Unidad I

INGENIERIA EN ADMINISTRACIN

UNIDAD 1

Fundamentos de la Gestin
Estratgica
Gestin

estratgica

integra

la

administracin,

mercadotecnia,

finanzas,

contabilidad, entre otras siendo el arte y la ciencia de formular, implementar y

evaluar decisiones que permiten a las organizaciones para alcanzar sus objetivos.
1.1 La organizacin como sistema
La organizacin es un sistema de actividades conscientemente coordinadas
formando por dos o ms personas. Una organizacin solo existe cuando hay
personas capaces de comunicarse y que estn dispuestas a actuar para obtener un
objetivo comn.
Las organizaciones como parte de una sociedad mayor y constituida de partes
menores: son vistas como sistema dentro sistemas. Dichos sistemas son complejos
de elementos colocados en interaccin, produciendo un todo que no puede ser
comprendido tomando las partes independientes. Se enfatiza sobre la visin
global, la interaccin, destacando desde que el punto de vista de organizas ion, esta
era en parte de un sistema mayor, tomando como punto de partida el tratamiento
de la organizacin como un sistema social, siendo el siguiente enfoque:

La organizacin se debe enfocar como un sistema que se caracteriza por

todas las propiedades esenciales a cualquier sistema social.

La organizacin debe ser abordada como un sistema funcionalmente

diferenciado de un sistema social mayor.

La organizacin debe ser analizada por un tipo especial de sistema social.
La organizacin debe ser considerada como un sistema abierto, en constante
interaccin con el medio, recibiendo materia prima, personas, energa e
informaciones y transformndolas o convirtindolas en productos o

servicios que son exportados al medio ambiente.

La organizacin debe ser concebida como un sistema con objetivos o

funciones mltiples.
La organizacin debe ser visualizada como constituida de muchos
subsistemas que estn en interaccin dinmica unos con otros.

Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de

ellos, afectara a los dems.

La organizacin existe en un ambiente dinmico que comprende otros
sistemas.

Una organizacin como sistema es una estructura en la que sus componentes

trabajan conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo
social se desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma.
Todos sus elementos estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de
forma tal que se logre una relacin recproca entre ellos.
Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas
cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y
programado, que opera con un muy pequeo intercambio de energa y materia con
el ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el
ambiente, a travs de entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el
ambiente, adaptndose a este como medio para sobrevivir.
1.2 Origen y desarrollo del pensamiento estratgico
A medida de los aos sesenta, Andrew y Ansoff fueron los primeros en proponer
disciplinas de pensamiento estratgico y son considerados como los fundadores
del pensamiento en direccin estratgica.
Pensamiento estratgico se origina en relacin con las operaciones militares. Ala
fecha la evolucin del pensamiento estratgico ha sufrido cambios sin precedentes.
La estrategia se define como un conjunto de planes, decisiones, y objetivos que han
adoptado para alcanzar las metas de la organizacin, y ha demostrado al
transcurrir el tiempo ser revolucionaria y que bien evoluciona.
En las ltimas tres dcadas del siglo XX hemos visto, en el campo de la
administracin el advenimiento y la desaparicin de muchas teoras y modas que
han creado estilos de direccin estratgica en la empresa.
Estas teoras de sostenan en la creencia generalizada de que las economas, los
mercados y los clientes se comportaban de manera lgica y predecible, pero la
realidad fue diferente, las empresas se atascaron en medio de la rigidez que le
dieron al plan de negocios, lo que se convirti en la mayor receta para o producir
desastres empresariales.

Ante esto se crearon nuevas formas de anlisis de los sectores industriales, el ms

conocido fue el de Michael Potter con su tcnica para anlisis de los sectores
industriales.
Fundamental mente necesitbamos crecer y se necesitbamos cambiar el desarrollo
del pensamiento estratgico en una organizacin lleva a la creacin de un equipo
directivo con una visin compartida de futuro y de un compromiso personal, una
identificacin con el proyecto y sus estrategias y un sentimiento profundo de
autoridad Y paternidad de todas las personas claves de la organizacin. Cualquier
cambio que se quiera introducir se pondr en prctica mucho ms fcil si se tiene el
apoyo de todo el personal directivo de la empresa. De aqu, que un punto
importante de todo el proceso ha de ser el de gerara un sentimiento de que la
direccin pertenece al equipo completo.
Es propio del proceso de pensamiento estratgico dividirlo en cinco fases:
A. Reflexin: reflexionar sobre los conceptos claves es vital, de tal forma que se
sea consiente.
B. Anlisis: constituye las fases ms extensas del proceso, en ella a de
estudiarse todas las partes esenciales de la empresa y su entorno,
procurando relacionarla entre s.
C. Decisin: resultado de las anteriores y objetivo final del modelo, intentado
plantear la practica total de las cuestiones claves para una empresa.
D. Evolucin: consiste simplemente en intentar detectar posibles incoherencias
o fallos en las decisiones tomadas.
E. Implementacin: la puesta en prctica corresponde a la ejecucin del
resultado final de este proceso de pensamiento estratgico.

1.3

Conceptos bsicos y caractersticas de la gestin

estratgica
Caractersticas:
1. La planificacin para una gestin estratgica se desarrolla de afuera hacia
adentro.
2. Eliminar o reducir al mismo, todos los niveles intermedios de decisin y de
transmisin de la informacin, lo que implica acerca la toma de decisiones a
los ejecutores directos de las polticas que de esta forma de accin emanan.

3. Una buena comunicacin entre los involucrados en el proceso, incluido los

destinarios de las polticas y los ejecutores de las mismas; y un buen anlisis
de la realidad basado en la idoneidad de quienes participan en el proceso;
en un dialogo constante con los estmulos del medio y en una capacidad
ilimitada para reconocer los cambios.
Etapa de la planificacin estratgica
Las estepas de la planificacin estratgica estn dadas por el desarrollo de la
planificacin como disciplina y por las definiciones ideolgicas de quien realiza
o encarga la planificacin. El grado de profundidad de la participacin de los
distintos componentes de una organizacin estn ntimamente ligados al
carcter progresista de una organizacin que planifica desde adentro hacia
afuera.
En este sentido las etapas de una planificacin para una gestin de carcter
estratgico, en organizaciones que se presin de progresistas, son las siguientes:
Definicin del mbito de accin de la organizacin
1.
2.
3.
4.
5.

Imagen objetivo
Asociacin estratgica
Objetivos estratgicos
Diagnostico participativo
Polticas y normas de la organizacin

1.4
Comparacin de modelos de gestin estratgica
Modelo prescriptivo
Este grupo incluye las escuelas preocupadas por cmo se deberan formular las
estrategias. En conjunto forman lo que se denomina el pensamiento estratgico
racional, que engloba la concepcin convencional de la formulacin estratgica y es
de carcter normativo.
Modelo de diseo
El enfoque dado a la estrategia se basa en un proceso de concepcin ms que en un
proceso de aprendizaje. La escuela del diseo determina las fortalezas y
debilidades de la empresa por medio del pensamiento consiente expresado
oralmente por escrito. Sin embargo, cualquier cambio estratgico implica alguna
nueva experiencia. El descubrimiento de cul es el negocio donde estamos no debe

emprenderse solo por escrito; tiene que beneficiarse tambin con os resultados de
las pruebas y experiencias.
En numerosos casos las cualidades resultan ser muchos menores de lo esperado y
los defectos, muchos mayores.
Modelo de la planificacin
La escuela de planificacin de Ansoff (1965) emplea un sistema muy ofertado de
planificacin y ejecucin de la estrategia. Aunque Ansoff no define formalmente el
concepto de estrategia, parece concebirla como el vnculo comn existente entre las
actividades, los productos y los mercados que definen los negocios donde ya
compete la empresa o pretende hacerlo en el futuro.
No obstante, si identifica cuatro componentes que, a su juicio, caracteriza este
vnculo comn o estrategia:
a) El mbito de actuacin conjunto de productos/mercados
b) El vector de crecimiento, direccin en que la empresa se mueve en relacin
con su actual situacin
c) La ventaja competitiva
d) El efecto sinergia, el resultado combinado de los recursos de la empresa.
Modelo del posicionamiento
Esta corriente surgi a principios de los aos ochenta, fundamentndose en la
economa y, ms concretamente, en los principios y teoras de la organizacin
industrial. La escuela del posicionamiento comparte las premisas de las escuelas
prescriptivas anteriores aunque su nfasis se centra ms en el contenido real de las
estrategias que en el proceso a travs del cual estas se formulan. (Porter, 1980).
Refiere Porter (1980), su mximo exponente, que la idea bsica de la estrategia
competitiva es que la estrategia de la empresa debera basarse en la estructura del
mercado en el que opera, dado de que esta ltima determina el tipo de
competencia existente en el sector y en el potencial de rendimiento a largo plazo.
Modelo descriptivas
Mintzberg (1990) es de aquellas que adoptan un enfoque descriptivo de los
aspectos especficos del proceso de decisin estratgica y que, por tanto, se centran
en mostrar descriptivamente cmo y por qu surgen y se desarrollan las estrategias
en la empresa.

Modelo emprendedor
Es una persona con ilusiones, llena de energa y de creatividad, tiene confianza en
s mismo, se compromete entera y totalmente. Ama los riesgos moderados y quiere
ser independiente y autnomo. Estas caractersticas se encuentran en diferentes
grados en cualquier emprendedor. No es que todos los individuos los posean, sin
embargo en nuestra sociedad, existe un buen nmero de personas que pueden
convertirse en emprendedores, en una proporcin semejante a la que tienen otras
ciudades, esto es, alrededor del 10% de la poblacin.
Modelo del aprendizaje
Sus races en la disciplina de la Psicologa; parte del supuesto de que el ambiente es
difcil de comprender y de que es muy cambiante. En la escuela del aprendizaje o
conocimiento es el individuo la unidad del anlisis, y la formacin de la estrategia
se basa en los mapas metales; la estrategia se desarrolla progresivamente.
Modelo poltico
Forma

de

gobierno, forma

poltica, forma

poltica

del

Estado, rgimen

poltico, rgimen de gobierno, sistema de gobierno, modelo de gobierno como delo

poltico son algunas de las diversas maneras de nombrar un concepto esencial de
la ciencia poltica y la teora del estado o derecho constitucional. Hace referencia al
modelo de organizacin del poder constitucional que adopta un Estado en funcin
de la relacin existente entre los distintos poderes.
Modelo del entorno
Se caracteriza por considerar como acto principal del proceso de formulacin de
estrategias las fuerzas externas ala organizacin. Se fundamentan las siguientes
premisas:

La organizacin debe responder a esas fuerzas o ser eliminada

Las organizaciones terminan agrupndose en nichos ecolgicos, posicin en
la que tienden permaneces mientras los recursos sean escasos o las
condiciones hostiles.

Modelo integrador

Este modelo en particular que modifica la evaluacin de las selecciones de la fase

de ejecucin con el fin de obtener resultados positivos, es esencial que usted
entienda lo que funciona y lo que debe ser cambiado en el momento oportuno.
1.5 Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas
Los gerentes deben pensar estratgicamente!
Las tareas de crear, implantar y ejecutar las estrategias de la compaa constituyen
el corazn y el alma de la administracin de una empresa de negocios.
Pensamiento estratgico
El pensamiento estratgico y, en consecuencia, su grado de presencia en una
organizacin se puede lograr a travs de varias pticas: actitud y cultura, procesos,
herramientas y calidad.
Importancia
Permite ana organizacin aprovechar oportunidades claves en el medio
ambientes, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas
internas y vencer las amenazas internas.
Qu es gestin estratgica?
Es el plan de accin que tiene la administracin para posicionar a la empresa en el
mercado, conducir sus operaciones competir con xito; atraer y satisfacer a los
clientes y lograr objetivos de la organizacin:
Consiste en toda una variedad de medidas competitivas y enfoques de negocios
que emplean los administradores en el manejo de una compaa.
Las decisiones estratgicas determinan el rumbo futuro y la posicin competitiva
de una empresa durante mucho tiempo.
Este enfoque a la toma de decisiones pues de ser un mtodo efectivo para
sincronizar un funcionamiento de equipo entre todos los gerentes y empleados.
Actitud y cultura
Se manifiesta a travs del carcter proactivo y del diseo constante y estar siempre
preparado y consiente, a la vanguardia, adelantndose a los acontecimientos.

La actitud gerencial estratgica, implica la disposicin asumida por los directivos a

estar preparados ante los cambios del entorno, concentrarse en lo vital.
En ese sentido para tener xito los directores de una organizacin deben esforzarse
para conseguir objetivos comunes, especificando el orden de los resultados que se
desean obtener, haciendo ms sencillo el avance hacia la consecucin de los
objetivos.
Proceso y herramienta
Implica la aplicacin consiente de cuatro subprocesos de la gerencia estratgica,
como son la planificacin, la organizacin, la direccin y el control.
Cualidades
Es una condicin innata del individuo, de su manera de ver y enfrentarse a la vida
y lo impulsa a actuar continuamente en forma proactiva. Este se manifiesta
mediante los espritus creador, gerencial, y empresarial. Se manifiesta mediante los
siguientes componentes:
1.
2.
3.
4.
5.

Visin global
Carcter proactivo
nfasis de un sistema de valores
La promocin de la esencia del negocio
La adaptacin de los cambios

Las ventajas de un pensamiento estratgico de primera clase y de una

administracin consiste de la estrategia incluye:
1. Proporcionar a todas las organizaciones una mejor gua sobre el punto
2.
3.
4.
5.
6.

decisivo de que es lo que estamos tratado de hacer

Hacer que los administradores estn ms alerta
Ayudar a unificar la organizacin
Crear un punto de vista administrativo
Promover el desarrollo de un modelo de negocios en constante valuacin
Proporcionar a los administradores un fundamento para evaluar solicitudes

1.6 Pensamiento
Es un conjunto de herramientas para conseguir lo que queremos de la mejor forma
y venciendo las dificultades.

El pensamiento estratgico individual incluye la aplicacin del juicio basado en la

experiencia para determinar las decisiones futuras. El pensamiento estratgico de
empresas es la coordinacin de mentes creativas dentro de una perspectiva comn
que le permita a un negocio avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria
para todos.
El propsito del pensamiento estratgico es ayudarle a explotar los muchos
desafos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, ms que prepararlo para un
probable maana nico es importante debido a que:
El juicio razonado, aunque suele basarse en informacin inadecuada, es lo ms
importante que cualquier empresa espera de sus directores. Para ser efectivo, el
juicio colectivo depende de que quienes toman las decisiones importantes tengan
una visin clara y consistente de lo que debe ser la administracin futura de la
empresa. La visin de la empresa se basa ms en la forma en la que quienes que
deciden vean y sientan que los resultados de cualquier anlisis sistemtico.
El pensamiento estratgico incorpora valores, misin, visin y estrategia que
tienden a ser elementos intuitivos (basados en los sentidos) ms que analticos
(basados en la informacin). Llegar a un acuerdo sobre estos elementos entre los
miembros de su equipo administrativo es un prerrequisito esencial para la
planeacin efectiva.