COMIT NACIONAL DE

PRODUCTIVIDAD
E INNOVACIN TECNOLGICA, A. C.

COMPITE

Consultora
Especializada

ANTECEDENTES DE COMPITE, A. C.
El Comit Nacional de Productividad e Innovacin
Tecnolgica, A. C., es una asociacin civil, sin
fines de lucro, creada en Enero de 1997, dedicada
a ofrecer servicios de consultora especializada de
alta calidad a las PYMES.
El objetivo de COMPITE, A. C., es promover la
productividad y la calidad en las pequeas
empresas, e inducir la incorporacion de nuevas
tecnologas que mejoren su competitividad y
calidad.

AGREMIADOS DE LA ASOCIACIN CIVIL

CMARAS:

CONSULTORES:

CONCAMIN
CANACINTRA
Cmara Nacional de la Industria del
Vestido
Cmara de la Industria del Calzado
del Estado de Guanajuato
Cmara Nacional de Empresas de
Consultora

6 del Programa Talleres COMPITE

2 del Programa de Aseguramiento
de la Calidad.

COMISIN COORDINADORA

SECRETARA DE ECONOMA
SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL
(CIMO)

GENERAL MOTORS DE MXICO

CONACYT

VINCULACIONES

180

Consultores Externos ubicados en 28

estados de la Repblica Mexicana

Convenios con:
NAFIN

CRECE
Gobiernos estatales y municipales
Cmaras y agrupaciones empresariales

SERVICIOS
El Comit Nacional de Productividad e Innovacin Tecnolgica es una
Asociacin Civil formada por consultores independientes y cmaras de
industriales.
Creada en enero de 1997 para administrar el Programa COMPITE, hoy da
opera fundamentalmente tres programas: Talleres COMPITE, Promocin de
ISO 9000 y Capacitacin Empresarial.
El Comit ha crecido a pasos acelerados, incrementando casi 30 veces el
nmero de servicios realizados entre 1997 y el ao 2001
SERVI CI OS OFRECI DOS

30500

40000

18000

30000
20000
10000

401

1042

1443

5467

6910

11090

12500

1997

1998

1999
anual acumulado

2000

2001

SERVICIOS
Talleres COMPITE

Taller COMPITE de Reingeniera de

procesos
Taller de Mejora Continua
Taller de Gestin de operaciones

Consultora en Calidad
ISO 9000

Consultora especializada en Calidad

ISO9000.
Sistemas de Autodiagnstico

Capacitacin
Empresarial

Indicadores de Competitividad

Responsabilidad Social e
Integridad de las
Empresas

Diagnstico y Consultora
Especializada

Simulador de Negocios y
Manufactura.
Cursos especializados en materia de
Calidad

COMPITE
Consultora en Calidad

 Que es ISO 9000 ?

Sistema tcnico administrativo:
Decir lo que
se hace

Hacer lo que
se dice

Escribir lo que
se dice y hace

Responsabilidad y
compromisos real de los
niveles directivos
Estructura organizacional
para un sistema de
aseguramiento de calidad

Documentar

CONCEPTOS BSICOS PARA UN SISTEMA DE CALIDAD.

LOS INTERESADOS EN LA CALIDAD Y SUS
EXPECTATIVAS:

Interesados

Expectativas y necesidades
tpicas.

Usuario
(Cliente)

Calidad y precio del

producto/servicio.

Empleados

Satisfaccin y desarrollo en
el trabajo.

Propietarios

Rendimiento de su
inversin.

Proveedores

Oportunidades de negocio
continuo.

Sociedad

Administracin responsable.

DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE

CALIDAD.

Manual de Calidad
Procedimientos
Instructivos de Trabajo
Registros

PROCESO DE IMPLANTACION DEL SISTEMA

DE CALIDAD
Decisin de la Direccin de
implantar
un Sistema de Calidad
Anlisis de la organizacin
Formacin y comunicacin
Definicin de la
documentacin necesaria
y preparacin del manual
de calidad
Elaboracin del programa de actuacin

Preparacin de la documentacin requerid

FACTORES PARA UNA IMPLEMENTACIN

EXITOSA.
Compromiso de la Alta Direccin.
Involucramiento de todo el personal.
Planeacin.
Elaboracin de un programa de
implantacin.
Evaluacin inicial de la organizacin.
Formacin de grupos para la elaboracin
de procedimientos.
Documentos claros, sencillos y reales.
Implantacin de procedimientos, tan
pronto se termine su elaboracin.
Establecimiento de acciones correctivas y
preventivas.

BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD:

Unifica los conceptos sobre calidad.
Reduce la insatisfaccin del usuario.
Normaliza y mejora los procesos.
Facilita la prestacin de los servicios
Mejora la imagen de la organizacin.
Mejora la calidad del producto o
servicio.
Mejora la salud, seguridad y
proteccin al medio ambiente.
Aumenta la competitividad.
Mejora la aplicacin y uso de

Programa de Calidad
Consultora para introducir a las pequeas
empresas al mundo de la calidad.
Culmina cuando la empresa est lista para
solicitar su certificacin en la norma
internacional ISO 9000.

IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA

Consultora en Calidad
DIAGNSTICO

CONSULTORA y CAPACITACIN

EVALUACIN
CRUZADA

Certificacin*
Norma
ISO9000

*decisin de la empresa

DIAGNSTICO
Enviar formato de solicitud de Diagnstico y ficha de depsito
de pago a COMPITE de acuerdo al tamao y sector al que
pertenece su empresa.
Un consultor especializado visita la empresa para conocer el
estado que guarda su organizacin (tiempo promedio 2 das) y
entrega al empresario:
Resultados del diagnstico,
Metas de la consultora,
Establece el tiempo que requiere para la implantacin del
sistema de calidadISO 9000.
Cotizacin de servicios.

CONSULTORA
Enviar formato de solicitud de consultora y ficha
de depsito de pago al Comit.
10 horas de consultora mensuales con la atencin
personalizada de un consultor, quien asesora en
documentacin (elaboracin de su poltica de
calidad, manuales de calidad, procedimientos e
instructivos de trabajo) e implementacin del
sistema en toda su organizacin (compras, ventas,
produccin, etc.)
*Posibilidad de incrementar el nmero de horas de acuerdo a las necesidades de la
empresa.

REVISION DE AVENCES
El Comit ofrece un servicio integral que asegura la
adecuada implementacin del sistema en la
empresa a travs de una revisin efectuada por un
consultor- auditor acreditado.
Esto le permitir que su empresa (si as lo decide)
est preparada para que un organismo de
certificacin nacional o internacional lo certifique.
Los costos dependen del nmero de manuales,
procedimientos e instructivos de cada empresa.

CERTIFICACION
El Programa no incluye el costo de certificacin,
ni obliga a las empresas participantes a
certificarse, siendo decisin de la organizacin
hacerlo o no al trmino del Programa.
Para ello, tenemos a su disposicin tarifas
especiales
que
le
brindan
organismos
certificadores nacionales e internacionales con
quien hemos firmado convenios de colaboracin
a fin de ofrecer a las empresas participantes en el
Programa, planes accesibles para obtener su
certificado de calidad en ISO 9000.

CONTACTENOS
Manuel Mara Contreras No. 133
Piso 7
Col. Cuauhtemoc
Mxico, D.F.
Tel. 53 22 07 64 y 38
01 800 216-9125
mrodriguez@compite.org.mx
fsaldivar@compite.org.mx
www.compite.org.mx