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empresa es vital. Esto significa garantizar que los miembros del personal, especialmente
los empleados de alto rendimiento, estn satisfechos con su trabajo, pero motivados para
quedarse en tu empresa. Las empresas que comprenden el valor de la moral de trabajo
fuerte utilizan una serie de estrategias para fomentar la lealtad, el entusiasmo, la
motivacin y, en ltima instancia, la retencin.
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Ofrece un programa de compensacin competitivo. Simplemente no hay manera de
evitarlo. El salario es una de las caractersticas ms importantes que los posibles nuevos
empleados tienen en cuenta. No tienes que pagar mucho ms que tus competidores;
incluso un paso por encima del resto nominal es suficiente. Adems, considera la
implementacin de un plan de bonos de retencin en lugar de un bono por firmar.
Prometiendo un aumento anual fuerte despus de tres, cinco, o 10 aos es un fuerte
incentivo para que los empleados se queden. Recuerda que debes asegurarte de que la
compensacin sea proporcional a la naturaleza y la cantidad de trabajo que se espera que
realice un empleado.
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Proporciona una serie de condiciones ventajosas. Los empleados son ms propensos a
quedarse con una empresa si reciben beneficios como atencin mdica excelente,
reembolso de matrcula, membresas en gimnasios, guarderas, programas de bienestar,
un buen plan de jubilacin, etc. S generoso con las vacaciones, feriados, das de
enfermedad o problemas personales, los beneficios pueden aumentar con la antigedad.
Aunque parezca contradictorio, todo conduce a una mayor productividad y motivacin.
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Fomenta un ambiente de trabajo positivo. Tu imaginacin es el lmite, pero algunas ideas
incluyen la celebracin de cumpleaos, proporcionando ocasiones especiales, la
celebracin de competiciones deportivas y celebrar los xitos de la compaa o individuo.
Cuando el personal espera con inters venir a trabajar, van a estar motivados para hacer
lo mejor.
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Permite la flexibilidad. Muchos de tus empleados tienen obligaciones personales que
tienen lugar durante la jornada de trabajo u otras necesidades que hacen que sea ms
fcil para ellos para trabajar en un horario de 7:00 a 16:00, por ejemplo. Si un empleado
cumple siempre con su trabajo, s flexible con sus horas libres para que pueda ir a la obra
escolar de su hijo, llevar a su madre al mdico o incluso cambiar el aceite. Si tiene un hijo
enfermo, permtele trabajar desde casa.
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Dale a los empleados las mejores herramientas y la capacitacin para tener xito. Unos
trabajadores bien formados requieren menos supervisin y se sienten ms confiados en
sus roles. Asegrate de que tu personal reciba capacitacin permanente y otras
oportunidades para el desarrollo, y van a estar motivados para lograrlas. Facilita el acceso
a la tecnologa actual y a las herramientas. Las computadoras lentas, las impresoras
obsoletas y los suministros viejos slo sirven para frustrar a los empleados y obstaculizar
la productividad.
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Proporciona oportunidades para el adelanto. Nadie quiere un trabajo sin futuro, as que
fomenta la motivacin y la lealtad, estimulando al personal. Esto seala una recompensa
por el trabajo duro y quedarse en la empresa, as que habla de un plan de carrera
profesional con cada empleado. La capacidad de subir la escalera proverbial es a la vez
un poderoso motivador e incentivo para quedarse.
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Reconoce y recompensa a los empleados por su arduo trabajo y logros. Esto puede ser
tan simple como "Buen trabajo!" o una tarjeta de corazn, pero otras tcnicas incluyen
entrega de premios y trofeos, regalos, o incluso un lugar de estacionamiento especial.
Asegrate de reconocer a los empleados frente a sus compaeros de trabajo, e inspirars
a otros.
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Realiza encuestas anuales para determinar la satisfaccin laboral. Pregunta a tu personal
lo que ms disfruta del trabajo, lo que encuentra frustrante, si tienen alguna idea para
mejorar un determinado problema o iniciar un nuevo esfuerzo, y lo que les gustara ver
ms o menos. Por supuesto, esto debe hacerse annimamente, y asegrate de poner en
prctica lo que aprendes.
ejemplo, le lleva un folleto de una escuela de baile a un empleado que todos saben le
gusta bailar. No por que se inscriba a la clase, sino por el detalle de recordarlo por
situaciones ajenas al trabajo.
3. Festeja los cumpleaos.
Preocpate de realizar una bitcora de los cumpleaos de todos tus trabajadores. Una
forma practica de hacerlo es creando una especie de calendario donde todos se anoten
en el da que corresponda. Este puede ser publicado en un afiche tipo diario mural en
todas las oficinas o de forma virtual con herramientas como Facebook.
Cuando llegue el da de algn cumpleaos promueve la realizacin de una pequea
celebracin, ya sea un coctel durante un break, una salida a comer en grupo o la compra
de un pastel.
4. Celebra los avances profesionales de cada empleado.
Festeja las promociones y ascensos, as como los logros de los dems, establezce
costumbres de festejo cuando un colaborador alcance una meta. Esto har que tenga un
valor sentimental no solo monetario y que permanezca en su memoria.
5. Utiliza frases positivas.
Cuando un empleado hace equivocadamente una actividad, tenemos que saber primero
la causa por la que no la realizo correctamente. Cuando es por falta de conocimiento
Capactelo!, cuando es por causa de ausencia de insumos o recursos, entregale esos
recursos. Utiliza frases como "Yo confo en tus capacidades y se que lo puedes hacer
mejor".
No te conviertas en el jefe que todos temen saludar, al contrario, que tengan la confianza
de decir lo que pasa, de pedir lo que hace falta, de dar sugerencias y participar en las
decisiones de la compaa.
6. Insentivos Econmicos
Las remuneraciones econmicas son muy bien aceptadas, comisiones, bonos, premios,
etc. Pero siempre otrgalas a tiempo y justamente.
comodidad. Hay empleados que por estar al frente del cliente no pueden hacerlo, pero
puede establecer un atuendo profesional pero ms ligero.
12- Das temticos:
Ofrezca pequeas reuniones en el trabajo para convivir con sus empleados en temas
ajenos al mercado, la competencia o el retorno de inversin. Puede por ejemplo realizar
una reunin para conocer a cada una de las parejas de sus empleados, otra donde solo
asistan sus mejores amigos. Una buena idea es festejar los cumpleaos del mes en una
fiesta de media hora.
13-Promueva las buenas ideas:
Fomente un clima de colaboracin y confianza donde los empleados puedan presentar
sus propuestas, proyectos o mejoras. Mustreles la confianza suficiente para liderar sus
propios proyectos. Apyese de sus gerentes para que reciban el coaching necesario y
aseguren el xito.
14- No reprima ni critique a los empleados:
Si alguien lo esta haciendo mal, criticarlo es la peor forma de que lo corrija y mucho
menos motivarlo. Si quiere obtener resultados evtelo y dele una retroalimentacin con
bases solidas, escuche lo que tiene que decir y acuerden nuevos objetivos.
15- Nunca olvide sus modales:
Tal vez sea este el factor ms importante pero ms olvidado: pedir siempre por favor las
cosas y agradecer lo hecho. En los modales comienza la motivacin.