FACULTAD

DE
INGENIERA

DOCENTE

: Ing. Johan Juan Santn Meza

CURSO

: Redes y Telecomunicaciones

CICLO

: IX

ESCUELA
ALUMNOS

: Ingeniera de Sistemas
:

Huaymana Enrique Luis

Loza Palma, Jasn
Mayta Caldern, Robinson
Mandamiento Meja, Jhairo
Mena Bernal, Hctor
Susanibar Pacheco, Marcos

PROYECTO DE UNA RED DE DATOS

PARA

El Hospital Regional de
Huacho y sedes

INDICE

INTRODUCCIN
El presente trabajo de investigacin tiene como finalidad realizar un
estudio de la tecnologa de informacin y comunicacin y proponer
una arquitectura de red para la institucin a la cual se ha
seleccionado como lo es el Hospital Regional de Huacho y las sedes
que este mismo dirige. Por consecuencia con este informe se busca
realizar algunas propuestas que permitan mejorar la gestin de los
procesos y las TIC, e implementar estrategias que servirn para
resolver problemas y aprovechar oportunidades que surgen a lo largo
de la trayectoria de la institucin para el logro de sus objetivos.
El desarrollo de este trabajo de investigacin
Hospital

Regional de

Huacho

que tiene

gira

como

en torno

al

funcionamiento

ocuparse en temas especficos tales como son la salud y el correcto

cumplimiento de las normas del Hospital y sus sedes, monitoreando
el trabajo realizado internamente dentro de la sede central, como en
cada una de sus dependencias.

1. DESCRIPCIN DE LA INSTITUCIN

1.1 RESEA HISTRICA

El Hospital Regional de Huacho fue fundado el 02 de Octubre de

1970, y creado como Centro Base, se convirti en Hospital de
Apoyo y luego a partir de 1990 es considerado Hospital Regional.
Su estructura horizontal, cuenta con 04 pisos, la primera planta
est diseada para los Servicios de Consulta Externa y las Unidades
Administrativas,

en

el

segundo

piso

se

encuentran

los

Departamentos de Pediatra y Medicina, en el tercero la Sala de

partos y Neonatologa con sus servicios de Cuidados Intensivos, el
cuarto el Departamentos de Ciruga y las Salas de Operaciones en
nmero de tres, as mismo la Unidad de Hemodilisis.
El Hospital Regional de Huacho es el Centro Referencial de los
Servicios Bsicos Huaura - Oyn cuenta con 45 Puestos y 09
Centros de Salud. En la Provincia de Huaura los Centros de Salud de
Hualmay, Vgueta, Carqun, Santa Mara y Huaura, en la Costa y en
la Sierra el Centro de Salud de Ambar y Centro de Salud de Sayn.
En la Provincia de Oyn los Centros de Salud de Churn y Oyn.

Micro red Hualmay

Micro red Huaura
Micro red Vegueta
Micro red Sayn
Micro red Churn Oyn

2. ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL DE

LA RED

2.1. SITUACION ACTUAL:

NOMBRE DE LA EMPRESA

El Hospital Regional como sede Central est compuesto

actualmente de un total aproximado de 800 mquinas, las cuales
se encuentran distribuidas sobre una base de arquitectura de red,
que es considerada ineficiente al modo administra, a su vez las
sedes que tiene bajo supervisin, las cuales se est considerando,
se encuentran trabajando independientemente, manejando cada
uno su propia arquitectura de red, y su propio manejo en cuanto a
informacin se tramita o se requiera.
-

ESTABLECIMIENTO DE PORTAFOLIO DE LOS SERVICIOS

ACTUALES BRINDADOS EN CADA SEDE
Sede Central Huacho (800)

Portafolio de Emergencia (14

Pc)
Portafolio de SIS (10)
Portafolio de Administrativo

(9)
Portafolio de Hospitalizacin

(26 Pc)
Portafolio de Consultorios (24

Pc)
Portafolio de Moldo Materno

(24 Pc)
Portafolio de Medicina Fsica

(7 Pc)
Portafolio de Saneamiento

Ambiental (15 Pc)

Portafolio de Laboratorio (20
Pc)

Sede B (400)

Portafolio
Portafolio
Portafolio
Portafolio
Portafolio

de
de
de
de
de

Farmacia (18 Pc)

Computo (6 Pc)
Economa (8 Pc)
Nutricin (3 Pc)
Estadstica (14

Pc)
Portafolio
Portafolio
Portafolio
Portafolio
Portafolio

de
de
de
de
de

Logstica (30 Pc)

Almacn (10 Pc)
Cncer (27 Pc)
Direccin (4 Pc)
Sub Direccin (4

Pc)
Portafolio de Tramite

Documentario (3 Pc)
Portafolio de Oficinas De
Eficiencias (47 Pc)

Sede C (400)

PROYECTO
PROPUESTA
ARQUITECTURA DE RED

Sede D (400)

DE

UNA

SOLUCION

DE

Modelar una Arquitectura de Red

Modelar una arquitectura de red para el Hospital Regional de
Huacho y las sedes que este mismo dirige, que dicha red
permita integrar las reas locales de cada sede, centralizando
en cada una de ellas la informacin.
La red a construirse, brindara la seguridad en cuanto al trmite
o recuperacin de informacin, manejando un sistema seguro
en cada sede, que estar conectada a la sede central, a la cual
se le atribuye, de esta manera se desea aumentar la eficiencia
en cuanto a trabajo, optimizando para ello lo que actualmente
se vienen dando.

3.
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA-OBJETIVOS
La falta de una buena arquitectura de red local en cada sede.
La falta de filtracin de acceso a cada cliente dependiendo del
rea asignada.
La falta de conectividad y relacin entre las sedes del Hospital
La falta de informacin oportuna para la comunicacin entre el
personal y la toma de decisiones.
3.1 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Objetivo General
Disear, mejorar y proponer una arquitectura de red para el
Hospital Regional de Huacho y las sedes que tiene a cargo,
asimismo estn cada una de ellas conectadas a la sede central.
Objetivo especifico

Creacin de sub redes por cada rea de trabajo

Mejorar la seguridad de la informacin.
Transmisin y recuperacin de datos en tiempo real.
Administrar el flujo de informacin entre las diferentes
dependencias del Hospital
3.2 JUSTIFICACION

El uso de las redes es indispensable para mejorar la

comunicacin de las diferentes dependencias de la estructura
jerrquica del HOSPITAL REGIONAL DE HUACHO, para as manejar
la informacin en tiempo real y mejorar la toma de decisiones.

3.3 ALCANCE Y LIMITACIONES

3.3.1 ALCANCE:

Este trabajo de investigacin se orienta realizar el diseo de una

arquitectura de red, basado en normas y estndares
internacionales que ser aplicado al HOSPITAL REGIONAL DE
HUACHO y las sedes que este mismo dirige.
Para el diseo de esta arquitectura se analizaran y propondrn
las topologas adecuadas que cumplan con los requerimientos y
necesidades de la institucin, tomando en cuenta aspectos como
seguridad perimetral, redes sobrevivientes, acceso a internet
controlada, optimizacin del trfico de datos y seguridad de la
informacin.
3.3.2 LIMITACIONES:
o La ejecucin del proyecto depender mucho del presupuesto
asignado por el HOSPITAL REGIONAL HUACHO.
o El cableado estructurado se centrar en todas las Oficinas de
la Municipalidad.
3.4 RECURSOS USADOS EN EL DISEO DE LA ARQUITECTURA DE RED
SEDE CENTRAL HOSPITAL REGIONAL HUACHO
REQUERIMIENTOS
PRESENTACIN
2 Servidor DNS (Centos)
Unidades
2 Servidor Aplicacin (Centos)
Unidades
2 Servidor Web (Centos)
Unidades
2 Servidor Base De Datos (Centos)
Unidades
1 Switch Core (Cisco)
Unidades
1 Switch Distribucion (Cisco)
Unidades
1 Switch Acceso (Cisco)
Unidades
1 Access Point
Unidades
800 Computadoras
Unidades
SEDE B
REQUERIMIENTOS
PRESENTACIN

SEDE C
REQUERIMIENTOS

PRESENTACIN

SEDE C
REQUERIMIENTOS

PRESENTACIN

3.5 DESCRIPCION DE LOS REQUERIMIENTOS USADOS EN EL DISEO DE ARQUITECTURA

1. El Cable De Par Trenzado

Es un medio de conexin usado en telecomunicaciones en el que
dos conductores
elctricos aislados
son
entrelazados
para
anular
las interferencias de fuentes externas y diafona de los cables adyacentes.
Fue inventado por Alexander Graham Bell.

Categoras
La especificacin 568A Commercial Building Wiring Standard de la
asociacin Industrias Electrnicas e Industrias de las Telecomunicaciones
(EIA/TIA) especifica el tipo de cable UTP que se utilizar en cada situacin y
construccin. Dependiendo de la velocidad de transmisin, ha sido dividida
en diferentes categoras de acuerdo a esta tabla:

Categora

Ancho de
banda
(MHz)

Aplicaciones

Notas

0,4 MHz

Lneas telefnicas y
mdem de banda ancha.

No descrito en las
recomendaciones del EIA/TIA.
No es adecuado para sistemas
modernos.

4 MHz

Cable para conexin de

antiguos terminales como
el IBM 3270.

No descrito en las
recomendaciones del EIA/TIA.
No es adecuado para sistemas
modernos.

Categora
3

16 MHz

10BASE-T and 100BASET4 Ethernet

Descrito en la norma EIA/TIA568. No es adecuado para

transmisin de datos mayor a
16 Mbit/s.

Categora
4

20 MHz

16 Mbit/s Token Ring

Categora
5

100 MHz

100BASE-TX y 1000BASET Ethernet

Categora

100 MHz

100BASE-TX y 1000BASE-

Categora
1

Categora
2

Mejora del cable de Categora

5e

T Ethernet

5. En la prctica es como la
categora anterior pero con
mejores normas de prueba. Es
adecuado para Gigabit
Ethernet

1000BASE-T Ethernet

Cable ms comnmente
instalado en Finlandia segn la
norma SFS-EN 50173-1.

Categora
6

250 MHz

Categora
6e

250 MHz
(500MHz
10GBASE-T Ethernet (en
segn otras desarrollo)
fuentes)

Categora
7

600 MHz

En desarrollo. An sin
aplicaciones.

Cable U/FTP (sin blindaje) de 4

pares.

Categora
7a

1200 MHz

Para servicios de
telefona, Televisin por
cable y Ethernet
1000BASE-T en el mismo
cable.

Cable S/FTP (pares blindados,

cable blindado trenzado) de 4
pares. Norma en desarrollo.

Categora
8

1200 MHz

Norma en desarrollo. An
sin aplicaciones.

Cable S/FTP (pares blindados,

cable blindado trenzado) de 4
pares.

No es estandarizado. Lleva el
sello del fabricante.

Decisin:
Por lo expuesto lo ideal sera optar por un ancho de banda de 100MHz y las
aplicaciones que nos ofrece las prestaciones, de un cable UTP de
Categora 5e.

2. Gabinetes De Pared
Los Gabinetes de Pared SATRA, cuentan con una puerta frontal
desmontable, con centro de acrlico, 2 rieles de montaje ajustable, marco de
montaje trasero con 6 ranuras, especiales para entrada de cables (3 en la
parte superior y 3 en la parte inferior).
Las rejillas de ventilacin en el panel superior listas para la instalacin del
Kit
de
ventiladores.
Puerta frontal y marco trasero, ambos con chapas y llaves.

Disponibles de 10 RU, 12 RU, 18 RU y 24 RU. Incluye Kit de tornillos

Decisin:
Gabinete De Pared (50 X 60x51cm) -10ru Satra.

3.
CONECTORES RJ-45
RJ-45 (registered jack 45) es una interfaz fsica comnmente usada para
conectar redes de cableado estructurado, (categoras 4, 5, 5e, 6 y 6a). Es parte
del Cdigo Federal de Regulaciones de Estados Unidos. Posee ocho pines o
conexiones elctricas, que normalmente se usan como extremos de cables de
par trenzado.
Es utilizada comnmente con estndares como TIA/EIA-568-B, que define la
disposicin de los pines o wiring pinout.
Una aplicacin comn es su uso en cables de red Ethernet, donde suelen
usarse 8 pines (4 pares). Otras aplicaciones incluyen terminaciones
de telfonos (4 pines o 2 pares) por ejemplo en Francia y Alemania, otros
servicios de red como RDSI y T1 e incluso RS-232.

Decisin:
Ya que este conector es un estndar y el ms
adecuado para trabajar con el Cable UTP CAT 5e.

4. Jack RJ-45 CAT5e

Jack Rj-45 Cat5e blanco Satra.

5. Patch Panel
Toda la estructura es de acero de alto carbono al exterior, con revestimiento
en
polvo
de
plstico.
Montaje de los cables 22AWG/23AWG/24AWG, perforacin duracin: 250
veces. FCC puertos la insercin de duracin: 750 veces.
Cableado secuencia: T568A y B.

Herramienta de perforacin: Estndar 110 herramienta para 110 IDC, la

herramienta estndar para la LSA LSA IDC, Estndar de 110 herramientas o
una herramienta de doble LSA IDC.
Controlar el estado de la capacidad de transmisin: 100 MHz.

Decisin:
Debido a que este recurso por su capacidad de transmisin y caractersticas
en su estructura y la compatibilidad con el tipo de cable y la cantidad de
puertos escogemos Patch Panel - 24 Puertos CAT 5e

6.

Canaletas
Cierre resistente a la presin interior de cables instalados.
Fabricado en PVC Rgido.
Resistente a la inflamacin con temperatura de servicio de 5 C a +60 C.
Cumple con todas las especificaciones y normas tcnicas de aislamiento.
Desmontaje de tapa sin necesidad de herramientas.
Resistente a los golpes, proteccin contra choques mecnicos.
No propagacin de la llama en caso de incendios.

Decisin
Se
con
del

adquirirn canaletas con estas caractersticas para asegurar el

buen funcionamiento del cableado, tambin Es recomendable usar
los accesorios del caso en bordes y subidas, para evitar el deterioro
cable y dar los giros normados. Canaleta PVC SATRA

24x14 blanco,

7. Cajas de paso
Las cajas de paso cumplen la funcin de facilitar la instalacin y el halado
de cables o conductores. La interdistancia entre cajas depende del tipo de
cable o de conductor, puede tratarse de Cables elctricos de fuerza, de
seales, o de comunicaciones, sus caractersticas mecnicas difieren.
Por lo tanto, la fuerza de traccin que soportan antes de una ruptura
tambin
son
diferentes.
La separacin entre cajas es un factor de a tener en cuenta para establecer
la fuerza de traccin. Las cajas de paso deben ubicarse con el criterio de dar
un recorrido o ruta a los cables que permita superar curvas, obstculos y
permitir hacer un halado de los mismos sin causarles dao.
Para cables o alambres de instalaciones elctricas residenciales no
sobrepasar los 15 metros de separacin sera un buen criterio.
Decisin

Dimensiones - Rectangular 2" x 4" con hueco de 1/2" - Rectangular 2" x 4"
con hueco de 3/4" - Rectangular 2" x 4" con hueco de 1/2" y 3/4"

8. Hojas de sierra
Las Hojas de Sierra Aceros Arequipa tienen mayor rendimiento, porque han
sido desarrolladas para cortes ms fciles y con menor desgaste de la
sierra, lo que representa un menor costo por corte.
DIENTES REFORZADOS

A mayor cantidad de Acero Rpido, mayor duracin

200% ms Acero Rpido que la competencia.
170% ms rea de contacto entre los aceros, dando una mayor
resistencia a los dientes.
La mayor cantidad de acero rpido, sumado a la estructura del diente le da
mayor velocidad al corte.

Dentadura en zig zag

Dientes fresados
Traba ondulada
Ms Rpidas

Tipos de Sierra: 18 TPI*, 24 TPI*

Presentacin: por unidad, blster de dos hijas y caja de 50 unidades.

9. Taladro y Brocas de pared

El taladro es una mquina herramienta donde se mecanizan la mayora de
los agujeros que se hacen a las piezas en los talleres mecnicos. Destacan
estas mquinas por la sencillez de su manejo. Tienen dos movimientos: El
de rotacin de la broca que le imprime el motor elctrico de la mquina a
travs de una transmisin por poleas y engranajes, y el de avance de
penetracin de la broca, que puede realizarse de forma manual sensitiva o
de forma automtica, si incorpora transmisin para hacerlo.

Decisin.
Adquisicin de taladro
percutor.
Set de brocas

10. Taladro y Brocas para techo de Concreto

Decisin.
Adquision de set de brocas para concreto

11.

DIXON Capucha RJ-45 Azul.

Jack Modular en diferentes colores CAT 6 cumple y supera los estndares de

conectividad para esta categora

Decisin.
Adquisicin Capucha RJ-45 Dixon X10 Azul

12. Crimping Tool

Es la herramienta que me sirve para
construir los cables Patch cord (de la PC al punto de Red o del Pacth Panel al
Hub). Fundamentalmente conecta los Plug RJ-45 con los ocho hilos del cable
UTP
Caractersticas:
Triple funcin de uso para conectores: 8P8C, 6P6C, 4P4C, RJ45, RJ11
& RJ9.
Orificios de prensado.
Corta y pela el cable del Cat5e y Cat6e sin problemas.
Herramienta de alta calidad
Trae pequeo ponchador y til pela cable adicional a la herramienta.

Decisin:

Se comprara uno de costo medio que cubra las

caractersticas aqu expuestas y un costo alrededor
de S/. 25.

13. Peladora de Cable UTP.

Decisin.
Pelador De CABLE UTP Satra.

14. Impactadora 110 HT-3140.

15. Switch Cisco

Los Switches de Cisco Catalyst 2960 soportan voz, datos, vdeo y acceso
seguro. Ofrecen una gestin escalable conforme cambian las necesidades
de su negocio.
Caractersticas Destacadas
Los Switches
soportan:

Catalyst

Serie

2960

Comunicaciones todas en uno: Soporte

de datos, voz y tecnologa inalmbrica, por lo que cuando est listo para
implementar estos servicios disponga de una red que admita todas sus
necesidades de negocio.
Inteligencia: D prioridad al trfico de voz o al intercambio de datos para
alinear la entrega de informacin a sus requisitos de negocio.
Seguridad mejorada: Proteja la informacin importante, mantenga a los
usuarios no autorizados alejados de la red y consiga un funcionamiento
ininterrumpido.

Fiabilidad: Aprovchese de las ventajas de los mtodos basados en normas

para conseguir una mayor fiabilidad y una rpida recuperacin de errores.
Tambin puede agregar un suministro de energa redundante para obtener
una fiabilidad adicional.
Fcil configuracin: Utilice Cisco Network Asistan para simplificar
configuracin, las actualizaciones y la solucin de problemas.

la

Decisin:
Los switchs de cisco son ideales para implementar en nuestra red, ya que son potentes y traen
lo ltimo en tecnologa.

16. Equipos UPS.

El Sistema de Energa Ininterrumpida:
Llamado tambin uninterruptible power suply (en Ingls), battery backup o
conocido
simplemente
como UPS es
un dispositivo que
provee
y
mantiene energa elctrica de respaldo en caso de interrupciones elctricas
o eventualidades en la lnea o acometida. Adicionalmente los UPS cumplen
la funcin de mejorar la calidad de la energa elctrica que llega a las
cargas, como el filtrado, proteccin de subidas (picos de tensin), bajadas
de tensin (cadas), apagones y eliminacin de corrientes parasitaras como
ruidos EMI y RFI. (1), disrupciones de energa, perdida de data, etc.

17. Organizador De Cables

Organizador de cables doble:
Caractersticas:
Para rack de 19, altura: 3.5"
Medida del ducto frontal: 3" x 3"
Medida del ducto posterior 2" x 4"
Color: Negro
Acabado: Liso y Texturizado
Organizador de cables sencillo:
Caractersticas:
Para rack de 19, altura: 3.5"
Medida del ducto frontal: 3" x 3"
Color: Negro
Acabado: Liso y Texturizado
Decisin:
Se adquirir el organizador de cable doble con las caractersticas ya
mencionadas
MATERIAL
Cable UTP CAT5e

PRECIO
S/. 1.00 x m.

PRESENTACI
N
Metros

Gabinete de Pared
Conectores RJ-45
Jack RJ-45 CAT5e
Patch Panel 24 Puertos CAT5e
Canaletas
Cajas de Paso
Hojas de Sierra
Taladro y Brocas de Pared
Taladro y Brocas para Techo de
concreto
DIXON Capucha RJ-45 Azul
Crimping Tool RJ-45
Peladora de Cable UTP
Impactadora 110 HT-3140
Switch
Equipos UPS
Organizador de Cable

$139.00
(50x60x51cm)
S/. 0.50x unid.
S/. 0.50 x unid.
S/. 131.14 x unid.
S/. 2.00x unid.
S/. 12.00x unid.
S/. 6.90x unid.
S/. 350.00 +
32.00x 10u.
S/. 350.00 +
12.00x 10u.
S/. 4.90 x unid
$19.98x unid
$5.74x unid.
$20.99x unid.
$700.00x unid
$20.00x unid

Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Metros
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades
Unidades

SERVIDORES:
Qu tener en cuenta para comprar un servidor? Qu servidor
necesita Microsoft Dynamics NAV (NAVISION)?
Algunas adquisiciones pueden ayudarte a ahorrar tiempo y dinero. Implantar
Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) te ayuda a conseguirlo.
Es una inversin que se amortiza con el paso del tiempo. Sin embargo,
antes de comprar un servidor, tienes que tener en cuenta los cinco puntos
que se indican a continuacin.
1. Date cuenta de cundo se necesita un servidor
Si preguntas a un consultor tcnico cundo deberas comprar un servidor, es
posible que oigas: "Tan pronto como tengas dos equipos". Pero no es tan
sencillo. Cuando comenzamos a trabajar y a crecer, tambin aument el
personal. En ese momento usbamos una red de igual a igual, donde cada
equipo se comunicaba con los otros a travs de un concentrador, en lugar
de un servidor. Ese mtodo estaba bien para compartir una conexin a
Internet y transferir archivos. Pero la productividad bajaba mucho cuando
ms de una persona necesitaba tener acceso al mismo archivo.
Saba que necesitaba un servidor. Un servidor que permitiese a muchos
usuarios tener acceso a la vez, sin merma alguna en el rendimiento del
sistema. En mi caso, marcara una gran diferencia. Cmo sabes que es el
momento de adquirir un servidor? Evala tu configuracin.
Hay interrupciones en el flujo de trabajo?

Hay dos o ms personas que usan la misma base de datos?

Las operaciones se ralentizaran o se detendran, aunque fuera
brevemente, si un equipo se bloquease?
Tus empleados necesitan tener acceso al correo electrnico y a los
archivos en los desplazamientos?
Si has respondido "s" a cualquiera de estas preguntas, entonces es el
momento de hablar con un consultor, un socio de TI o un revendedor de
valor aadido.
2. Aprende a maximizar las ventajas de contar con un servidor.
Con un servidor puedes centralizar las bases de datos y los archivos, con lo
que se facilita la administracin del flujo de trabajo y el intercambio de
informacin compartida entre estaciones de trabajo. Por otra parte:
El servidor puede ser el punto principal de copia de
seguridad. En lugar de grabar archivos de datos en discos, puedes
transferirlos rpidamente por la red.
Puedes alojar tu correo electrnico. Esto te permite tener tu
propio dominio y direcciones de correo electrnico exclusivas, con lo
cual tu imagen ser ms profesional. Asimismo, la mayor parte del
software de correo electrnico permite mantener libretas de
direcciones, listas de correo y calendarios en la red.
Consigues un nivel superior de seguridad. Al solicitar a los
usuarios de los equipos que inicien la sesin y se autentiquen en un
dominio, el servidor dicta quin tiene acceso a qu.
Puedes implementar nuevas aplicaciones de software ms
fcilmente a travs de una red. Tambin puedes estandarizar las
aplicaciones y versiones, as como mejorar el uso del software que
tienes.
3. Conoce los costes que supone
La adquisicin de un servidor es una inversin en software y hardware.
Los servidores de nivel inicial para organizaciones con 10 o menos
empleados cuestan lo mismo que un buen equipo de escritorio, aunque no
es la solucin. Existen servidores para estas empresas, cuyo coste o se
dispara. En las organizaciones grandes si pueden resultar ms costosos.
Adems, a diferencia de los equipos de escritorio, los servidores no se
distribuyen con un sistema operativo y este, puede aumentar altamente su
rendimiento.
Si
tuviramos
un
equipo
como
servidor
y cambiramos Microsoft Windows XP por Small Business Server 2003,
aumentaramos increblemente la funcionalidad de red y de seguridad.
4. Consigue el software y el hardware de servidor correctos
Un equipo de escritorio puede actuar como servidor con el software
adecuado. Sin embargo, esa no suele ser una buena solucin. Los servidores

estn diseados para funcionar las 24 horas del da, y por ello estn
construidos con componentes que ofrecen una mayor confiabilidad.
Las grandes corporaciones tienen numerosos servidores exclusivamente
dedicados a una nica accin: hospedaje (hosting) web, correo electrnico,
administracin de bases de datos, etc. Por lo general, las pequeas
empresas slo necesitan un servidor para empezar.
En el caso de la mayora de los sistemas operativos para servidores
existe una versin para pequeas empresas que permite a un nico
servidor realizar numerosas funciones. Por ejemplo, Windows Small
Business Server 2003 R2 acta como servidor de bases de datos
relacionales, web, correo electrnico, archivos e impresoras.
Microsoft Dynamics NAV necesita un sistema operativo de servidor,
como SBS 2003 y "muy poco" servidor.
5. Conoce los fundamentos de las redes e involcrate en la
implementacin
Aunque no tengas conocimientos previos de servidores y redes, esfurzate
por aprender. Tener un buen servicio de mantenimiento es importante,
pero podemos agilizar nuestro trabajo si conocemos un poco el sistema.
Esto no debe sustituir al profesional de redes, pero si complementar nuestra
eficiencia y productividad.
Que esto sirva de leccin para todos. Aunque se te pongan los ojos vidriosos
al or cosas como "congestin de la red", aprende los fundamentos las
redes. No es necesario comprender todos los mecanismos internos. Sin
embargo, debes saber lo suficiente para hacer preguntas pertinentes.

4. DISEO FISICO/LOGICO DE
LA RED DE DATOS (TOPOLOGIA)

4.1 DISEO FISICO DE LA RED DE DATOS

reas Municipales
Gerencia
Alcalda
Auditorio
Secretaria General
Departamento de
informtica
Departamento de
desarrollo urbano y
rural
Orientacin al
contribuyente
Departamento de
rentas
Registro civil
Desarrollo Humano
OMAPED
Oficina Presupuesto
inversin
Obras
Departamento de caja
Imagen institucional
Sala de regidores
Departamento de
servicio pblicos
Tramite documentario
Predios
Administracin
Personal
Asesora Legal
Almacn , logstica
Tesorera ,Contabilidad
Academia Municipal

Puntos de red
actuales
2 puntos de red
2 puntos de red
No tiene puntos de red
2 puntos de red
3 puntos de red

Puntos de Red
Propuesto
3 puntos de red
1 puntos de red
1 punto de red

6 puntos de red

3 puntos de red

1 puntos de red
5 puntos de red
2 puntos de red
1 puntos de red
No tiene puntos de red
1 puntos de red

4 puntos de red
1 puntos de red

4
1
2
1
2

3 puntos de red

puntos de red
punto de red
puntos de red
puntos de red
puntos de red

1 puntos de red
No tiene puntos de red
5 puntos de red
2 puntos de red
2 puntos de red
5 puntos de red
3 puntos de red

1 puntos de red
3 puntos de red
2 puntos de red
6 puntos de red
4 puntos de red
3 puntos de red

4.2 DISEO LOGICO DELA RED DE DATOS

Para la creacin de las subredes se ha tenido en cuenta el organigrama de
La municipalidad y los proporcionados por el rea de sistemas y adems los
puntos de red propuestos :

RED PRIVADA
EDIFICIO MUNICIPALIDAD y ACADEMIA MUNICIPAL
GRUPO 1 Alcalda

Host necesarios

10

GRUPO 2 Sub Gerencia de administracin y finanzas

Host necesarios
:
11

GRUPO 3 Sub Gerencia de Administracin tributarias y rentas

Host necesarios
:
8
GRUPO 4 Sub Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural
Host necesarios
:
12
GRUPO 5 Sub Gerencia de Servicios Pblicos
Host necesarios
:
13
GRUPO 6 Academia Municipal
Host necesarios
:
3
GRUPO 7 Grupo Servidores
Host necesarios
:
5
Aplicando VLSM
Grupo 5_Subgerencia y servicios pblicos: 13
192.168.0.0/28

255.255.255.240

Grupo 4_Subgerencia de desarrollo urbano y rural: 12

192.168.0.16/28 255.255.255.240
Grupo 2_Sub Gerencia de administracin y finanzas: 11
192.168.0.32/28

255.255.255.240

Grupo 1_Alcaldia: 10
192.168.0.48/28

255.255.255.240

Grupo 3_Subgerencia de administracin Tributaria y rentas: 8

192.168.0.64/28

255.255.255.240

Grupo 7_Grupo Servidores: 5

192.168.0.80/29

255.255.255.248

Grupo 6_Academia Municipal: 3

192.168.0.88/29

255.255.255.248

Por lo tanto podemos distribuir las subredes de la siguiente

manera:
SUB RED
GRUPO 1 Alcalda

ID DE SUB

BROADCA

MASCARA

RED
192.168.0.48

ST
192.168.0.6
3
192.168.0.4
7

255.255.255.24
0
255.255.25
5.240

GRUPO 2 Sub Gerencia

de administracin y
finanzas

192.168.0.32

GRUPO 3 Sub Gerencia

de Administracin
tributarias y rentas

192.168.0.64

192.168.0.7
9

255.255.255.24
0

GRUPO 4 Sub Gerencia

de Desarrollo Urbano y
Rural

192.168.0.16

192.168.0.3
1

255.255.255.24
0

GRUPO 5 Sub Gerencia

de Servicios Pblicos

192.168.0.0

192.168.0.1
5

255.255.255.24
0

GRUPO 6 Academia
Municipal

192.168.0.88

192.168.0.9
5

255.255.255.24
8

GRUPO 7 Grupo
Servidores

192.168.0.80

192.168.0.8
7

255.255.255.24
8

RED PBLICA
La distribucin de esta IP Pblica se realiza mediante VLSM:
1. Servidor- Firewall
Host mximo: 5

200.100.100.0/29

255.255.255.248

2. Proxy-Firewall
Host mximo: 2

200.100.100.8/30

255.255.255.252

200.100.100.12/30

255.255.255.252

3. Firewall-Router
Host mximo: 2

EQUIPO

DIRECCIN IP PUBLICA

01

Proxy-Firewall

02

Servidores-Firewall

200.100.100.8/30
255.255.255.252
200.100.100.0/29
255.255.255.248

03

Firewall-Router

200.100.100.12/30
255.255.255.252

5.
CONFIGURACION DE SERVIDORES

5.1 INSTALACION Y CONFIGURACION SERVIDOR FTP

Instalacin y configuracin servidor FTP

Ubuntu 12.04 Server
FTP (File transfer protocol) es un protocolo usado para la transmisin de
archivos entre un cliente y servidor. El protocolo FTP en s es inseguro ya
que su trfico no va encriptado, hoy en da se usa el demonio de FTP muy
seguro vsftpd (Very Secure FTP Daemon).
Permite:
- Conectarse a un servidor y enviar archivos.
- Conectarse a un servidor y recibir archivos.
<!--more-->
El primer paso a realizar es descargar e instalar VSFTDP:
sudo apt-get install vsftpd
Tras la instalacin por defecto el servidor FPT recibir su trfico por el puerto
21 y permitir el acceso annimo y todos tendrs permisos de lectura. Si
queremos modificar la configuracin del servicio, tendremos que modificar
el archivo /etc/vsftpd.conf
nano /etc/vsftpd.conf

Configuracin De Vsftpd
Para permitir el acceso a nuesta conexion ftp a los usuarios locales,
debemos de agregar o descomentar en el archivo de configuracion
/etc/vsftpd.conf, la siguiente linea:

listen=YES

Con esta opcin, el servidor funcionar de forma autnoma en

segundo plano, gestionando l mismo las peticiones. La otra
alternativa requiere la instalacin de un servicio xinetd, que se
encargue de estas tareas.

local_enable=NO

Esta opcin impide que los usuarios que tienes en tu mquina puedan
acceder directamente con su nombre de usuario y su contrasea al
servidor. Esta opcin normalmente la puedes dejar como
local_enable=YES, porque los que entran en tu mquina son gente de
confianza (vamos supongo, no?).

anonymous_enable=YES

Esta es la que permite la conexin al servidor sin nombre de usuario

ni contrasea.

write_enable=NO

Con esta opcin evitamos que se puedan subir archivos al servidor

FTP. Esto depende de cada uno, aqu es donde tenemos que tener
cuidado a la hora de compartir.

anon_root=/var/ftp

Este es la carpeta que se utilizar raiz en el servidor FTP. Lo suyo es

que pongas alguna que tengas mas a mano, todo depende de lo que
quieras hacer. Yo me he hecho una carpeta en directorio
/home/atareao/FTP, con lo que en mi caso, la cosa queda como
anon_root=/home/atareao/FTP

ftpd_banner=Bienvenidos a mi servidor FTP

Este es el mensaje de bienvenida que aparecer en la aplicacin

cliente cuando se conecte al servidor

Restableciendo el servicio
Una vez ya hemos configurado por completo nuestro servidor FTP, lo
siguiente es ponerlo en marcha con la nueva configuracin, para ello:
sudo service vstfpd restart

ifconfig :

Para ver el ip del servidor

Configurando el cliente

Se
el
servidor FTP

tiene

5.2 VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET

Unas soluciones tpicas

Un

adaptador

basadas en VoIP.

conectar

un

para

Avaya 1140E

telf.

Phone

VoIP

analgico comn a una

red VoIP.
Voz sobre Protocolo de Internet, tambin llamado Voz sobre IP, Voz
IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en ingls, Voice over IP), es un grupo de
recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs de Internet
empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se
enva la seal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de

enviarla en forma analgica a travs de circuitos utilizables slo por

telefona

convencional

como

las

redes PSTN (sigla de Public

Switched

Telephone Network, Red Telefnica Pblica Conmutada).

Los Protocolos que se usan para enviar las seales de voz sobre la red IP se
conocen como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden
verse como aplicaciones comerciales de la "Red experimental de Protocolo
de Voz" (1973), inventada por ARPANET.
El trfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo
aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de rea local
(LAN).
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefona sobre IP.

VoIP

es

el

conjunto

de

normas,

dispositivos,

protocolos,

en

definitiva la tecnologa que permite comunicar voz sobre el protocolo IP.

Telefona sobre IP es el servicio telefnico disponible al pblico, por

tanto con numeracin E.164, realizado con tecnologa de VoIP.

El Cliente
Establece y origina las llamadas realizadas de voz, esta informacin se
recibe a travs del micrfono del usuario (entrada de informacin) se
codifica, se empaqueta y, de la misma forma, esta informacin se decodifica
y reproduce a travs de los altavoces o audfonos (salida de la informacin).
Un Cliente puede ser un usuario de Skype o un usuario de alguna empresa
que venda sus servicios de telefona sobre IP a travs de equipos como ATAs
(Adaptadores de telfonos analgicos) o telfonos IP o Softphones que es un
software que permite realizar llamadas a travs de una computadora
conectada a Internet.
Los servidores
Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos,
realizado en un tiempo real como en uno fuera de l. Entre estas
operaciones se tienen la contabilidad, la recoleccin, el enrutamiento, la
administracin y control del servicio, el registro de los usuarios, etc.

Usualmente en los servidores se instala software denominados Switches o

IP-PBX (Conmutadores IP), ejemplos de switches pueden ser "Voipswitch",
"Mera", "Nextone" entre otros, un IP-PBX es Asterisk uno de los ms usados
y de cdigo abierto.
Los gateways
Los gateways brindan un puente de comunicacin entre todos los usuarios,
su funcin principal es la de proveer interfaces con la telefona tradicional
adecuada, la cual funcionara como una plataforma para los usuarios
(clientes) virtuales.
Los Gateways se utilizan para "Terminar" la llamada, es decir el cliente
Origina la llamada y el Gateway Termina la llamada, eso es cuando un
cliente llama a un telfono fijo o celular, debe existir la parte que hace
posible que esa llamada que viene por Internet logre conectarse con un
cliente de una empresa telefnica fija o celular.

Funcionalidad
VoIP puede facilitar tareas que seran ms difciles de realizar usando las
redes telefnicas comunes:

Las

llamadas

telefnicas locales

pueden

ser automticamente

enrutadas a un telfono VoIP, sin importar dnde se est conectado a la

red. Uno podra llevar consigo un telfono VoIP en un viaje, y en
cualquier sitio conectado a Internet, se podra recibir llamadas.

Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VoIP estn disponibles en

Estados

Unidos

de

Amrica,

Reino

Unido

otros

pases

con

organizaciones de usuarios VoIP.

Los agentes de call center usando telfonos VoIP pueden trabajar en

cualquier lugar con conexin a Internet lo suficientemente rpida.

Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN
(Red Publica Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra,
o que no se encuentran disponibles en algunos pases, como son las
llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcacin automtica, o
identificacin de llamada.

Movil
Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir
haciendo y recibiendo llamadas de la siguiente forma:

Los subscriptores de los servicios de las lneas telefnicas pueden

hacer y recibir llamadas locales fuera de su localidad. Por ejemplo, si un
usuario tiene un nmero telefnico en la ciudad de Nueva York y est
viajando por Europa y alguien llama a su nmero telefnico, esta se
recibir en Europa. Adems, si una llamada es hecha de Europa a Nueva
York, esta ser cobrada como llamada local, por supuesto el usuario de
viaje por Europa debe tener una conexin a Internet disponible.

Los usuarios de Mensajera Instantnea basada en servicios de VoIP

pueden tambin viajar a cualquier lugar del mundo y hacer y recibir
llamadas telefnicas.

Los telfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles

en Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y
mensajes con otros servicios en paralelo con la conversacin, audio
conferencias, administracin de libros de direcciones e intercambio de
informacin con otros (amigos, compaeros, etc).
Repercusin en el comercio

La Voz sobre IP est abaratando las comunicaciones internacionales y

mejorando por tanto la comunicacin entre proveedores y clientes, o entre
delegaciones del mismo grupo.
Asimismo, la voz sobre IP se est integrando, a travs de aplicaciones
especficas, en portales web. De esta forma los usuarios pueden establecer
que una empresa en concreto les llame a una hora determinada, que se
efectuar a travs de un operador de Voz IP normalmente.
Estndar VoIP (H.323)
Definido en 1996 por la UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones)
proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que
puedan evolucionar en conjunto.
Por su estructura el estndar proporciona las siguientes ventajas:

Permite controlar el trfico de la red, por lo que se disminuyen las

posibilidades de que se produzcan cadas importantes en el rendimiento.
Las redes soportadas en IP presentan las siguientes ventajas adicionales:

Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite la

integracin con las grandes redes de IP actuales.

Es independiente del hardware utilizado.

Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con

la particularidad de que el hardware supondra eliminar el impacto inicial
para el usuario comn.

Permite la integracin de Vdeo y TPV.

Proporciona un enlace a la red de telefona tradicional.

Esta telefona ha evolucionado tanto, que hasta los 800's que son
nmeros no geogrficos, pueden llamar a una lnea IP.

Lo que

anteriormente

era

una

central

telefnica con

mucha

infraestructura, ahora se resume en un software instalable en un

pequeo servidor con las mismas funcionalidades..
Estndar VoIP (SIP)
(Session Initiation Protocol) "Protocolo de Inicio de Sesin" por sus siglas en
Ingls es un protocolo reciente que es en la actualidad el mayormente
utilizado.
En muchos pases del mundo, IP ha generado mltiples discordias, entre lo
territorial y lo legal sobre esta tecnologa, est claro y debe quedar en claro
que la tecnologa de VoIP no es un servicio como tal, sino una tecnologa
que usa el Protocolo de Internet (IP) a travs de la cual se comprimen y
descomprimen de manera altamente eficiente paquetes de datos o
datagramas, para permitir la comunicacin de dos o ms clientes a travs
de una red como la red de Internet. Con esta tecnologa pueden prestarse
servicios de Telefona o Videoconferencia, entre otros.
Arquitectura de red

El propio Estndar define tres elementos fundamentales en su estructura:

Terminales: son los sustitutos de los actuales telfonos. Se pueden

implementar tanto en software como en hardware.

Gatekeepers: son el centro de toda la organizacin VoIP, y son el

sustituto para las actuales centrales.

Normalmente implementan por software, en caso de existir, todas las

comunicaciones que pasen por l.

Gateways: se trata del enlace con la red telefnica tradicional,

actuando de forma transparente para el usuario.

Con estos tres elementos, la estructura de la red VoIP podra ser la conexin
de dos delegaciones de una misma empresa. La ventaja es inmediata: todas
las comunicaciones entre las delegaciones son completamente gratuitas.
Este

mismo

esquema

se

podra

aplicar

para

proveedores,

con

el

consiguiente ahorro que esto conlleva.

Protocolos de VoIP: son los lenguajes que utilizarn los distintos

dispositivos VoIP para su conexin. Esta parte es importante ya que
de ella depender la eficacia y la complejidad de la comunicacin.

Por orden de antigedad (de ms antiguo a ms nuevo):

H.323 - Protocolo definido por la ITU-T;

SIP - Protocolo definido por la IETF;

Megaco (Tambin conocido como H.248) y MGCP - Protocolos de

control;

UNIStim - Protocolo propiedad de Nortel(Avaya);

Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de Cisco;

MiNet - Protocolo propiedad de Mitel;

CorNet-IP - Protocolo propiedad de Siemens;

IAX - Protocolo original para la comunicacin entre PBXs Asterisk (Es

un estndar para los dems sistemas de comunicaciones de datos,
actualmente est en su versin 2, IAX2);

Skype - Protocolo propietario peer-to-peer utilizado en la aplicacin

Skype;

IAX2 - Protocolo para la comunicacin entre PBXs Asterisk en

reemplazo de IAX;

Jingle - Protocolo abierto utilizado en tecnologa XMPP;

MGCP- Protocolo propietario de Cisco;

weSIP- Protocolo licencia gratuita de VozTelecom.

Como hemos visto VoIP presenta una gran cantidad de ventajas, tanto para
las empresas como para los usuarios comunes. La pregunta sera por qu
no se ha implantado an esta tecnologa? A continuacin analizaremos los
aparentes motivos, por los que VoIP an no se ha impuesto a las telefonas
convencionales.
Parmetros de la VoIP
Este es el principal problema que presenta hoy en da la penetracin tanto
de VoIP como de todas las aplicaciones de IP. Garantizar la calidad de
servicio sobre Internet, que solo soporta "mejor esfuerzo" (best effort) y
puede tener limitaciones de ancho de banda en la ruta, actualmente no es
posible; por eso, se presentan diversos problemas en cuanto a garantizar la
calidad del servicio.
Cdecs
La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se
hace uso de cdecs que garanticen la codificacin y compresin del audio o
del video para su posterior decodificacin y descompresin antes de poder
generar un sonido o imagen utilizable. Segn el Cdec utilizado en la
transmisin, se utilizar ms o menos ancho de banda. La cantidad de
ancho de banda utilizada suele ser directamente proporcional a la calidad
de los datos transmitidos.
Entre los codecs utilizados en VoIP encontramos los G.711, G.723.1 y el
G.729 (especificados por la ITU-T)
Estos Codecs tienen este tamao en su sealizacin:

G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps.

G.722: bit-rate de 48, 56 o 64 Kbps.

G.723: bit-rate de 5,3 o 6,4 Kbps.

G.728: bit-rate de 16 Kbps.

G.729: bit-rate de 8 o 13 Kbps.

Esto no quiere decir que es el ancho de banda utilizado, por ejemplo el

Codec G729 utiliza 31.5 Kbps de ancho de banda en su transmisin.

Retardo o latencia
Una vez establecidos los retardos de trnsito y el retardo de procesado la
conversacin se considera aceptable por debajo de los 150 ms, que viene a
ser 1,5 dcimas de segundo y ya producira retardos importantes.
Prdida de tramas (Frames Lost):
Durante su recorrido por la red IP las tramas se pueden perder como
resultado de una congestin de red o corrupcin de datos. Adems, para
trfico de tiempo real como la voz, la retransmisin de tramas perdidas en
la capa de transporte no es prctico por ocasionar retardos adicionales. Por
consiguiente, los terminales de voz tienen que retransmitir con muestras de
voz perdidas, tambin llamadas Frame Erasures. El efecto de las tramas
perdidas en la calidad de voz depende de como los terminales gestionen las
Frame Erasures.
En el caso ms simple si se pierde una muestra de voz el terminal dejar un
intervalo en el flujo de voz. Si muchas tramas se pierden, sonar grietoso
con slabas o palabras perdidas. Una posible estrategia de recuperacin es
reproducir las muestras de voz previas. Esto funciona bien si slo unas
cuantas muestras son perdidas. Para combatir mejor las rfagas de errores
usualmente se emplean sistemas de interpolacin. Basndose en muestras
de voz previas, el decodificador predecir las tramas perdidas. Esta tcnica
es conocida como Packet Loss Concealment (PLC).
La ITU-T G.113 apndice I provee algunas lneas de gua de planificacin
provisional en el efecto de prdida de tramas sobre la calidad de voz. El
impacto es medido en trminos de Ie, el factor de deterioro. Este es un
nmero en el cual 0 significa no deterioro. El valor ms grande de Ie
significa deterioro ms severo. La siguiente tabla est derivada de la G.113
apndice I y muestra el impacto de las tramas perdidas en el factor Ie.
Calidad del servicio
Para mejorar el nivel de servicio, se ha apuntado a disminuir los anchos de
banda utilizados, para ello se ha trabajado bajo las siguientes iniciativas:

La supresin de silencios, otorga ms eficiencia a la hora de realizar

una transmisin de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de
banda al transmitir menos informacin.

Compresin de cabeceras aplicando los estndares RTP/RTCP.

Para la medicin de la calidad de servicio QoS, existen cuatro parmetros

como el ancho de banda, retraso temporal (delay), variacin de retraso
(jitter) y prdida de paquetes.
Para solucionar este tipo de inconvenientes, en una red se puede
implementar tres tipos bsicos de QoS:

Best effort: (en ingls, mejor esfuerzo) Este mtodo simplemente

enva paquetes a medida que los va recibiendo, sin aplicar ninguna
tarea especfica real. Es decir, no tiene ninguna prioridad para ningn
servicio, solo trata de enviar los paquetes de la mejor manera.

Servicios Integrados: Este sistema tiene como principal funcin preacordar un camino para los datos que necesitan prioridad, adems
esta arquitectura no es escalable, debido a la cantidad de recursos
que necesita para estar reservando los anchos de banda de cada
aplicacin. RSVP (Resource Reservation Protocol) fue desarrollado
como el mecanismo para programar y reservar el ancho de banda
requerido para cada una de las aplicaciones que son transportados
por la red.

Servicios Diferenciados: Este sistema permite que cada dispositivo de red

tenga la posibilidad de manejar los paquetes individualmente, adems cada
router y switch puede configurar sus propias polticas de QoS, para tomar
sus propias decisiones acerca de la entrega de los paquetes. Los servicios
diferenciados utilizan 6 bits en la cabecera IP (DSCP Differentiated Services
Code Point). Los servicios para cada DSCP son los siguientes:

Servicio

Caracterstica

Best Effort

No ofrece garantas

Assured

Asegura un trato preferente, si los valores de DSCP son ms

Forwarding
(AF)

altos, tendr mayor prioridad el trafico y disminuye la

posibilidad de ser eliminado por congestin.

Expedited
Forwarding
(EF)

Utilizada para dar el mayor servicio, por ende, es la que

bridna ms garantas (utilizada para trafico de voz o video)

La priorizacin de los paquetes que requieran menor latencia. Las

tendencias actuales son:

PQ (Priority Queueing): Este mecanismo de priorizacin se

caracteriza por definir 4 colas con prioridad Alta, media, norma y
baja, Adems, es necesario determinar cuales son los paquetes que
van a estar en cada una de dichas colas, sin embargo, si estas no son
configuradas, sern asignadas por defecto a la prioridad normal. Por
otra parte, mientras que existan paquetes en la cola alta, no se
atendern ningn paquete con prioridad mdium hasta que la cola
alta se encuentre vaca, as para los dems tipos de cola.

WFQ (Weighted fair queuing): Este mtodo divide el trfico en

flujos, proporciona una cantidad de ancho de banda justo a los flujos
activos en la red, los flujos que son con poco volumen de trfico
sern

enviados ms rpido.

Es decir,

WFQ

prioriza

aquellas

aplicaciones de menor volumen, estas son asociadas como ms

sensibles al delay (retardo) como VoIP. Por otra parte, penaliza
aquellas que no asocia como aplicaciones en tiempo real como FTP.

CQ (Custom Queueing): Este mecanismo asigna un porcentaje de

ancho de banda disponible para cada tipo de trfico (voz, video y/o
datos), adems especifica el nmero de paquetes por cola. Las colas
son atendidas segn Round Robin (RR).

El mtodo RR asigna el ancho de banda a cada uno de los diferentes

tipos de trfico existentes en la red. Con este mtodo no es posible
priorizar trfico ya que todas las colas son tratadas de igual manera

La

implantacin

de IPv6,

que

proporciona

direccionamiento y la posibilidad de tunneling.

mayor

espacio

de

Ventajas
La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de
telefona (principalmente de larga distancia) que son usuales de las
compaas de la Red Pblica Telefnica Conmutada (PSTN). Algunos ahorros
en el costo son debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos,
especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de
una red ya existente la cual pueden usar para VoIP sin coste adicional. Las
llamadas de VoIP a VoIP entre cualquier proveedor son generalmente gratis
en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN que generalmente cuestan al
usuario de VoIP.
El desarrollo de codecs para VoIP (aLaw, G.729, G.723, etc.) ha permitido
que la voz se codifique en paquetes de datos cada vez ms pequeos. Esto
deriva en que las comunicaciones de voz sobre IP requieran anchos de
banda muy reducidos. Junto con el avance permanente de las conexiones
ADSL en el mercado residencial, ste tipo de comunicaciones estn siendo
muy populares para llamadas internacionales.
Hay dos tipos de servicio de PSTN a VoIP: "Discado Entrante Directo" (Direct
Inward Dialling: DID) y "Nmeros de acceso". DID conecta a quien hace la
llamada directamente con el usuario VoIP, mientras que los Nmeros de
acceso requieren que este introduzca el nmero de extensin del usuario de
VoIP. Los Nmeros de acceso son usualmente cobrados como una llamada
local para quien hizo la llamada desde la PSTN y gratis para el usuario de
VoIP.
Estos precios pueden llegar a ser hasta 100 veces ms econmicos que los
precios de un operador locales.

Existen otras ventajas ms all del costo para elegir a la telefona IP:

Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que
exista conectividad a internet. Dado que los telfonos IP transmiten
su informacin a travs de internet estos pueden ser administrados
por su proveedor desde cualquier lugar donde exista una conexin.
Esto es una ventaja para las personas que suelen viajar mucho, estas
personas pueden llevar su telfono consigo siempre teniendo acceso
a su servicio de telefona IP.

La mayora de los proveedores de VOIP entregan caractersticas por

las cuales las operadoras de telefona convencional cobran tarifas
aparte. Un servicio de VOIP incluye:
o

Identificacin de llamadas.

Servicio de llamadas en espera

Servicio de transferencia de llamadas

Repetir llamada

Devolver llamada

Llamada de 3 lneas (three-way calling).

En base al servicio de identificacin de llamadas existen tambin

caractersticas avanzadas referentes a la manera en que las llamadas
de un telfono en particular son respondidas. Por ejemplo, con una
misma llamada en Telefona IP puedes:
o

Desviar la llamada a un telfono particular

Enviar la llamada directamente al correo de voz

Dar a la llamada una seal de ocupado.

Mostrar un mensaje de fuera de servicio

Desventajas

Calidad de la llamada. Es un poco inferior a la telefnica, ya que los

datos viajan en forma de paquetes, es por eso que se pueden tener
algunas perdidas de informacin y demora en la transmisin. El
problema en s de la VoIP no es el protocolo sino la red IP, ya que esta
no fue pensada para dar algn tipo de garantas. Otra desventaja es
la latencia, ya que cuando el usuario est hablando y otro usuario
est escuchando, no es adecuado tener 200ms (milisegundos) de
pausa en la transmisin. Cuando se va a utilizar VoIP, se debe
controlar el uso de la red para garantizar una transmisin de calidad.
Robos de Datos. Un cracker puede tener acceso al servidor de VoIP y
a los datos de voz almacenados y al propio servicio telefnico para
escuchar conversaciones o hacer llamadas gratuitas a cargo de los
usuarios.
Virus en el sistema. En el caso en que un virus infecta algn equipo
de un servidor VoIP, el servicio telefnico puede quedar interrumpido.
Tambin pueden verse afectados otros equipos que estn conectados
al sistema. Suplantaciones de ID y engaos especializados. Si uno no
est bien protegido pueden sufrir fraudes por medio de suplantacin
de identidad.

Perspectivas de futuro
El ancho de banda creciente a nivel mundial, y la optimizacin de los
equipos de capa 2 y 3 para garantizar el QoS (Quality of Service) de los
servicios de voz en tiempo real hace que el futuro de la Voz sobre IP sea
muy prometedor.

En Estados Unidos los proveedores de voz sobre IP como Vonage

consiguieron una importante cuota de mercado. En Espaa, gracias a las
tarifas planas de voz, los operadores convencionales consiguieron evitar el
desembarco masivo de estos operadores. Sin embargo la expansin de esta
tecnologa est viniendo de mano de los desarrolladores de sistemas como
Cisco y Avaya que integran en sus plataformas redes de datos y voz. Otros
fabricantes de centrales como ShoreTel, Panasonic, Alcatel-Lucent, Nortel
Networks, Matra, Samsung y LG tambin desarrollan soluciones corporativas
de voz sobre IP en sus equipos de telecomunicaciones privados.
Para las corporaciones internacionales que pueden contar con sistemas
punteros y anchos de banda ptimos, las centrales que manejan VoIP
(IPPBX) se han convertido en un equipo muy conveniente. Pero las pequeas
y medianas empresas deben de evaluar ciertos temas: Esta tecnologa
opera con sistemas operativos (Windows/Linux) que presentan ciertos
problemas de estabilidad. Adems la red IP no fue diseada para dar
garantas. Adems algunos proveedores para abaratar costos ofrecen
centrales ensambladas en un ordenador o una PC, los cuales enfrentan otro
tipo de problemas, como las fallas en sus componentes (Discos Duros,
Ventiladores y Fuentes de Alimentacin), se debe de prever tambin el
cambio de los aparatos telefnicos tradicionales, ya que esta tecnologa
trabaja con telfonos especiales (IP o SIP) a menos que se incorporen
equipos especiales.

Implantacin de una Solucin VoIP

El objetivo del presente documento es definir un conjunto de requerimientos
y recomendaciones en cuanto a la infraestructura de red (LAN y WAN), para
garantizar en la medida de lo posible, una ptima calidad en la implantacin
de soluciones de telefona IP sobre dicha infraestructura.
El alcance de las recomendaciones afecta a:
Cableado y cuartos repartidores de telecomunicaciones
Equipamiento de conmutacin LAN
Equipamiento de routing para interconexin de sedes
Accesos a Internet y VPNs suministradas por operadores.
Telfonos IP versus softphones
Requerimientos en la red local

Cableado y armarios repartidores

La infraestructura LAN de las distintas sedes debe estar dotada de cableado

estructurado, certificado y debidamente etiquetado, de categora 5 o
superior. Estructura y armarios repartidores:
Eso supone que todos los puntos de red de la oficina deben estar
conectados contra un (o varios) armario (s) repartidores con patch-panel,

estar debidamente probados y certificados, y que cuenten con el etiquetado

correspondiente para facilitar su localizacin.
En el caso de que el edificio conste de diferentes armarios repartidores por
la distribucin en plantas o bien porque la distancia entre el punto de red y
el armario repartidor exceda los 100 metros, ser necesario contar con
cableado adicional de fibra o cobre para la interconexin en rbol de dichos
repartidores.
En el caso que no se cumpla con estas especificaciones, no se podr
suministrar servicios o aplicaciones de telefona IP sobre esta
infraestructura. Puntos de red por usuario:
Cada puesto de usuario, deber contar como mnimo con un punto de
cableado estructurado. No es necesario disponer de 2 puntos de red por
usuario, puesto que la mayora de telfonos IP permiten compartir la
conexin con el PC del usuario, salvo en algn caso muy concreto que
veremos despus.
Sin embargo, el hecho de disponer de dos puertos por usuario puede
simplificar el despliegue posterior de la solucin voip y garantizar en mayor
medida la calidad de la comunicacin.
Por otro lado, si a nivel de la red de datos se requieren puertos
Gigabit (o superiores) para los terminales de usuario, en ese caso es
recomendable utilizar dos puntos de red por usuario dado que existen an
pocos telfonos IP con conexin a Gigabit y los que hay son modelos de
gama alta, y por tanto caros.

Conmutadores LAN

VLANs Virtual LANs: Para garantizar la calidad de la voz en telefona IP, es

necesario separar en un dominio de broadcast independiente el trfico de
voip. Eso quiere decir que en cada sede, debe crearse una red IP (o
segmento de red IP) segregado y - naturalmente con direccionamiento IP
distinto para la voip.
Eso puede hacerse utilizando conmutadores (switches) segregados
para cada red (voz y datos) o bien utilizando switches que soporten VLANS
(802.1q).
Arquitectura de Switching y COS Class Of Service:
En aquellas instalaciones donde se deban interconectar ms de 100 puntos
de red, el diseo de la topologa de conexin de la conmutadora voz-dato se
hace algo ms complejo. Con el fin de garantizar la mxima calidad de la
voz y el rendimiento de la red de datos, es muy recomendable definir un
esquema de conexin en rbol: con un equipo el conmutador de core - que
concentra el trfico de los otros conmutadores conmutadores de acceso
as como el de los servidores de voz y datos. De este modo se garantiza que
la latencia cliente-servidor es la menor posible en todos los casos.
Adems, en cuanto tenemos conexiones entre switches, tambin puede
producirse congestin que puede afectar al retardo y as a la calidad de la

vox. Por ello, es recomendable aplicar priorizacin de trfico a nivel de LAN

en dichos enlaces. Esta priorizacin se le llama CoS (Class of Service) y se
define en el estndar 802.1p
PoE Power over Ethernet:
Los telfonos IP son equipos digitales y como tales deben ir alimentados por
corriente elctrica. Para ello o bien se usa una transformador por cada
telfonos o bien se utiliza una tecnologa que permite alimentar el telfono
desde el conmutador-switch a travs del cableado Ethernet.
Esta segunda opcin es mucho ms prctica porque permite
ahorrarnos cables as como enchufes en los puestos de trabajo. A esta
tecnologa se le denomina PoE, se define mediante el estndar 802.1ab que
deben soportar los switches a donde conectemos los telfonos.
VPNs e Internet

Equipamiento WAN y VPNs para redes internas voip

Como equipamiento WAN nos referimos a los Routers y Firewalls que nos
permiten interconectar las diferentes sedes que deben formar parte de la
solucin de telefona IP, mediante una VPN.
En el caso de que la solucin VPN venga dada como un servicio de un
operador, deberemos fijarnos nicamente en las prestaciones de calidad de
servicio del mismo.

Parmetros de Calidad de Servicio:

Para garantizar la calidad de la voz entre sedes dispersas geogrficamente,
es necesario que se cumplan unos parmetros mnimos de calidad de
servicio:
1. Retardo inferior a 200 ms
2. Jitter (variacin del retardo) inferior a 100 ms
3. Perdida de paquetes inferior a 1%
4. Ancho de banda disponible por cada canal de voz (simultaneo), unos 40
kbps.
a. En este caso estamos suponiendo que los canales de voz estn
codificados en G729. Si se usase G711 (no recomendable a no ser que se
disponga de mucho Bw), necesitaramos ms de 100 kbps.
QoS:
Para que esos parmetros puedan cumplirse, los routers que utilicemos o
bien el operador que contratemos, debe disponer de QoS (Quality of
Service). Una funcionalidad que permite priorizar los flujos de voz sobre los
de datos, garantizando unos ancho de banda determinados por servicio.
Tipos de lneas de comunicacin:

Un criterio importante a tener en cuenta es el tipo de lneas sobre las que se

implementa la VPN. En el caso de usar ADSLs, y si no se dispone de un
acceso con tecnologa simtrica (tipo HDLC, SDSL o Ethernet) en unos de los
extremos (generalmente el de central), no nos va a suministrar el retardo y
jitter necesario para la voz ip.

Conexin con proveedores de servicios voip

Existen ya mltiples proveedores de servicios voip en Espaa. Su principal

atractivo es el precio de las llamadas de larga distancia pero tambin
pueden suministrar servicios interesantes como la posibilidad de contratar
numeracin telefnica de diferentes puntos de Espaa y el extranjero, que
dirigirn las llamadas hacia nuestra centralita IP ubicada en Espaa.
Para conectar a dichos servicios se debe utilizar:
1. Una conexin IP privada contra el proveedor de servicios
2. Una conexin IP pblica.
En cualquiera de los dos casos, se han de tener en cuenta algunas
consideraciones:
1. La conexin IP debe ser dedicada exclusivamente a la voz IP, y es
recomendable que se use tecnologa simtrica.
2. Es recomendable usar codificacin G729 para optimizar el ancho de
banda (caro en este caso) disponible.
a. Para ello se tendr que usar transcoding software o Hardware en la
centralita
IP, o bien mediante un Gateway externo.
Adems para el caso 2 IP pblica - , debemos de tener en cuenta estas
otras:
- Es muy recomendable disponer de un FW que nos libre de ataques
maliciosos.
- Es muy probable en este caso que no podamos garantizar al 100% la
calidad de
la voz dado que no podemos controlar el extremo remoto de la conexin IP.
Terminales voip: sofphones?
Nuestra experiencia en soluciones voip no dice que si bien el uso de
softphones con cascos aporta algunas ventajas econmicas, no es una
solucin recomendable en entornos profesionales salvo para usos
eventuales y espordicos.
Esto es debido a mltiples razones:
1. El inconveniente de tener encendido el PC para poder hacer o recibir
llamadas
2. El inconveniente de tener que llevar puestos los cascos para realizar
cualquier llamada.
3. Posibles problemas de calidad en las llamadas debido a mltiples causas:
a. La comunicacin voip se realiza por el mismo segmento de red por
donde circulan los datos, sin posibilidad de priorizacin.
b. Pueden haber incompatibilidades software con el softphone o con
los drivers de control de los cascos (sobre todo si son USB)

c. Pueden haber problemas con sistemas de seguridad del PC como

el firewall de Windows.
4. Desconexiones repentinas de los cascos USB. En esos casos es necesario
reiniciar el driver desconectando y conectando el casco.
5. Perdida de la conexin de registro de los softphones contra el servidor
voip, causadas por problemas en la red, o por la propia comparticin de las
redes de voz y datos.
Por todas estas razones, creemos que lo ms recomendable si se quiere
garantizar la calidad en las comunicaciones de voz, es utilizar telfonos IP
hardware, independientes (y si se requiere, tambin con cascos).

TRABAJO DE REDES

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

-

PODER CONECTAR TODAS LAS SEDES DEL HOTEL, Y AL MISMO

TIEMPO FILTRAR LOS ACCESOS A CADA CLIENTE DEPENDIENDO AL
AREA DESIGNADA

REQUERIMIENTOS
- RED PRIVADA
-SERVIDORES
-Servidor
-Servidor
-Servidor
-Servidor

DNS (CENTOS)
Aplicacin
Web
BD

-SWITCH
-1 Swtich Core (Cisco)
-1 Switch Distribucion (Cisco)
-Swtich Acceso (Cisco)
-ACCES POINT

-Wireles Central Piso 1

-COMPUTADORAS
-3 Computadoras
-RED PUBLICA
-SERVIDORES
-Servidor Web Pblico
-Servidor DNS Pblico
-Servidor Aplicacin Publica
-Servidor BD Pblica
-SWITCH
-1 Swtich Core Lan Publica(Cisco)
-1 Switch Distribucion (Cisco)
-Swtich Acceso (Cisco)
-ROUTERS
-Router Firewal (Cisco)
-Proveedor ISP
DEFINCION
RED PRIVADA