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PARTICIPANTES:
Leonett Thajois CI V- 11.005.030
GRUPO: 15A
PROFESOR: Dr. Edgar Gmez
INTRODUCCIN
VISIN Y MISIN:
Consideradas herramientas sumamente poderosas para la proyeccin y xito de
cualquier organizacin, a continuacin se mostrara la misin y visin que constituyen a
la empresa TRANSPORTE COLECTIVO BUENAVENTURA, C.A:
VISIN: Ser reconocida como una empresa lder de transporte a nivel Local,
Regional y Nacional por excelencia y de preferencia en la prestacin de los servicios de
Transporte Rural y Urbano, orientados a todo tipo de usuarios.
MISIN: Satisfacer las necesidades de transporte de nuestros usuarios, a travs
de la excelencia en el servicio, ofreciendo traslados en diversos horarios establecidos,
de forma segura, puntual y confortable, resaltando el sentido de compromiso con
nuestros usuarios.
Tomando en cuenta lo que sustentan varios autores de lo que debe contener una
misin y una visin de una empresa, el cual hace que a nivel interno el equipo de trabajo
conozca que es lo que se espera alcanzar, que es lo que los impulsa a ser cada da ms
competitivos, su orientacin y su filosofa, se llega al anlisis que la Empresa de
Transporte colectivo en el Estado Monagas, cumple no en su totalidad con una misin y
visin completa establecida.
Con respecto a la Visin Definida por Fleitman Jack en su obra Negocios
Exitosos (McGraw Hill, 2000) como el camino al cual se dirige la empresa a largo
plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de
crecimiento junto a las de competitividad. Es la meta clara, plasmada, que en muchas
empresas colocan a la vista tanto de los trabajadores como clientes, como declaracin de
aspiraciones de la Empresa de transporte, que define la meta a futuro de lo que se desea
lograr, se puede decir que la visin es el sueo de la empresa. Sin embargo, considero
que tomando este autor como referencia la visin cumple en gran parte con lo exigido y
lo que se busca proyectar de la empresa, se debi ampliar la visin y tomar en cuenta las
siguientes Preguntas para elaborar la Visin:
1)
2)
3)
Qu haremos en el futuro?
4)
La primera est bien definida en la visin, sin embargo las dems preguntas las
dejaron a la imaginacin.
Con respecto a la Misin Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong
(Marketing, 2004) como un importante elemento de la planificacin estratgica
La Misin Describe el rol que desempea actualmente la organizacin para el logro
de su visin, es la razn de ser de la empresa. Las preguntas que se deben tomar en
cuenta para la elaboracin de la misin son:
1)
Quines somos?
2)
Qu buscamos?
3)
Qu hacemos?
4)
Dnde lo hacemos?
5)
Por qu lo hacemos?
6)
CONCLUSIN
que no
actualizan
posicionamiento con el pasar del tiempo, as ocurre con las Empresas que no tienen
definidas su Visin y Misin, como consecuencia fracasan en el mundo empresarial. Es
recomendable que formulen su Visin y Misin amplia y clara de manera prioritaria, si
es necesario buscar el ncleo est en la misin y visin especialistas que los orienten y
crear como mesas de trabajo, involucrando desde el Presidente de la Empresa hasta el
trabajador del ms bajo rango.
Las
organizaciones
que
entienden
que
estos
conceptos
funcionan
como unificadores, sern exitosas, ya que tanto los clientes, proveedores, alianzas
estratgicas y competencia vern que son una entidad constante que no cambia su
ideologa para obtener ms utilidades, sino que actualiza su forma de hacer negocios.
BIBLIOGRAFA
Fleitman Jack. Negocios Exitosos .McGraw Hill, 2000.
Philip Kotler y Gary Armstrong. Marketing. McGraw Hill, 2004