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Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Reitora
ngela Maria Paiva Cruz

Vice-Reitora

Maria de Ftima Freire de Melo Ximenes

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo


De 7 a 10 de Maio de 2013 | Natal-RN, Brasil

Comisso organizadora
Denis Ruellan
Fbio Pereira
Florence Le Cam
Itamar Nobre
Juciano Lacerda
Knia Maia
Ricardo Silveira
Tobias Queiroz

Capa

Afra de Medeiros

Editor

Tobias Queiroz

ndice
A participao do telespectador na produo da notcia em telejornal: transformao
do processo noticioso e da rotina profissional
Samira Moratti Frazo e Antonio Brasil
07
Participao popular e os valores notcia no telejornalismo: interao e cidadania
Adriana Moraes, Ana Carolina Rocha Pessoa Temer e Bernadete Coelho
23
Narrativa transmdia e novos processos produtivos jornalsticos
Elaide Martins

40

Identit journalistique et perceptions des auditeurs : modles en construction dans les


pays des Grands Lacs
Marie-Soleil Frre
57
Ombudsman em instituies de comunicao do Brasil e de Portugal: estudo emprico
sobre atividades desenvolvidas entre 1989-2012
Fernando Oliveira Paulino e Madalena Oliveira
77
Rotinas e identidades: deterioradas ou transformadas?
Antonio Fausto Neto

90

Le journalisme de donnes , une pratique d'investigation? Discours allemand et grec


en regard
Juliette Charbonneaux e Pergia Gkouskou-Giannakou
106
Reflexos do mobile no jornalismo
Karolina de Almeida Calado e Jos Afonso da Silva Junior

124

A atuao jornalstica em plataformas mveis. Estudo sobre produtos autctones e a


mudana no estatuto do jornalista.
Suzana Barbosa, Fernando Firmino, Leila Nogueira e Yuri Almeida
136
Journalistes sur Twitter entre autonomisation et normalization
Arnaud Mercier

153

Unidade possvel? A identidade profissional dos jornalistas brasileiros, distribudos


entre a mdia e as assessorias
Jacques Mick
179
O jornalista assessor de imprensa no contexto da comunicao organizacional
Juliana Bulhes e Juciano de Sousa Lacerda
193
Exister dans un espace communicationnel en formation. Facebook et Twitter comme
outils de travail du community management des sites dinformation en ligne sur
lEurope.
Florian Tixier
209
O audiovisual e o documentrio nos cursos de jornalismo
Renato Levi Pahim

227

Transformaes da prtica jornalstica pelos discursos institucionais: uma anlise das


Cartas ao Leitor da Veja, de 1968 a 2012.
Cristina Teixeira Vieira de Melo e Talita Rampazzo Diniz
242
Jornalismo de roupa nova: Consideraes sobre e a identidade e a prtica profissional a
partir do Prmio Imprensa Embratel
Milton Jlio Faccin e Soraya Venegas Ferreira
259
Estatuto do jornalista brasileiro: contornos e perspectivas para o futuro
Jos Ricardo da Silveira e Veruska Sayonara de Gis

274

Socialisation des journalistes en ligne et rapports aux sources: Analyse comparative


entre le Brsil et la France
Florence Le Cam e Fbio Henrique Pereira
288
Les carrires de journalistes saisies par les pratiques dentretien dans la recherche
franaise depuis les annes 1980
Gilles Bastin e Emmanuelle Gatien
307
O cotidiano dos jornalistas num contexto de transio: a produo de notcias sobre a
cidade do Rio de Janeiro nos jornais O Globo e Extra
Joo Batista de Abreu e Mariana de Almeida Costa
332

Etre journaliste dans la presse pornographique. Pratiques, comptences, thiques : entre


trajectoires professionnelles et trajectoires sexuelles
Batrice Damian
344
Manipulao, prtica profissional e deontologia na fotografia jornalstica:
identificando novos parmetros
Paulo Csar Vialle Munhoz

358

Dilemas ticos e condies de produo do Jornalismo: percepes a partir do exerccio


profissional
Edgard Patrcio
386
Sens des affaires et bon journalisme? La figure du journaliste-entrepreneur dans les
dbats sur le futur de la profession.
Renaud Carbasse
403
Um momento dialtico para o jornalismo
Francisco Jos Castilhos Karam e Vanessa Hauser

421

Diversit des acteurs de linformation locale natifs du web: le cas de Toulouse


Nikos Smyrnaios

435

Convergncia profissional: estudo de caso das transformaes no perfil do jornalista


Jan Alyne Barbosa, Lourdes Pereira e Rodolfo Ribeiro
451
A convergncia tecnolgica e o novo jornalista
David Renault

464

Jornalismo, redes sociais e movimentos de ocupao global: crise sistmica na


semiosfera contempornea
Felipe de Oliveira e Ronaldo Henn

481

Sindicalizao e identidade poltica dos jornalistas


Samuel Pantoja Lima

495

Les nouvelles formes dengagement militant des jeunes journalistes franais dans les
syndicats : que reste-t-il de la morale journalistique ?
Marie -Christine Lipani e Franois Simon
505

Jornalismo que tem lado: o caso dos "blogueiros sujos"


Liziane Guazina

518

Vocation et formation dans les carrires de journalistes: Une analyse longitudinale des
profils de journalistes franais sur le rseau LinkedIn
Gilles Bastin
536
Le discours de la Wan-IFRA : exhortation, prescription et disqualification des modles
organisationnels de lentreprise dinformation
Jol Langonn e Magali Prodhomme
551
O "jornalista" nos editais de concurso pblico: anlise dos perfis profissionais ensejados
Simone Mattos Guimares
566
Utilizao de blogs para cobertura jornalstica no Estado do Piau.
Maria das Graas Targino e Renata Silva dos Santos

581

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

A participao do telespectador na produo da notcia em telejornal:


transformao do processo noticioso e da rotina profissional
Samira Moratti Frazo
Antonio Brasil

Resumo: Com a insero do pblico no processo de produo da notcia por meio do


jornalismo participativo a dinmica produtiva bem como a rotina profissional ganham
novos rumos. O telespectador participa ao desempenhar, inclusive, a funo de reprter.
Os jornalistas, por sua vez, verificam as informaes recebidas, transformando-as ou no
em notcia. Nesse sentido, de que maneira a participao do telespectador pode alterar a
produo da reportagem, bem como a rotina profissional? Toma-se como objeto emprico
o quadro 'Parceiro do RJ', do 'RJTV 1 edio' (Rede Globo Rio de Janeiro), onde duplas
de jovens da regio metropolitana do Rio participam da produo noticiosa. O objetivo
analisar a forma como os participantes atuam, verificando diferenas em como os
jornalistas produzem a reportagem para telejornal. O referencial terico composto por
autores ligados aos estudos sobre gneros, jornalismo participativo e qualidade a destacar
Jost (2004), Duarte & Castro (2007), Gillmor (2004), Becker (2005; 2009; 2012), entre
outros. O objeto emprico foi analisado por meio de vdeos com base no mtodo Modos
de endereamento, segundo Gomes (2011). Tambm foram realizadas entrevistas com
representantes do telejornal durante visita emissora.
Palavras-chave: Jornalismo participativo; telejornal; modos de endereamento.
Introduo
Na primeira dcada do sculo XXI, quando a Internet alcanou maior
popularidade, o pblico telespectador brasileiro passou a dispor de outra relao com os
televisores e o contedo repassado. Este o momento, inclusive, no qual a televiso entra
em concorrncia com alternativas proporcionadas pela oferta de meios pelos os quais o
pblico pode interagir com os veculos de imprensa. Agora o telespectador assiste televiso

Jornalista. Mestranda no Programa de Ps-Graduao em Jornalismo da Universidade Federal de Santa Catarina


(UFSC). Aluna pesquisadora do Grupo Interinstitucional de Pesquisa em Telejornalismo (GIPTele). O artigo um
recorte de pesquisa em desenvolvimento no referido programa de Ps-Graduao, com orientao do Prof. Dr. Antonio
Brasil. Contato: samiramoratti@gmail.com

Jornalista. Mestre em Antropologia Social, Doutor em Cincia da Informao, professor e pesquisador da Universidade
Federal de Santa Catarina (UFSC); lder adjunto do Grupo Interinstitucional de Pesquisa em Telejornalismo (GIPTele).
Contato: antonibrasil@gmail.com

enquanto navega na Internet e acessa as redes sociais por dispositivos como os tablets e
smartphones, por exemplo, opinando a respeito do contedo visto. De acordo com dados do
Instituto Brasileiro de Opinio Pblica e Estatstica (Ibope) 43% dos brasileiros usam a
Internet enquanto assistem televiso. Dessa parcela, 70% buscam mais informao na web
sobre o que esto assistindo (ROTHMAN, 2013).
A transio do telejornalismo analgico para o digital transforma seu lugar de
referncia, alterando a rotina produtiva e profissional com a insero de um novo agente
nesse processo (VIZEU; SIQUEIRA, 2010). Nesta fase da televiso e seus gneros e
subgneros, as emissoras convidam o pblico a participar da produo da notcia, no s
por meios considerados tradicionais pelo envio de sugestes de pauta, modo de
participao consolidado na histria dos veculos de imprensa brasileira (COUTINHO,
2012) como tambm pelo envio de fotos e registros audiovisuais.
Mesmo sem o conhecimento tcnico e terico adquirido pelos profissionais de
imprensa nas faculdades de jornalismo, o pblico passa a ser uma opo para os veculos
tradicionais que inclusive investem na capacitao do telespectador como produtor de
notcias. Na histria do telejornalismo brasileiro1 possvel vislumbrar exemplos da
participao do pblico seja via povo fala, telefone, cartas, em contato com os reprteres
nas ruas e, mais tarde, por sites e e-mails. possvel, ainda, analisar casos onde a principal
forma de relacionamento dos telejornais com o pblico seja o prprio ndice de audincia.
H tambm as emissoras que, impulsionadas pelas novas mdias e redes sociais, propem
selecionar e capacitar telespectadores que tenham interesse em atuar na produo da notcia
na funo de reprteres.
Com a insero do pblico nesse processo por meio do jornalismo participativo a
dinmica produtiva bem como a rotina profissional ganham rumos diferentes. No caso dos
telejornais, estes deixam de adotar uma comunicao exclusivamente unilateral, de um para
muitos (GILLMOR, 2004), passando a incluir os telespectadores na dinmica de produo
noticiosa, mesmo com limitaes, uma vez que cabe aos jornalistas verificar as informaes
recebidas. No entanto, essa participao interfere no processo, no que se refere s tcnicas
ou modos de fazer jornalismo tradicional, e na qualidade do produto. A iniciativa divide
opinies: para uns considerada uma inovao no modo de produzir informao; j para
outros seria a precarizao da mdia, no que diz respeito ao uso desses materiais e sua
qualidade.

Descrita em estudos tais como em Vizeu, Porcello e Coutinho (2010) e Mattos (2010), por exemplo.

Nesse sentido, de que maneira a participao do telespectador pode alterar a


produo da reportagem, bem como a rotina profissional? Toma-se como objeto emprico
o quadro 'Parceiro do RJ', do 'RJTV 1 edio' (Rede Globo Rio de Janeiro), telejornal onde
a iniciativa foi implementada. No quadro duplas de jovens da regio metropolitana do Rio
participam da produo noticiosa. O objetivo analisar a forma como os participantes
atuam, verificando diferenas em como os jornalistas produzem a reportagem para
telejornal. Para tanto, toma-se como referencial terico autores ligados aos estudos sobre
gneros, jornalismo participativo e qualidade. O objeto emprico foi analisado por meio de
nove vdeos (um de cada dupla) considerando o mtodo Modos de endereamento
(GOMES, 2011). Tambm foram realizadas entrevistas, durante visita emissora em
outubro de 2012, com jornalistas ligados ao quadro.
O telejornal no discurso televisivo
Desde o incio da televiso no Brasil na dcada de 1950, muitos foram os
telejornais criados e os formatos adotados, no s para personalizar e diferenciar os
telejornais de cada emissora, mas facilitar para o pblico telespectador a identificao visual
de cada um. Diante disso, faz-se necessria a explanao acerca do que vem a ser o gnero
e, entre os televisuais, o subgnero telejornal e seus formatos.
De acordo com as peculiaridades pertinentes aos meios audiovisuais os gneros
operam como reguladores e classificadores dos produtos produzidos. No caso do gnero
miditico h trs instncias e aqui se prestar ateno terceira: gneros radiofnicos,
gneros cinematogrficos e gneros televisuais (JOST, 2004). Tomados, ento, como
categorias discursivas e culturais que se delimitam por meio de gneros e subgneros e
formatos, so observadas especificidades do campo em questo. O mesmo acontece
televiso e os produtos produzidos especialmente para esse meio (DUARTE; CASTRO,
2007).
A fim de demarcar uma classificao dos gneros, subgneros e formatos
televisuais, Franois Jost (2004) ressalta em seus estudos a necessidade de entender o
conceito de mundos. O primeiro deles seria o mundo real, onde estariam os programas
cujas imagens sejam de acontecimentos reais. Por sua vez, o mundo da fico trata dos
fatos e imagens opostos realidade, fazendo com que o telespectador, ao assistir tais
imagens, identifique e tenha noo de que o que est sendo tratado na televiso se refira a
algo criado, sem atributos do mundo real. J o terceiro mundo, o ldico, estaria entre os

dois mundos, e constitui uma categoria intermediria, na qual h a mescla de informaes


reais e ficcionais.
Transportando esse conceito aos gneros televisuais, existem, portanto, trs
esferas nas quais os gneros so classificados: o do mundo real, correspondente metarealidade; o mundo ficcional, relativo supra-realidade; e o mundo ldico, que seria a pararealidade (DUARTE; CASTRO, 2007). As emissoras possuem suas programaes, atravs
das quais so organizados os gneros, subgneros e formatos.
Cada subgnero apresenta formatos diferentes. O telejornal seria um subgnero
posto entre os programas jornalsticos, presentes na meta-realidade. Cabe ao formato
diferenciar os inmeros programas que podem ser classificados como subgneros, tanto no
que diz respeito s caractersticas estticas quanto semiticas (DUARTE; CASTRO, 2007).
No caso do telejornal duas modalidades podem ser identificadas: os telejornais de
transmisso em rede e os telejornais exibidos a nvel local e/ou regional.
Os telejornais de transmisso em rede popularizam-se durante o perodo da
ditadura militar. Eram transmitidos para as regies brasileiras via rede terrestre de microondas, uma vez que a transmisso via satlite ocorreu durante a dcada de 1980. A
proposta dos militares era a integrao por meio da televiso, seguindo a ideologia de
segurana nacional (COUTINHO, 2008, p. 91).
O decreto n. 52.795, de 1963, determina uma srie de obrigaes aos detentores
das concesses de rdio e TV, inclusive no que tange ao contedo como, por exemplo, a
produo de material audiovisual regional e local. A produo de telejornais locais e
regionais tambm est entre essas obrigaes. Apesar de a regulamentao ter sido criada
na dcada de 1960, no que diz respeito ao telejornalismo, somente na dcada de 1980 as
emissoras comearam a criar verses de programas jornalsticos regionais e locais.
Telejornais regionais e locais so meios de instituir um territrio de pertena, pelos quais os
telespectadores e anunciantes estabeleam laos de identidade, configurando o que
Coutinho (2008, p. 98) chama de jornalismo de proximidade.
H que se destacar, no entanto, diferenciaes entre telejornais regionais e
telejornais locais. Os primeiros so produzidos em parte da rea de penetrao do local
(em geral nas cidades-plo em que se localiza a sede da emissora) enquanto que os locais
seriam os produzidos na mesma rea de emisso do canal (COUTINHO, 2008, p. 101).
Todavia, h casos que mesmo com a presena de um telejornal regional em uma emissora
(que tambm conta com afiliadas) o telejornalismo praticado se volta mais para a localidade
onde est inserido fisicamente, como acontece no objeto emprico analisado, o 'RJTV'.
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Apesar de transmitir algumas notcias sobre municpios do interior do Rio de Janeiro,


grande parte dos fatos noticiados diz respeito capital e cidades adjacentes. A presena do
cidado explorada nas notcias por meio do recurso do povo fala ou em quadros
temticos, formando uma identidade particular no s ao prprio telejornal como
emissora de um modo geral.
O telejornal local tambm supre a ausncia de um canal de comunicao entre a
comunidade e o poder pblico. Na medida em que h uma abertura para que o
telespectador faa suas denncias sobre o local onde mora, o telejornal expande sua funo
de ser no somente um meio informativo como um instrumento de prestao de servio,
razo pela qual as notcias com esta temtica tenham maior destaque durante o programa
(BECKER, 2012).
Como um dos temas investigados o jornalismo participativo, foi um dos
motivos, pois, para a escolha de um telejornal local, o 'RJTV 1 Edio'. Durante esta
escolha foi possvel analisar que os telejornais locais so mais abertos a experimentaes,
tais como o objeto emprico analisado adiante.
Jornalismo participativo: o pblico como produtor de contedo
Devido s recentes transformaes no jornalismo principalmente em funo do
surgimento de canais informativos na Internet , os veculos tradicionais adotam prticas
diferenciadas na produo da notcia, inclusive abrem espao para que o pblico colabore
nesse processo.
Apesar de haver vrias denominaes para designar essa participao, tais como
jornalismo cidado, cvico, comunitrio e open source (de cdigo aberto), cada um destes
conceitos possui particularidades e no devem ser tomados como sinnimos para um
mesmo movimento. Todos, no entanto, so unnimes ao se basearem na colaborao dos
usurios, muitas vezes leigos no que diz respeito s tcnicas jornalsticas. Entretanto aqui se
adota o conceito de jornalismo participativo para designar a participao dos
telespectadores no objeto emprico analisado, uma vez que por estarem vinculados
emissora como funcionrios, no se adequariam s particularidades apresentadas em outros
termos. Alm disso, a participao da qual o jornalismo participativo evoca seria encarada
por alguns pesquisadores como desprovida de ativismo, de engajamento. Para Silva (2011,
p. 4) neste caso ... os utilizadores vestem-se mais de uma indumentria social do que

11

poltica, evocando a necessidade de pertencer a uma comunidade de partilha, laos sociais e


interao.
O conceito de jornalismo participativo passa a ser usado com mais frequncia na
dcada de 1990, popularizando-se com o advento dos blogs e outros meios sociais de
comunicao disponveis na Internet, nos anos 2000. Est inserido no chamado Jornalismo
3.0, movimento no qual h a sociabilizao do contedo e dos prprios meios onde essas
informaes so veiculadas (VARELA, 2007). A partir da primeira dcada do sculo XXI
houve um crescente uso do recurso por parte dos meios tradicionais, como os jornais
impressos, revistas, rdio e a prpria televiso.
Enquanto nos ltimos 150 anos os meios de comunicao funcionavam seguindo a
lgica de um para muitos (inclui-se aqui a televiso) e de um para um (telefone, cartas,
e-mail e outras mdias sociais), a Internet por sua vez promove a comunicao de muitos
para muitos e de alguns para alguns (GILLMOR, 2004, p. 42). Nesse contexto, os
receptores tambm tm a possibilidade de ocupar papis variados, inclusive o de
produtores de contedo.
'Parceiro do RJ' e a capacitao do telespectador
Criado em janeiro de 1983, o 'RJTV', exibido pela Rede Globo do Rio de Janeiro,
foi desenvolvido para apresentar notcias locais e regionais com matrias de prestao de
servio e outros comentrios a respeito dos fatos mais importantes da regio metropolitana
no Rio de Janeiro e interior fluminense2. Atualmente a primeira edio transmitida ao
meio-dia, com durao mdia de quarenta minutos, enquanto a segunda edio vai ao ar s
19h, com quinze minutos de durao, ambas de segunda-feira a sbado.
Desde 1999 h um investimento no fortalecimento do jornalismo dedicado em
especial comunidade. Alm dos canais de retorno tradicionais como telefonemas e mais
recentemente e-mails e comentrios via site, a partir de 2001 houve uma abertura maior para
o recebimento da colaborao do pblico. Desde ento uma srie de quadros foi criada a
fim de fomentar a participao do telespectador na produo de contedo, como o caso
do 'Parceiro do RJ'. Lanado em 2011, na primeira edio telespectadores de nove
comunidades (Campo Grande, Complexo do Alemo, Cidade de Deus, Copacabana,

Informaes disponveis no site http://memoriaglobo.globo.com/. Acesso em 16 set. 2012.

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Duque de Caxias, Nova Iguau, So Gonalo, Tijuca e Rocinha) atuavam como reprteres
e cinegrafistas3.
Os procedimentos de seleo dos candidatos foram feitos da seguinte forma: em
uma primeira etapa foi feita a avaliao dos perfis dos candidatos pela direo do telejornal.
Os aprovados passaram, ento, para uma segunda fase, na qual tiveram que responder
provas de portugus, conhecimentos gerais, raciocnio lgico e redao. Aps isso,
dinmicas em grupo foram realizadas com o propsito de conhecer outros aspectos
pessoais dos candidatos. Concluda a fase de testes, foram anunciadas as duplas que iriam
representar as oito comunidades iniciais. A ltima dupla representando a Rocinha foi
escolhida entre os meses de outubro e novembro de 2011. Cada dupla recebeu
treinamento, alm de uma cmera de vdeo e um microfone para realizar gravaes de
matrias em sua regio (BRETAS, 2012).
Os participantes foram capacitados com aulas para manuseio de cmera, noes de
produo de roteiro e treinamento de segurana (a fim de evitar buscar pautas
investigativas que colocassem sua vida em risco, uma vez que esse trabalho deveria ser feito
apenas por profissionais). Tambm receberam instrues ticas por meio de palestras e
oficinas. O trabalho realizado pelas duplas foi supervisionado por jornalistas. A primeira
transmisso do quadro foi ao ar no dia 1 de maro de 2011 (BRETAS, 2012).
Os jovens, no entanto, no atuavam voluntariamente. Foram contratados
temporariamente e remunerados pelas atividades. Trabalhavam quatro horas dirias, de
segunda a sexta-feira4. A primeira edio foi promovida entre os meses de maro de 2011 e
agosto de 2012. O 'Parceiro do RJ' poderia ser considerado com o que Silva (2011, p. 6)
chama de profissionalizao do jornalismo participativo, quando as empresas noticiosas
capacitam e instrumentalizam os indivduos integrantes do pblico para auxiliar os
jornalistas ao colaborar na produo da notcia.
Nos meses iniciais do projeto, o Sindicato dos Jornalistas Profissionais do
Muncipio do Rio de Janeiro (SJPMRJ) e a Associao Profissional dos Reprteres
Fotogrficos e Cinematogrficos do Estado do Rio de Janeiro (Arfoc) se pronunciaram em
comunicado contestando a iniciativa. Em 29 de abril de 2011 as entidades formularam uma
carta de repdio, enviada posteriormente TV Globo. Em um dos trechos ambos os

3 Alm de monitorar o quadro por meio da anlise de vdeos com o intuito de compreender como era a produo, foram
realizadas entrevistas com roteiro de perguntas previamente elaborado, porm com resposta aberta, junto ao Diretor
Executivo de Jornalismo da TV Globo Erick Bretas, responsvel por idealizar o projeto. Por meio do Globo
Universidade foi permitida a concesso da entrevista, realizada presencialmente na sede de Jornalismo da TV Globo, no
Rio de Janeiro, em 22 de outubro de 2012. Aqui se optou por apresentar informaes sobre uma delas.
4 Disponvel em
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceiro-rj/noticia/2011/01/inscreva-se-para-ser-parceiro-dorj.html. Acesso em 10 jun. 2012.

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rgos intitulam a iniciativa promovida pela emissora como precarizao inadmissvel do


mercado de trabalho.

Em reposta, a Central Globo de Comunicao emitiu nota

informando que a proposta do projeto nada tem a ver com a dita precarizao, sendo
objetivo do quadro dar voz s comunidades com a superviso de jornalistas. Informou,
ainda, que nenhum profissional foi demitido, e sim que novos postos de trabalho foram
gerados (SINDICATO..., 2011). Mesmo com as crticas dos sindicatos, foi dada
continuidade ao projeto durante aproximadamente um ano e meio, assim como prossegue
sua segunda edio.
A fim de garantir objetividade e minimizar os impactos provocados com a falta de
distanciamento dos participantes, o projeto contou com uma gerente de desenvolvimento
responsvel pelo treinamento deles antes e durante o quadro e um monitor de cinegrafia
para auxiliar os participantes no que diz respeito tcnica empregada para captao de
imagens. Outras duas profissionais foram destacadas para atuarem como jornalistas
responsveis por assinar conjuntamente as matrias produzidas, supervisionar a edio do
material5 e apurao, bem como a qualidade das imagens e sons captados e contedo da
pauta. Uma terceira jornalista tambm integrou a equipe responsvel por coordenar o
projeto em todas as instncias. Outros profissionais tambm eram destacados para
supervisionar alguma etapa do processo (por exemplo editor de imagens, editor de arte,
etc.). Cabia equipe responsvel inclusive equilibrar/selecionar o tema das matrias
produzidas (BRETAS, 2012).
Aliado entrevista, foram analisadas nove matrias em vdeo produzidas pelos
participantes, veiculadas na primeira edio do quadro. As reportagens foram escolhidas
aleatoriamente, observando a necessidade de analisar uma reportagem de cada regio
atendida pelo projeto. A anlise tanto do contedo quanto da performance dos
participantes foi guiada por meio do mtodo Modos de endereamento (GOMES, 2011).
Desenvolvido pelo Grupo de Pesquisa em Anlise de Telejornalismo da Universidade
Federal da Bahia, o mtodo considera os elementos tanto visuais quanto textuais e sonoros
da linguagem televisiva, a maneira como os programas so configurados, no que diz
respeito tcnica empregada e os recursos materiais utilizados em sua produo, ou seja, a
forma como o discurso do programa organizado e apresentado para o entendimento do
pblico receptor, interpretando, deste modo, a produo do programa.
Levando em conta que o gnero televisivo funciona como uma estratgia de
comunicabilidade (GOMES, 2001, p. 8) e guiado pela perspectiva terica e metodolgica
5 Aps a captao das imagens e elaborao da matria pela dupla participante, o material era posteriormente decupado
em conjunto com os jornalistas na prpria emissora (BRETAS, 2012).

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dos Estudos Culturais, o grupo desenvolveu trs mtodos de anlise e intepretao de


programas jornalsticos: estrutura de sentimento, gnero televisivo e modos de
endereamento. Para avaliar os vdeos foi de interesse, neste momento, conhecer e
interpretar o modo como o quadro 'Parceiro do RJ' se enderea ao seu pblico, como
constri seu discurso para que se oriente sua audincia.
No mtodo so sugeridos quatro operadores de anlise, considerando os elementos
caractersticos da linguagem televisiva:
1. O mediador: referente a quem so os apresentadores, comentaristas,
reprteres e correspondentes e os vnculos que podem estabelecer com os
telespectadores. O desempenho desses mediadores tambm considerado;
2. O contexto comunicativo: compreende o emissor e receptor da mensagem
repassada, bem como circunstncias temporais e espaciais onde/como se d
o processo comunicativo;
3. O pacto sobre o papel do jornalismo: a relao entre telejornal e
telespectador, no sentido deste tipo de programa dispor de um acordo
tcito do que oferecer ao pblico, com a atualizao dos valores e normas
objetividade, interesse pblico, ideia de verdade, etc. do Jornalismo
como instituio social;
4. A organizao temtica: como as notcias so organizadas em editorias e a
construo da proximidade geogrfica com sua audincia.
Com o uso do mtodo foi possvel identificar o modo de endereamento usado e
esmiuar as marcas discursivas de como os participantes atuam, enquanto as entrevistas
possibilitaram vislumbrar o papel do jornalista nesse processo e a alterao de sua rotina
profissional. No caso da anlise dos vdeos, a proposta no apresentar a descrio
tampouco espelho de cada matria, mas sim a anlise do conjunto das duplas, com
exposio de peculiaridades de uma ou outra, quando pertinente.
Modos de endereamento no 'RJTV 1a Edio'
O corpus composto por nove vdeos6, um representando cada dupla, foi analisado
com base nesses operadores e nas entrevistas realizadas, a fim de observar como se deu a
capacitao dos participantes e o papel do jornalista nesse contexto. Os vdeos selecionados
Os vdeos analisados foram disponibilizados no site do quadro, no endereo http://g1.globo.com/rio-dejaneiro/parceiro-rj/. Os links de acesso das matrias apresentadas individualmente no artigo esto descritos no campo das
notas.

15

foram exibidos nos meses de junho e julho de 2012, na etapa final de realizao da primeira
edio do quadro. A seleo das matrias escolhidas levou em conta principalmente o fato
de a maioria dos participantes j estar familiarizada com a rotina de produo, sendo
possvel, portanto, verificar o desempenho destes e as diferenas ou no entre o
trabalho feito por eles e o de profissionais que atuam nas mesmas funes (como reprter
e cinegrafista).
Mediador: Com idades entre dezoito e trinta anos, os jovens so moradores das
comunidades representadas. Embora no tenha sido um critrio obrigatrio, alguns dos
participantes j eram estudantes de Jornalismo (BRETAS, 2012), enquanto outros
desempenhavam profisses sem ligao com a rea. A participante da Rocinha, por
exemplo, era cabelereira7; j o participante da regio de Campo Grande era gari8 antes de
entrar para o projeto.
A proposta era de que os participantes no tivessem neutralidade frente aos temas
abordados, fato este identificado por meio da anlise dos vdeos, em momentos onde se
colocavam como personagens da matria, e comprovado via entrevista. "Ns no
queramos neutralidade. E eles no podem ser neutros, eles so parte" (BRETAS, 2012).
A informalidade dos participantes era presente tanto nas vestimentas, joviais, com
uso de acessrios (no caso dos homens era permitido inclusive o uso de bon9), quanto na
linguagem, marcada por sotaques e grias. Ao fazer uma das passagens da matria sobre a
histria de ocupao da Rocinha10, a participante que desempenhava a funo de reprter
se dirige ao telespectador da seguinte forma: Ento estamos aqui no Largo do Boiadeiro.
Vem comigo, 'vamo' [sic] conhecer a famosa feira, e 'vamo' [sic] comer alguma coisa que eu
sou filha de nordestino, n?.
Exceto a dupla da Rocinha, com menor tempo de atividade em comparao com as
demais duplas, notou-se que entre os participantes veteranos h exemplos de manuteno
das caractersticas peculiares do projeto: engajamento no sentido de se colocarem como
personagens da matria, como indivduos que tambm sofrem com os problemas de
infraestrutura apresentados, mesmo que no sejam diretamente atingidos. J outras duplas,
7 Matria Dupla de Parceiro do RJ que vai representar a Rocinha escolhida, publicada em 16 dez. 2011:
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceiro-rj/noticia/2011/12/dupla-de-parceiro-do-rj-que-vai-representar-rocinha-eescolhida.html. Acesso em: 3 mar. 2013.
8 Matria Veja a dupla escolhida de Campo Grande para o Projeto Parceiro do RJ, publicada em 18 de fevereiro de 2011:
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceiro-rj/noticia/2011/02/veja-dupla-escolhida-de-campo-grande-para-o-projetoparceiro-do-rj.html. Acesso em: 14 jan. 2013.
9 Como o caso de Ricardo Fernandes, da Cidade de Deus. Disponvel em http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceirorj/noticia/2012/07/parceiro-do-rj-conhece-o-cinema-produzido-na-cidade-de-deus.html. Publicada em 20 jul. 2012.
Acesso em: 14 jan. 2013.
10 Matria Parceiro do RJ conhece histria da ocupao da Rocinha, publicada em 26 jul. 2012: http://g1.globo.com/riode-janeiro/parceiro-rj/noticia/2012/07/parceiro-do-rj-conhece-historia-da-ocupacao-da-rocinha.html. Acesso em: 3 mar.
2013.

16

como foram os casos de So Gonalo e Campo Grande, notou-se um interesse por parte
dos participantes em serem mais isentos, em distanciar-se do tema reportado, seja na
postura adotada para reportar os fatos, seja no discurso textual empregado nas matrias.
Em outro exemplo a mudana perceptvel foi quanto vestimenta: a representante de
Nova Iguau, ento reprter, usa um terno feminino11 como traje e tenta adotar postura
semelhante a de um reprter (com reduo de gesticulaes, por exemplo).
Contexto comunicativo: Como os participantes moram nas regies de onde
reportam os fatos, notou-se que possuem mais liberdade ao abordar as fontes,
demonstrando maior proximidade na relao entre participantes, emissores da informao,
e receptores. A relao presente no discurso textual entre jornalistas (apresentadores) e
participantes tambm informal em certa medida, provocando no telespectador o
sentimento de pertena (COUTINHO, 2008). Ainda na matria sobre Nova Iguau, ao
final da reportagem, em nota-p, o jornalista que atua como comentarista na ocasio diz o
seguinte:
Bem, a prefeitura diz que vai mandar l secretarias, vai mandar equipe da
secretaria de transportes e tambm de servios pblicos pra fazer uma vistoria na
cidade, pra descobrir onde esto os problemas. Poxa, s dar uma olhadinha ai nos
'Parceiros' pra saber onde esto os problemas12.

Pacto sobre o papel do Jornalismo: Das matrias analisadas notou-se que as


duplas de So Gonalo13, Cidade de Deus (idem nota 11) e Campo Grande14 foram mais
moderadas ao demonstrar falta de distanciamento. Apesar de haver a existncia de
elementos que os caracterizem como sendo indivduos integrantes da realidade
apresentada, seja nas vestes ou na linguagem, nesses trs casos notou-se formalidade na
conduo do discurso (no propriamente na aparncia fsica) em comparao com outras
duplas. Nas demais matrias a falta de distanciamento maior, presente no discurso textual,
vide os seguintes exemplos:
Participante Nova Iguau: A dificuldade realmente absurda. Alm da calada ser
muito esburacada, tem a barraca de ambulantes, tem esgoto, gua, e 'c' [sic] tem
que disputar espao com as pessoas e com os ambulantes.15
Matria Parceiro do RJ mostra a dificuldade de locomoo em Nova Iguau, publicada em 3 jul. 2012
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceiro-rj/noticia/2012/07/parceiro-do-rj-mostra-dificuldade-de-locomocao-emnova-iguacu.html. Acesso em: 14 jan. 2013.
12 Idem nota 13.
13 Matria Parceiro do RJ mostra ponte improvisada em So Gonalo, publicada em 27 jul. 2012:
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceiro-rj/noticia/2012/07/parceiro-do-rj-mostra-ponte-improvisada-em-saogoncalo.html. Acesso em 14 jan. 2013.
14 Matria Parceiro do RJ mostra universidade em espao provisrio h 7 anos, publicada em 18 jul. 2012:
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceiro-rj/noticia/2012/07/parceiro-do-rj-mostra-universidade-em-espacoprovisorio-ha-7-anos.html. Acesso em: 14 jan. 2013.
15 Referncia idem nota 13.
11

17

Participante Duque de Caxias: E a situao to precria que o conselho que fica


aqui em Duque de Caxias proibido ficar doente.16

No caso das matrias da editoria de Servio17 o espao concedido para que o poder
pblico (prefeituras, governo e demais secretarias que os compem) se pronuncie feito
via nota-p, pelo apresentador em questo. Das nove matrias analisadas, quatro (Nova
Iguau, Campo Grande, Duque de Caxias e So Gonalo) so da editoria de Servio.
Nestas o espao concedido s fontes afetadas pelos problemas superior ao tempo
concedido s autoridades. Dos 14 minutos e 37 segundos, tempo total das quatro matrias,
54 segundos foi o tempo total destinado para o pronunciamento das autoridades
responsveis por solucionar as denncias apresentadas nas quatro oportunidades (uma
mdia de 10 segundos para cada direito de resposta). Em dois casos inclusive a nota-p deu
lugar, ainda, aos comentrios sobre o fato por parte dos jornalistas do telejornal.
Organizao temtica: Dividido em quatro blocos com durao mdia de dez
minutos cada, o telejornal 'RJTV 1 Edio' apresenta notcias com temas variados sobre a
regio metropolitana do Rio de Janeiro. A principal editoria a de Servio, fato que
tambm reflete nas pautas abordadas no quadro Parceiro do RJ. No que concerne
anlise quantitativa, realizou-se a contagem das matrias publicadas no site do quadro, no
perodo de realizao de sua primeira edio18. Durante esse perodo foram veiculadas 187
matrias em 2011 e 131 em 2012, totalizando 318 matrias em vdeo, inseridas
posteriormente no site do 'Parceiro do RJ'19. Das mais de trezentas matrias veiculadas, 166
esto inseridas na editoria de Servio. Outra editoria com quantidade elevada de matrias
foi Cidadania (notcias sobre projetos voluntrios promovidos na comunidade pelos
prprios moradores ou por terceiros, que privilegiassem a comunidade; num total de 50
matrias) seguida de Cultura (matrias que contemplassem a cultura local, seja msica,
festas, dana ou religio; 48 matrias). As demais editorias tiveram menor
representatividade. Das nove matrias analisadas, quatro so enquadradas na editoria de
Servio (Nova Iguau, Campo Grande, Duque de Caxias e So Gonalo), trs na editoria

Matria Parceiros do RJ mostram hospitais de Duque de Caxias sem atendimento, publicada em 19 jul. 2012:
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/parceiro-rj/noticia/2012/07/parceiros-do-rj-mostram-hospitais-de-duque-de-caxiassem-atendimento.html. Acesso em: 14 jan. 2013.
17 Compreende as matrias sobre infraestrutura precria dos locais, incluindo atendimento da sade, transporte e
educao ofertados populao de cada regio.
18 Anlises quantitativas posteriores foram realizadas em outros estudos, a citar Soares & Becker (2011) e Guimares
(2012), porm de perodos distintos de veiculao das matrias. O que se prope neste momento apresentar uma anlise
quantitativa mais ampla, compreendendo o incio e fim de produo das matrias feitas exclusivamente pelos participantes
da primeira edio do quadro.
19 Foram excludas da contagem as matrias sobre a seleo de novos participantes e da despedida destes da primeira
edio, uma vez que essas reportagens foram produzidas por jornalistas da prpria emissora.
16

18

de Cidadania (Complexo do Alemo, Tijuca e Copacabana), uma na editoria de cultura


(Cidade de Deus) e uma de Histria (Rocinha).
As duplas com maior produo durante o perodo de exibio da primeira edio
do projeto foram Campo Grande, com 48 matrias, seguida da dupla do Complexo do
Alemo, com 44 matrias. Por ter sido escolhida tardiamente e tendo sua produo restrita
em 2012, a dupla da Rocinha foi a que menos produziu matrias (16 no total). As demais
duplas produziram entre trinta e quarenta matrias durante o mesmo perodo.
Um dos pontos em evidncia a produo elevada de matrias inseridas na editoria
de Servio; compreensvel se considerar o papel social atribudo aos programas jornalsticos
na ausncia do poder pblico.
O pblico recorre televiso para alcanar aquelas coisas que as instituies no
garantem: justia, indenizaes, ateno. difcil afirmar que a televiso seja mais
eficaz do que as instituies para assegurar essas demandas, mas sem dvida
parece ser, uma vez que no precisa ater-se a adiamentos, prazos, procedimentos
formais que retardem ou transfiram as solues. (SARLO, 2000, p. 77).

Apesar de possuir um vis fiscalizador, esse tipo de jornalismo deve ser mais
contextualizado a fim de no banalizar seu papel enquanto catalisador da mudana social e
lugar para a promoo da esfera pblica:
A informao de fatos relevantes para a sociedade ponto central da atividade
jornalstica e pressupe um respeito ao interesse pblico, um compromisso com a
divulgao do que sirva para benefcio comum, ou do que se imponha como
necessidade coletiva. As relaes das empresas de comunicao com os poderes
pblicos e privados limitam a construo de relatos jornalsticos, assim como as
condies de produo, e os recursos financeiros disponveis para serem
investidos em matrias mais elaboradas. No podemos compreender o jornalismo
como uma atividade filantrpica, a notcia um produto, mas h possibilidade de
trabalhar os contedos jornalsticos, garantindo lucros, com notcias mais
contextualizadas. (BECKER, 2009, p. 107)

No h um consenso para definir o que seria o telejornalismo de qualidade. Se para


as emissoras as melhorias em aspectos tcnicos como imagem e som so primordiais, no
mbito tico o contedo da pauta e a forma como estruturada so ainda mais
importantes. Para Becker (2005, p. 63) o telejornalismo de qualidade se d quando em uma
cobertura jornalstica h "... pluralidade de interpretaes e a diversidade de temas e atores
sociais", engendradas por meio de pautas contextualizadas, com mltiplos vieses a respeito
de determinando assunto. No entanto, a fragmentao dos fatos diante da limitao no
tempo destinado s pautas telejornalsticas impossibilita o aprofundamento dos fatos,
cabendo ao telespectador buscar mais informaes em outros meios.

19

Nessa perspectiva, entende-se a caracterizao do telejornalismo como de qualidade


quando h o uso de uma gama de fontes sobre determinado tema, ampliando o leque de
verses sobre um mesmo fato. No caso das matrias analisadas, especialmente as da
editoria de Servio, notou-se que apesar do uso elevado de fontes, estas pendiam para um
dos lados apresentados, notadamente reforando as denncias feitas, em detrimento do
nmero reduzido de fontes consultadas para solucionar o problema.
No caso da matria de Nova Iguau20, sobre a falta de mobilidade nas caladas da
regio e a ausncia de espaos adequados para a populao aguardar nibus, foram
consultadas seis fontes. Cinco eram passageiros aguardando a conduo nas caladas, alm
da Secretaria de Transporte e Servios Pblicos, representando o poder pblico. Apesar do
tema relevante, a matria poderia ter explorado outras fontes como um arquiteto e um
engenheiro, os quais poderiam propor solues para criar ambientes adequados em espaos
reduzidos. Como o telejornal tambm se reporta aos telespectadores da capital e demais
municpios da regio metropolitana, seria interessante, ainda, o pronunciamento de outras
secretarias municipais sobre o assunto. Ou propor uma matria conjunta entre duplas,
fiscalizando a mesma situao nas demais regies abrangidas pelo projeto e as propostas de
especialistas para a resoluo do impasse.
Embora a proposta definida seja a veiculao diria do quadro, em uma mdia de
trs minutos por edio, seria interessante a proposio de edies semanais com maior
durao (uma edio por semana do quadro com at oito minutos), expondo no s a
opinio do cidado como de especialistas sobre cada assunto, bem como das autoridades
que devem solucionar os temas, no caso de pautas de Servio. Desse modo, haveria maior
contextualizao e aprofundamento de determinados temas, com aumento do alcance de
vrios telespectadores que o 'RJTV 1 Edio' pode atingir.
Consideraes finais
vlido ressaltar a importncia dos jornalistas na superviso do contedo
produzido pelos telespectadores participantes, no caso desta iniciativa, bem como nos
demais exemplos de jornalismo participativo existentes nos mais variados veculos. A
participao do telespectador pode ser considerada como um modo de incorporar esse ator
social no processo noticioso, indo alm do telespectador no discurso como fonte. Permitir
sua participao corresponde ao cenrio atual vivenciado tanto pelo pblico quanto pelos

20

Referncia idem nota 13.

20

veculos de imprensa. Apesar de recente e ser apontado como inovador, no se pode


afirmar at quando e de que modo o jornalismo participativo continuar a ser adotado.
Na contemporaneidade e a exemplo do modelo adotado por outros veculos de
imprensa, a adeso da participao dos telespectadores, porm sob a superviso de
profissionais, necessria para a renovao do discurso jornalstico, resguardando o padro
j adotado por cada empresa de comunicao. Embora dialogue sobre o ambiente online,
Gillmor (2004) tambm enfatiza a importncia de o pblico produtor de contedo
caminhar lado a lado com profissionais, estes ltimos subentendidos como aptos a
praticarem um jornalismo com iseno, objetividade e tica. Apesar de aceitar a
colaborao dos telespectadores, o jornalista quem ainda dar a avaliao final do que
ou no relevante para ser noticiado, de como ser exibido e inserido no telejornal.
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21

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22

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Participao popular e os valores notcia no telejornalismo: interao e


cidadania
Adriana Moraes
Ana Carolina Temer
Bernadete Coelho
Resumo: Este trabalho se constitui numa reflexo sobre a cidadania nos meios de
comunicao, mais especificamente na televiso. Est fundamentado no princpio de que a
participao do telespectador no contedo do telejornal deve configurar-se como um
direito e, portanto, na garantia de cidadania. O trabalho expe como os jornalistas podem
interferir na prtica da cidadania a partir dos critrios de noticiabilidade que moldam a
rotina desses profissionais no processo de produo da notcia veiculada no telejornalismo.
O objeto da pesquisa o quadro 'Quero Ver na TV', criado pela Televiso Anhanguera,
afiliada da Rede Globo, para ser um canal de interatividade entre os telespectadores e os
jornalistas.
Palavras-chave: Cidadania, Interatividade, Telejornalismo.

Introduo
A grande maioria dos brasileiros ainda se informa basicamente pelo que mostrado
na televiso e o telejornal tem parcela importante nesse processo. O telejornal o
jornalismo feito na e para a televiso, e, portanto carrega consigo um carter duplo: entreter
como televiso e informar como jornalismo. Em termos gerais isso significa que o
telejornalismo tem caractersticas bem definidas: linguagem fcil, uso de imagens para
mostrar a notcia, abordagem de temas de interesse de um grande e diversificado pblico
que so apresentados atravs de uma espcie de roteirizao ou dramatizao, facilitando o
entendimento do telespectador. pelo telejornal que o cidado toma conhecimento do que
est acontecendo no bairro, na cidade, no pas e no mundo. Segundo Vizeu (2005), o

Jornalista Mestre em Comunicao-Mdia e Cidadania pela Universidade Federal de Gois. E-mail:


at.moraes@terra.com.br.

Jornalista Doutora e Mestre em Comunicao Social pela Universidade Metodista de So Paulo.Professora do Programa
de Ps-Graduao da Facomb- Universidade Federal de Gois. E-mail: anacarolina.temer@gmail.com

Jornalista Mestranda do curso de Ps-Graduao da Facomb-Mdia e Cidadania pela Universidade federal de Gois. Email bernadetecoelhos@gmail.com

23

telejornalismo pode ser considerado um lugar para os brasileiros muito semelhante ao da


famlia, dos amigos, da escola, da religio e do consumo. Assistimos televiso e vemos o
mundo, ele est, ele nos v.
Apesar da hegemonia que a televiso de sinal aberto1 ainda mantm2 quando se fala
de alcance da notcia, ela vem sendo ameaada com o surgimento e difuso das novas
tecnologias de comunicao. Internet, celulares, TV digital ou mquinas digitais portteis
revolucionaram a maneira de ter acesso informao e deixaram o cidado mais prximo
da notcia, com possibilidade at de interferir no contedo, como no caso da internet. O
acesso facilitado informao refletiu diretamente no comportamento do indivduo e
favoreceu o desenvolvimento de um novo paradigma na comunicao a medida que
apresenta um potencial interativo. O receptor est agora mais vido por informaes,
atualizadas e instantneas e quer ser participante ativo na disseminao de informao.
Percebendo essa mudana de comportamento e temendo a preferncia pelas novas
tecnologias, as emissoras de televiso buscam o receptor, incentivando cada vez mais a
participao no contedo miditico para garantir a audincia. Devemos olhar essa
participao tambm como uma mudana social, j que a relao entre cidado e a mdia
faz parte de um processo histrico dos direitos do cidado e, consequentemente, da
cidadania.
O telejornal busca esse novo caminho, pois sempre foi um meio onde o cidado
pouco podia interferir no processo de produo, como a escolha de temas e assuntos que
devem virar reportagens, sugestes, opinio. Apesar da mudana ainda ser tmida, os
telejornais acenam cada vez mais com instrumentos que permitem a participao do
telespectador nas edies dirias. Vdeos, fotos, depoimentos via internet ou sugestes de
reportagem enviadas pelo pblico esto sendo bem vistos pelos jornalistas das redaes.
Mas at que ponto esta audincia participativa3 pode realmente ser um fator
decisivo na seleo, produo, construo e exibio da notcia dentro de um telejornal? A
pesquisa que aqui apresentamos procura identificar como acontece essa interao se os
prprios jornalistas da redao de uma televiso de canal aberto tm rotinas produtivas e
critrios de noticiabilidade para decidir o que uma notcia digna de ser veiculada. At
que ponto esses critrios podem ser uma barreira para a participao do telespectador no

Sem, qualquer tipo de restrio para a obteno do sinal, ou seja, acessveis por meio de aparelhos de televiso sem
nenhum tratamento especial ou equipamento adicional.
2 A televiso no Brasil teve grandes ndices de audincia nas ltimas trs dcadas do sculo XX, mas atualmente enfrenta a
concorrncia de novos veculos, como a televiso codificada a cabo ou via satlite e a prpria internet, alm, claro, de
veculos mais tradicionais como o rdio e mdias impressas.
3 Consideramos que fazem parte da audincia participativa qualquer telespectador da TV Anhanguera que envia as
sugestes de reportagem.
1

24

telejornal e, portanto, uma barreira para a efetiva cidadania, a partir do momento que ele se
v inserido numa sociedade quando participa de uma informao e tem a liberdade para se
manifestar e expressar? possvel que o desejo do telespectador possa se sobressair entre
os inmeros fatos e notcias que chegam a todo o momento nas redaes?
A pesquisa identificou como os critrios de noticiabilidade e as rotinas de produo
podem influenciar na seleo da notcia originria do telespectador. Analisamos as
sugestes e pedidos de reportagem que chegaram pelo quadro 'Quero Ver na TV' da
Televiso Anhanguera, afiliada da Rede Globo em Gois e confrontamos com os critrios
utilizados pelos jornalistas para selecionar aquelas consideradas mais apropriadas.
A influncia que o jornalista tem na deciso do que ser notcia abordada por
vrios tericos da comunicao atravs dos estudos do gatekeeper e newsmaking e da teoria
organizacional, que abordam o processo de seleo e produo das mensagens. Para
escolher uma pauta, os jornalistas levam em considerao, por exemplo, elementos como
tempo, novidade, atualidade e a dramatizao como veremos na abordagem de Traquina
(2008) e Charaudeau (2006).
verdade que so vrias as formas pelas quais chegam essas sugestes, ou seja,
cartas, telefone, emails pessoais ou corporativos e pela pgina4 da televiso na internet.
Entretanto, optamos por analisar apenas as mensagens enviadas pelo quadro 'Quero Ver na
TV'. O QVT5 um canal de comunicao criado pela emissora para que o telespectador
envie sugestes de assuntos que possam se transformar em reportagens veiculadas dentro
de um dos trs telejornais. A escolha se deu pelo fato de o QVT ser considerado pelos
jornalistas da televiso um novo e indispensvel canal de comunicao e aproximao com
o telespectador.
Neste trabalho a comunicao est definida por Martino (2001) como uma relao
intencional exercida sobre outrem. Vamos considerar ainda a televiso como um veculo de
comunicao meditico e a relao com o telespectador, conceituada por Thompson (1998)
por quase interao mediada. So estes conceitos que nos levam a discutir o papel
mediador da televiso e do telejornalismo na sociedade. Abordaremos o conceito de
cidadania a partir da participao dos indivduos na produo da informao como direito
(Gentilli, 2005) e no sentimento de pertena assumido por (Cortina, 2005) e ainda a
cidadania ativa pela participao poltica numa democracia discutida por Benevides (2003).
A participao do telespectador tambm ser abordada dentro do conceito de interao
proposto por Jos Luiz Braga (2005).
4
5

www.g1.com.br/goias
QVT - sigla resumida de Quero Ver na TV utilizada pelos jornalistas da redao da TV Anhanguera

25

Entendemos que a televiso se torna ao mesmo tempo distante do telespectador


quando essa relao na verdade unidirecional, sem troca entre emissor e receptor. As
mudanas tecnolgicas e de comportamento do telespectador provocam tambm uma
mudana no jornalismo e no telejornalismo. a necessidade de ter o pblico como fonte,
contribuindo efetivamente na produo da informao.
Essa participao chamada por Vizeu e Siqueira (2010) como pblicoparticipativo e j denominada por Chaparro (2009) como revoluo das fontes. Nas
possibilidades criadas pelas emissoras, como o quadro 'Quero Ver na TV', para a
participao do telespectador, pode-se aumentar a possibilidade da cidadania ativa
defendida por Benevides (2003) a partir do momento que o cidado se conscientiza da
possibilidade de cobrar direitos e ter mais participao poltica na sociedade em que vive.
Os telejornais da Televiso Anhanguera, a busca pela audincia e o modelo global
Em 2010, a TV Anhanguera reformulou os cenrios dos seus telejornais, adotando
uma linha editorial semelhante ao RJTV, noticirio local da Rede Globo no Rio de Janeiro
que tambm passou por uma reformulao com o objetivo de trocar a simples
apresentao de notcias por uma conversa com o telespectador. A proposta dos novos
cenrios foi deixar o telejornal mais informal e gil.
Os jornalistas foram chamados a rever o modelo de jornalismo que estava sendo
produzido naquele momento. A nova ordem ter sempre uma linguagem mais popular e
clara, pautas com temas voltados para o pblico-alvo de cada jornal, principalmente o
pblico da classe C com reportagens mais curtas, leves, informais e objetivas para no
cansar o telespectador .alm de uma edio gil com uso de recursos grficos. Em Gois, a
queda da audincia provocou inclusive a substituio do diretor chefe do telejornalismo por
outro profissional vindo da Rede Record de So Paulo. Ele ficou responsvel por uma srie
de mudanas principalmente no contedo dos telejornais da emissora. Tudo foi pensando
com o objetivo de promover uma maior identificao com o telespectador e enfrentar as
emissoras concorrentes. O telejornal que passou por uma maior reformulao foi o Jornal
Anhanguera 1 Edio. O noticioso foi o que apresentou maio queda na audincia entre os
telejornais da emissora e foi preciso criar uma fora tarefa para brigar pela audincia com o
Jornal do Meio Dia do SBT e o Balano Geral de Rede Record que inclui inclusive a vinda
de outros profissionais de fora para trabalhar na apresentao e reportagem e ainda no
Jornal do Campo.
26

Entre as novidades estavam uma escalada mais impactante, com textos curtos e
participao dos reprteres, matrias de servio e interesse humano mais curtas e criativas.
A inteno era surpreender o publico inclusive com chamadas de bloco mais criativas. Os
jornalistas praticamente tiveram que empregar tcnicas da publicidade no jornalismo. Outra
mudana foi quanto relao com o governo do estado. A TV, que sempre teve uma
imagem atrelada ao Governo estadual, rompeu os laos mesmo levando em conta a
dependncia financeira dos anncios publico assim como acontece na maioria das TVs
abertas, comerciais. Uma iniciativa um pouco tmida, mas que significaram muito no
processo de reformulao da linha editorial do jornalismo da emissora. No caminho para se
tornar uma emissora popular, cria-se como alternativa o quadro 'Quero Ver na TV', que
tem a proposta de ser o canal de comunicao com o pblico e promover a interatividade,
seguindo assim uma tendncia dos meios de comunicao
Quero Ver na TV
O projeto 'Quero Ver na TV' foi criado em 2008 para que o telespectador tivesse
um canal direcionado especialmente para o envio de sugestes de reportagens que
gostariam de ver nos telejornais da emissora. O nome do quadro foi escolhido entre os
prprios profissionais da redao e a ideia era que esse nome traduzisse o objetivo do
projeto: identificar o telespectador com o contedo veiculado pela televiso Anhanguera.
Para mandar uma sugesto. o telespectador deve acessar o site da emissora
(www.g1.com.br) e preencher um formulrio.
Na pgina surge uma janela onde o telespectador deixar o nome, contato, e mail e
a sugesto da reportagem, que ser enviada pela de internet aos jornalistas cadastrados para
receb-las como: editores executivos, chefes de reportagem e editores chefes dos
telejornais. a partir da, que os jornalistas vo fazer a seleo dos assuntos e encaminhlos aos produtores que tm a funo de viabilizar atravs da pauta a execuo da
reportagem. A escolha do telejornal e o dia em que a reportagem sugerida pelo
telespectador ser veiculada so definidos pelos chefes de reportagem e editores chefes.
Numa anlise prvia do 'Quer ver na TV' observamos que todos os dias chegam
entre quinze e vinte sugestes de telespectadores. A maioria se identifica com o nome,
endereo e telefone. Os assuntos enviados pelo pblico so variados, mas em grande parte
se referem a problemas da cidade como asfalto, iluminao, segurana pblica, transito,
transporte e sade. o que Cortina (2005) conceitua de Cidadania Social cujos direitos so
assegurados pelo Estado nacional.
27

Para a realizao da pesquisa, acompanhamos a seleo das sugestes enviadas ao


quadro com cada um dos editores-chefes dos trs telejornais da emissora que vo ao ar
diariamente: Bom Dia Gois, Jornal Anhanguera 1 edio e Jornal Anhanguera 2 edio.
Acompanhamos ainda quais foram selecionadas e quais efetivamente viraram reportagem e
foram veiculadas. Nossa anlise foi feita a partir dos critrios de noticiabilidade e os
valores-notcia que permeiam o trabalho do jornalista de televiso, a partir do olhar de
Nelson Traquina e Patrik Charaudeau.
De modo geral as sugestes selecionadas so encaminhadas para a produo do
telejornal para serem viabilizadas. Na maioria das vezes, os produtores entram em contato
com o telespectador que fez a sugesto de pauta para checar o assunto e marcar a
reportagem. O telespectador convidado a participar ou no da reportagem Aps a
gravao reprter passa o material par a edio. As reportagens resultantes do 'Quero Ver
na TV' no tm um formato especial que a diferencie das demais, a identificao s feita
dentro do telejornal e fica a critrio do editor-chefe mencionar ou no o autor da sugesto.
Essa necessidade mais percebida no Jornal Anhanguera 1 Edio, que atualmente
procura proximidade com o pblico. Neste caso, um selo do quadro exibido no telo
enquanto o apresentador anuncia a reportagem. O nome do telespectador que enviou a
sugesto mencionado pelo apresentador depois que a reportagem vai ao ar.

Valor-noticia e os jornalistas da redao


A anlise foi realizada apenas sob o recorte dos valores-notcia de seleo, pois a
inteno foi verificar se e como os critrios dos jornalistas influenciam ou no na seleo
das sugestes de reportagem enviados pelos telespectadores. Por isso, no vamos nos
aprofundar aqui na abordagem dos valores notcia de construo, e apenas cit-los, pois
estes determinam critrios dentro da elaborao ou construo da notcia que no caso da
televiso a reportagem.
Segundo Traquina (2008), o valor-notcia de construo se resume em: a
simplificao determina que quanto mais simples e menos ambgua for a notcia, mais fcil
ser assimilada e compreendida. Por causa disso, os jornalistas so obrigados a escrever de
uma forma que torne o acontecimento fcil de ser compreendido. Na amplificao, o valor
notcia o que podemos chamar de exagero do ato, do interveniente ou das consequncias
do ato para que ele seja notado. Como relevncia entende-se que cabe ao jornalista fazer
com que o acontecimento seja relevante e tenha significado para as pessoas. Como
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personalizao a lgica valorizar as pessoas envolvidas no acontecimento, pois as pessoas


se interessam por outras pessoas e podem se identificar com o problema, o que chama mais
ateno para a notcia. Finalmente, chegamos ao valor-notcia da dramatizao que est
sempre marcado principalmente no impresso e na televiso. o reforo do aspecto mais
crtico, emocional ou conflitual atravs de relatos melodramticos.
Dentro dos critrios de valores-notcia possvel destacar tambm os defendidos
por Charaudeau (2006, p. 133). O fato de muitos acontecimentos ficarem fora da mdia est
relacionado com a necessidade desta, de dar atualidade notcia. O autor esclarece que para
a mdia o que se passa nesse momento o que vale como notcia e quanto menor for o
tempo entre o acontecimento, a produo da notcia, a emisso e o consumo por parte do
receptor mais valor ele tem. Charaudeau define a existncia de uma contemporaneidade
miditica. O fato de a apario do acontecimento ser o mais consubstancial possvel ao
ato de transmisso da notcia e ao seu consumo. Eis porque prefervel falar aqui de cotemporalidade em vez de contemporaneidade. Na mdia um acontecimento
constantemente substitudo por outro quando o primeiro perde o valor na atualidade,
Existe uma urgncia de conseguir fatos novos para que no haja um vazio informacional.
Constri-se ento a atualidade com uma secesso de notcias destacadas pelos jornalistas. A
ubiquidade e a proximidade tambm so consideradas critrios de noticiabilidade.
Quando a notcia est longe a mdia usa vrios recursos para alcana-la como os
correspondentes, as agencias de notcias, as fontes oficiais e oficiosas. Para Charaudeau,
essa situao leva a uma iluso de ubiquidade do telespectador, quando este se sente perto
do que se passa em vrias partes do mundo ao mesmo tempo. De outra forma, a
proximidade espacial d um carter de interesse particular, o que a mdia considera ser de
maior interesse do cidado pois o acontecimento est prximo da recepo em um mesmo
espao fsico. O modo de tratamento da notcia que faz com que o acontecimento est
prximo ou longe. Um assunto pode ser veiculado nacionalmente mas uma emissora local
pode fazer uso do tema pra repercuti-lo localmente.
Dois outros critrios de importncia na hierarquia dos acontecimentos so
explorados por Charaudeau. Os critrios externos esto voltados para o modo de apario
do acontecimento. Eles podem ser representados pela factualidade com carter de
inesperado, quando no pode ser previsto, programado quando existe um calendrio que
organiza a vida social e suscitado quando provocado por um setor institucional e/ou
poltico.

29

Finalmente, os critrios internos so as escolhas da prpria mdia para construir


representaes que podem interessar ou emocionar o pblico como: o inslito, o
misterioso, o acaso, o trgico, horror, a desordem e o triunfo.
A base da nossa pesquisa sero as Teorias do gatekeepers e do newsmaking. Esta duas
teorias embasam o trabalho do jornalista na redao do telejornal, da seleo veiculao
da reportagem. As sugestes ao 'Quero Ver na TV' precisam ser aprovadas por um
selecionador, o editor-chefe ou o chefe de reportagem que cumpre o papel dos gatekeepers.
So eles que recebem todas as sugestes de reportagem enviadas pelo pblico. Antes de
encaminh-las para a produo, os chefes de reportagem fazem uma seleo dos assuntos
provveis de se transformarem em matrias.
O trabalho de seleo influenciado pelos valores-notcia, explicados pela Teoria
do newsmaking. Os valores-notcia so reconhecidos como um componente de
noticiabilidade presente em todo o processo de produo jornalstica. neles que, mesmo
inconscientemente, os jornalistas vo se apoiar para transformar os inmeros fatos que
acontecem no dia a dia em notcia para o cidado. No quadro 'Quero Ver na TV' esses
valores tambm sero cruciais para a deciso dos editores. Durante a seleo, percebemos
ainda que a sugesto descartada pelo editor de determinado jornal, no encaminhada ao
editor de outro jornal e, portanto se perdem no processo de seleo. As sugestes
classificadas como de bairro, asfalto, buracos e transporte escolar foram avaliadas pelo
editor do Jornal Anhanguera 2 edio e descartadas, sem serem encaminhadas a outro
telejornal.
O quadro 'Quero ver na TV' tem uma grande participao de telespectadores de
cidades do interior, fora da regio metropolitana de Goinia. As sugestes vm
principalmente de cidades onde existe uma afiliada6 da Televiso Anhanguera em Gois.
Assim como na capital, os telespectadores do interior do estado fazem uso do 'Quero ver
na TV' para sugerir a divulgao de assuntos que fazem parte da realidade local como
bairro, trnsito e sade.
Constatamos que as sugestes enviadas por esses telespectadores so, em sua
maioria, recusadas pelos editores dos jornais produzidos em Goinia. Novamente, a
audincia o critrio de seleo. Os emails enviados por moradores de Jata, Rio Verde,
Santa Helena, Anpolis, Niquelndia e Palmeiras no tiveram encaminhamento. A principal
justificativa que a pesquisa de audincia dos trs telejornais realizada apenas na Grande
Goinia.

Anpolis, Luzinia, Rio Verde, Jata, Catalo, Porangatu, Itumbiara

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Ao mesmo tempo em que os valores-notcia dos jornalistas reprovam a entrada das


sugestes dos telespectadores nos noticirios dirios, so tambm decisivos para que outras
sugestes sejam aprovadas e o fato seja noticiado. Os assuntos que foram utilizados pelos
jornalistas se resumiram em: meio ambiente, segurana pblica, trnsito, sade, educao,
transporte e outros (idosos).
Anlise 'Quero ver na TV'
A anlise das sugestes foi definida da seguinte forma: cada um dos trs editoreschefe dos telejornais selecionaram as sugestes enviadas durante dois dias. Como no
existe um limite de sugestes que podem ser enviadas pelo email do 'Quero Ver na TV',
foram analisadas todas as sugestes que chegaram no perodo escolhido. Para o Bom Dia
Gois, o editor chefe recebeu 12 emails de telespectadores, no Jornal Anhanguera Primeira
Edio, foram analisadas 32 sugestes e, no Jornal Anhanguera Segunda Edio, 22
sugestes, totalizando 66 pedidos de reportagem por parte dos telespectadores.
As 66 sugestes enviadas pelo telespectador foram classificadas por assunto, a
partir da relao elaborada por Temer (2002, p.114): meio ambiente, educao, trnsito,
bairro, polcia/segurana pblica, denncia, sade, poltica, transporte pblico, cultura,
economia, cidade, estradas lazer ,e outros (turismo, curiosidades,religio).
Das 66 sugestes enviadas, 28 foram selecionadas pelos editores- chefes. Apesar
desta seleo, no entanto, apenas 19 foram utilizadas dentro de um dos telejornais em
forma de reportagem, opinio do telespectador ou participao com foto, e nove delas
foram selecionadas, mas no foram aproveitadas. Do total de 66, os jornalistas recusaram
38 sugestes no momento da seleo.
Analisamos ainda as sugestes enviadas, mas que no foram utilizadas. Os assuntos
recusados foram: meio ambiente, cidade, cultura, educao, denncia, trnsito, bairro,
poltica, segurana pblica, bairro, economia, transporte coletivo, sade, e outros
(maioridade penal, religio, reclamao, droga, creche, rodovia, comentrio, homenagem,
celebridade).
Sugestes recusadas e os valores-notcia como argumentos dos jornalistas
A submisso da vontade do pblico ao poder selecionador dos jornalistas
identificada j na maneira como estas sugestes so selecionadas. Apesar de afirmarem na
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entrevista que o 'Quero Ver na TV' importante e que valorizam a interao com o
receptor, os jornalistas responsveis no seguem uma rotina diria de seleo. Durante
nossa observao e com as entrevistas realizadas com os profissionais, constatou-se que,
nos dias em que h muitas noticias consideradas factuais (que acontecem no dia e devem ir
ao ar), os jornalistas esto mais ocupados com a rotina da redao e com a necessidade de
colocar o telejornal do dia no ar com as ltimas notcias ou notcias quentes, e, portanto,
desprezam a participao do telespectador. De fato, durante a pesquisa, constatou-se que
por vrios dias as sugestes dos telespectadores sequer foram avaliadas, ou seja, os e-mails
enviados no chegaram a ser lidos, mesmo que nenhum fato excepcional tenha ocorrido
na redao. J as sugestes que foram lidas e recusadas pelos selecionadores foram
subordinadas a critrios de noticiabilidade, rotina produtiva e organizao jornalstica
apontados nos estudos de Traquina (2008).
Em todos os casos tambm possvel identificar nos entrevistados que a
comunidade jornalstica se afirma no poder de saber por si s, o que interessa ao
telespectador ou no, ou o que o telespectador quer ter de informao ou no.
importante ressaltar que um critrio no elimina outro e podem se completar.
As sugestes sobre educao que foram recusadas apresentavam a reclamao de
moradores do municpio de Luzinia e Aparecida de Goinia sobre o longo tempo para a
concluso do curso no Ensino de Jovens e Adultos e sobre as condies de uma escola
estadual. Nos dois casos os telespectadores apresentaram reclamaes sobre temas que lhe
interessavam diretamente, mas que tambm afetavam outros cidados. O argumento do
editor-chefe do telejornal Bom Dia Gois era de que a reclamao se mostrava um
problema muito particular embora segundo dados da secretaria estadual de educao cerca
de 80 mil alunos estejam matriculados no curso de Ensino de Jovens e Adultos.
No caso do editor do Jornal Anhanguera 1 edio, que, apesar da reclamao
sobre as condies de uma escola pblica ser o perfil do jornal, o problema se mostrou
pequeno j que as aulas de educao fsica no foram interrompidas e no so to
importantes para o contedo escolar. Os dados apontaram uma contradio por parte do
editor, pois a emissora valoriza o esporte como formas de retirar menores carentes das ruas
e de ascenso social.
Os critrios da notabilidade e de relevncia (Traquina, 2008): 30 foram observados
ainda que com erros de interpretao de dados nestes casos, pois os jornalistas
consideraram que a notcia s tem valor para quem est vivendo cada uma das situaes
citadas, e o fato no envolve uma grande quantidade de alunos, nem causam grande
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impacto sobre a vida das pessoas, j que as aulas de educao fsica no foram canceladas e
o contedo terico foi considerado mais importante. Estas caractersticas para que o fato
seja noticioso so bastante citadas pelos jornalistas no momento da seleo.
A falta de notabilidade e/ou a falta de relevncia ainda so observadas na recusa de
sugestes que envolvem um olhar prprio ou o interesse particular do receptor. Os emails
avaliados e recusados a partir desses critrios tinham como assunto: a funcionria do
hospital que reclama das multas de trnsito por estacionar em locais no permitidos perto
do emprego, a moradora que pede o fechamento de uma oficina que funciona em frente
residncia dela por causa barulho, a festa religiosa realizada em uma fazenda no interior, o
morador que no recebeu a escritura da casa. O jornalista chega a considerar um erro de
avaliao do telespectador e uma viso particular isso no interessa a ningum.
Mais uma vez, identificamos que a interpretao pessoal dos jornalistas norteia,
mesmo que inconscientemente, a recusa das sugestes e acabam por eliminar a funo
mediadora do jornalismo. A proposta do telespectador poderia basear discusses dentro do
telejornal sobre problemticas que interessam a no s um indivduo, mas a comunidade de
forma geral.
A sugesto sobre as multas poderia, por exemplo, abrir um debate sobre a chamada
indstria da multa. A telespectadora que reclama de uma oficina em frente sua casa
poderia exemplificar reportagens sobre o zoneamento urbano e o plano diretor da cidade
que tem mais de um milho de habitantes. A festa religiosa no interior alimentaria a
cobertura sobre a cultura e a tradio do povo goiano, e o no caso do morador que no
recebeu a escritura da casa caberia uma matria de servio, que orientasse o consumidor
sobre os cuidados na compra da casa prpria.
Sugestes utilizadas e os valores-notcia como argumentos dos jornalistas
Os assuntos que foram utilizados pelos jornalistas se resumiram em: meio
ambiente, segurana pblica, trnsito, sade, educao, transporte e outros (idosos). A
participao do telespectador incentivada no 'Quero Ver na TV' pode ser sempre
aproveitada quando o que deve ser mostrado facilita a cobertura jornalstica. O critrio da
disponibilidade foi usado na sugesto enviada por um telespectador sobre a conservao de
um parque. A fotografia enviada por email foi divulgada no Bom Dia Gois no quadro
Voc o reprter, que tem a interatividade como proposta. Com o envio da foto evitou-se
ocupar uma equipe de cinegrafista e reprter para fazer a reportagem externa, o que
segundo o editor talvez no seria feito por ter assuntos mais importantes no dia
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Destacamos ainda que este tipo de participao sempre reforada nos telejornais e
valorizada pelos jornalistas.
Os noticirios so o registro dos acontecimentos reais que esto enquadrados
dentro de discurso jornalstico, porm, so programas que tm que cumprir uma carga
horria no ar definida pela programao, que geralmente controlada pela emissora de
Rede. Os jornalistas no tm liberdade para decidir por um jornal com mais ou menos
notcias, pois so obrigados a preencher o tempo que foi pr-determinado. Na rotina dos
profissionais da redao, este um dos fatores que mais preocupam os editores e, portanto
influenciam no planejamento de uma edio diria. Se o jornal est grande, preciso ter
notcia suficiente para preench-lo, se est pequeno, vai ser necessrio escolher aquelas que
mais interessam e dispensar outras.
a partir da lgica do tempo de durao do telejornal e do que acontece na cidade
que muitos acontecimentos podem ser ou no notcia. Na maioria das vezes, os dias
considerados teis (segunda a sexta-feira) so mais noticiosos, pois o comrcio, as
escolas, os bancos, os rgos pblicos esto funcionando, as pessoas trabalham e esto
mais ligadas no que acontece no dia a dia. Feriados e finais de semana no proporcionam
fatos noticiveis, a no ser que algo extraordinrio acontea como um crime, um acidente
ou um escndalo.
O dia noticioso foi ento um valor-notcia que definiu o uso de uma sugesto sobre
as vagas de estacionamento para idosos. O assunto foi aprovado na seleo por ser
considerado tambm de interesse de muita gente e pela falta de fiscalizao do poder
pblico caracterizando o valor notcia da infrao, violao das regras. Ainda assim, a
reportagem somente foi veiculada no telejornal de sbado, dia em que havia poucas
matrias e o tempo do jornal foi maior. De fato, segundo o editor, o tema foi veiculado
porque tivemos que usar a matria do idoso para preencher um buraco no jornal.
Amparado no tempo como atualidade e na relevncia que o pedido do
telespectador de explicao sobre o trnsito durante a realizao da Exposio
Agropecuria foi aceito pelos jornalistas. A exposio rene milhares de visitantes e o
trnsito que desviado, costuma ficar bastante confuso nas imediaes do local do evento,
gerando sempre muitas reclamaes e reportagens.
A sugesto foi aprovada sob a justificativa de que interessa um pblico mais
amplo e foi veiculada em telejornais diferentes e em dias diferentes (em anexo). Uma das
vezes que a reportagem sobre o assunto foi ao ar, o telejornal tambm estava mostrando

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outro problema de trnsito- a liberao de uma avenida que estava interditada h vrios
meses e que provocou muita polmica entre motoristas e na imprensa.
Ser visvel e tangvel , como j dissemos, condio primria da notcia na televiso,
assim como ter alcance social. Em duas sugestes aceitas e utilizadas, os jornalistas se
preocuparam em garantir boas imagens e bons flagrantes. Neste critrio foram veiculadas
uma reportagem sobre caladas invadidas por bares e restaurantes e a demora e
superlotao do transporte coletivo.
Percebemos tambm que, alm da questo da seleo do assunto/pauta sugerida
pelos telespectadores, importante anotar como e quando a sugesto veiculada. Um
exemplo desta relao a reportagem sobre as caladas, escolhida e produzida em junho,
mas que s foi ao ar dois meses depois, dia 3 de agosto. Nesta edio do telejornal o
assunto sobre caladas foi vinculado ao lanamento de um manual sobre calada
sustentvel, dando um carter de atualidade ao tema. Fica evidente que, apesar da
aprovao, o assunto sugerido pelo telespectador ainda deve atender a outros interesses ou
oportunidades que os jornalistas encontram para abordar algum tema. No caso da sugesto
sobre as caladas, o foco foi discutir o assunto a partir do conflito entre o que certo e o
que errado, ou seja, a opinio do telespectador mostrava o problema e o manual apontava
a soluo.
Torna-se relevante anotar tambm que no perodo da pesquisa um fato teve grande
impacto no contedo dos noticirios locais: a descoberta da fraude no vestibular para o
curso de Medicina da PUC-GO. No telejornal, os acusados foram apresentados e a
universidade alterou a data do novo vestibular, o que provocou uma reao dos candidatos,
pelo fato de coincidir com outros vestibulares. O fato gerou, portanto, oito matrias nos
trs telejornais estudados. Essa quantidade se justifica uma vez que a fraude, por si s, j
um acontecimento noticioso, segundo os jornalistas, por despertar o interesse de um
grande nmero de pessoas e pelos valores-notcia de relevncia, inesperado, a infrao e o
escndalo.
A questo chamou a ateno dos telespectadores, que mandaram 11 reclamaes ou
sugestes de matrias relacionadas de forma direta ou indireta a esta questo. Entre eles,
estavam as reclamaes de vrios estudantes em relao nova data das provas. Os
vestibulandos que se manifestaram por email pediam que a prova fosse remarcada para
outra data. O argumento que ela coincidiria com provas de outras Universidades.
O assunto foi discutido por dois dias nos trs telejornais (em anexo) e
principalmente no Jornal Anhanguera 1 Edio porque foi considerado prprio para o
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perfil dos telespectadores. O jornal falou sobre o assunto em dois dias. No dia 5 de junho,
um dia aps a fraude se descoberta, foi veiculada uma reportagem de 234 seg. sobre a
investigao do caso e a repercusso entre os alunos. Logo depois, o apresentador leu uma
nota coberta onde comparava as respostas dos fraudadores com o gabarito oficial das
provas com o objetivo de saber se os fraudadores conseguiriam passar no vestibular.
A repercusso do assunto junto ao telespectador incentivou a realizao de nova
cobertura, j que vrios emails haviam chegado pelo 'Quero Ver na TV'. No dia 6 de junho,
o jornal voltou a falar sobre o assunto e percebendo o interesse dos estudantes dedicou um
tempo maior para expor o problema. O assunto foi valorizado de vrias formas dentro da
edio. Logo no primeiro bloco, foi ao ar uma nota coberta relembrando o caso, depois um
telo mostrou como o curso de Medicina concorrido, quantas vagas e quantos
concorrentes. Ainda no primeiro bloco, os emails dos candidatos foram lidos no estdio e
serviram de base para a entrevista ao vivo com a representante da Universidade, que
definiu a nova data do novo concurso. possvel ento classificarmos a fraude como
valor-notcia tempo, quando um assunto ganha noticiabilidade e permanece como assunto
com valor-notcia durante um tempo mais dilatado (TRAQUINA, 2008, p.82).
Por unir estes dois valores-notcia- visualidade e conflito -, que a sugesto sobre
os riscos que motoqueiros enfrentam nas ruas foi aceita e veiculada por dois dias no Jornal
Anhanguera 1 Edio. No dia 28 de maio, alm uma reportagem sobre os riscos
provocados pela moto foi veiculada no primeiro bloco (em anexo). Uma entrevista ao vivo
foi realizada logo depois e uma enquete na internet sobre as maiores infraes dos
motociclistas incentivou a participao do pblico. O recurso da enquete foi bastante
utilizado nesta edio, porque cria uma expectativa sobre o resultado final. Os
telespectadores/internautas que votam nas alternativas apresentadas pelo jornal ficam
ligados no canal para saber o resultado definitivo. Por isso, em todos os blocos o assunto
foi abordado com reportagens, entrevistas ao vivo e parciais da votao do pblico.
Fica caracterizada ainda a busca do jornalismo de televiso, por temas que possam
causar impacto na comunidade e reforar a identificao do jornal com o cidado.
Algumas consideraes
Nossa pesquisa procurou responder como os critrios dos jornalistas podem
influenciar na participao do telespectador dentro do contedo do telejornal. A partir da,

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observamos se essa relao receptor-emissor pode se configurar como um processo de


cidadania.
Quando o indivduo procura um meio para expressar sua idia, dar a sua opinio,
reivindicar direitos, ele est exercendo o papel de cidado ativo, aquele participa das
decises que lhe dizem respeito ou dizem respeito sua comunidade. Essa relao no
anula outros aspectos da cidadania, mas destaca-se das demais como uma ao, e no como
uma reao as aes do Estado ou de outros setores sociais. Neste aspecto tambm
importante destacar que nem todas as participaes dos telespectadores correspondem a
uma ao individual, uma vez que muitas correspondem a respostas ou instigaes indiretas
da produo do telejornalismo.
Levado a um extremo, o prprio quadro 'Quero Ver na TV ' uma proposta do
telejornalismo da emissora claramente focada em uma estratgia para manter/ampliar a
audincia, e no uma construo ou uma exigncia do pblico receptor, e, portanto, no
responde em strictu senso a uma demanda da populao, ou parte dela, no se inserindo,
portanto na ideia de cidadania ativa. Uma vez que o recurso passa a ser utilizado, no
entanto, e considerando que a comunidade no obrigada a se manifestar, muitas
sugestes.
Identificou-se tambm que o telespectador se sente um cidado ativo quando v
que pode se transformar numa espcie de produtor da informao; quando o assunto
sugerido por ele se transforma em notcia dentro do telejornal. Em vrias situaes, os
telespectadores que tiveram suas sugestes veiculadas retornaram para realizar um
comentrio e at mesmo agradecer. Percebe-se ainda que ao ser veiculada uma reportagem
sugerida pelo telespectador os nmeros de e-mails aumentam. Participar do contedo
para o cidado, uma valorizao de suas ideias.
Por vrias vezes, as entrevistas com os editores-chefe dos telejornais nos
demonstraram que os jornalistas se moldam aos formatos do meio de comunicao e do
programa em que atuam, e mais do que isso, prpria interpretao (rpida e no
submetida discusso ou mesmo a uma anlise mais aprofundada) destes
editores/selecionadores do que interesse da populao. Neste sentido, as observaes
feitas no desenvolvimento da pesquisa apontam para uma situao duplamente grave: a
ineficincia do Estado, denunciada pelos prprios telespectadores, reforada pela pouca
importncia ou pela maneira automatizada e superficial que a equipe de telejornalismo trata
essa participao popular.

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A pouca importncia dada participao da populao fica clara quando vemos


que, apesar de manterem uma rotina produtiva diria para colocar o jornal no ar, no existe
uma rotina para a avaliao dos emails enviados pelos telespectadores. No h regras
definidas para o trabalho de seleo e produo de pautas sugeridas no 'Quero ver na TV'.
Durante o perodo de realizao da pesquisa, essa escolha era de responsabilidade dos
editores-chefes e chefes de reportagem, que no recebiam uma orientao especfica para a
escolha das sugestes, a no ser a necessidade de promover maior interao com os
receptores. Observou-se tambm que uma norma informal e no oficial foi adotada pelos
editores. As sugestes selecionadas a partir da participao dos telespectadores figuram na
lista de assuntos que podem cair na previso do dia, demonstrando que os temas
sugeridos tem menos importncia que aqueles pr-definidos como factuais.
Os jornalistas reconhecem que as novas tecnologias modificaram o comportamento
de quem consome a informao e que a internet trouxe principalmente a mobilidade e a
possibilidade de participao no contedo jornalstico. Novas formas de comunicao
apareceram, mas apenas o meio tcnico no suficiente para garantir que o cidado se
fortalea como fonte e produtor de notcia. O controle prvio por parte dos jornalistas
elimina em grande parte a possibilidade de uma interao mais intensa, que realmente mude
o cenrio da comunicao meditica.
Referncias
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39

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Narrativa transmdia e novos processos produtivos jornalsticos


Elaide Martins
Resumo: Nos ltimos anos, as tecnologias digitais impulsionaram as transformaes no
jornalismo, descortinando novos desafios, dilemas ticos e paradigmas na comunicao.
Alm disso, alteraram significativamente os processos produtivos e as relaes com o
pblico, cada vez mais interativas e midiatizadas. Essas mudanas afetam diretamente as
linguagens, formatos e narrativas dos produtos jornalsticos e impem novas rotinas
profissionais. A partir da anlise da TV Folha, um programa audiovisual que se apropria
dos aspectos da narrativa transmdia, sendo feito com as mesmas pautas, equipamentos e
equipes do impresso para ser exibido na internet e na televiso, este artigo procura refletir e
discutir os principais impactos dessas mudanas no contexto de uma sociedade capitalista.
Uma discusso que nos leva a crer que o grande desafio vai alm da produo de contedo
para multiplataformas: est nas relaes desenvolvidas a partir das novas tecnologias, seja
do jornalista com o pblico, com os colegas, com o empregador ou consigo mesmo , como
tambm est na sua prpria formao - tica e tcnica. Portanto, uma discusso que
procura respostas para diversos e inquietantes desafios e dilemas colocados pelo jornalismo
diante da sociedade contempornea.
Palavras-chave: Jornalismo. Processos produtivos. Narrativa transmdia. TV Folha.

Introduo
Ao longo dos tempos, a prtica jornalstica vem incorporando as caractersticas dos
recursos, meios e suportes tcnicos e/ou tecnolgicos usados em seus processos
produtivos independentemente da poca. Da criao da prensa de papel por Gutenberg
revoluo digital com Bill Gates e Steve Jobs1,

as inovaes tecnolgicas mudaram,

significativamente, a forma de produzir, formatar e difundir as notcias. Na chamada era


digital, embalada pela cultura da convergncia, os processos metamorfosearam-se,

Doutora em Cincias pela Universidade Federal do Par (UFPA), mestre em Comunicao Cientfica e Tecnolgica pela
Universidade Metodista de So Paulo (UMESP) e graduada em Jornalismo pela UFPA. Lecionou Jornalismo na UFC e na
UFPA e orientadora na Universidade do Parlamento Cearense (UNIPACE). E-mail: elaidemartins@gmail.com
1 A prensa de papel foi inventada pelo alemo Johannes Gutenberg no sculo XV e possibilitou que o trabalho manual de
impresso passasse a ser feito por mquinas, ampliando e acelerando a publicao de livros e jornais. Foi construda com
base na tipografia, ou seja, a tecnologia dos tipos (letras) mveis, permitindo a reduo de custos das publicaes e
representando um marco no jornalismo. J os norte-americanos Bill Gates e Steve Jobs notabilizaram-se pelo avano das
tecnologias digitais, revolucionando a indstria de computadores pessoais, filmes de animao, msica, telefones, tablets e
publicao digital

40

modificando-se as rotinas de produo e o perfil profissional, cada vez mais polivalente e


multifacetado.
Atualmente, dentre os desafios impostos pelas tecnologias digitais, esto as novas
relaes com o pblico, agora mais interativas e midiatizadas a partir da participao ativa
do pblico nos processos produtivos. Esta prtica traduz o que Vizeu e Siqueira (2010)
chamam de audincia comunicativa-interativa-participativa e refere-se ao surgimento de um
novo ator no campo da produo (telejornalstica), o cidado-reprter. Ou seja, alm de
consumir contedos jornalsticos, o pblico colabora com imagens e mensagens,
introduzindo novos olhares na construo da notcia. Com isso, o jornalista depara-se com
a tarefa de selecionar e dar formato jornalstico tambm ao material produzido pelo pblico
- desafio que nos remete ao papel do gatekeeper (guardio do porto), termo usado por
David White (1950) para referir-se a quem seleciona as notcias que sero publicadas ou
rejeitadas (WOLF, 1999; VIZEU, 2005).
Outro desafio importante refere-se s habilidades e domnio tcnico. Antes, o
jornalista trabalhava em determinado veculo conforme as suas afinidades. Hoje, a
tendncia que ele produza, simultaneamente, para diferentes meios e domine as tcnicas
de cada um. Assim, o perfil do jornalista contemporneo compreende conhecer os modos
de produo de diferentes mdias e ser capaz de formatar uma mesma notcia para cada
uma delas, concomitantemente.
No Brasil, um exemplo desse cenrio convergente a TV Folha, um programa feito
com pautas, editorias, profissionais e equipamentos da Folha de So Paulo para ser veiculado
na TV Cultura e nos sites Folha.com (http://www1.folha.uol.com.br/tv) e CMais
(http://tvcultura.cmais.com.br/tvfolha). Aps ser exibido nas noites de domingo na grade
nacional e transmitido em tempo real pela internet, disponibilizado em blocos com acesso
sob demanda. Em meio inevitvel hibridizao de linguagens, o seu diretor, Joo Wainer2,
diz que a equipe fez adequaes no programa para exibi-lo na TV e na internet
imprimindo-lhe caractersticas distintas na forma e contedo:
A gente comeou na internet que uma coisa e a tv outra - e a surgiu
a oportunidade de fazer tv, na Cultura. A gente achou uma boa
oportunidade de expandir o trabalho e a gente teve que fazer umas
adequaes: somos um pouco mais tv na apresentao, nas cabeas, nas
vinhetas e nas trilhas do programa e a gente deixa pra ser a mesma coisa
que a gente era na internet dentro das matrias, nas reportagens...
(WAINER, 2012, vdeo).
Em entrevista realizada pela organizao do evento Ms da Fotografia, promovido pelo SESC/DF em Braslia, de
31.07 a 30.08.2012 (www.mesdafotografia.blogspot.com), onde Joo Wainer ministrou a palestra Foto-Vdeo e criao
de uma nova linguagem: A experincia da TV Folha, em 08.08.2012.

41

As diferenas entre tais mdias extrapolam os formatos e contedos, atingindo o


modo de fazer. Segundo um dos finalizadores do programa, o videorrepter Douglas
Lambert3, antes, na internet, tinha muita liberdade de trabalho, no modo de produzir, pois
se conseguia seguir um padro. No vdeo, no tem autonomia, tem que falar com a equipe
(LAMBERT, 2013, via skype). Outra diferena est no tempo, levando a TV Folha a ter
duas duraes: s vezes, quando no tem espao na grade, a gente coloca a matria
completa na internet. O que uma pena, pois mais gente assiste a matria na TV do que na
internet.... (LAMBERT, 2013, via skype). E a migrao do programa para a televiso
trouxe, ainda, outras mudanas:
Virou um sistema de produo mesmo: voc tem produtor, as pessoas que
captam, os editores e o diretor do programa. E s. Mas o problema que
o jornal no est acostumado a fazer essa aproximao, pois tm trabalhos
individuais onde cada um resolve o seu e no tem essa cultura de entender
o trabalho coletivo. No uma cobrana do jornal, mas de quem est
dentro da TV folha e percebe isso (LAMBERT, 2013, via skype).

A TV Folha um dos poucos produtos da web a migrar para uma emissora aberta
e, at o momento, o nico no Brasil para uma TV aberta e pblica. Pode ser considerado
um exemplo de narrativa transmdia, pois as suas reportagens resultam das mesmas pautas
e enfoques do impresso, mas apresentam textos e, s vezes, at personagens diferentes. E
so feitas, ainda, por equipes mistas: o profissional que filma, fotografa com o mesmo
equipamento, as cmeras SRL, modelo 5D, que captam em alta resoluo: um material
que o jornal usa na fotografia. Ento, para a tal da transmdia, est timo. Voc consegue
fazer tudo ao mesmo tempo." (LAMBERT, 2013, via skype).
Geralmente, a reportagem feita por reprteres do jornal, que costumam dividir a
tarefa com que faz a produo, a fotografia ou a edio dos vdeos. E o resultado so
roteiros distintos para cada meio, com informaes adicionais e/ou complementares em
uma narrativa caracterizada pela transmidialidade. Tais processos so observados nesta
anlise, feita com a metodologia de estudo e amparada na teoria da cultura da convergncia
(JENKINS, 2009) e na teoria dos campos sociais (BOURDIEU, 2006). Por meio da
amostragem de 32 matrias da TV Folha, exibidas nos cinco programas produzidos em
maro deste ano, procurou-se analisar as mudanas nos processos produtivos a partir da
apropriao da narrativa transmdia pelo jornalismo considerando-se os desafios na rotina

Em entrevista concedida autora no dia 06 de abril de 2013, s 10h, via skype.

42

dos profissionais, nas suas relaes dirias e na construo de novas linguagens, como se
ver a seguir.
Narrativa transmdia no jornalismo: novas formas de produo
A narrativa transmdia (NT) um termo adotado por Jenkins (2009) em sua teoria
da cultura da convergncia, cujo enfoque analisar os efeitos da convergncia na cultura
popular a fim de ajudar a compreender como a convergncia vem impactando as mdias
que as pessoas consomem. Em suas pesquisas, Jenkins tem por seu objetivo verificar
algumas das formas pelas quais o pensamento convergente est remodelando a cultura
popular americana e, em particular, como est impactando a relao entre pblicos,
produtores e contedos de mdia (JENKINS, 2009, p. 39). Portanto, para ele, a
convergncia deve ser assimilada a partir da relao interconectada que as pessoas passam a
ter com as novas mdias, sendo compreendida como um processo cultural. Ao falar de
convergncia, o autor refere-se ao fluxo de contedos de mltiplas plataformas de mdia,
cooperao entre mltiplos mercados miditicos e ao comportamento migratrio dos
pblicos dos meios de comunicao (JENKINS, 2009, p. 29).
Para esse autor, no universo da convergncia miditica todo consumidor
cortejado por mltiplas plataformas de mdia, uma vez que a circulao de contedo por
meio de diferentes sistemas de mdias depende da participao ativa dos consumidores. Ao
disponibilizar o mesmo contedo em plataformas distintas, por exemplo, uma empresa de
comunicao estar atendendo s transformaes culturais provocadas pela convergncia
caso do Grupo Folha. Para Jenkins (2009), medida que o consumidor incentivado a
procurar novas informaes e a fazer conexes em meio a contedos de mdia
aparentemente dispersos, a convergncia representa uma transformao cultural cuja
essncia est na interao social, que marca as novas relaes com o pblico.
Ressalte-se que essas relaes estabelecem as condies para a transmidialidade, a
qual ocorre, segundo Jenkins (2009), quando uma narrativa passa de uma mdia para outra,
sendo construda de forma autnoma e permitindo que o pblico compreenda-a,
independentemente da mdia. Assim, a transmidialidade estaria na relao entre as histrias,
ligadas pelo mesmo enredo e narradas por meios diferentes caso da TV Folha em relao
ao jornal Folha de So Paulo (FSP) e ao site Folha.com. Tais condies so favorecidas pelo
avano tecnolgico, a exemplo da TV Folha que usa os mesmos equipamentos para o
impresso e para o audiovisual. As j citadas cmeras SRL, cujo modelo de cmera
43

fotogrfica profissional, so compactas e leves, possibilitando mais liberdade, mobilidade,


diversidade de ngulos e uma nova concepo esttica.
Quando vieram as cmeras 5D, senti que as duas linguagens que vinham
paralelas se cruzaram e a partir dali tive certeza de que estava nascendo
uma linguagem nova e a sugeri para a Folha montar um projeto que seria
como montar uma produtora de documentrios dentro da redao da
Folha, usando as pautas, os fotgrafos como cinegrafistas para tentar criar
uma linguagem diferente da convencional que a gente est acostumado a
ver quando os veculos de mdia impressa ou de internet tentam fazer
vdeo. Queria trazer outro formato, o de documentrio, um troo menos
didtico do que a reportagem do telejornalismo e com mais liberdade para
usar uma trilha mais elaborada, uma fotografia um pouco mais bem feita
(WAINER, 2012, vdeo).

A construo de uma nova linguagem favorecida pelos acessrios que se pode


acoplar 5D, como um kit de lentes 35mm (de cinema) e outros que permitam melhorar a
iluminao, plasticidade e textura da imagem. Versteis e menos onerosas, essas cmeras
foram adotadas por produtoras de vdeo em todo o Brasil e provocaram acmulo de
funo, ou seja, fotgrafos passaram a filmar e cinegrafistas, a fotografar. A nomenclatura
diretor de fotografia, oriunda do cinema, parece adquirir novos sentidos a partir dessas
convergncias.
Por mais que as 5D j tivessem sido adotadas pelas produtoras h pelo menos trs
anos, a questo que agora a sua versatilidade est contribuindo para alterar os processos
produtivos no jornalismo. A TV Folha, por exemplo, criou uma produtora de vdeo na
redao de um impresso e levou reprteres do jornal a fazer televiso e internet ao mesmo
tempo. Ou seja, como j dissemos, a prtica jornalstica incorpora as caractersticas dos
novos recursos e suportes tcnicos e/ou tecnolgicos, transformando rotinas e modos de
produo, linguagens, narrativas e relaes sejam do jornalista com o usurio, com os
colegas, com a empresa ou consigo prprio.
E como lidar com um colega quando se est assumindo o seu trabalho? O Cdigo
de tica dos Jornalistas Brasileiros s admite acmulo de funo por razes justificadas,
desde que haja remunerao extra (cap. IV, art. 14). Por isso, preciso ficar atento s
transformaes advindas da era digital no jornalismo.
Diante desse contexto, como fica a organizao do trabalho jornalstico? Quais os
mtodos usados pelos jornalistas na produo de notcias e quais as transformaes a que
eles tm sido objetos? E qual o grau de autonomia desfrutado pelos jornalistas nas
empresas? Questes levantadas por Albuquerque (1998) sobre a cobertura jornalstica da
44

poltica, mas que enriquecem a nossa reflexo sobre os novos processos produtivos. Os
procedimentos no fazer jornalstico reconfiguram-se e modificam o organograma das
empresas. A antiga segmentao de funes e tarefas cede espao integrao de
habilidades. Lambert (2013) ressalta aspectos positivos e negativos desse convergente
modo de produo e aponta a autonomia na montagem como uma de suas vantagens:
O editor consegue dar a cara para o material na montagem - em que o
resultado final muito diferente da montagem de um reprter. A pessoa
que edita ou ela vem de artes visuais, cinema, artes grficas, alguma coisa a
ver com ilustrao. A cara do material vai ser muito o reflexo de quem est
montando, que no mais a do reprter. Voc no segue mais um roteiro
onde o importante a narrao e a imagem ilustra a narrao. Ento, o
resultado do que a gente faz vem muito disso, vem do fato da montagem
do material no ser dada, necessariamente, pelo contedo da matria. Isso
pode ser ruim ou pode ser bom, mas voc no obrigado a seguir um
roteiro de texto ou um roteiro de narrao pra cobrir uma matria. Voc
tem liberdade para contar uma histria... (LAMBERT, 2013, via skype)

Com isso, inova-se na concepo esttica e nos formatos das matrias, cujos
elementos incluem narrao sem off (feita com trechos das entrevistas, inclusive das
concedidas pelo reprter ao cinegrafista), videografismo, iluminao acurada, trilhas
marcantes, efeitos sonoros e visuais, alm de recursos grficos, como ttulos4, olhos (para
acrescentar e no apenas destacar informaes), fontes e cores-padro do jornal,
reforando a identidade da FSP. Valoriza-se, ainda, o som ambiente e a fotografia, com
seus desfocados e experimentaes que se aproximam da linguagem cine-documental
constituindo-se, mais especificamente, o que Lambert (2013) define como webdocumentrio ps 5D. E qual a marca desse tipo de produto? Para Lambert (2013), seria
a significao e os sentidos da imagem:
Acho que a utilizao da imagem no apenas de forma ilustrativa. Com
isso, voc tem toda uma carga que vem atrs, que pensar a fotografia
como pensada no cinema, porque voc no est usando a imagem s de
maneira ilustrativa e a cmera que voc est usando tem outras
caractersticas de captao de luz [...] permite sair... porque as cmeras de
TV so horrorosas, tm uma limitao [...] Ento, acho que a diferena do
que a gente faz para o resto que a imagem [...] constri o que voc
quiser. Isso se d porque a prioridade e o modo como a gente trabalha
vm do montador e no do reprter. O montador acaba assumindo papel
de roteirista, montador e diretor. E h uma liberdade criativa para se
aproximar do cinema, que acabou criando uma linguagem prpria, que era
o que a gente estava seguindo (LAMBERT, 2013, via skype)

As matrias principais so as que tm ttulos, os quais se diferenciam das manchetes do site e do jornal.

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Se a liberdade de montagem vista como um fator positivo da polivalncia


profissional, as desvantagens desse perfil, cada vez mais exigido no mercado, tambm so
significativas: voc tem uma carga de trabalho muito pesada e uma responsabilidade muito
grande nas tuas costas e voc no, necessariamente, vai ganhar mais por isso (LAMBERT,
2013, via skype). Por mais que esse perfil multifacetado configure-se uma tendncia e leve o
profissional a buscar novas qualificaes, no se pode perder de vista suas implicaes. No
contexto de uma sociedade capitalista, cujos efeitos da convergncia miditica no campo
jornalstico tm provocado demisses, extino de veculos (principalmente de impressos5)
e de funes, acirra-se a diviso de classes, a concorrncia e os conflitos entre seus atores.
A disputa caracteriza qualquer campo social, conceituado por Bourdieu (2006) como um
espao social estruturado, um campo de foras entre dominantes e dominados, cujas
relaes constantes, de desigualdade, so exercidas no interior deste espao que
tambm um campo de lutas para transformar ou conservar esse campo de foras.
A fim de garantir o seu espao nas disputas que se do no campo jornalstico,
muitos profissionais acabam cedendo s presses de mercado e ampliam as suas
competncias. E certas entidades, a exemplo do Sindicato dos Trabalhadores em Empresas
de Radiodifuso e Televiso do Par, j reconhecem novas funes, como a do editor
multimdia, que acumula as tarefas dos antigos editores de VT e de operadores de gravao,
de VT e exibio. Essas funes, antes segmentadas, tiveram as nomenclaturas extintas (at
porque na era digital no se trabalha com VT) e agora so desempenhadas apenas pelo
editor multimdia. Ao reconhecer o acmulo de funo, estabeleceu-se um reajuste de 40%
sobre o salrio-base do editor - medida que evita contrariar o Cdigo de tica dos
Jornalistas Brasileiros.
Alm disso, o termo multimdia est em sintonia com o ambiente convergente no
qual o jornalismo est inserido, cujo campo abriga mltiplos processos de hibridizao. Na
TV Folha, o perfil multifacetado visto, por alguns, como uma antecipao aos novos
tempos. Para o diretor do programa, Joo Wainer (2012), por exemplo, ao atuarem como
cinegrafistas, os fotgrafos esto preparando-se para as futuras configuraes de mercado,
garantir o seu espao.
Pra mim, est claro que o impresso, as revistas tero reduo na circulao
[...] Quando isso acontecer, o vdeo passa a ser to importante para o
jornal quanto a fotografia ou at mais improtante que a fotografia. E
impostante que essa mudanca seja feita pelos fotgrafos, que eles abracem

S em 2012, seis publicaes foram encerradas no Brasil, conforme o Portal Comunique-se, 28.12.2013.

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o vdeo, que no precise trazer algum de fora com a linguagem do vdeo


pra substituir o fotgrafo (WAINER, 2012, vdeo).

Essa antecipao visa as fortes concorrncias e conflitos da sociedade capitalista e,


consequetemente, dos seus campos sociais. Formado no sculo XIX, o campo jornalstico
seria, segundo Bourdieu (1997), um universo que est sob constante presso do campo
econmico e, portanto, o xito comercial seria a consagrao do produto, o seu
reconhecimento e legitimao. Ao ser submetido lgica capitalista, o jornalismo torna-se
um campo de produo simblica com pouca autonomia, principalmente devido s foras
de opresso que circulam nele, como as influncias econmicas e as censuras invisveis
que ditam as regras do jogo. preciso resistir s foras de opresso que se abatem sobre o
jornalismo - e que o jornalismo rebate sobre toda a produo cultural e, a partir da, sobre
toda a sociedade (BOURDIEU, 1998, p. 109).
Na sociedade capitalista, as presses econmico-financeiras levam muitos
jornalistas a assumirem posturas nada recomendveis, como o sensacionalismo e o
descompromisso com a tica. Alm disso, h as presses tecnolgicas, que se amplificam
na era digital e levam convergncia de habilidades e polivalncia do profissional no
campo jornalstico. A busca por ampliar suas competncias viria do receio de ser
descartado por exercer apenas uma funo que, por ventura, venha a ser extinta devido ao
avano tecnolgico? Diante desse desafio, preciso conhecer as peculiaridades de cada
mdia e inovar no dia a dia. Na TV Folha, segundo Wainer (2012), esse diferencial est no
fato de se usar a equipe do impresso para fazer o vdeo.
Ento o fotgrafo, quando vai filmar, tem um olhar diferente do
cinegrafista. A gente entrevista o reprter de texto sobre a matria que ele
est fazendo, sem olhar pra cmera e o fotgrafo vai direcionando ele para
tentar tirar dele a narrativa do vdeo. A gente no usa o off como no
telejornalismo - claro que tem um off, mas um off que extrado das
entrevistas. Ento, o fotgrafo acaba tendo uma responsabilidade muito
maior nesse processo que tirar do reprter os elementos necessrios para
contar a histria (WAINER, 2012, vdeo).

O resultado dessa narrativa tambm vira passagem de vdeo, porm fora dos
padres convencionais dos telejornais - onde o reprter aparece com microfone de mo e
com texto pronto. Ou seja, na TV Folha ele grava em estilo making of, contando o que viu,
sentiu e percebeu sobre o fato que est apurando. Ele pode aparecer na Redao do
jornal, no estdio da TV Folha ou em alguma tomada externa, sem maquiagem, e falar sem
nem mesmo olhar para a cmera" (WAINER, 2012 apud KACHANI, 2012). Essa
47

estratgia permite ao reprter, sem experincia de vdeo (este por si s inibidor), a enfrentar
o desafio da passagem de forma mais natural. A ele permitido gaguejar, no decorar o
texto e at errar a fala, desde que seja corrigida. Assim, alm de mediador, o reprter
assumidamente testemunha dos fatos: opina, compartilha a sua viso, assume uma posio
e quebra o mito da parcialidade jornalstica. Tal estratgia tambm serve de pr-roteiro,
auxiliando na captao de imagens e na montagem, uma vez que se tem a histria narrada
pelo reprter. Como a passagem de vdeo no tem texto pronto, no h a ditadura do
tempo dos telejornais. A reduo feita na edio, que valoriza as perguntas do reprter.
Alm disso, o fato de adotar uma cmera compacta favorece a naturalidade, reduzindo a
intimidao do vdeo.
Nesse formato, geralmente, o reprter aparece sentado, em plano mdio fechado
(corte na altura do peito), tal como as fontes - cujos depoimentos tambm servem de off.
Porm, h outros planos. Um exemplo a matria sobre o deputado Marco Feliciano, de
17.03.2013, na qual o enquadramento do reprter comea em plano fechado (altura dos
ombros) e abre para o mdio (altura do quadril) e mdio americano (altura do joelho). J na
reportagem sobre o Reduto de Renan Calheiros, do dia 3, o reprter aparece em planoa
americano e geral (corpo todo), andando por Murici-AL. Como j dissemos anteriormente6,
no se trata de uma passagem tradicional, mas de um depoimento em tom de conversa
tom que adotado tambm nas entrevistas com as fontes, que apesar de serem gravadas,
mais usualmente, em plano fechado ou mdio fechado, podem ser feitas em plano
americano ou geral, dependendo da pauta como na matria Escravos da Moda, no SP
Fashion Week, cujo visual precisava ser mostrado. Com a cmera mais distante por estes
planos, as fontes ficam mais vontade; as perguntas e respostas parecem fluir mais
naturalmente, aproximando o trip entrevistado-entrevistador-pblico. Portanto, a
narrativa mais flexvel e prxima ao estilo making of.
Escravos da Moda tambm traduz o que Lambert (2013) fala sobre significar a
imagem, uma vez que certos takes, por exemplo, mostram caras e bocas de modelos sugestionando ironia e descaso pela escravido no campo da moda. Com 540 de
tempo, essa matria foi feita para a editoria Cotidiano pelos reprteres Laura Capriglione
(que tambm usa celular para filmar) e Morris Kachani. Ambos no usam microfone de
mo nas entrevistas (talvez s o microfone da cmera). Para compensar a baixa qualidade
nessa captao de udio, o programa adota legendas. A passagem de vdeo de Kachani
feita no estilo bastidores, com ele andando e resumindo o restante da fala de uma das

Nossa reflexo iniciou-se no artigo Telejornalismo na era digital... ver referncias.

48

fontes. Esta seria uma forma de no usar off ou o udio no funcionou? Seja qual for a
resposta, essa passagem acentua a vivncia do impresso e a hibridizao de linguagens
conduzido a novos elementos e narrativas no jornalismo.
Polivalncia: do profissional multifacetado explorao profissional
Na equipe geral da TV Folha, h poucos jornalistas. A maioria vem de cinema,
audiovisual, midiologia, etc. As reportagens costumam ser feitas por reprteres do
impresso e seguem uma narrativa fora dos padres dos telejornais. Segundo Wainer (2012
apud KACHANI, 2012), a ideia era criar um contraponto com o telejornalismo
convencional, adotando-se pouca narrao em off e uma nova linguagem. E o que seria esse
produto? Para Wainer (2012, vdeo), seria um projeto novo de produo de vdeo com
formato e linguagem de documentrio dentro do jornalismo dirio. Ou seja, um desafio
vislumbrado a partir da convergncia miditica e do avano tecnolgico, adotando-se
cmeras que captam tanto imagens fixas quanto em movimento e permitem uma nova
esttica visual. Em funo disso, a regra era o reprter no aparecer acreditamos que at
mesmo para facilitar a atuao de quem vem do impresso para a televiso. Porm, isso
comeou a mudar em menos de um ano de programa no ar. "No tem porque o reprter
aparecer, mas tem virado uma tendncia os reprteres aparecerem mais... (LAMBERT,
2013, via skype). Dessa forma, o atual formato de telerrevista tende a se transformar.
Vai ficar mais prximo do telejornal, porque mais fcil. Acho que esse
modelo (atual) no vai se sustentar muito tempo, a no ser que tenha um
retorno financeiro muito grande, mas na Cultura difcil - a talvez parem
de fazer TV. No gosto quando certos reprteres aparecem, fica
parecendo CQC, no a nossa cara, uma fuga (LAMBERT, 2013, via
skype)

Na TV Folha, h reportagens feitas predominantemente por reprter-fotogrfico,


como a matria de Fabio Braga, exibida em 17 de maro. A fim de vivenciar as relaes
entre motoristas e ciclistas7 , ele pedalou, segundo informa, 47,5 km pelas ruas de So
Paulo, usou microcmeras na bicicleta e em seu capacete para captar imagens de si mesmo
e do trnsito e, enquanto pedalava e desviava de carros, repassava as informaes. Em suas
paradas, entrevistou motoristas, um consultor de mobilidade urbana e um dono de uma
7 A pauta foi produzida em funo do atropelamento, ocorrido em 10.03.2013, de um ciclista que vinha na contramo na
Avenida Paulista e perdeu um brao ao ser atropelado por um universitrio que dirigia em alta velocidade e, ao que
parece, alcoolizado. O motorista teria invadido a ciclo faixa e no prestou socorro. Ao perceber que o brao da vtima
ficara pendurado no carro, jogou-o no crrego Ipiranga. Depois, apresentou-se delegacia dizendo que queria ser preso,
pois tinha matado um ciclista.

49

empresa de entregas por bikeboys entrevistas gravadas pelo reprter fotogrfico Felix
Lima, que tambm fez cenas mais abertas de trnsito.
Das 32 matrias analisadas, h crdito para a produo em apenas cinco delas
assinada por Giuliana Vallone, que esporadicamente acumula a reportagem, como na
edio de 31 de maro. Vallone era reprter de Mercado na Folha e, antes do programa
migrar para a TV, fazia reportagens e debates para a verso digital. Dessa amostragem de
matrias, Felix Lima assina como coautor, ao lado do reprter Morris Kachani, a
reportagem sobre o Reduto de Renan Calheiros. E no total, participa da fotografia de 8
reportagens, algumas ao lado de Carlos Cecconello e Isadora Brant, ambos participando de
9 e 8 matrias, respectivamente. Apesar desses trs reprteres-fotogrficos serem os
responsveis pela captao, em maro houve outros profissionais fazendo a fotografia,
como o auxiliar Rodrigo Machado, que ao lado de Isadora Brant fez imagens para os
programas de 24 e 31 de maro; Marcelo Justo, que fez para os dias 10 e 31; Mrcio Neves
que fez para duas matrias do dia 17, acumulando fotografia e reportagem em uma delas; e
Yago Metring, que fez para o dia 24. Metring da rea de Publicidade e Propaganda e o
secretrio administrativo da TV Folha. Em entrevista autora8, fala sobre os desafios dessa
produo.
Tudo se torna um desafio, por ser uma empresa de jornal impresso, fazer
um programa de televiso no fcil. Todos da equipe eram reprteres,
reprter- especial, fotgrafos... no tnhamos uma cabea muito ligada ao
mundo da televiso, praticamente nada de experincia televisiva, foi um
grande desafio para todos - onde estamos conseguindo, junto com toda a
equipe e todas as editorias do jornal e com o apoio da direo do jornal,
desenvolver um timo servio. Com pautas interessantes, divertidas,
investigativas. Sempre foi o nosso foco, fazer um jornal diferente de todos
(METRING, 2013, online).

Ainda em maro, houve imagens feitas tambm por profissionais que no so da


equipe geral da TV Folha, como os fotgrafos Lula Marques, Daniel Marenco, Lalo
Almeida e Juca Varella. Alm de saber filmar e entrevistar, na TV Folha h situaes em
que o fotgrafo opera softwares de edio de vdeo, em uma clara demonstrao de que o
profissional precisa ser polivalente. O que vai fazer a diferena a capacidade do
profissional de se adaptar e de aprender a operar o software, operar o final cut, o premier...
alm da narrativa, ter um domnio de softwares [...] (WAINER, 2012, vdeo). Portanto,

Em resposta s perguntas enviadas pela autora atravs do Facebook em 5 de abril de 2013.

50

conclui Wainer, necessrio que o profissional tenha, pelo menos, quatro habilidades para
trabalhar na TV Folha:
Quatro caractersticas que o cara tem que saber pra trabalhar na TV Folha:
o cara tem que saber fotografar, filmar, editar, escrever. No precisa saber
tudo isso muito bem, tem uns que fazem melhor uma coisa, outros outra,
mas tem que ter conhecimento desses quatro pilares da TV Folha. A gente
brinca e diz que cada um tem um super poder. Temos bons editores que
pegam esse material pr-cortado e do o acabamento fino. (WAINER,
2012, vdeo)

Em relao arte, a equipe do programa formada por Danilo Bandeira,


Demetrius Daffara, Fbio Marram (tambm assina como editor) e Mario Kanno, um dos
criadores do Folhacptero, um videogrfico que sintetiza um grande nmero de dados de
forma bem didtica, porm meio montona - destoando do dinamismo do programa, mas
mantendo a identidade infogrfica do jornal.
A polivalncia marca, ainda, o trabalho dos finalizadores Douglas Lambert e
Andr Felipe, responsveis pela padronizao e fechamento do programa. Apesar disso,
explica Lambert (2013), seu trabalho principal a edio. Em maro, ele editou matrias
para os dias 10, 17 e 24, fez o roteiro de duas delas (10 e 17) e a arte de uma (dia 10).
Eventualmente, faz fotografia, reportagem e direo9. J Andr Felipe, alm da finalizao,
editou para os dias 03 e 24. A edio feita por Dani de Lamare, Cesar Gananian, Vincius
Col e Henrique Cartaxo, sendo que estes trs ltimos acumularam a funo de roteiristas
em maro. A equipe tambm formada por Melina Cardoso, que vem da extinta Rdio
Folha e narra o Folhacptero, pelo editor e apresentador Fernando Canzian e pelo diretor,
o fotgrafo Joo Wainer.
Quanto aos colunistas, so do impresso e mantm certa regularidade no programa.
Barbara Gancia costuma fazer enquetes e Xico S, crnicas. Na abordagem de ambos, a
descontrao e a informalidade so as grandes marcas. Outra colunista que atua com
frequncia na TV Folha Mnica Bergamo, abordando assuntos de poltica e participando
do quadro Debates, ao lado de outros colunistas e reprteres do jornal. Assim como
Bergamo, h colunistas que j viajaram na condio de enviado especial, como Ricardo
Feltrin, do F5, site de entretenimento da Folha, onde escreve notas sobre televiso. Mesmo
sem experincia televisiva, Feltrin dividiu uma reportagem com Douglas Lambert, no final
de 2012, no Mxico. Alis, essa foi uma das poucas, segundo Lambert (2013), a ter um prroteiro feito por ele durante a ida, no avio.

Para visualizar especificamente os trabalhos de Lambert, visitar: http://www.douglaslambert.com.br

51

Para Lambert (2013), no h a prtica de pr-roteirar porque o programa no


feito por uma equipe exclusiva de vdeo. Por isso, h reportagens que, mesmo tendo o
reprter do impresso, o roteiro feito pela TV Folha. Como se pode observar, o programa
fruto da hibridizao de linguagens, formatos e processos produtivos, fruto da
convergncia miditica com a sua tpica explorao profissional, cujos efeitos podem
fragilizar o perfil e a identidade do jornalista, exigindo a nossa ateno para as recentes
formas de produzir notcias e de se relacionar no campo jornalstico.
O jornalista e as novas relaes com o pblico
Alm da participao ativa do pblico aqui j comentada, as novas relaes com a
audincia mudaram o modelo da indstria televisiva. Agora, no preciso mais marcar hora
para ver televiso. Atravs da internet, o pblico pode optar pelo horrio que lhe convm
sem a preocupao de ligar os gravadores de dvds e videocassetes. Por isso, desde 2007, as
redes norte-americanas estavam baseando as suas decises de programao num modelo
hbrido, que combinavam dados sobre os que assistiam ao programa durante a transmisso
com os que assistiam depois (JENKINS, 2009, p. 167). Eis mais um grande desafio, seja
para quem produz contedo ou para quem mede a audincia. Mas quais os novos critrios?
O perfil desse internauta/telespectador, como definir? No caso da TV Folha, produz-se
um jornal televisionado para os leitores ou um programa audiovisual com contedo do
impresso para telespectadores e/ou internautas?
Essas so perguntas difceis de responder, mas pode-se perceber, com facilidade,
que as ferramentas que possibilitam a participao do pblico no contexto de uma narrativa
transmdia ainda so pouco exploradas pelo programa. Em seu endereo virtual, o pblico
pode: acompanh-lo pelas redes sociais, como Facebook e Twitter, recomendar, comentar
e compartilhar os links das matrias e/ou envi-los por email, aumentar ou reduzir o
tamanho da fonte do texto, comunicar erros, copiar o link e imprimir o texto (MARTINS,
2012, p. 104). Porm, os comentrios so restritos a assinantes ou internautas cadastrados.
As possibilidades de interao remetem-nos aos conceitos-chave da NT sistematizados por
Jenkins (2009)10, que explica como as diferentes franquias transmdias contam histrias
com o uso de distintas plataformas e com a participao ativa do pblico em diversas
etapas do processo, cuja circulao de contedo em mdias distintas depende justamente do
consumidor.

10

Para mais informaes sobre cada conceito, ver o artigo j citado: Telejornalismo na era digital...

52

Assim, o cenrio transmiditico seria uma nova era da indstria cultural, que amplia
o seu nicho de mercado atravs da convergncia miditica - porque a indstria consegue,
dessa forma, atrair novos e potenciais consumidores atravs de diferentes mdias. Isso
refora a importncia da reflexo sobre os impactos dos processos de hibridizao no
jornalismo e os conflitos de identidade nesse campo. O paradigma da convergncia prev a
interao entre antigas e novas mdias, favorecendo a transmidialidade e exigindo mais
conhecimento, habilidade e criatividade profissionais.
Diferentemente das mdias tradicionais, voltadas s demandas da era
industrial, a inexorvel migrao para as plataformas digitais est
promovendo transformaes em funo do estabelecimento da
Comunicao em rede, cuja lgica de uma estrutura mais horizontalizada,
prpria das interconexes, altera profundamente as relaes entre sujeitos
nos diversos nveis e fluxos de Comunicao (MDOLA, 2012, p. 191).

Diante das inmeras possibilidades oferecidas pela internet e em meio s incertezas


acerca do futuro da televiso, Arlindo Machado (2011, p. 88 apud SILVA e MENEZES,
2012) diz ser esse um momento de desafios, experimentaes e riscos: Tudo indica que
estamos vivendo o fim de um modelo de televiso e o surgimento de experincias ainda
no muito ntidas, mas suficientemente expressivas para demandar pesquisa e anlise. Para
Wolton (2007 apud MACHADO, 2010), esses cenrios trazem dois desafios tericos
importantes: restabelecer a ligao entre teoria da comunicao e teoria da sociedade, no
que diz respeito ao receptor, e reavaliar as problemticas nas massas e da maioria
discusso que deixaremos para um outro momento.
Assim, os desafios emergem face s convergncias e vo alm da produo de
contedo para multiplataformas e da hibridizao de linguagens: esto nas relaes dos
jornalistas, sobretudo com o pblico; na sua formao tcnica e valores ticos; na estrutura
das empresas e nas suas formas de produo-distribuio e de gerir pessoas; e nos
processos scio-comunicacionais, especialmente nos processos de produo. Como bem
ressalta Duarte (2012), o fato dos textos, hoje, terem a pretenso de ser exibidos em
multiplataformas revela as restries (e desafios) resultantes das transformaes atualmente
em curso e, certamente, interferem na identidade e no fazer jornalsticos.
Consideraes finais
Como se pode observar, a convergncia miditica pressiona pela convergncia de
habilidades, levando muitos jornalistas a acumular atividades antes segmentadas e a viver
uma certa crise de identidade. Esse acmulo ocorreria devido simplificao pela qual vem
53

passando a operacionalizao dos softwares ou mesmo da popularizao de cmeras, agora


mais acessveis tanto em custos quanto em manuseio? Seria uma imposio das empresas
para reduzir seus custos e aumentar seus lucros ou do mercado de trabalho, cada vez mais
aviltante? Alm de tentar se manter no mercado de trabalho, os profissionais submetem-se
s novas exigncias para acompanhar a gerao atual? E quanto ao cdigo de tica, que s
aceita o acmulo em casos de exceo, como fica?
Diante de tantos questionamentos, as respostas ainda so uma incgnita, mas essa
anlise nos levou a constatar que, na TV Folha, o acmulo de trabalho viabilizado pelo
prprio perfil da equipe: jovem e polivalente, com profissionais de reas distintas, aptos a
desempenhar vrias funes concomitantemente um reflexo da nossa sociedade
contempornea (que alimenta a bipolaridade fragmentao-integrao) e capitalista (cuja
lgica a de mercado). Ademais, esse perfil tambm um reflexo da contemporaneidade,
cujos equipamentos tecnolgicos possibilitam as multitarefas e levam os usurios a praticar
vrias aes ao mesmo tempo.
Com a popularizao de softwares e de equipamentos a partir da chamada era
digital, a atual gerao tem muita facilidade para lidar com as tecnologias e, antes mesmo de
entrar para a faculdade, j fotografa, filma, escreve e edita, publicando os seus produtos em
blogs, fan-pages e outras plataformas de mdias sociais. Esse novo perfil do jornalista e do
estudante tem levado vrias faculdades a reavaliarem sua matriz curricular, tem levado
professores a retornarem s redaes para melhor conhecer os impactos das tecnologias
nos processos produtivos e tem levado alguns tcnicos do curso de jornalismo, como
cinegrafistas e editores, a reverem os seus conceitos e modo de trabalhar. Deve-se
considerar que, hoje, muitos alunos no dependem mais desses tcnicos (e nem dos
equipamentos dos laboratrios) para produzir o seu material, pois usam dispositivos
mveis (que operam em plataforma digital e, portanto, tm uma definio melhor do que a
dos equipamentos analgicos ainda usados em algumas universidades) e tm a liberdade
para adotar uma linguagem mais moderna e inovadora. Alm disso, fazem a sua prpria
edio a partir de softwares gratuitos, que aprendem a manipular atravs de tutoriais
disponveis na internet.
Portanto, os perfis do aluno, do professor, dos tcnicos e do jornalista esto
mudando significativamente com o uso e popularizao das tecnologias digitais. Tais
transformaes interferem diretamente nas relaes do campo jornalstico, especialmente
em seus processos produtivos que, como bem explicaram Vizeu e Siqueira (2010), agora
contam com a participao do pblico. E diante desses novos cenrios, como j dissemos,
54

alargam-se as possibilidades do jornalismo apropriar-se da NT, provocando um processo


de mltiplas convergncias: das mdias, linguagens, formatos e habilidades, alterando-se as
relaes, os modos de produo e as rotinas profissionais.
Os campos tambm convergem. Nesta anlise, percebemos que, na TV Folha,
explcita a presena de elementos do cinema, da publicidade e do jornalismo, seja na linha
documental ou de telerrevista - hibridizando a sua linguagem. O qual se sobressai? A nova
linguagem ocorre por que as reportagens, quase sempre, so feitas por reprteres do
impresso, que desconhecem a dinmica audiovisual? Ou se d por que a captao de
imagens feita por reprter-fotogrfico ou mesmo vdeorreprter? Ou por que se usa
equipamentos que permitem filmar e fotografar? Ou ser, ainda, que ocorre por que o
editor tem autonomia para fazer o roteiro na ps-produo? A questo estaria na edio ou
na captao? Estaria nascendo uma nova linguagem no telejornalismo brasileiro?
Indubitavelmente, todas essas questes contribuem para a construo de uma nova
linguagem, capaz de abrigar olhares e interesses, convergentes ou conflitantes, dos atores
sociais do campo jornalstico; uma linguagem resultante de uma crise de identidade nesse
campo, baseada na bipolaridade integrao-fragmentao - e que se apropria de elementos
e narrativas de outros campos, reafirmando a polivalncia que hoje

predomina no

jornalismo da era digital.


Como vimos, o acmulo de funo atinge a rotina de toda a equipe: o reprter do
impresso trabalha tambm para a internet e para a TV; os reprteres-fotogrficos
fotografam e filmam ao mesmo tempo e ainda fazem entrevistas e direo; o editor
tambm capta imagens, faz entrevistas e roteiros; o apresentador edita e conduz debates; a
equipe de arte edita e roteiriza, assim como os finalizadores, que tambm fazem captao e
direo; e os colunistas fazem matrias externas e participam de debates no estdio ao lado
de reprteres da Folha, reforando a auto-referencialidade do grupo.
Por mais que essa tendncia do fazer no-segmentado dentro de uma redao integrada
constitua-se a nova tendncia e seja inerente ao ambiente da internet, que congrega todas as mdias
e, portanto, vrias funes ao mesmo tempo, as dificuldades e lacunas que esse modus operandis vem
revelando no dia a dia da TV Folha indicam que, apesar da cultura da convergncia, a televiso
ainda se alimenta da coletividade, pois sem dilogo e integrao dos profissionais no se faz
televiso em sua plenitude. Ou seja, o esprito de equipe, a essncia televisiva, ainda resiste aos
novos tempos...

55

Referncias
ALBUQUERQUE, A. Manipulao editorial e produo da notcia: dois paradigmas da anlise da
cobertura jornalstica da poltica. In: RUBIM, A.A.C.; BENTZ, I.M.G;PINTO, M.J. (orgs.)
Produo e Recepo dos Sentidos Miditicos. Petrpolis, RJ: Vozes, 1998, p. 9-27.
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BOURDIEU, P. Contrafogos tticas para enfrentar a invaso neoliberal. Rio de Janeiro: Jorge
Zahar , 1998.
BOURDIEU, P. O poder simblico. 9 ed. Rio de Janeiro: B. Brasil, 2006.
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Contempornea. UFBA/Poscom, v.10, n.2, mai-agos. 2012, p. 324-39.
JENKINS, H. Cultura da Convergncia. 2a ed. So Paulo: Aleph, 2009.
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LAMBERT, D. Em entrevista concedida autora no dia 06 de abril de 2013, via skype.
MACHADO FILHO, F. A TV digital e as teorias de comunicao de massa. In: Celacom -XIV
Colquio Internacional da Escola Latino-Americana de Comunicao.Anais... So Paulo, 17-19
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MARTINS, E. Telejornalismo na era digital: aspectos da narrativa transmdia na televiso de papel.
Brazilian Journalism Research, SBPJor, v. 8, n. 2, 2012, p. 97-117.
MDOLA, A. S. L. D. Produo e esttica dos contedos televisivos em ambiente de
convergncia: o caso da TV Unesp. RBCC/Intercom. So Paulo, v.35, n.2, p. 189-204, jul./dez.
2012.
METRING, Y. Em entrevista autora atravs do Facebook em 5 de abril de 2013.
SILVA, E. M; MENEZES, G. C. B. Os desafios da Televiso Pblica em tempos de convergncia:
anlise do Programa Estdio Mvel da TV Brasil. In: X Encontro Nacional de Pesquisadores em
Jornalismo,
2012.
Anais...
Curitiba:
SBPJor,
2012.
VIZEU, A. Decidindo o que notcia. Porto Alegre: EDPUCRS, 2005.
VIZEU, A.; SIQUEIRA, F. Telejornalismo: lugar de referncia e revoluo das fontes. In. VIZEU,
A.; PORCELO, F.; COUTINHO, I. (orgs.) 60 anos de telejornalismo no Brasil histria,
anlise, crtica. Florianpolis: Insular, 2010, p. 83-99.
WAINER, Joo. Em entrevista aos organizadores do evento Ms da Fotografia. Braslia-DF: Sesc,
2012. Disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=Q9CSa_qV5kg -14.08.2012. Acesso em:
28 fev. 2013.
WOLF, Mauro. As teorias da comunicao. 5 Ed. Lisboa: Presena, 1999.

56

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Identit journalistique et perceptions des auditeurs : modles en


construction dans les pays des Grands Lacs
Marie-Soleil Frre
Rsum: Cette communication se fonde sur une recherche mene dans trois pays africains
(Burundi, Rwanda et Rpublique dmocratique du Congo), portant la fois sur lvolution
rcente de la profession de journaliste et sur la faon dont elle est aujourdhui perue et
reprsente par un certain nombre dauditeurs interrogs dans cinq localits de la rgion.
Depuis une vingtaine dannes, la profession de journaliste a t transforme, suite la
libralisation du secteur des mdias, dune part, et aux guerre civiles meurtrires qui ont
marqu les trois pays dautre part. De nouveaux formats et de nouveaux rles revendiqus
par les journalistes sont apparus, ainsi que des rfrents professionnels neufs (codes de
dontologie, instances dautorgulation, cursus de formation, associations professionnelles),
souvent encourags par les bailleurs de fonds et ONG internationales. La communication
vise montrer comment, en dpit dun contexte politique, conomique et scuritaire
problmatique, les mutations du journalisme ont transfigur le discours mdiatique, mais
galement transform la perception qua le public de la place du journaliste dans la socit
et de ce que les citoyens sont susceptibles dattendre de lui, dans cette rgion o la
dmocratie est encore largement en construction.
Mots cls : Afrique, identit journalistique, reprsentations, conflits

Ces 20 dernires annes, la Rpublique dmocratique du Congo (RDC), le Burundi


et le Rwanda ont tous les trois travers un processus de libralisation du secteur des mdias
(avec lapparition de mdias privs au dbut des annes 1990) et un conflit arm ayant
entran la mort de centaines de milliers, voire de millions de personnes. Ces deux
volutions historiques ont profondment marqu la profession de journaliste dans les trois
pays et les rfrents par rapport auxquels elle sidentifie.
Cette communication se fonde sur un travail de terrain men depuis une dizaine
dannes dans la rgion des Grands Lacs et vise mettre en avant la reconfiguration
identitaire qui sest opre au sein de la profession depuis deux dcennies, sous le coup de
dynamiques la fois internes et externes. Aprs un rappel historique de la manire dont
lautorit publique a longtemps encadr et orient la fonction de journaliste, nous

Fonds national de la Recherche scientifique / Universit libre de Bruxelles

57

observerons les processus internes au secteur des mdias qui ont transform rcemment
la fois le discours et les pratiques. Ensuite, nous mettrons en avant les donnes tires dun
travail men avec lauditoire des radios dans cinq villes de ces trois pays, qui permettent de
cerner quel point la perception de ce quun citoyen est en droit dattendre dun journaliste
professionnel sest aussi profondment modifie suite la libralisation du secteur et aux
conflits arms.
Un journalisme en mutation
La profession de journaliste, depuis quelle tente de se dfinir, sest toujours trouve
configure la fois par des assignations externes, en particulier provenant des autorits
publiques, mais aussi du public des mdias, et des dmarches internes visant formuler,
garantir et transmettre les principes censs guider lexercice de la profession. Nous allons,
dans cette communication, observer cette triple dynamique et mettre en avant son
volution au cours des dernires annes dans une rgion, lAfrique des Grands Lacs1, qui a
connu des bouleversements considrables, tant politiques que mdiatiques.

Trente annes de journalisme de dveloppement


Pendant les trente annes qui ont suivi les indpendances proclames en 1960 (pour
le Congo) et en 1962 (pour le Burundi et le Rwanda), les journalistes de ces trois pays ont
t soumis avant tout une dfinition externe, autoritaire et unilatrale (non consultative),
de la nature et des missions de leur profession, les mdias tant placs sous monopole
tatique, de droit ou de fait.2 Hormis quelques mdias catholiques vocation
confessionnelle, quelques supports culturels ou sportifs, lensemble des mdias
dinformation tait li lEtat ou au parti unique. Les journalistes taient des fonctionnaires
zls, des propagandistes du rgime, chargs de la valorisation de lactivit
gouvernementale, bien souvent vous au culte de la personnalit du Prsident de la
Rpublique (BADIBANGA, 1977). Les missions dvolues au journaliste taient
relativement claires dans les textes et les discours officiels. Ainsi, la loi sur la presse du
Burundi de 19763 stipulait, en son article 6, que les journalistes burundais doivent

La dlimitation gographique de la rgion des Grands Lacs est dfinie de manire diverse, comprenant de 2 13 pays
selon les approches. Ici, nous utilisons lexpression pour dsigner les trois territoires anciennement sous tutelle belge : la
Rpublique dmocratique du Congo, le Burundi et le Rwanda.
2 Au Congo, il existait des titres de presse de statut apparemment priv mais qui taient en fait entirement financs par
lEtat : on les appelait journaux de la chane.
3 Le prcdent texte juridique en vigueur rglementant la libert de la presse au Burundi tait lordonnance du 5 mars 1922
(approuve par un dcret du 6 aot 1922), adopt par la tutelle belge pour contrer la propagande susecptible de soulever
1

58

toujours oeuvrer en patriotes convaincus et conscients des idaux du parti, seul organe
responsable de la vie nationale. Il revenait au journaliste burundais de contribuer
lducation, la formation civique des Burundais et la mobilisation des masses pour la
ralisation des plans gouvernementaux qui doivent rester le premier souci des responsables
de la presse et des journalistes. (COULIBALY et al, 2002 apud GILBERT, 2005, p.59).
Au Congo (qui devient Zare en 1971), la presse tait rgie par une loi de 19704,
modifie en 1981. Selon le Ministre de lInformation de lpoque, La conception zaroise
de linformation se fonde sur les aspirations au dveloppement des populations et sur les
lignes matresses de la politique gnrale labore par les pouvoirs publics. Les moyens
dinformation sont organiss comme des services dutilit publique pour fournir une
information dEtat. (MINISTERE DE LINFORMATION, 1970, p. 105-108). Dans un
tel contexte, Sakombi Inongo, Commissaire lInformation du rgime mobutiste, nonait
de la manire suivante les missions du journaliste : Le journaliste zarois est un cadre
engag dans la ralisation du projet de socit du MPR. (INONGO, 1989 apud
BESHELEMU, 2006, p. 110). Il a le devoir sacr de dmasquer et de dnoncer tous les
complots qui se forment contre lintgrit territoriale de notre pays, contre la scurit de
lEtat, contre lordre public, contre la vie des Citoyens qui ont en charge la direction du
pays, contre le Mobutisme, cest--dire lidologie, la doctrine, la philosophie politique,
laction et les valeurs qui ont mtamorphos notre pays et rhabilit son peuple.
(INONGO, 1989 apud MATATA, 2006). Le journaliste zarois, navait aucune marge de
manuvre. Lordonnance-loi de 1981 portant statuts des journalistes oeuvrant au Zare
stipulait en son article 41 : Lagent est tenu dexcuter personnellement toutes les
obligations qui lui sont imposes en vertu de ses fonctions. Il est personnellement
responsable lgard de ses chefs de lexcution des ordres quil a donns.
Quant la presse du Rwanda, elle ne disposait pas dun cadre lgal de rfrence,
mais lorientation souhaite des mdias tait clairement affirme par le Prsident Grgoire
Kayibanda qui dclarait, dans un discours du 12 octobre 1968 : l'information des masses
sur le programme national est une ncessit. Presse crite, radios, cinmas, photos,
runions et meetings des populations qui n'insisteraient que sur le cot ngatif de la vie au
lieu de montrer l'objectif et d'indiquer les moyens, mme modestes d'y arriver, seraient des
saboteurs pour le dveloppement de la Nation. Tous ceux, dans le pays, qui disposent de ce
genre de moyens de communication (d'information et de formation) sont responsables de
la population indigne contre lautorit coloniale et les colons blancs. La loi de 1976 est le premier texte abrogeant cette
ordonnance.
4 Ordonnance-loi 70/057 du 28 octobre 1970 qui aborgeait le dcret-loi du 9 dcembre 1960 sur le rgime de la presse
nationale et trangre.

59

la stagnation ou du progrs du peuple. (GREGOIRE, 1971 apud BART, 1982, p. 162).


Plus tard, son successeur, le prsident Juvnal Habyarimana renchrira : l'information
servira de trait d'union entre les gouvernants et les gouverns. C'est--dire que les
gouvernants ont aussi un grand besoin d'tre clairs et positivement critiqus. Mais cette
critique ne doit pas se faire dans notre pays, synonyme d'irrespect et d'offense voulus ()
C'est pourquoi, dans notre pays, mon gouvernement s'attelle, autant que ses moyens le lui
permettent, dvelopper une information saine, rpondant aux objectifs et l'esprit de
notre programme d'action, louant, sans chauvinisme, mais firement, l'me de notre
peuple... (HABYARIMANA, 1980 apud BART, 1982).
Militant du parti unique, dfenseur de la nation et soldat du dveloppement, le
journaliste tait avant tout un relais de la propagande gouvernementale.
Et il tait form en ce sens. A Kinshasa, lISTI (Institut des Sciences et Techniques
de lInformation) a form, partir de sa cration en 1973, des gnrations de journalistes
congolais, mais aussi burundais et rwandais.5 Mis en place sous limpulsion du Dpartement
de lOrientation Nationale, lISTI visait viter le dchirement que suscitait la formation
dans les coles europennes. Comme lexpliquait son ancien directeur, la formation
dispense aux futurs informateurs des pays en voie de modernisation dans les coles
europennes ou amricaines se droule dans un cadre socio-politique autre que celui o ces
agents devront travailler un jour. Or il est indispensable quils soient forms en troite
liaison avec le milieu global culturel, politique et conomique dont ils devront un jour
rendre compte. Le journaliste form lISTI sera donc au service du dveloppement
national dont il est vritablement loutil. () Cest dans le cadre du parti quil jouit
effectivement de la libert dexpression en sa double qualit de militant et de citoyen. La
libert dans lexercice de sa profession se conoit et se trouve - dans le cadre du parti
national. (TAMANDIAK, 1985, p. 65-67).
Pendant trente annes, la loi, la vulgate officielle et les cursus de formation se sont
donc conjugus pour confiner le journaliste dans un rle de porte-parole du pouvoir.

Les annes 1990 : journalistes librs, journalistes combattants


Au dbut des annes 1990, les journalistes du Zare, du Burundi et du Rwanda se
librent de ce carcan, dans la foule de la vague de libralisation qualifie de printemps
africain . Paralllement louverture au multipartisme, lautorisation des nouveaux mdias
privs (presse crite dabord, audiovisuelle ensuite) a entran une mutation profonde du

LISTI est devenu IFASIC (Institut Facultaire des Sciences de lInformation et de la Communicatoin) en 1997.

60

rle des mdias, mais aussi de la manire dont les journalistes se peroivent, abordent leur
fonction et sorganisent pour lexercer. Les nouveaux mdias privs se sont immdiatement
targus dexercer de nouveaux rles : contre-pouvoir, contribution au dbat dmocratique,
chiens de garde de la dmocratie, lutte contre limpunit, relais de la socit civile, voix
des sans voix , communication de proximit De sorte quun observateur de longue date
de la scne mdiatique africaine, le journaliste Thierry Perret, a pu parler, face lmergence
de ce nouveau positionnement, de linvention du journalisme en Afrique francophone
(PERRET, 2006).
La libralisation du secteur, entrine par ladoption de nouvelles lois sur la presse6,
a entrain une mutation importante du rle revendiqu par les journalistes, encourage par
un changement dans le profil sociologique des professionnels des mdias. Les nouveaux
mdias privs ont en effet embauch de nombreux jeunes gens, dpourvus dun diplme
spcialis en la matire et mus avant tout par la volont de sexprimer librement et de
dnoncer les injustices. Ceux-ci ont contribu un renouvellement du mtier, qui a pris
corps travers de nouveaux positionnements et de nouveaux formats : presse dopinion
aux ditoriaux critiques, missions participatives ouvertes la parole et aux interpellations
du public, dbats pluralistes mettant en prsence une diversit de points de vue, enqutes et
investigations dvoilant la mauvaise gouvernance ou les atteintes aux droits de lhomme...
La mutation de la profession a donc t double, conjuguant les nouveaux formats et
lvolution sociologique des animateurs de la presse Les ditoriaux de la presse de lpoque
sont rvlateurs cet gard. Au Burundi, des journaux privs comme Le Citoyen, La Semaine
ou Panafrika offraient des perspectives nouvelles. Le Citoyen se donnait pour mission
dinformer ses lecteurs, sans craindre de dire la vrit, mme lorsquelle blesse. 7 La
Semaine se voulait un champion de lindpendance 8, diffrente de la presse
publique. 9 Au Zare, o plus de 120 nouveaux titres virent le jour en un an (1990-1991)10,
la plupart phmres, ces derniers sen prennent constamment, avec une extrme
virulence, tous les organes du pouvoir, y compris au prsident. (VILLERS, 1992, p. 2).
Outre cette fonction critique vis--vis du pouvoir, les journaux se voulaient aussi
ducateurs la dmocratie . Ainsi, Le Potentiel clamait quil tait ncessaire que des
efforts de rflexion, dinformation et de prparation intellectuelle de la population sur les
6 Dun point de vue rglementaire, cette libralisation a t entrine par une nouvelle loi sur la presse adopte en 1992 au
Burundi, un discours du Prsident Mobutu de 1990 et ladoption dune nouvelle loi sur la presse en 1996 au Zare
(RDCongo partie de 1997). Au Rwanda, il faudra attendre 2002 pour que soit adopte la premire loi sur la presse.
7 Le Citoyen n12, juin 1993, p. 7, cit par Eva Palmans (2008).
8 La Semaine n1, 29 mai 1993, p.1, cit par Eva Palmans (2008).
9 La Semaine n4 du 9 juillet 1993, p.7., cit par Eva Palmans (2008).
10 Parmi les plus rguliers et les mieux connus figurent Le Potentiel, Le Phare, Umoja, Le Soft, La Prosprit, La Conscience.
Elima, ancien journal de la chane, rejoint galement le camp des opposants Mobutu.

61

procds et prsuppositions de la dmocratie soient fournis par ceux qui en savent quelque
chose. 11
Mais cette priode de prolifration de nouveaux journaux privs (une dizaine au
Burundi et au Rwanda, plusieurs centaines dans lnorme Zare) a aussi vu merger des
titres trs politiss, au ton radical, fer de lance de partis politiques parfois prts manipuler
les sentiments ethniques et identitaires pour parvenir ou se maintenir au pouvoir. Au Zare,
la presse est qualifie de presse dune opinion, autrement dit des journaux de combat au
service des camps politiques. (BESHELEMU, 2006, p. 290). Des titres tels que LAube de
la Dmocratie, LIndpendant ou Le Carrefour des Ides au Burundi, ainsi que le tristement
clbre Kangura ou la Radio Tlvision libre des Mille Collines (RTLM) au Rwanda sont
devenus les rfrences de ce qui est qualifi de mdias de la haine 12. Le directeur de
lOffice rwandais dinformation le dplorait en 1993 : Que sont devenus nos journalistes ?
() Le journaliste rwandais de ces dernires annes sest converti en militant de telle ou
telle cause. Presse officielle et presse prive ont rivalis dans lincitation la violence et la
haine raciale. Linformation a cd la place au parti pris et la propagande. Les journalistes
sont devenus des agitateurs politiques (HIGIRO, 1994, p. 49-50).
Cette frange engage, voire extrmiste, des mdias, anime par des journalistesmilitants, va si pas contribuer au dclenchement des guerres (le Burundi bascule dans la
guerre civile en 1993, le Rwanda est le thtre dun gnocide en 1994), du moins servir de
lieux dexposition de la propagande destructrice de belligrants en qute de pouvoir. Au
Zare, qui deviendra Rpublique dmocratique du Congo (RDC) en 1997, le dclenchement
de la premire guerre (1996-1997), puis de la seconde (1997-2003) va galement, aprs la
premire phase deuphorie dmocratique, transformer certains mdias (dont les mdias
publics) en machines de propagande.
Lorsque la paix revient, soit aprs la prise du pouvoir par un des belligrants (au
Rwanda en 1994), soit suite des accords de paix (au Burundi en 2000 ; en RDC en 2003),
l o les mdias avaient parfois contribu attiser les conflits, lentreprise de reconstruction
soutenue massivement par la communaut internationale ne nglige pas les acteurs
mdiatiques. Ces derniers sortent fragiliss et dcrdibiliss des crises politiques, alors
mmes quils sont appels jouer un rle essentiel dans la remise en place de rgimes
dmocratiques, en particulier au moment des processus lectoraux organiss pour mettre
une terme dfinitif aux dchirements de la guerre civile (FRERE, 2009). Cest pourquoi, les
Le Potentiel n53, septembre 1990.
Voir FRRE, M-S.. After the Hate Media : Regulation in the DRC, Burundi and Rwanda. Global Media and
Communications, vol.5, number 3, December, Sage Publications, 2009, p.327-352. Pour le cas du Rwanda en particulier,
voir: CHRTIEN, J-P. (ed.). Rwanda. Les mdias du gnocide. Paris: Karthala, 1995.
11
12

62

processus de paix et leurs promoteurs trangers ont souvent t attentifs ce secteur


sensible et de vastes programmes ont t financs visant promouvoir un journalisme de
paix 13, soutenir la cration de mdias et de contenus sensibles aux conflits (Radio
Okapi en RDC, Studio Ijambo au Burundi), appuyer le secteur de la formation ou les
dynamiques professionnelles associatives.

Les dynamiques de refondation : lre de lauto-identification


Pour rompre avec le journalisme-militant de la priode de conflit, les interventions
externes des bailleurs de fonds et ONG internationales ont, dans les trois pays, suggr ou
encourag la construction et la formalisation de rfrents professionnels nouveaux par et
pour les journalistes. Ainsi, cest presque concomitamment que des codes de dontologie
ont t adopts dans les trois pays : en 1997 (revu en 2003) au Burundi14, en 2004 en RDC
et en 2005 au Rwanda.15 Dans la foule, et toujours comptant sur la bienveillance des
partenaires financiers et bailleurs de fonds, soucieux de la reconstruction post-conflit ,
les journalistes ont mis en place des structures professionnelles dautorgulation : OPB
(Observatoire de la Presse burundaise), OMEC (Observatoire des Mdias congolais) et
RMEC (Rwanda Media Ethics Commission) au Rwanda.
Les nouveaux codes de dontologie journalistique donnent voir une toute autre
profession, qui tranche avec les discours et cadres juridiques qui taient dapplication
durant les dcennies qui ont prcd, mais aussi avec certaines des pratiques plus rcentes
apparues avant et durant les guerres. Ils laissent transparatre les stigmates de la dcennie
prcdente et refltent la double dynamique de libralisation et de conflictualit qui a
transform la profession de journaliste.
En les parcourant, on constate, premirement, une volont nette de rinscription de
la profession dans les cadres internationaux de rfrence ( mille lieux du journalisme
authentique pratiqu durant la priode du monopole tatique ou du journalisme
patriotique de la priode de conflit). Les codes congolais et rwandais renvoient
explicitement la Dclaration de Munich (RDC) ou la Dclaration universelle des Droits
de lHomme (Rwanda). Le Code de dontologie des journalistes burundais fait rfrence
Voir: LALIBERT, A. Autoritarisme et dmocratie. Un journalisme de paix dans le Rwanda de laprsgnocide. Thse (Doctorat en Anthropologie). Qubec, Universit Laval, 2009. HANNITZSCH, T. Situating Peace
Journalism in Journalism Studies : a critical appraisal. Conflict and Communication online, vol.6, n2, 2007.
14 Un premier Code de dontologie avait t adopt par 230 journalistes en 1993. Il na pas empch les drives de la
presse burundaises, qualifie de presse de la haine , entre 1993 et 1996.
15 Voir les textes intgraux dans : NTAHE, G. Textes juridiques et dontologiques rgissant la presse au Burundi.
Paris: Institut Panos Paris, 2009; KAYIHURA, J-P. Code de dontologie et textes juridiques rgissant les mdias au
Rwanda. Paris: Institut Panos Paris, 2009; INSTITUT PANOS PARIS (ed.). Comprendre les textes juridiques et
dontologiques rgissant la presse en RDC. Kinshasa: Institut Panos Paris, 2007.
13

63

aux valeurs universelles : la paix, la tolrance, la dmocratie, les droits de lhomme


(article 1) ; une notion galement prsente explicitement dans le code congolais qui inscrit
le travail du journaliste dans les valeurs universelles de lhumanisme : paix galit, droits
de lhomme, progrs social (article 12).
Deuximement, la trace du pass conflictuel est trs prsente dans ces codes, par
des rfrences explicites lhistoire et un certain nombre de drives, mais aussi par
linsistance sur la notion de responsabilit du journaliste. Ainsi, le code du Rwanda fait,
dans son prambule, directement allusion au pass : tirant leon dune presse pitoyable,
honteusement partisane et incitant la haine qui a culmin dans le gnocide de 1994, la
communaut des mdias se rsout adopter, promouvoir et se conformer des
principes conus pour difier une presse forte, indpendante, dynamique et responsable.
Les trois codes mentionnent clairement leur refus de lincitation la haine (article 2
Burundi) ; recommandant aux journalistes de cesser dinciter la violence de quelque
sorte que ce soit, y compris la haine, la tension et lanimosit bases sur lethnie ou la
religion (article 13 Rwanda) ; ou de bannir () lincitation la haine (religieuse,
ethnique, tribale, rgionale ou raciale) ainsi que lapologie de toute valeur ngative. (article
5 RDC)
Les codes reviennent de manire rcurrente sur la responsabilit du journaliste vis-vis du public (et non plus des autorits ou dune quelconque hirarchie). Au Rwanda, les
journalistes, diteurs et propritaires de journaux devront rester constamment conscients
de leurs responsabilits devant le public, tant au service de la vrit inhrente notre
culture, dfendant et prservant le respect et le prestige de la presse tout en restant
responsables vis--vis de leurs pairs et des auditeurs/spectateurs/lecteurs, en oeuvrant de
leur mieux et dans la plus grande conviction. . Et le prambule du code congolais insiste
sur le fait que les journalistes sont Conscients que la responsabilit des journalistes vis-vis du public prime toute autre responsabilit, en particulire lgard de leurs employeurs
et des pouvoirs publics.
Enfin, se dmarquant du journalisme au service du dveloppement ou de lunion
nationale, les professionnels se disent dsormais mus par la recherche de la vrit : le
principe directeur pour tous les journalistes sera de servir les droits des citoyens connatre
la vrit , proclame le Code rwandais. (article 1) Le journaliste doit avoir horreur du
mensonge et prendre la recherche de la vrit comme but ultime. (Article 3 Burundi) ; il
doit rechercher tout instant le triomphe de la vrit, par une relation exacte, honnte,
fidle et loyale des faits dment avrs et vrifis et des informations obtenues sans
64

chantage et sans surprendre la bonne foi de quiconque (article 6 RDC).


Les codes mentionnent galement une srie de droits que les journalistes doivent
pouvoir revendiquer : accs aux sources, clause de conscience, scurit matrielle et morale
(contrat), protection et scurit.
La redfinition de la profession, luvre travers les dynamiques dautorgulation,
a aussi conduit la mise en place de nouveaux dispositifs de formation. Au Rwanda, o il
navait jamais exist dcole de formation des journalistes, une Ecole de Journalisme et
Communication a t cre, en 1996, au lendemain du gnocide, lUniversit nationale du
Rwanda (avec un appui initial de lUnesco). Sy est ajout en 2008 le Great Lakes Media
Center (GLMC), centre de perfectionnement pour les professionnels dj en activit16. Au
Burundi17, aprs louverture de deux programmes de licence en communication dans des
universits prives au dbut des annes 2000, lUniversit du Burundi a lanc en 2008, avec
lappui de la coopration universitaire belge, un Master spcialis en Journalisme qui forme
actuellement sa quatrime promotion. En outre, ct dune Maison de la Presse mise en
place ds 1997 (ayant en partie pour mission de fournir aux journalistes professionnels des
opportunits de recyclage), et dun Studio-Ecole dvelopp par lAssociation burundaise
des radiodiffuseurs (ABR), les professionnels des mdias ont install en 2009 le CFM
(Centre de formation des professionnels des mdias) avec lappui de lUnion europenne.
En RDC, les initiatives se sont aussi multiplies, pour appuyer soit les filires universitaires
existantes charges de la formation initiale (IFASIC, FCK, Unikin)18 soit des centres de
formation continue comme lICA (Institut Congolais de lAudiovisuel). La formation des
journalistes a galement t perue comme un march porteur par de nombreux
tablissements privs denseignement suprieur, ns suite la libralisation de ce secteur.
Lensemble des cursus dispenss dans ces institutions laisse une large place la dontologie
professionnelle et linculcation des nouveaux principes (dontologiques19 mais aussi
lgaux et rglementaires) qui guident dsormais la profession.
La formation des journalistes a donc t, ces dix dernires annes, une
proccupation constante la fois des autorits publiques, des bailleurs de fonds et des
journalistes eux-mmes. Mais le souci de voir lactivit journalistique exerce par des
Les deux institutions ont fusionn en 2011.
Une cole avait brivement exist au Burundi, qui avait ferm ses portes en 1991.
18 Les trois principales sont lIFASIC (Institut Facultaire des Sciences de lInformation et de la Communication), le
Dpartement des Communications sociales des FCK (Facults Catholiques de Kinshasa, devenues UCC Universit
catholique du Congo) et le Dpartement des Sciences de lInformation et de la Communication de lUniversit de
Kinsshasa. Pour plus de dtails voir FRRE, M-S. Le paysage mdiatique congolais. Etat des lieux, enjeux et dfis.
Kinshasa: FEI, 2008.
19 En particulier sur lenseignement de la dontologie, voir MISANGA, A. M. Les cadres thiques et dontologiques
dans les processus de formations journalistiques en RDC. Le cas de la Ville de Kinshasa. Thse (Doctorat).
Louvain, Universit catholique de Louvain, 2012.
16
17

65

personnels forms selon les principes universels , et ce afin dviter les drives et les
excs, a t pouss trs loin par les mandataires publics. Trop loin, selon la profession
En effet, en 2009, lors de la rvision de la loi rwandaise sur la presse, une condition a t
ajoute lexercice de la profession de journaliste. Larticle 2 de la nouvelle loi dfinit le
journaliste, outre les caractristiques dusage lies son activit quotidienne, comme toute
personne qui a fait des tudes en rapport avec le journalisme ou la communication et qui
est dtentrice dun diplme de premier cycle duniversit ou dun certificat de premier cycle
dun institut de journalisme et de communication ou dun autre centre reconnu octroyant
un certificat de mme catgorie 20. Limposition de cette condition a suscit beaucoup
de dbats au sein de la profession. Ce dbat se reproduit actuellement au Burundi o
lAssemble nationale vient dadopter un nouveau texte de loi qui prvoit galement que le
journaliste, pour tre reconnu comme tel, doit tre titulaire dun diplme au moins de
niveau licence en journalisme ou quivalent ou de tout autre diplme au moins de niveau
licence coupl dun stage de formation certifi ou dune exprience dau moins deux ans
dans une entreprise de presse 21.
Ces nouvelles dispositions mettent dans lembarras un grand nombre de
professionnels qui exercent le mtier depuis de nombreuses annes sans disposer du niveau
de diplme dsormais requis et vont donc se trouver contraints de retourner lcole ou
de faire face des ennuis trs bientt. Ce retour de lautorit publique dans la dfinition du
journaliste, par le bais des conditions lgales poses lexercice de la profession, est
significatif dune volont vidente des gouvernants de mieux contrler linformation qui
circule dans lespace public. Aprs une priode o il a t laiss libre cours la redfinition
interne et lautorgulation, les assignations externes refont surface dans la configuration
des identits professionnelles.
Du discours aux pratiques
Une des raisons qui explique le retour des autorits publiques dans le champ de la
dfinition de lidentit professionnelle rside dans le fait que les efforts dauto-structuration,
largement encourags par les partenaires internationaux, se sont heurts des contextes
particulirement peu propices la mise en uvre des canons habituels de la profession.
Indpendance, impartialit, recoupement, vrification et caractre complet de linformation
La loi prcdente, adopte en 2002, stipulait simplement en son article 59 : Le terme journaliste rfre toute
personne de nationalit rwandaise ou trangre se trouvant au Rwanda qui exerce une profession de journaliste pour le
compte dune entreprise de presse.
21 La prcdente lgislation en vigueur, la loi de 2003, ne dfinissait pas la profession de journaliste.
20

66

sont autant didaux journalistiques auxquels il est difficile de se conformer dans un


environnement conomique peu porteur, face des acteurs politiques susceptibles
dexercer des pressions importantes sur les journalistes et des patrons de mdia qui
rechignent payer les salaires (MUKENI LAPESS 2009, FAYE 2008).
La situation est dautant plus difficile pour les journalistes que, en dpit de
processus de paix et du droulement de deux cycles dlections libres et
dmocratiques 22, ces trois pays connaissent encore des situations politiques difficiles, avec
la persistance de la guerre sur une partie du territoire (RDC), des menaces scuritaires
permanentes (Burundi) ou un rgime restreignant les liberts (Rwanda).
La mise en uvre de plusieurs des nouveaux principes de la profession, tels que
dfinis par les professionnels eux-mmes, se heurte des difficults pratiques dordre
conomique, statutaire et ditorial.
En ce qui concerne les contraintes conomiques, lnorme majorit des mdias
burundais, rwandais et congolais sont confronts des problmes de survie, qui
contraignent les journalistes travailler dans des conditions salariales souvent prcaires. Un
journaliste en RD Congo gagne entre 30 et 120$ par mois (sauf dans quelques rares mdias
bnficiant dun soutien international consistant, comme Radio Okapi, radio finance
depuis 10 ans par la MONUSCO23). Au Burundi, le salaire moyen avoisine 120$, mme si
certains journalistes peuvent gagner jusqu 300$ ou 500$ par mois pour ceux qui occupent
les plus hauts postes responsabilit. Au Rwanda, les salaires oscillent galement entre 100
et 200$. En outre, les retards de paiement sont rcurrents car, ds que lentreprise est
confronte une instabilit budgtaire, les rmunrations du personnel sont sacrifies pour
permettre le remboursement dautres cranciers.
Dans des pays sortant de conflit, o le niveau de vie reste faible, lachat dun mdia
(en particulier dun journal ou dun poste rcepteur de tlvision) reste un privilge. Si
lcoute de la radio est plus accessible financirement, la perspective dun auditoire
paupris nest pas dun grand attrait pour les annonceurs potentiels et les mdias
audiovisuels peinent dvelopper leurs rentres publicitaires. Ds lors, un certain nombre
de pratiques se sont dveloppes pour permettre au journaliste de mener bien son travail
de collecte et de traitement de linformation, que lon peut globalement dsigner par les
termes couverture rmunre dvnements ou, comme le disent les journalistes

Des lections prsidentielles et lgislatives se sont droules en 2005 et 2010 au Burundi, en 2006 et 2011 en RDC et en
2003 (prsidentielles et lgislatives, 2008 (lgislatives) et 2010 (prsidentielles) eu Rwanda.
23 Mission de lOganisation des Nations Unies pour la stabilisation en R.D. Congo : mise en place en 1999 (sous le nom
de MONUC), son nom et son mandat ont t modifis en 2010. Elle compte plus de 22.000 hommes en armes,
essentiellemet positionns lEst du pays, auxquels sajoutent plusieurs milliers de civils.
22

67

burundais de prise en charge totale . Il sagit de pratiques o le journaliste accepte un


ddommagement de la part des organisateurs dvnements en change dun article ou
programme diffus refltant les proccupations du commanditaire. Si cette pratique est
frquente au Burundi sous sa forme la plus institutionnalise de programmes ou articles
parrains par des institutions, elle est rpandue en RDC et au Rwanda sous une forme
plus individualise ou chaque journaliste ngocie personnellement ses prestations. Elle
porte le nom de coupage en RDC (ou encore de transport ), de giti (qui signifie
arbre ) au Rwanda, de per diem au Burundi.
Ce type de pratique est fermement condamn par les codes de dontologie des trois
pays. Le Code de RD Congo, dans son article 7, enjoint le journaliste professionnel de :
Ne pas accepter un quelconque prsent de la part des sources dinformation, aucun
avantage ou cadeau pour touffer des informations, ni aucune gratification en raison de la
publication, de la distorsion ou de la suppression dune information. Au Rwanda, larticle
25 recommande d Eviter dtre soudoy ou de recevoir des faveurs sous quelque forme
que ce soit ou toute obligation pouvant compromettre ou porter atteinte lintgrit de la
profession. Et au Burundi larticle 10 prvoit que Le journaliste n'accepte aucun
avantage o sa qualit, ses influences et ses relations seraient susceptibles d'tre exploites.
Le journaliste ne se comporte pas comme un attach de presse.
Les pratiques de couverture rmunre de sont dveloppes dans un contexte de
grande fragilit statutaire des journalistes, dans des pays o il nexiste pas de conventions
collectives qui les protgent, et o ils voluent bien souvent sans contrat, voire parfois sans
salaire. A nouveau, les journalistes ont pourtant prvu dans leurs codes des dispositions
claires en la matire. Larticle 20 du code congolais stipule que le journaliste a droit non
seulement au bnfice des conventions collectives, mais aussi un contrat personnel
assurant la scurit matrielle et morale de son travail ainsi qu une rmunration
correspondant au rle social qui est le sein et suffisante pour garantir son indpendance
conomique. Et larticle 21 du code burundais prvoit qu En considration de sa
fonction et de ses responsabilits, le journaliste a droit un contrat qui lui assure une
scurit matrielle et morale ainsi qu' une rmunration qui garantit son indpendance
conomique.
En dpit des demandes rptes des professionnels, aucune loi nest venue
renforcer le statut des journalistes. Et bien souvent labsence dindpendance conomique
se convertit en une absence dindpendance ditoriale.
Les difficults ditoriales procdent galement dune autre caractristique
68

contextuelle qui entrave lexercice de la profession : labsence de garantie de laccs


linformation publique. Dans un contexte o les autorits publiques ne sont pas empresses
de rendre compte , les journalistes peinent mettre en uvre le droit du public
linformation , un des fondements de leur identit professionnelle proclame. Ce
fondement a t inscrit par les journalistes dans leurs documents de rfrence. Larticle 17
du code congolais revendique pour le journaliste Le libre accs toutes les sources
dinformation et le droit denquter librement sur tous les faits qui conditionnent la vie
publique. Et larticle 17 du Code burundais proclame galement que Le journaliste, dans
l'exercice de sa profession, a accs toutes les sources d'information. Il a le droit d'enquter
librement sur tous les faits qui concernent la vie publique. Selon le code rwandais, il doit
Assurer la protection et la prservation de la libert de la presse, le droit la parole,
lexpression, et le libre accs linformation. (article 33) Mais dans des pays tous
aujourdhui dirigs par danciens membres de rbellions armes, la tradition de la
transparence et du partage de linformation peine sinstituer.
Les contraintes de lenvironnement entravent donc la mise en uvre des principes
de la profession adopts par les journalistes eux-mmes. Les carts qui sensuivent
fournissent, bien souvent, aux autorits publiques les prtextes leur permettant alors de
justifier leur intervention rgulatrice ou modratrice. Mais la marge de manuvre des
autorits, pour ramener les journalistes vers un cadre plus rigide et en accord avec leurs
propres proccupations, est dsormais limite par un autre groupe dacteurs qui estime
avoir aussi faire valoir sa conception du mtier de journaliste : le public des mdias. Lre
de la libralisation a en effet t non seulement celle de la remise en avant de rfrences
issues de dynamiques internes de la profession, elle a aussi entran lapparition de
nouvelles revendications et de nouvelles exigences du public quant ce qui est dsormais
attendu du journaliste professionnel.
Dans les yeux du public : nouvelle confiance, nouvelles exigences
Ces dix dernires annes, les mutations du journalisme ont non seulement
transfigur le discours de la profession sur elle-mme, elles ont galement transform la
perception qua le public de la place du journaliste dans la socit et de ce que les citoyens
sont en droit dattendre de lui.
Pour illustrer ce changement, nous allons nous fonder sur les lments dune
enqute mene, en 2010-2012, auprs denviron 1300 auditeurs dans 5 villes de la rgion
69

(Bujumbura, Kigali, Butare, Bukavu et Goma).24 Mene en collaboration avec des


auditeurs-enquteurs locaux, lenqute visait cerner de manire gnrale la place de la
radio dans le quotidien des populations. Grce quelques questions cibles sur la
profession de journaliste, lenqute a permis didentifier la popularit importante dun
certain nombre de professionnels de la rgion, ainsi que les raisons voques par les
rpondants pour justifier lestime particulire dont ces quelques vedettes bnficient. Des
rponses rcoltes par les enquteurs se dgagent les traits caractristiques du journaliste
modle dans lesprit de catgories varies dauditeurs25, les paramtres qui constituent le
bon journaliste aujourdhui pour les auditeurs de la rgion (la radio demeurant trs
largement le premier mdia permettant laccs linformation).26 Les nouveaux modles
dsormais valoriss par le public permettent de mesurer combien limage de la profession
sest transforme.
Table 01: Rsultats de l'enqute sur la place de la radio dans le quotidien des populations.
Bujumbura (306
personnes interroges)

Bukavu (286)

Goma (225)

Butare (226)

Domitille
Kiramvu
Journal parl
kirundi
RPA

62%

Jolly Kamuntu
Paix et dveloppement
Radio Maendeleo

6%

Magloire Paluku
Faucon Faucon,
Journal Parl,
Club de Rflexion
Kivu One

48%

Serge Nibizi
Kabizi
RPA

35%

Jean-Baptiste Baderha
Paix et dveloppement
/ Pleins feux
Radio Maendeleo /
Canal Futur

5%

Hubert Furuguta
Faucon Faucon,
Journal parl
Radio Colombe /
Kivu One

10%

Gilbert
Niyonkuru
Nomukura H ?
RPA

5%

Pacifique Zikomangane
Journal des Radios
Clubs
Radio Maendeleo

5%

Juan Gomez
Appel sur lactualit
RFI

12%

Ali Youssouf
Mugenzi
Imvo nimvano
BBC
Emma Claudine
Imenye nawe
Radio Salus

Tidjara
Kabendera
Thtre /
Musique
Radio Rwanda

Kigali (467)
23%

Ali Youssouf
Mugenzi
Imvo nimvano
BBC

19%

16%

Ali Suddy
Show Biz,
Sunday Night
Isango Star

6%

6%

Tidjara
Kabendera
Thtre /
Musique
Radio Rwanda

5%

Qui sont les stars de la radio dans la rgion des Grands Lacs et quest-ce que leur
profil rvle en termes dattentes de franges importantes de la population vis--vis des
journalistes ?
Trois personnalits se dgagent, cites par plus dun auditeur sur trois. A
Bujumbura, Domitille Kiramvu, prsentatrice du journal parl en kirundi de la mi-journe

Lenqute a t ralise entre mai 2010 et novembre 2012, dans le cadre dun programme (Ondes des Grands Lacs) mis
en uvre par lInstitut Panos Paris. Elle visait cerner les usages et les gots radiophoniques des auditeurs de cinq villes
dans lesquelles lIPP a dvelopp un partenariat avec des radios locales. La mthodologie a repos sur la constitution de
panels dauditeurs qui ont ensuite t forms afin dadministrer un questionnaire dans leur environnement. Les panlistes
se sont retrouvs de manire rgulire ( 5 reprises) pour discuter des rsultats obtenus lors de leurs entretiens.
25 A ce jour, les 1300 questionnaires nont pu tre traits que manuellement. Leur informatisation est en cours. Il nest
donc pas possible ce jour de proposer une analyse qui prenne en compte les paramtres relatifs lge, au sexe et au
niveau dducation du rpondant.
26 Pour un aperu gnral des rsultats de cette recherche, en particulier concernant les mdias consomms et les
motivations des choix, voir FRRE, M-S. The Voice of the Voiceless ( paratre).
24

70

sur une radio prive locale (la Radio Publique africaine - RPA), est cite comme
journaliste favorite par 62% des 306 personnes interroges. Employe par un mdia qui
se positionne comme La voix des sans voix , Kiramvu symbolise la libert critique, mais
aussi le travail de terrain et lattention porte aux problmes quotidiens des Burundais. Les
personnes interroges insistent sur son courage, son audace et sa proximit avec la
population.
Serge Nibizi, plbiscit par un auditeur sur trois Bujumbura, est un autre
journaliste qui appartient la mme station, et anime tous les matins une mission trs
populaire ( Kabizi )27, dans laquelle il reoit un invit qui rpond en direct ses questions
et celles des auditeurs. Le caractre participatif de lmission, la capacit de Nibizi de
poser les bonnes questions et de donner la parole aux gens sont souligns. A Goma
(RDC), Magloire Paluku est le directeur-fondateur de la radio locale Kivu One : son
immense popularit (prs dune personne sur deux le considre comme journaliste
favori ) est lie lmission quil anime (Faucon Faucon), un programme satirique qui ne
craint pas de dnoncer les dysfonctionnements de ladministration locale. Alors que les
journalistes cits au Burundi et en RDC travaillent tous dans des mdias locaux, au
Rwanda, le journaliste le plus frquemment mentionn, Ali Yusuf Mugenzi, anime des
programmes en kinyarwanda dans une radio nmettant pas depuis le territoire national :
journaliste rwandais travaillant la BBC Londres, il y prsente en particulier une mission
hebdomadaire, diffuse chaque samedi 8h, intitule Imvo nImvano qui porte sur
lactualit de la rgion des Grands Lacs. Cette mission est trs coute au Rwanda o,
selon les rpondants de lenqute, elle permet d entendre des vues contradictoires et
met en prsence des personnes qui ne sont pas toujours daccord , dans un contexte o
les radios locales optent pour un ton trs consensuel. Le nom dAli Yusuf Mugenzi est
mentionn comme le journaliste de rfrence par une personne sur quatre Butare et une
personne sur 5 Kigali.28
Lorsquon se penche sur les qualits pour lesquelles ces journalistes sont
particulirement apprcis, telles que cites par les rpondants, on constate quelles sont
similaires dans les diffrentes localits : ces journalistes sont courageux , osent dire les
choses tout haut , nont pas peur du gouvernement , disent la vrit , posent les

27 Une question prcdente dans le questionnaire portait sur lmission prfre des personnes interroges : Kabizi arrive
largement en tte Bujumbura avec 43% des personnes interroges qui la citent comme mission favorite.
28 Les tudes daudience sont rares dans les trois pays. Les quelques unes qui ont t ralises ne se sont jamais penches
sur les personnalits mdiatiques favorites des publics. Au Rwanda, une tude ralise en 2009 (MHC/Incisive) avait
toutefois pos la question du journaliste le plus populaire. Selon les rsultats de cette enqute, Tidjara Kabendera arrivait
en tte, cite par 19% des rpondants. Ni la BBC ni ses journalistes ne sont cits une seule fois dans ce sondage, ce qui
laisse penser que les choix se limitaient aux mdias et journalistes nationaux.

71

bonnes questions , donnent la parole des personnes qui ont des opinions diffrentes ,
prparent bien leurs missions et connaissent bien leurs sujets , consacrent du temps
linvestigation , vont au fond des choses . Un des critres dapprciation fondamentaux,
cit de manire rcurrente, rside dans le fait de donner la parole au public, ce qui est
corrobor par le fait que, parmi lensemble des journalistes prfrs cits, plus des deux
tiers animent des missions participatives, qui accueillent les questions des auditeurs en
direct.
Le courage, la capacit critique, le dbat contradictoire, la parole au citoyen et le
sens de linvestigation ont parfois attir des ennuis ces journalistes modles. En 2006,
Domitille Kiramvu a t emprisonne plusieurs mois aprs avoir voqu une tentative de
coup dEtat contre le prsident Pierre Nkurunziza. Quant au programme de la BBC en
kinyarwanda, il a t suspendu plusieurs reprises dont une fois en 2009 aprs qu Imvo
nImvano ait accueilli lancien prsident rwandais Faustin Twagiramungu (1994-1995),
ancien candidat aux lections prsidentielles (2003), et diffus ses dclarations
controverses.
Lors des dbats mens au sein des focus groupes, o les enquteurs du projet
discutaient rgulirement des rsultats obtenus sur le terrain, et lors de la prsentation
publique des rsultats prliminaires de cette enqute, la question de la dfinition du
journaliste a merg de faon rcurrente. En effet, les enquteurs ont not que si
certains rpondants identifiaient clairement les professionnels des mdias les plus
comptents, de nombreux autres, en particulier au Rwanda et au Congo, confondaient
journaliste et animateur . Plusieurs des personnes mentionnes comme journaliste
favori taient en fait des prsentateurs dmissions de varit, voire mme des pasteurs
prchant sur les ondes de radios confessionnelles. Par ailleurs, certains des journalistes
identifis comme favoris ntaient pas considrs par les participants comme les plus
respectueux des rgles professionnelles, mais plutt comme les plus provocateurs, connus
pour vhiculer des rumeurs, des scoops non vrifis En RDC, o les choix des
auditeurs paraissent plus diversifis et clats, non seulement en ce qui concerne les
journalistes apprcis, mais aussi la langue dans laquelle ils sexpriment et le type
dmissions quils animent, les enquteurs se sont tonns du fait que largument de la
matrise de la langue soit rgulirement mis en avant : un bon journaliste serait un
journaliste qui sexprime bien (en franais, en swahili ou dans une des langues locales), ce
qui na pas manqu de faire dbat. Il est noter que si les radios publiques ont t
mentionnes par les auditeurs comme des radios effectivement coutes (en particulier les
72

journaux parls), aucun de leurs journalistes nest cit comme journaliste prfr.29
Il ressort de lanalyse des rponses que ce qui semble asseoir et crdibiliser la
dmarche journalistique, aux yeux des auditeurs, serait la capacit critique et de
dnonciation, la facult de prendre le contrepied de linformation officielle, le fait de
donner la parole aux populations ( travers des tmoignages au sein des journaux parls ou
par le biais dmissions participatives), bien plus que les dmarches internes la profession
de vrification et de recoupement de linformation permettant de garantir la fiabilit de
linformation.
Ce que montre ltude en dfinitive, cest que les auditeurs ont leur propre manire
de dfinir le journalisme , ce qui, selon Ewart et al. (2005, p. 5) est un signe
d empowerment . Ltude montre trs certainement que les perceptions ont chang
depuis 20 ans, depuis lpoque o les journalistes taient les porte-voix du gouvernement et
o il ne serait pas venu lesprit des auditeurs que les journalistes puissent mettre en uvre
le droit du citoyen daccder linformation. Les journalistes sont dsormais perus comme
voix des sans voix , apprcis quand ils travaillent au service du peuple , osant dfier
les pouvoirs et rvler leurs dysfonctionnements, et donc faisant valoir les intrts de la
population au regard des politiques et des discours de mdias officiels. Cette redfinition du
journaliste, de ses missions et de son rle vis--vis des auditeurs, reflte donc un
repositionnement de lauditeur-citoyen qui se sent en droit de pouvoir attendre certains
types de prestation de la part des journalistes ou de ceux qui saffirment comme tels. Cette
redfinition ne recouvre peut-tre que partiellement celle des publics des mdias
occidentaux, mais elle valorise certains types de pratiques qui peuvent paratre
particulirement importantes dans le contexte local, ce qui pousse sans doute aussi les
journalistes remplir leur fonction dans un sens qui leur vaut lestime de leurs auditeurs.
(EWART et al. 2005, p. 5)
Conclusion
Notre communication visait cerner la manire dont la dfinition du journaliste
sest dplace depuis deux dcennies dans trois pays dAfrique centrale, passant dune
configuration o le sens de la profession tait dfini par un acteur externe (lEtat), une
autre o les professionnels des mdias eux-mmes ont tent de se fixer leurs propres
rfrents, jusqu ce que le changement des pratiques gnre son tour de nouvelles
Tidjana Kabendera travaille effectivement Radio Rwanda, mais elle y anime des missions de divertissement et de
thtre radiophonique.

29

73

attentes et perceptions de la part des publics. Aprs une priode de trente annes o les
autorits publiques ont impos la seule dfinition lgitime et politiquement admise de
lactivit, la libralisation du secteur a permis le dveloppement dune autre approche du
mtier. Lvolution politique perturbe de la rgion et limplication dun certain nombre de
mdias dans la propagande de guerre dans les annes 1990 ont ensuite fortement branl la
profession et marqu la manire dont elle sest redfinie, une fois la paix retrouve,
travers des discours endognes (codes, chartes) ou exognes (cadre lgal, cursus de
formation). Les bouleversements de ces dix dernires annes ont aussi transform la faon
dont le bon journaliste est aujourdhui peru et valu par les citoyens, dans cette rgion
o la dmocratie est encore largement en construction. Lensemble de ces dynamiques de
redfinition ont opr dans le sens dun rapprochement avec les rfrents professionnels
internationaux , autour des notions de contre-pouvoir, dindpendance, de recherche de
la vrit et de responsabilit du journaliste vis--vis du citoyen.
La question qui demeure dlicate est celle de la confrontation de ce nouveau
modle professionnel avec les paramtres conomiques du march. Le journalisme
rigoureux (mettant lavant plan lquilibre, la responsabilit, la vrit, labsence de parti
pris ou de discours discriminant, dont les journalistes se revendiquent dans leurs
documents de rfrence) est-il viable sur le march congolais, burundais ou rwandais ? La
menace constante du coupage , du giti ou du per diem montre la fragilit dune
pratique que la faiblesse des ressources financires locales ne parvient pas protger.
Quant au journalisme courageux, critique, ouvert la parole des citoyens, qui ressort des
nouvelles attentes des publics, il se heurte quant lui aux rticences, voire aux reprsailles,
dautorits publiques qui ne se sont pas dparties de leur vellit de contrle de
linformation. Et cette inimiti contribue accrotre les difficults financires des mdias.
Etre la voix des sans voix est une noble mission, mais peut-on en vivre et laccomplir
avec rigueur lorsque les sans voix sont aussi sans le sou ?
Jusquici, lnorme majorit des mdias qui accordent leur attention aux sans voix
sans le sou ont pu le faire grce au soutien dun certain nombre de bailleurs de fonds et
partenaires trangers qui ont apport leur appui financier ces mdias modles qui
symbolisent le renouvellement de la profession (RPA et Radio Isanganiro au Burundi,
Radio Okapi ou Radio Maendeleo en RDC). Mais cet appui, considrable depuis 10 ans, ne
durera pas ternellement et les journalistes dAfrique centrale devront alors sefforcer de
continuer affirmer leur attachement cette nouvelle profession quils ont construite, mais

74

dont la consolidation a un prix quil nest pas sr que leur public, pourtant demandeur,
puisse financirement assumer.
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76

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Ombudsman em instituies de comunicao do Brasil e de Portugal:


reflexo sobre atividades desenvolvidas entre 1989-2013
Fernando Oliveira Paulino
Madalena Oliveira
Resumo: Com uma histria de quase 25 anos no espao lusfono, a figura do ombudsman
no chegou a consolidar-se como prtica generalizada dos veculos de comunicao social.
Se no Brasil ainda pensvel a expanso desta atividade, em Portugal o ombudsman j um
instrumento em declnio. Afetados pela crise econmica que devasta a Europa, os meios de
comunicao portugueses resistem instituio desta posio e os que j a acolheram
parecem estar a dispens-la progressivamente. No obstante as suas propriedades como
mecanismo de autorregulao, o ombudsman encarado como um meio pouco eficaz, e,
portanto, dispensvel ao funcionamento das redaes. Tendo em conta estas percepes,
nesta comunicao os autores revelam um estudo sobre as prticas dos ombudsmen dos
meios brasileiros e dos meios portugueses, desde a criao do ombudsman da Folha de So
Paulo at atualidade. O objetivo refletir sobre a histria desta figura nos veculos de
lngua portuguesa, procurando-se ao mesmo tempo problematizar os desafios e as
fragilidades que esto inerentes ao seu papel na comunicao meditica.
Palavras-chave: ombudsman, autorregulao, tica, metadiscurso
Da profissionalizao do jornalismo necessidade de regulao da atividade dos
jornalistas
A histria do jornalismo , para muitos, uma histria fascinante. Sendo uma
atividade que se define pelo registro da histria humana no presente, o jornalismo
frequentemente encarado como uma atividade de paixes. Mas, se, por um lado, h no
jornalismo um lado vibrante e excitante, que se prende nomeadamente com a ideia de que a
esta atividade cabe, por assim dizer, a vigilncia dos poderes constitudos (legislativo,

Professor, Faculdade de Comunicao, Universidade de Braslia, Coordenador do grupo de tica, Liberdade de


Expresso e Direito Comunicao e Diretor da Associao Latino-Americana de Investigadores de Comunicao
(ALAIC), paulino@unb.br (Faculdade de Comunicao Universidade de Braslia Campus Universitrio Darcy Ribeiro,
Braslia-DF, 70 910- 900 | Brasil | Telefone: + 55 61 3107 6627)

Professora, Universidade do Minho, vice-chair da seco de Rdio da ECREA e secretria geral da Associao
Portuguesa de Cincias da Comunicao (SOPCOM), madalena.oliveira@ics.uminho.pt (Instituto de Cincias Sociais
Universidade do Minho Campus de Gualtar 4710-057 Braga | Portugal | Telefone: + 351 253 604 295)

77

executivo e judicial), h, por outro, tambm, uma face frgil que resulta da fronteira entre o
desejo de noticiar e o bem-fazer.
No dizer de Honor de Balzac, o jornalismo era uma catapulta imensa, posta em
movimento por dios mesquinhos. Nesta ideia se fixa a perceo de que esta uma
atividade sujeita a cedncias ou motivaes menos nobres, razo pela qual a histria dos
sculos XVIII e XIX est repleta de apreciaes negativas prtica de transmitir notcias.
Com efeito, a discusso sobre as virtudes e os malefcios da prtica jornalstica quase to
antiga quanto a prtica em si mesma.
Preocupaes explcitas de intelectuais, escritores e polticos, a legitimidade do
jornalismo e a qualidade das produes jornalsticas foram sempre susceptveis de intensos
debates. Com uma longa tradio de crtica, portanto, o jornalismo , na atividade da mdia,
de algum modo o responsvel pela necessidade de mecanismos de autorregulao como o
caso do ombudsman. Na verdade, qualquer anlise da sua histria seria incompleta se no
levasse em linha de conta tambm a histria das percepes que muitos pensadores de
referncia registaram em escritos literrios e crticos. De linhagem germnica e francesa,
especialmente, estes registros do conta dos incmodos que uma atividade genericamente
aceita por todos poderia gerar junto das elites. De Karl Kraus, na ustria, a Gustav Freytag
e Arthur Schnitzler, na Alemanha, passando por Voltaire e por Balzac, na Frana, e mesmo
por Ea de Queirs em Portugal e por Lima Barreto no Brasil, so inmeros os exemplos
de passagens literrias que denotam uma certa adversidade ao jornalismo e aos jornalistas.
, porm, sobretudo a partir do processo de profissionalizao do jornalismo que
as preocupaes tico-deontolgicas adquirem uma escala mais formal. At ento, a
atividade era desenvolvida por amadores com jeito para escrever, cujo estatuto social
carecia de reconhecimento efetivo e para quem, em alguns casos, como lembrava Freytag
na pea Die Journalisten, a virtude estava em escrever conforme as convenincias, umas
vezes esquerda, outras direita. Da que o debate tico e a necessidade de regulao
decorram especialmente do reconhecimento de uma condio profissional especfico para
os jornalistas. De fato, apesar de a questo tica ser intrnseca, por natureza, a toda a
conduta humana, do ponto de vista profissional ela coloca-se ao jornalismo sobretudo a
partir da segunda metade do sculo XIX, quando, na realidade, se abre o acesso dos
jornalistas ao estatuto profissional. Estavam ento j percorridas longas dcadas de
desprezo por um ofcio que procurava a todo o custo caminhos de legitimao pblica e
solues para o hiato de credibilidade criado por desconfianas sobre a honestidade dos
gazeteiros. Mas os primeiros cdigos de tica apareceriam apenas j nos anos 1900, pelo
78

que se poderia dizer que, apesar de suscitada por toda a histria do jornalismo,
principalmente no que diz respeito aos debates relacionados liberdade de expresso, s
no sculo XX que a tica se transforma numa questo indeclinvel da tarefa jornalstica.
Ora, neste contexto de profissionalizao, a preocupao tica manifesta-se ento
em torno de trs funes que Pauli Juusela (1991, p.7) sistematiza desta forma: 1) proteger
o pblico do uso irresponsvel, associal e propagandstico da mdia; 2) proteger os
jornalistas de presses ou de outras atividades que sejam contra a sua conscincia; e 3)
manter canais abertos, ou seja, garantir o acesso dos jornalistas s fontes de informao
para que se cumpra a utilidade que lhes reivindicada de servir o interesse pblico.
Se a um primeiro impulso poderia ser pensado que a necessidade de regular a
atividade esteve exclusivamente ligada necessidade de defender o pblico dos malefcios
de informao perversa, a verdade que a questo deontolgica tem tambm a finalidade
de contribuir para proteger o prprio jornalista e para lhe garantir as condies necessrias
a um trabalho mais honesto, mais justo e realmente til. Entende-se, portanto, que o
imperativo tico nasce de algum modo da assuno de que o jornalismo essencialmente
um servio pblico, que goza de liberdade, mas que lida de perto com direitos
fundamentais nem sempre compatveis com esta plena liberdade de ao. Dessa forma,
trata-se de uma atividade onde, com frequncia, se assiste a conflitos de interesses, sejam
eles respeitantes relao entre as fontes de informao e o presumido interesse pblico,
ou relativos apenas ao dilema entre a convico pessoal do jornalista e as suas obrigaes
profissionais, a tica tende a exercer sobretudo uma funo reguladora. Tratando-se, em
verdade, de um ramo da tica profissional, a deontologia jornalstica concerne
especialmente aplicao de uma teoria reflexiva aos problemas que surgem no decurso da
tarefa informativa.
Todo o sculo XX foi, por assim dizer, francamente dinmico desse ponto de vista
para o jornalismo. O prprio aparecimento de outros meios, como o rdio e a televiso,
contribuiu para o alargamento do debate e para o reconhecimento da necessidade e da
importncia da adoo de medidas de hetero- e autorregulao. neste contexto que
aparecem os Conselhos de Imprensa e os Sindicatos de Jornalistas e que so publicados
cdigos deontolgicos que visam definir um conjunto de princpios autorreguladores das
prticas jornalsticas.

79

Para alm destes mecanismos, a segunda metade do sculo XX assiste tambm ao


aparecimento da figura do news ombudsman1, cuja funo primeira atender e mediar as
manifestaes do pblico. Situando-se entre os mecanismos de hetero e de autorregulao,
esta figura pressupe a abertura da profisso interao com o pblico, uma possibilidade
que hoje os blogues e as redes sociais tornaram ainda mais imediata.
A figura do ombudsman da mdia
Com uma histria que remonta formalmente dcada de 1960 (h registros que do
conta de experincias anteriores na sia), o ombudsman aparece com o propsito de criar
um canal de comunicao entre o veculo e os leitores, tendo um pouco mais tarde
aparecido tambm com uma funo equivalente em algumas emissoras de rdio e de
televiso. As duas primeiras experincias ocorrem na Amrica, no Courier-Journal, de
Louisville, e no Washignton Post (que extinguiu a posio no incio de 2013). Depois destas
experincias, a figura comea a aparecer progressivamente na Europa, especialmente em
jornais de referncia como o El Pais e o Le Monde.
Para Mrio Mesquita, o ombudsman "constitui uma quarta instncia, chamada a
intervir a posteriori, relativamente s queixas dos consumidores ou dos promotores, com
vista a reexaminar, do ponto de vista tico, o processo de informao" (1998, p.91). nesta
medida que, para o autor, o ombudsman uma espcie de avaliador da informao,
podendo reabrir, em pblico, todo o processo de elaborao da informao, favorecendo
o dilogo entre jornalistas, fontes e leitores (ibidem).
Com um estatuto que pode variar de rgo para rgo, o ombudsman ,
genericamente, "algum que contratado pelo jornal para exercer uma vigilncia sobre os
procedimentos ticos e tcnicos dos seus profissionais" (Mata, 2002, p. 39). Para Jorge
Wemans, que foi o primeiro provedor do leitor do jornal Pblico em Portugal, o ombudsman
um crtico dentro de casa, que tem como finalidade "ouvir as queixas dos leitores e
obrigar os jornalistas a levarem-nas a srio e a responderem-lhes" servindo "para remover
suspeitas, tornando claro aquilo que era desconhecido dos leitores" (Wemans, 1999, p.17).
Para Mrio Mesquita, por outro lado, o ombudsman assenta na necessidade de recuperar ou
manter o respeito dos leitores pelo jornal, sendo uma espcie de go-between e exercendo
Na primeira coluna que escreveu para o jornal Pblico (em Portugal), Jorge Wemans explicava que ombudsman " a
palavra escandinava que designava a pessoa escolhida pela comunidade local pra, durante os longos Invernos, zelar para
que a neve, o gelo e a porcaria fossem removidos das ruas e as chamins se mantivessem desobstrudas. Acrescentava
ainda que o conceito ilumina na perfeio o papel do provedor do leitor [a designao que esta figura adotou em
Portugal]. No na sua vertente de limpa-chamins, mas no sentido de que este deve ser um varredor das barreiras que se
erguem entre os leitores e o jornal" (Wemans, 1999:17).
1

80

a sua competncia a trs nveis: "examinar e responder s reclamaes, dvidas e sugestes


dos leitores, proceder crtica regular do jornal, com base na reflexo tica e nos princpios
deontolgicos do jornalismo; e, por fim, analisar e criticar aspectos do funcionamento e do
discurso dos media" (Mesquita, 1998, p.17). De acordo com este jornalista, que foi o
primeiro ombudsman da imprensa portuguesa, o poder desta figura resume-se a um poder de
influncia e de palavra que procura "'dar voz' s vozes dos leitores, criticar o dirio nas suas
prprias pginas e formular recomendaes e sugestes. Admitindo que o ombudsman
no tem fora coerciva, Mesquita considera que a vantagem desta funo est no fato de se
constituir como um mediador, que tem a possibilidade de criticar o jornal nas suas
prprias pginas, podendo assim contribuir para reduzir o isolamento dos leitores perante
o jornal" (ibidem).
J para Caio Tlio Costa, o primeiro ombudsman da mdia brasileira (e o primeiro em
toda a Amrica Latina), o ombudsman no se resume a um mero servio de anotao de
reclamaes. Embora ele no tenha, como lembra Knia Maia (2006) "o poder de mandar
publicar uma correo ou de solicitar a modificao de prticas profissionais, de exigir a
publicao de um complemento de informao ou, ao contrrio, de solicitar a interdio de
artigo sobre um determinado assunto, o ombudsman encerra em si uma funo
essencialmente simblica. Para Joaquim Fidalgo, que tambm exerceu a funo no jornal
Pblico, em Portugal, o Provedor do Leitor pode ter um papel estimulante na dinamizao
da discusso (fora e dentro do meio em que trabalha) sobre o jornalismo que se vai
fazendo" (2004, p.10).
Como referamos num trabalho anterior sobre esta figura, o ombudsman desempenha
uma funo que desprovida do poder de punir atos irresponsveis, desonestos, lesivos ou
simplesmente desatentos dos jornalistas e profissionais da mdia em geral, mas tem
reconhecidamente em todos os veculos onde a funo exercida o encargo de despertar
conscincia para os efeitos da atividade meditica. Dando voz ao pblico, ele promove
uma espcie de metadiscurso que fomenta a reflexo sobre o papel e o impacto da
comunicao social, ao mesmo tempo que instiga o debate sobre a ortodoxia de uma
atividade hoje fundamental, embora reparvel ou questionvel l onde choca com as
liberdades individuais (Oliveira e Paulino, 2012, p. 78).
Embora adotemos neste artigo genericamente a palavra ombudsman (de origem
sueca), a figura tomou, em diferentes pases, designaes diversas. Na Frana existe como o
Mdiateur, assumindo assim a conotao da funo como a de um mediador entre o
pblico e a empresa e os jornalistas. Na Espanha, o ombudsman conhecido como o
81

Defensor del Lector, o Defensor del Oyente e o Defensor del Espectador (dependendo
a especificidade da designao da especificidade do meio), uma designao que parece
induzir uma postura de defesa do pblico relativamente s empresas mediticas e aos
jornalistas. Como na Alemanha, de resto, onde o ombudsman identificado como
Leseranwalt, o que, numa traduo literal, quer dizer advogado dos leitores.
A denominao ombudsman, como anota Carlos Maci Barber (2006, p.49), "goza de
especial xito no mbito anglo-saxnico (Canad, EUA, Porto Rico), ibero-americano
(Brasil, Colmbia, Mxico, Venezuela, Equador) e oriental (Israel e Japo)". Em Portugal,
porm, o ombudsman assume-se como o Provedor dos Leitores na imprensa, um conceito
mais tarde extensivo mdia audiovisual pblica com a especificao de Provedor do
Ouvinte e de Provedor do Telespetador. J no Brasil, registra-se uma distino entre a
mdia impressa e a mdia audiovisual. Nos jornais, o ombudsman mantm a designao
original. Na rdio e na TV de iniciativa pblica opera sob a chancela de um servio geral de
Ouvidoria, uma seo que remonta em certo sentido s funes do Ouvidor-Geral da
Roma Antiga, a do Ouvidor do Rei, durante o processo de colonizao, e principalmente
ao sistema de Ouvidorias pblicas estimuladas pela Ouvidoria Geral da Unio.
Ainda que, em termos gerais, no possamos falar de diferenas significativas no que
diz respeito s competncias expectveis do ombudsman, pode com propriedade admitir-se
que diferentes designaes abrem interpretao de pequenas variaes no entendimento
do seu papel. Se em alguns casos, ele se apresenta como defensor, ouvidor ou advogado
que se coloca, portanto, do lado do pblico, representando-o junto da organizao
meditica e dos jornalistas -, noutros afirma-se como um mediador ou um provedor de
esclarecimentos e uma instncia de interao para os dois lados. esta a diferena sutil
que, em certo sentido, encontramos tambm entre as experincias brasileira e portuguesa.
Se a mdia brasileira tende a apresentar o ombudsman por vezes como uma espcie de
atendente do pblico, os rgos portugueses parecem demonstrar um entendimento
segundo o qual o ombudsman pode inclusive ter iniciativas prprias e no apenas atuar em
resposta s interpelaes do pblico.
A experincia lusfona da posio do ombudsman
A experincia brasileira pioneira no s no mundo lusfono como em toda a
Amrica Latina. O cargo foi estreado por Caio Tlio Costa, que publicou a sua primeira
coluna na Folha de So Paulo no dia 24 de setembro de 1989. Com o ttulo Quando algum
82

pago para defender o leitor, a coluna inaugural de Caio Tlio Costa anunciava o incio de
uma funo que visaria "comentar as notcias da semana e a maneira como a imprensa
tratou os assuntos com um nico objetivo: ler os jornais e escutar as notcias com olhos e
ouvidos de leitor exigente. Informao correta requisito para se ter opinio e decidir as
coisas da vida".
Na sua pgina online, o jornal explica que a Folha examinava a criao do cargo
desde 1986, motivada pelo sucesso das experincias do dirio espanhol El Pas e do norteamericano The Washington Post. Iniciou-a com pioneirismo no final dos anos 1980,
mantendo-a at hoje, o que faz do veculo uma iniciativa de referncia neste domnio.
Durante quase 24 anos, o jornal conheceu 10 ombudsman em 11 mandatos. A Caio Tlio
Costa seguiram-se Mario Vtor Santos (1991-1993), Junia Nogueira de S, (1993-1994),
Marcelo Leite (1994-1997), Mario Vtor Santos (que se repete na funo por um ano, em
1997), Renata Lo Prete (1998-2001), Bernardo Ajzenberg (2001-2004), Marcelo Beraba
(2004-2007), Mrio Magalhes (2007-2008), Carlos Eduardo Lins da Silva (2008-2010).
Atualmente o cargo ocupado por Susana Singer.
Embora se conheam outras experincias avulsas, em jornais de difuso regional, na
imprensa nacional brasileira, a figura do ombudsman tem um significado muito particular
apenas num outro peridico dirio, O Povo. A a funo iniciou-se em 1993 (com Adsia
S), contando j com o 13 profissional no cargo, hoje ocupado por Erivaldo Carvalho.
Precederam-no Adsia S (1993-1996), Mrcia Gurgel (196-1998), Lira Neto (que atuou
apenas em 1998), Gilson (1999-2002), Dbora (2000-2002), Regina Riberio (que atuou por
um ano durante 2002), Roberto (2003-2004), Glauter George (2004-2005), Plnio (20052007), Paulo Verlaine (2007-2009), Rita Clia (2009-2010) e Paulo Rogrio (2010-2013). De
acordo com o jornal, o ombudsman tem a obrigao de produzir uma crtica interna, diria,
escrever uma coluna semanal, publicada na edio de domingo, e atender os leitores.
Na imprensa, os mandatos so genericamente de um ano (renovvel at 3 vezes
quer no caso da Folha de So Paulo quer no caso de O Povo). A adoo do ombudsman uma
opo livre do jornal, que no segue nenhuma diretiva que o obrigue a manter esta funo.
So competncias gerais do ombudsman receber e analisar as queixas dos leitores e produzir
uma coluna semanal, que nestes dois ttulos se publica ao domingo. Ao contrrio do que
acontece nos meios audiovisuais, na imprensa o ombudsman atua exclusivamente ao nvel da
informao.
Ainda que outros meios tenham adotado por pequenos perodos de tempo a figura
do ombudsman, a Folha de So Paulo e o Povo so os nicos rgos impressos onde a
83

funo se tem mantido de forma ininterrupta. Na mdia audiovisual, o ombudsman existiu


durante algum tempo na TV Cultura, mas no chegou nunca a ter programa regular como
canal pblico de apresentao do trabalho desenvolvido dentro da programao da
emissora. Na rdio e na televiso, o papel do ombudsman praticamente um exclusivo do
sistema pblico de comunicao, sendo hoje no seio da Empresa Brasil de Comunicao
(EBC) que o cargo particularmente visvel no segmento audiovisual. Desde a sua criao,
em 2007, a EBC integra hoje um servio geral de ouvidoria. A Lei 11.652, de 7 de abril de
2008, estabelece que "EBC contar com 1 (uma) Ouvidoria, dirigida por 1 (um Ouvidor, a
quem compete exercer a crtica interna da programao por ela produzida ou veiculada,
com respeito observncia dos princpios e objetivos dos servios de radiodifuso pblica,
bem como examinar e opinar sobre as queixas e reclamaes de telespectadores (sugiro
com c porque transcrio da lei brasileira) e rdio-ouvintes referentes programao".
Nomeado por um mandato de dois anos, renovvel uma vez, o ombudsman da EBC
adota ento a designao de Ouvidor, mantendo um vnculo que s pode ser interrompido
"nas hipteses de renncia ou de processo judicial com deciso definitiva". As suas
competncias implicam "redigir boletim interno dirio com crticas programao do dia
anterior, a ser encaminhado Diretoria Executiva"; 2) "conduzir, sob sua inteira
responsabilidade editorial, no mnimo 15 (quinze) minutos de programao semanal, a ser
veiculada pela EBC (), voltada divulgao pblica de anlises sobre a programao da
EBC"; 3) "elaborar relatrios bimestrais sobre a atuao da EBC, a serem encaminhados
aos membros do Conselho Curador".
Atendendo s caratersticas da empresa que rene a TV Brasil, a Agncia Brasil
(uma agncia noticiosa), a TV Brasil Internacional, a Radioagncia Nacional e oito emissoras de
rdio -, o ombudsman da EBC corresponde, na verdade, a uma equipe de assistentes tcnicos
que garantem o servio de Ouvidoria e a quem compete, como se l no site da Ouvidoria,
receber, analisar e distribuir "manifestaes e pedidos de informaes enviadas pelo
pblico ao Atendimento ao Cidado da Ouvidoria".
Regina Lima sucede no cargo a Laurindo Leal Filho e acumula a funo para todos
os veculos da EBC. Apresenta o programa O Pblico na TV, exibido na TV Brasil, e o
programa Rdio em Debate, transmitido em todas as rdios do grupo, e assina uma coluna
semana da Ouvidoria para o servio noticioso Agncia Brasil.
De acordo com uma anlise realizada pelos autores em 2012 (Oliveira e Paulino,
2012), o programa da Ouvidoria da EBC baseia-se num modelo de convidados intercalado
com entrevistas aos cidados e com intervenes da ouvidora, que assume um papel de
84

apresentao/moderao das entrevistas. Na verso radiofnica, a durao do programa da


Ouvidoria coincide com a do programa do provedor do ouvinte portugus. Durante quinze
minutos, a ouvidora segue o mesmo registro que usa na TV, sendo majoritariamente uma
apresentadora de vozes convidadas.
Ao contrrio do que acontece nos jornais, onde cada ombudsman responde apenas
por um nico rgo, no universo de rdios da EBC, a ouvidora enfrenta o desafio de ter
que responder num produto s para diferentes emissoras. Entre fevereiro de 2009 e julho
de 2012, o programa tinha duas verses precisamente para atender aos diferentes perfis das
rdios2. Desde agosto de 2012, porm, o programa passou a ter edio nica, continuando
a organizar-se em torno de um tema considerado de interesse geral para o espectro destas
emissoras.
Para Regina Lima, a Ouvidoria tem "um importante canal de mediao entre o
cidado e os profissionais que fazem a agncia de notcias, o rdio e a TV que compem o
sistema pblico de comunicao". De acordo com a ouvidora, que tomou posse em julho
de 2011, "compete Ouvidoria construir mecanismos que contribuam para a crescente
qualificao do debate acerca do sistema pblico de comunicao". Tambm Laurindo Leal
Filho tinha j manifestado este entendimento, uma vez que na mensagem aberta ao pblico
que mantinha no site da Ouvidoria identificava a Ouvidoria como "uma das portas
principais a serem abertas pela EBC para a sociedade". Para o primeiro Ouvidor da EBC,
por esta porta circulariam "as demandas, as expectativas, as sugestes, os elogios e as
crticas do pblico ao seu veculo de comunicao". Segundo Leal Filho, alm da produo
de respostas, a Ouvidoria tambm deveria produzir "indagaes, na medida em que cabe
Ouvidoria instigar o pblico a participar desse debate". Na sua opinio, "um sistema de
radiodifuso pblica s existe se o pblico se sentir dono da empresa", razo pela qual
entendia que tinha que se ter ateno s manifestaes do pblico, "lev-las em conta e,
naquilo que for possvel, aplic-las na correo de rumos da empresa".
Se o Brasil a experincia do news ombudsman soma, nos rgos de referncia, 27
pessoas que passaram pela experincia quer na mdia impressa quer na mdia audiovisual,
no contexto portugus, a experincia no excede ainda uma vintena de profissionais. A
figura do ombudsman aparece no jornal Dirio de Notcias, em 1997, inaugurada pelo
jornalista Mrio Mesquita. Apesar de ter havido uma experincia anterior num dirio

Com efeito, "h um perfil muito diferenciado entre as emissoras da EBC com transmisses de contedo que vo desde,
por exemplo, as necessidades dos ribeirinhos e comunidades indgenas da regio Norte (Rdio Nacional da Amaznia) at
o pblico apreciador de msica de concerto tocada pela MEC FM no Rio de Janeiro" (Paulino, 2010, p. 105).

85

desportivo, em 1992, comum tomar-se a iniciativa do Dirio de Notcias como a que d


incio funo na imprensa de referncia em Portugal.
Mrio Mesquita que exerceu a funo no Dirio de Notcias, entre janeiro de 1997 e
fevereiro de 1998. Seguiu-se-lhe no mesmo jornal Diogo Pires Aurlio, um professor de
filosofia da Universidade Nova de Lisboa, depois Estrela Serrano que tinha atuado como
jornalista, professora e assessora de imprensa (2001-2004), Jos Carlos Abrantes que foi
essencialmente professor de teoria e histria da imagem na Universidade de Coimbra e na
Escola Superior de Comunicao Social de Lisboa (2005-2007) e Mrio Bettencourt
Resendes, que tinha sido diretor do jornal e o responsvel pela criao do cargo de
Provedor dos Leitores. Bettencourt Resendes interrompeu, porm, o cargo por motivo de
doena grave, tendo falecido pouco tempo depois. Neste perodo, ao contrrio do que
aconteceu com os veculos brasileiros, o jornal inicia uma interrupo na ocupao do
cargo que s voltaria a ser ocupado em janeiro de 2012 pelo atual provedor, scar
Mascarenhas, jornalista e ex-presidente do Sindicato dos Jornalistas Portugueses.
No jornal Pblico, a figura do ombudsman aparece logo um ms depois do lanamento
da funo no Dirio de Notcias. Jorge Wemans, j citado neste artigo, foi o primeiro
provedor (1997-1998) deste jornal que tem sido o mais regular na imprensa portuguesa na
manuteno desta funo (embora o ltimo provedor tenha cessado funes em fevereiro
de 2013 e ainda no tenha sido anunciado qualquer substituto). A Wemans sucedeu
Joaquim Fidalgo (1999-2001). At 2004, o jornal Pblico mantm tambm um longo hiato,
interrompendo o exerccio da funo por razes no apresentadas aos leitores. Durante o
ano de 2004, a funo desempenhada por Joaquim Furtado, a quem se segue nova
interrupo. S em 2006 o jornal volta a ter provedor, com Rui Arajo que permanece no
cargo at 2007. Joaquim Vieira esteve no cargo entre 2008 e 2009. Jos Queirs seguiu-selhe ocupando o lugar de 2010 at fevereiro de 2013 e tendo sido o ltimo at ao momento
neste dirio.
Com uma experincia muito mais ocasional, o Jornal de Notcias criou o cargo apenas
em 2001 com o ex-diretor do jornal Fernando Martins, que desempenhou a funo por
quase quatro anos. Seguiu-se-lhe o segundo e ltimo provedor, Manuel Pinto, ex-jornalista
do jornal e professor de jornalismo da Universidade do Minho. Esteve no cargo entre 2004
e 2006. Embora tenha anunciado o relanamento da funo em 2011, o Jornal de Notcias
parece ter abandonado definitivamente este projeto.
Ao todo, entre 1997 e 2013, a imprensa portuguesa conheceu 14 provedores,
tradicionalmente jornalistas de profisso, embora no Dirio de Notcias dois professores
86

universitrios sem percurso pelo jornalismo tenham tambm desempenhado a funo. Nos
trs jornais, apenas uma mulher esteve no cargo, tendo a maioria dos provedores, findos os
seus mandatos, editado livros com o registro da experincia (por exemplo, Mesquita, 1998;
Wemans, 1999; Aurlio, 2001; Fidalgo, 2004; Martins, 2005; Serrano, 2006; Abrantes,
2008).
Como no Brasil, tambm a designao do ombudsman decorre de um ato voluntrio
da direo editorial dos jornais, isto , no constituindo obrigao legal. J nos veculos
audiovisuais portugueses, a experincia s existe nos meios pblicos, tendo a sido
instituda por legislao prpria, no incio de 2006. Criada, portanto, por iniciativa
governamental, a figura do ombudsman foi apresentada como encerrando o propsito de
fazer dos operadores pblicos de radiodifuso um padro de referncia para os rgos
privados. Institudos pela Lei 2/2006, de 14 de fevereiro, os Provedores do Ouvinte e do
Telespectador iniciaram funes em setembro daquele ano. Na televiso, o cargo foi
estreado por Jos Paquete de Oliveira que cumpriu dois mandatos. Em 2011 foi substitudo
por Jos Carlos Abrantes, que tinha desempenhado o cargo no Dirio de Notcias. Para alm
de manter um gabinete de atendimento permanente s interpelaes do pblico, o
provedor do telespetador dos canais da RTP tambm responsvel pela emisso semana
do programa A voz do Cidado. Se na imprensa o ombudsman atua exclusivamente sobre
contedos jornalsticos, na televiso, como na rdio, de resto, a esfera de atuao estendese tambm programao geral e, portanto, a contedos no exclusivamente do foro
informativo.
O funcionamento do provedor do ouvinte em tudo semelhante ao do provedor
do telespectador. Com um estatuto comum, quer o provedor do ouvinte quer o do
telespectador operam para o conjunto dos canais do operador pblico. Para o conjunto das
rdios da RDP, o cargo foi inicialmente ocupado por Jos Nuno Martins, que fundou o
programa Em nome do ouvinte. Sucederam ao primeiro provedor da rdio pblica trs
outros profissionais: Adelino Gomes (2008-2010), Mrio Figueiredo (2010-2012) e Paula
Cordeiro, professora universitria, que est no cargo desde 2012 e que a segunda mulher
a assumir funes de ombudsman em Portugal (a primeira tinha sido Estrela Serrano no
Dirio de Notcias).
Mais recente na rdio e na TV, a posio do ombudsman tem sido mais regular nos
meios audiovisuais do que na imprensa, o que decorre do facto de constituir a uma
obrigao legal. No entanto, e apesar do desejo manifestado pelo ministro da tutela

87

responsvel pela instituio do cargo nos operadores pblicos, a funo no se estendeu


nunca aos rgos privados, sendo, em Portugal, uma experincia relativamente discreta.
Concluses e perspectivas
Uma leitura transversal das experincias do Brasil e de Portugal confere alguns
elementos para uma reflexo em torno da figura do ombudsman, do seu lugar enquanto
ferramenta de regulao, hetero e autorregulao e das perspectivas que a funo pode ter
em termos futuros. Com efeito, esta sempre foi uma funo relativamente frgil. Como
sugere Mrio Mesquita, o ombudsman est "situado no centro de um tringulo infernal
leitores, fontes e jornalistas", desempenhando um "papel solitrio" que se arrisca sempre a
ser mal compreendido e mal amado". Embora ele possa, como defende o autor,
"desenvolver a noo de responsabilidade social da imprensa e ajudar a reduzir o
alienamento do leitor relativamente ao seu jornal" (1998, p.92), a verdade que a prtica do
ombudsman no vingou como uma atividade generalizada a todos os meios jornalsticos.
Em Portugal, talvez ao contrrio do que acontece no Brasil, mesmo evidente um
declnio progressivo da funo. Tendo j existido em trs jornais dirios, de difuso
nacional, hoje existe apenas no Dirio de Notcias.
No caso da mdia brasileira, a experincia expandiu-se de maneira limitada com a
criao de Ouvidoria da EBC, que se soma aos canais criados na Folha de S. Paulo e de O
Povo. Talvez a conteno da diminuio da perda de receita, com uma reduo menor da
tiragem dos jornais brasileiros em comparao ao que ocorre na Europa e nos EUA, no
tenha colocado em xeque a existncia destes servios nos dois veculos privados citados
acima.
Entretanto, o cenrio econmico internacional, a falta de tradio de outros meios e
mesmo a criao de ferramentas alternativas de interao com o pblico podem ter
contribudo para que no haja o estabelecimento de novas experincias. Neste sentido, vale
levar em conta a prtica do maior portal de internet no pas. O Universo Online (UOL)
chegou a estabelecer um servio de ombudsman em 20083, que foi encerrado em 2010.
Entretanto, o portal persiste na exibio de erros em seu portal4, contribuindo para aferir
metadiscurso, prestao de contas e responsabilidade social no trabalho realizado.
chegada a hora de um estudo internacional para verificar como os canais
disponveis com os recursos oferecidos pela internet esto contribuindo nas formas de
3
4

http://noticias.uol.com.br/ombudsman/menu.jhtm#oquee
http://noticias.uol.com.br/erratas/

88

interao entre pblico e ombudsman e como a tecnologia tem estabelecido canais


alternativos de relacionamento e o impacto destes servios no trabalho desenvolvido por
jornalistas e demais profissionais de veculos de comunicao.
Referncias
COSTA, C. T. Ombudsman. O Relgio de Pascoal. So Paulo: Editora Gerao, 2006.
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GOMES, A. Relatrio do Provedor do Ouvinte 2008. Lisboa: RTP, 2009.
JUUSELA, P. Journalistic Codes of Ethics in the CSCR Countries. Tampere: University of
Tampere, 1991.
LIMA, R. Relatrio Anual das Atividades da Ouvidoria em 2011. Braslia: EBC, 2012.
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perfeccionamiento del ejercicio del periodismo en Espaa. Comunicacin y Sociedad, vol. XIX,
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MARTINS, J. Relatrio Final de Atividade do Provedor do Ouvinte do Servio Pblico de
Radiodifuso Sonora 2006-2008. Lisboa: RTP, 2008.
MARTINS, J. N. Relatrio do Provedor do Ouvinte do Servio Pblico de Radiodifuso
Sonora 2006. Lisboa: RTP, 2007.
MATA, M. J. A autocrtica no jornalismo. Coimbra: Minerva, 2002.
MESQUITA, Mrio (1998). O Jornalismo em Anlise a coluna do Provedor dos Leitores em
anlise. Coimbra: Minerva
OLIVEIRA, J. P. Relatrio do Provedor do Telespetador da RTP 2010. Lisboa: RTP, 2011.
OLIVEIRA, J. P. Relatrio do Provedor do Telespetador da RTP 2006. Lisboa: RTP, 2007.
OLIVEIRA, M. & PAULINO, F. O. O ombudsman nos meios pblicos de comunicao em
Portugal e no Brasil: da promessa de uma tica participada aos desafios cotidianos. In LEDO,
Margarita; LPEZ, Xos e SALGUEIRO, Mara. Anurio Internacional de Comunicao
Lusfona 2012: Medios Pbicos e espazo lusfono. Santiago de Compostela, Agacom, p. 75-84,
2012. Disponvel em: http://www.lusocom.org/livros/20130109012-anu__rio2012.pdf. Acesso
em: 30 Abr. 2013.

89

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Identidades: eroses ou transformaes?


Antnio Fausto Neto
Resumo Examina-se processos scio-tcnicos-discursivos desencadeados pela
midiatizao sobre dimenses jornalsticas: ambincia,atores, discursividades, identidades e
relao com leitores.Afetaes deste processos transformam o jornalismo em objeto de
leituras de campos sociais , alm de reflexes que aparecem nas fronteiras acadmicas e
prticas deste prprio campo tcnico-simbolico,e que problematizam seu status como
atividade mediadora. A partir de pesquisas sobre as mudanas no ato jornalsticocaracterizado pelo deslocamento de um trabalho observacional para um outro de natureza
atorial-reflete-se sobre percepes de jornalistas sobre o impacto de tais mudanas sobre
o status do seu trabalho de medio.E sobre sua prpria identidade.
Palavras-chave: Midiatizao, Jornalismo, Mediao, Identidade

Introduo
Durante homenagem que recebeu ano passado, em um congresso de jornalistas, o
colunista Jnio de Freitas, um dos mais respeitados colunistas brasileiros, ao proferir uma
reflexo sobre o exerccio do jornalismo, declarou: A internet procura imitar os jornais, e
os jornais esto tentando imitar a internet. (...) O resultado que os jornais esto perdendo
a identidade. (...) Para os jornais um suicdio. (...) Que os jornalistas voltem sua
criatividade para encontrar o jornalismo o seu tempo1. Pinamos este fragmento por
encontrar nele um mote relevante para o desenvolvimento deste artigo; principalmente
porque as questes ali levantadas so refletidas por um analista que tem uma
protagonizao histrica no jornalismo do pas. Mostra que tambm no mundo prtico h
densas reflexividades sobre os desafios a serem enfrentados pelo jornalismo, especialmente
aqueles que envolvem a sua identidade. Tais reflexes tm um enorme alcance didtico, ao
nos lembrar que o jornalismo um objeto de conhecimento no s no espao acadmico,
mas tambm nas fronteiras de suas prprias prticas. Numa primeira aproximao da

Professor titular da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)


Folha de S. Paulo, A9, 14 jul. 2012

90

mensagem proferida por Jnio de Freitas com as questes a serem aqui refletidas por nossa
comunicao, poderamos dizer, a ttulo de hiptese, que o mundo da prtica do
sistema jornalstico estaria produzindo autorreflexividades sobre sua trajetria
especialmente, nos ltimos tempos, e tematizando vrios problemas que envolvem o
deslocamento das prticas jornalsticas da sociedade dos meios para a sociedade em vias
de midiatizao. Direta ou indiretamente, tais reflexes dialogam com vrios outros temas
caros ao jornalismo, como os da sua organizao produtiva; das suas relaes com fontes e
leitores; a eroso de sua 'vocao mediadora'; os efeitos da digitalizao sobre a narrativa
jornalista, etc. Mas, explicitam, principalmente, o da identidade como sendo a dimenso
que enseja a existncia, legitimao e o reconhecimento do prprio jornalismo. Conforme
veremos, as preocupaes ali suscitadas so tambm apregoadas por diferentes atoreseditores, pesquisadores, etc. na formulao de caminhos tentativos que enfatizam as
possibilidades do jornalismo poder fazer coisas nicas, tanto no papel, como no formato
digital (...)2. Conclamam os jornalistas para que voltem sua criatividade para encontrar o
jornal do seu tempo3. Engrossam o coro de relatos que articulam percepes do mundo
da prtica e do campo acadmico sobre manifestaes que se presentificam na ambincia
da midiatizao, onde se d a celeridade de processos que transformam intensamente
tecnologia em meios, produzindo efeitos no funcionamento das vrias prticas dos campos
sociais, inclusive as jornalsticas. Esta comunicao pretende, de modo apenas econmico,
chamar ateno para alguns aspectos que evocam parte desta problemtica, descrevendo o
que, em nossa hiptese, viria a ser a eroso ou transformao da identidade jornalstica. Para
tanto, tomando como contextos referenciais a sociedade dos meios e a sociedade em
vias de midiatizao, descreveremos algumas marcas destas mutaes no mbito dos
dispositivos de enunciaes. Mostraremos como injunes scio-tcnicas-discursivas
repercutem sobre a elaborao de traos identitrios do jornalismo. A partir do que
chamamos o 'ato jornalstico' procuraremos descrever algumas caractersticas da
manifestao destes traos na performance enunciativa do jornalista, desde um tempo no
qual os traos (identitrios) de uma enunciao se mantinham apagados aos tempos atuais,
caracterizado por narrativas autorreferenciais, tpicas de um modelo enunciativo do
mundo eu-cntrico (RAMONET, 2013) .

2 "Para Alm da Tragdia, preciso valorizar a narrao de historias no jornalismo" diz o mexicano Juan Villoro. FSP.
Ilustrssima, p.3. SP 23 Ago. 2011.
3 Folha de S. Paulo, Op. cit.

91

Uma interposio apagada?


A interposio da tcnica nos processos de interao comunitria institui os
processos miditicos como modalidade de articulao e de vnculos que elegem novas
possibilidades de contato entre os atores sociais. Estes, reunidos distncia como um
efeito da transformao da comunidade em novos padres societrios (urbanizao, etc) .
passam a desfrutar das potencialidades de rituais e protocolos tecno-miditicos. Porm, a
tcnica no aparece autonomizada, pois est articulada a projetos de saberes, disciplinas e
de poderes, na forma de campos sociais vrios que, a seu turno, inauguram, via estratgias,
novas modalidades de disputas de sentidos (RODRIGUES, 2000). Emerge neste contexto,
o da "sociedade dos meios", um novo tipo de ao comunicacional, instituda atravs do
que se chamou de campo dos medias, mbito no qual se vinculam as prticas
jornalsticas. Nesta sociedade, referido campo goza de um lugar central. Sua atividade
protagnica caracteriza-se por uma autonomia face aos demais campos e pela singularidade
de sua competncia discursiva, em no s poder falar sob condies especificas, da vida
dos demais campos, mas, ao mesmo tempo, por ser reconhecido pelo seu poder de
organizar as interaes de outros campos sociais, algo que lhe conferiu o status de
mediao:
os meios de comunicao so hoje, o campo por excelncia da mediao
ou da articulao dos campos autnomos, alimentando a solidariedade
coletiva fazendo com que as contradies entre os interesses muitas
vezes divergentes sejam geridas de uma maneira conforme aos interesses
dos campos dominantes que se apropriam do topo da hierarquia social
(RODRIGUES, 1983, p.32).

Evidentemente, a autonomia gozada era de carter relativo na medida em que os


horizontes de ao deste campo lidavam com a questo da alteridade, situada no quadro de
relaes tensas entre campos. Este aspecto define de um lado, o trabalho das mdias como
atividade central, mas por outro, algo que situado num quadro de relaes de foras. Na
condio de campo autnomo, mas situado relacionalmente face a outros campos, o
jornalismo recebeu formas de delegao/representao (reconhecimento) para exercer a
tarefa mediadora que consistia no exerccio tcnico-simblico de relatar de modo
sistemtico e segundo regras que lhes eram prprias, a vida dos demais campos. Desponta,
nestas condies como um lugar que, investido desta vocao, viesse a se constituir em um
dispositivo que estivesse a servio da reduo de complexidades nas interaes entre
sistemas abstratos e o mundo dos atores sociais. neste lugar que habitam os jornalistas,
92

como os 'peritos' a quem seria confiado o trabalho tcnico- discursivo de produo de uma
determinada modalidade de regulao social. por causa disso, que os mesmos so
nomeados como guardies do contato, espcie de estrutura que une que estaria a
servio da produo de uma mediao, segundo nova forma de narrativa, permeada pelo
poder de construir enunciaes sobre o outro. Mas tal poder estaria subordinado,
principalmente, s regras privadas da epistme sobre a qual se funda o ato jornalstico
de conhecer. Tais regras e diretrizes cuidariam de orientar o trabalho de extrao
jornalstica, de transformar a matria significante em relato. Segundo tal perspectiva, o
jornalista j a seria situado como um mediador, seria apenas um espcie de operador que
da linguagem se serviria para construir textos nos quais repousariam seus relatos sobre o
mundo. Nestas condies, a linguagem aparece apenas como uma dimenso auxiliar, de
carter instrumentalizante para orientar um processo narrativo no qual as marcas do
processo de enunciao e a subjetivao do narrador deveriam permanecer apagadas. Tal
processo de extrao institui um modelo identitrio do jornalista (ideologia da objetividade)
no qual o falante no poderia vir cena. E guardando (ou guardado ) distancia, algo do
trabalho enunciativo - no caso as pistas do enunciador - no poderia ser explicitado no
plano manifesto. Tal sistema produtivo quem institui o 'paradigma do lead' ao apagar as
marcas de autoridade do seu produtor, enquadrando

jornalista na condio de um

'mensageiro desinteressado'... O jornalista, a servio do projeto representacional se


constituiria apenas em um mediador entre A e B, cujo processo circulatrio de 'passagem
de um segmento a outro', mascararia a

singularidade do seu ato. Esta atividade

representacional ao regular o trabalho da enunciao do ator, engendra uma noo de


identidade do jornalismo, enquanto um trabalho a servio coletivo e de um imaginrio
tcnico-discursivo que descarta a dimenso da autoralidade e a complexidade de narrativas
que so tecidas nas relaes entre os campos sociais e seus atores. Poderamos dizer conforme prope o modelo cannico da comunicao - que ao ser colocado a servio de
trabalho de articulao entre instituies e leitores, o jornalista seria o principal operador
deste lugar de interposio (sistema jornalstico) entre aquelas duas instncias. E, por conta
desta delegao, desenvolve trabalho que somente poderia ser efetivado

atravs da

observncia das regras (universalizantes) tecno-narrativas institudas pelo iderio daquele


sistema.

93

Uma primeira ruptura : a enunciao da testemunhalidade


Ainda no contexto da sociedade dos meios, na qual o jornalista se destacava por
sua atividade de operador de um campo protagnico, observa-se uma primeira ruptura com
este modelo (identitrio ) de engenharia textual. A ruptura corresponde possibilidade de
explicitao de marcas da inscrio do jornalista no processo produtivo da sua enunciao,
e que se manifesta pela emergncia de pistas da sua escritura. Interessante que estas
primeiras marcas surgem atravs de um dispositivo que evoca a existncia material do ator,
na medida em que se anuncia pela dimenso da testemunhalidade. Ou seja, momento no
qual as referncias do trabalho jornalstico vm a tona, pela articulao entre o dizer e as
condies nas quais este proferido. Esta passagem de nvel tira o jornalista de uma zona
de sombra, permitindo que possam ser evidenciadas referencias singulares do seu trabalho
enunciativo. neste contexto que emerge o New Journalism, que prioriza dimenses
singulares, como escuta, observao, o olhar, a experincia do contato, a narrao em
primeira pessoa, etc., como requisitos essenciais de um novo modelo. De certa forma o
jornalismo de autor que promove, em termos colaterais, a importncia do colunismo,
enquanto espao fronteirio entre mundos prprios que se estabelecem no fazer
jornalstico. No que o New Jounalism renuncia e a vocao mediadora do jornalismo,
mas a reveste com outra dimenso identitria na medida em que exacerba, por uma outra
dimenso, o papel do jornalista. Desta feita, abandona o modelo textual e redutor,
enquanto possibilidade narradora, ao ensejar que as marcas da autoralidade, aquelas
envolvem a prpria situao de enunciao, possam ser explicitadas (MALCOM, 1990;
2012). Podemos dizer que um dos legados deste momento se constitua na vertente
investigativa que se fez presente no mundo do trabalho. Em suma, neste caso, pode-se falar
da permanncia da mediao, mas na qual, repetimos, as marcas do autor poderiam, desta
feita, se sobrepor quelas do prprio sistema produtivo. Ressonncias destes momentos
so lembradas, na recente palestra que Gay Talese fez no Brasil, quando disse, entre outras
observaes: no tenho celular, no uso email. Vou conhecer as pessoas. Minha atitude
vem da minha famlia. (...) Aprendi com a minha me deixe as pessoas falarem no as
interrompa4. Percebemos que neste contexto se mantm a concepo do jornalista como
um mediador que, embora ligado a um determinado sistema produtivo jornalstico,
imprimia as marcas do seu modo de trabalhar e da sua prpria existncia em suma, do
seu estilo, no ato de construir realidades. Enunciao e enunciados seriam elementos no
4

Jornalismo forma de arte, diz veterano. Folha de So Paulo, A6, 31.05.2012.

94

separados, na medida em que ambos se presentificariam na performance da cena textual.


Podemos dizer, a ttulo de hiptese, que este modelo institua uma primeira verso do que
viria a ser jornalismo de ator, mas com outras implicaes.
Enunciado e mediador postos em prova...
J a caminho da passagem da sociedade dos meios para paisagens da sociedade
em vias de midiaizao, com a organizao social sendo permeada, extensivamente, por
lgicas das mdias, ocorrem dois tipos de acontecimentos internos s rotinas que apontam
os efeito, que estes novos processos tem sobre o ato jornalstico. Os jornais,
transformados em empresas tecno-industriais, defrontam-se com a problemtica identitria.
Desta feita, buscam emblemas atravs dos quais possam ser vistos como novos coletivos,
atravs de reconhecimentos que os diferenciem daqueles que fizeram emergir o 'jornalismo
de ator', no contexto do News Journalism. E, ao mesmo tempo, como instituies singulares,
que assim pudessem ser reconhecidas, especialmente por viverem no contexto tcnicoeditorial se prolifera intensa concorrencialidade. Buscam revesti-los de produtos singulares,
cuja uma entidade que no ficasse associada ao jornalista, mas a um coletivo mais
complexo. Alm de polticas de marketing, foram experimentadas o que chamamos de
'polticas narrativas' e que se materializam atravs da criao dos manuais de redao,
dispositivo que foi introduzido h, em torno de 3 a 4 dcadas. Sua existncia veio para
responder a dois desafios: o primeiro, como tentativa de se constituir em instancia
reguladora, enquanto projeto enunciativo, que viesse assegurar a estabilidade da identidade
do jornal, na instncia textual, pela padronizao de um 'estilo' que possibilitasse a distino
entre veculos. E o segundo, para deslocar, de certa forma para o veiculo, o lugar
protagnico da mediao, na medida em que, pela padronizao de regras textuais, a figura
atorial centrada no jornalista, desapareceria! Os manuais conferem ao jornalismo uma outra
dimenso identitria: a da realidade elaborada por uma escritura uniformizadora... Ao lado
dos manuais, tenta-se estipular a manifestao identitria do jornal, atravs da criao do
ombudsman, enquanto um brao atorial desta estratgia. Sua atividade trataria de
materializar, segundo um trabalho especifico, esta nova forma do jornal definir a sua
condio mediadora. O jornal concede, por delegao representacional a este lugar a
instncia simblica e discursiva que trataria de produzir articulaes com o leitorado, sob a
designao problemtica do mesmo vir a ser o representante do leitor no jornal. Ou seja,
elege-se uma prtica singular de mediao, cuja atividade retirada do jornalista (uma vez
95

que seus produtos esto subsumidos por uma nova racionalidade tcnico-poltico-textual) e
repassada a um intermedirio instalado neste umbral: mundo profissional/mundo do leitor.
Acontece que esta atividade mediadora no pode ser sustentada pelas contradies
impostas pelas condies conferidas pela midiatizao aos jornais, suas relaes e
transaes com fontes, leitores e outras instituies. E a tenso que ilustra esta tentativa de
regulao se d, com a crise entre a Folha de So Paulo e o ombudsman, justamente, no
incio da dcada, quando a internet derruba o protocolo mediacional pr-figurado pelo
dispositivo jornalstico para ser exercido pelo ombudsman. Ao experimentar a ampliao
de um modelo de interao com os leitores, beneficiado pelos bafejos da internet, o
jornalista que cuidava desta atividade na FSP, afastado de suas funes por no aceitar o
recurso desta estratgia interacional por ele proposto. O modelo original propunha que ele
construsse uma mediao junto ao leitor, a servio da lgica do jornal. Mas ele faz um
desvio, desenvolve um outro, efetuando, de fato, uma estratgia na qual, como
representante do leitor, pudesse ensejar a falar com eles, atravs de novos circuitos os
quais, segundo a FPS , colocariam em risco seus segredos industriais. O dispositivo
enfrenta uma forte turbulncia, sobrevive, mas com o recurso desta tentada 'fala
transversal': a sada do jornalista das funes e o fechamento do circuito s coenunciaes.
Trata-se de um caso exemplar que mostra como tentativas de outras idealidades identitrias
so postas em questo. Afinal, o ombudsman gozava de uma autonomia (embora
delegada), e o leitor esperava que a instituio jornalstica no rompesse o compromisso de
um modelo interacional por ela mesma assegurado em discurso pblico quando jurou que
a FSP tem um rabo preso com o leitor (FAUSTO NETO, 2008).
Ainda no contexto desta transio, observamos tenses que envolvem as relaes
jornais/jornalistas/leitores afetando a identidade atribudas ao trabalho da mediao,
quando conferido a um peculiar espao de contato entre jornal eleitor, que feito por
colunistas. Recordemos que, h dois anos, uma colaboradora-colunista do FSP era afastada
de suas funes por aquela jornal pelo fato de adotar conduta que, segundo a publicao, se
afastava dos acertos contratuais feitos por ambos. A colunista tomou conhecimento de seu
afastamento pela internet onde o caso eclode e se exaspera, inclusive atravs de
comentrios desencadeados por leitores (FAUSTO NETO, 2012). A questo se torna
interessante, porque o tema da autonomia do jornalista/colunista questionado! Recordese ainda que uma das nfases dos comentrios e dilogos entre leitores envolve discusses
sobre princpios e normas editoriais, aspectos estes que nem sempre aparecem nas
reflexes de leitores quando discutem polticas editoriais jornalsticas. Podemos dizer que
96

o trabalho mediador, resultando de uma delegao que feita pela instancia editorial,
significa que o exerccio da mediao - enquanto um conceito central para o jornalismo passa por vrias interpretaes e momentos mesmo de tenso, na prpria ambincia
jornalstica.
Enunciao autorreferente
J no contexto do atual estgio da sociedade da midiatizao efeitos dos seus
processos se evidenciam na medida em que mltiplas operaes jornalsticas que, ate ento
estavam nas mos do campo jornalstico, passam a ser compartilhadas com instituies,
fontes e leitores. So fenmenos que decorrem de um deslocamento da tenso do processo
interacional, que envolve produo/recepo, para o mbito da circulao. A mesma
tcnica, que no contexto da sociedade dos meios institui interaes por ela mediadas,
estabelece, agora, na sociedade em vias de midiatizao, novas possibilidades de contatos
entre os mesmos. Na primeira, ela se destacava como uma instncia de mediao entre
produtores e receptores. Na segunda, como dispositivo de articulao, mas segundo
atividades que, ao deslocarem produtores e receptores de lugares at ento onde estavam
instalados, os envolve em 'regimes de contatos' que se organizam em torno de novas
lgicas e disputas. Disto resulta a organizao e o funcionamento de uma nova ambincia
na qual produtores e receptores de mensagens se articulam em torno de uma instncia at
insondvel, que a circulao. A dinmica dos seus processos e dos seus circuitos desloca
prticas dos vrios campos sociais para um novo espao a zona de contatos na qual
passam a ser tecidas e vividas, novas possibilidades interacionais, enquanto polticas e
disputas de sentidos. Trata-se da existncia de uma ambincia onde lgicas distintas de
instituies miditicas e do mundo dos indivduos se encontram sob novas relaes. No
caso do jornalismo, pode-se dizer que, de certa forma, emergem neste contexto por conta
de uma nova proposta enunciativa, novas manifestaes identitrias, resultantes da
eroso do exerccio mediacional, na medida em que tal ato passa a ser submetido a
complexos feixes de relaes que se manifestam fora e dentro deste sistema, seja nos
planos externo e interno ao campo jornalstico. Manifestaes da dinmica da midiatizao
sobre as prticas miditico-jornalsticas envolvem vrias articulaes e acoplamentos do
sistema jornalstico com seu entorno. Basicamente, o fato de algumas operaes que at
ento intrnsecas ao processo produtivo jornalstico serem compartilhados, com fontes e
leitores, instituem um novo protocolo de interao destes com o campo jornalstico,
97

tomando como referncia lgicas e postulados de lgicas e cultura miditicas. Estabelece-se


uma nova relacionalidade na medida em que postulados miditicos e de outras natureza se
afetam mutuamente. Tal compartilhamento gera dinmica interacional que, no pode ser
mais administrada pela mediao jornalstica em termos clssicos. E na zona de contato
ensejada pela arquitetura e dinmica dos processos circulatrios que so geradas novas
geradas possibilidades interacionais entre sistema jornalstico e leitores. Mas importante
que se diga que, se a 'zona de contato' envolve produtores e receptores em novas situaes
de conversao, as condies da sua implementao so ainda definidas por princpios e
orientaes regulatrias estabelecidas pelo prprio sistema jornalstico. A organizao desta
instncia, permeada por acomplamentos de contatos, faz subsumir, ou mesmo enfraquecer,
a preponderncia da mediao jornalstica, nos moldes de como funcionava no antigo
modelo interacional. Tais aproximaes no promovem a dissoluo do sistema jornalstico
e, nem to pouco, dos leitores. Mas os veste com novos papis, impondo-os atividades
definidas por esta nova ambincia, e que so regidas segundo possibilidades de
interpenetrao. De sua parte, sistema e entorno comparecem a esta regio mediante suas
lgicas e seus recursos de controle, etc., insumos com os quais novos regimes de
discursividades sociais se constituem atravs de

novos regimes de enunciao e de

coenunciao.
Tais fenmenos tem repercusses muito singulares sobre as prticas jornalsticas,
especialmente sobre o modo de converter fatos aos seus processos produtivos em termos
de enunciao. Tambm sobre seus atores que, alm de terem que submetem seu trabalho
narrativo a novos processos produtivos, permeados pelo efeito internet, lidam com a sua
performance tcnica-profissional atravessada pela presena de novos companheiros" que
emergem nas redaes das plataformas... Estes novos regimes de produo" incidem
sobre as condies de enunciao

roubando do sistema jornalstico o protagonismo

mediacional no qual ele se via, at ento, investido. Mltiplas possibilidades de


engendramento de narrativas que estariam nas mos de novos produtores - para alm do
sistema jornalstico e dos seus atores - pem em questo a especificidade deste campo, e
deste trabalho principalmente, suas rotinas, fundamentos, e um dos cernes da
especificidade de sua prtica, que a singularidade de um trabalho tcnico-simblico feito
por seus peritos. A resposta encontrada pelo sistema jornalstico justamente, se re-situar
neste ambiente de convergncias, o fazendo atravs de prticas discursivas que chamam
ateno para sua prpria existncia. Para tanto, a partir de uma atividade de autopoiesis, que
lhe conferida pela autonomia, tal sistema desenvolve prticas autorreferenciais que
98

chamam ateno para a especificidade de sua organizao; do seu modo de trabalhar e de


suas competncias, para construir realidades nas suas prprias fronteiras, segundo ainda
protocolos e expectativas definidas segundo sua prpria racionalidade (LUHMANN, 2005).
Ao invs de permanecer na rota de relatos sobre realidades - a exemplo do que fazem
tambm agora, os produtores de notcias que emergem na internet - o sistema jornalstico
chama ateno para a realidade da sua construo, no caso, seu prprio ambiente,
mtodos, modos de enunciar e de produzir sentidos. E, nestas circunstncias, desloca, por
modo prprio, tal realidade da construo, enquanto acontecimento, para plataforma
circulatria. De certa forma, trata-se de uma dinmica que faz deslocar os cuidados
jornalsticos com a problemtica da autonomia, para uma outra, no caso da natureza
autorreferencial, espcie de defesa contra um conjunto de apropriaes que afetam a
lgica do campo jornalstico. As novas condies de circulao alimentam um processo do
ir adiante que posto em ao pelo leitor, agora convertido em um novo personagem
do sistema produtivo. A construo do acontecimento baila numa tenso entre os
processos autorreferenciais definidos pelas regras do prprio campo jornalstico e
elementos de um novo processo produtivo cuja parte significativa manejado pelo mundo
dos autores- amadores5.
A iluso da coenunciao
A entrada em cena do leitor no universo da produo da noticiabilidade, festejada
por empresrios e por jornalistas, faz tambm parte da estratgia autorreferencial e visa
instituir o leitor no papel de coenunciador, no mbito do sistema de produo jornalstica.
Recentemente, anncio institucional de empresa jornalstica realiza exatamente esta
operao. Mostra como o leitor entra em cena, colocando-o lado a lado com a mediao,
como um novo ator. Porm, com tal converso, o jornal no estaria abandonando sua
vocao mediadora. Pelo contrrio, aponta para a permanncia dos seus mecanismos que
facultariam o acesso do leitor ao mundo da produo jornalstica, seja ainda pelo controle
regulatrio do processo interacional: Ns vamos (apenas) noticiar e voc vai criar a
notcia (Zera Hora, Porto Alegre). Trata-se apenas de uma aparente simetria que pareceria
diluir lgicas na medida em o aparato jornalstico se transformaria num operador a servio
de um trabalho tcnico-intelectual que sairia das mos dos seus experts e se deslocaria para
as dos leitores. Mas, eis a a chave da estratgia autorreferencial: ao atrair o leitor, abrindo o
5

KRISTOF, N. D. O EU Dirio. O Estado de So Paulo, p.B8, 23 mar. 2009.

99

sistema para seu ingresso, o jornal estaria criando um singular acontecimento, do ponto de
vista de sua lgica autorreferencial: anuncia o fato e descreve as condies e requisitos
atravs das quais se d, no seu ambiente, a gnese da noticia: a transformao do leitor. Ao
mesmo tempo, tal estratgia estaria tambm consolidando a racionalidade desta nova
interface. Em suma, anunciando os insumos para a construo da realidade autorreferencial
e, particularmente, para o acontecimento que a prpria ambincia jornalstica, enquanto a
prpria realidade da construo.
Os leitores so tambm transformados em atores pela fora da prpria enunciao
jornalstica. Os ventos tecno-mercadolgicos que sopram no contexto dos atuais processos
de midiatizao fazem com que despontem como novos personagens, como o eureprter, enquanto um personagem inventado pelas lgicas miditicas para figurar como
um produtor jornalstico. Personagem na medida em que o prprio operador identificatrio
da coluna trata de dissimular um processo enunciativo mais complexo, e que consiste, pela
recepo/insero de cartas de reclamaes de leitores, em materiais de uma coluna de
jornal. Alm de regular o acesso, o jornal edita as cartas deixando, porm, evidentes marcas
deste processo. O jornal aparentemente afasta-se da sua condio mediadora, mas ele
quem atoriza a presena do leitor numa operao que ele mesmo promove e controla. Os
jornalistas so afetados pelos efeitos destes processos, na medida em que se vm diante da
perda dos prprios processos de reconhecimentos com os quais eram consagrados. Mas
pegam carona na lgica das estratgias autorreferenciais para produzirem outras
possibilidades de reconhecimento de suas identidades. Se outrora tinham o poder
redacional conferido pela cultura e pela tradio, hoje so atravessados por novos
editores. E a existncia deles os leva a sair para outra atividade, convertendo-se em atores
do acontecimento na medida em que se tornam o centro de seus ngulos, seguindo-os,
tambm, no processo de circulao:
antigamente um punhado de editores podia decidir o que era notcia e o
que no era. Eles agiam como espcie de semi-deuses. Se eles
publicassem uma histria, ela virava notcia. Se ignorasse o fato, era
como se nunca tivesse acontecido. Hoje, os editores esto perdendo este
poder. A internet d acesso milhares de novas fontes que cobrem
coisas que um editor poderia deixar passar. (...) E os jornalistas
enfrentam novas concorrncias de fontes alternativas de notcias e de
informao6.

Murdoch exala otimismo sobre o jornal do sculo XXI, FSP, A14, 10.12.2009.

100

O enfrentamento a tais processos se d pela adeso dos jornalistas s lgicas das


novas mdias, seja em seus processos produtivos com o aparecimento do jornalismo
multimodal, seja ainda pelo seu deslocamento para a cena circulatria propriamente dita,
circunstncias nas quais soam transformados igualmente em atores. Significa que o
acontecimento deixa de ser tecido em uma cadeia, segundo os padres de uma diviso
social do trabalho e das rotinas mais clssicas, passando a ser tecido no mbito da
prpria mobilidade do jornalista refm de processos tecnolgicos. Assim, desloca-se de
uma mdia a outra empunhando seu relato, e valendo-se da potencialidade tecno-narrativa
de cada suporte. Ilustrativo, neste caso, a auto-cobertura que o jornalista Paulo Santana faz
em coluna, blog, site, programa de televiso, durante seis meses, do cncer do qual foi
acometido: Sou eu mesmo quem noticia a minha enfermidade (FAUSTO NETO, 2011).
Os efeitos digitao
Num dialogo sobre o futuro do jornalismo, no contexto destas mutaes, Stevens
Johnson e Paul Starr discutem tal problemtica7. Johnson defende a importncia das causas
desta transformao de longo prazo operada em grande medida pela internet, o que o levou
a pensar na mdia como um ecossistema, caracterizando a existncia de um mundo mais
diversificado e interligado. Staar denuncia a internet como a responsvel pelo
enfraquecimento da capacidade da imprensa de subsidiar a produo de jornalismo de
servio pblico, ressalvando: o que est em jogo aqui o desenvolvimento maior de uma
sociedade de informao estratificada (...) e que o perigo dessa indiferena alegre s
realidades desagradveis que ela pode nos induzir inao". Johnson pergunta ao seu
interlocutor qual sociedade lhe parece incluir mais participao cvica: uma que o
noticirio controlado por uma pequena minoria e onde as interaes cvicas das pessoas
acontecem como leitura feita a caminho da seo de esportes? Ou uma em que milhares de
pessoas comuns participam ativamente na criao do prprio noticirio? Staar contesta-o
explicando que engajar o pblico requer que se identifiquem os acontecimentos e
apontem seu sentido, e no apenas que se reproduzam informaes (e desinformaes)
isoladas. Sobre as teses que estimam o fim do jornalista, Steven reconhece ser verdade que
so necessrias habilidades de jornalistas tradicionais para questes macro, mas no nvel
hiperlocal, os verdadeiros especialistas so as pessoas na rua. Mas Staar adverte que o
novo ambiente da mdia provavelmente levar a um abismo maior entre a minoria que se
7

Mdias em Guerra, FSP, Caderno MAIS, 10 mai 2009.

101

interessa intensamente pela vida pblica e o nmero consideravelmente maior de pessoas


que se afasta por completo da esfera pblica, informando-se pouco sobre poltica e
importando-se menos com ela. Este um problema antigo que retornou sob forma nova.
No mundo europeu discusses sobre tais problemticas tambm repercutem nos
ambientes jornalsticos onde reflexividades sobre seu futuro so desenvolvidas por editores
e jornalistas. O diretor do semanrio informativo francs Le Nouvel Observateur, Jean Daniel
instado a falar sobre a contribuio da internet para o jornalismo contemporneo, declarou:
A possibilidade de qualquer pessoa responder qualquer pessoa. Ou o fato de que todo
mundo possa ser jornalista, [faz com que] os prprios jornalistas deixem de acreditar neles
mesmos, porque so questionados a todo momento. Est se produzindo um descrdito na
funo do jornalista8. Suas respostas tambm vinculam estas questes com o mbito da
formao do jornalista particularmente, os percursos que envolvem esta capacitao. Diz:
todo itinerrio de preparao, que terminava num estatuto de prestgio e autoridade do
jornalista, est sendo destrudo pela apario repentina de algum que encontra uma foto e
a coloca na internet. E essa foto pode destruir algum.
Estas novas configuraes de organizao da ambincia comunicacional, alm de
proporcionar o esmaecimento da autoria da atividade discursiva, no caso o jornalista, geram
o que definido pelo filsofo Jrgen Habermas como uma espcie de caos na esfera
pblica, com o desaparecimento da singularidade do discurso do especialista e ou da
opinio do intelectual neste tipo de rede. Na internet, diz ele, os intelectuais parecem
morrer sufocados diante do transbordamento desse elemento vivificador, como se ele lhes
fosse administrado em overdose. A beno parece transformar-se em maldio. As razes
para isso me parecem ser uma informalizao da esfera pblica e uma indiferenciao dos
correspondentes papis9. Tambm pode-se dizer que estes novos processos de
organizao das mdias suscitados pela convergncia e pela digitalizao produzem o
apagamento de campos sociais, o deslocamento de suas problemticas para processos mais
complexos ou,ento, a diluio de fronteiras discursivas : J no se sabe se, se algo
informao ou publicidade, diz Eliseo Vern.10
A internet tambm produz os seus limites aos processos interpretativos,
especialmente os horizontes de expectativas definidos por suas estratgias e tticas de
interaes.

NOTICIA URGENTE. FSP, Caderno MAIS, 01 mar. 2005.


O Caos da esfera pblica. FSP, Caderno Mais, 18 out. 2006.
10 Vern, E. Crisis y mutation em los mdios. In Vision. Lima, 16/31 dez. 1995
8
9

102

Fico feliz por poder ler jornais no meu Kindle, na internet (...). Mas h
algo, ainda atraente no papel, h algo de serendipity (descobertas
felizes e casuais) que a internet no d. Quando busca notcias da
internet, voc j as seleciona de antemo segundo seu interesse.
Confisses no gravador. A stira de Annalena McAffe ao jornalismo11.

Um dos efeitos da digitalizao sobre o ambiente miditico, so certos tipos de


eroses na identidade dos jornalistas , produzidas pela desprotagonizao do oficio do
jornalismo.
(...) A possibilidade de qualquer pessoa responder a qualquer pessoa, ou
o fato de que todo mundo possa ser jornalista e, nesse caso, que os
prprios jornalistas deixem de acreditar neles mesmos, porque so
questionados a todo momento. Est se produzindo um descrdito na
funo de jornalista. (Noticia urgente. Jean Daniel, diretor da Nouvel
Observateur)12.

De um outro ngulo, enfatiza-se os efeitos das lgicas produtivas digitais sobre os


processos de criatividade , de investigao e sobre as narratividades:
O que constato (...) que, mais do que nunca, para os veculos, parece
ser necessrio publicar aquilo que todos publicam. O acesso quase geral
de informaes homogneas, curiosamente criou um pnico de sair do
homogneo. H um medo generalizado. Os jornalistas no podem se
conformar com a idia de que algo est na capa de sete jornais no esteja
na capa do seu. Ento a reao ir atrs do mesmo. Trata-se de um
impulso de sobrevivncia. Para alm da tragdia preciso valorizar a
narrao de historias no jornalismo13.

Da convergncia e dos seus processos sobre a diviso social do trabalho do


ambiente jornalstico resulta, como fim da diversidade, a materialidade deste ator do
acontecimento, e que se substancia atravs de uma multidiversidades de funes e de
tarefas, que bem define o jornalismo eu-cntrico comentado, neste texto, por Ramonet.
Como testemunha um professor-jornalista: Sumiu o redator, o copydesk, o digitador e, em
muitos casos, o pauteiro. No lugar surge a figura do jornalista multifuncional. Ele pauta,
apura, redige, no tamanho exigido, edita a distancia e, o mais importante, precisa produzir
um texto implacvel. Onde vamos chegar? No tenho respostas14.

Folha de So Paulo, Ilustrssima, 01 jul. 2012.


FSP, Caderno MAIS. 01 mar. 2009.
13 VILLORO, J. Entrevista Silvia Colombo. FSP, Ilustrssima, 21 ago. 2011.
14 Penna, J. C. E Agora companheiro? A vez do jornalista multifuncional. Ele apura, fotografa, redige o texto final e edita.
Jornal Pauta, 2009.
11
12

103

Caminhos de um Novo Cenrio?


Formulaes feitas em relatrios que apontam para o futuro da profisso no
contexto dos processos de midiatizao crescentes, defendem a necessidade da restaurao
do jornalismo, como prtica e como oficio, segundo novos fundamentos epistmicos que
possibilitariam seu fazer, apesar do contexto da irreversibiliadade das novas mdias.
Possibilidades que se centram sobre a revitalizao de sua atividade de intermediao, pela
permanncia do jornalismo, enquanto lugar de leitura, e do jornalista, enquanto perito.
Sustentam explicitamente, a importncia de um novo tipo de mediador uma vez que o
mesmo teria que levar em conta esta complexidade que representa o ambiente da
midiatizao. Ou seja, este seria visto na performance de um processo de pilotagem,
noo prxima as reflexes formuladas por Pavelik, quando considera que
o jornalista do sclo XXI ter que converter-se em um narrador muito
mais habilidoso (...) ter que dar muita importncia a esta questo,
ajudando o leitor a ordenar a observao de stios web e outras formas de
contedo em linha que favoream informaes e opinies sobre os
acontecimentos (...) e estabelecer quais destas formas so confiveis. O
processo de reconhecer a validez dos contedos (...) ser essencial num
entorno informativo digital, donde praticamente qualquer um poder
publicar e onde os contedos se fabricam e se manipulam, com facilidade.
(...) O impacto (da internet) sobre o jornalismo uma necessidade cada
vez maior de jornalistas que possam ordenar toda esta avalanche de
informao e que lhe d importncia tcnica de edio (Pavlik, 2005, p.
337).

Estes pensamentos reivindicam a importncia que o jornalista teria tambm no


mbito das ambincias digitais, onde ele no estaria apenas atrs de um lugar vazio, mas
numa situao que lhe assegurasse caucionar a confiana deste sistema de codificao da
realidade. Tal perspectiva estaria defendendo a mediao como instncia a desempenhar
um papel revestido de outro tipo de singularidade.
Estas possibilidades restauradoras so possveis, pois apesar do efeito
desestruturador que a Internet poder exercer sobre o jornalismo, no parece razovel
prever, a mdio prazo, o desaparecimento da profisso de jornalista, mesmo que atividade
mediadora de suporte de papel e o jornal tal qual o conhecemos desde o sculo XVII
venha a cair em desuso. No tarefa fcil predizer o que ser a evoluo das profisses dos
medias no sculo XXI, mas parece favorvel admitir que continuaro a desempenhar um
papel caracterizado pela centralidade. "A relevncia social destes profissionais

do

simblico nas sociedades contemporneas irrecusvel (...). (MESQUITA, 2004, p. 204).


104

Estes problemas defrontam-se com a existncia da complexidade deste novo


ambiente, o de um mundo instaurado pela midiatizao, cujas processualidades no
dispensariam a existncia deste mediador. Mas um mediador que no fosse apenas um
agente de contato, mas que escutasse as pessoas que no esto nas notcias, enquanto
produto de um processo de edio unilateral, conforme lembra Gay Talese. Ou que no se
deixe enjaular pela dinmica da internet, levado por sua dinmica, e sem possibilidade de
decifrar analiticamente o mundo que ali tecido. E que se destaque tambm como um
produtor de leituras equipado com ingredientes tcnicos, estticos, ticos e atravs dos
quais podem indicar o significado dos registros e os modos de lidar com os dados. O
jornalista enquanto mediador, mas como um piloto que seja capaz de organizar a rota de
leitura para o leitor. Em suma, mudando a cena, levando adiante a mediao para novos
horizontes interpretativos.
Referncias
FAUSTO NETO, A. Narratividades jornalsticas no ambiente da circulao. In: PICCININ,
Fabiana; SOSTER, Demtrio de Azeredo (Orgs.). Narrativas comunicacionais
complexificadas. 1. ed. Santa Cruz do Sul: Edunisc, 2012. p. 45-67.
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tratamento.Revista Galxia, So Paulo, n. 22, p. 237-249, dez. 2011.
FAUSTO NETO, A. Ombudsman: a interrupo de uma fala transversal. Intexto, Porto Alegre:
UFRGS, v. 2, n. 19, p. 1-15, julho/dezembro 2008.
LUHMANN, N. A realidade dos meios de comunicao. So Paulo. Paulus, 2005.
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Paulo: Companhia das Letras, 2012.
MALCOLM, J. Anatomia de um julgamento: Ifignia em Forest Hills. 1. ed. So Paulo:
Companhia das Letras, 2012.
MALCOLM, J. O jornalista e o assassino. So Paulo: Companhia das Letras, 1990.
MESQUITA, M. O quarto equvoco O poder dos media na sociedade contempornea.
Coimbra: Edies Minerva Coimbra, 2003.
PAVLIK, J. V. El periodismo y los nuevos medios de comunicacin. Barcelona: Paids, 2005.
RAMONET, I. A exploso do jornalismo: das mdias de massa massa de mdias. So Paulo:
Publisher Brasil, 2012.
RODRIGUES. A. O campo dos Media. Lisboa: Comunicao e Linguagens, 1983.
RODRIGUES, A. Experincia. Modernidade e campo dos media. In: Santana, R.N.M. (Org.).
Reflexes sobre o mundo contemporneo. Teresina: Revan, 2000.

105

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Le journalisme de donnes , une pratique d'investigation?


Cas allemand et grec en regard
Juliette Charbonneaux
Pergia Gkouskou-Giannakou

Rsum: Dans un contexte d'une dynamique de changement du journalisme, le Web


apparait la fois comme un lieu de reproduction et d'exprimentation de manires de faire.
Au croisement des changements de statuts, des attributions et des trajectoires de carrires,
la figure du journalisme entrepreneurial ( entrepreneurial journalism ; Briggs, 2012) a
refait surface progressivement et a gagn en popularit au cours de la dernire dcennie,
dans les discours clbrant l'innovation, la flexibilit, le got de la prise de risque. Ici,
comment les figures du journaliste et de l'entrepreneur peuvent-elles cohabiter alors que les
activits commerciales et journalistiques taient historiquement dissocies? Comment
s'articulent les deux impratifs de recherche de financement, d'une part, et de pratique de
collecte et de diffusion de l'information, d'autre part? Comment les notions
d'indpendance, de libert de ton et de respect de l'intrt du public autant d'lments
forts de la morale journalistique sont-elles abordes par ces acteurs? Notre
communication vise prsenter une tude exploratoire sur les manires dont les impratifs
entrepreneuriaux et journalistiques ont t concilis et traits dans la littrature
professionnelle francophone et anglophone au cours des dernires annes.
Mots-cl : Journalisme entrepreneurial; journalisme web; modles d'affaires; identit
professionnelle.
Introduction
Objet rcent aux contours flous, le journalisme de donnes, apparu d'abord en
contexte nord-amricain, gagne peu peu l'Europe. Comment ragissent les cultures
journalistiques nationales europennes face ce phnomne pressenti comme susceptible
de modifier en profondeur les pratiques professionnelles et de redfinir, par-l, aussi, les
contours, eux-mmes flous, d'une profession en pleine interrogation sur son devenir?
Quels types de discours mobilisent-elles pour l'accueillir? Dans deux pays europens,

Doctorante en SIC (GRIPIC-CELSA Paris-Sorbonne) (juliette.charbonneaux@hotmail.com).


Docteur en SIC (GRIPIC-CELSA Paris-Sorbonne) (pergia@free.fr).

106

l'Allemagne et la Grce, on observe chez les acteurs se rclamant du journalisme de


"donnes" une tendance se positionner par rapport une branche plus ancienne et plus
affirme de la profession, celle du journalisme dit d'investigation.
Dans cette contribution, nous explorons les liens tisss entre les routines
traditionnelles du journalisme dinvestigation et celles, mergentes, du journalisme de
donnes. Nous entendons tudier comment les discours sur le journalisme de donnes
tirent parti, ou non, de cet hritage, le mobilisent, et l'actualisent pour l'adapter des
pratiques professionnelles en voie de routinisation , prcisment. Il s'agit de se demander
en quoi les discours sur le journalisme de donnes sont aussi une rflexion sur la
pratique d'investigation et, travers elle, plus largement, sur la dontologie professionnelle
et les idaux du mtier.
En parallle, nous nous demandons quel point cette hypothtique rflexion peut
tre partage entre deux pays europens, lAllemagne et la Grce. Nous procdons pour
cela une analyse comparative des discours professionnels : nous analysons la construction
de l'objet journalisme de donnes et la manire dont ses acteurs s'imaginent en
mdiateurs dans les processus de construction et de diffusion de linformation. Dans le
mme temps, nous questionnons le rapport l'investigation des nouveaux acteurs qui
entrent dans le champ journalistique et qui sont lis la nature technique et smiotique du
support.
Mthodologie et corpus
Dans une dmarche de type socio-discursif, nous interrogeons l'laboration
discursive portant sur le journalisme de donnes comme un moment du discours
dontologique professionnel, qui vient, en retour, alimenter le journalisme en tant que
pratique sociale de production discursive (RINGOOT et UTARD, 2005, p. 18). Pour ce
faire, nous nous concentrons sur les acteurs de deux projets de traitement et de
visualisation de donnes en Allemagne et en Grce. Points communs de ces acteurs, leur
grande mdiatisation dans leurs pays respectifs et le caractre pdagogique de leurs
discours. Au travers de leurs sites web et de leurs apparitions dans les mdias, dans des
sminaires et des confrences, ils essayent de convaincre d'une part les professionnels
d'adopter de nouvelles mthodes de travail et d'autre part le public de se faire de
nouvelles pratiques de lecture de l'information. Ils apparaissent de ce fait comme des
mdiateurs de la mdiation journalistique. En outre, la majorit de leurs projets abordent
107

des problmatiques d'envergure nationale. Ceci nous semble rvlateur de l'imaginaire du


rle que se donne ce journalisme en invention : celui d'un acteur politique de premier
plan au niveau tatique.
En ce qui concerne le corpus allemand, nous nous appuierons sur le blog
http://datenjournalist.de du journaliste et dveloppeur Lorenz Matzat et plus
particulirement sur un corpus dans le corpus , compos de post et d'articles relatifs
deux projets initis, totalement ou en partie, par lui : l'un nomm Rechtes Land (pays de
droite) et l'autre Zugmonitor (tableau de bord des trains), ralis pour le site du quotidien
Sddeutsche Zeitung. Le premier propose la mise en lumire des exactions opres par le
groupuscule no-nazi NSU1 sur le territoire national allemand, le second celle du trafic
ferroviaire en temps rel sur ce mme territoire.
Dans

le

cas

grec,

nous

analysons

le

projet

Publicspending

http://publicspending.medialab.ntua.gr/. Ses concepteurs sont initialement des ingnieurs


et des designers qui viennent du monde de l'entreprise ou de l'universit. Avec la
collaboration des journalistes de la presse quotidienne grecque, ils essayent d'apporter des
rponses des questions concernant les dpenses de l'tat grec sur la base des donnes
publies par les ministres grecs sur le web. N au dbut de la crise conomique en Grce,
ce projet a comme objectif d'offrir aux journalistes les outils d'tudier l'volution de
l'conomie grecque les dernires annes.
Nous verrons dans un premier temps comment nos acteurs pensent leur rapport
l'investigation puis nous nous pencherons sur les mthodes qu'ils proposent pour
renouveler celle-ci. Enfin, nous nous arrterons sur les imaginaires vhiculs par la
modalit de mise en forme de l'information privilgie dans nos deux cas pour accomplir
les objectifs annoncs : la "carte interactive".
Dclarations d'intention

En Allemagne : la revendication d'une nouvelle dmarche pour une investigation


amliore
Une partie de l'activit de Lorenz Matzat sur datenjournalist.de consiste dfinir ce
quest le journalisme de donnes . Dans l'un des tout premiers post, on peut lire qu'il
permet d'largir la comprhension et la couverture de la socit et de la nature. 2 Au vu du succs du
projet Wikileaks, le rle des donnes dans le domaine du journalisme d'investigation n'a plus besoin d'tre
1
2

Le NSU ou Nationalsozialistischer Untergrund est une cellule terroriste d'extrme-droite.


Das Verstndnis von und die Berichterstattung ber Gesellschaft und Natur erweitern. , Ibid.

108

prouv ici 3, poursuit l'auteur qui l'envisage ainsi d'abord comme une branche mettre au
service d'une spcialit elle dj institue. Deux ans plus tard, le petit dernier du
journalisme semble s'tre affirm dans le discours de Matzat qui en fait une pratique
investigatrice part entire, empruntant celle-ci et sa dmarche et son vocabulaire :
le journalisme de donnes peut obtenir un "scoop", peut rvler un
scandale. Mais il s'agit surtout d'nigmatique : le traitement et la
reprsentation de liens complexes qui seraient imperceptibles en texte ou
sous forme tabulaire. Un journalisme de donnes russi offre au lecteur
un environnement de recherche interactive grce auquel il peut se faire sa
propre ide4.

L'imaginaire perceptible travers ces termes est bien celui de l'investigation sauf
que celle-ci n'est plus mentionne, comme si le journalisme de donnes l'avait remplace
en allant chasser sur son terrain avec son mode opratoire : la recherche . Ce mode de
dsignation de la dmarche contribue valoriser l'activit professionnelle du journaliste et,
plus largement, le rle qu'il est cens occuper dans la socit.
Car le journalisme de donnes allemand se construit en promoteur d'un idal
politique dmocratique. La libration d'informations est un lment essentiel de la politique. Le
Zugmonitor, avec ses composantes politiques, participe la dmocratisation de la connaissance relative
une institution capitale pour la socit 5, affirme ainsi Lorenz Matzat pour prsenter le projet sur
les horaires de trains, reprenant son compte la rhtorique dveloppe par le mouvement
de l'Open data et par les pionniers anglo-saxons du datajournalism (CHIGNARD, 2012).
Le droit l'information pour tous ici revendiqu apparat d'autant plus comme un
idal assumer et prendre en charge qu'il est dlaiss par d'autres. Dans le cas du
Zugmonitor, c'est un dficit de transparence de la part d'une des dernires grandes
entreprises tatiques nationales, la Deutsche Bahn, qui doit tre rpar. Ainsi, le projet est
prsent comme :
une forme de recours [de la socit] ses propres moyens dans la mesure
o le pouvoir politique et l'entreprise d'tat sont encore trs la trane

Welche Rolle Daten in Sachen investigativem Journalismus spielt, muss angesichts des erfolgreich Projekts Wikileaks
hier nicht weiter ausgefhrt werden. , Ibid.
4 Datenjournalismus kann einen Scoop erzielen, einen Skandal aufdecken. Aber meist geht es um Hintergrndiges:
Die Aufbereitung und Darstellung komplexer Zusammenhnge, die in Schrift oder Tabellenform unberschaubarer
wren. Gelungener Datenjournalismus bietet dem Leser eine interaktiven Rechercheumgebung an, mit dem er sich ein
eigenes Bild machen kann. , datenjournalist.de, 23/02/2012
5 Die Freigabe von Informationen bzw. deren Zurckhalten ist wesentliches Element von Politik. Der Zugmonitor trgt
mit seiner politischen Komponente zur Demokratisierung des Wissens ber eine bedeutende Infrastruktureinrichtung der
Gesellschaft bei. , http://datenjournalist.de/selbsthilfe-die-vier-dimensionen-des-zugmonitors/ , 14/03/2012
3

109

en ce qui concerne le potentiel d'Internet et o la transparence reste


prononce du bout des lvres6

Si les pouvoirs publiques sont incriminer, les autres mdias sont aussi
responsables en croire notre figure mdiatrice. Ce double discours de dnonciation se
retrouve d'ailleurs chez les fers-de-lance du journalisme d'investigation (ROBERT, 2012,
p. 154). La diffrence, ici, est que ce dernier fait lui-mme dfaut. Partageant des chantiers
potentiellement communs, les deux branches peuvent alors entrer en concurrence. Dans un
post de blog au titre dj provocateur, Le NSU et le renoncement du journalisme 7,
Lorenz Matzat justifie le projet dvelopp autour de la mise en lumire des exactions
clandestines no-nazies en se positionnant clairement comme marginal indispensable :
cela a commenc par le constat qu'apparemment aucune quipe
d'investigation ou aucun journaliste d'un plus grand mdia n'a mis en
doute au cours des dernires annes le conte officiel des "meurtres au
dner"[8]. La corporation, qui se considre volontiers comme quatrime
pouvoir de l'tat, aurait ici t plus indispensable que jamais et a failli
dans son devoir9.

Dans l'optique des travaux de Dominique Marchetti mens sur le journalisme


d' investigation , prcisment, on peut en ce sens considrer le journalisme de
donnes comme nouvel objet de luttes symboliques portant sur la dfinition mme de
l'activit journalistique (MARCHETTI, 2000, p. 37). En effet, pour les acteurs du
journalisme de donnes allemands aussi, il ne s'agit plus seulement de lutter contre les
amateurs mais de contester certains professionnels au-del des traditionnels mauvais
exemples de paparazzis ou journalistes corrompus qui sont censs menacer l'honneur de la
profession. (MARCHETTI, 2000, p. 37).
Si les professionnels dont parle Dominique Marchetti tablaient sur l'investigation
pour amliorer le journalisme, ici il s'agit de franchir un pas supplmentaire pour amliorer
l'investigation, au moyen de pratiques d'criture envisages comme propres aux mdias
informatiss.
Er ist eine Form von Selbsthilfe, weil etablierte Politik und staatliche Unternehmen immer noch Meilen hinter dem
Potential des Internets hinterherhinken und Transparenz meist nur ein Lippenbekenntnis bleibt. ,
http://datenjournalist.de/selbsthilfe-die-vier-dimensionen-des-zugmonitors/ , 14/03/2012
7 http://datenjournalist.de/der-nsu-und-das-versagen-des-journalismus/, 06/12/2012
8 Ce terme, qui a t largement dcri depuis, a t lanc et vhicul par la presse allemande pour dsigner une srie
d'assassinats perptrs par ce groupuscule no-nazi envers des petits entrepreneurs d'origine grecque ou turque.
9 Es fing schon damit an, dass offensichtlich kein Investigativteam oder ein einzelner Redakteur eines greren
Mediums in den vergangenen Jahren die behrdlichen Mrchen von den Dnermorden in Zweifel gezogen hat. Die
Zunft, die sich gerne auch als vierte Macht im Staat sieht, wre hier ntiger denn je gewesen und hat in ihrem
Aufgabenbereich versagt. , Der NSU und das Versagen des Journalismus , Lorenz Matzat,
http://datenjournalist.de/der-nsu-und-das-versagen-des-journalismus/
6

110

Journalisme d'investigation et donnes en Grce : La webscience au service


d'un autre journalisme d'investigation ?
Le journalisme de donnes en Grce - phnomne en pleine mergence et reli
celui des open data - vient de concurrencer les mthodes traditionnelles de travail de
ceux qui taient considrs jusquaujourdhui en tant que les spcialistes de linvestigation
journalistique et remettre en question leurs pratiques de recherche documentaire. En fait,
depuis la constitution de la loi sur les rapports tat-citoyen du 11/6/1986 (1599/1986)10
et notamment l'article 16 sur le droit d'accs aux documents de l'administration publique,
tous les citoyens grecs ont accs aux documents administratifs11. Or, la complexit des
modalits du systme d'accs ces informations, notamment avant la grande diffusion de
l'Internet, laissait toujours les journalistes d'investigation jouer le rle des spcialistes de la
recherche documentaire dans le domaine, en se servant de ces documents pour confronter,
vrifier ou prouver leurs informations. Ainsi, le journalisme d'investigation en Grce
souvent pratiqu par des journalistes solitaires, voire marginaux12 ou des reporters intgrs
au sein des grands journaux quotidiens13 - avait comme objet la rvlation des grands sujets
denvergure sociale (des scandales conomiques et/ou politiques) travers la publication
brute des documents publics certes mais non facilement accessibles.
Depuis 2010 Grce entre officiellement dans lre open data , avec lobligation
lgale de publier sur le site web Diavgeia (Transparence) (http://diavgeia.gov.gr/en) toutes les
dcisions administratives du gouvernement grec. De cette faon, les donnes publiques,
imprimes et non traitables, donnent leur place aux donnes ouvertes et mises disposition
dans des formats qui permettent leur traitement et rutilisation14. Or, les flux continus de
ces informations sont souvent considrs comme difficiles dcrypter, comprendre ou
utiliser par les non spcialistes . Ainsi lusage et lexploration de ces donnes a
initialement attir que des informaticiens et des passionns du web. Dans ce cadre, le projet
Tlchargeable
:
http://www.et.gr/idocsnph/search/pdfViewerForm.html
args=5C7QrtC22wEjGnbAWBkpTXdtvSoClrL8R5ab1UmX_HjtIl9LGdkF53UIxsx942CdyqxSQYNuqAGCF0IfB9HI6q
SYtMQEkEHLwnFqmgJSA5WIsluVnRwO1oKqSe4BlOTSpEWYhszF8P8UqWb_zFijEMdAWOoH1WPRpSTQArLJheVYA5RrLeu76JoqvGJKUR9
11 La modification de cette loi en 1999 (2690/1999 ; article 5) largit le droit d'accs chaque intress .
12 Par exemple, le magazine Hotdoc du journaliste/diteur M. Kostas Vaxevanis.
13 Par exemple, Mme Gianna Papadakou ( ), journal (La Tribune)
14 Sur la distinction entre donnes publiques et donnes ouvertes , voir : CHIGNARD (2012).
10

111

Publicspending initialement conu en 2011 par des ingnieurs informaticiens, designers et


enseignants/chercheurs de l'Ecole Polytechnique d'Athnes a eu comme objectif premier
d'initier les journalistes grecs l'univers du journalisme de donnes. Comme ses
concepteurs le dfinissent, il s'agit d'un projet pdagogique qui s'adresse principalement
aux journalistes mais dans un deuxime temps toute personne intresse aussi. Les
concepteurs initiaux du Publicspending se dfinissent en tant que scientifiques du web 15 au
service des journalistes. Pour eux, les journalistes doivent apprendre et comprendre qu'un
grand nombre de donnes se trouvent sur le web :
Nous ne sommes pas des journalistes d'investigation mais nous sommes
au service du journalisme d'investigation [] sur le web, il y a une
couche dinformation objective laquelle nous avons tous accs et les
journalistes ne sont pas duqus cela. La mentalit et les pratiques
journalistiques sont pour les donnes fermes. Nous nous sommes
levs avec la mentalit des donnes fermes, nous pensons toujours
quil nous faut d'avoir des rseaux pour trouver une information (M.V.,
Coordinateur du projet Publicspending).

Or, la conception et mise en ligne du projet Publicspending concide avec le dbut de


la crise de dette publique en Grce aprs une srie de perturbations financires. Cest
dailleurs en cette priode que toutes les dcisions de lEtat grec sont mises en ligne sur le
site web http://diavgeia.gov.gr. Dans ce contexte mouvement, les open data
gouvernementaux sont accueillis avec mfiance ou indiffrence et les journalistes expriment
leurs doutes sur le nombre et la nature des dcisions mises en ligne concernant les dpenses
des organismes publiques16. En mme temps, en parallle avec les travaux des grands
reporters dinvestigation, un nouveau mouvement journalistique, bas uniquement sur la
recherche et le traitement des informations qui sont publies sur le web, se dveloppe17.
Entre les anciens et les nouveaux professionnels du journalisme, les mdiateurs du
journalisme de donnes essayent de jouer le rle du tuteur dans lapprentissage des
nouvelles routines professionnelles et mthodes de recherche dinformation.

Nous nous dfinissons en tant que webscientists [scientifiques du web] (M.V., Coordinateur du projet Publicspending).
Un exemple sur cela : larticle Dans les eaux nuageux du DIAVGEIA ( publi dans le
journal lectronique The left le 07/01/2013, accessible : http://left.gr/news/sta-thola-nera-tis-diaygeias. Dans cet article,
laffirmation que la publication de la totalit des dcisions ministrielles est maintenant pratique est mise en doute.
17 Il sagit des mdias pure players (dvelopps uniquement sur le web) comme le journal en ligne Palo www.palo.gr qui
est prsent comme un journal/moteur de recherche et de traitment dinformation.
15
16

112

Deux discours de la mthode du journalisme de donnes

Ct grec : Sources et donnes ou deux mthodologies en concurrence


En Grce, les mthodes dveloppes par ces mdiateurs posent la question de la
distinction entre sources dinformation ou donnes traiter.
En effet, entre sources humaines , parfois instables et subjectives et
donnes objectives et fixes , les journalistes d'investigation en Grce ont comme
objectif la rvlation des vrits caches concernant surtout la corruption, les scandales
conomiques ou les dessous des accords politiques18, cest--dire des questions donnant lieu
des poursuites judiciaires ou des enqutes des services spcialises (MARCHETTI, 2000, p. 30).
Or, ces donnes sont souvent des documents secrets, privs ou contests, une raison
dailleurs pour laquelle, dans leur grande majorit, ces affaires ne sont pas lucides
compltement19.
A l'oppos du journalisme d'investigation traditionnel, les sources des concepteurs
de Publicspending sont uniquement des documents officiels prsents sur le web. Ils
prsentent leur projet comme une application web libre, ouverte, neutre et objective 20 et
lopposition entre sources et donnes devient plus prsente que jamais.
Le web est vu comme une norme base de donnes. Si l'information est
bien prsente, on peut poser des questions [] Nous, on pose des
questions et on fait des discussions sur une base objective ( quelle est la
somme exacte qui a t dpense ), sur des vraies donnes pas sur des
rumeurs ou des droits qui n'ont pas t signes.

L objectivit est garantie par labondance informationnelle du web. Dans le


discours de ces scientifiques du web , linfluence de la mtaphore organiciste de Robert
Wiener

merge21 : linformation circule librement dans le cyberespace et lcriture

numrique ne peut garantir que la vrit. Par contre, loralit humaine, elle, est subjective
est suspecte.

De ce point de vue, le slogan du magazine Hotdoc est trs caractristique : La vrit comme elle est. Le journalisme comme
il faut tre ( H . )
19 Afin d'illustrer ces propos, nous pouvons prendre comme exemple le cas de la fameuse affaire des coutes
tlphoniques en 2006 concernant l'existence d'un rseau illgal d'coutes tlphoniques mise en place par la socit de
tlphonie mobile Vodaphone aprs les jeux olympiques d'Athnes (2004), rvle notamment par le journal
( Le Quotidien ) et son journaliste Aristea Bougatsou. Entre les personnalits mises sous coute furent
mentionnes le Premier ministre grec l'poque, Kostas Karamanlis, et plusieurs de ses ministres ainsi que 24 journalistes
travaillant pour sept chanes de tlvision et journaux diffrents. Mme si Vodafone a t condamn une amende 76
millions d'euros par l'Autorit Grecque de Protection des Communications (ADAE), la liste exacte des noms des
victimes, n'a jamais t confirme.
20
The publingspending.gr initiative is a free, open, neutral and objective web application

(http://publicspending.medialab.ntua.gr/en/about.php).
21 Sur la r-naissance de cette mtaphore dans le web journalism, voir : REBILLARD (2007).
18

113

Dans ce cadre, la mtaphore du questionneur du web amne les concepteurs du


projet Publicspending la conception dun moteur de recherche permettant de poser des
questions prcises sur le financement des organismes publics ou des socits prives par
ltat :

La mtaphore de lespace qui contient toute la connaissance du monde, le lieu


absolu de la mmoire rappelle lidal des premires bibliothques du monde ancien22.
Or, la collaboration avec les journalistes prsuppose la mise en cohrence de deux
logiques professionnelles contradictoires : celle du webscientist qui collectionne des
informations sur le web et celle du journaliste qui cherche une rponse prcise une
question pose. Le webscientist travaille mthodiquement en dpouillant attentivement
des grandes quantits de donnes. Le journaliste dinvestigation travaille souvent dans des
conditions durgence et avec le souci de synchronisation continue avec les rythmes de
l'actualit comme ils sont imposs par les mdias audiovisuels (MARCHETTI, 2000, p. 37).
Depuis septembre 2012, les acteurs du Publicspending sont entrs en partenariat avec
trois journaux conomiques. Dans le cadre de ces partenariats, l'enjeu principal en est la
contextualisation smantique des donnes. Distinguer les donnes pertinentes par rapport
aux informations qui seront demandes dans le cadre des enqutes prcises, constitue une
difficult majeure pour la communication entre journalistes et informaticiens :
La contextualisation est d'une trs grande importance. Si quelqu'un fait
un bruit et il ne peut pas le contextualiser, c'est un problme. Voila le
problme avec les donnes : nous ne comprenons pas le problme (A. P.,
participant au projet).

22 Sur les anciennes bibliothques et notamment la bibliothque dAlexandrie comme lieu du savoir universel, voir :
JACOB (2007)

114

Raconter une histoire constitue une pratique journalistique qui se combine


difficilement avec le langage de nombres qui caractrise les donnes. Cette routine
professionnelle qui caractrise lcriture journalistique ne fait pas partie des comptences de
ces traiteurs de donnes . En plus, les journalistes ont appris travailler dans des
situations d'urgence afin de construire des brves histoires de rvlation tandis que les
informaticiens du web essayent lentement et minutieusement de mettre en ordre et de
visualiser toute l'information de la Toile.
En ce moment, nous avons 5000 dcisions administratives organiser.
On fonctionne comme a (A.P.)

Discours allemand de la mthode : vers de nouvelles routines de la


transparence ?
En Allemagne aussi, cet exercice journalistique implique, pour notre figure
mdiatrice, un comportement rsolument didactique. Chez Lorenz Matzat, le discours de
la mthode se dcline ainsi en deux axes majeurs : donner en exemple ne pas suivre les
dfaillances des autres, mettre en avant a contrario les bonnes pratiques .
Ds l'accroche du post dans lequel figurent les raisons d'tre du projet sur
l'opuscule no-nazi, Matzat dplore qu' aucun mdia plus important ne se soit dans ce cas
saisi des possibilits du web pour se dtacher de la monotonie 23. Puis, il renvoie par des
liens hypertextes aux pages de quatre sites de journaux relatives au sujet.24 Tablant sur le
fait que son lecteur a suivi l'incitation aller s'enqurir par lui-mme de ces cas prsents
comme autant d'exemples ne pas suivre, il droule ensuite, en employant comme il en a
l'habitude dans ce type de posts le conditionnel pass, la liste de ce que ces mdias auraient
pu (et sous-entendu d) mettre en place :
il aurait quand mme t naturel de crer une plate-forme ou justement
une banque de donnes qui rassemble au fur et mesure (...) la totalit
des connaissances (cela vaut aussi pour d'autres thmes comme la crise
de l'euro) : qui sont les gens et les acteurs (victimes, familles, criminels,
policiers, agents du renseignement, politiques etc.), quels sont leurs
intrts et jusqu'o va leur loyaut, comment sont-ils relis entre eux;
quels sont les faits avrs; quel sujet y-a-t-il des rumeurs et quels sont
les indices les concernant et de qui manent-elles; quel endroit y-a-t-il
des contradictions. Tout cela pouvait tre propos habilement sous
forme interactive sur une page ddie, qui constituerait un prcieux
23 erstaunt es, dass kein greres Medium sich den Mglichkeiten des Netzes bedient, um hier aus dem Einerlei
hervorzustechen. , http://datenjournalist.de/der-nsu-und-das-versagen-des-journalismus/ , 06/07/2012
24
Hier die Themenseiten derSddeutschen, der Tagesschau, von Spiegel Online und der FAZ. ,
http://datenjournalist.de/der-nsu-und-das-versagen-des-journalismus/ , 06/07/2012

115

service (et apporterait beaucoup de clics). Reprsenter un vnement de


manire claire, le rendre accessible, voil ce que je tiens pour du
journalisme. Et pour ce faire, il devrait se servir de tout ce qui est
possible.25

Ce paragraphe en forme de syllogisme en creux s'interprte aisment : les mdias


cits n'ont pas fait le ncessaire pour reprsenter l'vnement en question donc ils ne font
pas rellement du journalisme. La vise n'est rien de moins que de rappeler, pour les
refonder, les fondamentaux de la profession qui n'est plus cantonne une seule branche
mais bien prise ici dans son ensemble, le journalisme .
Ces commentaires sur productions laissent percevoir les modalits de mise en
uvre d'un idal de la transparence. La premire d'entre elles consiste exposer dans le
dtail la mthode mobilise pour raliser les productions datajournalistiques . Alors que
l'nonciation ditoriale est un processus qui reste le plus souvent largement invisible du
public (JEANNERET, SOUCHIER, 2005), sa mise en rcit fait ici partie intgrante du
dispositif. Ainsi, la dmarche se donne lire elle-mme comme transparente.
Le site de la Sddeutsche Zeitung propose d'entrer dans les coulisses du projet
Zugmonitor , travers une page spciale intitule de manire significative : compterendu d'atelier : comment le Zugmonitor a vu le jour 26. Le terme d' atelier connote un
aspect artisanal, naturel, une absence de manipulation, et suggre la mise sous les yeux de la
fabrication. La suite de l'article, rdig par Lorenz Matzat, suit une structure en paragraphes
explicatifs avec huit intertitres dont la forme rappelle la rhtorique de la leon. Ainsi du
point culminant : ce que les journalistes devraient retirer de ce projet 27.
Quelques mois aprs le post dnonant les pratiques dfaillantes de ses confrres
sur les exactions no-nazies, Lorenz Matzat en publie un nouveau intitul Sur le projet de
donnes Rechtes Land et les possibilits du crowdfunding en journalisme 28. Ce second
post renvoie d'ailleurs ds l'accroche au premier au moyen d'un lien hypertexte qui permet
Ganz abgesehen davon, dass keine Redaktion ein dezidiertes Blog oder zumindest ab und zu etwa rund um
Untersuchungsausschusstermine live bloggt - es wre doch eigentlich nahliegend, eine Plattform oder eben Datenbank
aufzubauen, die prozesshaft in Text-, Bild-, Audio- und interaktiven Grafikformaten sammelt, was Kenntnisstand ist (das
gilt fr andere Themen auch, etwa der Eurokrise): Wer sind die Personen und Akteure (Opfer, Familien, Tter, Polizisten,
Geheimdienstmitarbeiter, Politiker usw.), was sind ihre Interessen und wo liegen ihre Loyalitten, wie sind sie miteinander
verbunden; was sind bewiesene Fakten; worber gibt es Gerchte und was sind Indizien fr sie und von wo stammen sie;
an welcher Stelle gibt es Widersprche. Das liee sich alles mit einigem Geschick in interaktiver Form auf einer
Themenseite anbieten, die einen wertvollen Dienst darstellen wrde (und viele Klicks brchte). Ein Geschehen
bersichtlich zu gestalten, aufzubereiten, zugnglich zu machen, halte ich fr Journalismus. Und dabei sollte er sich allem
bedienen, was mglich ist. , Ibid.
26 Werkstattbericht : wie der Zugmonitor entstanden ist , http://www.sueddeutsche.de/kolumne/werkstattbericht-wieder-zugmonitor-entstanden-ist-1.1303418, 10/03/2012
27 Was Journalisten vom dem Projekt lernen sollen , Ibid.
28 ber das Datenprojekt & das Potential von Crowdfunding im Journalismus , http://datenjournalist.de/ueber-dasdatenprojekt-rechtes-land-das-potential-von-crowdfunding-im-journalimus/, 21/01/2013
25

116

l'auteur de signifier la cohrence de sa dmarche en lui donnant l'image de la continuit.


En mane de plus une invitation la comparaison entre mauvaises et bonnes pratiques, les
siennes tant de manire entendue venir ranger dans cette seconde catgorie. Les deux
intertitres traduisent dj la volont d'exposer les manires de faire : comment le projet
est-il n? 29 et pourquoi est-ce que cela a finalement march? 30. Dans ces deux
paragraphes sont livres pas moins de 21 informations chiffres (cot de l'opration,
nombre de participants, dure ncessaire etc.), signe d'une mdiation pdagogique et
didactique (CANDEL, 2008, p. 38). Dans le social, donner un chiffre, une mesure, une
laboration numrique de l'objet du discours, c'est apporter la chose dite le caractre de
l'exactitude, la validit suppose vidente, voire indiscutable, que porte un traitement
statistique ou mathmatique, une mesure , dveloppe ainsi tienne Candel (2008, p. 44).
En revanche, ce pouvoir du chiffre n'est pas exhib dans les discours comme
lment devant imprativement figurer dans la mise en forme finale de l'information
(contrairement aux pratiques en vogue en France par exemple). Il est comme rsorb
l'intrieur du dispositif privilgi dans lequel il s'inscrit : la carte.
L'vidence de la carte interactive : augmentation et transparence dans la mise
en scne ditoriale des donnes
Sur nos deux terrains, les outils et les procdures dtailles visent assurer la
traduction visuelle des donnes compulses. Si toute production d'information passe par
sa matrialisation en une image de texte (SOUCHIER, 1998), donc par la configuration
de la faon dont elle sera visuellement perue, pour nos acteurs la visualisation constitue
bien une nouveaut et, par l prcisment, une valeur ajoute majeure du journalisme de
donnes . Dans les deux cas celle-ci passe par un objet cens apporter l'incarnation
optimale de la transparence vise : la carte interactive .

En Grce :
Les scientifiques du web revendiquent la transparence au travers dun journalisme
quantifiable et reprsent visuellement. Or, comme Thierry Libaert le remarquait dj en
2003, il est dsormais exceptionnel de lire un journal sans dcouvrir un appel la transparence
(LIBAERT, 2003, p. 6). Dans une priode de crise et de perturbation, le concept de
transparence connait un succs norme, il se croise avec ceux de dmocratie et de
29
30

Wie kam es zu dem Projekt? , Ibid.


Warum es nun geklappt hat? , Ibid.

117

justice et dans ce contexte les mdias sont invits rendre la socit transparente envers
elle-mme (LIBAERT, 2003, p. 14).
Dans le cas du journalisme de donnes, la transparence sexprime au travers dune
image hypermdiatise31 par la technologie numrique, dune image augmente qui donne
accs une immdiatet32 paradoxale : voir la ralit signifie regarder au-del de cette
ralit laide du support numrique. Comme Yves Jeanneret lcrit : la transparence est
justifie tout particulirement par un discours techniciste, qui donne penser que le perfectionnement des
dispositifs engendrerait automatiquement des effets de transparence sociale (JEANNERET, 2005, p.
137).
La mtaphore de la carte interactive, inhrente au web, est utilise dans lcriture du
journalisme de donnes afin de donner limpression lutilisateur de la transparence
absolue tous les niveaux de visualisation de la ralit. Les bulles connectes qui
dmontrent les connexions entre les organismes et entreprises qui reoivent les plus
importants financements par ltat grec, renvoient lide de lunivers. Cet univers
sidentifie et se distingue en mme temps la ralit tangible, accessible hors le numrique.
La mtaphore de la carte et des bulles intervient dans les pratiques dcriture
journalistique pour modifier les routines professionnelles des journalistes : raconter une
histoire nest plus rdiger un texte avec un dbut et une fin mais plutt dcrire un univers
qui ne peut pas tre peru travers une prsence directe.

Nous nous rfrons ici au concept de hypermediation de Bolter et Grusin (1996). Selon David Bolter et Richard
Grusin, l hypermdiation dsigne la reconnaissance dune qualit de ralit lexprience dun mdia
32 Limmdiatet dsigne lexprience dune prsence pure ( apprhension directe )
31

118

En Allemagne :
Dans le discours de Matzat galement, l'imaginaire de la carte se trouve enrichi de
celui de l'interactivit . A propos du dveloppement du projet sur les exactions nazies, il
crit ainsi que le recours une carte interactive s'imposait de lui-mme. 33 La formulation laisse
entrevoir combien les modalits de mise en forme de l'histoire sont dj parfaitement
incorpores son discours, signe du chemin accompli par un imaginaire des pratiques et
d'une routinisation de celles-ci. Il franchit un pas de plus en donnant voir cette carte, par
un habile procd de mise en abime : le texte du post est enrichi de la vido ayant servi la
leve de fonds pour le projet et l'image d'entre dans la vido n'est autre que la carte
interactive en question. Sur cette image fixe, qui attend le clic dclencheur, la production
mise en avant n'est pas nomme carte mais Atlas . Le terme connote davantage
l'exhaustivit - un atlas est une somme de cartes et la scientificit. Le projet de
connaissance, souvent pragmatique mais galement idologique qui sous-tend l'objet
carte (LASCOUMES, 2007, p. 2-3) s'toffe alors.

Der Einsatz einer interaktiven Karte lag auf der Hand , http://datenjournalist.de/ueber-das-datenprojekt-rechtesland-das-potential-von-crowdfunding-im-journalimus/
33

119

La mise en abime de la carte se poursuit dans le film avec un effet de redondance


qui vient la fois la lgitimer et la naturaliser comme objet informationnel. Les propos du
premier intervenant, Ulli Jentsch, membre du centre de presse antifasciste de Berlin,
soulignent encore le potentiel de l'objet choisi : La possibilit avec une telle carte de rsumer
quelque chose comme cela et d'en poursuivre l'criture en continu, c'est aussi la possibilit d'informer les gens
de manire durable sur ce sujet. 34
Tandis qu'il prononce ces mots, la carte s'affiche nouveau, derrire lui puis en
plein cran. Elle est cette fois mise en mouvement comme pour apporter la preuve des
potentialits de l'interactivit dj signales par le discours d'Ulli Jentsch. Cette
dmonstration visuelle fait cho aux propos, en texte, de Matzat visant convaincre les
potentiels participants au projet de la porte de celui-ci : les lecteurs font une nouvelle exprience
: ils peuvent se confronter un thme de manire inhabituelle, interactive, rechercher eux-mmes, et ainsi,
orients par les faits, se faire leur propre opinion.35
Aprs avoir dtaill les rouages de la fabrication, autrement dit aprs avoir exhib la
mdiation, Matzat opre un retournement dans son discours et l'opration de construction
qui a t effectue en amont est gomme. L'anticipation des usages inscrite dans les crits
d'cran, la part de textualisation des pratiques, disparat derrire la place attribue au lecteur

Die Mglichkeit ber so eine Karte, so was zusammenzufassen und so was kontinuerlich fortzuschreiben, ist eine
Mglichkeit, um auch dauerhaft Leute darber zu informieren , transcription effectue partir de la vido de
prsentation du projet, http://datenjournalist.de/ueber-das-datenprojekt-rechtes-land-das-potential-von-crowdfundingim-journalimus/, 21/01/2013
35 die Leser machen eine neue Erfahrung: Sie knnen sich mit einem Thema auf ungewohnte Weise auseinandersetzen,
interaktiv, selber recherchieren und so faktenorientiert zu einer eigenen Einschtzung gelangen. , Ibid.
34

120

et, surtout, derrire l'idologie de la transparence des faits . La mise en avant du mdia
vient camoufler la mdiation et sa dimension symbolique.36
Avec l'objet carte qui vient apporter une extension smiotique stabilise et toute
trouve au caractre rsolument national des sujets traits par le Datenjournalismus, la
promesse dmocratique s'actualise dans des critures qui sont celles des mdias
informatiss, prenant appui sur la formation discursive idologique de l'interactivit. En
suggrant au lecteur qu'il dispose des modalits de prise en main de la lecture, on semble lui
rendre du mme geste le pouvoir sur l'information. La carte interactive devient mtaphore
performative : sa lecture fait advenir l'idal dmocratique promis. A cet endroit se
rencontrent et fusionnent imaginaire professionnel et imaginaire du mdia informatis.
Conclusion
Avec la rhtorique de la visualisation on peroit que dans les discours du
journalisme de donnes , la dimension indite ne tient plus seulement la teneur de
l'information rvle comme dans l'investigation mais tout autant, sinon davantage, la
manire dont elle est donne lire. L'enjeu concurrentiel entre mdias passe alors par une
rhtorique de la performance smiotique hante par lillusion de la transparence. On
voit aussi comment une pratique journalistique qui se prsente comme rsolument
nouvelle, non seulement ractive des imaginaires plus anciens, mais se fixe elle-mme trs
vite dans des pratiques routinises qui viennent, en retour, la dfinir. En donnant des
leons de journalisme de donnes , nos figures mdiatrices, tout en se rclamant d'une
dmarche novatrice, concourent sa routinisation.
Ce sont prcisment ces nouvelles routines, lies la nature du support et la mise
en avant d'imaginaires qui lui sont spcifiques, qui engagent un discours parallle sur le
journalisme de donnes comme nouvelle forme d'activit journalistique collaborative
oubliant au passage l'aspect intrinsquement pluriel de toute production d'information, quel
que soit le support.37 La ralisation des productions datajournalistiques passe, elle, par
l'affirmation, dans le discours, d'un collectif journalistique augment avec l'entre de
nouvelles comptences, de nouvelles professions dans les rdactions avec des
Voir ce sujet l'entretien avec Umberto Eco par Frdric Lambert et Adeline Wrona in L'exprience des images, Les
entretiens de Mdiamorphose, INA ditions, 2011, p. 41
37 Voir SOUCHIER (1998, p. 141) : Le concept d'nonciation ditoriale renvoie [donc] l'laboration plurielle de l'objet
textuel. Il annonce une thorie polyphonique du texte produite ou profre par toute instance susceptible d'intervenir
dans la conception, la ralisation ou la production du livre, et plus gnralement de l'crit. Au-del, il intresse tout
support associant texte, image et son, notamment les crans informatiques tant entendu que tout texte est vu aussi bien
que lu.
36

121

informaticiens, des graphistes, des dveloppeurs. Ou encore l'association entre un mdia et


une structure spcialise comme nous l'avons vu travers nos deux exemples, allemand et
grec. Les nouveaux mtiers font partie des lments de dfinition et d'apprhension de
cette activit journalistique elle-mme pense comme nouvelle.
On peut y lire une raction face aux discours ambiants qui dnoncent l'avnement,
avec Internet, des journalistes amateurs . On rejoint ici les travaux de Denis Ruellan
(1997) autour de la question de la frontire mise progressivement en place par les
journalistes pour circonscrire un champ professionnel. Dans le cas du journalisme de
donnes , en revanche, la (r)affirmation de la frontire ne se fait pas par recentrage sur
l'activit mais sur une extension du domaine de la professionnalisation, par intgration de
comptences qui connotent elles-mmes le professionnalisme et dont les acteurs du
journalisme rcuprent la lgitimit en uvrant avec elles.

Bibliographie
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122

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123

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Reflexos do mobile no jornalismo


Karolina de Almeida Calado
Jos Afonso da Silva Junior
Resumo: O presente artigo objetiva indicar os contornos iniciais de mudanas no perfil
profissional jornalstico devido insero dos smartphones na rotina de produo. Tais
transformaes reverberam em uma fase caracterizada pela acentuada polivalncia de
funes nas redaes, a qual provoca questionamentos sobre as condies oferecidas aos
jornalistas para o desenvolvimento do jornalismo mvel. Ao lanar mo do modelo
descritivo e da abordagem qualitativa, busca-se identificar o estado da arte, relacionando-o
aos conceitos sobre convergncia profissional, polivalncia e jornalismo mvel. Mediante
esse contexto, privilegiou-se o debate entre os autores Salaverra (2003), Barbosa; Silva; et
al. (2012), Scolari (2008) e Daz-Noci (2011). Pode-se, enfim, considerar que o jornalismo
mvel exige profissionais multimdia capazes de desenvolver multitarefas para distintas
plataformas.
Palavras-chave: Polivalncia de funes. Smartphones. Jornalismo mvel. Convergncia
profissional.
Introduo
A ubiquidade de informaes tem se intensificado a partir da crescente presena
de dispositivos mveis na vida das pessoas. Os aspectos multimiditicos presentes neles
permitem reunir diversas aes anteriormente separadas, entre elas: telefonar, fotografar e
receber informaes (CANCLINI, 2008, p. 34). Alm da mobilidade e multimidialidade, h
que se considerar que a comunicao se estabelece por meio da conexo s redes wi-fi, 3G,
entre outras (FIRMINO, 2009, p. 75). Para o jornalista, isso significa no apenas uma
maior disseminao de contedo, mas a possibilidade de noticiar em tempo real; editar e
enviar informaes para a redao no momento da cobertura, alm da possibilidade de
entrar em contato com as fontes. Essa prtica produtiva tem gerado a expresso
jornalismo mvel.

Jornalista e mestranda do Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade Federal de Pernambuco


(PPGCOM-UFPE), com bolsa Facepe. E-mail: karolinacalado@gmail.com

Professor e pesquisador vinculado ao PPGCOM-UFPE. E-mail: zeafonsojr@gmail.com.

124

Mediante a apropriao das diversas funes nesses dispositivos, o jornalista se v,


cada vez mais, obrigado a incorporar novos comportamentos, o que reflete na
reconfigurao de papis: aperfeioamento, integrao ou mudana. A realidade de
polivalncia, tendo em vista que o jornalista trabalha para distintos veculos, produz em
diferentes linguagens ou suportes, e, ainda, para diversas editorias (SCOLARI, 2008, p. 103;
SALAVERRA, 2010, p. 36). A tendncia que novas transformaes possam acontecer
no mbito profissional, levando-se em considerao o cenrio de convergncia jornalstica,
o qual, entre outros fatores, envolve a integrao de redaes e convergncia profissional.
Vale ressaltar que o surgimento do profissional multimdia, denominado de multitarefa e
multiplataformas, tambm envolve discusses acerca da qualidade do contedo produzido
(SALAVERRA, 2003, p. 2), da sobrecarga de informaes, da jornada de trabalho 24x7,
da lgica da diminuio de custos por parte das empresas jornalsticas e das crescentes
exigncias na qualidade das informaes.
Esse panorama se insere no movimento de mudana cultural nos usos dos
dispositivos, na reorientao das instituies, na formao, nas transformaes de hbitos
de uso, no acesso e consumo dos usurios sincronizados paripassu aos estilos do consumo e
produo (GIDDENS, 2002, p. 80) dados pela convergncia. Segundo Castells (2000),
vive-se uma revoluo da tecnologia da informao, na qual diferentes reas, a exemplo da
microeletrnica, telecomunicaes e computao, convergem. De uma forma dialgica e
perene, esse ambiente mais amplo e geral se desdobra em aplicaes e adoes para o
campo do jornalismo contemporneo, que tocam no papel normativo de criar, editar e
circular contedos.
Nesse contexto, o presente artigo problematiza quais as influncias do mobile,
especificamente dos smartphones, na profisso jornalstica, tendo como objetivo apresentar
as caractersticas do jornalismo mvel e da polivalncia, a partir dos seus reflexos na rotina
profissional. Para tanto, de maneira descritiva e qualitativa, lana-se mo de algumas
pesquisas de mercado para ilustrar essas preocupaes, relacionando-as base terica.
Jornalismo e os dispositivos mveis
O acesso internet da populao ocidental tem crescido nos ltimos anos, devido
ao decrscimo do valor de aparelhos como tablets, smartphones, entre outros; ao aumento do
poder de compra das pessoas e ao desenvolvimento de pases como China, ndia e Brasil, a
hiptese que o crescimento da classe mdia altera a lgica do consumo e da democracia,
125

transformando, assim, a forma de se comunicar, ou seja, de oferecer e consumir contedos


jornalsticos (Daz-Noci, 2011). A ideia comercial de internet mvel surgiu no Brasil em
2000 e impulsionou os grupos a lanarem seus sites em WAP (FERREIRA, 2007, p. 58).
Pouco tempo depois, a Compera lanou o portal Internet Na Mo, o
primeiro servio de notcias por SMS no Brasil, que podia ser assinado
via web por usurios de algumas operadoras que atuavam no pas. (...) O
ano 2000 foi o ano da pequena bolha da internet mvel. Assim, depois
do Folha Wap e do portal Internet na Mo, houve uma sucesso de
lanamentos de servios de notcias pelo celular, de grupos como o
Estado de S. Paulo, Editora Abril, IG, Yahoo!, entre outros.
(FERREIRA, op. cit., p. 58)

O uso dos dispositivos mveis ou mdias locativas e sua conexo , segundo Silva
(2009), uma possibilidade de poder estabelecer uma ubiquidade na cobertura de
acontecimentos, a partir, tambm, da perspectiva da mobilidade, no apenas do ponto de
vista do consumo, mas da produo. Ainda de acordo com Lucia Santaella (2008:03), isso
foi possvel graas aos espaos intersticiais, ou o rompimento do que se denomina de fsico
e digital. Hoje, no se precisa sair do espao fsico para acessar o digital, o que tornou o
espao hbrido. Essa uma realidade cada vez mais presente, atravs dos dispositivos
mveis, ou do que a autora descreve como mdia locativa, ou seja, tecnologias de
vigilncia, de rastreamento e de posicionamento que permitem que a informao seja ligada
a espaos geogrficos(idem).
Com a mobilidade dos dispositivos, tem-se diferentes condicionamentos no
jornalismo. A comear pela possibilidade de se editar nos aparelhos, a exemplo do moblog1,
blog que permite ao usurio editar e disponibilizar contedos a partir de celulares, h
softwares de edio de imagem ou, ainda, os Sistemas de Gerenciamento de Contedos
(Content Management System CMS).
O conceito de jornalismo mvel se refere prtica do jornalismo em contexto de
mobilidade, seja do ponto de vista da transmisso streaming ou da produo, por meio de
dispositivos como smartphones (SILVA, 2009, p. 2). As autoras Suzana Barbosa e Lia Seixas
(2011) comentam que o jornalismo mvel encontra-se em expanso, o qual se concretiza
como prtica associada s condies de mobilidade e desempenha atravs do uso de
dispositivos digitais mveis para o registro, o tratamento e o envio/transmisso de
contedo (udio, vdeo, imagens, texto) diretamente do terreno onde o fato acontece ou
forma de ao vivo (SUZANA; SEIXAS, p. 9). "Guardadas as devidas propores, e

1 Tipo de blog que permite edio por meio dos dispositivos mveis. Disponvel em: < http://moblog.net/home/ >
Acesso em 10 de janeiro de 2013.

126

dependendo do nvel de implementao dessa prtica nas rotinas produtivas, as


organizaes jornalsticas dos cinco continentes j incorporam os dispositivos mveis para
a produo e tambm para a produo de contedos". (BARBOSA, SEIXAS, 2012, p. 9)
A potencializao, nesse sentido, parece ser a compactao entre as etapas de
gerar ou produzir contedo e de editar, tratar o material. Parece ser cada vez mais claro que
trazer para o momento da produo os procedimentos de edio uma tendncia da
convergncia, como um todo, e para o jornalismo em particular. "Estas nuevas
posibilidades tecnolgicas se convierten automaticamente en demandas de servicios que los
mdios estn obligados a satisfacer. Y para responder a ese desafio, obligan a adaptar los
procesos de producin y la configuracin interna de esas organizaciones periodsticas".
(SALAVERRA, 2010, p. 33)
Por sua vez, Silva (2011, p. 11) cita sua experincia em observao e entrevista
sobre a prtica do jornalismo mvel e polivalncia de funes, envolvendo a rotina
profissional de jornalistas do JC Online, A Tarde Online e Extra Online. Ele relata a
preocupao dos profissionais acerca da sobrecarga de funes, da qualidade da
informao e do cumprimento do deadline.
O fato que empresas jornalsticas, ao integrar suas redaes, reduzem o nmero
de funcionrios e exigem profissionais multiplataformas versteis. A exausto desses
profissionais tem sido fortemente debatida por jornalistas e suas entidades representativas.
De modo que, as empresas Deloitte e Comunique-se2 realizaram uma pesquisa para saber o
que pensam os jornalistas da redao, na qual entrevistaram 711 profissionais, em agosto de
2012. Desses jornalistas, 71% disseram que a equipe menor do que o necessrio para
realizar as tarefas. A pesquisa mostrou que, de cada sete convites para coletivas de
imprensa, somente dois so aceitos, devido reduo no quadro de profissionais, o que
gerou acmulo de trabalho.
Jornalista polivalente e convergncia profissional
Um novo tipo de identidade jornalstica se forma, devido s mudanas ocorridas
na cadeia produtiva da notcia. O novo profissional polivalente capaz de escrever para
diferentes editorias, plataformas, veculos ou empresas (SCOLARI, 2008). Na medida em
que se tem a presena da tecnologia no cotidiano, tem-se, por outro lado, profisses que
vo se remodelando. Os comportamentos sociais vo se modificando e os laos e conceitos
2 Pesquisa Fala, jornalista!. Disponvel em < http://www.slideshare.net/andersonscardoelli/pesquisa-fala-jornalista >
Acesso em 12 de abril de 2013.

127

de rede ganham outros significados.


A rotina de trabalho nas diferentes esferas jornalsticas mudou e teve uma
importante reconfigurao no molde dos estilos de vida apropriados pelos grupos de
jornalistas e, individualmente, por cada profissional. Primeiro, com o fenmeno da internet
e, posteriormente, com a digitalizao de contedos, o que possibilitou o armazenamento e
cruzamento de informaes na base de dados, reforando, por sua vez, a caracterstica da
memria no jornalismo online (PALACIOS, 1999 apud MIELNICZUK; PALACIOS,
2001, p. 3). Paralelamente, ao longo dos anos, percebeu-se que a presena do e-mail na vida
desses profissionais causou impacto e provocou diferentes questionamentos sobre o seu
uso, sobre a prtica jornalstica, ou, ainda, sobre a sua seriedade, no momento da
elaborao da notcia. No entanto, o e-mail foi gradualmente incorporado pelos jornalistas
nas rotinas das redaes (GARRISON, 2007, p. 36). Atualmente, os smartphones tm
mudado alterado a prtica, possibilitado aos jornalistas maior produtividade e polivalncia
das funes.
A polivalncia pode se manifestar no modus operandi do jornalista, de diversas
maneiras. Scolari (2008, p. 207) a classifica em trs tipos: a polivalncia temtica, quando o
jornalista capaz de escrever para diferentes temas ou editorias; a polivalncia miditica, a
partir do momento em que o profissional capaz de produzir contedos em distintas
linguagens (udio, vdeo e texto); e a terceira, denominada de polivalncia tecnolgica,
quando o jornalista no s produz o contedo, mas tambm o edita, ao lanar mo dos
aplicativos.
Em outubro de 2012, o Centro Knight para o Jornalismo nas Amricas3 divulgou
em seu site uma matria sobre os cinco aplicativos que todo jornalista deve ter em seu
celular, entre eles um para arquivar e assim poder acessar quando for preciso, um para
editar fotos, um para acessar o CMS, um para administrar as redes sociais e outro para fazer
transmisses ao vivo. Conforme ressaltado no texto, essas indicaes partiram do professor
adjunto da Escola de Comunicao da Universidade de Southern California, Robert
Hernandez.
O jornalista com mltiplas funes tambm resultado do cenrio convergente que
envolve empresas e tecnologias. Segundo Daz-Noci (2011, p. 101), este processo tem
provocado profundas implicaes para as estratgias empresariais, s mudanas
tecnolgicas, elaborao e distribuio de contedos em diferentes plataformas, ao perfil
profissional dos jornalistas e s formas de acesso ao contedo. Algumas transformaes
Os cinco aplicativos que todo jornalista deve ter. Disponvel em: < https://knightcenter.utexas.edu/pt-br/blog/0011823-cinco-aplicativos-que-todo-jornalista-deve-ter-em-seu-smartphone > Acesso em 10 de abril de 2013.
3

128

j se manifestam nas redaes, transformando a organizao e reestruturando a


produtividade do jornalista para diferentes veculos. Daz-Noci (2011) cita o The New York
Times, o Le Monde, o The Guardian ou mesmo o Jornal do Commercio, de Pernambuco,
como exemplos de veculos que passaram pelo processo de integrao das redaes.
Atualmente, apenas o The New York Times dono de mais de 40 jornais.
H vrias razes para a convergncia dos meios, entre elas esto a tcnica e a
questo profissional (DAZ-NOCI, 2011, p. 102). Na primeira, tem-se a portabilidade de
dados e rede descentralizada; j na segunda, possvel a aproximao da criao e da
produo, alm de uma maior produtividade, baseada na lgica de trabalho das agncias,
7x24, quando os jornalistas passam a trabalhar a semana inteira, durante 24 horas. Segundo
Salaverra (2010), alm da questo estrutural e econmica, as empresas integram suas
redaes para conquistar ou fidelizar seu pblico, no sentido de permanecer na liderana,
ou de conquist-la. Las empresas periodsticas actuales, por el contrario, buscan periodistas capaces de
asumir distintas labores en el seno de las redacciones y con versatilidad para trabajar en diferentes medios,
bien de manera consecutiva o, incluso, simultnea (SALAVERRA, 2010, p.36).
A produo desses profissionais passa a ser integrada e a sua distribuio
multiplataforma, o que inclui contedos para distintas plataformas mveis: tablets e
smartphones. Essa realidade enfatiza o surgimento dos jornalistas multimdia, conforme
anteriormente citado, entre os quais existem duas funes: a de jornalista multitarefa e a de
multiplataforma. No primeiro caso, o jornalista trabalha em diferentes funes na redao,
funes essas anteriormente exercidas por profissionais distintos. No segundo caso, a
denominao se refere ao profissional que divulga informaes nos mais diversos canais,
com mais responsabilidade sobre si e exercendo mais protagonismo (SALAVERRA, 2003,
p. 2; 2010, p. 36).
Sobre a convergncia profissional, Salaverra (2003) enfatiza que essa modalidade
convergente est relacionada s mudanas na rotina profissional, mas que ela ainda no
atingiu a fase de desenvolvimento. Salaverra (2003) ressalta que preciso estimul-la,
investindo na formao contnua desses profissionais e na apropriao dos recursos
multimdia no ambiente virtual das diferentes plataformas. A concretizao da
convergncia jornalstica ser possvel quando, de fato, as quatro dimenses da
convergncia se complementarem efetivamente: empresarial, profissional, tecnolgica e
comunicativa.
No sentido de ressaltar a formao desses profissionais, Scolari (2008) ressalta que
as mudanas no perfil profissional refletem no setor acadmico. "Estos cambios en la
129

fuerza de trabajo afectan de igual modo a las instituciones encargadas de formar a esos
profesionales (universidades, escuelas de diseo, etctera) que a las organizaciones para las
cuales trabajan (instituciones pblicas, empresas". (SCOLARI, 2008, p. 204)
Tem-se, portanto, alteraes culturais percebveis na profisso, as quais
reorientam as exigncias para com a didtica, a prtica e a teoria nos cursos de Jornalismo
das Instituies de Ensino Superior. A formao profissional e, especificamente, a relao
entre teoria e prtica, em laboratrio, uma preocupao para a autora Mrcia Marques
(2013), a qual desenvolveu um relato no formato de artigo cientfico sobre a sua
experincia ao dar aula sobre jornalismo online em laboratrio na Universidade de Braslia.
A autora enfatiza que as reflexes nos laboratrios de jornalismo devem abordar diferentes
questes profissionais: dos papis desempenhados nas redaes, das inseguranas do
estatuto profissional, e da desregulamentao temporal no jornalismo digital (2013, p. 31).
Ainda ressalta que a formao deve ser capaz de orientar a reciclagem profissional, devido
s constantes mudanas na rea, e a capacidade de pensar e interagir com diversas outras
reas, por meio da interdisciplinaridade.
Da polivalncia de funes s hipernarrativas: o uso da tactilidade
A forte popularizao dos smartphones nos ltimos anos tem aumentado o
consumo de informao por esse meio. Nessa perspectiva, o jornalista mvel, alm de se
apropriar das funes e aplicativos desses dispositivos na rotina de trabalho, tambm se v
obrigado a produzir contedos para esses dispositivos, com nveis de exigncia cada vez
maiores. Dessa forma, surgem indagaes sobre a apropriao de dispositivos mveis na
profisso, no apenas na rotina de produo, distribuio e circulao, mas na construo
de contedos. Qual o papel do jornalista na narrativa transmdia? Como conseguir
desenvolver contedos que explorem as caractersticas dos meios e consigam gerar receita a
ponto de estimular a criao e manuteno de contedos em aplicativos, tendo em vista
que a lgica do consumo de informao no meio digital gira em torno da gratuidade? Na
pesquisa sobre a relevncia do contedo para as marcas, realizada em 2012, no intuito de
analisar o comportamento do e-consumidor brasileiro, as empresas M. Sense e Hi-Mdia4
divulgaram que 49% dos entrevistados disseram sair do site quando se deparam com a
possibilidade de pagar por algum tipo de contedo, 21% verificam o preo e consideram
pagar por algo que lhes agrada, 23% procuram informao em outro lugar e, caso no
A relevncia do contedo para as marcas. Disponvel em: < http://www.slideshare.net/Hi-Midia/hi-mdiacontentmarketing#btnPrevious Acesso em 11 de fevereiro de 2013.
4

130

encontrem, pagam pelo contedo. Apenas 7% pagam pelo contedo que agrada.
Diante do cenrio da produo hipernarrativa (MANOVICH, 2001, p. 200-201),
so necessrias novas estratgias que atendam aos novos tipos de consumidores de
contedo nos smartphones, explorando caractersticas multimdia inerentes sua plataforma
(FERRARI, 2010, p. 29) ou ao que se convencionou chamar de quarta tela5 sincronizada,
um fenmeno que diz respeito maneira como os contedos podem se apresentar de
maneira complementar.
Por celulares como os smartphones, as informaes tm circulado de forma cada
vez mais popular. Para Lucia Santaella6, eles so mquinas hbridas de linguagem, nas quais
se fundiram as quatro linguagens em um nico aparelho. Portanto, vive-se a era dos
aplicativos; vive-se a era da convergncia das mdias. De acordo com Santaella, os
smartphones so janelas digitais multiplicadas e essa cultura digital como um ecossistema de
subculturas nas quais se misturam diferentes comunidades.
Sobre a atitude do jornalista frente s novas formas de produo, Ferreira (2007)
escreve:
Portanto, em primeiro lugar, exigido do jornalista um olhar de editor.
Antes de qualquer coisa, preciso que o profissional tenha
discernimento: que notcia realmente importante, a ponto de um
usurio consultar seu telefone celular? Mesmo para os pblicos mais
segmentados e especficos, existem certas informaes mais importantes
do que outras. (FERREIRA, 2007, p. 64)

A digitalizao possibilitou a convergncia de contedos, ou seja, o cruzamento


de imagens, sons e palavras. Portanto, favoreceu a multimidialidade, que a capacidade dos
contedos de se complementarem em um determinado suporte (SCOLARI, 2008, p. 100).
Com o conceito de modularidade, Manovich (2001) ressalta que essas linguagens se unem,
mas no perdem suas identidades e continuam sendo reconhecidas por suas singularidades.
As caractersticas da multimidialidade so capazes de ajudar no apenas os profissionais em
sua rotina, porque hoje j no se consegue pensar na impossibilidade de leitura de e-mail
por jornalistas em coberturas, que redes sociais no sejam alimentadas em tempo real pelos
profissionais ou que haja a inviabilidade de troca de informaes com as redaes, mas o
carter multimdia desses dispositivos um dos motivos de preocupao para os meios e,
A quarta tela explicada por meio de vdeo feito pela Nokia. Disponvel em: <
http://www.youtube.com/watch?v=ue3xt1lkklA&feature=youtu.be > Acesso em 18 de fevereiro de 2013.
6 Conferncia sobre Hipermdia e transmdia, as linguagens do nosso tempo proferida pela profa. Dra. Lcia Santaella
(PUC/SP), como parte da programao do 4 Simpsio Hipertexto e Tecnologia na Educao: Comunidades e
Aprendizagem em Rede, na Universidade Federal de Pernambuco, em 14 de novembro de 2012.
5

131

consequentemente, para os jornalistas, sob a tica da produo de contedos para esses


dispositivos.
Este alto grado de multimedialidad que caracteriza a los cibermedios
acta como acicate para la convergencia. Las empresas periodsticas se
ven en la necesidad de alimentar a sus publicaciones digitales con
contenidos textuales y audiovisuales de todo tipo, y adems con un
frecuentsimo ritmo de actualizacin. Esto suscita una enorme demanda
de materia prima informativa, que las empresas periodsticas tratan de
atender, entre otras cosas, mediante la coordinacin multiplataforma de
sus medios. (SALAVERRA, 2010, p. 38)

mister que contedos no sejam apenas transportados do impresso ou da web,


mas que possam explorar as caractersticas dos dispositivos, a exemplo da caracterstica da
tactilidade, apresentada por Marcos Palcios e Rodrigo Cunha (2012, p. 5):
Diferentemente de recursos como a multimidialidade e a memria, que nos primrdios
da Internet eram apenas potencialidades, a tactilidade j nasce plenamente aproprivel para
utilizaes em aplicativos criados para plataformas mveis. Segundo Palcios e Cunha
(2012), alm da multimidialidade e da memria, tactilidade se somam a personalizao, a
atualizao contnua, a hipertextualidade e a interatividade para complementar as
caractersticas do jornalismo para dispositivos mveis. Reforam ainda a necessidade de
que o jornalismo explore tal potencialidade. Tais autores apresentaram uma tipologia dos
recursos tcteis em dispositivos mveis em sistemas como o iOS, da Apple, e o Android,
da Google. Entre os gestos tcteis, eles indicaram: clique (tap), duplo clique (double tap),
rolar (flick), deslizar (drag), pinar (pinch), pressionar (press), rotacionar (rotate), deslizar com
dois dedos (two-finger-drag), espalhar (smudge) e comprimir (squeeze) (2012, p. 12-13).
De acordo com Palcios e Cunha (2012), as interfaces caractersticas desses
dispositivos, so as hpticas, ou seja, aquelas sensveis ao toque. Tais autores destacam que
a palavra possui origem grega e est relacionada ao sentido de tocar. A interface grfica se
diferencia da hptica, pois, enquanto uma tela grfica pode mudar suas propriedades
ticas sob controle do computador, um instrumento hptico pode mudar suas
propriedades mecnicas sob controle do computador. (HAYWARDS et al., op. cit., p. 17,
apud PALCIOS et al., 2012, p. 2).
Para Palcios e Cunha (2012), essas telas sensveis ao toque, com interface hptica
oculta, devem ser levadas em considerao no momento da elaborao de contedos para
os dispositivos, de forma a no apenas informar o fato, mas sim elaborar uma narrativa
interessante e atraente aos leitores, pois eles tm acesso aos diversos contedos bons e
gratuitos na internet. Isso configura um grande desafio para a atual prtica jornalstica. O
132

fazer jornalstico virou de cabea para baixo com a edio multimdia aliada interao
com o usurio, que hoje virou protagonista (FERRARI, 2010, p. 23).
Existem duas distintas maneiras de acessar o contedo nesses dispositivos: pelo
aplicativo ou pelo site mvel. Nos sites mveis, h os sites adaptveis, que podem ser
acessados pelo computador ou pelo dispositivo mvel. Quando o site acessado, o usurio
visualiza o contedo de forma adaptada. Na verso alternativa, o veculo tem uma verso
exclusiva para dispositivo mvel (FLORES7 et al., p. 10).
Ao acessar um dispositivo, utiliza-se a Interface Natural do Usurio (NUI Natural User Interface). Segundo Flores8 et al., tal interface possibilita a interao entre
usurio e dispositivo mvel. A importncia da compreenso da NUI ou interface hptica
para a construo de contedos se d pelo fato de, nos smartphones, os gestos serem
fundamentais para a navegao.
Consideraes finais
A integrao das redaes, a emergncia do jornalista polivalente e a expanso do
jornalismo mvel fazem parte de um cenrio complexo, pelo qual permeiam os
profissionais do mbito jornalstico. Surgem indagaes sobre a apropriao de dispositivos
mveis na profisso, no apenas na rotina de produo, distribuio e circulao, mas para
a produo de contedos. Essas e outras questes so desafios profissionais a serem
superados atravs da convergncia ou fuso de reas que, por meio da criao e interao,
possam explorar caractersticas como multimidialidade e tactilidade e oferecer bons
contedos aos novos usurios.
Mediante as discusses sobre o presente fazer jornalstico, que tem seu status
reconfigurado devido proliferao do mobile, considera-se ser necessrio que os futuros
profissionais no s desenvolvam habilidades para atuar no jornalismo mvel, limitando-se
produo nos dispositivos e/ou para esses dispositivos, mas que sejam capazes de
desenvolver as multitarefas para os mais distintos meios pertencentes ao veculo para o
qual eles trabalham. Portanto, em tempos de convergncia, deve-se lanar mo da
capacidade polivalente, nas reas temtica e tecnolgica. No entanto, indica-se que a
jornada de trabalho executada pelos profissionais, com o advento dos perfis multitarefa e
multiplataforma, j se torna uma preocupao em termos de produtividade e qualidade do
7
8

Quarta tela. Disponvel em: < http://4tapantalla.com/ > Acesso em 30 de maro de 2013.
Quarta tela. Disponvel em: < http://4tapantalla.com/ > Acesso em 30 de maro de 2013.

133

contedo produzido. O desafio, daqui para frente, conseguir que a multitarefa seja mais
bem conduzida, com reais condies de trabalho, para que a sobrecarga no ponha em
risco o profissional e a sua produtividade.
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Vdeo
explicativo
sobre
a
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de 2013.

135

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

A atuao jornalstica em plataformas mveis. Estudo sobre produtos


autctones e a mudana no estatuto do jornalista1
Suzana Barbosa
Fernando Firmino da Silva
Leila Nogueira
Yuri Almeida
Resumo: Este artigo est centrado no estudo de carter emprico e terico-conceitual acerca dos
produtos autctones (originais) para tablets, que tm sido lanados como parte das estratgias das
organizaes jornalsticas atuando em conformidade com os processos de convergncia jornalstica. Este
processo marcado pela lgica multiplataforma horizontalizada integrando web, tablets, smartphones e
verses em PDF e page flip da edio impressa em um continuum multimdia dinmico, o qual destacado
na abordagem realizada no artigo ao se apresentar o estado da arte sobre a temtica. As questes que
guiam o estudo emprico so: a) Como os produtos autctones, com sua caracterstica inovadora,
desafiam o modelo de produo jornalstica em contexto de convergncia baseado em multiplataformas?;
e b) De que modo a identidade do jornalista e a prpria cultura jornalstica so afetadas com o trabalho
para as emergentes plataformas mveis? De natureza qualitativa, a metodologia inclui anlise dos
produtos que se tem como casos empricos - O Globo a Mais, Estado Noite e Folha10 ancorada em ficha
exploratria desenvolvida ad hoc, associada a entrevistas semiestruturadas com editores e reprteres. Os
resultados deste estudo emprico preliminar apontam para mudanas no perfil dos profissionais
envolvidos com as estratgias de produo para tablets, insero de novos elementos nas narrativas em
produtos autctones (especficos dos tablets). Ao mesmo tempo, identificou-se uma transposio 3.0
tendo em vista que o contedo exclusivo para os produtos posteriormente transposto para outras
plataformas do grupo de comunicao caracterizando uma inverso do que antes ocorria.
Palavras-chaves: Convergncia jornalstica, Jornalismo mvel, Tablets, Produtos autctones, Estatuto do
jornalista.

1 Este trabalho integra investigacao maior, realizada no ambito do Projeto Laboratorio de Jornalismo Convergente (PPP N 0060,
FAPESB/CNPq <http://www.labjorconvergente.info/>), sediado na Faculdade de Comunicacao, da Universidade Federal da
Bahia.

Prof do Departamento de Comunicao e do PsCOM, na Faculdade de Comunicao da Universidade Federal da Bahia


(UFBA). Investigadora-coordenadora do Grupo de Pesquisa em Jornalismo On-line (GJOL). Coordenadora do Projeto
Laboratrio de Jornalismo Convergente. E-mail: <suzana.barbosa@gmail.com>.

Prof do Departamento de Comunicao da Universidade Estadual da Paraba (UEPB). Doutorando no PsCOM/UFBA.


Investigador do Grupo de Pesquisa em Cibercidade (GPC) e do Grupo de Pesquisa em Jornalismo On-Line (GJOL). Integrante
do Laboratrio de Jornalismo Convergente. E-mail: <fernando.milanni@gmail.com>.

Prof da Universidade Federal do Recncavo da Bahia (UFRB). Doutoranda no PsCOM/UFBA. Investigadora do Ncleo de
Estudos em Jornalismo (NJor) e do Grupo de Pesquisa em Anlise Crtica da Mdia e Produtos Miditicos (ANALTICA).
Integrante do Laboratrio de Jornalismo Convergente. E-mail: <nogueira.leila@gmail.com>.

Jornalista. Mestrando no PsCOM/UFBA. Investigador do Grupo de Pesquisa em Jornalismo On-Line (GJOL). Integrante do
Laboratrio de Jornalismo Convergente. E-mail: <hdocaos@gmail.com>.

136

Introduo
No panorama heterogneo da implementao de casas de mdia convergentes, as
plataformas mveis - smartphones e tablets - esto sendo agregadas s estratgias de operao das
organizaes jornalsticas. Juntam-se, assim, ao impresso, rdio, televiso, aos sites web, s
redes sociais, dando forma ao que denominamos de continuum multimdia de fluxo horizontal e
dinmico. Esta noo ajuda a entender o contexto da convergncia jornalstica, pois permite
compreender que a lgica atual no de oposio entre os meios e seus contedos em diferentes
suportes. O cenrio de atuao conjunta, integrada, entre os meios, conformando processos e
produtos.
Barbosa (2013) trabalha esta noo de continuum multimdia, definindo-a como uma das
caractersticas delineadoras de um novo estgio de evoluo para o jornalismo nas redes digitais:
a quinta gerao. Para chegar proposio desta quinta gerao, a autora toma como parmetro
a categoria da medialidade (GRUSIN, 2010). Com ela, vai indicar que na contemporaneidade a
produo jornalstica presente nos diversos formatos de contedos (textos, fotos, udios, vdeos,
infogrficos, slideshows, newsgames, linhas de tempo...) criados, editados, distribudos pelas
organizaes jornalsticas para multiplataformas totalmente realizada por profissionais
empregando tecnologias digitais e em rede. As atuais rotinas de produo pressupem o
emprego de softwares, de bases de dados, algoritmos, linguagens de programao e de publicao,
sistemas de gerenciamento de informaes, tcnicas de visualizao, metadados semnticos, etc.
Desta maneira, j no se tem uma oposio entre meios antigos/tradicionais e os new media.
Medialidade, assim, explica melhor esse panorama, quebrando a retrica do novo e dissipando a
equivocada ideia de concorrncia entre meios que compem um mesmo grupo jornalstico
multimdia (BARBOSA, 2013, p. 34).
Ao lado da medialidade, o conceito de remediation (BOLTER; GRUSIN, 2000) bem como
as situaes de ps-remediao operadas pelo meio digital propiciando rupturas, associados ao
de Paradigma Jornalismo em Base de Dados, suas categorias e funcionalidades (BARBOSA,
2007; 2009; BARBOSA, TORRES, 2012), mais a teoria da Convergncia Jornalstica
(GORDON, 2003; DAILEY et al, 2003; QUINN, 2005; LAWSON-BORDERS, 2006; LPEZ
GARCA, PEREIRA FARIA, 2010; SALAVERRA; GARCA AVILS; MASIP, 2010;
ERDAL, 2011) vo auxiliar como referenciais para a identificao da quinta gerao. No quadro
resumo a seguir, podem-se visualizar os traos caracterizadores desta fase, apresentados ao lado
daqueles representativos da terceira e da quarta geraes.

137

Quadro 1: Caracterizao de estgios de evoluo do jornalismo em redes digitais

Fonte: Barbosa (2013, p. 42)

Neste atual estgio, os dispositivos mveis so propulsores de um novo ciclo de


inovao, porque vo reconfigurar a produo, a publicao, a distribuio, a circulao, a
recirculao, o consumo e a recepo de contedos jornalsticos em multiplataformas. E, ao
mesmo tempo, implicaro tambm em mudanas
mudanas nas rotinas das redaes e em novas
habilidades para o profissional atuar neste ecossistema, do qual emergem os aplicativos (apps)
(
jornalsticos, em especial os produtos autctones apps originais para tablets criados de forma
nativa com material exclusivo e tratamento diferenciado.
Neste artigo, busca-se
se melhor enquadrar esses produtos por ns considerados como
paradigmticos, ao tempo em que se verifica por meio de estudo emprico como se
constituem alguns
lguns exemplos de casos selecionados no panorama nacional por terem sido os
primeiros a despontar: O Globo a Mais (O Globo), Estado Noite (Estado
Estado de S. Paulo)
Paulo e Folha10 (Folha
de S. Paulo).
). De natureza qualitativa, a metodologia empregada inclui anlise dos
d produtos,
incorporando observaes dos respectivos contedos baseadas em ficha exploratria
desenvolvida ad hoc para avaliar a expresso dos contedos em ambiente multiplataforma no
Projeto Laboratrio de Jornalismo Convergente (PPP N 0060 FAPESB/CNPq),
FAPESB/CNPq) associada a
entrevistas semiestruturadas com editores e reprteres, realizadas por e-mail,
e mail, entre de 11 de
maro e 01 de abril de 20132.

Devido ao modelo adotado pelas empresas quanto aos seus aplicativos, o retorno das entrevistas no foi igual. Para o aplicativo
aplicati
O Globo a Mais, a estratgia foi montar
ar uma equipe prpria composta por 3 editores/fechadores, 3 designers e 6 reprteres, alm
das contribuies oriundas dos articulistas que se revezam durante a semana com colunas. Tanto no Estado Noite quanto no
Folha 10,, h uma postura diferenciada. Nestes
Nestes casos, no h uma equipe prpria, mas sim um editor que atua no acolhimento e
seleo da produo, caracterizada pela multiplataforma e, portanto, resultante da interao com a redao integrada. Em
particular, temos o Estado Noite com contedos originais
origin dos seus articulistas. J no Folha 10,, alm do editor, h uma reprter
que completa a equipe. Estes modelos tiveram reflexos nos retornos das entrevistas, como no caso do Estado, no qual
conseguimos entrevista apenas com a editora-chefe
editora
de Plataformas Digitais.
2

138

As questes que guiam o estudo emprico so: a) Como os produtos autctones, com sua
caracterstica inovadora, desafiam o modelo de produo jornalstica em contexto de
convergncia baseado em multiplataformas?; e b) De que modo a identidade do jornalista e a
prpria cultura jornalstica so afetadas com o trabalho para as emergentes plataformas mveis?
A partir dessa problematizao, procuramos delimitar as caractersticas dos produtos
desenvolvidos no mbito das respectivas organizaes jornalsticas e os reflexos sobre o trabalho
dos jornalistas envolvidos na conduo desse processo.
Aplicativos jornalsticos autctones
A convergncia jornalstica e o jornalismo em dispositivos mveis expressam uma nova
dinmica para os processos de produo e consumo de notcias. Westlund (2013) argumenta a
necessidade de se pensar em um "novo modelo para o jornalismo" diante da cultura da
mobilidade estabelecida com dispositivos como tablets e smartphones e das propriedades das telas
touchscreen, que realam uma nova categoria: a tactilidade (PALACIOS; CUNHA, 2012) como
uma das caractersticas proeminentes para o jornalismo em dispositivos mveis3. Em outro texto
(BARBOSA; SILVA; NOGUEIRA, 2012) tambm exploramos essas especificidades a partir da
noo de produtos autctones (Figura 1), definidos como aplicativos de natureza nativa que se
inserem na modalidade de explorao dos recursos caractersticos das plataformas mveis em
termos de navegao, interao tctil e outras particularidades dos apps.
Figura 1: Capas dos aplicativos autctones: O Globo a Mais, Estado Noite e Folha 10

Fonte: captura de pgina


3 Para Palacios e Cunha, a tactalidade se soma s caractersticas j exploradas no jornalismo em redes digitais como
hipertextualidade, interatividade, multimidialidade, personalizacao, atualizacao continua e memoria. Desse modo, a anlise da
produo para plataformas mveis considera essa especificidade como relevante nas apropriaes realizadas.

139

Assim, compreendemos como produtos autctones os aplicativos criados exclusivamente


para tablet ou smartphone com caractersticas expressas em affordances (MURRAY, 2012) especficas
dos dispositivos mveis de forma que representem um estgio adiantado/distinto das verses
PDF ou remediadas do impresso. Considerando a tactilidade como uma das affordances (qualidade
ou propriedade do dispositivo,) as aplicaes autctones apresentam formato (estrutura) que
incorpora recursos como navegao no linear (atravs de links dinmicos internos, navegao
por textos ocultos), explora imagens em 3D ou 360 graus, trabalha com narrativas mais longas,
recursos para visualizar imagens internas com o toque das mos, bem como detalhamentos para
dados, nmeros, recursos de geolocalizao, entre outros.
A emergncia desses produtos autctones nas organizaes jornalsticas tem marcado
tambm o surgimento das edies a partir do perodo vespertino/noturno, o que est em
sintonia com outra affordance do tablet: a de ser um meio lean-back com habilidade para capturar a
ateno dos consumidores/leitores/usurios por perodo mais longo de tempo, ao contrrio de
meios lean-forward como a web, mais para o surfing. Entre os exemplos de aplicativos autctones
vespertinos/noturnos, temos Le Soir17h; O Globo a Mais, publicado sempre s 18h; Estado Noite,
s 20h, Dirio do Nordeste Plus, s 19h; La Repubblica Sera, s 19h e o El Mundo de la Tarde, s 17h,
produto que o espanhol El Mundo j anunciou para lanamento em 20134. O italiano La
Repubblica Sera foi o primeiro vespertino lanado para tablet, em 23 de novembro de 2011. Em
janeiro de 2012, O Globo a Mais foi o primeiro no Brasil com modelo similar, sendo seguido pelo
Estado Noite e, em janeiro de 2013, pelo Dirio do Nordeste Plus (Dirio do Nordeste, Cear).
Nessa perspectiva de abordagem exploratria e emprica, autores como Scolari, Aguado e
Feijo (2012) tambm tm refletido sobre o impacto dos dispositivos mveis a partir da
elaborao de taxonomias voltadas para o desenvolvimento de uma "teoria da mdia mvel", que
implique em conceitos para pensar o fenmeno da mobilidade. J Gere e Neves (2011) e
Garca (2012) tm se preocupado, por sua vez, com o desenvolvimento de tipologias em torno
de aplicaes de notcias que representem a natureza do dispositivo mvel como o tablet. Entre
as tipologias, esto: apps que imitam a verso em papel e so disponibilizadas em PDF, apps com
conexo verso web, as web apps desenvolvidas em linguagem HTML5 e j adaptadas para
dispositivos mveis, apps nativas, isto , criadas especificamente para tablets e smartphones5.

Os grupos de comunicao brasileiros de referncia esto se movimentando para adentrar esse novo modelo de negcios
baseado na produo para o dispositivo tablet. Alm da adoo do modelo "poroso", incorporado a partir da implantao do The
New York Times com o "paywall", os aplicativos exclusivos para tablets esto entre as estratgias adotadas para distribuio de
contedos em multiplataformas. Veja em: <http://portaldacomunicacao.uol.com.br/graficas-livros/57/artigo265818-2.asp>.
Acesso em 18 fev. 2013.
5 Em termos de nomenclaturas, Garca (2012) considera quatro: app nativo, app HTML5, web app e website otimizado para tablet.
Em alguns momentos, a diferenciao tnue: como entre HTML5 e web app, tendo em vista que algumas web apps so
desenvolvidas em HTML5.
4

140

Estudo emprico

Estratgias convergentes, edio e modelos de negcio


Para a anlise dos estudos de caso, adentramos tambm nas estratgias e modelos de
negcio a partir das iniciativas dos aplicativos dentro do contexto de convergncia e mobilidade.
No caso de O Globo a Mais, o aplicativo foi lanado baseado no La Reppublica Sera e em outras
pesquisas internas que indicavam demanda para um produto com as caractersticas de um
vespertino e com uma produo diferenciada da verso impressa em PDF. O Estado Noite,
lanado posteriormente, tambm teve pesquisas de mercado como subsdio. J o Folha 10 seguiu
um modelo diferenciado com uma revista aos domingos aprofundando os dez assuntos mais
debatidos no jornal durante a semana. No extrato abaixo, a editora Maria Fernanda Delmas, de
O Globo a Mais, sublinha a estratgia do primeiro aplicativo vespertino no Brasil:
Como no havia pesquisa de comportamento do leitor de tablet no Brasil, ns
nos baseamos em pesquisas americanas que mostravam a seguinte curva de
leitura: um bocado de manh, pouca leitura no horrio comercial e um
crescimento exponencial a partir das seis da tarde. No Globo, antes do
lanamento, fizemos rpidas pesquisas qualitativas com leitores donos de
tablets, que se mostraram receptivos a uma leitura mais aprofundada, ao estilo
revista, noite. Mas alguns sinalizaram que tambm gostariam de ler um
resumo organizado do dia, por isso inclumos na edio a seo Giro, com as
principais notcias daquela jornada.

A editora-chefe de Plataformas Digitais do Estado, Claudia Belfort, tambm indica o uso


de pesquisas como o propulsor para o desenvolvimento do Estado Noite: "Vrias pesquisas - que
so pblicas [...] Nielsen, por exemplo, indicam que o ndice de leitura em tablets maior no
perodo da noite". No caso de Folha 10, a estratgia de atuao distinta dos dois outros
aplicativos mencionados por trabalhar numa lgica mais de "empacotamento" que de produo
exclusiva para tablets e o produto tambm se diferencia por ser distribudo apenas na edio
dupla sbado/domingo. O editor de Novas Plataformas da Folha de S. Paulo, Roberto Dias,
explica:
No geral, no h produo de reportagens exclusivas para tablets ou celulares.
Acreditamos que devemos concentrar esforos em ter um contedo unificado
da Folha distribudo e empacotado de maneiras adequadas a cada plataforma,
em vez de segmentar a produo por plataforma.

Em relao ao cruzamento entre as plataformas da organizao jornalstica, considerando


o aspecto de redao integrada, ficou patente que as empresas ainda esto tentando consolidar
um modelo de negcio com os aplicativos. Nos trs produtos analisados, busca-se a criao de
um ecossistema que permita atrair novos leitores para o mesmo ambiente e decorre da a
141

unificao dos produtos em um mesmo aplicativo. Na fala da editora de O Globo a Mais, essa
inteno de manuteno e atrao de "leitores digitais" fica clara:
O aplicativo do Globo uma espcie de banca unificada para os produtos
digitais voltados para tablets. De manh, entra no ar a edio impressa em
verso facsimilar. A partir das 18h, entra no ar o vespertino O Globo a Mais, que
foi lanado em 30 de janeiro de 2012.

Neste sentido, os produtos com contedos exclusivos diferenciam-se das outras


plataformas e do modelo anterior dos portais com mera transposio. As empresas, no entanto,
no divulgam informaes sobre os resultados das iniciativas, como o nmero de assinantes.
Quanto ao trabalho em si, os editores destacam a explorao de pautas atuais, factuais: "A linha
do produto a de ter bastante contedo quente", afirma Maria Fernanda Delmas, enquanto
Claudia Belfort assinala a "temperatura e a relevncia", e Roberto Dias assegura que se "preza a
atualizao dos contedos" ainda que o produto seja semanal. Mesmo considerando a produo
de reportagens especiais com antecedncia, nos trs casos a prevalncia pela cobertura dos
acontecimentos do dia, contextualizando-os, aprofundando-os, analisando-os (Tabela 1).
Tabela 1: Estruturao da composio dos contedos nos apps e navegabilidade

O Globo a Mais

Estado Noite

Folha 10

Sees

Capa, Giro, As imagens do dia (entre


10 e 12), Reportagens (quatro a cinco),
Perfis, Entrevistas, Artigos,
Colunistas/Gente do Globo, Dicas a
mais, Galeria de Arte, Imagem a mais

Capa, Colunas/articulistas,
Cenas do dia (5), Na TV
Estado & na Rdio Estado
ESPN, Amanh no jornal O
Estado de S. Paulo, ltimas
notcias

Capa, Editorial,
Reportagens,
Entrevista, Anlise
(por colunistas),
Opinio, A semana
no site da Folha
(pgina final)

Composio
das narrativas

Textos, fotos e galerias, infogrficos,


fotos 360 graus, 3D, udios,
animaes, newsgame, textos ocultos
(pop-ups)

Textos, fotos, udios e vdeos

Textos, fotos,
grficos e vdeos

Recursos
proeminentes

Recursos multimdia, interativos e


imagens em carrossel

Textos, udios e vdeos

Textos e fotos

Aparncia de
apresentao

Dinmico e interativo

Esttico

Esttico

Navegao
tctil

Menu de seleo pop-up e zoomed-out


overview (zoom panormico), menu
carrossel, navegao vertical (alguns
contedos em horizontal, como galeria
de imagens)

Menu inferior carrossel,


navegao horizontal e vertical

Menu pop-up (s para


a capa) e zoomed-out
overview, mantm a
verticalidade da
diagramao do
contedo para
impresso

Fonte: elaborao prpria


142

No decorrer deste texto, argumentamos que os produtos autctones so demarcados


como os apps criados de forma nativa com material exclusivo e tratamento diferenciado, segundo
affordances (propriedades) especficas dos tablets. Como resultado do estudo emprico, ilustramos a
seguir as caractersticas proeminentes entre os trs produtos analisados: O Globo a Mais, Estado
Noite e Folha10.

Grfico 1: caractersticas dos aplicativos autctones e o modelo adotado

Fonte: elaborao prpria

Por se tratar de rotinas e modelos diferentes para a produo jornalstica, tendo em vista
os produtos autctones, apresentamos abaixo um detalhamento por produto, buscando
evidenciar a organizao, a estrutura da equipe e as concepes que orientam a elaborao de
contedo para dispositivos mveis.
143

Dinmicas de produo nos apps autctones e tcteis


Estado de S. Paulo
A partir das entrevistas, possvel identificar que a produo do Estado Noite
estruturada no conceito de convergncia jornalstica, uma vez que o contedo produzido no
por uma equipe prpria, mas pela redao integrada. Temos uma redao integrada, todos
produzem para qualquer device, explica a editora-chefe de Plataformas Digitais, Claudia Belfort.
Ela informa que o Estado Noite tem um editor responsvel pelo fechamento do produto,
acompanhado por um designer cuja funo montar a edio.
Na verso matutina que replica para tablet o contedo da verso impressa do dia do
Estado, existe um editor, que jornalista e designer, e trs designers. No Estado Noite, a rotina
constituda por uma reunio de pauta s 12h30, quando se avalia a importncia e a temperatura
dos assuntos para definir fotos e artigos dos articulistas, que tm deadline para envio at s 18h.
Aps esse horrio, o editor comea a diagramar e, s 19h45, sobe a edio para a Apple Store,
ficando disponvel aos leitores a partir das 20h.
O Globo
De acordo com Maria Fernanda Delmas, editora de O Globo a Mais, a equipe prpria
formada por trs editores, trs designers e seis reprteres6. Alm disso, em algumas matrias,
existe a colaborao da redao que, desde 2009, trabalha segundo o modelo integrado. A equipe
se centra nos recursos prprios da plataforma que podem ser explorados na narrativa. Fazemos
muito material visual, que pode ser tocado, arrastado, ampliado e bastante udio. Nosso
princpio nunca ter uma matria apenas com texto e foto, informa.
Diferente dos outros produtos estudados, O Globo a Mais norteado pela premissa de
que todo contedo publicado na verso para tablet deve ser indito, mesmo que no dia seguinte
seja replicado no site ou na verso impressa. Maria Fernanda Delmas sinaliza ainda que a
interatividade fsica que o tablet permite o elemento basilar para a produo de contedo.
Quando pensamos em uma reportagem, no imaginamos apenas o texto, mas o
enriquecimento que o assunto permite, seja um trailer de filme, uma fotogaleria, uma foto
amplivel ou mesmo um newsgame, descreve.

Embora tenhamos enviado perguntas a todos os reprteres, obtivemos respostas de dois: Andr Miranda e Flvio Tabak.

144

Folha de S. Paulo
Na Folha de S. Paulo, os dispositivos mveis so pensados como canais de distribuio
para o contedo do jornal. De acordo com o editor de Novas Plataformas, Roberto Dias, no h
produo de reportagens exclusivas para tablets ou celulares. Ele tambm acrescenta que
assegurar o conforto para a leitura outro princpio que rege o trabalho.
O Folha 10 produzido apenas por uma reprter, Daniela Braga, sob a superviso de
Dias. E a equipe para dispositivos mveis, responsvel pelo aplicativo em HTML5 (para tablets e
celulares) e o Folha 10, conta com cinco jornalistas e o apoio de um designer que tem outras
funes no jornal, na verso impressa e online.
Estatuto do jornalista e identidade profissional
O desenvolvimento de produtos para os dispositivos mveis sinaliza dois desafios
principais para os jornalistas: 1- Como elaborar matrias com qualidade, de forma clere,
considerando as affordances especficas para tratamento do contedo, sem perder o rigor na
apurao e preservar os princpios ticos da profisso; 2- Como apresentar o contedo, no que
diz respeito ao design, e por meio dele potencializar a interao com o leitor. A partir das
respostas dos reprteres dos trs produtos/apps estudados, o fator tempo figurou entre os
principais desafios. Os aplicativos autctones demandam um enfoque e narrativas diferenciadas
dos outros devices, o que, consequentemente, implica formas diferenciadas de pensar, apurar e
estruturar as matrias. Houve um reconhecimento dos reprteres entrevistados de que a
multimidialidade e a interatividade so elementos fundamentais para a elaborao de contedo
para os dispositivos mveis. O conhecimento das caractersticas e novidades tcnicas dos
smarthphones e tablets tambm foi destacado nas entrevistas como fator importante para a
produo jornalstica.
Contudo, a dimenso tica e os cdigos deontolgicos da profisso no sofreram
transformaes, na avaliao dos entrevistados, aps as novas rotinas produtivas para os
dispositivos mveis. No considero que exista um tipo de comportamento tico diretamente
relacionado aos novos dispositivos. Os princpios do jornalismo so os mesmos (TABAK,
2013). No caso dos reprteres da equipe exclusiva do aplicativo O Globo a Mais entrevistados
para este estudo, a viso de que os princpios ticos no mudam na produo para os
dispositivos mveis foi comum. A mudana destacada por Flvio Tabak diz respeito liberdade
para criar:

145

A experincia no Globo a Mais me deu liberdade, e incentivo, para investir em


formas diferentes de escrever e apurar. Somos orientados a buscar textos e
ilustraes mais criativos. Acredito, portanto, que esse vespertino para tablets j
contribua, de alguma forma, para aumentar a qualidade narrativa das
produes a partir das novas plataformas.

Como ocorre nas organizaes jornalsticas analisadas que possuem redaes integradas,
a capacidade do profissional em adequar os textos para cada suporte, respeitando as suas
idiossincrasias, reforada neste cenrio. Pesquisa recente desenvolvida pelo Programa de PsGraduao em Sociologia Poltica da Universidade Federal de Santa Catarina, em convnio com
a Federao Nacional dos Jornalistas (FENAJ) apontou que os profissionais que trabalham de 5
a 8 horas correspondem a 43% e, de 8 a 12 horas, a 40,3%. Ainda conforme o estudo, que ouviu
2.731 jornalistas de todas as unidades da federao e do exterior, com participao espontnea,
76% dos profissionais tinham seu trabalho integralmente ou em grande parte divulgado pela
internet. Esse dado refora o argumento da produo para mltiplos suportes, redaes
integradas e a web como ponto central do processo de convergncia jornalstica e miditica, uma
vez que por meio do site web que se pode visualizar o continuum multimdia, ou seja, para quais
plataformas determinada organizao jornalstica produz e distribui o seu contedo.
Na lgica da vida lquido-moderna de Bauman (2007, p. 8), onde tudo flui e a
necessidade de mudana parece ser a norma que torna tudo descartvel, at a identidade neste
caso, profissional vira commodity, o self sofre saturao (GERGEN apud BURKITT, 2008, p.
163) e as preocupaes ticas se diluem na tentativa de sobreviver numa sociedade que no para
de gerar informao. Com novos dispositivos para captao de imagem e som, com as
facilidades de publicao de um texto ou transmisso de produes audiovisuais e, ainda, com a
repercusso do que foi postado nos variados sites de redes sociais, produzir contedo se tornou
tarefa simples.
Entretanto, da aparente simplicidade deste processo emerge a complexidade de alguns
outros questionamentos: 1) O que , ento, ser jornalista?; 2) Quais so os atributos que definem
este profissional atualmente?; 3) Qual o papel que a sociedade contempornea espera que ele
exera? Para Jane Singer (2013, p. 1), principalmente observando o aspecto da insero dos
usurios no processo produtivo e o papel que tambm desempenham para a recirculao da
informao jornalstica, antigas definies de jornalista e jornalismo se tornam menos teis
no ecossistema contemporneo, justamente pela necessidade que o profissional tem de
incorporar novos modos de comunicao e elementos sua cultura profissional.
O respeito pelos outros e a dignidade esto diretamente ligados ao princpio jornalstico
que conduz responsabilidade com a informao transmitida para a sociedade. E esse
conjunto que visa oferecer ao jornalista uma vida profissional em busca da plenitude mencionada
146

por Taylor, segundo Nogueira (2008). Isto, evidentemente, independe da existncia da internet,
dos dispositivos mveis ou das redes sociais digitais. Porm, vale ressaltar com Christofoletti
(2008, p. 94) que se a tecnologia modifica as relaes interpessoais, tambm muda os valores
morais e as ticas. Por isso, preciso se deter um pouco nos movimentos que chacoalham os
tempos atuais para compreendermos como a tica jornalstica tambm est mudando.
Ao ser questionada sobre uma possvel mudana no comportamento tico do jornalista,
nessa perspectiva de produo mobile, Daniela Braga (Folha 10), argumenta que o
comportamento tico do jornalista no muda, mas ele deve estar atento sua conduta quando
interage com o leitor, sobretudo em debates acalorados, comuns hoje em blogs e sees de
colunistas. O segundo aspecto indica a importncia da aproximao do jornalista com a equipe
do design e programao, na busca por layouts e funcionalidades adequadas para o tablet. Apesar
dos reprteres entrevistados reconhecerem que existe um tempo de maturao para uma
narrativa especfica para os produtos autctones, eles sinalizam que as aplicaes, no aspecto
tcnico, permitem novas experimentaes, assim como as empresas de comunicao, no aspecto
funcional, incentivam a criatividade e do liberdade para tal.
Numa aluso a Foucault, que relaciona o comportamento tico como prtica de
liberdade s relaes de poder, Phillips et al. (2010) questionam: Como as relaes de poder
operam na mdia noticiosa? Qual o grau de dominao ou liberdade dos indivduos? O
ambiente da internet aumenta ou diminui esta liberdade para os indivduos jornalistas? Quais as
consequncias disso para o comportamento tico?
Os autores recorrem ao conceito de autonomia em Bourdieu (2005) para defender que o
jornalismo um campo fraco em termos de autonomia, uma vez que sua liberdade depende de
uma compreenso do poder sustentada na tenso entre os capitais econmico e cultural. Diante
disso, os autores afirmam:
s vezes, essas duas formas de capital reforam uma outra: uma histria
original pode aumentar a circulao e, portanto, fortalecer o capital econmico.
Contudo, o imperativo na circulao da mdia noticiosa popular de massa para
vender tantas cpias quanto possvel ou para atrair tantos hits quanto possvel
tende a enfraquecer o cultural em relao s demandas do econmico. (Phillips
et al., 2010, p. 55)

Este tensionamento acompanha o universo jornalstico tambm no contexto da


produo para tablets. O desafio de se manter vendvel num momento em que h excesso de
informao circulando reflete na deciso de tentar tornar a notcia cada vez mais atraente. Em O
Globo a Mais isso foi percebido como mudana, conforme atesta o reprter Andr Miranda:

147

[...] a maneira como essa informao levada mudou tanto que a gente vem
percebendo uma alterao, tambm, em como se "produz" as notcias. Ento, minha
certeza de que mudou muito vem do fato de que, hoje, a notcia precisa ser mais
interessante para o leitor do que nunca. As novas mdias representam um caminho
de possibilidades para que algum consiga informao. [...] vai se diferenciar do outro
aquele que oferecer a informao mais interessante - mas sem deixar de lado a
relevncia, a preciso e a rapidez de outrora. Como "interessante", voc pode ver
uma reportagem multimdia, um texto mais bem trabalhado, um assunto abordado
com mais profundidade ou mesmo uma reportagem em quadrinhos. Essas coisas j
existiam antes? Claro que sim, sempre adequadas s tecnologias de seu tempo. Mas o
que antes era exceo no trabalho jornalstico, hoje se tornou regra. Se um jornalista
hoje quer conquistar seus leitores, ele precisa pensar em tornar a informao a mais
interessante possvel, no tem jeito.

O leitor imaginado dos produtos autctones possui um perfil diferenciado de outras


plataformas. Primeiro, preciso atrair a ateno do leitor, tendo em vista a gama de informaes,
redes sociais e aplicativos disponveis. Depois, necessrio oferecer uma experincia de leitura,
estruturada na interao e na multimidialidade, em um contedo de formatos7 diversos e com
qualidade. Essas so as principais inferncias resultantes das respostas dos entrevistados.
Consideraes finais
O desenvolvimento de aplicativos autctones pelas organizaes jornalsticas
convergentes tanto brasileiras quanto de pases da Europa, dos Estados Unidos, dentre outros,
ainda est em maturao e trata-se de uma realidade nascente, embora os produtos estejam
sendo disponibilizados como modelo de negcio desde o final de 2011. A produo para tais
aplicativos mais uma a somar-se s rotinas e cultura profissional nas redaes. Como bem
pontua Mark Deuze (2007), a estrutura de organizaes multimdia de notcias emerge a partir de
meados da dcada de 90, com companhias ao redor do mundo optando, no mnimo, por alguma
forma do que o autor chama de cooperao cross-media ou sinergia entre equipes, redaes e
departamentos at ento formalmente separados.
Dos trs casos analisados para este artigo, apenas O Globo a Mais - por ser o nico
produto com uma equipe constituda exclusivamente para a sua produo (editores, reprteres e
diagramadores) nos permitiu apurar melhor para situar o estatuto do jornalista. Durante a
conduo das entrevistas, constatamos junto a editores a ausncia em alguns casos, como
Estado Noite de uma equipe exclusiva dedicada plataforma.
Isso se deve, em parte, ao modelo adotado de privilegiar artigos analticos em vez de
reportagens como o caso de O Globo a Mais. Este, alm do conjunto de articulistas, dedica parte
7 Compreendemos o conceito de formato como estrutura e forma de apresentao da narrativa baseada no suporte web e mvel.
Diz respeito, assim, estrutura completa de uma narrativa seja composta por texto, foto, linha de tempo interativa -, seja como
uma infografia multimdia e interativa, visualizao de dados a partir de ferramentas especficas, slideshows, vdeos, udios etc.

148

de suas edies a reportagens produzidas exclusivamente para o tablet. Na Folha, o app Folha 10
funciona como um "recorte" das matrias principais em abordagem durante a semana. Mais
recentemente, passou a acrescentar contedo multimdia extra (essencialmente fotos e vdeos)
em complemento ao material at ento esttico e que emula o impresso. Ainda que o Folha 10
seja caracterizado aqui como um produto autctone, importante assinalar que se trata de um
aplicativo autctone por enquanto com menor grau de originalidade nos contedos
ofertados e mesmo quanto ao tratamento dado para o material publicado. Cumpre, assim, com a
estratgia da organizao jornalstica direcionada para a multiplicao da sua marca em produtos
multiplataformas (BARBOSA, 2013, p. 46).
Este estudo emprico preliminar caracterizou as diferenas entre os produtos, os tipos de
elementos que exploram as propriedades (affordances) e potencialidades dos tablets, as implicaes
para as rotinas dos jornalistas e, consequentemente, para o estatuto profissional por meio das
operaes vinculadas ao trabalho que so estabelecidas diante de mudanas introduzidas no
jornalismo pela convergncia jornalstica e, particularmente pelas plataformas mveis.
Especificamente sobre o estatuto do jornalista, a percepo - a partir dos dados colhidos nas
entrevistas e na observao dos produtos - a de que, apesar de a rotina em alguns pontos da
cadeia de produo se assemelhar desenvolvida no impresso, as transformaes no perfil
profissional decorrem das dinmicas que a produo para plataformas mveis com interface touch
screen e os recursos interativos passam a requerer.
Neste sentido, o desdobramento da storytelling exige mais do ponto de vista de design e
programao e do pensar sobre a narrativa considerando as diferenas na explorao do tablet, na
sua superfcie baseada em tactilidade. Sendo assim, as falas dos jornalistas (editores e reprteres)
constantes nas entrevistas se referem, com nfase, necessidade de trabalho mais prximo dos
designers e o desenvolvimento de habilidades de compreenso dos recursos propiciados para a
edio de contedos em aplicativos mveis. O que, certamente, demanda investimentos na
formao qualificada para que se possa bem atuar com as destrezas requeridas.
Inferimos tambm dos resultados uma valorizao desses novos produtos como uma
tentativa de gestao de um novo modelo de negcio nas empresas de comunicao de modo a:
1. Atrair novos leitores para o ecossistema do grupo (exemplo de O Globo com aplicativo-matriz
congregando edio PDF da verso impressa pela manh, edio vespertina O Globo a Mais e o
website O Globo com a atualizao contnua. A Folha 10 tambm tem o mesmo intuito de adeso
ou manuteno de assinantes digitais); 2. Gerar nova rentabilidade (exemplo do Estado Noite,
que adquirido de forma independente edio PDF da verso impressa). No caso de O Globo a
Mais e Estado Noite, identificamos uma situao de transposio 3.0, j que parte do contedo

149

exclusivo produzido posteriormente transposto para outras plataformas dos respectivos grupos
de comunicao, caracterizando, assim, uma inverso do que antes ocorria.
Devido dificuldade de acesso a dados como o nmero de usurios assinantes desses
produtos, no foi possvel mensurar os resultados das iniciativas em termos de economia do
app nas estratgias das empresas. Por outro lado, a emergncia da produo para tablets no
permite ainda dados conclusivos sobre os desdobramentos quanto ao perfil profissional dos
jornalistas envolvidos, as implicaes para as narrativas construdas com recursos dos tablets e o
custo-benefcio para os modelos de negcio das empresas.
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ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Lidentwit des journalistes :


entre affirmation de soi et normalisation dontologique
Arnaud Mercier
Rsum : Ladoption trs rapide de la technologie Twitter dans lexercice du mtier de
journaliste questionne les pratiques professionnelles plusieurs titres. Se pose dabord la question
de lautonomie ditoriale relative que les journalistes tentent de se donner sur ce support, situ en
priphrie de lespace rdactionnel lgitime , autonomie quils affichent dans leur prsentation
de soi sur leur compte. De plus, les rseaux sociaux produisent une acclration supplmentaire
dans le tempo de lactualit en direct, qui devient proche de lurgence absolue. Cela ne manque
pas de produire des drapages de journalistes, des atteintes aux principes dontologiques, qui
peuvent donner lieu des sanctions de leur hirarchie et la publication de chartes de bon usage
pour rguler les pratiques. Cet article revient donc sur les tensions qui se font jour autour du
journalisme sur Twitter entre volont dautonomisation rdactionnelle et dexpression de soi et
contrle hirarchique par les groupes de mdias.
Mots-cls : Twitter, rseaux sociaux, journalistes, dontologie, identit professionnelle"
Introduction
Les sites de rseaux sociaux connaissent un fort dveloppement depuis une dizaine
dannes grce notamment au potentiel dexpressivit quils offrent aux abonns. A linstar du
blog, li lide dexpression personnelle libre pouvant tre facilement partage, les comptes sur
des rseaux comme Facebook, Pinterest, Tumblr ou Twitter sont associs un dsir
daffirmation de soi, souvent dans un mixte de rcits mettant en jeu sa vie prive et sa face
publique, ce que Allard et Vandenberghe (2003) nomment un individualisme expressif . Les
rdactions ne pouvaient rester en retrait dun mouvement dadhsion continue de la population
ces rseaux socionumriques. Aussi, ont-elles laiss des journalistes lesprit pionnier sessayer
lapprentissage de ces outils des fins professionnelles, afin daller tisser de nouveaux liens avec
les publics.
Les rseaux socionumriques sont en constante appropriation par les journalistes sous

* Professeur luniversit de Lorraine, France, chercheur au CREM. Responsable de lObservatoire du webjournalisme


(http://obsweb.net). E-mail: mercierarno@gmail.com

153

des formes qui sinventent au fil du temps. Nous avons procd une premire tude
systmatique des usages de Twitter et Facebook par les journalistes franais et les sites
dinformation, durant le mois de janvier 2012, en tablissant une liste denviron 600 comptes sur
chacun des deux supports. Une synthse des principaux rsultats a t mise en ligne
(http://obsweb.net/2012/05/14/enquete-sur-les-usages-des-reseaux-sociaux-par-lesjournalistes-francais/). Il apparat que Twitter est bien plus apprci et donc appropri par les
journalistes, pour lexercice de leur mtier, que Facebook. Twitter sert aussi bien doutil
promotionnel pour annoncer ce qui est paru sur le site, que de lieu de commentaire et dannonce
dinfos chaudes ( breaking news ), de couverture en direct dvnements spcifiques, ou encore
de source de reprage de faits en train dadvenir, ou enfin de lieu de crowdsourcing. Nous
aboutissons des conclusions similaires celle dune tude faite aux tats-Unis sur 13 supports
dinformation (The George Washington university, 2011).
Ladoption de ces outils socionumriques ne va pas sans questionner le mtier de
journaliste. Les comportements mergents font apparatre des polmiques et le besoin de dfinir
de nouveaux rglages entre les acteurs concourant la production dinformation. Lobjet de cet
article est de cerner ces rapports conflictuels qui mergent dans les mdias occidentaux, depuis
quelques annes, lis :
-

la faon dont les journalistes, titre individuel, ngocient leur identit sur le rseau
Twitter ;

des situations de drapages ou jugs tels par la hirarchie ditoriale, qui ont valu des
journalistes des sanctions, souvent lourdes ;

la manire dont la dontologie est convoque pour aider la mise en place dun
(re)cadrage normatif collectif avec les rsistances qui perdurent ct journalistes.

Affirmation de soi, expressivit et bricolage identitaire


Les rseaux socionumriques reposent en partie sur lexpression de soi, et souvent dans
une logique de libration de certains cadres et conventions sociales qui rgissent les interactions
sociales ordinaires.

Des technologies de laffirmation de soi


Les rseaux socionumriques sont perus et vcus comme des technologies daffirmation
de soi permettant de laisser libre cours lexposition de son intimit, de ses gots, de sa
personnalit, sans censure, au risque de limpudeur, ce que nous appellerons ici : expressivit de soi.
154

Les modalits dune telle appropriation sont multiples : choix des contenus diffuss, faon de
sexprimer, portrait de soi dans son profil public (photos, informations sur soi, ses titres et
fonctions), investissement ou non des capacits offertes de personnaliser le dispositif de
prsentation des pages crans. Cela implique que les mdias sociaux, tout sociaux quils soient
puisquils sinscrivent dans une conomie de la circulation, du partage et de linteraction, nen
sont pas moins aussi des mdias personnels, au sens o des particuliers crent du contenu
multimdia personnel dans un cadre non institutionnalis et o tout le monde devient assez
qualifi pour tre un producteur de mdias et est susceptible d'avoir un public pour ses
productions (Lders, 2008: 393; 394).
Du coup, ce qui se joue sur les profils des utilisateurs touche lidentit. Identit
personnelle et sociale. Que ce soit par les actes, mots, photos poss l sciemment pour construire
lidentit que lon souhaite donner voir, ou que ce soit par les contenus que lon laisse : vritable
livre ouvert sur notre personnalit, offert lhermneutique des internautes. Fred Dervin et
Yasmine (2009) numrent une srie de questions autour de cette ralit sociale dont celles-ci :
quelles sont les spcificits des (co-)constructions du soi par le biais des technologies
numriques ? Comment ces technologies contribuent-elles prsenter le soi ? Que dit-on du soi ?
Comment le dit-on ? Comment le construit-on ou le met-on en scne ? Avec qui ? Pour qui ?
Pourquoi ? Quels mythes de lidentit sont identifiables dans les productions de soi ? (Dervin &
Abbas, 2009 : 12). Les rseaux socionumriques peuvent tre utiliss de faon proposer ceux
qui nous suivent une identit supplmentaire (Idem : 19), identit sociale et personnelle tout
en matrise voire en idalisation, car retravaille et valorise ; identit en dcalage, hors des codes
imposs ou attendus, pour surprendre ou saffirmer ;

identit renouvele, le dispositif

technologique tant loccasion de se fabriquer sui generis une identit numrique (avec force
avatars, noms demprunt, rfrences des personnages, convocation de nos mythologies
personnelles).
En adoptant un point de vue goffmanien (Goffman, 1973) on peut considrer les rseaux
socionumriques comme des scnes, o se rejoue, mais de faon renouvele, le jeu des rles et des
faces donnant lieu ou non des interactions sociales russies. Cest dans cette perspective
thorique que travaillent Coutant et Stenger (2010), en dfinissant le profil dun titulaire de
compte sur rseau socionumrique comme une narration par laquelle on prsente sa face et
dont le vocabulaire et la syntaxe sont constitus par les activits en ligne. Cette construction
commence ds linscription au moment o lindividu remplit les quelques renseignements qui
apparaitront dans la partie "infos". Elle ne fait ensuite que se dvelopper chaque nouvelle action
de lindividu qui vient allonger le fil dactualit. Ainsi sillustre parfaitement laspect processuel,
155

multi-facette et narratif de lidentit . Dans la construction de son profil numrique, cela renvoie
notamment la mise en avant de marqueurs identitaires lis la civilit (nom, genre,
profession) ou de marqueurs constitutifs de ce que Cardon (2008) nomme lidentit
agissante , celle des actes, des productions, des valeurs
La gestion de limage de soi sur les rseaux socionumriques, ds lors quon en fait un
usage dexpressivit de soi, est une vraie difficult, faite de dialectiques subtiles voire
contradictoires entre ce quon veut, doit et peut montrer et exposer la face du monde mais
dabord son entourage, ses amis, ses pairs, ceux qui nous connaissent dj, qui nous frquentent
et ceux quon ne connatra que virtuellement ou, mieux encore, quon espre attirer vers son
compte grce son profil. Danah Boyd a bien mis en vidence ces possibles contradictions pour
les adolescents. Ils doivent travailler sur la faon dont ils se voient eux-mmes et dont ils
veulent tre vus et doivent alors utiliser des outils pour articuler formellement les deux, souvent
sans les mcanismes de rtroaction et sans le contexte qui rendent transparente la gestion des
impressions (Boyd, 2008: 128-129).

Twitter et le requestionnement de lidentit journalistique


Ds lors que les journalistes ont adopt le site de micro-blogging Twitter (cr en 2006)
pour le dtourner en un outil de traitement de linformation (ce qui ntait pas du tout envisag
par ses concepteurs), ils ont rouvert la question si souvent pose dans lhistoire du mtier, des
contours de leur identit professionnelle, entre affirmation de la personnalit de lindividu
journaliste et linscription de son action dans le cadre collectif et contraignant, dune rdaction,
dune ligne ditoriale et de rgles dontologiques ; entre nouvel art de faire et modes de
traitement de linformation ayant acquis force dvidence car largement admis, pratiqus et mme
routiniss.
Ladoption trs rapide de ce dispositif de communication est lobjet de discours de la
profession sur elle-mme,. Une querelle entre les anciens et les modernes semble se jouer
entre ceux qui ont initialement refus et dnigr ce nouveau support jug sans intrt pour
lexpression journalistique et les primo adoptants suivis par dautres aprs (Ahmad, 2010; Farhi,
2009).
La polmique interne autour de la notion degobranding o le journaliste construirait sa
marque personnelle en ligne, faisant fi des solidarits de rdaction et dune humilit attendue,
sest beaucoup nourrie des faons dtre sur les rseaux socionumriques (Lomborg, 2011), o
une partie des messages consiste en une autodition de publiants construisant eux-mmes les
conditions de leur reconnaissance (Merzeau, 2013 : 46). Les jugements oscillent entre usages
156

pour valoriser le site et la rdaction et attitudes plus personnelles voire gocentres mais qui se
justifieraient par les ncessits actuelles du march du travail et lobligation de construire sa
notorit en ligne pour tre vu et accder in fine aux mdias traditionnels. Investir sur Twitter est
aussi une faon de consolider ou acqurir ce que Nathalie Heinich nomme un capital de
visibilit . Capital qui est accumulable : plus une vedette est visible, plus augmente le nombre
de ses fans, plus lexploitation de son image rapporte de profits, plus elle passe dans les mdias et
plus augmente sa visibilit (Heinich, 2012 : 49). Sur les rseaux socionumriques, ce capital de
visibilit est mesurable, grce au nombre de friends ou de followers qui saffiche sur le compte. Une
partie de la stratgie de prsentation de soi des journalistes sur Twitter est donc dtermine aussi
par cet enjeu : attirer lattention, voir donc ses message tre repris, dissmins, esprer en tirer
pour bnfice de voir son nombre dabonns crotre. De faon plus gnrale, la visibilit est au
cur du dispositif de Twitter (Domenget, 2013 : 186). Lenjeu de visibilit nest cependant pas
le mme pour les journalistes dj clbres sur leurs mdias grand public et ceux, moins connus
ou mergeant sur le march journalistique, qui doivent accumuler du capital de visibilit. Avec
pour enjeu de se retrouver dans une situation de prestige o lassymtrie entre le nombre de
ceux qui nous suivent et la petite quantit de ceux quon suit, sera flagrante.
Se pose aussi la question de lautonomie relative que les journalistes sur Twitter tentent de
se donner par ce moyen, situ en priphrie de lespace rdactionnel lgitime . On trouve des
similitudes avec ce qui a pu sexprimenter un temps avec les journalistes bloggeurs (Le Cam,
2006) mme si la question fut l redouble fortement par lenjeu du journalisme amateur. Les
rseaux sociaux reposent galement la question du rythme et du manque de recul, puisquils
produisent une acclration supplmentaire dans un tempo de linformation pourtant dj
marqu par lurgence. Les usages des rseaux sociaux pour linformation approfondissent aussi le
questionnement des journalistes sur ce qui fait leur mtier et leur spcificit, ds lors quils
plongent dans le bruit ambiant en mlant leur parole celle des anonymes. Alfred Hermida
(2010) voque cet gard des formes de para-journalisme qui contribuent crer un
ambient journalism . Alors quelle est donc lidentit que les journalistes franais les plus actifs
sur Twitter donnent voir ?

Lidentwit des journalistes


Le passage expressif sur Twitter a pour potentielle consquence une remise en cause de
lidentit statutaire du journaliste, selon la manire dont chacun sempare de ce dispositif. Cest
cette oscillation entre engagement expressif individuel et priv et adoption professionnelle cadre
157

que nous retrouvons dans la faon dont les journalistes franais (mais aussi amricains et
britanniques) conoivent leur profil et personnalisent leur interface - pour ceux qui le font.
partir dun corpus de 600 comptes Twitter labor en janvier 2012, nous avons extrait les 150
premiers journalistes, selon une combinatoire nombre de followers, nombre de comptes suivis et
nombre de tweets mis. Nous avons galement utilis plusieurs twitter lists labores par et pour
des journalistes anglophones pour parcourir les profils de presque 1000 journalistes, en recherche
de confirmation des observations faites en France.
La psychosociologie nous a appris que lidentit est le fruit dune articulation entre les
diverses combinatoires possibles des identifications attribues (identit par et pour autrui) et des
identits construites et revendiques (pour soi). Lidentit se prsente donc comme un point
dquilibre (souvent restabiliser) entre laffirmation dune singularit individuelle et la pression
dappartenance un groupe donn par incorporation des figures didentification prescrites.
Zygmunt Bauman (2006 : 44) parle ce titre dune qute didentit toujours tiraille dans des
directions opposes . Pour le sociologue Claude Dubar, il y a crise des identits sociales (Dubar,
2000) ds lors que les figures traditionnelles d'identification prescrites des individus (culturelles
ou statutaires) ont perdu de leur lgitimit et de leur efficacit et que les formes plus rcentes
(rflexives et narratives, reposant sur un projet personnel daccomplissement) ne sont pas
encore pleinement constitues. Or, plus les identifications stables saffaiblissent, plus les identits
individuelles ont besoin dtre racontes et exposes.
Prolongeant ces analyses, Danilo Martuccelli conceptualise ces transformations en cours,
en essayant de cerner ces labilits identitaires . Il constate que le caractre composite de
lidentit individuelle est accentu par la prolifration de topiques narratives de soi auxquelles
peut recourir un acteur pour parler de ses pratiques ou pour sautoreprsenter (Martuccelli,
2002 : 356). Si ces topiques restent enracines dans des traditions culturelles et sociales, leur usage
ouvre pourtant une voie assez vaste des formes dindividualisation, ne serait-ce que par
louverture trs large de la palette des combinaisons possibles. Le savant mlange entre les figures
didentification relevant de la ralit et celles puises dans limaginaire, est amen se recombiner
en laissant une part plus grande au registre de limagination. Lidentit est nanmoins marque
par la qute dunit entre ces exigences. Martuccelli parle alors dun double individualisme
pour dcrire ce tiraillement entre des aspirations culturelles opposes , la recherche dune
unit personnelle. Lune est axe sur la performance, la capacit de matrise de lenvironnement,
une rationalit qui met en accord les moyens et les fins. Lautre est fonde sur lexpression, le
dsir de montrer son authenticit, une raison humanitaire engage dans un rapport
communicationnel autrui et expressif envers soi-mme. () Lidentit est ici la capacit tenir
158

ensemble un discours sur sa propre authenticit et une pratique qui linsre dans un projet de
russite sociale (Martuccelli, 2002 : 378 & 379). Et Papacharissi voque dune autre manire
cette ide de qute dlicate dunit, en parlant dun quilibre priv/public prsent dans tout
rseau social , avec pour paradoxe oxymorique que les styles de prsentation de soi prennent
corps dans des espaces privativement publics et publiquement privs (Papacharissi, 2013 :
217).
En plus de ses vertus pour la circulation de linformation, ladoption de Twitter par les
journalistes peut donc sinterprter comme une volont dadopter des figures nouvelles
didentification dans ce dispositif technologique qui fait la part belle lexpressivit, la
convivialit, le partage.
Il apparat toutefois dans notre corpus quune majorit de profils sont penss comme
professionnels et trs neutres. Souvent, les journalistes les plus connus, appartenant aux mdias
les plus reconnus, font assaut dasctisme dans leur prsentation deux-mmes. Une photo des
plus classiques trne sur un fond noir et larrire plan global est un de ceux fournis par
lhbergeur. Leur biographie est souvent laconique, on y mentionne le mdia dexercice, la
fonction, parfois lmission. Des versions plus dveloppes font tat des derniers ouvrages du
journaliste, de lexistence dun blog personnel ou de son mission, de sa trajectoire journalistique
antrieure. Ces journalistes, dautant plus nombreux quils sont en responsabilit, rendent donc
public un acte dallgeance et dappartenance leur rdaction, faisant taire leur expression de soi
au profit de leur identit professionnelle et institutionnelle.

Identit mosaque : journaliste et autre chose


Un peu plus complexes sont les comptes qui entremlent franchement le professionnel et
le personnel. On en trouve beaucoup aux tats-Unis et quelques-uns trs emblmatiques en
France, comme celui dun des fondateurs de Rue89, Pascal Rich. Le symbole de la mosaque mis
en fond de son profil illustre lide quil nest pas que journaliste puisquil est aussi bien dautres
choses .

159

Ce profil nous renseigne sur la claire conscience chez certains, du mlange des genres
inhrent la prsence des journalistes sur les rseaux sociaux. travers les quatre exemples cici
dessous on peroit diffrentes motivations de cette ouverture vers la sphre prive. Gilles
Donada affiche son hobby : la marche, il est caminophile et propose un lien vers son compte
Twitter blog du marcheur , o lon voit que sont lis marche et catholicisme (il est dans un titre
de presse confessionnel) car il est beaucoup question de plerinages. Il propose aussi un lien vers
son blog consacr un exercice autorflexif sur le mtier. Cdric Garof
Garof tale ses comptences
musicales et revendique son statut de crateur dun rseau social ddi aux vgtariens.

160

Exaltation dun espace de libert


On remarque aussi la forte prsence dimages qui associent les comptes Twitter un
espace gographique, une tendue large et ouverte qui connotent la libert et la libration. Cest
vrai des espaces ouverts et sauvages o la ligne de fuite visuelle donne un sentiment
dinfinitude et dvasion : nuages et ciels (promesses du blue bird symbole de Twitter), mers et
tendues deau, routes et chemins, paysages grandioses. Ces images illustrent lidal qui associe
Internet aux mots et notions de navigation , surf , plonge

161

Le compte de Xavier Ternissien est intressant car il fait coup double : il offre la fois
une rfrence cinmatographique, talant ainsi ses gots esthtiques, tout en renvoyant une
mythologie de la route, de lvasion, puisquil reprend une image du film derrance libertaire Into
the wild.

162

Profils dcals et journalisme LOL


Linvestissement expressif de soi dans son profil devient plus fort chez les journalistes qui
dcident dadopter une posture dcale, par le texte et/ou limage. La rupture avec les
conventions journalistiques est relle et assume, puisque la mise en scne de soi et de son
compte vise intriguer, y voir autre chose que le journaliste de mtier, mais bien lhumain qui
est derrire la faade professionnelle.
On trouve des exemples sur les comptes anglophones de prsentations gentiment
dcales, trs axes sur les gots personnels, comme Joyce Chen : Enthusiast of square plates,
bubble tea, good beats, sweet treats. Web editor at http://Usmagazine.com . Not a fan of onions,
loves Funyuns . Le compte du journaliste de la chane LCI Benoit Gallerey est un bien curieux
mlange, donc atypique bien des gards. Son fond dcran est totalement dcal, puisquil
exploite un fond dimages issu dun site sudois rendant hommage des groupes musicaux
improbables, de dance rock. Les images kitch se succdent, comme en ce moment avec le groupe
Pererix. Son portrait est remplac par un dessin expressif de lui. Son arrire-plan de portrait a une
teneur plus militante. Il reprend une photo engage de dputs polonais du parti dmocratique
Palikot protestant, par des masques, contre l'accord commercial anti-contrefaon (ACTA) visant
mieux protger le droit de la proprit intellectuelle et industrielle sur Internet et jug liberticide
par nombre dinternautes libraux ou libertaires. Le texte de prsentation est tout aussi dcal le
rdacteur en chef quil est, devient sous sa plume : un raide red chef et on apprend que,
mystrieusement le groupe de rock Pink Floyd diffuse mon visage sur cran gant . Il nous a
donn pour explication (en direct message) que cela renvoyait aux dbuts de concert o Roger
Waters cassait la masse son portrait sur cran gant avant dentonner The wall. Et de poursuivre
163

avec autodrision : J'ai prfr mentionner cette utilisation de mon image qu'crire "je suis une
lgende". :-)

Georges Kaplan choisi lautoportrait dcal,


avec pour avatar une clbre scne du film La
mort au trousse dHitchcock. En sa qualit de
secrtaire de rdaction, il sautoproclame, non
sans ironie sans doute, aristocrate du print,
du bon franais et du code typo . Il affirme
son appartenance un club de dfenseurs des
ptes litalienne. Il ne fait aucune mention de
son employeur mais juge bon de prciser
quand mme que son compte est
indpendant de toute rdaction .
Un journaliste de France info personnalise son
profil, avec une photo de Christopher Walken
dans le film de M. Cimino Heavens gate. Son
arrire-plan reprend la pochette dun album du
groupe de hip hop, Slum village. Et
laffirmation de son ancrage culturel amricain
est complte par son arrire-plan global : une
photo des buildings de New York.

On retrouve logiquement dans les prsentations de soi, un des usages des messages
journalistiques mis sur Twitter, savoir la recherche de lhumour au profit dun journalisme
LOL, en qute du bon mot, du clin dil moqueur et amus que nous avons identifi dans notre
tude prcdente (Mercier, 2013). Samuel Goldschmidt (@rtlgrandest) se prsente ainsi comme
Reporter pour RTL. Vers la Lorraine, l'Alsace, la Franche-Comt, la Champagne-Ardenne et
au-del ! , dans un phras tout droit venu de Buzz lclair dans le dessin anim Toys story.
164

Laurent Guimier, directeur de l'information


numrique du ple news de Lagardre Active,
rompt avec lesprit de srieux attendu dune
telle fonction : son fond dcran est une photo
de pices de Lgo et il saffiche comme
clown en formation .

Safficher en provocateur
La provocation est un des ressorts de ces portraits dcals et une faon efficace, parfois
radicale de saffirmer dans sa singularit et de se faire remarquer dans le flot des journalistes qui
arpentent Twitter.

Que lon songe cette journaliste de Mediapart,


Med
Marine Turchi,
qui a choisi pour avatar un buste de Christ sur la croix en
Playmobil

David Abiker dtourne une photo Reuters prise


en 2011 pour clbrer le 90e anniversaire du Parti
communiste chinois. Son avatar est un
spiderman portant turban. Et son texte
daccompagnement est une sentence un brin
provocante : touche pas mes lites !

Cest dans un esprit punk, que Jean-Claude


Jean
Ferraud
raud se portraiture. Il se revendique de la
dinguerie numrique , et nhsite pas se
dsigner comme simple suppltif culturel . Il
existe des autoportraits plus flatteurs. En janvier
2012, il formulait un peu diffremment :
Journaliste old school mais pas vieux. Matre
Gonzo autoproclam. TwitterAddict. Blogueur
erratique. Punk avec un futur. Econoclaste .

La provocation peut aller plus loin encore. Chez Philippe Brochen, son portrait est
remplac par un clich (de Reuters, en 2011) dun chien lunettes noires fumant le cigare.

165

Larrire-plan est compos dune provocatrice photo de lactrice et icne trash connue, Asia
Argento, nue, dans une position lascive et fumant elle aussi.

Il voque par un texte dcal lui aussi, son appartenance au journal Libration, mais tout se
passe comme si le journaliste poussait trs loin la provocation pour bien ancrer lide dune
sparation radicale entre sa parole personnelle et celle de son journal.

La promesse dun engagement journalistique


Certains journalistes jouent des effets de mise en scne de leur compte pour afficher ou
raffirmer leurs convictions et engagements journalistiques. Les journalistes (singulirement
dinvestigation) utilisent des photos qui renvoient des vnements o des journalistes ont jou
leur rle de contre-pouvoir.

Philippe Mathon, rdacteur en chef du Vanity Fair France, a

remplac sa photo par celle des deux acteurs jouant le rle des dcouvreurs du Watergate dans le
film Les hommes du prsident. Fabrice Arfi, enquteur chez Mdiapart, a tapiss son fond de compte
dun article de Seymour Hersh, grand journalistes dinvestigation amricain qui a dvoil les
horreurs de la guerre du Vietnam ou fait tomber des ttes au sein de la CIA pour diverses
turpitudes coupables.
Lun des cofondateurs du site Mdiapart, illustre la volont de porter la
plume dans la plaie selon lexpression dAlbert Londres et dincarner un
journalisme engag, sa photo tant remplac par un dessin de stylo poing
lev :

On retrouve cette verve engage dans des profils de journalistes anglophones. Ainsi Ben
Swann, journaliste Cincinnati qui affiche une posture de combat contre la domination des
166

techniques de relation publique : Journalism is printing what someone else does not want
printed. Everything else is public relations .
Le ton engag se retrouve aussi sur une forme diffrente, de lordre de la revendication
syndicale. Les rseaux sociaux comme espace dexpression et de diffusion dinformations auprs
des publics commencent aussi tre utiliss par les journalistes pour faire passer des messages
concernant leur situation salariale ou lavenir de leur rdaction. Ainsi Kefti Widad, aprs avoir
travaill pour le Bondy blog, exprime-t-elle son amertume et sa colre par rapport sa situation
personnelle quelle prsente avec un certain humour noir.

En mars 2013, les journalistes du San Francisco Chronicle ont utilis lespace profil de leurs
rseaux sociaux pour attirer lattention de leurs followers sur leur plateforme revendicative
(Facebook et Twitter principalement) en remplaant leurs photos personnelles par un carr
rouge, en signe de protestation contre la politique sociale de leur direction et en y diffusant un
appel soutien auprs du public. Leurs rseaux sociaux apparaissent comme defficaces new
picket lines .

Drapages et svres recadrages


Faire usage de Twitter pour sexprimer titre trs personnel, tout en se revendiquant de
son statut de journaliste, pire : de son appartenance une rdaction, na pas manqu de soulever
des polmiques au sein des titres. Suite des carts jugs trop importants entre la ligne dun titre,
ses intrts financiers et dimage et la manire de sexprimer sur Twitter de certains journalistes,
des mesures svres de recadrages ont t prises, pouvant aller jusquau licenciement.

167

Les risques de vanner et persifler


Lviction de Pierre Salviac en mai 2012 suite un Tweet dun got douteux, est un bel
exemple de ce que Twitter a de libratoire dans la parole journalistique, surtout quand on se laisse
dborder par le dsir de faire ce quon croit tre un bon mot : toutes mes consurs je dis :
baisez utile vous avez une chance de vous retrouver premire Dame de France ;-) .
La goujaterie insultante de ce tweet visant Valerie Trierweiler (compagne du Prsident
Hollande) a t intensment commente sur les rseaux socionumriques, suscitant des centaines
de ractions indignes, dinternautes comme de journalistes, manifestant ainsi le pouvoir
dautorgulation de cet espace en commun . Il est intressant de noter que le patron de
linformation de RTL, Jacques Esnoux, sest senti oblig de dnoncer lui aussi sur Twitter le
propos injurieux de son collaborateur, avant de lvincer, en linterpellant directement : Ton
tweet est absolument intolrable. Jy vois un sexisme vulgaire inqualifiable que je condamne .
Le 3 mai 2012, durant le printemps drable au Canada, une journaliste travaillant pour
The Gazette (Montral) a couvert une manifestation dtudiants canadiens ayant dcid de dfiler
presque nus. Anne Sutherland dans sa couverture de lvnement sur Twitter, a joint, dans ses
sarcasmes, jugement politique (elle ne soutient visiblement pas le mouvement) et remarques
blessantes sur le physique de certains tudiants dnuds. Son ton de raillerie laissait prise
laccusation de mpris, appelant certains se rhabiller pour des raisons esthtiques.

168

Comme on pouvait sy attendre, de nombreux internautes se sont sentis blesss par cette
attitude et ont protest sur Twitter et sur Facebook (une page ddie a mme t ouverte). Ds le
lendemain, la journaliste a prsent ses excuses sur son fil Twitter puis la ferm dfinitivement
(ce qui explique quon ne retrouve plus trace de ces excuses). Le quotidien a galement ragi sur
Twitter, le lendemain matin, en publiant deux tweets pour redire sa stratgie d'utilisation des
mdias sociaux.
-@mtlgazette La politique de The Gazette nonce que nos journalistes doivent se
comporter d'une manire ne pas se compromettre eux-mmes, leurs collgues ou le
journal...
-@mtlgazette The Gazette prend tous les manquements l'thique trs au srieux.

169

Les risques de critiquer sa rdaction sur Twitter


Aux lendemains de llection prsidentielle, un grand
reporter de la chane publique France3 se rjouit
bruyamment et rclame sans mnagement le dpart
du PDG et du directeur de linformation, sur son
compte. Se justifiant ensuite au nom dun humour
potache , il a toutefois d subir les foudres de sa
hirarchie. Convoqu pour un entretien de
licenciement pralable, il a finalement (grce au
soutien syndical) vu sa sanction commue en mise
pied, avec
ec excuses publiques la cl. Lincident est
cens faire jurisprudence comme le reconnat le
syndicaliste Marc Chauvelot, reprsentant de la CGT
La direction a envoy un message fort : on ne peut
pas faire n'importe quoi sur Twitter. Joseph Tual a
lui-mme recadr ses propos .

Dans une radio de lArkansas, Renee Gork a t vire, en aot 2010, cause dun seul de
ses tweets. Son directeur sen est expliqu dans une interview. Il lui reproche un dfaut de loyaut
sur son compte personnel Twitter. Elle a os dire sur son compte alors
alors quelle tait affecte la
couverture dun vnement, quelle aurait prfr en couvrir un autre, se droulant au mme
moment. La faute peut sembler assez vnielle, mais son suprieur affirme : We cant allow
employees covering the Razorbacks to get
get on the Twitter account and say how much shed prefer
to be covering the Gators and things like that .
Fin novembre 2012, suite des critiques mises publiquement par des salaris de la BBC
contre leur station (the Newsnight crisis) sur leurs comptes sociaux, deux salaris ont t
renvoys.

Les risques dexprimer ses opinions personnelles


Octavia Nasr, ex-senior
senior editor pour le Proche et Moyen Orient CNN a t licencie
parce qu loccasion dun de ses tweets, en juillet 2010, elle a os afficher son respect pour un
dignitaire chiite dcd du Hezbollah, alors quil sagit dune organisation terroriste
ter
aux yeux des
tats-Unis. Sad to hear of the passing of Sayyed Mohammed Hussein Fadlallah One of
Hezbollahs giants I respect a lot . Les internautes israliens se sont insurgs de cette prise de
170

position dune journaliste de CNN. Elle a d prsenter des excuses mais en vain, puisque sa
direction la congdie, estimant que sa crdibilit tait durablement obre lavenir :
credibility in her position as senior editor for Middle Eastern affairs has been compromised
going forward .
Au Canada, en mai 2011, le groupe Rogers Sportsnet a licenci le journaliste Damian
Goddard en raison dun tweet personnel contre le mariage gay. Lhistoire a commenc par un
tweet dsapprobateur du Uptown Sports renvoyant vers un lien o le joueur Sean Avery participe
une publicit en faveur de la Marriage Equality Campaign.
@uptownhockey Very sad to read Sean Avery's misguided support of same-gender "marriage". Legal or not, it
will always be wrong.
Ce tweet mane de Todd Reynolds, Vice-Prsident de Uptown Sports, une socit qui
gre les intrts de joueurs de la ligue de hockey (sport national du Canada). Encourag sans
doute par cette premire prise de position, sur Twitter, Damian Goddard a jug utile et ncessaire
dafficher son soutien Reynolds :
@heydamo I completely and whole-heartedly support Todd Reynolds and his support for the traditional and
TRUE meaning of marriage.
Une srie de tweets de protestation a t adresse au compte The Rogers Sportsnet, au
point de gnrer une sorte de rponse automatique, par le biais de la diffusion, une dizaine de
fois dans la journe, du mme tweet : Today's tweet from Damian Goddard does not reflect the views of
Rogers Sportsnet . Puis le journaliste fut renvoy, le groupe estimant quil navait pas mlanger ses
commentaires sportifs avec ses convictions politiques.

Normalisation dontologique
Ces quelques exemples parmi dautres prouvent que les rdactions ont d trs vite,
rflchir une rgulation collective. Ainsi, pour ce qui concerne la vitesse de diffusion dune
information sur le fil Twitter, la plupart des directions de mdias en continu ont frein la
tentation du Twitter first pour revenir une obligation de transmettre dabord linformation
la rdaction, avant ventuel relais sur Twitter.
Ds mai 2009, les premiers journaux diffusaient des consignes sur la gestion des rseaux
socionumriques par leurs journalistes. lpoque, des journalistes amricains se sont insurgs
171

contre pareille restriction, tuant dans luf le dploiement de Twitter pour linformation,
pensaient-ils.
En mars 2010, The New York Times, suivi de lagence Reuters ont diffus des consignes
internes sur le bon usage des rseaux. En octobre 2010 est apparu chez un autre titre prestigieux,
un mail de cadrage pour des usages informatifs de Twitter qui balbutiaient encore. Suite un
article du Washington Post donnant la parole des personnes expliquant une srie de suicides chez
de jeunes gays par le fait que lhomosexualit serait une maladie mentale, des internautes ont ragi
sur le compte Twitter du journal et des journalistes y ont rpondu en dfendant larticle
maladroitement. Cela a justifi une intervention hirarchique pour poser de premires limites
pour une activit pourtant encourage. No branded Post accounts should be used to answer
critics and speak on behalf of the Post .
Dans les Social Media Guidelines de lagence Bloomberg, qui datent du printemps 2011, les
restrictions sont si nombreuses et portant sur des points si cruciaux du point de vue des usages
des rseaux socionumriques, quon peut y voir une forme de refus mme sils restent tolrs. Il
ne faut pas exprimer dopinion personnelle et tendancieuse, ne pas parler de son boulot pour
lagence, ne pas dbattre avec les publics des sujets traits, tre trs prudent sur le fait de retwitter,
ne pas annoncer des infos dabord sur le fil Twitter
Dans une interview au JDD, le 9 juillet 2011, le PDG de France tlvision, Rmy Pflimlin
alerte ses rdactions sur la responsabilit de chaque journaliste lorsquil twitte. Un journaliste est
une signature, qui est identifie la maison. Quelquun qui signe sous son nom, sur un blog ou
sur Twitter, engage son statut de reprsentant de la tlvision publique. Il est tenu au respect des
rgles professionnelles. Sil met une opinion personnelle en contradiction avec celle de
lentreprise, cela posera problme .
Les directions des grands mdias ont donc compris trs vite les enjeux thiques et
rputationnels de ce nouveau support dexpression. Newman (2009) dans son tude pionnire
pour le Reuters Institute mit au jour que les grands mdias ont rapidement ragi face lessor des
comptes personnels de journalistes. Observant selon une logique exprimentale de type bottomup, les premires pratiques, ils ont choisi dencadrer et de formaliser ces activits. Mais il faut
noter quils nont pas choisi dinterdire, ce qui est un signe que face lengouement de nombreux
journalistes pour ces dispositifs, il tait sans doute impossible dtre trop censeur. On assiste
donc une normalisation de Twitter (Lasorsa & al, 2012) dans une esprit proche de ce que
dcrivait Jane Singer pour les blog (Singer, 2005).

172

Conclusion
Pour reprendre la main dans cette lutte avec leurs employeurs pour acqurir des formes
dautonomisation dans laffirmation de soi, qui peut aller jusqu utiliser Twitter pour souvrir ce
que nous avons appel un espace dditorialisation (Mercier, 2013), les journalistes mettent en
avant dans leur profil le fait quils sparent leur appartenance ditoriale de leur compte. Des
phrases ritualises existent pour avertir le lecteur que Tweets are my owns , RT
endorsement or approbation , mes tweets nengagent que moi et on peut mme ajouter et
pas ma rdaction pour ceux qui nauraient pas bien compris ! Cette phrase sonne comme un
principe rgulateur de type nonc performatif : par la magie du verbe, le point dquilibre serait
trouv dans les usages et lemployeur est pri de ne plus se mler de ce que le journaliste twitte.
Dans ce petit chantillon anglophone des formulations offertes, les journalistes affichent
que leurs opinions , leurs point de vue , leurs favoris , leurs retweets , leurs rponses
sont personnels, ou mme very much personnels.

Cette posture de dissociation pose problme. Elle introduit une forme de schizophrnie
identitaire : journaliste produisant de linformation pour un titre, mais faisant circuler de
linformation sur Twitter titre individuel. Des voix se sont leves pour contester cet
173

arrangement. Bruno Patino directeur du dveloppement numrique, disait en juillet 2011,


justifiant la nouvelle charte des antennes de France tlvision : Il nest pas possible davoir sur
les rseaux sociaux deux identits, une prive et une professionnelle, qui soient impermables
lune lautre. En clair, il ne faut pas dire des choses sur Twitter que lon nassumerait pas
lantenne 1.
Face la volont de normalisation des usages journalistiques des rseaux
socionumriques, des journalistes rsistent donc et veulent continuer affirmer leur appartenance
un idal du journalisme libre et frondeur. Nombreux sont les journalistes qui persistent dans
leur approche expressive, humoristique, libertaire. Ils dtournent alors la phrase qui tend se
ritualiser, pervertissant de lintrieur le code de recadrage qui tend simposer. Voici un florilge
issu de comptes de journalistes franais, beaucoup plus prompts que leurs homologues anglosaxons adopter pareille posture. Voici donc un dgrad de la gestion de cette formule, allant de
la reprise non neutre car avec un investissement personnel au dtournement de la formulation
pour dire le contraire.
Ceux qui affichent une sparation nette entre leur compte et leur
employeur, mais en persiflant contre ce dernier.

Ceux qui se revendiquent du journalisme LOL ce qui, du coup, ne


peut engager la ligne ditoriale du journal, selon eux.

Alice Antheaume, 2011, Rseaux sociaux et journalistes : lcole des chartes , Slate.fr, mis en ligne le 20 juillet.

174

Ceux qui laissent entendre quils ne croient qu moiti la formule

Ceux qui torpillent la formule pour affirmer une forme de refus de ce


principe de rgulation de Twitter

175

Lexplicitation de rgles de bon usage na pas empch lmergence de nouveaux incidents


depuis. Cela tient ce quune partie des journalistes continue surfer sur les limites, tester
jusquo ils peuvent aller trop loin. On trouve toutefois trace des effets de recadrage sur
lvolution diachronique du profil de certains journalistes, cest une piste de recherche explorer.
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178

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Unidade possvel? A identidade profissional dos jornalistas brasileiros,


distribudos entre mdia e assessorias
Jacques Mick
Resumo: O artigo analisa as tenses relativas identidade dos jornalistas brasileiros, num
contexto de profundas transformaes na profisso. Atualmente, 54,5% da categoria atuam
diretamente na mdia e 40,3%, em funes fora da mdia; os demais (5,2%) so professores.
Os dados so de pesquisa de perfil dos jornalistas, realizada em 2012 com 2.731
profissionais em todas as unidades da federao. O artigo compara as respostas obtidas em
trs dimenses da pesquisa (funes, atividades desenvolvidas e grau de satisfao no
trabalho), com profissionais que atuam em rgos de mdia e em atividades de assessoria de
imprensa ou congneres, para refletir sobre interaes, prticas e crenas partilhadas entre
os dois grupos, fatores constitutivos da identidade profissional, nos termos explorados por
Fidalgo (2008), Garcia (2009a; 2009b) e Rebelo (2011). No que se refere a emprego, 12,2%
trabalham ao mesmo tempo em funes jornalsticas na mdia e fora da mdia. Alm disso,
expressiva a meno a atividades de assessoria de imprensa no trabalho principal dos
profissionais de mdia: 16,5% as exercem. As matrizes de satisfao em relao atividade
como jornalista indicam que tanto jornalistas de mdia, quanto de fora da mdia esto mais
satisfeitos com os mesmos aspectos do trabalho (funes que realizam, experincia de
trabalho e relaes interpessoais), e mais insatisfeitos tambm em relao aos mesmos
aspectos (possibilidades de promoo, remunerao e outros benefcios no salariais). Tais
dados parecem confirmar a existncia de um habitus profissional comum ampla maioria
dos jornalistas brasileiros, que tende a se expressar em relaes de colaborao, no de
conflito dentro do campo, reforadas pelo trnsito entre atividades de um tipo e de outro
ao longo da carreira.
Palavras-chave: jornalismo, assessoria de imprensa, identidade profissional, profisso,
sociologia do trabalho

Introduo e metodologia
A estrutura do campo jornalstico o estado, num dado momento, da relao de
foras entre os agentes sociais que compem. Reflete a relao entre os poderes detidos

*Jornalista, doutor em Sociologia Poltica, professor adjunto do Departamento de Sociologia e Cincia Poltica e do
Programa de Ps-Graduao em Sociologia Poltica da UFSC. Coordenador da pesquisa Perfil profissional do jornalismo
brasileiro, no mbito do Ncleo de Estudos sobre Transformaes no Mundo do Trabalho (TMT/UFSC).
jacques.mick@ufsc.br.

179

pelos agentes, em especial os profissionais da rea, a ttulo pessoal e por meio das
instituies de que fazem parte. Conforme o lugar que o agente ocupa na estrutura de
posies do campo, ele lutar para conserv-la ou transform-la, para manter ou modificar
as equivalncias entre as diferentes espcies de capital detidas pelos integrantes do campo1.
A definio do que uma profisso reflete as lutas entre os agentes de um campo. As
identidades profissionais so dinmicas: so mobilizadas pelos agentes como parte de suas
estratgias de insero, estabilizao e interveno no campo, ao tempo em que se
redesenham como resultado dos confrontos nele registrados.
O objetivo deste artigo analisar o grau de heterogeneidade dos agentes que
atualmente compem dois dos segmentos do campo do jornalismo no Brasil: aqueles que
trabalham em veculos ou grupos de mdia e os que se dedicam a funes que mobilizam
conhecimento jornalstico fora da mdia (excetuando-se a docncia). Ambos os segmentos
foram reconfigurados pela acelerada expanso na oferta de ensino superior em Jornalismo
no pas, que multiplicou por cinco o nmero de instituies e, ainda mais, de vagas, entre
1990 e 2010 (MICK, 2012a). A abundncia de egressos redesenhou o campo, por meio de
fenmenos como a feminizao e a juvenilizao, os quais, combinados s transformaes
estruturais na profisso, acabaram por expandir a precarizao dos vnculos de trabalho e a
polivalncia (ou multifuncionalidade) no exerccio das funes.
O objeto de anlise so os dados colhidos em 2012, em pesquisa de perfil dos
jornalistas brasileiros conduzida pelo Ncleo de Estudos sobre Transformaes no Mundo
do Trabalho (TMT), do Programa de Ps-Graduao em Sociologia Poltica da
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). A enquete em rede, de participao
espontnea, colheu respostas de 5 mil profissionais de todas as unidades da federao2. O
plano amostral, representativo da distribuio estimada dos jornalistas nas regies do pas,
comportou 2.731 questionrios respondidos a margem de erro de 2%, num intevalo de
confiana de 95%, considerando-se uma populao de aproximadamente 145 mil
jornalistas. Do plano amostral, sero analisados neste artigo 1.960 questionrios, de
profissionais que em 2012 trabalhavam como jornalistas na mdia (1.126 trabalhadores) ou
fora da mdia, em funes de assessoria ou outras (834)3. As respostas refletem a
Para o conceito de campo, como utilizado neste artigo: Bourdieu (1997; 2007; 2011)
A pesquisa, realizada em convnio com a Federao Nacional dos Jornalista (Fenaj) e com apoio da Associao
Brasileira de Pesquisadores em Jornalismo (SBPJor) e do Frum Nacional de Professores de Jornalismo (FNPJ), foi
divulgada por amplo conjunto de instrumentos: notcias em veculos de circulao dirigida a jornalistas; e-mails
distribuidos aos profissionais pelos 31 sindicatos filiados Fenaj; notas nos boletins das trs entidades que apoiaram o
levantamento; postagens em redes sociais compartilhadas por profissionais de todo o pas. Cada participante foi
estimulado a multiplicar, em sua rede de contatos, o convite para participao na pesquisa. A metodologia descrita em
detalhes em Mick (2013).
3 Os dados a seguir, portanto, no se contemplam as opinies ou caractersticas dos jornalistas que no atuam na rea ou
1

180

distribuio atual da categoria em dois dos trs principais segmentos de atividade: 54,5%
atuam principalmente na mdia; 40,3%, em funes fora da mdia; os demais (5,2%) so
professores (MICK; LIMA, 2013).
A Tabela 1 detalha a distribuio da categoria por tipo de atividade, considerando que
um tero dos jornalistas tem mais de uma fonte de renda na rea (20,8% tm dois
empregos ou fontes de renda jornalsticas diferentes, 5,3% tm trs, 1,3% tm quatro ou
mais; tm apenas um emprego 66,7% dos trabalhadores desses dois segmentos, enquanto
5,5% so freelancers.). Nota-se que jornalistas que vivem exclusivamente da mdia no
chegam metade da categoria. Embora o trabalho em mdia ocupe a posio dominante no
campo profissional, pode-se observar que ele cotidianamente afetado pelas aes de um
tero dos profissionais, que trabalham exclusivamente em funes fora da mdia, ou por
12,2% deles, que atuam ao mesmo tempo na produo de discursos de fontes e de veculos.
Alm disso, uma parcela minoritria dos jornalistas de mdia descreve suas funes ou
atividades, como veremos, como de assessoria de imprensa.
Tabela 1 Jornalistas brasileiros por tipo de atividade, conforme as combinaes de
trabalho jornalstico principal e secundrio

Tipo de atividade(s)

Exclusivamente em mdia, com um ou mais empregos

45,80%

Exclusivamente fora da mdia, com um ou mais empregos

33,60%

Com mais de um emprego em mdia e fora da mdia

12,20%

Profissionais de mdia ou fora da mdia que tambm atuam como docentes

4,40%

Exclusivamente docentes

4,00%

Fonte: Pesquisa Perfil profissional do jornalismo brasileiro Etapa 1.

Como todo campo est, por definio, em permanente confronto, este artigo
pretende reunir elementos para analisar a dinmica das lutas internas profisso de
jornalista no Brasil a partir da interpretao de dados reunidos nas prximas trs sees. Na
primeira, comparam-se as caractersticas demogrficas de trabalhadores de mdia e de fora
da mdia, em busca de eventuais diferenas, que permitam refletir sobre a existncia de
capitais especficos mobilizados pelos agentes de cada segmento do campo. Na segunda
seo, observam-se as singularidades do trabalho em cada um dos segmentos;
especificamente, so analisadas as funes e as atividades desenvolvidas pelos profissionais,
e a satisfao destes com aquilo que realizam. A terceira seo apresenta concluses
parciais e indica alguns tpicos para os quais h necessidade de novas pesquisas.
que trabalham como docentes.

181

Jornalistas e assessores: diferenas demogrficas


A ideia, bastante disseminada, de que as trajetrias profissionais de parcela
significativa dos jornalistas no Brasil comeam dentro da mdia e, com o tempo, deslocamse para fora da mdia encontra algum eco na comparao das caractersticas demogrficas
dos trabalhadores dos dois segmentos (Tabela 2).
Tabela 2 Caractersticas demogrficas dos jornalistas brasileiros de mdia e de fora da
mdia

Caractersticas

Jornalistas de mdia

Jornalistas fora da mdia

Faixa etria
Entre 18 e 22 anos

10,70%

7,20%

Entre 23 e 30 anos

49,40%

49,40%

Entre 31 e 40 anos

21,80%

25,30%

Entre 41 e 50 anos

10,60%

11,60%

Acima de 51 anos

7,60%

6,50%

Sexo feminino

59,60%

68,80%

Brancos

75,10%

68,8

Negros (pretos e pardos)

20,80%

27,20%

Solteiros

61,60%

57,60%

Casados

21,10%

24,20%

Praticantes

46,40%

57,30%

No praticantes

43,10%

37,80%

Ateus/Ateias

10,60%

4,90%

Ensino mdio

2,50%

0,20%

Bacharelado/Licenciatura

64,70%

50,70%

Especializao

24,20%

40,90%

Mestrado

6,80%

6,80%

Tm registro profissional

79,70%

80,20%

Estado civil

Religio

Grau de instruo

Fonte: Pesquisa Perfil profissional do jornalismo brasileiro Etapa 1.

Os jornalistas que atuam na mdia so um pouco mais jovens que os de fora da


mdia. Na faixa de profissionais entre 18 e 22 anos, a concentrao na mdia 3,5 pontos
percentuais maior que fora da mdia; essa razo se inverte, exatamente com a mesma
diferena, na faixa dos 31 aos 40 anos. Nas demais faixas, a distribuio semelhante. As
182

distines quanto idade so reforadas por significativa diferena no que se refere


formao: enquanto 40,9% dos jornalistas de fora da mdia tm ps-graduao, esse ndice
de 24,2% entre os de mdia. Em mdia mais maduros e com formao mais abrangente,
os profissionais de fora da mdia podem mobilizar maior capital social e capital escolar em
suas aes no campo (inclusive, aquelas que tm por objeto os profissionais de mdia,
cotidianas no caso dos assessores de imprensa).
De modo compatvel com as diferenas etrias, mas refletindo tambm caractersticas
especficas do trabalho, os percentuais de jornalistas casados e praticantes de alguma
religio so maiores fora da mdia que na mdia. possvel que o pertencimento a alguma
religio esteja relacionado a certas prticas profissionais fora da mdia como o
desenvolvimento de aes em benefcio de igrejas ou credos. Os ateus so quase duas vezes
mais frequentes nos jornalistas na mdia que fora dela. Como os profissionais de mdia tm
taxas menores que as de outros segmentos em relao filiao a partido poltico e ao
envolvimento com organizaes, associaes ou movimentos sociais, pode-se observar nos
sinais de secularizao a adeso a um tipo de prtica que subordina escolhas individuais a
desgnios profissionais.
No h diferenas significativas entre esses segmentos da categoria no que diz
respeito ao registro profissional. Entre os registrados, predominam os jornalistas
profissionais (83% em ambos os segmentos da categoria), seguidos dos jornalistas,
documento conferido aos trabalhadores sem formao especfica (19,7% na mdia, 17,9%
fora da mdia).
Existem, contudo, diferenas expressivas no que se refere a sexo e cor/raa: h mais
mulheres e negros entre os jornalistas que atuam fora da mdia que na mdia. Embora a
feminizao seja uma tendncia que afeta o conjunto da categoria, ela bem mais marcada
entre os trabalhadores de fora da mdia (68,8%) que na mdia (59,6%). Do mesmo modo, a
parcela de autodenominados pretos ou pardos 6,4 pontos percentuais mais elevada entre
os profissionais de fora da mdia. Tais dados permitem supor, ainda que hipoteticamente,
que o trabalho na mdia no Brasil algo refratrio a mulheres e negros.
Jornalismo e assessoria: diferenas no trabalho
Jornalistas na mdia e fora da mdia se distribuem em empregos ou espaos de
atuao profissional muito distintos. Os que atuam em mdia o fazem sobretudo em
empresas privadas (83,2%), igualmente distribudos entre microempresas, grandes empresas
183

e empresas de tamanho intermedirio (pequenas, mdias e mdias-grandes). Apenas 12,4%


trabalham em locais com apenas um jornalista contratado, enquanto 23,5% atuam em
corporaes com mais de 51 jornalistas. J os que atuam fora da mdia dividem-se,
principalmente, entre empresas ou rgos pblicos (35,3%) ou empresas especializadas em
assessoria de imprensa ou comunicao (34,9%). A pesquisa no aferiu o porte dos
empregadores, mas pelo nmero de jornalistas contratados nesses locais possvel concluir
que predominam empreendimentos pequenos e mdios: 73,7% dos respondentes atuam
em locais com at 4 jornalistas contratados; apenas 1,4% trabalham em lugares com mais
de 51 jornalistas (MICK; LIMA, 2013). A assimetria favorece as posies ocupadas no
campo por profissionais de mdia, alocados em corporaes de maior porte e maior
visibilidade pblica. De modo coerente com isso, os trabalhadores de mdia esto mais
concentrados em So Paulo (41,3% deles) que os profissionais de fora da mdia (29,9%).
A comparao entre oito caractersticas gerais relativas ao trabalho dos jornalistas nos
dois segmentos resulta em mais semelhanas que diferenas (Tabela 3). Na mdia e fora da
mdia, os trabalhadores esto sujeitos a vnculos precrios, a jornadas de trabalho extensas e
a contratos de durao relativamente curta.
Tabela 3 Caractersticas gerais do trabalho dos jornalistas brasileiros de mdia e de fora
da mdia

Caractersticas

Na mdia

Fora da mdia

Um

60,00%

62,80%

Dois

25,40%

23,90%

Trs ou mais

7,90%

8,90%

Free-lancers

6,30%

4,20%

Um

65,90%

67,70%

Dois

20,90%

20,60%

Trs ou mais

5,90%

7,60%

Free-lancers

6,70%

4,00%

At 5h

9,80%

11,50%

De 5h a 8h

44,10%

44,00%

De 8h a 12h

41,20%

40,50%

Acima de 12h

4,90%

4,00%

Nmero de empregos (ou fontes de renda diferentes)

Nmero de empregos (ou fontes de renda diferentes) em jornalismo

Jornada mdia diria de trabalho em funes jornalsticas

Renda mensal proveniente do trabalho como jornalista


184

At 1 salrio mnimo (R$ 622)

3,80%

1,70%

Mais de 1 a 2 salrios mnimos (R$ 623 a R$ 1244)

12,70%

10,20%

Mais de 2 a 3 salrios mnimos (R$ 1245 a R$ 1866)

14,90%

14,70%

Mais de 3 a 4 salrios mnimos (R$ 1867 a R$ 2488)

15,60%

16,90%

Mais de 4 a 5 salrios mnimos (R$ 2489 a R$ 3110)

16,30%

15,70%

Mais de 5 a 10 salrios mnimos (R$ 3111 a R$ 6220)

22,20%

27,70%

Mais de 10 a 20 salrios mnimos (R$ 6221 a R$ 12440)

8,30%

9,20%

Mais de 20 salrios mnimos (acima de R$ 12441)

3,00%

2,40%

At 1 ano

17,10%

12,90%

De 2 a 5 anos

37,80%

36,50%

De 6 a 10 anos

18,40%

23,40%

De 11 a 15 anos

10,20%

11,20%

De 16 a 20 anos

3,60%

5,50%

De 21 a 25 anos

4,90%

4,70%

De 26 a 30 anos

3,90%

3,20%

Acima de 30 anos

4,10%

2,60%

14,40%

10,00%

2a5

57,40%

57,50%

6 a 10

21,10%

21,60%

11 a 15

4,20%

6,30%

16 a 20

0,70%

1,30%

Acima de 20

2,20%

3,40%

Carteira assinada

59,90%

39,30%

Servidores pblicos

3,90%

13,20%

Cargos em comisso

2,40%

13,90%

Freelancers

11,90%

5,50%

Contratos de prestao de servios

8,10%

13,70%

Empresrios

3,80%

4,80%

Trabalham como pessoas jurdicas (PJs)

6,80%

5,40%

Outro tipo de vnculo

3,10%

4,20%

At 1 ano

24,20%

26,90%

Mais de 1 a 3 anos

29,70%

29,50%

Tempo de trabalho como jornalista profissional

Total de vnculos profissionais na carreira

Tipos de vnculo empregatcio

Tempo de trabalho na atividade principal

185

Mais de 3 a 6 anos

16,90%

19,70%

Mais de 6 a 10 anos

10,80%

11,00%

Mais de 10 a 20 anos

10,80%

7,30%

Mais de 20 a 30 anos

5,30%

4,30%

Mais de 30 anos

2,30%

1,30%

Fonte: Pesquisa Perfil profissional do jornalismo brasileiro Etapa 1.

No h variao significativa quanto ao nmero de empregos por trabalhador: nos


dois segmentos, um em cada quatro jornalistas tem mais de uma fonte de renda (na maioria
dos casos, no campo jornalstico mesmo). Em decorrncia, as jornadas de trabalho so
elevadas. Na mdia ou fora da mdia, ao menos 44% dos jornalistas trabalham mais de 8
horas dirias; na mdia, a jornada um pouco mais extensa. Ao que parece, os jornalistas
tm de submeter-se a sobrecarga para tentar alcanar a remunerao de que necessitam.
Seis em cada dez jornalistas desses segmentos recebem at 5 salrios mnimos (R$
3.110,00 quando o trabalho de campo foi realizado). Os profissionais de fora da mdia tm
renda proveniente do trabalho jornalstico um pouco maior que a do pessoal da mdia. Nas
faixas at dois salrios mnimos, h mais profissionais de mdia que de fora da mdia (a
diferena de 4,6 pontos percentuais); j na faixa entre 5 e 10 mnimos, a concentrao do
pessoal de fora da mdia 5,5 pontos percentuais maior que o da mdia. Acima de 10
salrios mnimos, a diferena entre os segmentos irrelevante.
Jovens, os jornalistas dos dois segmentos esto h pouco tempo na profisso
metade deles atua na rea h at 5 anos. Nas faixas de menor tempo de trabalho e menor
nmero de vnculos profissionais, tpicas dos recm-formados, a presena de jornalistas da
mdia significativamente maior do que os de fora da mdia. J na faixa de 6 a 10 anos de
trabalho, a presena de profissionais de fora da mdia bem mais expressiva. Tais dados
reforam a impresso de que, para parcela da categoria, o trabalho em mdia a porta de
ingresso para a profisso, um passo para, ao longo da carreira, se deslocarem para funes
fora da mdia, com remunerao um pouco maior e jornada um pouco menos extenuante.
Jornadas extensas e salrios modestos so acompanhados, nos dois segmentos, por
uma incidncia expressiva de regimes precrios de contratao, afetando um quarto dos
trabalhadores. Os profissionais freelancers, os com contratos de prestao de servios e os
que trabalham como pessoa jurdica (PJ) somam 26,8% dos jornalistas de mdia e 24,6%
dos fora da mdia.
Como a categoria majoritariamente jovem, no possvel estimar a taxa de
rotatividade no emprego apenas levando em conta o tempo de trabalho na atividade
186

principal. Feita essa ressalva, observa-se que mais da metade dos jornalistas, nos dois
segmentos, esto na mesma atividade h no mximo 3 anos. possvel que algo desse dado
esteja relacionado abertura recente de oportunidades de trabalho para jornalistas, tanto
em concursos pblicos, quanto em novos veculos, como jornais criados em cidades do
interior.4 A hiptese de elevada rotatividade no emprego, contudo, encontra um
contraponto nos vnculos com mais de 10 anos, caso de 18,4% dos jornalistas de mdia e
12,9% fora da mdia. A longevidade menor nos mesmos empregos pode tambm refletir os
efeitos sobre a categoria do processo de configurao das atividades jornalsticas fora da
mdia, expandidas ao longo da redemocratizao do pas. Nos ltimos 25 anos, empresas
privadas, rgos pblicos e instituies do terceiro setor aperfeioaram seus canais de
comunicao e intensificaram relaes com seus pblicos e com a mdia: essa mudanas nas
prticas de accountability tornaram-se, em boa medida, responsabilidades de jornalistas.
Efeitos das especificidades do trabalho fora da mdia podem ser encontrados,
tambm, na comparao entre as funes e atividades dos jornalistas desse segmento com
as dos profissionais que atuam na mdia (Tabela 4). As funes jornalsticas mais frequentes
na mdia so as de reprter (46,5%) e editor ou subeditor (20,8%), enquanto fora da mdia
prevalece a de assessor de imprensa (68,2%). H reprteres e editores fora da mdia, assim
como assessores de imprensa na mdia, mas em escala bem inferior (respectivamente,
5,2%, 3,6% e 5,6%). Tanto na mdia quanto fora da mdia, um nmero de outras funes
prximo de um dcimo da categoria comporta rtulos adotados recentemente para
designar trabalho jornalstico: social media, analista ou coordenador de mdias sociais ou
digitais; administrador de site e redes sociais; pesquisador de contedo; analista de
comunicao ou contedo digital; endomarketing etc.
A aparente especializao nas funes esconde a polivalncia nas atividades. Tanto
em mdia quanto fora da mdia, os jornalistas so de fato profissionais multifuncionais,
responsveis por aes que se distribuem por todo o processo de produo de contedos.
Assim, por exemplo, embora os reprteres fotogrficos respondam por apenas 1,7% das
funes na mdia e 0,8% fora da mdia, 35,4% e 47,7% dos profissionais desses segmentos,
respectivamente, fotografam como parte das atividades realizadas no trabalho. A
designao de pauteiro mencionada esporadicamente entre as outras funes, mas a
concepo de pautas prtica cotidiana de 70,6% dos jornalistas de mdia e 60,2% de fora
da mdia.
Entre 2007 e 2012, o nmero de jornais no Brasil cresceu 57%, de 3079 para 4835, considerando todas as
periodicidades, de acordo com a Associao Nacional de Jornais. No perodo, o nmero de dirios cresceu 30,1%, de 555
para 727 (ANJ, 2013).

187

A observao das atividades profissionais mais frequentes ressalta as diferenas entre


os segmentos. Na mdia os jornalistas dedicam-se mais, pela ordem, a reportagem, redao,
concepo de pauta, edio e fotografia. Fora da mdia, os profissionais realizam assessoria
de imprensa e, em menor escala, atividades tpicas tambm da mdia, como redao e
concepo de pautas; em seguida, pratica-se edio, em escala mais frequente que a da
reportagem. H diferenas significativas em ao menos dois casos: a incidncia de cinegrafia
duas vezes maior entre os profissionais de mdia, enquanto as responsabilidades de gesto
so duas vezes mais frequentes fora da mdia (provavelmente em funo do perfil dos
empreendimentos, de menor porte).
Tabela 4 Funes e atividades dos jornalistas brasileiros de mdia e de fora da mdia

Caractersticas

Na mdia

Fora da mdia

Reprter

46,50%

5,20%

Reprter fotogrfico

1,70%

0,80%

Editor

20,80%

3,60%

Assessor de imprensa

5,60%

68,20%

Diretor/gestor

2,20%

3,60%

Coordenador

3,00%

4,40%

Produtor

5,60%

0,40%

Outra

9,60%

11,00%

Reportagem

84,30%

53,80%

Redao

83,10%

78,50%

Edio

67,90%

57,00%

Concepo de pauta

70,60%

60,20%

Fotografia

35,40%

47,70%

Cinegrafia

14,10%

7,60%

Assessoria de imprensa

16,50%

87,60%

Diagramao/design grfico

18,10%

21,80%

Gesto

14,00%

33,10%

Ensino

4,20%

4,90%

Outra

4,20%

8,80%

Funes

Atividades desenvolvidas no trabalho

Fonte: Pesquisa Perfil profissional do jornalismo brasileiro Etapa 1.

Na mdia e fora da mdia, os jornalistas exercem atividades algo semelhantes,


derivadas de um ncleo identitrio comum: os saberes profissionais clssicos, relacionados
188

a reconhecimento, procedimento e narrao (TRAQUINA, 2005), utilizados com


finalidades algo distintas em cada segmento. As hierarquias que os jornalistas estabelecem
entre si no interior de cada segmento de atividade ou na interconexo dos dois segmentos
refletem o modo como os saberes se convertem em relaes de poder.
A comparao do grau de satisfao com o trabalho dos jornalistas de cada segmento
refora a impresso de que se trata de apenas uma identidade profissional, matizada pelos
agentes sociais em funo das atividades que desempenham a cada momento. A escala dos
itens com maior insatisfao para os itens com maior satisfao muito semelhante nos
dois segmentos. Tanto na mdia quanto fora da mdia, os jornalistas brasileiros se
encontram mais satisfeitos com as relaes interpessoais, as funes realizadas e a
experincia de trabalho, e mais insatisfeitos com sua remunerao, outros benefcios no
salariais e possibilidades de promoo. Isso parece indicar que, em qualquer dessas reas de
atuao, os jornalistas tm dificuldade de encontrar a perspectiva de uma carreira, com
cargos variados e patamares estabelecidos para ascenso profissional.
Tabela 5 Grau de satisfao com o trabalho dos jornalistas brasileiros de mdia e de fora
da mdia*

Dimenses

Na mdia

Fora da mdia

Outros benefcios no salariais

2,58

2,79

Remunerao

2,7

Possibilidades de promoo

2,8

2,91

Possibilidade de desenvolver uma especializao

3,14

3,41

Qualidade de vida

3,15

3,39

Linha editorial da empresa/organizao

3,37

3,36

Carga de trabalho

3,39

3,44

Possibilidade de influenciar em assuntos pblicos

3,47

3,42

Prestgio social

3,51

3,38

Relaes interpessoais

3,81

3,87

Funes que realiza (tipo de trabalho)

3,84

3,72

Experincia de trabalho

4,13

4,07

* Notas mdias, numa escala de 1 (Muito insatisfeito) a 5 (Muito satisfeito)


Fonte: Pesquisa Perfil profissional do jornalismo brasileiro Etapa 1.

Consideraes finais
Este artigo parte de uma pesquisa cujas primeiras constataes apontaram para os
efeitos, sobre o mercado de trabalho, da expanso na oferta de cursos de Jornalismo no
189

pas nas duas ltimas dcadas. A feminizao, a juvenilizao e as taxas elevadas de


formao escolar da categoria so consequncias diretas desse fenmeno. Elas se
combinam a efeitos, sobre o campo profissional, de mudanas estruturais enfrentadas pelo
jornalismo nos ltimos anos, resultando no surgimento de novas posies, funes e
atividades; na exigncia de polivalncia; na precarizao dos vnculos de trabalho; na
manuteno de jornadas de trabalho extenuantes destinadas obteno de salrios mdios.
Muitas dessas caractersticas foram constatadas em estudos realizados em outros pases
(notadamente, GARCIA, 2009a; REBELO, 2011 e FIDALGO, 2008, para o caso
portugus; WEAVER; VILLNAT, 2012 reuniram estudos realizados em 33 pases).
Em termos demogrficos, mas tambm no que se refere s dimenses relativas ao
trabalho comparadas neste texto, jornalistas de mdia e de fora da mdia guardam mais
semelhanas que diferenas. So, em sua maioria, companheiros de gerao: jovens que
aproveitaram as oportunidades oferecidas por 256 cursos de jornalismo criados desde 1990
no Brasil e que neste momento exploram os resultados dessa aposta. Mobilizam, nas
interaes do trabalho, os capitais que acumularam na trajetria de formao; os embates
internos ao campo definem as identidades profissionais, tanto na dimenso biogrfica,
como na coletiva.
Em trs aspectos da pesquisa (funes, atividades desenvolvidas e grau de satisfao
no trabalho), constatou-se sobreposies nas prticas e opinies de profissionais que atuam
em rgos de mdia e em atividades de assessoria de imprensa ou congneres. No que se
refere a emprego, 12,2% trabalham ao mesmo tempo em funes jornalsticas na mdia e
fora da mdia; alm disso, expressiva a meno a atividades de assessoria de imprensa no
trabalho principal dos profissionais de mdia: 16,5% as exercem.

As

mudanas

estruturais tm tornado mais porosas as relaes entre os dois principais segmentos que, no
Brasil, compem o campo jornalstico. O enxugamento e a juvenilizao das redaes tm
aumentado a dependncia das mdias em relao a contedos ofertados pelas assessorias
(pautas, fontes ou material editorial pronto para publicao, como notas, fotografias e at
infogrficos). Reforando essas trocas entre os segmentos, as matrizes de satisfao em
relao atividade como jornalista indicam que tanto jornalistas de mdia, quanto de fora
da mdia esto mais satisfeitos com os mesmos aspectos do trabalho (funes que realizam,
experincia de trabalho e relaes interpessoais), e mais insatisfeitos tambm em relao a
aspectos idnticos (possibilidades de promoo, remunerao e outros benefcios no
salariais).
Ambos os grupos de jornalistas mobilizam capitais especficos para fortalecer suas
190

posies nesse embate de interesses. Na mdia, segmento dominante da categoria, os


profissionais tendem a dispor do capital simblico especfico reiterado pela visibilidade dos
meios em que trabalham; ocupam posies que, ao longo do tempo, se tornam mais rgidas.
Fora da mdia, os dados da pesquisa permitem supor que os agentes podem dispor de mais
capital escolar e social (maior formao, um pouco mais de experincia, por exemplo);
alguns deles mobilizam esses capitais sobretudo na relao com seus prprios
empregadores ou pblicos; outros, procuram exerc-los em suas interfaces com o pessoal
de mdia, no raro combatendo os critrios de produo do jornalismo (que sempre se
querem autnomos), ao propor pautas, ao afetar as estratgias de apurao, quando no ao
intervir diretamente sobre as narrativas, fornecendo fotografias e outras imagens,
intervindo nos enquadramentos dos textos, especificando um lxico.
Os grupos interagem e partilham prticas. Os dados da pesquisa de perfil aqui
avaliados no permitem comparar as crenas ou representaes dos agentes sobre seu
trabalho; novas anlises so necessrias com esse objetivo.5 Apesar dessa lacuna, os
indicadores analisados parecem confirmar a existncia de um habitus profissional comum
ampla maioria dos jornalistas brasileiros uma massa de jovens mulheres, com renda
inferior a cinco salrios mnimos e vnculos ocasionalmente precrios que tende a se
expressar em relaes de colaborao, no de conflito dentro do campo, reforadas pelo
compartilhamento de saberes e pelo trnsito entre atividades de um tipo e de outro ao
longo da carreira. Novos estudos de trajetrias profissionais tambm podem corroborar
(ou refutar) essa observao.
Referncias
ANJ Associao Nacional de Jornais. Nmero de jornais brasileiros. Disponvel em:
http://www.anj.org.br/a-industria-jornalistica/jornais-no-brasil/numero-de-jornais-brasileiros/.
Acesso em: 15 abr. 2013.
BOURDIEU, P. Homo academicus. Florianpolis: UFSC, 2011.
BOURDIEU, P. A distino: crtica social do julgamento. So Paulo: Edusp; Porto Alegre: Zouk,
2007.
BOURDIEU, P. Sobre a televiso: seguido de a influncia do jornalismo e os jogos olmpicos. Rio
de Janeiro: Zahar, 1997.

No foram aqui analisadas variveis como os canais de ingresso no trabalho jornalstico principal; a opinio dos
trabalhadores sobre a criao de rgo de autorregulamentao ou a exigncia de formao superior para o exerccio da
profisso; o uso de mdias sociais pelos profissionais; o posicionamento ideolgico ou as taxas de filiao partidria,
sindical ou de atuao em movimentos sociais, entre outros indicadores coletados na enquete. A base de dados da
pesquisa contm tambm questes abertas, de carter qualitativo, que permitem a anlise de um amplo conjunto de
representaes sobre o jornalismo dos profissionais de cada subcampo.
5

191

FIDALGO, J. Jornalistas: um perfil socioprofissional em mudana. Comunicao e Sociedade.


Vol. 5. Aveiro, 2004, p. 63-74.
FIDALGO, J. O jornalista em construo. Porto: Porto Editora, 2009.
GARCIA, J. L. Introduo ao estudo dos jornalistas portugueses. Os jornalistas e as contradies
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os jornalistas portugueses. Metamorfoses e encruzilhadas no limiar do sculo XXI. Lisboa:
Imprensa de Cincias Sociais, 2009a, p. 23-46.
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192

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

O jornalista assessor de imprensa no contexto da comunicao


organizacional
Juliana Bulhes Alberto Dantas
Juciano de Sousa Lacerda
Resumo: O estatuto do jornalista prev que a assessoria de imprensa uma das atividades
concernentes ao jornalista no contexto brasileiro. Inclusive, especula-se que a maior parte dos
jornalistas brasileiros atua em funes relacionadas comunicao organizacional. Uma
consequncia (ou causa) disso a precarizao da profisso, que tem como uma das
reverberaes o duplo de emprego. Neste nterim, pretendemos compreender a complexa
situao que vive o jornalista que atua em redaes e, ao mesmo tempo, como assessor de
imprensa. Um caminho possvel problematizar o ethos do jornalista, discutindo o prprio
conceito de identidade jornalstica na representao que faz de si o sujeito em situao de
precarizao profissional e duplo emprego. Partindo de uma reviso bibliogrfica, realizamos
uma pesquisa exploratria com jornalistas nesta situao de duplo emprego em redaes e
assessorias de imprensa em Natal-RN.
Palavras-chave: Jornalismo, comunicao organizacional, assessoria de imprensa, precarizao,
estatuto.
Introduo

Podemos identificar no mercado jornalstico brasileiro que boa parte dos profissionais
exerce funes relacionadas comunicao organizacional. Em pesquisa recente1 (FENAJ,
2013), identificou-se que 55% dos jornalistas brasileiros trabalham em redaes e 40% fora da
mdia, em assessorias de imprensa ou similares. Em meio a este campo, podemos destacar a

Mestranda em Estudos da Mdia (PPgEM/UFRN - bolsista Capes/Reuni), especialista em Assessoria de Comunicao (UnP) e
graduada em Comunicao Social (UFRN). Integra o Grupo de Pesquisa Pragmtica da Comunicao e da Mdia
(Pragma/UFRN). Email: julianabulhoes.ad@gmail.com

Professor permanente e vice-coordenador do Mestrado em Estudos da Mdia (UFRN). Doutor em Cincias da Comunicao
pela UNISINOS (2008). Coordenador do GP "Comunicao para a Cidadania" da Intercom e do Grupo de Pesquisa
Pragmtica da Comunicao e da Mdia (Pragma-UFRN). membro e pesquisador do Ncleo de Estudos em Sade Coletiva
(NESC-UFRN) e participa da Rede AmLat.
1 Pesquisa "Quem o jornalista brasileiro?", realizada pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) em convnio com a
Federao Nacional dos Jornalistas (FENAJ).

193

funo de assessor de imprensa, cujo trabalho focado na publicizao dos feitos dos seus
assessorados na imprensa. De acordo com a legislao brasileira, estes profissionais so
legitimados como jornalistas por formao. Entretanto, caractersticas inerentes ao exerccio
destes o fazem diferente de um jornalista que atua em funes tradicionais, como reprter de
jornal impresso, de TV e outras funes mais caractersticas.
Temos como premissa a precarizao da profisso de jornalista no Brasil. Apontamos
como provvel conjunto de causas: os baixos salrios, o acmulo de funes, a no
obrigatoriedade do diploma de jornalista e a consequente mltipla jornada de trabalho.
Enxergamos neste panorama um interessante e vasto campo emprico a ser explorado. So
muitas as nuances pouco abordadas academicamente na prtica social do assessor de imprensa.
No entanto, destacamos como mais urgente a busca pela compreenso da complexa
situao que vive o jornalista que atua em funes tradicionais e, ao mesmo tempo, como
assessor de imprensa, buscando como recorte geogrfico o Rio Grande do Norte. Para tal,
acreditamos que um caminho possvel seja identificando seu ethos, investigando sua identidade e
tentando caracterizar este sujeito. Propomos, desta forma, uma reviso bibliogrfica, a partir de
uma pesquisa exploratria realizada com jornalistas nesta situao de duplo emprego em
redaes e assessorias de imprensa em Natal-RN, situao que de acordo com pesquisa da
Federao Nacional dos Jornalistas (FENAJ, 2013), corresponde a 27% dos jornalistas
brasileiros que atuam na rea.

A precarizao da profisso
Um trao comum do jornalista brasileiro a mltipla jornada de trabalho, que pode ser a
causa ou conseqncia da precarizao da profisso no pas. SantAnna (2005) considera que as
estruturas de assessoria de imprensa so essenciais no processo industrial da notcia no Brasil,
porm lidamos com a precarizao da profisso.
A histria aponta que os veculos reduziram suas equipes, eliminaram
coberturas jornalsticas setorizadas, dispensaram os profissionais especializados
em temas considerados de segunda importncia editorial pelo novo paradigma
mercantil e passaram a atuar nestas reas quase que apenas com os informes
institucionais. Em determinados setores, praticamente, a totalidade do
noticirio passou a ser assegurada, ou pelo menos mediada, pelas prprias
fontes (SANTANNA, 2005, p. 16).

194

Marcondes Filho (2009) refora essa ideia quando diz que, na atualidade, o jornalista teve
seu trabalho aumentado com as tecnologias, passou a ter mais atribuies, o contingente nas
redaes foi reduzido, o prestgio diminuiu, a responsabilidade aumentou e, hoje, qualquer um
pode exercer a profisso. Segundo o autor, este conjunto colabora com a precarizao
profissional.
Tambm apontamos como um possvel reforo desta precarizao a no obrigatoriedade
do diploma de jornalista, que foi instituda no Brasil em junho de 2009 pelo Supremo Tribunal
Federal (STF); a exigncia j estava suspensa desde 2006, por liminar concedida pelo prprio
STF. A obrigatoriedade estava registrada no decreto-lei 972/1969, poca da ditadura militar
(ESTADO DE SO PAULO, 2009).
No sabemos, ao certo, as reverberaes da queda do diploma. Em agosto de 2012, foi
aprovada no Senado a Proposta de Emenda Constitucional 33/09, conhecida como a PEC dos
jornalistas2. Em publicao de 2004, Nelson Traquina apresentou uma pesquisa emprica
realizada em diversos pases, incluindo o Brasil, na qual props como tendncia mundial do
jornalismo o crescimento da profissionalizao. No entanto, no podemos garantir que esta
caracterstica perdure na atualidade e nos prximos anos, caso essa situao com relao ao
diploma continue.
Outro ponto que deve ser considerado com relao precarizao da profisso diz
respeito aos baixos salrios, que consequente podem ser o motivo para a migrao ou
simultaneidade de trabalho junto s assessorias de imprensa. No Rio Grande do Norte, o piso
salarial do bacharel em Jornalismo ou jornalista profissional, como chamado pelas
organizaes trabalhistas atualmente R$1.100,00 valor inferior a dois salrios mnimos3. A
data base de mudana do salrio o ms de setembro.
Em setembro de 2012, o Sindicato dos Jornalistas Profissionais do Rio Grande do Norte
(Sindjorn) iniciou a champanha Sai o cho, jornalista do RN, buscando o aumento do piso,
que era R$50,00 a menos. Mesmo com a campanha e com o aumento nfimo, o piso potiguar
continua sendo o menor do pas, o que pode criar a necessidade do profissional ter mais de um
emprego para manter-se, fazendo com que os jornalistas que trabalham em redao busquem
empregos em assessorias de imprensa.

2 At janeiro de 2013, a proposta encontrava-se aguardando designao de relator na Comisso de Constituio e Justia e
Cidadania da Cmara dos Deputados.
3 Informaes obtidas por entrevista com a presidente do Sindicato dos Jornalistas Profissionais do Rio Grande do Norte
(Sindjorn), Nelly Carlos Maia, em janeiro de 2013.

195

De acordo com Duarte (2011), a migrao de jornalistas para reas fora do mercado
tradicional das redaes se deu na dcada de 1980, quando se consolidavam assessorias de
imprensa no pas. O autor relata que em 1993 o Sindicato dos Jornalistas do Distrito Federal
calculou em 50% os profissionais que atuavam em comunicao institucional. Dados recentes
apontam que esse percentual caiu para 40% (FENAJ, 2013).
Outro motivo para a concentrao de jornalistas nas assessorias de imprensa pode ser a
predileo por parte do assessorado4 com relao ao assessor de imprensa que trabalha em
redaes, visto que esse fato supostamente pode trazer benefcios no momento de publicar o
material do cliente.
Diante destes parmetros, um caminho possvel a investigao do ethos oriundo dessa
mltipla atuao profissional. provvel que o jornalista assessor de imprensa viva situaes
cotidianas de escolhas que podem ser entendidas como conflituosas. Esta questo reverbera na
identidade profissional do sujeito, pois o modo como ele se v pode alterar a prtica profissional
e, consequentemente, seu ethos.
possvel que existam identidades diferentes, com implicaes distintas; inicialmente
destacamos duas, ambas relativas ao profissional que atua simultaneamente em redaes e
assessorias de imprensa. Uma a do sujeito que se v primordialmente como jornalista, outra a
do sujeito que se v primeiramente como assessor de imprensa. Tais identidades podem revelar
como estes profissionais justificam suas prticas cotidianas oriundas de suas mltiplas atuaes.

O microcampo da assessoria de imprensa


O jornalismo pode ser dividido em quatro fases distintas, de acordo com Marcondes
Filho (2009). O primeiro jornalismo compreende o perodo entre 1789 e a metade do sculo 19,
poca na qual est associado iluminao e desconstruo do poder da Igreja e das
Universidades; o segundo identificado a partir da metade do sculo 19 e tem como
caractersticas a inovao tecnolgica e o jornal como uma grande empresa capitalista; o terceiro
comeou no sculo 20, com o desenvolvimento e o crescimento das empresas jornalsticas; e o
quarto e atual jornalismo, o da era tecnolgica, teve incio por volta dos anos 70.Para o autor,
no chamado quarto jornalismo que pode ser observada a proliferao de materiais de imprensa

Assessorado quem contrata o servio de assessoria de imprensa; o cliente da assessoria de imprensa.

196

oferecidos por assessorias de imprensa entendidas como agentes empresariais e pblicos pelo
autor, que se misturam com as informaes jornalsticas oriundas de reportagens.
Para entendermos o lugar dentro da comunicao e do jornalismo onde se encontram as
prticas da assessoria de imprensa e explicar as relaes estabelecidas, recorremos ao conceito de
campo social de Bourdieu (2006), que remonta a perspectiva de um espao no qual os agentes
compartilham um condicionamento histrico e caractersticas inerentes como, por exemplo, o
campo cientfico. Os agentes de cada campo disputam o direito legitimidade, enquanto que no
espao de interao os diferentes campos fazem trocas e se atualizam.
Propomos na pesquisa que a comunicao seria o campo social maior, do qual surgem
dois campos distintos, porm com semelhanas irrefutveis: o campo do jornalismo e o campo
das relaes pblicas. Destes, surge o campo da comunicao organizacional, que contm o
microcampo da assessoria de imprensa, que tambm tem herana dos dois campos anteriores,
embora com nomenclaturas diferentes (Figura 1). A seguir, mostramos a genealogia da assessoria
de imprensa em meio ao sistema de campos sociais proposto.
Figura 01: Esquema proposto para os campos: em amarelo, o campo social da comunicao; em roxo, o
campo do jornalismo; em laranja, o campo das relaes pblicas, e em rosa o campo social da
comunicao organizacional, no qual est contido o microcampo da assessoria de imprensa

Comunicao Organizacional
Microcampo da Assessoria de Imprensa
Jornalismo
Relaes Pblicas
Campo da Comunicao

197

A assessoria de imprensa no contexto da comunicao organizacional


Os primeiros passos da comunicao organizacional foram dados pelo fundador da
escola das relaes pblicas, o jornalista americano Ivy Lee, que no incio do sculo XX deixou
as redaes para se dedicar imagem pblica do empresrio John Rockefeller. De acordo com
Chaparro (2011), ele no se limitou a fazer a ponte de relacionamento com a imprensa, pois era
um homem de comunicao, sabia que a imagem das pessoas, como a das instituies, no se
muda com conversa fiada e notas em jornais (CHAPARRO, 2011, p. 38).
No Brasil, a comunicao organizacional se fortaleceu entre os anos 1960 e 1970, poca
da ditadura militar. Alguns aspectos da identidade do assessor de imprensa que observamos hoje
so decorrentes desse perodo, no qual o profissional era visto como oposio aos jornalistas que
trabalhavam em redaes. A poca ficou conhecida como a do nada a declarar, mxima
evocada pelos assessores (VIVEIROS; EID, 2007). Como a comunicao organizacional da
poca ainda estava em desenvolvimento, os termos eram empregados sem distino.
Na contemporaneidade, as diferenciaes entre os conceitos podem ser feitas com mais
facilidade, inclusive possvel tecer uma hierarquizao entre eles. Propomos dois campos
sociais principais: o campo do jornalismo e o campo das relaes pblicas. A comunicao
organizacional um terceiro campo, resultado da hibridizao dos campos do jornalismo e das
relaes pblicas. Destes campos resultam variados microcampos, tais quais os da assessoria de
comunicao e da assessoria de imprensa. Na pesquisa, nos interessa essencialmente esses
conceitos apontados e principalmente o de assessoria de imprensa.
Curvello (2009) estabelece que a comunicao organizacional pode ser dividida por duas
frentes: pelas Cincias da Comunicao e pela Administrao. Preferimos, no entanto, a diviso
do ponto de vista do profissional: a comunicao organizacional da perspectiva do jornalista e do
profissional de relaes pblicas.
A comunicao organizacional , para Matos (2004), a relao da empresa com os
pblicos interno e externo. Envolve vrios procedimentos e tcnicas destinados intensificao
do processo de comunicao e difuso de informaes. Segundo o autor, a comunicao
organizacional divide-se em comunicao interna, comunicao externa e assessoria de imprensa;
a interna direcionada a funcionrios e colaboradores da empresa e a assessoria de imprensa
funciona de forma integrada ao processo de comunicao externa e cuida do fluxo de notcias
para os meios de comunicao social e da relao com os jornalistas. Portanto, fcil confundir
comunicao organizacional com assessoria de comunicao, porm esta ltima engloba

198

profissionais alm da Comunicao Social, como administradores e funcionrios da rea de


Recursos Humanos.
A comunicao organizacional muito presente nas instituies, porm as
nomenclaturas nem sempre so claras e bem definidas. Por vezes, ela tratada simplesmente
como comunicao empresarial, que tem emprego mais ligado rea de administrao. Kunsch
(1997) esclarece que comunicao empresarial e comunicao organizacional so termos
utilizados sem distino aqui e em outros pases, para designar todo o trabalho de comunicao
realizado nas organizaes.
No Brasil, na Frana, na Espanha e em Portugal, utiliza-se mais o termo comunicao
empresarial, enquanto que nos Estados Unidos, usa-se a segunda expresso mais para a
comunicao interna, cabendo rea de relaes pblicas a comunicao externa, embora outros
autores tenham definido como relaes pblicas todo o gerenciamento da comunicao entre
uma organizao e seus pblicos.
Segundo Kunsch (1997), pases como Colmbia, Peru e Mxico esto adotando o termo
comunicao organizacional em substituio a relaes pblicas, porm os dois nomes no so
sinnimos. Acreditamos que as relaes pblicas tm preocupaes que vo alm das obrigaes
das assessorias de comunicao, como tambm fazem um trabalho distinto no que se refere
assessoria de imprensa, que consideramos um atributo inerente do jornalista.
Por sua vez, assessoria de imprensa uma atividade que tem como principal funo
estabelecer contato com os jornalistas, enviando informaes acerca das atividades de uma
organizao, alm de manter o controle e analisar a informao veiculada na imprensa (SOUSA e
MOUTINHO, 2011). De acordo com o Manual de Assessoria de Comunicao da Federao
Nacional dos Jornalistas (2007), assessoria de imprensa um:
servio prestado a instituies pblicas e privadas, que se concentra no envio
frequente de informaes jornalsticas, dessas organizaes, para os veculos de
comunicao em geral. Esses veculos so os jornais dirios; revistas semanais,
revistas mensais, revistas especializadas, emissoras de rdio, agncias de
notcias, sites, portais de notcias e emissoras de tev (FENAJ, 2007, p. 07).

J a assessoria de comunicao um termo mais abrangente e surgiu da ampliao das


atividades das assessorias de imprensa nos ltimos anos, mudanas que tornaram os jornalistas
gestores de comunicao, fazendo-os trabalhar com uma equipe multifuncional composta por
outros profissionais, tais quais relaes pblicas e publicitrios (FENAJ, 2007).

199

importante destacar que a pesquisa se restringe a investigar a prtica profissional dos


assessores de imprensa, visto que o recorte necessrio para o aprofundamento no assunto.
Porm, em alguns momentos, sero usados termos pertencentes comunicao organizacional
como um todo, pois no possvel desatrelar os conceitos, j que as prticas tendem a
confundir-se.

Assessoria de imprensa na deontologia do jornalista


A palavra deontologia vem do grego dentos e significa dever ser. Segundo Karam
(2009), refere-se ao conjunto de princpios para o exerccio da atividade profissional que
estabelecem o dever ser na configurao de processos e produtos. "Especialmente em relao s
profisses da comunicao, como jornalismo, publicidade e propaganda e relaes pblicas,
corresponderia ao conjunto de procedimentos considerados corretos, aconselhveis ou
recomendveis, desde a perspectiva tico-moral, no exerccio da atividade" (KARAM, 2009, p.
91).
As prticas do assessor de imprensa interferem diretamente no que veiculado pelos
meios de comunicao social, que por sua vez fazem parte do cotidiano das pessoas. Muitas
vezes, inclusive, o material produzido nas assessorias chega diretamente ao pblico, sem
nenhuma edio, o que refora a ideia do dever ser do jornalista. O conceito de deontologia
aproxima-se do termo tica, porm mais amplo e engloba uma maior subjetividade. Entretanto,
algumas perspectivas da tica sero introduzidas na pesquisa.
Silva (2003, p. 147) considera que a tica, concebida como um auto-olhar, uma inspeo
cuidadosa e rigorosa dos ethe (atitudes e usos da conduta humana), deve ser objeto do estudo e
da prtica da comunicao. Este pensamento incide diretamente no objetivo da pesquisa, que
investigar a prtica social do assessor de imprensa. Consoante com a autora, a palavra tica
refere-se ao ethos, que por sua vez significa costume, hbito, comportamento ou uso.
Por sua vez, Barros Filho (2003) trata a tica na comunicao no a partir do
comportamento dos profissionais, mas do produto informativo. Mesmo assim, sua obra traz
uma contribuio pesquisa ao defender que qualquer normatizao do trabalho jornalstico
incluindo padronizao quanto tica intil quando so desconhecidos os efeitos negativos
que podem ser evitados com tal prtica.
A Diretoria Executiva da FENAJ (2011) entende que os dilemas ticos esto presentes
em todos os segmentos que compem o jornalismo e que a tica tem o mesmo valor para o

200

jornalista que atua em redaes e para o que atua em assessorias de imprensa. No entanto, nos
interessa menos emitir juzos de valor do que compreender como esses profissionais que por
diversos motivos atuam simultaneamente nos dois campos de trabalho enfrentam,
representam, interpretam as questes ticas impostas por tal situao.
Em 1979, por meio do Art. 11 do Decreto 83.284/1979, a legislao reconheceu o
trabalho do assessor de imprensa como prprio do jornalista, na poca chamado de reprter de
setor. Entretanto, de acordo com Duarte (2011), a oficializao da assessoria de imprensa como
atividade do jornalista se deu em meados dos anos 80, quando o ento diretor da FENAJ,
Washington Mello que atuava como jornalista e assessor de imprensa -, suscitou debates que
culminaram na realizao do I Encontro Nacional dos Jornalistas em Assessoria de Imprensa,
em 1984. No ano seguinte, a Federao lanou a primeira verso do Manual de Assessoria de
Imprensa, que de acordo com a prpria entidade chegou como nica referncia baseada nas
reflexes dos profissionais atuantes na rea5.
A mudana no pensamento da FENAJ acerca da prtica da assessoria de imprensa teve
vrias reverberaes que sofrem modificaes at os dias atuais. Esta legitimao uma
caracterstica da assessoria de imprensa praticada no Brasil. Em diversos pases, como acontece
com Portugal, o profissional que for atuar no segmento e possuir registro como jornalista tem
que optar por uma das duas atividades.

O ethos do jornalista nas mltiplas identidades contemporneas


No sentido mais trivial, do ponto de vista do discurso, o ethos pode ser entendido como
um fenmeno no qual o locutor, em sua fala, ativa nos destinatrios uma representao
controlada de si. Entretanto, possvel que antes mesmo da fala, o pblico faa uma construo
do ethos do enunciador. Geralmente a conceituao de ethos relacionada retrica aristotlica,
que tem como caracterstica mais forte o objetivo de causar boa impresso e uma imagem
positiva de si por meio do discurso. Por vezes ethos traduzido erroneamente como carter,
porm um conceito mais complexo (MAINGUENEAU, 2008).
Para Amossy (2005, p. 17), Maingueneau prope que o ethos est ligado ao estatuto do
locutor e questo de sua legitimidade, ou melhor, ao processo de sua legitimao pela fala, a
construo de uma imagem de si no discurso. No buscamos entrar na questo da anlise do

Informao retirada do stio http://www.fenaj.org.br/public.php.

201

discurso que o autor trabalha, porm sua concepo de ethos ligado ao ato de enunciao uma
perspectiva interessante para a pesquisa.
Ainda nesta perspectiva, Traquina (2004; 2005) afirma que os membros de uma profisso
se desenvolvem com um ethos distinto. Para o autor, ser jornalista implica a partilha de um ethos
que tem sido afirmado h mais de 150 anos (TRAQUINA, 2004, p. 67), e a funo que mais
caracteriza o jornalista o reprter que trabalha externo redao, diretamente na apurao dos
acontecimentos.
O pesquisador considera que o ethos jornalstico tem sido divulgado de forma mitolgica,
o que tem como uma das consequncias a atrao de jovens para os cursos de Comunicao e
Jornalismo nas universidades. Desta forma, propomos o uso do termo ethos em associao
construo da identidade profissional do jornalista, especificamente assessor de imprensa.
Oliveira (2005) concorda nesse aspecto quando prope que a profisso de jornalista repleta de
imagens.
No exerccio de seu papel, o jornalista tambm classificado como espcie de
representante da sociedade, porta-voz da opinio pblica, servidor do pblico,
o que o levaria a ter um constante compromisso com o outro. Ou seja, nessa
imagem - que destaca o alto grau de responsabilidade social da profisso e
resvala numa aura missionria - o pblico seria absolutamente priorizado em
detrimento dos interesses particulares dos agentes do campo. Em ltima
instncia, imbudo de sua misso, o jornalista seria desinteressado de outros
ganhos que no estivessem relacionados ao seu compromisso com a verdade e
o interesse geral (OLIVEIRA, 2005, p. 19).

Para Hall (2004), as antigas identidades esto em declnio, o que faz com que surjam
novas identidades e que seja fragmentado o indivduo moderno, antes visto como sujeito
unificado. Esta crise de identidade vista pelo autor como parte de um processo mais
abrangente de mudanas pertinentes modernidade tardia termo usado em detrimento a psmodernidade. De acordo com Viana (2009), no contexto atual prefervel utilizar modernidade
tardia em vez de ps-modernidade, devido crena em que as transformaes cientficas,
culturais e sociais do sculo XX no representam uma ruptura da modernidade.
De acordo com Iasbeck (2009, p. 173), a identidade - para a Comunicao
caracterizada por um conjunto nico de diferenas que torna algo ou algum conhecido e
reconhecido numa situao de troca informacional; quanto mais distantes, menor a identidade
na relao; quanto mais prximos, mais identidade.

202

Hall (2000) prope uma diferenciao entre os conceitos de identificao e identidade.


Segundo ele, a identificao construda em meio ao reconhecimento de uma origem comum, de
caractersticas pares entre indivduos e grupos, ou a partir de um ideal compartilhado; um
processo de articulao que nunca est em equilbrio. J a identidade evoca elementos do
passado histrico, da linguagem e da cultura, tendo como resultado o que ns nos tornamos, no
o que somos.
Almejamos entender como o profissional que atua simultaneamente em redaes e
assessorias de imprensa se v, se identifica e representa a si mesmo. Se como um jornalista
que tambm atua como assessor de imprensa, ou se um assessor de imprensa que tambm atua
como jornalista em redaes. Neste caso, a ordem dos fatores altera o resultado, pois o modo
como ele se representa por meio do ethos revela sua identidade e pode ajudar a compreender essa
atuao profissional simultnea.
Sob outra nuance, Hall (2003, p. 396) explana os cdigos, que para ele so os meios
pelos quais o poder e a ideologia so levados a significar em discursos especficos. Podemos
levar este pensamento a uma reflexo acerca da codificao da linguagem do jornalista, a fim de
nos aprofundarmos na investigao acerca da identidade. Este pode ser um ponto essencial para
entender as diferenas entre o campo de assessoria de imprensa e o campo jornalstico.
Para Oliveira (2005, p. 202), na atividade jornalstica h flagrante discrepncia entre as
imagens construdas em torno da profisso e da realidade operacional, e este pensamento incide
diretamente sobre a questo da identidade qual nos referimos. Sendo observados os modos de
produo de um texto construdo por um assessor de imprensa e outro texto feito por um
jornalista de redao6, notamos que o resultado final - o texto pronto dos dois seguiu as
mesmas regras jornalsticas, porm o acesso s informaes e o modo de trabalho muito
destoante. Sendo assim, esse poderia ser um indcio de que as atividades realmente so distintas e
que a identidade sofre variaes inicialmente devido a esta diferenciao.
Chaparro (2011) defende que, no mundo globalizado, as instituies agem pelo que
dizem, fazendo uso da eficcia difusora do jornalismo. Consequentemente, isto reverbera para a
assessoria de imprensa, pois esta profundamente vinculada necessidade de se conseguir
espao na mdia trabalhando, portanto com a imagem institucional na esfera pblica.
A temtica de certa forma relacionada tica no exerccio da assessoria de imprensa pode
parecer, para alguns pesquisadores e profissionais, uma discusso j esgotada ou ultrapassada.
Usamos jornalista de redao para referirmo-nos aos jornalistas que atuam em jornais impressos, TVs, rdios, etc. em funes
como reprter, editor, dentre outros.

203

Porm, percebemos que na atualidade h uma nova configurao miditica, diferente do


momento social e poltico dos anos 80, quando o assunto comeou a ser debatido e o exerccio
da assessoria de imprensa foi legitimado como jornalstico pela FENAJ.
Segundo SantAnna (2009), os cenrios miditico e jornalstico esto passando por
transformaes com relao agregao das fontes no processo de produo e difuso das
informaes, o que ele chama de jornalismo das fontes, extra-redao, uma espcie de jornalismo
de influncia. Tais transformaes se do em trs nveis: na hibridizao dos discursos, das
estruturas informativas e do espao profissional, e interferem diretamente na modelagem do
espao pblico.
A teoria de mdia das fontes do autor considera que o Brasil tem uma paisagem miditica
nica, na qual a sociedade civil organizada se comunica diretamente com a opinio pblica, sem
passar por intermediao das mdias tradicionais. Fazemos a leitura de que muito desse
fenmeno se deve proliferao das assessorias de imprensa. Para SantAnna (2009), o espao
pblico um ambiente de comunicao, no qual a populao se faz presente e interage entre si e
com os meios de comunicao. Neste nterim, as mdias das fontes ou atores sociais - disputam
um lugar de visibilidade no espao pblico.
De certa forma, o microcampo da assessoria de imprensa inserido no campo da
comunicao organizacional, em nossa proposta no legitimado em unanimidade. Porm, de
acordo com SantAnna (2005, p. 17), os jornalistas brasileiros e suas entidades representativas
somaram esforos para que o Estado, a sociedade e os prprios jornalistas aceitassem as
atividades concernentes assessoria de imprensa como um campo jornalstico.
O autor aponta que os jornalistas, com apoio da FENAJ, se apropriaram da reserva de
mercado que outrora era ocupada sem distino por publicitrios, relaes pblicas e pessoas
sem formao; tanto os jornalistas quanto a Federao julgaram que os conhecimentos tcnicos e
a formao do jornalista profissional eram muito compatveis com a atuao em assessorias de
imprensa.
Devido s suas peculiaridades, as caractersticas dos jornalistas so naturalmente
identificveis. Traquina (2004; 2005) prope que existe uma tribo jornalstica e que ela
transnacional estes sujeitos possuem o mesmo perfil e as mesmas rotinas no mundo inteiro.
Dentre as caractersticas peculiares desta tribo esto o imediatismo, uma maneira prpria de agir
diante dos fatos, de ver o mundo e de falar o jornals.
Dentro dessa perspectiva, os jornalistas so os profissionais que dominam o ethos e o
discurso inerente profisso. Podemos inferir, desta forma, que seriam os mais adequados para

204

tratar diretamente com a prpria classe na funo de assessor de imprensa. Percebemos que
essa ideia corrobora com o discurso da FENAJ, j que ela entende que a funo de assessor de
imprensa deve ser exclusiva do jornalista diplomado.
Ainda de acordo com Traquina (2004; 2005), h uma tendncia universal que a evoluo
da atividade jornalstica passa por dois processos: a comercializao e a profissionalizao dos
profissionais; alm disso, comum em vrias naes a escassez de prestgio da profisso. Ele
aponta quatro grandes tendncias mundiais que se acentuam no perfil dos integrantes da tribo
jornalstica: a expanso de participantes, o rejuvenescimento, a feminizao e o aumento da
escolaridade. Dados da FENAJ (2013) apontam quem 64% dos jornalistas do sexo feminino e
89% tem formao em Jornalismo, o que valida a idia do autor.
Caminho metodolgico

A atual fase da pesquisa pautou-se empesquisa exploratria que, de acordo com Gil
(2010), visa proporcionar uma viso geral acerca de um tema pouco explorado. Para o autor,
este tipo de pesquisa tem uma menor rigidez no planejamento e, geralmente, configura o
primeiro passo de uma investigao.
A construo da primeira proposta de pesquisa requereu um contato inicial com
nosso campo emprico. Recorremos a ele em busca de informaes acerca da concentrao
de jornalistas assessores ou assessores jornalistas na capital potiguar. Por meio de abordagem
pela mdia social Twitter, com mensagens trocadas entre 30 de maio e 05 de junho de 2012,
constatamos que a televiso a mdia tradicional na qual mais facilmente encontramos o
profissional com a caracterstica de trabalhar concomitantemente como jornalista e assessor
de imprensa em Natal-RN.
No levantamento realizado, foram identificados quatro profissionais que trabalham
na TV Assembleia, trs na InterTVCabugi, um na TV Cmara, um na TV Ponta Negra e um
na TV Tropical, todos com a experincia de atuar ao mesmo tempo como assessores de
imprensa. Nesta etapa da pesquisa, comeamos a formar uma rede de contatos com estes
profissionais.
possvel que no decorrer da pesquisa os sujeitos mapeados como assessores
jornalistas ou jornalistas assessores sofram mudanas de trabalhos. Essa mobilidade comum
entre os profissionais da rea de Comunicao, porm o que a pesquisa pretende investigar

205

no afetado por esta realidade emprica da assessoria de imprensa, pois o fenmeno


permanece independente da mudana de emprego. Para tanto, faremos diferenciao entre os
que tm experincia passada e os que esto atuando nestas condies na atualidade da
colaborao com a pesquisa.
Um critrio adotado para a escolha dos sujeitos da pesquisa o vnculo empregatcio
que eles tm com a TV e com a assessoria de imprensa, pois entendemos que no h como
comparar um jornalista-assessor ou assessor-jornalista que atue em uma das duas reas
apenas como freelancer com um sujeito que trabalha concomitantemente nos dois espaos
analisados com conhecimento prvio de seus chefes diretos. Ser feita diferenciao entre
quem trabalha na TV como reprter, pauteiro ou em outros cargos; como tambm quem
atua em assessorias de imprensa como funcionrio pblico ou privado, proprietrio de
empresa ou com outros tipos de empregatcio.
Por meio da etnometodologia (COULON, 1995), esto em desenvolvimento as
prximas etapas da pesquisa, que envolvem entrevistas em profundidade (DUARTE, 2008)
com jornalistas assessores de imprensa potiguares j selecionados, que subsidiaro a pesquisa
com informaes concretas sobre o mercado jornalstico potiguar.

Consideraes finais

Trinta anos atrs, a atuao em assessoria de imprensa por jornalistas ainda era um tabu
no prprio meio jornalstico, principalmente pelo fato da funo no ser, poca, reconhecida
pela FENAJ. Na atualidade, a atividade evoluiu neste aspecto, porm ainda possvel encontrar
registros de um preconceito de classe com relao aos jornalistas que atuam nesse segmento.
Somente a investigao de prticas empricas podem nos fazer ir alm dessa viso do senso
comum, muitas vezes, carregada de prejuzos.
A atual precarizao da profisso de jornalista no Brasil revela situaes complexas acerca
da atuao dos profissionais da rea. Buscamos entender como este fenmeno se desenvolve
com base em uma pesquisa emprica com os jornalistas que atuam simultaneamente em redaes
e em assessorias de imprensa.
H pesquisadores e profissionais que acreditam que o assunto j foi finalizado e que o
tabu da assessoria j foi cicatrizado, porm podemos perceber no mercado potiguar que ainda

206

h muito a ser investigado. evidente que o tema no est prximo de seu esgotamento, por
isso propomos uma contribuio temtica.
Referncias
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208

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Exister dans un espace communicationnel en formation


Facebook et Twitter comme outils de travail du community management
des sites dinformation en ligne sur lEurope.
Florian Tixier
Rsum : Depuis la cration de la CECA jusquaux transformations plus rcentes de lUE,
linformation europenne a t, et reste, un enjeu de communication majeur. Les annes 2000 ont
vu le dveloppement de nombreux sites dinformation sur lEurope, contribuant dfinir un
paysage informationnel europen sur le web. Ces pure players, crs avec la volont de
promouvoir lEurope dans les mdias et auprs du public, ont un dfi dautant plus fort de russir
se faire, et surtout garder, une rputation et une visibilit pour perdurer dans la mesure o leur
spcificit thmatique peut reprsenter un handicap .Dans un contexte dvolutions
technologiques et conomiques ayant pour effet lapparition de nouvelles pratiques de
journalisme sur le web, les journalistes doivent sadapter et on voit apparatre de nouvelles
fonctions lies la gestion des rseaux sociaux, dsignes par langlicisme de community
management ou social media editing : animation des blogs, gestion des rseaux sociaux, cration
dinteractions avec les lecteurs. Cette communication tudie ainsi lusage de Facebook et Twitter,
les deux mdias sociaux principaux, en regardant prcisment comment les journalistes des sites
web dinformation europenne intgrent les formats, voire les codes, de ces outils lorigine
extrieurs au milieu journalistique dans une optique rdactionnelle auto-promotionnelle de
lEurope.
Mots-cl : Journalisme, web, rseaux sociaux, information, Europe

Le community manager est peut-tre alors la version moderne, la


version web, du secrtaire de rdaction. Il est l pour mettre en
forme sur le web le journal en utilisant tous les canaux
disposition. Donc il se situe un petit peu cette frontire-l .
(Journaliste web)

Lobjectif de cette recherche est danalyser lusage de Facebook et Twitter dans les processus
de community management des sites web dinformation europenne en regardant prcisment
comment les journalistes intgrent ces technologies lorigine extrieures au milieu journalistique
dans une optique de diffusion de lEurope travers une auto-promotion leur site. La question de

Doctorant, Universit Libre de Bruxelles.

209

lditorialisation est au centre de notre rflexion au regard de pratiques de curation et de diffusion


de contenus informationnels via lutilisation professionnelle de rseaux de communication
interpersonnelle par les journalistes reprsentants dun mdia.
Les journalistes ont toujours t utilisateurs de techniques outils matriels et
technologies pour faire leur mtier sans quils ne soient techniciens des mtiers du livre ou
informaticiens (CORNU; RUELLAN, 1993). Les journalistes ont en revanche dvelopp leurs
propres techniques, ou routines de production (slection des sources, angle) afin de pouvoir
parvenir une certaine rationalisation de sa pratique professionnelle. Notre question de recherche
est ainsi de savoir comment les journalistes sapproprient des techniques et investissent ces
espaces communicationnels avec lobservation de leurs pratiques en formation dutilisation
professionnelle des rseaux sociaux.
La question de la diffusion au public par les journalistes eux-mmes nous apparait
particulirement intressante dans le cas des trois pure-players dinformation europenne qui ont
fait lobjet de cette recherche : Euractiv, mdia dinformation professionnelle institutionnelle ;
Touteleurope, portail dinformation sur lEurope destination du grand public ; et Cafbabel,
magazine participatif europen. Information et communication y entretiennent des rapports trs
proches dans la mesure o ces mdias sinscrivent dans une dmarche de militantisme
informationnel europen (ALDRIN; DAKOWSKA, 2011) et quipes rdactionnelle et de
communication cohabitent au sein de la mme structure. Il sagit ici dtudier le domaine connexe
des rseaux sociaux o les pratiques journalistiques coexistent avec dautres pratiques
communicationnelles afin de voir comment les journalistes intgrent de nouveaux codes en
marges de leur juridiction originale.
Sans tomber dans les dbats technologiquement dtermins sur lmergence dun espace
public europen port par la monte dInternet, force est de constater que le web favorise la
diffusion disperse de paroles et dinformations sur lEurope (LE CAM; UTARD, 2011). Les
annes 2000 ont notamment vu le dveloppement de nombreux sites dinformation spcialistes
de lEurope, contribuant dfinir un paysage informationnel europen sur le web. Ces pure players,
crs avec la volont de promouvoir lEurope dans les mdias et auprs du public, ont un dfi
dautant plus fort de russir se faire, et surtout garder, une rputation et une visibilit pour
perdurer que

leur spcificit

thmatique

reprsente bien

souvent un

handicap

(GEORGAKAKIS; SMITH, 2007). Les innovations en termes dinteractivit, avec notamment


lexplosion des rseaux et des mdias sociaux, permettent ces petits entrepreneurs de
linformation europenne (ALDRIN; DAKOWSKA, 2011) de diffuser de manire proactive
linformation quils produisent. Ces rseaux participent alors dune stratgie virale, vitale en raison
210

de lhyperconcurrence du march (CHARRON; DE BONVILLE, 2004). Dans ce contexte, les


journalistes doivent sadapter et lon voit apparatre de nouvelles fonctions lies la gestion des
rseaux sociaux, dsignes par langlicisme de community management ou social media editing
(animation des blogs, gestion des rseaux sociaux, cration dinteractions avec les lecteurs, etc).
Nous souhaitons regarder ici lapparition de nouvelles pratiques de journalisme web, rsultat de la
concentration et de la rappropriation de comptences jusque-l disperses (criture, dition,
diffusion, promotion, ...) au regard dvolutions technologiques et conomiques.
Lintrt est port ici, dans une perspective no-wbrienne (ABBOTT, 1988), la
sociologie du groupe des journalistes europens en ligne pour dfinir quelle est la juridiction de
ces travailleurs du web rcemment investis de nouvelles tches. Comme le suggre Anderson
(2011) nous ne voulons pas penser lautorit et lexpertise journalistiques comme le simple
rsultat dun conflit de juridiction entre groupes bien dfinis, mais, dans la ligne de Latour
(2012), penser en termes de rseaux dexpertise. Nous avons ainsi adopt le point de vue de la
sociologie de la pratique journalistique pour analyser les routines de production mises en place
par les journalistes dans la publication sur les rseaux sociaux et expliquer la place de cette
diffusion dans lconomie du mdia. Nous voulons ainsi voir comment ladoption des mdias
sociaux comme moyen de diffusion de linformation et dchange avec laudience se traduit en
termes de pratiques journalistiques et comment les journalistes les intgrent dans leurs routines
professionnelles.
Information journalistique et rseaux sociaux
Larrive des nouvelles technologies de linformation et de la communication dans les
mdias soulve nombre de questions, et celle invitable des changements que lintroduction et
lappropriation de ces medium peuvent provoquer dans le monde de linformation
(LIEVROUW, 2002). En ce sens, le web a boulevers lorganisation et les pratiques
journalistiques avec lapparition et le dveloppement, depuis le milieu des annes 1990, de sites
dinformation en ligne qui ont d sadapter aux innovations perptuelles dans ce domaine (DE
CEGLIE; PLEDEL, 2011). Non pas que ces changements aient, par leur nature mme, redfini
le statut professionnel de journaliste, mais ils ont grandement contribu changer la manire
dont les journalistes se pensent et pensent leur rapport au travail, travers un processus
dadaptation rsultant de contraintes et de considrations la fois socioculturelles et
technologiques (BOCZKOWSKI, 2004). Lapparition des sites pure players dans le paysage de
linformation est en ce sens particulirement intressante : les modes de production ne sont plus
211

les mmes, la temporalit devient continue et linformation est alors sortie du rseau habituel de
diffusion (journaux papier, radio, tlvision, agences). Lapparition des rseaux sociaux au milieu
des annes 2000 et le dveloppement exponentiel de leur utilisation depuis cette date marquent le
phnomne grandissant de diffusion sociale de linformation (RIEDER; SMYRNAIOS,
2012). Dabord utiliss comme des services de communication prive permettant de transposer
online des rseaux de sociabilit prexistants, les usages de Facebook et Twitter ont rapidement
dpass les limites de la communication interpersonnelle ordinaire pour en quelque sorte devenir
une extension numrique de lespace public (JOUET, 2011). Ce phnomne de diffusion
interpersonnelle de linformation, qui na rien de nouveau en soi au regard des travaux de
rfrence sur les flux de communication de luniversit de Columbia dans les annes 1950
(KATZ; LAZARSFELD, 1955), prend une nouvelle dimension avec le continuum numrique sur
lequel repose Internet qui permet la coexistence, notamment sur les rseaux sociaux, entre
espaces de publication et de communication. Si les journalistes se sont progressivement prt au
jeu titre individuel, notamment avec lutilisation de Twitter (LASORSA et al, 2012), on a
galement not lapparition de coordinateurs lchelle des structures mdiatiques, appels
community managers. Ce sont des metteurs en scne et des organisateurs de la conversation entre
les membres dune communaut regroupe autour dune marque, dune entreprise 1. Dans le cas
de cette tude, les journalistes chargs du community management cherchent promouvoir la
diffusion du contenu dune entreprise mdiatique et augmenter laudience de leur marque mdia
via une prsence sur les rseaux sociaux. Les comptes Facebook et Twitter des sites
dinformation en ligne deviennent alors, dune certaine manire, des leaders dopinion 2.0 dans
les processus de diffusion et de circulation des messages travers leur rle de curation de
linformation dans un espace satur de contenus : cest le principe de recommandation des
rseaux sociaux.
Cafbabel, Euractiv et Touteleurope : la triade de linformation europenne en France
Lapproche choisie pour explorer ces questions est la fois qualitative et quantitative. Fin
fvrier 2013, nous avons ralis 11 entretiens semi-directifs avec des travailleurs de linformation
de trois sites web dinformation sur lEurope bass Paris reprsentatifs du paysage de
linformation europenne en ligne en France : Euractiv.fr, Touteleurope.eu et Cafebabel.com. Ces
trois sites ont la caractristique commune dtre membre (ou dtre en phase de le devenir) de
lAssociation des Journalistes Europens. Tous nos interviews se dfinissent comme journalistes

archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/45/.../Community_Manager_4.1.doc

212

professionnels (bien que tous naient pas de carte de presse) et sont en charge des rseaux sociaux
de leur mdia ( diffrents niveaux)2. Nous les avons interrogs selon trois axes principaux : leurs
pratiques dutilisation de Facebook, leurs pratiques dutilisation de Twitter et la dfinition quils
pouvaient donner du community management et de la place dune telle pratique vis--vis du
journalisme. Le choix des personnes interviewes sest effectu grce notre connaissance du
milieu parisien de linformation europenne (TIXIER, 2011) que nous avons dj tudi
auparavant et dans lequel nous avons travaill3 : nous avons ainsi slectionn des cas riches en
information , ceux dont on peut apprendre beaucoup sur les enjeux dimportance centrale pour
la recherche , pour les tudier en profondeur (PATTON 1990). Dans un deuxime temps, nous
avons procd une dmarche plus quantitative travers lanalyse de la production des comptes
officiels Facebook et Twitter des trois mdias sur une priode de 2 mois prcdant nos
entretiens, du 1er janvier au 28 fvrier 2013 (corpus de 731 posts et de 2.395 tweets)4. Nous avons
ensuite effectu une analyse thmatique de ces donnes (format, type de discours, interactivit,
registre, ractions). Cette tude se veut avant tout une exploration des tendances dans les
pratiques professionnelles dun groupe spcifiques de journalistes sachant quune analyse plus
exhaustive pourra tre mene par la suite.

Euractiv5 :
La version franaise du site Euractiv est lance le 9 mai 2007 Paris. Elle fait partie dun
rseau de 15 sites dinformation sur les politiques europennes rpartis en Europe. Au moment
de notre observation, lquipe du site tait compose de 7 personnes et de 2 stagiaires rpartis
entre la direction,

la rdaction et les partenariats et communication . Pour la partie

direction/communication : un directeur entrepreneur des mdias , une directrice des


partenariats et de la communication, une chef de projet communication et partenariats et une
charge de projets Communication. Du ct de la rdaction : une rdactrice en chef, deux
journalistes et deux journalistes-stagiaires.
Le compte Facebook dEuractiv a t ouvert en dcembre 2008, soit un an et demi aprs
la cration du site. La page appartient la catgorie Site dactualits / mdia . Un formulaire
permet de sinscrire aux diffrentes newsletters proposes par le site depuis la page Facebook et
des liens hypertextes permettent de rejoindre le site dEuractiv ainsi que le compte Twitter du
2 Une remarque particulire doit tre faite pour Touteleurope : la gestion pratique et la mise en ligne de posts sur Facebook est
gre par lquipe de communication. Cette stratgie commune a t mise en place conjointement par la communication et la
rdaction pour rationaliser la production sur les rseaux sociaux et viter les doublons. Les journalistes ont accs aux comptes du
mdia mais nen sont pas responsables au quotidien.
3 Journaliste pour Myeurop.info de janvier 2011 juin 2012
4 Si la rcolte des donnes a t relativement aise pour Twitter grce aux nombreux outils qui existent, il a fallu procder un
encodage manuel de tous les posts publis sur Facebook, ce qui nous a amen choisir une priode relativement succincte.
5 http://www.euractiv.fr/a-propos.html#presentation (consult le 04/04/13)

213

mdia. Celui-ci a t ouvert le 17 fvrier 2009. Il a 10 000 followers, suit 1048 comptes (following ) et
a produit plus de 14.000 tweets depuis sa cration (tableau 1).
Cafbabel6 :
Cafbabel a t cr en 2001 par quatre tudiants de lIEP avec la volont de crer un
espace virtuel au sein duquel ils pourraient changer et dbattre des questions europennes .
Publi sur Internet en quatre langues (franais, anglais, italien, espagnol), il marque la naissance
dun modle original dinformation gnrationnelle entirement numrique et disponible
systmatiquement en multilingue. Lquipe est compose de 10 personnes. Quatre postes sont du
ct de la direction / communication : un directeur de la publication, une responsable finances
et dveloppement, un chef de projet et un webmaster graphiste. Les 6 autres postes sont des
journalistes, dont 3 rdacteurs en chef en CDI (versions allemande, anglaise et franaise) et 3
diteurs en service civique (versions espagnole, italienne et polonaise). La coordination ditoriale
est assure par la rdactrice en chef de la version allemande. Lquipe ditoriale est galement
aide ponctuellement par deux ou trois stagiaires.
La prsence sur les rseaux sociaux de Cafbabel est, limage du site, divise selon les
versions linguistiques proposes. Ce sont ainsi 6 pages Facebook et 6 comptes Twitter (sans
compter les multiples versions des rdactions locales) qui vhiculent limage 2.0 de Cafbabel.
Les journalistes-diteurs responsables des versions linguistiques du site sont galement en charge
de la page Facebook et du compte Twitter associs (voir annexe)
Le premier compte Facebook a t cr en novembre 2009 en anglais pour lensemble des
versions (pas de stratgie linguistiques diffrencie sur les rseaux sociaux lpoque). En mars
2011, des pages sont cres pour les quatre autres versions. Lanciennet de la page Facebook en
anglais explique le nombre de fans beaucoup plus important de la page (de 4 10 fois plus que les
autres pages).Concernant les comptes Twitter, on observe un schma similaire, mais les carts en
termes daudience sont moins importants et sexpliquent en grande partie par linvestissement que
les diteurs y mettent.

Touteleurope7 :
En 2006 lUnion Europenne et lEtat franais sassocient pour lancer Toute lEurope.fr ,
version en ligne du Service dInformation sur lEurope avec des contenus permettant de mieux
comprendre le fonctionnement de lUnion Europenne, son histoire, ses actions, dune manire
ludique et attractive pour les citoyens non spcialiss. La partie Rdaction est forme de 3
journalistes (une rdactrice en chef et deux web-rdacteurs) assists de deux stagiaires. Lquipe
6
7

http://www.cafebabel.fr/about/history/ (consult le 04/04/13)


http://www.touteleurope.eu/fr/menu-rapide-haut-2/qui-sommes-nous.html (consult le 04/04/13)

214

de communication est quant elle compose de 5 personnes : 3 responsables communication et


partenariats, un stagiaire et un community manager. Ce dernier est journaliste, dtenteur dune carte
de presse italienne et ancien stagiaire de la rdaction. Il soccupe dun projet indpendant du site
destin promouvoir lEurope auprs des 17-34 ans sur Facebook (le ShakEUR). Le site se place
dans une case plus pdagogique et veut faire de linformation grand public et expliquer les
institutions de manire exhaustive, tout en faisant galement de lactualit .
Touteleurope a eu deux comptes Facebook : tout dabord un compte utilisateur, avec
lequel les internautes pouvaient devenir amis de septembre 2007 mai 2011, date laquelle
une fan page Touteleurope Ue a t cre. Le compte Twitter @touteleurope, Premier portail
franais dinformation sur les questions europennes selon sa prsentation, a t ouvert dbut
2009. Il est suivi par 12.066 followers et suit 1.308 personnes avec plus de 14.000 tweets son
compteur.
Temporalit des productions journalistiques sur les rseaux sociaux : une pratique
chronophage
La dispersion des pratiques et lobligation de polyvalence auxquelles sont confronts les
journalistes se traduisent par la ncessit dassimiler les nouveaux codes pour pouvoir sadapter
la charge de travail, de nouveaux usages et inventer leurs propres faons de faire. Ces tches
sajoutent en effet lactivit du journaliste au sein du mdia et celui-ci doit trouver le moyen de
les insrer dans sa pratique professionnelle quotidienne. Le nombre de posts et de tweets,
particulirement en raison de la dure de vie trs limite des informations sur Twitter,
constitue un premier facteur reprsentatif de lutilisation des mdias sociaux (voir annexes). Nos
observations ont montr que la publication sur les rseaux sociaux ne rpond pas une stratgie
propre, mais quelle est calque sur les routines de travail du journaliste en rapport direct avec la
publication des contenus sur le site.
La temporalit est ainsi un facteur primordial dans linvestissement que les journalistes
vont faire dans lutilisation des rseaux sociaux: le caractre chronophage de Facebook et Twitter
(notamment la gestion de linteractivit perue par les journalistes comme un gouffre sans fin) et
le manque de temps chronique dans un environnement de flux dinformation en temps rel ont
t abords spontanment lors de nos entretiens. Cette pression du temps se traduit en termes de
pratique journalistique par un investissement des degrs diffrents dans la place alloue aux
rseaux sociaux qui reflte la capacit du journaliste plus ou moins facilement intgrer ces
nouveaux espaces et leurs normes de fonctionnement.
215

Limplication sopre ainsi parfois minima et on observe de fortes diffrences ce


niveau entre Facebook et Twitter : les rsistances sont plus fortes face au rseau social de microblogging, plus rcent et moins rpandu dans la socit, alors que le gnraliste Facebook a eu le
temps de sinstaller comme moyen de communication quotidien. Des dispositifs techniques
permettent dautomatiser la rdaction des posts ou des tweets via des logiciels ddition et facilitent
aux journalistes, sils le souhaitent, leur entre professionnelle sur le rseau par une rduction de
la charge de travail (en synchronisant la publication sur les deux comptes par exemple). Cette
remarque est particulirement vraie dans le cas de Twitter, pour les raisons explique
prcdemment : prs de 30% des tweets du corpus relvent dune publication automatique.
Sur Facebook, cet investissement est galement visible dans lditorialisation des posts publis : les
formats peuvent aller du trs basique (un texte ou un lien) au plus complet (texte avec mdias et
liens). Le journaliste utilise de son temps pour apporter de la valeur ajoute sa publication sur
les rseaux : lutilisation dimages dillustration (ou plus rarement de vidos) associes un
contenu texte constitue une certaine autonomie du post par rapport au mdia rfrent dans la
mesure o celui-ci reprsente un vritable contenu dit, sorte de mini article .
Tableau 01: Format des posts sur Facebook (nombres absolus et en % de la production)

Cafebabel.com
%
Cafebabel.fr
%
Cafebabel.es
%
Cafebabel.de
%
Euractiv.fr
%
Touteleurope.eu
%
Total
Rpartition sur lensemble
(mdiane)

Texte
seul
5
2
28
30
2
1
2
2
1
3
1
1
39

Texte +
lien
179
85
28
30
71
45
61
53
33
97
9
7
381

Texte +
photo
17
8
26
28
45
29
30
26
0
0
7
6
125

52

17

Texte + photo +
Autre
lien
5
4
2
2
4
6
4
7
22
17
14
11
16
7
14
6
0
0
0
0
91
14
75
11
138
48
19

Nombre de posts
total
210
100
92
100
157
100
116
100
34
100
122
100
731
100

Lquipe rdactionnelle de Touteleurope, lorigine dune rflexion sur la stratgie de


publication en partenariat avec la partie communication, est parvenue neutraliser la contrainte
de temps en dlguant la mise en forme des contenus des rseaux sociaux aux communicants.
Une tape supplmentaire dans le temps allou aux rseaux sociaux rside dans la facult
des journalistes entretenir, voire initier, des interactions avec la communaut dinternautes.
Les posts Facebook de notre corpus ont t encods selon trois items en fonction du ton utilis par
le journaliste : informatif, pour la transmission dune information sans prise de position sous la
216

forme dun court chap ; adresse directe, dans le cas dune interpellation du lecteur sous forme de
question ou dincitation ; drision ou LOL , genre driv de lacronyme anglais Laughing Out
Loud (rire aux clats) utilis en argot Internet qui consiste sadresser son destinataire avec un
ton la fois moqueur et provocateur qui sapparente au second degr (voir annexes). Plusieurs
niveaux dnonciation pouvant coexister dans un mme post, nous avons encod jusqu deux
catgories diffrentes pour la mme production. Il en ressort que le ton informatif, celui qui se
rapporte au style journalistique, est trs largement majoritaire (80% des posts). Cela consiste bien
souvent reprendre in extenso des phrases du chap ou une citation de larticle grce au
copier/coller. On observe par ailleurs un certain effort engager une interaction avec le lecteur
avec un quart des posts relevant de ladresse directe, ce qui signifie que le journaliste a retravaill le
message dorigine sous une autre forme. Le LOL , qui demande un investissement plus fort du
journaliste, est quant lui fort peu utilis. Les diffrences dans les lignes ditoriales de nos sites
expliquent en grande partie cette observation : laspect trs institutionnel dEuractiv et
information au grand public de Touteleurope nappellent pas ce mode de traitement. Le publiccible jeune et multiculturel de Cafbabel est en revanche plus rceptif ce ton particulier (22% en
moyenne, jusqu 46% pour Cafebabel.fr).
Enfin, les mentions (sur Facebook et sur Twitter) consistent interpeller un autre
utilisateur du rseau en incorporant un lien hypertexte vers son compte dans la publication. Elles
sont utilises dans un but de diffusion plus large du contenu publi dans la mesure o le post se
retrouve alors dans le flux de lutilisateur mentionn. Ces pratiques permettent aussi de sinsrer
dans une logique de rseau : le journaliste montre ses liens, sinsre dans un dbat ou un
ensemble de discours et, implicitement, acte son intgration dans le systme mdiatique des
rseaux sociaux.
Lenjeu majeur des journalistes des sites dinformation spcialiss sur lEurope est de
parvenir vulgariser et clarifier au maximum des informations et des problmatiques
europennes peu connues du grand public (TIXIER, 2011). Etre compris et donc tre lu
par le plus grand nombre, demande la mise en oeuvre de pratiques et de techniques particulires
aux journalistes dune spcialit (LEVEQUE, 2000). Dans le cas des journalistes europens, cela
passe par la valorisation dun certain recul et dun travail concret et utile pour le lecteur,
oppos laspect institutionnel et dconnect du quotidien de lactualit europenne. Pdagogie
et explications sont les matres mots du journaliste qui parle dEurope et qui ne veut pas perdre
tous ses lecteurs aprs le titre. Ces pratiques spcifiques de production doivent donc tre
appliques et adaptes aux rseaux sociaux. Cest en ce sens que Euractiv, et dans une moindre
mesure Touteleurope, ont un style plus contraint de par la nature complexe de leurs informations
217

sur les politiques europennes. Au contraire, le plus jeune lectorat et les thmatiques magazine de
Cafbabel lui permettent de pouvoir mettre profit plus facilement Facebook et Twitter.
De manire assez logique, plus le journaliste ajoute de la valeur son post ou son tweet,
plus il engage de son temps dans la production dun contenu qui devient alors spcifique du
rseau social sur lequel il le diffuse. Le temps la disposition des journalistes pour raliser la
communication de contenu sur les rseaux sociaux est, dans cette otpique, un facteur primordial
pour la comprhension des pratiques observes. La connaissance de ces espaces et leur matrise
lmentaire sont un critre devenu dune telle importance que les journalistes web ne peuvent se
permettre de ne pas investir au minimum ces problmatiques. Les positions varient cependant en
fonction de la capacit des journalistes y accorder du temps, qui sera ncessairement pris du
ct de la partie journalistique pure .
Usages journalistiques des rseaux sociaux : entre contraintes et libert
La fonction principale de la communication est la transmission dun message, sa rception
et sa co-interprtation par le destinataire. La premire tape lors de larrive sur Facebook ou
Twitter est donc den comprendre les usages et les normes de communication qui y sont en
vigueur, sans quoi les messages perdent de leur valeur. Cet apprentissage passe par une priode
dobservation durant laquelle le journaliste ne publie rien sur son compte et sinforme grce aux
nombreux articles publis sur le sujet sur les sites spcialiss.
La premire contrainte dcriture sur Twitter reprsente la spcificit mme du rseau
social de micro-blogging : les tweets ne peuvent dpasser 140 signes, soit une phrase. Il faut donc
adapter son criture ce mini format et trouver les moyens de transmettre son message en
prenant le moins de place possible. Ce format renforce limmdiatet des informations qui y sont
publies et leur obsolescence quasi instantane, remplaces sans cesse par dautres informations,
plus fraches, plus neuves, plus exclusives.
Lutilisation des hashtags est un indicateur de lassimilation dun des codes du rseau (voir
annexes). Cela correspond au fait de placer le signe # devant un ou plusieurs mots, crant de
cette faon un mot-cl qui sera index par la plate-forme pour des recherches thmatiques. Il
permet aussi aux utilisateurs de comprendre en un coup dil le thme du message.
Lincorporation de hashtags dans un tweet signifie donc que le journaliste a compris lun des
lments la base de la communication sur Twitter. Labsence de @ devant le nom dun autre
utilisateur rend caduque toute tentative de communication. De mme, la rfrence sa source

218

doit tre indique clairement, soit sous la forme dun retweet lorsquune information est reprise
telle quelle, soit en indiquant via @utilisateur la fin de son message.
Tu ne rdiges pas de la mme manire en fonction du rseau social : sur Twitter tu es hyper limit, tu as juste
le lien la fin, donc le titre seulement peut tre une trs bonne annonce ; mais sur Facebook si tu mets juste le
titre, comme la personne a aussi le titre en dessous dans la prsentation de larticle de Facebook, cest moche, a
nattire pas lil. [] La valeur-ajoute cest si tu adaptes ton criture au rseau social. Pour chaque rseau
social il faut parler diffremment, parce que ce nest pas la mme faon de sexprimer . (JS.)
Nous avons analys le cas de la dclinaison dune information selon les diffrents
supports :
-

Article : Tsunami Grillo : lItalie aux mains de la-politique

Facebook : Les lecteurs italiens passs au Grillo (avec lien incorpor : vignette de la photo de
larticle, titre et dbut du chap)
Twitter : Tsunami #Grillo : l'Italie aux mains de l'a-politique http://www.cafebabel.fr/
article/43566/tsunami-grillo-italie-au-main-de-a-politique.html

Sur Facebook, linformation a t remise en forme avec un jeu de mot, accompagne du


titre original et de la photo de larticle. Sur Twitter, cest la reprise du titre de larticle auquel le
journaliste a adjoint un hashtag. Facebook permet ainsi dtre un peu plus cratif dans le texte car
celui-ci est accompagn du lien vers larticle mis en forme automatiquement par la plate-forme
avec photo et dbut du chap : le journaliste peut alors se permettre de faire un jeu de mot car les
informations principales sont visibles en dessous. Sur Twitter, au contraire, il faut dabord mettre
linformation, ici avec le titre, sans quoi le lecteur peut se demander de quoi il
Ces espaces constituent ainsi des laboratoires dcriture pour les journalistes : Les
professionnels de linformation ont vu, dans les rseaux sociaux, un moyen dexercer leurs
fonctions de manire plus fluide, voire mme dessayer des pratiques et des gestes parfois
empchs dans leurs entreprises mdiatiques. Ainsi, des journalistes produisent sur les rseaux un
style rserv, dans les mdias traditionnels, certaines ditorialistes (JEANNE-PERRIER,
2012). Sils doivent prendre en compte la fonction de reprsentation quils exercent, ils sont la
voix de leur mdia sur les rseaux, les journalistes sont galement plus libres dans la manire
dcrire et de diffuser de linformation. Des guidelines (documents crits parfois, le plus souvent
des consignes orales) sont parfois donns par les instances de direction et ils constituent un cadre
de rfrence dans lequel le journaliste va pouvoir exercer sa crativit.
Jessaye den faire quelque chose de trs personnel. Et je rponds aux personnes qui mettent des critiques que
la page Facebook nest pas [nom du mdia]. Ici, cest plus une page sociale, pour la conversation et le dbat,
219

des choses marrantes, du divertissement. Donc cest plus ouvert, ce nest pas seulement comme ce quil y a sur
le site (J..)
Le journaliste est cheval entre plusieurs fonctions normalement spares dans les
mdias traditionnels : il peut tre la fois diteur, promoteur de linformation mais aussi
ditorialiste ou mdiateur. Cette identit professionnelle flexible et la marge de manuvre
personnelle dans la dfinition de son rle permettent alors une plus grande libert.
Tableau 02: Type de message relay dans les posts (nombres absolus et en % de sa production)
Cafbabel.com
%
Cafbabel.fr
%
Cafbabel.es
%
Cafbabel.de
%
Euractiv
%
touteleurope
%
Total
%

Appel contri- bution


13
6
2
2
9
6
11
9
0
0
0
0
37
4,9

Info/ raction actualit


16
8
50
54
57
36
20
17
0
0
20
16
157
22,4

Autopromotion
135
64
35
38
84
54
65
56
34
100
100
82
451
61,9

Autres*
46
22
5
5
7
4
20
17
0
0
2
2
86
10,8

Total
210
100
92
100
157
100
116
100
34
100
122
100
731
100

Deux types de messages principaux sont relays sur les rseaux sociaux : ceux qui
concernent la diffusion de contenu produit par le mdia (auto-promotionnel) et ceux qui
constituent des contenus informationnels externes au mdia (information et raction lactualit).
Sur Twitter, cette deuxime catgorie se matrialise sous la forme des retweets, reprise in extenso
dune information partage par un autre utilisateur (voir annexes). Si lauto-promotion est un
exercice impos par la nature mme de la page, la marge de manuvre du journaliste rside
dans le partage de contenus externes dans son fil dactualit. Cette pratique, nomme curation,
participe de cette ouverture des cadres du journalisme. Driv de langlais, la curation dsigne
lorigine les activits de conservation et de mise en valeur dun patrimoine, notamment dans les
muses. Dans le domaine de linformation en ligne, cela recouvre la pratique de veille, de
slection et de mise en avant de liens pour leur diffusion (Degand et Grvisse, 2012). En donnant
voir une partie ou tout de sa veille personnelle, le journaliste sexpose en tant quindividu et
peut orienter lditorial dune page. Facebook et Twitter peuvent alors devenir un espace de
partage dopinions de la part du journaliste (Entretiens J., M., JS. notamment). Lutilisation du
registre du LOL, mentionn plus haut, est en ce sens particulirement intressante : le journaliste

220

abandonne alors les standards dobjectivit et de neutralit propre sa profession pour prendre
parti le lecteur dune manire pour le moins non conventionnelle.
Les pratiques de diffusion dinformations par les journalistes sur les rseaux sociaux entre
ainsi dans un processus dinfomdiation sociale (Smyrnaios et Rebillard, 2011). Ce processus
repose sur une interaction tripartite entre une production et une diffusion de contenus, des plateformes numriques de sociabilit (sous la forme dun site de rseau social) et des communauts
ou regroupements dinternautes intresss par linformation dactualit (Rieder et Smyrnaios,
2012). Ces caractristiques sont prsentes ici puisque nous avons des journalistes-community
managers (producteurs / diffuseurs dinformation), des rseaux sociaux (Facebook et Twitter) et
des communauts (fans et followers) dans un contexte particulier, linformation europenne en
ligne. Contrairement linfomdiation sociale rsultant du partage de liens de site dinformation
par des internautes sans apport, le journaliste exerce ici un contrle sur la mise en forme et la
production dun contenu adapt un rseau et une communaut : il y a ajout de valeur
linformation et la possibilit dune interaction. Dans ces espaces dinvestissement de la
communication interpersonnelle, le journaliste, via la page de son mdia, va dans une certaine
mesure jouer le rle dun leader dopinion 2.0 pour son audience : plus la stature de sa page est
acquise (nombre de fans ou de followers important), plus son rle de recommandation et de
prescription est important. Cest en ce sens que nous voulons paler dune infomdiation sociale
ditorialise pour ces configurations.
Intgration de pratiques en marge du journalisme : le community management, du
learning by doing
Les rseaux sociaux font aujourdhui partie intgrante des moyens de diffusion des sites
dinformation en ligne et les journalistes ont appris effectuer quotidiennement les tches, plus
ou moins basiques, ncessaires leur alimentation. Cet apprentissage et lintgration aux routines
de production de linformation qui en dcoulent se font des niveaux diffrents selon les
parcours des journalistes.
Plus que lge, cest la date dentre dans la profession qui apparait comme facteur
dterminant de linvestissement journalistique des rseaux sociaux. Les journalistes dont la
carrire a dbut avant la monte en puissance des rseaux sociaux ont ainsi plus de rticences
vis--vis de Facebook et Twitter, de par leur formation et lide du journalisme qui leur a t
transmise travers leur socialisation initiale (Entretiens N., K., A., et E.). Leurs collgues plus
fraichement arrivs dans le mtier ne se posent pas ce type de questions, pour eux ces outils sont
221

naturels et ne remettent pas en cause la vision du journalisme quils ont. La position dans la
hirarchie du mdia influence galement les discours : les instances de direction ont ainsi plus
facilement tendance adhrer sans rserve et encourager, voire obliger, leur utilisation
(Entretien A., C. et E.), succombant parfois aux discours marketing du miracle des nouvelles
technologies .
Un point essentiel semble tre lintrt personnel que portent les journalistes ces
espaces en termes de retombes professionnelles particulirement. Plusieurs dentre eux ont ainsi
soulign la ncessit de savoir construire et diffuser une image de soi sur les rseaux sociaux,
lment faisant partie intgrante de son C.V. de journaliste et pouvant mme constituer une carte
de visite, au mme titre quun blog (Entretiens K., V., M. J., JS.). Bien grer son image sur le web, cest
trs important pour les journalistes (Entretien JS.). La frontire entre le personnel est le professionnel
est bien fine et rejoint ladage selon lequel on est journaliste 24h/24 . Ils participent ainsi de la
mythologie professionnelle en crant une reprsentation identitaire du journaliste comme un tout,
et pas seulement comme un professionnel, grce au continuum temporel rendu possible sur
Facebook et Twitter dont lune des caractristiques est la mise en scne dune ligne du temps
(Jeanne-Perrier, 2012).
Tous saccordent finalement reconnatre une volution positive pour leur profession,
notamment travers des rfrences aux pratiques des mdias de rfrence sur les rseaux sociaux,
dont la production valide leurs yeux limportance de lutilisation de ces espaces et constitue bien
souvent un modle. Dans le cadre de cet apprentissage en cours et dune auto-formation par ses
propres moyens, les faons de faire sont ainsi bien souvent calques sur les pratiques des grands
quotidiens nationaux, trs observs sur les rseaux sociaux.

A la frontire du technique et de lditorial


Le community management est donc une pratique en ttonnement : les journalistes
exprimentent encore cette pratique et la confrontent leur propre pratique professionnelle. Si
tous sont plutt daccord pour dire que le community management dun site dinformation pourrait
tre ralis par une personne qui ne soit pas journaliste, ils insistent nanmoins sur la ncessit
davoir le sens de lactualit (ANDERSON, 2011) et dtre compltement intgr lquipe
rdactionnelle pour pouvoir mener bien cette tche.
A la frontire des deux, ce serait lidal. Quelquun qui aime bien tout ce qui est outils de communication
et tout, mais qui garde une certaine rigueur journalistique pour savoir vrifier linfo et tout. [] Je pense
quil faut au moins une petite fibre journalistique oui. (Entretien J. S.)

222

On retrouve ici lide de mtier de frontire (RUELLAN, 1993) travers la dfinition et


lintgration de pratiques en marges du journalisme : le community management des sites
dinformation en ligne se trouve dans un entre-deux des mtiers du publicitaire et du journaliste
web. Ni compltement journalisme, ni tout fait marketing, le community management cherche sa
place.
Lacceptation des techniques de community management, utilises dans leur travail quotidien,
montre les capacits intgratives des journalistes vis--vis de pratiques communicationnelles la
marge de leur juridiction premire. En admettant un usage professionnel quotidien des rseaux
sociaux, ils vitent par l-mme de se faire dpasser par dautres travailleurs de linformation.
a reste un truc entre les deux un peu comme les Secrtaires de Rdaction : ils ne vont pas sur le
terrain, ils traitent linformation une fois quelle est arrive. [] Quelquun qui va mettre en avant
linformation de qualit produite par le journal. Quelquun qui va remplir les tuyaux des Rseaux
Sociaux avec linfo du journal. (Entretien JS.)
Certaines rsistances sexpriment nanmoins - plus ou moins fortement-, notamment au
niveau de laspect promotionnel, trop loign du journalisme proprement parler, et trop proche
de la publicit. Mais la mise en avant dun traitement ditorialis dune activit de diffusion et de
curation de linformation permet aux journalistes des pure players dinformation sur lEurope de
dpasser cette opposition premire. Ils insistent ainsi sur un traitement qualitatif de linformation
et, le cas chant, le partage dune veille internationalise permettant de casser en quelque sorte la
circulation circulaire de linformation (BOURDIEU, 1992). La thmatique mme de ces sites
europistes donne alors un lment de rponse leurs pratiques de community management : ce
nest pas la promotion dun contenu quils font, mais la promotion dune cause noble, celle des
ides europennes. Ils adoptent alors une posture symbolique qui les place en dehors dune
recherche de laudience effrne et leur confre une certaine lgitimit dans leur discours. Cest en
ce sens que ces acteurs peuvent tre qualifis de petits entrepreneurs dEurope, cest--dire ces
acteurs statutairement extrieurs aux institutions de lUE mais mobiliss pour la cause
intgrationniste, multipliant les initiatives pour exposer, expliquer, difier lEurope et donc la
rendre lgitime (ALDRIN; DAKOWSKA, 2011).
Augmenter les statistiques, on sen fiche un peu nous. Ce qui nous intresse cest que les gens passent
vraiment du temps sur le site et quils lisent nos contenus. On na rien vendre, donc on ne veut pas que
les gens viennent par hasard sur le site. [] On a des personnes ici, la communication et la rdaction,
qui ont envie de parler dEurope, pas parce que a va faire des vues, mais parce que dans le fond a les
intresse. [Site dinformation europenne] et [Site dinformation europenne] cest pareil je pense dailleurs,
on est tous des gens qui faisons un peu de tout car on est multi-casquettes et les frontires sont relativement
fines. (Entretien E.)
223

Bibliographie:
ABBOTT, A. The system of the professions: an essay on the division of expert labor. Chicago:
University of Chicago Press, 1988.
ALDRIN, Ph.; DAKOWSKA, D. (dirs). Promouvoir lEurope en actes. Une analyse des petits
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ANDERSON, C. W. What Aggregators Do: Towards a Networked Concept of Journalistic Expertise in
the Digital Age. Paper Submitted to the 12th International Symposium for Online Journalism.
Austin, Texas, April 2-3 2010, 2011.
BOCZKOWSKI, P., The mutual shaping of technology and society in videotex newspapers: Beyond the
diffusion and social shaping perspectives. The Information Society, 20, 255-267, 2004
BOURDIEU, P. Sur la tlvision. Paris: Liber-Raisons d'agir, 1996
CHARRON, J.; DE BONVILLE, J. Le journalisme et le march : de la concurrence lhyperconcurrence.
In: BRIN, C., CHARRON, J.; DE BONVILLE, J. (dirs.); Nature et transformation du journalisme.
Sainte-Foy (Qubec): Les Presses de lUniversit Laval, 2004, p. 273-316.
CORNU, G.; RUELLAN, D. Technicit intellectuelle et professionnalisme des journalistes. Rseaux,
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DE CEGLIE, A.; PLEDEL, I. Journalisme classique vs cyberjournalisme : tude comparative de stratgies
marketing bases sur la mdiation. Actes du colloque Web social, communauts virtuelles et
consommation 79e congrs international ACFAS. Universit de Sherbrooke, 11 mai 2011
GEORGAKAKIS, D.; SMITH, A., Enseigner lEurope. Politique europenne, n14, p 5-19, 2004.
JEANNE-PERRIER, V. Journalistes et rseaux sociaux. In: DEGAND, A.; GREVISSE, B., Journalisme
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KATZ, E.; LAZARSFELD, P. F. Personal influence : the part played by people in the flow of mass
communications. New York : Free Press, 1965, c1955
LASORSA, D.L.; LEWIS, S. C.; HOLTON, A. E., Normalizing Twitter. Journalism Studies. 13:1, p. 1936, 2012
LATOUR, B.; JENSEN B., VENTURINI T., GRAUWIN S., The Whole is Always Smaller Than Its
Parts: A Digital Text of Gabriel Tardes Monad. British Journal of Sociology, Vol 63 n 4 p. 591-615,
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Rseaux, Vol. 6, n 176, 2002, p. 105-139.

224

RUELLAN, D. Le professionnalisme du flou. Grenoble: Presses Universitaires de Grenoble, 1993


TIXIER, F. Parler dEurope, enjeux et dfis dune nouvelle spcialit journalistique. Mmoire
(Master). Paris, Universit Paris 1 Panthon-Sorbonne, 2011

Annexe
Tableau 01 : Donnes gnrales des comptes Facebook et Twitter
Nom

de

la

page Facebook

Date

de

cration

Nombre

Nom du compte

Date

de

de Like

Twitter

cration

Nombre

Nombre

Nombre

de

de

de

Tweets

Followers

Following

EurActiv.fr

09/05/2007

2185

@EurActivFR

17/02/2009

14 425

9983

1048

Touteleurope

(13/09/2007)

4855

@touteleurope

16/02/2009

14 168

12 095

1307

Ue

02/05/2011

cafebabel.com,

23/11/2009

4320

@cafebabel_ENG

12/01/2010

2802

2524

1797

29/03/2011

1112

@cafebabel_FR

01/04/2010

3395

1634

379

29/03/2011

553

@cafebabel_DE

01/04/2010

1034

339

259

29/03/2011

412

@cafebabel_POL

08/04/2010

784

105

54

30/03/2011

610

@cafebabel_ES

08/04/2010

2039

249

791

30/03/2011

1139

@cafebabel_IT

08/04/2010

1237

893

526

the

European

Magazine
Cafebabel.com,
le

magazine

europen
Cafebabel.com,
das
Europamagazin
Cafebabel.com,
magazyn
europejski
Cafebabel.com,
la

revista

europea
Cafebabel.com,
la

rivista

europea

Tableau 02: Donnes des comptes Facebook


EurActiv
Nombre posts
34
Posts / jour
0,8
Nombre liens
33,0
Liens / post
1,0
* : moyenne / ** : mdiane

Cafbabel.fr
92
2,1
33,0
0,4

Cafbabel.de
116
2,6
81,0
0,7

Touleurope
122
2,8
112,0
0,9

Cafbabel.es
157
3,6
98,0
0,6

Cafbabel.com
210
4,8
187,0
0,9

Ensemble
731*
2,7**
544,0*
0,8**

225

Tableau 03: Donnes des comptes Twitter


Tweets
Tweets/jour
Mentions
% Mentions
Liens
Liens / Tweet
Retweets
% retweets
Rponses
% rponses
Hashtags
Hashtags/tweet
Tweets retweets
Nombre de retweets total

Cafbabel.de Cafbabel.com Cafbabel.es Cafbabel.fr Euractiv Touteleurope


71
261
122
514
896
531
1,2
4,42
2,07
8,71
15,19
9
47
40
23
176
379
146
66
15
19
34
42
27
74
212
94
294
377
135
1
0,8
0,8
0,6
0,4
0,25
0
51
6
52
9
14
0
20
5
10
1
3
0
28
13
34
18
64
0
11
11
7
2
12
38
0
210
135
877
602
0,5
0
1,7
0,25
0,9
1,1
8
143
38
124
644
258
11
206
48
217
1851
522

Tableau 04: Moyen utilis pour tweeter


Cafbabel.es
%
Euractiv
%
Cafbabel.com
%
Cafbabel.de
%
touteleurope
%
Cafbabel.fr
%
% Total

Site web Twitter


122
100
202
23
67
26
21
30
425
80
395
77
56

Via une application


0
0
670
75
0
0
0
0
1
0
25
5
13

Via un mobile
0
0
24
3
0
0
0
0
98
18
2
0
4

Automatis
0
0
0
0
194
74
50
70
7
1
92
18
27

total
122
100
896
100
261
100
71
100
531
100
514
100
100

Tableau 05: Ton utilis par le mdia sur Facebook (en % de sa production)
Compte
Informatif
cafebabel_ES
108
%
68,8
euractivfr
31
%
91,2
cafebabel_ENG
185
%
88,1
cafebabel_DE
63
%
54,3
touteleurope
51
%
41,8
cafebabel_FR
31
%
33,7

Informatif + adresse
directe
26
16,6
1
2,9
13
6,2
2
1,7
61
50,0
5
5,4

Adresse
directe
8
5,1
2
5,9
9
4,3
16
13,8
7
5,7
13
14,1

Drision
9
5,7
0
0,0
2
1,0
9
7,8
0
0,0
30
32,6

informatif +
drision
6
3,8
0
0,0
0
0,0
17
14,7
2
1,6
5
5,4

Drision+ adresse
directe
0
0,0
0
0,0
1
0,5
9
7,8
1
0,8
8
8,7

Total
157
100,0
34
100,0
210
100,0
116
100,0
122
100,0
92
100,0

226

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

O audiovisual e o documentrio nos cursos de jornalismo


Renato Levi

Resumo: O Documentrio est para o jornalismo audiovisual assim como o new journalism est
para o texto. Hoje possvel realizar documentrios e filmes de qualidade a custos reduzidos mas a
formao do jornalista no privilegia alguns aspectos fundamentais para o pleno desenvolvimento
desta rea. Existe uma tenso entre documentrio e fico relacionada com as dificuldades em se
assumir alguns recursos da linguagem audiovisual como relevantes, objetivos, legtimos e ticos.
Parece que muitas vezes ainda operamos numa dicotomia entre verdade e construo fazendo
um uso simplista de uma objetividade utpica e nunca realizada. So questes que ensejam uma
abordagem dialtica e dinmica para que os documentrios incorporem a multiplicidade das
representaes em cena j que o audiovisual um discurso hbrido que pode, dependendo da
sofisticao dos recursos utilizados, permitir uma leitura subjetiva mais ampla para alm da mera
narrativas dos fatos.
Palavras-chave: documentrio; audiovisual, fico

Introduo
A imprensa e o jornalismo se estabeleceram na modernidade e experimentaram um
crescimento exponencial at se consolidarem como o quarto poder das sociedades contemporneas.
Mas este poder enfrenta hoje uma de suas crises mais profundas desde que se estabeleceu como
principal mediador entre um mundo que se pretendia iluminado, iluminista e positivista e seu pblico
historicamente configurado como vido consumidor do espetculo da notcia-mercadoria.
Fatos alados condio de notcia no faltam, pelo menos em quantidade. Apesar da
avalanche diria de informao disponvel, mltiplos fatores contribuem para a crise do jornalismo e
um dos principais deles diz respeito a uma mudana substancial no comportamento do pblico.
Numa sociedade conectada, o leitor/espectador pode se tornar tambm emissor, produzindo,

Documentarista, pesquisador e professor nos cursos de Jornalisno da USP e da PUC-SP.

227

acessando e processando imagens, textos e sons provenientes de infinitas fontes de naturezas


diversas. Os fluxos da comunicao miditica que antes se davam de forma vertical, unidirecional e
hierarquizada agora so tambm crescentemente horizontais, anrquicos, em rede. Nesse contexto, a
seleo, a comunicao e a interpretao dos fatos j no mais primazia exclusiva dos grandes
veculos. A diversidade de fontes amplia os critrios de relevncia e passa a contemplar cada vez mais
outras camadas semnticas que passam a ser decisivas na disputa por audincia. Nesse sentido
entram em campo usurios dotados de ferramentas colaborativas capazes de ampliar a cobertura em
diversos aspectos, como por exemplo, na questo da contextualizao. No apenas a
contextualizao do fato em si, agora sem ter que ficar refm dos limites econmicos, editoriais e
ideolgicos dos veculos tradicionais, mas tambm a revelao constante das omisses, dos erros e
das implicaes de cada empresa ou pessoa com determinadas pautas e interesses. Nessa
reconfigurao de prticas, outras dimenses se impem, como aquelas relativas s esferas social e
afetiva.
Enquanto a modernidade trouxe em seu bojo a problematizao da representao da
realidade, agora o ps-modernismo, questiona a prpria natureza da realidade representada
(LASH, 1990, apud, KUMAR, 1997, p. 129). Este movimento explicita as mutaes dessas formas de
representao e das foras em ao, antes polticas e objetivas, agora expandidas, subjetivas e
multifacetadas, atuando permanentemente na criao de verdades, diluindo fronteiras e resultando
num sentimento de relativismo permanente e desconfiana generalizada. possvel que juntamente
com o enfraquecimento da primazia da empresa de imprensa, e seus efeitos negativos sobre as
vendas e a audincia dos veculos tradicionais, esteja ocorrendo um movimento de fortalecimento de
posturas mais ativas e questionadoras do leitor/espectador que pode, ele prprio, em tempo real, se
tornar produtor, comentarista e editor do seu prprio noticirio.
Esta reconfigurao do jornalismo tradicional, que se notabilizou por entregar as notcias
relevantes, antes de significar mero desapego aos fatos, coloca em xeque permanente a leitura desse
tipo de narrativa, explicita o hibridismo dessas representaes: reconfigura a plausibilidade e expande
as camadas de aderncia ao real.
Esse estado de coisas naturalmente vem tendo reflexos no ensino do jornalismo, que mostra
cada vez mais contratempos em apreender e teorizar sobre as vrias dimenses da crise da imprensa
tradicional. A universidade muitas vezes ainda tenta reproduzir lgicas verticalizadas pois se estrutura
na compartimentalizao e na especializao e se utiliza do texto como principal dispositivo na
228

transmisso de conhecimento racional. Os cursos vivem uma contradio quando se propem a


preparar alunos para atuar num mercado de trabalho em plena mudana de paradigma. Mas se o
jornalismo tal qual o conhecemos est em crise, o mesmo no se pode dizer da produo de
narrativas, que continuam sendo fundamentais como instrumento de comunicao, socializao e
construo de identidade. Em particular, num contexto de imagens saturadas, reafirma-se a
importncia dos documentrios como dispositivo privilegiado capaz de religar imagens em
narrativas, promovendo resignificados num territrio frtil para a expresso, o conhecimento, a
reflexo e o reconhecimento de indivduos e grupos. dosando teoria e prtica na experimentao
de narrativas que deem conta dessa complexidade que a universidade pode contribuir para a
formao de cidados aptos a compreender e se relacionar com o mundo, promovendo dilogos
num contexto de prticas e modelos em rpida transformao.
Jornalismo e Audiovisual
O audiovisual uma linguagem hbrida, exibe simultaneamente uma multiplicidade de
discursos, alguns mais, outros menos explcitos e, dependendo do tema, da enunciao e dos
recursos utilizados, pode permitir ao espectador diversas perspectivas de leitura a partir do
contedo apresentado.
Como independe do grau de instruo, essa leitura mais acessvel e pode ser massificada.
A rapidez da penetrao do rdio e depois da televiso, e sua instantaneidade fizeram desses veculos
os principais meios de difuso de notcias. Impulsionada pela tecnologia, a nfase na rapidez cresce
em detrimento do aprofundamento. A dinmica exigncia parti pris. Consequentemente, fatos
complexos e cheios de implicaes so difundidos em tempos exguos, tendo que disputar a
vizinhana do noticirio com uma srie de acontecimentos banais ou propositalmente banalizados e
espetacularizados.
Nesse contexto dos meios de comunicao de massa, no h muito espao para a
complexidade e a reflexo. Apesar das infinitas possibilidades dadas pelo carter hbrido das
linguagens audiovisuais, os formatos informativos da televiso massificada so, em geral, muito
semelhantes, repetitivos, limitados. Essa monotonia esttica est alicerada paradoxalmente em
recursos cada vez mais sofisticados, tais como cenrios virtuais, animaes grficas e transmisses ao
vivo de toda parte. Toda esta parafernlia sintomtica de um certo afastamento do pblico na
direo de uma visualizao cada vez mais desconfiada.
229

Talvez seja no universo da televiso que esta crise de legitimidade do jornalismo se perceba
de forma mais explcita, seja pela natureza de massa do meio, pela saturao de sua presena fsica ou
pelo interminvel fluxo audiovisual.
O funcionamento da televiso gera um mal estar terrvel do qual as pessoas
esto perfeitamente conscientes. Em cena apenas os porta vozes autorizados,
classificados, ou ento papeis codificados, engessados. E nada daquilo que
rege este tratamento da palavra sem nenhum respeito, grosseiro, feito de
cortes, de tesouras, de eliminao dos silncios, das hesitaes, do pulsar da
lngua, deixa qualquer pessoa indiferente. ... Como o lugar onde o poder
exercido sobre os outros a televiso exemplar. ... verdade tambm que as
pessoas veem televiso, mas no acreditam nela. (COMOLLI, 2008, p. 57)

A caducidade da grande maioria dos formatos do jornalismo na televiso resulta em que


muito do que se apresenta acaba resvalando numa mise-en-scne caricatural que constri o tempo todo,
mas dissimulada ao pretender, em nome da seriedade, da objetividade e da preciso, impor sentidos
unvocos. Pela dificuldade de associao das imagens a referentes confiveis, o jornalismo acaba no
contexto da televiso, adquirindo uma tessitura aproximada daquela da fico.
O grande desafio para quem produz imagens justamente saber em que
sentido possvel extrair imagens dos clichs... Se tudo nos parece uma
fico, uma fico de fico, se tudo parece conspirar para uma
desmaterializao do mundo, se temos dificuldade em viver a histria,
porque tudo parece j ter sido programado, preestabelecido, construdo,
calculado de forma a nos tirar o poder de fabulao. (PARENTE, 1999, p.
25).

No entanto, essa explicitao do carter ficcional do jornalismo no se d na direo de


assumir alguma relativizao nas construes, o que poderia favorecer contedos mais sofisticados e
suprir uma audincia menos ingnua. Ao contrrio, parece demandar do espectador uma crena
quase dogmtica, diametralmente oposta ao caminho do esclarecimento. E so muitos os sintomas
dessa espcie de mal estar da civilizao televisada: os erros que subvertem a rigidez hipcrita da TV
fazem enorme sucesso, inmeros programas dedicam-se a ridicularizar a prpria TV e seus
personagens burlescos, a cobertura jornalstica que insiste em assumir ares de melodrama ao seriar
tragdias, explorando ao mximo o drama e o sofrimento, buscando dosar a curva da emoo a cada
captulo do telejornal dirio.
230

Jornalismo e Documentrio
Realizar documentrios onde se possa aprofundar temas e experienciar a linguagem
audiovisual um terreno bastante profcuo para a prtica e para o ensino do jornalismo. O
documentrio est para o jornalismo audiovisual assim como o new journalism est para o texto. Os
custos cada vez mais acessveis dos equipamentos e as diversas plataformas de divulgao
democratizaram o acesso e multiplicaram enormemente a produo. Esta realidade foi aos poucos
chegando aos cursos de jornalismo, historicamente ligados prioritariamente produo de texto,
caracterstica que se reflete em seu corpo docente, em sua carga horria e na natureza das disciplinas
oferecidas.
Ainda que os custos de produo venham caindo, a realizao audiovisual demanda
atualizao constante dos laboratrios, dos profissionais e da estrutura de apoio a produo, questes
que raramente os cursos tem condies de suprir a contento. Uma das razes que os custos
envolvidos com a produo audiovisual so, via de regra, sempre muito superiores queles da rea
dos veculos de texto.
As disciplinas tericas e prticas assim como os trabalhos de concluso de curso que
envolvem a realizao audiovisual em geral se dividem em dois grandes grupos: um grupo ligado
televiso, ao telejornalismo e aos programas de estdio e o outro ao cinema e ao documentrio. Do
ponto de vista da lgica de produo, o primeiro grupo lida com formatos pr estabelecidos, o que
leva em conta a consolidao de modelos para uma potencial produo em srie. J o documentrio,
que aqui entendido como um produto audiovisual nico, tende a funcionar de forma autnoma.
Nesse cenrio cada realizao possui uma lgica distinta de produo e pode, por isso mesmo,
engendrar os elementos da linguagem audiovisual de forma mais independente. Fugindo da
padronizao, essas produes podem significar alguma dose de alvio ao lugar comum
predominante.
No contexto dos cursos de jornalismo, a esfera do documentrio um caminho promissor
para a discusso de diversas questes, a comear das estticas. Temos um nvel de exigncia moldado
a partir de uma linguagem televisiva padronizada, que pode ser inspida, mas em geral realizada com
profissionais afeitos ao vdeo e com recursos sofisticados de produo. Sendo assim, um telejornal e
um programa de estdio realizados em ambiente acadmico tendem a um registro amador que pode
comprometer algo da fruio do espectador. Alm disso, este tipo de formato, at pela sua lgica de
231

produo, flerta com uma rigidez e com uma pretensa sobriedade que no combina com o frescor e
o experimentalismo desejado das primeiras produes.
Nos programas realizados em estdio, a pauta, os convidados e as enunciaes devem se
adaptar aos formatos previamente propostos. No caso do documentrio, os temas, as locaes, os
personagens, os recursos utilizados e as relaes entre estes elementos engendradas pelo filme que
influenciam (ou pelo menos deveriam influenciar) a estruturao do formato e na escolha dos
recursos narrativos. Assim, para angariar maior engajamento do espectador, os documentrios no
dependem necessariamente de grandes e custosos recursos de produo. Pelo contrrio, como
herdeiros da literatura e da histria, podem se voltar, como observa Jacques Rancire, para as
camadas subterrneas dos annimos e assim, a partir da produo de imagens despojadas,
reconfigurar uma lgica nascida no romantismo onde o banal torna-se belo como rastro do
verdadeiro (RANCIRE, 2005, p. 50).
justamente da qualidade - que aqui no se confunde com apuro tcnico exigido pela TV dessa espcie de garimpo realizado nas existncias, operando e explicitando ferramentas da
negociao permanente entre realizador e personagens, que se constri uma das camadas semnticas
fundamentais para o vigor dos documentrios. Significa, por exemplo, ao documentar uma situao
ou personagem, dar tempo ao espectador para poder perceber a expressividade nos silncios, nas
indecises, nas contradies e emoes. Afinal longe de filmar a realidade-tal-como-ela-se-d, o
cinema s pode apreend-la como acumulao de relaes, a maior parte delas abstratas ou no
representveis no visveis, no mostrveis... (COMOLLI, 2008, p. 80)

Jornalismo, audiovisual e autoria

no campo do documentrio que uma questo fundamental tanto para a cinematografia


quanto para o jornalismo tem condio de se manifestar, a ponto de qualificar as narrativas: a autoria.
Esta pode enunciar-se de diversas maneiras, de forma objetiva e subjetiva, operando, por exemplo,
no tom do texto, na presena fsica do realizador, na qualidade da relao que se estabelece, do
dilogo com os entrevistados.
O testemunho e a entrevista surgem como possibilidade expressiva para os filmes
documentrios na dcada de 1960, a partir da articulao de aparatos e tecnologias que permitiram
232

captar com agilidade e mobilidade a imagem e o som em campo para depois sincroniz-los na
exibio. A possibilidade de qualquer um de se expressar abriu uma enorme gama de interlocues
que revolucionou a esttica dos filmes. Para alm do texto em si, a possibilidade desse dilogo e suas
inflexes pode ser muito reveladora e expressiva, dependendo das opes autorais do realizador.
Na televiso, o recurso da imagem e som sincronizados sempre esteve presente, mesmo nos
primrdios, quando tudo era restrito ao estdio e transmitido ao vivo. Em formatos televisivos tais
como os telejornais e os programas de estdio a autoria deliberadamente obnubilada, em geral em
prol de uma pretensa neutralidade ou sobriedade. Na estrutura empresarial da televiso, via de regra
as produes so fruto de longos processos que envolvem grandes equipes e forte hierarquia, sendo
que muitos dos envolvidos sequer so ligados diretamente realizao audiovisual. O processo de
serializao da produo segue a lgica fordista de linha de montagem industrial visando reduzir
custos, maximizar resultados e formatar para fidelizar (ou adestrar) o espectador. Nesse cenrio de
padronizao esttica, a autoria fica difusa e no deve aqui ser confundida com a possvel presena
de um reprter, apresentador ou comentarista, j que a autoria, nesse caso, no se confunde com a
estandardizao de comportamentos ou com a demarcao de um campo de autoridade.
Obviamente a realizao audiovisual resultado de processos tcnicos e editoriais complexos
e, por isso mesmo, geralmente demanda uma equipe para dar conta das diversas especificidades
envolvidas. Mesmo assim, a noo de autoria tem melhores condies de se afirmar no
documentrio, pois aqui pode-se trabalhar com equipes bastante reduzidas. Alm disso, um aparato
menos invasivo tem condio de se organizar de modo a favorecer a proximidade das relaes e
assim mais questes podem emergir a partir da qualidade dessa interlocuo. Como dar conta, por
exemplo, das implicaes ligadas autoridade e questionar possveis traos de autoritarismo
presentes nas relaes de poder que sempre envolvem a produo de contedo: quem faz o filme?
Sobre o que o filme, quem produzido e de que forma? Quem questionado e enquadrado
como objeto? E, finalmente, a quem se destina o filme? Experenciar estas camadas, ainda que de
forma indireta, pode revelar aspectos sobre a complexidade poltica que envolve cada ato de tentativa
de captura do real.
nesse processo que o filme pode adquirir sua potncia, no como tradutor de uma pretensa
verdade dogmtica, mas como uma espcie de mediador subversivo, deixando entrever algumas das
verdades possveis presentes em cada uma das enunciaes desenvolvidas no ato cinematogrfico.
Nesse sentido, Jacques Rancire chama a ateno para uma linha divisria, traada por Aristteles,
233

entre as duas histrias, a dos historiadores e as dos poetas ou da realidade e da fico. Para ele, esta
linha est revogada, j que agora o testemunho e a fico pertencem a um mesmo regime de
sentido.
Assim, a cinematografia herdeira da literatura, e eleva a sua maior potncia o duplo
expediente da impresso muda que fala e da montagem que calcula as potencias de significncia e os
valores de verdade. E o cinema documentrio, o cinema que se dedica ao real , neste sentido,
capaz de uma inveno ficcional mais forte que o cinema de fico, que se dedica facilmente a certa
estereotipia das aes e dos tipos caractersticos (RANCIRE, 2005, p. 56-57). Ao se aproximar da
poesia, o documentrio pode tentar se distanciar de um tipo de jornalismo com vis restritivo, ligado
a manuais, veculos consolidados e praticas industriais de produo e consumo, vide, por exemplo,
a quase totalidade dos programas que se prope jornalsticos e que so veiculados na televiso. Por
poder articular simultaneamente questes da ordem do simblico, do racional e da emoo o cinema
e o documentrio so capazes de produzir uma interlocuo privilegiada que demanda uma postura
diferente, um espectador especial.
H, sem dvida, duas formas, ou melhor dois pensamentos sobre o cinema
em luta desde os primrdios [...]. O cinema nasce ao mesmo tempo como
sistema de escrita com (o campo/o fora de campo; a velocidade/a durao
paradigmas ativos desde o primeiro filme) e como empresa de espetculo
(janela aberta para... tudo o que se deseja ver). Essas duas matrizes fabricam
dois pensamentos sobre o espectador [...]. A primeira a indstria do
espetculo, madrasta do cinema [...]. Ela postula um espectador fixado em um
lugar assinalado: o lugar do consumidor de efeitos. Esse espectador
supostamente no se mexe; ele no deve mudar, deve engolir, deve ingurgitar
at a nusea. Esse pensamento, pe-supe-impe a ideia de um sujeito menor e
minorado cuja inquietao deve ser adulada e cujos desejos devem ser
atendidos. A outra a cinematografia, filha bastarda da pintura (via
fotografia) e da musica (via ritmo e durao). Ele pressupe um espectador
maior, um sujeito de relaes complexas, de emoes contraditrias, mvel,
em suma convidado a ocupar no um lugar no filme mas vrios. Situao
plural precria, mutvel em que h o risco e a perda [...]. O mundo atingido
por uma dvida, existncia se aprofunda em uma dimenso critica como a
do prprio espectador. (COMOLLI, 2008, p. 64-65)

Essa cinematografia, ao propiciar a articulao e a interlocuo expandida de narrativas, pode


dialogar com os fatos para alm da racionalidade e da objetividade. Essa busca em se trazer outras
dimenses do conhecimento sintomtica do redesenho das novas dimenses da cultura numa
poca de crise de valores.
234

Momentos de tenso e arrebatamento

A desconfiana das pretensas verdades impostas por um modelo em crise e a saturao de


grande parte do pblico com os formatos jornalsticos da TV comercial traz a necessidade de se
construrem narrativas mais sofisticadas. Ao incorporar camadas semnticas diversas para dar conta
de assuntos complexos, estas histrias podem impactar de forma mais ampla e instigante a audincia.
Nesse sentido vale a pena flexibilizar as fronteiras entre fico e documentrio, buscando
contaminaes e dilogos que podem resultar num espectador mais ativo na medida em que se
oferece espao para que tambm ele se questione e se coloque. Paradoxalmente, pautando e
questionando aspectos de fico presentes nos documentrios que sua possibilidade de verdade
pode atingir maior eficcia.
Para alm da verossimilhana e da imerso catrtica, alguns momentos cinematogrficos
podem trazer tenso e arrebatamento ao desestabilizar o espectador em suas noes de negao e
crena. Isso vale tanto para obras mais identificadas com a fico quanto para aquelas ligadas ao
documentrio. No se trata apenas dos mecanismos que permitem deslocar o espectador de seu
conforto com tal narrativa, relativizando suas certezas a partir de uma reviravolta no roteiro. A
relao do espectador com o cinema pode atingir uma potencia especial de arrebatamento em
momentos em que existe frico, acontecem interferncias mtuas e opacidade nas fronteiras entre
elementos identificados como da ordem da inveno e da imaginao e outros ligados a realidade e a
autenticidade. Como afirma Jean-Louis Comolli, A negao cinematogrfica dialtica... a crena
tem necessidade da conscincia que a ameaa... para se reforar (COMOLLI, 2008, p. 84).
Em filmes de fico, o uso de material documental busca reafirmar e, ao mesmo tempo,
reconfigurar no espectador esta realidade da qual o filme se pretende porta-voz. Aqui, no basta que
nosso mecanismo crtico de alerta relaxe e se deixar levar pela fruio de um enredo plausvel e
coerente. Na hora em que aparecem indcios de uma realidade explcita, nosso entusiasmo anterior
pode transformar-se. Se o filme baseado em fatos ou histrias reais, e existe material documental
diretamente ligado aos eventos e personagens tratados no enredo, o uso deste recurso se torna
irresistvel e o resultado pode propiciar um mergulho mais profundo na histria. Ficamos com a
fruio anterior j dada pela narrativa ficcional mas agora repotencializada pela emergncia do real,
daquele real que j estava l, ainda que encenado e reconstrudo. O encontro desses dois registros, o
235

da fico e o documental, promove um duplo movimento: a construo se explicita e a comoo e o


envolvimento, ao invs de se enfraquecerem, se agudizam. A verossimilhana vira verdade e agora
estamos tocados simultaneamente em diversas camadas que se retroalimentam: tocados pelo enredo,
comovidos com a confirmao daqueles fatos e com nossa crena no cinema e na histria. Como
que alados a um estado mstico de uma revelao, ficamos enternecidos tambm com nossa prpria
emoo e sensibilidade que afinal tem mais uma razo de ser: realmente aconteceu.
Dirios de motocicleta, de Walter Salles, realizado em 2004, um bom exemplo do uso desse
recurso. Trata-se de um filme de estrada que conta a saga pica de dois amigos pelo continente sul
americano. Prximo ao final do filme os amigos se despedem no aeroporto. Um embarca num avio
e vai cumprir seu destino histrico e se tornar o mtico Che Guevara. Quem fica no aeroporto seu
companheiro que tambm um dos narradores dessa viajem inicitica. Ouvimos seus
pensamentos e sentimentos a partir de uma narrao em off que, entre outras coisas, questiona a
inflexo daquilo tudo que aconteceu na viagem ou pelo menos nos foi informado que aconteceu a
partir do relato do narrador e da construo ficcional. No texto, algumas das camadas envolvidas na
construo das memrias so colocadas em suspeio e suspenso. O personagem de Alberto
Granado diz ...foi nossa viso muito estreita, muito parcial, muito apressada? logo aps a imagem
se apaga, de certa forma interrompendo a fruio imagtica e lanando o espectador num vazio
(espao para o inconsciente?) contaminado por toda a saga que acabou de ver. A digresso prossegue
no escuro: este vagar sem rumo por nossa imensa Amrica me mudou mais do que pensei... eu... j
no sou eu! Pelo menos no sou o mesmo eu interior. A partir da a imagem volta, agora com
diversas cenas em preto e branco que, buscando nova camada expressiva, revisita diversos
personagens coadjuvantes da histria. Encarando extticos a lente, como que aguardando o clicar de
uma foto, eles so mostrados individualmente e em grupo como que posando desconcertados. No
fundo de cada cena o contexto de cada indivduo ou grupo refora um registro que, de forma
ambgua, se pretende fbula, documento e encenao. Em todo este trecho o que ouvimos
somente a trilha sonora, de maneira que agora nossos pensamentos tem espao para fluir sem a
interferncia direta de qualquer texto. Temos ento a possibilidade de, revisitando os personagens,
revisitar o filme e revisitar nossas emoes agora potencializadas a partir da provocao formulada
pelo narrador. Este clima de comoo contamina e se reafirma nas imagens estticas dos
coadjuvantes (reais?) encarnando essa Amrica pobre e desigual. Ns (espectadores) tambm no
somos mais os mesmos. Depois dessa sequncia, uma legenda em tela preta nos atualiza o que
236

ocorreu com o destino dos dois personagens: nos informa do assassinato de Che Guevara na Bolvia
e da vida atual de Alberto Granato em Cuba. Se segue o eplogo onde, antes mesmo da imagem
retornar, ouvimos um som de avio e depois, em close, o rosto de um velho que olha o avio
decolar. Nada dito sobre aquele senhor, o verdadeiro Alberto Granato, que nunca antes havia
aparecido no filme.
Toda esta construo de camadas narrativas, permite uma leitura a partir de ngulos
diversos num processo que cria dobras e vai resignificando o contedo. Assim, a presena fsica real
de um dos protagonistas vem coroar este processo de curto circuito entre a fico e os registros
histricos e documentais, alguns simulados e outros revisitados pelos relatos dos reais protagonistas
(que so a base do roteiro do filme). Agora a imagem no retrata mais um ator, mas o verdadeiro
Alberto Granato, que viveu tudo aquilo. Houve um deslocamento nas diversas dobras do tempo
criadas e recriadas pelo filme. Assim, ele fisicamente j no mais o mesmo (no importa que antes
ele estivesse representado um ator). Seu olhar melanclico observando o avio decolar acentua o
testemunho do inexorvel drama da vida, que fica mais enftico quando visto em retrospecto, e o
acesso a esta perspectiva nos contamina e potencializa nossa emoo e arrebatamento.
Em documentrios, momentos de tenso e arrebatamento dependem, como em toda obra
cinematogrfica, do sucesso da relao que se estabelece entre filme e espectador. A qualidade dessa
interao depende em grande parte da aproximao do tema com suas possveis tradues e
interpretaes construdas a partir do uso dos recursos expressivos do audiovisual. Alm disso, a
pauta do documentrio pode incorporar de forma criativa uma dimenso fundamental que, apesar de
sempre estar presente em qualquer documentrio ou ato flmico, muitas vezes fica subjugada. Tratase da inevitvel construo de imagens, tanto as imagens tcnicas, mediadas por aparatos, como
tambm imagens pblicas de um personagem, do que ele representa, do que eventualmente quer
representar ou daquilo que o filme pretende que ele represente. Estas imagens so dinmicas,
produtos do processo cinematogrfico, que sofrem contaminaes e se retroalimentam o tempo
todo. As tais relaes de poder, que no caso da fico esto acordadas por contratos comerciais, aqui
enfrentam outros tipos de acordo, com camadas diversas menos objetivas e at da ordem do
inconsciente. No por acaso, da afloram e se explicitam conceitos e preconceitos e campo frtil
para a formao e a confirmao dos esteretipos inevitavelmente presentes em todos os envolvidos:
do realizador, aos entrevistados passando tambm pelos da audincia.
237

Tentar chamar a ateno do espectador ao indicar ou explicitar tais camadas semnticas


envolvidas no documentrio pode ser possibilitado a partir do uso simultneo de diversos recursos j
que estes processos da construo audiovisual e de suas relaes de poder so bastante complexos,
multifacetados e de natureza aberta. Nesse sentido, construir uma edio oscilante, com a presena
de narrativas paralelas, pode eventualmente desestabilizar o espectador, mas pode, por outro lado,
trazer uma viso mais sofisticada dos fatos, a partir do vislumbre de sua complexidade no
deslocamento entre perspectivas diversas. Nesse sentido, buscar relatos de carter pico e lrico d
espao para que os entrevistados se coloquem como protagonistas e fortalece as narrativas. Ao
demandar vises de perspectivas bastante distintas, de carter geral e pessoal, e de natureza objetiva e
subjetiva, podemos favorecer um posicionamento mais amplo dos personagens e propiciar uma viso
mais sofisticada para o espectador.
A presena da contradio com certeza nos coloca em alerta para aspectos da complexidade
dos fatos e dos processos de sua construo histrica e poltica. O acesso a diferentes perspectivas
suscita nosso posicionamento, no s diretamente com relao ao assunto tratado, mas tambm por
favorecer uma postura instigante, que descola do mbito do filme, contaminando nosso nimo e
estado de esprito. A dvida e a incerteza ajudam ao desestabilizar e relativizar verdades, mas o mais
subversivo acontecimento a inverso de papis. Esta mais eloquente em filmes que se utilizam do
dispositivo da entrevista, j que certa demarcao de papis faz parte da estrutura mesma dos filmes.
Este recurso lida com grande dose de incerteza, pois depende em grande parte do comportamento
dos entrevistados. Como produto de um acordo consensual, raro que os entrevistados subvertam
seu papel no ato da entrevista. Cabe ento ao realizador tentar criar condies para que esta postura
subversiva possa emergir. um processo delicado, pois depende de dosar certo desconforto ao
provocar o entrevistado com perguntas ou situaes que favoream reaes e manifestaes que
fujam do conformismo do registro cordial, formal e inspido.
Diz o critico e ensasta Jean-Claude Bernardet, os documentrios que me parecem mais
motivadores atualmente so aqueles em que, de uma forma ou de outra, a entrevista encontra-se
problematizada (BERNARDET, 2003, p. 288). Nesse sentido, diversos momentos de subverso e
inmeras camadas simultneas de grande riqueza expressiva esto presentes em Margem da Imagem
de Evaldo Mocarzel, realizado em 2002. Jean-Claude comenta em apndice reedio de sua obra
clssica Cineastas e imagens do povo: ... me d a impresso de ser um filme de crise, e por isso
particularmente estimulante - a crise do filme documentrio de entrevistas (BERNARDET, 2003, p.
238

296) Uma crise que por um lado sinaliza um eventual esgotamento de um modelo, por outro pode
ajudar tambm a refletir sobre questes presentes nos mtodos e dispositivos basilares adotados
neste modelo.
Vejamos alguns desses recursos utilizados e os resultados alcanados nas questes que o
filme problematiza. Trata-se de um documentrio que pretende falar do universo dos moradores de
rua da cidade de So Paulo. Para tanto, o realizador faz uso de entrevistas que buscam resgatar as
histrias de vida desses personagens que acabaram na rua abordando questes de mbito geral e
pessoal. Uma narrativa paralela dada a partir de uma segunda cmera que nos revela aspectos dessa
construo flmica: a negociao para incluir tal personagem, pagamentos, autorizaes, discusses,
desconfiana, aparato, equipe, etc. Soma-se a esta camada algumas perguntas que suscitam uma
reflexo sobre a ideia de imagem procurando verbalizar aspectos de sua construo: que imagem o
depoente gostaria de passar, qual seria a imagem que se tem do morador de rua, qual a serventia da
cmera, etc. Quase todos os entrevistados so moradores de rua com exceo de Ivete, uma freira
que trabalha com esta populao. Subvertendo a generalizao e o distanciamento do especialista,
Ivete assume logo no incio do filme a posio de um protagonista envolvido na questo quando diz:
ns temos sido explorados demais na imagem. Em outro momento Ivete desestabiliza o filme ao
relatar uma estratgia de sobrevivncia do morador de rua da grande cidade a partir de sua condio
de anonimato.
... voc pode ser verstil, hoje voc pode estar chegando, amanh voc pode
ser roubado, voc cada dia conta uma histria para um, que ningum te
conhece, o que no pode acontecer numa cidade pequena. Ento a cidade d
essa liberdade atravs do anonimato. Ento hoje eu sou Ivete, amanh eu sou
Dalva, amanh sou Maria ento ningum se importa com isso; hoje eu fui
casada amanh fui largada, depois de amanh eu tenho filho, depois no
tenho mais, ento eu posso inventar a questo do acharque [sic.], que acharcar
[sic.] na rua o seguinte, voc ganhar dinheiro contando uma histria que
comova o transuente [sic.] ( margem da imagem, 2002)

Obviamente esta fala coloca em cheque tudo o que j ouvimos e tudo o que ainda vamos
ouvir dos entrevistados mas, incrivelmente isso no resulta num distanciamento crtico que atrapalhe
a nossa fruio e comoo com as histrias e dramas relatados.
Em determinado momento apresentado um segmento em que a produo leva todos os
depoentes para assistir ao documentrio. Essa visualizao, dando nfase aos personagens presentes
239

simultaneamente na tela e na platia, assistindo a si mesmos, seguida dos depoentes comentando o


que acharam do filme, compe a sequncia final.
Esse dispositivo traz uma camada reveladora das relaes de poder e hierarquia envolvidas no ato
cinematogrfico que se prope a documentar alguma realidade possvel. Cinema no feito por
qualquer um e tampouco destinado para todos, e, entre estes excludos, os moradores de rua.
Assim uma das primeiras comentaristas declara: eu gostei, nunca tinha entrado num
cinema antes. Outros comentrios vo se sucedendo, alguns esperanosos com o poder que o filme
poderia ter: a sociedade vai ter uma posio melhor daquilo que o povo de rua, que na verdade
ns no somos bicho... e depois eu queria que voc levasse este filme para o Brasil inteiro, mas
chamasse os polticos, estes que esto no poder, ver a realidade do povo... e outros mais cticos: h
muitas coisas que s vezes podem ser em vo, porque voc pode tar exibindo esse filme a, mas na
sociedade existe muita barreira, entendeu, pro pobre, pro rico, a fica muito difcil. ... Um dos
depoentes finais aparece reclamando de aspectos especficos como um fundo musical que no
teve e que terminou sem graa, sem um fim um final que para ele foi plido
(contraditoriamente estas reclamaes contriburam para um final menos plido j que elas aparecem
em lugar privilegiado na edio final). Esse mesmo depoente mais tarde retorna, ainda um pouco
distanciado, e em terceira pessoa declara: faltou mostrar quando ele pede, que ele bate numa casa,
que ele se expressa com uma pessoa.... E prossegue, j se incluindo na problemtica da excluso, e
cada vez mais indignado, chamando a ateno para o fugaz momento de exceo que vive diante da
cmera: ...a pessoa agora naturalmente t me vendo, n, mas geralmente estas pessoas, amanh, no
vai me ver, no vai me conhecer. E vai ficando mais detalhista, mais incisivo:
se eu apertar a campainha de uma casa, ela vai falar para o porteiro, no
atendo, no conheo. Ento isso, ele tem que mostrar isso no filme. Tem
que mostrar a pessoa apertando numa casa, pedindo um prato de comida,
pedindo isso, pedindo aquilo, tal para poder ser um filme verdadeiro, esse o
diretor esqueceu. ( margem da imagem, 2002)

O diretor rapidamente agradece em off: t bom, valeu, obrigado. Esta aparente frieza e
conformismo do diretor acentua ainda mais a indignao do depoente que insiste, e desloca sua fala
da terceira para a primeira pessoa e dispara: Entendeu, porque se eu chegar na sua casa e bater na
sua campainha, eu tenho certeza que voc no vai me receber, s hoje, amanh voc no me recebe
mais. Fim. Crditos. Essa fala explcita, quase uma acusao, est personificada e direcionada
240

pessoa do diretor. Assim ganha eloqncia como ato verbal, fugindo do conformismo cordial. Mas
alm da expiao e, o possvel alvio de ver o outro (o diretor) enfrentando esta animosidade, o
espectador sabe que o recado se estende tambm a ele, afinal filmar evidentemente arriscar; e
tambm, neste caso, arriscar-se, arriscar alguma coisa do seu lugar, de seu espectro subjetivo, nessa
relao violenta com o outro que toda filmagem acaba sendo. (COMOLLI, 2008, p. 68) e a opo
de assim encerrar o filme evidencia a emergncia do problema.
Assim, o audiovisual e em especial os formatos que dialogam com o documentrio, so
campo profcuo para o exerccio de um jornalismo aprofundado, independente e instigante capaz de
dar conta de assuntos complexos. Para alm da mera informao objetiva dos veculos tradicionais,
esta produo pode provocar dilogo transformador no espectador e se espalhar de forma autnoma
chegando ao pblico de maneira colaborativa e segmentada pelas novas plataformas de difuso.
Referncias
BERNARDET, J-C. Cineastas e imagens do povo. So Paulo: Cia das Letras, 2003.
COMOLLI, J-L. Ver e poder. A inocncia perdida: cinema, televiso, fico, documentrio. Belo Horizonte:
Ed. UFMG, 2008.
KUMAR, K. Da Sociedade ps industrial a ps-moderna. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 1997.
PARENTE, A. O Virtual e o hipertextual. Rio de Janeiro: Pazulin, 1999.
RANCIRE, J. A partilha do sensvel. Esttica e poltica. So Paulo, Ed. 34, 2005.

Filmografia
Margem da imagem. Direo: Evaldo Mocarzel. Fotografia: Carlos Ebert. Produo: SP filmes de So
Paulo. 2002. 72 min. Colorido. Disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=Dhg7UYd998c. Acesso
em 30 maro 2013.
Dirios de motocicleta. Direo Walter Salles. Fotografia: Eric Gautier. Distribuio: Buena Vista
Sonopress, 2003. 1 DVD (126 min.), colorido.

241

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Transformaes da prtica jornalstica pelos discursos institucionais:


uma anlise das Cartas ao Leitor da Veja, de 1968 a 2012
Cristina Teixeira Vieira de Melo
Talita Rampazzo Diniz

Resumo: O estudo investiga discursos institucionais da Veja para compreender se as


transformaes da revoluo digital acarretaram alteraes na concepo do que o
jornalismo, quem pode exerc-lo e quais regras so seguidas por esses ltimos. Foram
analisados textos das Cartas ao Leitor em um corpus que incluiu 279 edies da revista de
1968 a 2012. A anlise mostrou quatro tendncias principais aos enunciados de como a
prtica jornalstica tratada. Elas serviram para a publicao: 1) lanar bases para a
constituio de si, 2) manifestar regras ao jornalismo, 3) defender-se de acusaes, 4)
apontar nos ltimos textos discreta visibilizao de interlocutores e de contedos do portal
da internet. Pelo que foi coletado, as mudanas que o jornalismo anda empreendendo na
linguagem, contedo, redao, modos de apurao, etc., praticamente no apareceram.
Talvez porque, dada posio ocupada pela Veja, qualquer modificao no modo como o
jornalismo feito, como pensado, demora a ocorrer por ela articular uma engrenagem de
foras como manifestao de seu poder. Uma consequncia disso tem sido a manuteno
das ordens discursivas existentes, com as quais as representaes sobre o jornalismo e os
jornalistas continuam mantidas.
Palavras-chave: Veja; Cartas ao Leitor; Prticas discursivas; Ordem do discurso; Poderes.

Introduo
Um dos objetos mais estudados pelas pesquisas de comunicao, a revista Veja
tambm tomada nas reflexes desse estudo. Com ela, no se buscaro explicaes sobre
como as coberturas so feitas, nem se discutiro questes que envolvam a sua linha
editorial. Ser lanado um olhar para os modos de enunciao da publicao sobre si,
procurando enxergar como esses dispositivos de poder so postos em funcionamento.

Professora do PPGCOM/UFPE. E-mail: cristinateixeiravm@gmail.com.


Doutoranda do PPGCOM/UFPE. E-mail: talitarampazzo@gmail.com

242

Como seria impossvel a apreenso da totalidade de um poder, a anlise procura, a


partir do pensamento arque-genealgico de Michel Foucault (1996, 1999, 2002, 2007),
delimitar uma problemtica que, supe-se, deveria estar mais presente nas discusses. A de
como grandes rgos da imprensa apresentam discursivamente vises para o jornalismo.
Ao considerarmos que essa atividade sempre passou por modificaes decorrentes dos
avanos tecnolgicos (MARCONDES FILHO, 2002), considerando em acrscimo que as
mudanas adquiriram maior velocidade na ltima dcada (MARCONDES FILHO, 2009),
a maneira como se aborda o jornalismo um fator importante para verificar o quanto esse
tipo de discurso alterado por aqueles que no s manifestam poder como o instauram
com suas prticas.
Quando um veculo formula enunciados para explicar o que faz, estes servem para
caracterizar quem ele , conferindo-lhe uma imagem, uma identidade. Concomitantemente,
se o veculo ocupa uma posio de relevncia, como a obtida pela liderana de vendas e de
audincia ou a que se segue com o reconhecimento de qualidade e credibilidade, o discurso
formado por esses enunciados passa a exercer uma maior influncia. Dependendo da
quantidade de relaes estabelecidas com outros agentes, o poder ganha fora, ampliando
seus mecanismos de dominao.
A perspectiva contempla, alm de teorias de Michel Foucault, o pensamento
formulado por Pierre Bourdieu. Embora este ltimo tenha recusado a filiao terica com
o primeiro, argumenta-se que, na medida em que se deseja entender como os discursos
estudados repercutem no campo jornalstico, os dois autores possam ser utilizados. Para
Michel Certeau (1998, p.132), as obras dos pensadores, por mais afastadas, teriam em
comum o processo de sua fabricao. Nelas se pode observar um mesmo esquema
operacional, apesar da diferena de materiais utilizados, das problemticas em jogo e das
perspectivas abertas. Aqui se teriam duas variantes de uma maneira de fazer a teoria das
prticas.
Neste estudo, procura-se lidar tambm com a prtica, a prtica jornalstica
enunciada no discurso da Veja. Pois, o discurso sobre o jornalismo emitido por este grande
veculo deve contribuir para definir significados desta atividade que se espalham para alm
dele. Segundo Frana (2011, p.41), com 40 anos de existncia, a revista Veja se firmou
como a principal do pas, servindo de referncia para todas as outras. Ela desenvolveu, a
despeito das dificuldades iniciais, um padro diferenciado ao jornalismo de revista, criado
em paralelo modernizao brasileira (VILLALTA, 2002; DAFLON, FEREZ JR., 2012).
243

O que dito pela publicao pode funcionar, com a existncia de um poder


fortalecido, como modelo de verdade para os leigos e para os pares, orientando o que
aceito e reproduzido, distinguindo o mutvel do imutvel. Essa introjeo do verdadeiro
seria feita com base no desenvolvimento de uma ordem discursiva (FOUCAULT, 1996),
construda em um processo contnuo e que, como tal, necessita de permanente reforo.
Reforo que no necessariamente incorre na reproduo de coisas iguais. O poder, mesmo
tratado no singular, como a opo desta investigao, movimenta-se, procurando sem
cessar ser outro e, ainda, o mesmo, pondo em funcionamento o jogo da disperso, para
fugir de um padro, e da regularidade, para aparentar ser a mesma coisa (FOUCAULT,
2007).
A identificao de como o trabalho jornalstico apresentado, o que pode ser
obtido com o anncio de regras, o alarde de valores, a descrio de executores, a exposio
de tarefas e tudo o mais que manifeste quais entendimentos serviriam de base ao que
feito, compe o conjunto de enunciados da prtica jornalstica. Eles podem ser enunciados
por variados agentes do jornalismo. Contudo, aqueles pronunciados institucionalmente
parecem combinar melhor com os propsitos de quando se quer conhecer a atuao de um
sistema de poder, pelo menos, de uma pequena parcela dele. Isso porque podem
condicionar as demais vozes inseridas na instituio e fazer-se predominar em meio a
outros agentes.
provvel que muito do que colocado institucionalmente no seja executado na
rotina da redao. Valeria entender isso depois para aprofundar quais termos e assuntos so
descolados da prpria prtica embora pertenam ao discurso dela. Porm, nesse momento,
inicia-se uma etapa anterior, com a separao dos enunciados e a sua organizao para que
possam ser interpretados. Eles sero recolhidos de um espao fixo da Veja desde o seu
lanamento, a Carta ao Leitor s vezes, ela vem como Carta do Editor cujo texto serve
para trazer os destaques da edio e muitas vezes emitir opinies. As Cartas manifestam o
discurso institucional, mas possuem a especificidade de no estarem reclusas ao ambiente
da instituio. Bem diferente, so dirigidas aos leitores, conferindo um trao distintivo na
forma como a instituio se apresenta. So um discurso institucional sem deixarem de ser
tambm discurso jornalstico.
Ao se enxergar o comportamento da Veja no discurso de sua prtica jornalstica,
pode-se visualizar mudanas nos enunciados, buscando explicaes para o que foi

244

encontrado. Confere-se pertinncia s cincias da linguagem, nem sempre valorizadas1 e


ainda se pode adentrar temtica do estatuto, pois se acredita que colocar em foco um
objeto tradicional, de referncia, mobilizando uma problemtica atual, maneja-se de alguma
maneira com isso. O vocbulo estatuto, conforme est dicionarizado, remete noo de lei,
mandamento, costume, coisas muito distintas, mas ligadas a algo que seguido. Para ns,
funcionaria como prova de pertencimento, sendo um atestado de garantia. Por se procurar
como a Veja muda seu discurso sobre ela mesma, como se apresenta e define o que faz,
termina-se por refletir sobre quais pontos o jornalismo brasileiro se ancora, quais so suas
garantias, sejam elas temporrias ou no.
Viso geral do corpus
Para que os enunciados fossem representativos, era necessrio colet-los em
quantidade suficiente para entender como a Veja trazia sua prtica jornalstica desde o
passado at a atualidade. Por isso, o perodo observado pelo estudo longo, abrangendo
todos os anos da publicao, de 1968 a 2012. Com a observao preliminar dos textos do
primeiro ano2, verificou-se que a revista trazia mais consideraes sobre si em ocasies
especficas. Em sua maioria, isso ocorria em momentos festivos, como as festas de fim de
ano e as comemoraes de aniversrio.
Ento, o recorte do corpus, a partir do qual se fez a leitura das Cartas ao Leitor,
seguiu a disposio de incluir sempre os nmeros da primeira e da ltima edio da Veja de
cada ano, sendo a estes acrescidas as edies de setembro porque neste ms ocorreu o
lanamento da revista, precisamente no dia 11. Como alguma referncia ao aniversrio
poderia ser trazida antes ou depois dessa data, a presena dos textos veiculados em todas as
semanas do referido ms garantiria a incluso desses enunciados. Alm disso, a resoluo
asseguraria a incluso de enunciados surgidos no dia-a-dia da revista, conferindo
heterogeneidade ao corpus. Do total de 2301 edies de Veja, ficaram 279 para serem
analisadas.
Seguindo o preceito de que a metodologia da Anlise do Discurso desenvolvida
pelo analista, de acordo com a problemtica e os objetivos a serem trabalhados, definiu-se,
como parmetro analtico, que seria feita a leitura das Cartas com a separao, neste

O alerta foi feito por Denis Ruellan, Zlia Leal Adghirni et. al. no relato disponvel em: <
http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2009/resumos/R4-1559-1.pdf>. Acesso em: 6 nov. 2012.
2 Os textos foram colhidos do acervo digital da Veja, disponvel em: < http://veja.abril.com.br/acervo digital/>,
acessados at maro de 2013.
1

245

momento, dos enunciados de quando a Veja tratava diretamente de si. Estes formariam o
objeto discursivo do estudo, confirmando Orlandi (2001, p.66), de que ele decorre do
trabalho do analista para converter o corpus bruto em um objeto terico a ser desuperficializado.
Dessa forma, os enunciados sobre os quais se tentar fazer uma interpretao so
variados. Eles tematizam sobre diversos aspectos da publicao, podendo conter descries
sobre como uma reportagem foi desenvolvida, um posicionamento sobre o jornalismo,
algum entendimento sobre a importncia do contedo da revista aos leitores. Ainda que
sejam diversificados, puderam ser colocados conjuntamente por auxiliarem na
compreenso do movimento discursivo da Veja sobre a sua prtica.
Uma observao a ser feita sobre o corpus que, quando a Carta ao Leitor assinada
por um integrante da famlia Civita, ela passa a ser denominada por Carta do Editor. Essa
troca possivelmente traz implicaes de gnero na formulao dos dois textos, que
merecem ser destrinchadas. Um texto escrito pelo ocupante do maior posto hierrquico da
revista, at de todo o grupo editorial, no possui o mesmo peso do redigido pelos seus
subordinados. Contudo, pela Carta do Editor servir aos objetivos deste estudo, ela tambm
foi considerada como pertencente ao corpus.
Entre as caractersticas gerais dos textos, est a localizao deles em sua grande
maioria nas primeiras pginas da revista. Uma segunda caracterstica que o nome Veja ao
ser mencionado trazido com em caixa alta. Outro ponto que nem sempre ocuparam
uma pgina inteira. Na maioria das vezes possuram fotografias de jornalistas ou de alguma
fonte de reportagem publicada, embora reprodues de imagens de capas antigas da Veja e
ilustraes grficas sejam comuns.
Contrapondo os primeiros textos com os mais recentes, observa-se (Figuras 1 e 2) a
modificao grfica por que passou a seo. Nos primeiros nmeros, apareciam prximas
das Cartas outras informaes de Veja, como o ndice e o boxe com o detalhamento da
equipe de profissionais responsveis pela revista, que hoje vm em uma pgina em
separado antes. Outra caracterstica que o nome do diretor de redao, redator dos textos
quando eles no assinados pelos Civitas, poucas vezes apareceu por completo. At 1984,
viam-se as iniciais do ocupante desse cargo, contudo, da em diante, nem mais essa
abreviao foi utilizada.

246

Figura 1 Parte da Carta do Editor 11/09/1968

Figura 2 Carta ao Leitor 12/09/2012

Tendncias da prtica jornalstica


A justaposio dos enunciados fez enxergar quatro tendncias principais da Veja
para enunciar a sua prtica. Elas serviram revista para: 1) lanar bases para a constituio
de si; 2) manifestar regras ao jornalismo; 3) defender-se de acusaes; 4) apontar nos
ltimos textos discreta visibilizao de interlocutores e de contedos do portal da internet.
Todas funcionaram para legitimar a publicao e, embora possam ter coexistido em um
mesmo tempo se manifestaram prioritariamente em uma poca.
A passagem de uma tendncia outra no nega a anterior, o que as diferencia a
introduo de caractersticas antes no presentes. Cada tendncia serviu para cumprir uma
funo especfica, porm, entrelaadas, surgem como um reforo da Veja sobre si.
Combinadas, apresentam como a publicao faz para se fortalecer, seja definindo padres
de como atua, seja apresentando regras para suas condutas. De completa desconhecida nos
primeiros anos, vai aos poucos se fazendo conhecer e parece ter fundado um direito
prprio, que deveria ser cumprido por ela mesma, assim como por outros agentes do
jornalismo.
Como considera Foucault (2006, p.48), o direito pode se manifestar por
mecanismos no jurdicos como um instrumento complexo e parcial do poder na forma de
leis e interdies. As leis vo sendo incorporadas paulatinamente. J as interdies podem
247

se manifestar de formas mltiplas. No entrecruzamento delas, so delineados os fatos


gerais de dominao, organizados em estratgias. Apesar da dificuldade de se apontar esses
elementos, tenta-se dar conta, ao menos de modo inicial, de como cada uma das quatro
tendncias manifestam diferentes estratgias de atuao do poder.
Ora, para Foucault, o poder no pode ser concebido como uma coisa possvel de ser
(des)apropriada por uma classe social, por exemplo -, mas trata-se mais propriamente
de uma relao, ou melhor, de um exerccio relacional e estratgico, que tampouco se
apresenta como homogneo, seno por singularidade ou seja, que se define pelos
pontos singulares por que passa (GADELHA, 2009, p.38).

Dessa maneira, enquanto a perspectiva arqueolgica serviu para enxergar como os


discursos formam e organizam um saber da Veja sobre a prtica jornalstica, a abordagem
genealgica permitiu ver como esse saber faz surgir um poder, que operaria manobras para
se manter e, ao mesmo tempo, influenciar o campo. Para verificar isso, ser feita a seguir
uma descrio dos pontos singulares observados no corpus.
A primeira tendncia se manifestou principalmente de 1968 ao final da dcada de
1970. nesse perodo que so lanadas as bases da constituio de si. J no primeiro
contato em 11 de setembro de 1968 foi colocado que Veja quer ser a grande revista
semanal de informaes de todos os brasileiros, uma ambio nunca mais recusada. Na
mesma data, enunciados explicavam ao leitor quem a publicao era, informando, para isso,
sobre sua feitura. No texto de Victor Civita, contava-se sobre o incio do trabalho com a
seleo dos profissionais da revista, de como estes foram treinados e distribudos e de qual
estrutura dispunham:
Agora nasce VEJA. Para faz-la selecionamos 100 entre 1.800 candidatos
universitrios de todos os Estados e realizamos um indito Curso Intensivo de
Jornalismo. Ao trmino do Curso com cinquenta desses moos e outros tantos
jovens veteranos formamos a maior equipe redacional j reunida por uma
revista brasileira. Enviamos editores e redatores para o exterior a fim de
observar as principais revistas congneres em ao. Abrimos ou ampliamos
escritrios regionais em todas as grandes cidades do Pas e montamos uma
complexa rede de telecomunicaes para mant-los em contato constante com
a redao em So Paulo (CARTA DO EDITOR, 11/09/1968).

Muitos dos demais enunciados da primeira tendncia serviram para divulgar o


trabalho desenvolvido e, ao fazerem com que se soubesse como a revista trabalhava,
permitiam aos leitores aprenderem sobre o jornalismo praticado, criando confiana em
torno dela. Paulatinamente, ia-se sabendo que a tera-feira era um dia decisivo para a
248

definio das quarenta ou cinquenta matrias que entrariam na edio seguinte. Aprendiase que o redator escreve a matria, mas ela precisa ser aprovada pelo editor e pelo diretor
de redao (CARTA DO EDITOR, 25/09/1968).
Um dia, os leitores liam a argumentao de que um assunto de capa pode ser
trocado de ltima hora pela Veja para ela se manter fiel aos seus propsitos de ficar em
sintonia com os acontecimentos mais recentes (CARTA AO LEITOR, 17/09/1969).
Noutro, conheciam como uma reportagem, sobre televiso, sugerida pela reprter Eda
Maria Romio, havia sido executada depois de contar com farto material da apurao,
composto por entrevistas, vdeos e outros arquivos (CARTA AO LEITOR, 23/09/1970).
Seis anos depois, em 22 de setembro de 1976, continuavam sendo informados sobre o
corriqueiro ofcio da redao. Desta vez, dizia-se que as fotografias deveriam ser remetidas
grfica at a meia noite da quinta-feira.
No restante da dcada, o semanrio enunciava algumas caractersticas prprias, que
havia fundado ou que estava seguindo com muito sucesso. Hoje sabemos o que VEJA e
o que dela queremos: descobrimos a nossa receita e se, de quando em quando, no
podemos usar todos os temperos, mesmo assim mantemos um cardpio variado, capaz de
agradar a diversos paladares (CARTA AO LEITOR, 08/09/1971). No aniversrio de
1973, a Carta ao Leitor rememorava uma lio sobre o jornalismo aprendida na redao da
Newsweek. Era a antecipao dos fatos, que somente poderia acontecer se houvesse
inteligncia e isso no faltava iniciativa brasileira, afinal, quantas vezes VEJA esteve na
pista certa, no momento certo? Muitos, realmente.
Em 12 de setembro de 1973, vangloriava-se por ter atingido algumas cifras. Esta
edio mantm a tiragem, normal de alguns meses para c, de 170.000 exemplares e, por
obra de uma feliz coincidncia, chega a um nmero de pginas jamais alcanado, 164, dos
quais 75 de anncios e tambm este para ela um recorde (CARTA AO LEITOR,
12/09/1973). Da para frente se recorria com frequncia aos nmeros das edies com
larga tiragem. J os nmeros relativos aos anncios, quando a revista passou a ter
estabilidade comercial, o que segundo Augusti (2005, p.76) ocorre em 1976, praticamente
desapareceram.
Lder de mercado, depois de se recuperar do prejuzo financeiro inicial (CONTI,
1999, p.72), Veja passar a partir da dcada de 1980 a trazer enunciados com outros traos.
A publicao havia, ento, formado uma ordem discursiva prpria para enunciar sobre a
sua prtica, o que abria espao para a segunda tendncia. Nela, as explicaes de como
desenvolvia seu trabalho aparecem com menos frequncia ao passo em que se enuncia mais
249

sobre quem , como se no existissem dvidas de como devesse ser definida. Em lugar de
explicaes, prefere-se explicitar seus valores, que parecem servir para orientar as condutas
da publicao quase como um regramento do que estaria por trs da prtica jornalstica
realizada.
A revista por estar ciente de si, de sua identidade, passa a se justificar como
exemplo da prtica jornalstica. interessante notar que muitas das capas rememoradas
ainda hoje, como a da morte de Tancredo Neves, so desse perodo. A publicao, deste
momento em diante, utiliza o seu poder em relaes que demonstram e reforam as
coeres que dele resultam. O jornalismo da Veja estava ordenado por um saber e parecia
querer ampliar cada vez o seu governo (FOUCAULT, 2005) no s entre os jornalistas,
mas principalmente entre os leitores.
Em 3 de janeiro de 1979, uma prova da valorizao ocorre com mais uma vez esta
revista, aplicando as clssicas regras do trabalho de reportagem, forneceu a seus leitores o
produto mais nobre, e sobretudo mais til, que o jornalismo pode oferecer: informao
exclusiva, relevante e slida (CARTA AO LEITOR, 03/01/1979). A postura de uma Veja
fortalecida podia ser vista ainda em afirmaes de que foi com informao de qualidade
que Veja chegou ao seu 15 aniversrio como a publicao de maior circulao do pas
(CARTA AO LEITOR, 21/09/1983). Dois anos depois, amparava o seu crescimento
aprovao dos leitores:
Ao completar 17 anos de vida neste comeo de setembro, Veja foi presenteada
com mais um nmero estimulante a ultrapassagem da marca de 600.000
exemplares de circulao paga em uma semana. (...). Parte desse crescimento
pode ser creditada ainda incipiente recuperao da economia nacional, mas
lcito supor que a liderana de Veja no mercado brasileiro evidencia, sobretudo,
uma estreita identificao sem os interesses de seus leitores (CARTA AO
LEITOR, 18/09/1985).

medida que os anos avanavam, as consideraes de Veja sobre si diminuem e as


Cartas ao Leitor contm mais opinies sobre os assuntos tratados nas reportagens. Ainda
que as explicaes sobre o trabalho jornalstico, bem como as afirmaes de que ela teria
fundado caractersticas prprias, tenham diminudo, enunciados de como a revista seria
superlativa prosseguiam com efeitos de sentido diferentes de seus anos iniciais. Como
quem cumpre aquilo a que se prope, Veja comemorava ter sabido alcanar a funo de
informar, divertir, indignar, e mesmo entusiasmar seus milhes de leitores (CARTA AO
LEITOR, 19/09/1985).
250

Em 25 de dezembro de 1985, destacava ser a quinta maior revista semanal do


mundo e a maior publicao brasileira, sendo resultado crescente da confiana dos leitores
na revista e de sua satisfao com o servio jornalstico que dela recebem a cada semana.
A ideia de que estava a servio dos leitores foi sendo cada vez mais reforada a partir desse
momento como um fator essencial do jornalismo praticado. Ao anunciar uma pesquisa
eleitoral dizia que trata-se de um servio que os eleitores de Veja esto acostumados a
receber, e nessa oportunidade no poderia ser diferente (CARTA AO LEITOR,
24/09/1986).
Sem nenhuma modstia, em 2 de setembro de 1987, a Veja, se considerava como
detentora de visibilidade, vitalidade e independncia. A publicao encerraria a dcada
confirmando a satisfao com seus rumos. A revista pretendeu oferecer dados para a
reflexo do leitor. Reflexo acerca do passado imediato que estar na raiz do futuro, da
dcada em que entramos nessa semana a ltima do sculo XX e do milnio (CARTA
AO LEITOR, 31/09/1989).
Na dcada de 1990, h ainda menos espao para dvidas ou remorsos para o que a
revista executava. Veja falava menos da Veja, mas em compensao trazia mais pontos de
vista de como pensava, principalmente a poltica e a economia brasileira, temticas
prioritrias da publicao nesse momento. Em 22 de setembro de 1993, em pgina inteira, a
publicao alardeava os 25 anos de busca da verdade. A frase, alm de contundente,
punha mostra um valor que o grupo editorial assumia ser preponderante revista, que da
para frente seria exposto constantemente. Agora, o semanrio se assumia como o maior
veculo, entre todos, inclusive de outros meios, da imprensa brasileira. E para se mostrar
dessa forma, como h muito tempo no se via, apresentava dados sobre a quantidade de
leitores, aproveitando para fazer afirmaes contundentes contra as possveis crticas e
ameaas sofridas:
Durante todo esse perodo, o nico objetivo de VEJA foi o que sempre a
norteou desde a sua fundao, h 24 anos: bem informar os seus leitores. A
imprensa no existe para organizar campanhas polticas, atacar quem quer que
seja ou para derrubar presidentes. Ela existe para contar e explicar o que est
acontecendo. Apesar das presses e ameaas, VEJA cumpriu esse dever
(CARTA AO LEITOR, 07/10/1992).

A credibilidade adquirida pela publicao seria tanta que se refletia no aumento da


procura de denuncistas com dossis de informaes prontas. Esses, ela mesma dizia, se
aproveitavam por saberem que as reportagens da revista, feitas com iseno e
251

independncia, so mais eficazes. Mas, para demonstrar estar precavida desses, a revista
colocava em texto-legenda qual era a conduta da revista, impresso de fatos: depois de
apurao vigorosa (CARTA AO LEITOR, 07/09/1994). Poucas edies depois, a revista
dizia estar mudando para agradar aos leitores e, pela primeira vez, assumia ter incorporado
alguma modificao. Baixava o preo do exemplar, o que foi devidamente justificado com
base na definio e defesa do semanrio:
Acreditamos que VEJA, com suas reportagens, contribui para a melhoria do
pas. A revista conta o que acontece, mostra quem quem, busca dar um
quadro geral do que se passa no pas e no mundo. Baixar o preo no significa
reduzir os padres de qualidade. Ao contrrio. A revista continuar orientada
pela sua meta permanente: apurar com rigor, checar e rechecar as informaes,
filtrar as reportagens, para publicar apenas notcias confiveis. Foi assim que
VEJA se tornou indispensvel e continuar sendo (CARTA AO LEITOR,
28/09/1994).

A deciso no escondia o desejo de aumentar a influncia da revista a um maior


nmero de leitores. Ainda sob o efeito do recorde de vendas, obtido com a edio anterior,
ela queria ganhar mais leitores, fora os 8 milhes que atingia todas as semanas,
principalmente jovens e estudantes. Em 1996, outras modificaes foram trazidas com o
ttulo Mais sees num novo visual, quando a publicao completava 28 anos:
VEJA inaugura nesta edio todo um pacote de novidades. H uma seo de
frases e cartuns, uma pgina de notas sobre computador e tecnologia, uma
coluneta de humor assinada por Tutty Vasques e um Radar maior, logo no
comeo da revista. Nas prximas semanas, as mudanas se completaro com a
estreia de articulistas em novas sees. As modificaes tm dois objetivos.
Primeiro, colocar mais notcias e informaes em VEJA. Notcias curtas,
tabelas, ilustraes, charges e citaes da semana agora tm seu lugar
assegurado na revista. O segundo objetivo ampliar o espao para as anlises e
as opinies (CARTA AO LEITOR, 11/09/1996).

Alm desse primeiro pargrafo, o texto seguia, informando sobre a mudana visual
da revista realizada pela editora de arte, Maria Cecilia Marra. Para concluir a descrio da
terceira tendncia de enunciados, finaliza-se com o que redigido na ltima edio de 1999,
cuja capa fazia uma retrospectiva do sculo XX. A Carta ao Leitor, redigida em tom
eufrico, comeava qualificando o ano como extraordinrio. Os assinantes passavam de 1
milho, fora as 220 mil pessoas que compravam os exemplares nas bancas. A tiragem da
referida edio seria a maior j obtida em todos os tempos por uma revista no Brasil.
Talvez por isso, faziam-se consideraes sobre como ela fora trabalhada.
252

Para preparar a retrospectiva do sculo 20, o editor executivo Eduardo Oinegue


trabalhou por dois meses frente de um grupo de quinze jornalistas. Essa
equipe fez um levantamento gigantesco dos principais fatos que moldaram esse
perodo fantstico e ao mesmo tempo terrvel da Histria humana, seus grandes
personagens, as conquistas cientficas e as ideias que mais influncia exerceram
no destino do mundo entre 1900 e 2000 (CARTA AO LEITOR, 22/12/1999).

A quarta tendncia observada foi proposta para que se pudesse perceber se a Veja
inclua, no discurso sobre si, enunciados que abordassem alguma alterao em sua prtica,
j que nos ltimos tempos foram muitas as mudanas no jornalismo e em como os
jornalistas atuam. Antes mesmo de iniciar a descrio do que foi descoberto, antecipa-se
que no so muitos os exemplos encontrados. Os que existem serviram para dar mais
visibilidade aos leitores, que em alguns casos so tratados como interlocutores, e aos
contedos do portal da internet.
No aniversrio de 35 anos da publicao, a Veja agradecia aos assinantes, leitores e
anunciantes, que valorizaram e premiaram os padres de excelncia jornalstica. Como
retribuio, ela encartava um nmero especial com as 35 entrevistas mais significativas das
pginas amarelas. Estranhamente somente agora, dentre o corpus coletado, falava sobre seu
site h tempos em atividade.
Alm da edio especial, VEJA colocou no ar em sua verso on-line, que
completou seis anos de existncia em junho passado, uma srie de servios de
acesso exclusivo aos assinantes. Uma dessas reas reservadas aos assinantes traz
a ntegra das 35 revistas publicadas em parte na edio especial de aniversrio.
Em outra seo da verso de VEJA na internet, o assinante pode visualizar
todas as imagens de capa publicadas pela revista desde seu nmero inaugural de
1968. Pode tambm ler o contedo integral de todas as reportagens a partir de
1997 e de 500 reportagens de capa desde a primeira VEJA. Esse acervo foi
catalogado por meio de palavras-chave e pode ser facilmente consultado por
um mecanismo eletrnico de busca. Bom proveito (CARTA AO LEITOR,
24/09/2003).

A visibilizao dos interlocutores existe com o reforo de que a Veja serve aos
leitores, tratados dessa maneira ou, agora com mais intimidade, por voc, conforme se
verifica nos exemplos a seguir. VEJA deseja a voc, leitor, boas festas e um 2004 melhor
do que o ano que est se encerrando (CARTA AO LEITOR, 24/12/2003). A equipe de
VEJA aproveita o ensejo da edio especial para desejar a voc um Feliz Ano-Novo. Em
14 de fevereiro de 2011, uma mudana era noticiada.

253

Se voc um leitor do Sul ou Sudeste do Brasil, a revista que est em suas mos
faz parte da leva pioneira impressa nas mquinas Cerutti 7 e grampeada pela
igualmente inovadora Pacesetter, modernizaes tecnolgicas que acabam de
ser implementadas ao cabo de investimentos de mais de 42 milhes de reais
(CARTA AO LEITOR, 14/09/2011).

Embora a publicao tenha preferido divulgar a aquisio de um equipamento


tecnolgico para a impresso mais veloz de seus exemplares, em nenhuma ocasio se
manifestou a respeito das diferenas no trabalho jornalstico. Continuou a falar dos
jornalistas como se a atuao deles fosse a mesma. Em relao aos leitores somente h
menos de dois anos foi considerado que existiam outras possibilidades de se acompanhar a
Veja. As sees, colunas, artigos e levantamentos que complementam a retrospectiva
formam um conjunto irresistvel, resultado do empenho e do talento de centenas de
profissionais da revista impressa e de suas edies digitais na internet e nos tablets
(CARTA AO LEITOR, 28/12/2011).
Transformaes no discurso da prtica jornalstica?
Se ao longo de sua histria a Veja dedicou parte do espao da Carta ao Leitor/Carta
do Editor para enunciar sobre si mesma, esses enunciados trouxeram compreenses da
prtica jornalstica em cada fase vivida pela revista. Inicialmente, houve a preocupao de
explicar como era desenvolvido o trabalho de preparao das edies, mas isso foi aos
poucos desaparecendo, trocando de lugar com uma Veja que enuncia sobre a sua prtica
jornalstica para demonstrar a sua relevncia, reforando o seu poder atravs de relaes
coercitivas, principalmente com seus leitores.
As diferenas observadas no ocorreram com a discursivizao de como os
jornalistas atuam. As modificaes na rotina dos jornalistas e nos processos de produo
das notcias e reportagens no so colocadas aos leitores. Tambm no so apresentadas
propostas para fazer o leitor participar mais do contedo, nem mesmo se procura investir
em coberturas que possam utilizar, alm do impresso, outras mdias j utilizadas pela Veja.
Fala-se da transposio de um suporte diferente, como o tablet, porm jamais se afirma que
a Veja, ou o seu contedo, mudou. Por consequncia, tampouco se procura desenvolver
narrativas utilizando as possibilidades da convergncia de mdias.
primeira vista, a ausncia de enunciados, como os listados acima, provoca
estranhamento, pois havia a expectativa de que a publicao pudesse ter incorporado ao
seu discurso algumas das mudanas implantadas em sua redao, principalmente as que
254

envolvessem a insero de alguma tecnologia. At porque, do mesmo modo em que se


comemorava a compra de uma nova mquina de impresso, seria esperado que outros
equipamentos tambm tivessem sido alardeados pelas melhorias que deles poderiam
resultar. Mas, diferente disso, esse tipo de enunciado no apareceu. Eles foram interditados,
silenciados ao mximo como se existisse sempre a preocupao de o controle no ser
perdido. Assim, o que o jornalismo, quais as suas regras e quem pode exerc-lo tanto no
possuiu modificaes quanto deixou de ser tematizado coincidentemente ou no quando
essas discusses passaram a crescer em meio aos alardes de crise do jornalismo.
Entre os aspectos que no foram alterados, pode-se citar o tratamento da Veja
sempre como um algum, na terceira pessoa do singular. A divulgao de sua tiragem como
mecanismo de comprovao de sua importncia, crescimento e estabilidade outra
caracterstica que sempre esteve presente, ainda que cada enunciado tenha possudo um
efeito de sentido variado. Tradies e valores tambm foram conservados. Entre o que
mudou, o fator de maior destaque foi uma leve aproximao dos leitores, que passaram a
ser tratados por voc.
O movimento orientado pela Veja nas definies de si poderia ter sido
compreendido como prova de que ocorreram mudanas no discurso das prticas da revista.
No entanto, na leitura feita por aqui, dada a quantidade de interditos e a conservao das
leis da Veja, acredita-se que os enunciados serviram para a publicao se estabelecer, e
principalmente se manter, com fora no campo jornalstico. Eles foram criando condies
para que a revista pudesse travar relaes de poder, exercendo formas de dominao.
Na lgica de um campo, os elementos que fazem parte dele atuam em um domnio
de concorrncia e disputa e, por causa disso, terminam por exercer influncias recprocas.
Na luta constante por posies, em cada campo h um mundo, onde se constroem sensos
comuns, lugares-comuns, sistemas de tpicos irredutveis uns aos outros (BOURDIEU,
2004, p. 34). Veja soube criar sensos comuns sobre si. Ela desenvolveu uma ordem
discursiva com um saber prprio sobre o jornalismo, cujo poder parece querer resistir
incorporao de novos discursos sobre a prtica jornalstica.
Consideraes finais
Foi iniciada a discusso sobre o discurso da Veja sobre a sua prtica. Na perspectiva
trazida, os enunciados estariam articulados numa engrenagem de foras que manifestam o
poder da revista. Pela posio de destaque ocupada pelo semanrio, o comportamento que
255

manifesta indica como um veculo fundado h 44 anos, que quer continuar existindo,
demora a trazer qualquer modificao no modo como faz jornalismo, como pensa essa
profisso.
Possivelmente a Veja no quer correr riscos frente s inovaes, por isso o seu
poder tenta resistir s foras concorrentes, promovendo blindagens contra a enunciao
das transformaes na comunicao e o quanto elas poderiam afet-la. Pode ser que a
publicao no queira mudar aquilo que lhe garantiu sobrevivncia at hoje: ser a Veja. Nos
ltimos dois anos, talvez porque no tivesse como fugir da tendncia de proximidade do
jornalismo com seu pblico, tenha feito do leitor um interlocutor, sem que a ele tenha sido
dada chances de se manifestar. Nesse mesmo tempo, somente depois que passou a
comercializar a assinatura digital da revista junto com a impressa, traz ainda timidamente
que o contedo pode ser visualizado por meio de tablets.
As constataes feitas repercutem tambm na percepo de como as
representaes sobre o jornalismo dependem em alguma medida das foras atuantes neste
campo. No era esperado que demorasse tanto a reconhecer as mudanas que anda
empreendendo em sua linguagem, em seu contedo, no ambiente de sua redao, em seus
modos de apurao. Talvez porque isso pouco esteja alterando as representaes sobre o
jornalismo e os jornalistas.
O estudo chama a ateno que, alm de entender as novas iniciativas e experincias
proporcionadas pela revoluo digital, apontando o que est sendo feito pelas mdias, das
mais antigas as mais recentes, como se procura fazer em muitas pesquisas, importante
concentrar parte da ateno em como o jornalismo est sendo tratado. O entendimento
disso fundamental na avaliao do nvel das transformaes ocorridas nessa rea, pois se
no se pode negar que as prticas mudaram, de outra feita, a trama de poder tecida por
aqueles que conseguiram se consolidar no campo no pode ser recusada.
Talvez, se forem feitas anlise comparativas com outros objetos de fora no
campo, poderia se obter quais as leis formadoras do estatuto do jornalismo. Por enquanto,
se, de acordo com Pereira e Adghirni (2011, p.43), para que uma mudana seja
considerada estrutural preciso, portanto, que ela seja suficientemente abrangente e
profunda para alterar radicalmente o modo como determinada atividade praticada e
simbolicamente reconhecida/definida pelos atores, a Veja, pelo menos em suas Cartas ao
Leitor/Cartas do Editor, no demonstra querer alterar o seu estatuto do jornalismo. E
certamente isso deve de alguma maneira se refletir no campo desta rea.
256

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258

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Jornalismo de roupa nova: Consideraes sobre e a identidade e a


prtica profissional a partir do Prmio Imprensa Embratel
Milton Julio Faccin
Soraya Venegas Ferreira
Resumo: O presente artigo arregimenta algumas reflexes acerca das prticas jornalsticas
atuais e suas consequentes intervenes na redefinio do ethos profissional no ambiente
empresarial da imprensa brasileira. Como em qualquer outra categoria profissional, a
identidade jornalstica resulta de uma rede de representaes sociais que, atravs de um
conjunto de conceitos, tcnicas e procedimentos, reproduz e produzida pelas prticas
cotidianas originadas em seu campo. Entre essas prticas esto as premiaes concedidas aos
profissionais da rea. Certos prmios tornaram-se to relevantes, que tendem a ser tomados
como referncia de bom exerccio profissional e, concomitantemente, evidenciam paradigmas
da prtica jornalstica. Esse o caso do Prmio Imprensa Embratel, escolhido aqui como objeto
de estudo. A escolha norteia-se no apenas pela empresa patrocinadora, mas tambm por sua
ligao com as entidades de classe. Com aspectos diferentes do prmio mais tradicional do
campo o Prmio Esso de Jornalismo o Prmio Imprensa Embratel se caracteriza pela
nfase na prtica da reportagem e em sua contribuio para a sociedade brasileira.
Palavras-chave: Campo jornalstico, Habitus profissional, Prmio Imprensa Embratel
Um olhar terico sobre as premiaes
Em qualquer sociedade, a prtica jornalstica depositria de um conjunto de tcnicas,
prticas e normas que orientam a competncia do profissional de informar a sociedade sobre
assuntos de relevncia pblica, atravs de um relato baseado em fatos e com o maior senso de
objetividade possvel. Os manuais de redao, os profissionais renomados e a grade curricular
dos cursos de comunicao social so exemplos da garantia da coeso desta atividade em
torno de critrios que lhe so prprios, conforme postula Nelson Traquina (2008) quando
teoriza que o jornalismo tem um modo de ver, de falar e de agir. Assim, diariamente, os
media colocam disposio de forma orquestrada uma sequncia de imagens, palavras e

Graduado em Comunicao Social/Jornalismo pela UFSM/RS, Mestre e Doutor em Comunicao e Cultura pela
ECO/UFRJ, Coordenador de Jornalismo do Campus Tom Jobim da Universidade Estcio de S - UNESA. Email:
miltonfaccin@yahoo.com.br

Jornalista, Mestre e Doutora em Comunicao e Cultura pela ECO-UFRJ, como Ps-Doutorado em teorias do Jornalismo
pelo PPGCom-UFF, Coordenadora de Jornalismo da Universidade Estcio de S campus Niteri Email:
sosovenegas@yahoo.com.br

259

centenas de sinais grficos, imagticos ou sonoros sobre um calhamao de papel, nas ondas do
rdio ou da televiso. Atravs da mobilizao de profissionais, mquinas, normas
deontolgicas, condutas ticas e rotinas de produo, os jornalistas se empenham em executar
suas atividades baseadas em parmetros que o prprio campo oferece a partir de um ethos
coletivamente construdo e que se concretizam no habitus da profisso. uma prtica capaz de
gerar competio que, em alguns casos, visa conquista de prmios concedidos a jornalistas
de destaque na categoria profissional.
Para aqueles que resolvem competir h implicitamente a exigncia da adequao do
seu trabalho s normas da premiao cobiada. Uma vez conquistada, tal prtica vira exemplo
da boa conduta jornalstica, como se fosse uma frmula mgica para a se chegar em primeiro
lugar. Do ponto de vista simblico, o reconhecimento pela conquista a melhor medalha que
um jornalista pode receber dos seus pares. No quesito premiao, cabe lembrar o que
profetizou o filsofo Antnio Vieira - padre da Companhia de Jesus e influente missionrio
portugus em terras brasileiras -, em seu livro Sermo da Visitao de Nossa Senhora, publicado
nos idos do sculo XVII:
Necessrio logo que haja prmios para que haja soldados, e que aos
prmios se entre pela porta do merecimento: deem-se ao sangue derramado,
e no ao herdado somente; deem-se ao valor, e no valia, quer depois que
no mundo se introduziu venderam-se as honras militares, converteu-se a
milcia em latrocnio, e vo os soldados guerra a tirar dinheiro com que
comprar, e no a obrar faanhas com que requere (VIEIRA, 1998, sp).

As palavras de Antnio Vieira possibilitam pensar o papel das premiaes a jornalistas


de diferentes reas pelo seu desempenho profissional. Isto porque os prmios concedidos
podem funcionar como matrizes de referncia, geradoras e/ou mesmo reforadoras de
determinadas prticas que so gradativamente incorporadas ao habitus do campo social (no
sentido empregado por Pierre Bourdieu) e funcionam como paradigmas da comunidade
interpretativa do jornalismo (Traquina, 2008). Diante desta percepo, surge a hiptese de que,
na atualidade, algumas premiaes conferem distino aos agraciados porque so parte do
capital e tornam-se to relevantes que viram referncia de bom exerccio da profisso. Ao
mesmo tempo, evidenciam novos paradigmas da prtica jornalstica por, pelo menos, trs
fatores: 1) natureza do campo social, 2) sua lgica de funcionamento e 3) sua capacidade de
gerar distino entre os pares.
No primeiro caso, dependendo das caractersticas de cada prmio, suas categorias e
critrios de julgamento, para alm do evento em si, ele exercer papel coercitivo no campo, na
medida em que apropriado pela comunidade interpretativa do jornalismo como parmetros
260

que orientam a prtica profissional de qualquer redao, como se fosse o caminho a ser
trilhado para se alcanar o objetivo final, que a conquista do prmio. Ao mesmo tempo em
que as premiaes oferecem o coroamento de uma prtica junto aos pares, elas tambm
sinalizam como deve ser a conduta dos profissionais em suas prticas cotidianas de seleo,
coleta, apurao, processamento e distribuio da informao noticiosa, que gradativamente
so incorporadas quilo que Pierre Bourdieu denominou habitus de um campo social. Ou seja,
uma forma de percepo e pensamento que perpassam as subjetividades individuais e ir se
refletir nos sistemas classificatrios da atividade profissional sobre o que legtimo e ilegtimo.
No caso do campo jornalstico seriam, por exemplo, os parmetros daquilo que considerado
verdade ou mentira; o que noticivel ou no; o que fato e o que opinio e assim por
diante.
Nesse ponto, a noo de campo social de Bourdieu torna-se fundamental para a
compreenso de como os profissionais so introduzidos na comunidade interpretativa
jornalstica e, paulatinamente, incorporam o seu habitus, cujas (...) posies dos agentes se
encontram a priori fixadas (BOURDIEU, 1990, p. 156). Os conceitos do autor pem em
evidncia as relaes efetivas dos agentes no campo, ao contrrio das vises funcionalistas que
subtraem o seu papel transformador da realidade. Sucintamente, Bourdieu identifica um
campo social enquanto um espao onde se travam relaes objetivas, em que agentes (que
so os sujeitos investidos de um habitus), lutam para determinar quem tem legitimidade para
falar e o que legtimo ser falado. O espao social do qual o autor se refere apreendido
como um conjunto organizado, atravs do qual as posies dos atores sociais se definem
umas em relao s outras, constituindo, pois, um sistema de posies que se definem pela
sua prpria posio, como os pontos cardeais se definem em relao aos seus opostos
(BOURDIEU, 1983, p. 21).
Este aspecto acena para a ideia de que o jornalismo se reproduz no interior do campo,
com relativa independncia, cuja estrutura de produo movida por uma dinmica interna
interdependente e que trava enfrentamentos (mercadolgicos, polticos, comunicacionais,
discursivos) e determinam o grau de posicionamento dos veculos e atores em relao a esta
estrutura. O campo social visto como um microcosmo dotado de leis prprias que ir
determinar o direito de entrada, o valor dos trofus em disputa, bem como os limites da
subverso, atravs de um acordo tcito das regras do jogo entre seus participantes
(BOURDIEU, 1997, p. 14). O campo jornalstico seria, assim, uma situao institucionalizada,
na qual os seus agentes (jornalistas, distribuidores, anunciantes, acionistas) desenvolvem suas
aes como atividades regidas por regras e convenes vlidas para cada campo, tornando-se
261

rotinas do trabalho dirio. Assim, os profissionais que fazem parte da comunidade


interpretativa jornalstica formam um contingente que organiza sua atividade pautada em uma
rotina no apenas que gira em funo da produo da notcia, mas por esquemas de
percepes dos seus participantes, prprios do habitus profissional.
Um segundo aspecto que sustenta a hiptese que as premiaes tornam-se
paradigmas da atividade jornalstica baseia-se no entendimento de que a lgica produtiva do
campo citada acima criada pela luta concorrencial. Em que pese herana do racionalismo
cartesiano e do positivismo cientfico nas interpretaes dessas atividades, considerar a
existncia de uma lgica de funcionamento do campo jornalstico originada das relaes entre
os pares, reconhecer que todo jornalista um sujeito situado histrica e ideologicamente
num contexto social e posicionado de modo distintivo no espao social da atividade
profissional. Pelas palavras de Bourdieu, o campo social, assim, seria espao de relaes, o
locus onde se trava uma luta concorrencial entre os atores em torno de interesses especficos
que caracterizam a rea em questo (...) e no resultado das aes individuais dos agentes
(BOURDIEU, 1997, p. 19).
Fausto Neto (1991, p. 23) atenta para a necessidade de se deixar de considerar o
jornalismo como dispositivo intermedirio, instrumento, articulador e suporte de algo que lhe
externo, situando-o fora de qualquer contexto, reduzindo-o a meras tcnicas, "receitas"
fornecidas pelos manuais de redao ou dos "macetes" engendrados ao longo do desempenho
da prtica jornalstica.
Parte-se do pressuposto de que a mera mobilizao de tcnicas especiais se
bem utilizadas, d conta do bom exerccio do "fazer jornalismo".
Desconhece-se que os jornalistas so servidos por aqueles - lngua, cdigos
e regras do campo das linguagens - para, no trabalho de enunciao,
produzirem discursos. (...) Esquecendo os fatos, e se escravizando s regras,
os jornalistas supem exercer a chamada objetividade (FAUSTO NETO,
1994, p. 41).

Assim, possvel postular que a luta concorrencial ocorre em uma situao


institucionalizada, na qual os seus agentes citados anteriomente desenvolvem suas aes como
sendo atividades regidas por regras vlidas, especificamente, para cada campo. O maior ou
menor grau de participao destes agentes implicar na posse e na utilizao, em certa medida,
de vrios tipos de recursos, os quais Bourdieu denominou capital1. em torno deste capital
que se daria a luta concorrencial dos agentes, como explica o autor: Os agentes que ocupam
o primeiro plo (dominante) so justamente aqueles que possuem um mximo de capital
social; em contrapartida aqueles que se situam no plo dominado se definem pela ausncia ou
Haveria trs capitais: o econmico (inclui a propriedade, bens materiais e financeiros); o cultural (conhecimento, habilidades
e qualificaes); e o simblico (mritos acumulados, prestgio e reconhecimento associado pessoa ou posio).

262

pela raridade do capital social (1983, p. 37).


As premiaes concedidas para os jornalistas fariam parte do capital simblico, que,
no entendimento do autor, inclui os mritos acumulados, prestgio e reconhecimento
associado pessoa ou posio. Assim, a luta concorrencial em torno da apropriao deste
capital seria irredutvel na medida em que seus agentes demonstrassem maior ou menor grau
de interesse para lutar por ele (BOURDIEU, 1994, p. 5). Aqui se tem tambm a importncia
distintiva que cada tipo de prmio possui intrinsecamente comparativamente a outros. No
Brasil, por exemplo, o grande destaque o Prmio Esso de Jornalismo, seguido, mais
recentemente, pelo Prmio Imprensa Embratel.
O desdobramento deste capital simblico a credibilidade. Chega-se, ento, ao
terceiro aspecto da hiptese de trabalho. da natureza do trabalho jornalstico fazer crer. Os
veculos, por exemplo, fazem crer que sabem do mundo e das necessidades do pblico que
os faz crer, por sua vez, que precisa deles para saber. A moeda de troca so as notcias, um
bem autenticamente perecvel. Sua lgica de produo passa pelos vereditos do mercado,
atravs da sano direta da clientela, ou indireta do ndice de audincia, deixando os jornalistas
tanto mais propensos a adotar o critrio do mercado na produo ou na avaliao dos
produtos quanto ocuparem uma posio mais elevada em um rgo mais diretamente
dependente do mercado. Passa, tambm, pela conquista da clientela, adotando a concorrncia
pela prioridade das notcias mais novas (o furo), to mais evidente quanto mais prximo o
campo jornalstico estiver do plo comercial. Deste modo, inscrita na estrutura e nos
mecanismos do campo, a concorrncia pela prioridade e exclusividade atrai e favorece os
agentes dotados de disposies profissionais que tendem colocar toda a prtica jornalstica sob
o signo da velocidade e da renovao permanente, obrigando-os a viver e a pensar no dia a dia
e a valorizar uma informao em funo da sua atualidade (BOURDIEU, 1994, p. 106-108).
Haveria uma vigilncia permanente sobre as atividades dos concorrentes, a fim de tirar
proveito de seus fracassos, evitando seus erros e pautando assuntos similares, tanto para
impedir os concorrentes de t-los quanto por desejo real de os possuir. por isso que
Bourdieu ir dizer que a concorrncia, longe de ser automaticamente geradora de originalidade
e de diversidade, tende, muitas vezes, a favorecer a uma uniformidade da oferta (BOURDIEU,
1994, p. 108-109). O imperativo da credibilidade est atrelado capacidade de acmulo de
capital, tanto por parte dos profissionais quanto pelas empresas jornalsticas (por parte do
pblico ao manifestar suas preferncias, mas tambm por parte dos pares, aqueles que se
destacam com honrarias, cargos de chefia, experincia profissional, competncia e acmulo de
prmios).
263

As premiaes jornalsticas teriam, assim, carter de acmulo de capital pelo vis do


reconhecimento. No teriam carter de recompensa, pois aquele pressupe a adeso do
jornalista sua prtica cotidiana no intuito de conquist-lo, para alm do valor dinheiro, tpico
da recompensa. Enquanto no primeiro caso, temos a ideia do valor, no segundo a da valia.
Recompensa est associada ao cumprimento de uma dada tarefa e seu oposto seria a punio.
Nesse sentido, as pessoas fariam as coisas, ou deixariam de faz-las, para obter recompensas e,
portanto, devem ser treinadas ou condicionadas. Ao contrrio, a necessidade de
reconhecimento faz parte da natureza do ser humano. bom ser reconhecido. bom ser
estimado. O reconhecimento garantiria, assim, uma prtica autorizada, no sentido
foucaulteano (FOUCAULT, 1995)2, e, por isso mesmo, com potencialidade de virar
paradigmas da profisso.
A pulverizao de prmios jornalsticos
Na histria da humanidade, encontramos vrios exemplos de premiaes pelo vis do
reconhecimento. Os gladiadores do antigo Imprio Romano, por exemplo, que, na qualidade
de escravos, eram forados a lutar por suas vidas em uma arena para entreter o grande pblico,
que decidia se o derrotado deveria morrer ou no. Os lutadores eram prisioneiros de guerra,
escravos e autores de crimes graves, que lutavam com animais ou entre si. Eles tinham
treinamento em escolas especializadas para combater na arena, recebiam tratamento especial
no intervalo das lutas. Ou seja, ser um gladiador era melhor do que ser um escravo comum e
ainda abria a oportunidade ao reconhecimento do pblico. No mbito jornalstico, as
premiaes mundo afora so infinitas. Tanto que quase impossvel fazer um mapeamento
minimamente representativo, conforme analisa Alberto Dines em artigo publicado em 2001
no Observatrio da Imprensa: O nmero de prmios nacionais de jornalismo enorme. Difcil
de precisar porque no h um controle sobre eles, seus critrios, procedimentos e mesmo
resultados. A Fenaj ou a ABI, naturalmente indicadas para disciplinar essa enxurrada, no
fazem o acompanhamento (DINES,2002, sp).
Uma das premiaes mundialmente conhecida o Prmio Pulitzer, outorgado a
profissionais que realizam trabalhos de excelncia na rea do jornalismo, literatura e msica
nos Estados Unidos. Dividido em 21 categorias, foi criado em 1917 pela Universidade de
Colmbia, em Nova York, a partir do desejo de Joseph Pulitzer que, antes da sua morte,
deixou uma quantia em dinheiro para financiar a premiao. Apesar de possuir vrias
Para Foucault o discurso depende da relao de fora simblica entre dois locutores, isto , da importncia de seu capital de
autoridade () Da a definio completa da competncia como direito palavra.

264

categorias, a cada edio os organizadores premiam o grande vencedor, na categoria servio


pblico de jornalismo, que no pessoa fsica e sim um veculo de imprensa. Os demais
vencedores recebem prmio em dinheiro e certificado. S so elegveis ao prmio as matrias e
fotografias publicadas na imprensa dos Estados Unidos.
Pereira (2005) apud Dias (2008, p.166) comenta:
Os prmios para jornalistas parecem operar como um incentivo positivo aos
profissionais de redao () operam com o imaginrio do jornalista na sua
condio de divulgador da `boa-nova', mensageiro da mudana () tambm
so uma forma de dar um certificado de ``bom'' ou ``mau'' jornalista, pois
atribuem uma espcie de selo e de qualificao ao profissional.

No Brasil, um dos equivalentes ao prmio Pulitzer o Prmio Esso, que divide espao
com uma diversidade de outras premiaes. De modo geral, os diferentes prmios podem ser
classificados de duas formas: de um lado aqueles que se distinguem pela natureza da
premiao, seus objetivos e valores da prtica jornalstica evidenciados; de outro lado, os
prmios podem ser analisados pela forma como foram criados, pelo vnculo mantido com a
entidade promotora que, geralmente, a que detm a coordenao de cada edio. Nesse
ltimo caso, as premiaes vinculam o nome da entidade patrocinadora ao concurso e assim
buscam imprimir a sua marca no que pretende valorizar (e conceituar) como o jornalismo de
excelncia. Na maioria das vezes, a premiao funciona como estratgia de marketing que gera
visibilidade, agregando valor marca. Em outros casos, com menor ocorrncia, funcionam
como desdobramento natural da atividade promotora e agregam valor categoria. Dines
critica o primeiro tipo de premiao:
Qualquer estudante de marketing conhece o recurso: se o cliente no quer
gastar muito, mas deseja tornar sua marca mais visvel, com mais exposio
na mdia, basta criar um concurso de jornalismo com o seu nome no ttulo.
Os veculos abrem espaos antes, durante e depois da premiao seduzidos
pela oportunidade da autopromoo. (DINES, 2007. sp)

A partir de um rpido levantamento realizado nos sites da Associao Nacional dos


Jornais, Associao Brasileira de Imprensa e Federao Nacional dos Jornalistas possvel
identificar pelo menos cinco tipos de entidades promotoras: grupos empresariais de iniciativa
privada, organizaes no governamentais de terceiro setor, rgos associativos de classe,
ncleos acadmicos e de pesquisa e empresas de comunicao. Nota-se, portanto, que as
premiaes so originadas dos diferentes setores da sociedade. Talvez pela prpria
caracterstica de o jornalismo abranger a todos os domnios da inteligncia e sensibilidade
humana e possibilitar a visibilidade social.
265

Em relao sua natureza, os prmios criam diferentes categorias para dar conta da
diversidade de formas narrativas que a prtica jornalstica assume. Neste caso, as categorias de
cada um desses prmios reflete uma dada viso do campo e da competncia profissional. Tais
categorias podem ser agrupadas em trs grandes grupos, a saber: prticas jornalsticas que
remontam os meios de difuso das produes (rdio, televiso, mdia impressa, site, blog),
assunto abordado (esportes, cultura, informao cientfica, ambiental, econmica, criana, etc.)
e a linguagem em que a informao formatada (criao grfica, fotografia, reportagem
cinematogrfica, primeira pgina, telejornalismo). H tambm prmios que, para homenagear
um jornalista renomado ou reconhecidamente relevante para o desenvolvimento da profisso,
do o seu nome a uma categoria especfica.
De modo geral, as premiaes so de mbito nacional, mas criam divises regionais. O
jri geralmente composto por figuras emblemticas do campo jornalstico (normalmente de
mercado), portanto a avaliao acontece entre os pares. Como cada edio dos prmios
contempla vrias categorias, o que ocorre a existncia de um grande prmio, que pode ou
no ter um nome de jornalista. No Embratel, por exemplo, h o Grande Prmio Barbosa Lima
Sobrinho e o Trofu Tim Lopes, este para a categoria de jornalismo investigativo. Algumas
premiaes, ou porque esto nas primeiras edies, ou por terem interesses empresariais
especficos, ou ainda por uma questo de recursos financeiros oferecem um nico prmio. H
tambm certos prmios que so sazonais ou que tiveram uma ou duas edies apenas,
funcionando aparentemente como jogadas de marketing.
Embora haja muitos prmios o mesmo no ocorre com os estudos sobre as
premiaes. Conforme levantamento realizado em 2008 por Robson Dias (2008) em acervos
virtuais e fsicos de 18 centros de pesquisa brasileiros3 no h ocorrncia significativa de
publicaes cientficas sobre o assunto, inclusive de pesquisas de programas de ps-graduao.
Um levantamento livre em sites de busca da internet comprova essa percepo, pois ainda
hoje h raras ocorrncias. De modo geral, as poucas pesquisas sobre premiaes pe nfase
no aspecto gerencial das empresas, de reconhecimento de oportunidades ou vo na linha da
meritocracia4. Ou seja, os estudos no levantam um debate sociolgico ou simblico das
premiaes, apenas apontam para a anlise do prmio em si, sua histria e importncia no

Levantamento no acervo virtual da USP, Unicamp, UNB, UFF, UFRJ, UFPE, UMESP, PUCSP, PUC-Campinas, UCB,
UFBA, UFSC, UFS, IBICT, CAPES, Universia, Domnio Pblico e no acervo fsico da UNB, UniCEUB, UCB.
4 o caso das pesquisas: Competncias Empreendedoras: um Estudo sobre os Empreendedores Ganhadores do Prmio
TOP Empresarial, de Tania Dias, Paula Nardelli, Alice Vilas Boas.
3

266

contexto da competio, embora haja estudos pontuais sobre o Prmio Esso e Embratel e
alguns outros5.
Jornalismo de roupa nova
A cada premiao que se cria, novas diretrizes implcitas para a prtica jornalstica so
definidas, pois apontam para identidades profissionais diferentes. O Prmio Imprensa Embratel,
por exemplo, em seus 14 anos de existncia, j recebeu mais de oito mil concorrentes. Na
poca da sua criao, segundo informaes do site do concurso6, contou com o apoio de
diferentes instituies com sede no Rio de Janeiro, entre elas, entidades sindicais, associaes
de profissionais de imprensa e formadores de opinio. O objetivo era transformar esse
concurso em um projeto mais abrangente, de mbito nacional e capaz de mobilizar todas as
mdias do pas. Tambm buscava-se criar um prmio atual e dinmico, contemplando
trabalhos jornalsticos que se adequassem nova realidade scio, econmica e cultural do
povo brasileiro, ao mesmo tempo em que tivesse a capacidade de estimular e disseminar o
debate coletivo sobre temas de relevncia, tais como incluso social, conscincia ambiental e o
resgate dos nossos valores culturais7.
Cabe destacar que a premiao est ligada a uma empresa de telecomunicaes
presente em todas as regies do pas e que carrega, ainda, o trao da brasilidade, embora na
ltima dcada e meia tenha passado por profundas transformaes. A Embratel uma
empresa de capital aberto, fundada em 1965, no Rio de Janeiro, sendo o brao estatal de longa
distncia da Telebras. Foi privatizada em 1998 pelo governo Fernando Henrique Cardoso.
Aps passar por vrios grupos estrangeiros, desde 2011 pertence empresa Amrica Movil,
do empresrio mexicano Carlos Slim. No de se estranhar que a primeira edio do Premio
Imprensa Embratel, em 1999, tenha tido uma nica categoria e na rea das telecomunicaes.
A reportagem vencedora foi da jornalista Nice de Paula, do jornal O Dia (RJ), intitulada
Telebras Amanh o maior leilo do mundo.
Embora em sua origem o prmio tenha sido concebido a partir de uma categoria, ele
ganhou corpo no sculo XXI ao vender-se como uma premiao que est sempre se
5A

agonia da reportagem : das grandes aventuras da imprensa brasileira crise do mais fascinante dos gneros jornalsticos : uma anlise das
matrias vencedoras do Prmio Esso de Jornalismo, de Magno, Ana Beatriz. Jornalistas que ganharam prmios (histria de vida), de Souza,
Maria Isabel Amphilo de. O Prmio Esso na constituio da identidade prossional do jornalista, de Castilho, Marcio de Souza.
Responsabilidade social, pauta no jornalismo contemporneo: reportagem vencedora do VIII Prmio Imprensa Embratel apresentada pelo programa
Incluso da TV Senado, de Leda, Erica Lanuck. A influncia do prmio Jornalista Amigo da Criana sobre o profissional de jornalismo: um
estudo de caso, de Dias, Robson. O legado de Pulitzer nos tempos do capitalismo financeiro, de Koshiyama, Alice Mitika. Vai dar Prmio: A
Valorizao da Violncia como Tema e do Flagrante como Paradigma nas Fotografias Vencedoras do Prmio Esso de Jornalismo e do Prmio
Imprensa Embratel, de Ferreira, Soraya Venegas.
6www.premioimprensaembratel.com.br. Aceso em 10 de abril de 2013, 01h48m.
7 Idem.

267

atualizando, criando novas categorias e extinguindo outras. A categoria de telejornalismo, por


exemplo, criada desde a segunda edio j demonstrava a preocupao em contemplar
diferentes formas da prtica jornalstica; assim como a incluso da palavra reportagem em
praticamente todas as categorias indica que o concurso considera, preliminarmente, que quase
toda a atividade jornalstica uma atividade de reportagem. A imagem, por exemplo, passou a
considerada nas categorias Reportagem Fotogrfica e Reportagem Cinematogrfica. Esse modo de
conceber a atividade talvez a premiao de sries de reportagens, sequncias e ensaios
fotogrficos e uma reportagem de TV j ter alcanado o Grande Prmio.
Em seu site, o Prmio Imprensa Embratel se anuncia da seguinte forma: A cada edio o
prmio se atualiza acompanhando a evoluo da mdia e adequando-se aos novos desafios do
jornalismo brasileiro8 Ao se observar a evoluo das categorias de premiao - organizadas
para efeito de anlise desta pesquisa - possvel perceber como elas acompanham o
desenvolvimento da prtica jornalstica, ampliando a sua abrangncia, conforme profetiza o
site do concurso, na tentativa de adequar-se nova realidade do pas e aos novos desafios do
jornalismo brasileiro9. Aps a inscrio na categoria, os trabalhos concorrentes passam por
sucessivos crivos, de carter jornalstico, envolvendo atualmente a checagem da autoria por
jornalista com registro profissional e a divulgao em um veculo de mdia, por exemplo. Esse
destaque foi possivelmente motivado pela atual situao em que no h mais a exigncia de
diploma para o exerccio da profisso, bem como devido a alguns protestos em relao
deciso do jri em 2006, quando este concedeu Meno Honrosa ao trabalho "Falco - meninos
do trfico", exibido pela TV Globo. O trabalho, aceito na inscrio, foi considerado hours
concours, j que no envolveu reprteres em sua apurao. Ele foi realizado pelo rapper MV Bill
e pelo empresrio Celso Athayde. Os dois dirigiram as filmagens feitas pelos cmeras Rodrigo
Felha e Miguel Vassy. Considerou-se que o material representava um exaustivo trabalho de
pesquisa, edio, roteirizao e finalizao10.
O julgamento da atual edio, a exemplo das anteriores, ser feito em trs fases: PrAvaliao, Seleo Regional e Julgamento Nacional. A Comisso de Pr-Avaliao composta
por um Coordenador Geral e mais sete membros (dois representantes de entidades de classe e
cinco indicados pelo patrocinador). Essa comisso seleciona cerca de dez reportagens por
categoria. Nessa etapa, possvel recomendar o remanejamento de um determinado trabalho
para outra categoria que no a indicada na inscrio, caso a comisso avalie que este no se
enquadra na categoria indicada pelo seu autor. Na etapa de Seleo Regional, haver uma nova
Frase de apresentao da memria das premiaes no site oficial do concurso: www.premioimprensaembratel.com.br. Aceso
em 10 de abril de 2013, 01h32m.
9 www.premioimprensaembratel.com.br. Acesso em 11 de abril de 2013, 10h58m.
10 http://jornalistas.org.br/siteantigo/noticias.php?idn=163. Acesso em15 de maro de 2013, 10h15m.
8

268

comisso, composta por doze jornalistas de todas as regies do pas. Eles so indicados pelos
organizadores e pelo patrocinador. A comisso far a avaliao das reportagens regionais,
atribuindo notas aos trabalhos selecionadas pela Comisso de Pr-Avaliao. Com base na
pontuao obtida, no mnimo, trs matrias de cada regio sero encaminhadas para avaliao
da Comisso Julgadora Nacional.
A Comisso Julgadora Nacional composta por 12 membros, escolhidos entre
renomados profissionais de imprensa. Seus nomes devem ser aprovados pelo patrocinador,
organizadores e entidades que apoiam o projeto. Entre mais presentes nas comisses
anteriores esto os professores, jornalistas e escritores Arnaldo Niskier e Zuenir Ventura, que
esto no Jri desde a primeira edio, alm do presidente da Associao dos Reprteres
Fotogrficos e Cinematogrficos do Rio de Janeiro, Alberto Jacob Filho e da ex-presidente do
Sindicato dos Jornalistas Profissionais do Municpio do Rio de Janeiro, Janice Caetano. A
comisso presidida por um dos seus membros, escolhido na reunio de instaurao. Ele tem
o poder de deciso em caso de empate em qualquer uma das categorias. Caetano j foi
presidente do jri diversas vezes e responsvel por desempates, como o que, em 2007,
premiou em o ensaio fotogrfico O comeo do fim - efeitos do aquecimento global",
publicado no Jornal do Commercio/PE. No trabalho, o fotojornalista Marcos Michael retrata a
realidade da seca em Pernambuco, mostrando a paisagem castigada pelo aquecimento global e
imagens de um povo que sofre as consequncias cruis da falta de gua na regio11. Com essa
deciso, houve uma ruptura pontual na tendncia de valorizar apenas imagens de violncia na
categoria Reportagem Fotogrfica.
O Jri Nacional atribui notas a cada um dos trabalhos de cada categoria e, por mdia,
chega-se aos vencedores. Alm disso, a comisso elege a reportagem para o Grande Prmio
Barbosa Lima Sobrinho e pode desclassificar trabalhos que no sejam adequados ao objetivo do
concurso. Essa comisso, ao contrrio das fases anteriores, se rene presencialmente para
dirimir dvidas e apontar o grande vencedor do prmio, que deixar de ser o vencedor de sua
categoria especfica. Nas primeiras edies do concurso, houve escritores e profissionais de
publicidade no jri, sempre destacado nos livros que contam a histria do prmio. Ao
contrrio do Prmio Esso, que tem uma comisso diferenciada para analisar a imagem; no
Embratel, a comisso julgadora nica para todas as categorias. Mas, seguindo a sistemtica do
Esso, o Embratel informatizou os processos de inscrio, anlise, julgamento e divulgao de
resultados.12

11http://www.premioimprensaembratel.com.br.

Acesso em10 de abril de 2013, 13h23m.

12Idem

269

Em suas 14 edies, o prmio criou 20 categorias, alm das categorias regionais do


Grande Prmio Barbosa Lima Sobrinho. Excluindo-se o primeiro ano do concurso - que
contou com apenas a categoria Telecomunicaes, durando apenas aquela edio - seis categorias
tiveram vida curta (Reportagem na Internet, Reportagem Jornal e Revista, Reportagem de Correspondente
Estrangeiro, Telecomunicaes Veculos Especializados, Telecomunicaoes Veculos no Especializados,
Tecnologia da Informao, Comunicao e Multimdia em Veculo Especializado, Tecnologia da Informao,
Comunicao e Multimdia em Veculo No-Especializado), oito foram criadas paulatinamente no
decorrer dos anos (Reportagem Jornal, Revista e Internet; Jornalismo Investigativo - Trofu Tim Lopes;
Responsabilidade Social - Trofu Instituto Embratel, Reportagem Cultural; Reportagem Cinematogrfica;
Reportagem Econmica; Reportagem sobre Educao; Tecnologia da Informao, Comunicao e Multimdia),
quatro existem desde a segunda edio (Reportagem Esportiva; Reportagem Fotogrfica; Reportagem de
TV; Reportagem de Rdio).
Na histria do prmio, percebe-se a existncia de uma fluidez das categorias,
possivelmente reflexo das transformaes profissionais e do prprio paradigma ps-moderno.
Algumas categorias como a de Reportagem de Correspondente Estrangeiro sumiram, bem como h
um gradativo apagamento da palavra especializao das categorias que antes tinham este termo
em seu nome, como o caso da Telecomunicaes Veculos Especializados e da categoria Tecnologia
da Informao, Comunicao e Multimdia em Veculos Especializados, por exemplo. Apesar da
avassaladora entrada da atividade jornalstica no universo das novas tecnologias de
comunicao e informao, a internet nunca foi realmente entendida/resolvida, a julgar pela
inexpressiva presena enquanto categoria. Em 2007, por exemplo, duas categorias de
tecnologia fundiram-se numa outra mais abrangente: Tecnologia da Informao, Comunicao e
Multimdia. Tambm na edio de 2004, a categoria Reportagem para Internet foi incorporada
categoria Reportagem para Jornais, Revistas e Internet.
Um desdobramento das categorias do Prmio Imprensa Embratel em direo ao
contedo, objeto das reportagens aptas a serem inscritas no concurso. H um grupo de
categorias que evidencia a importncia de algumas reas da vida social, ao lado daquelas que
priorizam a classificao tcnica e/ou miditica da profisso. Elas se referem s esferas
culturais, econmicas e educacionais, cujo nome so respectivamente: Reportagem Cultural,
Reportagem Econmica e Reportagem sobre Educao. Deste modo, o prmio levanta a bandeira de
que a funo do jornalismo deve estar voltada para estes aspectos da vida humana e social, no
apenas noticiando, mas promovendo o seu desenvolvimento. Tal inclinao encontra-se
explicitada no objetivo geral da premiao, que professa: (...) reconhecer e estimular a
produo de reportagens sobre os grandes temas nacionais () que representem uma efetiva
270

contribuio para a incluso social e a promoo do desenvolvimento sustentvel, gerando


cidadania para a populao e uma radiografia realista e construtiva do Brasil13.
O reconhecimento do lugar que o trabalho investigativo deve ocupar na prtica
profissional emerge como categoria apenas aps a morte do jornalista carioca Tim Lopes, em
2003, denominada inicialmente de Jornalismo Investigativo (Trofu Tim Lopes) e depois de
Reportagem Investigativa (Trofu Tim Lopes). H um regulamento especfico para esta categoria,
que orienta sobre os critrios a serem observados na atividade jornalstica para estar em
condies de se candidatar ao trofu. No so consideradas reportagens investigativas aquelas
baseadas apenas em documentos (relatrios, processos, dossis) passados ou fornecidos por
terceiros. Mas, a categoria contempla reportagens nicas ou em srie, independentemente do
assunto e da mdia em que tenham sido veiculadas (jornal, revista, rdio, televiso ou internet).
Ou seja, a investigao no exclusividade de apenas uma rea, mas de qualquer
dimenso da vida humana e social, desde que relevante em um cenrio e/ou realidade regional
ou nacional. Pela viso do prmio, a reportagem deve ser fruto da apurao/investigao do
prprio reprter ou equipe, exigindo esforo e dedicao do(s) seu(s) autor(es), com trabalho
de campo, cuja publicao deve gerar um desfecho concreto do caso abordado em suas
respectivas esfera sociais de competncia. Tanto que o regulamento indica: A consistncia
da reportagem poder tambm ser comprovada pelo desfecho do caso abordado: capacidade
de gerar investigao - policial, judicial ou parlamentar -, abertura de inqurito, processos,
julgamento etc.14
Discursivamente, as categorias de premiao so importantes porque representam a
designao de uma prtica jornalstica, seu reconhecimento, sua institucionalizao e sua
autonomia em relao a outras prticas. Funcionam como dispositivo discursivo15 de
classificao da atividade jornalstica, operando numa esfera microssocial e substituindo um
possvel termo genrico que venha camuflar as distintas formas de produo noticiosa e
esquemas de percepo prprios do habitus jornalstico. Deste modo, o nome da categoria
assume o topo de todas as outras formas de enunciados sobre a atividade jornalstica. Ele
assegurar a coerncia e a continuidade dos enunciados maneira de uma pressuposio. Isto
porque esse nome remete a um saber j construdo e/ou em construo, na medida em que se
constitui num enunciado de referncia que est em relao aos demais enunciados
jornalsticos.

13www.premioimprensaembratel.com.br.

Acesso em 11 de abril de 2013, 14h19min.

14Idem

271

Concluso
Em meio a tantas premiaes no campo do jornalismo, constata-se que o Prmio
Imprensa Embratel em aspectos da enunciao busca apresentar como diferencial a valorizao
de uma roupa nova, representada de modo mais especfico pela evoluo de suas categorias.
Mas, num olhar mais detido, o que se percebe que o Embratel, assim como outros certames
continuam a premiar o velho jornalismo, o status quo a chamada grande mdia, a
hegemnica rede Globo, as preponderncias regionais, os profissionais do centro-sul do pas,
etc.
Seria, portanto, uma nova embalagem para um velho paradigma? Nos parece que
o velho paradigma justamente o que define o ethos e o habitus profissionais, e o que nos
reconcilia com o arcabouo terico apresentado. Logo, ele no obrigatoriamente ruim. Ao
contrrio, capaz de nos lembrar o que define o bom jornalismo uma apurao cuidada,
envolvendo questes socialmente relevantes, muitas vezes denncias e, por vezes algum
perigo. Esse ltimo ponto remonta os esteretipos, especialmente os popularizados pelo
cinema, em relao ao jornalismo. Os prmios parecem valorizar os aspectos heroicos da
profisso, o que alguns autores j chamaram de complexo de Clark Kent (Super-Homem),
relembrando que, na categoria Reportagem Fotogrfica, deveramos falar de complexo de
Peter Parker (Homem-Aranha) , pois este presta servio como fotojornalista para o jornal
Clarim Dirio, enquanto Clark Kent atua como reprter do Planeta Dirio.
Referncias
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272

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Brasileira,
textos
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eletrnico,
disponvel
em
http://www.literaturabrasileira.ufsc.br/_documents/0006-02072.html.

273

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Estatuto do jornalista brasileiro:


contornos e perspectivas para o futuro
Jos Ricardo da Silveira
Veruska Sayonara de Gis
Resumo: O jornalismo tem se configurado como uma profisso de limites fluidos.
Exercida de forma majoritria nas empresas privadas, o controle para entrada na profisso
depende apenas do livre arbtrio patronal. Para se discutir um estatuto, seria necessrio
partir de uma viso da profisso e, consequentemente, do espao que ela ocupa no campo
ou esfera pblica. A princpio, um estatuto um agregado de normas que define as
condies e a maneira de ser (de se comportar) de um grupo social, em cada cultura. Alm
dessa perspectiva genrica dos estatutos baseados no hbito e na tradio, temos aqueles de
natureza mais formal, como os voltados ao universo profissional. O estatuto profissional
ocupa o lugar de mediador e definidor do espao de atuao de cada trabalhador a ele
vinculado. Prope-se a existncia de um estatuto pblico da profisso Jornalismo, em
uma base consensual mnima entre as diversas formas de pensar a atividade jornalstica. Tal
estatuto estaria constitudo por documentos internacionais; documentos/normas estatais e
normas privadas, um arcabouo normativo delimitador do jornalismo, bem como o Cdigo
de tica dos Jornalistas Brasileiros (Federao Nacional dos Jornalistas FENAJ, 2007).
Palavras-chave: Estatuto do jornalista, Regulamentao, Legislao Jornalstica.
Introduo
Se observssemos o trabalho do jornalista sem conhecer os bastidores que o
caracterizam, possvel que tivssemos a sensao de que o produto de sua ao
profissional o artigo, a matria simples, a reportagem seria algo que quase se esgotaria
nele mesmo, sem razes mais profundas.
No entanto, ao conhecermos os meandros desse trabalho, podemos perceber que o
mesmo dotado de uma srie de conexes com outras esferas da realidade, especialmente a
poltica, a econmica e a cultural, que interferem diretamente em sua constituio. A face

Professor do Departamento de Comunicao Social da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte;


Jornalista, doutor pela Universidade de Braslia (Comunicao) e pela Universit de Rennes I (meno
Information-Communication). E-mail: ricardosilveira@uern.br

Professora do Departamento de Direito da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte; Jornalista e


advogada, mestra em Direito Constitucional pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. E-mail:
veruskasayonara@uern.br

274

poltica (com a palavra em sentido amplo) uma das mais atuantes na formao do discurso
miditico, visto que permeia a construo de sentido no que tange aos fatos da realidade.
Neste texto, buscamos abordar como o estabelecimento de um estatuto para o
jornalista, nos domnios social e jurdico-normativo, tem impactado no desenvolvimento do seu
trabalho, e como ele pode impactar mais profundamente, caso seja mais arrojado no
segundo domnio. O estatuto a linha mestra de conduo das aes ou mesmo da
reflexo sobre elas. Sem um estatuto definido ou almejado, nem os profissionais, tampouco
a sociedade que consome esse trabalho jornalstico pode ter parmetros para julgar o
resultado da ao jornalstica, v-la como boa ou ruim, especialmente no que diz respeito s
emisses da radiodifuso, que usam o espao no espectro eletromagntico, uso autorizado
pelo Congresso Nacional, no caso brasileiro.
Natureza pblica da atividade jornalstica
Ao analis-lo enquanto atividade torna-se fcil perceber o carter pblico do
jornalismo, especialmente se considerarmos as consequncias das mensagens que ele
veicula e que influenciar os mais diversos segmentos da vida (social, poltica, cultural etc.).
As mensagens do jornalismo convencional no so produzidas com a pretenso de
influenciarem apenas a vida privada, longe disso esto as suas motivaes. Apesar de em
alguns casos terem por foco a vida do indivduo em seu crculo privado, notadamente em
algumas editorias de determinados veculos (moda, lazer, etc.), o alvo do jornalismo deve
ser, principalmente, os assuntos coletivos.
nos anseios da coletividade onde est encastelada a funo precpua do
jornalismo, por mais que os desvios de seus cnones sejam recorrentes, fruto de presses
oriundas, na maior parte dos casos, de agentes econmicos ou polticos. A dimenso
poltica desse processo central para compreendermos os interesses por trs de qualquer
desvio ou mesmo a ao direcionada para se atingir determinado fim.
Como j praticamente de amplo domnio mais ainda da literatura especializada
no h possibilidade de neutralidade no jornalismo, por mais que, algumas vezes, discursos
descuidados insistam em apregoar essa fbula. Os posicionamentos jornalsticos, os
enquadramentos, sempre possuem um motivo que encontra eco na seara poltica, que em
seu nvel escuda a econmica, e dessa constatao que emerge a importncia de
percebermos como se delineia o estatuto do profissional jornalista, como ele percebido
na esfera social e jurdica.
275

Pelo seu exerccio na esfera pblica, dependendo do caso, o jornalista pode ganhar
notoriedade, ocupar postos que lhe credenciam a opinar sobre diversos assuntos que so
caros coletividade, ou seja, lhe dada a oportunidade de influenciar na constituio da
realidade. Sua prtica, em tese, sempre seria carregada de significados nobres ligados ao
sentimento de liberdade, de democracia, de equidade, mesmo que saibamos que nem
sempre isso ocorre em virtude da interferncia de interesses privados que podem permear
o trabalho jornalstico em suas mais diversas fases.
Silva (2010) chega a propor o jornalismo como teoria democrtica, em cujo bojo estaria o
fortalecimento de um fluxo de informao que privilegiasse a pluralidade e a justia, num
sentido emancipatrio da coletividade. Sem dvida isso desejvel, porm, tambm
inegvel que a despeito de seu estatuto pblico, os jornalistas esto inseridos num ambiente
de interesses privados, no qual, muitas vezes, eles operam no sentido de dizer (ou no
dizer) algo que venha a consolidar as expectativas dos grupos que influenciam as
organizaes jornalsticas para as quais trabalham. Levando em conta a viso de Max
Weber, chegaremos a um ponto de classificar os jornalistas como demagogos, quando
ostentam uma imagem de polticos (WEBER, 2007).
O jornalista na perspectiva weberiana
Poderamos iniciar este tpico lembrando que ao lado de seus prprios interesses
privados, h certos usos pblicos aos quais se presta o prprio jornalista no
desenvolvimento de seu trabalho. fato que nos reportamos a outra poca, logo aps a
Primeira Guerra Mundial, quando Weber (2007) apontou que o jornalista perdera muito de
sua capacidade de impor-se como um chefe poltico, ao mesmo tempo em que considerava
esses polticos verdadeiros demagogos. Quanto a esses usos pblicos, realizamos uma
leitura do texto de Weber identificando fortes traos com a realidade atual do jornalista.
O uso pblico ao qual nos referimos no diz respeito ao fato de que o trabalho
do jornalista seria usado obrigatoriamente em favor da coletividade. verdade que h
casos em que isso pode ser verificado como, por exemplo, numa cobertura de guerra na
qual o jornalista venha a apresentar mltiplas vises acerca do conflito. bvio que em um
caso como esse tal comportamento significa um comprometimento em prol da
coletividade.
Porm, o uso pblico ao qual nos referimos tambm diz respeito a uma atitude
utilitarista por parte dos grupos dominantes em relao ao prprio jornalista,
276

transformando-o em um agente de seus interesses, fazendo-o operar a demagogia apontada


por Weber. Ele lembra ainda que as organizaes jornalsticas continuavam influentes,
dando o tom quanto aos rumos de muitos aspectos da vida social, porm, os jornalistas,
naquele momento, no podiam se gabar de exercer de forma independente a mesma
influncia. A prpria atuao na ento guerra recente, quando teria havido distoro dos
fatos, os desqualificavam para a ocupao de posies de destaque.
Na percepo weberiana, os jornalistas atravessavam um momento depressivo e
que, por mais intelectuais que pudessem parecer, no passavam muitas vezes de presenas
que eram toleradas, a fim de favorecer os interesses de grupos privados:
So exatamente os jornalistas de grande notoriedade que se vem
compelidos a enfrentar situaes particularmente cruis. de mencionar,
por exemplo, a circunstncia de freqentar os sales dos poderosos da
Terra, aparentemente em p de igualdade, vendo-se, em geral e mesmo
com frequncia, adulado, porque temido, tendo, ao mesmo tempo,
conscincia perfeita de que, abandonada a sala, o anfitrio sentir-se-,
talvez, obrigado a se justificar diante dos demais convidados por haver
feito comparecer esses lixeiros da imprensa (WEBER, 2007, p. 83).

Por falar nos lixeiros da imprensa apontados por Weber, no faz muito tempo,
irritado com uma pergunta de um reprter, o presidente do Supremo Tribunal Federal
(STF) mandou o jornalista chafurdar no lixo (JOAQUIM, 2013). Essa situao descrita
por Weber perfeitamente visvel no mundo atual, quando o jornalista necessrio, sem
que sua presena seja obrigatoriamente desejada. Trata-se de uma clara avaliao do custo /
benefcio. Todavia manifesta a realidade que o jornalista atua publicamente no sentido de
interferir na realidade, e, para isso, necessita de um estatuto que lhe oferea o respaldo
exigido para tamanha empreitada.
O jornalista almeja se sentir investido de uma tarefa, de uma misso social que
algum (um ser indefinido, multifacetado, diludo na sociedade) lhe confiou. Ele sabe o que
esperam dele, sem ter a certeza se conseguir atingir o objetivo ou se seguir firme na busca
pelo atendimento dessa expectativa alheia. Seu papel poltico inerente a sua prpria
prtica, que influencia processos sociais passveis de afetar milhares ou at milhes de
pessoas.
Sua responsabilidade, na maioria dos casos, incompatvel com a sua remunerao
ou o seu reconhecimento em outras esferas da vida, alm da prpria dimenso poltica.
Weber mesmo aponta essa desvalorizao do ponto de vista financeiro j no incio do
sculo XX, algo que permanece muito forte. Frente a uma remunerao sofrvel, muitas
vezes o jornalista busca no reconhecimento social o seu pagamento.
277

A necessidade de um estatuto da profisso


Considerando uma definio mais geral e sinttica, temos que estatuto um
conjunto de normas que definem o estado, ou seja, a condio ou o modo de ser de um
grupo social (ABBAGNANO, 1999, p. 367). A mesma obra aponta o significado de status,
que acaba por estar muito ligado ao sentido de estatuto, j que este ltimo normatiza as
possibilidades de ao dos indivduos de determinado status, que uma condio ou modo
de ser, especialmente em sentido sociolgico, como pertencente a determinado estrato
social (ABBAGNANO, 1999, p. 921). Numa abordagem mais jurdica, [...] o status
decorre dos direitos subjetivos que lhe confere a prpria lei, [por exemplo], o direito de
exercer qualquer trabalho, ofcio ou profisso, desde que atendidas as qualificaes profissionais que
a lei estabelecer (CF: art. 5, XIII) (ACQUAVIVA, 2010, p. 804, nfase do autor).
Assim, ao buscarmos visualizar um estatuto no qual poderia ser enquadrado o
jornalista, temos o desafio de delimitar a circunscrio que nos interessa, ou seja, estaremos
observando-o em seu domnio profissional, considerando ainda a interface com o papel
poltico desse jornalista na dinmica social.
Entendemos que, ao considerarmos a existncia e efetividade desse estatuto,
devemos ter conscincia de como o mesmo estruturado, especialmente como o jornalista
tem acesso ao espao social que o legitima. Gis (2012, p. 38) aponta que:
o direito de ser informado, por parte da sociedade, imbrica-se com o
direito de informar do jornalista. J o direito de informar do jornalista
liga-se ao direito geral de se informar, com a anuncia do regime especial
de titularidade para o jornalista. So interdependentes, por fim. Para
informar, o jornalista precisa se informar, e necessita ainda de liberdade
interna.

A autora aponta que essa liberdade interna comea com a prpria deciso
independente do jornalista em aderir profisso, assumindo assim, mesmo que em muitos
casos de forma inconsciente, um papel poltico no processo de distribuio da informao.
Nesta exposio temos o lugar social do estatuto, algo definido coletiva e
paulatinamente no decorrer do desenvolvimento das sociedades ocidentais. Aos poucos,
essas sociedades delimitaram a importncia e o papel do jornalista, instrumentalizando-o,
especialmente para interferir ou estar a servio, como podem preferir alguns nas aes
que importam para face poltica das relaes sociais.
278

Esse lugar social impe certa fluidez aos contornos do prprio estatuto, que vai se
configurando num espao cultural e profissional, que no conta necessariamente com
algum decreto que o institua, mas, antes, necessita de uma compreenso e conscientizao,
mesmo que tcita, dos indivduos envolvidos nas relaes sociais (diretas ou indiretas) do
jornalista.
Essa fluidez, em seu mbito, guarda o prprio ethos do jornalista. Ao
compreendermos o ethos como valores, preferncias, intenes e finalidades (LPEZ
PAN apud BARROS FILHO, 2003, p. 105), elementos aqui percebidos como vinculados
natureza moral do profissional, observamos que a questo complexa, pois no deixa de
lidar com a subjetividade do humano.
Esse ethos deve ser analisado como mantenedor de um vnculo com os costumes e
tradies que permeiam a prpria atividade jornalstica, absorvendo, tambm o ideal
democrtico inerente essncia do jornalismo. Todavia, notrio que a poltica como
espao de relaes de foras e busca do equilbrio de vises acerca da vida vem sofrendo
ataques. A poltica tem passado por tentativas de desqualificao e, sem poltica, no h
democracia, pois em sua dimenso onde o mundo social ganha significado concreto no
que tange s relaes de fora entre os grupos.
Marco Aurlio Nogueira nos alerta que h uma conspirao contra a poltica, num
cenrio em que
estamos assistindo a um complicado processo de desgaste. Pode parecer
paradoxal, mas a poltica perde flego na exata proporo em que se
espetaculariza, converte-se em show, em algo a ser consumido como um
produto qualquer, ou seja, em que vai sendo digerida pelo mundo da
mdia eletrnica (NOGUEIRA, 2001, p. 21).

No excessivo apontar que os jornalistas devem se manter atentos a isso quando


refletem sobre seu estatuto na esfera social. Isso, pelo fato de que esse processo de
espetacularizao da poltica perpassa o seu espao de trabalho, seja tal espao as
organizaes jornalsticas ou mesmo espaos autnomos de emisso jornalstica (blogs,
sites especializados em poltica etc.). No aceitvel que indivduos instrumentalizados
com as informaes necessrias sejam simplrios ao ponto de no perceberem que o
jornalista exerce um poder em seu mtier, mesmo que esse poder possa ser dosado e
controlado de forma exgena por agentes polticos e econmicos interessados. Ou seja, o
jornalista pode ser visto como instrumento em algumas situaes. Sofrendo interferncias

279

externas ou aderindo espontaneamente lgica desqualificadora da poltica, o fato que


o jornalista participa desse movimento.
Do ponto de vista jurdico e/ou normativo, no Brasil, no existe um documento
nico, lei ou cdigo dispondo sobre a profisso de jornalista. Essa uma diferena
marcante em relao a pases como Portugal, onde uma lei organiza a profisso (Lei n.
64/2007 de 6 de novembro, Primeira alterao Lei n. 1/99, de 13 de janeiro, que
aprovou o Estatuto do Jornalista). Mas h muitos movimentos, no Brasil, para dotar o
jornalista de um estatuto que lhe d mais segurana e independncia face ao sistema
econmico com o qual ele relaciona-se. Podemos relacionar desde leis e decretos que
foram editados e, aps algum tempo tambm invalidados, at cdigos de tica criados e
aperfeioados, bem como ideias em torno de regulamentaes disciplinares que, ao mesmo
tempo em que normatizariam o trabalho do jornalista, o protegeriam das investidas
explcitas ou implcitas das presses econmicas.
Enfim, existem tentativas de formalizar um estatuto do jornalista que lhe d mais
emancipao para a execuo do seu trabalho, o que, em ltima instncia, beneficiaria a
prpria sociedade, visto que se dotaria de mais equilbrio o composto de foras que agem
nas relaes sociais e polticas.
Um estatuto jurdico para a profisso de jornalismo no Brasil
No caso dos diplomas legais que vigeram nas ltimas dcadas e que se relacionam
ao trabalho dos jornalistas, tivemos a Lei de Imprensa (Lei n 5.250 / 67), cuja maior parte
dos artigos no foi recepcionada pela Constituio Federal (CF) de 1988, entendimento
firmado pelo STF em 2008; sendo tambm possvel citar o Decreto-Lei n 972/69, que
dispunha sobre o exerccio da profisso de jornalista, inclusive instituindo a obrigatoriedade
do diploma, exigncia derrubada tambm pelo STF em 2009.
Assim, no mbito do Poder Judicirio, com base na ao do STF, integram o
estatuto da profisso documentos como a Certido de Julgamento da Arguio de
Descumprimento de Preceito Fundamental 130-7 (ADPF 130-7), emitida no julgamento de
constitucionalidade
inconstitucionalidade

da
da

Lei

de

Imprensa,

obrigatoriedade

do

bem

como

diploma

a
de

deciso
jornalismo

acerca

de

(Recurso

Extraordinrio - RE 511961).

280

Compem ainda o estatuto do jornalismo documentos como o Cdigo Civil


brasileiro e o Cdigo Penal, no que tocam regulamentao infraconstitucional das
liberdades e garantias j expressas na CF por meio do Poder Legislativo.
No aspecto deontolgico, os jornalistas brasileiros j contam com o seu cdigo de
tica, editado a primeira vez em 1985 e reformulado em agosto de 2007. Nele h uma
preocupao com a veracidade dos fatos, com o respeito pessoa humana, com a
pluralidade, dentre outros aspectos. Em 2003 tambm houve mais uma tentativa formal de
criar o Conselho Federal de Jornalistas (CFJ), com os seus respectivos conselhos regionais,
que substituiriam a regulamentao da profisso atravs das DRTs (Delegacias Regionais
do Trabalho). Aps pesado ataque da mdia convencional, especialmente no espao da
radiodifuso, foras contrrias se articularam no Congresso Nacional e pressionaram pela
retirada da proposta de pauta, no que lograram xito.
Partindo da definio de estatuto j delimitada, busca-se ainda abordar o
estabelecimento de um estatuto para o jornalista no domnio jurdico-normativo. Pode-se dizer
que existe um estatuto a partir de documentos normativos esparsos, tendo por fio
condutor a Constituio. A Constituio Federal brasileira, em seu artigo 220, praticamente
estabelece um estatuto para o jornalismo. A Constituio de um pas um documento
poltico-jurdico que configura organicamente o Estado e estabelece valores e decises
fundamentais.
Juridicamente, a Constituio o documento normativo de maior hierarquia,
devendo todos as demais normas se compatibilizarem com ela em termos de contedo.
necessrio pensar, assim, um estatuto para o jornalismo a partir das definies
constitucionais. Como nos aponta Saraiva (2006, p. 31), a Constituio um sistema (...).
A constitucionalizao da mdia no apenas um status constitucional, mas deve ser
sobremaneira uma dimenso real de participao nas decises polticas e legislativas da
governana brasileira.
H referncias profisso jornalstica em vrias passagens da CF, e o prprio artigo
220 est situado no Captulo V, denominado Da Comunicao Social (este inserido no
Ttulo VIII, Da Ordem Social). A Constituio brasileira, que acompanha os principais
tratados internacionais na proteo s liberdades individuais, elegeu um catlogo de valores,
direitos e garantias para proteger expressamente. Constam desse catlogo, alm do regime
poltico democrtico, a economia capitalista, a cidadania e a dignidade da pessoa humana.
No artigo 5 da CF (Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos) considerado
clusula ptrea, por no poder ser modificado por outras leis est a base de todo o
281

sistema jurdico brasileiro, pois onde esto descritos os direitos e garantias que reforam a
primazia do sujeito no conjunto de leis.
A positivao dos direitos individuais constitui elemento fundamental
para a sua obrigatoriedade e imperatividade. Essa consagrao jurdicopositiva dos direitos do homem uma garantia de que se reconhece, na
Carta Magna, uma relao jurdica entre governado (sujeito ativo) e o
Estado e suas autoridades (sujeitos passivos) (SILVA, 2001, p. 422).

Os direitos distinguem-se das garantias, pois enquanto aqueles declaram ou


afirmam posies jurdicas favorveis ao cidado, estas expressam formas de segurana dos
direitos (resguardam o contedo das liberdades).

Entre as garantias, tm-se a

inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade


(artigo 5, caput, CF).
A manifestao do pensamento livre, sendo vedado o anonimato (art. 5, IV, CF).
Dentro dessa sistematizao da liberdade de pensamento, encontram-se vrias liberdades,
como a liberdade de culto, liberdade de informao jornalstica, liberdade de ctedra,
liberdade cientfica, liberdade artstica e liberdade de imprensa.
O termo imprensa abrange, no sentido utilizado, o conjunto de meios de
comunicao social, o prprio sistema miditico media ou mdia sendo respeitada
essa liberdade que, entretanto, encontra restries. A restrio tem origem em outros
direitos e garantias, de forma a manter um sistema de direitos em equilbrio, com limitaes
e sem previso de natureza absoluta para direito algum.
Os delineamentos desse campo de estudo (limtrofe entre a Comunicao e o
Direito) localizam-se, na rea epistemolgica da Comunicao, nas Estratgias e Polticas
de Comunicao; ao passo que, na rea jurdica, estariam no Direito da Comunicao. As
Estratgias e Polticas de Comunicao abrangem as construes legislativas, polticas e
sociais que modelam as relaes de poder envolvendo os meios de comunicao e a esfera
pblica.
J o Direito da Comunicao considerado uma nova disciplina, ou ramo da
cincia do Direito que tem como objeto o estudo das normas jurdicas que visam a
atividade humana de buscar, difundir e receber opinies (FARIAS, 2004, p. 95). de se
destacar, assim, que sobressai uma ordenao constitucional da comunicao (MARTINS,
2009, p. 219), um arranjo organizado, que configura um estado ou estatuto da comunicao
social e, mais especificamente, da profisso jornalstica. Lemos no caput do artigo 220 da
CF: A manifestao do pensamento, a criao, a expresso e a informao, sob qualquer

282

forma, processo ou veculo no sofrero qualquer restrio, observado o disposto nesta


Constituio.
Aqui, mesclam-se as liberdades de manifestao do pensamento, enquanto direito
poltico; a liberdade de crena e conscincia; as liberdades artsticas, criativas e filosficas; e
ainda a liberdade de profisso e informao; em estreita correlao com o artigo 5 da
mesma Constituio.
O artigo 5 da CF, a partir do caput, traz liberdades pessoais e profissionais, como a
liberdade em sentido amplo (caput); liberdade de manifestao do pensamento com vedao
do anonimato (inciso IV); garantia do direito de resposta proporcional ao agravo, alm da
indenizao por dano material, moral ou imagem (inciso V); liberdade de conscincia e
crena (inciso VI); liberdade da atividade intelectual, artstica, cientfica e de comunicao,
bem como sua expresso, independentemente de censura ou licena (inciso IX);
inviolabilidade da intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas (inciso X);
liberdade de exerccio de qualquer trabalho, ofcio ou profisso (inciso XIII); garantia do
acesso informao, resguardado o sigilo da fonte quando necessrio ao exerccio
profissional (inciso XIV); liberdade de associao (inciso XVII); direito propriedade
(inciso XXII); entre outros.
Nesse sentido, percebe-se a clara vocao do jornalismo para o regime poltico
democrtico, visto que seu exerccio demanda uma srie de liberdades, que seriam inviveis
em um regime autoritrio. Tais liberdades no so apenas dos meios de comunicao, mas
dos agentes profissionais que neles atuam caso dos jornalistas. O jornalismo engloba em
seu estatuto, portanto, o uso das liberdades democrticas por seus agentes, o que nos leva
clusula de conscincia. Segundo Meyer-Pflug (2009, p. 52):
Dentro dessa liberdade [de imprensa] h ainda a proteo ao que se
denomina de clusula de conscincia, ou seja, o direito de o
comunicador no ser obrigado a cumprir imposies ou posies que
conflitem com as suas prprias convices e no sofrer restrio por esta
razo.

O contedo da clusula de conscincia pouco tem sido discutido no Brasil. A


Constituio no aborda expressamente a clusula de conscincia para o jornalista, o que
no faz com que a mesma esteja excluda do estatuto desse profissional, pois a prpria CF
que traz abertura incluso de novos direitos, no pargrafo 2 de seu art. 5: Os direitos e
garantias expressos nesta Constituio no excluem outros decorrentes do regime e dos

283

princpios por ela adotados, ou dos tratados internacionais em que a Repblica Federativa
do Brasil seja parte.
De maneira que a hermenutica constitucional desse item permite a incorporao
de direitos e garantias previstos em acordos internacionais aos quais o pas tenha aderido,
como o caso do Pacto de San Jos da Costa Rica (Conveno Americana de Direitos
Humanos). De acordo com a CADH (1969):
Artigo 13 - Liberdade de pensamento e de expresso
(...)
3. No se pode restringir o direito de expresso por vias ou meios
indiretos, tais como o abuso de controles oficiais ou particulares de papel
de imprensa, de frequncias radioeltricas ou de equipamentos e
aparelhos usados na difuso de informao, nem por quaisquer outros
meios destinados a obstar a comunicao e a circulao de ideias e
opinies.

Para alm da integrao por mecanismos hermenuticos, a partir da CF, os acordos


dos quais o Brasil signatrio foram internalizados, constituindo-se em ordenamento
jurdico nacional. No caso da CADH, temos que ela foi internalizada de maneira oficial
pelo Decreto 678/1992, que promulga a referida conveno no nosso sistema jurdico.
Entre os documentos internacionais, temos ainda a Declarao Universal dos
Direitos Humanos (DUDH, 1948), da Organizao das Naes Unidas (ONU). A DUDH
foi estabelecida atravs da Resoluo 217-A (III) da Assembleia Geral das Naes Unidas,
sendo considerada costume internacional do ponto de vista jurdico, e, portanto, norma
internacional.
Observando-se, em especial, a CADH, a vedao clusula de conscincia seria
uma restrio absurda liberdade de expresso jornalstica, podendo se configurar esta
restrio por meios indiretos e privados (conforme art. 13.3 da CADH). Acerca da clusula
de conscincia, vale recordar que ela prevista no Cdigo de tica dos Jornalistas (CEJ)
brasileiros:
Art. 13. A clusula de conscincia um direito do jornalista, podendo o
profissional se recusar a executar quaisquer tarefas em desacordo com os
princpios deste Cdigo de tica ou que agridam as suas convices.
Pargrafo nico. Esta disposio no pode ser usada como argumento,
motivo ou desculpa para que o jornalista deixe de ouvir pessoas com
opinies divergentes das suas.

Comumente esquecido, o Cdigo de tica dos Jornalistas brasileiros tambm


integra o estatuto desse profissional. Elaborado de forma classista nos congressos
284

promovidos pela Federao Nacional dos Jornalistas (FENAJ), o CEJ dispe de fora
moral e, mais ainda, de fora constitucional.
facilmente comprovvel o fato que o CEJ repete diversas vezes dispositivos
constitucionais, completando seu sentido de forma especfica para o jornalismo. O que
ocorre, entretanto, que se tenta retirar qualquer poder do CEJ por ele no ter sido
elaborado como lei, atravs do Congresso Nacional. Esquece-se o bvio: que o Cdigo de
tica dos Jornalistas brasileiros enuncia princpios, direitos e disposies de cunho
constitucional.
Concluses
Com base na discusso aqui apresentada, pode-se concluir acerca da existncia de
um estatuto do jornalista no Brasil, tanto de carter social quanto normativo. Assim, h um
quadro sociocultural no qual se localiza o jornalista, que ocupa um espao ou circunscrio,
mesmo com fronteiras fludas. O estatuto jurdico no aparece em um cdigo, lei ou
documento nico, mas em um conjunto de normas orientadas a partir da Constituio
Federal. Tradicionalmente, o cnone ou ethos do jornalismo aponta para sua atuao
enquanto atividade pblica, e at mesmo fortemente poltica.
Mas a operacionalidade ou concretude do estatuto ameaada pela fragmentao
poltica, pela prpria desvalorizao da poltica. As novas tecnologias, as recentes
configuraes de tempo, espao e realidade pressionam os meios de comunicao, de
maneira a favorecer o individualismo e os privativismos. Percebe-se esse fenmeno de
maneira notvel na eroso das profisses, em especial, a profisso jornalstica, invadida pela
publicidade e pelo entretenimento.
Resgatando a perspectiva histrica no Brasil, lembremos que o pas viveu uma
ditadura militar, tendo passado democracia h pouco mais de duas dcadas. A prpria
histria constitucional do Brasil truncada por golpes de estado recorrentes, por parte dos
militares. A cultura de autoridade e o rano militarista permeiam as instituies
democrticas, de maneira a evidenciar uma fragilidade do estatuto do jornalista ainda maior,
visto que temos uma democracia recente e instvel, no acostumada a conviver e respeitar
as liberdades que ela prpria dispe em sua Constituio.
Ao final, acrescenta-se a pouca fora normativa dessa Constituio, fator que
tambm contribui fortemente para a debilidade do estatuto do jornalista nos campos social
e normativo. A Constituio de 1988 foi um documento pactuado em uma transio
285

poltica, marcando a abertura para a democracia. Para que fosse promulgada, exigiu muitos
compromissos de ambos os lados (pr-ditadura e pr-democracia), terminando, ao final,
como uma Constituio prolixa, carregada de muitos compromissos e garantias, mas que
no pode, por si s, assegurar o seu prprio cumprimento.
Assim, essa CF trata de diversos dos compromissos exigidos para a abertura poltica
em um texto longo e detalhado; preocupa-se em garantir vrios direitos, mas no tem a
necessria fora poltica para efetiv-los, permanecendo apenas nas boas intenes. Esse
o motivo porque at agora no realizou a constitucionalizao da mdia e no cumpriu as
exigncias do estatuto jurdico do jornalista.
Referncias
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286

WEBER, Max. Cincia e poltica: duas vocaes. 14. ed. So Paulo: Cultrix, 2007.

287

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Socialisation des journalistes en ligne et rapports aux sources: Analyse


comparative entre le Brsil et la France
Florence Le Cam
Fabio Pereira
Resumo: O objetivo desta comunicao analisar das dinmicas de negociao da cultura e da
identidade profissional por meio do estudos dos processos de socializao no jornalismo on-line.
A socializao profissional considerada aqui como espao de trocas e um processo contnuo e
coletivo. Ela vista como uma adaptao permanente, interiorizada pelos diferentes atores
envolvidos na produo jornalstica. A socializao um jogo incessante de relaes entre esses
atores, efetivada no apenas pela imposio de normas, mas por uma troca de competncias.
Nesta pesquisa, foram entrevistados 20 jornalistas (10 brasileiros e 10 franceses) de redaes online em Braslia e Paris. A investigao foi conduzida por meio de entrevistas semi-estruturadas e
em profundidade. A comunicao tem como foco as interaes entre jornalistas e fontes de
informao. Ela revela o processo de sedentarizao dos jornalistas on-line o que implica, em
alguns momentos, em um afastamento das fontes com o aumento de um trabalho de produo
de notcias a partir do contedo alheio. A pesquisa tambm revela como as trajetrias pessoais, os
projetos editoriais e de convergncia implementados nas redaes on-line e as diferenas nos
cenrios mediticos locais e nacionais se relacionam aos processos de socializao em curso.
Palavras-chave: Jornalismo on-line, jornalistas, fontes, socializao, comparao.
Ce texte repose sur une analyse de la socialisation de membres des journalistes en ligne.
Nous partons de lhypothse que la socialisation professionnelle regroupe lensemble des
processus, pris sur le temps long, de rodage, dapprentissages qui slaborent dans le cadre dun
jeu incessant de relations entre tous les individus en prsence (dans lentreprise) et en absence
(par le prisme des rfrences symboliques dautres journalistes, dautres mdias, etc.)
(Charbonneaux et Le Cam, 20121). En ce sens, analyser la socialisation professionnelle de
journalistes travaillant dans des pays distincts nous semble un terrain qui manifeste clairement les

Titulaire de la Chaire de journalisme l'Universit libre de Bruxelles, Florence Le Cam travaille sur l'identit professionnelle des
producteurs d'information et sur la confrontation du journalisme aux mutations contemporaines. Elle mne actuellement une
recherche sur la socialisation des journalistes en ligne et une tude sur la matrialit des lieux de production de l'information et
notamment des salles de rdaction. Elle vient de publier un ouvrage collectif intitul Du pigeon voyageur Twitter. Histoires
matrielles du journalisme (2013).

Professeur Adjoint la Facult de Communication de l'Universit de Brasilia. Ses recherches portent sur les pratiques
journalistiques, l'identit profesionnelle des journalistes et les rapports entre les mdias et les intellectuels. Il est auteur du livre
Jornalistas-intelectuais no Brasil (Summus, 2011).
1 Nous navons pas lespace ici pour dvelopper plus spcifiquement la conception thorique de la socialisation professionnelle
qui nous a amens poser cette hypothse. Pour plus de dtails, voir Le Cam et Pereira (2012) et Le Cam (2013).

288

phases dapprentissage du mtier de journaliste en ligne, donc les processus de socialisation


professionnelle. En reconstruisant les discours de socialisation des journalistes en ligne
rencontrs, nous entamons progressivement une forme danalyse des identits professionnelles
des journalistes franais et brsiliens, telle quelles se dvoilent dans la narration des identits
singulires et dans le rapport quelles rvlent des contextes nationaux (Le Cam et Pereira, 2012).
La socialisation des journalistes en ligne mle donc trajectoires personnelles,
apprentissages lors des formations au journalisme, initiation lors des premiers emplois et
ajustements constants dans les lieux de travail. Elle salimente aussi des relations professionnelles,
de lajustement permanent aux routines de production de linformation et de ladaptation aux
changements incessants auxquels tout journaliste doit faire face. Ce texte porte plus
spcifiquement sur le rapport que les journalistes en ligne entretiennent, tout au long de leur
carrire, avec leurs sources. Tout comme les journalistes traditionnels, ils voluent dans une
configuration triadique entre les publics, les pairs et les sources (Ruellan et Ringoot, 2006). Ce
rapport aux sources a t maintes fois analys comme une relation au mme temps d'opposition
et d'interdpendance forte (Guazina, 2011), comme une danse entre acteurs de la communication
publique (Adhgirni, 1997), ou encore comme le rsultat dun processus dassocis-rivaux
(Legavre, 2011). Lanalyse de la socialisation professionnelle des journalistes en ligne, la prise en
compte du contexte et les choix mthodologiques que nous avons poss (partie 1) nous amnent
percevoir des modalits trs spcifiques de construction du rapport aux sources de ces
professionnels de linformation en ligne. Les rsultats de cette analyse nous permettent danalyser
la complexit identitaire engendr par ce rapport aux sources (partie 2).
Contextes nationaux et choix mthodologiques
Le cadre de la comparaison internationale entrane de facto la ncessit de prsenter les
spcificits nationales des deux environnements de travail. La recherche repose sur lanalyse des
discours biographiques de vingt journalistes en ligne. Cette analyse est traverse constamment par
les spcificits des environnements mdiatiques, par les configurations particulires des groupes
de journalistes (les parcours de formation, lmergence et la gestion du web par les mdias, les
organisations du travail). Ces lments sont dcrits ici, et serviront ensuite comme indicateurs
explicatifs dans lanalyse. Ils ont t aussi la base des choix mthodologiques au fondement de
cette recherche.

289

Contextes nationaux et spcificits du march du travail


Les environnements mdiatiques en ligne
Schmatiquement, lorganisation du paysage mdiatique en ligne est relativement similaire
entre le Brsil et la France. Trois principaux groupes dacteurs sont en prsence : les sites en ligne
des mdias traditionnels imprims et audiovisuels, les sites indpendants dinformation en ligne
(pure players) et les agences de presse (notamment au Brsil, les agences destination des marchs
financiers). Cette division, utile des fins de contextualisation, met en lumire tout autant la
diversit des stratgies des entreprises mdiatiques, que ladaptation ncessaire des journalistes
qui, depuis le milieu des annes 1990, doivent eux aussi dvelopper des stratgies dinsertion et
dadaptation spcifiques dans un march du travail mouvant.
Dans les deux pays, les annes 1990 marquent le dbut des stratgies de publication en
ligne des mdias traditionnels. Au Brsil, en 1995, trois ans aprs la libralisation commerciale du
web dans le pays, plusieurs initiatives ont marqu les dbuts des stratgies mdiatiques en ligne,
avec la cration de JB On-line et la cration du site en ligne de lAgence Estado (lie au quotidien
O Estado de S. Paulo). A la fin de la dcennie 1990, quasi toutes les grandes entreprises
mdiatiques avaient lanc leurs versions en ligne. Ces opportunits, perues avant tout comme
stratgiques (Possebon, 2002), se heurtaient pourtant dj des situations dficitaires. Elles ont
progressivement encourag le dveloppement dun discours de survie dans un contexte de
recherche de lectorat et daffrontement des mutations technologiques (Basile, 2007; Muller,
2011). Dans le cas des sites indpendants dinformation en ligne (les pure players), les premires
expriences sont venues de petits sites locaux, rgionaux et de portails spcialiss dans le feature
content sous la gouverne principale dentreprises de tlcommunications. Progressivement, ces
sites ont t utiliss comme produit dappel pour les consommateurs, puisquils allient services de
tlphonie, accs internet et rcemment tlvision par cble.
Enfin, les agences de presse en temps rel ne sont pas le fruit de lmergence dinternet,
mais le rsultat dun modle n dans les annes 1970 qui visait produire de linformation
destination des marchs financiers. Brando (1999) qualifie lmergence de ces nouveaux acteurs
comme une rupture avec le modle traditionnel des mdias, puisquelle substitue le contenu
informationnel une offre marchande capable de rpondre aux besoins des consommateurs ;
besoins mesurs en fonction de la valeur de linformation sur le march.
En France, aprs les beaux jours des services Minitel sur lesquels les journaux franais
avaient tabl dans les annes 1980, les mdias nationaux et rgionaux structurent progressivement
des services en ligne partir du milieu des annes 1990 (Charon et Le Floch, 2011). Ces premiers
sites web mdiatiques reprennent, pour la plupart, des contenus dj produits par ailleurs dans

290

lentreprise mdiatique et sengagent parfois dans une diversification dactivits en proposant des
services, des liens commerciaux, des petites annonces. Au dbut des annes 1990, le paysage des
sites dinformation franais est marqu par une prsence quasi-gnralise de sites de mdias
traditionnels adosss une salle de rdaction souvent ddie aux activits en ligne (60 personnes
sont employes au Monde interactif cette poque), mais surtout dun rseau trs dense de sites
locaux, qui oscillent entre portail dinformation et guides de ville (Damian, et al, 2002).
Mais, la crise des valeurs boursires, au tournant des annes 2000, freine largement les
initiatives jusquen 2004. Les salles de rdaction connaissent des sries de rduction de la masse
salariale ; les objectifs de production dune information spcifiquement ddie aux services en
ligne, et les investissements en la matire sont largement revus la baisse. Les activits
reprennent cependant partir de 2005. Accompagns par le dveloppement du discours sur le
web 2.0, les blogs et les initiatives de journalisme citoyen relancent lenthousiasme. Les mdias
traditionnels adoptent quelques outils prsents comme favorisant linteractivit : ils crent des
plate-formes de blogs, encouragent le dpt sur leur site de productions amateurs, mettent en
place des services de suivi des communauts en ligne (les community managers) et relancent leurs
salles de rdaction ddies linformation en ligne.
Paralllement, de nouveaux acteurs mergent dans le paysage mdiatique. Les pure players
connaissent un succs destime assez rapide en France grce deux initiatives, Rue 89 et
Mdiapart (Aubert, 2009 : Canu et Datchary, 2011). Ces nouveaux venus reposent sur une vision
affiche de collaboration entre journalistes et citoyens, mais sancrent dans une vision
professionnelle du journalisme. En rvlant des affaires, des scoops, ces sites donnent
rapidement leur lettre de noblesse la presse en ligne dite indpendante (des grands conglomrats
mdiatiques). Ils seront ainsi en premire ligne pour dfendre la cration dun statut spcifique,
dans le droit franais, pour les diteurs de presse en ligne, prconisation issue des tats gnraux
de la presse de 2009. Cette reconnaissance du statut permet ainsi aux sites de bnficier des aides
de lEtat la presse (Charon et Le Floch, 2011).
En 2013, dans les deux pays tous les acteurs sattachent, de faon similaire, dployer des
stratgies de publication sur les outils nomades dinformation, les tablettes, les mobiles, le epaper.
Les travailleurs de linformation en ligne
Nulle enqute nationale sur les journalistes en ligne na t mene au Brsil. Les tudes
caractre ethnographique dans les rdactions en ligne, produites dans des priodes distinctes
(Adghirni, 2001; Barbosa, 2003; Pereira, 2004; Jorge, 2007; Maia e Agnez, 2011), nous permettent

291

nanmoins de poser que le journalisme en ligne est produit dans des structures de petites tailles,
composes de reporters et dditeurs majoritairement jeunes (faisant aussi travailler de nombreux
stagiaires), et de directions de linformation plus exprimentes. Depuis le milieu des annes
1990, les initiatives de convergence entre supports mdiatiques et la mobilit professionnelle ont
largement reconfigur lespace organisationnel, sans changer cependant ces composants
fondamentaux. A Brasilia, les sites UOL, G1, iG et Terra ont engag des journalistes
exclusivement pour la production de linformation en ligne. Les autres sites sont majoritairement
dits partir de Rio de Janeiro ou So Paulo ou de rdactions Brasilia (les sites lis la presse
rgionale). La majorit des sites adosss des entreprises mdiatiques proposent la reproduction
en ligne de leurs contenus dj diffuss sur leurs supports traditionnels, distribuent cette
information sur toutes les plate-formes et ont volu vers des rdactions intgres (Mico, Masip
et Barbosa, 2009). Dans ces dernires, la production est majoritairement ralise par des
journalistes assis.
La situation est relativement identique en France. Les premiers journalistes en ligne
avoir exerc ds 1995 dans les mdias traditionnels sont prsent devenus les rdacteurs en chef
des salles de rdaction en ligne. Actuellement, les profils des journalistes embauchs dans les
rdactions parisiennes sont assez similaires les uns par rapport aux autres. Majoritairement issus
de formation au journalisme, assez rcemment sortis des tudes, les journalistes employs ont
dj, pour la plupart, des expriences pr-professionnelles (dans les journaux tudiants, par des
stages, des statuts de correspondants locaux de presse, par des contrats de qualification ou
dalternance) et une connaissance thorique assez fine des rgles de base du journalisme (les
rubriques, la titraille, la hirarchisation de linformation), mme si peu dentre eux se prvalent
dune formation au journalisme web, y compris en 2012. Les rdactions sont pour la plupart
majoritairement jeunes, diplmes de formations reconnues2 pour les mdias parisiens, ou issues,
pour une majorit, des postes de reporter de terrain pour les sites des mdias rgionaux (presse,
radio ou tlvision). Le travail des journalistes en ligne dans les salles de rdaction traditionnelles
renvoie majoritairement un journalisme assis, qui retravaille des dpches dagences de presse,
assure une veille de linformation, et fournit de linformation en continu. Un journaliste franais
estime ainsi que prs de 60% de son matriel de son travail repose sur des dpches, 20 30% de
la radio de laquelle le site dpend, le restant provient de ce que chacun voit en se baladant sur
les sites internet (F1). Peu de sites franais dinformations en ligne bnficient dune assise
financire assez importante pour raliser, leurs frais, de la production journalistique

En France, plus de 90 formations aux mdias et au journalisme se partagent lducation des aspirants au mtier. Il existe
cependant une hirarchie symbolique forte, puisque seules 14 dentre elles (uniquement des formations au journalisme) sont
reconnues par la profession. Ces 14 coles recrutent les tudiants sur concours ou sur dossiers, et sont trs slectives.

292

indpendante du flux des dpches dagences de presse, ou de linformation dj produite par


ailleurs. Les exceptions notables sont des mdias dits pure players, mais qui restent trs peu
nombreux. Mme sans le support financier des groupes de tlcommunication, la situation de ces
sites indpendants est identique au Brsil. Ces sites (pure players comme agences de presse en
temps rel) ont cherch se constituer des quipes journalistiques ddies la production
dinformation en ligne.
Au final, les tudes montrent une situation assez nette de prcarit des journalistes en
ligne, une situation de travail difficile avec des routines infernales (Adghirni, 2011) et une
augmentation graduelle des comptences exiges des professionnels, des salaires peu levs et
une jeunesse structurelle des salles de rdaction (Degand et Grvisse, 2012).

Choix et discussion mthodologiques


La comparaison transnationale ncessite, comme nous lavons dj dit, de prendre en
compte les contextes historiques et les spcificits locales des systmes mdiatiques et des
contextes socio-conomiques et politiques comparer. Contextualiser signifie ici, non seulement
dcrire les contextes nationaux, mais surtout prendre en compte les spcificits de ces contextes
dans nos dfinitions des catgories danalyse..
Nous avons choisi, suivant en cela la proposition de Josephi (2008), de questionner et de
dcentrer la perspective de comparaison internationale des journalistes souvent base sur les
systmes normatifs nord-amricains. Ces tudes sont majoritairement menes partir de
questionnaires quantitatifs de grande envergure, quand notre projet de recherche tente de sancrer
dans une recherche qualitative sur un petit nombre de journalistes, afin de prendre en compte les
parcours biographiques et les narrations des trajectoires, des proccupations et des pratiques des
journalistes dans leur quotidien. Lenjeu tant dviter ici aussi les risques dune position
relativiste : en travaillant sur des individus, il faut aussi trouver la juste mesure de lanalyse. Tous
les individus ont des parcours et des profils particuliers, tous les groupes de journalistes, les
environnements mdiatiques ont aussi des histoires spcifiques. Nous ne cherchons pas
montrer limpossibilit de la comparaison. Au contraire, en analysant des objets spcifiques, trs
localiss (la socialisation initiale par exemple, Le Cam et Pereira, 2012), nous amorons une base
de comparaison qui tente dabsorber, pour mieux les rvler, les diffrences et les ressemblances,
en suivant la proposition de Sartori (1997).
Ce point est nodal dans notre recherche, puisquil est au cur de dbats mthodologiques
intenses. Pour certains chercheurs (Peschar, 1984), la recherche comparative devrait passer outre
les ressemblances entre pays, pour mettre lemphase sur les diffrences. Celles-ci seraient alors le

293

moyen de rvler les thmes nationaux ou les facteurs contextuels intressants, sociologiques ou
culturels. Et pourtant, un autre courant de recherche (voir Sarana, 1975) avance que les
ressemblances orientent la recherche davantage vers la prise en compte des processus sousjacents que vers les variations superficielles (Livingstone, 2003). Notre perspective ne vise pas
initialement mesurer les carts, les diffrences ou les ressemblances. Elle entend partir dune
dmarche inductive reposant sur la narration que les journalistes en ligne, en France et au Brsil,
font de leur trajectoire, de leur apprentissage du journalisme et de leur entre sur le march du
travail des salles de rdaction en ligne. Cette dmarche inductive nous a permis danalyser nos
donnes, sparment au dpart, pour faire merger le sens quelles avaient dans chaque contexte
national, pour ensuite dbuter leur mise en commun afin de percevoir les diffrentes modalits
dtre et de se penser journaliste en ligne en France et au Brsil.
Pour cette recherche, nous avons donc ralis 20 entretiens semi-dirigs de journalistes
(10 dans chacun des pays) partir dun guide commun (voir annexe 1). Ces vingt rpondants
nous permettent davoir une diversit dge, de fonction, de statut, de mdias dappartenance et
de territoire Brasilia et Paris majoritairement (voir annexe 2). Nous avons tent de respecter la
diversit des profils de journalistes que lon peut rencontrer dans les salles de rdaction en ligne,
en variant lensemble des caractristiques. Evidemment, cet chantillon ne se prtend nullement
reprsentatif, il est issu de choix mthodologiques et pratiques. Entamer un programme de
recherche comparatif dbute videmment par un ttonnement dans la recherche des profils
tudier. Nous avons tent de les diversifier pour ne pas gommer la richesse des deux terrains, et
ouvrir une porte la comparaison.
Ces entretiens ont t mens dans le cadre dune dmarche comprhensive, ancre dans
la recherche dune narration biographique des rpondants. Lobjectif nest pas tant dillustrer des
hypothses pr-tablies, que de rechercher des significations issues des enquts eux-mmes.
Evidemment, les rpondants appartiennent des contextes nationaux distincts, des histoires
collectives particulires, sont le fruit de trajectoires individuelles qui tous, les distinguent les uns
des autres. Et les formes narratives que nous analysons sont srement aussi des illusions
rtrospectives par lesquelles les rpondants reconstruisent ce quils ont vcu, ou la faon dont ils
aimeraient se raconter leur histoire. Ces rcits sont la fois des traces dhistoires collectives tout
autant que la construction dune singularit individuelle (Dubar, 2001). Cest dans cette dualit, et
videmment, plongs au cur de cette difficult mthodologique, que nous entrane une
comparaison bi-nationale de la socialisation des journalistes en ligne.
Ce texte se penche sur un seul aspect trait dans nos entretiens : le rapport que les
journalistes entretiennent avec leurs sources. Ce seul aspect nous ouvre la voie une

294

comprhension plus fine non seulement du rapport que les journalistes en ligne entretiennent
constamment avec leurs sources, la faon dont ils envisagent ce rapport, dont ils le vivent au
quotidien, dont ils le mettent en scne.
Danse avec les sources, une relation identitaire complexe pour les journalistes en ligne
La socialisation des journalistes en ligne aux sources revt une dimension volutive et
contextuelle (Strauss, 1992a, 1992b). Elle est en soi un processus d'apprentissage continu et est
vcue comme telle par les journalistes. Certains rpondants se souviendront toujours de leur
premier contact comme journaliste avec un acteur social (F10, F2). Et les rapports se modifient
au cours du temps. Un journaliste brsilien (B5) raconte ainsi qu son dbut de carrire, il
couvrait le sport et se sentait un peu dans une relation de fan avec ses sources. Progressivement,
en changeant de rubrique et en interviewant des personnalits politiques, il estime tre pass un
rapport plus professionnel avec ses interlocuteurs. Nos rsultats montrent toute la complexit de
ce rapport aux sources tel quil est vcu par les journalistes en ligne. Le contexte de travail,
relativement sdentaire des journalistes en ligne, la pression de la publication et du temps de
travail, et la gestion de sa crdibilit dans la construction du rapport son rseau dinformateurs
nous apparaissent comme des lments fortement structurants de cette relation, au fondement de
lidentit du journaliste en ligne.

Penser sa relation aux sources comme journaliste en ligne


Le rapport aux sources des journalistes en ligne, tel quils le racontent, rvle, de faon
classique, la diversit importante de statuts des sources, la pluralit de leur nature : de la
documentation (archives, rapports, banques et bases de donnes, communiqus et dossiers de
presse, etc.) aux acteurs sociaux (politiques, conomiques, citoyens, etc), habitus interagir avec
les journalistes. Les entretiens nous amnent cependant trs rapidement au constat dun
cartlement important dans la nature des sources convoques par les journalistes en ligne. La
diffrence est fondamentale entre les journalistes assis et ceux qui ont la possibilit de se rendre
sur le terrain (Pereira, 2004 ; Degand et Grvisse, 2012). En 2010 et 2011, sur les terrains
respectifs, la division est assez nette entre les journalistes travaillant dans les pure players qui vont
rgulirement sur le terrain (B7, B8, B9, F9), et les journalistes des salles de rdaction des mdias
traditionnels (B2, B4, B6, F1, F2, F3, F4). Le caractre professionnel relativement sdentaire des
rpondants semble, premire vue, renforcer la figure dun journaliste informateur/passeur, qui
veille sur linformation diffuse par ailleurs (dans le mdia traditionnel pour lequel le journaliste

295

travaille, par les dpches dagences de presse, la surveillance de la concurrence (F1, F4, F5, F9),
la navigation sur des sites dinformation ou des sites de sources sur le web, et videmment sur les
rseaux sociaux). A charge pour lui de la remettre en forme, de lanalyser plus en avant, de la
diffuser. Les contacts directs avec les sources restent plus rares, et mdis par le tlphone. La
prsence sur le terrain est souvent lie dune part lenvironnement conomique du mdia en
ligne (aux moyens financiers quil peut dployer pour la couverture), labonnement du mdia au
fil de dpches dagences de presse (trs cher pour les petites structures), et dautre part, la ligne
ditoriale du mdia (information en continu ou format magazine). A noter aussi que la spcificit
du terrain Brasilia renforce la prsence de correspondants ou de bureaux de mdias nationaux
bass Rio de Janeiro ou Sao Paulo (B1, B3, B5 et B10), quand, Paris, les salles de rdaction
sont fortement concentres et en concurrence les unes avec les autres. Cependant, cette prsence
de journalistes sur le terrain, malgr des rencontres rgulires avec des sources en face--face, se
structure autour de relations cadres avec des sources officielles et quelques personnages cls (B3
et B7). Cela amne certains dplorer un journalisme de compte rendu (couverture
mdiatique dun vote au Congrs, runions publiques) qui laisse peu de place des informations
exclusives ou des investigations ( l'exception du tmoignage de B7 et B10).
La narration que les journalistes en ligne font de leurs rapports aux sources est parfois
loigne des conditions relles de leurs pratiques. Ils continuent renforcer, dans leurs discours,
lide quils sont les seuls responsables de la gestion des sources, quils agissent en fonction de
motivations personnelles et intresses, incarnes dans les relations quils tissent avec leur mdia.
Et pourtant, cette relation chappe en partie leur contrle. Reprenant la mtaphore de la danse
dveloppe par Gans (1979, reprise par Adghirni, 1997), nous constatons qu certains moments,
et notamment dans les salles de rdaction, ce sont les sources dinformation qui conduisent les
relations. En ce sens, la gestion des sources dpend avant tout de la faon dont le journaliste se
pense lui-mme comme professionnel, et de la manire dont il dfinit les sources quil considre
comme pertinentes. Travailler partir dun contenu dj produit par dautres nest pas forcment
vcu de manire ngative Jaime assez le ct Le produit existe dj. Et moi, je le reprends
pour le valider, lenvoyer, le publier, cest a que jaime bien (F4).
Lanalyse de la socialisation professionnelle des journalistes en ligne nous montre la
structuration, dans les discours, dune dfinition progressive de rgles et de normes individuelles
et alimentes par le collectif. Ces normes concernent non seulement les faons de se comporter
devant des sources/acteurs sociaux, les moyens utiles pour chercher des sources en ligne et par l
se distinguer des autres journalistes, et enfin les usages de ces sources dans le traitement
mdiatique lui-mme et dans la mise jour du site. Observer la socialisation aux sources,

296

lapprentissage de cette pratique traditionnelle du journalisme rvle bien plus que lacquisition de
techniques professionnelles de base comme se baser sur les propos des autres pour laborer sa
nouvelle, mettre en scne la polyphonie discursive, etc. Cela nous amne, dans les discours des
intervenants, voir quau travers de la gestion des sources au quotidien, se dessinent les faons
dont les journalistes en ligne se pensent dans leur mtier, dfendent leur imaginaire du
journalisme, leur idologie professionnelle, etc.
En ce sens, la relation entre la rue et la production dinformation est troitement lie la
construction imaginaire de la profession. Presque tous les rpondants (mme ceux qui restent
dans la salle de presse) reproduisent ce discours. Je pense que le plus intressant dans notre
profession, c'est le contact que nous avons avec les gens et labsence de routines fixes. Si vous
restez dans les salles de rdaction, vous ne vivez pas avec les gens (B7).

Comment le rapport aux sources est conditionn par le temps quotidien


Schelesinger (1993) a soulign limportance de la gestion du temps dans les routines
professionnelles des journalistes. Lauteur rappelle limportance des dlais, qui cadrent et limitent
la construction du discours mdiatique. Cette relation particulire au temps prend une nouvelle
dimension dans le contexte du journalisme en ligne. Le cycle de production de linformation est
acclr, tout comme dans les chanes et les radios dinformation en continu. La circulation des
nouvelles et la ncessit dactualiser en flux continus les sites dinformation en ligne paramtrent
largement la relation que les journalistes en ligne peuvent avoir avec leurs sources. La notion
dhorlogisme, donc de mention constante de la date et de lheure de publication (Charbonneaux
et Le Cam, 2011), la ncessit de rebondir avant ses concurrents, de ragir rapidement en utilisant
par exemple les rseaux sociaux conditionnent largement la pratique.
La majorit des rpondants, tant franais que brsiliens, mentionnent cette acclration
du temps de production de linformation comme lune des caractristiques principales de leur
mtier. Les propos sont souvent associs des assertions normatives qui pointent alors une
certaine perte de qualit, de crdibilit, de prcision dans la diffusion des informations ; et la
ncessit dtre constamment, dans une logique productiviste, en relation avec des sources et avec
le public (notamment au travers des ractions ou des envois ponctuels dinformations). Cette
opinion, base sur un discours de transformation assez radicale par rapport aux anciennes
pratiques, amne les journalistes devoir devancer les vnements. Certains rpondants, par
exemple, disent dbuter la couverture dun vnement par une production pr-rdige, dans
laquelle ils laissent des espaces vides quils compltent ensuite avec les informations et/ou les
dclarations de sources (B1, B4, F1, F4, F9). Dautres se plaignent de la difficult croissante de

297

publier une information qui leur est propre, issue de leur travail personnel, en raison de la
pression non seulement de la concurrence, mais aussi de lidologie de la publication immdiate
(B8, B6, F3, F4, F6).
Dans les rdactions en ligne des deux pays, la majorit des journalistes annonce devoir
produire de 5 6 productions par jour (B1, B3, B4, B8, B9, B10, F1, F3, F4, F5, F6, F9, F10).
Estimant tre contraints par les rdactions en chef actualiser constamment le flux de nouvelles
et publier aussi souvent quils le peuvent (B2, B6, F1, F3, F4, F5, F6, F9, F10). En ce sens, ils
doivent tre en mesure de trouver rapidement une source disponible. Ils doivent aussi apprendre
rapidement juger de la crdibilit de la source (que linformation leur parvienne directement via
le web ou quand ils doivent eux-mmes chercher une source). Cette rapidit dexcution les
entrane, dans certains cas, dlaisser la vrification des informations et ne pas croiser
linformation auprs de diffrentes sources. Cette pratique dpend, en premier lieu dun savoir de
reconnaissance des journalistes (Traquina, 2005). Pour les rpondants franais et brsiliens
travaillant majoritairement dans la rdaction, ce savoir sincarne dans une comptence de
recherche de contenus diffuss sur internet, les blogs, les rseaux sociaux mais aussi sur les sites
institutionnels et surtout sur les sites concurrents.
On reste dans la rdaction pour faire la couverture quotidienne des accidents,
ou des informations en provenance du Gouvernement du District Fdral [le
gouvernement local]. Il s'agit d'une couverture plutt bureaucratique (...).
Personne ne veut que le lecteur navigue sur un autre site [d'un concurrent] et
dcouvre que celui-ci a travaill plus que nous, car il aurait publi une
information que nous navons pas. Donc, tout le monde tourne en rond, nous
nous courons aprs les uns les autres, tout le temps (B3).

Les journalistes en ligne travaillant pour les mdias traditionnels se trouvent souvent dans
des positions plus ou moins confortables pour produire une information personnelle. Nombre
dentre eux doivent intgrer dans leurs pratiques une reprise du contenu produit par le mdia
traditionnel (presse ou tlvision). Peu de ces journalistes en ligne ont la possibilit de raliser une
production journalistique de terrain (F2, F4, F6, F7, F8, F10). Il arrive cependant que certains
produisent tout de mme simultanment pour les deux supports au Brsil (B1, B2, B4 e B6). En
France, la production sur les deux supports nest relle que pour les journalistes traditionnels
(hors ligne). Ces derniers sont encourags produire une information pour le web lorsque la
couverture de leur vnement le rend ncessaire - ce qui fait partie du projet d'intgration des
rdactions au sein du quotidien dirig par B6. Trs rares sont les cas inverses : un journaliste web
qui serait invit produire pour le mdia traditionnel. Cela cre videmment toutes sortes de
tensions, et une reprsentation parfois ngative du travail personnel du journaliste en ligne du
mdia traditionnel. Il juge lui-mme, sur ces critres de production, le foss qui spare parfois les
298

statuts des journalistes au sein dun mme mdia (entre journalistes traditionnels et en ligne).
Jusqu clamer que tout nest pas mettre sur le site, hein ! Le site nest pas la poubelle du
journal quoi ! (F4).
Les journalistes, notamment en France, produisent du contenu en faisant de la veille sur
dautres sites (F8, F9), comme une forme qui leur garantirait aussi la crdibilit dune information
(ou au moins une faon de se prmunir dune ventuelle erreur), et ils utilisent ainsi le lien
menant vers le contenu afin de mettre en scne lorigine de linformation (cette pratique a
dailleurs aussi t constate en Belgique Degand, 2011).
Pour pallier cette forme de sdentarisation (visible aussi dans certains pure players
franais), les journalistes utilisent rgulirement les contacts tlphoniques pour vrifier ou
approfondir une information (B3, B4, B5, F1, F5, F6, F9, F10). Cette pratique tlphonique
concrtise en quelque sorte une forme dambition du journaliste en ligne. Cest particulirement
vrai pour les journalistes parisiens interrogs. Alors que le contact avec des acteurs sociaux est
considr comme tant le cur du mtier, certains journalistes en ligne dplorent le manque de
temps, le manque de crdibilit de leurs statuts pour obtenir au tlphone les mmes
informateurs que leurs collgues traditionnels, le manque de visibilit pour se constituer un
rseau/ un carnet dadresses. Et les rseaux sociaux sont alors investis dune dimension toute
particulire, puisquils pallieraient en quelque sorte les difficults en permettant de trouver
nimporte quelle source (B4). Ils ouvrent aussi la voie dautres formes de narration et
inscrivent les journalistes en ligne comme des sortes de prcurseurs de nouveaux genres
journalistiques comme la couverture live grce Twitter (F4, F6, F9).
Ces contraintes temporelles ont, depuis longtemps, t intgres par les sources ellesmmes. Les porte-parole et lensemble des services de communication se sont largement
professionnaliss et ont dvelopp des stratgies qui anticipent les contraintes des journalistes
(Olliver-Yaniv, 2001 ; Legavre, 2011). Les sources sont, depuis les annes 1970, reconnues
comme des acteurs actifs dans la production dinformation (Hall et al, 1993; Moloctch et Lester,
1993; Schelsinger, 1992; Sousa, 2000). Cest aussi videmment le cas en journalisme en ligne. Les
sources intgrent de plus en plus les conditions spcifiques de travail des reporters (B2, B7, B9),
tentent dinfluencer les journalistes qui, en retour se mfient comme leurs collgues traditionnels
de ces formes potentielles de manipulation (B2, B4, B5). Etonnament, mais cest peut-tre un
effet de lentretien, ces remarques nont pas t faites spontanment par les journalistes franais.
Ces sources ne se formalisent cependant pas de pratiques, assez courante sur le terrain
brsilien, dune forme dcriture fragmentaire. Cette fragmentation de la production journalistique
intervient en fonction de laccs que le journaliste en ligne obtient aux sources tout au long de la

299

journe. Il va alors publier un premier article avec la mention dune source, puis un second aprs
avoir interagi avec un autre acteur, etc. pour, en fin de journe, rassembler lensemble de son
travail du jour dans un article plus structur. Cette production au fil du temps implique alors pour
la source davoir un texte spcifique sa propre dclaration (B1, B9, F2, F5, F9). Le croisement
des sources ne venant, publiquement, que dans un second temps (B1). Ce qui fait dire au
journaliste B9 quil pratique une forme de journalisme de dclaration . Un journaliste franais
travaillant dans un site spcialis en conomie avoue ainsi :
Le terrain on en fait trs peu. Mais cest quand mme li au fait que ce soit de
lconomie. Donc, la plupart des sources sont des experts, des analystes. Cest
essentiellement pour du verbatim. Donc on passe un coup de fil, et a suffit
(F5).

Construire son rapport aux sources, une question de crdibilit ?


Ce manque de temps et de moyen est parfois palli par une prsence importante sur les
rseaux sociaux. En alimentant rgulirement son compte facebook ou twitter, en se liant
dautres, en postant des informations intressantes, en suivant dautres acteurs sur les rseaux, le
journaliste en ligne transfre son manque de visibilit dans les lieux de sociabilit professionnelle,
par une prsence importante en ligne. Et ce nest pas seulement la construction de son image
personnelle quil investit ici. Il nous semble que cette prsence sur les rseaux est aussi pour les
journalistes en ligne un objet de mdiation pour la construction de son carnet dadresses, une
tentative de se mettre en lien avec des sources pour pallier son absence physique dans les lieux
de sociabilit professionnelle.
Les journalistes dmontrent par ailleurs une plus grande mfiance pour les communiqus
de presse ou les productions provenant des sources que pour une information trouve sur
internet ou une interview en face--face avec un acteur. Or la possibilit que cette information
soit elle aussi oriente est videmment forte. Et pourtant, les discours recueillis insistent souvent
sur la distance critique dvelopper ou renforcer par rapport aux communicants. Cette
ractivation dun discours historique sur la sparation ncessaire entre communication et
journalisme apparat alors comme un argument de distinction et de rassurance de son identit
professionnelle. Distinguer les statuts des documents et des acteurs, mettre distance certains
dentre eux semblent une faon pour les rpondants de tracer et justifier pour eux-mmes et aux
yeux des autres, les pratiques correctes adopter en ligne. Le plus intressant ct brsilien est
que mme les journalistes, qui taient auparavant attachs de presse (B2 et B5) adoptent ce point
de vue.

300

Les sources apparaissent finalement hirarchises dans les discours des journalistes en
ligne. Dans un article prcdent (Le Cam et Pereira, 2012), nous avions dj soulign que les
discours des rpondants sur la construction de leur carrire professionnelle taient assujettis la
reprsentation quils se faisaient du poids symbolique de certains mdias. En ce sens, les
rpondants estimaient que le journal imprim et la tlvision avaient plus de prestige et de
notorit que la radio et le web. De la mme manire, certains rpondants (B1, B4, B7, B8, F2,
F9, F10) estiment que les journalistes des autres mdias (et notamment de la presse crite) ont
plus de facilits avoir accs une information exclusive (B8, F3, F4, F9, F10). En interagissant
avec les sources, par tlphone ou en face--face, ils ne se prsentent pas toujours comme
journaliste en ligne de tel site, mais comme journaliste (tout court) de tel mdia. Ce masquage des
spcificits du statut (journaliste web pour un site en ligne dune marque mdiatique) leur semble
favoriser clairement leur accs aux sources.
Les sources participent donc, divers titres et notamment dans le processus de
ngociation des termes de la coopration avec les journalistes, au processus de socialisation et de
construction de lidentit professionnelle des journalistes en ligne. Construire son rseau, affirmer
sa crdibilit, justifier ses pratiques sont autant dlments dun discours identitaire qui
sargumente en fonction de lAutre. Et ici, cet Autre est lun des lments fondamentaux du
monde du journaliste : lacteur ou la documentation sur lesquels il fait reposer son travail et par
rapport auxquels il se situe, doit se positionner.
Conclusion
Ces premires pistes de rsultats montrent limportance de la temporalit, donc de la
gestion du temps par le journaliste, dans la construction de son rapport aux sources. Elles
permettent dinterroger le rapport complexe que le journaliste doit construire, au travers de la
construction de sa crdibilit, pour favoriser son accs au rseau dinformateurs. Ces rsultats
nous amnent affiner les recherches menes sur les rapports des journalistes aux sources en
permettant de recontextualiser, dans le quotidien, en fonction des supports et des territoires, les
interactions que les journalistes peuvent avoir avec les autres, et les moyens dont ils disposent
pour y parvenir et pour les mettre en scne. In fine, lanalyse des divers rapports aux sources
ouvre la voie une analyse de lidentit professionnelle.
Les journalistes se dfinissent, en creux, en fonction dun discours ou dune
reprsentation de leur rle social (dinformateur, de mdiateur, etc), de leur posture vis--vis des
sources dinformation. Ils sajustent parfois en fonction des rgles de conduite qui rgissent le

301

mtier et qui permettent dajuster leurs faons dagir et de se comporter face une source. Une
partie de ces rglements est codifie dans les manuels scolaires, dans les codes de dontologie de
la profession, parfois dans des documents internes de lentreprise, etc.
Cependant, notre recherche montre que la gestion des interactions avec les sources est
perue et se construit principalement au quotidien. Les journalistes en ligne sajustent en fonction
de la couverture spcifique de telle ou telle information, selon les conditions organisationnelles et
pratiques dans lesquelles ils voluent, mais aussi au travers des relations quils entretiennent avec
leurs collgues et dans leurs tentatives dinteractions avec leurs sources et leur rseau
dinformateur en construction. Et ces rgles informelles varient selon le type de source, les dlais,
le support mdiatique, les contextes locaux et nationaux, etc
Nos rsultats sont donc fortement contextuels et lis nos terrains de recherche. Les
rapports sont diffrents selon lappartenance du journaliste en ligne un pure-player ou un site
appartenant une entreprise mdiatique traditionnelle. Par ailleurs, Brasilia et Paris sont des
territoires spcifiques. La capitale brsilienne concentre la plupart des informations relatives la
politique nationale, mais les grandes entreprises mdiatiques nont pas leur sige dans la ville. La
plupart emploie des correspondants ou ouvre des bureaux afin de couvrir linformation et de
tenter de dvelopper une certaine autonomie dans la couverture du District fdral. Les rsultats
avancs plus haut ne sont donc pas gnralisables lensemble du pays. La capitale franaise
concentre quant elle une grande partie des mdias nationaux (presse quotidienne, tlvision,
radio) et des pure players. Les journalistes en ligne doivent ngocier constamment leur place et leur
statut symbolique dans un environnement professionnel trs concurrentiel. Car non seulement
certains de nos rpondants sont en concurrence avec des journalistes travaillant pour le support
imprim ou audiovisuel de leur entreprise, mais ils sont aussi en comptition pour laccs aux
sources avec des journalistes historiques, reconnus par les sources pour leur statut, leur
professionnalisme (ou leur connivence) et leur poids dans le milieu mdiatique. Ces lments ne
facilitent pas non plus le dploiement des rseaux des journalistes en ligne.
Ainsi, en dpit de l'idologie professionnelle, qui tend renforcer l'image dune
profession en mutation, mais dont les rgles seraient immuables, nous avons observ des microinnovations dans les relations avec les sources. Les journalistes en ligne rencontrs doivent
sajuster des formes de pnuries de personnel, la pression plus forte des dlais, des
ajustements quotidiens dans les pratiques de recherche, dvaluation et de vrification des
informations. Et les sources doivent elles aussi sadapter ces pratiques journalistiques en ligne.
Ce que nous navons malheureusement pas pu tablir, pour linstant, dans cette recherche.

302

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TRAQUINA, N. Teorias do Jornalismo, porque as notcias so como so. 2 ed. Florianpolis: Insular,
2005.

304

ANNEXE 1 : Le guide dentretien


-

Trajectoire antrieure :
o Raconter lenvie initiale du journalisme (par qui, pour quoi, avec quelques
rfrences ?)
o Raconter larrive dans le mtier comme journaliste (formations formations au
journalisme et au journalisme en ligne - , premiers stages, puis emplois)
o Raconter les relations avec les formateurs, les matres de stages, les employeurs
o Raconter sa place dans les divers emplois
o Raconter ses situations dembauche (ici recrutement, connaissance du poste,
entretien), ses statuts demplois
o Raconter importance du rseau et sa construction

Dcouvrir le journalisme en ligne :


o Se souvenir de ses premiers jours ? Quels tonnements ? Quelles difficults ?
Quels plaisirs ?
o Narrer une journe type de travail
o Raconter votre situation de travail : quel journalisme pratiqu en ce moment ?
Quelle demande de matrise technique ?
o Quelles pratiques et quel langage particulier au journalisme en ligne ?
o Quels avantages et quels cueils ?

Apprendre tre journaliste en ligne :


o Pourquoi ce choix ? ou ce poste (si non choix) ?
o Quel encadrement dans les premiers temps ? Rdacteurs en chef, matre de stage,
collgues ?
o Comment vous a-t-on appris ? Comment continuez-vous apprendre ?
o ICI : discours sur des productions diffuses.
o Souvenirs derreurs ?
o Rapport au desk et au terrain ?
o Quelles marges de manuvres ?
o Comment grer au quotidien lparpillement des tches ?
o Grer son quotidien : influence du mtier sur lintime ? A des activits extrieures
en rapport avec la pratique du journalisme ?

Se reprsenter le journalisme en ligne :


o Interactions/ reprsentations du rapport avec les journalistes des autres supports.
o Reprsentations du rle du journaliste en ligne vis--vis du lecteur.
o Rapport avec les services marketing
o Rapport aux sources
o Quelles diffrences avec ce que vous pensiez tre le journalisme ?
o Envies de carrires ? (passager ou dans la dure).

Construction dune posture de dfense identitaire ?


o Existence despaces de revendications des journalistes en ligne ?
o Question de la reconnaissance des journalistes en ligne/ lgitimit ?
o Connaissance syndicale ?
o Activits du Djiin ?

305

ANNEXE 2
Entrevistado

Pas

Tipo de site

Abrangncia

Cargo

Gnero

Idade

Nacional

Tipo
de
cobertura
Generalista

B1

Brasil

B2

Brasil

B3

Brasil

B4

Brasil

B5

Brasil

B6

Brasil

B7
B8
B9

Brasil
Brasil
Brasil

B10
F1

Brasil
France

F2

France

F3

France

Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Pure Player
Pure Player
Pure
Player
(Agncia
em
tempo real)
Pure Player
Ligado a uma
mdia
tradicional
RADIO
Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional

Reprter

22

Regional

Generalista

Editor de rea

30

Nacional

Generalista

Reprter

23

Regional

Generalista

Subeditor

27

Nacional

Generalista

Estagirio

20

Nacional

Especializado

Editor

38

Nacional
Nacional
Nacional

Generalista
Generalista
Especializado

Reprter
Reprter
Reprter

F
H
F

32
24
35

Nacional
Nacional

Generalista
Generalista

Reprter
Reprter

F
H

24
27

Regional

Generalista

Editor de rea

33

Nacional

Generalista

Reprter

25

F4

France

Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Ligado a uma
mdia
tradicional
Pure Player
Pure Player

Nacional

Generalista

Subeditor

29

F5

France

Nacional

Especializado

Reprter

25

F6

France

Nacional

Generalista

Estagirio

19

F7

France

Nacional

Generalista

Editor

48

F8
F9

France
France

Nacional
Nacional

Generalista
Generalista

H
F

40
27

Pure
Player
(Agncia
em
tempo real)

Nacional

Especializado

Editor
Reprter Free
Lance
Reporter (free
lance
permanente)

F10

France

26

306

II Colquio Internacional Mudanas Estruturais no Jornalismo.


Braslia: Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade de Braslia, 2013.
ISSN: 2237-4248
Disponvel em: www.surlejournalisme.com

Carrires de journalistes et pratiques dentretien dans la


recherche franaise depuis les annes 1980
Gilles Bastin
Emmanuelle Gatien
Rsum : Les mutations des conditions effectives d'accs la profession et de mobilit
interne travaillent lidentit contemporaine du journalisme, la fois sur un plan collectif
et individuel. A partir dune mta-analyse dun corpus de 145 enqutes de sciences sociales
consacres en France au journalisme depuis le dbut des annes 1980 (soit un total de 1816
entretiens), nous posons la question des moyens dont dispose la recherche sur le
journalisme pour comprendre cette volution de lidentit journalistique partir des
modalits dengagement des individus dans le journalisme. Le papier traite notamment de
lusage de lentretien de recherche comme outil de reconstruction des modalits objective et
subjective de cette identit professionnelle, travers deux types de rsultats. Les premiers
concernent la place dune interrogation de nature biographique dans les entretiens mens
avec des journalistes, notamment concernant la question des carrires professionnelles. Les
conditions de production de linformation, lidentit des journalistes, leurs conditions
demploi ou de ralisation professionnelle en sont souvent absentes. Les seconds rsultats,
fonds sur une analyse des caractristiques des individus interrogs, mettent en lumire les
types de biais entretenus par la collecte dentretiens de recherche : sur-reprsentation
masculine, sur-reprsentation de la presse crite et notamment de la presse quotidienne
nationale, sur-reprsentation des cadres au dtriment des journalistes nexerant pas de
responsabilit ditoriale.
Mots-cls : carrires professionnelles, entretiens de recherche, conditions de travail,
identit journalistique, histoire orale.

Introduction
Peu de marchs du travail professionnel ont connu au cours du XXme sicle des
volutions semblables celles qui ont affect le march du travail journalistique. Le
dveloppement des mdias audiovisuels puis numriques, lexpansion du march de la

Matre de confrences en Sociologie. Institut dEtudes Politiques de Grenoble, Pacte. E-mail: gilles.bastin@iepg.fr
Post-doctorante lIEP de Grenoble, Pacte. E-mail: emmanuelle.gatien@iepg.fr

307

presse magazine et spcialise ont dabord multipli les opportunits demploi dans ce
secteur avant que la crise de la presse crite, la mutation des modles conomiques de
linformation et une reconfiguration des relations entre travail professionnel et amateur
fassent peser des menaces sur lemploi disponible dans les mdias, et ce dans la plupart des
pays. Le dveloppement parallle du secteur de la communication a permis de multiplier les
dbouchs hors de la profession pour les journalistes en milieu ou fin de carrire. Le
dveloppement des formations en journalisme a, quant lui, considrablement modifi le
profil des entrants dans la profession (fminisation, lvation du niveau de qualification,
etc.).
Cependant, la pression conomique sur les conditions de travail et les exigences de
polyvalence sont aujourdhui trs fortes et laugmentation de la part de lemploi freelance, la
faiblesse des rmunrations et les sorties prcoces du march du travail tendent ancrer
durablement la position sociale des journalistes dans la prcarit. Le dveloppement de
lemploi freelance a t particulirement bien document en Europe (BAINES, 1999;
STOREY; SALAMAN ; PLATMAN, 2005), comme la gnralisation de contrats atypiques
ou la banalisation du retour sur le march du travail (WALTERS ; WARREN ; DOBBIE
2006). Dautres travaux ont permis de mettre en vidence la dmultiplication des
comptences requises des entrants sur ce march (AVILES et al.. 2004), la faiblesse des
rmunrations (DEAR, 2004) ou les consquences de cette prcarit en termes de gestion
par les individus de leurs chances professionnelles : lusage des rseaux dans une
perspective concurrentielle (ANTCLIFF, SAUNDRY ; STUART, 2007), le personal
branding et le dveloppement dun ethos comptitif entre acteurs des mondes
mdiatiques (EHRLICH ,1995).
Pour comprendre le dveloppement de cette prcarit il est ncessaire de
sintresser de prs aux conditions daccomplissement des individus dans le monde des
mdias et aux carrires qui leur sont offertes. Les mutations des conditions effectives
d'accs la profession et de mobilit interne travaillent en effet lidentit contemporaine
du journalisme, la fois sur un plan collectif et individuel.
A partir dune mta-analyse dun corpus de prs de 150 enqutes de sciences
sociales consacres en France au journalisme depuis le dbut des annes 1980, nous
souhaitons poser la question des moyens dont dispose la recherche sur le journalisme pour
comprendre cette volution de lidentit journalistique partir des modalits dengagement
des individus dans le journalisme. Nous nous concentrerons notamment sur lusage de

308

lentretien de recherche comme outil de reconstruction des modalits objective et


subjective de cette identit professionnelle. Si cette mthode est frquemment utilise dans
les travaux sur le journalisme, cest souvent, comme le notaient rcemment les diteurs
dun numro de revue qui lui tait consacr, en creux , sans vritable rflexion de nature
pistmologique (BROUSTAU et al., 2012)1 et sans que soient rellement examins les
effets de ce choix mthodologique sur la reprsentation du journalisme offerte par les
sciences sociales.
Nous prsenterons notamment deux types de rsultats. Les premiers concernent la
place dune interrogation de nature biographique dans les entretiens mens avec des
journalistes. De nombreux travaux ont montr que depuis les annes 1960 les recherches
entreprises sur le journalisme ont manifest un penchant marqu pour la thorisation et
une posture surplombante sur les acteurs des mondes mdiatiques. Les problmatiques
dominantes ont longtemps t focalises autour de la question des effets des contenus
mdiatiques ou du pouvoir des journalistes. La combinaison de ces caractristiques a
produit un vitement des questions dconomie politique de linformation et de celles
relatives aux conditions de production des contenus mdiatiques (JANOWITZ;
SCHULZE, 1961), lidentit des travailleurs de linformation (HARDT ; BRENNEN,
1995) et plus gnralement aux individus qui accomplissent lactivit de journaliste
(DICKINSON, 2007) ainsi que leurs conditions demploi ou de ralisation professionnelle
(RNEBRING, 2010). La recherche franaise nchappe pas ce type de biais que nous
qualifierons en montrant la place quy occupe la question des carrires professionnelles.
Les seconds rsultats que nous prsenterons seront fonds sur une analyse des
caractristiques des individus interrogs par les chercheurs. Il est en effet frappant de
constater que les pratiques de recherche tendent reproduire une vision concentrique de la
profession qui rend difficile lexploration de ses marges et concentre la collecte de
matriaux biographiques auprs des journalistes les moins prcaires. Nous montrerons les
types de biais entretenus par la collecte dentretiens de recherche : sur-reprsentation
masculine, sur-reprsentation de la presse crite, sur-reprsentation des cadres au dtriment
des journalistes nexerant pas de responsabilit ditoriale2.
1 Comme dans les recherches, de manire gnrale, ainsi que le souligne Jean-Michel Chapoulie (1987, p. 372):
Relativement riche en ce qui concerne lanalyse de la ralisation des entretiens, la tradition dinterrogation
mthodologique en sociologie, semble, au contraire, stre peu prs dsintresse des modes dutilisation, dans les
comptes rendus de recherche, des donnes ainsi recueillies et, tout autant, de la question, plus gnrale, de la rdaction de
ceux-ci .
2 La recherche franaise ne droge pas, de ce point de vue, des mcanismes plus gnraux qui ont par exemple t
montrs dans le cas amricain (Brennen, 1996, p. 132).

309

Le corpus utilis est compos dun ensemble de 147 enqutes rpertories dans les
disciplines des sciences sociales (sociologie, science politique et sciences de linformation et
de la communication pour lessentiel) depuis le dbut des annes 1980. La constitution de
ce

rpertoire

forme

le

premier

volet

de

lANR

Ranalyse-Journalisme

(http://mediacorpus.hypotheses.org/27). Ce projet ambitionne aussi terme de collecter et


de rendre disponible pour des analyses secondaires un grand nombre dentretiens de
recherche mens avec des journalistes. Il sinscrit dans une dmarche dhistoire orale du
journalisme (FELDSTEIN, 2004) telle quelle a t mene par exemple par le Pennsylvania
Newspaper Journalists Oral History Program ou le Journalism & Women Symposium en
lien avec lcole de journalisme de luniversit du Missouri. Llaboration de cette archive
constitue ainsi le second volet du projet.
La place dune interrogation de nature biographique dans les entretiens mens avec
des journalistes
Interroger les journalistes sur la motivation de leur choix pour la profession et sur
leur carrire (formation initiale, trajectoire antrieure au journalisme, enchanement des
postes occups) est une pratique courante dans le cadre des entretiens de recherche.
Ceux-ci dbutent frquemment par des questions de routine sur les motivations et les
modalits dentre dans la profession3. Les enqutes qualitatives sur les journalistes
conduisent ainsi souvent recueillir des donnes de nature biographique, mme lorsquil ne
sagit pas de leur propos principal. Or ce matriau biographique est souvent inexploit ou
peu mobilis pour ce quil est : 37 % des enqutes seulement sintressent aux questions de
carrire, les analyses se focalisant moins sur les rcits de vie professionnelle suscits par
lentretien et les questions didentit et dexpriences professionnelles quils soulvent
(conditions de travail et vcu des individus), que sur les pratiques effectives des
professionnels (dont ces rcits ne peuvent cependant rendre compte que de faon trs
partielle) et les reprsentations de leur travail ou de leur rle (pourtant relier leurs
motivations en tre ). Ces deux facettes sont pourtant indissociables. Dans la ligne de
la sociologie interactionniste depuis Hugues, il faudrait pouvoir interroger les carrires
journalistiques selon une dimension diachronique, comme des successions dtapes, ces
3 Les entretiens dbutent frquemment par des questions biographiques, celles-ci permettant de librer la parole dun
cadre formel, pour lamener sur un registre plus narratif.

310

agencements de trajectoires revtant des significations particulires pour les individus, cest-dire en intgrant la fois leurs dimensions objectives (modalits dengagement dans la
profession, progression de carrire en termes de statuts et de postes occups dans les
entreprises de presse et selon les spcialisations thmatiques, ventuels tournants
biographiques) et subjectives (vcu du journaliste, impact des tapes et ventuelles ruptures
biographiques sur ses reprsentations). Les donnes qualitatives sur lentre dans le mtier,
la vocation , la carrire, prsentes en filigrane dans les entretiens, peuvent en effet avoir
une valeur heuristique : elles permettent de restituer les reprsentations du journalisme (
croiser avec le statut du journaliste), en reprant comment les journalistes imaginent ce qui
est valeur ou ce qui fait valeur dans le champ. Comment ces valeurs influent-elles sur les
motivations pour lentre dans le mtier ? Comment les reprsentations, les valeurs qui ont
une incidence sur lentre dans le mtier sont-elles mises en mot ? Sexpriment-elles en
adquation ou en dcalage avec la ralit du mtier, face aux contraintes structurelles ? Il
peut aussi sagir de mesurer lcart entre les ralits et les reprsentations dune profession
et les efforts accomplis par des acteurs pour continuer croire, faire croire et faire vivre
leurs valeurs.
Sintresser lhistoire orale des carrires constitue alors un enjeu mthodologique.
Cette histoire de lentretien, applique au cas de la recherche sur le journalisme, permet
dapprhender diffrents aspects inhrents aux enqutes. Elle montre dabord que si les
sources orales constituent souvent un fondement des enqutes, lentretien est rarement un
matriau mettre en annexe, intressant pour soi, pour ce quil dit des parcours
biographiques. La sensibilit cette question est certes un peu plus prsente dans les
travaux mens partir des annes 2000 quauparavant, mais elle a malgr tout peu volu
depuis les travaux mens au dbut des annes 1980 :
Tableau 1: Intrt pour la carrire dans l'analyse / Date de publication
Total
de 1980 1999
de 2000 2012
Eff.
%C
Eff.
%C
Eff.
%C
Oui
10
34,5
35
37,6
45
36,9
Non
19
65,5
58
62,4
77
63,1
Total
29 100,0
93 100,0
122 100,0

311

Tableau 1 bis: Intrt pour la carrire dans l'analyse / Date de publication


de 1980 de 2000
Total
1999
2012
Oui : chapitre ou passage
7
26
33
Oui : vocation simple ou
3
9
12
brve
Non
19
58
77
Total
29
93
122

de
>
=
19
72

19
82
oui
no
n
Tot
al

Tableau 2: Enqute prsentant un intrt pour les questions de carrire / Date de publication
Khi2=6,72 ddl=26 p=0,999 (Val. thoriques < 5 = 48)
de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de de
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 20 20 20 20 20 20 20 20 20
82 84 85 86 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08

19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
84 85 86 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09
1
1
1 2 1
2 1 1 1 6 1 3 2 1 6 4 3 4

1
1

de
>
=
20
09

20
10
2

de
>
=
20
10

20
11
5

de
>
=
20
11

20
12
3

de
>
=
20
12

20
13
1

T
ot
al

52

2 74

5 10

8 13

Tableau 3 : Intrt pour la carrire dans les entretiens et/ou grilles d'entretien / Date de
publication
de 1980 de 2000
Total
moins moins
de 1990 de 2005
/de 1990 /de 2005
moins moins
de 2000 de 2010
/2010 et
plus
Oui
4
23
27
Non
1
3
4
Non
25
53
78
prcis
Total
30
79
109
N.B. : Peu denqutes renseignent le contenu des entretiens ou les grilles dentretien.

Afin de complter ces donnes tires du corpus des enqutes recueillies dans le
cadre de notre projet nous avons men une analyse lexicale sur les rsums de ces enqutes
(rsums des thses et/ou article ou livres publis) afin dessayer de comprendre la fois
les objets mis en avant dans cet exercice et les postures scientifiques dfendues par les
chercheurs.

312

12
6

Une premire analyse du lexique employ dans ces rsums montre que les termes
dcrivant la matrialit sociologique du journalisme sont par ordre dcroissant les suivants :
travail (48 occurrences), production (30), pratiques (28), discours (27). Le
registre de la profession est trs prsent ( groupe professionnel (19), professionnelle
(18), professionnels (17)). Celui du politique encore plus ( politique (65), politiques
(46)). Le terme le plus frquent qui concerne la trajectoire professionnelle est formation
avec seulement 8 occurrences. carrires na que 2 occurrences et trajectoires 2 aussi.
La perspective diachronique semble aussi peu prsente que la question de lobjectivit (5
occurrences) dans la recherche sur le journalisme en France !
Une analyse des caractristiques des individus interrogs par les chercheurs.
Rinterroger les travaux sur le journalisme mens par entretiens sous langle du
matriau biographique collect permet de dgager des lments saillants quant aux
caractristiques de ces individus interrogs par les chercheurs et de mettre en vidence une
reprsentation biaise de la profession, dont les journalistes hommes les moins prcaires,
travaillant en presse crite et exerant des responsabilits ditoriales concentrent lattention
des chercheurs.
Parmi les mdias investigus, la presse crite semble sur-enqute par rapport aux
autres. Il sagit, notamment de la presse quotidienne nationale (30,6 % des recherches
contre 20,1 % pour la PQR et 11,8 % pour la presse magazine dinformation gnrale). La
tlvision vient en second lieu, avec l aussi une prdilection accorde aux chanes de
tlvision nationales. Peu dtudes ont trait la radio4, Internet ou au journalisme
agencier. Quant au photojournalisme, il est absent des recherches recenses menes base
dentretiens.

Comme le souligne Jean-Franois Ttu, en 2004 : la radio est dlaisse par les recherches contemporaines (et parmi
celles consacres la radio, dominent les tudes historiques) (TETU, 2004).

313

Tableau 4: Type de mdia investigu


Effectifs
%
Presse crite
130
93,5%
TV
45
32,4%
Mdia tranger
32
23,0%
Radio
22
15,8%
Agence
16
11,5%
Internet
16
11,5%
Autre
11
7,9%
Total /
139
rpondants
Interrogs : 144 / Rpondants : 139 / Rponses : 272
Pourcentages calculs sur la base des rpondants

Tableau 4 bis: Type de mdia investigu


Effectifs
%
Presse crite
130
47,8%
TV
45
16,5%
Mdia tranger
32
11,8%
Radio
22
8,1%
Agence
16
5,9%
Internet
16
5,9%
Autre
11
4,0%
Total / rponses
272 100,0%
Interrogs : 144 / Rpondants : 139 / Rponses : 272
Pourcentages calculs sur la base des rponses

Les types de mdias et de journalistes enquts rendent peu visible limportance de


la logique conomique dans le champ journalistique (ou ne font quen renforcer les effets).
Alors que celle-ci sest modifie et accrue avec le dveloppement de la presse magazine
spcialise, des radios (et des chanes de tlvision prives) dans les annes 1980 et 1990,
ceux-ci sont (toujours) relativement peu lobjet des enqutes sur le journalisme : 7,2 % des
enqutes ralises aprs 2000 seulement sont consacres la presse magazine dinformation
gnrale, par exemple et 7,2 % la radio (chiffre dailleurs en diminution alors que 11,1 %
des tudes concernaient la radio dans les annes 80-90, sans doute leffet de la libralisation
des annes 1980). En revanche, la presse crite demeure largement plus enqute que les
autres types de supports dans la priode contemporaine.

314

Tableau 5: Type de mdia investigu / Date de publication


Khi2=8,37 ddl=8 p=0,398 (Val. thoriques < 5 = 3)
1980-1999 2000 - 2012
Eff. %C Eff. %C
TV
12 19,0
33 15,9
PQN
12 19,0
31 14,9
Autre /Mdia tranger
9 14,3
34 16,3
Autre presse crite
11 17,5
29 13,9
PQR
5
7,9
24 11,5
Radio
7 11,1
15
7,2
Presse magazine d'information
2
3,2
15
7,2
gnrale
Internet
16
7,7
Agence
5
7,9
11
5,3
Total
63 100,0 208 100,0
1. Une circulation circulaire des interviews ?

Total
Eff.
%C
45
16,6
43
15,9
43
15,9
40
14,8
29
10,7
22
8,1
17

6,3

16
16
271

5,9
5,9
100,0

Une incursion du ct des entreprises investigues semble indiquer, au premier


abord, une certaine htrognit (avec 469 rponses diffrentes), or on peut noter une
nette prpondrance du trio de la PQN Le Monde, Libration, Le Figaro, de lAFP et des
chanes de tlvision nationales TF1 et France 2, manifeste tant dans les enqutes des annes
1980-1990 (hormis pour TF1) que dans celles ralises aprs 2000 (tableau 6).
Tableau 6: Entreprises investigues (au moment de l'entretien) / Date de publication (Recodage)
19802000Total
1999
2012
Mdias trangers
6
34
8,5%
Le Monde
7
22
6,4%
Libration
8
17
5,3%
France 2 /Antenne 2
5
11
3,4%
Le Figaro
5
10
3,2%
AFP
4
7
2,3%
TF1
2
9
2,3%
FR3 /France 3
2
6
1,7%
Le Parisien (national)
2
6
1,7%
L'Express
7
1,5%
PQR
6
1,3%
Le Matin
3
3
1,3%
Le Monde diplomatique
6
1,3%
Ouest France
1
5
1,3%
France Inter
3
2
1,1%
Interrogs : 144 / Rpondants : 118 / Rponses : 469
Pourcentages calculs sur la base des rponses.
Nous avons limit le tableau aux entreprises de presse dpassant 1 %.

315

Les tudes privilgient les mdias omnibus nationaux, souvent des plus prestigieux,
ce qui tend reproduire le jacobinisme des entreprises de presse franaises5 et produire
un effet de miroir dformant de la population enqute, en la rduisant ses composantes
les plus distinctives. En effet, les journalistes enquts sont issus de la PQN et, dans une
moindre mesure, de la PQR (20,9 %), et de la presse magazine dinformation gnrale (12,2
%). Ceux travaillant pour des chanes de tlvision nationale arrivent en seconde position
aprs la presse crite nationale et rgionale. Ce constat est sans doute galement corrler
un effet laboratoire , 30,3 % des lieux de production des enqutes tant concentrs
Paris.
Tableau 7: Type de mdia investigu
Effectifs
PQN
44
Mdia tranger
32
PQR
29
TV nationale
22
Radio
22
Presse magazine d'information gnrale
17
Agence
16
Presse spcialise grand public
16
Internet
16
TV (non prcis)
14
Autre
11
TV rgionale
6
Presse fminine
6
Presse technique et spcialise (presse
6
agricole...)
Presse crite (non spcifi)
5
Presse sportive
4
TV locale
3
Presse rgionale non quotidienne
1
Presse gratuite
1
Presse institutionnelle
1
Total / rpondants
139
Interrogs : 144 / Rpondants : 139 / Rponses : 272
Pourcentages calculs sur la base des rpondants

%
31,7%
23,0%
20,9%
15,8%
15,8%
12,2%
11,5%
11,5%
11,5%
10,1%
7,9%
4,3%
4,3%
4,3%
3,6%
2,9%
2,2%
0,7%
0,7%
0,7%

Le recensement fait apparatre que la presse technique et spcialise est quasiment


absente des enqutes alors quelle se singularise par la plus forte rentabilit (LE FLOCH;
SONNAC, 2000, p. 48-50) et la plus forte progression en nombre de titres (LAFOSSE,
5 Lespace journalistique franais se caractrise en effet par la centralisation Paris des mdias et particulirement des
mdias dominants, ce que reflte la rpartition de la profession : en 2006, 58 % des journalistes rsident en Ile-de-France
(cartographie dite par le Syndicat national des journalistes). Sur cet aspect, voir Benson (2005); Hallin (2004).

316

2001). Les sociologues ont tendance puiser leurs informations auprs des mmes sources,
slectionnes pour leur capital spcifique, dont la qualit de leurs publications, selon un
processus proche de la circulation circulaire des personnes interroges: celles-ci
comptent parmi les plus lgitimes du champ, ce qui renforce le poids fonctionnel des
journalistes travaillant pour les mdias dominants6 dans les tudes et leffet daccrditation
de leur lgitimit interne (journalistes occupant les positions les plus leves dans la
hirarchie ou les plus visibles, comme les journalistes politiques, par exemple, sur lesquels
se concentrent plus du quart des enqutes7. Les journalistes enquts appartiennent en
priorit aux rubriques Politique (25%), Socit (11,7 %) et International (6,7 %),
hirarchie que lon peut rapprocher de celle des rubriques, observe par ailleurs, avec une
monte en puissance des services Socit 8, lactualit internationale tant souvent relgue
aprs ce type dactualit, bien que sa couverture reste dominante dans lensemble de la
presse9).

Mais relativement peu dtudes sont consacres au journalisme audiovisuel, bien que les chanes de tlvision gnralistes
occupent une place dominante dans la production de linformation, notamment dans le jeu des reprises . Si lon
considre en revanche leur position domine sous le rapport des hirarchies professionnelles, cela laisse penser que les
tudes universitaires tendent reproduire lopposition entre logique commerciale et logique intellectuelle , entre
mdias audiovisuels de grande diffusion et presse crite dinformation gnrale dont le public est gnralement plus
restreint. A noter, le fait que les stations de radio (et a fortiori les stations gnralistes ou dinformation continue publiques)
font encore moins lobjet dtudes.
7 Julien Duval relve dailleurs que les recherches [] qui ont abord le journalisme dans une optique sociologique nont
pas t sans reproduire, dans leurs objets et leurs problmatiques, la hirarchie interne la profession. Les secteurs nobles
comme le journalisme politique ou le reportage ont fait lobjet de travaux, au dtriment, notamment, dune spcialit
comme le journalisme conomique (ANO, p ; 7).
8 Voir : Neveu (1993, p. 24). (Ce dernier indique aussi la monte en puissance des services Economie, ce qui se retrouve
moins dans nos statistiques et rejoint le constat de Julien Duval voir note prcdente). Sur la place des sujets de socit
dans la hirarchie des rubriques, voir aussi Gatien (2011).
9 Selon Nicolas Hub (2007, p. 109), la presse franaise consacre prs de deux tiers de ses manchettes la politique
intrieure et internationale . La manchette est le gros titre de Une . (Voir galement : Hub, 2008).
6

317

Tableau 8 : Service/rubrique des journalistes enquts


Effectifs
%
Politique
15
25,0%
Socit
7
11,7%
International
4
6,7%
Sport
4
6,7%
Culture
4
6,7%
Economie
3
5,0%
Environnement /Scurit
3
5,0%
routire
France /National
3
5,0%
pages locales /Rgions
3
5,0%
Informations gnrales
2
3,3%
Sciences
2
3,3%
Aujourd'hui
1
1,7%
autre
1
1,7%
Blogs-reportages
1
1,7%
Communication
1
1,7%
dbats
1
1,7%
Entreprises
1
1,7%
Fait du jour
1
1,7%
Mdiateur
1
1,7%
Vie quotidienne
1
1,7%
Web
1
1,7%
Total / rponses
60 100,0%
Interrogs : 144 / Rpondants : 29 / Rponses : 60
Pourcentages calculs sur la base des rponses

Le classement ci-dessus repose sur les libells employs par les enquteurs pour
qualifier les services ou rubriques dappartenance des journalistes. Lobjectivation des
positions occupes par les journalistes en fonction des rubriques ou services est donc
nuancer : la division du travail journalistique refltant des conceptions diffrentes de
lactualit selon les poques concernes par les enqutes.

318

Tableau 8 bis: Service/rubrique /Date de publication (Recodage)


19802000Total
1999
2012
Politique
5
10
15
Socit
2
5
7
Sport
4
4
Culture
4
4
Economie/Entreprises
3
3
Environnement /Scurit
3
3
routire
France /National
3
3
pages locales /Rgions
3
3
International
3
3
Sciences
2
2
Aujourd'hui
1
1
Blogs-reportages
1
1
Communication
1
1
dbats
1
1
Fait du jour
1
1
Mdiateur
1
1
Vie quotidienne
1
1
Web
1
1
autre
1
1
Informations gnrales
1
1
Total
9
48
57

Bien quil soit difficile valuer, prcisment du fait de lanonymat gnralement


prserv (62,8 % des enqutes maintiennent lanonymat des personnes interroges), on
peut supposer que cet effet de renforcement de la lgitimit interne est dautant plus
prgnant que les enquts sont considrs comme des acteurs de poids dans lespace
journalistique et/ou appartiennent aux rseaux de relations constitus par les sociologues,
ce qui tend favoriser lhomognit des sources sollicites. Celles-ci appartiennent plutt
au ple intellectuel quau ple commercial de lespace journalistique. De la mme
manire quon peut remarquer que les sociologues enqutent souvent dans les milieux
proches des leurs, et moins que sur le populaire , selon un principe dhomognit
sociale, on peut supposer que cela tient aussi aux rapports sociaux de classe, qui
interviennent dans la construction et le droulement des enqutes10 (de mme que sy
jouent des rapports de genre, dethnicit, dge) (BEAUD, 1996; FOURNIER, 2006) et, de
fait, dans les rsultats empiriques obtenus. Les enqutes relatives la presse technique ou
dite people, par exemple, sont rares.

Concernant linfluence des rapports sociaux de classe sur la relation denqute, voir notamment : Mauger (1991);
Chamboredon ; Surdez; Willemez (1994); Pinon ; Pinon-Charlot(1991).
10

319

Par ailleurs, de manire trs significative, les journalistes de presse crite et de tlvision
nationale sont plutt lobjet des recherches en Science politique, tandis quils sont moins
investigus en Sciences de lInformation et de la Communication, significativement plus
tournes vers lInternet et ltude de mdias dautres pays. Les rsultats indiquent ainsi une
orientation plus ou moins lgitimiste des disciplines : la Science politique est associe au
magistre de la presse crite et de la tlvision nationale, les Sciences de lInformation et de
la Communication des mdias plus jeunes.
Tableau 9: Type de mdia investigu / Discipline
Science
politique
PQN
11
PQR
10
TV nationale
9
Presse magazine d'information gnrale
7
Agence
5
Radio
5
Mdia tranger
5
Presse spcialise grand public
4
Presse sportive
2
Presse gratuite
1
TV locale
1
TV rgionale
1
Presse crite (non spcifi)
1
Presse technique et spcialise (presse
1
agricole...)
Presse fminine
1
TV (non prcis)
1
Autre
1
Presse institutionnelle
Presse rgionale non quotidienne
Internet
Total
66

SIC
18
12
5
4
6
10
19
4

Sociologi
e
12
6
4
5
4
5
3
6
1

Total

1
1
2

1
4
1

41
28
18
16
15
20
27
14
3
1
3
6
4

2
5
8

2
6
1
1

5
12
10
1
1
14
244

1