1. Se apaga de Alquiler por los 2 locales Bsf.: 8.

512,00 (Mensual)
2. Se apaga de condominio por los 2 locales Bsf.: 2.000,00 (Mensual)
3. Se apaga supercable Bsf.: 469,00 (Mensual)
4. Se apaga Coserva (Aseo Urbano) Bsf: 250,00 (Mensual)
5. Se paga Eleoriente Bsf.: 150,00 (Mensual)
6. Se paga por la Publicidad y la Propaganda Bsf.: 1.715,00 (Anual)
7. Se paga CANTV Bsf.: 300,00 (Mensual)
8. Se paga Contador Bsf.: 750,00 (Mensual)
9. Se paga Banavih (Ley Poltica habitacional) Bsf.: 1.012,00 (Mensual)
10.Se paga IVSS (Seguro Social) Bsf.: 5.300,00 (Mensual a partir de enero
2015)
11.Se paga 1% al DAT (Impuestos Trimestrales del total de facturas
realizadas) Bsf.: 3.097,00 (Trimestral, vara segn las facturas)
12.Se paga IVA e ISLR, los montos varan segn el iva pagado en compras
realizadas de repuestos y servicios que cancela la cooperativa.
13.Techno Systems RL, est comprendido por 8 personas y cada uno
devenga un sueldo de Bsf.: 10.000,00
14.Cuenta con 2 locales de 15mt2 cada uno, donde el principal es el Local
13, donde se reciben los equipos y se entregan los mismos, se reciben
las partes reportadas por garantas a las marcas Siragon y Samsung.
15.El otro Local 14, es utilizado como taller para realizar las reparaciones de
los equipos vcbingresados en el local 13.
16.Los productos (equipos) recibidos varan dependiendo de los meses, por
ejemplo en enero se recibi 67 equipos y ahorita en febrero 80 equipos.
17.La ganancia de Techno Systems RL, se ve reflejado en los pagos
realizados de los servicios, impuestos, sueldos, materiales de limpieza y
papelera que se cancela mensualmente.

Techno Systems RL, es una empresa que presta servicio tcnico a equipos de
computacin y audio y video (Cmaras, Tablet, TV, Laptop, PC, Monitores,
Equipo de sonido, Blue Ray, Impresoras) a todo tipo de cliente: personas,
empresas privadas y pblicas.
Est ubicada en el Oriente del Pas, Puerto La Cruz, CC Tropical Shopping
Center, PB, Local 12, Estado Anzotegui. Casco Central de Puerto La Cruz, Muy
cerca del paseo colon. Techno Systems se estableci en esa direccin por la
cantidad de personas que transita de todas partes de Venezuela, personas que
van a margarita y pasan por puerto la cruz para tomar el ferrys, personas que
van a sucre y pasan por puerto la cruz. adems de la ubicacin tambin influye
el precio de alquiler, en otros lados el precio es ms alto y los lugares son ms
pequeos.
Techno Systems RL, tiene como meta convertirse en la primera opcin que
tengan las personas (clientes) al momento de presentar una falla su equipo de
computacin o audio y video.
el trabajo que realiza Techno Systems RL como empresa puede ayudar al
desarrollo sustentable del pas en los miles de servicios que ofrece y repuestos
que a travs de la empresa se puede adquirir
..............................................................................................

Resea Histrica
Techno Systems RL, empresa que abre sus operaciones en enero del 2012,
donde busca la manera de aportar soluciones y satisfacer las necesidades
existentes en los usuarios de computacin e impresoras que operan en la Regin
Oriental, brindndoles de forma integral con equipos, accesorios y repuestos
necesarios para su equipo.
Desde inicio del mes de Junio del ao 2012, se convierte en uno de los tres
(03) Centro de Servicios Autorizado en el oriente del pas de la empresa
Greentech de Venezuela C.A. representada por las marcas SIRAGON y
SONEVIEW, cuenta con personal Tcnico Certificado en los productos del
fabricante en el rea de Informtica tales como: PC de escritorio, Porttiles, Tablet,
Todo en Uno, Televisores, Monitores, Cmaras y accesorios.

A principio del mes de Noviembre del 2013, Techno Systems RL formalizo

una alianza comercial con la marca Samsung Electronic de Venezuela CA para
bajar las demandas de servicio en cuanto a los productos de esta marca en el
oriente del pas, ya que solo cuentan con un (01) solo centro de servicio activo en
Anzotegui.
Misin
Convertirse en el principal proveedor de servicio para empresas y
particulares en la zona oriente del pas, ofreciendo soluciones para optimizar el
funcionamiento de los equipos de computacin, impresin, audio y video, en los
cuales satisfaga las necesidades de nuestros clientes.
Visin
Ser una empresa reconocida por la calidad de sus servicios, satisfacer las
necesidades de sus clientes y brindarle los mejores beneficios en cuanto a
servicios y atencin al cliente.
Estructura organizativa de la empresa Techno Systems RL
Esta empresa por ser muy pequea puede organizarse a travs de dos (02)
estructuras organizativas, ya que sus trabajadores son los que conforman la junta
directiva de la misma; para eso se emplean las siguientes estructuras
organizativas:
Estructura de la Junta Directiva: Esta representado por sus miembros.

Figura 1: Organigrama de la empresa Techno Systems RL, elaborado con los documentos legales,
como el Registro Mercantil y Ley Especial de Asociaciones Cooperativas.

Fuente: Propia

DIVISION DE TRABAJO Y OBLIGACION

INSTANCION DE ADMINISTRACION
Es la Administracin y direccin de las actividades socioeconmicas de la
Cooperativa, as como la ejecucin de los planes acordados en las Asamblea,
ajustndose a las normas que esta le haya fijado, estar a cargo de La Instancia
de Administracin, sern las siguientes:
a) Llevar sistemas adecuados de contabilidad y control interno, as como cuidar de
que los registros y documentos necesarios se lleven y conserven bien.
b) Solicitar del Presidente la elaboracin de los estados financieros completos;
requerir la presentacin trimestral del Balance de Comprobacin; y adems la
preparacin de informes mensuales cuando as lo crea conveniente.
c) Efectuar anualmente un estudio financiero de la Cooperativa y recomendar a la
Asamblea la forma en que deber utilizarse los excedentes.
d) Presentar a la Asamblea la cuenta. El balance, los informes o memorias, el plan
anual de actividades y su respectivo presupuesto, y los proyectos de reformas
estatuarias, de conformidad con lo establecido en la Ley Especial de
Cooperativas.
e) Convocar a la Asamblea cuando se presente una actividad o gestin que no
est contemplada en el plan anual de trabajo, y que por cuanta, a juicio de la
Instancia de Administracin o Control y Evaluacin, comprometa la estabilidad
econmica.
f) Previa aprobacin de la Asamblea, adquirir, enajenar y gravar bienes muebles e
inmuebles, y celebrar toda clase de contratos sobre los mismos y, en general,
desarrollar las actividades establecidas en la Ley, estos Estatutos y el Reglamento
Interno.
Distribucin de Cargos

La Instancia de Administracin, estar integrada por tres (3) miembros principales,

estos ocuparan los cargos de Presidente, Tesorero y Secretario.
Obligaciones del Presidente:
a) Presidir las sesiones de la Instancia de Administracin y de la Asamblea.
b) Firmar conjuntamente con el Secretario, Las Actas de Asamblea y de las
sesiones de la Instancia.
c) Representar legalmente a la Cooperativa, segn conste en Acta de dicha
Instancia.
d) Otorgar los contratos a que hace referencia a estos Estatutos, previa
autorizacin de la Instancia de Administracin.
e) Cualquier otra facultad que le otorgue la Asamblea a la Instancia de
Administracin.
Obligaciones del Secretario:
a) Asentar las Actas de las reuniones de las Instancia de Administracin y de las
Asambleas en los libros respectivos, y firmarlos conjuntamente con el Presidente.
b) Convocar las reuniones de la Instancia de Administracin as como tambin a la
Asamblea cuando lo acuerde dicha Instancia.
c) Llevar el Libro de registro de asociados.
Obligaciones del Tesorero:
a) Supervisar y guardar bajo custodia, toda la documentacin relacionada con los
ingresos, depsitos, valores y uso de los fondos.
b) Informar a la Instancia de Administracin de cualquier irregularidad que se
presente por parte de los asociados en el pago de sus certificados, prstamos o
cualquiera otra obligacin que tenga con la Cooperativa.
c) Entregar bajo inventario, todos los libros, documentos, registros y dems
pertenencias de la Cooperativa, tan pronto se nombre su sucesor.
Las otras que les seale la Instancia de Administracin y la Asamblea.

INSTANCIA DE CONTROL Y EVALUACION

a) Vigilar el cumplimiento de los deberes y obligaciones por parte de los miembros
de la Instancia de Administracin, Educacin.
b) Vigilar la contabilidad para que sea llevada con la debida puntualidad y
correccin en los libros autorizados y para que los balances se realicen y se den a
conocer a los asociados oportunamente.
c) Emitir dictamen sobre la memoria y cuenta de la Instancia de Administracin y
presentarlo a la Asamblea.
d) Vigilar el otorgamiento, renovacin y la ejecucin de las garantas que deban
dar las personas que administren o tengan a su cargo bienes de la cooperativa.
e) Comunicar a la Superintendencia Nacional de Cooperativa y a los Organismos
de Integracin respectivos, cualquier informacin que lleguen a su conocimiento
sobre manejos irregularidades en la cooperativa.
f) Ordenar auditorias y escoger las personas que deben realizarlas y fijar las
condiciones en que deben ser contratadas.
g) Convocar, las Asambleas Ordinarias o Extraordinarias de acuerdo a lo
establecido en este Estatuto si fuere el caso.
Obligaciones del Contralor:
a) Evaluar el resultado de las operaciones econmicas mediante el anlisis de los
estados financieros de la Cooperativa.
b) Realizar las orientaciones y correctivos que sean necesarios para el mejor
desempeo administrativo de la cooperativa.
c) Revisar peridicamente los libros contables que por obligacin de ley debe
llevar la Cooperativa.
d) Presentar a la asamblea un informe que deber contener un estudio analtico
sobre la memoria y cuenta de la Instancia de Administracin, el cual contemplara
necesariamente

los

aspectos

administrativos, sociales y educativos.

INSTANCIA DE EDUCACION

Institucionales,

financieros,

contables,

a) La planificacin y evaluacin colectiva de la accin cooperativa cotidiana y

permanente.
b) El diseo colectivo de estructuras y procesos organizativos que propicien el
desarrollo de alores democrticos, solidarios y participativos.
c) Los procesos de formacin y capacitacin.
La Instancia de educacin estar conformada por dos (2) miembros principales y
sus respectivos suplementes si el nmero de asociados lo permite. Los miembros
de la Instancia duraran en sus cargos tres (3) aos y podrn ser reelectos por un
periodo mas estos ocuparan los cargos de: coordinador y secretario.
Obligaciones del Coordinador:
1) Realizar y programar todas las actividades educativas de la Cooperativa.
2) Realizar convenios con Instituciones del estado, privado u otras para fortalecer
la capacitacin de los asociados, empleados, obreros y la comunidad.
Estructura de la Junta Directiva: Esta representado por los cargos de
tareas/funciones que cada miembro realiza dentro de la empresa.

Figura 2: Organizacin de la empresa Techno Systems RL, elaborado con los procesos que
actualmente se llegan a cabo en la empresa.
Fuente: Propia

DIVISION DE TRABAJO Y OBLIGACION

Cargo: Gerente de Oficina (01)
Es el encargado de tomar las decisiones que direccionen la empresa hacia el
cumplimiento de las metas a largo plazo, enfocado siempre a lo establecido en la
visin y misin, revisando los informes y estatutos para controlar el buen
funcionamiento de la empresa.
Obligaciones:
Sus funciones y responsabilidades son:
1. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos y procesos en la empresa.
2. Pago de nomina, incentivos, IVSS, FAOV, INCES, DAT, SENIAT y Coserva.
3. Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de
los diferentes departamentos.
4. Apoyar al rea de Garanta y Servicio, en caso de ser necesario, en cuanto a la
atencin de clientes, solicitud y devolucin de partes.
5. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y
entregar las proyecciones de dichas metas.
6. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y
proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
7. Administrar y gestionar la financiacin, el presupuesto y la tesorera.
8. Realizar y analizar las operaciones contables y fiscales.
9.Realizar y supervisar operaciones de asesoramiento, negociacin, reclamacin y
venta de productos y servicios.
10. Supervisin de la contabilizacin de los asientos, control financiero y econmico.

Cargo: Analista de Operaciones (01)

Es el encargado de recibir y procesar las solicitudes de servicios y gestionar las
actividades de mantenimiento y reparacin de computadoras, impresora, etc.
planificando y controlando las reas componentes del servicio, a fin de satisfacer

los requerimientos de los usuarios y garantizar las ptimas condiciones de los

servicios prestados y de la empresa como tal.
Obligaciones:
Sus funciones y responsabilidades son:

Establecer prioridades de trabajo, garantizar que los plazos y trmites se

cumplan.

Planear y coordinar servicios para la oficina, como distribucin de espacios,

equipos, suministros y disposicin de bienes.

Mantener archivos de control de presupuesto de inventario.

Recibir clientes bajo garanta y servicios

Solicitar partes y/o cambios a equipos bajo garanta

Coordina y supervisa las actividades del personal a su cargo.

Planifica y coordina las actividades de suministro de materiales y equipos

de trabajo.
Cargos: Analista de Soporte Tcnico (03)
Obligaciones:

Mantener en buen funcionamiento los equipos informticos.

Asistir permanentemente a los usuarios.

Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software a los clientes

que lo soliciten.

Instalacin de Programas de Computacin

Anlisis, diagnsticos y sugerencias para mejorar un equipo informtico