FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS

RED NACIONAL UNIVERSITARIA

UNIDAD ACADEMICA DE SANTA CRUZ

SYLLABUS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS
INGENIERIA COMERCIAL
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y AUDITORIA
NOVENO SEMESTRE

SYLLABUS DE LA ASIGNATURA
ETICA PROFESIONAL

Autores:
Abog. Roberto Machicao Argir
Lic. Paula Villegas Arteaga
Gestin Acadmica I/2007

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
Acreditada como PLENA mediante R. M. 288/01

VISION DE LA UNIVERSIDAD
Ser la Universidad lder en calidad educativa.

MISION DE LA UNIVERSIDAD
Desarrollar la Educacin Superior Universitaria con calidad y
competitividad al servicio de la sociedad.
Estimado (a) alumno (a):
La Universidad de Aquino Bolivia te brinda a travs del Syllabus, la oportunidad de contar con una
compilacin de materiales que te sern de mucha utilidad en el desarrollo de la asignatura.
Consrvalo y aplcalo segn las instrucciones del docente.

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SYLLABUS
Asignatura:
Cdigo:
Requisito:
Carga Horaria:
Crditos:

tica Profesional
FOV 522
Sin Pre - Requisito
80 Horas
8

I. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA.

Lograr un crecimiento integral del estudiante, para lograr que en el futuro prximo desarrolle una
su trabajo profesional tomando decisiones ticamente.
Adquirir nociones de justicia, injusticia y restitucin.
Conocer los fundamentos tericos de la tica.
Valorar y analizar el sentido tico del mercado, el trabajo, la tecnologa y el marketing.
II. PROGRAMA ANALITICO DE LA ASIGNATURA.
UNIDAD I.
TEMA 1. Introduccin
1.1. Qu es la tica?
1.2. Grecia antigua
1.3. Cristianismo
1.4. Islamismo
1.5. Budismo
TEMA 2. tica Mnima: Introduccin a la Filosofa Prctica
2.1 El mbito de la tica
2.2 La tica como filosofa moral
2.2.1

Lo que no le corresponde hacer a la tica

2.2.2

tica como filosofa moral

2.2.3

tica como vocacin

2.2.4

El tema de nuestro tiempo

2.3 Panorama tico contemporneo

2.4 Por una tica filosfica
2.4.1

El objetivo de la tica

2.4.2

La tica como parte de la filosofa

2.4.3

La filosofa como sistema

2.4.4

Los mtodos de la tica

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UNIDAD II.
TEMA 3. La tica empresarial
3.1. Historia de la tica empresarial
3.2. Liderazgo tico
3.3. tica en el lugar de trabajo
3.4. Administracin tica: responsabilidad del administrador
3.5. Trabajo tico en equipos
TEMA 4. Pensando ticamente: un marco para la toma de decisiones
4.1. Visin utilitarista
4.2. Visin del derecho
4.3. La igualdad
4.4. El bien comn
4.5. La virtud
4.6. Resolucin tica de problemas
UNIDAD III.
TEMA 5. La tica del mercado
5.1. Economa de mercado
5.2. El derecho a la propiedad privada
5.3. El mercado y la libertad
5.4. Anlisis de la realidad nacional actual
TEMA 6. Los impuestos
6.1. Naturaleza de los impuestos
6.2. Obligatoriedad y eximentes
6.3. La empresa y los impuestos
6.4. Los impuestos y el bien comn
TEMA 7. tica y deontologa
7.1 Conceptos
7.2 Cdigos deontolgicos. Para qu?
7.3 Elaborando cdigos deontolgicos para su organizacin

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III. ACTIVIDADES PROPUESTAS PARA LAS BRIGADAS UDABOL

Las Brigadas estn destinadas a incidir de manera significativa en la formacin profesional integral de nuestros
estudiantes y revelan las enormes potencialidades que presenta esta modalidad de la Educacin Superior no
solamente para que conozcan a fondo la realidad del pas y se formen de manera integral, sino, adems, para
que incorporen a su preparacin acadmica los problemas de la vida real a los que resulta imperativo encontrar
soluciones desde el campo profesional en el cada uno se desempear.
El trabajo de las Brigadas permite que nuestros estudiantes se conviertan a mediano plazo en verdaderos
investigadores, capaces de elaborar y acometer proyectos de desarrollo comunitario a la vez que se
acostumbren a trabajar en equipos interdisciplinarios como corresponde al desarrollo alcanzado por la ciencia y
la tecnologa en tiempos actuales.
La ejecucin de diferentes programas de interaccin social y la elaboracin e implementacin de proyectos de
desarrollo comunitario derivados de dichos programas, confiere a los estudiantes, quienes son, sin dudas, los
ms beneficiados con esta iniciativa, la posibilidad de:
Desarrollar su prcticas pre-profesionales en condiciones reales y tutoradas por sus docentes con procesos
acadmicos de enseanza y aprendizaje de verdadera aula abierta.
Trabajar en equipos, habitundose a ser parte integral de un todo que funciona como unidad, desarrollando
un lenguaje comn, criterios y opiniones comunes plantendose metas y objetivos comunes para dar
soluciones en comn a los problemas.
Realizar investigaciones multidisciplinarias en un momento histrico en que la ciencia atraviesa una etapa
de diferenciacin y en que los avances tecnolgicos conllevan la aparicin de nuevas y ms delimitas
especialidades.
Desarrollar una mentalidad crtica y solidaria, con plana conciencia de nuestra realidad nacional.
ACTIVIDADES DE INCURSIN MASIVA EN LA COMUNIDAD
A lo largo del semestre se realizarn 2 tipos de actividades. Las primeras sern de aula, que consistirn en
clases tericas, exposiciones, repasos cortos, trabajos grupales (Resolucin de Casos y Difs).
Las segundas sern las Brigadas que consistirn en visitas a distintas Instituciones y Empresas de nuestro medio
con el fin de que los alumnos estudien las bolsas de empleos y los requisitos para postularse a un cargo pblico
y, por otro lado, realicen un diagnstico de cmo se disean los cargos, las tcnicas de reclutamiento, seleccin,
socializacin y evaluacin del desempeo dentro de las empresas.
Cada una se tomar como evaluacin procesual calificndola entre 0 y 50 puntos independientemente de la
cantidad de actividades realizadas por cada alumno.
ACTIVIDADES A REALIZAR VINCULADAS CON EL CONTENIDO DE LA MATERIA
Las actividades propuestas para las brigadas consisten en realizar un estudio objetivo y subjetivo de la realidad
empresarial local, en cuanto a su actuar tico. Esto tendr repercusiones muy importantes en cuanto a la
confianza de la poblacin del empresariado y de la confianza entre los propios empresarios entre s. Las
repercusiones son importantes en cuanto a que la confianza repercute con menores trabas a la actividad
econmica y viceversa, que tendr un resultado de mayor o menor crecimiento en la economa.
Objetivo: analizar los cdigos de tica o deontlogicos que tenga el colegio profesional de la carrera, su
aplicacin y sus castigos en caso de conculcacin. Asimismo, realizar esta actividad con los cdigos internos de
las empresas en nuestro medio.

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Subjetivo: realizar encuestas a la ciudadana en cuanto a su percepcin de accionar del empresariado local. Al
los empresarios, en cuanto a su percepcin entre s. Deber obtenerse un grado de confianza objetivamente
medido, para su posterior anlisis.

TAREAS PROPUESTAS
Realizar un estudio objetivo y
subjetivo
de
la
realidad
empresarial local, en cuanto a su
actuar tico.

TEMA(s) CON LOS QUE

SE RELACIONA

LUGAR DE ACCIN

FECHA PREVISTA

EMPRESAS LOCALES
TODAS LAS UNIDADES

COLEGIOS DE
PROFESIONALES
RESPECTIVOS

05-05-07

IV. EVALUACIN DE LA ASIGNATURA

PROCESUAL O FORMATIVA

Las exposiciones en clase, debates, trabajos de investigacin, sern parte de la evaluacin

procesual. Las actividades de las Brigadas estn incluidas en esta parte de la evaluacin. Estas
actividades sern evaluadas de 0 a 50 puntos cada una. Al principio de la materia se realizarn
evaluaciones diagnsticas para determinar el nivel de base de los estudiantes (sin puntaje para la
calificacin final).

SUMATIVA O DE RESULTADOS DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE (examen

parcial o final)

Se realizarn 2 evaluaciones parciales con contenido terico y prctico y un examen final. Estas
pruebas podrn ser escritas u orales. Se las calificar de 0 a 50 puntos cada una.
IV. BIBLIOGRAFA
BSICA
Bunge, Mario tica, ciencia y tcnica, 2 edicin, Editorial Sudamericana, Buenos Aires, 2002
(Sig.Top. 172/B88)
Shiskhin, A.F. Teora de la moral, Editorial Grijalbo S.A., Mxico D.F., 1970 (Sig. Top. 240/Sh68)
Selsam, Howard tica y progreso, Editorial Grijalbo S.A., Mxico D.F., 1968 (Sig. Top. 170/Se48)
COMPLEMENTARIA
Savater, Fernando tica para Amador, 36 edicin, Editorial Ariel S.A., Barcelona, 2000
Savater, Fernando tica, poltica, ciudadana, Editorial Grijalbo S.A., Mxico D.F., 1998
Sen, Amartya K. Bienestar, justicia y mercado, Ediciones Paids Ibrica S.A., Barcelona 1997

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VI. CONTROL DE EVALUACIONES Y APUNTES

1 evaluacin parcial
Fecha
Nota

2 evaluacin parcial
Fecha
Nota

Examen final
Fecha
Nota

APUNTES

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VII. PLAN CALENDARIO

SEMANA

ACTIVIDADES ACADMICAS

1ra.

26 al 3 de Marzo
Avance de materia

1.1. al 1.3

2da.

5 al 10 de Marzo
Avance de materia

1.4 al 1.5

3ra.

12 al 17 de Marzo
Avance de materia

2.1 al 2.2

4ta.

19 al 24 de Marzo
Avance de materia

2.3 al 2.4

5ta.

26 al 31 de Marzo
Avance de materia

3.1 al 3.2

6ta.

2 al 7 de Abril
Avance de materia

3.3 al 3.5

7ma.

9 al 14 de Abril
Avance de materia

Primera Evaluacin

8va.

16 al 21 de Abril
Avance de materia

Primera Evaluacin

9na.

23 al 28 de Abril
Avance de materia

4.1 al 4.2

10ma.

30 al 5 de Mayo
Avance de materia

4.3 al 4.4

11ra.

7 al 12 de Mayo
Avance de materia

4.5 al 4.6

12da.

14 al 19 de Mayo
Avance de materia

5.1 al 5.2

13ra.

21 al 26 de Mayo
Avance de materia

Segunda Evaluacin

14ta.

28 al 2 de Junio
Avance de materia

Segunda Evaluacin

15ta.

4 al 9 de Junio
Avance de materia

5.3 al 5.4

16ta.

11 al 16 de Junio
Avance de materia

6.1 al 6.2

17ma.

18 al 23 de Junio
Avance de materia

6.3 al 6.4

18va.

25 al 30 de Junio
Avance de materia

7.1 al 7.3

19na.

2 al 7 de Julio
Avance de materia

Evaluacin Final

20va.

9 al 14 de Julio
Avance de materia

Evaluacin Final

21va.

16 al 21 de Julio
Avance de materia

Cierre de Gestin
2da. Instancia

OBSERVACIONES

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VIII. WORK PAPERS

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

WORK PAPER # 1
UNIDAD O TEMA: INTRODUCCIN
TITULO: Los criterios de la conducta humana
FECHA DE ENTREGA: Febrero 2007
PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial
LOS PROBLEMAS DE LA TICA
La existencia de las normas morales siempre ha afectado a la persona humana, ya que desde pequeos
captamos por diversos medios la existencia de dichas normas, y de hecho, siempre somos afectados por ellas en
forma de consejo, de orden o en otros casos como una obligacin o prohibicin, pero siempre con el fin de tratar
de orientar e incluso determinar la conducta humana.
Ya que las normas morales existen en la conciencia de cada uno, esto provoca que existan diferentes puntos
de vista y por ende problemas en el momento de considerar las diferentes respuestas existenciales que ejercen
las personas frente a ellas. Estos problemas se mencionan a continuacin:
El Problema de la Diversidad de Sistemas Morales. Este se da debido al pluralismo que existe en las
tendencias frente a un mismo acto, esto es que, para cuando algunas personas un acto es lo correcto, para
otros es inmoral, por ejemplo el divorcio, el aborto, la eutanasia, etc. O sea la pregunta que normalmente se hace
una persona que rige su conducta en base a las normas morales es cul es el criterio para escoger una norma
o la contraria?
El Problema de la Libertad Humana. La libertad humana no es del todo real, ya que todo individuo est de
cierta forma condicionado por una sociedad en la cual toda persona acta bajo una presin social, cultural o
laboral; aunque considerando a la tica y la moral, permite conservar una conciencia, misma que permite a una
persona actuar en base a un criterio propio. El problema est en la incompatibilidad de la libertad humana y las
normas morales, o sea en el ser y el deber ser.
El Problema de los Valores. De este problema surgen numerosos cuestionamientos pero el problema radica
principalmente en la objetividad y subjetividad de los valores, o sea, que existen cuestionamientos sobre si los
valores son objetivos?, los valores existen fuera de la mente de tal manera que todo hombre deba acatar los
valores ya definidos?, o si los valores son subjetivos porque dependen de la mentalidad de cada sujeto?.
Tambin existe otro aspecto, su conocimiento, cmo podemos conocer los valores? y en s cul es su
esencia?

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El Problema del Fin y los Medios. Muchos sostienen la importancia del fin de tal modo que cualquier medio es
bueno si se ejecuta para obtener un fin bueno, esto se conoce como la tesis maquiavlica El fin justifica los
medios, pero con esto lo nico que ocurre es que se sobre valoran las buenas intenciones de un acto, que es
parte del interior del ser y se descuida el aspecto externo del acto (intenciones y finalidades). Con esto quiero
decir que El fin jams va a justificar los medios.
El Problema de la Obligacin Moral. Esto est ntimanete ligado con el tema de los valores ya que
normalmente se dice que lo que se hace por obligacin, pierde todo mrito, en cambio, cuando se realiza por
propio convencimiento, adquiere valor moral. Con esto se da a entender que la obligacin moral le quita al
hombre la nica posibilidad de ser el mismo, de cuerdo con su propia moralidad y con su propio criterio.
Pero hay que aclarar tambin que una cosa es la obligacin entendida como correccin externa y otra como
la obligacin basada en la presin interna que ejercen los valores en la conciencia de una persona.
La Diferencia entre tica y Moral. Este es un problema que yo creo que a la mayora de las personas nos ha
ocurrido y nos hemos preguntado qu no es lo mismo?. Pues no, por definicin de races significan lo mismo
(costumbre), pero en la actualidad se han ido diversificando y lo que hoy conocemos como tica son el conjunto
de normas que nos vienen del interior y la Moral las normas que nos vienen del exterior, o sea de la sociedad.
LOS CRITERIOS DE LA CONDUCTA HUMANA
A lo largo de su vida el hombre puede utilizar una enorme variedad de criterios orientadores para elegir su
propia conducta, aunque muchos de ellos no tengan que ver con la tica y la moral. Pueden distinguirse seis
niveles o tipos de criterio:
El placer y los instintos.
Las normas inconsistentes y el Super Yo.
La presin social.
Las normas morales y civiles.
Los valores apreciados por s mismo.
El Yo Profundo.
El Criterio basado en el placer y los instintos. Con este criterio el hombre, desde nio, busca lo agradable
y evita lo desagradable, o sea, buscar placer y evitar dolor. Este nivel de placer instintivo, es el normal entre
nios y adultos que no han recibido una educacin que les haya mostrado una apertura hacia otros valores
superiores. Pero tampoco hay que desechar por completo este criterio cuando se trata de escoger una diversin,
pasatiempo o un tema de conversacin, ya que este nivel es un autntico criterio que sirve como orientacin en
muchos casos de forma legtima. El problema o el error por as decirlo es cuando se va a los dos extremos, es
decir, 1) el uso exclusivo de este nivel en cualquier situacin de la vida, o 2) la eliminacin absoluta de este
criterio, como si el placer fuera algo malo. Por el contrario, el placer es un valor sin duda alguna ya que busca la
satisfaccin de las necesidades vitales del ser humano.
El Criterio basado en el Sper Yo. Este criterio se reconoce con facilidad ya que el sujeto se deja orientar
rgidamente por ciertas normas o valores que las autoridades le han inducido desde la infancia. Y como son
desde la infancia esas normas y valores ya forman parte del inconsciente del sujeto y por esa razn tienen un
carcter autoritario, rgido, exagerado. De hecho este tipo de criterio impide al sujeto de hacer excepciones
cuando se encuentra en una situacin dudosa. La orientacin que este experimenta ya es mecnica y ni el
mismo puede saber el porqu tener que actuar por necesidad en determinado sentido o direccin. Existe un
gran conflicto entre el primer nivel y el segundo.
El Criterio basado en la presin social. Este reside en la absorcin de todas las normas y valores que el
medio ambiente o sociedad influyen en el individuo en forma de presin social. La gua de conducta dentro de
una sociedad es pues la moda y la propaganda. La presin social es la principal fuente que orienta y empuja la
conducta de las personas cultas. En muchas ocasiones esa conducta no tiene nada de objetable, pero en
muchas ocasiones la gente se pregunta se un individuo que actu con cierta conducta, lo hico por
responsabilidad o por simple inercia, y si pudo haber actuado de manera diferente. Normalmente si confundimos
la obligacin como la presin social, pero la verdadera obligacin es la que da origen a mritos de carcter
tico, o sea, no es la obligacin que proviene del exterior, si no la que tiene que venir de nuestro interior, la que
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uno se impone, de una autnoma y en funcin de los valores que hemos asimilado. Es por esto que este criterio
es muy generalizado y de escaso valor tico, sin embargo es superior a los otros criterios debido a que se trata
de una orientacin consciente (aun que no siempre en su totalidad). Por ejemplo: una persona usa un
determinado tipo de ropa porque es lo que ve, est de moda o lo que oye en la propagando; en cambio, no est
consciente del origen de las normas y valores inculcados en su infancia por los cuales puede llegar a ser muy
puntual, muy aseado o muy ahorrativo.
Los tres niveles o criterios mencionados anteriormente son los que se podran llamar bsicos o de uso
generalizado. Los que se explicarn a continuacin son de orden superior y mucho ms valiosos para la tica.
El Criterio Legal. Este consiste en orientar y dirigir la conducta por medio de normas y leyes establecidos por
terceros en algn cdigo. En cierto aspecto este tipo de criterio resulta ser muy cmodo, pues uno puede
consultar la ley y decide conforme a ella sin mayor discusin. En atencin a dicha ley o conjunto de normas el
individuo est dispuesto a contravenir lo que dicen a sus instintos, su inconsciencia (Super Yo) y la presin social.
Se puede decir que al hacer esto se tiene cierta garanta del valor de su conducta, sin embargo, el apego y la
fidelidad a la ley no constituyen la esencia del valor moral. Con esto podemos decir que pueden llegar a existir
verdaderas diferencias entre un cdigo civil y un cdigo moral, los cuales podran quedar en una verdadera
contraposicin. Por ejemplo puede existir una ley que permita el aborto, pero sin embargo, el individuo en su
cdigo moral no lo permite, y podra regirse por ese criterio. O tambin una persona condenada a varios aos en
prisin conforme a las leyes de su pas, pero es inocente desde el punto de vista de su propia conciencia moral.
Con esto entendemos que existe una enorme variedad de criterios de orden legal que pueden llegar a originar
una verdadera confusin en la mentalidad de una persona. Pero el hecho de que existan cdigos escritos
ofrecen la posibilidad de la amplia difusin de la ley con el mnimo de distorsin, puede plantearse de manera
universal y por tanto ensearse y difundirse de generacin en generacin. No hay que tampoco apegarnos tanto
a este criterio, ya que al apegarnos a este criterio en realidad nos estamos apegando en exceso a la letra y no al
propio espritu de la ley, es aqu donde surge el legalismo, que podra ser considerado como la falla principal de
esta ley.
Encontramos entonces defectos en los niveles anteriores (Super Yo y Legal) , los cuales son su rigidez y su
falta de adecuacin a los casos singulares, cuyas caractersticas particulares no pueden ser tomadas en cuenta
por disposiciones de orden general. Pero no todo es malo, lo fuerte del nivel Legal es la apertura y su capacidad
de difusin de la ley.
El Criterio Axiolgico. Este criterio se basa en los valores internamente percibidos y apreciados como tales,
este criterio coincide con lo que se llama actuar por propio convencimiento. Con este criterio una persona
puede descubrir algunos valores y los aprecia como tales, en funcin de esos valores puede juzgar su situacin y
orientar su conducta, an cuando tenga que ir en contra de las leyes, la presin social y sus costumbres o
instintos. Una propiedad notable de este criterio es la capacidad de eliminar aquellos conflictos que puedan
surgir en los niveles previos y actuar con serenidad y responsabilidad, pues su conciencia ya no est dividida,
sino que elige y acta conforme a lo que el percibe como valioso. Por este motivo, su conducta adquiere un valor
tico. El criterio axiolgico es el ms adecuado para la tica, ya que los cuatro niveles anteriores pueden diferir
con respecto a lo que la persona considera valioso en su fuero interior. Sin embargo el criterio axiolgico
muestra algunos defectos. El primero es la limitacin de los valores sustentados, una persona normalmente
descubre los valores que se practican en su ambiente, pero nada ms, se tiene que hacer uso del Yo Profundo
(nivel 6) para ser capaz de vislumbrar un amplio horizonte de valores. El segundo defecto es su individualismo,
este criterio trata de una tica individual y para que pueda ser colectiva se tiene que hacer uso nuevamente del
Yo profundo.
El Criterio basado en el Yo Profundo. Este criterio se caracteriza por que el sujeto se gua en sus
decisiones a partir de la percepcin axiolgica que se obtiene durante la captacin de su Yo Profundo. El Yo
profundo es el ncleo del ser humano, es la persona, el plano del ser, difiere a lo del plano del tener, que son las
cualidades de la personalidad entre las cuales se encuentran el estatus, los conocimientos, el inconsciente, el
grado de inteligencia y belleza, etc. El Yo profundo es lo verdaderamente distingue a cada individuo, ya que no
reside en lo que se cree ser y valer. La importancia del Yo profundo destaca por varias razones:
Cuando una persona enfoca su Yo Profundo con los otros niveles de criterios el horizonte axiolgico o
repertorio de valores se ampla, por lo tanto, el individuo puede actuar en funcin de otros valores ms
profundos, elevados y comunitarios.

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La captacin del Yo Profundo crea un mayor sentido de responsabilidad al tener una conciencia ms clara de
su Yo como sujeto y autor de su conducta.
Tambin, esta captacin permite el descubrimiento de los valores propiamente humanos, comunitarios y con
validez universal.
Con el uso del Yo Profundo, el valor moral de una persona puede quedar incrementado. Desde le punto de
vista prctico es importante tomar la actitud adecuada para poder captar al Yo Profundo y, con ello, al conjunto de
valores que all estn implicados.
Es importante destacar que debe existir una relacin entre los seis criterios de conducta en la evolucin de a
cada individuo ya que no es extrao que un beb se instale en el criterio de los instintos y un nio de siete aos
elija conforme al criterio del Sper Yo, o que un adolescente se oriente principalmente por el criterio de la presin
social y slo en funcin de cierta educacin es posible saltar a los tres niveles superiores: la Ley, el Valor y el Yo
profundo. Esto no quiere decir que un adulto tenga que seguir un criterio determinado, lo aconsejable es que
dejen las decisiones importantes a los niveles superiores y las mayoras de sus orientaciones cotidianas las
dejen a cargo de los niveles inferiores. Es por esto que no debemos quedarnos fijos en un solo nivel, y es
recomendable usar la reflexin para revisar los hechos personales pasados y los criterios utilizados, para as
poder realizar una adecuacin a nuestra conducta y que amerite un nivel superior. La mejor manera de alcanzar
estos niveles superiores es la meditacin mediante la cual podemos captar y asimilar los valore superiores y los
comunitarios que influyen en la vida humana.
CUESTIONARIO:
1. Por qu la diversidad de temas morales puede ser un problema?
2. Qu diferencias hay entre tica y moral?
3. Por qu se dice que toda persona acta bajo una presin social?
4. En qu consiste el criterio basado en el placer y los instintos?
5. D un ejemplo de una decisin tomada basndose en el criterio del Sper Yo.
6. D un ejemplo de una decisin tomada basndose en el criterio de la Presin Social.
7. En qu consiste el criterio Axiolgico?
8. D un ejemplo de una decisin tomada basndose en el criterio del Yo Profundo.

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

WORK PAPER # 2
UNIDAD O TEMA: INTRODUCCIN
TITULO: La tica: un nuevo reto para el profesional de la informacin en el siglo XXI
FECHA DE ENTREGA: Febrero 2007
PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial
El trmino "tica" procede del vocablo griego antiguo ethos, que significaba en un principio: estancia, vivienda
comn. Posteriormente adquiri otros significados: hbitos, temperamento, carcter, modo de pensar.
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La tica es la ciencia que trata sobre la moral (moralidad). Como filosofa de la moral, se pregunta: por qu se
consideran vlidos unos comportamientos y otros no; compara las pautas morales que presentan diferentes
personas o sociedades, busca su fundamento y legitimacin; investiga aquello que es especfico al
comportamiento moral; enuncia principios generales y universales inspiradores de toda conducta. 1
Tan antiguo como la misma humanidad, es el inters por regular, mediante normas o cdigos, las acciones
concretas de los seres humanos; en todas las comunidades, pueblos, sociedades y culturas, existen
prescripciones para un buen comportamiento, las mejores prcticas y prohibiciones que definen su tica y moral.
En la esfera estrictamente profesional, la tica proporciona un marco de trabajo para dirigir las funciones
esenciales de los especialistas, establecer polticas y desarrollar estrategias para los servicios o bienes que
producen.
Los pases del primer mundo transcurrieron por la sociedad de la informacin y hoy se dirigen hacia la
sociedad del conocimiento, a partir de la formacin de un gran capital humano. Las naciones se distinguen en el
siglo XXI, no por sus recursos naturales, sino por la formacin y capacitacin de su poblacin. La globalizacin
econmica alcanza los puntos ms aislados del planeta, pero ello no significa necesariamente una mejor
distribucin de la riqueza, por el contrario, la brecha entre pases ricos y pobres se acenta cada vez ms. La
solidaridad es una bandera que debe levantarse para evitar esta polarizacin. A los bibliotecarios tambin
corresponde extender la solidaridad: irradiando informacin, conocimiento; alfabetizando tecnolgicamente a las
nuevas generaciones; diseminando informacin relevante a cada rea especfica de la ciencia, incrementando la
calidad y funcionalidad de sus servicios y elevando el sentido de la profesionalidad.
La proteccin de los Derechos de Autor en la Sociedad de la Informacin es un problema jurdico que con el
tiempo va adquiriendo mayor relevancia. Son ya muchos los casos en los que se reproducen, distribuyen y
comunican al pblico creaciones intelectuales sin el correspondiente consentimiento de la persona autora de las
mismas y por tanto sin su correspondiente contraprestacin econmica.
La evolucin vertiginosa de las tecnologas en los ltimos aos ha posibilitado la copia y reproduccin de las
creaciones intelectuales con bastante facilidad. Muchos son los casos que habra que citar para comprender el
problema al que estamos asistiendo, as por ejemplo tenemos los famosos formatos de compresin de msica
mp3 que facilitan su distribucin copia y comunicacin en la red, la facilidad con que el cdigo HTML o JAVA
puede ser copiado, las copias de bases de datos las cuales pueden ser reproducidas y distribuidas por la red
bajo un formato diferente, las alarmantes cifras de la piratera, la difusin de contenidos o noticias de actualidad
sin citar fuente y autora etc. Estamos por tanto ante un situacin que puede perjudicar seriamente a lo autores
de estas obras intelectuales, cuyos derechos de explotacin se pueden ver mermados.
"La propiedad Intelectual de una obra literaria, artstica, o cientfica corresponde al autor por el solo hecho de
su creacin". Ser por tanto el mero hecho de la creacin el que atribuya al autor los derechos de explotacin
sobre la obra.
"Son objeto de propiedad intelectual todas las creaciones originales literarias, artsticas o cientficas
expresadas por cualquier medio o soporte, tangible, o intangible, actualmente conocido o que se invente en el
futuro..."
Por otro lado hay que analizar si las creaciones intelectuales que se incorporan en la web son creaciones
preexistentes y por tanto comprobar que tenemos la correspondiente licencia de uso del titular de dicha obra,
para poderla incorporar a la web y no ser demandados por el autor de dicha obra preexistente. Sera tambin
conveniente incorporar en las pginas web la correspondiente leyenda legal que reserve los derechos de autora
y prohba la reproduccin, distribucin, comunicacin y transformacin de las creaciones intelectuales sin el
correspondiente consentimiento del autor. 1
CUESTIONARIO:
Preguntas generales para discusin:
1. Considera deshonesto bajar un trabajo de Internet, hacer copiar y pegar en la computadora, ponerle una
bonita cubierta con el logo de la universidad, y su nombre como autor? Y si incluye la fuente bibliogrfica
(la pgina de Internet) de donde baj el trabajo, sigue siendo deshonesto? Considera deshonesto hacer lo
1

http://www.ompi.org/spa/main.htm

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de la pregunta 1, si es que la mayora de sus amigos del curso hace lo mismo (si es que total, el profesor ni
va a leer tantos trabajos)?
2. Considera deshonesto copiar cuatro prrafos de un trabajo de Internet, para incluir en su trabajo de
investigacin? Dos pginas enteras?
3. Considera deshonesto entregar dos semanas tarde un trabajo, luego de haber rogado al profesor para que
se lo acepte, y tener ms calificacin que quienes lo han entregado a tiempo?
4. Si es que su trabajo es verdaderamente mejor que los otros, sigue considerndolo deshonesto?
5. Considera deshonesto copiar de su compaero del lado una sola, respuesta en un examen?
6. Considera deshonesto copiar todo lo necesario en un examen universitario, ya que no es necesario estudiar
tanto, si total, luego se aprender lo importante en e trabajo?
7. Considera que las actuaciones deshonestas como estudiante son menos importantes que las actuaciones
deshonestas de quienes trabajan?
8. Considera que la universidad es una especie de espacio en el que no importa cometer alguna travesurita
deshonesta, ya que no cuenta, como en la vida real del mercado de trabajo?
9. Son todos los polticos corruptos? Explique.
10. Antes de ser polticos, esos personajes, ya eran corruptos, o es que se transforman a volverse polticos?
11. Explique lo que considere distinto entre el caso de un ministro de Estado que se roba dos millones de dlares
y un estudiante que copia en un examen parcial. Piense en todas las diferencias y similitudes.

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WORK PAPER # 3
UNIDAD O TEMA: LA TICA EMPRESARIAL
TITULO: Liderazgo tico
FECHA DE ENTREGA: Abril 2007
PERIODO DE EVALUACIN: Segundo Parcial
Vaya de antemano que un liderazgo tico es, tambin, liderazgo. Por consiguiente, ha de incluir visin,
coordinacin y cambio. Pero, obviamente y dicho esto, hemos de concretar los elementos, especficamente,
ticos. Mi convencimiento es que el liderazgo tico se fundamenta en las virtudes morales. La virtud tiene que ver
con la conducta de la persona, en este caso, del directivo y lder. De hecho, cmo se conduce -cmo se
comporta- ante su trabajo diario.
La conducta cimentada en principios morales deja traslucir cules son esos principios, si los hay. El directivo
puede tener esos principios profundamente arraigados en su personalidad. Aqu, es donde se manifiesta la
formacin de una conciencia recta. La conducta de un lder tico requiere, en tantas ocasiones, una slida
formacin. As, podr capear el temporal o mejor, mantenerse firme cuando la ocasin (se) lo requiera. A nadie
se nos escapa la dificultad de un entorno tan competitivo. Sabemos, tambin, que no todos respetan las reglas
del juego y que los directivos se encuentran muchas veces, debido al entorno, en situaciones muy delicadas.
Justificamos, en ms de una ocasin, nuestras decisiones por ese entorno.

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Todo ello, es cierto. Es excusable? Es interesante cuando Prez Lpez escribe: la calidad tica de la
empresa y de sus directivos no depende del entorno, sino de cmo reaccionan ante su entorno. El entorno es la
excusa perfecta para medir la calidad tica de nuestra direccin. Blanchard y Peale se refieren al chequeo
tico para averiguar cul es el tono de nuestras decisiones. Y lo cifran en tres puntos: Primero, Es legal?
Transgredir las leyes civiles o la poltica de la empresa? Segundo, Es equilibrado? Es justo para todos los
interesados tanto a corto como a largo plazo? Tercero, Cmo me sentir? Me sentir orgulloso? Me gustara
que mi decisin se publicase en los peridicos? Me gustara que mi familia se enterase?
Ese sera un primer paso, algo superficial. Deberamos sustituir el chequeo tico -para ir ms al fondo- por
un examen de conciencia. De este modo, sabramos dnde estamos, ticamente hablando, en nuestra
conducta. Para ello, deberamos tener muy a mano las virtudes fundamentales que son, como todos sabemos,
siete.
En esta ocasin, dejaremos de lado las virtudes teologales y nos centraremos en las otras cuatro: prudencia,
justicia, fortaleza y templanza. Las cuatro (de hecho, las siete) han de guiar el liderazgo tico. La primera de
todas, la prudencia -como ya he escrito anteriormente- es la virtud empresarial por excelencia. No se entiende un
liderazgo tico sin ejercer la prudencia. La prudencia ha de regir nuestra conducta y, por tanto, ha de estar
presente en todas nuestras actuaciones. Ser prudente en la conducta es virtud fundamental del liderazgo tico.
Junto a la prudencia, estara la templanza. La templanza tiene que ver con el nimo sereno, equilibrado en su
justa medida para transmitir la serenidad en una empresa de que las cosas se estn haciendo de la mejor forma
posible. Virtud imprescindible para no perder la calma en los momentos difciles, para saber mediar en asuntos
delicados, para llevar adecuadamente una negociacin
Al lado, justo al lado de la templanza, est la fortaleza. La fortaleza es virtud de nimo -animus, espritu,
principio vital- donde el lder se mantiene vivo donde los dems desfallecen. Atae al carcter. Y el lder tico
tiene el carcter forjado tras la repeticin de actos -autnticos hbitos- en la bsqueda del mayor bien posible,
para la mayora de las personas de su empresa. De nimo bien dispuesto, centrado en sus principios morales
arrastra, con su ejemplo, a quienes le rodean.
De poco serviran las virtudes anteriores sin la justicia, sobre todo, en la sociedad actual donde la sensibilidad
por la justicia est tan arraigada entre las gentes. Las personas de la empresa han de percibir, claramente, que el
lder es justo en su conducta. Si la justicia est presente en la direccin, sta ganar credibilidad ante sus
subordinados. Los empleados creern en las decisiones tomadas por al direccin y en las acciones a emprender.
Cuando la arbitrariedad, la prepotencia o la simple falta de criterios estn presentes en la conducta del directivo,
se pierde toda posibilidad de llevar a trmino un liderazgo tico.
En definitiva, el lder ha de ser una persona ntegra, de una pieza. El liderazgo se ejerce desde y con
integridad.
Estoy convencido que en los prximos aos, aparecern estudiosos rigurosos sobre la relevancia de las
virtudes en el trabajo directivo. La revisin de clsicos como Aristteles junto con el pulso del trabajo directivo
diario, en empresas concretas, aportarn -no me cabe la menor duda- mayor profundidad en la direccin de
empresas. Es el momento de dar un paso mas en la direccin hacia virtudes empresariales.
No quisiera finalizar estas pginas sin volver al principio. El lder es persona normal, como usted, como yo. El
liderazgo como afirman Heifetz y Laurie26 tiene que tener lugar todos los das. El lder se hace da a da
como usted, como yo. (Dime qu haces y te dir quin eres?). El liderazgo tico tiene que ver con las
personas como usted, como yo. La empresa es una organizacin de personas. El directivo trabaja con
personas.
El lder tico es -como escribe Prez Lpez- y no he encontrado palabras ms acertadas: Cuando un
hombre de empresa no es capaz de mover a su gente ms que a travs de motivos econmicos, es tan
mal profesional como el mdico que es incapaz de otra cosa que no sea atacar los sntomas que el
enfermo dice que tiene. Cuando es capaz de mover a las personas a travs de los trabajos que les ofrece
y del aprendizaje profesional que le proporciona, ya est en otro nivel profesional; ya no es tan slo un
estratega sino un ejecutivo. Cuando es capaz de llegar a los subordinados a descubrir el valor y el
sentido de lo que estn haciendo, entonces, y slo entonces, es un lder. Si tenemos las cualidades del
ser persona y les sumamos las cualidades de un lder y, tambin, las habilidades de un directivo llegaremos, al
final, al liderazgo tico del directivo.

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Todo un reto para el s. XXI. No son palabras mas, son de Aristteles de su tica a Nicmaco: las virtudes
no se producen ni por naturaleza, ni contra naturaleza, sino por tener aptitud natural para recibirlas y
perfeccionarlas mediante la costumbre. Estamos con la aptitud natural para recibirlas? Estamos en el camino
de la perfeccin? No hay duda: es un reto personal; un reto empresarial para el s. XXI. Como afirma Spaeman:
La conciencia es una exigencia de nosotros a nosotros mismos. La respuesta est, ciertamente, en nosotros. El
reto tico es personal, el liderazgo tico es reto empresarial.

CUESTIONARIO:
1. Qu es liderazgo tico para usted? Explique con sus palabras.
2. Qu caractersticas cree usted que debe tener un lder de nuestros tiempos?
3. Existirn diferencias entre los lderes del pasado y los de hoy? Cules?
4. Mencione 3 lderes actuales que cumplan con las Caractersticas que usted menciona.
5. Qu tienen en comn estos lderes entre ellos?

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DIF`S # 1
UNIDAD O TEMA: LA TICA EMPRESARIAL LIDERAZGO TICO
TITULO: Dos lados para cada historia
FECHA DE ENTREGA: Marzo 2007
PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial
El objetivo de esta actividad es el desarrollo de habilidades que impliquen la consideracin de distintos puntos
de vista a una misma situacin. Las visiones situacionales amplias son cruciales para el xito de lderes
organizacionales y administradores. Este ejemplo ayuda a comprender la importancia de escuchar al otro, de
tomar en cuenta otros puntos de vista, disminuyendo la posibilidad de que el grupo piense por uno.
Actividad:
Grupos de a tres o cuatro personas.
Mostrar proyeccin correspondiente: imgenes en la que los asistentes tienen distintas interpretaciones de la
misma imagen.
Relacionar con las distintas interpretaciones que pueden dar lugar las acciones de un lder. Discutir acerca de
la fuerza de la percepcin en relacin a la verdad. Mientras el lder acta de manera que l piensa que es tica,
incluso sindolo, si esa actuacin es percibida como no tica, la percepcin va a tomar ms importancia que la
verdad. Los mejores comunicadores consideran varios puntos de vista y encuentran la verdad en comn entre
ellos. Tratan de encontrar el punto de encuentro entre las medias verdades de los distintos puntos de vista.
Distribuir el documento Dos lados para cada historia. Un portavoz por grupo defender la posicin del
mismo (respuestas a las preguntas del documento).
Elaboracin de conclusiones de la actividad.
DOS LADOS PARA CADA HISTORIA
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Ximena Losantos trabajaba en una fbrica de repuestos de automviles. Aunque a veces le pareca el trabajo
tedioso, en definitiva le gustaba, especialmente los beneficios sociales y el salario que le garantizaban los
acuerdos sindicales. Un da, su jefe de hace 12 aos, el Sr. Maldonado, la llam a su despacho y le inform que
su trabajo se recalificara y sera asignada a uno que no estaba cubierto por su contrato. En las siguientes
semanas, la Sra. Lozanitos se entrevist en varias ocasiones con el Sr. Maldonado, para preguntarle a su jefe
acerca de la seguridad de su empleo. Cada una de las veces que ella pregunt, le respondi que su trabajo
estaba asegurado y que no se preocupara, siempre y cuando trabajara bien. Desafortunadamente, sus
evaluaciones de productividad empezaron a caer al rango de inaceptables, y finalmente fue cesada de su
empleo.
CUESTIONARIO:
1. Si usted fuese Ximena Losantos, habra demandado a la empresa?
2. Si la respuesta fuese afirmativa, qu hubiera demandado y por qu?
3. Si fuese la empresa de repuestos, qu argumentara en su defensa?
4. Se puede considerar que el acuerdo verbal es un contrato?
5. Cmo piensa que podra resolver el caso una corte?

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DIF`S # 2
UNIDAD O TEMA: PENSANDO ETICAMENTE UN MARCO PARA LA TOMA DE
DECISIONES
TITULO: Libre Comercio y Terrorismo
FECHA DE ENTREGA: Marzo 2007
PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial

LIBRE COMERCIO Y TERRORISMO POR 50 DLARES AVIENTO UNA GRANADA

Naomi Klein
Masiosare
Thomas Friedman (columnista de The New York Times) asegura que la subcontratacin de empresas
extranjeras, la "deslocalizacin" (outsourcing), lucha contra el terrorismo: al trasladar trabajos "de baja paga y
bajo prestigio" a "lugares como la India o Pakistn... no slo creamos un mundo ms prspero, sino tambin un
mundo ms seguro para nuestros jvenes veinteaeros". Pero, estos empleos -muchos de los cuales requieren
que los trabajadores disimulen su nacionalidad, adopten acentos falsos del Oeste Medio y trabajen toda la
noche- son los reforzadores de la autoconfianza que Friedman asegura?
HOMAS FRIEDMAN no ha estado as de exaltado respecto al libre comercio desde las protestas contra la
OMC en Seattle. En aquel entonces, le dijo a los lectores de The New York Times que el ambiente de trabajo en
una planta de Victoria's Secret en Sri Lanka era tan maravilloso "que en trminos de las condiciones, dejara que
mis propias hijas trabajaran" ah.

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Nunca actualiz a sus lectores sobre cmo las chicas disfrutaban del tiempo que dedicaron a coser ropa
interior, pero Friedman ya pas a otra cosa -ahora est en el tema de los placeres de los centros de atencin
telefnica en Bangalore. Estos empleos, escribi el 29 de febrero, le dan a los jvenes "confianza en s mismos,
dignidad y optimismo" -y eso no slo es bueno para los indios, sino tambin para los estadunidenses. Por qu?
Porque trabajadores contentos a quienes se les paga para que ayuden a los turistas estadunidenses a localizar
su equipaje perdido en vuelos de Delta son menos propensos a amarrarse dinamita y hacer explotar esos
mismos aviones.
Confundido? Friedman explica la conexin: "Al escuchar a estos jvenes indios tuve un dj vu. Hace cinco
meses estaba en Ramallah, en la Costa Occidental, hablando con tres jvenes palestinos, tambin
veinteaeros... hablaban de no tener esperanza, ni empleos, ni dignidad, y cada uno asinti cuando uno de ellos
dijo que todos eran 'bombas suicidas en espera'". De ah concluye que la subcontratacin de empresas
extranjeras, la "deslocalizacin" ( ), lucha contra el terrorismo: al trasladar trabajos "de baja paga y bajo prestigio"
a "lugares como la India o Pakistn... no slo creamos un mundo ms prspero, sino tambin un mundo ms
seguro para nuestros jvenes veinteaeros".
Ante tal argumento, por dnde comenzar? India no ha estado vinculado en ningn incidente importante de
terrorismo internacional desde el bombardeo de Air India en 1985 (los sospechosos de haber llevado a cabo el
bombardeo son principalmente ciudadanos canadienses nacidos en India). Tampoco es, este pas 81% hind, un
semillero de Al Qaeda; de hecho, India fue nombrada por la red terrorista "enemigo del Islam". Pero omitamos los
detalles. En el mundo de Friedman, los centros de atencin telefnica son los frentes de batalla de la Tercera
Guerra Mundial: La Lucha por la Modernidad para, valientemente, mantener a los jvenes de tez morena
alejados de las garras de Hams y Al Qaeda.
Pero, estos empleos -muchos de los cuales requieren que los trabajadores disimulen su nacionalidad,
adopten acentos falsos del Oeste Medio y trabajen toda la noche- son los reforzadores de la autoconfianza que
Friedman asegura? No, segn Lubna Baloch, una mujer paquistan subcontratada para transcribir archivos
mdicos dictados por doctores en el Centro Mdico de San Francisco, de la Universidad de California. El hospital
le paga a los estengrafos en Estados Unidos 18 centavos por lnea, pero a Baloch slo le pagaron una sexta
parte de esa suma. De todos modos, su empleador estadounidense -un subcontratista de un subcontratista de un
contratista- no logr pagar la nmina, y Baloch asegura que le deben 100 dlares en salarios atrasados.
En octubre, frustrada porque su patrn no responda a sus correos electrnicos, Baloch se contact con el
Centro Mdico UCSF y amenaz con "dar a conocer todos los archivos de voz y los expedientes de los
pacientes... en el Internet". Luego se retract de su amenaza, y explic: "Me siento violada, desamparada... la
ms sin suerte de las personas en este mundo". Adis "la confianza en s misma, la dignidad y el optimismo"
-parece ser que no todos los empleos tecnolgicos "deslocalizados" son seguros contra actos de desesperacin.
Friedman tiene razn en reconocer, finalmente, que hay una clara conexin entre luchar contra la pobreza y
luchar contra el terrorismo (un paso adelante de su prctica habitual de culpar a "la locura colectiva" de las
bombas suicidas). Se equivoca, claro, en argumentar que las polticas de libre comercio aliviarn esa pobreza: de
hecho, son un motor altamente eficiente para la desposesin, empuja a los pequeos agricultores de sus tierras
y deja sin trabajo a los trabajadores del sector pblico, y, por lo tanto, hace que crezca la desesperada necesidad
de empleos en Victoria's Secret y los centros de atencin telefnica de Delta.
Pero aunque Friedman genuinamente cree que los trabajos de exportacin con bajo salario son la llave al
desarrollo econmico, defenderlos como la cura contra la desesperanza en Ramallah raya en lo obsceno. Todos
los estudios crebles sobre la economa en los territorios ocupados han concluido que la principal causa del
desempleo palestino -ahora en 50%- es la ocupacin misma. El brutal sistema israel de bloquear a pueblos y
aldeas palestinas -a travs de retenes, cierres carreteros, toques de queda, vallas y ahora la vil pared de
"seguridad"- "prcticamente ha destruido la economa Palestina", declara un Informe de Amnista Internacional de
septiembre de 2003. "Los cierres y los toques de queda han provocado que los palestinos no puedan llegar a sus
lugares de trabajo... hay fbricas y granjas que se han quedado en la bancarrota".
En otras palabras, el desarrollo econmico no llegar a Palestina a travs de los centros de atencin
telefnica sino a travs de la liberacin. El argumento de Friedman es igual de absurdo cuando se aplica al pas
en el que el terrorismo est creciendo ms rpidamente: Irak. As como en Palestina, Irak enfrenta una crisis de
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desempleo, alimentada por la ocupacin. Y no es para sorprenderse: la primera movida de Paul Bremer como
enviado principal de Estados Unidos fue despedir a 400 mil soldados y otros trabajadores del Estado. Su
segunda movida fue abrir las fronteras a importaciones baratas, predeciblemente sacando del negocio a cientos
de compaas locales.

Por lo general, los trabajadores despedidos que buscaban conseguir un empleo participando en la
reconstruccin de su pas deshecho no tuvieron suerte: La reconstruccin de Irak es un amplio programa de
creacin de empleos para estadounidenses, con Halliburton y los dems importando trabajadores
estadounidenses, no slo como ingenieros, sino tambin como choferes y estilistas. Los empleos de segunda
categora se destinan a los migrantes de Asia y los iraques recogen la basura. Es importante sealar que John
Kerry y John Edwards, si bien condenan enrgicamente la prdida de empleos estadounidenses por el traslado
de los empleos al extranjero, no han dicho nada respecto a la masiva "deslocalizacin" realizada por empresas
estadounidenses de empleos desesperadamente necesitados.
Sin embargo, estas polticas, quiz ms que cualquier otra, han alimentado la violencia que ahora amenaza a
llevar a Irak a una guerra civil. Los hombres que Bremer despidi son "el agua de la llave que mantiene a la
insurgencia andando. Es el empleo alternativo", le dijo el empresario iraqu Hussain Kubba a Asian Times. Es un
punto de vista apoyado por Hassam Kadhim, un residente de 27 aos de la Ciudad de Sadr, quien recientemente
le dijo a The New York Times que est tan desesperado por un empleo que "si alguien llega con 50 dlares y me
pide que les aviente una granada a los estadounidenses, lo har con placer".
La brillante idea de Friedman de luchar contra el terrorismo con empleos estadounidenses "deslocalizados" es
sumamente complicada. Un mejor plan sera acabar con la ocupacin y dejar de enviar trabajadores
estadounidenses a robarse los empleos iraques.
ACTIVIDADES:
1. Realizar un resumen.
2. Argumente a favor del artculo.
3. Argumente en contra del artculo.
4. Discusin en clase.

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DIFs # 3
TEMA: LA TICA EMPRESARIAL - TICA EN EL LUGAR DE TRABAJO
TITULO: CASO DE ESTUDIO: LOS CONFLICTOS LABORALES
FECHA DE ENTREGA: Abril 2007
PERIODO DE EVALUACIN: Segunda Evaluacin
Ricardo es Gerente de Recursos Humanos, cargo que ha ocupado durante siete de los diecisiete aos que
tiene la Compaa.

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Tiene buenas relaciones con otros ejecutivos y, en general, se le considera un buen directivo. Sin embargo
admite, en forma espontnea, que tiene defectos. No cree que las mujeres puedan funcionar forma efectiva
como ejecutivas.
Susan es Directora de Capacitacin, rea subordinada a Ricardo. Sin embargo, no fue l quien la nombr. Su
nombramiento lo hizo el Presidente de la Compaa, quien no consult a Ricardo antes de hacer el
nombramiento.
Antes de que se le nombrara, Susan haba sido secretaria en otro departamento. El puesto para el que se le
design haba estado vacante durante ms o menos un ao, durante el cual las tareas del Director de
Capacitacin fueron atendidas por Ricardo y otros de sus subordinados.
El dilogo que sigue ocurre en la oficina de Ricardo. Puede parecerle un tanto exagerado e irreal, pero le
sugerimos que lo asuma. Se basa en una situacin real que se produjo durante un perodo de varias semanas.
Ricardo: Hola, Susie. Cmo te va?
Susan: Como si de verdad te importara saberlo
Ricardo: Y qu se supone que significa eso?
Susan: No te hagas el inocente Ricardo. Si fuera por ti, yo nunca tendra un cargo ejecutivo.
Ricardo: No entiendo de qu hablas, t eres una ejecutiva.
Susan: Nadie lo sabra jams, por la forma en que me tratas, o por la forma en que tratas a cualquier otra
mujer, en este caso.
Ricardo: Susan, no confundas el machismo con la conciencia de tu inexperiencia. Te he dado toda la
responsabilidad que creo puedes manejar. No debes ser tan impaciente.
Susan: No puedo creerlo. Ests diciendo que el Presidente no saba lo que haca cuando me nombr?
Ricardo: Estoy diciendo que no creo que t tengas la experiencia o los antecedentes necesarios para asumir
ms responsabilidades de las que te he dado.
Susan: Fui contratada por esta compaa con una Licenciatura en Administracin de Empresas y con quince
crditos de una Maestra en Administracin. He estado aqu casi un ao, siendo poco ms que un empleado
administrativo. Si t no me das las responsabilidades, cmo esperas que obtenga la experiencia?
Ricardo: Eres demasiado impaciente. Estas cosas llevan tiempo. Cuando tengas mi edad...
Susan: Si las cosas sucedieran como t deseas, yo sera ahora una secretaria y sera una secretaria tambin
cuando tuviera tu edad. Lo que t piensas en realidad es que ninguna mujer merece tener responsabilidades de
direccin. Bien, si esa es tu actitud, permteme recordarte que fui nombrada para una posicin ejecutiva y exijo
que se me permita asumir las obligaciones a las que tengo derecho. Si no es as, voy a iniciar un juicio por
discriminacin sexual en contra de la Compaa y en contra tuya personalmente.
Ricardo: Eso es ridculo.
Susan: Si ests tratando de decir que no pretendes cambiar nada, har que venga un investigador federal en
cuanto pueda lograrlo.
Ricardo: !No me amenaces! Te libero de todas tus obligaciones, en forma inmediata. Tendrs noticias del
abogado de la Compaia.
Susan se quej ante el Gobierno Federal y se le di una audiencia ante la Comisin de Derechos Humanos,
que dictamin a su favor.

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De acuerdo al dictamen, ella haba sido vctima de discriminacin sexual y se le deba resarcir. En otras
palabras, la Compaia tena que eliminar todos los impedimentos para que ella desempeara el puesto para el
que se le haba nombrado.
TRABAJO DEL DIF:
Los alumnos debern leer el texto anterior para luego plantear una solucin al problema planteado en esta
empresa tomando en cuenta los siguientes cuestionamientos:
1.
2.
3.
4.

Identifique posibles causas (fuentes) de este conflicto. Qu conclusiones usted puede extraer de esto?
Cmo usted ve el papel del Presidente de la Compaa? Es un observador neutral o parte del conflicto?
Qu conclusiones usted puede extraer de esto?
Despus que la Comisin de Derechos Humanos fall a favor de Susan qu pas con el conflicto?
quin gan?
5. Qu usted hubiera recomendado para que este conflicto no se produjera, o al menos se atenuaran sus
efectos.

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

DIFs # 4
TEMA: PENSANDO TICAMENTE: UN MARCO PARA LA TOMA DE DECISIONES
TITULO: CASO DE ESTUDIO: DECISIN DE PERMANECER O NO EN SUDFRICA
FECHA DE ENTREGA: Mayo 2007
PERIODO DE EVALUACIN: Evaluacin Final
Muchos ejecutivos de grandes corporaciones multinacionales enfrentan un dilema referente a cuestiones
econmicas, sociales, polticas y ticas. Una pregunta que muchas empresas se plantean es si conservan o no
sus propiedades en Sudfrica debido a las polticas segregacionistas de ese pas. Se han presentado
argumentos en ambos lados de la disputa.
Los argumentos a favor de permanecer en Sudfrica son:
1. Las compaas extranjeras son una fuerza positiva para el cambio pacifico y beneficiaran a los negros.
2. Las compaas extranjeras no deben inmiscuirse en disputas sociales. Su objetivo primordial es obtener una
utilidad razonable dentro de un marco de referencia de polticas justas.
3. Los progresos logrados por los negros se deben en gran medida a una creciente economa a la que han
contribuido las empresas extranjeras.
4. Un mayor desempleo de los negros ser el resultado del retiro de las compaas norteamericanas.
5. El retiro de los extranjeros no inducir al gobierno a cambiar en mucho sus polticas, si es que hay algn
cambio.
Los argumentos en contra de permanecer en Sudfrica son:
1. Hasta ahora, las compaas han tenido un xito limitado en cuanto a cambiar la condiciones de pobreza de
los negros.
2. Las empresas tienen una responsabilidad no solamente hacia los accionistas sino hacia la sociedad en
general.
3. Los problemas y las condiciones econmicas (recensin, baja en los precios del oro, inflacin de doble digito
y otros factores) sugieren que favorecera al inters a largo plazo de los accionistas un retiro de Sudfrica.
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4. Los lderes negros responsables estn conscientes de las dificultades asociadas con el retiro en el corto
plazo, no obstante, muchos negros estn dispuestos a resistir con la esperanza de un mejor futuro.
5. A largo plazo, Sudfrica no puede permitirse estar aislada de la mayor parte del mundo que se opone a la
segregacin racial y tendr que cambiar sus polticas.
TAREA DEL DIFs:
Aunque el debate continua, altos ejecutivos de las principales corporaciones multinacionales enfrentan
la decisin de permanecer o no en ese pas.
Si usted fuera el director general de una importante corporacin multinacional con inversiones sustanciales
en Sudfrica, Qu decidira? Cules son las razones de esa decisin?
Cul considerara que es la decisin moralmente correcta? Por qu?

X. VISITA TCNICA

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

VISITA TCNICA # 1

UNIDAD O TEMA: TODAS LAS UNIDADES

TITULO: Realidad empresarial local
FECHA DE PREVISTA: 05-05-07
RECURSOS NECESARIOS:

OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD: Realizar un estudio objetivo y subjetivo de la realidad

empresarial local, en cuanto a su actuar tico.
FORMAS DE EVALUACIN: Los alumnos presentarn un informe escrito de los
resultados de la investigacin y luego la socializarn al resto del grupo por medio de
una exposicin.

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