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04-Nov-2014

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4 tips para gestionar personas y que no ensean en la


universidad
No se podra entender a la direccin empresarial sin la gestin de personas, ya que stas
conforman uno de los tejidos ms importantes en la compaa; al estar al frente de ellas no olvides
estos cuatro puntos ms que esenciales.
Fecha: 04-Nov-2014

Fuente: QuimiNet Tipo: Direccin General

BY: Enrique Duarte

Ms que el lugar donde se encuentren instaladas, las ganancias obtenidas, la tecnologa que
utilicen o las tcnicas de marketing, las empresas funcionan, en gran medida, gracias a las
personas que se encuentran ah dentro y que conforman el tejido principal.
Los lderes en las empresas que tienen que
administrar al personal deben tener muy claro
que un negocio es un pequeo mundo donde la
gente conforma una sociedad muy particular,
basada en reglas y objetivos especficos.

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Y como ente social complejo que son, tienden a


funcionar (correcta o incorrectamente) con base
en cmo se lleve a cabo esa gestin del
personal, pero OJO, no se trata de administrar
nios (aunque en algunos casos as pareciera).
A veces los lderes estn tan presionados que
se olvidan de algunos puntos especficos
cuando de gestionar personal se trata. Por eso
los expertos consultores de Sage nos
recuerdan estos 4 consejos:

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por tu trabajo

Saluda
Vamos a empezar con un consejo que puede saber a poco, pero que en realidad esconde algo realmente
importante, ya que los jefes no solo gestionan resultados, sino a las personas que pueden conseguirlos. No
puedes tratarlos como si fueran muebles, pues son indispensables.
Cuando entres en la empresa, saluda a los empleados con los que te encuentres e intersate por su
trabajo. Si surgen temas importantes a tratar, no los resuelvas de forma apresurada: trata de concertar una
reunin o abre alguna va de resolucin.
Trata de sonrer para transmitir confianza y no actes sobre campos en los que ya hay designado un
responsable. Debes respetar la lnea de mando para evitar conflictos y confusiones. Lograr un entorno de
trabajo agradable empieza con pequeos gestos.
Dirigir es ms importante que controlar
El control se realiza sobre los resultados y la direccin sobre las operativas. Tenemos que preocuparnos
por coordinar y orientar a los miembros de nuestro equipo, antes de que los resultados nos sorprendan.
En los resultados mandan los nmeros y las excusas, pero en la direccin priman las personas y las
soluciones
No se trata nicamente de dibujar los caminos a seguir, sino de preocuparnos porque sus usuarios se
involucren en su construccin. Un procedimiento mal desarrollado sobre el que se aplique un buen control,
tambin puede resultar desastroso.
Ve ms all de la aritmtica
Si estudiamos los resultados de la empresa como una operacin aritmtica, concluiremos que un resultado
de tres debe venir de la suma de dos y uno, pero la realidad es mucho ms compleja pues an sumando
dos y dos, podemos obtener un tres.

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Si no somos consciente de ello podemos pensar que se han aplicado mal los procedimientos, cuando en
realidad podra existir un problema que posiblemente lleve tiempo fragundose. Cmo se descubre?
Normalmente gracias a una buena comunicacin y raramente encerrados en nuestro despacho.

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Poltica y Empresas
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Los problemas de desafeccin y motivacin pueden ser silenciosos y pueden debilitar las energas de
cohesin grupal. En otras palabras, cuando los trabajadores no estn a gusto, cuando existen conflictos
entre ellos o por fallos de comunicacin, se pueden producir resultados inesperados.

Citigroup descubre fraude


por filial de Banamex

No entorpezcas a los mejores


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Puede que seas el lder o el empresario, pero si has hecho bien las cosas no sers el mejor de la empresa.
Si crees que eres el mejor en todo, quizs tengas un problema, crees que es mejor saber un poco de
mucho que mucho de pocas cosas?
Cuando delegues funciones, delega responsabilidades. Deja hacer y no te conviertas en un estorbo,
aunque por supuesto que debes tener un papel activo a la hora de determinar las acciones a realizar o las
estrategias a asumir.
La autonoma de los trabajadores aumenta su responsabilidad sobre los resultados y mejora su sentimiento
de pertenencia a la organizacin.
En muchas ocasiones debers situarte como un apoyo y un enlace, pero en otros ni siquiera deberas
aparecer. Facilita el trabajo de los empleados de forma poco agresiva y mustrate accesible.

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