Tpicos de Psicologa Organizacional

La Psicologa es una disciplina muy extensa que interviene en todos los campos
de la vida humana, uno de esos campos en los que hace un gran trabajo es dentro
de las empresas como lo es la Psicologa Organizacional.
La definicin de esta se refiere al estudio del comportamiento de los seres
humanos, as como la aplicacin de hechos y principios psicolgicos en el mbito
de trabajo y las organizaciones, es decir, cmo se comporta un individuo en una
organizacin, la cual puede ser desde una empresa, alguna organizacin sin fines
de lucro, etc. Es muy importante destacar que el trabajo incluye detectar
problemas que afectan a nivel personal y/o grupal, esto hace que se mejore el
rendimiento de la organizacin.
Despus de ver la definicin, es importante saber el objetivo de la Psicologa, que
es conocer, describir y predecir las conductas de un individuo y cmo afecta al
resto y a la organizacin en general, al igual esto permite resolver problemas
concretos. A partir de estos objetivos se pueden mejorar diferentes variables como
el rendimiento, la productividad, la potencialidad y la calidad de vida laboral, entre
muchos otros ejemplos.
Esta disciplina contiene varias subespecialidades, pero se puede hablar de seis
categoras en especfico: seleccin y colocacin, capacitacin y desarrollo,
evaluacin del desempeo, desarrollo de la organizacin, calidad de la vida laboral
y ergonoma.
En la historia se ha visto como los psiclogos han querido desde hace mucho
tiempo hacer estudios para implementar mejores tcnicas de seleccin y
capacitacin, y ver tambin que situaciones impiden que el individuo se sienta de
la mejor manera dentro del rea de trabajo. Aunque al principio slo se pensaba
en el puro crecimiento de la empresa sin ver como el exceso de trabajo y los bajos
salarios afectaban la productividad del individuo, pero precisamente a base de
muchas investigaciones se cambi esa manera de ver al trabajador como un
objeto e incluirlo en el proceso de produccin y como alguien muy importante.
Dentro de las investigaciones ms importantes se encuentran el efecto de
Hawthorne, la prueba de clasificacin que hace la Army General Classification Test
AGCT, entre otros, las cuales se dieron principalmente en la Primera y Segunda
Guerra Mundial.
Es muy importante tener en claro el concepto de organizacin, el cual es un
sistema cuya estructura est diseada para que los recursos humanos,
financieros, fsicos, de informacin y otros, de forma coordinada, ordenada y
regulada por un conjunto de normas. Y se pueden trabajar principalmente de dos
maneras: organizacin formal, que est basada en la divisin de trabajo y es

generalmente aprobada por la direccin y comunicada a todos a travs de

manuales de organizacin y organigramas. Para mantener la comunicacin dentro
de las organizaciones formales, se pueden tomar en cuenta tres formas,
descendente, que es desde la parte de la alta direccin y baja hasta los niveles
inferiores; ascendente, que va de los niveles inferiores a los superiores y la
horizontal que se da entre miembros del mismo nivel. La otra manera de
organizacin que se menciona es la de organizacin informal, que es la
organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que
ocupan posiciones en la organizacin formal y se forma a partir de las relaciones
de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales.
Uno de los puntos fundamentales que se estudian en la psicologa organizacional,
es el comportamiento organizacional, el cual est definido por Robbins Stephen
como: es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos
y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones con el
propsito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de
una organizacin, el cual nos indica que es una disciplina que busca el pleno
desarrollo tanto de la empresa como del individuo que la hace crecer. Los puntos
en los que se inmiscuye principalmente el comportamiento organizacional son en
el ausentismo, el rendimiento humano, la productividad, la rotacin de personal, en
los puestos y el trabajo en general, as como en todo el proceso de administracin,
que est compuesto por cuatro principales etapas: planear, organizar, dirigir y
controlar. El comportamiento organizacional se ocupa de tres principales
determinantes que ocupan toda la organizacin, que son los individuos, los grupos
y la estructura completa en s.
Las organizaciones pueden ser estructuradas de maneras diferentes pero se dan
segn necesite la organizacin y entre las principales se encuentran como las: a)
estructura simple: La coordinacin la lleva un mnimo nmero de personal de la
lnea media, sea que la administra el superior o director y tiene una caracterstica
de flexibilidad.
b) Burocracia Mecnica: Coordinacin a travs de la
estandarizacin del trabajo - lo que hace posible que sea creada toda la estructura
administrativas, (con un contexto ms complejo y estable).
c) Burocracia Profesional: Coordinacin a travs del conocimiento de los
trabajadores, es decir altamente entrenados en el centro operativo, (contexto
levemente dinmico y de complejidad media).