Tecnologa blanda

Tipo o clasificacin de tecnologas que hacen referencia a los conocimientos

tecnolgicos de tipo organizacional, administrativo y de comercializacin,
excluyendo los aspectos tcnicos. En otras palabras, hace referencia al knowhow, las habilidades y las tcnicas. Es "blanda" pues se trata de informacin no
necesariamente tangible.
Por ejemplo, las tcnicas de conservacin de una comunidad de agricultores o
las tcnicas de entrenamiento en el manejo de vida silvestre, podran
considerarse tecnologas blandas.
Tecnologa dura: son las que se ocupan de transformar los materiales, para
producir o construir objetos o artefactos. Entre ellas se encuentran:
La mecnica, la tecnologa elctrica, industrial y electrnica que en base a
acciones fsicas sobre la materia producen los objetos.
La tecnologa de alimentos, medicamentos, agropecuaria y biotecnologa, que
en base a procesos o acciones qumicas o biolgicas producen los objetos.
Por tecnologa dura, entendemos, la maquinara, las herramientas, hardware,
redes de telecomunicacin, que hacen el trabajo ms eficaz y propicia la
generacin de productos y servicios con mejor calidad, novedad e integridad.
Debemos preparar a la gente para hacer de la tecnologa dura el elemento
estratgico de diferenciacin en estos tiempos cambiantes de competitividad.
Tecnologas duras y blandas
La tecnologa dura consiste en "tcnicas ingenieriles, estructuras fsicas, y
maquinaria que encuentran una necesidad definida por una comunidad, y
utilizan materiales que estn a mano o que son fcilmente adquiribles. Pueden
ser construidas, operadas y mantenidas por las poblaciones locales a base de
una muy limitada asistencia externa (p.ej. tcnica, material o financiera).
Normalmente se la relaciona con fines econmicos".
La tecnologa blanda como aquella tecnologa que trata con las estructuras de
la sociedad, los procesos interactivos humanos, y las tcnicas de motivacin.
Es la estructura y el proceso para la participacin social y la realizacin por los
individuos y los grupos del anlisis de las situaciones, la toma de decisiones y
las habilidades para implantar lo decidido que promueven los cambios.
Tecnologas emergentes o tecnologas convergentes
Son trminos usados indistintamente para sealar la emergencia y
convergencia de de nuevas tecnologas con potencial de demostrarse como
tecnologa disyuntivas
Son trminos usados para sealar la emergencia y convergencia de nuevas
tecnologas, respectivamente, con potencial de demostrarse como tecnologas
disruptivas. Y entre ellas, deben citarse la nanotecnologa, la biotecnologa, las
tecnologas de la informacin y la comunicacin, la ciencia cognitiva, la
robtica, y la inteligencia artificial.

Aunque las denotaciones exactas de estas expresiones son vagas, varios

escritores, incluyendo al empresario informtico Bill Joy, han identificado
grupos de cada una de estas tecnologas que consideran crticas para el futuro
de la humanidad
Quienes abogan por los beneficios del cambio tecnolgico usualmente ven a
las tecnologas emergentes y convergentes como una esperanza que ofrecer
la mejora de la condicin humana. Sin embargo, algunos crticos de los riesgos
del cambio tecnolgico, e incluso algunos activistas del transhumanismo como
Nick Bostrom, han advertido que algunas de estas tecnologas podran
significar un peligro, incluso al punto de amenazar la supervivencia de la
humanidad.

Tecnologa disruptiva
De manera general las tecnologas disruptivas pueden clasificarse como
tecnologas de bajas prestaciones ('lower-end') en ingls y tecnologas de
nuevo mercado. Una innovacin de nuevo-mercado es usualmente lanzada
hacia los denominados mercados de no-consumo, donde los clientes
comienzan a utilizar un producto o servicio que antes no utilizaban (ej.
sistemas GPS), o gracias a la accesibilidad que proporciona la nueva tecnologa
a usuarios que no tenan acceso a un producto (desarrollo de la produccin en
cadena en la industria automovilstica), o la descentralizacin de la ubicacin
de un servicio (ej. telefona fija frente a telefona mvil).
Las innovaciones tecnologas disruptivas son en su inicio, de bajas prestaciones
y se dirigen a aquellos consumidores menos exigentes y con un poder
adquisitivo menor. Estos usuarios son menos rentables para las empresas
establecidas en un determinado mercado, siendo ignorados en la innovacin de
nuevos productos ms caros. Esto se debe a que la necesidad de crecimiento y
aumento de los beneficios de las empresas establecidas a partir de sus
productos, y que genera tendencias internas hacia el desarrollo de productos
con mayores prestaciones, dirigidos a los consumidores ms exigentes, pero
que proporcionan mayores mrgenes. La tecnologa disruptiva es mejorada
progresivamente y va ocupando paulatinamente los nichos a los que la
tecnologa establecida va renunciando, y en ocasiones consigue hacerse con la
mayor cuota del mercado y desplazando a la establecida. Un ejemplo seran los
inicios de la fotografa digital, con mucha menos resolucin, pero con una gran
reduccin de los costes de revelado asociados a la fotografa tradicional o un
modelo de negocio que hace asequible un producto a una gran cantidad de
gente con menor poder adquisitivo (como las tiendas de ropa Zara),o
simplemente la utilizacin de un producto que antes no exista como la
invencin del Post-it por 3M.

Historia y Uso del Trmino

El trmino tecnologa disruptiva (disruptive technology en ingls) fue acuado
por Clayton M. Christensen y presentado en 1995 con su atculo Disruptive
Technologies: Catching the Wave, como coautor junto con Joseph Bower.
Describi el trmino ms profundamente en su libro The Innovator's Dilemma,
publicado en 1997, con el trmino Innovacin Disruptiva, debido a que algunas
tecnologas son intrnsecamente disruptivas o sostenibles de por s. Mediante
esta estrategia la tecnologa permite crear el denominado impacto disruptivo
en un mercado. El concepto de tecnologa disruptiva proviene de una larga
bsqueda de herramientas que identifican cambios radicales en el estudio de
la innovacin por los economistas, y su gestin para definir estrategias
empresariales o polticas.
En contrapartida las innovaciones o tecnologas sostenibles son aquellas que
se basan en la mejora de la tecnologas existente. Sin embargo no se debe
confundir este trmino con el de innovacin incremental, ya que las
innovaciones o tecnologas sostenibles pueden ser tambin innovaciones
discontinuas
NOTA: Disruptivo es un adjetivo utilizado en Fsica, cuya definicin en el
diccionario de la RAE es: "Que produce ruptura brusca"Ejemplos de
Innovaciones Disruptivas[editar]
Innovaci Tecnologa
n
desplazada
Comentario
disruptiv o
a
marginada
Agricultur
El desarrollo de la produccin tecnolgica de comida
Caza y
ay
condujo a nuevas tecnologas disruptivas como el
Recoleccin
Pastoreo
trabajo de los metales, la escritura, la rueda, etc.
Las necesidad de comunicarse era ms clara en un
mercado potencial donde la gente necesita estar
disponible. Pese a las bajsimas prestaciones de esta
tecnologa en un principio (duracin de bateras,
tamao, peso, etc.) y la baja infraestructura
Telefona
(cobertura), la facilidad de acceder a un telfono mvil
Telefona fija
mvil
caus la disrupcin. Es un caso claro de tecnologas
dirigidas a una descentralizacin de un producto o
servicio, con un precio asequible, prestaciones
suficiente para la mayora y, a finales de los 90, para
un grupo de usuarios que no poda acceder a la
telefona sin hilos.
Transistor Vlvulas
Los transistores, de bajsimas prestaciones respecto a
la tecnologa de vlvulas en un principio pero mucho
ms barata, permiti la fabricacin barata masiva de
radios porttiles y pequeos televisores. Ello permiti

la aparicin de grandes gigantes como Sony frente a

empresas como RCA, que venan siendo las empresas
dominantes de este mercado con equipos caros,
aunque con muy altas prestaciones. Sony consigui
vender a un gran mercado de
Colombia an est rezagada en acceso a tecnologas
A pesar de esto el pas mejor en el Indicador de la Sociedad de la Informacin.

Pero el rezago an es grande frente a Estados Unidos y pases de la Unin

Europea.Sin embargo, entre naciones de Suramrica y Mxico est en los
mismos niveles.
El uso de Internet, celulares y redes sociales aumenta.
Ao tras ao, Colombia viene cerrando la brecha que la separa de los pases
que cuentan con una amplia penetracin y prestacin de servicios de
tecnologa de la informacin y las comunicaciones, como EE. UU. y algunas
naciones de la Unin Europea, como Alemania, Blgica, Espaa, Francia, Italia,
Portugal y el Reino Unido.
La muestra de ello es que, en el primer trimestre de este ao, el Indicador de la
Sociedad de la Informacin (ISI) se situ en 4,30 puntos sobre 10 posibles, el
mejor puntaje obtenido por el pas en los tres ltimos aos.
Dicha mejora le permiti recortar un 3 por ciento la diferencia con los
indicadores de sus grandes competidores respecto al mismo periodo del 2010.
Esa es la buena noticia. La mala es que esa brecha es tan grande, que todava
le falta mucho trecho por avanzar.
Para que Colombia se site al mismo nivel que el ISI de la Unin Europea (7,14
puntos alcanzados por los pases mencionados), el indicador tendra que
elevarse 66 por ciento. Si en cambio quisiera igualar el ISI de EE. UU. (8,22
puntos), el incremento tendra que ser de 91 por ciento.
El punto de consolacin es que el pas est a la par del promedio de Amrica
Latina (Argentina, Brasil, Chile, Mxico y Per), con un ISI de 4,43 puntos.
Esta medicin la hace la consultoria internacional Everis junto con el Iese de
Espaa, con base en 21 variables que tienen que ver tanto con el equipamento
y los servicios de las tecnologas de la informacin y comunicaciones (TIC),
como con el entorno macroeconmico (ESI), el cual tiene en cuenta aspectos
sociales, econmicos e institucionales (ver recuadro).
Colombia tiene fortalezas en el entorno econmico e institucional con 5,83 y
6,04 puntos respectivamente.
Est en el grupo de los mejores, que son aquellos pases con puntajes por
encima de 5. Sin embargo, tiene una brecha importante en aquipamento (2,27
puntos) y en servicios (3,26 puntos). Esto implica que hay grandes

oportunidades para disear polticas de penetracin, comenta Javier

Rodrguez, director de Everis Colombia.
Los puntajes como pas resultan ms alentadores que los comparados, porque
en algunos de los indicadores el crecimiento ha sido muy rpido y la tendencia
es que se siga as.
Es el caso del nmero de usuarios de Internet y de las redes sociales por
habitante, que viene creciendo sostenidamente. Tambin se present un alza
en registro de dominios de Internet, aunque es un tmen con mucho rezago.
El rpido crecimiento en servicios se debe a polticas oficiales como Vive
Digital y Gobierno en Lnea, que buscan masificar el uso de Internet, comenta
Rodrguez. En cuanto a los dominios en Internet, se ha simplificado el proceso,
por lo que se pas uno en el 2010 a 31 en el 2011 (por cada 1.000 hab.).
En este punto, Colombia super a Brasil, Mxico y Per en slo un ao, y se
ubica por encima de la media regional (31 vs. 28).
De otro lado, siendo el pas que ms est creciendo en el nmero de
conexiones de banda ancha, no ha alcanzado an la media regional (Colombia
55) Amrca Latina 80 por cada mil habitantes.
Qu factores tiene en cuenta el ISI?
El Indicador de la Sociedad de la Informacin es el resultados de dos
indicadores: el TIC (Tecnologas de Informacin y Comunicacin) y el ESI
(Entorno de la Sociedad de Informacin).
El factor TIC se divide en Equipamiento (nmero de telfonos mviles, de
computadores y de servidores seguros por cada mil habitantes, e
importaciones de bienes TIC per cpita) y Servicios (ventas minoristas on line,
nmero de dominios y de usuarios de Internet y de redes sociales por cada mil
habitantes, y acceso de banda ancha).
El factor ESI incluye el aspectos sociales, econmicos, institucionales y de
infraestructura.
EL CRECIMIENTO EN AMRICA LATINA ES HOMOGNEO
Chile es la excepcin en la regin; crece ms rpido y sus niveles de TIC ya son
similares a los de Portugal.
La economa de Amrica Latina muestra fortalezas y crecimientos importantes.
Esto permite que haya empleo, lo cual incide en mayores recursos para la
poblacin, que se puede comprar un celular o un computador y con ellos
conectarse a las redes sociales como Facebook.
As podra explicarse de manera simple el buen desempeo del ISI en Amrica
Latina, que en el primer trimestre de este ao alcanz un nuevo mximo,
acumulando seis trimestres de crecimiento continuo.
En los seis pases que entran en el estudio (Argentina, Brasil, Chile, Colombia,
Mxico y Per) el nmero de usuarios de las redes sociales y la telefona celular
continuaron siendo las variables TIC que ms aumentaron.
En el caso del los factores del entorno, la reduccin de siete dcimas de la tasa
de desempleo hasta 7,4 por ciento hizo que el bloque social del ESI fuera el
que ms se incrementara.

Chile es el pas que lidera la regin con un ISI de 5,70 puntos (muy cercano a
Portugal), pero adems presenta la mayor mejora (+5,8 por ciento) del
indicador.
Segn Javier Rodrguez, el uso de las redes sociales se ha duplicado en la
regin, mientras que el nmero de personas que est usando las ventas on line
ha crecido en un 40 por ciento frente el primer trimestre del ao anterior.
En cuanto a los celulares, el promedio de la regin es que haya uno por cada
habitante.
En cambio, las brechas estn en el nmero de servidores seguros.
Esto es la posibilidad de que la informacin viaje por la red de forma cifrada.
En este sentido, slo 26 servidores por cada milln de habitantes es seguro en
la regin, mientras que en Estados Unidos hay 1.339 y en la Unin Europea son
537, comenta Rodrguez.
Entre los seis pases de estudiados, Colombia est en el sexto lugar, pero
segn Rodrguez esto no preocupa, porque en general los indicadores son muy
parejos y todos vienen creciendo de manera sostenida.
Y el ISI de la regin puede seguir mejorando, pues los indicadores de entorno
en Europa y Estados Unidos pueden estancarse o seguir bajando debido a la
crisis, lo cual ayuda a cerrar la breca.
UN GRAN REZAGO EN COMERCIO ELECTRNICO
Mientras el factor servicios viene creciendo por tener ms usuarios de Internet,
redes sociales y banda ancha, en el tema de equipamento Colombia crece
menos que sus pares en la regin.
Tanto en el nmero de telfonos mviles y computadores como en las
importaciones de bienes TIC, Colombia aumenta en menor medida que la
media de la regin, dice el informe.
Segn Javier Rodrguez, director de Everis Colombia,aunque estos indicadores
suben en el pas, su posicin relativa frente a otros pases de la regin es baja
o se estanca.
Asimismo explica que tiene mucho que ver con los costos. Frente al salario
mnimo, los computadores y celulares son muy costosos.
En cuanto a servicios, Rodrguez explica que la brecha de Colombia est en el
comercio on line, donde el rezago es inmenso.
Esto se debe en gran parte a un tema cultural: todava la gente desconfa de
la seguridad para hacer transacciones econmicas y de que la informacin de
una tarjeta de crdito est por ah.
Tambin incide que no hay muchos negocios o tiendas que tengan un portal
para hacer compras va Internet.