Exame Simulado

EXIN Green IT
Citizen

Edio Agosto 2013

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Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR)

Contedo
Introduo

Exame

Gabarito de respostas

10

Avaliao

19

Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR)

Introduo
Este o modelo de exame para o programa EXIN Green IT Citizen.
Este exame consiste de 20 questes de mltipla escolha. Cada teste de mltipla
escolha tem diversas respostas possveis, sendo que apenas uma delas ser a
resposta correta.
A pontuao mxima que pode ser obtida neste exame de 20 pontos. Cada resposta
correta equivale a um ponto. Para ser aprovado voc precisa acertar 13 ou mais
pontos.
O tempo mximo permitido para a realizao do exame de 30 minutos.
Nenhum direito ser derivado desta informao.

Boa Prova!

Exame Simulado Green IT Citizen (GRITC.PR)

Exame
1 de 20
O que significa criar um Ecossistema de TI Verde?
A. Educar clientes e colaboradores sobre como TI pode ajudar a tornar o mundo
sustentvel.
B. Reduzir o consumo de energia de TI para otimizar o custo do fornecimento de
servios de TI para os clientes.
C. Pensar holisticamente sobre o que, como e porque a TI existe e opera, quem ela
afeta e qual o impacto de suas operaes.
2 de 20
Um produto que d a impresso da aprovao de terceiros quando, na verdade, ela
no existe.
Que pecado este?
A. O pecado da mentira (Sin of Fibbing)
B. O pecado da irrelevncia (Sin of Irrelevance)
C. O pecado de adorar falsos rtulos (Sin of Worshiping False labels)
3 de 20
Quais questes devem ser consideradas na aquisio de impressoras verdes?
A. possvel a impresso de imagens coloridas na nova impressora?
B. Quantas pginas a mais podero ser impressas?
C. Qual o custo esperado de operao?
4 de 20
O principal impacto ambiental dos computadores vem do uso da energia que eles
fazem.
O que afeta o consumo de energia do computador?
A. Service packs
B. Verso do firmware
C. Nvel de desempenho

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5 de 20
Qual a diferena entre um PC e um terminal?
A. PCs so mquinas fsicas e terminais so mquinas virtuais.
B. Os PCs consistem em uma nica mquina, e os terminais consistem em mltiplas
mquinas.
C. PCs tem inteligncia computacional e capacidade de processamento interno
enquanto terminais no.
6 de 20
Qual a melhor descrio do ciclo de trabalho da impressora?
A. Espera-se que uma impressora tenha durao e funcione sem falhas.
B. O nmero mdio de pginas para o qual a impressora foi projetada para imprimir
mensalmente.
C. A velocidade na qual uma impressora pode imprimir documentos com sucesso.
7 de 20
O que torna a TI uma boa opo para a ecologia?
A. A TI usa muitos recursos.
B. A TI tem um oramento alto.
C. A TI tem um alto nvel na estrutura da organizao.
8 de 20
As indicaes de sada nos prdios precisam estar ligadas todo o tempo. Lmpadas
LED (light emitting diodes) tm o menor consumo de energia entre os dispositivos de
iluminao.
Qual outra boa razo para o uso de lmpadas LED nas indicaes de sada?
A. Baterias de backup podem ser facilmente includas nos indicadores de sada.
B. Lmpadas LED so mais visveis.
C. O uso de lmpadas LED est de acordo com a legislao.

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9 de 20
Quais os trs tipos de desafios inter-relacionados que demonstram que todas as
pessoas so interdependentes, no apenas para seu sucesso, mas tambm para sua
sobrevivncia?
A. Desafios ambientais, legislativos e econmicos
B. Desafios da sociedade global, ambientais e econmicos
C. Desafios histricos, legislativos e da sociedade global
10 de 20
O que mais fcil de reciclar?
A. Fios de cobre
B. Placas de PC
C. Ao
11 de 20
O que faz dos escritrios compartilhados uma opo atrativa para o trabalho
distncia?
A. Escritrios compartilhados dispem das tecnologias de informao mais
modernas.
B. As empresas reduzem a necessidade da disponibilizao de espao em
escritrios centrais, reduzindo seus custos.
C. As empresas podem divulgar a utilizao de escritrios compartilhados como uma
ao de sustentabilidade, aumentando o volume de contratos.
12 de 20
Qual a caracterstica ambiental mais importante dos novos monitores LED (light
emitting diodes) comparados com os modelos anteriores de monitores de tela plana?
A. Os novos monitores LED so livres de mercrio e no usam nenhum outro tipo de
metal pesado e txico.
B. A fabricao dos novos monitores LED custa somente um tero do custo de
fabricao dos modelos anteriores de monitores de tela plana.
C. Os novos monitores LED consomem apenas 50% da energia consumida pelos
modelos anteriores de monitores de tela plana.

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13 de 20
Qual o meio mais rpido e barato de enviar grandes arquivos para uma pessoa ou
grupo de pessoas?
A. Atravs de e-mail
B. Transferncia de arquivos
C. Webconferncia
14 de 20
Qual um dos componentes mais perigosos do lixo eletrnico (e-waste)?
A. Tem dados residuais contidos nos dispositivos de armazenamento eletrnico.
B. Lixo eletrnico composto por materiais nocivos que podem contaminar a gua e
o solo.
C. Contm material de embalagem que no pode ser completamente reciclado.
15 de 20
Antes dos comunicados internos orientando os colaboradores sobre o uso correto das
funes de repouso dos computadores, como ferramentas de reduo do consumo de
energia, qual deve ser a ao do departamento de tecnologia?
A. Instale um software que coloque todos os computadores em modo de repouso no
final de cada dia para permitir que os computadores entrem em repouso
ininterruptamente.
B. Instalao de novos drivers e a manuteno da configurao para habilitao do
modo sleep devem ser inseridas na rotina regular de atualizao dos
computadores.
C. Atualizar todos os computadores da empresa com as ltimas verses de software.
16 de 20
O que significa impresso dupla face?
A. A impressora pode imprimir colorido e em preto e branco.
B. a impresso em ambos os lados do papel.
C. a impresso da mesma pgina duas vezes.

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17 de 20
O que voc deve fazer quando sair de uma rea segura com seu laptop
criptografado?
A. Deixar o laptop ligado, mas com acesso atravs de senha.
B. Deslig-lo completamente quando no estiver em uso.
C. Usar a funo automtica de sleep configurada para entrar em modo de reduo
de consumo de energia aps 5 minutos de inatividade.
18 de 20
A que se refere o chamado Trip da Sustentabilidade?
A. Pessoas, planeta e poltica.
B. Pessoas, planeta e lucro.
C. Pessoas, poltica e planeta.
19 de 20
O que um exemplo de motivador para o desenvolvimento de negcios sustentveis?
A. Reduo de custos
B. Minimizao das emisses de carbono
C. Reduo do lixo eletrnico
20 de 20
Por que organizaes que utilizam prticas sustentveis so mais atraentes para seus
empregados?
A. Os empregados recebem salrios acima da mdia
B. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de deciso
C. Os funcionrios tendem a trabalhar durante menos tempo.

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Gabarito de respostas
1 de 20
O que significa criar um Ecossistema de TI Verde?
A. Educar clientes e colaboradores sobre como TI pode ajudar a tornar o mundo
sustentvel.
B. Reduzir o consumo de energia de TI para otimizar o custo do fornecimento de
servios de TI para os clientes.
C. Pensar holisticamente sobre o que, como e porque a TI existe e opera, quem ela
afeta e qual o impacto de suas operaes.
A. Incorreto. Isto somente parte de tornar o ecossistema de TI verde.
B. Incorreto. Isto outra parte das aes que podem ser tomadas para tornar o
ecossistema de TI verde.
C. Correto. Tornar o ecossistema de TI verde significa pensar holisticamente sobre o
que, como e porque a TI existe, quem ela afeta e qual o impacto de suas operaes.
(Green IT for Dummies, pgina 17)
2 de 20
Um produto que d a impresso da aprovao de terceiros quando, na verdade, ela
no existe.
Que pecado este?
A. O pecado da mentira (Sin of Fibbing)
B. O pecado da irrelevncia (Sin of Irrelevance)
C. O pecado de adorar falsos rtulos (Sin of Worshiping False labels)
A. Incorreto. 7 sins of greenwashing, TerraChoice.
B. Incorreto. 7 sins of greenwashing, TerraChoice.
C. Correto. 7 sins of greenwashing, TerraChoice.

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3 de 20
Quais questes devem ser consideradas na aquisio de impressoras verdes?
A. possvel a impresso de imagens coloridas na nova impressora?
B. Quantas pginas a mais podero ser impressas?
C. Qual o custo esperado de operao?
A. Incorreto. A impresso colorida pode ser muito mais cara se no for realmente
necessria. Somente a questo 4 levar a escolha de uma impressora verde.
B. Incorreto. A impressora deve ser capaz de imprimir tantas pginas quanto sejam
necessrias para a organizao. Somente a questo 4 levar a escolha de uma
impressora verde.
C. Correto. Esta a nica questo relevante para a escolha de uma impressora verde.
(Green IT for Dummies pgina 247)
4 de 20
O principal impacto ambiental dos computadores vem do uso da energia que eles
fazem.
O que afeta o consumo de energia do computador?
A. Service packs
B. Verso do firmware
C. Nvel de desempenho
A. Incorreto. Os service packs no afetam o uso da energia.
B. Incorreto. A verso do firmware no afeta o uso da energia.
C. Correto. O nvel de desempenho um fator que afeta o uso da energia. (Green IT
for Dummies, pgina 224)
5 de 20
Qual a diferena entre um PC e um terminal?
A. PCs so mquinas fsicas e terminais so mquinas virtuais.
B. Os PCs consistem em uma nica mquina, e os terminais consistem em mltiplas
mquinas.
C. PCs tem inteligncia computacional e capacidade de processamento interno
enquanto terminais no.
A. Incorreto. PCs e terminais so mquinas fsicas.
B. Incorreto. Ambos, PCs e Terminais, so mquinas nicas que precisam estar
conectadas a uma rede.
C. Correto. PCs tem inteligncia computacional e capacidade de processamento
interno enquanto terminais precisam estar conectados a outro equipamento com
capacidade de processamento, normalmente um mainframe. (Green IT for Dummies,
pgina 237)

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6 de 20
Qual a melhor descrio do ciclo de trabalho da impressora?
A. Espera-se que uma impressora tenha durao e funcione sem falhas.
B. O nmero mdio de pginas para o qual a impressora foi projetada para imprimir
mensalmente.
C. A velocidade na qual uma impressora pode imprimir documentos com sucesso.
A. Incorreto. O ciclo de trabalho da impressora o nmero mdio de pginas para o
qual a impressora foi projetada para imprimir mensalmente.
B. Correto. O ciclo de trabalho da impressora o nmero mdio de pginas para o
qual a impressora foi projetada para imprimir mensalmente. (Green IT for Dummies,
pgina 245)
C. Incorreto. A velocidade da impressora no est relacionado com o ciclo de
trabalho.
7 de 20
O que torna a TI uma boa opo para a ecologia?
A. A TI usa muitos recursos.
B. A TI tem um oramento alto.
C. A TI tem um alto nvel na estrutura da organizao.
A. Correto. Em muitas organizaes, a TI o departamento que mais consome
eletricidade. As melhorias de eficincia tm um impacto real. (Green IT for Dummies,
pgina 13)
B. Incorreto. O oramento no o motivo.
C. Incorreto. A estrutura da organizao no o motivo.

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8 de 20
As indicaes de sada nos prdios precisam estar ligadas todo o tempo. Lmpadas
LED (light emitting diodes) tm o menor consumo de energia entre os dispositivos de
iluminao.
Qual outra boa razo para o uso de lmpadas LED nas indicaes de sada?
A. Baterias de backup podem ser facilmente includas nos indicadores de sada.
B. Lmpadas LED so mais visveis.
C. O uso de lmpadas LED est de acordo com a legislao.
A. Correto. Como as lmpadas LED precisam de pouca energia para seu
funcionamento, o uso de baterias possvel, contribuindo para o aumento do nvel de
segurana dos prdios em caso de falta de eletricidade. (Green IT for
Dummies, pgina 277-278)
B. Incorreto. Lmpadas LED no so mais visveis por definio, Isto depende de
outros fatores.
C. Incorreto. A legislao especfica sobre este tema no define o tipo de lmpada
que deve ser usado nos indicadores de rota de sada.
9 de 20
Quais os trs tipos de desafios inter-relacionados que demonstram que todas as
pessoas so interdependentes, no apenas para seu sucesso, mas tambm para sua
sobrevivncia?
A. Desafios ambientais, legislativos e econmicos
B. Desafios da sociedade global, ambientais e econmicos
C. Desafios histricos, legislativos e da sociedade global
A. Incorreto. Desafios legislativos no fazem parte da equao.
B. Correto. Responsabilidade corporativa define como as empresas devem estender
seu conceito de responsabilidade para considerar o bem estar da sociedade e do
meio ambiente, com o entendimento de que desafios da sociedade global, ambientais
e econmicos esto inter-relacionados e que so interdependentes, no apenas para
seu sucesso, mas tambm para sua sobrevivncia. (Green IT for Dummies, pgina 11)
C. Incorreto. Desafios histricos e legislativos no fazem parte desta equao.

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10 de 20
O que mais fcil de reciclar?
A. Fios de cobre
B. Placas de PC
C. Ao
A. Incorreto. A reciclagem dos fios algo trabalhoso.
B. Incorreto. As placas dos circuitos eletrnicos so difceis de reciclar.
C. Correto. Boa parte do ao consumido nos EUA vem do metal de sucata. (Green IT
for Dummies, pgina 289)
11 de 20
O que faz dos escritrios compartilhados uma opo atrativa para o trabalho
distncia?
A. Escritrios compartilhados dispem das tecnologias de informao mais
modernas.
B. As empresas reduzem a necessidade da disponibilizao de espao em
escritrios centrais, reduzindo seus custos.
C. As empresas podem divulgar a utilizao de escritrios compartilhados como uma
ao de sustentabilidade, aumentando o volume de contratos.
A. Incorreto. Este fato no verdade para a grande maioria dos escritrios
compartilhados.
B. Correto. As empresas reduzem a necessidade da disponibilizao de espao em
escritrios modernos, reduzindo seus custos. (Green IT for Dummies, pgina 47)
C. Incorreto. Este fato no esta relacionado a TI verde e no deve ser um dos
motivadores da empresa.

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12 de 20
Qual a caracterstica ambiental mais importante dos novos monitores LED (light
emitting diodes) comparados com os modelos anteriores de monitores de tela plana?
A. Os novos monitores LED so livres de mercrio e no usam nenhum outro tipo de
metal pesado e txico.
B. A fabricao dos novos monitores LED custa somente um tero do custo de
fabricao dos modelos anteriores de monitores de tela plana.
C. Os novos monitores LED consomem apenas 50% da energia consumida pelos
modelos anteriores de monitores de tela plana.
A. Correto. Monitores tradicionais de tela plana utilizam iluminao fluorescente, que
usa mercrio, um metal pesado e txico. Pases europeus e alguns estados
americanos j tm legislao ambiental prevenindo o uso de metais pesados na
fabricao de produtos para consumo dentro de suas fronteiras. (Green IT for
Dummies, pgina 228)
B. Incorreto. Esta no uma caracterstica conhecidas dos novos monitores LED.
C. Incorreto. Esta no uma caracterstica conhecidas dos novos monitores LED.
13 de 20
Qual o meio mais rpido e barato de enviar grandes arquivos para uma pessoa ou
grupo de pessoas?
A. Atravs de e-mail
B. Transferncia de arquivos
C. Webconferncia
A. Incorreto. A transferncia de arquivos normalmente mais rpida e mais barata
que o uso de e-mail.
B. Correto. A transferncia de arquivos mais rpida e mais barata que o uso de email. (Green IT for Dummies, pgina 308)
C. Incorreto. A webconferncia no uma maneira adequada de enviar arquivos.
14 de 20
Qual um dos componentes mais perigosos do lixo eletrnico (e-waste)?
A. Tem dados residuais contidos nos dispositivos de armazenamento eletrnico.
B. Lixo eletrnico composto por materiais nocivos que podem contaminar a gua e
o solo.
C. Contm material de embalagem que no pode ser completamente reciclado.
A. Incorreto. Incorreto. Dados residuais no so o componente mais preocupante.
B. Correto. Componentes qumicos como cdmio, chumbo, mercrio, PCBs (Bifenil
policlorados) cancergenos e muitos elementos no biodegradveis so encontrados
no lixo eletrnico e representam um risco para o meio ambiente. (Green IT for
Dummies, pgina 20)
C. Incorreto. Incorreto. O material de embalagem no a maior preocupao.

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15 de 20
Antes dos comunicados internos orientando os colaboradores sobre o uso correto das
funes de repouso dos computadores, como ferramentas de reduo do consumo de
energia, qual deve ser a ao do departamento de tecnologia?
A. Instale um software que coloque todos os computadores em modo de repouso no
final de cada dia para permitir que os computadores entrem em repouso
ininterruptamente.
B. Instalao de novos drivers e a manuteno da configurao para habilitao do
modo sleep devem ser inseridas na rotina regular de atualizao dos
computadores.
C. Atualizar todos os computadores da empresa com as ltimas verses de software.
A. Incorreto. Isto no garante que os computadores no fiquem ligados
desnecessariamente durante o dia, nem previne que os computadores voltem a
funcionar sozinhos por incompatibilidade de drivers e mudanas de configurao.
B. Correto. Esta ao ir manter os drivers dos computadores e as configuraes
atualizadas para que eles fiquem em modo sleep sem interrupes. (Green IT for
Dummies, pgina 234)
C. Incorreto. Esta ao ir resolver momentaneamente o problema, mas em pouco
tempo os computadores estaro desatualizados, deixando de entrar corretamente no
modo sleep.
16 de 20
O que significa impresso dupla face?
A. A impressora pode imprimir colorido e em preto e branco.
B. a impresso em ambos os lados do papel.
C. a impresso da mesma pgina duas vezes.
A. Incorreto. Impresso dupla face no est relacionada a cores.
B. Correto. Impresso dupla face significa a impresso de ambos os lados da folha de
papel. (Green IT for Dummies, pgina 250)
C. Incorreto. Impresso dupla face significa a impresso de ambos os lados da folha
de papel.

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17 de 20
O que voc deve fazer quando sair de uma rea segura com seu laptop
criptografado?
A. Deixar o laptop ligado, mas com acesso atravs de senha.
B. Deslig-lo completamente quando no estiver em uso.
C. Usar a funo automtica de sleep configurada para entrar em modo de reduo
de consumo de energia aps 5 minutos de inatividade.
A. Incorreto. Apesar de ser importante o uso de medidas de segurana, o bloqueio do
computador no reduz o consumo de energia.
B. Correto. Usar a funo sleep do laptop ainda possibilita a recuperao das chaves
de criptografia, pois a RAM continuar acessvel. Alm disso, desligar o laptop ir de
fato economizar energia. (Green IT for Dummies, pgina 235)
C. Incorreto. No modo sleep, standby ou de hibernao o laptop no estar protegido.
18 de 20
A que se refere o chamado Trip da Sustentabilidade?
A. Pessoas, planeta e poltica.
B. Pessoas, planeta e lucro.
C. Pessoas, poltica e planeta.
A. Incorreto. O trip da Sustentabilidade no trata a respeito de poltica.
B. Correto. O trip da Sustentabilidade se refere as pessoas, ao planeta e ao lucro
dos negcios. (Geen IT for Dummies, pgina 15)
C. Incorreto. O trip da Sustentabilidade no trata a respeito de poltica.
19 de 20
O que um exemplo de motivador para o desenvolvimento de negcios sustentveis?
A. Reduo de custos
B. Minimizao das emisses de carbono
C. Reduo do lixo eletrnico
A. Correto. Um exemplo de motivador para negcios sustentveis a reduo de
custos. (Green IT for Dummies, pgina 18-19)
B. Incorreto. Reduo emisses de carbono um exemplo de motivador ambiental
para a adoo de prticas sustentveis.
C. Incorreto. Reduo lixo eletrnico um exemplo de motivador ambiental para a
adoo de prticas sustentveis.

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20 de 20
Por que organizaes que utilizam prticas sustentveis so mais atraentes para seus
empregados?
A. Os empregados recebem salrios acima da mdia
B. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de deciso
C. Os funcionrios tendem a trabalhar durante menos tempo.
A. Incorreto. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de deciso
e so mais atrados por organizaes que aplicam prticas sustentveis em seus
negcios, independente de receberem ou no salrios acima da mdia.
B. Correto. Os empregados se sentem mais motivados e com mais poder de deciso.
(Green IT for Dummies, pgina 15)
C. Incorreto. No h relao entre as horas de trabalho e as organizaes verdes.

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Avaliao
A tabela a seguir mostra as respostas corretas s questes apresentadas neste
exame modelo.

Nmero
1

Resposta
C

Pontos
1

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

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