Formulacin y Planificacin de Proyectos TIC

cdigo 3088

Proyecto No. 2: Planificacin y Formulacin de un Proyecto

Informtico Bancario
Objetivo
El estudiante aplicar los principios metodolgicos y tericos, las plantillas
y conceptos estudiados sobre alcance, tiempo, costo, calidad y gestin del
recurso humano dentro del marco del siguiente proyecto informtico.
Trabajo Grupal (mximo 2 personas).

Grupos asignados por el

tutor.

Desarrollo
El Banco de las Amricas cuenta con una serie de sucursales y centros de
negocios en los diferentes pases del continente americano.

Este banco

pretende satisfacer y cumplir las necesidades de los diferentes clientes fsicos,

jurdicos, empresas PyMES, entre otros.

Hace ms de tres dcadas, la

institucin inici dentro del mbito regional de Costa Rica. Sin embargo, por
la seriedad de sus servicios, y excelentes condiciones comerciales, ha logrado
extenderse a lo largo de todo el continente.

Esto ha implicado que se haya

expandido exitosamente en materia de tecnologas de informacin, donde el

tema de hardware y software cumple un papel determinante en el xito del
negocio bancario.

Sin embargo, el CORE actual de la institucin est

corriendo en una plataforma totalmente arcaica y desactualizada; lo cual ha

preocupado a los gerentes de la institucin; debido a que puede afectar la
imagen de la institucin de cara a los clientes nacionales y extranjeros.
Incluso, ha dificultado mucho la extraccin de informacin importante que es
solicitado por los entes reguladores; lo cual ha restado eficacia y rapidez, e
incrementado todos los costos de operacin.

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Por tal motivo, uno de los principales objetivos que la Alta Gerencia desea
alcanzar para el inicio del presente ao presupuestario, es impulsar un nuevo
CORE bancario, que innove los principales procesos de la institucin, mediante
una herramienta informtica que agilice

procesos y permita al Banco

destacarse como la primera institucin del rea en contar con un aplicativo de

vanguardia, y con altos estndares de calidad. Este proyecto contar con el
nombre de Proyecto Integral del Proceso Bancario (PIPBA)
Debido a su excelente labor dentro y fuera de la institucin, la Alta
Gerencia junto con la Direccin de Tecnologa de Informacin han decidido
escogerlo a usted como director del proyecto, el cual ser responsable de la
gestin y administracin de los recursos, la logstica y todos los elementos
necesarios y requeridos por el proyecto. Empero, deber trabajar junto con un
subdirector de proyectos a tiempo completo, debido a que el software deber
entrar en Produccin en las 20 sucursales distribuidas en toda Amrica.
Para lo cual deber tomar en cuenta, los siguientes aspectos:

Las telecomunicaciones entre las diferentes sucursales del banco son

prcticamente inexistentes, lo cual implica que los sistemas son totalmente
descentralizados.

Esto implica que al final de cada mes, cada sucursal

remite la informacin consolidada del mes a la casa madre ubicada en

Costa Rica, para que pueda ser procesada e integrada dentro del repositorio
principal de la institucin.

La Gerencia General y Financiera requieren que para el nuevo sistema,

todas las sucursales se comuniquen entre s, y que todas vean al mismo
repositorio de datos.

Dado que el departamento de tecnologa de cada pas se encuentra

saturado en la atencin de cada pas,

se debe contratar una empresa

externa para las implementaciones de la integracin,

por lo que el plan

deber contener los elementos necesarios para el manejo del riesgo en la

contratacin.

Es importante destacar que por el tipo de contratacin, las

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reas interesadas estaran de acuerdo en contratar proveedores bajo la

modalidad de consorcios o bajo la figura de pool de empresas, debido a la
magnitud del proyecto.

Se debe reutilizar todo el hardware que pueda ser reutilizable.

sentido,

En este

solo se deber adquirir lo necesario para interconectar toda la

infraestructura a nivel regional y la compra de los equipos de administracin

total.

Actualmente, hubo muchos cambios de las diferentes reas del Banco; por
lo cual muchos de los nuevos funcionarios no cuentan con la capacitacin
adecuada. Por lo que el proyecto debe contemplar la capacitacin de todo
el personal requerido.

Para la implementacin del sistema, se espera que la integracin se realice

en forma incremental,

empezando por Costa Rica, avanzando en las 7

sucursales de Centroamrica, 6 de Norteamrica y finalizando en las 7

sucursales de Sudamrica.

Inicialmente, el proyecto tiene un presupuesto de 20 millones de dlares,

por lo que de requerirse un presupuesto mayor, se tendra que justificar
muy

detalladamente

los

requerimientos

ante

la

Gerencia,

la

Superintendencia General y el ente contralor.

El proyecto debe tomar en cuenta todas las etapas, desde la elaboracin

del

cartel

de

licitacin,

hasta

la

implementacin

completa

de

la

estandarizacin de la tecnologa.

El tiempo mximo para el proyecto es de 4 aos.

Dentro del plan de trabajo se debe considerar que cualquier producto que
no haya sido contemplado dentro del

objeto inicial de la contratacin;

deber ser tratado como una contratacin aparte o justificarlo mediante

una adenda al contrato.

El sistema deber ser manejado en diferentes etapas.

Pero lo ms

importante es que este deber manejar los mismos mdulos del sistema
actual, aunque totalmente mejorados. Los mdulos del sistema actual son
los siguientes:
o

Contabilidad

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Cheques

Conciliacin Bancaria

Bancos

Prstamos

Cuentas Corrientes

Ahorro a Plazo

Ahorro Voluntario

Transferencia Electrnica

Clientes

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Idealmente, toda la parte de equipos y conectividad debera ser contratada

a un proveedor; la implementacin y desarrollo del sistema sera contratada
a otro proveedor diferente; y la auditora de la Calidad a toda la solucin
tecnolgica sera contratada a otro proveedor junto con la coordinacin del
Departamento de Aseguramiento de la Calidad de la institucin.
Es importante que se desarrolle un Plan del Proyecto, tomando en cuenta

los elementos mnimos que debe contener el plan,

y considerando las

plantillas de los subplanes requeridos en el Plan General del Proyecto.

Para la realizacin del proyecto,

se tendr que entregar 1 avance del

proyecto, el cual ser revisado y retroalimentado por parte del tutor.

La

entrega final del proyecto deber contener las observaciones dadas por el
profesor al avance. El alcance del avance se indica en el siguiente prrafo.
Dentro de los aspectos que debe llevar el desarrollo del documento del
proyecto, como mnimo deben estn los siguientes:

Definicin general del proyecto.

Objetivo general y especficos.

Acta de Inicio o de Constitucin del Proyecto.

Estructuras organizativas y miembros del proyecto

Avance
(Hasta Suposiciones y Restricciones del Proyecto).

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(Habilidades y relacin con los otros miembros del equipo).

Justificacin del Ciclo de Vida del Proyecto.

Definicin del Alcance.

Definicin de Etapas.

Definicin de Hitos.

Identificacin de riesgos y definicin de planes de

contingencia.

Estrategia General de las Etapas del Proyecto.

Definicin de WBS o EDT.

Factores Crticos de xito.

Suposiciones y restricciones del proyecto. (Hasta aqu avance)

Cronograma del proyecto.

Definicin de tiempos.

Definicin de costos.

Plan de Aseguramiento de la Calidad.

o

Propsito.

Objetivos Generales.

Anlisis Costo Beneficio.

Caractersticas deseables del Proceso.

Nivel Mnimo de Calidad Aceptable.

Definicin de criterios de aceptacin de los entregables.

Plan de gestin de cambios al alcance.

Matriz de responsables.

Conclusiones y recomendaciones.

Importante... Los proyectos o actividades en donde se

identifique una copia textual o similar sern anulado y castigados.
NOTA: La presentacin de los proyectos, tendr un formato de un
trabajo de investigacin, a saber: Portada, ndice, Introduccin,

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Conclusiones y Recomendaciones, Bibliografa o fuentes

de informacin, anexos (s existieran).