Definicin de Comportamiento Organizacional:

Segn Robbins, el comportamiento organizacional (frecuentemente abreviado CO) es un campo de estudio que
investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propsito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organizacin. El Comportamiento
Organizacional se ocupa del estudio de lo que la gente hace en una organizacin y la forma en que ese comportamiento
afecta el desempeo de la misma.
Evolucin histrica del comportamiento organizacional
La historia del comportamiento organizacional tiene sus races en el enfoque conductista de la administracin, o
sea, la creencia en que la atencin especifica a las necesidades de los trabajadores crea una mayor satisfaccin y
productividad. En contraste con el nfasis principalmente tcnico de la administracin cientfica, un tema comn del
enfoque conductista es la necesidad de prestar atencin a la gente. La administracin cientfica no pas por alto a las
personas. Por ejemplo destac fuertemente los incentivos financieros para incrementar la productividad. Pero el acento
principal se centraba en desempear el trabajo en forma muy eficiente.
El comportamiento organizacional tambin est fuertemente influido por la sociologa en su estudio de la
conducta de grupos, estructura organizacional, diversidad y cultura. Los puntos de vista de los antroplogos culturales
tambin contribuyen a la comprensin de la cultura organizacional (los valores y usanzas de una empresa). En aos
recientes varias compaas han contratado antroplogos para que les ayuden a cultivar la cultura organizacional correcta.
El comportamiento organizacional tambin obtiene elementos de juicios de la ciencia poltica para entender la distribucin
de poder en las organizaciones.
Tres hitos claves en la historia del comportamiento organizacional son los estudios de Hawthorne, el movimiento
de las relaciones humanas y el enfoque de contingencia en la administracin y liderazgo.
Niveles de anlisis en un modelo de comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional es el estudio de cmo las personas actan dentro de las organizaciones. Con base en la
psicologa humana, el comportamiento organizacional analiza cmo los compaeros de trabajo interactan entre s y cmo
los empleados interactan con la organizacin. Los investigadores y empresarios utilizan el conocimiento adquirido en el
anlisis del comportamiento organizacional para mejorar los procesos empresariales y motivar a los empleados a todos los
niveles.
Comportamiento organizacional basado en la cultura
La cultura de base de los trabajadores en la organizacin es uno de los primeros niveles de anlisis del comportamiento.
La nacin y la regin en donde se encuentra la organizacin proporcionan una base cultural para los trabajadores y la
organizacin. Los factores culturales en la regin incluyen el lenguaje, la orientacin temporal (si la cultura considera el
tiempo como una lnea recta o cclica), la religin, los valores y la nacionalidad.
Cmo los individuos funcionan dentro de las organizaciones
Aparte del contexto cultural, el anlisis de un modelo de comportamiento organizacional comienza con cmo los
individuos actan dentro de una organizacin. La investigacin profundiza en los tipos de personalidad y cmo cada tipo
de personalidad interacta con los compaeros de trabajo y las organizaciones. Los diferentes rasgos de la personalidad
incluyen los niveles de extroversin, amabilidad, responsabilidad, estabilidad emocional y apertura a la experiencia.
Teoras motivacionales
La motivacin es la fuerza dentro de un trabajador que lo lleva a persistir en sus esfuerzos de trabajo. Cmo motivar a
diversas personalidades es otro punto de anlisis de la organizacin. La mayora de los trabajadores son motivados por
una variedad de factores. Sueldo, beneficios, promocin profesional, tiempo libre y premios son todos los elementos que
motivan las diferentes personalidades de los empleados.
Diseo laboral
En cierto momento, los modelos de comportamiento organizacional se mueven de la preocupacin pot los trabajadores
individuales y comienzan a concentrarse en las necesidades de la empresa. El diseo de trabajo es un proceso que

descompone los objetivos estratgicos generales de la empresa en trabajos especficos centrados en los objetivos
estratgicos. El diseo de trabajo coincide las habilidades, talento y personalidad de los empleados con las posiciones. El
diseo del trabajo exitoso cumple las necesidades del negocio y crea satisfaccin en el trabajo de los empleados.
Estrategia organizacional
Los objetivos estratgicos pretenden posicionar empresas de forma competitiva y con xito. Las
estrategias empresariales a menudo implican planes para vender ms que sus competidores en ciertos mercados, innovar
productos, tener xito y mantener el crecimiento de la organizacin. En un modelo de comportamiento organizacional, el
anlisis de la estrategia empresarial esculpe las ofertas de trabajo de la empresa y en parte define el tipo de trabajadores
que se sienten atrados a la empresa.