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#7
Ca h ie r d e te n d an ce s m d ias de Fr a nc e T l v i s i o ns
Eric scherer
Recherche confiance,
dsesprement
Socit
de surveillance
Hygine
des donnes
Les streamers
Le tout Internet
Journalisme
de stock
m eta - m e di a.fr
Recherche confiance,
dsesprment
Eric scherer
dito
Comme souvent dans lhistoire, de grandes difficults viennent se mettre en travers du
progrs. En ce moment, si nous ny prenons garde, la rvolution numrique, plbiscite dans
le monde entier, facilite dangereusement la mise en place dune socit de surveillance.
Surveillance par les gouvernements, y compris dmocratiques, rvle par Snowden.
Surveillance qui devient, par les donnes, le modle daffaires des gants du web. Surveillance, enfin, par les fournisseurs daccs qui veulent choisir les contenus qui passeront en
priorit dans leurs tuyaux.
A lheure du tout Internet ubiquitaire, de la parcellisation du journalisme et des mdias, dun
public de plus en plus coproducteur, les promesses des dbuts du web, lieu de partage,
dinnovations et douverture au monde, doivent tre rappeles. Que les donnes, matires
premires de lre de linformation, soient utilises pour mieux servir le public, mais pas
son insu. Et que soit tendue au numrique la relation de confiance place jusquici dans
son exprience TV.
La confiance est bien au cur de la mission du service public audiovisuel. Nous avons la
chance den jouir. Nous faisons tout pour continuer den tre dignes.
Bruno Patino
Directeur gnral dlgu aux programmes, aux antennes et aux dveloppements numriques.
.10
Introduction
.20
.50
Rtablir la confiance
.92
.102
Journalisme et mdia
d'information
Next ?
.116
Slection de livres
recommands
.122
Citations retenir
INTRO
DUCTION
INTRO
DUCTION
Cette introduction du cahier semestriel Mta-mdia est compose, une fois nest pas coutume, de deux parties.
12
La nouvelle vie connecte continue pourtant de se dployer en abordant de nouveaux
rivages : ceux dun environnement entirement informatis en rseau, via lessor de capteurs, camras, logiciels du temps rel, bases de donnes, fermes de serveurs, et autre
cloud, qui btissent sous nos yeux le tout Internet . Un univers tiquet o tout ce qui
est connectable sera connect, o rgneront ralit augmente, intelligence artificielle et
bientt, des systmes autonomes et des robots.
Mais les conomistes navaient pas prvu le nouveau paradigme numrique qui amne
labondance de biens un cot marginal quasi nul ! Dj, la r-industrialisation occidentale se fait avec moins demplois, et la part peu qualifie du tertiaire commence sinquiter, avec raison. Pour certains dj, nous entrons dans une re de darwinisme numrique,
de lutte entre la socit et les machines.
laisse dans nos vies quotidiennes des technologies double tranchant : formidables
outils de la connaissance, de la communication et de la simplification, elles sont aussi
devenues de dangereux dlateurs au service de gouvernements et de multinationales, qui
connaissent dsormais nos habitudes, comportements et activits.
Laprs Snowden : la surveillance de masse nest plus de la sciencefiction, mais un problme social et politique rsoudre
Ft en hros par une large part de la gnration Y, soutenu par linventeur du web Tim
Berners-Lee, reconnu par le prix Pulitzer dcern au Guardian et au Washington Post pour
service rendu au public, Edward Snowden a dvoil lampleur dune relation unilatrale
peu dmocratique : les gouvernements en savent chaque jour un peu plus sur nous, mais
nous savons de moins en moins ce quils font.
Le pacte social est donc aujourdhui fragilis par laccs des services de renseignements et des administrations, sans dcision de justice, nos dplacements et communications en temps rel.
La technologie a dpass les responsables politiques. Certes, ceux-ci doivent exercer le pouvoir et assurer la scurit. La lutte antiterrorisme sert d'heureux prtexte pour
renforcer la surveillance, limitant les liberts des citoyens. Ils ne devraient pourtant pas
craindre de laisser les citoyens en charge dInternet et de linformation, et encore moins
les surveiller en refusant toute transparence. Les citoyens devraient pouvoir enquter sur
les enquteurs, rclamer une justification factuelle des mesures de scurit, exiger le
droit dvoluer dans un environnement de confiance.
13
INTRO
DUCTION
Avec nos emails, nos achats en ligne, nos posts Facebook, nos tweets, nos photos Instagram, nos selfies, nos vies sont dsormais documentes 24h/24. Sans nous en rendre
compte, nous produisons aujourdhui plus de donnes en une journe, quune entreprise
en un an il y a une dcennie !
Nos donnes de mobilit et la plupart des applications tlcharges disent tout des
endroits o nous sommes alls. Celles de nos conversations disent tout de nos interlocuteurs, de lheure et de la dure de nos communications.
Les prdateurs de nos donnes, revendues avec des profits gigantesques sans nous
informer correctement, savent ce que nous faisons, ce qui nous intresse, quasiment ce
que nous pensons. Dj les firmes de wearables , qui traquent nos donnes mdicales,
les revendent, y compris nos employeurs (et demain nos compagnies dassurance ?).
Engags dans cette course et tents daller plus vite que la loi, ces gants croisent ces
donnes entre terminaux, sites et acteurs, dont nous ignorons tout. Nous sommes
devenus le produit en sacrifiant notre vie prive, et nos donnes sont dsormais des denres banales, la matire premire des annonceurs (le monde de la pub, bien la remorque,
devrait dailleurs tre plus transparent dans ses prix et manipuler avec prcaution la publicit native ).
14
Se rapproprier Internet
Des gestes simples et quelques conseils semblent dsormais essentiels pour tenter dattnuer le profilage croissant des individus. A commencer par adopter une bonne hygine
des donnes, sans attendre les directives officielles car les gouvernements et les parlementaires ny comprennent encore pas grand-chose.
Le public ne sait ni quelles donnes sont collectes, ni ce qui en est fait. Les rgles du
jeu ne sont ni comprises, ni connues.
Une nouvelle base de confiance passerait par des informations transparentes sur la
nature et lutilisation des donnes collectes, la dure et la rpartition gographique de
leurs stockages et le recours au chiffrement et lopen source. Lanonymat des donnes
pourrait permettre de se protger et de poursuivre linnovation, comme leur dure de vie
limite.
15
INTRO
DUCTION
Aux tats-Unis, la fusion annonce des deux plus gros FAI (Comcast et Time Warner
Cable) renforcera encore leur puissance face aux producteurs de contenus et aux plateformes Internet. Dtestes par les Amricains, ces firmes accentuent leur monopole sur
laccs Internet et sur les bouquets de contenus qui y sont enferms.
En gros, jusquici, les ordinateurs calculaient. Aujourdhui, ingrant des millions de donnes par seconde, ils apprennent et enseignent dautres machines. Et surtout, ils commencent anticiper en faisant parler le dluge de donnes. Leur dfi est de transformer
notre implicite en explicite.
Mme si le Parlement europen sest mu et a bien ragi, cette question cruciale a bien du
mal redescendre au niveau des citoyens faute dintresser les mdias traditionnels qui
restent incapables de lancer un dbat sur le futur dInternet.
Robots, camras intelligentes, voitures autonomes : linformatique cognitive nous traiterat-elle demain comme de simples ordinateurs ?
Des craintes apparaissent dans les socits occidentales vis--vis des avances perceptibles (robots, nanotechnologies, biologie synthtique), de la co-volution hommesmachines, des ingalits daccs ces technologies comme de la fracture numrique.
Des tensions sociales apparaissent, qui touchent mme la Silicon Valley : des habitants
de San Francisco ne commencent-ils pas se rvolter contre larrog ance des geeks
(comme lillustrent les attaques contre les bus de Google) ?
Mais quon le veuille ou non, la technologie, dsormais au centre de nos vies quotidiennes,
prives comme professionnelles, domine et pilote notre sicle.
Comment donc recrer un climat de confiance dans ce nouveau bien public quest Internet
quand rgnent dsormais une surveillance omniprsente, linvasion de la vie prive et les
discriminations daccs ? Quand les gouvernements et les gants du web qui cooprent
entre eux en savent plus sur nous que nousmmes ? la vitesse actuelle de disparition
des leaders, que deviendront nos donnes quand un (ou plusieurs) de ces gants aura
ferm, dpass par dautres, plus agiles ?
Comment contrler lessor des systmes de reconnaissance faciale, des drones, des
camras toujours en prise dans les rues, les wagons, les bus, le mtro, les boutiques, les
administrations ? Comment viter lusurpation des infrastructures et des services ? Quelle
est la souverainet sur le rseau, qui a lautorit sur les donnes et le cloud ? Comment
garder un Internet dcentralis ? Comment largir le web pour quil nous isole moins de
vastes parties du monde, nouveaux angles morts de la mondialisation numrique ?
Heureusement, linternationalisation de la gouvernance dInternet est en marche. Les
Amricains lchent du lest et transmettent des prrogatives, mais labsence de vision de
nombre de pouvoirs publics europens, sans moyens ni regard global, est patente. Et des
solutions antisurveillance commencent merger.
Concrtement, contrlant des pans croissants de nos vies, les algorithmes dont nous
ne savons rien sont les nouveaux garants de la distribution pertinente dune info, dun
contenu, dune uvre.
Dans les mdias, ils sont en train de programmer la programmation pour faciliter la
dcouverte dans le bruit. En proposant une meilleure exprience au public, dans les
mdias et la vido, les moteurs de recommandations du web intuitif deviennent primordiaux et privilgient le contexte ce qui est important pour vous un moment donn
avant mme que vous ne le cherchiez.
Dans le commerce de dtail, ils ont toutes les donnes et les recoupent : ils savent qui
vous tes, vos habitudes, o vous avez lhabitude daller, quelle vitesse vous conduisez,
o vous passez vos week-ends, vos vacances, votre pouvoir dachat, ce que vous avez
achet, quel prix, qui vous frquentez, etc. Les prix proposs sur les sites seront donc
fonction de votre porte-monnaie et tous les marchands paieront Google et aux autres
Facebook pour avoir cette information : combien ils peuvent, par exemple, vous surfacturer laller simple ParisGenve (entre 56 et 194 euros).
Rtablir la confiance passe donc aussi par des facteurs objectifs : les donnes peuvent
forcment en tre ! Mais aujourdhui ce sont les mmes gants du web qui possdent
lessentiel de la puissance de traitement informatique et les gigantesques serveurs qui
contrlent ces donnes.
17
INTRO
DUCTION
Fuyant les marques, et leurs parents, la jeune gnration quitte Facebook pour Instagram,
MTV pour Vine et privilgie SnapChat, et autres messageries phmres, voire anonymes. Les GoPro filment leurs exploits en quelques secondes vidos. Aux concerts,
les selfies se comptent par milliers ! Des stars sont plus connues sur Instagram ou Vine
que sur YouTube, nouveau concurrent de la radio. Les jeunes ingurgitent et repartagent
autant dinfos en une journe que durant toute une vie la Renaissance.
La valeur est moins dans une distribution aveugle que dans lengagement rgulier avec
ses utilisateurs, via les donnes. Leur analyse nest plus optionnelle pour les mdias qui
ont encore du mal en profiter. Mais tous les grands groupes constituent leurs quipes.
Y compris dans le journalisme (journalisme de donnes, journo-codeurs, fact-checking).
La confiance, base de la relation du public avec les mdias, sources de lien social de
proximit, passe par des informations fiables, intgres, pertinentes et dsormais par une
meilleure comprhension de la socit, y compris de la nouvelle gnration sociale/
mobile/temps-rel quil faut aller chercher, au lieu dattendre quelle vous trouve !
Grce au smartphone, principal point daccs au rseau, ils sont aussi tous producteurs,
diffuseurs et promoteurs. Laudience devient elle-mme clbre et a sa propre audience
aujourdhui ! La frontire est de plus en plus floue entre les plateformes et les diteurs,
entre Vice, Facebook, Medium, Redbull, Pepsi ou Nike !
Un peu plus vieux, ils commencent dlaisser les salles de cinma pour privilgier Netflix et
les nouveaux services de streaming et de VoD (iTunes, Amazon Prime, Hulu). La tlvision
connecte devient la nouvelle grande tendance de consommation de fictions et de divertissement, et la connectivit, loutil le plus puissant aujourdhui pour les grands acteurs de laudiovisuel. Les nouvelles cls de streaming faciles utiliser, comme Chromecast, favorisent
cette adoption, et rorganisent loffre en nouveaux bouquets, amnags par communauts
daffinits et de gots, via des marques fortes, et non plus par tranches horaires arbitraires.
Une nouvelle vague de sites dinfos est apparue ces derniers mois, associant plus troitement journalisme et technologies, via plus de statistiques, visualisations, infographies, algorithmes et proposant, sous le label du journalisme explicatif , une mise en forme de linformation qui ne court plus aprs le temps : Vox, FiveThirtyEight, UpShot, De Correspondent
Les gants du web continuent leur hold-up sur Hollywood et transforment le rapport du
public la tl et au cinma. Aprs Netflix, qui a mis toute lAmrique au streaming, et
YouTube, cest au tour dAmazon, Yahoo et Microsoft de se lancer lassaut de la tlvision en produisant des sries, nouveau rfrent culturel et lien social de notre poque.
Les grands mdias de notre gnration sont en train dtre btis sous nos yeux : regardez Vice, AwesomenessTV, The Young Turks, BuzzFeed, Medium (le YouTube du texte)
ou bien sr YouTube ! Ce sont eux qui informent les jeunes, lancent les stars daujourdhui
et de demain, dj reues la Maison Blanche.
La tlvision connat un vrai nouvel ge dor, nourri dexcellentes sries et des talents
du cinma qui sy ruent. Elle devient une des plus importantes opportunits pour les
crateurs. Mais elle doit aussi se rinventer pour continuer de jouer un rle de tiers de
confiance pour faire dcouvrir, rendre accessible, mettre en contact, notamment via lvnementiel et le direct. Le service public a l un rle dterminant jouer, en phase avec sa
mission. Comme pour garder lattention du public, car la tlvision nest plus seule, loin de
l, proposer des contenus de qualit qui alimentent lhyper-offre qui arrive.
Les mdias historiques ne font plus rver les jeunes. Le numrique devient synonyme de
non-traditionnel, la mdiation est visuelle. Les formats changent, comme leur dure. De
plus en plus, laccs passe par le streaming, le modle conomique par labonnement.
Avec le monde au bout des doigts, cette gnration continue de modifier radicalement les
habitudes de consommation de mdias. Le temps pass sur les mobiles a quintupl en
trois ans pour dpasser celui consacr la tlvision.
Elle veut un service sans couture en mobilit et la maison, la demande avec une
connectivit permanente haut dbit, pas du broadcast qui interrompt le temps.
Linvraisemblable basculement vers le web mobile prend tout le monde de court dans les
mdias. Mme Google se dit surpris.
Le monde du cinma a longtemps cru, comme celui de la musique, quil tait meilleur que
son public. Aujourdhui cest une industrie sclrose, obsde par la prennit de financements traditionnels et incapable de regarder du ct des nouveaux dbouchs. Or la
cration nest tout simplement plus ni distribue, ni consomme comme avant.
La TV de rendez-vous, pilote par les directeurs de programmes, est dsormais complte dune forte consommation la demande, commande par le public qui a repris sa
libert, devenant lditeur de son exprience et consommant des contenus de plus en
plus fragments, dgroups et parfois ragrgs.
19
INTRO
DUCTION
20
L encore, pour ces nouveaux publics, la confiance est la cl. Mettez des barrires pour
compliquer leur vie : ils les contourneront ou iront ailleurs. Une fois les offres lgales installes, le piratage est en chute libre. Lindustrie de la musique, qui a voulu criminaliser une
gnration en attaquant en justice son propre public, a ainsi retrouv le moral. Pourquoi
pirater, alors que pratiquement tout est dsormais en accs lgal ?
Dans ces nouveaux mdias, le fonctionnement en rseaux remplace progressivement les
structures hirarchiques bureaucratiques du pass. Lobjectif est de faire mieux avec
moins, via des concepts modernes (fablab, open space, concept store, ateliers cocratifs, temps ddi la crativit...), en favorisant contribution, exprimentation et audace ;
et pour faciliter les mutations, en recourant au design thinking , mlange de pratiques
analytiques et intuitives centres sur lhumain. Des logiques de confiance du web qui
commencent sappliquer dailleurs au reste de la socit.
Les logiques de rseaux de notre nouvelle vie connecte, conjugues un march de
lemploi dprim, sont en train de favoriser une nouvelle conomie du partage, base justement sur la confiance, parfois en des inconnus (Airbnb, Uber) qui crent de nouvelles
places de march, de nouvelles relations sociales dcentralises, voire une nouvelle ide
de la proprit. rebours de la confiance institutionnalise, aujourdhui dmontise.
tablettes). La 4K, laquelle les groupes de tlvision ont du mal sadapter, devrait ainsi
arriver par lOTT et donc Internet, tandis que se multiplient les wearables , toujours plus
nombreux sur nous (lunettes dire : Glass ! , montres, gants, casques, bracelets).
Dans un monde plus rapide, les mdias gagnants seront, certes, ceux qui remporteront
la guerre de lattention sur les multiples crans. Nombre dentre eux font tout aujourdhui
pour reprendre un peu de cerveau disponible Facebook et Twitter.
Mais cela ne suffira pas. Dans ce monde aussi plus instable, il ne sagit pas de restaurer lautorit des mdias, ni de courir aprs de vieilles certitudes, mais de rtablir la
confiance. Une confiance qui se mrite !
La confiance est donc un nouveau service, quil sagit de (re)crer pour bien naviguer
dans ce nouveau monde et en profiter ! Un service qui sappuiera sur la nouvelle perspicacit dun public plus engag, plus actif, qui a pris le pouvoir, et sur une coresponsabilit.
En bref, si cette confiance, qui aujourdhui se partage plus quelle ne se donne, tait
devenue la nouvelle monnaie dchange ? Avant de vouloir votre attention, votre temps,
je veux que vous me choisissiez !
Eric Scherer
Directeur de la Prospective, de la Stratgie numrique et des Relations internationales
lies aux nouveaux mdias
8 mai 2014
21
RTABLIR
LA CONFIANCE
RTABLIR
LA CONFIANCE
Notes extraites dune confrence donne par Bernard Stiegler lInstitut Mines-Telecom en 2011
La crise de confiance agit envers les politiques, au sein de la population, dans les industries, la science, la technique, la finance, envers les prtres, dans la capacit de ltre
humain faire face la complexit mondiale devenue imprvisible, etc.
La perte de confiance dans Facebook ou Google pose une immense question, car ils sont
devenus les gestionnaires des traces et mtadonnes produites par les contributeurs.
} MTADONNES. Pour la premire fois de lhistoire, elles sont produites par un processus bottom-up. Nouvelle dynamique. Cependant, il y a manipulation par les dtenteurs
de traces, donc perte de confiance. Loi antitrust dun nouveau genre, trange nom dailleurs : anticonfiance ? NON : antimafia, cest dire o le trust devient sans croyance,
sans investissement.
Perte de confiance aussi dans la publicit et le marketing.
} Mais confiance dans les PAIRS, ie dans une certaine galit contre une certaine division.
En ralit, nous sommes confronts une destruction de la relation sociale et des
processus dindividuation collective. A t produite par lorganisation consumriste qui
engendre des milieux dissocis.
} Milieu associ : langage ; co-individuation et trans-individuation.
} Milieu dissoci : le travail proltaris o je suis un pur excutant, sans aucune marge
dinitiative.
Cela sappelle aussi la proltarisation et cela affecte tous les rles sociaux toute la
socialisation, qui devient en cela une dissociation.
s
Internet, TV,confiance,
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cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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| Printemps
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- Et 2013
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RTABLIR
LA CONFIANCE
AVEU D'UN PIONNIER D'INTERNET :
NOUS NOUS SOMMES TROMPS DE BONNE FOI
Cest le rgne de ladaptation, comme le soulignait Lyotard dans La Condition postmoderne, cest dire du faux soi, selon les mots de Winnicott, du devenir flexible, et finalement, selon le mot de Zygmunt Bauman, de la socit liquide : la liquidation de toutes
les relations de dpendance qui taient cres par les organisations de la fidlit est
devenue le mot dordre du libralisme. Cependant, ces relations de dpendance fondes
sur la fidlit sont remplaces par une organisation de la dpendance fonde sur linfidlit en loccurrence, une dpendance trs pharmacologique faite dexpdients (tous les
objets devenant de tels expdients, cest dire les substituts dun manque qui nest pas
celui du sujet dsirant, mais celui du toxicomane dpendant).
Cest ce qui produit laddiction du consommateur sans objet : car nayant plus dobjets auxquels sattacher, sil est vrai que lobjet est celui dun sujet tel quil supporte une relation
dattachement, il endure la terrible preuve de la vanit de soi, cest dire de la perte du
sentiment dexister .
26
Internet, TV,confiance,
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cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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RTABLIR
LA CONFIANCE
INTERNET CLOISONN ET SOUS MONOPOLES :
COMMENT A-T-ON PU LAISSER FAIRE ?
LInternet que nous aimions libre, ouvert, cratif
est en danger, a-t-on entendu dbut mars Austin,
durant le fameux festival interactif annuel South by
Southwest.
Vous rappelez-vous quand Internet tait gratuit ?
sest mme interrog samedi un panel, trs inquiet de
la double hgmonie exerce dsormais par une poigne de gants du web (qui vendent nos donnes) et
de cblo-oprateurs fournisseurs daccs (qui crent
des monopoles pour augmenter les prix).
Il est minuit moins le quart () Si nous ne faisons
rien, Internet deviendra comme la TV par cble, un
monstre, alors que cest un service public , assure
Tim Wu, professeur la Columbia Law School et exconseiller spcial de ladministration Obama.
28
Internet est gratuit comme le premier shoot dhrone ! () Avons-nous donc bascul dans la mauvaise direction ? En tous cas, nous devons tre vigilants ne pas laisser trop de puissance ces gants
comme Google, Facebook et les fournisseurs daccs,
estime Paul Steiger, fondateur du site denqutes journalistiques ProPublica et ex-patron de la rdaction du
Wall Street Journal pendant 15 ans.
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cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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| Printemps
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Le cblo a mis en avant son point de contact avec Netflix sur le rseau, et a fait du chantage : votre produit
est mort et natteindra pas nos clients si vous ne payez
pas !
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LA CONFIANCE
QUI VA GOUVERNER INTERNET ?
DEUX ANS POUR TROUVER !
Au moment o monte linquitude sur la surveillance
numrique mise en place par les gouvernements et
les gants du web sur les citoyens et les internautes,
deux grands think-tanks occidentaux ont lanc
Davos un collectif charg de dterminer en deux ans
comment Internet doit tre pilot et protg.
Cette Commission mondiale sur la gouvernance dInternet, lance par le Centre for International Governance Innovation au Canada (CIGI, du fondateur de
Blackberry, Jim Balsillie) et linstitution britannique
Chatham House, sera dirige par Carl Bildt, ministre
sudois des Affaires trangres. Sa commission, qui
travaillera deux ans, est compose denviron 25 membres
venus du monde entier, de la socit civile, de gouvernements et duniversits. A nen pas douter, sa composition sera scrute la loupe, alors quaujourdhui
lessentiel de la gouvernance technique dInternet
est assure par les tats-Unis (via lICANN).
30
La libert dInternet, la scurit dInternet et la gouvernance dInternet sont des sujets troitement lis.
Lvolution rapide du Net a t rendue possible par un
modle ouvert et flexible de parties prenantes multiples. Mais ce modle est de plus en plus attaqu ()
Or la libert dInternet est aussi fondamentale dans
nos socits que la libert dinformation et dexpression , a soulign Carl Bildt.
Quatre thmes principaux (trs vastes) de rflexion
ont t dfinis :
}
}
}
}
Internet, TV,confiance,
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Hold-up sur Hollywood
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numriques commune
Stork2 interoprables dans les pays
de lUE.
La Californie entend protger les donnes personnelles des lves de la maternelle au lyce.
(NYTimes fv)
Berlin propose un rseau Internet contournant les
USA.
(BBC fv)
La puissance de Google : 4 logiciels ont plus dun milliard dutilisateurs. Ce sont le moteur de recherche
Google, Android, YouTube et Chrome.
(Business Insider avr)
Prs dun Amricain sur cinq sest fait voler son identit en ligne.
(Pew avr)
Dici 10 ans, il sera impossible pour les gouvernements de fermer Internet.
(Eric Schmidt, pdt Google mars)
La NSA utilise les cookies de Google et sait dcrypter
les communications GSM dun tlphone cellulaire.
(Washington Post, TechCrunch dc)
Facebook sait et regarde ce que vous avez tap mais
effac et non partag.
(Slate dc)
Apple dtient 600 millions de comptes, la plupart
associs des cartes de crdit.
(Business Insider nov)
Les firmes de wearables (Fitbit, Jawbone, BodyMedia) vendent vos donnes, y compris votre
employeur. Cest le cas aussi de Nest, la socit de thermostats connects pour maison rachete par Google.
(Forbes avr)
Lanne 2013 a t marque par une techno-anxit.
(Alexis Madrigal, The Atlantic janv)
Il ne faut pas seulement fournir de beaux produits
mais gagner la confiance de nos clients.
(Jimwoo So, CEO SKPlanet mars)
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RTABLIR
LA CONFIANCE
CONFIANCE ET DONNES : FACE AU PROFILAGE,
ADOPTER UNE BONNE HYGINE DES DONNES
Des gestes simples et quelques conseils semblent
dsormais essentiels pour tenter dattnuer le profilage croissant des individus, rvl par laffaire de la
NSA. En attendant que les politiques y comprennent
quelque chose.
Ce que nous souponnions depuis des annes se
passe dsormais sous nos yeux : services secrets et
gants du web, profitant de notre ignorance numrique, sont en train de mettre en place une socit de
surveillance qui menace la libert dexpression, la vie
prive et fragilise le pacte social.
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Internet, TV,confiance,
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Hold-up sur Hollywood
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- Et 2013
Faciliter le chiffrement
Des techniques dencryption partielle existent dj,
selon le MIT. Elles permettent de traiter des couches
de donnes sans toucher dautres.
Il faut recourir au chiffrement de bout en bout ,
assure Elizabeth Stark, experte en informatique et professeur Yale et Stanford. Ce nest pas impossible
craquer, mais cest plus dur ! () Et surtout il faut faci-
33
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LA CONFIANCE
CONFIANCE ET RSEAU IL EST TEMPS DAFFIRMER QUE
LA NEUTRALIT DU NET EST UN DROIT FONDAMENTAL !
liter le chiffrement pour les citoyens, car pour linstant un diplm du MIT met encore une demi-heure
mettre en place le chiffrement sur un email !
En tlconfrence depuis la Russie, Edward Snowden a suggr des pistes Austin :
} le chiffrement total du disque dur (via loutil open
source TrueCrypt par exemple)
} le chiffrement du rseau par le navigateur (SSL)
} lutilisation du rseau Tor, multiples tunnels virtuels via de multiples routeurs.
Prise de conscience des codeurs ?
La solution passe aussi par lducation des dveloppeurs et des jeunes entrepreneurs de start-ups
sur les risques lis une utilisation dviante des donnes personnelles.
34
Mozilla souhaite aussi que la communaut des dveloppeurs informatiques contribue cet effort dhygine
via lopen source et les techniques de chiffrement.
Les projets SOPA/PIPA (piratage, copyrights) ont
bien t stopps il y a deux ans par la communaut
geek. Pourquoi pas de mobilisation contre la surveillance ?
Cette fois il ny ni deadline, ni rien de concret contre
quoi se battre. Cest une ponge et personne ne
dcide rien , dplore Joe McNamee, de lEDRI. On
ne sait mme pas bien quelles lois ont t violes en
Europe.
35
Peut-on aussi imaginer des intermdiaires, institutions de clearing, grants de la protection des donnes entre les metteurs (le public) et les utilisateurs
(les firmes du web) ?
Le dbat est bien rsum par Valrie Peugeot (OrangeLabs et Conseil national du numrique) : peut-on se
prmunir de la socit de surveillance tout en continuant crer, inventer ?
Elle propose quatre pistes :
Internet, TV,confiance,
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cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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LA CONFIANCE
36
Pratiquement, si loption de la voie rapide tait retenue, cela permettrait aux Bouygues, Orange et Free
locaux (Comcast, Verizon aux USA) de ngocier avec
des Google, Facebook, Netflix et autres diteurs/producteurs/diffuseurs de contenus aux poches pleines
voire des marques en qute de promotion pour
que leurs produits soient prioritaires. Les autres restant dans les embouteillages.
N'oublions pas que les FAI ont souvent des intrts
dans des entreprises de contenus, l'instar d'un
Comcast qui dtient le groupe audiovisuel NBC, dont
les concurrents les plus srieux sont probablement
Netflix et Amazon Instant Video, et qui pourrait ainsi tre
tent de traiter les contenus NBC avec une meilleure
qualit que les autres.
De plus, de tels accords commerciaux pourraient
empcher des start-ups innovantes dmerger
puisque leurs contenus ou services seraient relays
au second rang du web.
Tim Wu (le premier avoir parl de la notion de neutralit du net ), ne sy trompe pas et titre dans un article
du New Yorker : Au revoir la neutralit du net, bonjour
la discrimination du net !
Internet, TV,confiance,
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cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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LA CONFIANCE
CONFIANCE ET MDIAS :
DE LUTILIT SOCIALE DUN SERVICE PUBLIC
nique ou politique, on coupe les citoyens du dbat, en
particulier les moins de 35 ans, ces digital natives
qui lon na pas bien expliqu que lInternet quils
connaissent risque de changer de visage, sans
retour en arrire possible. Il est quand mme trange
que les mdias et les journalistes qui y travaillent ne
sen saisissent pas davantage.
38
39
Le meilleur ami de la neutralit du net et de lInternet
de manire gnrale, cest une mobilisation massive
de citoyens conscients des enjeux, des discussions
actuelles ; des citoyens qui souhaitent qu'Internet
reste l'un des rares espaces de libert d'expression
absolue (du moins dans nos pays), ce terrain qui cache
de vrais trsors, mme s'il faut un peu creuser pour les
trouver. Qu'il soit toujours possible de creuser, d'investiguer, mais aussi de se divertir et de crer sur le web
comme cela est possible de le faire aujourd'hui !
Cest peine croyable. Et pourtant vrai. Il fut un temps
o les mdias navaient pas justifier leur raison
dtre, une poque o leur rle en socit allait de soi,
une priode o ils taient simplement une vidence
pour tous.
Instruire, divertir, informer constituaient le triptyque
aussi fondateur que naturel des missions dvolues aux
mdias de masse Quils se nomment David Sarnoff,
le futur patron de NBC, (la National Broacasting Corporation amricaine) ou John Reith la tte de la toute
jeune BBC, dans les annes 1920, le consensus est
bien l pour penser les valeurs de la radio et quelques
temps plus tard, celles de la tlvision.
Cest ainsi quen France, Jean dArcy, le directeur des
programmes de la RTF, peut voquer ces mmes
vocations pour le petit cran ds 1957. leur tour, les
Internet, TV,confiance,
Recherche
cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
| Printemps
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- Et 2014
- Et 2013
RTABLIR
LA CONFIANCE
Et cest bien sr linformation qui appelle la spcification dtaille. Manque doxygne sous le couvercle
tatique, avec les clbres voix de la France et
autre ministre de lInformation, linformation a bien du
mal se dclarer indpendante. On parle ds lors de
libralisation grce Jacques Chaban-Delmas et
sa nouvelle socit. Une concurrence/mulation ditoriale sorganise au sein mme de la tlvision avec
la mise en place de deux quipes de journalistes sur
deux chanes diffrentes. Et la loi, celle du 3 juillet 1972,
vient rappeler ce qui ne va donc plus de soi, par un
truisme dont peuvent tre capables les plus grands la
tl du service public doit tre au service du public.
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Internet, TV,confiance,
Recherche
cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
| Printemps
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Comme en cho, les membres de lUER (Union europenne de radio-tlvision) ont adopt en 2012 une
dclaration relative aux valeurs fondamentales de service public. Six mots cls viennent fonder le caractre,
cette fois voulu indispensable de ces mdias : Universalit, Indpendance, Excellence, Diversit, Redevabilit, Innovation. Autrement dit, voil ce qui dfinit
notre utilit politique et sociale, et par voie de consquence, les raisons de nous accorder votre confiance.
Trois fonctions constituaient le consensus cher au
dbut de notre brve histoire. Aujourdhui, les voici
devenues autant de valeurs affirmes par eux qui
produisent sons, images et textes. Un engagement
de chaque instant, sur le fil de la confiance, un fil si
frle
41
RTABLIR
LA CONFIANCE
CONFIANCE ET JOURNALISME : LE NUMRIQUE,
OPPORTUNIT POUR RETISSER LIEN ET CONFIANCE.
LE CAS FRANCETV INFO EN 7 POINTS
Par Celia Meriguet, rdactrice en chef de Francetv info
Le numrique est une opportunit pour retisser le lien et la confiance qui se sont distendus avec le public. Dans le nouvel espace social cr par le Web, la distance est de
fait abolie: le lecteur retrouve un rle dacteur. Francetv info, pens pour servir une mission
dinformation et dutilit sociale, propose des dispositifs rdactionnels pour sa mise en
uvre.
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Internet, TV,confiance,
Recherche
cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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RTABLIR
LA CONFIANCE
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De Correspondent
Souvent sur des niches, ils cherchent surtout dcouper, creuser, approfondir, dcortiquer, voire anticiper
un sujet en utilisant toute la panoplie des nouveaux
outils numriques : textes, photos, vidos, tweets,
visualisation de donnes, graphiques anims, statis-
Internet, TV,confiance,
Recherche
cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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Et plus rcemment :
} Quartz, le site assez litiste pour mobiles de The
}
}
}
}
RTABLIR
LA CONFIANCE
LE JOURNALISME DE DONNES
AU SERVICE DE LA CONFIANCE
Nicolas Kayser-Bril Avril 2014, sous licence CC-BY
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Internet, TV,confiance,
Recherche
cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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Mediadata start-ups
A quelques encablures de la NZZ, ses concurrents
du Tages Anzeiger mettent galement sur pied une
RTABLIR
LA CONFIANCE
quipe o un chef de projet travaille avec des dveloppeurs. A Berlin, Zeit Online possde depuis 18 mois
une quipe de codeurs ditoriaux . Le Financial
Times et le Times, Londres, ont pens de vritables
stratgies. Lquipe du Financial Times, par exemple,
est compose de dveloppeurs et de journalistes et
possde un budget propre, mais chaque mtier reste
dpendant de sa propre hirarchie. Cela permet doffrir
des perspectives de carrire en dehors du datajournalisme. Le Trinity Mirror est mme devenu un incubateur de start-ups de news. Martin Belam a mont pour
eux UsVsTh3m et Ampp3d, qui vivent entirement en
dehors de la rdaction principale.
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Internet, TV,confiance,
Recherche
cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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Si elles veulent rester comptitives face une organisation pareille, les rdactions doivent revoir leur
manire de travailler. Mettre en place des vrais laboratoires de recherche et dveloppement, avec des
budgets suprieurs 5% du chiffre d'affaires annuel
de lentreprise. On en est loin (en Europe, la moyenne
RTABLIR
LA CONFIANCE
NSA / SNOWDEN : 7 LEONS IMPORTANTES
POUR LES JOURNALISTES
UN AN APRS LE DBUT DES RVLATIONS DU GUARDIAN ET DU WASHINGTON
POST SUR LA SURVEILLANCE INTERNET DES CITOYENS PAR LES GOUVERNEMENTS ET LES GANTS DU WEB, LE FESTIVAL INTERNATIONAL DU JOURNALISME
DE PROUSE A TIR EN MAI LES PRINCIPALES LEONS POUR LES JOURNALISTES :
1.
5.
6.
Au journal, il y a un an, personne ne connaissait lencryptage. Aujourdhui, pour protger leurs sources et leurs changes, tous les rdacteurs en chef et la plupart des journalistes du Guardian utilisent des cls de chiffrement PGP.
Chez First Look Media, le nouveau mdia de Pierre Omidyar, la premire chose demande tous les nouveaux arrivants est dinstaller PGP , confirme Andy Carvin, en charge
des mdias sociaux. Puis nous ajoutons encore dautres couches de scurit.
50
C'est vrai, cela reste peu facile installer , rappelle Dan Gillmor, professeur la Cronkite J-School. Car les gouvernements et les gants du web ne veulent pas que nous les
installions.
2.
3.
4.
Il y a non seulement une autocensure croissante sur les sujets dlicats, mais aussi des
craintes lies aux associations et connexions, via les mtadonnes, avec des activistes ,
dplore Jillian York, de lElectronic Frontier Foundation.
Internet, TV,confiance,
Recherche
cinma : dsesprement
Hold-up sur Hollywood
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7.
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LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
TOUJOURS PLUS DCRANS : OMNIVORES NUMRIQUES
MULTIPLATEFORMES, MULTITERMINAUX
Les Amricains passent 11 heures par jour avec un
mdia lectronique !
tats-Unis : nouveau seuil. Pour la premire fois, le
web a dpass la tlvision. 43,4% du temps pass
en mdias en 2013, contre 37,5% pour la TV. Soit une
hausse de 5 points en un an. Il devrait atteindre 47,1%
en 2014, soit 5h46 mn contre 4h28 mn pour la tl.
(eMarketer via MediaLifeMagazine avr)
55
54
Grande-Bretagne :
BBC iPlayer : +33% de vidos vues en 2013, 2,2
milliards.
En mars : 96 millions de v.u. et 1,3 milliard de pages
vues.
(Digital TV Net, NNC fv, avr)
Audience de la vido sur Internet en France : 40,5 millions ont regard des vidos en ligne en janvier 2014.
(comScore, via Correspondance de la Presse fv)
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
Dans la plupart des pays, le smartphone est dsormais le premier cran, utilis jusqu 2h30 par jour.
C'est en tout cas ce que relve en mars l'tude Le
marketing dans un monde multi cran de la firme
d'tudes Millward Brown.
Les smartphones et les ordinateurs sont surtout utiliss durant la journe ; le soir, le tlviseur redevient
lcran central et est accompagn de la tablette.
56
1 Soyez cohrents :
Lexprience lie la marque et le message communiqu doivent tre uniformes, quel que soit lcran.
2 Soyez connects :
Pensez des dispositifs pour le 2e cran, sans anicroche entre les crans.
57
3 Soyez rflchis :
Certains crans sont plus adapts que dautres pour
communiquer certains aspects de lidentit de votre
marque.
4 Soyez concis :
Crez des contenus adapts au mobile, viralisables.
Pensez divertissant dabord, informatif ensuite.
tude ralise sur un panel de 12 000 utilisateurs d'une
TV et d'un smartphone et/ tablette, gs de 16 44 ans,
issus de 30 pays.
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
}
}
58
Mais pour linstant le gros du march des programmes se fait bien sr toujours sur la tlvision,
tandis que Netflix, lpouvantail de lanne en France,
ntait mme pas Cannes... officiellement !
Le football est un sport qui se joue onze contre
onze, mais la fin c'est toujours l'Allemagne qui
gagne.
(Gary Lineker 1990)
Et cest enfin son cot, mme sils continuent quasiment tous de courir aprs la rentabilit.
On fait tout a pour moins de 10% du cot de la TV et
a marche ! , dit Maker Studios.
59
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
Par Isabelle Pechou, David Amiel, Catherine Lottier, Direction Veille et Prospective Programmes
De manire gnrale, les principaux acteurs du march soulignent laugmentation toujours constante de
la concurrence sur les principaux formats, pour un
march publicitaire en stagnation, rendant les ngociations plus difficiles. En contexte de crise, les diffuseurs se concentrent donc sur des valeurs sres avec
potentiel de rediffusion, pour toujours mieux optimiser
les cots de grille, et nhsitent pas rebooter danciennes marques fortes ( Things are never dead, its
about how you retell the story , Rob Clark, Fremantle).
De plus, la guerre des formats sest tendue aux cases
daccess, nouveau champ de bataille dans la conqute
de parts daudience.
60
61
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
63
62
La premire dentre elles, YouTube, a ouvert le bal en
prsentant plusieurs chanes succs, dj connues
du grand public (Rhett & Link, The Young Turks, Golden
Moustache, etc.). Mais au-del de ces projections, la
filiale de Google a insist sur sa place aux cts des
grands groupes mdias, en tchant de convaincre
le march sur ses forces et ses atouts. Ainsi, mme
si le premier critre de succs reste le nombre de
vidos vues, laccent a t port sur lengagement : les
chanes doivent engendrer une base de fans et non une
simple audience, car lorsque des fans sont concerns,
ils contribuent, ils crent, ils dtournent Les critres
montants sont donc le nombre de souscriptions, de
partages, de commentaires et la dure de visionnage.
YouTube, pour appuyer sa dmonstration, cite en
exemple les talk-shows amricains, comme Ellen
DeGeneres (2,8 Md de vues), Conan OBrien, mais
surtout Jimmy Fallon, qui depuis son arrive au Tonight
Show gnre plus de 10M de vidos vues par mois, ou
encore Jimmy Kimmel qui a dpass le cap du milliard
de vues rcemment.
Trs remarque lors de ces digital screenings : Vice.
Le magazine hipster devenu mdia global de la millenial generation affiche ses ambitions, et son fondateur
Shane Smith ne mche pas ses mots : Im not gonna
be CNN, ESPN or MTV. Im gonna be 10 times CNN, 10
times ESPN and 10 times MTV . Vice a pour objectif de
devenir le 5e conglomrat mdia aprs Disney, Warner, Fox et Comcast. Fort de ses 4 000 contributeurs
travers le monde dans des dizaines de pays et de
louverture rcente de Vice News, sa plateforme dinformation, Vice continue de dvelopper son principe
de programmes originaux et dcals dsormais rassembls sous des marques ombrelles, faisant de Vice
un vritable MCN.
On retrouve ainsi, en plus de la chane mre Vice, de
Vice News (information), Noisey (musique), Motherboard (technologie) et The Creators Project (arts), les
nouveaux Thump (musique lectro), i-D (mode) ou le
tout nouveau Munchies (gastronomie) qui agrge danciens shows comme Fresh Off The Boat. Vice a galement annonc de nouveaux programmes originaux
pour peupler ces diffrentes chanes tels que Black
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
64
Musique : le streaming a reprsent 21% des revenus aux USA lan dernier.
(emarketer mars)
En janvier 2014, 200 millions dAmricains ont regard de la vido en ligne, dont la moiti chaque jour,
selon Roku qui assure que la consommation de vido
en ligne via ses box a doubl en 2013 aux USA.
Binger , spoiler
65
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
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LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
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Il note aussi que Netflix et autres nouvelles plateformes ne sont toujours pas en mesure financirement de proposer des vnements majeurs : les J.O.,
les Oscars, le Super Bowl, American Idol, etc.
Pour Hastings, l'avenir de la tlvision traditionnelle
passe par la diffusion de plus d'vnements en direct
qui attireront davantage de publicit.
Avec 100 millions de dollars, je ne pourrai me payer
que le championnat de badminton !
avons connu des dcennies de tlvision de rendezvous. Cette habitude va changer. Nous allons binger
de la vido comme nous lisons un livre ! Ce n'est pas
un usage nouveau en gnral. C'est juste nouveau
pour la vido. C'est exactement la mme chose que
lorsque vous ne pouviez pas laisser tomber un roman !
Cela aura un impact sur nous tous !
S'exprimant durant le mme panel de la confrence du
FT Digital Media, le directeur gnral de la tl prive
BSkyB, Andrew Griffith, a aussi indiqu ne pas avoir
t du tout affect par l'arrive de Netflix sur le march
britannique.
Avec le satellite, nous faisons de l'OTT au dessus
des marchs rguls depuis longtemps. Nous nous
battons sur la qualit de services, des contenus que
nous achetons en Grande-Bretagne et aux tatsUnis, sur le sport et avec des marques bien dfinies.
Nous proposons notamment des forfaits quotidiens
la carte et nous entretenons une relation individuelle
avec chacun de nos tlspectateurs que nous atteignons par satellite, cble, 4G, etc.
Dans ce panel intitul La mort de la TV telle que nous
la connaissons aujourd'hui , le directeur gnral de
Blinkbox (Tesco), Adrian Letts, a de son ct estim
que Netflix allait entraner une nouvelle dfinition favorable des fentres de diffusion la tlvision (chronologie des mdias).
*Netflix achte sous licence des contenus la BBC
qu'elle redistribue dans de nombreux pays.
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LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
RADIO-CANADA, LE GROUPE AUDIOVISUEL PUBLIC BAS MONTRAL, A LANC EN MARS UNE OFFRE
PAYANTE DE VIDOS PAR ABONNEMENT 7 $ CAN / MOIS (4,60 ).
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LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
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LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
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Devenir un MCN est bien dsormais une composante stratgique des gros acteurs audiovisuels privs. Aprs Canal et RTL, voici ProSieben qui affirme
vouloir devenir le plus gros MCN europen avec sa stratgie Digital First . A noter sa prsentation : 5 chanes
linaires et 35 plateformes numriques ! Et ses exclus
2 mois avant passage antenne.
ProSieben est aussi sur les rangs pour racheter un
gros MCN, a 5 chanes TV (reach > 41M) et 30 plateformes numriques. 150 M de vidos vues/mois, 27 M
de v.u./mois.
Stratgie Digital First :
s Stratgie qui repose sur des contenus web, notamment autour de webstars
s 4M de vidos vues pour la web srie Last Man
Standing
s MyVideo : 1re chaine web-tv avec des formats live et
replay
s Pas de cannibalisation de la TV
s Stratgie multiscreen pour atteindre lutilisateur
anywhere, anytime
s Les campagnes pub multiscreen permettent une
plus grande mmorisation du message pub
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LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
76
France, Chromecast, petit appareil permettant de diffuser trs facilement sur nimporte quel tlviseur HD
des vidos et de la musique en ligne au prix de 35 .
Les contenus slectionns du web (YouTube et ses
rseaux multichanes en tte ou Netflix quand il est
disponible) arrivent via le tlphone, la tablette ou lordinateur qui castent vers le tlviseur, la Airplay ,
et deviennent la tlcommande.
Aux tats-Unis, les streamers ou sticks de streaming sont pour linstant bien plus nombreux que les
tlviseurs connects, souvent mal compris par le
public. Ils ont permis d'amorcer enfin la pompe de la
TV connecte, de dmocratiser son usage, grce
un bout de hard pas cher, ont dj entran une forte
progression de la consommation de vidos en ligne et
rinventent l'exprience et l'cosystme du second
cran. Google dit avoir vendu en quelques mois des
millions de Chromecast (35 $ pice), vite devenu le
premier appareil high-tech achet sur Amazon.
Roku vient dannoncer galement le lancement en
avril sur les marchs nord-amricain et britannique
dune cl de streaming (vendue avec une tlcom-
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LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
Presse crite
La presse crite na pas atteint le point o elle compte
plus de lecteurs sur support numrique que sur papier.
Mais elle sen approche : en moyenne 38 % des lecteurs de 71 grands titres de presse visionnent leur
contenu sur ordinateur ou smartphone, en 2013.
(Etude One Global, via Le Monde avr)
79
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
EN MARS, LONDRES, SE SONT TENUES LES DIGITAL MEDIA STRATEGIES, DEUX JOURS DE CONFRENCES DURANT LESQUELS LES PATRONS DE PRESSE ONT PARTAG EXPRIENCES, CHECS ET
CONVICTIONS. VOICI AU MOINS LEURS STRATGIES POUR AUGMENTER LEURS REVENUS PUBLICITAIRES ET FIDLISER LEURS LECTEURS.
Pour Duncan Painter, CEO de Top Right Group, entreprise spcialise dans ldition de magazines B2B et
lorganisation de confrences et vnements professionnels, les entreprises mdias doivent se concentrer sur la production de contenus de qualit et mme
devenir experts dans certains domaines dans le but
que les abonns renouvellent leur abonnement.
Nous accueillons les publicits mais nous ne voulons pas dpendre delles. Cette anne, moins de
10% de nos revenus viennent de la publicit. Nous ne
voulons pas diriger une entreprise soutenue par la
pub , a-t-il dit. Quant aux plateformes de distribution,
il est clair que pour Painter, lindustrie doit concentrer
ses efforts sur les plateformes dagrgation telles que
Facebook et plus rcemment son application Paper,
Oracle ou LinkedIn. Laissez-les se proccuper de
comment tre prsent sur tous les terminaux. Ils sont
bien mieux arms que nous pour le faire.
80
chaines campagnes.
Mais une frontire ne doit jamais tre franchie : Lquipe
ditoriale ne sera jamais implique dans la production
de contenu marketing.
81
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
82
MME DATANT DU XIXE SICLE, SANS MUR PAYANT EN LIGNE, DIFFUS EN ENTIER GRATUITEMENT SUR
LE WEB, ET SANS LOL CAT, LE MAGAZINE AMRICAIN THE ATLANTIC EST PARVENU MULTIPLIER PAR
DEUX LA TAILLE DE SA RDACTION DEPUIS 2009 ET GAGNER DE LARGENT DEPUIS 2010. EN CINQ
ANS, SON TRAFIC EN LIGNE A FAIT UN BOND DE 80% POUR ATTEINDRE 25 MILLIONS DE VISITEURS
UNIQUES PAR MOIS, SANS COMPROMIS SUR LA QUALIT.
Et le mensuel reste le plus influent des tats-Unis !
South by Southwest, en mars, devant une salle
comble, son prsident Scott Havens a livr en 5 points
la recette d'un journalisme de qualit rentable et
durable lheure numrique.
83
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
MOBILES
Et maintenir un journalisme de qualit rentable passe
aussi par des convictions, estime Scott Havens.
84
Ne surtout plus perdre 6 mois concocter une stratgie qui sera dpasse par les vnements du secteur. Chaque vendredi, comme chez les gants du web
(Google, Facebook...) le patron fait une confrence et
un dbat.
EVERYDAY
85
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
BARCELONE : LA CONNECTIVIT
EST LA NOUVELLE LECTRICIT !
86
Services d'expriences connectes (habitations, automobiles, wearables , machines, etc.), souvent automatises, et de plus en plus prdictives.
Beaucoup de voitures donc Barcelone, cette anne.
Voitures connectes bien sr, dotes de milliers de
capteurs, et qui par dfinition sont bien les nouveaux...
mobiles ! une semaine du grand Salon de l'auto de
Genve, Ford a mme choisi de lancer ici son nouveau
modle Focus.
Cruciale videmment ! Le groupe audiovisuel amricain Viacom (MTV, Nickelodeon, Comedy Central...) a
indiqu employer pas moins de 100 personnes dans
le monde traquer ces nouveaux usages et expriences qui changent si vite ! Nous sommes devenus
des nomades digitaux dots d'une seconde peau
La mobilit est ainsi devenu l'usage dominant pour le
Financial Times : c'est le cas pour plus de la moiti de
ses abonns et plus de la moiti de ses articles ainsi
consomms. Le week-end, l'ordinateur ne compte
mme plus !
Nous entrons dans une nouvelle phase technologique, 5 10 fois plus disruptive que celle que nous
avons connu depuis l'arrive d'Internet , avertit une
nouvelle fois Chambers.
Le dfi est d'ingrer des millions de donnes en
temps rel et de proposer de nouvelles expriences
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
cultures. Les oprateurs voient d'autres faire les services qu'ils n'ont pas su dvelopper rapidement.
Nous devons apprendre des entreprises du web et
commencer se comporter comme des socits de
lInternet () Il faut avoir lesprit plus ouvert , rsume
la vice-prsidente de loprateur norvgien Telenor,
Hilde Tonne.
89
88
Bataille de la diversification
E-commerce, sant, ducation, transferts d'argent et
moyens de paiement constituent les pistes actuelles.
Les smartphones deviennent des terminaux d'achats
et des moniteurs de surveillance de notre sant. La
Core du Sud, trs en pointe, connat ainsi un bond de
155% des transactions par mobiles depuis trois ans. Le
japonais NTT DoCoMo prsente des T-shirts connects pour surveiller son rythme cardiaque.
L, cest la guerre ! Entre acteurs historiques ttaniss par la peur de devenir des dump pipes et pureplayers rapides et plantaires, souvent accuss d'tre
des passagers clandestins. La guerre et le choc de
Beaucoup d'inquitudes Barcelone ! A l're postSnowden, tout ce que nous venons de dcrire n'est
possible qu' la condition d'une vraie confiance dans
le rseau.
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
ZUCKERBERG ET WHATSAPP BARCELONE :
CHOC DE CULTURES !
Quand Mark Zuckerberg prend la parole, fin fvrier
Barcelone, le prince Felipe, hritier du trne dEspagne, et sa femme sont assis depuis un quart d'heure
90
}
}
Mobile Connect , la nouvelle arme des telcos pour protger notre vie prive
Une autre carte a aussi t abattue lundi Barcelone :
celle du rempart contre les fuites sur les donnes personnelles et les atteintes la vie prive quentendent
bien dsormais jouer les oprateurs.
Cest le PDG dOrange, Stphane Richard, qui a
prsent cette innovation simple, gratuite et universelle : pour mettre un terme aux multiples identifiants et mots de passe qui tranent sur le web et sont
susceptibles dtre intercepts, Mobile Connect
permet de sidentifier sur Internet par un code offline
4 chiffres via sa carte SIM. Comme un code unique de
carte bancaire.
91
LA TRAQUE
DES NOUVEAUX USAGES
PUB EN LIGNE :
QUELQUES GRAPHIQUES
Nouveau seuil : pour la 1re fois, la pub en ligne dpasse la pub TV aux USA.
L'crasante domination publicitaire d'une poigne de gants du web : la majorit des
bannires web et mobiles vont 5 firmes.
(Pew avr)
Et CBS, Time Warner, Disney sont dj plus grands que Facebook ou Twitter en pub en
ligne.
(MediaPost fv)
La progression de la pub en ligne (ordis et mobiles) aux tats-Unis a t en moyenne
de 18% par an depuis 2004. Elle a dpass 40 milliards $ lan dernier pour atteindre 42,8
mds $ contre 40,1 mds pour la tlvision hertzienne, 34,4 mds pour la TV du cble et 18
mds pour les journaux.
(VentureBeat avr)
En 2013, la tlvision devait avoir pris 40,2 % du march total de la publicit (532 milliards $). Ce taux devrait diminuer 39,3% en 2016, selon Publicis.
(FT dec)
93
92
La publicit mobile progresse aussi vite, mais aux tats-Unis, Google et Facebook en
rcoltent les deux tiers ! Google pourrait aussi rcuprer 6% de la pub TV dici 2020.
(Mashable, Forbes mars, janv)
En France, 22% des investissements publicitaires sont dsormais numriques.
(Carat mars)
MDIAS D'INFORMATION
ET JOURNALISME
MDIAS D'INFORMATION
ET JOURNALISME
96
Les rdactions de 500 pure players du web reprsentent dj aux tats-Unis environ 5 000 emplois,
comparer bien sr aux 15 000 emplois perdus dans
les journaux ces dernires annes. Et Pew estime pour
la premire fois que la croissance des nouvelles units purement digitales, comme BuzzFeed, Vice Media,
Politico ou Gawker devrait bientt tre en mesure de
compenser, sur un an, le recul dans les rdactions
traditionnelles. L'emploi dans les rdactions US a toutefois encore recul de 6,4% en 2012, et 2013 devrait
tre encore plus mauvais.
L'argent frais des philanthropes, des capital-risqueurs (VC) et de personnalits de la high tech ne
reprsente qu'une faible partie du financement du journalisme. La publicit traditionnelle continue d'assurer
plus de la moiti des revenus pour la presse et la tlvision. Et mme si des diversifications sont visibles,
ici et l (confrences, abonnements numriques), les
revenus pubs des journaux US taient en baisse de
53% par rapport 2003. Ceux de la tlvision, encore
stables, sont menacs par l'essor actuel de la vido en
ligne.
D'autres volutions ont marqu le secteur des mdias
97
MDIAS D'INFORMATION
ET JOURNALISME
1 3 000 personnes employes dans 30 sites d'infos, investissements dans l'actu internationale
Pour la premire fois depuis plusieurs dcennies, les
mdias US recommencent s'tendre l'tranger.
Vice Media y compte dsormais 35 bureaux. Le Huffington Post espre tre prsent dans 15 pays cette
anne. BuzzFeed a engag un rdacteur en chef pour
l'tranger en charge de superviser la couverture
Bombay, Mexico, Berlin et Tokyo. Quartz, dont le staff
parle 19 langues, a des correspondants Londres,
Bangkok et Hong Kong. Dans le mme temps, les
mdias traditionnels continuent de se replier vers l'actu
domestique : la part de l'international dans les journaux
TV du soir est moiti moindre aujourd'hui qu' la fin des
annes 1980. Le nombre de correspondants trangers
des journaux US a chut de 24% entre 2003 et 2010.
98
2 Le lger mieux financier concerne plus la couverture et la conqute d'audience qu'un nouveau
modle prenne
Le chiffre d'affaires des mdias d'informations dpasse
lgrement 60 milliards de dollars, dont les deux tiers
environ viennent toujours de la pub, essentiellement
traditionnelle. Mais les revenus tirs directement de
l'audience progressent en valeur et en proportion (un
quart aujourd'hui). Les activits de confrences et de
conseil reprsentent 7%, alors que l'argent frais des
VC et des philanthropes ne se monte pour l'instant qu'
1% du total.
99
Le site Yahoo Tech lanc en dbut danne a enregistr 10 millions de vues en 3 semaines !
(Capital NY, NNC, Recode, The Next Web fv, mars)
MDIAS D'INFORMATION
ET JOURNALISME
DANS SON RAPPORT STATE OF THE MEDIA 2014 , L'INSTITUT PEW RESEARCH,
EN COOPRATION AVEC LA KNIGHT FOUNDATION, RVLE EN 8 POINTS COMMENT LE PUBLIC INTERAGIT AVEC L'INFO EN LIGNE. L'INFO FAIT DFINITIVEMENT
PARTIE DE L'EXPRIENCE DES MDIAS SOCIAUX, MAIS LA QUALIT DE L'ENGAGEMENT NE SERT PAS TOUJOURS AUSSI BIEN LES SITES D'INFO QU'ON POURRAIT
LE SOUHAITER.
} Twitter : les plus jeunes. 45% d'entre eux ont entre 18 et 29 ans. Les seniors (65 ans
et plus) vont prfrer Google+ et YouTube.
} LinkedIn : le plus haut niveau d'tude et les salaires les plus levs. 64% d'entre eux
ont au moins obtenu leur Bachelor contre 30% sur Facebook et 40% sur Twitter.
} YouTube et LinkedIn : les plus masculins, 67% pour le rseau des professionnels
et 57% pour la plateforme de partage de vidos. Les consommateurs de news sur
Facebook sont majoritairement des femmes 58%. Sur Twitter et Google+, la rpartition est quasi parfaite.
1 L'info a sa place sur les mdias sociaux, mais sur certains plus que d'autres
} Facebook, Twitter et Reddit sont les mdias sociaux p incipaux d'accs l'info : cela
}
concerne prs de 1 utilisateur sur 2 pour ces sites et jusqu' 62% pour Reddit. l'inverse, la consommation de news sur Pinterest et Instagram est plutt exceptionnelle.
Facebook est le rseau via lequel la consommation d'info est la plus approfondie. 3 adultes sur 10 consomment au moins un peu d'info sur la plateforme de Mark
Zuckerberg.
8 Les visiteurs qui accdent de l'info via Facebook (ou une recherche) sont beaucoup moins engags et fidles que ceux qui viennent directement sur un site d'info
} Un visiteur arrivant directement sur un site d'info y reste en moyenne 4 fois plus longtemps que s'il y avait t redirig via Facebook ou un rsultat de recherche.
} De mme, le nombre de pages vues est plus de 5 fois plus important pour les visiteurs directs.
} Sur Facebook, 78% des consommateurs d'info viennent sur la plateforme pour y
trouver autre chose que de l'info la plupart du temps.
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} 22% d'entre eux pensent que Facebook est pratique pour tre inform.
} Seuls 34% des consommateurs d'info likent un mdia d'information ou un journaliste. Cela implique que les news qu'ils voient proviennent de posts de leurs amis.
le sujet dont ils sont le plus friands, suivi en 2e position de la catgorie people et
vnements de ma communaut .
Le sport, la politique nationale, le crime et la sant sont des sujets rgulirement
consomms par 50% d'entre eux.
Prs de 50% des consommateurs d'info sur Facebook voient au moins 6 catgories
de sujet d'info lorsqu'ils sont sur la plateforme.
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MDIAS D'INFORMATION
ET JOURNALISME
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}
}
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WHAT'S
NEXT
WHAT'S
NEXT
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John Chambers est catgorique : Cest tout simplement cinq dix fois plus puissant que larrive de
lInternet que nous avons connu jusquici !
Les plus
Les moins
Aprs-demain, elles rouleront toutes seules, permettant tous les passagers de consommer plus de
mdias ! Tous, constructeurs, gants de llectronique
et du web, travaillent la conduite assiste et autonome. Ford estime que ce sera le cas pour 70% dentre
elles en 2050. Aprs-demain aussi, les places de
parking, la collecte des dchets, lclairage public rendront nos villes plus intelligentes . Le secteur de
la sant sera la nouvelle frontire. Puis des pays tout
entiers.
Les questions
La 4K arrivera-t-elle dabord par le web ? Oui, assure
Netflix, qui coopre dsormais avec Samsung, LG et
Sony, les 3 plus gros fabricants mondiaux, et mise sur
la techno de compression HEVC, pour streamer en 4K,
y compris en wifi. Cest le 1er format pur Internet ,
assure son PDG Reed Hastings, qui promet la poursuite du tournage de nombreuses productions originales en 4K. Amazon est aussi en train de multiplier les
accords avec les studios dHollywood pour proposer
rapidement la 4K sur son offre de SVoD en ligne, mais
aussi avec Samsung.
Le dbit sera-t-il suffisant pour transporter ces
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WHAT'S
NEXT
lourdes images ? Netflix promet entre 12 et 14 mgabits constants, soit au moins deux fois le haut dbit
actuel. Difficile de garantir 15 mgas avant plusieurs
annes, assure-t-on chez Google, qui dveloppe pourtant son propre format 4K ( VP9 ) pour YouTube, un
peu moins spectaculaire, mais aussi moins gourmand
en bande passante.
La 8K pointe aussi son nez : avec toujours Sharp et
dsormais Samsung.
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Roku, acteur important du streaming aux US, a supprim sa box pour proposer des tlviseurs intgrant
directement lusage.
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Ralit virtuelle
La ralit virtuelle devient grand public. Dj une
grosse bagarre entre Sony, Facebook qui a rachet
Oculus, et Google qui rachte des firmes de robots.
Oculus permet aussi Facebook de mettre un pied
dans le monde du cinma.
Linformatique cognitive
Facebook dveloppe un puissant systme de reconnaissance faciale, appele DeepFace, cens tre
quasiment aussi performant que les humains.
(Inferse - avr)
Les cartes personnalises et prdictives de Google
Now sont dsormais disponibles via Chrome sur
desktop.
(mars)
LARRIVE DES ROBOTS DANS NOS VIES QUOTIDIENNES ET LA VITESSE LAQUELLE ILS VONT
DTRUIRE NOS EMPLOIS ONT OCCUP UNE LARGE PART DES DISCUSSIONS EN MARS AUSTIN,
TEXAS. LES GANTS DU WEB SE POSITIONNENT, ET GOOGLE, UNE NOUVELLE FOIS AUX AVANT-POSTES,
AVERTIT DJ DE POSSIBLES TENSIONS SOCIALES CROISSANTES.
Les robots arrivent ! En fait, non, ils narrivent pas
Ils sont dj l. Et de quelle manire ! , rsume Russ
Tedrake, professeur et directeur du centre de robotique au MIT, lors du festival South by SouthWest. Nous
entrons dans lre dot.com de la robotique et notre plus
grand dfi sera dapprendre aux gens travailler avec
eux.
Mais aussi de faire face au dclin mcanique de plus
en plus demplois, remplacs par des robots dans un
environnement technologique qui crot de manire
exponentielle.
ric Schmidt est brutal sur le sujet : Je suis trs
inquiet l-dessus. Toutes les donnes montrent que
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de travail, un nombre plus important de gens en supportant financirement dautres, une meilleure ducation, plus dimmigration, plus de connectivit et beaucoup dadaptation.
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La 4K sera prsente dans 80% des foyers nord-amricains dici une dizaine dannes.
(DTVE avr)
La guerre des prix est largement entame : Philips propose un poste 1 200 .
(Journal du Geek mars)
House of Cards : la saison 2 de Netflix est dj distribue en streaming 4K. Notamment par Samsung.
La Coupe du monde de football au Brsil devrait tre
capte et diffuse par certaines chanes en 4 K.
Le sans-cran
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En anglais :
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121
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En franais :
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CITATIONS
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CITATIONS
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Its my dime. Ill ask the questions.
(Robert Redford in Sneakers)
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CITATIONS
RETENIR
Je ne suis pas sr quInternet soit bon moyen terme.
(Lawrence Lessig, prof de droit, via Mta-media nov)
Do you ever get the feeling that there's something going on that we don't know about ?
I don't think writers are sacred, but words are. They deserve respect. If
you get the right ones in the right order, you can nudge the world a little
or make a poem which children will speak for you when you're dead.
(anonyme)
Its hard to see how American independent cinema can sustain itself if it continues
to focus on consumption rather than curation.
(NYT - janv)
- ALBERT EINSTEIN
Thinking outside the box, relying on data. That's one thing the techies
do well. What they don't do well is emotions.
- @LEFSETZ
- BARRY DILLER
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