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Rectora

Vicerrectora Administrativa y Financiera


Divisin de Bienestar Universitario
El Observatorio de Bienestar y Responsabilidad Social Universitaria: como
experiencia investigativa, evaluativa y comunicativa de comunidad universitaria
(Resumen)
Carlos Cabanzo Carreo
Coordinador del Observatorio de Bienestar y Responsabilidad Social Universitaria

ccabanzo@pedagogica.edu.co
La Universidad Pedaggica Nacional se encuentra en uno de los momentos ms interesantes de
su historia. Por una parte, en torno a lo que podra llamarse un cambio estructural que soporta
las transformaciones, permitindole apropiarse de los espacios sociales desde los cuales se ha
ido posicionando histricamente. Desde aqu, temas como el de la reforma curricular, la
acreditacin institucional y curricular, el Plan Estratgico, el Plan de Desarrollo y el Proyecto
Educativo Institucional dibujan la silueta de las nuevas redes, relaciones sociales,
representaciones e imaginarios sobre los que se sustenta la Institucin para el presente y el
futuro. Desde este escenario se hace necesario acentuar el rol de la educacin superior como
elemento de inclusin e integracin de las sociedades en general a los procesos de desarrollo
econmico y social.
Por esto, el Observatorio de Bienestar y Responsabilidad Social Universitaria -proyecto de
Rectora y Bienestar Universitario- surge con el objetivo de fortalecer los importantes lazos de
la Universidad con la sociedad, a la que siempre ha respondido a travs de su esencia y
fundamento: la educacin de educadores. Pretende, de un lado, dar cuenta del bienestar de la
comunidad universitaria en su ms amplio contexto -formacin y calidad de vida- y, de otro,
generar espacios de reflexin y accin enfocados hacia su entorno y las bases sociales de las
cuales procede, en la perspectiva de su carcter pblico y estatal; adems de contribuir a la
formacin de sujetos responsables en y desde sus acciones.

Qu es Responsabilidad Social Universitaria?


Como campo del conocimiento y de accin de las instituciones universitarias, el tema de la
Responsabilidad Social Universitaria -RSU- es reciente, por ello es necesario hacer un par de
precisiones. La primera tiene que ver con el ser y deber ser que las instituciones educativas y la
Universidad Pedaggica Nacional desarrollan, como parte de sus objetivos enmarcados en su
Misin y Visin, y que involucran un amplio compromiso social de cara al pas y a la
fundamentacin de Latinoamrica como construccin identitaria. Es decir, que si bien el tema
de la RSU est concretando sus fronteras, nuestra Universidad, en sus ms de 50 aos de
historia, cuenta con una infinita gama de polticas institucionales educativas que dan cuenta de
su trayectoria en proyeccin social y responsabilidad ante las exigencias que se le plantean
desde la sociedad.

Por otra parte, la novedad de la RSU, en trminos de sus ejes temticos y principios formales,
se presenta como una oportunidad para construir los parmetros sobre los cuales se fundamenta,
a nivel nacional e internacional. La RSU se refiere, esencialmente, al impacto que tienen las
acciones de las instituciones de educacin superior -IES- dentro de su propia institucin y sobre
el entorno dentro del cual se desempea la labor formativa. De tal manera que la
responsabilidad trasciende las fronteras naturales que, a manera de claustros, campus e
instalaciones, se consideraban como el nicho natural de las mismas.
FranoisVallaey (2009), uno de los promotores ms importantes de esta apuesta social, la
define como una nueva poltica de gestin, () cuidando de los impactos y efectos colaterales
que se generan a diario adentro y afuera de la institucin, responsabilizndose por las
consecuencias sociales inducidas por el mismo funcionamiento de la organizacin. La
Responsabilidad Social su poltica de calidad tica; orientada hacia el desarrollo humano
sostenible; basada en el diagnstico y la gestin de todos los impactos y efectos colaterales que
el funcionamiento de dicha organizacin puede generar, tanto hacia dentro como hacia fuera de
s misma, cuidando que dichos impactos sean positivos, mitigando, reduciendo y suprimiendo
paulatinamente todos los malos efectos diagnosticados; haciendo esto en dilogo con los
diferentes grupos interesados en el buen desempeo de la organizacin y la solucin de los
problemas descubiertos; manteniendo una coherencia entre la misin institucional declarada y la
prctica efectiva de la institucin (Ver grfica de Vallaey).
En el plano de lo formal, la RSU responde a un marco de sugerencias hechas por convenios
internacionales que apuntan a lograr un desarrollo equitativo sobre todo de las clases sociales
que se han visto ms vulnerables ante los procesos desiguales generados por el desarrollo del las
lgicas de mercado del capitalismo mundial. Entre estos encontramos los Objetivos del Milenio
y las Metas Educativas, 2021: La educacin que queremos para la generacin de los
Bicentenarios, en el contexto del acuerdo alcanzado en la XVIII Conferencia Iberoamericana de
Educacin, celebrada en El Salvador en el 2008.
En el contexto local, encontramos los derechos consagrados en la Constitucin Poltica de
1991, la Ley 115 de 1994, el Plan Decenal de Educacin 1995-2005. Todos ellos desde la
perspectiva de los Derechos Humanos Universales, el Pacto Internacional de Derechos Civiles y
Polticos, as como los suscritos a nivel mundial en pro de los Derechos Culturales, de Gnero y
de la Mujer y la Infancia en alto grado de vulnerabilidad.
Desde el contexto internacional se han venido generando espacios de trabajo, Comits, que
estn desarrollando el tema de la RSU. La organizacin International StandarOrganization ISO-, ha venido articulando este proceso a nivel global, lo que se materializar en la norma ISO
26000. Para el caso colombiano, el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas -ICONTECdesarroll la Gua Tcnica Colombiana GTC 180, en aras de formalizar y brindar marcos de
entendimiento que comprometan a las entidades educativas con un quehacer tico.

Qu es el Observatorio de Bienestar y RSU?


Desde el Observatorio se pretende apoyar dinmicas de construccin de ciudadana, contribuir
al desarrollo de polticas pblicas mediante la formacin, generacin y socializacin de nuevos
conocimientos; ser un Observatorio crtico de la realidad social y dar apoyo y participacin a las
iniciativas que llevan a cabo las redes sociales. Por ello, desde la impronta del bienestar y la
calidad de vida de la comunidad universitaria, y de la sociedad en general, se busca generar
dinmicas que fortalezcan la investigacin social, la cooperacin nacional e internacional en
proyectos sociales, fundamentados en los ejes de Derechos Humanos y Convivencia, Familia,
Medio Ambiente, Proyeccin Social y Voluntariado Universitario, entre otros.

El Observatorio de Bienestar y RSU fundamenta sus acciones en cuatro sistemas


principalmente: investigacin, caracterizacin, evaluacin y sistematizacin de la informacin y
comunicacin. Esto, respondiendo a dos ejercicios diferentes y complementarios. Se busca
darle un orden lgico al proceso, de tal manera que se haga sostenible en el tiempo, y permitir
que se consolide como referente institucional, que apoye las acciones de polticas tendientes a
mejorar los estados de bienestar de la comunidad a la que pertenecemos, teniendo como
referencia el acercamiento a la responsabilidad social que le es inherente.

Experiencias ms importantes del Observatorio de Bienestar y RSU


Por iniciativa rectoral, desde el 2008, la UPN hace parte del Observatorio de Responsabilidad
Social -ORSU-, en el que se articulan aproximadamente 40 universidades de todo el pas,
contando como aliados estratgicos con Unesco-Iesalc y Universia, entre otras. All hemos
aportado mostrando dos experiencias relevantes: la del Centro de Pedagoga y Familia,
coordinado por el profesor Andrs Gaitn, y la Formacin de tutores en el contexto de la
resignificacin de sujetos en condicin de confinamiento carcelario -Buen Pastor y La Modelo, coordinado por la profesora Marisol Betancourt del Departamento de Psicologa y Pedagoga.
Contamos con la participacin de estudiantes, docentes y proyectos de la UPN en 4
encuentros acadmicos de responsabilidad social y en el I Foro de Voluntariado Estudiantil
Universitario; donde se lograron importantes contactos con empresas privadas, ONG y
universidades, que aportarn al fortalecimiento de los proyectos de nuestra alma mter.
Coordinamos el Comit Editorial del Observatorio de Responsabilidad Social Universitaria,
donde participan alrededor de 30 IES, adems de AUSJAL y Unesco-Iesalc.
Por otra parte, entendiendo que la construccin social del ethos universitario de la UPN no es,
de ninguna manera, externa a sus prcticas, a su da a da, a sus referentes y representaciones
sociales ms cercanas, el Centro de Investigaciones del Observatorio realiza un ejercicio de
caracterizacin de estudiantes admitidos desde el 2006, en donde se abordan temas como su
condicin socioeconmica y demogrfica, su familia, tendencias polticas, manejo de la
sexualidad, consumo de sustancias psicoactivas, manejo de situaciones conflictivas, toma de
decisiones, tendencias religiosas y manejo del tiempo libre.
Adicionalmente, se realizaron tres investigaciones que involucran a la comunidad
universitaria: la primera, Representaciones sociales y percepciones alrededor del consumo de
sustancias psicoactivas en la UPN, que es una semblanza de los imaginarios que estudiantes,
funcionarios y docentes tiene sobre el tema en la vida universitaria; la segunda, Ocio y tiempo
libre, representaciones e imaginarios en la UPN; y la tercera, en proceso, es un estudio
correlacional-descriptivo sobre la poblacin universitaria que ingres a la institucin entre los
aos 2006 y 2009, involucrando a 5498 estudiantes de la UPN.
Se apoyaron tres trabajos de investigacin de la Facultad de Educacin: la investigacin
docente Bienestar el Aula. Qu me hace sentir bien en el saln de clase?; y las tesis de grado
El bienestar y la formacin integral desde cuatro grupos informales de estudiantes en la UPN y
sus prcticas comunicativas, de las estudiantes de Psicologa y Pedagoga, Jenny Paola Escobar
y Ruth Anglica Ballesteros, y La formacin de identidad pedaggica de los estudiantes de
Psicopedagoga.
El Observatorio lidera la elaboracin de propuestas e instrumentos que han soportado la
evaluacin de las acciones de la DBU en los programas institucionales. Entre las ms
importantes se encuentran: Propuesta de construccin de indicadores de Bienestar
Universitario para el factor de Bienestar del Consejo Nacional de Acreditacin; Bienestar
Universitario para los CERES de la UPN en las regionales de La Chorrera, Puerto Ass y
Guapi; Polticas de Bienestar Universitario para Posgrados Virtuales del ITAE; Documentos
de trabajo para Acreditacin de Pregrados y Posgrados de la UPN.

En trminos de articulacin
rticulacin inter e intra institucional, se apoy y organiz, de manera
conjunta con el grupo Trayectos y Aconteceres del Departamento de Biologa, el I Seminario
Interuniversitario de Sexualidad,, generando un proceso de articulacin que permiti una lectura
multicultural de diferentes instituciones educativas y de otros rdenes alrededor del tema.
Se particip en la constitucin de la Red Sin Trabas Distrital,, en el diseo de los
Lineamientos de Poltica Distrital para la Prevencin del Consumo de Sustancias
Sustancias Psicoactivas
y en la creacin de la Mesa Juvenil Distrital de Prevencin de Consumo de Sustancias
Psicoactivas,, actividades en las que participan ms de 35 universidades, ONG, grupos y
colectivos de jvenes.
El Observatorio representa a la UPN en la
la Mesa Interuniversitaria de Derechos Humanos, en
donde se tratan tpicos tendientes a garantizar los derechos de la comunidad universitaria en
contextos conflictivos, como parte de un equipo interinstitucional en donde tambin participan
la Defensora del Pueblo, la Personera Distrital, la Secretara de Gobierno, el Ministerio del
Interior, la Universidad Nacional de Colombia, la Universidad Distrital y el Colegio Mayor de
Cundinamarca.

Finalmente, queda expresa la invitacin a que la comunidad universitaria


universitaria
reflexione y profundice sobre los alcances y posibilidades de este tema en el
fortalecimiento de nuestras acciones, desde sus impactos en la Universidad y en la
sociedad. |

> Grfica de Vallaey


1

Vallaey, F. (2009, 26 de noviembre). La Responsab


Responsabilidad
ilidad Social Universitaria: Cmo entenderla para quererla y practicarla? tica

y RSU. Recuperado el 30 de noviembre de 2008, de: http://blog.pucp.edu.pe/item/16770