COMUNICACIN

ASERTIVA

Cualquiera puede ponerse furioso eso es fcil. Pero

estar furioso con la persona correcta en la intensidad
correcta, en el momento correcto de la forma
correcta eso es lo difcil
Aristteles.

Expresar lo que pensamos,

sentimos y deseamos es
fundamental para enriquecer
y mejorar las relaciones con
los dems .
COMUNICARNOS ASERTIVAMENTE ES
UN ARTE

QUE ES?
COMUNICACIN: s un proceso
mediante el cual un sistema transmite
informacin a otro sistema que es
capaz de recibirla. Segn este sistema
existe:
Emisor, persona que emite el mensaje o
informacin.
Receptor, persona o personas que
reciben el mensaje.
Mensaje, informacin que transmite lo
que se quiere decir.
Canal, medio o va utilizado para
transmitir el mensaje.
Cdigo, conjunto de signos y reglas
necesarios para la elaboracin del
mensaje tanto el emisor como el
receptor han de conocer estas reglas
de codificacin y descodificacin.

Defender los derechos propios

respetando los de los dems expresando
lo que se cree, piensa y siente de
manera directa, clara y en un momento
oportuno.

EFECTOS DE
COMUNICACION

Cmo nos expresamos?

No verbal
Gestos
Movimientos y posturas corporales
Escritura
Seas
Mirada
Verbal
Palabra hablada
Tono de voz

PARA UNA COMUNICACIN

ASERTIVA
Por dnde empezar?
Aprendiendo 3 habilidades bsicas:
1. Escuche
2. Observe
3. Hable

Clasificacin de Respuestas
Comunicacin Pasiva
Expresin inefectiva de pensamientos y
sentimientos
Autoestima: me siento inferior a otros mis
derechos no cuentan
Conducta de huida o permisiva

 Comunicacin Agresiva
Expresin de pensamientos
sentimientos y creencias de forma
hostil y dominante violando los
derechos de los dems.
Autoestima: Me siento superior a otros
e impongo mis derechos, soy ms
importante
Conducta de combatir.

Actitud Asertiva
Expresin de pensamientos, sentimientos y
creencias en forma directa y apropiada, sin
violar
los derechos de los dems.
Autoestima:
Me siento igual a otros,
todos somos importantes
Conducta de cooperacin
y negociacin

Respuestas
Pasivas
Frustracin
Coraje
Insatisfaccin
Culpabilidad
Otros deciden
Baja autoestima
Respuestas
Agresivas
Culpabilidad
Humillacin
Violencia
Pobres relaciones
Amenaza
Violacin de
derechos

RESPUESTA ASERTIVA

Satisfaccin propia
Mejora autoestima
Buenas relaciones
Aumenta la comprensin
Toma de decisiones propias
Pensamiento crtico
Saberse y sentirse en control y
dominio de la situacin

Uso de Mensajes Yo
Cuando tu...
(establezca el comportamiento)
Me siento...
(establezca el sentimiento)
Porque...
(establezca la consecuencia)
Te pido, por favor, que...
(establezca la peticin)

COMUNICACIN ASERTIVA
Y EQUILIBRIO PERSONAL.
Fomentar una comunicacin asertiva
diariamente, nos ayuda a fortalecer
una convivencia sana y fortalece la
comunicacin..
Es muy importante promover la
comunicacin asertiva con nuestros
hijos, ya que ayuda a los nios a
expresarse en forma clara y directa
ante los dems.

CMO
Expresa un desacuerdo con
tranquilidad
Se atreve a decir no
Exige un derecho con aplomo y
decencia
Habla claramente sin rodeos y
sin agredir
Es acertar, atinar, tener tino

CMO

Dilogo de dos vas

Crear un compromiso o asociacin
Propiciar ambiente amigable
Romper las barreras socioculturales
Hacer uso efectivo de la comunicacin verbal
y no verbal
Mayor oportunidad para que el interlocutor se
exprese libremente

El principal requisito para la felicidad

es el control sobre los pensamientos.
Sivananda

Eres el imn ms poderoso del Universo!

Tienes un poder magntico en tu interior que
es ms fuerte que ninguna otra cosa de este
mundo y este poder magntico insondable se
emite a travs de tus pensamientos...

NO OLVIDEIS QUE TENEIS

FLECHAS EN VUESTRAS
MANOS
GRACIAS