REDES DE INFORMACIN

ESTUDIO DE CASO
El presente Estudio de Caso es una propuesta integradora que pretende establecer un caso
de estudio cuyo desarrollo se realice durante todo el cuatrimestre que dure el dictado de la asignatura
Redes de Informacin.
Consideraciones Generales
A los fines del ejercicio, en todos los casos, los grupos de trabajo no deben contar con ms de
4 alumnos cada uno y deben actuar como una consultora externa cuyo objetivo es lograr el contrato
de diseo e instalacin de la red.
El docente asignado para la direccin del presente Estudio de Caso debe actuar como
Gerente de la Empresa, quien tiene a su cargo la licitacin de los diferentes contratos. Una vez
planteado el ejercicio, su rol consiste en responder a las consultas de los equipos de trabajo que no
estn considerados en la documentacin suministrada a los alumnos.
Para cumplir con los objetivos del ejercicio, se requiere la elaboracin de una propuesta de
requisitos mnimos acorde con los estndares comerciales actualmente vigentes en el mercado. En
todos los casos, debe preverse el posible crecimiento de la Casa Central y la posibilidad futura de
implementar servicios de voz y video sobre IP.

Cronograma
El trabajo debe ser evaluado y analizado por el docente responsable de cada curso, mediante
Entregas Parciales, establecidas en cada curso. Se deben considerar TRES entregas previas a la
entrega DEFINITIVA, la cual se debe presentar durante la semana del 27 al 31 de Octubre del
presente ao lectivo. Se debe tener en cuenta que la aprobacin del Estudio de Caso es requisito
indispensable para la regularidad de la asignatura.
Descripcin General
Seguros S.A. es una Compaa de Seguros con sucursales distribuidas en diferentes puntos
del pas.
Su organizacin empresaria es de tipo piramidal, con su cima en la Casa Central ubicada en la
ciudad de Crdoba y 4 sucursales distribuidas en las ciudades de Mendoza, San Juan, Tucumn y
Rosario. La mayor autoridad de la Casa Central es el Gerente General, quien tiene a su cargo un
Gerente de Sucursales. Este gerente es el encargado de coordinar las actividades de las distintas
sucursales, quien se relaciona directamente con cada gerente de sucursal, ubicado en las diferentes
ciudades.

Gerente General (Crdoba)

Gerente de Sucursales (Crdoba)

Gerente Sucursal
Mendoza

Gerente Sucursal
San Juan

Gerente Sucursal
Tucumn

Gerente Sucursal
Rosario

Seguros S.A. est elaborando un proyecto de instalacin de un sistema de red que permita
desarrollar procesos de consulta de cotizaciones y presupuestos, realizar contrataciones de seguro,
brindar asistencia a los clientes y mantener un sistema centralizado de todas sus operaciones. Con
esta finalidad contrat el desarrollo de una base de datos on-line, un sistema de seguros y un sistema
de consultas internas on-line que operarn sobre servidores instalados en la Casa Central. La salida
a Internet de todas las sucursales ser a travs de Casa Central.
Casa Central
Para la reinstalacin de la Casa Central se adquirieron dos pisos en un edificio ubicado en el
centro de la ciudad de Crdoba. Se trata de dos pisos de una superficie de 400 m2 cada uno (20m x
20m), de los cuales 20 m2 en cada piso est reservado para cocina y baos. Estas instalaciones no
tienen divisiones de material, por ello se implementar una estructura de tabiques y cielo raso
colgante.
El punto de ingreso de energa elctrica es a travs de un conducto junto a la caja del
ascensor. El punto de ingreso de las lneas telefnicas es por un conducto junto a los baos.
En el piso inferior se dispuso ubicar el sector de atencin al cliente (10 puestos de trabajo), y
el sector de ayuda on-line para sucursales y clientes (15 puestos de trabajo). En el mismo piso est la
oficina del Gerente de Atencin al cliente (1 puesto de trabajo) y una sala para las secretarias (5
puestos).
En el piso superior se prev instalar la Administracin (10 puestos), la oficina del
Administrador (2 puestos), la del Gerente de Sucursales (1 puesto) y la del Gerente General (1
puesto) y una sala para sus secretarias (2 puestos). Tambin en este piso est el Area de Sistemas
(3 puestos) y la Granja de Servidores (servidor de archivos, servidor de correo, servidor Web).

Sucursales
Para la ubicacin de las sucursales se seleccionaron locales comerciales de
aproximadamente 150 m2 cada uno (5 m de frente x 30 m de profundidad). A los efectos de este
ejercicio considere que el punto de ingreso de energa elctrica y servicios telefnicos es por el frente
del local.
En un local de sucursal tpico se ubica un sector de atencin al cliente al ingreso del local (5
puestos de trabajo) y hacia atrs una oficina destinada al rea administrativa (3 puestos de trabajo),

una oficina del Gerente de Sucursal (1 puesto) y un rea de Sistemas (2 puestos de trabajo, servidor
de archivos y servidor Proxy).
A continuacin se presentan los aspectos que se deben tener en cuenta en el momento de
diseo e instalacin de la red, teniendo en cuenta las unidades del programa de la asignatura.
UNIDAD I Caso de Estudio
Diseo de una red corporativa
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Relevamiento de las necesidades de comunicacin de voz y /o datos de una empresa

Planteamiento de Objetivos de diseo
Anlisis de requisitos.
Estudio de factibilidad tecnolgica y econmica de implementacin de una red

UNIDAD II Caso de Estudio

!" Relevamiento del equipamiento existente.
!" Seleccin de la tecnologa de LAN a implementar
!" Seleccin de elementos del sistema de cableado a utilizar (conectores, tomas, canalizaciones,
bandejas, patch pannels, etc)
!" Bosquejo del cableado
!" Ubicacin de los IDF y del MDF
!" Armario de telecomunicaciones
UNIDAD III Caso de Estudio
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Direccionamiento de dispositivos.
Creacin de Subredes
Creacin de VLANs
Determinacin de grupos de trabajo, recursos disponibles, etc.
Equipamiento de red a incorporar en el armario de telecomunicaciones
Configuracin de dispositivos (estaciones de trabajo, switches, routers)
Posibilidades de interconexin WAN: anlisis de las distintas opciones disponibles

UNIDAD IV - Caso de Estudio

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Definicin de aplicaciones a implementar en la red.

Ubicacin de los servidores
Anlisis del trfico en la red mediante programas analizadores de red
Optimizacin del rendimiento de la red
Posibilidades de gestin de la red

UNIDAD V - Caso de Estudio

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Configuracin de sistemas operativo de red

Administracin de usuarios.
Definicin de polticas
Sistemas de resguardo (backup)