencia, Tecnologa e Innovacin
(CTi).
Fortaleciendo soluciones en eficiencia energtica
Investigador USM participa en 1000 cientficos, 1000 aulas de
Explora
Remocin pasiva de nieve: proyecto Antrtica
14
18
19
SUSTENTABILIDad /
auto solar usm zero.- pg 08
21
25
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30
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ECONOMA Y NEGOCIOS /
Universitarios y empresas:
- pg 21
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55
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EMPRENDIMIENTO
Emprendimiento con
ecuacin perfecta:
- pg 27
Auto solar USM ZERO:

un equipo hecho de perseverancia y coraje
amila Mora es capitana del equipo USM

Zero que compiti
en la Carrera Solar
Atacama y obtuvo
el segundo lugar en
la categora hbridos. Ac nos
cuenta la experiencia, desafos
y aprendizajes del equipo que
comand y que elev la lista de
logros sansanos.
Qu balances haces de la
participacin del equipo en la
Carrera Solar Atacama 2014.
Positivo, definitivamente! Si bien
sabemos que el equipo funciona
de buena manera y que el proyecto era adecuado, no queramos tener expectativas muy altas
porque sabamos las condiciones
en las que competiramos: fue
nuestro primer ao de experiencia, y competamos con algunos
equipos que venan trabajando
de hace mucho ms tiempo.
El tiempo y energas invertidos
no tienen comparacin con lo
que aprendimos, la experiencia
de compartir y de realizar el viaje,
adems de la comunicacin con

los otros equipos antes, durante
y despus de la carrera. Es una
experiencia muy enriquecedora,
e invito a todos a que participen
de estas iniciativas.
Qu tipo de complicaciones
tuvieron y cmo las resolvieron?
Nuestra mayor complicacin
siempre fue el tiempo, ya que
muchas veces se nos presentaron imprevistos que atrasaban
nuestros planes y retrasaron el
proyecto. Pero como he escuchado varias veces (y parece que es
verdad) los sansanos trabajamos
muy bien bajo presin, as que se
logr el primer objetivo a tiempo,
que era terminar el auto antes del
5 de diciembre. Tambin fue difcil conseguir credibilidad porque
era nuestra primera carrera solar
y como estuvimos casi siempre
atrasados, era entendible que
quienes nos conocan dudaran
de si podramos terminar a tiempo para la competencia.
En el viaje durante la carrera tuvimos una falla en el vehculo que
nos dej fuera de competencia

el primer da. Sin intenciones de
rendirnos se trabaj hasta la madrugada para poder tener listo,
seguro y funcional nuestro auto
solar para competir y completar
el resto de los das.
Conocida toda esa experiencia, Cunto deja de aprendizaje una carrera como esta?
Muchsimas cosas! Como te comentaba recin, en este tipo de
actividades aprendes cosas que
no podras haber sacado de una
clase en la universidad. La experiencia de hacer realidad un proyecto y que funcione bien es inigualable porque ests haciendo
algo tangible. Adems todos los
que estamos en el equipo trabajamos porque queremos hacerlo.
Nadie est obligado a ser parte
de USM Zero, al final los que se
quedan son los ms apasionados.
Si bien la prioridad en la universidad es tener buenos resultados acadmicos, las actividades
extracurriculares como sta, enriquecen mucho la formacin de
los futuros profesionales, slo

que es difcil verlo porque requieres invertir mucho tiempo en el
proyecto.
Aprendes a optimizar tu tiempo, a
sobrellevar la presin y el estrs,
pero por sobre todo aprendes a
trabajar en equipo y a saber que
en la vida real hay un sinfn de
tipos de personas y formas de
enfrentar las cosas.
- Obtuvieron un segundo lugar
valorable, considerando tambin los resultados de Desafo
Cero, donde haban resultado
primer lugar. Se acostumbran
a ser un equipo ganador.
Nooo, suena sper clich pero lo
importante para nosotros no es
ganar sino que competir y que
nuestras propias sub metas
se cumplan para lograr la meta
final. Ahora, si se obtienen buenos resultados, mucho mejor.
La experiencia en el Desafo
Cero competencia de 2013permiti a los chicos darse cuenta que no es tan difcil salir de
la burbuja universitaria y hacer
cosas ms grandes. Requiere
harto esfuerzo pero no es imposible, y al final lo que ganas compensa con creces lo que invertiste, en trminos no materiales.
Obtuvieron un primer lugar que
les mostr que sus esfuerzos valieron la pena, y eso los motiv
a participar al siguiente ao porque mejor su confianza y que
en realidad estn bien capacitados.
La Carrera Solar siempre fue
un gran desafo para nosotros,
pero nunca usamos el respaldo
del triunfo en el Desafo Cero
para pensar que en la carrera
solar nos ira bien. Sabamos
que competiramos con buenos
equipos que llevaban mucho
ms tiempo trabajando. Lo importante es no confiarse y creer
que todo funcionar como antes,
porque las condiciones siempre
cambian pero sin dejar de sentirse orgullosos por los logros
obtenidos.
Por qu nace la iniciativa de
crear un auto como ese y ocuparlo para competir?
La iniciativa de crear el auto solar nace por la motivacin en el
equipo luego de haber ganado el
Desafo Cero. Si bien el equipo
se renov entre el 2013 y el 2014,
la base ya estaba formada as se
parti desde eso y desde el diseo
bsico del auto elctrico del Desafo Cero. La intencin de USM
Zero el 2014 siempre fue competir
en la Carrera Solar, siendo nuestra mayor meta lograr terminar la
carrera.
Qu importancia ven ustedes
en la utilizacin de energas alternativas?
La utilizacin de las Energas
Renovables no Convencionales
(ERNC) son el futuro (aunque ya
ms bien presente) de muchas industrias entre ellas la automotriz. A
nivel pas, el uso de energas alternativas no alcanza el 25% del total
de la matriz energtica. De hecho
recin el ao 2013 se public la
Ley 20.698, que establece que el
25% de la energa comercializada
debe tener como origen una fuente renovable no convencional y ponen como meta el ao 2025. Esto
significa que desde ahora, y por lo
menos durante 10 aos existir un
fuerte fomento a proyectos relacionados con las ERNC, de manera
de alcanzar la meta en ese plazo.
Somos nosotros los estudiantes,
futuros profesionales quienes podemos influir de sobremanera en
esta meta, ya que seremos nosotros los que estaremos en el mundo laboral en los siguientes aos.
Puntualmente, la utilizacin del
sol como generador de energa lo
vemos como la utilizacin de una
fuente que estar disponible para
siempre, o al menos mientras exista vida en la Tierra. No utilizarla y
preferir fuentes agotables como
el petrleo, no suena alentador si
sabemos que si seguimos usando
petrleo al mismo ritmo que se ha
hecho hasta hoy, se acabar en
unos aos ms! La oportunidad

y el desafo estn en generar un
medio de transporte aplicable a la
realidad chilena que sea amigable
con el medio ambiente.
Qu tipo de tecnologas sustentables han ido aplicando en
el auto?
Tanto el auto para el Desafo Cero
como el de la Carrera Solar fueron
vehculos hbridos, es decir, adems de las bateras tienen pedales que le entregan al vehculo la
posibilidad de avanzar gracias al
pedaleo del piloto. Si bien no es
una tecnologa nueva, el sistema
de las bicicletas no ha dejado de
ser una muy buena opcin si se
quiere tener un medio de transporte limpio y que adems te permita
ejercitar durante el da. En ambos
vehculos (elctrico para el Desafo Cero y fotovoltico para la Carrera Solar) estuvo presente el sistema de pedaleo de bicicleta para
apoyar al motor.
La energa fotovoltica fue el siguiente paso. Gracias a ella las
bateras se cargan gracias a la radiacin solar y no a energa elctrica proveniente de centrales.
Por ahora, Tienen la intencin
de sumarse a nuevas competiciones? Qu desafos vienen
para el equipo?
Uno de los objetivos del equipo
es darle continuidad al proyecto.
Queremos que USM Zero siga
participando en este tipo de actividades y competir en futuras carreras, sin embargo sabemos que el
grupo debe ir renovndose porque
su perfil es universitario-estudiantil
y queremos que eso se mantenga. Algunos debemos titularnos
y seguir con otros proyectos aunque eso no signifique desligarnos
100%.
Los desafos para el futuro son
mantener vivo a USM Zero, con la
misma energa que ha tenido hasta ahora para que quizs en algn
futuro se logre crear un vehculo
que vaya ms all de una competencia, y sea aplicable a la realidad
del pas.
Transporte, salud y medioambiente

sobre dos ruedas
Con 120 botellas de medio litro plsticas construyen una bicicleta reciclada.
Empezarn a exportar plstico para que llegue al pas devuelto como bicicleta,
pero las proyecciones son claras: en el largo plazo la idea es tener una fbrica en
Chile, reconocen. As avanza Bicicla.
10
limpios pero, finalmente, el reciclaje sobre el plstico an est

en paales, como dicen en Bicicla. Por eso, cambiar plstico por
bicicletas es la forma de graficar
el trabajo prximo, considerando
que los vehculos los importan
desde Brasil. De todos modos,
en el largo plazo Bicicla pretende
agrandarse y tener la fbrica misma ac en Chile.
En octubre de 2014, Javier Arriola e Ivn Mena, estudiantes del

Departamento de Industrias USM, decidieron emprender pero juntando tres pilares: transporte, salud y medioambiente. A partir de
ah inventaron Bicicla, una bicicleta ecolgicamente correcta que,
basada en el reciclaje, colabora a un transporte ms sano, contribuye a la salud de los usuarios y no afecta al medioambiente por
su fabricacin.
La idea nace en un curso de la
universidad, taller de emprendimiento con el profesor Patricio
Villalobos. Junto con mi socio
Ivn Mena, buscamos formas
de emprender de una manera inteligente, distinta y rpida.
Nos encontramos con esta idea
y tratamos de comunicarnos
rpidamente con el inventor de
estas bicicletas y artista plstico uruguayo, Juan Muzzi. Tuvimos buen feedback con l,
nos reunimos por Skype en un
principio, hace poco viajamos a
Brasil, donde vive, y nos reunimos en persona. La alianza ya
est cerrada, comenta Javier
Arriola.
As es como estos dos amigos
profundizan la idea que hay
detrs de su iniciativa. Para
nosotros no es solamente una
bicicleta. Es todo un concepto
que hay detrs. Est hecha de
plstico reciclado. Con 120 botellas de medio litro. En una poblacin, en una junta de vecinos
o a una comuna, tambin les
puede servir como un incentivo
para que comiencen a reciclar.
Porque las tasas de reciclaje en
Chile son muy bajas, con esto
se logra tangibilizar eso.
QUEREMOS LA FBRICA EN
CHILE
Actualmente, la idea de Bicicla
es sumar un trabajo conjunto con
empresas, para que stas sumen
el proyecto en sus programas de
responsabilidad social empresarial. Lo mismo en los convenios
con municipalidades, en las que
hay avanzadas relaciones para
el transporte comunal. Tanto con
municipios de Santiago y en zonas costeras.
Esta bicicleta, por tanto, tiene un
valor agregado tremendo. Nosotros damos una garanta de 100
aos por la bicicleta, porque esa
es la vida til que tiene realmente.
Eso ninguna bicicleta del mercado lo da. Es especial para zonas
costeras, all las bicicletas comunes duran muy poco, porque se
oxidan rpidamente. sta, por la
composicin, no se oxida. Adems no utiliza pintura, sino que se
le inyecta, el proceso de fabricacin es sumamente limpio, seala Arriola.
En todo este proceso, para los

integrantes de este emprendimiento, ha habido un aprendizaje
tremendo. Sentimos que hemos
conocido mucho. Nos hemos cado y equivocado tambin en este
camino. Pero por cada error algo
nuevo sabemos y eso es lo ms
relevante para nosotros. Sentimos que en este pequeo tiempo igual hemos ido conquistando
varias cosas. Nuestra idea no es
que la bicicleta se integre al retail
y se venda hacia las personas
como un producto ms, sino que
siempre queremos darle un valor
agregado diferente, reconocen.
Hace muy poco, ganaron el concurso de la Oficina de Innovacin
y Emprendimiento universitario
(OIE), que les entreg recursos
para profundizar su proyecto.
Con el emprendimiento la universidad nos ha ayudado bastante.
Hay cursos, hay talleres, es cosa
de buscar, tener las ganas y estar
motivados, dice y concluye que
estamos sper contentos. Desde
el primer da dijimos que lo que
nos faltaba como equipo era tener el apoyo de la universidad y
poder decir maana que estamos
respaldados por Federico Santa
Mara. Creemos que es un plus
tremendo.
Tienen la intencin de comenzar a

exportar plstico. Esto surge luego de solamente algunas pocas
municipalidades tienen puntos
11
Presentan en la USM proyecto que acerca la ciencia

a estudiantes en situacin de discapacidad
Ciencia especial es la iniciativa explora-conicyt que se
desarroll en conjunto con el
centro de informtica social
de la universidad santa mara, y que se enfocar en una
revista gratuita con actividades ludo-prcticas y material
multimedia inclusivo.
n la Universidad Tcnica
Federico Santa Mara se
efectu el lanzamiento
del proyecto Ciencia Especial, iniciativa ExploraConicyt
desarrollada
en el marco del XVIII Concurso
de Valoracin y Divulgacin de la
Ciencia, Tecnologa e Innovacin
2014, desarrollada en conjunto con
el Centro de Informtica Social del
Departamento de Informtica del
Plantel.
El objetivo central es acercar la
ciencia, la tecnologa y el cuidado
al medio ambiente a los nios y
jvenes en situacin de discapacidad, por lo cual la actividad cont
con la presencia de representantes
de Escuelas Especiales y otros cargos relacionados al tema, ya sea
en instituciones pblicas o privadas
de la Regin, as como alumnos de
estos establecimientos. Por parte
de la USM, la instancia fue encabezada por Cecilia Reyes, subdirectora del Departamento de Informtica, y tambin estuvieron presentes
Mabel Keller, Directora del Proyecto Asociativo Regional de Explora
en Valparaso, y Karla Vicencio, representante del Servicio Nacional
de la Discapacidad (SENADIS) de
Valparaso.
La ciencia y la tecnologa se difundirn en este caso a travs de la
elaboracin y distribucin de una
12
revista que compila actividades

ludo-prcticas, desarrolladas bajo
un formato inclusivo y disponibles
en CD y DVD junto a la publicacin, considerando los contenidos
lenguaje de seas.
Como explic Hctor Altamirano,
Director Ejecutivo del Centro de
Informtica Social, esta revista propone aprender a travs del juego
y la prctica, como metodologa
de enseanza, en el aula. Para el
caso de este proyecto, queremos
llegar a estudiantes de educacin
Especial, Bsica y Parvularia, entregando este material a distintos
planteles educacionales de toda la
regin.
La revista, que contiene un compilado de diversas actividades para
realizar en grupo, incluye adems
un disco con material audiovisual
multimedia, el cual explica tanto los
conceptos como las instrucciones
para implementar las actividades,
paso a paso.
Otro punto a destacar es que todos los videos estn traducidos a
Lengua de Seas, lo que transforma a Ciencia Especial en una iniciativa pionera, al ser los primeros
en interpretar contenido cientfico
en este lenguaje y ponerlo a disposicin de toda la comunidad
regional y del pas, de forma gratuita, enfatiz Hctor Altamirano.
Creemos en la inclusin como un

deber social. Todo desarrollo, en
todo mbito del saber y quehacer,
debiese considerar el acceso universal de todas las personas, con
y segn sus capacidades. Este
proyecto es una muestra de ello y
esperamos que siga creciendo, y
se transforme en un ejemplo para
nuevas iniciativas en educacin e
inclusin social.
La ciencia en el da a da
Mabel Keller afirm que lo que busca Conicyt con Explora es tener,
a travs de varias instancias, una
mayor cantidad de poblacin al tanto del mundo cientfico, de manera
de tener una buena calidad de vida.
Esto, desde algo tan simple como
ir al supermercado y saber discriminar entre una etiqueta y otra,
ejemplific. Muchas cosas en la
vida cotidiana requieren la ciencia y
queremos acercarla a la gente, no
como algo difcil, sino que todo lo
contrario. En ese sentido, la USM
tiene una destacada trayectoria en
la divulgacin de esta rea.
Valeria Valds, estudiante del Diploma en Habilidades Laborales
de la U. Andrs Bello y presidenta
de la Agrupacin Lderes con 1000
Capacidades, valor el proyecto.
Es bueno porque permite aprender sobre tecnologa, las personas
pueden desarrollarse y desenvol-
13
XVI Congreso de Investigacin de

Mercados se realiza con xito en la
USM
on xito se realiz
la decimosexta versin del Congreso
de Investigacin de
Mercados, emblemtico
certamen
creado por el Centro en Ingeniera
de Mercados del Departamento
de Industrias del plantel, que este
ao se destac por el alto nivel
de las investigaciones realizadas
a empresas, por alumnos de la
asignatura Marketing II.
El congreso, creado por el Dr.
Cristbal Fernndez, Director del
Centro en Ingeniera de Mercados CIMER USM, se realiz en
la USM en Valparaso y reuni a
ms de 120 alumnos de Campus
Santiago Vitacura y Casa Central,
quienes luego de trabajar directamente con empresas dentro de
la asignatura Marketing II, dieron
a conocer sus investigaciones
de mercado, con anlisis y propuestas enfocados en fortalecer
marcas, productos y servicios, a
travs del conocimiento en profundidad de sus clientes y consumidores.
De esta forma, jvenes de ingeniera comercial e ingeniera civil
industrial, tuvieron la oportunidad
de conocer durante un semestre
requerimientos reales de mercado para luego generar estudios
14
Actividad es organizada por el Departamento de Industrias,

y cont con la participacin de 120 alumnos de Casa Central y Campus Santiago Vitacura.
de consumidor, anlisis y presentaciones a las siguientes empresas: BanChile, P&G, Stanley,

Capel, Tinet, Arcor, Cial Alimentos, Skechers, Virginia, Deyco y
Volvo. Todo este trabajo se vio
culminado en una competencia
final en el marco del XVI Congreso de Investigacin de Mercados, en la cual once equipos
de alumnos compitieron por los
tres puestos que se entregaron a
los estudios mejor desarrollados
y ms innovadores en su diseo
y propuestas de marketing.
En la apertura del evento, la Dra.
Mara Pilar Grate, Directora del
Departamento de Industrias enfatiz en la importancia de este
tipo de iniciativas, las cuales
unen a nuestros alumnos de
Campus Santiago Vitacura y de
Valparaso, en una jornada muy
especial. Tambin, en el valor de
una asignatura en donde ellos
son capaces de interactuar con
representantes de empresas,
conociendo de manera prctica
los requerimientos y necesidades que ellas mismas plantean,
asumiendo un rol importante al

proponer de forma creativa e innovadora consejos y soluciones,
con una mirada que genera valor
agregado en ellas. Este evento
es muy relevante y quisiera felicitar al profesor Cristbal Fernndez, quien cre esta asignatura
y el Congreso, siendo un pionero
en el pas, admiti.
Por su parte, el Dr. Cristbal Fernndez, director del Centro en Ingeniera de Mercados de la USM
y creador del congreso coment
que la actividad naci como una
inquietud en el rea de investigacin de mercados, asociada a
un trabajo ms cercano de nuestros alumnos, con problemas y
requerimientos de empresas de
alto rango. El hecho de que llevemos diecisis versiones, nos
valida enormemente en el entorno nacional, pero tambin en el
extranjero, ya que este tipo de
metodologa de aprendizaje ha
sido reconocida por otras casas
de estudio, lo cual nos llena de
orgullo como Departamento y
Universidad, agreg.
En este contexto, el Dr. (c) Jorge

Cea, Jefe de Carrera de Ingeniera Comercial y profesor del curso,
destac que con iniciativas como
esta dentro de nuestras carreras
pretendemos salirnos de los tpicos cnones de aprender a travs
de libros y clases expositivas por
parte del profesor, impulsando
la metodologa de aprender-haciendo. El trabajar en terreno con
empresas es mucho ms motivante y desafiante para nuestros
alumnos, pues se acercan al rol
que van a desempear como
profesionales. Esto es un valor
agregado tremendo en nuestros a
alumnos ya que se desarrollan en
la prctica, interactuando con ejecutivos, clientes y consumidores,
conociendo a travs de la experiencia la realidad de la empresa y
demostrando en proyectos reales
que son capaces de realizar trabajos de calidad superior.
En tanto, Los profesores de la
asignatura en sus cuatro paralelos, tanto en Vitacura como en
casa Central fueron: Gonzalo
Amstica, Patricio Carrasco, Jorge Cea y Cristbal Fernndez.
Los ganadores
En el Congreso se premiaron a los
tres grupos de universitarios que
realizaron las mejores investigaciones. En ese sentido, al trmino
de la jornada, el jurado compuesto por el profesor invitado y presidente del jurado Ral Burone, de
destacada trayectoria acadmica y profesional en investigacin
de mercados en Argentina, y los
profesores del Departamento de
Industrias Lionel Valenzuela, y
Paulina Santander escogi a las
mejores propuestas.
El tercer lugar fue para el grupo de
alumnos de Casa Central que realiz un diagnstico y proponiendo
estrategias de mejoras para lograr
la satisfaccin de los clientes de
BanChile. El equipo estuvo compuesto por Pedro Carcuro, Cecilia
Ferrada, Antonio Mery, Andrs Varas, Alejandro Vargas, Betsabeth
Quintana, Eduardo Ramrez, Maribel Tapia y Jose Marn.
El segundo lugar, fue destinado
para el grupo de la empresa de innovacin tecnolgica Tinet, con
Ignacio Aranda, Victor Chirighin,

Toms Bravo, Eduardo Novoa,
Antonio Ostornol y Alexis Seguel.
Asimismo, los jvenes que obtuvieron el primer lugar, con el estudio presentado a la multinacional
Procter and Gamble, en el cual se
focalizaron en estudiar el mercado
de los productos de cuidado femenino en el canal tradicional, identificando segmentos de clientes e
insigths para el desarrollo de las
marcas de la compaa, fueron:
Simonne Daz, Karell Perot, Macarena Ros, Anita Paz Rodrguez,
Muriel Rojas, Eduardo Roldn, Johana Zambra, Natalia Blzquez y
Giulio Cappucini.
15
16
17
Providencia y el lado oscuro de las

prohibiciones
Por Javier Scavia
Docente e investigador Departamento Industrias USM
a historia contiene muy

buenos ejemplos de lo
que ha ocurrido, y ocurre, cuando se prohbe
el comercio de algo que
las personas quieren
consumir. La aparicin de mafias
por la ley seca en Estados Unidos
(1920-1933), y en la actualidad, las
mafias asociadas al trfico de drogas, son dos de los ejemplos ms
tristemente conocidos de cmo no
basta con simplemente prohibir y
sancionar el comercio (y el consumo) en un mercado. Luego, ms
all de las connotaciones ticas
que justifiquen (o no) alguna prohibicin o restriccin, lo razonable
sera pedirle a las autoridades
competentes que estas regulaciones tomen en cuenta la vieja regla
de decisin econmica: un anlisis
de beneficio costo.
Respecto de la medida implementada en la comuna de Providencia,
18
restringir el horario de bares y botilleras, el listado de los beneficios

es ms o menos obvio. Tal como
la historia de las prohibiciones nos
cuenta, los beneficios son siempre
el argumento fcil de la ecuacin.
La tranquilidad de los vecinos en
los sectores de operacin de este
comercio (el argumento de la autoridad) y, como sealan algunos
ms suspicaces, la posibilidad de
capturar votos para una reeleccin,
son algunos de ellos.
Sin embargo, uno de los costos
asociados a esta medida y digo
uno pues esta descripcin no es exhaustiva son los relacionados a la
prdida de competencia y la mayor
concentracin de riqueza. Vislumbremos por un momento cul sera
el comportamiento esperado de los
consumidores de alcohol, que no
previendo la ordenanza, deciden
querer comprar despus de las 23
horas. En el mejor caso para ellos,
si estn en los lmites de la comuna, la solucin es simple: comprar

en las botilleras de las comunas
vecinas. Particularmente en el
caso de Bellavista, esto es tan solo
atravesar una calle, lo cual adems pone en duda la efectividad
de la medida para ese barrio. Y si
la competencia entre botilleras de
distintas comunas se ve afectada,
la competencia al interior de Providencia no sale mejor parada. Las
botilleras pequeas no pueden en
general competir con los precios de
los grandes supermercados, por lo
que son mayormente demandadas en los horarios en que stos
no operan. Si los consumidores de
alcohol modifican su conducta y se
tornan previsores, esta medida claramente favorece a los supermercados.
El dicho la caridad parte por casa,
a mi juicio, no puede transformarse
en un juego de suma cero o negativa. La tranquilidad de algunos no
debiese ser a costa de la mayor intranquilidad de otros, las prdidas
de algunos comerciantes no debiesen transformarse en excesivas
ganancias para otros (sobre todo
de los que ostentan ya un mayor
poder de mercado). En definitiva,
medidas como estas debiesen ser
mejor evaluadas o avaladas por
una instancia con una mirada ms
amplia, independientemente de las
beneficiosas que puedan parecer
para un sector en particular.
Metro: fallas para sacar lecciones y

mejorar la gestin
Por scar Saavedra
Director MBA Universidad Santa Mara
egn los clculos,

cerca de 500 mil
personas se vieron afectadas por
el gran corte del
Metro de Santiago
en noviembre de 2014, que empez en la estacin La Moneda
y que termin afectando a varias
estaciones ms en la lnea 1,
arrastrando problemas hasta las
lneas 2 y 5 dejndolas, por momentos, inutilizables.
En el ltimo tiempo el Metro se
ha visto sobrecargado. Esto tiene una explicacin multifactorial,
dentro de los que se incluye las
deficiencias del Transantiago. Lo

cierto, es que entre 2008 y 2014,
la afluencia de pasajeros al metro ha crecido en 23 millones de
validaciones anuales, mientras
que en el Transantiago han bajado en 103 millones. Slo este
ao se han validado con la tarjeta Bip! 440 millones de viajes en
Metro, la cifra ms alta desde el
nacimiento del Transantiago. As,
la curva de uso de transporte pblico se carga hacia el Metro en
desmedro de las micros. Esto
implica entre otras cosas- que
el medio subterrneo, haya descendido cualitativamente en los
ltimos aos.
Otro factor importante es que

esta empresa no se ha ocupado
de actualizar su plan de mantenimiento. La planificacin, programacin y control de la ejecucin
del mantenimiento siempre ha
sido un tema de discusin por
parte de las empresas, dado que
es necesario definir responsabilidades, objetivos, estrategias y
prioridades. Al momento de realizar la planificacin de mantenimiento en una empresa se debe
considerar cumplir con los objetivos de reducir los costos globales
de la actividad productiva, asegurar el funcionamiento de los
equipos, disminuir al mximo los
19
riesgos para las personas y los

efectos negativos sobre el medio
ambiente.
Hasta las manos de la Presidenta, Michelle Bachelet, lleg
el reporte tcnico de lo ocurrido.
All, se explic que todo habra
comenzado por una falla en un
conducto aislador. La existencia
de basura es otro factor. No fue
la causa, pero s un agravante.
Segn expertos, la presencia de
sta contribuye a que los cortocircuitos se expandan de manera
ms rpida y se produzcan riesgos de incendio, dada su posible
combustibilidad. Cmo no poner
el acento en el da a da en aquellos detalles que, para situaciones como stas, terminaron por
ser fundamentales.
Ms all del debate pblico y
la discusin poltica necesaria- para estableces relaciones
y buscar causas a los hechos
sucedidos, lo importante es que
la poblacin que utiliza este medio de transporte no se vuelva a
ver perjudicada con una falla tan
20
grande como la ocurrida el viernes 14 de noviembre.

Determinar
responsabilidades
tanto polticas como organizacionales es un paso. Necesario,
por cierto. La salida del entonces
presidente del Metro, Aldo Gonzlez, fue una seal de quien las
asume. Pero el foco debe ponerse en la capacidad de resolver
los problemas que hayan existido
en la gestin, para que esto redunde en una inmediata mejora
en la calidad del servicio.
Un caso: Balfour Beatty es la empresa que mantiene el contrato
de mantencin de las vas y del
aseo industrial desde 2011 en las
lneas 1, 2 y 5. Segn la Federacin de Sindicatos de Metro, esta
empresa no estara cumpliendo a
cabalidad su trabajo de limpieza
y sealaron que el quemado de
cables, por tanto, se pudo haber
evitado. De encontrar responsabilidades que incurrieran en el
incumplimiento de los contratos,
se debera estar abiertos a la
revisin de la vigencia de estos
o, por otro lado, a endurecer las

normas de los mismos, con el fin
de presionar ms an en la mejora ntegra de la gestin de las
empresas que mantienen detrs
de su funcin, el traslado de miles de chilenos a diario.
Al momento de realizar la planificacin de

mantenimiento en una
empresa se debe considerar cumplir con los
objetivos de reducir los
costos globales de la
actividad productiva,
asegurar el funcionamiento de los equipos,
disminuir al mximo los
riesgos para las personas y los efectos negativos sobre el medio
ambiente.
Universitarios y empresas:
oportunidades de innovar
en conjunto
dustria y las casas de estudio
superior, acercando a los jvenes
talentos con los problemas reales
de la sociedad, en un mtodo del
aprender haciendo que en s es
una experiencia muy valiosa tambin en el mbito de la formacin
profesional.
ada vez escuchamos con mayor

fuerza en el mundo
empresarial, la importancia de acercarse ms a las Universidades. En particular, en todo
lo relacionado con la generacin
de instancias para el trabajo conjunto o co-working. Esta necesidad, muchas veces contrasta
con lo que vemos en el da a da
en Chile, ya que en la prctica
son pocos los espacios donde
se puede generar un verdadero
dilogo permanente entre ambos
actores.
Ese es justamente el desafo
planteado de aqu a futuro. Construir slidos puentes entre la in-
Las iniciativas aisladas, tales

como concursos universitarios,
charlas, jornadas y otros con
empresas no se pueden desmerecer, pero debemos aclarar que
estos, son un medio para alcanzar un objetivo mayor y no un fin
en s mismos.
Las Universidades, tienen la responsabilidad para impulsar el desarrollo del pas, no slo a travs
de la formacin de calidad, sino
que tambin a travs de una cooperacin activa con el entorno.
Por lo tanto, es pertinente poner
a disposicin del mercado, pero
a temprana edad, la mirada innovadora de nuestros alumnos,
logrando nuevas oportunidades
para diversificar la matriz productiva del pas y alineando los contenidos de las asignaturas a lo
que realmente est sucediendo
en la industria.
Por su parte, las empresas deben comprender que generar espacios para estas sinergias, tal
vez no signifique una ganancia a
Por Cristbal Fernndez

Director Centro de Ingeniera de Mercados, CIMER.
corto plazo, ya que toma tiempo

primero entablar un lenguaje en
comn, para luego trabajar como
equipo, entre muchos otros detalles. No obstante, la experiencia
nos ha demostrado que cada
vez que involucramos a nuestros
alumnos con las necesidades
reales, con rostro y apellido, se
abren ventanas impensadas.
La motivacin por resolver este
tipo de retos, no tiene paralelo en
los jvenes, ya que sienten que
estn aportando y dejando una
huella tangible. Pero tambin,
porque de alguna manera, tiene
que ver con ese nerviosismo y
curiosidad por aplicar toda la teora de las aulas, adelantndose a
lo que vivirn cuando se conviertan en profesionales.
Esperamos, que con el tiempo
este tipo de iniciativas puedan
replicarse en otras casas de estudio, saliendo de las aulas y
creando trabajo en terreno, generando equipos multidisciplinarios
capacitados para innovar. Este
mtodo, finalmente, es el que
ha detonado el desarrollo de las
grandes potencias y una tarea
que debemos mejorar constantemente en nuestro pas.
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BICICLETA DE
RECICLAJE
GAN EL
PRIMER
CONCURSO
DE LA OIE
El emprendimiento
Bicicla, basado en la
creacin de bicicletas
en base a botellas de
plstico recicladas,
result ser la iniciativa
vencedora del primer
concurso emprende
ahora de la Oficina
de Innovacin y
Emprendimiento, la
cual entrega recursos
y orientacin a travs
de talleres para
estudiantes de la USM
que tengan ideas de
emprendimientos.
taciones, los finalistas debieron

enfrentar a un jurado compuesto
por Mara Pilar Grate, Directora del Departamento de Industrias; Werner Kristjanpoller, Director del Instituto Internacional
para la Innovacin, 3IE USM; el
Dr. Cristbal Fernndez, presidente del Directorio de la OIE y
Director del centro de ingeniera
de mercados del plantel; Jorge
Cea Valencia, jefe de carrera
de ingeniera comercial y Hugo
Villarroel, co founder de la multinacional darkglass electronics.
de bicicletas sustentables de
paseo, construidas en un alto
porcentaje con botellas plsticas recicladas. Ya existen al
menos 4 municipios interesados
en el proyecto y como vencedores obtendrn $1.200.000 para
la fase inicial como emprendimiento.
De esta forma, de los 9 proyectos que presentaron, fueron

finalmente seleccionados Bicroma, Proyecta, NewWorld, Sipo,
VeguiMarket, MapCrime, Ingrafes, SoyProfe y Bicicla, consiguiendo recursos de la OIE.
Ideas que fueron presentadas
por alumnos de diversas carreras del plantel, con el fin de
convertirse a futuro en emprendimientos reales.
En segundo lugar, se ubic Soy

Profe (www.soyprofe.cl) obteniendo 700 mil pesos para su
emprendimiento. Al podio tambin entr Ingrafes, que recibi
500 mil pesos, luego MapCrime
con $300 mil y finalmente Vegui Market que obtuvo horas de
mentoring y asesoras en plan
de negocios. De esta forma
se cerr el concurso Emprende ahora de la OIE, que tiene
como misin fomentar el ecosistema emprendedor en la Universidad, congregando a alumnos
de todas las carreras, con el
fin de dialogar en bsqueda de
oportunidades.
En la ltima etapa del concurso,

y tras haber quedado seleccionados luego de diversas presen-
El primer lugar fue adjudicado

al proyecto bicicla, de los alumnos Ivan Mena, Javier Arriola,
Simn San Martin y Ricardo
Queglas, todos de la carrera de
Ingeniera Comercial, Campus
Vitacura USM. Esta iniciativa,
tiene como fin promover el uso
Respecto a la iniciativa, Mara

Pilar Grate seal que con
conviccin nos decidimos a dar
apoyo de parte del Departamento de Industrias a esta iniciativa que nace bajo el espritu de
nuestros propios alumnos de
ingeniera civil industrial. Con-
ucha ansiedad se
respir en la final
del primer concurso Emprende ahora de la Oficina
para la Innovacin y el Emprendimiento universitario (OIE), iniciativa creada por alumnos de
Ingeniera Civil Industrial, con el
apoyo del Departamento de Industrias de la casa de estudios.
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INDUSTRIAS
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sideramos necesario contar con

este tipo de instancias y respaldarlas, porque estn al servicio de toda la universidad y es
una herramienta abierta a estudiantes de cualquier carrera de
nuestro plantel. Es muy importante para nosotros que nuestros alumnos sientan apoyo a
sus inquietudes por emprender
y que vean en el emprendimiento una alternativa profesional
vlida, dijo.
Por su parte el Dr. Cristbal Fernndez, Presidente del Directorio de la OIE explic que con
este primer concurso de alguna
manera estamos generando un
hito muy importante en un tema
tan contingente como lo es el
impulso al emprendimiento en
nuestro alumnos. Sobre todo,
en jvenes de todas las carreras
de nuestra Universidad quienes
sientas esta inquietud y puedan
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REVISTAINDUSTRIAS
INDUSTRIAS//EDICIN
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REVISTA
disponer de un espacio en el
cual podrn unirse en iniciativas
que bien podran convertirse
en empresas de alto impacto
en un futuro. La docencia y el
emprendimiento son elementos
que deben ir de la mano, en una
visin a largo plazo para inculcar en las nuevas generaciones un espritu emprendedor y
perder el miedo al fracaso, que
es tan comn en nuestra cultura nacional. En ese sentido, la
OIE puede ser una herramienta
de apoyo transversal a toda la
comunidad de nuestro plantel,
agreg.
Juan Ignacio Ojeda, alumno de
ingeniera civil industrial y uno
de los impulsores de la OIE coment que sin duda la innovacin y el emprendimiento hoy
se ve como un camino viable y
fructfero pensando en un Chile
que aspira al desarrollo. Inicia-
tivas como stas en donde participan profesores, funcionarios

y estudiantes entregan las diferentes aristas necesarias para
poder llevar las ideas al siguiente paso que es el desarrollo,
y creo que luego de este concurso lo hemos logrado, puesto que obtuvimos proyectos de
gran nivel, concluy.
La Oficina de Innovacin y
Emprendimiento entrega en la
formacin y diversos talleres
abiertos a la comunidad, con
el fin de otorgar herramientas
concretas para la educacin en
emprendimiento en alumnos. La
OIE a travs del concurso Emprende ahora y con el auspicio
del Departamento de Industrias,
cuenta con financiamiento para
las iniciativas ms destacadas,
que requieren de un impulso
para sus primeros pasos.
Emprendimiento con ecuacin perfecta:

salud para trabajadores, bienestar para la
poblacin y energa a un menor costo
ifeGenomics es un emprendimiento que

comenz con un giro diferente en 2010,
pero que diferentes coyunturas han llevado a que estos tres socios, Daniel Ordoez, Salvador Rivera y Nikolaj Gregorcic
(los dos ltimos estudiantes de ICIPEV del Departamento de Industrias), intentaran buscar el camino
de la eficiencia energtica de termoelctricas y de
mejora en los tiempos de produccin en la minera.
Para esto, idearon un sistema para reducir material
particulado y gases nocivos, y as mejorar tiempos
de ventilacin en minera y en termoelctricas. Partieron remando slo con la idea entre las manos,
segn cuenta Rivera, primero postulamos en Corfo
y nos ganamos la primera parte del empaquetamiento tecnolgico, que implica gastos en investigacin, escalar tecnologa, implica ms desarrollo.
Nos otorgaron 20 millones y nosotros tuvimos que
poner dos.
Todos confiaban en su idea, puesto que tenan muy
claro el diagnstico. Gregorcic seala que es mucha la prdida de tiempo en produccin en minera
subterrnea, cada vez que ocurre una tronadura en
galeras subterrneas hay 40 minutos de espera en
los que se tiene que parar la produccin por el material particulado y los gases que liberan las explosiones y que quedan en el aire, explica argumentando que el sistema que cre Lifegenomics puede
ser utilizado en minera tanto para cobre, oro, plata
o cualquier material, mientras la mina sea subterrnea.
La nica solucin hoy en da y es lo que la ley exige,
por la falta de tecnologa e innovacin en esta materia, es esperar los 40 minutos, nadie puede pisar
ah, hasta que el material particulado se diluya y
los gases decanten. As, Gregorcic calcula que por
ejemplo, en la minera El Teniente hacen cuatro tronaduras diarias, por lo que slo por el hecho de esperar a que se disuelva todo, se pierden unas tres
horas de produccin al da.
Este clculo fue monetarizado para la mina El Teniente y, segn el equipo de Lifegenomics, en el
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INDUSTRIAS
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N19 2727
caso de aplicar su creacin, existira una ganancia

productiva de dos horas diarias, lo que llevado en
trminos econmicos al cabo de un ao, equivale a
un aumento de produccin en cobre fino de US$279
millones.
La idea es que nosotros bajemos esos tiempos, hay

que ver en qu porcentaje, pero de todos modos seran muchos recursos los que se dejaran de perder.
Nuestros clculos apuntan a que los tiempos de espera se reduzcan de 40 a diez minutos. Un 75% de
eficiencia, dice Rivera.
En trminos de minera del cobre a nivel mundial,
anualmente se pierden slo conceptos de espera
despus de las tronaduras, 4,4 billones de dlares.
La creacin de Lifegenomics tambin traera rditos
para la industria de las termoelctricas. Cinco tipos
de carbn usan las termoelctricas y el precio de
estos vara segn la concentracin de dixido azufre que tengan. Mientras ms caro el carbn, menos
dixido de azufre contiene. Si nosotros instalamos
estos equipos en una termoelctrica, como nosotros
descomponemos gases y atrapamos material particulado, en caso de descomponer el dixido de azufre
que es lo que ellos liberan por sus chimeneas, ellos
podran liberar ms carbn y por tanto la energa que
producen sera ms econmica y eso, a la larga, debera repercutir en que los precios para la gente disminuyan, dice Nikolaj Gregorcic.
Tambin hay beneficios en salud para los propios
trabajadores con este equipo creado, puesto que
podran trabajar ms tiempo en mejores condiciones
reduciendo as los riesgos de silicosis. Se disminuye
tambin la emisin de carbono de las mineras y adems habra menos polvo en el ambiente, por lo que
aumenta la vida til de las maquinarias.
Fueron invitados por el Grupo de Minera del MIT
para conocer la tecnologa que estos estudiantes del
Departamento de Industrias estaban produciendo.
Lo que nosotros hacemos es tecnologa verde, en
nuestro equipo -por ejemplo- no ocupamos agua y
usamos el mnimo de electricidad. Ayuda al medioambiente tanto a la gente que trabaja ah como tambin
a las poblaciones aledaas, reconoce Rivera.
La formacin USM ha aportado a la parte analtica
y me ha abierto los ojos en el mbito comercial y conocer ms sobre cmo se manejan los mercados,
reconoce Nikolaj y agrega que el origen de todo esto
est en la idea de proyectar nuevas ideas y de hacer
lo que nosotros queremos hacer.
Actualmente, en Lifegenomics necesitan de mayores
inversores que contribuyan a profundizar la investigacin y aplicacin de las tecnologas que se estn
desarrollando.
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El Emprendimiento Dinmico
es Sistmico
no de los ltimos
libros de emprendimiento, y el ms
actualizado a nivel
latinoamericano,
es el que recientemente lanz
en Chile Hugo Kantis con ocasin de la inauguracin de las
oficinas del Instituto 3ie de la
Universidad Tcnica Federico
Santa Mara en IF en Barrio Italia. El libro se titula ndice de
Condiciones Sistmicas para el
Emprendimiento Dinmico: Una
herramienta para la accin en
Amrica Latina.
culturales, econmicos y polticos. Importante son las condiciones de la formacin del capital humano emprendedor, lo que
est influenciado por la cultura,
condiciones sociales y sistema
educativo. As se puede observar que en muchos pases ser
o querer ser emprendedor tiene una imagen positiva, lo que
demuestra la apertura y disposicin de la sociedad a aceptar
a los emprendedores. Este hecho, sin duda que potencia las
polticas gubernamentales para
fomentar el emprendimiento.
En el libro se evidencia que los

emprendimientos
dinmicos
son los que tienen mayor capacidad para crear empleos de
calidad y ayudar a diversificar
la estructura productiva de la
regin, lo cual potencia y fortalece las economas y debiera
mejorar el nivel de calidad de
vida de las personas. Estas razones hacen que los pases estn cada vez ms interesados
en incentivar estos emprendimientos.
El resultado central de la medicin es que Chile es el pas de

la regin con mejores condiciones sistmicas para el emprendimiento dinmico, seguido por
Mxico, Brasil y Costa Rica, lo
cual muestra que a nivel regional Chile lo ha hecho bien, pero
se debe seguir trabajando en
esta lnea para mantener esta
posicin y para ello se necesita
el compromiso del Estado, de
las universidades, de los empresarios y de los potenciales
emprendedores. Sin embargo,
a nivel mundial estos pases no
se encuentran en las primeras
ubicaciones, lo que demuestra
que como regin existe un desafo para mejorar las condicio-
Se propone la caracterizacin
de las condiciones para el emprendimiento en 10 dimensiones, dentro de las cuales se
destacan los factores sociales,
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REVISTA INDUSTRIAS
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REVISTA
nes del emprendimiento. A nivel

mundial los pases que lideran
el ranking son Estados Unidos,
Finlandia y Singapur.
Chile es el pas de la
regin con mejores
condiciones sistmicas
para el emprendimiento dinmico, seguido
por Mxico, Brasil y
Costa Rica.
EDUCAR PARA
EMPRENDER
Por Cristbal Fernndez
Acadmico Industrias USM
Director Centro de Ingeniera
de Mercados, CIMER.
hile es un pas que

est en vas de desarrollo. Esto hace que
est con un impulso
fuerte tanto en emprendimiento como en innovacin. Hay polticas que ayudan a
emprender, pero an faltan varios
desafos por enfrentar en esta
materia.
A la par de las polticas pblicas,
hay que fortalecer, la triangulacin entre el sector productivo/
servicios, las universidades/colegios y los organismos gubernamentales/no gubernamentales,
en el desarrollo hacia tener una
cultura del emprendimiento, que
es una de las debilidades que
an mantenemos como pas.
El hecho de que haya un mayor
desarrollo en el emprendimiento,
va a traer consigo en el mediano
plazo, que los propios emprendedores se transformen en innovadores. Si no hay una educacin
a nivel temprana, sobre todo en
colegios, orientada al emprendimiento difcilmente esas personas van a querer desarrollarse en
el rea de la innovacin.
Adems, Chile se ha orientado
fuertemente a ser un pas importador y eso implica que se ha
descuidado nuestra propia capacidad de adelantarnos en las

reas de la industria productiva y
servicios. La innovacin tambin
tiene que ver con el modelo de
negocios, del desarrollo de nuevos productos y tecnologas.
A esta titnica tarea se suman
buenas herramientas. Las redes
sociales estn siendo fundamentales en la etapa de los emprendedores nacientes. Hay una evolucin ms rpida en trminos de
lo que significa la globalizacin a
travs de estos medios, por lo que
tienen un impacto muy grande a la
hora de acercarse al consumidor y
de comunicar. Existen incluso empresas preocupadas de brindar un
servicio que permita llegar de mejor manera a ciertos segmentos
del mercado, siendo soluciones
ms tiles que las herramientas
tradicionales de publicidad.
Emprender es deseable y uno de
los principios fundamentales es
tratar de entender que este ejercicio es una actividad de vida,
ms que un trabajo. Importante
sera lograr que los nios no slo
digan que quieren ser pescadores o bomberos, sino tambin
emprendedores.
Por otro lado, el emprendimiento
tiene muy asociado el temor al
error. Los fracasos estn vinculados a la falta de anlisis previo en

la toma de decisiones respecto a
dnde, cundo y cmo emprender. Para eso se requiere conocer
otras experiencias. Hay que mitigar los miedos escuchando los
ejemplos de otros y cmo han enfrentado las turbulencias. En ese
sentido, tanto la comunicacin
como la educacin son primordiales en la tarea de aminorar la
incertidumbre.
Para esto, entre otras cosas,
hay que saber darle la importancia que corresponde a la idea de
educar para emprender. Debera
existir una formacin obligatoria
en las escuelas respecto a este
tema y su valor. En las universidades debe haber asignaturas que
incentiven esta forma de asumir
la vida.
Una vez que hayamos superado
esta barrera de haber formado un
ciudadano habituado a la cultura
del emprendimiento, creo que iremos en el camino correcto hacia
un impulso de la innovacin. sta
requiere un mayor valor agregado de sus productos y servicios,
y eso se lograr en la medida en
que tengamos menos temor hacia
el emprender.
REVISTA
INDUSTRIAS
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REVISTA
INDUSTRIAS
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ESTUDIANTES
DE INDUSTRIAS
CELEBRARON
EN EMOTIVA
CEREMONIA DE
TITULACIN
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na gran ceremonia para despedir a los ms de

1.200 nuevos sansanos que se titulan tras estudiar en la Universidad Tcnica Federico Santa
Mara. Entre ellos, 208 estudiantes de Vitacura y
164 de Casa Central compusieron la delegacin
de titulados del Departamento de Industrias que
se hicieron presentes en un emotivo evento, en el cual particip el rector de la casa de estudios, Darcy Fuenzalida, y las
mximas autoridades de la Universidad Federico Santa Mara,
en el Aula Magna de la USM, en Valparaso.
En la oportunidad tambin se hizo presente la Directora de
Industrias USM, Mara Pilar Grate, quien explic que es un
momento de gran alegra y satisfaccin, tanto para los estudiantes como para nosotros. Esta es la instancia en que se
ve el compromiso que han demostrado estos jvenes, no slo
mientras han sido alumnos de Universidad Santa Mara, sino
tambin con el proyecto de futuro que ahora asumen personalmente y tambin con el pas, que requiere del mejor esfuerzo
de todos ellos.
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Alumnos de postgrados festejan en la

ceremonia de titulacin
n una destacada ceremonia realizada en el Aula Magna de Casa Central, los titulados de los diferentes magsteres del Departamento de Industrias aprovecharon para manifestar la satisfaccin
de este proceso que ya culmina y que, segn sus propias palabras, les abre nuevos caminos para
los desafos que van a enfrentar de ahora en ms. Revisa declaraciones de algunos de los 112
sansanos de Magster en Gestin de Activos y Mantenimiento (MGA), Magster en Ciencias de
la Ingeniera Industrial (MII), Magster en Innovacin Tecnolgica y Emprendimiento (MITE) y el
Magster en Gestin Empresarial (MBA).
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Arnoldo Hax present su teora sobre

estrategias para el liderazgo
El profesor del MIT dict una charla para los
alumnos del MBA, destacando la necesidad de
generar consensos al interior de las empresas
que incluyan a todos los actores de sta, como
una estrategia de xito en el largo plazo.
nvitado por el MBA, el reconocido docente del MIT,

Arnoldo Hax, visit el Departamento de Industrias
USM en Vitacura para
dictar una charla sobre
acciones en estrategias para el
liderazgo competitivo, rea en la
que ha desarrollado teoras que
han sido aplicadas y tambin
compartidas en mltiples aulas
universitarias alrededor del mundo.
En la oportunidad, Hax habl sobre el modelo Delta que cre, el
cual se basa en centrar la atencin hacia el cliente o consumidor, para lo que es necesario
tener un banco de datos que tiene que identificar a cada cliente,
definido en el segmento que le
corresponde.
A la empresa debemos entenderla con sus proveedores,
clientes, servicios tercerizados,
consumidores. Por eso el concepto de empresa extendida,
en el que existen actores relevantes para su correcto funcionamiento, dijo explicando parte
de las lecciones a la hora de hablar de estrategias. Donde tambin se dio espacio para hablar
de la falacia de las fodas, pues-
to que estas obligan a reconocer

errores y, por tanto, centrarse en
el pasado es vez de buscar elementos de innovacin sin pensar
en la competencia, sino que en
las propias capacidades a desarrollar.
Por eso, Hax reconoci que se
requiere un alineamiento entre
estrategia, estructura, procesos
y desempeo. Proceso en el
que ingresan elementos como
el banco de datos de clientes,
que posibilita no jugar un partido
a ciegas sino que con todas las
herramientas a mano. Lo mismo
con los incentivos, que deben
promover una conducta alineada con la estrategia y definiendo, finalmente, que la clave del
xito se basa en la conduccin
del presidente ejecutivo de cada
proyecto.
Para finalizar, Arnoldo Hax, que
durante estos das est lanzando un libro sobre educacin, habl tambin sobre la necesidad
de buscar consenso entre los
distintos actores de las empresas, como trabajadores y dueos, sobre los destinos de la
empresa fomentando un dilogo
participante, en el que se comparta un lenguaje, sentenci.
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Economista Senior del Banco Central visit

Industrias USM
l Departamento de Industrias organiz una charla dictada por el Dr. Rodrigo Caputo, Economista Senior del Banco Central de Chile, la cual se
titul Wicksell versus Taylor: una bsqueda de
la determinacin y la relevancia del Principio de
Taylor. En la charla con asistencia de profesores de Industrias USM, Caputo realiz una introduccin en
la que explic las funciones del Banco Central y qu ley lo
rige.
Aadems, el economista coment -entre otras cosas- que
el Banco Central requiere comunicar con efectividad las
polticas que asuma, para no perder credibilidad. Esta es
necesaria para que los agentes privados mantengan la
confianza y acten conforme a las seales que entrega la
entidad. Tambin, seal que el Banco Central debe mantener estabilidad de precios y que el debate se centra en
las teoras de poltica monetaria de Taylor y Wicksell.
Ingeniera Comercial e Ingeniera Civil

Industrial USM brillan en Ranking Qu Pasa
mbas
carreras
tuvieron
importantes ascensos
en el prestigioso
estudio que mide,
entre otros factores, la percepcin del mercado
laboral chileno, quedando Ingeniera Civil Industrial en el 2do
lugar e Ingeniera Comercial en
el 3er puesto.
De esta manera, ambas logran
estar entre los primeros lugares, lo cual significa un hecho
de suma importancia y, a juicio
de la Dra. Mara Pilar Grate,
Directora del Departamento de
Industrias, nuestras carreras
42
son relativamente jvenes con

respecto a otras Universidades, pero no obstante a la corta
edad, han tenido un desarrollo
muy notable, que es digno de
destacar. El hecho de que un
ranking como el de Qu Pasa,
est validando de alguna manera el tremendo esfuerzo de todo
el equipo de acadmicos, funcionarios y los mismos alumnos
que estn dejando bien puesto
el nombre de la Universidad en
sus plazas de trabajo, es algo
realmente meritorio. Ambas carreras, estn en lo ms alto del
ranking, hecho que nos llena de
orgullo, dijo.
Profesor Jorge Cea participa

de Vinclate Valparaso
l evento, organizado
por Base Pblica y
Corfo, reuni a 120
lderes jvenes de la
Regin de Valparaso de diversos mbitos, tales como emprendedores,
dirigentes sociales, acadmicos
y empresarios. El objetivo era
reunir agentes de cambio para
identificar las principales problemticas regionales y generar
una agenda con los temas sociales ms importantes. Es as
como resultado de la jornada
se generaron compromisos en
medioambiente y patrimonio,
educacin, desarrollo local, emprendimiento, responsabilidad
social empresarial, autogestin
colaborativa, inclusin y participacin ciudadana.
El profesor Jorge Cea, quien
particip de la mesa de emprendimiento, seal que esta
instancia permiti que nos reunisemos diversas personas interesadas en el emprendimiento
y generar compromisos y una
agenda de trabajo grupal, donde el Departamento de Industrias tendr un rol fundamental.
As se identificaron como desafos la creacin de un ecosistema emprendedor, la necesidad
de mayor articulacin entre los
actores, as como fortalecer el
enfoque del emprendimiento
como algo colectivo.
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USM gener perfil de emprendedoras de

Valparaso en Reporte Gem Mujer 2014
La USM a travs del
Centro en Ingeniera de
Mercados (CIMER) USM,
dio a conocer actitudes,
actividades y aspiraciones
de mujeres emprendedoras
del territorio, en una
metodologa que se realiza
en ms de 70 pases en el
mundo.
n alianza con el Servicio Nacional de la

Mujer de la Regin
de Valparaso, y con
el apoyo de CORFO,
el SEREMI de Economa, la Editorial USM y el Global
Entrepreneurship Monitor, entre
otras entidades, el Centro en Ingeniera de Mercados (CIMER)
del plantel porteo entreg a la
comunidad los resultados de la
ltima versin del Reporte GEM
Mujer 2013-2014. Estudio, que
tiene como fin conocer ms estrechamente las caractersticas,
motivaciones y otros relevantes
datos de las mujeres que se dedican a emprender en la zona.
Dicha investigacin, fue liderada
por el Dr. Cristbal Fernndez
Robn, Director del CIMER USM,
en conjunto con Paulina Santander Astorga y Diego Yaez Martnez, miembros del centro que
desde el ao 2007 conduce el
estudio a nivel regional (incluyendo a hombres y mujeres emprendedoras) y desde el ao 2012 lo

realiza con un reporte asociado
solamente al gnero femenino.
En el evento de lanzamiento,
en donde asistieron autoridades
como el SEREMI de Economa
de Valparaso, Omar Morales
Mrquez, la Directora del Departamento de Industrias de la
USM, Dra. Mara Pilar Garate,
representantes de SERNAM
Valparaso, referentes de organizaciones en emprendimiento
y emprendedoras, el Dr. Cristbal Fernndez coment que es
importante agradecer a todas
las autoridades, asociaciones
gremiales, la editorial USM y felicitar a las emprendedoras que
son parte de este reporte. Este
reporte, a diferencia del reporte
regional, tiene foco en la mujer,
tratando de entender en profundidad el comportamiento, lo que
piensan, lo que viven las mujeres

emprendedoras. El machismo en
s mismo detrs de esta actividad
y otras variables. Como sociedad
tenemos que replantearnos la mirada sobre el emprendimiento y
el apoyo al emprendimiento. Hay
incluso mujeres que tienen que
poner a nombre de su marido
la iniciacin de actividades para
tener posibilidades de financiamiento, solo por dar un ejemplo,
indic.
Por su parte, Pedro Serrano, Director de la Editorial USM enfatiz en que la editorial de la Universidad Santa Mara lleva varios
aos apoyando el Reporte GEM
Regional y ahora el GEM Mujer,
que trata de tomar el tema del
emprendimiento y el camino de
las emprendedoras, lo cual me
parece muy importante. Quiero
destacar la iniciativa de Cristbal
Fernndez, Paulina Santander,
Diego Yaez y Jorge Cea quie-
45
nes son los que siempre han

estado detrs del GEM. Lo que
la editorial hace, es que el libro
pueda ser editado, impreso y
adems el registro nacional del
libro. Este es el nico reporte en
Chile que se enfoca solamente
a la mujer emprendedora por lo
cual es algo muy importante de
destacar.
Alta edad promedio y bajo

nivel de exportacin entre
los puntos negativos
Un indicador muy importante
que arroja el estudio, pero que
a la vez fue considerado como
preocupante por el Dr. Fernndez, tiene que ver con la edad.
nuestro reporte nos indica que
las mujeres tienen una edad
promedio de 38 aos, lo cual
es muy elevada. Tenemos que
cambiar desde el colegio esta
mentalidad, e introducir el emprendimiento en los currculums
formales de colegios, para que
a temprana edad ya se tenga
nocin y podamos cambiar esta
realidad. La edad de emprendedoras establecidas (entre 3,5
o ms aos de actividad) es de
47 aos, coment en el evento.
Acerca de las motivaciones para
emprender, el reporte GEM evidenci que el 55,4% de las emprendedoras en etapas iniciales
y el 52,6% de las establecidas
emprenden por oportunidad, lo
cual sera un rasgo positivo. No
obstante, dentro de ellas hay
mucho emprendimiento relacionado con el comercio. Estamos
tratando de cambiar un poco
este aspecto, para que sean negocios que se diferencien y tengan incluso mejores mrgenes
de ganancia generando distintos tipos de emprendimientos.
46
Adems, destacar que lamentablemente en cuanto a actividades relacionadas con exportacin, el porcentaje es muy
mnimo. Aproximadamente un
84,8% de las emprendedoras
en etapas iniciales y el 86,7%
de las establecidas tienen un
bajo nivel de actividad exportadora en sus emprendimientos,
subray el experto.
Pero no todo son malas noticias, ya que otro de los puntos
a destacar, tiene que ver con la
dedicacin, especficamente, el
73,2% de las emprendedoras
iniciales y el 85% de las establecidas se dedican a tiempo
completo a sus negocios, hecho
que a juicio del Dr. Fernndez
es un rasgo positivo que se
debe incentivar an ms, ya
que se relaciona con mayores
probabilidades de xito en los
emprendimientos y en la creacin de empleo.
Innovacin del
para este ao
estudio
Si bien el reporte lleva su tercer

ao consecutivo de realizacin,
para este nuevo nmero, se decidi incorporar un anexo que
rene entrevistas de tipo cualitativo a mujeres emprendedoras. Esto, permiti conocer ms
a fondo ciertas caractersticas a
travs de un enfoque de trabajo
de Investigacin Accin Participativa (IAP).
Este ao quisimos darle un
vuelco metodolgico a la segunda parte del estudio. Generar
un proceso de trabajo que incorporara a las emprendedoras
no solo como objeto de estudio,
sino como sujetos activos y expertas en la materia. Por ello,
utilizamos un enfoque de trabajo denominado Investigacin

Accin Participativa, donde con
la colaboracin de un grupo de
9 mujeres de la Asociacin gremial Tejiendo Redes, logramos
un proceso de aprendizaje grupal e investigacin paralela que
nos permiti entender elementos subyacentes del proceso
emprendedor. Parte de los resultados vincula las barreras del
emprendimiento en mujeres al
machismo por ejemplo producto
de una sociedad que evoluciona
pero que an est marcada por
lo patriarcal, pero aparecen elementos interesantes de hacer
frente a dichas barreras como
la asociatividad, la solidaridad
entre mujeres, entre otros. Coment Paulina Santander, co
autora del reporte GEM, explic
acerca del motivo de esta nueva
propuesta y los resultados ms
destacados.
En ese sentido, Diego Yaez,
coautor destac la asociatividad
como valor, porque el xito para
las emprendedoras est muy
ligado al xito de la gente que
las rodea, estamos hablando
de algo ms colaborativo y, de
la mano con esto, el perfil que
nos entreg el estudio habla de
que hay una gran importancia
por la asociatividad en la mujer
emprendedora, adems que en
temas de motivacin, por ejemplo, cuando una emprendedora
en particular anda medio bajoneada, vienen sus colegas y les
dan nimo para seguir adelante, finaliz.
47
COMBUSTIN EN
MICROGRAVEDAD
Esta investigacin busca determinar cmo ocurre este
proceso en distintos materiales y en condiciones de gravedad
reducida o en un ambiente completamente confinado.
Por Dr. Andrs Fuentes

Energy Conversion & Combustion Group
del Departamento de Industrias, USM
eterminar cmo
ocurre la combustin de distintos materiales
en condiciones
de
gravedad
reducida o en un ambiente
completamente confinado, es
el principal objetivo de esta investigacin desarrollada por el
Energy Conversion & Combustion Group, EC2G, del Departamento de Industrias y que busca
convertirse en una alternativa
para prevenir los incendios que
se generan en naves o instalaciones espaciales.
El inters por abordar este tipo
de temticas nace luego del incendio ocurrido en la estacin
especial MIR. A raz de esto,
la Administracin Nacional de
la Aeronutica y del Espacio
(NASA), y la Agencia Europea
del Espacio (ESA), buscan determinar las causas reales de
este siniestro, dado que los materiales presentes en la nave
48
fueron testeados para no ser

inflamables. No obstante, los
primeros resultados de las pesquisas de inmediato determinaron que las pruebas realizadas
a dichos materiales no fueron
las adecuadas, en virtud que
los testeos fueron realizados en
gravedad normal.
El contar con condiciones de
gravedad reducida o con un ambiente completamente confinado, se traduce en que la llama
se propague de manera distinta,
provocando adems que la tasa
de oxigeno disponible en el momento que ocurre la combustin
se reduzca drsticamente. Es
importante destacar tambin
que este tipo de procesos ocurre
a escalas de movimiento bastante pequeas y que son inaccesibles con los actuales sistemas de diagnstico, no obstante
la ausencia de gravedad es el
escenario ideal para el estudio
de la combustin, ya que permite hacerlo de forma ms precisa.
Para tratar de determinar cmo

ocurre la combustin en gravedad reducida, el primer paso es
recrear condiciones donde la
gravedad sea nula, sin embargo
existen muy pocos dispositivos
para lograr aquello. Entre las
alternativas que se disponen en
la actualidad aunque son muy
poco accesibles, destacan experimentos en la Estacin Espacial Internacional, ISS, la utilizacin de vehculos que trasladan
pertrechos espaciales o un cohete sonda, adems de una torre de cada libre en la que se
debe generar el vaco que permita recrear condiciones de microgravedad excepcionales.
En el caso de esta investigacin, se recrean condiciones de
gravedad reducida a travs de
vuelos parablicos, tcnica que
se puede resumir en el desarrollo controlado de una parbola
que comienza a una altura aproximada de 6.000 metros de altitud para terminar en 8.500, en
un avin de gran envergadura

y especialmente adaptado para
llevar a cabo experimentos en
su interior (www.novespace.fr).
Durante cada parbola los pilotos e ingenieros a cargo de
la maniobra se preocupan de
anular todas las fuerzas ejercidas sobre la aeronave dejando presente solo el peso del
avin, logrando con esto que
se encuentre en cada libre y
en consecuencia se recrean
solamente 22 segundos de microgravedad, pero suficientes
para realizar al menos un experimento de combustin.
Distintas investigaciones en
torno a este tema, revelan adems que uno de los elementos
que favorece la propagacin de
un incendio es la radiacin que
emite la llama y que se debe
principalmente a las nanopartculas slidas y calientes que se
generan en su interior y que se
conocen con el nombre de holln.
En base a lo anterior, es que el
presente estudio se centr en
analizar cmo se formaba el holln al interior de este tipo de llama y cmo su radiacin es liberada por la zona de combustin,
generando de paso un modelo
fsico que permite comprender
cmo este holln se forma y
oxida, y, adems, cmo libera

energa por radiacin e interacta con el mismo combustible
que se est quemando.
Actualmente, en el seno del
EC2G, se estn desarrollando
modelos numricos cuyos resultados son comparados con
los datos experimentales recopilados en ms de 1.500 parbolas realizadas por integran-
tes del grupo a bordo del avin

A300 Zero-G de Novespace.
Es importante destacar tambin
que la NASA y la ESA estn sumamente atentas a los avances
de esta investigacin dado que
particularmente se estudia una
configuracin de combustin
que por ahora es la ms representativa de un incendio en
condiciones de gravedad nula.
49
COMIENZA EN LA USM PROYECTO DE

RECUPERACIN DEL TOMATE LIMACHINO
l Instituto de Investigaciones Agropecuarias (INIA) y el

Departamento de Industrias de nuestra
Universidad trabajarn en conjunto para reintroducir al mercado el tomate limachino, producto que, pese a su
extincin, sigue siendo parte
del inconsciente colectivo de las
personas que residen en la zona
central del pas.
Para esto, la reciente adjudicacin del proyecto FIA Valorizacin territorial, saludable y sensorial del Tomate Limachino para la
Agricultura Familiar Campesina
de la Provincia de Marga Marga,
es vista por dichas instituciones
como un primer y necesario paso
hacia la anhelada denominacin
de origen de este producto tan
caracterstico para la zona del interior de la Regin de Valparaso.
El responsable institucional por
parte de la USM ser el Dr. Ral
Fuentes, quien estar cargo de
apoyar la administracin global
del proyecto as como de la formulacin de un modelo de negocios orientado a la comercializacin del producto. En palabras
del Dr. Ral Fuentes, este proyecto viene a cristalizar un arraigado anhelo tanto de las Asociaciones de Pequeos Agricultores
de Limache como de la Municipa-
50
lidad de dicha comuna, quienes

desean ver reconocido de manera tangible el carcter patrimonial
del producto. Con este proyecto,
se nos ha abierto un puerta para
que el tomate limachino, y la
zona de Limache (y sus alrededores) en s misma, puedan ambos llegar a tener un pequeo,
pero importante, reconocimiento
internacional, comenta.
Formalmente, la iniciativa durar
dos aos (hasta enero de 2017),
y cuenta con un financiamiento
completamente estatal, otorgado
por la Fundacin para la Innovacin Agraria, organismo del Ministerio de Agricultura.
Delegacin de Industrias USM particip con

xito en CLAIO 2014
n lo que va de historia de este congreso, Vctor Albornoz

ha asistido desde
1994 a la fecha, y
esta edicin ha sido
la que ha contado con el mayor
nmero de trabajos por parte de
alumnos y acadmicos de Industrias USM.
En qu consisti este congreso y cul es la importancia de este evento bienal?

CLAIO Monterrey 2014 corresponde a la decimosptima edicin del congreso Latino-IberoAmericano de Investigacin de
Operaciones, que en esta oportunidad fue organizado por un
equipo liderado por los profesores Roger Ros de la Universidad Autnoma de Nueva Len
(UANL) y Jos Luis Gonzlez
del Tecnolgico de Monterrey
(TEC).
Este evento es bienal y cuenta
con el auspicio de la Asociacin
Latinoamericana de Investigacin de Operaciones (ALIO),
que rene a las distintas sociedades acadmicas de los pases
de la regin en esta disciplina.
Por lo mismo, el congreso es el
principal foro de discusin y difusin de los avances en investigacin, la prctica profesional
y la educacin de esta rea en
Vctor Albornoz con Pablo Escalona, acadmicos del

Departamento de Industrias USM, encabezaron el grupo
que, junto a los estudiantes Jorge Weston, Ismael Kauak y
Brbara Saavedra, fue a exponer al Congreso CLAIO 2014
en Monterrey, Mxico. All, hubo una buena concurrencia,
excelentes conferencias y trabajos en distintos temas.
toda la regin. El evento incluye

usualmente conferencias plenarias, semi-plenarias, cursos
tutoriales y sesiones de trabajo
en paralelo. Su presente edicin
cont con unos 400 asistentes,
hubo una importante presencia
de Chile y, lo ms importante,
tambin varios trabajos vinculados a temas de tesis de alum-
nos del Magster en Ciencias de

la Ingeniera Industrial (MII) del
Departamento.
Qu tal la experiencia de
participar con estudiantes y
cunto se requiere de ellos
para profundizar el conocimiento en la investigacin de
operaciones?
51
El MII se inici hace ya un par

de aos y como parte del proceso de graduacin se requiere
por parte del alumno la preparacin de tesis que puedan ser
publicadas en artculos y/o actas de congresos, lo cual junto
con un reconocimiento y validacin externa permite el desarrollar muy buenos trabajos,
como da cuenta de ello la inclusin de comunicaciones por
parte de los estudiantes o sus
profesores guas en este y otros
congresos, dependiendo el rea
de sus temas de investigacin.
Esta labor es igualmente fundamental para elevar los ndices
de la actividad de investigacin
en el Departamento y tarea obligada de cada uno de sus acadmicos.
Cunto se aprende tambin

en el intercambio con estudiantes y con investigadores
de otras partes del mundo?
Como en cualquier congreso,
siempre hay mucho que aprender de los avances o temas
que otros acadmicos y sus
estudiantes estn trabajando y
as enterarse de primera fuente sobre los mismos. Pero lo
anterior tambin es recproco
pues uno recibe retroalimentacin y tambin las inquietudes
de otros alumnos que ven en
lo que uno est haciendo una
alternativa para abordar su propio problema. En mi caso particular, present el trabajo de mi
tesista Linco anco que abord
algortmicamente un problema
de planificacin en el uso del
suelo con una tcnica llamada
Generacin de Columnas y pre-
52
cisamente surgieron alumnos

de la UANL que trabajarn en
la resolucin de sus problemas
con esta tcnica y en los cuales
colaborar.
Cul es su balance final

frente a este evento considerando cmo la USM se proyecta en trminos internacionales?
Parto por sealar que el evento estuvo muy bien organizado,
que hubo una buena concurrencia y excelentes conferencias y
trabajos en los distintos temas
de mi disciplina. Yo agregara
que en lo que va la historia de
este congreso, he asistido regularmente desde 1994 a la fecha,
esta ha sido sin lugar a dudas
la que ha contado con el mayor
nmero de trabajos por parte
de alumnos y acadmicos del
Departamento. Esperemos que
esto sea una constante en el
futuro y sin duda aprovechando
que la prxima edicin se realizar en Santiago de Chile el
2014, una tarea y oportunidad
para compartir los trabajos de
investigacin que sigamos realizando en una de las reas de
desarrollo del departamento y el
propio MII.
El evento, tambin asistieron
los alumnos Jorge Weston, Ismael Kauak y Brbara Saavedra, quienes expusieron sus trabajos relacionados a la materia.
Justamente, Saavedra seal
que fue una experiencia muy
buena y enriquecedora porque
pudimos conocer a una gran
cantidad de acadmicos y estudiantes de todo el mundo li-
gados a nuestra area que es la

Investigacin de operaciones
La estudiante explic tambin
que el fuerte del Magister en
Ciencias de la Ingenieria industrial (MII) es la preparacin que
nos entrega con los cursos de
procesos estocsticos, Optimizacion I y Optimizacion II. Sin
estos cursos, sera imposible
haber hecho los trabajos que
presentamos en el congreso y
que estn al mismo nivel o superiores a los de las mejores
universidades que presentaron.
En resumen, estamos desarrollando nuevos metodos de resolucin de problemas complejos
en el rea de investigacin de
operaciones lo que nos pone en
un grupo selecto en esta rea.
Nuestra preparacin de pregrado en el rea de gestin de operaciones nos acerca a la realidad compleja de la industria, y
nuestra preparacin en el magster en ciencias nos permite
resolver estos problemas, dijo.
Para finalizar, Brbara Saavedra seal que el MII nos exige
realizar una tesis y publicar un
paper con todo lo que hemos desarrollado o asistir a congresos
cientificos a exponer nuestros
trabajos, adems es importante
destacar que contamos con el
apoyo de todos los acadmicos
del programa que en las diferentes etapas de desarrollo del
trabajo van revisando los avances y sugiriendo cambios de
acuerdo a lo que ellos estimen
conveniente, sentenci.
POLTICA DE INVENTARIOS CON RACIONAMIENTO DE NIVEL CRITICO, DEMANDA ESTOCSTICA CONTINUA Y NIVEL DE SERVICIO FILL-RATE
Por Ismael Kauak
En el presente trabajo se analiza el uso de una poltica de

nivel crtico (Q,r,c) para un sistema de inventarios con dos
clases de clientes, revisin continua, lead time determinstico
y backorders. La demanda es modelada a travs de un proceso estocstico continuo y el nivel de servicio considerado
es del tipo fill-rate. Se busca encontrar el lote de pedido, punto de re-orden y nivel crtico de racionamiento ptimos, con el
fin de minimizar los costos de mantenimiento de inventario.
Se obtienen resultados estructurales para el problema de dos
clientes que incluyen la solucin analtica del mismo. Para
el caso de ms de dos clientes, se extienden los resultados
anteriores y se presenta una heurstica que permite resolverlo en forma aproximada. Finalmente, se realiza una serie
de experimentos computacionales con el fin de validar los
resultados obtenidos.
RACIONAMIENTO DE INVENTARIO Y POLTICA DE ASIGNACIN PARA REQUERIMIENTOS DE NIVEL DE SERVICIO MULTI-CLIENTE

Brbara Saavedra
En este trabajo se estudia el racionamiento de un lote de pedido
nico entre mltiples clases de clientes con demanda estocstica y nivel servicio tipo I donde se busca minimizar el lote de
pedido en base a las propiedades de la poltica de asignacin
responsiva, determinando el tamao de lote ptimo y su asignacin a las diferentes clases de clientes. Se desarroll una solucin analtica para el caso de dos clases de clientes. Mediante
resultados estructurales se muestra la complejidad combinatorial del problema, por lo que se utiliza el enfoque de Sample
Average Aproximation (SAA) como mecanismo para resolver el
problema de forma eficiente para mltiples clases de clientes.
EXPANSIN DE CAPACIDAD DE UN PROCESO,

MULTIARTCULOS Y MEZCLA DE TECNOLOGAS
BAJO CONDICIONES DE
INCERTIDUMBRE
Por Jorge Weston
En el presente trabajo se
aborda el problema de expansin de capacidad de
un proceso productivo multi-artculos, con mezcla de
tecnologas, sin mantenimiento de inventario y en un
horizonte de planificacin de
largo plazo. Se considera el
nmero de turnos por periodo como variable de decisin, por lo que el problema
se mantiene como no separable en el tiempo. Adems,
tanto la demanda como los
tiempos disponibles de operacin se asumen inciertos,
pero se encuentran en un
conjunto de incertidumbre
definido. Dado que esto se
ha enfocado anteriormente
como un problema no-lineal
entero mixto estocstico de
gran escala, para hacerlo
tratable, se linealiza convenientemente y se modela su
incertidumbre a travs de
una aproximacin robusta.
Finalmente, se realiza una
serie de experimentos computacionales en instancias
simuladas y reales, con el fin
de verificar la efectividad de
la formulacin y el costo de
la robustez.
53
Investigadores se adjudican
fondos de los concursos
Redes de CONICYT y
UCB-Chile Seed Funds
para intercambio acadmico
internacional
a University of California, Berkeley de

Estados Unidos y el
National Research
Council (NRC) de
Canad sern las
instituciones presentes en los
proyectos que permitirn fomentar y fortalecer la colaboracin
acadmica internacional con la
Santa Mara. Investigadores del
grupo de investigacin Energy
Conversion and Combustion
Group se adjudicaron recursos
para realizar viajes, conocer el
trabajo de otras instituciones,
ejecutar investigaciones conjuntas, colaborar con los acadmicos extranjeros y tambin
tener la posibilidad de recibirlos
en la UTFSM para mostrarles
los proyectos que se estn desarrollando actualmente.
En el caso del primer fondo, referente al Concurso de apoyo
a la formacin de redes internacionales entre centros de investigacin, ste es un proyecto
de continuidad, debido a que en
el ao 2013, fue adjudicado al
54
profesor e investigador del Departamento de Industrias Rodrigo Demarco. En el caso del ao

2014 y en esta ltima versin
para el ao 2015 el proyecto
fue adjudicado por el profesor e
investigador del Departamento
de Industrias Andrs Fuentes.
En el caso del segundo fondo,
referente al UCB-Chile Seed
Funds, versin 2014, el proyecto fue liderado por el acadmico Andrs Fuente y apoyado
por los MSc Krystian Muoz y
Mara del Carmen Thomsen.
sta es la primera vez que dicho fondo es adjudicado a la
UTFSM.
Debido a lo anterior se demuestra la tendencia y el inters de
generar y mantener en el tiempo el nimo de cooperacin
entre importantes instituciones
educacionales del mundo y la
Santa Mara, y en particular con
el equipo de investigacin del
Departamento de Industrias.
Industrias dictar Diploma en Ciencia,

Tecnologa e Innovacin (CTi).
ediante una
colaboracin entre el
Instituto Internacional
para la Innovacin Empresarial (3IE), el
Departamento de Informtica y
el Departamento de Industrias
de la UTFSM, adems del apoyo del Magster en Innovacin
Tecnolgica y Emprendimiento
(MITE), se llevar a cabo el Diploma en Ciencia, Tecnologa e
Innovacin en la Sexta Regin
a travs de los recursos asig-
nados por el IX concurso de

diplomados CTi de CONICYT
al acadmico Andrs Fuentes.
La coordinacin de la iniciativa
estar a cargo del MSc Fabin
Bustos y su implementacin comenzar el primer semestre del
ao 2015.
Este Diploma se compone de
ocho mdulos presenciales y
participativos de primer nivel,
donde el ltimo implicar la realizacin de un Proyecto Maestro
de Innovacin y Emprendimiento. Es decir, un proyecto de
real impacto en la regin que

puede derivar en un emprendimiento por parte de los participantes del diploma. Todos
los proyectos que deriven del
Proyecto Maestro, y que tengan
el potencial necesario, tendrn
la posibilidad de participar en
la incubadora de negocios 3IE
de la UTFSM o eventualmente
podrn ser vinculados a otros
centros de emprendimiento dependiendo del tipo de proyecto,
con la finalidad de potenciar el
talento regional.
Fortaleciendo soluciones en eficiencia

energtica
n el ao 2013 el
equipo de investigacin Energy Conversion and Combustion Group, del
Departamento
de
Industrias, llev a cabo el Diploma en Gestin de Proyectos de
Eficiencia Energtica (GPEE),
con nfasis en la industria vitivincola de la sexta regin.
Debido al xito y excelente evaluacin del proyecto realizado,
y a la nueva adjudicacin del
Fondo de Innovacin para la
Competitividad (FIC) de la sexta regin, a partir de este 2015,

el Departamento de Industrias
volver a impartir el Diploma
GPEE.
Este Diploma posee el elemento diferenciador de que en su
etapa final, los estudiantes debern concluir su participacin
determinando, evaluando y
eventualmente implementando
una solucin de eficiencia energtica o de energa renovable
no convencional para generar
un impacto real en el desarrollo

de la regin y su entorno. La seleccin de los estudiantes participantes de esta nueva versin
comenzar a partir del mes de
Marzo del ao 2015.
55
Investigador USM participa en 1000

cientficos, 1000 aulas de Explora
omo
investigador del equipo de
Energy
Conversion and Combustion Group (www.
ec2g.usm.cl) del
Departamento de Industrias de
la USM, el ex alumno de Ingeniera Civil Industrial de la USM
fue contactado para contar de
forma amena y explicativa su
experiencia en el mbito de la
investigacin, tanto en los proyectos realizados, como los estudios y actividades anexas en
las cuales ha participado.
Debido a que CONICYT ha sido
un aporte importante dentro de
los proyectos realizados, acept
la invitacin a esta interesante
iniciativa, donde mi principal objetivo fue entregar mi testimonio
y mi incipiente paso por actividades de investigacin, de manera
de motivar a los participantes
en temticas relevantes como
lo es la energa, y en especfico
56
la combustin. En ese sentido,

realic la presentacin Investigacin fundamental en Energa,
un desafo para Chile., en tres
colegios de la regin de Valparaso. El primero fue el Colegio
Numancia en Valparaso, luego
el Colegio Coeducacional Particular de Quilpu y finalmente
el Colegio Winterhill de Via del
Mar, coment el investigador.
En la presentacin realizada
Muoz cont a los alumnos de
enseanza media y a sus profesores las oportunidades que
existen para estudiar y cmo fue
posible financiar sus estudios
y proyectos realizados. Se comentaron los primero pasos en
la investigacin, a partir del ao
2010 luego de haber cursado la
asignatura Gestin Energtica
II, con el profesor Andrs Fuentes quien sera mi profesor gua
tanto para mi tesis de pregrado
como de postgrado y que actualmente es el Director del equipo
EC2G, subray.
Dentro de las actividades comentadas destacan las pasantas de Beca ciencia y tecnologa estadas cortas en el
extranjero para estudiantes de
ingeniera entregada por CONICYT, la cual signific que el
ao 2010 el investigador visitara
The University of Queensland,
en Australia. En dicha estada
se trabaj en el estudio terico
en base a mejorar la extraccin
de metano como combustible de
napas subterrneas a partir de
la inyeccin de dixido de carbono.
Posteriormente, coment acerca de su ingreso al Magister
en Ciencias de la Ingeniera Industrial, mencin Energa (MII),
donde se particip en un proyecto de investigacin FONDECYT,
en el cual el objetivo fue estudiar la produccin de holln de
la biomasa, en particular el pino
del tipo Radiata, a partir de tcnicas pticas. Como resultado
del trabajo realizado, fue posible
generar una publicacin la cual
fue presentada en el Eight Mediterranean Combustion Symposium, siendo posteriormente
publicada en la revista cientfica Experimental Thermal and
Fluid Science.
Ya en el ao 2014 el investigador realiz una pasanta en The
University of Edinburgh, donde
trabaj en un importante grupo
de investigacin en combustin,
el BRE Centre for Fire Safety

Engineering, para la caracterizacin de los gases combustibles de la biomasa utilizando
un calormetro llamado FPA y
un analizador de gases que utilizaba la tcnica FTIR (Fourier
transform infrared spectroscopy).
A lo largo de las presentaciones
realizadas, Krystian Muoz relat adems diversas ancdotas,
datos interesantes y sensibiliz a los participantes en temas
energticos,
especialmente
dado el escenario actual en el
que se desenvuelve Chile. Una
de las cosas que me llam la
atencin fue que en las visitas
realizadas a los colegios, en general los profesores y los alumnos esperaban a un investigador
de mayor edad, y no pensaban
que tuviera mucho que contar
respecto tanto del escenario
energtico nacional y mundial
como de trabajos realizados.
Creo que fue una grata sorpresa para ellos enterarse que es
posible trabajar en este tipo de
proyectos a pesar de la exigua
experiencia. En general solo se
necesita contar con conocimientos, tener curiosidad y tener una
motivacin en la cual uno pueda
basarse, destac.
En particular a los alumnos les
llam la atencin la oportunidad
que se tiene como ingeniero e
investigador de generar nuevos
conocimientos, los cuales no

han sido abordados completamente hasta el da de hoy. El
pensamiento general es que la
mayora de los problemas de
este tipo estn resueltos. Enterarse que en el caso de la combustin, la cual ha sido utilizada
hace ya mucho tiempo, quedan
muchas interrogantes an abiertas les pareci interesante. Actualmente se puede trabajar y ser
un aporte no solo en el mbito
nacional, sino que para la comunidad cientfica mundial que se
interesa en este tipo de temas,
agreg el miembro del equipo
EC2G.
Para finalizar, Krystian Muoz indic que este tipo de iniciativas
es fundamental para el desarrollo
de la investigacin de alto nivel
en el pas, principalmente porque
no se obtiene nada si la comunidad cientfica chilena se esfuerza
para lograr importantes o novedosos resultados y/o aplicaciones,
sin que stos sean informados y
valorados por la gente. En particular destaco el programa Explora de CONICYT, el cual recientemente ha sido premiado como
el mejor sitio web en la categora
de educacin, en el contexto de
los premios QuVeo en la versin 2014. Lo anterior confirma
que han sido parte importante en
generar un canal de informacin
robusto o eficiente entre la comunidad cientfica y la poblacin
en general sentenci.
En el contexto de la
Semana Nacional
de la Ciencia y
Tecnologas, Krystian
Muoz, investigador
del Departamento de
Industrias comparti
con escolares de
3 colegios de la
regin de Valparaso,
motivando a
los alumnos a
introducirse al mundo
de la investigacin.
57
Remocin pasiva de nieve:

proyecto Antrtica
Proyecto busca estudiar la factibilidad de usar dispositivos
que prevengan la acumulacin en los edificios durante
ventiscas. Estudiar la deflexin del viento y su interaccin
con edificios, es el principal objetivo de la investigacin
desarrollada por el Departamento de Industrias de la
Universidad Tcnica Federico Santa Mara y que busca
convertirse en una nueva alternativa para la remocin de la
nieve que se acumula en los edificios durante las ventiscas.
a exploracin cientfica antrtica enfrenta

desafos importantes
desde el punto de vista
del uso de la energa y
la eficiencia que se le
da, y este proyecto, que nace en el
marco de un convenio con la Fuerza Area de Chile y la Universidad
de Concepcin, busca controlar la
velocidad y direccin del viento por
medio de distintos tipos de deflectores para evitar la acumulacin
de nieve. Sabamos que en Estados Unidos, en las pistas de aterrizaje de la Base McMurdo en la
Antrtica, se haban implementado
sistemas pasivos de remocin de
nieve, es decir, que no utilizan algn sistema electromecnico para
su puesta en marcha y, por lo tanto,
previenen la acumulacin de nieve
por su sola presencia en el lugar.
Este sistema es bsicamente un
ala delta que est orientada de tal
forma que el viento se dirige hacia
abajo y a medida que circula a lo
largo de ella se generan vrtices
o remolinos. Es travs de esta
58
deflexin del viento que se lograr

remover la nieve acumulada en
las pistas de aterrizaje, permitiendo as ahorrar energa. En base a
lo anterior, nosotros probamos el
concepto de usar estos generadores de vrtices en la remocin
de la nieve que se acumula en los
edificios, desarrollando modelos a
escala que fueron probados en la
Base Area Antrtica Presidente
Eduardo Frei Montalva.
Paralelo a esto, desarrollamos un
modelo ms pequeo y lo probamos en un tnel de viento, permitindonos tener informacin
cuantitativa del desempeo del
generador de vrtices y adems se
hicieron modelos computacionales
que fueron validados con los resultados del tnel de viento y las pruebas hechas en la Antrtica y que
permitieron mostrar su factibilidad.
Pudimos verificar numricamente
que funcionaban bien, logrndose
determinar las distancias ptimas
para ubicarlos y cul es el punto
donde ocurre mayor remocin de
nieve, lo que nos permite carac-
Por Dr. Pedro Reszka

Acadmico Industrias USM
terizar mucho mejor su funcionamiento, comenzando a optimizar

su ubicacin.
Es importante destacar que los
estudios computacionales realizados en esta investigacin utilizan
simulaciones de CFD o dinmica
de fluidos computacional, que consiste bsicamente en simular el
comportamiento del viento en un
espacio finito dividido en cientos
de miles de pequeos elementos.
Se identificaron variables cinemticas, como la velocidad del viento o
la aceleracin de fuerzas de cortes
que se generan, y que permiten eliminar la necesidad de modelar la
nieve.
En esta investigacin tambin
participan los acadmicos del Departamento de Industrias Andrs
Fuentes y de la Academia de Ciencias Aeronuticas, ACA, Rodrigo
Surez. Adems, el exalumno del
Departamento de Industrias, Rafael Valenzuela, hizo su memoria
de ttulo en este tema, y visit la
Antrtica en dos oportunidades.
59
60

Industrias

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REVISTA INDUSTRIAS / EDICIN N19

REVISTA INDUSTRIAS / EDICIN N19

Editorial / Insertarse en una sociedad de cambios

Auto solar USM ZERO:

BICICLETA DE RECICLAJE GAN EL PRIMER CONCURSO DE LA OIE

ESTUDIANTES DE INDUSTRIAS CELEBRARON EN EMOTIVA CEREMONIA DE

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Auto solar USM ZERO:

amila Mora es capitana del equipo USM

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adems de la comunicacin con

nos dej fuera de competencia

los futuros profesionales, slo

unos aos ms! La oportunidad

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Transporte, salud y medioambiente

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limpios pero, finalmente, el reciclaje sobre el plstico an est

En octubre de 2014, Javier Arriola e Ivn Mena, estudiantes del

En todo este proceso, para los

Tienen la intencin de comenzar a

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Presentan en la USM proyecto que acerca la ciencia

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revista que compila actividades

Creemos en la inclusin como un

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XVI Congreso de Investigacin de

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de consumidor, anlisis y presentaciones a las siguientes empresas: BanChile, P&G, Stanley,

asumiendo un rol importante al

En este contexto, el Dr. (c) Jorge

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Providencia y el lado oscuro de las

a historia contiene muy

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Metro: fallas para sacar lecciones y

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deficiencias del Transantiago. Lo

Otro factor importante es que

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riesgos para las personas y los

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grande como la ocurrida el viernes 14 de noviembre.

o, por otro lado, a endurecer las

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ada vez escuchamos con mayor

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Por Cristbal Fernndez

corto plazo, ya que toma tiempo

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taciones, los finalistas debieron

De esta forma, de los 9 proyectos que presentaron, fueron

En segundo lugar, se ubic Soy